對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績(jī),，存在的問題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

春運(yùn)工作總結(jié)篇一

xx年年交通春運(yùn)工作,，按照交通部和省政府的具體要求，在有關(guān)部門支持配合下,，經(jīng)過全省交通戰(zhàn)線廣大干部,、職工的共同努力，取得了較好的成績(jī),，基本實(shí)現(xiàn)了"安全,、優(yōu)質(zhì)、暢通,、有序"的目標(biāo),，xx年交通春運(yùn)工作總結(jié)。春運(yùn)期間,，全省日均投放客車臺(tái),，累計(jì)發(fā)車班次個(gè)，運(yùn)輸旅客x萬人次,，同比增加%,、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,，死亡x人,，重傷x人，輕傷x人。

1,、提前安排部署,。省交通廳在xx年年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好xx年年元旦旅客運(yùn)輸工作的通知》對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作的通知》,，明確了各部門的責(zé)任,，建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)管局抽調(diào)有關(guān)人員組成4個(gè)檢查組,，對(duì)各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查,。召開了全省春運(yùn)工作雙向電視動(dòng)員會(huì)議，通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問題,，進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施,。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議，制定了春運(yùn)工作方案,。

2,、搞好客流預(yù)測(cè)。全省運(yùn)輸管理部門對(duì)經(jīng)濟(jì)熱線和干線旅客流量,、流向進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測(cè)，編制了《春運(yùn)期間重點(diǎn)客運(yùn)線路增加車輛,、班次預(yù)案表》,，通過《城市晚報(bào)》、《新文化報(bào)》等新聞媒體和省運(yùn)管局網(wǎng)站向社會(huì)公告,。

3,、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共組織運(yùn)輸車輛x臺(tái),，其中備班車輛x臺(tái),。省運(yùn)管局組織了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)，共增加條線路,，個(gè)班次,，新增車輛臺(tái)，在春運(yùn)前投入營(yíng)運(yùn),，緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對(duì)緊張的矛盾,。

4、加強(qiáng)運(yùn)輸組織,。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸組織應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車方式,，實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車,；調(diào)度返程車、駐班車輛投入營(yíng)運(yùn),，減少了客車超員,。

1,、成立組織機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長(zhǎng)為組長(zhǎng),，省高管局,、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地交通部門,、運(yùn)管機(jī)構(gòu),、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè),、客運(yùn)站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,。

2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,。實(shí)行省交通廳,、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū),，市,、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣，縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè),、站,、路段；運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)包站,、車,、線，公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班,、重點(diǎn)路段,、橋涵；客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)包站位,、班組,；公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊(duì)、車輛,、線路的包保責(zé)任制,。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運(yùn)工作責(zé)任分工表》,，將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化,，明確各部門春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任,。省運(yùn)管局與各市,、州運(yùn)管處，各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所,，運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者,、客運(yùn)站，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與承包者全部簽訂了《道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書》,。州交通局出臺(tái)了《春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》,，切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),，按考核結(jié)果打分排序,，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。,、,、等地還實(shí)行了抵押金制度，把春運(yùn)工作與部門負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,。

3,、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成10個(gè)檢查組,，分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，采取明察暗訪的方式對(duì)各地的春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了9個(gè)市州,、54個(gè)縣市區(qū),、65個(gè)客運(yùn)站,、抽查836臺(tái)客車,。并對(duì)檢查情況下發(fā)了督查通報(bào)，總結(jié)了好的做法,，指出了存在的問題,，對(duì)做好下步春運(yùn)工作提出了要求。1月30日至2月1日,，x廳長(zhǎng)親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入,、及地區(qū)的部分縣市，對(duì)高速公路,、國(guó)省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車和部分縣市的客運(yùn)站及車輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘,。

4,、變成政府行為。各級(jí)交通部門能積極向政府匯報(bào),，取得政府支持,，工作總結(jié)《xx年交通春運(yùn)工作總結(jié)》,。副省長(zhǎng)x到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,，慰問春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工。,、,、,、及x,、、,、,、,、等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求,。x市政府主管交通的副市長(zhǎng)親自參加運(yùn)管所組織的春運(yùn)檢查活動(dòng),，嚴(yán)把對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的處罰關(guān)，為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

1,、強(qiáng)化源頭管理,。春運(yùn)期間,，全省運(yùn)管部門向二級(jí)以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員605人，加強(qiáng)車輛組織調(diào)度,，協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序,，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行"四不進(jìn)站,、兩不發(fā)車"制度，在源頭消滅各種不安全隱患,。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查,，把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)20多人,，進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度,。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度,，符合要求的允許發(fā)車,。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制，保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員,。市實(shí)行運(yùn)管員包站位，由運(yùn)管員對(duì)客車逐臺(tái)進(jìn)行檢查,，保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位,。

2,、加強(qiáng)"三品"檢查,。全省投資400余萬元為9個(gè)市,、州的一級(jí)客運(yùn)站安裝了安全檢測(cè)儀,，在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專職"三品"檢查員,，力口大了"三品"的查堵工作力度,。同時(shí),，客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作,，消除了各種安全隱患,。全省共檢查出"三品"13843件,。

3,、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān),。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，對(duì)安全無保障,、未達(dá)到要求的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn),。實(shí)行"春運(yùn)合格證"制度,，合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期,、車輛所屬單位,、有效期,、車牌號(hào),，落實(shí)了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容,。春運(yùn)前，全省共檢查客車一萬余臺(tái)次,，有187臺(tái)客車被取消春運(yùn)資格,。

4,、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān),。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班,，對(duì)全省運(yùn)管部門,、運(yùn)輸企業(yè)125名安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn),。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn)，重新審核了上崗證,，對(duì)無上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,，對(duì)單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的客運(yùn)車輛均配備兩名以上駕駛員,。江源縣運(yùn)管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會(huì)車輛的駕乘人員觀香了"血的教訓(xùn),，,，專題錄像片，做到警鐘長(zhǎng)鳴，還邀請(qǐng)消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)救援,。

6,、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書,，將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查,，督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行"一停二看三通過"和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過制度,。、等地對(duì)公鐵平交道口,，安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專人看管,。、等地還將火車通過平交道口的時(shí)間繪成圖表,，分發(fā)給經(jīng)過平交道口的客車,。

7、加大除雪防滑工作力度。全省各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門在陡路,、險(xiǎn)橋（路）等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志,，鋪撒防滑用料,，并采取措施取締了違章占道經(jīng)營(yíng)的馬路市場(chǎng)，確保了道路暢通,。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,，及時(shí)向公路部門反映路面積雪積冰情況,。市萬里運(yùn)輸公司自行組織除雪隊(duì)伍，清除非專養(yǎng)路線積雪,，為春運(yùn)車輛保駕護(hù)航,。

開展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間,，各客運(yùn)站增加站務(wù)人員,，做好站務(wù)服務(wù)工作,。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,，美化候車環(huán)境,。增加了售票窗口,、延長(zhǎng)售票時(shí)間，開展了預(yù)售票,、送票上門等服務(wù),?？瓦\(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車,、購票,、上車，實(shí)行一條龍服務(wù),。市公路客運(yùn)總公司開展了春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng),。臨江市交通局聯(lián)合市教育局,、市交警大隊(duì),、運(yùn)管員,、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場(chǎng)"春運(yùn)聯(lián)誼會(huì)",，將春運(yùn)安全知識(shí)融于精彩的文藝節(jié)目之中，即活躍了旅客的旅途生活,，又宣傳了春運(yùn)安全知識(shí),。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,，在客運(yùn)班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語音播報(bào)宣傳用語,，公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。

設(shè)立舉報(bào)投訴電話,，發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門都設(shè)立了舉報(bào)技訴電話,，實(shí)行24小時(shí)值班,，及時(shí)接聽、記錄旅客投訴,。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴案件的督辦,、查處工作,。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴32件，查辦32件,，基本做到了件件有結(jié)果,，件件有回音,，使投訴者得到滿意答復(fù)。

1,、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳,。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語句，在電視臺(tái),、電臺(tái),、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳,，提醒廣大旅客和司乘人員注意行車,、乘車安全,，搞好服務(wù)。邀請(qǐng)《日?qǐng)?bào)》,、《新文化報(bào)》、電視臺(tái),、廣播電臺(tái)等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道,。春運(yùn)期間在省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作80多次,。各地交通部門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳,。,、市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開辟春運(yùn)專欄，宣傳報(bào)道春運(yùn)工作,。

2,、利用多種形式進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局印發(fā)了2萬冊(cè)《春運(yùn)工作安全手冊(cè)》和2,。4萬冊(cè)《省客運(yùn)服務(wù)指南》,，向旅客和運(yùn)輸車輛免費(fèi)發(fā)放。開辦《春運(yùn)情況快報(bào)》,，及時(shí)宣傳各地好經(jīng)驗(yàn),、好做法。省運(yùn)管局還通過局信息網(wǎng)站發(fā)布春運(yùn)信息,，讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定,，監(jiān)督我們的工作。

春運(yùn)工作總結(jié)篇二

省交通廳：

根據(jù)省交通廳和市經(jīng)委春運(yùn)工作部署,，結(jié)合全市工作實(shí)際，我局堅(jiān)持“安全優(yōu)質(zhì),、平穩(wěn)有序”的總體要求，精心組織,、周密安排，通過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,，較好地完成了春節(jié)運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)工作。現(xiàn)將我局20xx年春運(yùn)工作報(bào)告如下,。

今年春運(yùn)期間，全市交通行業(yè)投入營(yíng)運(yùn)客車1075輛,，其中公交車輛390輛,，客運(yùn)班車685輛，發(fā)送70600班次（其中增加265班次）,，旅客運(yùn)送量201萬人，周轉(zhuǎn)量12366萬人公里,，比去年同期增加3%,。從旅客流向來看,，盤錦至沈陽、大連,、四平,、梅河口等線路客流增長(zhǎng)較快。（注：統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中未含公交數(shù)據(jù)）,。

春運(yùn)期間我市未發(fā)生一次死亡2人以上道路交通生產(chǎn)安全事故,。

1、統(tǒng)籌組織,，合理安排，全面部署春運(yùn)工作,。

我局高度重視今年春運(yùn)工作,，為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施,，結(jié)合省交通廳《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案》和《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（盤經(jīng)發(fā)［20xx］19號(hào)）精神,，制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx市交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案的通知》（盤交字［20xx］7號(hào)）,，成立了以分管道路運(yùn)輸工作的副局長(zhǎng)原所才、分管安全生產(chǎn)工作的副局長(zhǎng)李鐵榮為組長(zhǎng),，局機(jī)關(guān)相關(guān)科室,、兩縣（區(qū)）交通（經(jīng)貿(mào)）局局長(zhǎng),、局屬相關(guān)單位行政負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室全面協(xié)調(diào)春運(yùn)有關(guān)工作。兩縣交通局,、局屬有關(guān)單位和各客運(yùn)企業(yè)也相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了運(yùn)管,、車站,、運(yùn)輸企業(yè)三位一體、上下聯(lián)動(dòng)的保障系統(tǒng),。春運(yùn)期間我們加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)需求的調(diào)研工作,，在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,，提前做好春運(yùn)旅客流量,、流時(shí)、流向分析及運(yùn)力的布局和周轉(zhuǎn)方案,，編制好具體的春運(yùn)旅客運(yùn)輸計(jì)劃,，核準(zhǔn)主要線路所需的車輛和班次,，合理編排春運(yùn)增開線路,、車輛,、班次、發(fā)車時(shí)間表,，并及時(shí)對(duì)外公布,。重點(diǎn)加強(qiáng)了盤錦至沈陽,、大連,、北京、四平等線路的運(yùn)力組織調(diào)度工作,，同時(shí)還制定了切實(shí)可行的工作措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，確保了全市春運(yùn)工作有序開展,。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，確保春運(yùn)工作平穩(wěn)順暢,。

為確保圓滿完成今年春運(yùn)工作，我市各級(jí)交通部門狠抓一個(gè)“早”字,，及早研究制定具體實(shí)施方案,，及早研究確立春運(yùn)工作安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，及早把安全管理工作職責(zé)落實(shí)到人,，及早加強(qiáng)宣傳教育工作，及早召開會(huì)議對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署,，做到全局聯(lián)動(dòng),，責(zé)權(quán)明晰,。1月28日我局召開了全市交通系統(tǒng)20xx年春運(yùn)工作會(huì)議,，按照“以人為本,，安全有序,，以客為主，兼顧貨運(yùn)”的原則,，全面部署今年的春運(yùn)工作，市交通系統(tǒng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各運(yùn)管所和客運(yùn)企業(yè)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,。會(huì)上傳達(dá)了《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案》,，對(duì)我市今年春運(yùn)工作進(jìn)行了部署,，并對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。會(huì)上還對(duì)春運(yùn)期間深入開展運(yùn)輸市場(chǎng)整治工作進(jìn)行了具體安排,。各相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門和運(yùn)輸企業(yè)也相繼召開了春運(yùn)工作部署會(huì)或動(dòng)員會(huì),，組織落實(shí)春運(yùn)工作,。春運(yùn)期間，我局累計(jì)召開春運(yùn)專題會(huì)議3次,，下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)文件8份，七天長(zhǎng)假堅(jiān)持深入企業(yè)督促檢查,，有力地促進(jìn)了我市春運(yùn)工作的有序開展,。

3,、加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化安全管理,。

加強(qiáng)對(duì)各客運(yùn)企業(yè)監(jiān)督管理,。各級(jí)運(yùn)管部門深入企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作,。對(duì)個(gè)別單位車輛安全例檢走過場(chǎng)，車容車貌不佳,，消防設(shè)施沒有按規(guī)定位置擺放等問題,，及時(shí)要求整改,，同時(shí)要求各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行車輛檢測(cè)和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)（行車記錄儀）使用制度,，對(duì)上線檢測(cè)不合格,、沒有安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)（行車記錄儀）的客運(yùn)車輛,，一律不準(zhǔn)上路運(yùn)營(yíng)。市長(zhǎng)途客運(yùn)公司與車主簽訂了《春運(yùn)安全生產(chǎn)保證書》,；市客運(yùn)站對(duì)投入運(yùn)營(yíng)的所有車輛實(shí)行“三卡”登記制度,，對(duì)進(jìn)站車輛的營(yíng)運(yùn)證件、車容車貌,、車輛安全日檢卡,、取暖設(shè)施、滅火器材等進(jìn)行檢查,，始發(fā)車輛按照檢查項(xiàng)目逐一安全例檢,。這些好的做法從源頭上保證了乘客安全便捷有序出行,。

嚴(yán)格檢查，堵截“三品”,。春運(yùn)期間，全市各客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部的“三不進(jìn)站五不出站”制度,，共安全例檢車輛70600臺(tái)次,，三品檢查201萬人次,，查扣違禁物品114件，并積極配合公安部門開展進(jìn)京去省實(shí)名制登記工作,。春運(yùn)期間,，省運(yùn)管局、市政府多次到各客運(yùn)站開展明查暗訪,，查看車輛檢測(cè),、“三品”檢查,、文明服務(wù)等情況，對(duì)我市春運(yùn)各項(xiàng)工作給予較好的評(píng)價(jià),。

搞好教育,，嚴(yán)格管理。參加春運(yùn)的各客運(yùn)企業(yè)緊密結(jié)合冬季交通安全的自然環(huán)境,、道路環(huán)境,、客流特點(diǎn)、天氣道路等因素有針對(duì)性地開展安全教育培訓(xùn),。對(duì)超員載客現(xiàn)象嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。要求車輛必須配備防火,、防滑器材，嚴(yán)格執(zhí)行小型客車配置8公斤滅火器一個(gè)以上,，大型客車配置6公斤滅火器兩個(gè)以上的規(guī)定,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)承包車和個(gè)體車管理，在安全管理方面明確雙方的責(zé)任,。對(duì)進(jìn)站旅客行包都經(jīng)過安檢儀逐一檢查,，無一件行包漏檢,。我局根據(jù)省,、市道口委關(guān)于切實(shí)做好“兩會(huì)”、春運(yùn)期間安全管理工作的通知精神,，要求各企業(yè)加強(qiáng)對(duì)司乘人員的鐵路道口安全教育,，克服麻痹大意思想,，增強(qiáng)安全意識(shí)，確保人員,、車輛安全運(yùn)行,。各企業(yè)結(jié)合每月一次的安全教育培訓(xùn),，及時(shí)傳達(dá)了文件精神，要求司機(jī)切實(shí)做到“一慢二看三通過”,。

4,、加強(qiáng)突發(fā)應(yīng)對(duì)工作,，保證通行順暢,。

今年春運(yùn)期間全省范圍遭受了一次凍雨災(zāi)害，給交通運(yùn)輸帶來極大不便,，各級(jí)運(yùn)管部門立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)掌握天氣變化情況和路面通行狀況,，隨時(shí)把信息傳達(dá)到客運(yùn)企業(yè),，為企業(yè)安全行車提供服務(wù),。各客運(yùn)站對(duì)停運(yùn)班車及時(shí)進(jìn)行公示,，做好客車報(bào)停,、旅客咨詢以及免費(fèi)退票等工作。市公路管理處緊急啟動(dòng)除雪防滑預(yù)案,，各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門廣大干部職工以雪為令,，及時(shí)到各自管養(yǎng)路段查隱患,、排險(xiǎn)情，并對(duì)全市所管轄干線xx縣級(jí)公路的橋梁,、引道,、彎道,、鐵路平交道口等重要部位采取融雪措施,，保障了春運(yùn)期間的公路暢通,。

今年我市圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)，我們認(rèn)為有以下四方面的基本經(jīng)驗(yàn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。全市交通系統(tǒng)把春運(yùn)工作作為開局之年的頭等大事來抓,，從正月初一開始,采取領(lǐng)導(dǎo)包站的方式,督促檢查,，以此帶動(dòng)全年各項(xiàng)工作的順利開展。

二是組織健全,，分工明確,。我市各級(jí)運(yùn)管,、公路等行業(yè)監(jiān)管部門和運(yùn)輸企業(yè)互相配合,，協(xié)調(diào)一致，形成了全局上下一盤棋的局面,，為科學(xué)預(yù)測(cè)客流,，合理安排運(yùn)力,，統(tǒng)籌部署各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是準(zhǔn)備工作做得早,。各單位,、各部門及早出臺(tái)工作方案,，落實(shí)具體工作措施，在貫徹上級(jí)文件精神,、宣傳動(dòng)員工作、車輛檢測(cè)和強(qiáng)化客運(yùn)站服務(wù)功能方面都為春運(yùn)工作提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備。

四是動(dòng)態(tài)管理與源頭監(jiān)管相結(jié)合,。春運(yùn)期間,，我們做好各客運(yùn)站源頭管理工作，深入一線,，對(duì)重點(diǎn)路段,、鐵路道口和客運(yùn)站點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)超速超員等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處,，確保了春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的安全有序。

20xx年,，我市春運(yùn)工作在省廳和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全市交通系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，取得了圓滿成功,，今后我們將以此為契機(jī),，繼續(xù)認(rèn)真抓好道路運(yùn)輸工作,，為全面實(shí)現(xiàn)我市交通行業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

春運(yùn)工作總結(jié)篇三

為期40天的20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束,，在整個(gè)春運(yùn)期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體職工團(tuán)結(jié)一致,、不怕困難、不怕吃苦,，安全順利的完成了春運(yùn)工作目標(biāo),，現(xiàn)將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下：

本次春運(yùn)預(yù)備工作從20xx年12月6日起，長(zhǎng)途站部門提前安排春節(jié)加班疏客計(jì)劃和預(yù)售班次排班,，與參于加班的車輛公司簽訂《安全承諾書》和《春運(yùn)預(yù)售合同書》,，確保運(yùn)力充分,。加班班次從20xx年1月1日起開始預(yù)售，共91條線路678個(gè)班次,，至2月9日共出售預(yù)售票1.2萬張,，有效緩解了窗口購票排隊(duì)的情況,，同時(shí)也方便了乘客購票。主要售票方向：江蘇?。恒痍?、宿遷、徐州,、射陽,、鹽城,、連云港；安徽省：定遠(yuǎn)、蕪湖,、宣城、涇縣河南?。厚v馬店,、商丘，江西?。浩监l(xiāng)等地區(qū),。

2月8日因受外地雨雪天氣影響，部分高速公路封路,，為了行車安全考慮，我站立即采取停班措施并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，即時(shí)出示安民告示,，對(duì)已經(jīng)買好預(yù)售票的乘客勸其改乘或者全額退票并做好站內(nèi)滯留乘客的安工作,，候車大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷,，免費(fèi)提供飲用熱水，加強(qiáng)值班,，隨時(shí)解決乘客中出現(xiàn)的情況與問題,，直至晚上21時(shí)所有滯留乘客全部安全疏送完畢,，沒有發(fā)生安全事故和有責(zé)投訴事件,，總體秩序平穩(wěn),、有序,。

1,、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃,。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合今年春運(yùn)的.特點(diǎn),，站務(wù)管理人員跟班到崗,、現(xiàn)場(chǎng)指揮,，并對(duì)崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,，特別對(duì)遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道，設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票,、導(dǎo)乘。春運(yùn)期間組織員工加班,，無一人怨言,，體現(xiàn)了全體員工愛崗敬業(yè),，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。

2,、由于春運(yùn)期間客流量較大,，車輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢,，加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車輛不能按時(shí)到站發(fā)班,，全體服務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作,，穩(wěn)定旅客情緒,，做到細(xì)心謹(jǐn)慎,，忙而不亂,，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。

3,、認(rèn)真接待,，及時(shí)解決處理旅客投訴2起,，投訴處理率達(dá)100%,，主要涉及咨詢及建議方面的投訴,，無一例有責(zé)投訴，讓旅客走得及時(shí),、滿意、安全,。4,、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的安排，公司落實(shí)專人按時(shí)向上級(jí)報(bào)送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送,，確保了報(bào)送資料準(zhǔn)確,、及時(shí),。

20xx年的春運(yùn)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在公司全體干部職工的共同努力下,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo),，為我公司的全年經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開端,，針對(duì)今年的春運(yùn)工作,，我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，確保全年安全生產(chǎn)工作的有序,、穩(wěn)定,。

春運(yùn)工作總結(jié)篇四

20xx年春運(yùn)從2月1日開始至3月12日結(jié)束,。春運(yùn)工作開始以來,，許昌市交通運(yùn)輸局按照交通運(yùn)輸部《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路水路春運(yùn)有關(guān)工作的通知》(交運(yùn)函〔20xx〕38號(hào))和省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)有關(guān)工作的通知》(豫交文〔20xx〕33號(hào))和省運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》(豫交運(yùn)客〔20xx〕6號(hào))要求,，按照“便捷春運(yùn),、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn),、誠信春運(yùn)”的原則，從優(yōu)化運(yùn)輸組織,、落實(shí)監(jiān)督管理,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、創(chuàng)新宣傳形式,、加強(qiáng)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送等方面抓好落實(shí),。切實(shí)提高春運(yùn)組織協(xié)調(diào)水平,，統(tǒng)籌綜合交通保障,，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理,，全面提升服務(wù)質(zhì)量,，讓廣大旅客不僅“走得了”，還要“走得好,、走得滿意”,。

春運(yùn)期間，我市共投入各類運(yùn)營(yíng)車輛1632臺(tái),，投入運(yùn)力5.2萬輛/次,，發(fā)送旅客407萬人次,。我市未發(fā)生一起重特大交通事故,，保證了廣大旅客的安全,、便捷出行?，F(xiàn)將我市春運(yùn)工作開展情況總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，做好運(yùn)力調(diào)配,。

為保證今年春運(yùn)工作的順利開展,，我局提前介入,，積極準(zhǔn)備，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。先后多次召開會(huì)議進(jìn)行安排部署,，制定了20xx年道路春運(yùn)工作實(shí)施方案,，建立了春運(yùn)督查機(jī)制，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度道路客運(yùn)春運(yùn)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查工作的通知》,。明確了今年春運(yùn)工作的重點(diǎn),，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了分解,，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展,。

二,、細(xì)化工作措施,，保證春運(yùn)順利開展,。

1.優(yōu)化運(yùn)輸組織,，滿足群眾出行需求,。今年春運(yùn)期間，我市廣大旅客出行選擇更加多元,，出行時(shí)間選擇日趨合理，春運(yùn)呈現(xiàn)節(jié)前平穩(wěn),、節(jié)后集中，農(nóng)村客運(yùn)較為活躍,，中短途平穩(wěn),，長(zhǎng)途客運(yùn)需求銳減的態(tài)勢(shì),，針對(duì)今年春節(jié)出行特點(diǎn),，我們采取引導(dǎo)客流量相對(duì)較小的800公里以上長(zhǎng)途客運(yùn)班線減少班次,，適度調(diào)整到省內(nèi)中短途線路參加春運(yùn),。合理安排運(yùn)力深入我市廠礦,、企業(yè),、大專院校等旅客集中地采取提前預(yù)售票、預(yù)約包車等形式,，及時(shí)疏運(yùn)務(wù)工人員,、學(xué)生等團(tuán)體旅客,。同時(shí),，在汽車站開通學(xué)生、農(nóng)民工快速通道,，為廣大學(xué)生和農(nóng)民工群體提供直通車,，方便群體出行需求,。針對(duì)春運(yùn)期間“本地游”火爆的現(xiàn)象,，我市在發(fā)往各縣(市)純電動(dòng)城際公交的基礎(chǔ)上,，一方面增開公交班次，另一方面以禹州神垕鎮(zhèn)鈞瓷古鎮(zhèn),、鄢陵花博園,、五彩大地等旅游目的地增開定制公交和快客直達(dá)服務(wù),，共投入新能源運(yùn)輸車輛100余臺(tái),，滿足了節(jié)日期間我市廣大群眾的休閑,、旅游的需求，為提倡節(jié)能環(huán)保做出了示范垂范作用,。

同時(shí)，我們加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力投入,，適時(shí)增開農(nóng)村客運(yùn)班次，根據(jù)廣大農(nóng)民群眾春節(jié)出行需求,，充分發(fā)揮各行政村通客車公示牌的作用，方便廣大農(nóng)民群眾及時(shí)了解班次信息和進(jìn)行電話約車,，重點(diǎn)保障農(nóng)村廟會(huì),、趕集等大型集會(huì)運(yùn)力需求,。加強(qiáng)對(duì)道路貨運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè),，提前掌握春運(yùn)期間物資運(yùn)輸需求，在保障煤電油氣運(yùn)輸基礎(chǔ)上,，優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日重點(diǎn)物資運(yùn)輸,。

2.有效銜接多種運(yùn)輸方式,，提升運(yùn)輸效率,。今年,，為保證群眾出行便利,，我市各運(yùn)輸企業(yè)積極主動(dòng)與火車站,、高鐵站,、異地航站樓進(jìn)行對(duì)接，按照《關(guān)于加強(qiáng)20xx年春運(yùn)期間綜合運(yùn)輸服務(wù)銜接保障旅客便捷有序出行的通知》(交辦運(yùn)函〔20xx〕70號(hào))的要求,，全面掌握春運(yùn)期間火車,、高鐵、航班的開行情況,，合理調(diào)整道路客運(yùn)發(fā)班時(shí)間,、發(fā)班密度,，引導(dǎo)廣大旅客合理選擇出行方式,，避免了大面積人員滯留現(xiàn)象,，確保了旅客運(yùn)輸銜接順暢,。

3.著力加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障,。今年,，我局根據(jù)往年春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn),，針對(duì)可能出現(xiàn)的極端異常天氣和旅客滯留等突發(fā)情況,，制定完善運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，提前配足防滑鏈,、消防設(shè)備等應(yīng)急物資,，切實(shí)做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備,。今年我市儲(chǔ)備了50輛不少于1600個(gè)座位的客車作為客運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力;儲(chǔ)備了50輛不少于1200個(gè)噸位的貨車作為貨運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力,，并對(duì)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),，車號(hào),、駕駛員及其聯(lián)系方式進(jìn)行了登記備案,，簽訂應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)議，對(duì)參運(yùn)人員進(jìn)行了應(yīng)急運(yùn)輸培訓(xùn),，應(yīng)急運(yùn)力能在市春運(yùn)辦統(tǒng)一指揮下于1小時(shí)內(nèi)在指定地點(diǎn)參加緊急疏運(yùn),。

4.切實(shí)加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)警和應(yīng)對(duì),。針對(duì)今年春運(yùn)期間天氣變化較多的特點(diǎn)，我們及時(shí)與氣象,、旅游、公安等部門溝通,，共享氣象信息，利用汽車站,、衛(wèi)星監(jiān)控平臺(tái)、微信等形式，及時(shí)發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信息,。加強(qiáng)與公安交警部門溝通，通過各種傳媒渠道發(fā)布路況信息,，路段封閉時(shí),，引導(dǎo)旅客乘坐其他交通工具出行,。

三,、

落實(shí)監(jiān)督管理，確保春運(yùn)安全穩(wěn)定,。

1.加強(qiáng)車輛管理,。為保證春運(yùn)參運(yùn)車輛安全,，今年春運(yùn)前,，我局組織對(duì)全市所有參加春運(yùn)的運(yùn)輸車輛進(jìn)行了一次全面的安全大排查，排查結(jié)果進(jìn)行公示,，排查合格的車輛準(zhǔn)予參與今年春運(yùn),，對(duì)排查不合格的車輛，要求其進(jìn)行整改,，整改合格方可參與春運(yùn),，整改后仍不合格的車輛，一律不得參與春運(yùn)工作，并在各汽車站進(jìn)行公示,。今年共排查各類客運(yùn)車輛1632多臺(tái),，合格率達(dá)到99%。在做好客運(yùn)行業(yè)自檢自查的同時(shí),，我們加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)企業(yè)安全檢查,，重點(diǎn)對(duì)危險(xiǎn)品貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下發(fā)責(zé)令整改通知,，必須立即糾正不留后患,，對(duì)安全設(shè)備不齊全存在安全隱患的車輛一律停運(yùn)，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

2.加強(qiáng)汽車客運(yùn)站的管理,。為加強(qiáng)汽車客運(yùn)站的管理，我局在安排春運(yùn)督導(dǎo)工作時(shí),，按照“四不兩直”的要求,，對(duì)汽車站進(jìn)行不定時(shí)的明查暗訪，要求各汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責(zé),，督促汽車客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”安全職責(zé)，充分發(fā)揮安全檢測(cè)儀的作用,，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車,。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“實(shí)名制售票”工作,，在我市主要客流集中的“中心汽車站”投入人像識(shí)別系統(tǒng),，對(duì)旅客進(jìn)出通道進(jìn)行了優(yōu)化，使實(shí)名制驗(yàn)票與三品安全檢查形成前驗(yàn)后查模式,，避免出現(xiàn)人票不符,、無票人員進(jìn)站乘車現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)客運(yùn)駕駛員管理,。春運(yùn)開始前,，我局組織對(duì)全市道路客運(yùn)駕駛員進(jìn)行了全面的排查，要求企業(yè)對(duì)駕駛員信息進(jìn)行完善,，并建立專門臺(tái)賬,，逐人進(jìn)行篩查。同時(shí),，聯(lián)合公安交管部門,，對(duì)駕駛員違章信息進(jìn)行清理，保證駕駛員零違章,，違章未消除的駕駛員一律不得參加今年的春運(yùn)工作,。共篩查客運(yùn)駕駛員2765人,，停運(yùn)教育6人。嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān),，嚴(yán)禁無從業(yè)資格人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛,。落實(shí)駕駛員途中休息制度，利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),，對(duì)駕駛員實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和提醒,，避免疲勞駕駛。

4.加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過程動(dòng)態(tài)監(jiān)管,。許昌市12328服務(wù)中心為保證春運(yùn)期間廣大旅客的出行需求,，開設(shè)的有電話和網(wǎng)站兩種渠道受理咨詢和投訴。為保證電話能隨時(shí)接通,，增加了話務(wù)人員值班值守,，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，確保電話能隨時(shí)接聽和受理,。截至目前，許昌12328電話受理道路旅客運(yùn)輸類電話共15個(gè),，全部給于合理回復(fù);同時(shí),，我局充分利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,，實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)途客車、旅游包車,、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的監(jiān)管,，及時(shí)糾正超速超載等違法行為，并加強(qiáng)事后處理,。

四,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,。

今年,，我局持續(xù)開展“情滿旅途”、“暖冬行動(dòng)”,、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng),，為旅客平安優(yōu)質(zhì)出行提供便利。動(dòng)員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責(zé)任感投入春運(yùn)服務(wù)工作,，讓旅客切身體驗(yàn)到春運(yùn)旅途的溫暖,。各汽車站采用懸掛紅燈籠、送春聯(lián),、送水餃,、設(shè)立迎新春展板等形式,，讓廣大旅客感受到濃濃的年味。同時(shí),，各汽車站為旅客候車,、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿提供各項(xiàng)便利,。在全市重點(diǎn)汽車客運(yùn)站都設(shè)立了“志愿者服務(wù)站”,，配備專門的志愿者，為廣大旅客提供票務(wù)咨詢,、簡(jiǎn)易救助,、免費(fèi)茶水、乳嬰休息等服務(wù),。同時(shí),，多渠道擴(kuò)寬客運(yùn)服務(wù)，采取預(yù)約售票,、登門售票,、網(wǎng)絡(luò)售票、中短途免費(fèi)接駁等提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的措施,，讓乘客滿意,。

五、做好安全大排查,，確保春運(yùn)工作順利開展,。

為確保春運(yùn)工作的順利開展，今年春運(yùn)以來,，按照省市安全大排查工作的要求,，我們組織對(duì)全市客、貨運(yùn)行業(yè)進(jìn)行了全面的排查,，主要針對(duì)包車客運(yùn),、長(zhǎng)途客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)進(jìn)行專項(xiàng)排查，排查工作從企業(yè)管理,、車輛,、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手，采取各種有效措施,，加強(qiáng)安全監(jiān)管,，預(yù)防和減少運(yùn)輸安全事故。汽車客運(yùn)站嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”管理職責(zé),，督促汽車客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”安全職責(zé)，充分發(fā)揮安全檢測(cè)儀的作用,，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車,。六是加強(qiáng)煙花爆竹運(yùn)輸管理,。通過排查，共發(fā)現(xiàn)問題17處,，存在問題車輛42臺(tái),，主要集中在安全帶使用不規(guī)范、登記臺(tái)賬不規(guī)范,、勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范,、例會(huì)記錄不規(guī)范、部分車輛消防設(shè)施缺失,、車輛衛(wèi)生差,，汽車站封閉式管理不到位等，經(jīng)整改全部整改到位,，有效保障了春運(yùn)安全,。

春運(yùn)工作總結(jié)篇五

20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，自1月08日開始至2月17日結(jié)束,，共40天,。春運(yùn)期間，客運(yùn)站積極發(fā)揮xx門的職能作用,，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理,、檢查,、指導(dǎo)工作,，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展,。

客運(yùn)站以全國(guó),、省市春運(yùn)工作電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想,，牢固樹立“安全重于泰山”的意識(shí),，把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立春運(yùn)辦公室,，具體監(jiān)督指導(dǎo)全區(qū)的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中,，突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制,，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制；安全生產(chǎn)責(zé)任制,；應(yīng)急救援體系三個(gè)落實(shí),，明確各自職責(zé)，細(xì)化工作責(zé)任,，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，切塊管理,，嚴(yán)格把好，人,、車,、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口,。為春運(yùn)工作開展起了一個(gè)好頭,。

工作中，圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留,、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo),，重點(diǎn)做了以下工作：

1,、提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時(shí)，為了自己和他人的安全把好手中的方向盤,，塑造良好的春運(yùn)氛圍,，并向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠摯的祝愿，預(yù)祝他們生意興隆,、闔家幸福.

2,、積極掌握最新的天氣、車輛運(yùn)行狀況,，廣泛利用廣播,、小黑板及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車主和廣大乘客，惡劣天氣條件下,，下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施,，謹(jǐn)慎慢性,，確保春運(yùn)的安全。春運(yùn)期間多次下發(fā)書面通知進(jìn)行督促,。

3,、把好站門口，督促車站及站場(chǎng)對(duì)過往旅客的行包做好“三品”檢查工作,，嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站,。另一方面，認(rèn)真簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡,，并充分發(fā)揮記錄卡的作用,，堅(jiān)決杜絕超員車輛出站，對(duì)未經(jīng)檢查,、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站,。經(jīng)過細(xì)致的工作,，春運(yùn)期間，未出現(xiàn)一例爆炸等事故,，一輛超員車輛出站,。

4、春運(yùn)前,，客運(yùn)站牽頭由站場(chǎng)運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)所有的參運(yùn)車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,，結(jié)合春檢對(duì)車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運(yùn),。通過客運(yùn)所積極的努力,，春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件，未發(fā)生一例重特大交通事故,。

針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況,，為確保雨、雪,、霧等惡劣條件下的行車安全,，客運(yùn)站特研究出臺(tái)了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施,。并要求站場(chǎng),、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。通過一系列的措施,，使乘客走得了,、走得及時(shí)。春運(yùn)期間,，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,。

“春運(yùn)辦”,、各駐站辦公室,、堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量,，做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作,。及時(shí)處理旅客的各種疑難問題，給“老,、弱,、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助,。

以上為我站20xx年度春運(yùn)工作總結(jié),，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正,。

春運(yùn)工作總結(jié)篇六

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)處關(guān)于做好20xx年“春運(yùn)”工作的要求,，以安全保暢為先導(dǎo),，立足于安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展,、和諧發(fā)展的方針。

1,、以人為本,，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育,、制度執(zhí)行三個(gè)到位,。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了保證“春運(yùn)”工作有序開展,，站成立“春運(yùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定航道航政股為安全生產(chǎn)辦公室，負(fù)責(zé)檢查考核,、宣傳教育以及工作措施的落實(shí),。及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)做好“春運(yùn)”工作進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳發(fā)動(dòng),。二是宣傳教育到位,。“春運(yùn)”期間共制作,、懸掛橫幅標(biāo)語四條,，更新安全文化園地宣傳內(nèi)容1次（8版），散發(fā)春運(yùn)安全宣傳材料50多份,，營(yíng)造了良好的安全活動(dòng)氛圍,，增強(qiáng)了全站干部職工的安全意識(shí)，有效地促進(jìn)“春運(yùn)”工作扎實(shí)開展,。三是執(zhí)行制度到位,。認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《站設(shè)備設(shè)施安全管理辦法》、《習(xí)慣性違章防控手冊(cè)》及《習(xí)慣性違章考核實(shí)施細(xì)則》,，做到以制度規(guī)范安全生產(chǎn)行為,，確保全站安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定。

為提高職工的安全素質(zhì),，在“春運(yùn)”期間,，我們開展了“五個(gè)一”活動(dòng)，即：組織一次安全簽名,、一次新年安全文娛活動(dòng),、一次拉網(wǎng)式安全檢查、站領(lǐng)導(dǎo)新年安全一課、進(jìn)行了一次安全宣傳,。

2,、認(rèn)真抓好中隊(duì)建設(shè)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),。中隊(duì)是單位安全建設(shè)和管理的基礎(chǔ),，我們?cè)谥嘘?duì)中開展了“在崗一分鐘，安全六十秒”的安全生產(chǎn)主題教育,，將“1+3”安全監(jiān)控管理體系和站開展的“反習(xí)慣性違章”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,，將影響安全的主要因素、危險(xiǎn)點(diǎn)等進(jìn)行重新梳理和檢查,，嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)操作規(guī)程,，并結(jié)合站制定的《習(xí)慣性違章考核細(xì)則》，進(jìn)行認(rèn)真考核,。

3,、突出冬季安全生產(chǎn)“五防”工作，加強(qiáng)安全檢查力度,，切實(shí)提高安全檢查和隱患整改工作質(zhì)量,。并以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)安全檢查和隱患整改工作,?！按哼\(yùn)”期間在站區(qū)共組織安全檢查2次，查出安全隱患2起,，整改2起,。

4、切實(shí)做好車船設(shè)備的安全管理,。為了抓好設(shè)備的安全管理,，我們堅(jiān)持認(rèn)真貫徹省局《設(shè)備管理辦法》，并結(jié)合《站設(shè)備設(shè)施安全管理辦法》,，通過抓好設(shè)備使用管理人員教育,、嚴(yán)格的檢查考核、扎實(shí)的管理措施,，確保了設(shè)備的安全運(yùn)行,。站機(jī)務(wù)人員能自覺地抓好設(shè)備的日常保養(yǎng)，特別是入冬前能對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的保養(yǎng),，為應(yīng)對(duì)極寒天氣，確保航道管理工作的正常開展,，“春運(yùn)”期間,，我站購買防寒、防凍、防滑物品,、船艇配件,、應(yīng)急備品5000余元。

5,、加強(qiáng)在建工程的安全監(jiān)管力度,。在六圩口航道疏浚工程、六圩燈塔玻璃更換施工過程中,，我們認(rèn)真貫徹省廳,、省局和處關(guān)于加強(qiáng)工程施工安全管理的通知要求，一方面做好施工單位的安全資質(zhì)審查和安全合同的簽訂及工程施工的安全交底和安全告知,；另一方面著重在施工單位的安全管理基礎(chǔ)工作,、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)措施、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,、特種人員持證上崗,、施工人員有無“三違”等方面加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，施工期間共進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查3次,，發(fā)現(xiàn)問題1處,，及時(shí)告知并要求整改到位。這些措施的采取有力的確保了工程施工安全,。

6,、全力抓好“春節(jié)”期間的安全管理工作。在節(jié)日期間我們能做到三個(gè)到位：一是堅(jiān)持節(jié)日領(lǐng)導(dǎo)帶班,，值班人員24小時(shí)在崗在位,；二是節(jié)前的安全檢查、教育工作到位,，節(jié)前進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查,，同時(shí)召開節(jié)日值班人員會(huì)議，強(qiáng)調(diào)值班紀(jì)律,，嚴(yán)格值班制度,，確保節(jié)日期間安全工作不留“死角”；三是節(jié)日期間的航道安全管理工作布置到位,，“春節(jié)”期間南北線,，共巡航航6次，確保了轄區(qū)航道的安全暢通,。

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省局和處的要求,，堅(jiān)持“航道大安全”理念，以實(shí)際行動(dòng)為“春運(yùn)”工作“保駕護(hù)航”,，重點(diǎn)做了五項(xiàng)工作：

1,、認(rèn)真抓好惡劣天氣下的航道管理工作,。“春運(yùn)”期間,，針對(duì)寒潮,、雨雪天氣較多，對(duì)航道的安全暢通造成影響的`情況,，站成立了應(yīng)對(duì)惡劣天氣工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，并成立了應(yīng)急保障小組，制定和完善應(yīng)急預(yù)案,。2月7日,，揚(yáng)州地區(qū)迎來了馬年新春的第一場(chǎng)雪。我站及時(shí)落實(shí)有效措施確保春運(yùn)安全,。一是及時(shí)鋪設(shè)草墊等防滑物品,，確保人員通行安全；二是由站安全員負(fù)責(zé),，帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,，對(duì)全站的安全狀況進(jìn)行了一次全面檢查，確保萬無一失,，并積極落實(shí)好防凍保溫措施,，確保船舶機(jī)電設(shè)備處于正常狀態(tài)；三是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有航標(biāo)進(jìn)行逐個(gè)遙測(cè),，并制訂了近期巡航計(jì)劃進(jìn)行實(shí)地觀察檢查,，確保航標(biāo)性能良好，發(fā)光正常,，發(fā)揮有效的助航作用,。

2、提高巡航質(zhì)量,，抓航道管理到位,。利用“3g巡航平臺(tái)”，加大對(duì)轄區(qū)航道的航政航標(biāo)管理力度,，確保航標(biāo)正常和航道暢通,。對(duì)揚(yáng)州城區(qū)段和施橋船閘下游航道等重點(diǎn)區(qū)域，組織專門力量加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，做到“定人,，定時(shí)，定任務(wù)”,，落實(shí)責(zé)任制,，確保船舶安全航行?！按哼\(yùn)”期間,，航政艇,、車共巡航18航次,，里程近3100公里,，維護(hù)、遙測(cè)航標(biāo)456座次,，航標(biāo)正常率100%,。

3、加強(qiáng)上航宣傳力度,，實(shí)施“便民利民,，平安春運(yùn)”的新舉措。積極向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行航行安全的宣傳,。同時(shí)利用觸摸屏,、六圩口led顯示屏等媒介積極加強(qiáng)冬季安全宣傳，及時(shí)發(fā)布惡劣氣候下的安全預(yù)警通告,，為船民安全航行提供了信息保障,。

4、積極協(xié)助處完成淮陰閘修理門吊裝工作,。為確保該項(xiàng)工作的順利完成,，站進(jìn)行了認(rèn)真布置和動(dòng)員，出發(fā)前應(yīng)急保障隊(duì)對(duì)打撈船設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù),。2月6日（正月初六）,，站派出應(yīng)急保障隊(duì)和專業(yè)技術(shù)力量趕赴大修現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過10天的奮戰(zhàn),，完成共11塊修理門的吊裝和搶修工程配合工作,，安全、圓滿的完成既定任務(wù),。

5,、加強(qiáng)航政管理，加大執(zhí)法力度,，堅(jiān)持文明執(zhí)法,，努力提高服務(wù)質(zhì)量?！按哼\(yùn)”期間,，我站對(duì)所有執(zhí)法人員進(jìn)行了“執(zhí)法理念再教育”，要求做到依法行政,，文明執(zhí)法,、陽光執(zhí)法。認(rèn)真執(zhí)行“十項(xiàng)禁令”,，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為,，加強(qiáng)在建臨跨過河工程的管理,，確保行政許可標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行，嚴(yán)格按許可標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)施工的監(jiān)督和檢查,，依法保護(hù)航產(chǎn)航權(quán)不受侵犯,，切實(shí)維護(hù)良好的通航秩序。同時(shí)能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，以實(shí)際行動(dòng)履行“五項(xiàng)承諾”,。

春運(yùn)工作總結(jié)篇七

各位同仁，先生們,，女士們：

您們好,！

春運(yùn)自1月x日開始，x月x日止,。為期x天圓滿結(jié)束了,。車隊(duì)正式工xx名，臨時(shí)工xx名,，假期臨時(shí)工xx名,，黨員xx名，團(tuán)員xx名,。全隊(duì)職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,，開拓進(jìn)取,，扎實(shí)工作，精心組織,，注重安全,，提高服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了旅客安全,、及時(shí),、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo),。在特大雪災(zāi)面前,，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo),。受雪災(zāi)影響一趟列車沒能趕回正點(diǎn)的情況下,，超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，輸送旅客xx名,，票款收入達(dá)到xx元?jiǎng)?chuàng)歷史之最,。

“誠心待客、熱情服務(wù)”,，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),，吸引旅客以“真誠,、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客,，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù),。

新的世紀(jì),，一流的設(shè)備,，一流的服務(wù)，一流的形象,，緊扣鐵路改革的步伐,，這就是時(shí)代的要求，生存的價(jià)值,，鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,，客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部份，車隊(duì)也將追趕著潮頭,，創(chuàng)新著自己的品牌,，一流的服務(wù)，向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍,。

春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,，給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石，春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬緒的工作,，如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃,、充分準(zhǔn)備，倉促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地,。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開始之前,，及早動(dòng)手，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)制度,、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作，為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立了以車隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，開好春運(yùn)前的組織會(huì),，收集了所有干部和員工手機(jī)電話，要求24小時(shí)開機(jī),，隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,，隨時(shí)聽從組織召喚,。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下，對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),，同時(shí),，對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí),，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。

落實(shí)制度,，春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,，最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理,、運(yùn)輸管理,、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理,、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案,，改變了以往春運(yùn)那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面,。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),，把春運(yùn)要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來,，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手，開展了“效益從何而來”的大討論,，通過擺事實(shí),、講道理、算細(xì)賬,、講效益,，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),，面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重,，接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難，采用接班前多演練,，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù),。給老工人工作加大負(fù)荷，由于宣傳到位沒一個(gè)老工人叫苦叫累,，而且盡職盡責(zé),。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下，安排了站臺(tái)交接班，提前做好交班準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,，沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間，順利完成趕點(diǎn)任務(wù),。

為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,，發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性，從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置,，責(zé)任到人,。做到了門崗先下后上，排隊(duì)上車,，驗(yàn)票驗(yàn)證,，落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六法,。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車,。在超員50%以上困難情況下，途中做好安全宣傳，防止旅客向車外丟東西,，及時(shí)清理好行李架，做好三線整理,。及時(shí)做好邊門的自互檢,。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育，時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,，并把他們及時(shí)送下車,。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車，讓他們真正感受到人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來的安全隱患,。加強(qiáng)了對(duì)茶水員，餐車工作人員防火的安全教育,，徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品,。同時(shí)，要求提高餐飲的食品衛(wèi)生,，保證旅客行程不出任何差錯(cuò),。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下，也不要吸煙,，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的,，我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作，保證了由于人過多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果,。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,，獻(xiàn)出了自己的`一份熱情和力量,，為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn),。

由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無序，這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),，車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧，就是開車記點(diǎn),，然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間,。對(duì)于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,，縮短旅客下車等待時(shí)間,，做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接,，提前做好充分準(zhǔn)備,，站臺(tái)交接無差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”,。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn),。

提高服務(wù)質(zhì)量，改變了春運(yùn)期間客流量大,、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇,。做到“全面服務(wù),，重點(diǎn)照顧”。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席,、知困難,、知到站，有登記,、有服務(wù),、有交接)。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要,、四心,、五主動(dòng)”?？朔刂乩щy,，保證旅客飲用水供應(yīng)，滿足旅客需求,。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁,，要求列車乘務(wù)員，不論何原因，都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，做到“情感零障礙,，路風(fēng)零投訴”。其中,，一個(gè)旅客的鞋子被組號(hào)車廂的女列車員掃地時(shí),，不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過來就打，這時(shí),，我們的列車員及時(shí)跑開了,。當(dāng)乘警找到事主后，她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩,，三天沒上了車的了”,。在這樣的特殊的環(huán)境下，我們只好忍受著來自各方的屈辱,。避免發(fā)生不良后果,。后來車廂里的其他旅客看了后，都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動(dòng),。

春運(yùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，吃苦在前,。廣大職工日夜奮戰(zhàn),，隨喊隨到。我們有的列車員春運(yùn)40天,，有很多是差不多一個(gè)月沒登家門的。全心工作,，吃了很多苦,，受了很多的委屈，有的同志有時(shí)被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”,，有的旅客說：“又沒拿幾個(gè)錢,，逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真，腦殼是不是有毛病,?！蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動(dòng)怒，總是面帶微笑,，耐心解釋,，他說：“別人罵一下無所謂，只要補(bǔ)到票了,，我就心甘了”,，正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神，車隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年，仍創(chuàng)新高,。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,，整個(gè)10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件，配備了應(yīng)急手電,，以備防車輛無燈的情況下救急,。盡管人多素質(zhì)低，環(huán)境衛(wèi)生難保持,，在過度疲憊的情況下,，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),，保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途,。做到了“服務(wù)零缺陷，安全零差錯(cuò)”,。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神,。

春運(yùn)工作總結(jié)篇八

根據(jù)省港航管理局春運(yùn)文件精神和春運(yùn)會(huì)議的統(tǒng)一布置，為確保為期四十天的水路運(yùn)輸春運(yùn)工作安全,、優(yōu)質(zhì),、及時(shí)、暢通,，充分滿足人民群眾出行以及生產(chǎn)和生活物資的運(yùn)輸需要,，讓人民群眾在歡樂祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)，我局召開了春運(yùn)工作會(huì)議,，落實(shí)市交通局和省海事（港航管理）局春運(yùn)文件和會(huì)議精神,，部署我局20xx年春運(yùn)工作。

我局成立了一把手親自抓的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了春運(yùn)工作制度和措施,，精心組織，加強(qiáng)宣傳,，在轄區(qū)內(nèi)開展了全面的安全大檢查,，圓滿地完成了水路春運(yùn)工作。整個(gè)春運(yùn)期間,，共投入渡船95艘,，7598客位，完成渡運(yùn)量79.53萬人次,，同比95.7%,。其中春節(jié)七天投入渡船95艘，7598客位,，完成度運(yùn)量17.52萬人次,，共出動(dòng)海巡艇31艘次,、出動(dòng)海事巡查車34臺(tái)次、檢查船舶312艘次,、檢查渡口142次數(shù),、排除安全隱患20起、張貼和發(fā)放安全宣傳資料1568份數(shù),、實(shí)施監(jiān)管春運(yùn)渡口86處和有關(guān)水域7處,。春運(yùn)期間未發(fā)生水上交通安全事故，安全形勢(shì)平穩(wěn),，實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo),。下面就我局春運(yùn)工作開展情況總結(jié)如下：

根據(jù)市省局的文件精神，我局及時(shí)召開了局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和xx轄區(qū)一市三縣海事（港航管理）處,、xx閘水上交通安全檢查站和有關(guān)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議,，全面布置了20xx年春運(yùn)工作。為切實(shí)抓好春運(yùn)工作,，局成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，下設(shè)辦公室在運(yùn)管科,，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào),，公布了值班電話，加強(qiáng)了24小時(shí)值班制度,，及時(shí)編排了xx市地方海事（港航管理）局20xx年春運(yùn)安全值班表,，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律，要求機(jī)關(guān)和各單位科以上干部要保持通訊24小時(shí)暢通,。各地方海事（港航管理）處,、檢查站和有關(guān)企業(yè)也及時(shí)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本地區(qū),、本單位春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,。為及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和進(jìn)度，按市交通局和省海事局要求及時(shí)準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，各地方海事（港航管理）處指定了專人負(fù)責(zé)春運(yùn)報(bào)表的報(bào)送，確保了春運(yùn)期間信息暢通,。

春運(yùn)開始,，為搞好春運(yùn)的宣傳工作，通過懸掛橫幅,、張貼安全生產(chǎn),、安全運(yùn)輸標(biāo)語，在渡口,、港口,、碼頭向轄區(qū)內(nèi)所有渡口和渡工宣傳春運(yùn)安全的重要性,，使廣大市民對(duì)整個(gè)水路春運(yùn)安全工作有了全面了解。為提高船員和旅客的安全意識(shí),，我局海事執(zhí)法人員在每次檢查期間都向渡工進(jìn)行春運(yùn)安全知識(shí)宣傳,，強(qiáng)化他們的責(zé)任意識(shí)，把春運(yùn)安全工作與當(dāng)前的渡口渡船專項(xiàng)整治工作結(jié)合起來抓,。

為確保春運(yùn)工作的順利開展,，按照市交通局和省地方海事（港航管理）局的要求，我局認(rèn)真貫徹“以人為本,、安全第一,、生命至上”的工作方針，加大力度,，強(qiáng)化監(jiān)管,，采取明查暗訪的形式，深入港口,、碼頭等春運(yùn)第一線,，查隱患、糾違章,、抓運(yùn)輸,、保安全，在春運(yùn)開始前和春節(jié)期間對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)渡口進(jìn)行了全面檢查,。各海事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)通航水域及非通航水域所有渡口,、渡船多次進(jìn)行了地毯式的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，有效的保障了春運(yùn)期間水上交通的安全暢通,。

春運(yùn)期間，各海事處,、檢查站按要求認(rèn)真履行行業(yè)管理職能,，確保春運(yùn)工作有序開展。一是加強(qiáng)源頭監(jiān)督與管理,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)的正常秩序。二是依法行政,、秉公執(zhí)法,，文明執(zhí)法。嚴(yán)格管理,，防止“三亂”,。三是對(duì)無證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和損害旅客合法權(quán)益的違法違章行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,。四是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督,，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人亂漲價(jià),、亂收費(fèi)。

由于我局準(zhǔn)備充分,，措施得力,，春運(yùn)工作取得了令人滿意的結(jié)果，確保了我市20xx年水路春運(yùn)工作安全,、有序,、圓滿地結(jié)束。

春運(yùn)工作總結(jié)篇九

通過各區(qū)縣及市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位與市,、區(qū)縣各運(yùn)輸企業(yè)的共同努力,，堅(jiān)持以客為主、安全為先,、方便有序,、服務(wù)滿意的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，精心組織,、嚴(yán)密部署,，各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,，合理安排各種運(yùn)輸能力,，克服了我市運(yùn)能不足與雪災(zāi)等諸多困難，圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，在為期40天的春運(yùn)過程中，全市共運(yùn)送旅客421.7萬人次,，其中:鐵路完成客運(yùn)量18.1萬人次,，公路完成客運(yùn)量315.8萬人次，水運(yùn)完成客運(yùn)量87.8萬人次,。實(shí)現(xiàn)了旅客進(jìn)出暢通與各種生產(chǎn)生活物資正常運(yùn)輸目標(biāo),。

為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)建遂寧與諧春運(yùn),，市,、區(qū)縣進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門與運(yùn)輸企業(yè)建立了春運(yùn)工作機(jī)構(gòu),，各級(jí)各部門結(jié)合本地,、本部門實(shí)際，卓有成效地開展工作,。一是制定了春運(yùn)工作方案與應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)了客貨運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào),；二是制定了緊急預(yù)案與對(duì)策,，以備各種突發(fā)事件與異常情況,；三是建立了信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)與反饋信息,，及時(shí)處理春運(yùn),、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題；四是完善了日常工作制度與值班制度,。1月17日,，全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)后，我市立即召開了全市春運(yùn)工作會(huì),。市人民政府副市長(zhǎng)趙洪武對(duì)貫徹落實(shí)省春運(yùn)工作電視電話會(huì)精神提出了我市的貫徹意見,，對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員與部署。會(huì)后,，各區(qū)縣,、市級(jí)有關(guān)職能部門與運(yùn)輸企業(yè)也分別召開了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)。簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，層層落實(shí)責(zé)任,，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制,。

由于休假制度的調(diào)整與強(qiáng)降溫雨雪惡劣氣候的影響,，對(duì)我市鐵路、公路,、水運(yùn)等交通運(yùn)能提出嚴(yán)峻考驗(yàn),。各區(qū)、縣,，鐵路,、公路、水運(yùn)等部門與各運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)春運(yùn)期間的正?？土?、高峰客流與突發(fā)客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排,，合理配置運(yùn)力,，保證了重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路與重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸,，沒有出現(xiàn)旅客集聚與貨物積壓情況,，滿足了旅客出行與貨物運(yùn)輸需要。

遂寧火車站加強(qiáng)售票組織,，及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種急,、難、險(xiǎn)情況,，保證了學(xué)生流,、民工流等重點(diǎn)客流的出行需求,。公路與水運(yùn)部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上，積極預(yù)備充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力,，交通部門主動(dòng)與成都,、阿壩州等地協(xié)調(diào)，調(diào)用部分符合客運(yùn)資質(zhì)的客運(yùn)車輛參加春運(yùn)加班與包車客運(yùn),。春運(yùn)期間,，共開行客運(yùn)總班次 194826 班，運(yùn)送旅客315.82萬人次,，其中加班車次數(shù)3842班次,，開行進(jìn)出川3451班次，運(yùn)送旅客8.99萬人次,，進(jìn)出廣東1082班次,，運(yùn)送旅客2.89萬人次；投入營(yíng)運(yùn)船舶2.9萬艘次,。

城市公交部門加強(qiáng)了與火車站,、長(zhǎng)途汽車站等客流集散點(diǎn)以及大型娛樂場(chǎng)所、風(fēng)景區(qū),、旅游熱線的運(yùn)力組織與銜接,，城市公交日均運(yùn)載量達(dá)13萬人次，滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘,。旅游部門加強(qiáng)旅游線路路況排查與路面檢查,，狠抓旅行社團(tuán)及涉旅單位的春運(yùn)管理與駕駛員教育、培訓(xùn),，確保春運(yùn)旅游安全,。春節(jié)黃金周，全市共接待游客90.1萬人次,，同比增長(zhǎng)9.88%,，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.35億元，增長(zhǎng)26.12%,。其中中國(guó)觀音故里旅游區(qū)廣德風(fēng)景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高,，共接待游客18.7萬人次，增長(zhǎng)315%,。

為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產(chǎn)與城鄉(xiāng)居民生活用電,、用氣、用煤,、用油的需要,，保障節(jié)日市場(chǎng)貨物供應(yīng)，經(jīng)委、鐵路,、交通,、電力、石油等部門克服困難,，積極配合與協(xié)作，科學(xué)安排生產(chǎn)與運(yùn)輸組織,，促使市內(nèi)重點(diǎn)物資,、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時(shí)運(yùn)輸,，確保了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步快速發(fā)展,。今年1-2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.89億元，同比增長(zhǎng)35.7%,。

市委,、市府領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)安全，認(rèn)真貫徹安全第一,，預(yù)防為主的方針,，把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，強(qiáng)化安全監(jiān)管,。春運(yùn)期間市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)經(jīng)委、公安,、交通,、安監(jiān)、農(nóng)機(jī),、旅游等市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位,，對(duì)市城區(qū)的春運(yùn)道路交通安全工作進(jìn)行了督查。各區(qū)縣,、鐵路,、交通、公安,、城建(市政),、旅游、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度,，及時(shí)糾正客運(yùn)車輛超載超速,、客貨混裝、貨運(yùn)車輛載人等違章行為,；堅(jiān)決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛,、船舶參加春運(yùn)；嚴(yán)格公眾聚集場(chǎng)所管理，加強(qiáng)綜合整治,；堅(jiān)決查堵攜帶易燃,、易爆、危險(xiǎn)品以及其它危險(xiǎn)品乘坐車,、船,；堅(jiān)持道路運(yùn)輸三把關(guān)一監(jiān)管，嚴(yán)格車輛五不出站 與反超載等安全管理規(guī)定,，加強(qiáng)超長(zhǎng)客運(yùn)與農(nóng)村客運(yùn)安全管理,，加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)督管理，加強(qiáng)船舶簽單責(zé)任制度,，集中整治旅游線路,、交通干線的危險(xiǎn)路段與橋梁安全隱患，增加人員執(zhí)守,；加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范管理,，整頓運(yùn)輸秩序；加強(qiáng)運(yùn)價(jià)管理與執(zhí)法監(jiān)督,，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者與守法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,。

春運(yùn)期間，全市各區(qū),、縣設(shè)立了6個(gè)春運(yùn)固定執(zhí)勤點(diǎn)與服務(wù)站,，各執(zhí)勤點(diǎn)不折不扣地落實(shí)了勤務(wù)計(jì)劃，一級(jí)固定執(zhí)勤點(diǎn),，堅(jiān)持了24小時(shí)執(zhí)勤,，加大了對(duì)7座以上客運(yùn)車輛的安全檢查，杜絕超載客車上路行駛,；加大路面管控力度,，確保安全暢通，對(duì)重點(diǎn)路段,、危險(xiǎn)路段與臨水,、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點(diǎn)路線的巡邏監(jiān)控強(qiáng)化路面管理，嚴(yán)厲查處交通違法行為,，使路面行車秩序做到了平安,、暢通、有序,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全市共出動(dòng)警力13654次、警車3105臺(tái)次,，檢查各類機(jī)動(dòng)車87956臺(tái),，其中:客運(yùn)車輛38506臺(tái)，其它車輛49450臺(tái)；查處交通違法行為9525次,，其中:酒后駕駛48次,，超速行駛3267次，客車超員56次,，其它6154次,。春運(yùn)期間全市交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。

春運(yùn)期間,，各部門,、運(yùn)輸企業(yè)、車站,、港口、路橋收費(fèi)站牢固樹立與落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,，采取切實(shí)有效措施,，努力提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立親民,、為民,、便民、利民的形象,。運(yùn)輸企業(yè),、港站加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理,，推行規(guī)范化服務(wù),，保持站容站貌、車(船)容車(船)貌整潔衛(wèi)生,，秩序良好,。采取預(yù)售與預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口,、延長(zhǎng)售票時(shí)間,，增設(shè)便民措施，為老,、弱,、病、殘及軍人提供專項(xiàng)服務(wù),，加強(qiáng)了運(yùn)輸調(diào)度指揮,，保證車船的正班正點(diǎn)?？瓦\(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)值班,，及時(shí)幫助有困難的旅客。各收費(fèi)站在春運(yùn)高峰期，采取有效措施,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證車輛快速通行。公交部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上,，預(yù)備了充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力,，實(shí)現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站，黃金周無旅客滯留景區(qū)的目標(biāo),。交通部門努力為旅客營(yíng)造溫馨,、舒適的出行環(huán)境，受到了社會(huì)各界的肯定與好評(píng),。

春運(yùn)期間,，各有關(guān)部門廣泛利用電視、廣播,、報(bào)紙,、網(wǎng)站等媒體，以組織春運(yùn)學(xué)生流,、民工流有序流動(dòng)為重點(diǎn),，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供交通安全法規(guī),，車船,、氣象、旅游景點(diǎn)狀況,、安全注意事項(xiàng),、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息，為廣大旅客出行提供參考與幫助,，正確引導(dǎo)旅客出行,，保證旅行安全。1月23日,，市交警支隊(duì)在市城北客運(yùn)站舉行了**年春運(yùn)啟動(dòng)儀式,，春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片,、文藝表演,、播放光碟等形式廣泛宣傳。

啟動(dòng)儀式結(jié)束后,，副市長(zhǎng)趙洪武帶領(lǐng)經(jīng)委,、公安、安監(jiān),、交通等安委會(huì)成員單位的領(lǐng)導(dǎo),，到城北客運(yùn)中心站,，檢查客運(yùn)站的春運(yùn)安全責(zé)任制度落實(shí)情況。趙副市長(zhǎng)一行向旅客發(fā)放了掛歷,、宣傳單,，向駕乘人員宣講了安全常識(shí)等，使城北客運(yùn)中心站的旅客與駕駛員在寒冬中感到春的暖意,。遂寧電視臺(tái),、遂寧日?qǐng)?bào)、各區(qū)縣新聞媒體增設(shè)專欄,、專訪,，加大宣傳力度，為圓滿完成全市春運(yùn)工作任務(wù)發(fā)揮了重要促進(jìn)作用與監(jiān)督作用,。春運(yùn)期間發(fā)放宣傳資料3萬余份,，印制交通安全年畫10萬張。

春運(yùn)工作總結(jié)篇十

為切實(shí)維護(hù)春運(yùn)期間我鎮(zhèn)道路交通安全暢通有序,，確保全鎮(zhèn)人民度過一個(gè)和諧,、安全、祥和的新春佳節(jié),，根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，按照國(guó)家提出的“科學(xué)組織,、安全第一，以客為主,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)原則,，我鎮(zhèn)制定了切實(shí)可行的春運(yùn)方案，確保了春運(yùn)期間無重大安全事故,，確保了一方平安?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、成立機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，確保春運(yùn)工作圓滿完成。

20xx年春運(yùn)從1月8日開始至2月16日結(jié)束,，共計(jì)40天（即春節(jié)前15天,，春節(jié)后25天）。為確保春運(yùn)安全有序開展,，我們一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。龍洞鎮(zhèn)成立了由分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，綜治辦,、司法所,、派出所,、安監(jiān)站、勞保站等有關(guān)站辦所負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的春運(yùn)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)綜治辦,，負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作,，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際制訂春運(yùn)工作方案，掌握信息動(dòng)態(tài),，并針對(duì)各種突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，切實(shí)做好春運(yùn)期間客貨運(yùn)輸組織協(xié)調(diào)工作。二是各有關(guān)部門各負(fù)其責(zé),，相互配合,，齊抓各管，共同搞好全鎮(zhèn)春運(yùn)工作,。各部門領(lǐng)導(dǎo)要深入春運(yùn)一線進(jìn)行安全督察,，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，并確保春運(yùn)工作所需的人力,、物力,、經(jīng)費(fèi)到位。

二,、制定方案,，排查隱患，遏制事故發(fā)生,。

三,、部門聯(lián)動(dòng)，落實(shí)責(zé)任,，確保春運(yùn)安全有序,。

行為，強(qiáng)化重特大道路交通事故的預(yù)防機(jī)制,。嚴(yán)厲打擊“黑車非駕”,、農(nóng)用車載客等違法行為，并加強(qiáng)對(duì)各村公路交通秩序的督察,，要逐步完善“村村通”公路的安全措施,，加強(qiáng)對(duì)各村的安全監(jiān)督工作。

通過全鎮(zhèn)干群的共同努力,，我鎮(zhèn)圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作,，春運(yùn)期間未發(fā)生任何安全事故，確保了我鎮(zhèn)春運(yùn)工作安全序進(jìn)行,。

春運(yùn)工作總結(jié)篇十一

xxx年春運(yùn)從1月13日開始至2月21日結(jié)束,，共計(jì)40天,。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中,、五中,、六中全會(huì)精神，全力做好xxx年春運(yùn)工作,，優(yōu)化運(yùn)力統(tǒng)籌,，強(qiáng)化安全監(jiān)管，提升服務(wù)水平,，更好地滿足廣大人民群眾安全便捷出行需要,，打造便民惠民的溫馨旅途，從嚴(yán)從實(shí)保障春運(yùn)平安有序?，F(xiàn)將基本情況簡(jiǎn)報(bào)如下：

1,、抓重點(diǎn)時(shí)段安全監(jiān)管。抓好春節(jié)前后城鄉(xiāng)旅客的重點(diǎn)運(yùn)輸保障,；加強(qiáng)對(duì)冰凍雨雪及寒潮大風(fēng)期間的安全管理,；嚴(yán)格落實(shí)大型載客車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行或?qū)嵭薪玉g運(yùn)輸；通過電視,、廣播,、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等媒體和手機(jī)短信,、公共場(chǎng)所電子顯示屏等方式,，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，確保重點(diǎn)時(shí)段人民群眾出行的安全,、便捷。2,、抓重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管,。抓好景區(qū)客運(yùn)、道路中長(zhǎng)途客運(yùn)等安全監(jiān)管工作,；加強(qiáng)汽車客運(yùn)站車輛出站安全例檢和“三品”查堵,；高度關(guān)注城市客運(yùn)的安全運(yùn)行及行業(yè)穩(wěn)定，及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素,。3,、抓重點(diǎn)對(duì)象安全監(jiān)管。抓好行業(yè)重點(diǎn)從業(yè)人員的春運(yùn)安全專項(xiàng)教育培訓(xùn),，加大安全教育培訓(xùn)力度,，提高遵章守紀(jì)自覺性，杜絕違法違章行為,。4,、抓重點(diǎn)措施安全監(jiān)管,。強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管，兩客一?！避囕v上網(wǎng)率必須達(dá)到100%,，嚴(yán)格落實(shí)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》等重點(diǎn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度,，落實(shí)道路客運(yùn)駕駛員的“五不兩確?！卑踩膬?nèi)容；嚴(yán)格執(zhí)行汽車客運(yùn)站的“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)班車輛的安全例檢和人員的適駕性排查；規(guī)范旅游包車經(jīng)營(yíng),，嚴(yán)格網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請(qǐng)和規(guī)范包車合同,。5、全面排查安全隱患,。組織開展春運(yùn)安全大檢查,，對(duì)投入春運(yùn)的車輛技術(shù)狀況，以及南岳汽車站,、景區(qū)客運(yùn)場(chǎng)站,、索道等場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查，排查各類安全隱患,，制定落實(shí)整改措施,，確保不留隱患死角。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層,，搞好現(xiàn)場(chǎng)檢查與指揮,，對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場(chǎng)站,、事故多發(fā)路段及安全隱患突出的地區(qū),，分工負(fù)責(zé)、分片包干,、明確責(zé)任,、措施到位，確保春運(yùn)安全順利進(jìn)行,。

1月13日進(jìn)入春運(yùn)以來,，我區(qū)共投入客運(yùn)車輛196輛。為切實(shí)保障春運(yùn)期間全區(qū)道路運(yùn)輸安全,，平穩(wěn),，有序進(jìn)行，我所與各客運(yùn)企業(yè)簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任狀》并對(duì)全區(qū)投入春運(yùn)的客車進(jìn)行全面技術(shù)檢查和檢測(cè),，符合條件的將全部投入春運(yùn),。同時(shí),，對(duì)南岳汽車站及所有營(yíng)運(yùn)車輛做好“安全帶－生命帶”的宣傳張貼工作。

1,、努力做好運(yùn)力供應(yīng),。xxx年春運(yùn)，全區(qū)計(jì)劃投放道路客運(yùn)車輛265輛,，共投入客運(yùn)車輛196輛,。春運(yùn)期間，共發(fā)送旅客152834人,。進(jìn)出廣東的省際道路客運(yùn)管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進(jìn)出廣東春運(yùn)證》制度,。2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域運(yùn)輸保障,。確保做好道路旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力保障,，特別是在中長(zhǎng)途客運(yùn)方面，運(yùn)輸企業(yè)要在做好春運(yùn)客流調(diào)查與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,，周密部署春運(yùn)保障方案,，充分做好運(yùn)力準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度,，保障春運(yùn)組織高效有序,。3、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障,。我所在總結(jié)往年春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步細(xì)化完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，對(duì)運(yùn)力投放,、運(yùn)輸組織,、應(yīng)急措施等進(jìn)行統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備,。春運(yùn)期間,，如需抽調(diào)非營(yíng)業(yè)性客車參加省內(nèi)中短途客運(yùn)的，駕駛?cè)藛T應(yīng)接受運(yùn)輸安全知識(shí),、技能和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提前熟悉運(yùn)行線路路況,，并持當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明運(yùn)行,。認(rèn)真監(jiān)測(cè)客流變化情況，如出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留,，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào),，以便啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使用《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》,，及時(shí)組織運(yùn)力疏運(yùn)旅客,。4,、保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。春運(yùn)期間,，各道路貨物運(yùn)輸企業(yè)妥善安排好節(jié)日商品和重點(diǎn)物資運(yùn)輸,，確保春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序。

當(dāng)新年的第一聲鐘聲敲響,，伴隨著新年的第一縷陽光撒下,，我們?nèi)w交通人員放棄休息時(shí)間，舍棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)光,，只為了給來南岳祈福的游客創(chuàng)造良好的旅游交通環(huán)境,。從大年三十晚上九點(diǎn)開始直到初一凌晨四點(diǎn)，區(qū)交通局楊承坤局長(zhǎng)深入一線親自帶隊(duì)通宵值班,。大年初一清晨,，區(qū)交通局康健成副局長(zhǎng)督察工作，仔細(xì)把關(guān)南岳汽車站出站檢查,。

春運(yùn)期間,，努力推動(dòng)購票渠道多元化，積極創(chuàng)新售票方式,，充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票,、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,，不斷提高旅客購票便利性，繼續(xù)提供上門售票,、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),，方便學(xué)生、務(wù)工人員和農(nóng)村旅客出行,；努力推動(dòng)信息服務(wù)更精準(zhǔn),，我所廣泛利用電視、廣播,、短信,、微博、微信等渠道,，及時(shí)發(fā)布天氣變化,、班次增減、客票余額,、道路擁堵,、交通管制等各類信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。汽車客運(yùn)站,、公交首末站等客運(yùn)樞紐規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志,，做到內(nèi)容醒目、指示清晰,，準(zhǔn)確引導(dǎo)旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘,；努力推動(dòng)候乘環(huán)境更溫馨，進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,，提高環(huán)境衛(wèi)生水平,，做好候乘基本服務(wù)。

1,、明確工作聯(lián)絡(luò)信息,。為便于交流，所春運(yùn)辦開通了南岳區(qū)春運(yùn)信息交流工作微信群,，邀請(qǐng)各運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作具體經(jīng)辦人和新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員及時(shí)加入,。2、及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作信息,。結(jié)合春運(yùn)工作實(shí)際,，及時(shí)梳理總結(jié)各地在貫徹落實(shí)國(guó)、省春運(yùn)工作部署要求,、改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù),、保障運(yùn)輸安全等方面的工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措，特別是在強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管,、開展安全督查,、強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。區(qū)運(yùn)管所要匯總當(dāng)天運(yùn)力投放,、運(yùn)輸量情況,，每天下午16:00前將當(dāng)天的有關(guān)工作信息報(bào)市春運(yùn)辦。3,、及時(shí)報(bào)送安全事故信息,。規(guī)定各道路運(yùn)輸企業(yè)要按照《交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)道路運(yùn)輸行業(yè)行車事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的通知》（交運(yùn)發(fā)〔xxx〕95號(hào)）的規(guī)定及時(shí)報(bào)送道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故信息，同時(shí)抄送所春運(yùn)辦,。4,、強(qiáng)化突發(fā)事件信息報(bào)送。要求各運(yùn)輸企業(yè)要按照《交通運(yùn)輸突發(fā)事件信息報(bào)告和處理辦法》（交應(yīng)急發(fā)〔xxx〕84號(hào)）的相關(guān)規(guī)定,，及時(shí)向所春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)重,、特大突發(fā)事件信息。

春運(yùn)工作總結(jié)篇十二

今年全市春運(yùn)工作,，自2月3日至3月14日止,，在市委、市政府的高度重視下,，按照省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《江西省春運(yùn)工作方案》,、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《今年九江市春運(yùn)工作方案》和全國(guó)、全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議的要求,，通過全市各有關(guān)部門,、有關(guān)單位的共同努力，平安有序地運(yùn)行了40天,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年春運(yùn)期間全市公路、水路投入客運(yùn)車輛3600輛,，客船60艘2901客位,，運(yùn)送旅客553.6萬人，同比增長(zhǎng)25.7%,，其中,，公路運(yùn)送旅客530.1萬人，同比增長(zhǎng)27.4%,。鐵路發(fā)送旅客84.8萬人,，同比增長(zhǎng)12%，客流高峰期（初八,，初十）,，九江站日發(fā)送旅客達(dá)3.5萬人，創(chuàng)歷史最好成績(jī),。全市交警共出動(dòng)警力13166人次,，查處客運(yùn)車輛交通違法11087起，其中超速行駛988起,，客車超員1187起,，疲勞駕駛120起，酒后駕駛455起,，無證駕駛397起,，三輪汽車、低速載貨汽車,、拖拉機(jī)違法載人530起,，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)3952人，拘留駕駛員10人,，深入客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行交通安全宣傳教育156130人次,。發(fā)生交通事故10起，死亡8人,，傷12人,，同比分別下降87.9%、55.6%、76.9%,，無特大交通事故發(fā)生,，轄區(qū)道路安全，暢通?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：

為切實(shí)做好春運(yùn)工作,，我市及時(shí)成立了九江市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府熊永強(qiáng)副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),，市政府孫錚市長(zhǎng)助理,、宋志龍副秘書長(zhǎng)、市經(jīng)貿(mào)委唐堅(jiān)副主任任副組長(zhǎng),，市委宣傳部,、市公安局、交警支隊(duì),、市交通局,、運(yùn)管處，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、市工商局,、市民政局、市教育局,、九江港務(wù)局,、九江西站、九江公路局,、九江海事局,、地方海事局、航道處,、市勞動(dòng)就業(yè)局,、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員組成，負(fù)責(zé)全市春運(yùn)期間客貨運(yùn)輸?shù)木C合組織協(xié)調(diào)工作,。市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)貿(mào)委交通協(xié)調(diào)科,。同時(shí)成立了市民工有序流動(dòng)管理辦公室，辦公室設(shè)在市勞動(dòng)就業(yè)局,。各縣（市,、區(qū)）人民政府和市直有關(guān)部門，有關(guān)單位相應(yīng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。市春運(yùn)辦已將市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及聯(lián)系電話（手機(jī)）,、市春運(yùn)辦值班電話及民工有序流動(dòng)辦公室值班電話對(duì)外公布，以便特殊情況及時(shí)聯(lián)系,。

2月2日上午,，按照省春運(yùn)辦的安排,，在鐵路九江車務(wù)段三樓辦會(huì)議室，收看了今年全國(guó),、全省春運(yùn)工作電視電話會(huì),，市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、市政府副秘書長(zhǎng)宋志龍?jiān)谑湛慈珖?guó),、全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議后，就我市的春運(yùn)工作,，提出了四點(diǎn)要求：一,、認(rèn)真研究今年春運(yùn)工作的新特點(diǎn)、制定好的工作措施,，特別是針對(duì)今年春運(yùn)鐵路,、公路票價(jià)不上浮,；“兩會(huì)”在春運(yùn)期間召開,；二、各有關(guān)部門應(yīng)從實(shí)際出發(fā),，認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)工作安全措施,，不打折扣，不搞花架子,；三,、加強(qiáng)各有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，如公共交通與運(yùn)管之間,，鐵路與公路之間,，要求各有關(guān)部門出現(xiàn)特殊情況需應(yīng)及時(shí)向市春運(yùn)辦報(bào)告。四,、應(yīng)急處置要快,，各成員單位要加強(qiáng)信息溝通，每隔十天跟市春運(yùn)辦通報(bào)一次春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),，對(duì)天氣變化等其它突發(fā)事件要做到反映快速,，措施得力，處置得當(dāng),。

在今年春運(yùn)即將來臨之際,，市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)下發(fā)了《今年九江市春運(yùn)工作方案》，轉(zhuǎn)發(fā)了《江西省春運(yùn)工作方案》,。市交通局下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好今年春運(yùn)工作的通知》的通知,，于元月30日，召開市（縣）交通局,、市（縣）公路運(yùn)輸管理處和港航管理處領(lǐng)導(dǎo)及各運(yùn)輸企業(yè)參加的春運(yùn)工作會(huì),，布置今年春運(yùn)工作,。市公安局交警支隊(duì)下發(fā)了《今年春運(yùn)道路交通管理工作的實(shí)施方案》，并于2月2日在城區(qū)和中廣場(chǎng)舉辦大型的春運(yùn)啟動(dòng)儀式,。要求全市公安交管部門切實(shí)采取有效措施,，確保今年春運(yùn)的態(tài)勢(shì)好于去年，保證春運(yùn)期間人民出行安全順利,。春運(yùn)第一天,，市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、市經(jīng)貿(mào)委副主任唐堅(jiān),，帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員及市交通局,、市運(yùn)管處等部門分管領(lǐng)導(dǎo)，深入到長(zhǎng)途汽車站,，客運(yùn)南站,、西站、廣場(chǎng)分站檢查春運(yùn)工作落實(shí)情況,。市交通局派出七個(gè)春運(yùn)安全工作督查組,，赴各縣（市、區(qū),、山）對(duì)春運(yùn)工作的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，要求深入運(yùn)輸企業(yè)、車站,、客運(yùn)港口,、渡口等基層單位，重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況,，各項(xiàng)運(yùn)輸組織和安全生產(chǎn)措施的落實(shí)情況,；市交警支隊(duì)采取領(lǐng)導(dǎo)包片、支隊(duì)機(jī)關(guān)各部門掛點(diǎn)的方式,，支隊(duì)組成專門的督導(dǎo)小組,，采取明查暗訪相結(jié)合的形式對(duì)全市15個(gè)大隊(duì)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，既可摸清情況,，找出當(dāng)前基層工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，也能發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,。按照“五個(gè)管嚴(yán)”,、“五個(gè)嚴(yán)禁”、和“五個(gè)一律”的要求,，全市各有關(guān)部門,、有關(guān)單位做了充分的準(zhǔn)備工作。

1,、春運(yùn)前已對(duì)客運(yùn)車（船）進(jìn)行了一次全面的安全檢查和安全隱患大排查,，堅(jiān)決落實(shí)客運(yùn)企業(yè)責(zé)任制,。各運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前按時(shí)完成了所有車（船）技術(shù)性能的檢測(cè)和檢查。汽運(yùn)企業(yè)堅(jiān)持客車回場(chǎng)后,，出車前的安全例檢工作,，并做記錄，保證車輛不帶病出站,。航運(yùn)企業(yè)始終保持船舶技術(shù)狀況良好,，有隱患不出航。九江海事局已對(duì)存在重大缺陷的渡船采取滯留,、停航措施,，并規(guī)定，有下列情況之一的一律不得從事春節(jié)運(yùn)輸：1,、未按規(guī)定進(jìn)行春運(yùn)上線前檢查的，或查出缺陷未整改的,；2,、在春運(yùn)上線前檢查中發(fā)現(xiàn)低于標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定予以滯留的,；3,、被列入長(zhǎng)江海事局xx年第三期黑名單的。九江海事局為加強(qiáng)轄區(qū)客渡船管控,、該局免費(fèi)為轄區(qū)渡船安裝并開通gps監(jiān)控系統(tǒng),，對(duì)轄區(qū)客渡船實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控?？投纱琯ps監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和運(yùn)行,，為渡船存放監(jiān)管增添了現(xiàn)代手段，航行更加安全,，旅客過渡更放心,。

2、車（船）駕駛?cè)说馁Y格進(jìn)行嚴(yán)格的審查工作,。按照“誰審查,，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的要求,，把好車（船）駕駛?cè)藛T資格審查關(guān),。嚴(yán)格按照交警支隊(duì)統(tǒng)計(jì)的xx年以來發(fā)生重大交通死亡事故負(fù)同等責(zé)任以上的、發(fā)生特大交通死亡事故負(fù)有責(zé)任的或交通違法記分滿12分的客運(yùn)駕駛?cè)藛T名單,，檢查駕駛?cè)耸欠窬邆浯哼\(yùn)駕駛資格,，按照（《關(guān)于通報(bào)禁止參加今年春運(yùn)駕駛?cè)嗣麊蔚耐ㄖ肪殴籟今]16號(hào)）精神，分別與單位和駕駛員簽定春運(yùn)安全責(zé)任狀,。為了確保春運(yùn)期間運(yùn)輸安全,，各運(yùn)輸企業(yè)做好了防凍,、防滑、防霧工作,，按規(guī)定選配好駕駛?cè)藛T,，公路運(yùn)輸單程遠(yuǎn)距在400公里以上（高速公路600公里以上）的客車，配備了兩名以上駕駛員,。駕駛員每連續(xù)工作4小時(shí)必須休息15分鐘以上,，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕車時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)。

3,、加大了路面管控力度,，全市交警共設(shè)立3個(gè)省級(jí)春運(yùn)檢查服務(wù)站和22個(gè)市級(jí)春運(yùn)服務(wù)站，實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤,，對(duì)過往7座以上客車逐車登記,、檢查；對(duì)通過詢問旅客調(diào)查核實(shí)長(zhǎng)途客車駕駛?cè)诉B續(xù)駕車超過4小時(shí)的,，強(qiáng)制其在服務(wù)站休息20至30分鐘,。嚴(yán)格依法查處機(jī)動(dòng)車超速、酒后駕駛,、疲勞駕駛,、貨車超載、貨車違法載人,、無牌無證車輛等嚴(yán)重交通違法行為,，保持對(duì)客運(yùn)車輛超員的整治力度，一律按照“五個(gè)一律”措施處置,。

4,、加強(qiáng)站、場(chǎng)及渡口的監(jiān)督管理,。道路水路方面：一是市區(qū)所有客運(yùn)站,、碼頭派有運(yùn)管員進(jìn)駐，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,，嚴(yán)防死守,，及時(shí)防止、糾正各類違章行為,；二是所有客運(yùn)港,、站場(chǎng)設(shè)置了“三品”檢查崗；三是一,、二級(jí)汽車站對(duì)發(fā)車區(qū)實(shí)行封閉管理,，設(shè)置了“三品”檢查儀；四是健全了例查制度,，嚴(yán)禁客車超載,、帶病出站,。鐵路方面：首先從硬件方面著手，完善客運(yùn)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,，對(duì)各站的客運(yùn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查,、維修，搭建了兩個(gè)總面積2800平方米的臨時(shí)候車棚,，制作了春運(yùn)宣傳牌,，橫幅標(biāo)語，臨時(shí)列車時(shí)刻表等,，其次是為了春運(yùn)的安全工作,，防止火災(zāi)、爆炸事件的發(fā)生,，車站在進(jìn)站口增加了一名“三品”檢查儀,，加強(qiáng)旅客攜帶品的檢查，將“三品”堵在站外車下,，同時(shí)也解決了旅客進(jìn)站因查危而形成的瓶頸問題,。

春運(yùn)客流高度集中，運(yùn)量大于運(yùn)力的客運(yùn)供需矛盾依然存在,，科學(xué)組織運(yùn)力,，合理調(diào)度車輛,，及時(shí)疏通客流是春運(yùn)工作的中心環(huán)節(jié)運(yùn)輸管理部門和運(yùn)輸企業(yè)在做好客流調(diào)查和預(yù)測(cè)分析的基礎(chǔ)上,，緊密結(jié)合實(shí)際，完善春運(yùn)組織方案及應(yīng)急預(yù)案,。加強(qiáng)調(diào)度指揮,，合理安排運(yùn)力，視情況及時(shí)調(diào)整班次,，增開包車（船）或加班車（船）,，努力提高效率,。要對(duì)可能出現(xiàn)的旅客滯留,，認(rèn)真做好疏運(yùn)預(yù)案,，盡可能縮短旅客滯留時(shí)間,。運(yùn)輸部門要指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)有計(jì)劃地組織包車（船）和增開加班車（船）,，在保證干線和城鄉(xiāng)客運(yùn)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),，注意組織好農(nóng)村地區(qū)客運(yùn),。鐵路在運(yùn)能比xx年減少26.8%（圖定車少一趟,、臨客少一趟）的情況下,，實(shí)現(xiàn)了發(fā)送旅客同比增長(zhǎng)12%,，主要做了以下幾方作：

（一）認(rèn)真做好客流調(diào)查，掌握客流出行規(guī)律,。xx年10月份,，就組織客運(yùn)營(yíng)銷小組,，深入九江市的八個(gè)縣（市）及湖北黃梅縣及上饒市波陽縣進(jìn)行客流調(diào)查，走訪了10個(gè)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局,，九江市部分高校及高招辦,，與60多位勞務(wù)負(fù)責(zé)人交談，暗訪了12個(gè)長(zhǎng)途汽車站,。經(jīng)預(yù)測(cè)xx年春運(yùn)客發(fā)人數(shù)為83萬人,，實(shí)際完成84.8萬人。（二）精心策劃,，充分用好用足運(yùn)能,。一是重點(diǎn)抓好始發(fā)車的旅客組織。盡量發(fā)揮始發(fā)車的效率,，采取了“三個(gè)一”的做法,，即：每趟始發(fā)車提前一小時(shí)組織旅客檢票上車；每趟車以餐車為界,，列車的頭部和尾部均有一名段領(lǐng)導(dǎo)在站臺(tái)上把關(guān),；每個(gè)車廂里有一個(gè)義務(wù)小分隊(duì)協(xié)助旅客合理放置行李，及時(shí)疏通旅客,，確保每趟列車上車有條不紊,，安全正點(diǎn)開出的同時(shí)，做到了趟趟滿,，趟趟清,。二是長(zhǎng)短兼顧，充分利用預(yù)留運(yùn)能,。福州,、廈門、汕頭等部分始發(fā)車有南昌預(yù)留的運(yùn)能,，做到長(zhǎng)短客流兼顧,，科學(xué)售票，將部分短途旅客組織到這些預(yù)留車廂來,，既用足了運(yùn)能,，又方便了短途的旅客出行。三是把握時(shí)間差規(guī)律,，有預(yù)見性地對(duì)過路車進(jìn)行補(bǔ)流,。平頂山至東莞東、北京至溫州等列車均是晚上始發(fā)的,，沿途?？空径荚谙掳胍梗緵]上旅客，到九江正好是第二天上午八九點(diǎn),，車上有許多剩余運(yùn)能,，我們充分利用這一點(diǎn)，廣播宣傳,，及時(shí)售票,，最高的一趟車發(fā)送800至1000人。四是建立觀察哨,，形成預(yù)告網(wǎng)絡(luò),。大部分南下客車從麻城直達(dá)九江，如何充分利用過路車的能力,，車站在麻城站和武穴站設(shè)立了觀察哨,，委派業(yè)務(wù)科2名業(yè)務(wù)好的干部負(fù)責(zé)對(duì)過路車進(jìn)行觀察。及時(shí)將麻城上車人數(shù)及車上情況反饋給段春運(yùn)辦,，根據(jù)此信息安排每趟過路車的售票計(jì)劃,，有秩序地組織旅客上車，充分地利用好每趟過路車的運(yùn)能,。

接省人民政府辦公廳贛府廳[今]22號(hào),、33號(hào)，省春運(yùn)辦贛[今]5號(hào)緊急通知,，市春運(yùn)辦于2月15日上午9時(shí)前將贛府廳[今]22號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)到市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,，各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)，同時(shí)將情況上報(bào)省春運(yùn)辦,。市政府副市長(zhǎng),、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)熊永強(qiáng)對(duì)此高度重視，要求市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,、各有關(guān)部門務(wù)必按省政府辦公廳《關(guān)于滬昆高速公路樟樹段“2·11”多起追尾交通事故情況的緊急通報(bào)》的要求,，落實(shí)責(zé)任,，確保安全,。市春運(yùn)辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和有關(guān)部門切實(shí)按照“五個(gè)管嚴(yán)”、“五個(gè)嚴(yán)查”,、“五個(gè)一律”的措施落實(shí)到位,，確保春運(yùn)交通運(yùn)輸安全。

1,、對(duì)春運(yùn)重點(diǎn)站場(chǎng)進(jìn)行了檢查,。

2月14日下午，市政府副市長(zhǎng)熊永強(qiáng)帶領(lǐng)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員以及市交通局,、市運(yùn)管處,、市交警支隊(duì)負(fù)責(zé)人深入到九江火車站、九江長(zhǎng)途汽車站等檢查春運(yùn)安全工作的落實(shí)情況，要求各部門要以“2·11”多起追尾交通事故的教訓(xùn),，保持高度警惕,、毫不松懈地抓好各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，確保春運(yùn)安全,、有序,。

2月17日下午，市經(jīng)貿(mào)委副主任,、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān),，帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員到九江長(zhǎng)運(yùn)汽車站，汽車南站,、西站及廣場(chǎng)分站檢查春運(yùn)工作,，要求一是各汽車運(yùn)輸企業(yè)必須按省政府和省春運(yùn)辦有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)安全工作,，二是大年三十各汽車站必須合理安排運(yùn)力,，確保大年三十下午不滯留一名旅客在車站。

2月23日,，市政府副市長(zhǎng),、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)熊永強(qiáng)，帶領(lǐng)市政府副秘書長(zhǎng),、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)宋志龍,，市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān)及市春運(yùn)工作人員深入九江火車站,，長(zhǎng)運(yùn)汽車站督查春運(yùn)安全工作,，因火車站運(yùn)力不足，造成火車站,、汽車站旅客滯留嚴(yán)重,，要求市公安局增加公安巡警，特警,，確?；疖囌尽⑵囌景踩?、有序,、暢通。

2月24日上午,，市經(jīng)貿(mào)委副主任,、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān)帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員到九江火車站檢查春運(yùn)安全工作，火車站秩序井然,，無大量旅客滯留,。春運(yùn)期間,，市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制，所有春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員24小時(shí)保持通訊的聯(lián)絡(luò)暢通,。

2,、及時(shí)貫徹贛府廳發(fā)[今]3號(hào)文件及省政府緊急通知。

2月14日,，根據(jù)市政府市長(zhǎng)助理,、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)孫錚同志指示，市春運(yùn)辦按照省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)城市公交車輛從事公路客運(yùn)交通安全管理工作的通知》（贛府廳發(fā)[今]3號(hào)）要求,，致函（附后）市建設(shè)局,、市公交集團(tuán)公司。要求他們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省政府辦公廳贛府廳發(fā)[今]3號(hào)文件精神,，切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，加強(qiáng)我市城市公共交通安全管理工作。2月15日上午,，市經(jīng)貿(mào)委副主任,、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān)又帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員到市建設(shè)局、市公交集團(tuán)公司,，對(duì)城市公交車輛從事公路客運(yùn)交通安全措施的落實(shí)進(jìn)行督查,。一是城市公交車輛在城市規(guī)劃內(nèi)（不含高速公路）從事客運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)符合《城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》（建設(shè)部令第138號(hào)）的規(guī)定,。從事客運(yùn)的車輛要按照《城市客車分等級(jí)技術(shù)要求與配置》（cj/t162—xx）的規(guī)定配置,，并按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條例》（gb7258—xx）的有關(guān)規(guī)定核定站立人數(shù)。二是城市公交車輛凡行駛出城市規(guī)劃區(qū),，向規(guī)劃區(qū)外延伸的,，應(yīng)當(dāng)遵守《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》（交通部令xx年第10號(hào)）的規(guī)定,。車輛技術(shù)等級(jí),、類型等級(jí)必須達(dá)到國(guó)家規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照核定標(biāo)準(zhǔn)載客,，不得超載,。

3、認(rèn)真吸取金鵬公司事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

九江市金鵬巴士有限公司贛g04260大型客車,，在樟吉高速公路k8+629m處發(fā)生側(cè)翻事故后,，市委副書記,、市長(zhǎng)王萍同志非常重視，委托市政府市長(zhǎng)助理,、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)孫錚,，2月16日上午9時(shí)30分召集市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān)，市交通局副局長(zhǎng)王宜江,，市交警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)李新春及市運(yùn)管處,、市公交公司、廬山旅游汽車運(yùn)輸公司,、市金鵬巴士有限公司,、華福汽車運(yùn)輸公司、祺麟巴士公司,、前進(jìn)汽車運(yùn)輸公司,、修水汽運(yùn)公司、九江長(zhǎng)運(yùn)總公司,、安順公司等運(yùn)輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加的緊急會(huì)議,，進(jìn)一步落實(shí)春運(yùn)安全工作。會(huì)上通報(bào)了2月13日金鵬巴士有限公司贛g04260大客車發(fā)生交通事故情況,；學(xué)習(xí)了《關(guān)于進(jìn)一步做好春運(yùn)期間道路交通安全工作的緊急通知》（贛春運(yùn)辦[今]5號(hào)）,，要求市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，各運(yùn)輸企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況查找問題,，認(rèn)真落實(shí)贛春運(yùn)辦[今]5號(hào)文件,，扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)安全工作。最后孫錚市長(zhǎng)助理強(qiáng)調(diào)：一是運(yùn)管,、交警部門進(jìn)一步了解金鵬巴士公司事故發(fā)生過程,，從中吸取教訓(xùn)，加大對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管力度,，各運(yùn)輸企業(yè)必須提高警惕,，狠抓各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。二是按照贛府廳發(fā)[今]22號(hào),、贛春運(yùn)辦[今]5號(hào)文件精神,，落實(shí)好“五個(gè)嚴(yán)查”、“五個(gè)管嚴(yán)”,、“五個(gè)一律”措施,，杜絕重特大交通事故，確保春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全,。三是金鵬巴士公司出事車輛贛go4260證照,、手續(xù)齊全，仍然發(fā)生了如此大的交通事故,，說明各運(yùn)輸企業(yè)確保安全運(yùn)行還有很多工作要做,，各運(yùn)輸企業(yè)必須將春運(yùn)安全措施抓實(shí)，抓好,。金鵬公司必須與事發(fā)地交警部門緊密配合,，全力做好事故的善后服務(wù)工作,。今年的春運(yùn)工作，在各有關(guān)部門,、有關(guān)單位的共同努力下,，取得了較好的成績(jī)，但也存在一些不足,，如縣鄉(xiāng)個(gè)別臨時(shí)車站存在三品檢查不嚴(yán),，站外超員現(xiàn)象，縣鄉(xiāng)短途客運(yùn)存在漲價(jià)現(xiàn)象,，針對(duì)這些問題,，我們將分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為明年的春運(yùn)安全工作做好準(zhǔn)備,。

春運(yùn)工作總結(jié)篇十三

1、嚴(yán)格執(zhí)行施工計(jì)劃及《 ****鐵路局營(yíng)業(yè)線施工安全 管理實(shí)施細(xì)則》 （**總發(fā) [20xx]***號(hào)）文規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí) 路局建管處下發(fā)的《關(guān)于開展春運(yùn)前安全檢查的通知》 （建工調(diào) [20xx]002 號(hào)）有關(guān)要求,。立即組織：由監(jiān)理站 安全監(jiān)理工程師***;施工單位安質(zhì)部***，20xx 年*月對(duì)營(yíng) 業(yè)線和臨近營(yíng)業(yè)線施工,、站內(nèi)雨棚加固作業(yè),，站房施工， 臨時(shí)防護(hù)設(shè)施,、機(jī)具材料管理,、及大型機(jī)械設(shè)備安全進(jìn)行 全面的安全檢查（包括：起重機(jī)械、用電設(shè)備安全,；圍擋,、 防護(hù)欄、現(xiàn)場(chǎng)存放的機(jī)械設(shè)備,、路材路料收集整理和看管 等）,。杜絕無計(jì)劃、無防護(hù),、不登記,、違規(guī)上道、超范圍 作業(yè)等,，嚴(yán)重違章問題的發(fā)生,。

2、臨時(shí)防護(hù)設(shè)施：對(duì)防護(hù)欄,、圍擋,，腳手架等防護(hù)設(shè) 施進(jìn)行排查，特別是營(yíng)業(yè)線施工中設(shè)置的臨時(shí)防護(hù)柵欄等設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,，重點(diǎn)檢查是否按施工方案制 定的方式方法安設(shè)牢固,，是否完整無損壞,，是否有防止傾 覆,、侵限的措施,。

3、機(jī)具材料管理：加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具材料的安全管理,， 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存放的設(shè)備和路料,，安排專門人員看守、巡視,， 明確工作責(zé)任,。對(duì)靠近線路存放的機(jī)具材料要確保堆放、 綁扎牢固,，嚴(yán)禁侵入規(guī)定的鐵路限界,。對(duì)已經(jīng)完工的施工 項(xiàng)目，施工負(fù)責(zé)人要立即安排進(jìn)行機(jī)具材料及臨時(shí)防護(hù)柵 欄的收集,、清理工作,，切實(shí)做到工完料清場(chǎng)地凈。對(duì)年后 施工的路料機(jī)具歸集整理,、堆碼整齊,、加固扎牢，遠(yuǎn)離營(yíng) 業(yè)線存放并派專人巡視,，確保行車安全,。停工期間要遠(yuǎn)離 營(yíng)業(yè)線存放。

4,、做好值守,、巡查，確保信息暢通：停工期間,，監(jiān)理,、 施工單位要加強(qiáng)值班人員巡視，保持信息暢通,。對(duì)站內(nèi)防 護(hù)欄及圍擋認(rèn)真巡視檢查,，確保各項(xiàng)防護(hù)措施落實(shí)到位。

5,、做好辦公,、居住地點(diǎn)防火、防觸電,、防煤氣中毒,、 防盜設(shè)施的檢查，確保人身安全,。

6,、加強(qiáng)道口管理,，道口鋪面每日加強(qiáng)檢查，安排 24 小時(shí)值班制度,；道口員 2 名,、道口工 2 人，道口已鎖閉為定位,；嚴(yán)禁人員進(jìn)出,。

7、***站 **上行,、 **上行限速標(biāo) 45 公里及*****檢查,， 做到每日巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

8,、對(duì)房模板支撐體系檢查，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的方案 施工,，腳手板綁好扎牢,，及時(shí)清理多余的材料。

9,、大型設(shè)備檢查,，操作人員持證上崗；定期檢查及保 養(yǎng),，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,。

山東濟(jì)鐵監(jiān)理公司菏澤監(jiān)理站 昌喬元

20xx 年 1 月 12 日

春運(yùn)工作總結(jié)篇十四

根據(jù)市交通局《xxx年春運(yùn)工作方案》（x交辦〔xxx〕3號(hào)）文件精神，我站從xxx年元月二十五日起至三月五日組織了一年一度的春運(yùn)工作,。在40多天的春運(yùn)中,，我站在人員少、客流大,、任務(wù)重的情況下,，全站干部職工團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揚(yáng)能吃苦,、能攻關(guān)的交通人精神,，克服降雪、路阻等困難,，安全圓滿地完成了xxx年春運(yùn)任務(wù),。春運(yùn)期間，參加春運(yùn)的客車348輛,，備班車14輛,，共發(fā)送客運(yùn)車輛9283個(gè)班次，其中加班車492班次，共輸送旅客14.4萬人次,，售票總金額達(dá)317.4萬元,，回顧40天的春運(yùn)工作，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

春運(yùn)工作是公路客運(yùn)行業(yè)一年一度的重頭戲,，也是對(duì)車站各項(xiàng)工作的檢驗(yàn),，為了把工作落實(shí)到實(shí)處，市局動(dòng)員會(huì)后,，我們根據(jù)市局的方案要求,，結(jié)合客運(yùn)總站的工作實(shí)際,，制定出總站的春運(yùn)工作實(shí)施方案,，成立了站春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。元月十八日我站召開了全站中層干部春運(yùn)工作準(zhǔn)備會(huì),，先對(duì)環(huán)節(jié)干部進(jìn)行熱身動(dòng)員,。為了加強(qiáng)一線人員的力量，我們將機(jī)關(guān)10名同志抽出來充實(shí)到班組,，全站分成9個(gè)工作小組,，制定了各組的職責(zé)和紀(jì)律，使各組任務(wù)明確,、責(zé)任明確,、紀(jì)律明確，各班組對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,，責(zé)任到人,，層層抓落實(shí)，人人有指標(biāo),。元月24日,，召開全站職工動(dòng)員大會(huì)對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署，號(hào)召全站職工積極動(dòng)員起來,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全員參戰(zhàn)、全力以赴,，強(qiáng)化安全管理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證進(jìn)站的每個(gè)旅客走得了,、走的好,、走的及時(shí)，走得安全,、走的滿意,。春節(jié)期間絕對(duì)不滯留一名旅客，,。全站職工要發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人,，溫暖送千家”的精神,，確保安全、有序,、優(yōu)質(zhì),、高效地完成xxx年春運(yùn)工作任務(wù)，讓到總站乘車的廣大旅客及時(shí)回家過一個(gè)安全,、歡樂,、祥和、喜慶的新春佳節(jié),。

根據(jù)省公安廳的統(tǒng)一安排,，今年我省的春運(yùn)工作從元月5日就進(jìn)入了狀態(tài)，但直至元月25日前車站的客流與平時(shí)變化不大,，為此,，我們抓緊在春運(yùn)正式開始前的這段時(shí)間，進(jìn)行了積極廣泛的宣傳動(dòng)員和準(zhǔn)備工作,。

首先,，向經(jīng)營(yíng)戶和旅客發(fā)放春運(yùn)宣傳材料1000余份，站安全辦與站務(wù)組配合對(duì)所有進(jìn)站車輛進(jìn)行了一次全面的安全大檢查,，車站與參加了交警部門“春檢”的客車簽訂了“xxx年春運(yùn)安全責(zé)任書”348份,。其次，在車站的站臺(tái)展出了25塊行車安全宣傳圖板,，在車站室內(nèi)外醒目處懸掛安全宣傳標(biāo)語8幅,，出版安全宣傳黑板報(bào)2塊2期進(jìn)行安全宣傳。第三,，利用售票廳,、候車大廳的多媒體顯示屏全天進(jìn)行視頻和文字播放，宣傳交通事故案例,，旅客安全乘車常識(shí),、車輛安全運(yùn)營(yíng)措施、票價(jià)里程和到達(dá)車站及發(fā)車時(shí)間等內(nèi)容,；第四,，在大廳和駐站公安值勤室設(shè)立了春運(yùn)安全咨詢點(diǎn)2個(gè)派專人進(jìn)行值守。第五,，購置充實(shí)了便民服務(wù)箱所需物品和暖壺,、紙杯以方便旅客需要。第六,，啟用調(diào)試了第二售票大廳售票設(shè)備,，以備客流高峰分流售票，減少旅客排隊(duì)時(shí)間。第七,，制訂了節(jié)后客流驟減,、驟增和下雪路阻后車輛發(fā)車的應(yīng)急方案。

這一系列積極周密的組織和精心的準(zhǔn)備,，使總站的各項(xiàng)工作進(jìn)入了春運(yùn)臨戰(zhàn)的狀態(tài),，形成了春運(yùn)工作的環(huán)境氛圍，為園滿地完成春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

確保安全是春運(yùn)工作的重中之重,，也是我站做為“窗口”行業(yè)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,，全心全意為人民服務(wù)的具體實(shí)踐,；無論從春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作還是在四十天的春運(yùn)期間，始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真落實(shí)車輛進(jìn),、出站和旅客進(jìn)站及中途安檢“三關(guān)一監(jiān)督”的車站安全管理原則,，安全管理工作任務(wù)到組，責(zé)任到人,，分工明確,，配合默契、層層把關(guān),，確保了春運(yùn)期間的客運(yùn)安全,。

1、把嚴(yán)了車輛進(jìn)站安全管理關(guān),。進(jìn)站車輛的各種營(yíng)運(yùn)手續(xù)齊全和技術(shù)狀況合格是安全管理的重要一關(guān),，除了春運(yùn)前的全面檢查外，在整個(gè)春運(yùn)期間,，站安全辦的人員全部堅(jiān)守在一線,，一是對(duì)參加春運(yùn)的全部車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全管理，二是負(fù)責(zé)對(duì)各組的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,。車輛動(dòng)態(tài)管理中,，除正常的抽查外，還根據(jù)安全檔案的記錄,，采取了提前介入的管理方法,，對(duì)有期限性的安全指標(biāo)，如二級(jí)維護(hù),、強(qiáng)制保險(xiǎn),、滅火器的期限等安全指標(biāo)，提前10天公示，到期進(jìn)行檢查驗(yàn)證,，超期停運(yùn)的管理方法,。春運(yùn)期間，共公告了4批259輛次,，抽查客車4328輛次,，因二級(jí)維護(hù)超期停發(fā)2車。在對(duì)各班組的安全動(dòng)態(tài)監(jiān)督中,，下發(fā)整改通知書2份,。

2、把住了載客車輛安全出站關(guān),。保證進(jìn)站的車輛以完好的技術(shù)狀況載客,，以合格有資質(zhì)的駕乘人員駕駛，按核定的乘員數(shù)量出站是安全管理又一個(gè)環(huán)節(jié),。一是充分發(fā)揮車輛安全日檢站的作用,。重新修訂了日檢工作實(shí)施細(xì)則，規(guī)定參加春運(yùn)車輛強(qiáng)制實(shí)行每日一檢,，日檢站每10天向站安全辦報(bào)送檢車情況,，對(duì)檢查出不合格車的故障情況和二級(jí)維護(hù)廠家，由安全辦向行管部門反饋信息,。春運(yùn)期間,，日檢站共檢車7802輛次，檢查出不合格車3輛次,，均按規(guī)定進(jìn)行了維修復(fù)檢方可報(bào)班,；二是嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)班驗(yàn)證制度，車輛上站報(bào)班時(shí)必須憑上崗證,、從業(yè)資格證和蓋有當(dāng)天檢車完好章的“日檢卡”方可報(bào)班,，站務(wù)組外勤人員隨時(shí)觀察司乘人員動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有飲酒跡象的,，立即用隨身攜帶的酒精測(cè)試儀進(jìn)行檢查,。三是嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出站登記制度，車輛進(jìn),、出車站均進(jìn)行檢查登記,，進(jìn)站車輛對(duì)衛(wèi)生狀況、進(jìn)站時(shí)間進(jìn)行登記,。結(jié)算出站車輛根據(jù)結(jié)算票據(jù)的人數(shù),，站務(wù)人員上車驗(yàn)證登記和進(jìn)行出站安全叮囑，四十天的春運(yùn)確保了沒有一個(gè)超員車出站,。

3,、嚴(yán)格了進(jìn)站旅客行李“三險(xiǎn)品”安全檢查關(guān),。對(duì)進(jìn)站旅客攜帶的行李物品進(jìn)行安全檢查是確保春運(yùn)安全的重要環(huán)節(jié)。車站實(shí)行封閉式管理,，進(jìn)站旅客只能從旅客進(jìn)站通道進(jìn)站,，旅客進(jìn)站攜帶的行李物品、托運(yùn)的貨物全部經(jīng)過x射線安全檢測(cè)儀檢測(cè),，面對(duì)春運(yùn)客流增大的情況,，春運(yùn)期間我們加強(qiáng)了人員力量，固定了專職圖像觀察人員,，有效地開展了對(duì)易燃,、易爆、危險(xiǎn)品的檢查工作,，共檢包裹57602件,，查出各類易燃、易爆品危險(xiǎn)品75件,，其中：丁烷氣體52瓶,，管制刀具11把，鞭炮12包,。

4,、加強(qiáng)東、西安檢站檢查監(jiān)督,，把好出站最后一個(gè)安全關(guān)口,。春運(yùn)期間，我站東,、西兩個(gè)檢查站起到了重要的把關(guān)作用，站務(wù)檢查人員冒著嚴(yán)寒堅(jiān)守崗位,，對(duì)過路的客車逐車上車檢查,，并提供補(bǔ)票服務(wù)，春運(yùn)期間二個(gè)檢查站共檢查車輛7407輛次,，檢查中途上車旅客的行李物品700余件次,，檢查出4輛超員車分流旅客38人次，為2954旅客提供了補(bǔ)票服務(wù),。

5,、加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)春運(yùn)安全,。春運(yùn)期間車輛上站到車,、發(fā)車頻繁，旅客進(jìn)出流量增大,，而車場(chǎng)面積的窄小,，稍微疏忽就會(huì)發(fā)生安全事故,，這對(duì)站務(wù)人員來說是個(gè)很大的考驗(yàn)，由于事前做了精心的組織與準(zhǔn)備,，春運(yùn)期間站務(wù)管理人員堅(jiān)守崗位,，各負(fù)其責(zé)，在車場(chǎng)上人多,、車多的復(fù)雜情況下,，積極管理，周密協(xié)調(diào),，嚴(yán)格執(zhí)行了春運(yùn)安全六不發(fā)車的`規(guī)定：1,、酒后不發(fā)車；2,、400公里以上無雙司機(jī)不準(zhǔn)發(fā)車,；3、二維,、保險(xiǎn)超期,、車輛有故障，超員不準(zhǔn)發(fā)車,；4,、車輛未配備滅火器或設(shè)備失效的，雪天未安裝防滑鏈不準(zhǔn)發(fā)車,；5,、車輛載有易燃易爆危險(xiǎn)品不準(zhǔn)發(fā)車；6,、更換司機(jī)不準(zhǔn)發(fā)車,。確保了春運(yùn)期間沒有發(fā)生一起場(chǎng)地事故。春運(yùn)期間,，站務(wù)組共對(duì)44輛客車進(jìn)行了違約處理,，共處罰違約金5600元。

客運(yùn)總站的職工隊(duì)伍,，在不斷的實(shí)踐煅煉中得到了成長(zhǎng),，總站做為我市我局的“窗口”行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量高低,，是通過工作人員一舉一動(dòng),，一言一行來表現(xiàn)出來，通過服務(wù)來讓旅客感受得到的,，因此,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好形象,，需要靠廣大職工的共同努力,，xxx年的春運(yùn)期間在時(shí)間跨度長(zhǎng),，工作量大的情況下，廣大職工不辭勞苦,，放棄假日,，加班加點(diǎn)，默默無聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上,，用自己的行動(dòng)為總站的形象增了光,、添了彩，為總站的的窗口形象建設(shè)貢獻(xiàn)了力量,。副站長(zhǎng)xxx每天早來晚歸,，協(xié)調(diào)車輛，解決疑難,，排解糾份,，那里最忙那里就有他的身影；副站長(zhǎng)xx自春運(yùn)開始以來就扎到到一線現(xiàn)場(chǎng)指揮,，忙里忙外,，沒有個(gè)停閑。從2月11日開始到14日,，客流進(jìn)入春運(yùn)最高峰,，14日當(dāng)天發(fā)送班次349個(gè)，輸送旅客6700人次,，日售票額達(dá)19萬元,。全體員工各負(fù)其責(zé)，運(yùn)營(yíng)秩序忙而不亂,，各組帶班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮,，連續(xù)幾天中午吃飯的時(shí)間也抽不出來。

售票組是清一色的女同志,，春運(yùn)期間組織全員上崗,，增開了三個(gè)售票窗口，增加為旅客代辦保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目,，及時(shí)將車輛動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行公布告知，春運(yùn)四十天共售出電腦票13.8萬張,，售票額達(dá)293萬元,，在每售出一張票都要說出規(guī)定的解釋語言，一天下來回到家后累得連半句話也不想多說了.對(duì)去北京的旅客嚴(yán)格執(zhí)行身份證登記購票,，春運(yùn)期間共記旅客身份證5527人次,。

檢票組的同志們，在大廳比較冷情況下,，克服困難,，維護(hù)大廳旅客秩序,，正確檢票唱票，引導(dǎo)旅客找到車輛,。大廳人員不斷流動(dòng)巡視旅客動(dòng)態(tài),，勸阻旅客在大廳抽煙，開展為旅客送開水服務(wù)活動(dòng),。

為了搞好春運(yùn)工作,，確保車站的綜合治理工作，站安全辦積極與駐站公安室配合,，白天有駐站公安人員巡邏值勤,，夜晚由一名站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分別在東,、西兩個(gè)進(jìn)出站口和調(diào)度室夜間值班,，春運(yùn)期間全站未發(fā)生任何大小治安安全事件。今年春節(jié),，一場(chǎng)接一場(chǎng)的降雪,，加大了總站車輛調(diào)度和安全工作的難度．站黨支部一班人，親自坐鎮(zhèn)一線,，主動(dòng)加班加點(diǎn),，白天深入現(xiàn)場(chǎng)，晚上帶隊(duì)值班,，進(jìn)一步細(xì)化,、規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理工作。三位站領(lǐng)導(dǎo)各司其職,，既明確分工又密切協(xié)作,，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，在關(guān)鍵時(shí)刻穩(wěn)定了人心,，起到了帶頭作用,，為全站職工中樹立了好的榜樣。

以上為我站xxx年度春運(yùn)工作總結(jié),，不足之處,，請(qǐng)批評(píng)指正.

春運(yùn)工作總結(jié)篇十五

從鐵道部網(wǎng)站獲悉，鐵道部17日上午召開會(huì)議,，鐵道部部長(zhǎng)盛光祖對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié),，部署當(dāng)前重點(diǎn)工作。盛光祖指出,，今年鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化,，實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步，多年來鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣場(chǎng)內(nèi)徹夜排隊(duì),、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象解決了,。

盛光祖指出,，實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步，主要體現(xiàn)在4個(gè)方面：一是多年來鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣場(chǎng)內(nèi)徹夜排隊(duì),、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了;二是多年來春運(yùn)期間列車超員嚴(yán)重,、沿途中間站上不去下不來的現(xiàn)象沒有再發(fā)生;三是多年來春運(yùn)期間鐵路職工極度疲勞和運(yùn)輸設(shè)備損耗嚴(yán)重的現(xiàn)象有了很大好轉(zhuǎn);四是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴(yán)重,、社會(huì)反映強(qiáng)烈,、群眾對(duì)鐵路責(zé)難的現(xiàn)象沒有再發(fā)生。

盛光祖強(qiáng)調(diào),，今年鐵路春運(yùn)工作的成效,，從運(yùn)輸組織看主要有3個(gè)標(biāo)志：一是安全穩(wěn)定。鐵路把確保安全擺在春運(yùn)工作的首位,，推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程控制，改進(jìn)應(yīng)急處置,，強(qiáng)化干部包保檢查,，促進(jìn)了安全基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)，運(yùn)輸安全保持穩(wěn)定,。二是秩序良好,。各單位加強(qiáng)行車調(diào)度指揮和客運(yùn)組織工作，全路沒有發(fā)生列車大面積晚點(diǎn),，保持了良好的行車秩序;加強(qiáng)站車旅客乘降組織,，嚴(yán)格控制列車超員，保證了良好的乘降秩序;嚴(yán)厲打擊危害鐵路運(yùn)輸安全和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪活動(dòng),，深入開展打擊倒票行為的“獵鷹戰(zhàn)役”,，維護(hù)了良好的治安秩序。三是服務(wù)質(zhì)量明顯提升,。鐵路推出了一系列便民利民措施,，鐵路春運(yùn)服務(wù)工作取得了重大進(jìn)步：創(chuàng)新售票方式，結(jié)束了旅客排長(zhǎng)隊(duì)購票的歷史;實(shí)行實(shí)名制售票,，實(shí)現(xiàn)了旅客購票的公平公正,，從根本上遏制了倒票行為;全面整治站車服務(wù)設(shè)施，落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，旅客的出行環(huán)境進(jìn)一步改善;全面開展春運(yùn)信息服務(wù),，充分發(fā)揮12306客服中心的作用，方便了旅客出行;組織開展志愿者服務(wù),，創(chuàng)建客運(yùn)服務(wù)品牌，發(fā)揮黨員先鋒崗作用,，為今年春運(yùn)服務(wù)增添了一大批亮點(diǎn),。

盛光祖指出,，總結(jié)今年春運(yùn)工作，主要有6個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),。第一,，把人民群眾滿意作為衡量春運(yùn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。廣大干部職工積極適應(yīng)人民群眾對(duì)鐵路春運(yùn)的期盼,，認(rèn)真落實(shí)便民利民的各項(xiàng)措施,，千方百計(jì)改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一干部職工的思想和行動(dòng)，是今年春運(yùn)取得圓滿成功的根本原因,。

第二,，把科學(xué)求實(shí)作為組織春運(yùn)工作的重要原則。一是早動(dòng)手,、早準(zhǔn)備,。針對(duì)春運(yùn)前設(shè)備整修任務(wù)重、運(yùn)輸組織和勞動(dòng)組織準(zhǔn)備工作量大的特點(diǎn),，部黨組多次召開會(huì)議,，研究制訂春運(yùn)方案，提前一個(gè)月對(duì)春運(yùn)工作作出部署;各鐵路局細(xì)化春運(yùn)實(shí)施方案,，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。二是準(zhǔn)確把握鐵路在春運(yùn)中的定位。鐵路既要千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力,，盡最大努力適應(yīng)旅客需求;又要以確保運(yùn)輸安全和搞好基本服務(wù)為前提,，對(duì)運(yùn)輸能力、站車乘降等進(jìn)行科學(xué)安排和組織,。三是向社會(huì)講清鐵路春運(yùn)面臨的實(shí)際困難,，爭(zhēng)取人民群眾對(duì)鐵路的理解和支持。

第三,，把安全風(fēng)險(xiǎn)管理作為確保春運(yùn)安全的最有效手段,。各單位圍繞安全風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域，深入分析和研判春運(yùn)組織中的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，有針對(duì)性地制定控制措施,，層層落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程控制;各級(jí)干部對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵部位,、關(guān)鍵崗位加強(qiáng)包保檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決危及安全的苗頭性、傾向性問題,，化解安全風(fēng)險(xiǎn),，使各類安全風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制，安全可靠性進(jìn)一步增強(qiáng)，確保了春運(yùn)行車安全,、旅客乘降安全和治安安全,。

第四，把提升服務(wù)質(zhì)量作為春運(yùn)工作的重要目標(biāo),。一是創(chuàng)新售票方式,。

全面推行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票和實(shí)名制售票,，增加代售點(diǎn)數(shù)量,，優(yōu)先保證重點(diǎn)旅客購票。二是全面整治站車服務(wù)設(shè)施,，給旅客提供了必要的服務(wù)條件,。三是落實(shí)站車基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，站車基本服務(wù)明顯改善,。四是加強(qiáng)信息服務(wù),，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)客服信息，充分運(yùn)用12306客服中心等服務(wù)平臺(tái),，提供咨詢,、受理投訴。五是強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù),，全路組織1.7萬名志愿者,，為老弱病殘?jiān)械嚷每吞峁﹥?yōu)先購票、進(jìn)站,、候車,、檢票等全程服務(wù)。六是加大對(duì)倒票違法行為的打擊力度,，凈化了售票環(huán)境,。七是保證重點(diǎn)物資運(yùn)輸，圓滿完成了電煤,、棉花,、糧食等重點(diǎn)物資和節(jié)日物資運(yùn)輸任務(wù)。

第五,，把調(diào)動(dòng)干部職工積極性作為春運(yùn)工作的重要保證,。堅(jiān)持嚴(yán)愛結(jié)合的管理理念，改善職工生產(chǎn)生活條件,，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,。各級(jí)組織采取一系列措施安排職工的節(jié)日生活，深入開展走訪慰問和送溫暖活動(dòng),，改進(jìn)后勤保障工作,，解除職工的后顧之憂,，形成了干部職工心齊氣順戰(zhàn)春運(yùn)的氛圍。

第六,，把加強(qiáng)正面輿論宣傳作為春運(yùn)工作的重要支撐,。在今年春運(yùn)中，全路堅(jiān)持低調(diào),、平和、據(jù)實(shí)的原則,，以宣傳運(yùn)輸一線為重點(diǎn),，充分利用各種媒體加強(qiáng)對(duì)鐵路春運(yùn)工作的宣傳報(bào)道，立體化,、全方位地展示鐵路春運(yùn)情況,。強(qiáng)大的春運(yùn)輿論宣傳，起到了對(duì)內(nèi)激勵(lì)干部職工,、對(duì)外塑造鐵路良好形象的重要作用,。

盛光祖強(qiáng)調(diào)，今年鐵路春運(yùn)工作取得的顯著成績(jī),，是黨中央,、國(guó)務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果，是各級(jí)地方黨委政府,、社會(huì)各界和廣大人民群眾大力支持的結(jié)果,，是全路黨政工團(tuán)各級(jí)組織齊抓共干和干部職工拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。實(shí)踐再次證明,，鐵路干部職工隊(duì)伍是一支肯于吃苦,、無私奉獻(xiàn)、能打硬仗,、能打勝仗的隊(duì)伍,。我們完全有理由相信，只要思路正確,、領(lǐng)導(dǎo)有方,、措施得力，就一定能夠把鐵路春運(yùn)這件大事,、難事做好,。

盛光祖強(qiáng)調(diào)，各單位都要認(rèn)真總結(jié)今年春運(yùn)工作,，進(jìn)一步深化對(duì)春運(yùn)工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握,，把好的經(jīng)驗(yàn)做法規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,，對(duì)存在問題進(jìn)行深入分析,、不斷改進(jìn)，為搞好今后春運(yùn)工作奠定基礎(chǔ)。就鐵路春運(yùn)組織工作而言,，要研究和完善如何科學(xué)安排運(yùn)輸能力,、如何進(jìn)一步完善售票工作、如何進(jìn)一步加強(qiáng)12306客服中心建設(shè),、如何嚴(yán)格執(zhí)行控制列車超員的規(guī)定,、如何進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力等方面的課題。全路要緊緊抓住改善服務(wù)這一關(guān)鍵,，把今年春運(yùn)當(dāng)中好的經(jīng)驗(yàn),、好的做法，尤其是要把服務(wù)方面的新理念,、新舉措運(yùn)用到日常的運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中,，促進(jìn)鐵路客貨營(yíng)銷水平的提升。

盛光祖就抓好當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作提出要求,。第一,，確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定。各單位,、各部門要引導(dǎo)干部職工強(qiáng)化“三點(diǎn)共識(shí)”,、堅(jiān)持“三個(gè)重中之重”，防止出現(xiàn)松勁麻痹思想,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風(fēng),，以行車設(shè)備質(zhì)量、施工安全,、防火防爆,、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制、路外安全,、治安保衛(wèi)等為重點(diǎn),，全面加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制，消除安全隱患,，確?！皟蓵?huì)”期間運(yùn)輸安全穩(wěn)定。

第二,，確?！皟蓵?huì)”代表委員運(yùn)輸萬無一失。各鐵路局要主動(dòng)加強(qiáng)與地方人大和政協(xié)機(jī)關(guān)的溝通匯報(bào),，準(zhǔn)確掌握代表委員乘火車進(jìn)京和返程運(yùn)輸需求,，制訂周密的運(yùn)輸方案，確保圓滿完成“兩會(huì)”代表委員運(yùn)輸任務(wù),。

第三,，大力開展增運(yùn)增收,。全路要加快轉(zhuǎn)變鐵路運(yùn)輸方式，加快調(diào)整運(yùn)輸結(jié)構(gòu),，豐富鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品,，改進(jìn)鐵路運(yùn)輸服務(wù)，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化,。特別在貨運(yùn)方面,，要加大營(yíng)銷力度，拓展鐵路運(yùn)輸市場(chǎng),，努力增運(yùn)增收,，盡快改善運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)狀況。

第四,，切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作。全路各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)干部要落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任制,，全面排查不穩(wěn)定因素,，大力化解矛盾糾紛，確保鐵路隊(duì)伍穩(wěn)定,、大局穩(wěn)定,。

第五，加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)工作,。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注的鐵路熱點(diǎn)問題，營(yíng)造有利于鐵路科學(xué)發(fā)展的輿論環(huán)境,。要大力宣傳“人民鐵路為人民”的宗旨,，把服務(wù)社會(huì)作為宣傳基調(diào)，把努力奉獻(xiàn)作為宣傳角度,，把一線職工作為宣傳重點(diǎn),，進(jìn)一步營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。

盛光祖強(qiáng)調(diào),，各單位要按照全國(guó)鐵路工作會(huì)議的部署,，統(tǒng)籌抓好鐵路建設(shè)、多元化經(jīng)營(yíng),、運(yùn)營(yíng)管理等重點(diǎn)工作,，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，不斷開創(chuàng)鐵路科學(xué)發(fā)展的新局面,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn),。