報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理,、政府機構(gòu)等,。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告總結(jié)與體會篇一
物流10-1
第1-5周
一機房,、四機房,,安裝中海20xx物流教學(xué)軟件,能夠鏈接internet
通過物流管理全面實訓(xùn),,使學(xué)生了解現(xiàn)代物流的實際運作模式,,掌握物流基礎(chǔ)操作流程,培養(yǎng)理論與實踐相結(jié)合的實用型的現(xiàn)代物流人才,。
1,、本實訓(xùn)以第三方物流企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為范例,按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲,、配送,、運輸及客戶管理等四個主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實際操作過程。
2,、通過對客戶需求分析,、貨品的入庫、出庫及在庫操作,、配送作業(yè)操作以及車輛調(diào)度操作等流程的實際演練,,理解物流各個環(huán)節(jié)的操作原理和相互之間的關(guān)系。
3,、在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,,了解物流管理全面操作流程。
4,、借助軟件處理日?;镜奈锪鳂I(yè)務(wù)。
5、撰寫物流管理全面實訓(xùn)報告,。
本次實訓(xùn)利用中海20xx物流教學(xué)系統(tǒng)軟件,,一切有關(guān)實訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的活動都是在軟件上進行的。實訓(xùn)開始前,,同學(xué)們通過計算機網(wǎng)絡(luò)internet登錄該軟件,,并設(shè)置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后,,可以看到該軟件共分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、客戶管理、配送管理,、倉儲管理,、調(diào)度管理、費用產(chǎn)生,、統(tǒng)計查詢,、客戶分析、退出系統(tǒng)等九大部分,,每個部分又包含具體的一些內(nèi)容,、操作。下面我就以實驗的順序,,逐一對每部分進行簡單的介紹,。
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
(1)倉位設(shè)置該部分就是建立模擬倉庫,按照系統(tǒng)提示的內(nèi)容,,填寫倉庫編號,、倉位編號、總數(shù)量,、備注等內(nèi)容,,具體要求是:建立3個倉庫,每個倉庫又分為3個樓層,,每層樓有設(shè)立10個倉位,。例如:010101代表1號倉庫1號樓1號倉位。注意事項:每個倉庫的每樓層的總數(shù)量必須保持一致,。
(2)修改密碼該部分主要作用就是,,供同學(xué)們修改密碼和填寫一些基本資料。
2.客戶管理
(1)客戶資料建立基本的客戶資料,。其中,,包括3個客戶類型為客戶的客戶,3個為報關(guān)的客戶,,3個為運輸?shù)目蛻簦?個為裝卸的客戶,。填寫客戶編號,、客戶名稱、客戶簡稱等相關(guān)的資料,,之后提交并單擊報價按鈕,,會進入一個頁面,填寫報價日期,、代墊比例后提交,,在點擊報價明細,分別對建立的12個客戶進行報價明細的填寫,,此步完成之后返回客戶資料首頁點擊正式,再點擊報價進入報價單頁面,,單擊確認(rèn)即完成此部分,。
(2)合同管理此項內(nèi)容對2.(1)中所建立的12個客戶進行修改、報價時間,、修改倉位的操作,。修改內(nèi)容包括:開始時間、結(jié)束時間,、倉租性質(zhì),、包租面積-、包租周期等,。
(4)運輸資料進入此頁面后,,會看見三個客戶類型為運輸?shù)目蛻?,選中一個,,會進入車輛信息的頁面,按照要求完成類型,、車型,、聯(lián)系人,、車牌號、車架號的編輯,,單擊提交后即完成,。
3.配送管理
(1)部件維護此步驟是為客戶類型為客戶的客戶建立買賣關(guān)系的過程。具體如下:選擇一個客戶關(guān)系為客戶的`客戶,,分別從下拉條中選擇一個供應(yīng)商,、一個購買商,再編輯部件編號,、名稱,、單位、重量,、體積,、價值,、部件規(guī)格、海關(guān)編號等內(nèi)容,,然后點擊提交完成一個關(guān)系的建立,。
(2)入倉管理進入頁面,單擊新增,,編輯入倉單號,、合同客戶、供應(yīng)商,、購買商,、入倉件數(shù)、貨物性質(zhì),、貿(mào)易性質(zhì),、edi單號,點擊提交,,然后點擊部件進入部件清單頁面,,點擊下拉條系統(tǒng)會自動出現(xiàn)供應(yīng)部件編號、部件名稱,、海關(guān)編號,、部件規(guī)格,點擊提交并返回入倉資料頁面,,再點擊確認(rèn),,頁面上方的入倉資料字樣會變成黃色,就完成了此步,;再點擊頁面上方的入倉配車,,輸入柜號、車牌號,,點擊提交,;點擊入倉報關(guān),進入頁面單擊確認(rèn)即可,;再進入入倉卸車頁面,,點擊確認(rèn);再進入入倉驗貨,,點擊確認(rèn),;在單擊分配倉位,選中入倉部件,,選擇倉位,,點擊確認(rèn);再進入報關(guān)確認(rèn),,選擇報關(guān)性質(zhì),,輸入相應(yīng)的工作量,,點擊確認(rèn),最后一步進入入倉確認(rèn)頁面,,單擊確認(rèn)即完成了入倉管理的整個過程,。
(3)出倉選貨進入出倉選貨的頁面,單擊新增,,選擇合同客戶名稱和購買商名稱,,單擊提交。再選中一個選貨清單,,點擊部件進入下一個頁面,,選中一個入倉貨物清單,頁面會彈出一個對話框,,輸入適當(dāng)?shù)某鰝}數(shù)量,,提交并返回出倉選貨的頁面,單擊確認(rèn)即完成了這步作業(yè),。
(4)出倉管理進入頁面先點擊新增,選擇合適的合同客戶和購買商,,并填入出倉件數(shù)和edi單號,,提交后點擊部件進入下一個頁面,直接提交選貨貨物清單,,返回上一個頁面,,單擊確認(rèn),頁面上方的出倉資料字樣會變成黃色的,,這就完成了出倉資料這一步,;再進入出倉配車頁面,輸入車牌號,,然后提交完成此步,;進入下一個頁面,選擇合適的貨幣和匯率,,點擊確認(rèn)結(jié)束出倉報關(guān),;再進入出倉卸車頁面,確認(rèn)即可,;進入下一步報關(guān)確認(rèn),,選擇報關(guān)性質(zhì),輸入工作量,,提交完成,;最后一步出倉確認(rèn),核對信息無誤后,,點擊確認(rèn)結(jié)束了整個出倉管理的作業(yè),。
(5)修改倉位進入此頁面后,,選擇需要修改的入倉清單,再分配合適的倉位,,確認(rèn)即可,。
(6)費用處理進入頁面后先選擇費用類型(處理、加班,、其他),,在選擇一個客戶,單擊新增進入下一個頁面,,輸入合適的工作量,,提交完成,然后依次完成另外的費用類型和另外的客戶,。
(7)盤點處理(8)入倉查詢(9)選貨查詢(10)出倉查詢這幾個部分只是一個查詢功能,,輸入單號,供應(yīng)商,,購買商,,即可查到相應(yīng)的信息。
4.倉儲管理
整個模塊包括11小部分,,其沒有具體的操作程序,,只是查詢檢驗過程。
5.調(diào)度處理
(1)訂車處理選中一個訂車表頭,,單擊明細,,在訂車明細的錄入中填入合適的數(shù)據(jù),提交之后再點擊貨物進入下一個頁面,,在訂車貨物清單中輸入貨物名稱,、工廠名稱等數(shù)據(jù),提交確認(rèn),,再返回訂車處理的首頁,,點擊確認(rèn)。
(2)調(diào)度配載在頁面中選中一個需要配載的記錄,,頁面會轉(zhuǎn)入下個頁面,,選擇合適的運輸公司、車牌號,、噸位,,依次點擊提交、調(diào)度確認(rèn),、托運確認(rèn),。
(3)運輸費用先選擇一條記錄,運輸費用錄入的頁面,,輸入合適的數(shù)據(jù),,提交確認(rèn)即可,。
(4)運輸明細(5)收支明細(6)托運對賬(7)承運對賬這幾步對費用賬單起一個賬單查詢的作用。
6.費用產(chǎn)生
(1)倉租計算選擇客戶,,輸入結(jié)算日期,,點擊計算即可。
(2)費用核查頁面有應(yīng)收,、應(yīng)付兩項,,還有倉租、運輸,、裝卸,、處理、加班等幾項,,依次選擇客戶,,點擊查詢,將查詢的記錄提交確認(rèn),。
(3)取消查詢(4)取消計算對不需要查詢計算的記錄進行刪除,。
(5)應(yīng)收賬單(6)修改應(yīng)收(7)應(yīng)付賬單(8)修改應(yīng)付(9)收付利潤只對賬單起查詢修改的作用。
7.統(tǒng)計查詢8.客戶分析9.退出系統(tǒng)沒有具體操作步驟,,不在贅述,。
本次實訓(xùn)使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,通過上機以及利用軟件掌握物流的運作模式和基本流程,,從而達到理論與實踐相結(jié)合,加強了動手能力,。這次實訓(xùn)從建立倉庫,、建立客戶、建立合同,、貨物入倉,、選貨出倉等一系列操作,使我認(rèn)識應(yīng)用物流軟件的業(yè)務(wù)流程,,系統(tǒng)消化和鞏固本課程理論知識,。
通過這次實習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識到物流軟件的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,,接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識,,了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,在親身實踐過程中學(xué)習(xí)和提高,。在這個實訓(xùn)中讓我對物流主要的業(yè)務(wù)流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時代中,多種管理都是通過網(wǎng)絡(luò),、軟件實現(xiàn)的,,于是,,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對物流軟件的更深一步認(rèn)識,,出感覺到了其優(yōu)越性,。
物流專業(yè)的實訓(xùn)報告5
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xx流配送中心進行為期xx天的實習(xí),。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解,。
了解物流特點,,物流工作流程,工作設(shè)備,,并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法,。
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實習(xí)時間很短,,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
對于物流,,我只是知道它是集:運輸,、儲存、搬運,、包裝,、流通加工、配送,、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合,。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會,。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識,。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度,。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,,使實踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動你。
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,,堆放要整齊合理,,以免倒塌。
2,、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,,不要堆積在倉庫中,,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.
3、目前物流中心正面臨許多問題,,批次越來越多而批量卻越來越小,,造成物流管理上的一個難點.產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,,銷售物流,,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,,僅占5%,,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,,提高自己企業(yè)的效益,。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損,、貨差率過高建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,,利用空間,、設(shè)備、人員和能源,;限度地減少物料搬運,;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低,;為職工提供方便,、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,。
通過這次實習(xí),,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,,實踐是檢驗真理的方法,,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義,。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,,讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個機會,,為我的工作積累了經(jīng)驗,,奠定了基礎(chǔ)。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告總結(jié)與體會篇二
1.物流實訓(xùn)總結(jié)
本門課程在老師的帶領(lǐng)下我們了解到一些物流設(shè)備的基本情況,,包括使用,,并進行了一系列實踐,對于物流倉庫有了很好的認(rèn)識,,整個綜合實訓(xùn)主要分為以下幾個模塊:
1)叉車
認(rèn)識了該設(shè)備的類別,、功能和一般使用情況。叉車,,我們也叫地牛,,屬于裝卸搬運設(shè)備,在物流實訓(xùn)室有高架叉車,、地牛兩種,,在物流倉庫中叉車起到了很重要的作用,節(jié)省了很多人力,。
2)打包機
了解了該機械的組成,、種類、功能和一般使用情況,。我們主要認(rèn)識了兩類打包機分別是自動打包機與手動打包機兩種,,并進行了操作。具體流程是:打包物體基本處于打包機中間,,首先右頂體上升,,壓緊帶的前端,把帶子收緊捆在物體上,,隨后左頂體上升,,壓緊下層帶子的適當(dāng)位置,加熱片伸進兩帶子中間,中頂?shù)渡仙?,切斷帶子,,最后把下一捆扎帶子送到位,完成一個工作循環(huán),。使用比較方面,,快速,大大縮短了包裝時間,。
3)盤點
盤點方式通常有兩種:一種是定期盤點,,即倉庫的全面盤點,是指在一定時間內(nèi),,一般是每季度,、每半年或年終財務(wù)結(jié)算前進行一次全面的盤點。二是臨時盤點,,即當(dāng)倉庫發(fā)生貨物損失事故,,或保管員更換,或倉庫與貨主認(rèn)為有必要盤點對賬時,,組織一次局部性或全面的盤點,。
在老師的帶領(lǐng)下,我們對物流實訓(xùn)室貨架上的商品進行了盤點,,一一的實踐,。
4)分揀
訂單式揀取是指訂單別揀取是針對每一份訂單,分揀人員按照訂單所列商品及數(shù)量,,將商品從儲存區(qū)域或分揀區(qū)域揀取出來,,然后集中在一起的揀貨方式。批量揀去是指批量揀取是將多張訂單集合成一批,,按照商品品種類別加總后再進行揀貨,,然后依據(jù)不客戶或不同訂單分類集中的揀貨方式。
在物流實訓(xùn)室我們主要采用了兩種分揀方式,,即訂單式揀取和批量揀取,。老師用三張訂單讓我們分揀,進行了考核,,大家很好的完成了分工,。
2.物流與電子商務(wù)的關(guān)系
1).物流是電子商務(wù)的重要組成部分
電子商務(wù)概念剛剛提出的時候,美國的物流管理技術(shù)通過利用各種機械化,、自動化工具及計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備,已經(jīng)日趨完善,。同時美國作為一個發(fā)達國家,,其技術(shù)創(chuàng)新的本源是需求,即通過需求來拉動技術(shù)創(chuàng)新。作為電子商務(wù)前身的edi技術(shù)是為了簡化煩瑣,、耗時的訂單處理過程,,以加快物流速度。電子商務(wù)的提出最終更是為了解決信息流,、商流和資金流處理上的煩瑣對現(xiàn)代化物流過程的延緩,,進一步提高現(xiàn)代化的物流速度。
2).物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的保證
由此可見,,物流是電子商務(wù)重要的組成部分,。必須摒棄原有的“重信息流、商流和資金流的電子化,,而忽視物流電子化”的觀念,,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流,以進一步推廣電子商務(wù),。
3).物流是電子商務(wù)的支點
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為21世紀(jì)的商務(wù)工具,,而現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)將成為它的支點。一方面,,物流能力可以成為核心競爭力,。物流系統(tǒng)的價值最早是在二戰(zhàn)期間得到初步認(rèn)識,至今已經(jīng)經(jīng)歷了七次價值發(fā)現(xiàn),,并不斷完善了現(xiàn)代物流的定義,。
另一方面,現(xiàn)代物流應(yīng)運而生,??梢杂谩俺梢才渌停瑪∫才渌汀眮硇稳蓦娮由虅?wù)與物流的關(guān)系,。當(dāng)我們實現(xiàn)了網(wǎng)上訂貨,、網(wǎng)上支付的同時,也在抱怨貨物的遲遲不來,。從企業(yè)的供應(yīng)鏈角度來看,,電子商務(wù)是信息傳送的保證,物流是執(zhí)行的保證,。沒有物流,,電子商務(wù)只能是空頭支票。
4).物流是實現(xiàn)電子商務(wù)跨區(qū)域配送的重點
在b2b電子商務(wù)交易模式中,,如果出現(xiàn)跨區(qū)域物流,,物流費用將會大大增加。在b2b電子商務(wù)交易模式中,,物流成本在商品交易成本中占很大的比重,,尤其是在跨國交易中,,沒有良好的物流系統(tǒng)為雙方服務(wù),這種成本增加的幅度會更大,。因此,,最理想的解決方法就是借助于第三方物流來完成商品的配送。
3.心得體會
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),,我們的學(xué)習(xí)主要集中在倉儲,,是我了解到倉儲在物流中的作用是不可忽視的。它是現(xiàn)代物流的不可缺少的重要環(huán)節(jié),;能對貨物進入下一個環(huán)節(jié)前的質(zhì)量起保證作用,;是保證社會再生產(chǎn)過程順利進行的必要條件; 是加快商品流通,,節(jié)約流通費用的重要手段,;能夠為貨物進入市場作好準(zhǔn)備。
倉儲的現(xiàn)代化同樣代表著物流的現(xiàn)代化,,現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉儲管理做支撐,,信息化和以信息化做指導(dǎo)的先進技術(shù)就成為倉儲業(yè)走向現(xiàn)代化的有效途徑。
因此,,物流倉儲設(shè)備的現(xiàn)代化應(yīng)該要跟上信息化的步伐,,充分利用信息系統(tǒng),一體化倉庫的普及指日可待,。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告總結(jié)與體會篇三
這次實訓(xùn)的內(nèi)容主要是收貨管理系統(tǒng)操作和配送管理系統(tǒng)還有貨物打包裝三大類,,
二、情況回顧
經(jīng)過一個學(xué)期的(倉儲管理)的學(xué)習(xí),,對倉儲的定義,,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎(chǔ),,為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),,學(xué)校給我們物流專業(yè)的同學(xué)安排了為期一周的室內(nèi)實訓(xùn),以便我們掌握excel和物流的一些基本操作,。一周的實訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,,回顧一周的實訓(xùn)收獲了不少,但也看見了自己的一些不足,。這一周的實訓(xùn)是培養(yǎng)我們的動手實踐能力,,學(xué)以致用。
三,操作作業(yè)
成品,、出口品在出入庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面,。還有出口時,,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,,為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,,并記錄余數(shù)。按照老師的要求,,我們先進行收貨行動,打開系統(tǒng),收貨三部進行,收貨-入庫-貨物管理,。在收貨的時候,我們要選好公司,確定收貨數(shù)量,,記好貨物訂單號,最后確定入庫.老師還跟我們說了,,貨架上一定要擺放貨物多的商品,貨物少的商品要是沒有地方擺放就擺放在地上,。我們就把那些貨物少的商品全給撤了下來,,全都給放在貨架上。在確定沒有任何問題以后,,組長吩咐開始對商品進行編號,。給貨物編號是最麻煩的一步,雖然沒有什么體力勞動,,但是要給貨物編號學(xué)要對貨物的品名規(guī)格,,包裝單位等每一方面分的清清楚楚。給商品編號用了兩頁紙,,貨物種類實在是太多了,。這一天的實訓(xùn)內(nèi)容不多,但是以前沒有經(jīng)歷過類似于這樣的工作,,消耗了我們一上午的時間,。
四.利用高科技
隨后把貨架上的貨物與我們的統(tǒng)計單進行核對,所以核對貨物是必需做的,,這一步工作還挺快,,不到半個小時就核對完了。下一步就該用到高科技——計算機了,。老師教我們怎樣把我們把貨物編好的號碼輸進電腦里,,然后剩下的工作就該由我們自己親自動手來完成了。我們給貨物編的號一共編了兩頁紙,,一頁是貨架上所有的商品編號,,另一頁是給補貨區(qū)了的商品編的號。在計算機上作業(yè)不費什么力氣,,只是敲幾下鍵盤而已,,但是往電腦里輸入編號的時候卻非常容易出錯,因為數(shù)字很長,,敲數(shù)字的時候,,小鍵盤比較密,,打錯了還得刪除,非常耽誤時間,。因為這只是實訓(xùn),,讓我們熟悉作業(yè)過程,以便在將來的工作中順利完成工作任務(wù),。
五.貼近實際
貨物編號完成以后,,緊接著該進入出庫作業(yè)了。首先還得利用電腦,,把我們需要出庫的貨物給輸進電腦,,每個人都做以便出庫作業(yè),對出庫作業(yè)的工作程序有一定印象就行了,。首先進行對出庫記錄進行編制,,對商品保管帳的錄入,又分配了三個進行貨物的出庫,,他們首先要在提貨單上進行簽名,,然后去去貨,接下來去找檢查員檢查,,檢查無誤以后,,拿著貨物去出貨人那里進行交貨,最后我們把出庫但同意收拾給組長,,簽好字后就進行輸入工作,,在輸入過程中的最后一項工作就是把每一個出庫人都要輸入進去,即一共十張單子,,輸入完以后,,出庫作業(yè)即告完成,接下來是入庫作業(yè),,首先去提貨,,一名同學(xué)做復(fù)核員,一名同學(xué)進行對貨物的復(fù)位工作,,一名同學(xué)進行消卡,,最后由兩名同學(xué)對入庫所有內(nèi)容的輸入.
六.貨物打包
在學(xué)會把貨物入庫的同時,我們還需要學(xué)會貨物打包,打包分為自動和手動,在自動打包過程中,要把握好包裝帶與貨物的尺度,相對于手動時間會短一些,手動中,需要的工具會多一點,程序會復(fù)雜一點.
七.檢查工作
一、核對貨品:貨物復(fù)位,,并且貼上貨卡,;
三、盤點單互換,,將他們登陸到自己組的盈虧分析表,;
八.改善提案
第五天沒有什么具體的操作工作,每人只需要提交一份實習(xí)報告,,對整個實訓(xùn)過程提出一個或多個意見和建議,,以及改善以后的結(jié)果如何,。這張表就是對倉儲實訓(xùn)周的一個總結(jié)。
九.實訓(xùn)結(jié)束
五天的實訓(xùn)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,,雖然有點累,,但是過的很充實,實訓(xùn)期間每個人或多或少的掌握了一定的技能,。學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)就是“培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)型人才”,,而在校學(xué)習(xí)期間掌握技能也只有通過單獨的實訓(xùn)周來實現(xiàn)了。學(xué)校個了我們這個機會,,我們一定要好好抓住這次機會,如果將來在面食的時候,,有人問是否經(jīng)歷過倉儲的工作,,我們便有了依據(jù),可以說經(jīng)歷過,。
學(xué)校已經(jīng)盡力為學(xué)生添加硬件設(shè)施和師資力量了,,若想出人頭地的話,最終還是與自己的努力分不開的,。自己有多少付出,,就會得到多少回報!
這一周的實訓(xùn)最大的一個特點就是問題,,也就是說問題特別多,,雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事,問題現(xiàn)在出來總比以后出來的要好,。
第一個問題也是在整個實訓(xùn)過程中都存在的一個問題,,因為我們的定向思維導(dǎo)致不能很好的理解題意,以至在實訓(xùn)過程中走了很多彎路或停滯不前,,耽誤了很多時間,,甚至導(dǎo)致當(dāng)天的任務(wù)不能完成,敷衍了事,。
第二個問題就是對倉儲管理系統(tǒng)和打包貨品的不熟悉,。不熟悉就是倉儲管理系統(tǒng)(ccxt),因為是第一次接觸對里面的一些構(gòu)造和功能完全不知,,甚至那個數(shù)據(jù)應(yīng)該輸?shù)侥膫€地方都不知道,。整個階段都是在一步步的摸索的過程。
十.經(jīng)驗體會
經(jīng)過這一周的實訓(xùn)我們知道了倉儲管理系統(tǒng)的概念并知道怎樣操作倉儲管理軟件極大的方便了我們畢業(yè)以后的工作和擴展了我們的知識面,。另一個方面就是學(xué)會了我們怎樣使用管理軟件,,大家都知道管理軟件的操作是每一個大學(xué)生和大多數(shù)職工都必須會的,這已經(jīng)成了一條規(guī)定的法則,。但我們大學(xué)生在平常很少使用excel,,造成我們對excel的極大的不熟悉,,而這次的實訓(xùn)給我們提供了一個很好的機會來鍛煉這方面的能力。
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物流專業(yè)實訓(xùn)報告總結(jié)與體會篇四
物 流 管
實 訓(xùn)專業(yè) 級別 學(xué)號 姓名 試點單位 理 專報 告業(yè)
物流實訓(xùn)報告
實習(xí)地點:××××××物流公司
實習(xí)時間:2010-3-01—— 2010-4-30
實習(xí)班級:
一:實習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,,本人在×××××物流公司實習(xí),實習(xí)時間共計一個月,,在這一個月時間里我們主要的任務(wù)是了解物流的流程和了解作業(yè)方法,,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ),對中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全新,、全面的認(rèn)識,。
二:實習(xí)要求:
了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.了解物流配送中心的主要流程。
三:實習(xí)單位概要:
1.物流配送中心簡介:
物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點,,但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心,。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,,它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用,,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,,提高服務(wù)水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等,。如,,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,,進人下一階段的輸送,。也有一種大規(guī)模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心,。
2.×××××物流公司介紹:
設(shè)計方面可操作性更高,。×××××物流公司主要分為:收集信息,、聯(lián)系貨主,、司機、分貨,、驗貨,、退貨五大部門,各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合,,密不可分,!××××物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在×××高速路口是因其交通方便,進出城市的大小貨車都經(jīng)過這里,,便于給每個貨主和司機最準(zhǔn)確,、最高效的信息。
四:實習(xí)感想:
剛到×××××物流公司,,至于物流的概念,,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,,想到現(xiàn)實的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處,。對于物流,我只是知道它是集:運輸,、儲存,、搬運、包裝,、流通加工,、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合,。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過一個月的了解,,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識,。
五:實習(xí)結(jié)論及建議:
物流配送中心存在的問題:
1由于某些貨主辦事不利導(dǎo)致司機等待時間過長而終止合約;
3配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用,;
六,、針對這些問題給出的建議和意見:
加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),,有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,,利用空間、設(shè)備,、人員和能源,;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程,;縮短生產(chǎn)周期,;力求投資最低;為職工提供方便,、舒適,、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告總結(jié)與體會篇五
三周的生產(chǎn)實習(xí)時間,,轉(zhuǎn)瞬已逝,。懷著戀戀不舍的心,在回望之余發(fā)現(xiàn),我們所得到的,,不僅僅有對工作氣氛的初步感受,、對單位業(yè)務(wù)的親身認(rèn)知、對專業(yè)知識的實踐檢驗,。更重要的是,,它使我們在不知不覺中,增了一分成熟,、添了一分穩(wěn)重和加了一分智慧,。
通過這三月的實習(xí),我深切感受到了大學(xué)生活最后一個年頭的寶貴,,而那個正向我們招手的工作社會也同樣充滿誘惑,,我們未來的工作環(huán)境將富含機遇和挑戰(zhàn)。多年來,,我一直期待著有一天能夠步入社會,、走向崗位,展示自己,、證明實力,。這一天畢竟不遠了。而當(dāng)他望著我,、將要擁抱我的時候,,我似乎有些膽怯。我準(zhǔn)備好了嗎,?十多年來的校園生活給了我豐富的頭腦,,也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔(dān)心扛不起這太多的責(zé)任而被壓倒,。誰也不能保證自己從校園走上社會能夠完全適應(yīng),。感謝帶隊老師為我們提供這次生產(chǎn)實習(xí)的機會。這次實習(xí)好比過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,,讓我們檢驗自己的能力,、感知自己的缺陷和不足。
了解物流企業(yè)的運作和相關(guān)設(shè)施,,設(shè)備與人員技術(shù)技能,,物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié),,掌握運輸,,倉儲,包裝,,裝卸搬運,,配送,,信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學(xué)習(xí)該專業(yè)其他課程提供感性知識,,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的想法,。
基本倉儲所涉及的主要是物資入庫,、出庫及保管。
入庫方面要求驗收合格后方可入庫,入庫后要登記批號,、數(shù)量和貨位號,。
出庫要求必須有出庫單,,倉庫照單發(fā)貨,。對沒有特別要求的貨物嚴(yán)格執(zhí)行先入先出原則。對不按入庫,、出庫手續(xù)辦理的事件要登記備案,。
1、倉儲物必須保證無霉變,、無損壞,。
2、倉儲物資應(yīng)按規(guī)格型號,,按品種分類保管,,不準(zhǔn)亂放。
3,、搞好倉庫的“四防”工作,,確保倉庫安全。
4,、倉庫單據(jù)的記錄要與實際相符,。
5,、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題,,要及時解決,自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
我所在的倉庫主要儲藏成品貨物,。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。
每個廠家都有幾十種不同商品,,需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位,。
在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨,。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,,接著通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨。
倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運輸?shù)絺}庫所在地的時間以準(zhǔn)備貨位,。倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位,、倉庫位、卸貨人員、卸貨工具(主要是叉車,、手推車,、托盤車、托盤,、傳送帶)等,。待送貨車輛到來停穩(wěn)后即可組織卸貨作業(yè)。倉庫管理員要在卸貨過程中和運輸方共同查驗到貨的準(zhǔn)確性和完好性,。
在實踐中我們清楚的認(rèn)識到倉庫作為一個戰(zhàn)略物流中心,,起到將企業(yè)與客戶、及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結(jié)在一起的重要作用,。一個物流企業(yè)的倉庫是該企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)中的接點,,它不僅緊密銜接了貨物的提供者,還銜接了物流服務(wù)的上下游提供商,,發(fā)展中的現(xiàn)代化倉儲相對傳統(tǒng)的倉儲而言已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,,現(xiàn)代化的倉儲不僅要實現(xiàn)對貨品的保存,還要對庫內(nèi)貨品的種類,、數(shù)量,、所有者以及儲位等屬性有清晰的標(biāo)記,存放的貨品在整個供應(yīng)鏈中應(yīng)該有清晰的上下游數(shù)據(jù)銜接,。而現(xiàn)在很多倉庫作業(yè)中面對的問題是計劃性差,、庫存不明確、收發(fā)貨沒有預(yù)通知以及庫存量的上下限沒有自動預(yù)警的方法---諸如此類的問題帶來了倉諸作業(yè)實施變革的要求,。倉庫管理系統(tǒng)要服務(wù)于倉庫作業(yè)的諸多環(huán)節(jié),,不完全概括有以下諸多作業(yè)品種:收貨、擺貨,、移貨,、查找、盤點,、訂單處理,、揀貨付運、營運績效考核,、客戶關(guān)系處理等等內(nèi)容,。
倉庫管理中我們嚴(yán)格依據(jù)客戶訂單發(fā)貨,訂單處理是發(fā)貨作業(yè)的開始,。在倉庫每天營運活動里,,訂單處理即扮演這種開端的角色。信息員接受訂貨資料,,將其處理,、輸出以便開始揀貨,、理貨、分類,、配送等一連串的物流作業(yè),。接單方式一般是倉庫租用方的業(yè)務(wù)員知道客戶電話訂貨或傳真訂貨,也可能是派人員去巡貨,、補貨,。
根據(jù)客戶的訂單,由計算機擬定配貨方案,,揀貨員根據(jù)配貨方案進行揀貨,、配貨。取貨大體上分為整件取貨和零星取貨兩種,。
每張客戶的訂單中都至少包含一項以上的商品,,將這些不同種類數(shù)量的商品由物流中心中取出集中在一起,此即所謂的揀貨作業(yè),。在物流中心內(nèi)部所涵蓋的作業(yè)范圍里,,揀貨作業(yè)是其中十分重要的一環(huán),揀貨作業(yè)的目的也就在於正確且迅速地集合顧客所訂購的商品,。
根據(jù)了解目前大多數(shù)的物流中心仍屬於勞力密集的產(chǎn)業(yè),,揀貨員在倉庫內(nèi)走動,或隨著叉車或堆垛機移動,,按揀貨單到多貨位取貨,。其中揀貨作業(yè)直接相關(guān)的人力更占50%以上,且揀貨作業(yè)的時間投入也占整個物流中心的30%~40%,。由此可見規(guī)劃合理的揀貨作業(yè)方法,,對于日后物流中心的運作效率具有決定性的影響。
常見的倉庫和配送中心揀貨作業(yè)大致有兩種:人工揀貨和電子標(biāo)簽+臺車揀貨系統(tǒng),。人工揀貨由于其低成本,,仍被大量采用,但效率低下,;后者目前仍算得上較為先進,,但在效率方面也不盡人意,。理想的揀貨作業(yè)應(yīng)該具有以下七個要點:
(1)不要等待——零閑置時間
(2)不要拿取——零搬運(多利用輸送帶,、無人搬運車)
(3)不要走動——動線的縮短
(4)不要思考——零判斷業(yè)務(wù)(不依賴熟練工)
(5)不要尋找——儲位管理
(6)不要書寫——免紙張
(7)不要檢查——利用條碼由電腦檢查
我所在倉庫的倉儲作業(yè)基本上實現(xiàn)了機械化,過去的那種主要靠人工作業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)基本改變,。物流中心的倉儲系統(tǒng)一般包括收貨,、存貨、取貨,、配貨,、發(fā)貨等環(huán)節(jié),。在收貨環(huán)節(jié),配備了供鐵路車廂和貨運汽車??啃敦浀恼九_和場地,,以及升降平臺,配備了托盤搬運車和叉車,,以及各種吊車,,用于完成卸車作業(yè)。在收貨處一般設(shè)有計算機終端,,用來輸人收貨信息,,并打印出標(biāo)簽或條碼,貼在貨物或托盤上,,以便在隨后的儲運過程中進行識別和跟蹤,。
我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,,向單一用戶或多個用戶發(fā)貨,。一般來說,用戶需要多品種貨物,,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝,。我們認(rèn)識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件,。必須綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,,合理有效地組織、指揮,、調(diào)度,、監(jiān)督物資的人庫、出庫,、儲存,、裝卸、搬運,、計量,、保管、財務(wù),、安全保衛(wèi)等倉儲的各項活動,,才能達到高質(zhì)量、高效率,,才能取得較好的經(jīng)濟效益,。
揀貨作業(yè)完成后接著準(zhǔn)備按時間發(fā)貨,包括聯(lián)系車輛,、整理包裝,、明確單據(jù)等,。根據(jù)這些天的實習(xí)情況,我歸納了基本的發(fā)貨流程:
1.倉管員在裝車前應(yīng)核對發(fā)貨通知單,、發(fā)貨點數(shù)單,、備貨卡和備貨區(qū)的備貨是否一致,同時要求裝貨司機核對數(shù)量,,核對無誤后通知門衛(wèi)讓裝貨的車輛進入指定裝缷區(qū),。
2.倉管員負責(zé)檢查裝貨車輛的衛(wèi)生情況,如衛(wèi)生不符合要求則要求司機打掃干凈才能裝貨,。
3.搬運工根據(jù)發(fā)貨通知單備注欄的客戶編碼,,調(diào)好印章蓋在發(fā)貨通知單上,倉管員核對無誤后開始裝貨,。
4.搬運工可用手動叉車?yán)杰噧?nèi)堆碼,,不能用一板貨推另一板貨進車內(nèi),每叉出一板產(chǎn)品要在發(fā)貨點數(shù)單記錄整板數(shù)和尾數(shù),。
5.倉管員指導(dǎo)搬運工裝車完畢后,,在發(fā)(送)貨單和發(fā)貨點數(shù)單上簽名,裝貨司機核對無誤后簽名,,并要在發(fā)(送)貨單上加蓋“已提貨”章,。
6.開具放行出閘紙,同送貨單一齊交送貨司機(如屬自提者,,送貨單第三聯(lián)交提貨人,,其它三聯(lián)交客戶服務(wù)部)。
7.將發(fā)貨通知單與對應(yīng)發(fā)貨單,、發(fā)貨點數(shù)單和備貨卡附在一起,,可根據(jù)車輛衛(wèi)生情況和裝車時間填寫《當(dāng)日倉庫對裝貨車輛整潔、衛(wèi)生,、安全考評及裝車時間跟蹤表》,。
8.倉管員清理裝車現(xiàn)場的卡板,放到指定的卡板堆放區(qū),,如有產(chǎn)品破損,,應(yīng)放到指定破損產(chǎn)品堆放區(qū),并在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》做好記錄,。
9.倉管員在發(fā)完所有貨后,,有剩余產(chǎn)品放回相應(yīng)發(fā)貨卡位,并將發(fā)貨卡位的產(chǎn)品擺放整齊,。
10.倉管員發(fā)貨工作完成后,,應(yīng)即時盤點發(fā)貨卡位的產(chǎn)品數(shù)量與產(chǎn)品卡是否一致,,若不一致應(yīng)報告值班主任,,并查找原因,。
11.值班主任打印當(dāng)天產(chǎn)品發(fā)貨總數(shù)給倉管員核對,確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量無誤后填寫日報表,,檢查當(dāng)天破損產(chǎn)品是否在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》上做好記錄,。
12.以上作業(yè)完畢后將所有發(fā)貨單據(jù)、日報表和搬運憑證上交信息辦公室歸檔,。倉庫管理中的另一項重要工作是盤點,。根據(jù)倉庫存放的貨物數(shù)量和種類的不同一般制定有不同的盤點制度。我所在的倉庫要求管理員每個工作日的下午都做一次盤點,。盤點的基本要求有:
1.信息員事先準(zhǔn)備好盤點單,,要求已經(jīng)編號并且連號。
2.每日下午完成當(dāng)天發(fā)貨任務(wù)后即可開始盤點,。盤點過程中倉庫停止一切庫存的收,、發(fā)、移動操作,。
3.倉庫管理員負責(zé)協(xié)調(diào)具體的盤點工作,,由其領(lǐng)取盤點單,一般還需要信息員協(xié)助完成盤點工作,。
4.倉庫分別指定每一個存儲區(qū)域的盤點負責(zé)人.要求每一個區(qū)域都有相應(yīng)的盤點員和信息記錄人員,。
5.信息員收取所有的盤點清單,要求所有清單連號,,沒有遺漏.并進行匯總,。
6.對比庫存帳,比較差異,。
7.對比差異報告,,必要時應(yīng)對差異項進行復(fù)盤。
“物流”作為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),,是一種新的生產(chǎn)力,,是新的經(jīng)濟增長點。它直接創(chuàng)造了國民收入,,擴大了經(jīng)濟總量,,發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)是其經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇。首先,,發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)是新疆轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,,促進經(jīng)濟增長由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的需要。其次,,發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)也是適應(yīng)加入wto,,提高新疆企業(yè)市場競爭能力的需要,是調(diào)整新疆產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迫切需求,,是改變傳統(tǒng)運輸業(yè)的發(fā)展方向,,是運輸與生產(chǎn)融合的最佳渠道,,是取得增值效益的需要??傊?,物流業(yè)的發(fā)展對我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的地位。并且現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展空間也非常廣闊,。
在這次實習(xí)中,,我感到收益很多。最大的就是我們進入職場,,我們本身的學(xué)歷并不是我們的優(yōu)勢,,我們的優(yōu)勢是我們可以不斷地成長,擁有潛力,。我們必須腳踏實地,,在進入職場后認(rèn)真學(xué)習(xí)。把我們的潛力發(fā)掘出來,,這樣才能在今后的工作中有所成就,。
通過本次實習(xí),我最大的認(rèn)識就是要腳踏實地,,不論是做什么,,都是一個慢慢積累的過程,在這個過程中,,我們要不斷學(xué)習(xí),,不斷進步,辛勤打拼,,這樣才有可能得到成果,。在老師的指導(dǎo)下。我們擴寬的視野,,學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的知識,。我相信這次實習(xí)無論是對我今后的學(xué)習(xí)還是工作都會有很大的幫助。
物流專業(yè)綜合實訓(xùn)報告11
此次實習(xí)為畢業(yè)實習(xí),,實習(xí)不只是實習(xí),,不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗而努力積極找實習(xí)工作,有的則是為了從不斷更換的實習(xí)工作中找到自己適合的工作,,有的干脆就是為了打發(fā)時間,,讓自己躲在實習(xí)的外衣里,遲遲不肯面對找工作獨立生活的現(xiàn)實,。不管怎樣,,頻繁的更換實習(xí)工作會和頻繁的更換正式工作一樣,到處淺嘗輒止,最終得到的也是無從下手,。
用人單位對短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號,,認(rèn)為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性,。對于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展有著不好的影響,。實習(xí)不必專業(yè)對口,,對于很多大學(xué)生而言,,如果自己所學(xué)的專業(yè)能夠“學(xué)以致用”是最理想的事情??裳巯?,“工作與專業(yè)不對口”也是大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。
在選擇實習(xí)工作時,,大學(xué)生其實不必過于“執(zhí)著”專業(yè)的對口性,,應(yīng)更多地考慮興趣嘗試,在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點,,惟有如此,,才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。為未來鋪路據(jù)調(diào)查顯示,,60%以上的應(yīng)屆生認(rèn)為得到相關(guān)實踐經(jīng)驗是才是實習(xí)的真正目的,。他們希望從實習(xí)的工作中找到自己的工作方向,同時也是一個對社會了解機會,。實習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖,,對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展確實起著重要的作用??梢詭椭鷮W(xué)生實踐所學(xué)知識,、積累社會經(jīng)驗,并可以親身體驗?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容,,認(rèn)清自身距離職業(yè)化的'差距,。盡管不少實習(xí)生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒,但是從長遠的利益來看,,實習(xí)更能便于他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位,,讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習(xí),,會幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”,,提前做好繼續(xù)堅持或者轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備,也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路,。
中通速遞服務(wù)有限公司成立于20xx年5月8日,,經(jīng)過12年多的精心打造,目前,公司已擁有員工近3.5萬人,,服務(wù)網(wǎng)點3000余個,,分撥中心43個,運輸,、派送車輛8000多輛,。公司的服務(wù)項目有國內(nèi)快遞、國際快遞,、物流配送與倉儲等,,提供“門到門”服務(wù)和限時(當(dāng)天件、次晨達,、次日達等)服務(wù),。同時,開展了電子商務(wù)配送,、代收貨款,、簽單返回、到付,、代取件,、區(qū)域時效件等增值業(yè)務(wù)。
為了更好地服務(wù)客戶,,創(chuàng)國內(nèi)物流快遞一流品牌,。中通近年來不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的力度,于20xx年投入運營了集辦公,、分揀,、生活于一體的中通速遞“總部基地”,并先后在廣東虎門,、江蘇無錫等地購置土地,,投資建設(shè)大型分撥中心。這些投入與建設(shè),,將極大地優(yōu)化全網(wǎng)的服務(wù)水平,,提升中通速遞的品牌形象。四川西部中通速遞服務(wù)有限公司是中通速遞在四川的分公司,,創(chuàng)建于20xx年8月,,是一家集物流與快遞于一體、綜合實力位居省內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型快遞公司,。也便是暑期實習(xí)的公司,,我所在的實習(xí)崗位是操作部門任操作員。
作為最基礎(chǔ)的操作員,,每天的工作是從發(fā)短信開始的,。每天的工作不是很累,,但是很繁雜。當(dāng)時一天大概有四五百個快件,,分為上午和下午兩次抵達我所在的市區(qū)五部成都理工大學(xué)代辦點,。所有的快件除了發(fā)送短信通知到每一個收件人外,我們自己還需要通過包裝和大小對快件進行分類,。例如,,袋子、盒子,、書信,、大件等等。分類的方法也很多,,我最開始去的時候是按照袋子,、盒子進行分類,,取件人來時需要報姓名和手機號,,這樣能確保不會出現(xiàn)錯誤,但是在找快件時工程量很大,,有時要從第一個找到最后一個才能找到,。后來,參考韻達快遞的分類方法,,采用名字的字母進行分類,,同時袋子和盒子分開,這樣一來,,找快件的時間大大縮短,。后來又引進軟件發(fā)短信,并對快件進行編號,,相當(dāng)于一對一的服務(wù),,更加地方便快捷。中午兩點之前對未被領(lǐng)取的快件進行問題件掃描,,并發(fā)送前一天未被領(lǐng)取快件的短信,,再次通知收件人。下午再次重復(fù)上午的工作,,還有錄簽收,。至此,一次網(wǎng)購才最終結(jié)束,。
這次在中通快遞公司的實訓(xùn)讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,,而社會,,就是要靠我們這些年輕的一代來推動,,這就是我三個月以來實訓(xùn)的心得和感受。而不久后的我,,面臨的是就業(yè)壓力,,我要不斷的充實、完善自我,,不要讓自己的人生留下遺憾,。
為了兼顧學(xué)習(xí)和實習(xí),找了圖書館樓下的中通快遞點作為實習(xí)單位,。在去中通以前,,我對于快遞的認(rèn)識僅僅停留在網(wǎng)上購買東西后到了就去取這樣一個概念。對于他們內(nèi)部的運作流程完全不了解,。
記得在網(wǎng)上投遞簡歷后,,中通市區(qū)五部老板通知我面試.那天大清早上的去和老板談過后,老板說可以去做,,時間比較靈活,,只要有課就可以不去,我對于這樣的決定也非常滿意,。從九月份開始便一直去實習(xí),,從陌生到熟悉,漸漸地掌握了流程和技巧,。在最基層的崗位上主要需要具備吃苦耐勞的精神,,在此崗位上實習(xí)也使自己更加地勤奮和努力,不怕吃苦了,,使我在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,,都立于不敗之地。對這次實訓(xùn),,頗有體會,。
這次實訓(xùn)對我來說,是開心的,、有意義的,、充實的。因為學(xué)習(xí),,讓我忘記了煩惱,,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰,。因為實訓(xùn),,讓我更好地去了解社會,體驗社會,,感受到社會的冷暖人生,,生活的來之不易,。使我更加珍惜現(xiàn)在,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),,因此,,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實習(xí),不僅使我們得到鍛煉,,還更多地體驗了社會,。
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,,才知道其中的滋味對于我而言,,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓(xùn),,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變,!這是一份細心+一份耐心+一份責(zé)任心的工作,。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能,社會不會要一個一無是處的人,,所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力,,不斷激勵經(jīng)驗,,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位,。
最深刻的一件事:眾所周知,,近兩年光棍節(jié)在中國興起,雙十一也成了購物狂節(jié),,淘寶等各大商城也搞活動促銷,。因此,那幾天的快件是最多的,,每天都是平時的兩三倍,,所以我們也就最忙了。整天忙里忙外,,各種細小繁雜的事情都需要處理,,吃不好睡不好,頭也暈,,雖然可以不去,,但是看著老板那幾天帶著妻女每天只吃包子饅頭,我們幾個員工又怎么能忍心在最艱難的時刻退縮呢,,每天都加班到十點,。那段時間想想都覺得心酸,,不過也更深刻地體會到了責(zé)任感,團隊協(xié)作,,相互關(guān)愛等等,,也體驗了生活真的不容易。
通過三個月的實習(xí)使我對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解,。通過不同階段的觀察,、學(xué)習(xí)和工作,我在感性和理性上對中通速遞的發(fā)展歷程,、經(jīng)營范圍,、運行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識,。從公司的運營流程來看,,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程,。郵件的寄遞過程主要由驗視,、收寄、分揀,、封袋,、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆,、分揀,、封袋、運輸,、轉(zhuǎn)趟,、開拆、分揀,、封袋,、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成,。
另外,,通過這次三個月的實習(xí),實際工作能力得到了檢驗與提高,。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識,,缺少實踐經(jīng)驗,因此幾乎每個大學(xué)生在進入職場的時候都會有一種所學(xué)雖多,,但無從下手的感覺,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。因此,,在以后的實習(xí)或工作中都應(yīng)該踏實,,認(rèn)真動手做事,。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告總結(jié)與體會篇六
一.實訓(xùn)時間:xx年5月17日到5月28日
二.實訓(xùn)地點:蘇寧南京配送中心
三.實訓(xùn)目的:
本次蘇寧實訓(xùn)是加強學(xué)生社會實踐能力的重要教學(xué)方式,也是理論聯(lián)系實際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,,旨在增強學(xué)生對物流活動,、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識;并通過實訓(xùn),,使學(xué)生自覺主動地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,,能根據(jù)實際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨立思考,、分析問題,、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎(chǔ),。
四.公司簡介:
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,,是中國3c(家電、電腦,、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,,品牌價值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,,集蘇寧電器服務(wù)總部,、物流配送中心、售后服務(wù)中心,,客服呼叫中心,、培訓(xùn)中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結(jié)合的建設(shè)方式,,倉庫面積46000平方米,,引入了先進的存儲、搬運,、輸送,、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng),可實現(xiàn)物流的機械化,、自動化,、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,,最大出庫24000臺,。物流配送中心使用wms(warehousemanagementsystem)倉庫管理系統(tǒng),,可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,,減少級別錯誤,,提高庫存準(zhǔn)確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本,。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportationmanagementsystem)運輸管理系統(tǒng)能夠針對訂單的零售配送和長途配送,,優(yōu)化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,,徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式,。計劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控,、通訊視頻,、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能,,可以對全國所有連鎖店面,、物流中心、售后網(wǎng)點進行監(jiān)控和實時管理,。建成后,,蘇寧物流配送中心可實現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時直接送貨上門,支持年銷售額達120億元,。
五.實訓(xùn)具體內(nèi)容:
在蘇寧中心庫里工作,,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,,倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫,,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力,。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,,蘇寧的大庫主要有收貨,,存貨,盤貨,,發(fā)貨四項功能,,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的`具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,,但也要認(rèn)真對待,。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學(xué)校里出來適應(yīng)不了,,第一天感覺很累,,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學(xué)習(xí)使用電動車去搬運貨物,,才開始我經(jīng)常會撞來撞去,,可是我并不氣餒,堅持認(rèn)真的學(xué)著,,學(xué)了一段時間后,,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,,做的效率也很高,,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,,有時候不小心撞到腿會很疼,,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,,所以我堅持了下來,,收獲了不少知識。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告總結(jié)與體會篇七
在學(xué)校指導(dǎo)老師的帶隊下,,我們來到xxxx進行物流實訓(xùn)軟件操作,,我們分組進行各自不同崗位的操作練習(xí)。xx的物流實訓(xùn)軟件內(nèi)容含蓋了運輸,、倉儲,、貨代、碼頭,、報關(guān)等和港口物流有關(guān)的主要物流單位的經(jīng)營管理和作業(yè)活動,。其功能模塊有:
(一)倉儲配送模塊:該系統(tǒng)適合主要是針對貨物進出口中轉(zhuǎn)的倉儲企業(yè),分為x個大操作部門來進行實際模擬,,設(shè)置xx個崗位,。
1、入庫管理中心(設(shè)置入庫計劃員,、入庫理貨員,、單證員)
2、出庫管理中心(設(shè)置出庫計劃員,、出庫理貨員、單證員)
3,、庫內(nèi)加工處理中心(設(shè)置加工計劃員)
4,、倉庫盤點及異常處理中心(設(shè)置盤點計劃員、盤點員)
5,、配送中心(設(shè)置車輛調(diào)度員,、司機)
6,、保稅、監(jiān)管貨物管理中心(設(shè)置報關(guān)員)
7,、計費,、合同管理中心(設(shè)置費項管理員、計費員,、合同管理員,、會計員)
8、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中心(設(shè)置總經(jīng)理級,、各部門經(jīng)理)
通過軟件的權(quán)限管理讓我們擔(dān)任不同的角色,,對業(yè)務(wù)流程進行分步、全部的數(shù)據(jù)操作,,最終達到對整個倉儲企業(yè)的業(yè)務(wù)了解和掌握企業(yè)的管理,。
(二)運輸管理模塊:該系統(tǒng)適用第三方物流企業(yè)的運輸業(yè)務(wù)管理,主要是針對貨柜車的運輸,,零擔(dān)也有一部分,。分為7個大操作部門來進行實際模擬,設(shè)置xx個崗位,。
1,、業(yè)務(wù)操作管理中心(設(shè)置集裝箱業(yè)務(wù)員、零擔(dān)業(yè)務(wù)員)
2,、調(diào)度中心(設(shè)置運力管理員,、線路管理員、派車員)
3,、車輛跟蹤管理(設(shè)置車輛跟蹤員)
4,、車輛管理中心(設(shè)置車輛管理員、司機)
5,、運價管理中心(設(shè)置價格及合同管理員)
6,、計費中心(設(shè)置收費員、成本計算員,、會計員)
7,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中心(設(shè)置總經(jīng)理級、各部門經(jīng)理)
通過軟件的權(quán)限管理擔(dān)任不同的角色,,對業(yè)務(wù)流程進行分步,、全部的數(shù)據(jù)操作,最終達到對整個運輸企業(yè)的業(yè)務(wù)了解和掌握企業(yè)的管理,。
(三)國際貨代與報關(guān)模塊:國際貨代物流管理分為x個大操作部門,,設(shè)置x個崗位。
1、業(yè)務(wù)單證管理中心(設(shè)置單證員)
2,、訂艙及派車中心(設(shè)置訂艙員)
3,、報關(guān)中心(設(shè)置報關(guān)員)
4、運價管理中心(設(shè)置價格管理員)
5,、計費中心(設(shè)置計費員,、會計員)
6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中心(設(shè)置總經(jīng)理級,、各部門經(jīng)理)
通過軟件的權(quán)限管理擔(dān)任不同的角色,,對業(yè)務(wù)流程進行分步、全部的數(shù)據(jù)操作,,最終達到對整個運輸企業(yè)的業(yè)務(wù)了解和掌握企業(yè)的管理,。
(四)集裝箱碼頭管理模塊:集裝箱碼頭管理分為8個大操作部門來進行實際模擬,設(shè)置21個崗位,。
1,、服務(wù)臺(設(shè)置提箱單證員、收箱單證員,、單證跟蹤員)
2,、閘口(設(shè)置進閘管理員、出閘管理員)
3,、堆場計劃中心(設(shè)置堆場計劃員,、堆場管理員)
4、船舶計劃中心(設(shè)置船舶進口計劃員,、船舶進口單證員,、船舶出口計劃員、船舶出口單證員)
5,、中控(設(shè)置現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)控員,、作業(yè)調(diào)度員)
6、edi中心(設(shè)置edi管理員)
7,、商務(wù)中心(設(shè)置服務(wù)臺收費員,、計費員、會計員,、價格管理員,、業(yè)務(wù)員)
8、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中心(設(shè)置總經(jīng)理,、部門經(jīng)理)
總而言之,,通過本次在北侖職高的見習(xí),使我學(xué)到了書本上無法得到的東西,,是課本知識的再度升華,,是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程,。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告總結(jié)與體會篇八
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2018物流管理專業(yè)實習(xí)報告
摘要
當(dāng)今我國物流的發(fā)展逐漸由傳統(tǒng)物流轉(zhuǎn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變,,隨著信息化的發(fā)展,,網(wǎng)上購物越來越流行,有利地促進物流業(yè)的發(fā)展,,特別是快遞行業(yè)的發(fā)展,,我們都知道一個行業(yè)的興起定會出現(xiàn)各種各樣的問題,如何找出這些問題出現(xiàn)的原因,,又該如何解決這些問題成為快遞行業(yè)迫切需要重視的問題,,一般在網(wǎng)上我們所追求的現(xiàn)代物流是一種綜合式的一條龍服務(wù)管理,以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn),,實現(xiàn)以最低的成本獲得最大的經(jīng)濟效益,,為客戶提供便捷的服務(wù)為宗旨。
但由于國內(nèi)條件限制,,我國很多物流企業(yè)都沒有實現(xiàn)行業(yè)規(guī)范化和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,,信息化水平較低。在此,,我將以我實習(xí)的xx韻達分撥中心為例,,從理論和實踐兩個方面來對xx韻達分撥中心的運作進行分析。重點對xx韻達分撥中心的運作進行系統(tǒng)的梳理和分析,,了解它的操作流程步驟,,對它的操作流程進行系統(tǒng)的分析,從而發(fā)現(xiàn)問題的所在,,進而探討出改進的有效建議,。
實習(xí)內(nèi)容
我在xx韻達分撥中心主要是個機動操作員,主要工作內(nèi)容就是處理問題件和錄單統(tǒng)計,,所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落,、雙面單、地址不詳,、破損,、被污染包裹、違禁品,、缺物,、里面的貨物與現(xiàn)實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網(wǎng)點認(rèn)領(lǐng);對于其它的問題件就給發(fā)件網(wǎng)點留言并上傳圖片,,讓發(fā)件網(wǎng)點回復(fù)如何處理;錄單統(tǒng)計就是做各種表,,比如各種信息反饋和車輛過路費單據(jù)錄入等,,并將這些表其發(fā)給總部對接部門進行分析統(tǒng)計。
一,、韻達快遞公司的簡介
(一),、企業(yè)文化
韻達的的標(biāo)準(zhǔn)色是鮮明的紅黃色標(biāo)識,韻達讓我們更便利是我們的使命,,所追求的核心價值觀是為企業(yè)利益第一,,求實進取,以人為本,。通過正確,,快捷的服務(wù),認(rèn)真,、準(zhǔn)確,,主動去工作,成為受人尊重一流的快遞公司,。
愿景:通過正確,、快捷的服務(wù)、傳愛心,、送溫暖,、成為受人尊重、值得信賴的一流快遞公司,。
道德觀:清清白白做人;光明正大做事;勤勤懇懇勞動;理直氣壯賺錢,。
用人觀:光說不練----假把式;光說不練--傻把式;能說會練---真把式。
用人之道:在賽馬中識別好馬;給你沒有天花板的舞臺;適才適崗,。為每個人提供機會,,每個人都有相當(dāng)?shù)奈枧_,每個人都有成長的機會,。
(二),、韻達快遞發(fā)展歷史與現(xiàn)狀
1999年8月,在上海市虹口區(qū),,300平方米的營業(yè)場地上,,聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司,員工人數(shù)為30人左右,,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,,現(xiàn)已發(fā)展到一定國內(nèi)同行水平規(guī)模?,F(xiàn)在韻達已經(jīng)是具有這個特殊的物流及快遞品牌,,結(jié)合中國國情,用科技化和標(biāo)準(zhǔn)化模式運營網(wǎng)絡(luò),。
2006年通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,,韻達被譽為“中國馳名商標(biāo)”,。韻達快遞網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有20多個集散中心,分別設(shè)有:北京,、上海,、廣州、南京,、杭州,、深圳、xx,、長沙、成都,、南寧,、廈門等分撥中心,187余家加盟公司,,4個子公司分別為:上海,、南京、杭州,、武漢,,1個控股公司:北京,快遞網(wǎng)絡(luò)分布在國內(nèi)1200多個城市,,設(shè)有3000多個網(wǎng)點,,形成了以珠江三角洲、長江三角洲,、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局,,為客戶提供全年365天的服務(wù)。
韻達快遞自創(chuàng)立之日起,,始終遵循“客戶至上”的服務(wù)理念,,為客戶提供限時的、門到門的安全可靠的服務(wù),,并為客戶提供以“次日達”為服務(wù)的產(chǎn)品,。總部為客戶提供快件查詢系統(tǒng),,強化了對快件運行的整個系統(tǒng)的有效監(jiān)控,。隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭對手的不斷增加,韻達也在逐步提升自己,,各運轉(zhuǎn)技能日益完善,。
(三)、韻達快遞的發(fā)展趨勢與人才計劃
韻達快遞將立足現(xiàn)有市場定位,,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,提升快速時效,,質(zhì)量和服務(wù)水平,變革作業(yè)模式,,完善基礎(chǔ)運營體系,,提高運營效率,強化運營網(wǎng)絡(luò),,轉(zhuǎn)變增長方式,,向完全半自動化方向發(fā)展。能力展示平臺:今天的創(chuàng)新想法往往是以應(yīng)對明天挑戰(zhàn)的良方,。
通過一系列內(nèi)容廣泛的計劃,,我們?yōu)閮?yōu)秀的人才展示能力的機會;他們可以在公司內(nèi)獲得寶貴經(jīng)驗,獨立完成項目并在日后與公司保持聯(lián)系;韻達畢業(yè)生計劃為:通過實習(xí)工作,,我們?yōu)楫厴I(yè)生提供了接觸物流行業(yè)的機會;韻達職業(yè)機會:不論你管理的是一個轉(zhuǎn)運中心的工作團隊,,還是為客戶送貨的收派員,我們的目的是拓寬你的視野和經(jīng)驗,,以幫助你在未來的發(fā)展,。
我們的員工:我們的員工是忠于職守、富有才華的的員工,,奉獻與發(fā)展同行,,我們的員工對其從事的事業(yè)充滿激情,我們的員工擁有充分的機會去發(fā)展他們的技能,,與經(jīng)濟一起成長與公司一起成長,。
二、xx韻達分撥中心庫內(nèi)操作流程
分撥中心的流程以及工作崗位的設(shè)計:xx韻達分撥中心的操作流程有八個,,八個環(huán)節(jié)分別為:地磅,、調(diào)度、卸貨,、分揀,、掃描、裝車,、以及問題件處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋,,每個環(huán)節(jié)之間需要密切相互配合、有效組織以保證快件傳遞的動態(tài)過程科學(xué),、高效,、準(zhǔn)確,保證貨物的能準(zhǔn)時發(fā)出到達各網(wǎng)點或站點,。
目前xx韻達分撥中心里面設(shè)有省內(nèi)裝車掃描二班,、省內(nèi)片裝貨組、省內(nèi)卸貨組,、xx市內(nèi)操作組,、省外裝車掃描二班,、省外線卸貨組、省外裝車掃描一班,、惠州各縣裝車組,。以及每日統(tǒng)計員需要做錯發(fā)申訴、以及各種反饋表給總部統(tǒng)計,,現(xiàn)今分撥中心主要分有白班和晚班,,設(shè)有經(jīng)理一名、副經(jīng)理3名,、還有5名操作主管,、15名操作班長等職位,一般操作集中在晚上,。
(一),、地磅
到達xx韻達分撥中心進行分揀的貨物是經(jīng)過從其它的`中轉(zhuǎn)站或網(wǎng)點過來的,運輸車輛到達之后經(jīng)過地磅稱重記錄,,然后才能到對應(yīng)的卡位進行卸貨、掃描程序,,車輛裝完貨出來也要進行稱重,,這就是地磅的作用。
(二),、卸貨
到達xx分撥中心的貨車經(jīng)過地磅稱重之后就可以到各個相應(yīng)卡位卸貨,,在xx分撥中心只有2個卸貨組,有十多個卡位,,兩個卸貨組分別為省內(nèi)卸貨組和省外卸貨組,,省內(nèi)卸貨組主要是卸載廣東省各個網(wǎng)點或分撥中心中轉(zhuǎn)過來的貨物,省外卸貨組主要是卸載除廣東省以外的外省的各個網(wǎng)點或分撥中心中轉(zhuǎn)過來的貨物,。
車輛到達相應(yīng)的卡位就會有人卸貨到流水線,,有一兩個人就開始掃描,卸貨一般是很辛苦的事情,,對于大多數(shù)快遞公司而言,,那么多的貨物要很小心地放到流水線是很難做到的,出現(xiàn)粗暴是很難避免的,,畢竟每個員工的素質(zhì)差別很大,,不可能做得很到位。
(三),、分揀
貨物卸載之后的下一個步驟就是分揀,,一般而言大多數(shù)到xx分撥中心的貨物都是集包過來的,因此需要拆包將里面的包裹放到流水線,,包裹到達相應(yīng)的地方就會有寫大筆的人員在上面寫數(shù)字,,所謂寫大筆就是為了方便掃描,,在包裹上面寫字:比如,這個包裹是發(fā)到南寧的就用大筆在上面寫20,掃描員看到這些字眼就知道是哪里的包裹,,沒必要拿起來看地址,,有利于加快分揀速度。
(四),、掃描
分揀完后的下一個步驟就是掃描,,包裹被寫上數(shù)字流到相應(yīng)卡位,在哪里的掃描員就掃描相應(yīng)的包裹并將它放到卡位,,這時在哪里的裝車員就可以將包裹裝上車,,有時貨物多或掃描員疏忽未來得及掃描導(dǎo)致貨物流到錯誤的卡位,這就要安排人去拉回流從新掃描,。
(五),、裝車
掃描員將包裹放到相應(yīng)的卡位,在哪里的裝車員就可以將掃描好的包裹放到相應(yīng)的貨車,,裝車雖然是一個粗活,,但也是貨物是否錯發(fā)的關(guān)鍵,因為卡位距離較短,,有時堆積如山的貨物有時會拿錯或掃描員掃描錯誤,,這就要裝車員能更快識別避免錯誤裝車。
(六),、調(diào)度
完成裝車后就是封車,,這時司機就得到調(diào)度室拿磁性封條去封車門,磁性封條就是定位車線,,有g(shù)ps定位跟蹤的功能,,司機必須按照設(shè)定的路線行走,特殊情況需要報告,,如果司機不報告造成晚點未能按時到達目的地那是要罰款的,,完成封車門之后司機就可以開車到地磅稱重,稱完重之后就可以開走,。
(七),、問題件處理
所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單,、地址不詳,、破損、被污染包裹,、違禁品,、缺物、里面的貨物與現(xiàn)實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網(wǎng)點認(rèn)領(lǐng);對于雙面單就是有兩個面單,,導(dǎo)致分撥中心不能確認(rèn)那個是正確地址該發(fā)那個地方,,這個也需要在內(nèi)部網(wǎng)給發(fā)件網(wǎng)點留言,并且需要把這個做到問題件里面上報總部相關(guān)部門,。
對于地址不詳?shù)闹恍枰o發(fā)件網(wǎng)點留言,,讓它回復(fù)正確的收件地址,并打一張新面單貼上去即可;對于破損件就給發(fā)件網(wǎng)點留言問其如何處理,,是繼續(xù)發(fā)給收件人還是退回發(fā)件網(wǎng)點;對于被污染包裹,,就是一些包裹被一些液體包裹污染或里面的液體破損流出導(dǎo)致,這些也同樣給發(fā)件網(wǎng)點留言問其如何處理,,嚴(yán)重的可以直接報廢處理;對于違禁品就是快遞法中禁止運輸?shù)奈锲贰?/p>
由于一些收派員為了利益而收的一些違禁品,,比如一些化學(xué)品,違禁品沒被發(fā)現(xiàn)或沒出事故倒沒什么,,但是在分揀的時候破損液體流出就要被分離出來,,同樣給發(fā)件網(wǎng)點留言問其該如何處理,但是分撥中心也可以直接沒收或報廢,,使其不能繼續(xù)中轉(zhuǎn)避免它污染其它包裹,,同時也要上報這些違禁品給總部,讓相關(guān)負責(zé)部門給收件網(wǎng)點進行處罰,,但是也有特殊情況,,就是潛規(guī)則,對于分撥中心自己管轄下的地方網(wǎng)點一般不會上報或與該分撥中心關(guān)系好的分撥中心相互間達成默契互不舉報,,畢竟舉報了的話地方網(wǎng)點或分撥中心就得被罰款。
(八),、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與反饋
在xx韻達分撥中心操作部有專門的統(tǒng)計員,,俗稱機動操作員,他們每天需要做很多表反饋給上??偛?,這是每個分撥中心都一樣要做這些表,其中要做的表有錯發(fā)申訴表,、反饋表,、一表通等,這些表每天都要做并且要按時上交給上??偛拷y(tǒng)計,,如果不交的話就要扣該分撥中心的考核分。
該分撥中心的主要負責(zé)人也要被罰款,,錯發(fā)申訴實際就是為分撥中心做辯解,,主要是對來xx分撥中心中轉(zhuǎn)的錯誤包裹進行查詢錯誤的原因,對于這些發(fā)錯方向的包裹原因有哪些:一般有始發(fā)網(wǎng)點集錯包、分撥中心掃描集包錯誤,、分撥中心掃描裝車錯誤,,清場前待轉(zhuǎn)件、系統(tǒng)識別錯誤,、路由未及時更新,、其它等情形,反饋表就是反饋當(dāng)天問題件以及當(dāng)天工作人員的工作情況等,,一表通就是反饋當(dāng)天到達車輛的裝卸貨情況等,。
三、存在的問題
(一),、信息體系建設(shè)不夠完善
韻達總公司的經(jīng)營模式為物流連鎖經(jīng)營,,因此分撥中心擁有很多自主權(quán)利,對于整個韻達公司來說,,經(jīng)營權(quán)沒有完全控制在自己手中,,造成公司部分決策在整個公司體系中執(zhí)行不到位,工作達不到公司標(biāo)準(zhǔn)化,,對于整個韻達公司來說,。
信息管理系統(tǒng)建設(shè)不完善,資金投入力度不到,,達不到國內(nèi)先進水平,,最終導(dǎo)致信息系統(tǒng)在物流作業(yè)中發(fā)揮的作用達不到最大化;對于全國韻達快遞分撥中心來說,由于信息平臺即信息管理系統(tǒng)的利用度和管理力度都存在不足,,導(dǎo)致在整個韻達快遞體系中,,信息管理體系起到的作用受到很大的限制,這對于分撥中心來說不利于加快貨物中轉(zhuǎn)速度,。
(二),、客戶服務(wù)質(zhì)量不到位
韻達快遞的決策在整個快遞體系中執(zhí)行不到位,不能快速反應(yīng)幫客戶解決問題,,物流作業(yè)不夠科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)致影響到客戶滿意度,,在一定程度上降低了公司信譽度,,各個韻達快遞分撥中心對客戶服務(wù)重視不夠,造成其疏忽對客戶服務(wù)在物流公司起到的重要推動作用,,影響了各個客戶及貨主的利益,,不利于公司的長遠發(fā)展。
(三),、分撥中心操作管理不規(guī)范
韻達快遞對于分撥中心的設(shè)計,、規(guī)劃、利用不到位,沒有用到科學(xué)的眼光看待分撥中心在物流體系環(huán)節(jié)中起到的作用,,分撥中心的操作模式也不夠先進和完善,,違規(guī)操作非常普遍,難以適應(yīng)客戶越來越個性化,、速度化,、多樣化的需求,并且分撥中心作為中轉(zhuǎn)站的地位尤為重要,,是快件能否快速到達客戶手中關(guān)鍵的中心環(huán)節(jié),。
(四)、問題件
現(xiàn)在分撥中心在分揀的時候有很多問題件,,不過大多問題件都是違禁品或液體類的物品,,這些物品容易破損,一旦破損就會污染到其他的快件,,甚至?xí){到人的生命安全,,而導(dǎo)致這些物品容易破損一是由于物品本身性質(zhì)所致,二是由于包裝或操作不合理導(dǎo)致,,由于快件比較多,,操作員不可能一個個小心安放,加之包裹上又沒有什么標(biāo)志性的文字提醒這是什么樣的物品,。同時其它問題件也很突出,,如地址不詳件,這就要收派員在收貨時問清楚詳細地址,。
四,、個人建議
(一)、積極完善gps物流信息系統(tǒng)
韻達公司應(yīng)根據(jù)資金可運用情況,,積極完善gps信息系統(tǒng),,gps應(yīng)用于物流,從根本上改變了傳統(tǒng)物流管理模式和分析模式,,有效地提高了企業(yè)管理效率,利用gps能高效地處理空間的屬性數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,,有效地跟蹤貨物車輛的運輸情況及時反饋分析,,因此建立gps系統(tǒng)對促進物流運輸也極其重要。
(二),、完善客戶服務(wù)管理體系
客戶服務(wù)是整個物流體系設(shè)計和運作的重要組成部分,。主要是質(zhì)量和速度的改善,如客戶快件的查詢能快速給客戶回復(fù)信息,、問題件能快速處理,、貨物能快速中轉(zhuǎn)、貨物能快速送達、訂單的滿足率的提高,、準(zhǔn)確的票據(jù),、訂單提前期的縮短,以及整個物流系統(tǒng)生產(chǎn)率的提高,,如果都能做到這些,,對于提高公司在快遞行業(yè)的競爭是起到加分作用。因此分撥中心應(yīng)加緊完善客戶服務(wù)管理,,全面提高行政辦事效率等,。
(三)、改善操作與管理
分撥中心具備了所有大物流系統(tǒng)中的功能要素,,完善分撥中心的硬件設(shè)施和人員管理以及人員培訓(xùn)是良好發(fā)展的關(guān)鍵要素,,因此分撥中心在未來的發(fā)展道路上,不僅起到溝通整個物流大系統(tǒng)中的橋梁作用,,同時也會促進自身的發(fā)展和完善,。
因此,韻達公司應(yīng)該加大對分撥中心的建設(shè)和利用,,積極去構(gòu)建盈虧體系,,這有利于促進分撥中心改善操作、改善管理,。這個成敗關(guān)鍵在于分撥中心的管理和操作,,而操作又在于管理,因此分撥中心應(yīng)加強對管理人員和員工的培訓(xùn)工作,,建立好自己的獎懲體系和優(yōu)勝劣汰體系,,調(diào)動員工的積極性。
(四),、從源頭遏制問題件
在快遞行業(yè)只要有利益的地方都會有問題件的產(chǎn)生,,韻達公司應(yīng)該加強對網(wǎng)點的教育,對于不遵守制度的網(wǎng)點違規(guī)收取違禁品進行處罰和降級,,對于其它易碎品,,公司應(yīng)該制定相關(guān)流程,比如易碎品和液體類的物品,,公司應(yīng)該要求收件網(wǎng)點要在包裹上標(biāo)識其為易碎品或液體類的東西字樣,,在裝卸車或分揀的時候要求操作員看到這些字樣的時候要小心操作,同時網(wǎng)點在貨物包裝上要求包裝合理,。
比如不要將貨物分散放在箱內(nèi),,務(wù)必填滿箱內(nèi)保護貨物;易碎貨物應(yīng)以個別包裝分隔,并以適當(dāng)填充固定,,使用有完整箱蓋的紙箱,,不要使用有破損或不平坦的紙箱,,要求在紙箱內(nèi)貼入寄件人及收件人地址和電話標(biāo)簽;不要留舊標(biāo)簽在使用過的紙箱上,運單應(yīng)貼在箱面上,,不可遮蓋電腦條紋碼,,包括用透明的膠紙,同時也要保持運單平滑干凈等,。
五,、實訓(xùn)總結(jié)
通過這次實訓(xùn),讓我明白了一個道理:“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”,,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不明白的知識道理,,并且能夠?qū)旧系睦碚撝R運用到實際操作上,非常感謝公司能給我這個難得的機會,,此次實習(xí)讓我受益匪淺,。并且為我將來的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ),,同時也讓我認(rèn)識到自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向,。在實習(xí)期間里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我感受到領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親的氣度,享受到同事同仇敵愾的豪氣,,也體會到作為拓荒者的艱難和堅定,。
我感覺我在這次實習(xí)中成長了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事教會了我很多的知識,,這些知識使我在將來的生活中少走許多彎路,。在此,謝謝你們!同時也感謝學(xué)校能對我細心的培養(yǎng),。此次實習(xí)將是我人生中的又一次重要的轉(zhuǎn)折,,經(jīng)過這段時間的實習(xí),讓我學(xué)到了好多東西,,不管是為人處世,,還是在工作生活上,都讓我得到了升華,,通過這次的實習(xí),,讓我明白了無論是工作還是學(xué)習(xí)生活,做事都得認(rèn)真,、細心,勤快,,負責(zé)任,,要有擔(dān)當(dāng),,才能成就大事。
只有到實踐中去,,才能真正認(rèn)識自己以及理論其中的意義,,才能用現(xiàn)實的眼光去看待這個世界,最終適應(yīng)這個社會,,同時也讓我明白啦企業(yè)要發(fā)展,,人才是關(guān)鍵,在這將近六個月的實習(xí)過程中,,也要感謝學(xué)校和老師一路的陪伴,。