總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

公司工作總結(jié)匯報(bào)篇一

“誠(chéng)信贏客戶，創(chuàng)新競(jìng)未來”這是給我的第一個(gè)理念,，20xx年11月19日,，我到總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),，到今天算下來時(shí)間不足兩個(gè)月,，大的總結(jié)沒有很多，只能簡(jiǎn)單地根據(jù)這段時(shí)間總結(jié)一下,。

這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng),，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌,，到新的地方一切都是零,，我希望在每一步都是腳踏實(shí)地的?！?215”開始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識(shí),，起初是想我并不是一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)，櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異,，設(shè)計(jì)百變不離其宗,，注意一下設(shè)計(jì)尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,，但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計(jì),?；顒?dòng)開始后，我被安排到電銷,，電話組的20天是最難熬的日子,，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績(jī),，我接受這種安排,，并當(dāng)做這是對(duì)我的考驗(yàn)，沒有成果不代表我沒有努力,，聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人,，我為聯(lián)盟服務(wù),，我的職位同樣重要。

“大榭青島”的活動(dòng)，從前期電話邀約,，中間小區(qū)活動(dòng),、上門服務(wù),，最后現(xiàn)場(chǎng)布置,，每個(gè)環(huán)節(jié)我都參加了,，最后活動(dòng)結(jié)果,，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作,，磨合期總不會(huì)非常完美,，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作,。

短短的幾十天,，不能代表我一年的總結(jié)，我對(duì)有了初步的感受,，這是一個(gè)凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體,，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實(shí)在互相幫助,，為了一個(gè)共同的目標(biāo),，沒個(gè)人分工合作，無論哪個(gè)崗位需求,，無論本職工作是什么,，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我選擇,，就會(huì)在這穩(wěn)步發(fā)展。

20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始,，無論20xx年是收獲還是失去,，也不計(jì)公司是虧損還是盈利,，對(duì)所有人來講都已經(jīng)過去了，我們只有總結(jié)失誤,，在新的一年保證不犯同樣的錯(cuò)誤,。20xx年，我滿懷信心,，對(duì)自己也有準(zhǔn)確的定位,。

首先，我的定位是櫥柜設(shè)計(jì)師,，因?yàn)樵染鸵恢痹谶@個(gè)職位上工作,，剛來到，還是想在本職工作做到成熟,，再去涉及到別的領(lǐng)域,。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點(diǎn)：

1、熟練掌握20__,，之前公司沒有接觸過這個(gè)軟件,，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是設(shè)計(jì)必備的軟件,。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練,，有了一個(gè)強(qiáng)大的后盾，才能保證自己不犯低級(jí)錯(cuò)誤,，提升cad制圖速度和準(zhǔn)確性,，盡量縮短完成方案的時(shí)間，盡早呈給客戶,，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,，在方案上不讓客戶挑出問題，體現(xiàn)的是專業(yè),，用我們的技術(shù)來體現(xiàn)我們的檔次,。

2、提高自己的溝通能力,，公司重新調(diào)整,，對(duì)員工要求更加嚴(yán)格，設(shè)計(jì)師不再是單純的設(shè)計(jì),，兼顧著接單,、測(cè)量、設(shè)計(jì),、報(bào)價(jià),、簽單、下單各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù),，既然公司再向國(guó)際大品牌發(fā)展,，我自身的素質(zhì)也要提高,，努力讓自己成為一個(gè)全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧,，理解客戶的主要想法，根據(jù)他們的消費(fèi)特點(diǎn),、心里,，進(jìn)行介紹，爭(zhēng)取不放走任何一個(gè)過手的客戶,，保證業(yè)績(jī),。

3、了解產(chǎn)品的基本知識(shí),、板材結(jié)構(gòu),、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝,，每一種板材的參數(shù),，包括臺(tái)面等分類，做到客戶問的都以能對(duì)答如流,，沒問到的準(zhǔn)備到,，針對(duì)每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的套餐，了解清楚,，積極配合每次活動(dòng)安排,，不脫離崗位，完成計(jì)劃,。

4,、每個(gè)季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié),，在失誤中提取可取點(diǎn),，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么就給了我更大的吸引力,，20xx年我會(huì)各方面攻破,，擴(kuò)大自己的活動(dòng)范圍，走出店面,，擴(kuò)寬客戶源,，參與到每一期的活動(dòng)策劃，將自己的的一些想法付諸行動(dòng),，只要公司給我機(jī)會(huì),，我就會(huì)實(shí)踐。現(xiàn)在櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，店面周圍各大品牌如此集中,，不是什么大品牌,，走出青島幾乎無人知曉，我們拿什么和全國(guó)性品牌競(jìng)爭(zhēng),。所以20xx年,，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計(jì)師也應(yīng)該走進(jìn)小區(qū),，和客戶交流,，通過惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶消費(fèi)。

5,、服務(wù)打動(dòng)客戶,，各個(gè)品牌質(zhì)量與設(shè)計(jì)大同小異，我們有的別人也有,，甚至我們沒有的別人也會(huì)有,，我們比的就是服務(wù)，所以我會(huì)總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,，用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶,，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點(diǎn),。

20xx年就在眼前,，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,，我會(huì)做好本職工作,。我到時(shí)間不久，但我選擇了這里,，就是這里的一份子,，我會(huì)一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地,，穩(wěn)步向前,，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作,，爭(zhēng)取新的一年創(chuàng)造新的突破,。

公司工作總結(jié)匯報(bào)篇二

20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫忙下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情,、爭(zhēng)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，更好完成20__年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，經(jīng)過6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，征集廣大員工意見,，提高滿意度。

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情景反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督,，并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,，經(jīng)過研討、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜供給依據(jù),，并且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，并且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng),、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95,。3%,。

三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,，有效控制成本,，確保飲食安全,。

2,、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào),、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購(gòu)以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),，財(cái)務(wù)人員,、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四,、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際,，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià),、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時(shí),，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六,、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足,，完成公司各項(xiàng)接待工作,。

20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下,，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項(xiàng)，如：x年區(qū)域年終總結(jié)會(huì),、x公司接待,、質(zhì)量體系審核組、x區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、x區(qū)域x年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七,、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,，安全工作零事故。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時(shí),，經(jīng)過每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),，提醒員工做好安全防范工作,，x年各項(xiàng)安全工作零事故。

存在不足：

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20__年工作思路：

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度,。

完善賓館,、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，經(jīng)過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景,，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來,，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度,。

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工賓客做了什么,，有何收獲和體會(huì)”,，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高,，同時(shí),，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

4、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,。

梳理x年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對(duì)性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。

以降低采購(gòu)成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，?jīng)過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改善,，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人x年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓爭(zhēng)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

公司工作總結(jié)匯報(bào)篇三

在20__年這一年里,，本酒店在上下的共同努力下,，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了較大的提升。大堂進(jìn)行了更新和改造,，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,，同時(shí)對(duì)5f、6f客房裝入寬帶,，滿足了更多商務(wù)客人的需求,。所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新,、服務(wù)項(xiàng)目的完善,、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù),。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的,。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),，全年共接待了vip團(tuán)個(gè)，會(huì)議無數(shù)次,，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng),，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),。

前廳部作為酒店的門面,，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二,、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),，控制好成本,。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),，控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,，減少了鑰匙袋和房卡的使用量,，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0,。18元/張,，鑰匙袋0。10元/個(gè),，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙,、每一支筆,。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三,、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率,。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,，積極地推進(jìn)散客房銷售,，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡,、代金券,、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),，前臺(tái)的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，爭(zhēng)取更多的入住率。

四,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲,、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響,。

五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理,。

前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào),。

公司工作總結(jié)匯報(bào)篇四

20__年，對(duì)于__可謂是命運(yùn)多舛,，浴火重生，對(duì)于我個(gè)人卻是不知所措,、前途未卜,，有道是：山河千古在,、城郭一時(shí)非。相信_(tái)_證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營(yíng)之下,，定能繼往開來,、無限風(fēng)光。而對(duì)于我自己,，從知道公司被接管之日起,，整整一年，每天都是夜不能寐,、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,、如臨深淵、如履薄冰,。

自____年加盟__證券已歷十二年,，業(yè)內(nèi)常說：“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者，非富即囚”,，象我這樣在一個(gè)公司兢兢業(yè)業(yè)十二年,，依舊是一個(gè)最普通員工的，自己都不知道自己怎么活成這樣,。

兢兢業(yè)業(yè)十二年,，卻面對(duì)公司接管，失落,、無奈,、擔(dān)心、憤慨,、迷茫,、恐懼------百感交集，常常反省自己,、反省在十二年工作中遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，雖百思不得其解，卻實(shí)在不甘心就此認(rèn)命,。

總結(jié)今年的工作,，心中先是有愧，有道是：“敗兵之將,，豈能言勇”,。總感自己的帶罪之身,，不敢奢談工作成績(jī),，所作所為，都是依照接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡力為之：

1,、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,，認(rèn)真反思對(duì)接管的認(rèn)識(shí)，寫了數(shù)千字的反思報(bào)告,，深入刨析對(duì)行政接管的理解和自身工作的不足,，同時(shí)根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整，認(rèn)真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容,，包括相應(yīng)的政策,，電腦、財(cái)務(wù)流程,、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題,，并不斷收集這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，作為公司未來發(fā)展的知識(shí)儲(chǔ)備,。

4,、為公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，先后多次去,。

6根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排，參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn),，并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容,。

7、利用所有的可利用時(shí)間,，進(jìn)行與工作有關(guān)的知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己，并在多家媒體,、尤其是廣電媒體,，發(fā)表有關(guān)證券、財(cái)經(jīng),、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容,。

8隨時(shí)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)其他工作,。

以上所言,，只是今年的部分工作，但不管我做什么,，無不以__證券的利益為重,，無不是心懷對(duì)__證券的感激與期待。

公司工作總結(jié)匯報(bào)篇五

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這篇證券公司工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)的文章，是本站特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助,！

進(jìn)入我們公司已經(jīng)有半年了,，在這段時(shí)間里開立了39個(gè)賬號(hào)，14個(gè)有效戶,，總資產(chǎn)30多萬，交易量,，傭金?，F(xiàn)將半年來的主要工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

一、主要工作成績(jī)

1,、通過銀行駐點(diǎn),，對(duì)證券行業(yè)和工作有了進(jìn)一步的了解

進(jìn)入公司以來，從踏入這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,，使我對(duì)證券行業(yè)和工作有了感性認(rèn)知,，而駐點(diǎn)銀行，進(jìn)行各種渠道營(yíng)銷,，使我對(duì)證券業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解,，逐步在工作中具備了解決各種基本問題的能力。

2,、業(yè)務(wù)拓展能力逐步提高

在證券營(yíng)銷過程中,，通過與客戶的交談和解決實(shí)際工作中遇到的問題，提高了自己的溝通,、應(yīng)變能力,；而對(duì)客戶的`定期和不定期相結(jié)合的回訪，為客戶提高全方位,、多角度的服務(wù),，則使公司服務(wù)真正的深入人心。

3,、工作責(zé)任心和事業(yè)心逐步加強(qiáng)

對(duì)于開發(fā)的每一個(gè)客戶,，每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待,，辦事效率力求最快,、。

二,、存在的不足

1,、證券理論知識(shí)還須加深學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)分析能力,；

2,、在客戶維護(hù)過程中,，還須進(jìn)一步提高溝通技巧和方式；

三、明年計(jì)劃

針對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問題,，我準(zhǔn)備著重加強(qiáng)以下幾方面專業(yè)能力的提高：

1,、更多向老員工學(xué)習(xí),，多向老員工請(qǐng)教營(yíng)銷技巧,。

2,、多發(fā)傳單,，耐心推介講解,，我相信大量的傳單和耐心講解會(huì)提高我們公司的知名度和業(yè)務(wù)開展進(jìn)度。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)證券理論學(xué)習(xí)，對(duì)k線理論和股民關(guān)心的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),，提高實(shí)際工作中對(duì)各種問題的理論應(yīng)對(duì)能力,。

4,、重點(diǎn)注意與客戶的溝通方式和技巧,，不斷提高自身親和力，力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面突破客戶拓展瓶頸。

俗話說,，尺有所短,，寸有所長(zhǎng),，知己知彼，百戰(zhàn)不殆,，新的一年即將到來,，盡管現(xiàn)在股市異常低迷，同行間競(jìng)爭(zhēng)萬分激烈,，但是我不會(huì)退縮,，我堅(jiān)信，通過刻苦努力,，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力,，想盡一切辦法盡力完成公司交給我的任務(wù)，為公司發(fā)展盡一己力量,！

公司工作總結(jié)匯報(bào)篇六

忙碌,、緊張、有序的2019年即將成為歷史,，一年來財(cái)務(wù)部隨著公司驕人的業(yè)績(jī)一塊成長(zhǎng),，取得了很多方面的成績(jī)，做好了帳目及報(bào)表,，做好了部門核算及財(cái)務(wù)管理,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良性財(cái)務(wù)平臺(tái)。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步：

一,、財(cái)務(wù)制度建設(shè),。

財(cái)務(wù)部在為期一年的工作中，強(qiáng)化了內(nèi)部控制,、預(yù)算管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的力度，健全,、完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,。

1.內(nèi)部控制：一個(gè)公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展,，完善的財(cái)務(wù)管理制度必不可少,。由于公司業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，以前年度制訂的財(cái)務(wù)管理制度和流程,，有些已經(jīng)不能滿足公司財(cái)務(wù)管理的需要,，有些已經(jīng)與公司當(dāng)前的實(shí)際情況脫節(jié)，財(cái)務(wù)部組織部分人員對(duì)公司全部的財(cái)務(wù)管理制度重新進(jìn)行了討論,。首先,，修訂了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，對(duì)售后直銷的財(cái)務(wù)流程重新進(jìn)行了規(guī)范;其次,，財(cái)務(wù)部結(jié)合聯(lián)絡(luò)處工作的開展,，又把出差管理進(jìn)一步深化，制定了新的出差管理辦法,，制定了公司內(nèi)部的下縣費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn);另外,，我們還推出了一系列新的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度，在此不再一一列舉,。

2.預(yù)算管理：預(yù)算管理對(duì)我們公司在年初來講還是一個(gè)新事物,，相對(duì)于新劃分的五個(gè)分公司以及新設(shè)立的16個(gè)聯(lián)絡(luò)處來講，沒有現(xiàn)成的模式,、經(jīng)驗(yàn)可循,，所以年初費(fèi)用預(yù)算制度的制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知,。但隨著財(cái)務(wù)跟進(jìn),，對(duì)可控性費(fèi)用控制力度逐漸加大，費(fèi)用預(yù)算越來越合理,，對(duì)降低公司費(fèi)用,、防范不合理開支起到了不容忽視的效果。同時(shí)該項(xiàng)工作已成為公司財(cái)務(wù)管理的一個(gè)基礎(chǔ)組成部分,，每月25日費(fèi)用預(yù)算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心,。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理也是從年初才開始正式起步，并對(duì)全年的工作起到了良好的效果,。財(cái)務(wù)部實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理目前僅處在一個(gè)基礎(chǔ)階段,，例如庫(kù)存商品庫(kù)齡分析、超長(zhǎng)期應(yīng)收應(yīng)付款分析等,。庫(kù)齡分析在公司范圍內(nèi)得到認(rèn)可后,，計(jì)提的超長(zhǎng)期庫(kù)存跌價(jià)準(zhǔn)備,，更是為各部門合理反映當(dāng)期利潤(rùn)提供了一個(gè)可靠的保證。經(jīng)過一年的內(nèi)部實(shí)踐,，財(cái)務(wù)現(xiàn)在具備一定的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力,，及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)快速反應(yīng)的能力。積極而穩(wěn)妥的財(cái)務(wù)政策,，規(guī)避了公司很多財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、法律風(fēng)險(xiǎn)。

二,、核算體系建設(shè),。

進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)帳目，建立了一套符合本單位實(shí)際的財(cái)務(wù)核算體系,，使得財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的反映更為真實(shí),、及時(shí)、合理,，趨于規(guī)范化,。在充分考慮和利用財(cái)務(wù)軟件功能的基礎(chǔ)上，針對(duì)公司機(jī)構(gòu)體制的調(diào)整,，對(duì)會(huì)計(jì)各科目,，特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題，承上啟下,，銜接以往,，投入專人進(jìn)行查證落實(shí)，理順了帳目,，使得整個(gè)核算體系更為清晰,、合理，滿足管理的需要,，具體有以下幾個(gè)方面：

1.建立公司垂直管理的財(cái)務(wù)管理體系,、理順公司各業(yè)務(wù)及綜合部門的核算體系，相關(guān)財(cái)會(huì)人員潛心鉆研,，力求將資料,、帳目、報(bào)表作到準(zhǔn)確,、完整,、精益求精。

2.建立5個(gè)批發(fā)分公司帳務(wù)核算體系,，基本滿足內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的需求,。5個(gè)批發(fā)業(yè)務(wù)的分公司，獨(dú)立核算各自的利潤(rùn)，分別與廠家進(jìn)行往來業(yè)務(wù)核對(duì),。對(duì)各自的經(jīng)銷商既相互獨(dú)立又合并統(tǒng)一的與之進(jìn)行業(yè)務(wù)往來和帳務(wù)核對(duì),。各分公司的財(cái)務(wù)主管在5個(gè)分公司業(yè)務(wù)處理上發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，對(duì)上家調(diào)價(jià)的計(jì)算,、核對(duì),，對(duì)下家的調(diào)價(jià)的核對(duì)、計(jì)算,，各種采購(gòu),、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用，對(duì)店員獎(jiǎng)勵(lì)的兌付與核對(duì),，起到了嚴(yán)肅把關(guān)的作用,。

3.理順售后部帳務(wù)：該部門前期帳目由于各種原因較為混亂，內(nèi)部財(cái)務(wù)核算及管理不夠健全,，針對(duì)上述請(qǐng)況,，財(cái)務(wù)部采取有力措施，在人員,、資源等方面重新進(jìn)行了配置,，取得了顯著成效：

(1)理清各種往來賬項(xiàng)：針對(duì)前期往來賬項(xiàng)不清等實(shí)際情況，售后部財(cái)務(wù)與廠方人員,、有關(guān)客戶逐筆核對(duì)賬務(wù),，有的甚至從開始發(fā)生第一筆業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)起。通過核對(duì)單據(jù),，發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù),，并使客戶確認(rèn)，為公司挽回了損失,。經(jīng)過核對(duì),、調(diào)整，現(xiàn)在各種往來賬項(xiàng)已達(dá)到了賬賬相符,、賬實(shí)相符,。

(2)加強(qiáng)內(nèi)部控制，完善核算流程：售后部現(xiàn)有多個(gè)核算單位,，每個(gè)核算單位都有大量保修工單,、維修工單,、出庫(kù)單,、入庫(kù)單、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞,、及款項(xiàng)的流轉(zhuǎn),，針對(duì)前期存在的單據(jù)傳遞不及時(shí)等問題，制定了財(cái)務(wù)工作流程、舊配件收發(fā)流程,、檔案管理規(guī)定等文件,，對(duì)配件的收發(fā)存、單據(jù)的傳遞,、款項(xiàng)的流轉(zhuǎn),、財(cái)務(wù)資料的保管等作出了具體、明確的規(guī)定,，對(duì)保證公司資產(chǎn)的安全,、完整具有重要意義。

(3)推進(jìn)公司信息化建設(shè),，建立完整的核算體系：售后部賬務(wù)完整,、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性,，售后財(cái)務(wù)核算前期一直沿用手工記賬,，并需要記錄幾個(gè)店面的庫(kù)存明細(xì)賬，不但工作量繁重且容易出錯(cuò),，工作效率較低,，成為售后財(cái)務(wù)工作的一大障礙。針對(duì)上述情況,，在五月份為售后財(cái)務(wù)選用一套財(cái)務(wù)軟件替代手工記賬,。期間需要建立商品目錄、期初建賬,、建立適合售后業(yè)務(wù)特點(diǎn)的核算方式等大量工作,，為不影響月底整體核算，售后財(cái)務(wù)人員自愿加班加點(diǎn)工作,，使財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用取得了成功,，并極大的促進(jìn)了售后財(cái)務(wù)工作的開展。現(xiàn)在售后財(cái)務(wù)人員在各店面對(duì)賬,、盤點(diǎn),，可方便的通過互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套，提高了工作效率,，并保證了工作質(zhì)量,。通過以上三個(gè)方面的工作，現(xiàn)在售后財(cái)務(wù)核算井然有序,、全面,、客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,，并及時(shí)報(bào)送，保證了整體財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行。

4.理順直銷分公司帳務(wù)：直銷公司下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)多,，商品品種繁多,，帳務(wù)處理上比較瑣碎，工作量大,。經(jīng)過財(cái)務(wù)人員潛心攻關(guān),，多次調(diào)整核算方案，使這一問題得到了妥善解決,。

5.理順網(wǎng)絡(luò)部帳務(wù)：由于較為復(fù)雜的原因,，該部門帳務(wù)設(shè)置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié)，存在庫(kù)存商品及材料不能清楚反映,、對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理不夠清晰和及時(shí)等諸多問題,。經(jīng)過相關(guān)財(cái)務(wù)人員的清理和調(diào)整，20_年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決,，使該部門財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理提高到與個(gè)批發(fā)公司同一水平,。

6.在各個(gè)公司各自獨(dú)立核算的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部為各分公司建立了共同的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)業(yè)務(wù)部門的業(yè)績(jī)考評(píng)提供了公開公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),，并適當(dāng)精簡(jiǎn)了財(cái)務(wù)流程，提高了工作效率,。

三,、財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下,，財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，更上了一個(gè)臺(tái)階,。由于專業(yè)人員配備齊全,，會(huì)計(jì)核算進(jìn)一步細(xì)化，帳目理順,，使會(huì)計(jì)主管從繁雜的日常帳務(wù)中抽身出來,，投入時(shí)間和精力參與到了財(cái)務(wù)管理中去，而不是只埋頭記帳,、算帳,，譬如，費(fèi)用的審核,，增值稅專用發(fā)票進(jìn)項(xiàng)的索取與管理,、銷項(xiàng)的計(jì)算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核,，采購(gòu)政策,、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督,、事后核對(duì),，應(yīng)收款項(xiàng)的核對(duì)與催收，應(yīng)付款項(xiàng)的核對(duì)等方面,，這些工作的逐步開展,，對(duì)防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開展,，在一定程度上起到了把關(guān),、監(jiān)督作用。為了決策層的需要,，我們努力建設(shè)了新型的決策支持體系：主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息,，包括資本支出的效益分析、公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的復(fù)合分析,、公司預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的對(duì)比分析,，等等。為了提高財(cái)務(wù)管理水平,，我們采用了高效的財(cái)務(wù)系統(tǒng)：

1.在20_年x月份以來,，公司的物流和財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)二者合一，對(duì)于這個(gè)新的,、內(nèi)容復(fù)雜的新系統(tǒng)而言,，它能做到多少，我們可操作多少,，一切還都是未知數(shù),。經(jīng)過一年來工作上的實(shí)際操作和平時(shí)組織的一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們已經(jīng)能熟練操作這個(gè)系統(tǒng),，并能提供很多方面的報(bào)表,，包括對(duì)內(nèi)明細(xì)至各部門的利潤(rùn)表、銷售明細(xì)表,、匯總表,、毛利表、固定資產(chǎn)明細(xì)表,、各種盤點(diǎn)表,、庫(kù)齡分析表、帳齡分析表及各種對(duì)外帳表等,。

2.遠(yuǎn)程增值稅發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)的采用,，可以使公司及時(shí)認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票，縮短了認(rèn)證發(fā)票的時(shí)間和次數(shù)限制,，提高了認(rèn)證發(fā)票的及時(shí)性,。

3.積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng),，讓盒貼回執(zhí)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

四,、財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

1.聘用素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)財(cái)會(huì)人員,，力求崗位需求與人員匹配,。

2.長(zhǎng)期灌輸服務(wù)意識(shí)，人人有事做,，事事有落實(shí),。重視內(nèi)部民主評(píng)議的情況，并及時(shí)與各業(yè)務(wù),、綜合部門溝通,，了解公司員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理的需求，以及對(duì)財(cái)務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的反饋,。

3.一貫提倡吃苦耐勞,、任勞任怨的作風(fēng)，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,。

4.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

5.創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn),，提高整體技術(shù)水平。

五,、外圍關(guān)系的建立及維護(hù),，為公司爭(zhēng)取良好的發(fā)展環(huán)境。

重視與稅務(wù)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò),，策略的維護(hù)與這些人員的長(zhǎng)期關(guān)系，積極與稅務(wù)相關(guān)部門溝通,，妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關(guān)系,，能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持，事情能夠辦得順暢快捷,，使業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)得以順利進(jìn)行及開展,。

總而言之，財(cái)務(wù)部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力,，壓縮了公司不合理的支出,，降低了經(jīng)營(yíng)的不合理開支，提高了公司抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,，為公司經(jīng)營(yíng)決策的制定提供了真實(shí)有效的決策依據(jù),。展望公司發(fā)展的明天,，我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志，圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)參與管理,，根據(jù)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng),，用數(shù)據(jù)表達(dá)出來。發(fā)展完善財(cái)務(wù)控制的手段包括堅(jiān)持垂直財(cái)務(wù)系統(tǒng),、實(shí)行財(cái)務(wù)委派制,、資金審批,、重大項(xiàng)目聯(lián)簽等方式,，隨著公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展而完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度與流程等。

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)也要超出對(duì)部分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(如存貨積壓,、應(yīng)收賬款壞賬等)的揭示上,，上升到系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理的高度，在將來的時(shí)間里,，繼續(xù)提升財(cái)務(wù)防范風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力,，繼續(xù)提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等,。

公司工作總結(jié)匯報(bào)篇七

2008年，風(fēng)起云涌,，激蕩人心,；2008年，大喜大悲,，色彩斑斕,！這一年對(duì)于中國(guó)乃至全世界來說注定是不平凡的，對(duì)于我個(gè)人而言同樣具有極為重要的意義,，5月份進(jìn)入華中營(yíng)銷中心工作使我個(gè)人的成長(zhǎng)更為迅速,，近八個(gè)月的工作歷程，對(duì)我后期的發(fā)展極為關(guān)鍵,。

回望2008年,，有太多的收獲，也有太多的波瀾,；展望2009年,，充滿期待，也充滿挑戰(zhàn),！全新的2009年已經(jīng)來臨,，現(xiàn)就2008年度的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)2009年度的工作進(jìn)行規(guī)劃展望,。

一,、概述,。

2008年1-4月在長(zhǎng)沙分公司任業(yè)務(wù)助理一職，協(xié)助操作長(zhǎng)沙通程系統(tǒng)的業(yè)務(wù),，歷經(jīng)了前期的磨合,，年初已經(jīng)能夠獨(dú)立開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，工作深入到單店管理,、直銷員團(tuán)隊(duì)的管理等方面,。2008年5月到華中營(yíng)銷中心工作，主要負(fù)責(zé)區(qū)域各種數(shù)據(jù)分析,、分公司業(yè)績(jī)跟蹤,、分公司庫(kù)存管理等工作。進(jìn)入?yún)^(qū)域工作后,，我很快適應(yīng)并熟悉了新的工作環(huán)境,，目前已經(jīng)熟悉掌握區(qū)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并能積極主動(dòng)探索更為高效的工作方法,，提高工作效率,，提升工作質(zhì)量。

二,、快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,，適應(yīng)并熟悉新工作環(huán)境。

2008年5月12日開始在華中區(qū)域工作,，從分公司的業(yè)務(wù)崗位到區(qū)域的準(zhǔn)管理崗位,，工作性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化，首先需要做的是實(shí)現(xiàn)角色的快速轉(zhuǎn)換,，適應(yīng)并熟悉新的工作環(huán)境,、工作內(nèi)容。得益于各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的精心指導(dǎo),，加上工作內(nèi)容與自己興趣相吻合,，我很快在短時(shí)間里適應(yīng)了新的工作環(huán)境，熟悉了區(qū)域的日常工作,，緊接著逐漸加強(qiáng)了與工作對(duì)口的分公司同事的溝通交流,，使得各項(xiàng)工作開展非常順利。

三,、完善數(shù)據(jù)分析體系,，提供更加直觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

數(shù)據(jù)分析是市場(chǎng)營(yíng)銷極為重要的工作內(nèi)容之一,，目前區(qū)域主要關(guān)注的數(shù)據(jù)有中怡康采點(diǎn)數(shù)據(jù),、重要節(jié)假日零售數(shù)據(jù)、分公司當(dāng)日結(jié)算數(shù)據(jù),、分公司任務(wù)完成進(jìn)度,、分公司進(jìn)銷存評(píng)估數(shù)據(jù)等,。從2008年5月開始負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析方面的工作以來，一方面在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)了各種數(shù)據(jù)分析模板,，使數(shù)據(jù)分析更加直觀,，另一方面新增數(shù)據(jù)分析模板，完善原有數(shù)據(jù)分析體系,，使數(shù)據(jù)分析更加全面,，為區(qū)域、分公司決策提供更為直觀,、有效的數(shù)據(jù)支持,。目前已經(jīng)形成了較全面的以日常業(yè)績(jī)跟蹤、零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析,、銷售結(jié)構(gòu)分析,、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理為一體的綜合性數(shù)據(jù)分析體系,。

四,、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)骨干的溝通交流，密切跟蹤分公司業(yè)績(jī),。

作為日常工作之一,，區(qū)域緊密跟蹤分公司的業(yè)績(jī)完成進(jìn)度，每天對(duì)各分公司的業(yè)績(jī)完成情況,、當(dāng)天的結(jié)算情況進(jìn)行對(duì)比分析并進(jìn)行通報(bào),，每周對(duì)各分公司重點(diǎn)考核機(jī)型的完成情況進(jìn)行對(duì)比分析并進(jìn)行通報(bào)，讓各分公司及時(shí)掌握自己目前的任務(wù)完成進(jìn)度,，并針對(duì)性地適時(shí)調(diào)整銷售政策,。

根據(jù)分公司最近的結(jié)算業(yè)績(jī)情況，不定期與分公司業(yè)務(wù)人員溝通交流,，了解分公司目前的狀況,，在督促落后分公司加緊結(jié)算的同時(shí)，也與相關(guān)人員交流兄弟分公司在某些方面的經(jīng)驗(yàn),，確實(shí)發(fā)揮區(qū)域的橋梁作用,。

五、加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)控,，協(xié)助分公司對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效管理,。

目前華中區(qū)域的crt產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率非常低，而平板產(chǎn)品卻因貨源不足而長(zhǎng)期處于緊缺狀態(tài),，尤其是在旺季時(shí)表現(xiàn)更為明顯,。針對(duì)目前這種現(xiàn)狀，一方面加強(qiáng)區(qū)域?qū)Ψ止镜?庫(kù)存監(jiān)控,，不定期分析各分公司庫(kù)存情況,，發(fā)現(xiàn)周轉(zhuǎn)較慢的機(jī)型不斷提醒計(jì)劃員,、業(yè)務(wù)人員與領(lǐng)導(dǎo)溝通加速清理，發(fā)現(xiàn)貨源嚴(yán)重緊張的分公司,，立即與相關(guān)人員溝通了解情況,，必要時(shí)站在區(qū)域角度與總部、基地領(lǐng)導(dǎo)溝通請(qǐng)求貨源支持,；另一方面,，通過對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)定期通報(bào)來督促分公司關(guān)注庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。目前每周對(duì)分公司的退市機(jī)型的清理情況進(jìn)行通報(bào),，每月封帳完即對(duì)各分公司近三個(gè)月的庫(kù)存周轉(zhuǎn)進(jìn)行通報(bào),，并對(duì)庫(kù)存較大的退市機(jī)型或周轉(zhuǎn)較慢的機(jī)型特別標(biāo)記，要求分公司引起重視,。

六,、協(xié)助分公司開展大型促銷活動(dòng)。

從6月份開始,，區(qū)域內(nèi)所有分公司陸續(xù)開展了奧運(yùn)冠軍簽名售機(jī)或總經(jīng)理簽名售機(jī)等大型促銷活動(dòng),，我前往參加了合肥、武漢,、長(zhǎng)沙,、衡陽(yáng)等分公司的簽售活動(dòng)，與分公司同事一起布置現(xiàn)場(chǎng),，活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,、協(xié)助奧運(yùn)冠軍給消費(fèi)者簽名等細(xì)節(jié)工作，確保每一次活動(dòng)的順利開展,。

七,、落實(shí)事業(yè)部相關(guān)工作，發(fā)揮區(qū)域在分公司與總部之間的橋梁作用,。

7月至8月期間,，根據(jù)事業(yè)部部署，督促區(qū)域內(nèi)十個(gè)分公司對(duì)地縣市場(chǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式調(diào)研,，再一次全面盤點(diǎn)了各分公司的網(wǎng)點(diǎn)情況,，為分公司下一步的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、為事業(yè)部的正確決策提供了必要的依據(jù),。11月份,，面對(duì)平板價(jià)格下跌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，為迅速搶占地縣市場(chǎng)的平板份額,，對(duì)各分公司的平板下鄉(xiāng)門店改造情況,、小平板出樣情況進(jìn)行抽樣檢查，有效推動(dòng)了分公司在地縣市場(chǎng)的平板出樣以及門店的改造進(jìn)度。

在華中營(yíng)銷中心工作的八個(gè)月間,，我在各種各樣的經(jīng)歷過程中不斷成長(zhǎng)：在數(shù)據(jù)分析中不斷創(chuàng)新探索更佳的分析方法,，不斷提高自己的分析能力；在與分公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干的溝通中不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,、溝通技巧,；在開展促銷活動(dòng)時(shí)不斷積累組織經(jīng)驗(yàn)、提高協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件的能力,；在檢查工作不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力等。

縱觀過去八個(gè)月間的工作,，也存在一些不足之處,。首先自己做事情還不夠細(xì)心，偶爾還會(huì)在工作中出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差錯(cuò),；其次,，對(duì)地縣市場(chǎng)業(yè)務(wù)技能的欠缺，一定程度上影響自己與經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員溝通的質(zhì)量,；再次,，與總部和基地領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通還不夠,，目前基本上僅限于在貨源問題上的溝通,，進(jìn)一步加強(qiáng)與他們的溝通將更有利于今后工作的開展,。

第二部分2009年工作規(guī)劃與展望,。

一、2009年工作規(guī)劃,。

1,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)做好數(shù)據(jù)分析工作,。

目前區(qū)域的數(shù)據(jù)分析模板能夠比較全面地分析分公司層面的零售、結(jié)算、庫(kù)存等各類數(shù)據(jù),，但是還存在兩個(gè)局限：第一,，目前的數(shù)據(jù)分析很少深入到單個(gè)分公司的綜合性分析，如對(duì)某個(gè)分公司發(fā)綜合通報(bào),，涉及的數(shù)據(jù)較多,，所以整理數(shù)據(jù)花費(fèi)很多時(shí)間，后期擬逐步整理形成系統(tǒng)的綜合通報(bào)數(shù)據(jù)分析,；第二,，目前的數(shù)據(jù)分析體系還不能與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有效結(jié)合，在關(guān)注結(jié)算、銷售數(shù)據(jù)的同時(shí)忽略了財(cái)務(wù)狀況,，不能有效監(jiān)控分公司的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,，今后將加大對(duì)這一方面工作的關(guān)注。

2,，更加全面接觸區(qū)域的工作,，全面了解區(qū)域、分公司的運(yùn)作模式,。

到區(qū)域工作已經(jīng)近八個(gè)月,，目前基本掌握了區(qū)域的日常工作，接下來將嘗試更加深入接觸區(qū)域的工作,，如分公司資源的管理,、分公司管理報(bào)表的分析等。

3,，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)骨干的交流,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,。

鑒于本人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)尚欠缺,，在新的一年中也會(huì)加強(qiáng)與分公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干等的交流,，一方面可以更加全面掌握分公司的信息,，以更好地開展區(qū)域的工作，另一方面也在交流過程中向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，加快自己的成長(zhǎng)速度。

4,，關(guān)注新員工的培訓(xùn),，儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才。

區(qū)域新來一位同事,，在接下來1-2個(gè)月間,，全力指導(dǎo)她的工作，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)讓她熟悉并能獨(dú)立做好區(qū)域的日常工作,，為區(qū)域儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才,。

二、個(gè)人發(fā)展展望,。

對(duì)于個(gè)人在2009年的發(fā)展規(guī)劃,，首先是繼續(xù)做好目前的本職工作，更加熟悉區(qū)域的各項(xiàng)工作,，同時(shí)加深與分公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,，為自己后期的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；其次是希望能在不同崗位上鍛煉自己，一方面能讓自己面對(duì)不同的人,，接觸不同的工作,，有利于提高自己的綜合能力，另一方面也能讓自己時(shí)刻保持最大的熱情,，每天都朝著新目標(biāo)而全力奮斗,！

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公司工作總結(jié)匯報(bào)篇八

回首20xx,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了x物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理,，收費(fèi),，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級(jí)部門檢查等,。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng),。

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí),。

第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍,。

第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步,，無以至千里;不積小流,，無以成江海?！?0xx,，收獲了成功，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝x物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利,，平安幸福!