總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇一

20xx年7月我從xx調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了,，在這幾個(gè)月的工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起,，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：

xxx開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng),，拉動(dòng)人氣,，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,，離車站也較遠(yuǎn),，許多人都不知道美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少,。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的,。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xx”活動(dòng),。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃,、商戶的參與、廣告的宣傳,，一直到人員的調(diào)配,、組織，活動(dòng)的舉辦等等,，我雖然做了大量的工作,，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的,。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xx的知名度，帶動(dòng)了人氣,，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,，也給自己帶來(lái)了信心。在成功策劃并舉辦“xx”之后,，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)“買1元送1元”活動(dòng),，寵物市場(chǎng)的“xx展評(píng)”活動(dòng)。

有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),，這兩次的活動(dòng)也很成功,。尤其是魚(yú)市的“買1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加,?；顒?dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動(dòng)中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān),，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫,。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷活動(dòng),，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心,，不斷做工作說(shuō)服他們,，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決,，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩,，共同努力辦好了這次活動(dòng),。活動(dòng)結(jié)束后,，大家的反映也是不錯(cuò)的,，商戶們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣,，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的,。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次,，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,，已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,，我要更加積極努力,，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階,。

由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助,、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作,。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為;其次：加強(qiáng)了人員管理,，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),，只有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化,，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),，使各種比賽多樣化,，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度,。

2,、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理,，通過(guò)培訓(xùn)班的形式,，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手,，為廣大顧客和商戶提供更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,，定期召開(kāi),，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題,。

3,、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資,。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資,、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的,。此作法可以避免不必要的浪費(fèi),。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng),，由商戶自行招商,，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的,。

4,、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí),、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,，適應(yīng)時(shí)代的要求,，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)督管理，規(guī)范成品油市場(chǎng)秩序,，保護(hù)成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，按照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和__市商務(wù)局《__市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20__年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》(曲商[20__]26號(hào))要求,，我局成立了20__年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度資格審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，下發(fā)了《__區(qū)關(guān)于開(kāi)展20__年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》(區(qū)油清整辦[20__]1號(hào))，做到統(tǒng)一計(jì)劃,，統(tǒng)一安排,，按規(guī)定程序、要求完成了轄區(qū)內(nèi)加油站(點(diǎn))成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作,。

一,、基本情況。按照曲商[20__]26號(hào)文件要求,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的檢審核實(shí),，__區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有加油站55座,，其中按隸屬關(guān)系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座,，中石化特許加盟1座,，社會(huì)加油站28座，按區(qū)域劃分：市區(qū)21座,，高速公路1座,，省、國(guó)道10座,，縣,、鄉(xiāng)道17座，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))6座,。20__年共有52座加油站(點(diǎn))參加年度檢查,，3座加油站未參加。轄區(qū)內(nèi)加油站(點(diǎn))庫(kù)容總量5584立方米,，共有加油機(jī)數(shù)量217臺(tái),。20__年度零售總量110338.6噸(單站年銷售量，社會(huì)加油站年銷售量附后),。轄區(qū)內(nèi)年度銷售量的六座加油站分別是：中石化__曲靖分公司環(huán)東加油站,，中石化__分公司黃泥堡加油站，中石油__銷售分公司曲靖東源加油站,，中石油__銷售分公司曲靖樂(lè)維加油站,，曲靖福運(yùn)有限公司加油站，__市__區(qū)越州新發(fā)加油站,。

二,、主要工作。今年,，在年度審核工作中,，認(rèn)真對(duì)照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和__市商務(wù)局《__市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20__年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》(曲商[20__]26號(hào))要求，一是下發(fā)了《__區(qū)關(guān)于開(kāi)展20__年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》(區(qū)油清整辦〔20__〕1號(hào)),，規(guī)定了年度檢查的要求和內(nèi)容;二是于20__年2月26日至3月28日開(kāi)展了__區(qū)轄區(qū)55座加油站的年檢材料收集,，并認(rèn)真檢查核對(duì)，對(duì)材料不齊和裝訂不規(guī)范的,，耐心指導(dǎo)加油站補(bǔ)齊或幫助整理裝訂成冊(cè),，通過(guò)嚴(yán)格審核，提出了初審意見(jiàn);三是3月28日經(jīng)__市商務(wù)局復(fù)審,，全區(qū)55座加油站,，47座加油站完全復(fù)審合格，其中__區(qū)麒麟加油站,、__區(qū)鑫豐加油站,、__區(qū)東山新村加油站等八座建油站未通過(guò)復(fù)審,，按照市商務(wù)局要求，就八座加油站提出了我局的初審意見(jiàn),。

三,、存在問(wèn)題。通過(guò)年度檢查,，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)各成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),，照章納稅，有序競(jìng)爭(zhēng),，規(guī)范化操作較好,，一年來(lái)未發(fā)生重大違規(guī)行為和安全事故，為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),，但是,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，同時(shí)存在不足之處,。(一)由于公路交通事業(yè)迅猛發(fā)展，公路改擴(kuò)建工程建設(shè)使部分加油站面臨搬遷或拆除,。(二)部分加油站(點(diǎn)),，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，安全責(zé)任意識(shí)不足，法律,、法規(guī),、政策意識(shí)淡薄，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。(三)由于公路改道,，部分加油站經(jīng)營(yíng)受到影響，有少數(shù)加油站提出搬遷申請(qǐng),。(四)部分社會(huì)成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè),，供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應(yīng)緊張的情況下,，經(jīng)營(yíng)中明顯處于弱勢(shì),，難于確保正常經(jīng)營(yíng)。(五)單一體制的成品油批發(fā)環(huán)節(jié),，使社會(huì)加油站油源供給不足，難于保證市場(chǎng)成品油需求,，一旦市場(chǎng)波動(dòng),，將直接影響成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。(六)由于歷史原因造成部分加油站(點(diǎn))布局不合理,。

四,、整改措施,。按照省商務(wù)廳、市商務(wù)局的統(tǒng)一部署和要求,，我區(qū)石油,、成品油清整辦嚴(yán)加監(jiān)管，積極協(xié)調(diào),，狠抓規(guī)范,，做了大量的工作。一是健全機(jī)構(gòu),，落實(shí)人員,，結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)機(jī)構(gòu)和人員的變化,，及時(shí)調(diào)整,，補(bǔ)充成品油清整小組及辦公室成員，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“清整”工作的領(lǐng)導(dǎo),。二是克服成品油供應(yīng)偏緊的困難,，及時(shí)下發(fā)文件，制定措施,，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)中石化,、中石油加大成品油市場(chǎng)供應(yīng)量，鞏固近幾年來(lái)整頓和規(guī)范成品油市場(chǎng)秩序取得的成果,。三是定期不定期的開(kāi)展加油站(點(diǎn))檢查,、整治工作，在石油成品油供應(yīng)緊缺,、油價(jià)上調(diào)的情況下,，積極協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)用油,，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定,。四是對(duì)各加油站(點(diǎn))的消防安全設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查，區(qū)整頓辦領(lǐng)導(dǎo)專門批示,，辦公室認(rèn)真督辦,，對(duì)消防安全不合格的加油站(點(diǎn))，由消防大隊(duì)下達(dá)限期整改通知書(shū),，通過(guò)檢查,，增強(qiáng)了加油站(點(diǎn))人員的消防安全意識(shí)。

五,、下步工作目標(biāo),。(一)按照區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步深化對(duì)成品油市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理工作的重要性、必要性,、長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí),，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈。(二)按照區(qū)域?qū)俚毓芾淼脑瓌t,，認(rèn)真做好各加油站(點(diǎn))的規(guī)劃,、發(fā)展建設(shè)，嚴(yán)格按照成品油市場(chǎng)監(jiān)管的相關(guān)法規(guī),、政策建立完善好加油站(點(diǎn))的規(guī)范化,、法制化的管理工作，做到依法管理,，有章可循,。(三)及時(shí)申報(bào)辦理因公路改擴(kuò)建需要搬遷、拆除,、重建加油站(點(diǎn))的申報(bào)審批事宜,。(四)按區(qū)域?qū)俚毓芾淼脑瓌t，認(rèn)真編制調(diào)整區(qū)域內(nèi)加油站(點(diǎn))規(guī)劃,。(五)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作力度,，做到定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合，對(duì)檢查不合格的嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,，避免出現(xiàn)短斤少兩,、以次充好事件的發(fā)生。(六)樹(shù)立安全發(fā)展觀,，加強(qiáng)對(duì)各加油站(點(diǎn))消防安全設(shè)施,、制度和措施的檢查，樹(shù)立安全經(jīng)營(yíng)意識(shí),，責(zé)任意識(shí),，使安全經(jīng)營(yíng)與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇三

2xx年7月我從xx調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了,，在這幾個(gè)月的工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起,，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：

一、經(jīng)營(yíng)工作方面：

xxx開(kāi)業(yè)不到一年,，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣,，是當(dāng)務(wù)之急,。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn),，許多人都不知道美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng),。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,，九月我們成功策劃并舉辦了“xx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃,、商戶的參與,、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配,、組織,，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作,，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的,。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xx的知名度,，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,，也給自己帶來(lái)了信心,。在成功策劃并舉辦“xx”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)“買1元送1元”活動(dòng),，寵物市場(chǎng)的“xx展評(píng)”活動(dòng),。

有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加,。活動(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,，商戶也很焦急,，許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動(dòng)中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),，是否能做起來(lái),，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷活動(dòng),，我積極動(dòng)員,，多次找商戶談心，不斷做工作說(shuō)服他們,，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,，并積極參與進(jìn)來(lái),，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng),?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的,，商戶們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合,，積極參與的,。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,，每周六舉辦一次,，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣,。有了一個(gè)好的開(kāi)端,，我要更加積極努力，不斷推陳出新,，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階,。

二、管理工作方面：

由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助,、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度約束行為;其次：加強(qiáng)了人員管理,，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面,，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化,，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

三、

1,、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣,，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度,。

2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員管理,，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使他們成為專家里手,，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題,。

3,、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資,。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資,、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的,。此作法可以避免不必要的浪費(fèi),。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚,，建設(shè)鴿子市場(chǎng),，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策,，以達(dá)到互惠互利的目的,。

4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí),、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),，提高自身的思想,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個(gè)努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇四

20xx年,，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),，圍繞全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力,；切實(shí)解理念、人才,、資金,、裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化,；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程的工作思路,，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作,，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng),，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益,。半年來(lái),，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度,，取得了一定的成效。

一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì),，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),；

三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與xx項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作,。在短短的一年中,，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。

四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員,，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,。經(jīng)過(guò)一年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司,，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量,。上半年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目x項(xiàng)，中標(biāo)x項(xiàng),，中標(biāo)總造價(jià)x萬(wàn)元,，建筑面積x平方米，有效跟蹤項(xiàng)目x項(xiàng),。

全公司20xx年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值x億元,，占全年目標(biāo)（x億元）的x%，同比增長(zhǎng)x%,。除xx外,，僅完成x萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)x%,。其中土建x萬(wàn)元,、市政x萬(wàn)元，鋼結(jié)構(gòu)x萬(wàn)元,，裝飾x萬(wàn),；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除x公司外,，完成情況良好的是x項(xiàng)目部和x公司,。

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作,。

1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路,。

部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開(kāi)展工作，符合條件的xx路已申報(bào)市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng),，有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專家組的鑒定,，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行查新，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布,。

2,、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。

20xx年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查,、項(xiàng)目評(píng)估,、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查,；另外,，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收,，召開(kāi)了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽。

工程管理方面,，拉開(kāi)了成本管理的序幕,。已分別對(duì)x公司直營(yíng)項(xiàng)目及x項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法,，正在指導(dǎo)并參與x公司的核算,。經(jīng)過(guò)大家的努力，qc活動(dòng)中,，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng),，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng),，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng),。獲省文明工地兩項(xiàng),，市文明工地四項(xiàng),。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢,。

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,，今年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰,、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益,，在人力資源部的組織下,，各部室對(duì)所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單,。

其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理,。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺(jué)地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤點(diǎn),，能夠把我們的工作化無(wú)形為有形,，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度,，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段,。我們從x月份開(kāi)始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來(lái)，已經(jīng)形成相對(duì)完整的計(jì)劃填寫制度,，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣,。

第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論,，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo),。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作,，也查找到公司管理中的不少漏洞,。

第四，完善各項(xiàng)工作流程,，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化,。

第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,，全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理,。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)nc的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái),。

第六,、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師x人,，二級(jí)建筑師2人,，已申報(bào)國(guó)家級(jí)高工x人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),，組織了績(jī)效考核,，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。

另外,，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn),，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求,，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,，且有效保證了外部地區(qū)對(duì)公司nc服務(wù)器的訪問(wèn)成功率,；并對(duì)機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源,，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn),。

企業(yè)文化方面加大了對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤,，月月檢查,，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場(chǎng)布置的固定模式；對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核,，與績(jī)效工資掛鉤,，改變員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況。在接下來(lái)的工作中,，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇五

08年是不平凡的一年在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,，一切讓我百感交集,。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié),、努力,、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié),、努力,、奮斗的一年！

《共建誠(chéng)信,，共鑄和諧》的講話以后,，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,，公司全體上下一心,，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月,，爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī),。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,，堪稱“共建誠(chéng)信,，共創(chuàng)和諧”的典范,。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,，我知道我要更高地要求自己,。

自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了,。在這四年中,，我深愛(ài)這個(gè)集體，深愛(ài)這個(gè)崗位,，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,，在此感謝在座各位。在這四年中,，從未滿足,，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的,，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷向前輩請(qǐng)教,，這才有我今天微薄的成績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,，發(fā)展新客戶。因此,，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶,。我深知,，我這個(gè)工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”,，因此我決不能懈怠,，失敗了繼續(xù)努力,，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作,，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感,。對(duì)于自己本職的工作,，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn),，不能有半點(diǎn)抱怨,。

我負(fù)責(zé)的區(qū)域,，很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳,、骨干專營(yíng)店,，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策,，我們的工作才能順利進(jìn)行,，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策,，新規(guī)定,，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,，我可以上門進(jìn)行講解,。我這個(gè)工作，溝通非常重要,，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心,。

當(dāng)然，和代理商溝通,，光有耐心和細(xì)心是不夠的,，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品,。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的,。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合,，咄咄逼人,，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣,，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么,？不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng),，多多關(guān)照嘛,！”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,，對(duì)于他們來(lái)說(shuō),，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在,，工作才能更好的做下去,。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件,。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了,。在以后的走訪中,，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系,。

在20xx年中,，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場(chǎng),，3家合作廳和12家專營(yíng)店,，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳,、海港路合作廳,、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力,，取得更大的成績(jī),。

如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些,，我將一事無(wú)成,，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,，我覺(jué)得我拚搏努力的20xx年,，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信,，通過(guò)大家互助協(xié)作,，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī),。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺,！謝謝！

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇六

新車間落成之后,；對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn),，面對(duì)新形勢(shì)、新工藝,，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng),。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，提高自身水平,，以適應(yīng)公司較快發(fā)展,。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門市發(fā)展。

1,、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,，主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。

2,、中包裝全面升級(jí),，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上,，發(fā)展大型食堂和高檔酒店,，以提升品牌形象。

3,、灌裝小包裝,，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系,。

4,、罐容擴(kuò)建以后，爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),，以增強(qiáng)自已的實(shí)力,。

5、開(kāi)發(fā)一些新品種,，如一次中包裝等,，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作,。

x市落成之后,，將為xx經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)xx來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是一個(gè)新的起點(diǎn),。xx將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng),。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇七

緊急勞碌的20xx年已經(jīng)完畢,這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我司各個(gè)職能部門和司屬各單位的的大力支持和親密協(xié)作下，仔細(xì)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)治理標(biāo)準(zhǔn)化，全力協(xié)作公司導(dǎo)向決策，樂(lè)觀拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)治理工作,，順當(dāng)完成了公司布置的20xx年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo),。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結(jié)：

為了完成20xx年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，春節(jié)剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了具體詳細(xì)的打算和分工,，責(zé)任到人,，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的樂(lè)觀性和制造性,，仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，定期進(jìn)展分析溝通,，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題與缺乏,，提出有效的調(diào)整方案,。20xx年我們針對(duì)市場(chǎng)的變化,，不斷探究和轉(zhuǎn)變摸球的挨次和報(bào)價(jià)技巧，同時(shí)我們還針對(duì)人員流淌性大的特點(diǎn),，以變治變?nèi)f變不離其中,，也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力。

在過(guò)去的一年里,，經(jīng)營(yíng)部始終堅(jiān)持以“樂(lè)觀參加,、仔細(xì)對(duì)待”為理念，以“確保不廢標(biāo),，力爭(zhēng)多中標(biāo)”為目的,，在投標(biāo)前期做好預(yù)備工作，仔細(xì)細(xì)致地參加每次的投標(biāo)工程,，今年以來(lái)共參加投標(biāo)工程458個(gè),，中標(biāo)33個(gè)，中標(biāo)總價(jià)115189萬(wàn)元,，較去年同比上升93.75%,。廢標(biāo)8個(gè)，較去年同比下降了38.46%,。

從中標(biāo)個(gè)數(shù)來(lái)看,，33個(gè)中標(biāo)工程中x公司中標(biāo)14個(gè)，占42.42%,。其他中標(biāo)19個(gè),，占57.58%。

從工程造價(jià)來(lái)看,，33個(gè)中標(biāo)工程中x公司造價(jià)49450萬(wàn)元,，占42.93%。其他中標(biāo)造價(jià)65739萬(wàn)元，占57.07%,。

從工程類別來(lái)看,，房建類14個(gè)造價(jià)約75383萬(wàn)元，占65.44%,，市政大路19個(gè),，造價(jià)約39806萬(wàn)元，占34.56%,。

市政,、大路類工程主要包括x工程，中標(biāo)價(jià)為3859.43萬(wàn)元;x工程,，中標(biāo)價(jià)為1040.0041萬(wàn)元;x工程,，中標(biāo)價(jià)為2377萬(wàn)元;x市政工程，中標(biāo)價(jià)9000萬(wàn)元;省x工程,，中標(biāo)價(jià)9985萬(wàn)元;中x工程,，中標(biāo)價(jià)為7074萬(wàn)元;x路改造工程，中標(biāo)價(jià)6758萬(wàn)元;x路市政工程,，中標(biāo)價(jià)為8557.9878萬(wàn)元,。

業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們?cè)鲈O(shè)了x分公司的備案并參加了工程的投標(biāo),、目前有x正在組建,，有x正在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場(chǎng),，特殊是沿海一些省市建筑市場(chǎng),，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想謀生存求進(jìn)展,，必需要提高公司的市場(chǎng)占有率,。

雖然經(jīng)營(yíng)部20xx年順當(dāng)完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們糊涂的熟悉到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著明顯的問(wèn)題,，由于我們的種.種緣由,，使得有些工程錯(cuò)失良機(jī)。如有些工程消失廢標(biāo)現(xiàn)象,，使得沒(méi)有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題,，我們必需深刻檢討,，吸取教訓(xùn)，積存閱歷,，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平,，避開(kāi)再消失一些可掌握的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此，20xx年我們部門將注意部門的團(tuán)體建立,，人才的培育,，仔細(xì)分析狀況，總結(jié)閱歷提高自身的綜合素養(yǎng),，加強(qiáng)與合作方的溝通與協(xié)作,，從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)力量和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升。

作的首要環(huán)節(jié),，因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著公司的效益,，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部依據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀,，實(shí)行了如下措施：

2,、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際閱歷的特點(diǎn)，要求員工在把握好專業(yè)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),、學(xué)習(xí)投標(biāo)的'典型案例,，吸取閱歷和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)力量水平,。

3,、標(biāo)書(shū)檢查方面：我們實(shí)行自檢和互檢,，在標(biāo)書(shū)裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書(shū)實(shí)行相互檢查發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正,，確保投標(biāo)的合格率。

4,、近年來(lái),，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨標(biāo)準(zhǔn)化,，為此,，我部門依據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特別性并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當(dāng)前實(shí)際，以科學(xué)的方法制作了基于excel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”,、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率,。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開(kāi)頭建立,，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)治理上更上一層樓。

新年尹始我們展望將來(lái)堅(jiān)決信念,，經(jīng)過(guò)20xx年的打拼,，實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的打算。在新的一年里,，要連續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對(duì)在20xx年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的打算做好了充分的預(yù)備。詳細(xì)如下：

1,、加強(qiáng)部門治理,，吸取20xx年閱歷教訓(xùn)，吃一塹長(zhǎng)一智,，提高員工綜合素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平,。

2、穩(wěn)定部門員工,，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，樂(lè)觀溝通協(xié)調(diào)處理,，由于部門的人員流淌性大,，會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才構(gòu)造,，才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展有益,。

3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,，不行否認(rèn),，經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jī)與公司各部門的協(xié)作分不開(kāi)。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資工程信息,，同時(shí)樂(lè)觀拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道,。

5、查找好的,，優(yōu)秀的合作伙伴加盟,。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，準(zhǔn)時(shí)收集業(yè)務(wù)信息,。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的根底上,，培育自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率,。

總之,，20xx年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則，做好公司排頭兵,，盡全力為公司的進(jìn)展富強(qiáng)奉獻(xiàn)自己的力氣,。經(jīng)營(yíng)部將以“誠(chéng)信履約、鑄造精品,、培育人才,、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念,，以“立足泉州，扎根福建,，走向全國(guó),、滾動(dòng)進(jìn)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，連續(xù)加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)合作,，在多方共贏的根底上，持續(xù)開(kāi)展公司業(yè)務(wù),，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)治理工作的內(nèi)容,、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心,，提倡團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順當(dāng)完成。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇八

xx鎮(zhèn)油庫(kù)在市公司及經(jīng)營(yíng)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，全年接卸汽油,、柴油xx車，吞吐量為xx萬(wàn)噸,，雖然受國(guó)際資源緊張的影響,，吞吐量比往年有所下降，但油庫(kù)始終貫徹執(zhí)行‘預(yù)防為主,，安全第一’的`方針和抓安全管理不放松的原則,，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

xx鎮(zhèn)油庫(kù)以今年初與經(jīng)營(yíng)部簽訂“安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”為目標(biāo)依照7月份集團(tuán)公司安全生產(chǎn)電視講話為指導(dǎo),，油庫(kù)各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,，并且我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司安全生產(chǎn)會(huì)議精神嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全方針制度，加大隱患治理力度,，全年安全無(wú)大小事故，事故率為零,，確保了無(wú)一升不合格的油品出庫(kù),。

安全管理工作是油庫(kù)管理的重中之重，也是油庫(kù)各項(xiàng)工作的前提,，安全工作抓不好其他各項(xiàng)工作在好也等于零,，所以我們把安全管理工作放在首位。油庫(kù)肩負(fù)著接卸儲(chǔ)存輸轉(zhuǎn)發(fā)貨的重任,，可謂是經(jīng)營(yíng)部的心臟部位,，油庫(kù)的安全生產(chǎn)是油庫(kù)全部活動(dòng)的和整個(gè)石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，因此安全工作只能加強(qiáng)不能淡化,，由于去年油庫(kù)現(xiàn)在十名職工都按上級(jí)要求轉(zhuǎn)化身份,，職工的思想波動(dòng)較大,，有思想情緒，這給油庫(kù)的安全管理工作和安全生產(chǎn)增加了難度,。這些不安全狀況對(duì)油庫(kù)的安全生產(chǎn)造成了很大影響,，為此我們經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想教育進(jìn)行安全第一，預(yù)防為主,，全員動(dòng)手綜合治理和十項(xiàng)禁令的學(xué)習(xí),，教育員工按各崗位規(guī)章制度規(guī)范操作，用典型的事故案例分析事故原因增強(qiáng)職工的安全感和責(zé)任感,，使員工了解這些規(guī)章制度都是別人血的教訓(xùn)和長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的,。石油產(chǎn)品易燃易爆，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想而且直接受害者是我們自己,，違章作業(yè)等于自我傷害,，違章指揮是間接傷害別人。通過(guò)這些思想教育和工作相結(jié)合的辦法使員工深刻認(rèn)識(shí)安全的重要性,，同時(shí)對(duì)新招工人進(jìn)行三級(jí)教育,，對(duì)全體員工定期舉辦消防、防汛,、防震防事故等十套預(yù)案模擬演練,，使每個(gè)員工掌握消防器材的使用和滅火要領(lǐng)，為三基工作中的基本功訓(xùn)練奠定了良好的基礎(chǔ),。

數(shù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,，xx鎮(zhèn)油庫(kù)雖然xx年接卸量較少，但我們數(shù)質(zhì)量工作始終按照[中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法],、《中石化數(shù)質(zhì)量管理辦法》認(rèn)真執(zhí)行,，我們?cè)趯?shí)際工作中堅(jiān)持質(zhì)量第一，效益至上的方針,。油庫(kù)今年以來(lái)全部是南京煉廠直接到貨,，油品的質(zhì)量雖然能夠得到保障，但我們?nèi)圆环胚^(guò)每一車,，每一列,，每次槽車到庫(kù)以后，首先核對(duì)車號(hào),，品名,，噸位，按組進(jìn)行理化指標(biāo)的檢測(cè)化驗(yàn),，并對(duì)油樣打上封條備查,，合格后方可入庫(kù)，對(duì)于公司發(fā)放的油品清潔劑,，我們嚴(yán)格按照比例添加,，保障了油品的質(zhì)量,。在接卸輸轉(zhuǎn)的過(guò)程中我們堅(jiān)定不移的做到專泵，專罐,，專管,。油品數(shù)量不夠不入庫(kù)，質(zhì)量不合格不入庫(kù),，以保證石化企業(yè)的信譽(yù)和企業(yè)良好的形象,，維護(hù)企業(yè)和用戶的利益。

油庫(kù)的設(shè)備都使用十年有余,，大部分設(shè)備都有不同程度的故障,，滲漏，異音等現(xiàn)象,，設(shè)備的好壞也是直接影響油庫(kù)的安全生產(chǎn)的重要因素,，如果設(shè)備出現(xiàn)了故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理那就等于埋藏了一個(gè)不定時(shí)的炸彈，隨時(shí)隨地都可能發(fā)生事故,，為了保證設(shè)備的完好,，我們今年初重新調(diào)整了設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，制定相關(guān)規(guī)章制度,，設(shè)備全部承包到每個(gè)員工,，責(zé)任到人，做到‘四定’：定目標(biāo),，定崗位,，定責(zé)任，定措施,。今年組織相關(guān)人員對(duì)油庫(kù)三臺(tái)油泵一臺(tái)真空泵及深井泵,，清水泵，泡沫泵,，12組接發(fā)油鶴管和近200個(gè)閥門,，法蘭進(jìn)行全面的維修和保養(yǎng)，更換石棉墊大小約300個(gè),，并且建立起所有設(shè)備檔案,，為‘三基’工作中的基礎(chǔ)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇九

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到，在20xx年的工作中,，我站仍然存在一些缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)為：農(nóng)經(jīng)服務(wù)意識(shí)還不夠高，服務(wù)的主動(dòng)性還不夠強(qiáng),，工作的方式方法還需改進(jìn),，管理工作僅限于業(yè)務(wù)指導(dǎo)層面,，監(jiān)督力度不夠，事前控制工作機(jī)制還不夠健全,。此外,，農(nóng)經(jīng)管理工作涉及農(nóng)村工作的方方面面，我站工作人員少,，人力不足,，工作量大，工作任務(wù)繁重,，被動(dòng)應(yīng)付的多,，主動(dòng)研究的少，整體工作難以面面俱到,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十

緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束,，這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個(gè)職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,，全力配合公司導(dǎo)向決策,，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo),。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結(jié)：

為了完成20xx年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，春節(jié)剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工，責(zé)任到人,，各司其職,，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，定期進(jìn)行分析交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足,，提出有效的調(diào)整方案,。20xx年我們針對(duì)市場(chǎng)的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧,，同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn),，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力,。

業(yè)務(wù)拓展范圍方面,，今年我們?cè)鲈O(shè)了xxxxx分公司的.備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有xxxx正在組建,，有xxxx在洽談合同當(dāng)中,，我們要進(jìn)一步拓展xx的建筑市場(chǎng),，特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng)，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,，必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。

雖然經(jīng)營(yíng)部20xx年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著明顯的問(wèn)題,，因?yàn)槲覀兊姆N種原因，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī),。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,，使得沒(méi)有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失,。這些問(wèn)題,，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤,。因此,，20xx年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè)，人才的培養(yǎng),，認(rèn)真分析情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合,，從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升,。

經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,，以及分公司本地備案,、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營(yíng)部是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的龍頭,，是經(jīng)營(yíng)工作的首要環(huán)節(jié),，因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著公司的效益，為了擔(dān)當(dāng)重任,，我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀,，采取了如下措施：

2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),，要求員工在掌握好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧,，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平,。

3、標(biāo)書(shū)檢查方面：我們采取自檢和互檢,，在標(biāo)書(shū)裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書(shū)實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，確保投標(biāo)的合格率。

4,、近年來(lái),，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,，為此,，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當(dāng)前實(shí)際，以科學(xué)的方法制作了基于excel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”,、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率,。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開(kāi)始建設(shè),，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。

新年尹始我們展望未來(lái)堅(jiān)定信心,，經(jīng)過(guò)20xx年的打拼,，實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃。在新的一年里,，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對(duì)在20xx年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備,。具體如下：

1,、加強(qiáng)部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，吃一塹長(zhǎng)一智,，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

2,、穩(wěn)定部門員工,，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào)處理,，因?yàn)椴块T的人員流動(dòng)性大，會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響,，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),，才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。

3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,，不可否認(rèn),，經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jī)與公司各部門的協(xié)作分不開(kāi)。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息,，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道,。

5、尋找好的,，優(yōu)秀的合作伙伴加盟,。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息,。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率,。

總之,，20xx年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則，做好公司排頭兵,，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量,。經(jīng)營(yíng)部將以“誠(chéng)信履約、鑄造精品,、培養(yǎng)人才,、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念，以“立足xx,，扎根xx,，走向全國(guó)、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，繼續(xù)加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上,，持續(xù)開(kāi)展公司業(yè)務(wù),，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的內(nèi)容、指標(biāo),，加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心,，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十一

建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機(jī)制,，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營(yíng)中來(lái),，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育,，對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和技能不斷更新,，提高工作效率和技術(shù)水平，向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn),。經(jīng)營(yíng)中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí),，一定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我,、超越自我;經(jīng)營(yíng)中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí)，也考慮到各成員的發(fā)展,，相互協(xié)調(diào),、共同促進(jìn)，使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十二

屈指算來(lái),，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。

同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作,，做好合同管理,。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后,，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià),、成本分析等工作,。

其次，我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié),。

第一,，態(tài)度決定一切，可以說(shuō),，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來(lái)到公司,，我有太多的茫然,。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂,。剛開(kāi)始,，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間是我的救星,，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō),，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗,。如今只要有工作,，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

第二,，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作,，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

第三,，即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,，就是投標(biāo)工作,，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí),，如果用心多思考一下,，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味,。接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。在接下來(lái)的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。

另外,，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時(shí)改正,，從而能更好地工作。

xx年已成為輝煌,，公司在總經(jīng)理xx,、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、誠(chéng)信為本,、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨,，銳意進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī),。

20xx年工作全面展開(kāi),，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn),。為此,，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí),，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題,，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié),、匯報(bào)并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處,，請(qǐng)大家指正,。

一、xx年的工作回顧及成績(jī)

(一)經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方，回?cái)n資金1000多萬(wàn)元,。

(二)客戶對(duì)我們比較滿意,，結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系,，讓他們有困難時(shí)想到我們,，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果,。

(三)與各有關(guān)部門配合較好,，處理問(wèn)題比較及時(shí),，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極,，經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè),，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作,、對(duì)公司懷有深厚感情,，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家,，在工作中展現(xiàn)才華,，體現(xiàn)人生的價(jià)值。

四)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，利潤(rùn)空局很小,，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,。我們做的比較到位,，每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒(méi)有發(fā)生任何事故,。

二,、不足之處

以上成績(jī)的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果,，對(duì)個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足,，在今后工作中要加以改進(jìn),。

(一)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠,，創(chuàng)造性工作辦法不多,，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒(méi)有形成,。

(二)加強(qiáng)員工考核,、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞,，做錯(cuò)事必受罰,，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多,，只有發(fā)現(xiàn)不足,，才能著手改善，在成績(jī)面前不沾沾自喜,，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié),，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心,，認(rèn)清不足是希望做的更好。

三,、20xx年工作思路

目前,，混凝土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，面臨惡性競(jìng)爭(zhēng),，市場(chǎng)壓力對(duì)我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn),，在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理,，提高生產(chǎn)效率,，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),，才能使企業(yè)立于不敗之地,。

(一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。

(二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理,。

(三)加強(qiáng)對(duì)攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理,。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度，加強(qiáng)材料入庫(kù)管理,。

(五)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明的整治,，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評(píng)論,，客戶對(duì)我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí),，會(huì)看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動(dòng)積極性和形象,、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì)一一記在心里,，這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象。

“雄關(guān)慢道真如鐵,，而今邁步從頭越”,，從公司建立時(shí)的起步艱難，我們逐步走向成功,，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),，我相信最終勝利將是我們,。

20xx年7月我從xxxx調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教,，從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：

一,、經(jīng)營(yíng)工作方面：xxx開(kāi)業(yè)不到一年,，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng),，拉動(dòng)人氣,，是當(dāng)務(wù)之急。

我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,，離車站也較遠(yuǎn),，許多人都不知道美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少,。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的,。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng),。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃,、商戶的參與、廣告的宣傳,，一直到人員的調(diào)配、組織,，活動(dòng)的舉辦等等,，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,，帶動(dòng)了人氣,，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心,。在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)――“買1元送1元”活動(dòng),，寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),，這兩次的活動(dòng)也很成功,。尤其是魚(yú)市的“買1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加,?；顒?dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶也很焦急,，許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動(dòng)中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān),，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng)，是否能做起來(lái),，而一直很猶豫,。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員,，多次找商戶談心,，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),，逐個(gè)解決,，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái),，大家擰成一股繩,，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后,，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,，而且要形式多樣,，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的,。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次,，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,，已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,，我要更加積極努力,，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。

二,、管理工作方面：由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助,、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作,。

首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為,；其次：加強(qiáng)了人員管理,，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面,，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)化,，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

三,、今后的工作計(jì)劃：

1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀,；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣,，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度,。

2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員管理,，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題,。

3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下,，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資,。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的,。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,，在空置面積上搭建工棚,，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商,，給予一定的優(yōu)惠政策,，以達(dá)到互惠互利的目的。

4,、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行,；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,，適應(yīng)時(shí)代的要求,，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十三

我們說(shuō)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高階段就是品牌競(jìng)爭(zhēng),，但實(shí)際上，品牌就象一把雙刃劍,，用得好,，可以鋒利無(wú)比，所向披靡,，戰(zhàn)無(wú)不勝,；用得不好，反倒傷了自己,，嚴(yán)重的會(huì)要了自己性命,。民營(yíng)醫(yī)院恐怕正是品牌雙刃劍這個(gè)反面教材的最好例證了。

一個(gè)小小的醫(yī)院,，廣告都無(wú)處不在,，促銷無(wú)時(shí)不搞，知名度不可謂不高,，但為什么影響,、口碑都那么差呢？這就是濫用品牌的結(jié)果,。在民營(yíng)醫(yī)院里,，品牌嚴(yán)重透支，廣告,、專家,、特色、平價(jià),、承諾,、配方等等都在被無(wú)限的擴(kuò)大和濫用，結(jié)果呢,？就是醫(yī)院的品牌是有了,，但都是用來(lái)自傷的品牌，知名度越高,，與民營(yíng)醫(yī)院的負(fù)面聯(lián)系就越深,，負(fù)面作用反而越大。

民營(yíng)醫(yī)院在當(dāng)下,，一定要提高認(rèn)識(shí),，重新審視自己，學(xué)會(huì)善用品牌,，形成“用一個(gè)品牌,，就用好一個(gè)品牌，贏在一個(gè)品牌,，步步為贏”的思路,，而不能是用一個(gè)品牌,，砸一個(gè)品牌，敗一個(gè)品牌,，最后毀在品牌，把最好的武器用來(lái)殺死自己,，那不能不說(shuō)是一個(gè)悲哀,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十四

20xx年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路,，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信,、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展,，以發(fā)展促效益,，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心,，艱苦創(chuàng)業(yè),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：

（一）20xx年度經(jīng)營(yíng)情況

1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約xx萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入xx萬(wàn)元，主要工作如下：

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成xx戶,，預(yù)計(jì)金額為xxx元,；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成x戶，預(yù)計(jì)金額為xx元,；

（3）自主維修工程,，預(yù)計(jì)金額為xx元；

（4）營(yíng)銷一戶一表改造工程,，預(yù)計(jì)金額為x元,。

（二）20xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，嚴(yán)格按照“講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操,，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化,、科學(xué)化管理,；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作,。

3,、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法,；

4,、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

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經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十五

已過(guò)去的xx年上半年,，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效的半年,，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市締造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里,，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和關(guān)懷下,，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì),、公司黨委,、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和賜予我們關(guān)懷和協(xié)作的各子（分）公司表示深深的謝意！

現(xiàn)在,，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)如下：

通過(guò)對(duì)以往工作的分析,、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獵取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性進(jìn)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,，因此，必需建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,，明確管理工作中的責(zé),、權(quán)、利,，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,，務(wù)實(shí)避虛,，一切工作都從實(shí)際需要?jiǎng)由怼⒁越鉀Q問(wèn)題為目的,，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。

為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要和物業(yè)公司進(jìn)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《效績(jī)考核制度》,、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》,、《商戶回訪工作制度》,、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》,、《工資管理制度》,、《考勤制度》、《會(huì)議制度》,、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》,、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有方案,、由方法、有依據(jù),、有目的的開(kāi)放,；同時(shí)，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,，我們接受應(yīng)用“走出去,、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”,，在吸取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理閱歷的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際狀況,，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子,、行政辦公室每個(gè)管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確,、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,，促進(jìn)了各職能崗位工作的主動(dòng)性,、主動(dòng)性和締造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到熬煉,，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高。

第四,，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)各項(xiàng)工作快速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫,，在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核,，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一個(gè)月來(lái),，公司全體員工的工作作風(fēng),、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高,；又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,，每天晨會(huì)對(duì)前期消逝的問(wèn)題和當(dāng)天支配的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必需當(dāng)天完成,，不能完成的要查出緣由,、制定方案，按規(guī)定的期限完成,，使各部室的工作效率明顯加快,，轉(zhuǎn)變了懶、散,、慢的不良工作習(xí)慣,，對(duì)快速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能削減投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用,。

第四,，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格把握,，紙張正面用完用背面,，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用,，工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,，值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的狀況下分區(qū)把握，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi),、能少開(kāi)的少開(kāi),，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,，通過(guò)各個(gè)部（室）的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十六

珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委,、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)下,，按照加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高技能、嚴(yán)格監(jiān)管,、服務(wù)農(nóng)村的要求認(rèn)真履行職能，頂住了人少事多,，工作任務(wù)繁重的巨大壓力,，不斷完善村集體資金、資產(chǎn),、資源委托代理工作,，健全三資管理制度，全面開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì),，穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高農(nóng)經(jīng)服務(wù)質(zhì)量,，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,。20xx年，在全站工作人員的共同努力下,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，成效明顯。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

20xx年,，我站繼續(xù)鞏固和完善三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,，各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)錄入工作,，實(shí)現(xiàn)了三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化,，為進(jìn)一步規(guī)范三資管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,，村組兩級(jí)財(cái)務(wù)電算率達(dá)100%,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化全覆蓋,，用電腦作賬代替手工作賬，提高了工作效率,。同時(shí),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)監(jiān)管力度，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下,，多次對(duì)街道11個(gè)村（社區(qū)）,、66個(gè)村（居）民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)的財(cái)務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查,，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)糾正處理，對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),，推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用,，使我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)走上了規(guī)范化、制度化的軌道,。

按照街道黨工委的統(tǒng)一決策部署,，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下，成立了審計(jì)工作組,，于20xx年3月至5月對(duì)街道66個(gè)村（居）民小組,、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)20xx年1月1日至20xx年2月28日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計(jì)。審計(jì)的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況,；現(xiàn)金收支兩條線的執(zhí)行情況,；專項(xiàng)資金的管理和使用情況；民主決策程序,、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況,；工程項(xiàng)目建設(shè)和工程款項(xiàng)的支付情況，國(guó)家征占土地補(bǔ)償費(fèi)的管理和兌付情況,，以及群眾反映的,、其他需要審計(jì)的問(wèn)題。通過(guò)抽調(diào)相關(guān)工作人員,，下發(fā)審計(jì)通知書(shū),，查閱核實(shí)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)檔案,，整理審計(jì)記錄和審計(jì)工作底稿,，反饋意見(jiàn)和督促整改，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),，累計(jì)審計(jì)金額19831.58萬(wàn)元,，其中：收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。

通過(guò)以會(huì)代訓(xùn),，加強(qiáng)的村級(jí)代理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全年累計(jì)培訓(xùn)269人次，主要講解三資管理辦法規(guī)定,、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn),，提高了村組財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財(cái)經(jīng)法紀(jì)意識(shí),，對(duì)促進(jìn)我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理起到了積極作用。

村（社區(qū)）組涉及土地,、漁塘,、山林以及房產(chǎn)處置時(shí)，上一定規(guī)模（10畝以上）的,，經(jīng)民主決策,，審核審批后，到街道公共資源交易中心統(tǒng)一進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)價(jià)發(fā)包,，今年上半年,，累計(jì)完成競(jìng)價(jià)交易10件，中標(biāo)年總金額199.25萬(wàn)元,，累計(jì)提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元,，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià)，盤活了集體資產(chǎn),，提高了資產(chǎn)資源收益。

農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題,，20xx年,，按照中央、省,、市,、區(qū)有關(guān)文件要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)減負(fù)政策,，鞏固并深化農(nóng)村稅費(fèi)改革,，推行農(nóng)村收費(fèi)價(jià)格公示制度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)性費(fèi)用的管理,，對(duì)共同性生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)行預(yù)決算制度,，嚴(yán)格控制上限，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈,。進(jìn)一步規(guī)范村內(nèi)“一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)”籌資,、投勞制度，實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制,。同時(shí),，認(rèn)真檢查中央各項(xiàng)支農(nóng)、惠農(nóng)政策的落實(shí)情況,，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到農(nóng)戶手中,，真正做到村村減負(fù)，戶戶受益,。

珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委,、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)下,，按照加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高技能、嚴(yán)格監(jiān)管,、服務(wù)農(nóng)村的要求認(rèn)真履行職能,，頂住了人少事多，工作任務(wù)繁重的巨大壓力,，不斷完善村集體資金,、資產(chǎn)、資源委托代理工作,，健全三資管理制度,，全面開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)，穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),，不斷提高農(nóng)經(jīng)服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,。20xx年,，在全站工作人員的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，成效明顯?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

20xx年，我站繼續(xù)鞏固和完善三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,，各村組全面完成了資金賬務(wù),、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)錄入工作，實(shí)現(xiàn)了三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化,，為進(jìn)一步規(guī)范三資管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，村組兩級(jí)財(cái)務(wù)電算率達(dá)100%,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化全覆蓋,，用電腦作賬代替手工作賬,，提高了工作效率。同時(shí),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)監(jiān)管力度,，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下，多次對(duì)街道11個(gè)村（社區(qū)）,、66個(gè)村（居）民小組,、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)的財(cái)務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)糾正處理,，對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用,，使我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)走上了規(guī)范化,、制度化的軌道。

按照街道黨工委的統(tǒng)一決策部署,，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下,，成立了審計(jì)工作組，于20xx年3月至5月對(duì)街道66個(gè)村（居）民小組,、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)20xx年1月1日至20xx年2月28日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計(jì),。審計(jì)的.重點(diǎn)是財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況；現(xiàn)金收支兩條線的執(zhí)行情況,；專項(xiàng)資金的管理和使用情況,；民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況,；工程項(xiàng)目建設(shè)和工程款項(xiàng)的支付情況,，國(guó)家征占土地補(bǔ)償費(fèi)的管理和兌付情況，以及群眾反映的,、其他需要審計(jì)的問(wèn)題,。通過(guò)抽調(diào)相關(guān)工作人員，下發(fā)審計(jì)通知書(shū),，查閱核實(shí)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)檔案,，整理審計(jì)記錄和審計(jì)工作底稿,，反饋意見(jiàn)和督促整改，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),，累計(jì)審計(jì)金額19831.58萬(wàn)元,，其中：收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元,。

通過(guò)以會(huì)代訓(xùn),，加強(qiáng)的村級(jí)代理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全年累計(jì)培訓(xùn)269人次，主要講解三資管理辦法規(guī)定,、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn),，提高了村組財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財(cái)經(jīng)法紀(jì)意識(shí),，對(duì)促進(jìn)我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理起到了積極作用。

村（社區(qū)）組涉及土地,、漁塘,、山林以及房產(chǎn)處置時(shí)，上一定規(guī)模（10畝以上）的,，經(jīng)民主決策,，審核審批后，到街道公共資源交易中心統(tǒng)一進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)價(jià)發(fā)包,，今年上半年,，累計(jì)完成競(jìng)價(jià)交易10件，中標(biāo)年總金額199.25萬(wàn)元,，累計(jì)提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元,，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià)，盤活了集體資產(chǎn),，提高了資產(chǎn)資源收益,。

農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題，20xx年,，按照中央,、省、市,、區(qū)有關(guān)文件要求,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)減負(fù)政策，鞏固并深化農(nóng)村稅費(fèi)改革,，推行農(nóng)村收費(fèi)價(jià)格公示制度,，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)性費(fèi)用的管理，對(duì)共同性生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)行預(yù)決算制度,，嚴(yán)格控制上限,，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈。進(jìn)一步規(guī)范村內(nèi)“一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)”籌資,、投勞制度,，實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制,。同時(shí),，認(rèn)真檢查中央各項(xiàng)支農(nóng),、惠農(nóng)政策的落實(shí)情況，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到農(nóng)戶手中,，真正做到村村減負(fù),，戶戶受益。

組織召開(kāi)信息員工作會(huì)議,、務(wù)工帶頭人座談會(huì)及省外務(wù)工人員歡送會(huì),，選擇涌泉村委會(huì)申報(bào)市級(jí)勞務(wù)輸出示范村、墩子申報(bào)區(qū)級(jí)勞務(wù)輸出示范村,。組織好春季農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出工作,，超額完成了區(qū)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達(dá)的轉(zhuǎn)移輸出任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx年,，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村剩余勞動(dòng)力14768人,，其中：區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移10903人、區(qū)外輸出3865人,，全年新增轉(zhuǎn)移就業(yè)708人,，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總收入增15%以上，農(nóng)民人均工資性收入增加300元以上,，全面完成了區(qū)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達(dá)的任務(wù),。進(jìn)一步發(fā)揮村級(jí)信息聯(lián)絡(luò)員的信息溝通作用，組織召開(kāi)信息員工作會(huì)議,，隨時(shí)掌握各村務(wù)工信息,，要求各村信息員做好各類用工企業(yè)的招工信息宣傳，宣傳組織本地務(wù)人員外出務(wù)工,。

實(shí)行農(nóng)村土地有序流轉(zhuǎn),是穩(wěn)定完善農(nóng)村土地承包關(guān)系的重要環(huán)節(jié),是促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高土地使用效益的有效手段,也是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的必由之路,。結(jié)合街道實(shí)際，在加強(qiáng)以土地為主體的各項(xiàng)承包合同管理工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行土地承包政策,，依托農(nóng)民專業(yè)合作社，實(shí)現(xiàn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),，引導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范有序流轉(zhuǎn)承包地,，統(tǒng)計(jì)上報(bào)土地撂荒情況，制止和糾正土地撂荒現(xiàn)象,，正確處理好家庭承包與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)系,及時(shí)調(diào)處各種土地糾紛,，確保農(nóng)村土地承包關(guān)系長(zhǎng)期穩(wěn)定。

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作是反映區(qū)域內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合工作,，我站一直嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》的要求,，從實(shí)際出發(fā),，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，認(rèn)真做好入戶調(diào)查,、基點(diǎn)調(diào)查和成本調(diào)查工作。通過(guò)如實(shí)反映農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)中存在的問(wèn)題和建議進(jìn)行及時(shí)反饋,，為各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。20xx年,，我鄉(xiāng)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入103191.8萬(wàn)元,，比上年增長(zhǎng)9381.1萬(wàn)元，增10%,，農(nóng)民人均純收入10951元,，比上年增長(zhǎng)1428元，增15%,。

20xx年,，根據(jù)區(qū)經(jīng)管站的要求，按時(shí)上報(bào)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作,，指導(dǎo)珠街社區(qū)成功申報(bào)了農(nóng)產(chǎn)品深加工項(xiàng)目,，爭(zhēng)取到了省級(jí)財(cái)務(wù)扶持壯大集體經(jīng)濟(jì)組織項(xiàng)目資金10萬(wàn)元。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,，確保項(xiàng)目資金真正用在項(xiàng)目建設(shè)上,，最大限度地發(fā)揮項(xiàng)目的預(yù)期效益。

截至20xx年6月30日,，我站按照xx區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)村辦的要求,，經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力，已完成了全鄉(xiāng)各行政村,、自然村的數(shù)據(jù)更新和文字信息更新工作,，進(jìn)一步加快了我鄉(xiāng)的農(nóng)村信息化建設(shè)步伐。

20xx年,，我站引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,，新登記注冊(cè)成立2家農(nóng)民專業(yè)合作社，累計(jì)達(dá)13家,，經(jīng)區(qū)級(jí)部門驗(yàn)收9家,。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極引導(dǎo)創(chuàng)建示范社,，現(xiàn)已創(chuàng)建了7家示范社,，其中：國(guó)家級(jí)1家、省級(jí)2家,、市級(jí)3家,、區(qū)級(jí)1家。引導(dǎo)示范社逐步規(guī)范運(yùn)行和發(fā)展壯大,使合作社成為推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的強(qiáng)大動(dòng)力,。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到,，在20xx年的工作中，我站仍然存在一些缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)為：農(nóng)經(jīng)服務(wù)意識(shí)還不夠高,，服務(wù)的主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，工作的方式方法還需改進(jìn),，管理工作僅限于業(yè)務(wù)指導(dǎo)層面,，監(jiān)督力度不夠，事前控制工作機(jī)制還不夠健全,。此外,，農(nóng)經(jīng)管理工作涉及農(nóng)村工作的方方面面，我站工作人員少,，人力不足,，工作量大，工作任務(wù)繁重,，被動(dòng)應(yīng)付的多,，主動(dòng)研究的少，整體工作難以面面俱到,。

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經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十七

1,、順利完成了公司的各項(xiàng)編標(biāo)業(yè)務(wù)

(1)圓滿完成各項(xiàng)投標(biāo)、資格預(yù)審文件編制

經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),，從項(xiàng)目前期的跟蹤,、資格預(yù)審文件的編制，到標(biāo)書(shū)的編制,、遞交,，直至中標(biāo)上場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系,、有機(jī)結(jié)合,，需要付出大量的勞動(dòng)，它既具有嚴(yán)格的時(shí)限性,，又具有強(qiáng)烈的不確定性,，任務(wù)超負(fù)荷、工作情況失衡的情況時(shí)有發(fā)生,。

在本年度,，經(jīng)營(yíng)中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下,，經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰(zhàn),，相繼完成了35個(gè)項(xiàng)目、54個(gè)標(biāo)段投標(biāo)項(xiàng)目和45個(gè)項(xiàng)目、65個(gè)標(biāo)段的資格預(yù)審文件編制任務(wù),。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程期間,，經(jīng)營(yíng)人員經(jīng)常不分晝夜,、加班加點(diǎn),，不計(jì)個(gè)人得失,，舍小家為大家,，順利完成了集團(tuán)公司和公司本級(jí)安排的編標(biāo)任務(wù),，為實(shí)現(xiàn)每個(gè)投標(biāo)文件順利遞交，為公司的經(jīng)營(yíng)工作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(2)實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

在本年度,，共有 11 個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)承攬額 萬(wàn)元,。具體情況如下：

一是從行業(yè)劃分的角度分析,，鐵路項(xiàng)目中標(biāo)4項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元,，占承攬任務(wù)總額的%;路外項(xiàng)目中標(biāo)7項(xiàng),，計(jì)萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;公路項(xiàng)目中標(biāo)2項(xiàng),，計(jì) 萬(wàn)元,，占承攬任務(wù)總額的 %;地方鐵路4項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元,，占承攬任務(wù)總額的 %;市政項(xiàng)目中標(biāo) 項(xiàng),，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %,。

三是承攬主體的角度分析,，自攬7項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元,，占承攬任務(wù)總額的 %;集團(tuán)公司調(diào)配 項(xiàng),，計(jì) 億元，占承攬任務(wù)總額的 %;,，本年度的中標(biāo)項(xiàng)目在降造幅度和收益上,，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經(jīng)營(yíng)成果穩(wěn)定發(fā)展,。

2,、積累了豐富的重大項(xiàng)目投標(biāo)組織經(jīng)驗(yàn)

本年度的投標(biāo)項(xiàng)目分布很不均衡，年初年末投標(biāo)項(xiàng)目少,，中期投標(biāo)項(xiàng)目過(guò)于集中,，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個(gè)項(xiàng)目同時(shí)編制的情況出現(xiàn)，并且編標(biāo)場(chǎng)所分散,，人員分散在廣州,、太原、西安等地,，給經(jīng)營(yíng)工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難,。經(jīng)營(yíng)中心人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服了重重困難,，科學(xué)安排,、精心組織，確保了每個(gè)標(biāo)書(shū)文件順利遞交,，為同時(shí)編制大量標(biāo)書(shū)文件的組織安排積累了經(jīng)驗(yàn),。在本年度中，曾數(shù)次進(jìn)行了大型鐵路項(xiàng)目和公路項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng),，整個(gè)工作中需要把項(xiàng)目部抽調(diào)人員,、公司相關(guān)部門、集團(tuán)公司相關(guān)部門及其他公司人員有機(jī)組織在一起,，涉及的范圍廣,，對(duì)工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項(xiàng)舉世矚目的工程,，更極大地鍛煉了經(jīng)營(yíng)人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)能力,。

3、增加了新血液,，經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)過(guò)渡

本年度經(jīng)營(yíng)人員的工作調(diào)動(dòng)相對(duì)頻繁,，其中有商務(wù)部?jī)扇恕⑹┙M部?jī)扇?、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位,，暫時(shí)造成了經(jīng)營(yíng)工作銜接緊張。為補(bǔ)充新生血液,，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力量,，并適應(yīng)公司在國(guó)際標(biāo)方面的人才需求和未來(lái)海外市場(chǎng)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)中心從公司項(xiàng)目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語(yǔ)和商務(wù)方面培訓(xùn),。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后,，中心根據(jù)各自特長(zhǎng)及工作需要，分別補(bǔ)充到了相應(yīng)的部室,，迅速投入到一線工作,。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳,、幫,、帶的作用，毫無(wú)保留地幫助新同志，使他們迅速適應(yīng)當(dāng)前工作,，成為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線的一名尖兵,，確保了經(jīng)營(yíng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡。

4,、基礎(chǔ)資料逐步規(guī)范

基礎(chǔ)資料是企業(yè)的一筆無(wú)形財(cái)富,，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎(chǔ)資料的積累上,。完善的基礎(chǔ)資料能夠確保在投標(biāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有前瞻性,，處理問(wèn)題有參照性，解決問(wèn)題有針對(duì)性,。本年度經(jīng)營(yíng)中心一直著力加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建設(shè)工作：商務(wù)部主要是加強(qiáng)資料庫(kù)的建設(shè),，不斷對(duì)人員,、業(yè)績(jī),、資信資料進(jìn)行了補(bǔ)充、更新,，確保在投標(biāo)過(guò)程中使用;在具體辦理各項(xiàng)外部事務(wù)上,，辦事流程更加合理，使出現(xiàn)的問(wèn)題能迅速得到處理,。報(bào)價(jià)部人員在提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平的同時(shí),，不斷對(duì)報(bào)價(jià)清單、開(kāi)標(biāo)記錄及時(shí)歸檔整理,，初步掌握了不同區(qū)域,、不同類別工程項(xiàng)目的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。施組部在對(duì)常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了客運(yùn)專線,、高速鐵路、輕軌方面施工的積累,，確保日常編標(biāo)使用,。

二、工作分析

工作中出現(xiàn)的不足,，在經(jīng)營(yíng)成果上表現(xiàn)為路內(nèi)路外項(xiàng)目發(fā)展不平衡,，過(guò)分依賴鐵路項(xiàng)目承攬，路外項(xiàng)目的承攬顯得單薄,，與其他兄弟單位相比有一定的差距,。從我們經(jīng)營(yíng)工作自身分析這種差距，具體存在著以下幾個(gè)方面的工作需要改進(jìn)：

1,、人員更替過(guò)快,，削弱了工作連續(xù)性和繼承性。

由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，為充實(shí)施工一線,，并尊重個(gè)人意愿,，經(jīng)營(yíng)中心先后有五人進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)，分別為施組部?jī)扇?，商?wù)部?jī)扇思俺?wù)副主任一名,，客觀上為經(jīng)營(yíng)工作的進(jìn)一步開(kāi)展造成了一定的困難。經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),，每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)聯(lián)系在一起,，人員的變動(dòng)會(huì)使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成,，在一定程度上削弱了經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性,。另外，經(jīng)營(yíng)工作的業(yè)務(wù)性和經(jīng)驗(yàn)性比較強(qiáng),，合格的經(jīng)營(yíng)人員需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐,，剛接觸經(jīng)營(yíng)工作的人員，還需要一段時(shí)間的來(lái)適應(yīng)業(yè)務(wù)工作,。在組織上一定注意人員變動(dòng)的因素,，加快新老人員的磨合，確保經(jīng)營(yíng)工作迅速進(jìn)入快車道,。

2,、集體凝聚力亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

經(jīng)營(yíng)中心成員的素質(zhì)相對(duì)較高,，工作方面技術(shù)含量大,、彈性強(qiáng)，所以對(duì)于核心領(lǐng)導(dǎo)的要求也比較高,，不僅要業(yè)務(wù)精,、思想好，還需要大局觀念,，能把個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅(jiān)定意志帶入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái),，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動(dòng),，把公司的整體目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)到經(jīng)營(yíng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié),，做好大家的旗手、領(lǐng)路人,。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)需要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),，自我提高，確切了解本部室中每個(gè)人的思想和行動(dòng),，熟知每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、克服劣勢(shì)，確保各項(xiàng)工作能夠順利完成,。各成員能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起,，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的核心、一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

3,、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)

大思維決定大格局，大格局決定大成功,。由于體制和歷史原因,，當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)格局并不十分理想，需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化,。具體表現(xiàn)是在一定程度上過(guò)分依賴集團(tuán)公司及各大指揮部,，缺乏了自己經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性，造成的后果是,，經(jīng)營(yíng)工作過(guò)程中受到束縛過(guò)多,，對(duì)于項(xiàng)目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對(duì)較少,，業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目跟蹤缺乏有效溝通,，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免,。我們需要在力保集團(tuán)公司鐵路項(xiàng)目投標(biāo)的情況下,，充分培育和調(diào)動(dòng)本公司的經(jīng)營(yíng)資源，確定本公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢(shì),，迅速拓寬在大西北的建筑市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的目的,。另外,，項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口，各施工項(xiàng)目部缺乏經(jīng)營(yíng)的緊迫性和使命感,，只處于施工的單一效能,，未能充分發(fā)揮施工過(guò)程中的各種關(guān)系，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),。

外在的建筑市場(chǎng)形式在變化,，經(jīng)營(yíng)工作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在壯大，這就需要經(jīng)營(yíng)人員更加注重學(xué)習(xí)和研究,，全方位地打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),。經(jīng)營(yíng)人員首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，這是立根之本,，也是我們經(jīng)營(yíng)工作更上一層樓的基礎(chǔ),。并在現(xiàn)有知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上不斷拓展和延伸，只有每個(gè)人都掌握了全面的投標(biāo)知識(shí)和技能,，才能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的工作要求,。二是研究投標(biāo)各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化，使投標(biāo)組織工作更加合理,，使各項(xiàng)工作的銜接更加精細(xì),，充分發(fā)揮組織效能。三是加強(qiáng)管理工作的深度和力度,，對(duì)責(zé),、權(quán)、利進(jìn)行更深入探討和研究,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,，實(shí)現(xiàn)所有人員對(duì)待工作都置身于工作之內(nèi)。

三,、未來(lái)的工作打算,。

未來(lái)，國(guó)家將實(shí)施從緊的貨幣政策,，鐵路,、公路建設(shè)必然受到嚴(yán)重影響，我們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也將發(fā)生重大變化,，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀,。在外部需求減少、供求關(guān)系明顯不平衡的情況下,，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也將會(huì)變得更加強(qiáng)大，對(duì)此我們應(yīng)該有比較清醒的認(rèn)識(shí),。另外,，隨著總公司整體上市方案逐步臨近，在社會(huì)上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,，開(kāi)辟新的市場(chǎng),，經(jīng)營(yíng)情況并不十分明朗，所以我們也只有通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心自身的建設(shè),，來(lái)適應(yīng)變化莫測(cè)的外部形勢(shì),。

所有的管理，落實(shí)到最后都是人的管理,，所以20xx年的工作的主導(dǎo)思想,，仍然將著力點(diǎn)放在人才的培養(yǎng)和訓(xùn)練上,，在當(dāng)前基礎(chǔ)上，在各環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,，使每個(gè)人無(wú)論在工作上,、思想上，還是行動(dòng)上都訓(xùn)練有素,，逐步向職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,，滿足各種經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要?；趯?duì)上年度各項(xiàng)工作的總結(jié)和分析,，體現(xiàn)在具體工作中，在如下方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)：

1,、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)

建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機(jī)制,，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營(yíng)中來(lái)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心的活力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育,，對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平,，向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn),。經(jīng)營(yíng)中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，一定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)自我,、超越自我;經(jīng)營(yíng)中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí)，也考慮到各成員的發(fā)展,，相互協(xié)調(diào),、共同促進(jìn),，使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步,。

2、加強(qiáng)組織過(guò)程中各環(huán)節(jié)的控制

經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),，需要對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)有效控制,。存在的問(wèn)題都是以各種方式呈現(xiàn)出來(lái)的，這就需要有銳敏的洞察力,，對(duì)呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷,，找出出現(xiàn)問(wèn)題的根源，在后續(xù)工作中加強(qiáng)控制,，避免類似情況發(fā)生,。以往的工作中，我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的經(jīng)驗(yàn),，但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展：

(1)繼續(xù)強(qiáng)化換手復(fù)核制度,，確保標(biāo)書(shū)文件準(zhǔn)確按時(shí)遞交,。

換手復(fù)核制度，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證實(shí)的行之有效的手段,，能夠最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能,，在組織中對(duì)各人員進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，減少個(gè)人失誤對(duì)集體造成的損失。在投標(biāo)工程中,，業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn),，或者心態(tài)疲勞，容易疏忽一些事項(xiàng),，只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度,，多一道防范，才能最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),。

(2)加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋,。

近年來(lái)投標(biāo)工作過(guò)于頻繁，在一定程度忽略了投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋,，這項(xiàng)工作在二〇〇八年的工作中應(yīng)給予充分重視,。加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋，到對(duì)投標(biāo)工作進(jìn)行控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。一方面可以了解我們?cè)谕稑?biāo)組織,、投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的不足，聽(tīng)取到各方面的建議和批評(píng),，不斷改進(jìn)自己的工作,。另一方面，由于項(xiàng)目的跟蹤多數(shù)是集團(tuán)公司各大指揮部進(jìn)行操作,，業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況,，項(xiàng)目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員,，業(yè)務(wù)人員遇到的問(wèn)題也不能有效傳遞給項(xiàng)目跟蹤人員，工作上缺乏目標(biāo)性和方向性,。只有加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋,，才能使投標(biāo)工作的系統(tǒng)性更加完善。

(3)各業(yè)務(wù)部室不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)資料工作

商務(wù)部加強(qiáng)各項(xiàng)資料的更新整理,。一是在工作中,，進(jìn)一步規(guī)范證書(shū)、證件的辦理,，投標(biāo)期間投標(biāo)信貸,、保函辦理,、公證書(shū)的辦理，公司和上級(jí)主管部門文件的收發(fā),、傳閱等,。二是加強(qiáng)完工項(xiàng)目及在建項(xiàng)目資料的收集，為后續(xù)投標(biāo)工作和資質(zhì)申請(qǐng)做好資料儲(chǔ)備,。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理,，如試驗(yàn)證、安全證書(shū)等,，將在很大程度上影響下年度的投標(biāo)工作,。商務(wù)部的工作比較繁雜，在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化,，清晰化,，確保辦理的各項(xiàng)事情規(guī)范、有序,、高效,，具有良好的追溯性。

施組部加強(qiáng)高新技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究,。當(dāng)前,，標(biāo)書(shū)中施工組織方案的編制更加先進(jìn)，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),，對(duì)施工作業(yè)有所感知,，要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，才能不斷進(jìn)步,，如果閉門造車，勢(shì)必不能長(zhǎng)久,。同時(shí)施組部加強(qiáng)先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)和研究,，由于建筑業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，起步相對(duì)較晚,，人員技術(shù)等方面發(fā)展相對(duì)較低,，施組部人員更應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),、工藝引入到我公司的施工中來(lái)。

報(bào)價(jià)部加強(qiáng)投標(biāo)決策研究,。施工報(bào)價(jià)決定了未來(lái)工程效益的好壞,，在標(biāo)書(shū)編制中，報(bào)價(jià)人員需要更詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐氖┕顩r,，了解未來(lái)施工中存在哪些價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和收益渠道,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好基礎(chǔ)工作,。其次，做好各區(qū)域造價(jià)的研究工作,，能夠詳細(xì)了解各地行情,，在投標(biāo)中準(zhǔn)確回避風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)價(jià),。三要加強(qiáng)和成本辦,、項(xiàng)目部聯(lián)系，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目施工的實(shí)際情況,，把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),，提高報(bào)價(jià)水平。

3,、注重經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng)新,。

首先是經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。建筑市場(chǎng)極其復(fù)雜,，以往的經(jīng)營(yíng)手段面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)已顯得捉襟見(jiàn)肘,，經(jīng)營(yíng)工作者如果固步自封，循規(guī)蹈矩,，勢(shì)必不能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化,，把企業(yè)帶入萬(wàn)劫不復(fù)之路。在二〇〇八年的工作中,，我們將不斷去突破舊規(guī)則,，嘗試新思路，通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競(jìng)爭(zhēng),，或者另辟新市場(chǎng)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,，以保證投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。其次,，經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng)新是理論和實(shí)踐的統(tǒng)一,。如果只是一味思考問(wèn)題，而不進(jìn)行積極有效嘗試,，無(wú)疑只是一種探索,，我們需要有目標(biāo)地跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目，從前期跟蹤,，資審編制,、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃，積極運(yùn)作,，以最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目的,，爭(zhēng)取到幾個(gè)收益好的項(xiàng)目。

4、其他方面工作

經(jīng)營(yíng)中心作為機(jī)關(guān)的一個(gè)重要職能部門,，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系,、各種部門，如資質(zhì)證件的借用,，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助,，安全資格證書(shū)的辦理需要安質(zhì)部協(xié)助、機(jī)械設(shè)備配備需要咨詢?cè)O(shè)備部,、投標(biāo)保證金的辦理需要財(cái)務(wù)部,、社保證明的開(kāi)具需要社保部的協(xié)助，還有公證,、信貸的辦理需要借助集團(tuán)公司相關(guān)部室的作用等,。所以經(jīng)營(yíng)中心一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)，確保自身萬(wàn)無(wú)一失,，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作,，共同協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng)，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)中心職能,。

回顧過(guò)去,，工作中有喜有憂，需要以理智的目光進(jìn)行審視和反思,，展望未來(lái),，我們滿懷信心，將全力以輝煌的成績(jī)做出滿意的答卷,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十八

1,、20xx年參與完成的工程投標(biāo)17項(xiàng)，在投標(biāo)方面主要負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)投標(biāo)文件的編制工作,。首先，在領(lǐng)到招標(biāo)文件后,，及時(shí)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行仔細(xì)的閱讀和匯總,。然后，根據(jù)招標(biāo)文件的要求擬寫投標(biāo)文件,。這期間的工作比較繁瑣,，包括向其他單位索要資料，繳納投標(biāo)保證金,，對(duì)編好的投標(biāo)文件進(jìn)行反復(fù)的檢查和修改,，簽字、蓋章,，組卷,、打頁(yè)碼,、編目錄,，復(fù)印,、裝訂、包封以及開(kāi)標(biāo)原件的準(zhǔn)備等一系列工作,，這些工作雖然繁瑣,，但卻不允許有絲毫的懈怠和放松。

2,、在項(xiàng)目管理工作方面,，經(jīng)營(yíng)部的工作貫穿在項(xiàng)目開(kāi)展的整個(gè)過(guò)程中，是相當(dāng)重要的,，也是繁重的,。過(guò)去一年在項(xiàng)目管理方面完成的主要工作有：

(1)完成牡丹江右岸帶狀公園、海林二中體育場(chǎng),、雞西松林公園,、勝利農(nóng)場(chǎng)土地整理等項(xiàng)目的施工合同編制工作。

(2)完成伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖修改工作,。

(3)完成牡丹江右岸帶狀公園,、紅勝橋橋臺(tái)護(hù)坡、勝利農(nóng)場(chǎng)垃圾處理站項(xiàng)目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖預(yù)算工作,。

(4)完成牡丹江右岸帶狀公園,、伊春宇華小學(xué)、雞西紅勝橋,、雞西東山橋公園,、雞西松林公園、密山土地整理,、勝利農(nóng)場(chǎng)土地整理,、鶴林土地整理、勝利農(nóng)場(chǎng)垃圾處理項(xiàng)目材料量匯總工作,。

(5)完成牡丹江右岸帶狀公園,、伊春宇華小學(xué)、雞西紅勝橋,、雞西東山橋公園,、雞西松林公園、密山土地整理,、勝利農(nóng)場(chǎng)土地整理項(xiàng)目主要材料價(jià)格市場(chǎng)價(jià),、信息價(jià)、廣材價(jià),、投標(biāo)價(jià)的查詢及整理工作,。

(6)完成20xx年哈爾濱市建筑工程各工種人工價(jià)格及機(jī)械臺(tái)班價(jià)格查詢及整理工作,。

(7)完成伊春宇華小學(xué)、雞西東山橋公園,、雞西東山橋公園環(huán)路,、海林二中體育場(chǎng)、八馬高速公路綠化等項(xiàng)目工程量確認(rèn)單編制及結(jié)算書(shū)編制工作,。

(8)完成雞西松林公園,、密山土地整理項(xiàng)目年底完成量統(tǒng)計(jì)計(jì)算工作。

(9)完成公司各建設(shè)項(xiàng)目信息匯總整理工作,。

(10)完成各項(xiàng)目材料采購(gòu)價(jià)格匯總整理工作,。

(11)完成各項(xiàng)目中標(biāo)通知書(shū)、施工合同,、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等資料的存檔管理工作,。

(12)協(xié)助完成伊春宇華小學(xué)、雞西公園環(huán)路內(nèi)業(yè)的編制工作,。

3,、其他工作

(1)完成經(jīng)營(yíng)部工作流程圖的編制工作。

(2)完成與工程部,、財(cái)務(wù)部,、行政部的配合、協(xié)調(diào)工作,。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇十九

20xx年,，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放思想,，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),，圍繞＂全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力,；切實(shí)解理念,、人才、資金,、裝配等發(fā)展難題,；強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程＂的工作思路,，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng),，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益,。半年來(lái),，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度,，取得了一定的成效,。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),，搶占市場(chǎng)先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向，力爭(zhēng)在前期就取得主動(dòng),，在20xx年,，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了等諸多項(xiàng)目,，為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ),；三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作,。在短短的一年中,，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員,，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,。經(jīng)過(guò)半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司,，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量,。

20xx年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng)，中標(biāo)xx項(xiàng),，中標(biāo)總造價(jià)xx萬(wàn)元,，建筑面積xx平方米，有效跟蹤項(xiàng)目xx項(xiàng),。

全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值xxx億元,，占全年目標(biāo)（xx億元）的xxx%，同比增長(zhǎng)xx%,。除內(nèi)蒙古外,，僅完成xxx萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)xx%。其中土建xxx萬(wàn)元,、市政xxx萬(wàn)元,，鋼結(jié)構(gòu)xx萬(wàn)元，裝飾xxx萬(wàn),；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況,，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司,。

二,、完善工程管理體系，提高施工能力

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,，20xx年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1,、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路,。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開(kāi)展工作,，符合條件的xxx路已申報(bào)xxx工程,。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專家組的鑒定,，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行＂查新＂,，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。

2,、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度,。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估,、隊(duì)伍建設(shè),、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查；另外,，安全方面,，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收,，召開(kāi)了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽,。工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕,。已分別對(duì)市政分公司直營(yíng)項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),，并制訂了成本核算辦法,，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。

經(jīng)過(guò)大家的努力,，qc活動(dòng)中,，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng),，三等獎(jiǎng)三項(xiàng),，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng),，市文明工地四項(xiàng),。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢,。

三,、內(nèi)抓管理提素質(zhì)

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，20xx年公司推出了一系列新的管理措施,。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé),、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益,，在人力資源部的組織下,，各部室對(duì)所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單,。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理,。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺(jué)地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤點(diǎn),，能夠把我們的工作＂化無(wú)形為有形＂,，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度,，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段,。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來(lái)，已經(jīng)形成相對(duì)完整的計(jì)劃填寫制度,，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣,。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論,，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo),。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作,，也查找到公司管理中的不少漏洞,。第四,，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化,。第五,、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理,。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)nc的同步管理,，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。第六,、人力資源工作面持續(xù)拓寬,。20xx年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師x人，二級(jí)建筑師x人,，已申報(bào)國(guó)家級(jí)高工x人,，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績(jī)效考核,，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu),。

另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn),，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求,，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,，且有效保證了外部地區(qū)對(duì)公司nc服務(wù)器的訪問(wèn)成功率,；并對(duì)機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源,，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn),。企業(yè)文化方面加大了對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤,，月月檢查,，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場(chǎng)布置的固定模式；對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核,，與績(jī)效工資掛鉤,，改變員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況。

在接下來(lái)的工作中,，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)篇二十

20__年度,，經(jīng)營(yíng)部正式成立,。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下。經(jīng)營(yíng)部完成年度所承包的合同管理、預(yù)結(jié)算工作,、材料采購(gòu)和工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,。使部門的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。具體情況如下：

一,、合同的修定

原合同范文是針對(duì)總公司內(nèi)部合同,，對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上,，經(jīng)營(yíng)部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上,，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文,。

二,、工程計(jì)劃、完成情況

上半年酒吧街項(xiàng)目還有室內(nèi)外裝飾,、安裝工程和室外景觀工程,，在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知，必須在“五一”開(kāi)園完工,。酒吧街項(xiàng)目是鄰街項(xiàng)目,，施工隊(duì)伍多、場(chǎng)地狹小,，工期緊,、任務(wù)重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)具體情況,，在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計(jì)劃顯得至關(guān)重要，重新編制總體施工計(jì)劃的同時(shí),。更要編制好每月施工計(jì)劃,，每旬施工計(jì)劃。從而細(xì)化施工項(xiàng)目及工序,。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn),，統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械，合理籌措資金,，保證工程材料到位,。使工程施工正常運(yùn)作。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況和外界因素及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,，把信息反饋給決策者,。使工程施工計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行，確保項(xiàng)目如期完工,。

下半年在酒吧街項(xiàng)目還有大量的后期竣工驗(yàn)收,、竣工結(jié)算等工作時(shí)。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,。在我部門人手不夠的時(shí)候,，我部門加班加點(diǎn)克服一切困難,，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項(xiàng)目前期等工作,。河?xùn)|風(fēng)光帶項(xiàng)目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與,。

三、預(yù)結(jié)算工程

1,、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提,，無(wú)論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大，我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位,。我部人員嚴(yán)格按照合同,、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算,，并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性,，對(duì)于一些含混不清的問(wèn)題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬(wàn)多元,，事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德,，對(duì)結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。

2,、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下,，我部門力爭(zhēng)努力提高工作效率。今年,，我部門完成了人民北路結(jié)算與財(cái)評(píng)對(duì)審工作,，在原來(lái)的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬(wàn)。

3,、完成的預(yù)結(jié)算工作：20__年我部門按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬(wàn)元編制工作,。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬(wàn)元結(jié)算編制工作;同時(shí)對(duì)政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。

四,、對(duì)今后工作的建議

1,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的成本控制意識(shí)，規(guī)范和完善現(xiàn)場(chǎng)資料,，有利于我部門結(jié)算和成本控制,。結(jié)算時(shí)，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更,、工程簽證單,。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí)，往往僅報(bào)送對(duì)其有利的部分,，工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場(chǎng)的資料登記和記錄,，希望現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員對(duì)這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。

2、完善工程施工協(xié)議,，減少施工過(guò)程中材料,、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮。因?yàn)楣拘麻_(kāi)工項(xiàng)目比較多,，且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目,，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來(lái)了影響,。

3,、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù),。隨著公司各類項(xiàng)目的竣工和結(jié)算,，我公司已有一些工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新開(kāi)工項(xiàng)目參考，我部已認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)的珍貴,，明年我部將抽出時(shí)間對(duì)已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,，建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。