為了保障事情或工作順利,、圓滿進行,,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃,。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家,。
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇一
時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面小編給大家分享一些關(guān)于物業(yè)工程工作計劃,供大家參考,。
20____年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大,。因此,20____年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來,。為能夠順利的達到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,,搞好培訓(xùn)工作,,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,,保證工作能夠更快更好的完成。
一,、對外拓展。
物業(yè)公司到了20____年,,如果不能夠拓展管理面積,,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰,。因此,公司的擴張壓力是較大的,,20____年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,,退其次是綜合寫字樓,,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè),。因此,,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標,。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路,。在20____年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。
經(jīng)過20____年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,,信息缺乏,雖做了大量的工作,,但未能有成績,。因此,,20____年必須加大拓展工作力度,增加投入,,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來,。投入預(yù)算見附表5,。
目前暫定20____年的拓展目標計劃為23萬平方米,,這個數(shù)字經(jīng)過研究,,是比較實際的數(shù)字,,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20____能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,,公司20____年的拓展前景是美好的。
二,、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20____年5月份到期,,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的,。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,,在20____年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān),。
(一)人力資源管理。
物業(yè)公司在20____年中設(shè)置了兩個職能部門,,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才,。在各部門員工的工作上,將給予的指導(dǎo),。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,,同時有利于員工的資源優(yōu)化,。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,,將員工接受的培訓(xùn)目標化,量化,,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗,。20____年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,,__通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
20____年______________工程維修組工作計劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標,,逐步改進完善各項不足之處,。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實際情況,,對設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設(shè)施設(shè)備對員工進行針對性的常見故障處理方法的培訓(xùn),,這樣有利于將來加快處理故障的時間。主要計劃安排見附表:
一,、變壓器。
a外部檢查:
1.檢查變壓器套管,、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔,、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象;,。
2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱,并無裂紋及放電現(xiàn)象;,。
3.檢查緊固件、連接件,、導(dǎo)電零件及其他零件無生銹,、腐蝕;,。
4.檢查電纜和母線有無異常;,。
7.維護保養(yǎng)人員資格要求:要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓(xùn),并由相關(guān)的證書,。
b根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負荷使用情況及時調(diào)整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。
c清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生,。
d維護結(jié)束填寫維護記錄表并保存。
e附表:變壓器維護記錄表,。
變壓器維護記錄表,。
二,、配電柜。
a:年檢項目,。
保潔柜(箱)體內(nèi)灰塵(用吹風(fēng)機保潔線圈、開關(guān),、接線端子上的灰塵);緊固松動部件、接線端子;檢查各元件,、標記標號、電度表鉛封是否完好;檢查備用電源自動合閘開關(guān)功能是否正常,。
b:配電柜、控制柜維護記錄表,。
20____年上半年,,____物業(yè)公司在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化,、規(guī)范化”要求,本著“熱情高效服務(wù),、依法依規(guī)管理”的工作方針,,加強了部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng),,不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力,努力完成各項任務(wù)?,F(xiàn)將下半年主要工作計劃匯報如下:
一、建立規(guī)范化管理體系,高效完成取證工作,。
為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系,全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平,,滿足招投標工作需要,,加強對公司質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標的管理,,協(xié)調(diào)推進各部門的貫標工作,建立起公司快捷,、高效,、標準化的運營體系,,確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作,。
下一步,公司計劃于____月底前完成貫標學(xué)習(xí),,收集舊文件,體系結(jié)構(gòu)調(diào)整,、設(shè)計、新文件編制;__至__月進行文件實施,、體系運行、內(nèi)審,、完善體系,、內(nèi)部整改,、管理評審;____月底前完成現(xiàn)場檢查、準備,、認證,、整改;____月取證。
二,、不斷加強各項服務(wù)管理。
加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,,創(chuàng)建文明、整潔,、優(yōu)美的和諧小區(qū),。下一步,,保潔組計劃建立樓道保潔、廠區(qū)保潔工卡制度,,在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時加強外部監(jiān)督,促使綠化保潔工作規(guī)范,、效率開展;進一步加強小區(qū)秩序管理,。尤其要加強車輛管理和裝修材料的進場管理,避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線,。
每日上午,,下午各一次按先里面后外圍的路線,,對公共設(shè)施,保潔情況,,保安情況進行巡視,并在《房管員日常巡查表》上做出記錄,,及時填寫報修單,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時進行處理;張貼設(shè)備編號,,規(guī)范登記維修,。往設(shè)備上貼標簽是維修設(shè)備管理過程中一個不可缺少的環(huán)節(jié),。
下一步,,維修組計劃結(jié)合公司“____”管理工作的深入開展,,按照設(shè)備帳目在標簽上填好編號,然后將其貼到目標設(shè)備上,,實現(xiàn)帳物相對,規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作;實現(xiàn)商鋪租金催繳人性化,、效率化,。欠費催繳是天經(jīng)地義的事,,關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。
這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視,,更快的與各部門溝通,及時解決商戶們所反映問題,,得到商戶們的信任和肯定,。
現(xiàn)在,,構(gòu)建和諧社會要以人為本,服務(wù)和管理也建立在這上面,,只有想辦法實現(xiàn)人性化管理,才能盡力化解難題和矛盾,,從而促使租金收繳的工作更效率,。
三,、加強小區(qū)文化建設(shè),努力構(gòu)建和諧小區(qū),。
加強小區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧小區(qū)的有效載體,是堅持以人為本精神的需要,。營造安全,、健康,、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,為此,,公司計劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手,結(jié)合公司發(fā)展目標及宣傳工作的開展,,明確小區(qū)文化建設(shè)方向,,進一步加強小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,更好地發(fā)動廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來,促進小區(qū)工作的全面進步,、和諧發(fā)展。
20____年,,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,,就必須發(fā)展擴大,。因此,20____年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來,。為能夠順利的達到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,,擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成,。
一、對外拓展,。
物業(yè)公司到了20____年,,如果不能夠拓展管理面積,,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,,公司的擴張壓力是較大的,20____年的'工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。____的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,,退其次是綜合寫字樓,,再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè)。因此,,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標,。同時,,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路,。在20____年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。
經(jīng)過20____年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,,信息缺乏,,雖做了大量的工作,,但未能有成績。因此,,20____年必須加大拓展工作力度,增加投入,,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,,力爭該項工作能夠順利的開展起來,。
目前暫定20____年的拓展目標計劃為____萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20____能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則____平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,,有兩個項目的話,,也可以實現(xiàn),。目前在談的____項目等也表明,,公司20____年的拓展前景是美好的,。
二、換取企業(yè)資質(zhì),。
按照____省的有關(guān)規(guī)定,我公司的____資質(zhì)是一年,,將于20____年__月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級,。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè),。如果在__月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),,應(yīng)該是可以的,。所以,,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此,在20____年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,,不打無準備之仗,。爭取一次評審過關(guān),。
(一)人力資源管理。
物業(yè)公司在20____年中設(shè)置了兩個職能部門,,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作,。同時,,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才,。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo),。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性,,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,,將員工接受的培訓(xùn)目標化,量化,,作為年終考核的一個子項,。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20____年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn),。
(二)品質(zhì)管理,。
質(zhì)量管理體系在20____年開始推行,,其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,,20____下半年年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,,為公司通過____的認證認真的打好基礎(chǔ),,爭取能夠在20____年通過認證。
在20____年__月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,,使得對公司更加合適而有效,。針對修改版的文件,,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng),。
20____年將實施品質(zhì)管理項目專人負責(zé)制,,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等,。同時,,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。
2,、跟進20____年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改,。
3,、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗,。
4、做好高層接收工作,,確保每位員工能獨立驗收,,單獨帶業(yè)主驗房,,并詳細告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
5,、嚴格按照年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn),。
6、20____年7月31日完成一期高層的工程驗收,,鑰匙資料接收的工作,。
7,、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,,嚴格按照計劃執(zhí)行,。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,,確保裝修安全施工,。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立,。
12,、配合營銷和各部門的工作完成,。
13,、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
15,、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
16,、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。
16,、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作,。
17,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%,。18、跟進一期別墅和一期高層,,地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用,。
19,、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
二,、工程部的困難和解決辦法。
1,、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。
2,、在20____年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展,。
3,、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,,不能通電,嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用,,請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
4,、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口,我部門部分維修沒法進行,,請相關(guān)施工單位給予解決。
5,、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng),。
6,、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象,。
7,、目前一期別墅c2車庫是毛地,,為了提高項目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè),。
8,、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,,希望得到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,,以免因其漏水對墻體造成損害,。
9,、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),,造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持,。
10,、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴重影響業(yè)戶的使用,,望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。
11,、一期別墅庭院門,推拉困難,、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì),望集團各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。
12,、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,,希望集團各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。
13,、一期別墅分戶到目前為止,,沒有安裝門禁對講系統(tǒng),嚴重影響業(yè)戶的使用,。
15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收,讓其直接接手管理,。
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇二
1,、減年夜對施工單元的調(diào)和力度,爭奪正在2月尾完成對西區(qū)柴油收機電毛病的維建(柴油機節(jié)制電腦主板維建,、改換乳化的光滑機油),。
2、跟進大眾裝備舉措措施保建遺留成績,,提出辦理計劃及倡議,調(diào)和相干施工單元繼承維建整改,。
3,、對糊口火池火位節(jié)制戰(zhàn)報警的改進,,減年夜平安系數(shù),消弭平安隱患,,保證財富平安。
4,、接洽施工單元檢驗火泵監(jiān)控體系,,并對保安部值班職員戰(zhàn)工程部職員停止火泵監(jiān)控體系操縱培訓(xùn),。
5、對公司接受物業(yè)項目標供電,、空調(diào),、給排火,、消防、電梯,、強電體系及修建拆建項目停止查驗戰(zhàn)材料核實,。
6、理渾施工單元對l4區(qū)大眾裝備舉措措施的保建刻日,,明白保建義務(wù)。
7,、擬定大眾裝備舉措措施中委調(diào)養(yǎng)資金預(yù)算上報公司考核,提出中委調(diào)養(yǎng)計劃,。
8,、成立詳實的裝備臺賬,、裝備渾單。
9,、體例具體的裝備,、舉措措施維建調(diào)養(yǎng)打算,、調(diào)養(yǎng)項目、調(diào)養(yǎng)尺度,,請求部分員工嚴酷按打算按尺度履行裝備調(diào)養(yǎng),,使裝備運轉(zhuǎn)平安,、靠得住,耽誤其利用壽命,,到達保值、刪值的`目標,。
主動的共同發(fā)賣部分的任務(wù),,保證百般板房,、賣樓年夜廳及各相干配套舉措措施的一般運做,給營銷任務(wù)締造杰出空氣取情況,。
1、起首重面抓大眾舉措措施裝備放哨,、調(diào)養(yǎng),、維建任務(wù),,確保裝備處于杰出的運轉(zhuǎn)狀況,同時正視戶內(nèi)維建辦事任務(wù),,做到兩腳抓,,兩腳皆要硬,。連系今朝人力不敷的環(huán)境,天天夜班,、中班各放置1名戶內(nèi)維建技工背業(yè)主供給維建辦事,首要辦理影響業(yè)主一般糊口的報建項目,。
3,、倡議公司肯定幾家特約維建單元,,當(dāng)接到超越工程部營業(yè)規(guī)模或辦事才能規(guī)模的項目,,如業(yè)首要供,可背業(yè)主供給特約維建單元的相干疑息,,由業(yè)主接洽上門辦事維建。
1,、按照小區(qū)裝備情況戰(zhàn)辦事特色,,擬定物業(yè)辦理iso法式文件,、任務(wù)標準、量量腳冊,,完美工程部的規(guī)章軌制,。
2,、利用iso文件健全園區(qū)的大眾舉措措施、裝備體系的運轉(zhuǎn)辦理劃定戰(zhàn)平安操縱規(guī)程,迷信辦理裝備舉措措施,,確保所轄體系裝備的平安運轉(zhuǎn)。
1,、用物業(yè)辦理iso法式文件、任務(wù)標準,、量量腳冊戰(zhàn)各種記實表格,,標準辦理,,提升物業(yè)辦理程度。
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇三
主要是電工方面的事,,還有就是維修的事。
1,、負責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施,、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定,;
3、負責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案,、監(jiān)督裝修方案的實施,;
4,、負責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,,負責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
5,、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新,、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;
8,、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施,、設(shè)備的交驗、記錄工作,;
9、負責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單,;
10,、負責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作,,
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇四
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油),。
2,、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3,、對生活水池水位控制和報警的改良,,加大安全系數(shù),,消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全,。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),,并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5,、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào),、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,,明確保修責(zé)任。
7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案,。
8,、建立詳盡的設(shè)備臺賬,、設(shè)備清單。
9,、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準,,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全,、可靠,,延長其使用壽命,達到保值,、增值的目的。
(二)營銷工作的配合,。
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。
(三)戶內(nèi)維修服務(wù)。
1,、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,,做到兩手抓,兩手都要硬,。結(jié)合目前人力不足的情況,,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3,、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
(四)制度建設(shè),。
1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊,,完善工程部的規(guī)章制度,。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行,。
(五)規(guī)范管理。
1,、用物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平,。
2,、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責(zé)任制,,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。
3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,共同進步,。
(六)隊伍建設(shè)。
1,、加強員工技能培訓(xùn),。
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,,全年開展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃,,按計劃執(zhí)行,,并定期考核,。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn))。
2,、重視思想教育,。
(1)強化安全生產(chǎn)意識,,預(yù)防為主,防患于未然,,確保人身安全和設(shè)備安全,。
(2)重視職業(yè)道德教育,,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,,樹立正氣,。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,,又不求上進的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人,。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質(zhì),,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力,。
3,、促進人才培養(yǎng)。
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì),、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),,為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才,。
(七)、對公司前景的展望,。
1,、強化管理,,把公司做強,。
通過強化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化,、正規(guī)化、專業(yè)化,、綜合一體化,,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,儲備管理人才,,打造公司的誠信品牌。
2,、規(guī)模化運作,,把公司做大,。
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇五
其實除了基本得崗位職責(zé)以外,,還要有很強得責(zé)任心,物業(yè)工程部工作計劃,。
真正的看重這份工作,,想要做好。
因為可能你一個人就關(guān)系到幾十上百戶家庭,。
物業(yè)工作很繁瑣,工程更是如此,,有時忙得一天都停不下來,。
這是就需要我們物業(yè)人得責(zé)任心,,來支撐我們?yōu)榍Ъ胰f戶解決好每一個問題。
應(yīng)該好好保養(yǎng)啊
裝修和維修都是很重要的啊
不用拉
主要是電工方面的事,,還有就是維修的事
新的一年,,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,我們工程部2013年工作的重點,,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù),,特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行,。
為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,,在現(xiàn)有人員編制中,,夜間實行聽班制度。
二,、工作計劃
(1)加強工程部的服務(wù)意識,。
目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高,。
本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,,明確責(zé)任,保障部門良性運作,。
為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,,針對服務(wù)的形態(tài),,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展,。
從設(shè)備管理和人員安排制度,,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作,。
通過落實制度,明確責(zé)任,,保證了部門工作的良性開展,。
(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識,。
工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。
熟悉設(shè)備運行,、性能,保證設(shè)備的正常運行,,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,,做到有設(shè)備,有維護,,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。
(4)開展培訓(xùn),,強化學(xué)習(xí),提高技能水平,。
就目前工程部服務(wù)的范圍,,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),,為進一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),,取長補短,,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
三,、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。
能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度,。
(3)采取必要的技術(shù)措施,,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,,避免和減少不必要的浪費,。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
(一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1,、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的'維修(柴油機控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機油)。
2,、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,,提出解決方案及建議,,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3,、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),,消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全,。
4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),,并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電,、空調(diào),、給排水、消防,、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。
6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任,。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,,提出外委保養(yǎng)方案。
8,、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單,。
9,、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),,使設(shè)備運行安全、可靠,,延長其使用壽命,達到保值,、增值的目的,。
(二)營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。
(三)戶內(nèi)維修服務(wù)
1,、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),,同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到 "兩手抓,,兩手都要硬"。
結(jié)合目前人力不足的情況,,每天日班,、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3,、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,,如業(yè)主要求,,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
(四)制度建設(shè)
1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,,完善工程部的規(guī)章制度,。
2,、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行,。
(五)規(guī)范管理
1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平,。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,認真貫徹落實崗位責(zé)任制,,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,,不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,共同進步,。
(六)隊伍建設(shè)
1、加強員工技能培訓(xùn)
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃,,按計劃執(zhí)行,并定期考核,。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),,培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn)),。
2,、重視思想教育
(1)強化安全生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,,防患于未然,,確保人身安全和設(shè)備安全,。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,,嚴格管理,,樹立正氣,。
堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人;利用職務(wù)之便,,謀取私利的人,。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,,增強凝聚力,。
3、促進人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì),、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),,為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才,。
十五、對公司前景的展望
1,、強化管理,把公司做強
通過強化管理,,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化,、正規(guī)化,、專業(yè)化,、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,,儲備管理人才,,打造公司的誠信品牌,。
2、規(guī)?;\作,,把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ),,成立經(jīng)營部,對外接管樓盤,,擴大員工的發(fā)展空間,,使公司運作規(guī)?;瑒?chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益,。
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇六
物業(yè)公司工程部職責(zé),這些也就是你的工作:
1,、負責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施,、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定,;
3、負責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案,、監(jiān)督裝修方案的實施,;
4、負責(zé)編制設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,負責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審,;
5,、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造,、設(shè)備更新,、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審,;
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施,、設(shè)備的交驗,、記錄工作;
9,、負責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10,、負責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作,,
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇七
***公司是**打造時尚核心產(chǎn)業(yè)的運作平臺,作為其下屬的物業(yè)工程部肩負時尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)管理的重任,,20**年我們部門將緊緊圍繞公司的總體目標任務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動,,轉(zhuǎn)型發(fā)展,,以管理服務(wù)規(guī)范化,、安全工作標準化為抓手,力求在物業(yè),、工程,、安全各管理服務(wù)領(lǐng)域有所創(chuàng)新,、有所提高。
物業(yè)管理服務(wù),,不能停留在看看門,、掃掃地,、修修燈的低水平上,要倡導(dǎo)充分認識物業(yè)管理服務(wù)是科學(xué),、是保障,、是操作,、是堅持,、是責(zé)任的理念,是為公司時尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐,,既要根據(jù)市場需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,,做好各項基礎(chǔ)工作,又要樹立體現(xiàn)主動服務(wù),、專業(yè)服務(wù)、超值服務(wù)和親情服務(wù)的管家式服務(wù)理念,,既要不斷將服務(wù)理念具體化,,讓客戶享受到規(guī)范標準品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),,又讓客戶體驗到多項相關(guān)的增值服務(wù)。
各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級,、設(shè)立服務(wù)平臺,、建立服務(wù)體系的同時,,不僅僅要把平臺和體系作為管理運行的依據(jù),還必須讓客戶知曉,,建立雙向交流,,體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍,不斷探索為客戶提供高品質(zhì)的常規(guī)服務(wù)和個性化服務(wù)的路徑,。
把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務(wù)模式,把員工培育成具有文化素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)精神,,持續(xù)研究購買服務(wù)以后的服務(wù)理念,、服務(wù)到位的`實踐,,提升物業(yè)管理服務(wù)的層次,塑造具有文化底蘊的創(chuàng)意園區(qū)良好形象,。
物業(yè)管理服務(wù)是一項腳踏實地的基礎(chǔ)性工作,既沒有轟轟烈烈的盛大場面,也不需要朝朝夕夕的復(fù)雜多變,,它是一個潤物無聲的重復(fù)過程,,他是一項枯燥而不能或缺的工作,。但就是這么一項看起來簡單做起來繁復(fù)的工作,卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力,,做成一項事業(yè)的高度來認識。
在對這些思想理念,、工作認識作為我部工作指南并形成共識的基礎(chǔ)上,,在園區(qū)管理方面20**年重點做好五個加強、三個統(tǒng)一,、一個標準的工作和紡控本部物業(yè)管理重點工作。
(一)五個加強:
1,、加強理念培訓(xùn),。
物業(yè)經(jīng)理理論培訓(xùn)(第一太平戴維斯、管家式服務(wù)理念,、物業(yè)管理要素)。
2,、加強學(xué)習(xí)交流(悅?cè)萸f,、獅城怡安,、世邦魏理仕等)通過參觀、學(xué)習(xí),、交流,、體驗,,認識差距,。
3、加強形象提升,。
以《服務(wù)質(zhì)量評定標準》大綱的標準為檢查考評依據(jù),。
5,、加強前置管理,。
根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求,不斷補充預(yù)判性的前置管理內(nèi)容,。
(二)三個統(tǒng)一:
1、統(tǒng)一“四間房”管理標準(衛(wèi)生間,、門房間、配電間,、維修間)。
3,、統(tǒng)一服務(wù)標識。
1,、解決人員關(guān)系掛靠問題,,有序調(diào)整人員人事結(jié)構(gòu),。
2、預(yù)算準確率控制在95%以上,。
(四)加大推進安全工作標準化管理力度,,制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊。
(一)指導(dǎo)思想:投資聚焦品牌體系的擴展,,提高公司核心競爭力,,注重資源互補共享,,追求高性價比的目標。
項目審報,、決策做到科學(xué)化,、制度化,、程序化3+1項目管理原則。
投資預(yù)算管理:計劃性,,有利于持續(xù)發(fā)展。投資核算管理:可控性,,有利于費用安排,。投資決算管理:準確性,,有利于投資物有所值。(加1)監(jiān)察與審計(審價)規(guī)范性,,有利于對各方監(jiān)督各投資項目總體上做好事前,、事中,、事后三個階段工作,使投資項目做到在高性價比中達到項目要求,。
(一)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
落實企業(yè)主體責(zé)任,,樹立以人為本,、安全至上,、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的理念,,落實到生產(chǎn)經(jīng)營每個環(huán)節(jié),將安全工作置于各項工作之首,,決不以安全為代價換取其它利益,形成人人有責(zé),、人人盡責(zé)的安全生產(chǎn)格局。
(二)落實安全教育培訓(xùn),,提高事故應(yīng)急技能。
1,、抓實“四個層面”的安全教育培訓(xùn),,對企業(yè)園區(qū)主要負責(zé)人,、安全管理干部、特殊工種人員,,作業(yè)人員二,、三級教育,達到四個100%,。
2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點和危險源識別與風(fēng)險評估,,明確企業(yè)現(xiàn)場緊急疏散避險制度,建立園區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案,、專項應(yīng)急預(yù)案,有針對性地進行桌面演練和現(xiàn)場應(yīng)急演練,,不斷完善預(yù)案以及處置能力,。
(三)建全安全工作標準化建設(shè)。
1,、認真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[20**]15號《通知》精神,,根據(jù)國家紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準,,在企業(yè)園區(qū)中開展安全生產(chǎn)標準化企業(yè)創(chuàng)建工作。
2,、針對轉(zhuǎn)型發(fā)展出現(xiàn)的新情況,、新要求和薄弱環(huán)節(jié),,制定和完善相應(yīng)配套的安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,加強對現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和制度管理,。
(四)突出重點整治事故隱患,。
1、開展事故隱患跟蹤和整治督查,,加強人員聚集場所和旅館、飯店的安全監(jiān)管,,**月初對紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢,,做到“五個到位”,。
2,、加強事先預(yù)防,加強安全用電檢查,。
嚴格控制臨時線的接拉,加大對漏電保護器和接地裝置的規(guī)范安裝和使用的監(jiān)管力度,,強化電器隱患整治效果,,做到裝的可靠,、用的安全、管的嚴格,、修的及時、拆的干凈,,鞏固變配電等“三房”專項整治成果,做好避雷裝置,,移動電具,、絕緣用具的安全檢測,,認真吸取教訓(xùn),加強消防檢查,,確保消防泵,、各類報警設(shè)備和消防器材,、應(yīng)急照明燈、應(yīng)急通道有效暢通,。
20**年是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年,,我們部門工作要取得成功,,決不能寄希望于不遭遇困難,而要勇于戰(zhàn)勝困難,、主動尋找方法,、尋求突破,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,取得新的更大的成績。
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇八
1,、加大對施工單位的'協(xié)調(diào)力度,,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油),。
2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,,提出解決方案及建議,,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改,。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,,加大安全系數(shù),,消除安全隱患,,保障財產(chǎn)安全。
4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn),。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電,、空調(diào),、給排水,、消防、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。
6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任,。
7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案,。
8,、建立詳盡的設(shè)備臺賬,、設(shè)備清單。
9,、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),,使設(shè)備運行安全、可靠,,延長其使用壽命,達到保值,、增值的目的。
積極的配合銷售部門的工作,,保障各樣板房,、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
1,、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng),、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),,同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,,做到"兩手抓,兩手都要硬",。結(jié)合目前人力不足的情況,,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。
3,、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,,如業(yè)主要求,,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊,,完善工程部的規(guī)章制度。
2,、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施,、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行,。
1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,,提高物業(yè)管理水平,。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,認真貫徹落實崗位責(zé)任制,,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,,不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,共同進步,。
1、加強員工技能培訓(xùn),。
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備,、設(shè)施的運行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí),、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃,,按計劃執(zhí)行,并定期考核,。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn)),。
2,、重視思想教育。
(1)強化安全生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全,。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,,嚴格管理,樹立正氣,。堅決淘汰四種人:只說不干的人,;人浮于事的人,;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人,;利用職務(wù)之便,,謀取私利的人,。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,,提高員工素質(zhì),,加強員工的團隊精神教育,,增強凝聚力。
3,、促進人才培養(yǎng),。
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì),、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),,為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才,。
1、強化管理,,把公司做強。
通過強化管理,,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化,、專業(yè)化、綜合一體化,,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,,儲備管理人才,,打造公司的誠信品牌。
2,、規(guī)模化運作,,把公司做大。
以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ),,成立經(jīng)營部,,對外接管樓盤,,擴大員工的發(fā)展空間,使公司運作規(guī)?;?,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益,。
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要,、具體明確,,用詞造句必須準確,,不能含糊。
1、計劃的名稱,。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學(xué)校團委20xx年工作計劃”,。
2,、計劃的具體要求,。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,,實施的步驟和措施等,也就是為什么做,、做什么怎么做,、做到什么程度,。
3、最后寫訂立計劃的日期,。
(二)工作計劃的內(nèi)容,。一般地講,,包括:
1、情況分析(制定計劃的根據(jù)),。制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。
2,、工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3,、工作的方法,、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成,。
1,、認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法,。領(lǐng)會精神,武裝思想,。
2,、認真分析本單位的具體情況,,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3,、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,,確定工作方針、工作任務(wù),、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,,確定工作的具體步驟,。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn),。
4、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點、障礙,、困難,,確定預(yù)算克服的辦法和措施,,以免發(fā)生問題時,,工作陷于被動。
5,、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,,明確分工,。
6,、計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論,。計劃是要靠群眾來完成的,,只有正確反映群眾的要求,,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7,、在實踐中進一步修訂,、補充和完善計劃,。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,,就要堅決貫徹執(zhí)行,。在執(zhí)行過程中,,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,,使其更加完善,,切合實際。
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇九
20xx年,,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,,就必須發(fā)展擴大。因此,,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,,擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時,,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),,進一步優(yōu)化人力資源,,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成,。
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,,從長遠的方面來講,,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,,公司的擴張壓力是較大的,,20xx年的'工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。xx的物業(yè)管理市場,,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,,難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè),。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標,。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路,。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下,,市場情況不熟,,信息缺乏,雖做了大量的工作,,但未能有成績,。因此,,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,,力爭該項工作能夠順利的開展起來,。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為xx萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則xx平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,,有兩個項目的'話,也可以實現(xiàn),。目前在談的xx項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的,。
按照xx省的有關(guān)規(guī)定,我公司的xx資質(zhì)是一年,,將于20xx年x月份到期,,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級,。據(jù)我公司目前的管理面積,,可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,,則評定為三級企業(yè),,應(yīng)該是可以的,。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此,,在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗,。爭取一次評審過關(guān),。
(一)人力資源管理。
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門,,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作,。同時,,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才,。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo),。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項目發(fā)展中,,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,,同時有利于員工的資源優(yōu)化,。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,,將員工接受的培訓(xùn)目標化,量化,,作為年終考核的一個子項,。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理,。
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,,其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,,執(zhí)行的標準沒有真正的落實,。為此,20xx下半年年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,,為公司通過xx的認證認真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年通過認證,。
在20xx年x月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng),。
20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責(zé)制,,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集,、制作項目質(zhì)量管理審核報告等,。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改,。
物業(yè)工程工作計劃與實施方案篇十
主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標,,逐步改進完善各項不足之處。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實際情況,,對設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設(shè)施設(shè)備對員工進行針對性的常見故障處理方法的'培訓(xùn),,這樣有利于將來加快處理故障的時間,。主要計劃安排見附表:
a外部檢查:
1.檢查變壓器套管、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔,、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象,;
2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱,,并無裂紋及放電現(xiàn)象;
3.檢查緊固件,、連接件,、導(dǎo)電零件及其他零件無生銹,、腐蝕;
4.檢查電纜和母線有無異常,;
5.檢查冷卻風(fēng)機及溫控器,、溫控探頭及信號線是否正常,;
6.檢查變壓器箱體是否完好,各孔洞的封堵是否完好,;
7.維護保養(yǎng)人員資格要求:要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓(xùn),并由相關(guān)的證書,。
b根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負荷使用情況及時調(diào)整變壓器的高壓分接頭,使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi),。
c清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生,。
d維護結(jié)束填寫維護記錄表并保存,。
e附表:變壓器維護記錄表。
a:年檢項目,。
保潔柜(箱)體內(nèi)灰塵(用吹風(fēng)機保潔線圈,、開關(guān)、接線端子上的灰塵),;緊固松動部件、接線端子,;檢查各元件,、標記標號、電度表鉛封是否完好,;檢查備用電源自動合閘開關(guān)功能是否正常,。
b:配電柜、控制柜維護記錄表,。