通過(guò)總結(jié)過(guò)程，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,，也可以找到改進(jìn)的方向和方法,?？偨Y(jié)應(yīng)該客觀公正,，實(shí)事求是地對(duì)待自己的表現(xiàn)，不怕承認(rèn)自己的不足,。在這里,，我將分享一些總結(jié)寫(xiě)作的技巧和注意事項(xiàng)，希望對(duì)大家有所幫助,。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇一
1,、2020年，我院財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)總收入1118萬(wàn)元,，其中：醫(yī)療收入433萬(wàn)元,，藥品收入674萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入11萬(wàn)元,?？傊С?594萬(wàn)元，其中：醫(yī)療支出1588萬(wàn)元,，營(yíng)業(yè)外支出6萬(wàn)元,，采購(gòu)藥品5333983.3元，器材采購(gòu)399398.3元,。實(shí)現(xiàn)收支平衡,，完成上級(jí)下達(dá)財(cái)務(wù)指標(biāo)。
2,、功能科日常工作量為：1-10月b超完成收入184500元,，放射完成49432元，化驗(yàn)完成228756元,，特檢完成8538元,，康復(fù)理療完成135806元，全科共計(jì)完成607033元,。全年完成體檢人數(shù)約3550人次,，b超收入371700元，放射收入328770元,，化驗(yàn)收入649835元,，特檢收入254890元，全科合計(jì)體檢收入1605195元,。
3,、在全院職工積極預(yù)防甲型h1n1流感病毒同時(shí)，門(mén)診看病人次（全年約24507人）,，住院病人人次（全年約450人）,，搶救病人（全年60人）均較2008年增加。而且,，我院還積極為生產(chǎn)一線服務(wù),，參加礦服部組織到龍崗擔(dān)負(fù)起等單位進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。為一線職工義診321人。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇二
今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時(shí)期,，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年,。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作,，全面展開(kāi)了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務(wù)。全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、齊心協(xié)力,，以質(zhì)量、安全與和諧為主題,，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施,、提升服務(wù)水平,、優(yōu)化服務(wù)流程、推動(dòng)行風(fēng)建設(shè),，開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2?，F(xiàn)核定床位100張,，開(kāi)放床位100張。設(shè)有內(nèi)兒科,、外科,、婦產(chǎn)科、急診科,、重癥監(jiān)護(hù)室,、感染性疾病科6個(gè)病區(qū)，9個(gè)臨床科室,，3個(gè)醫(yī)技科室,。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人,。副高職稱(chēng)4人,，占4.76%；中級(jí)職稱(chēng)23人,，占27.4%；初級(jí)職稱(chēng)：57人,，占67.84%,。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗(yàn)：4人,；放射：4人,；電生理及超聲：4人；全院護(hù)士：40人,。
醫(yī)院凈資產(chǎn)合計(jì)約2094萬(wàn)元,，固定資產(chǎn)約1431萬(wàn)元。擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備：雙排螺旋ct機(jī),、35－x型號(hào)cr機(jī),、數(shù)字胃腸機(jī)、ge-p5心臟彩超機(jī),、腹部彩超機(jī),、全自動(dòng)生化分析儀、五分類(lèi)血液分析儀,、血凝儀,、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈,、自動(dòng)驗(yàn)光儀,、陰道鏡等先進(jìn)設(shè)備；各工作區(qū)全部實(shí)現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理,。
20xx年我院在以往工作的基礎(chǔ)上,，全面開(kāi)展了力爭(zhēng)在“醫(yī)院管理、質(zhì)量安全,、技術(shù)服務(wù),、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量?jī)?nèi)涵取得新提升的創(chuàng)甲工作,。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓,、兩不誤，醫(yī)院采取了多項(xiàng)舉措,。
（一）高度重視,，精心組織。
為確保組織明確,、責(zé)任落實(shí),，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項(xiàng)職責(zé),，從醫(yī)院功能任務(wù),、醫(yī)院管理、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)等七大方面進(jìn)行了自查自改,，建立健全了各類(lèi)規(guī)章,、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認(rèn)認(rèn)真真地從基礎(chǔ)做起,，通過(guò)努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理,、穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)規(guī)模,。
為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院進(jìn)行了室外環(huán)境的綠化,，修膳了門(mén)樓標(biāo)志、花園,；投入了十萬(wàn)余元進(jìn)行了鍋爐房,、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用,。在此之前醫(yī)院進(jìn)行了新建住院,、急診綜合樓搬遷前的全面準(zhǔn)備：對(duì)科室設(shè)置、人員,、床位等進(jìn)行了核編,，合理規(guī)劃布局，新建了急診科,、重癥監(jiān)護(hù)室,；完善了院感科、輸血科,、預(yù)防保健科建設(shè),，并使之更加規(guī)范、合理,；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議,，醫(yī)院病理檢查工作全面展開(kāi),。
醫(yī)院克服資金困難,，加大了對(duì)環(huán)境改造和醫(yī)療設(shè)備資金投入,，先后投入百萬(wàn)元，進(jìn)行了門(mén)診樓,、行政樓的粉刷,、改造；進(jìn)行了消毒供應(yīng)室,、門(mén)診科室的合理布局和全面改造,；進(jìn)行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房?jī)?nèi)病床等各項(xiàng)設(shè)施及各種辦公設(shè)備,，并完成了對(duì)周邊環(huán)境拆遷,、硬化和院內(nèi)各種標(biāo)識(shí)的改造工作,。
（三）以持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，全力保障醫(yī)療安全,。
1、強(qiáng)化管理措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全,。
醫(yī)院建立健全了院科兩級(jí)質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)組織，運(yùn)用pdca質(zhì)量管理辦法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。通過(guò)各種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)《患者安全目標(biāo)》,，尤其在醫(yī)療不良事件報(bào)告制度和危急值報(bào)告制度的'落實(shí)和持續(xù)改進(jìn)上取得了明顯的成效。
醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,。各科室和院長(zhǎng)簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房,，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理,、輸血管理,、院感控制等工作中存在的不足認(rèn)真分析整改，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制,，做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升,。
醫(yī)院通過(guò)疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)考核,、三級(jí)醫(yī)師查房,、實(shí)時(shí)病歷質(zhì)控及急救技能培訓(xùn)等方式強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,。
2,、抓好護(hù)理管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,。
醫(yī)院健全了護(hù)理管理組織體系,，制定并實(shí)施了切實(shí)可行的目標(biāo)管理方案；護(hù)理部圍繞“為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，三大臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房xx間,，加強(qiáng)了對(duì)患者入院健康教育、康復(fù)指導(dǎo),、出院教育等,，在護(hù)理服務(wù)上更注重細(xì)節(jié)和關(guān)懷服務(wù),，不斷提高了社會(huì)滿意度。
3,、加強(qiáng)院感管理,，有效控制院感發(fā)生。
20xx年之前,，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀,。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責(zé),，強(qiáng)化全院培訓(xùn),，先后3次邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)的全院培訓(xùn)。
院感科針對(duì)供應(yīng)室,、手術(shù)室,、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室緊抓各項(xiàng)制度的落實(shí)、定期指導(dǎo),；制定了針對(duì)手衛(wèi)生,、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程,；規(guī)范了供應(yīng)室管理,、清洗消毒滅菌和監(jiān)測(cè)；根據(jù)要求,，全院開(kāi)展了規(guī)范手衛(wèi)生活動(dòng),，對(duì)每位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行七步洗手法考試，全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)率達(dá)90％以上,。工作區(qū)域安裝了洗手設(shè)施,、快速手消毒劑。
4,、醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),。
20xx年檢驗(yàn)科積極拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目，先后開(kāi)展部分腫瘤免疫檢測(cè),、微生物檢測(cè),、藥敏試驗(yàn)等，填補(bǔ)了此項(xiàng)業(yè)務(wù)空白,；定期為臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輸血知識(shí)的培訓(xùn)和考核,，對(duì)輸血質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。在州,、縣檢查中得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定,。
放射科設(shè)備齊全，各大型設(shè)備實(shí)行持證上崗,?？剖覍?shí)行讀片制,、疑難片討論制。開(kāi)展了雙排螺旋ct檢查,，胃腸造影檢查等,。
超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,，開(kāi)展了心臟彩超檢查,、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項(xiàng)目，是全縣唯一一家開(kāi)展以上檢查項(xiàng)目的科室,，并擁有一定的知名度。
（四）加強(qiáng)醫(yī)院綜合管理,，營(yíng)造醫(yī)院文化氛圍,。
20xx年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，加強(qiáng)制度化和規(guī)范化管理,，完善了醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算決算制度,，完善了院務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)舉措與制度；醫(yī)院每季度進(jìn)行住院患者,、門(mén)診患者,、社會(huì)群眾滿意度調(diào)查，及時(shí)了解病人的服務(wù)需求及對(duì)醫(yī)院的建議,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作,，完善了獎(jiǎng)懲機(jī)制,；強(qiáng)化藥品、醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)和使用管理,，強(qiáng)化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降,，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下,。
同時(shí)醫(yī)院立足自身工作實(shí)際，對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展歷程中的蘊(yùn)藏的醫(yī)院文化進(jìn)行梳理,、調(diào)研,，凝煉了“德厚、術(shù)精,、至善,、篤行”的院訓(xùn)，每個(gè)縣醫(yī)院人以此為目標(biāo),，形成了以服務(wù)樹(shù)形象,，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念,，營(yíng)造了符合醫(yī)院特點(diǎn)的文化氛圍與精神。
（五）增強(qiáng)綜合服務(wù)能力,，切實(shí)做到惠民,、便民。
醫(yī)院不斷增強(qiáng)綜合醫(yī)療服務(wù)能力,，更加深入地推行各種便民,、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)行24項(xiàng)便民服務(wù)措施,，化驗(yàn),、拍片、b超等限時(shí)出報(bào)告,，縮短病人等候時(shí)間,；各病區(qū)結(jié)合自身特點(diǎn)，創(chuàng)造條件為病人提供方便,，受到了老百姓的歡迎,；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾,。二是繼續(xù)加強(qiáng)單病種和臨床路徑管理,，醫(yī)院實(shí)施了18種病種的單病種限額付費(fèi)，合理控制了費(fèi)用,，進(jìn)一步減輕了患者負(fù)擔(dān),；三是醫(yī)院全面實(shí)施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種,，全部網(wǎng)上集中采購(gòu),，平均門(mén)診藥品費(fèi)用同比下降達(dá)xx.7%。四是繼續(xù)實(shí)行與新農(nóng)合,、醫(yī)保平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,，落實(shí)完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度,，使新農(nóng)合,、醫(yī)保患者享受到“當(dāng)天出院,，當(dāng)天補(bǔ)償”,，手續(xù)簡(jiǎn)便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務(wù)模式的患者新農(nóng)合1181人,，城鎮(zhèn)居民63人,，職工保險(xiǎn)52人，墊付資金達(dá)4271721.57元,。
（六）加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,，強(qiáng)化人才培養(yǎng)機(jī)制,。
20xx年我院繼續(xù)承襲“堅(jiān)持人才隊(duì)伍建設(shè)”這一根本，積極爭(zhēng)取人才分配政策,，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開(kāi)始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,、各類(lèi)制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)，目前已進(jìn)行了二十余次集中學(xué)習(xí),；醫(yī)院實(shí)行了“三基三嚴(yán)”每月的定期考核,，通過(guò)理論考核、實(shí)踐技能考核相結(jié)合形式,，由初始的醫(yī)護(hù)人員合格率僅50%到目前合格率90%以上,，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務(wù)人員參加長(zhǎng),、短期培訓(xùn),，其中4位醫(yī)護(hù)人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對(duì)我院的對(duì)口幫扶工作的開(kāi)展，邀請(qǐng)骨科,、麻醉科,、婦產(chǎn)科等專(zhuān)家來(lái)我院指導(dǎo)工作，麻醉方面開(kāi)展了全麻,、頸臂叢麻醉,、無(wú)痛人流、動(dòng)脈壓有創(chuàng)監(jiān)測(cè),、全麻中喉罩通氣等新技術(shù),；骨科方面開(kāi)展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù),、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類(lèi)骨科手術(shù),，填補(bǔ)了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌篩查,、疤痕子宮早,、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等,；帶動(dòng)了我院醫(yī)療工作的進(jìn)一步發(fā)展,。
近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例,，現(xiàn)已治愈出院,；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進(jìn)行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員,，如109國(guó)道重大交通事故人員救治等,；醫(yī)院積極完成各類(lèi)指令性任務(wù),，高校招生、征兵體檢,、大型會(huì)議活動(dòng)等,，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”,。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇三
我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神,，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)xx并建立長(zhǎng)效機(jī)制,，自覺(jué)將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專(zhuān)項(xiàng)治理工作的全過(guò)程,，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結(jié)如下：
在開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作以來(lái),，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作,，多次召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。
設(shè)立糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)xx工作具體事宜,。
（一）加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育,。為了做好治理商業(yè)反腐專(zhuān)項(xiàng)工作，我院專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料,，制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并與科室負(fù)責(zé)人簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書(shū),。認(rèn)真宣傳黨和國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī),，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開(kāi)展治理商反腐活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。
（二）抓好警示教育,。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開(kāi)展警示教育,。開(kāi)展“以案說(shuō)紀(jì),、以案說(shuō)法”教育活動(dòng)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線,，樹(shù)立依法執(zhí)業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)xx的良好風(fēng)氣,。
（一）向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開(kāi)廉政賬戶,，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。
（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。全部藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購(gòu)，醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購(gòu),。
（三）健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施,，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃,，結(jié)合抗菌藥專(zhuān)項(xiàng)治理工作,，對(duì)全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統(tǒng)計(jì)上報(bào),。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策,，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從9月份開(kāi)始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售工作,，解決百姓“看病貴”問(wèn)題,。
（五）開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開(kāi)展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動(dòng),，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（一）聘請(qǐng)民評(píng)代表和廉政監(jiān)督員,，廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn),、建議，及時(shí)對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改,。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡反饋率100%，患者滿意度98%,。
（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量,。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查,、合理用藥,、合理治療的意識(shí)，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。
我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)外公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格,、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格,；對(duì)內(nèi)向職工公開(kāi)醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況,、藥品器械采購(gòu)等,。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)投訴電話,、舉報(bào)箱,，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè),，誠(chéng)實(shí)執(zhí)業(yè),。
在下一步工作中，我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點(diǎn),，明確部門(mén)職責(zé),，加大工作力度，注重源頭治理,，切實(shí)建立教育,、制度、監(jiān)督并重的長(zhǎng)效機(jī)制,，力爭(zhēng)取得新的成效,。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇四
近幾年來(lái)，我們結(jié)合創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院,，認(rèn)真對(duì)照市委,、市政府辦公室關(guān)于實(shí)施“xx市新世紀(jì)科學(xué)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工程”的意見(jiàn)，在縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下,，我們切實(shí)抓好對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的培養(yǎng)管理和考核,，不斷提高我院醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了醫(yī)院基本現(xiàn)代化進(jìn)程,。具體做法如下：
我們?cè)谌粘９ぷ髦?，重視了?guī)章制度的健全，著力形成規(guī)范化,、制度化的培養(yǎng)管理體系,。我們堅(jiān)持目標(biāo)責(zé)任考核制度，每一批培養(yǎng)對(duì)象首先與他們簽訂三年目標(biāo)責(zé)任書(shū),，切實(shí)增強(qiáng)這些高級(jí)人才的目標(biāo)責(zé)任意識(shí),；堅(jiān)持檔案管理制度，經(jīng)常與培養(yǎng)對(duì)象聯(lián)系,，全面掌握他們研究項(xiàng)目的進(jìn)展情況及其取得的業(yè)務(wù)成果和考核,、獎(jiǎng)懲情況，并做到將他們的有關(guān)情況及時(shí)存入其個(gè)人檔案,；堅(jiān)持定期報(bào)告制度和領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)家聯(lián)系點(diǎn)制度,。院領(lǐng)導(dǎo)與4名“xx市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人”培養(yǎng)對(duì)象建立了聯(lián)系,，經(jīng)常關(guān)心他們的思想、工作,、學(xué)習(xí)和生活情況,，積極幫助他們解決科研經(jīng)費(fèi)、科研設(shè)施等各種困難,，使他們能以飽滿的工作熱情,、充沛的精力投身到科研工作中去。
為進(jìn)一步營(yíng)造“尊重知識(shí),，尊重人才”的社會(huì)氛圍,，激發(fā)廣大知識(shí)分子投身現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的熱情，我們著力加大優(yōu)秀知識(shí)分子的宣傳力度,，認(rèn)真組織實(shí)施了高級(jí)人才典型事跡宣傳活動(dòng),。全院高級(jí)人才，得到不同形式的宣傳表彰,，市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對(duì)象,，都得到宣傳報(bào)道，院部進(jìn)一步加強(qiáng)與報(bào)社,、電臺(tái),、電視臺(tái)等單位的合作，明確宣傳活動(dòng)的重要意義,，由他們派出優(yōu)秀的新聞工作者,，同時(shí)利用《醫(yī)苑之窗》特聘通訊員，組成宣傳小組,，配合做好宣傳工作,。通過(guò)這次活動(dòng)，總結(jié)宣傳了這些做出突出貢獻(xiàn)的科技人才的奮斗業(yè)績(jī),，展示了他們?cè)谏鐣?huì)兩個(gè)文明建設(shè)中的精神風(fēng)貌,，進(jìn)一步激發(fā)了他們投身于科研的工作熱情。
我們注重加強(qiáng)思想政治工作,，著力提高知識(shí)分子隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。為了切實(shí)提高學(xué)術(shù),、技術(shù)帶頭人的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，組織引導(dǎo)他們走又紅又專(zhuān)的道路，組織各類(lèi)拔尖人才,，包括市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對(duì)象學(xué)習(xí)政治理論,，進(jìn)行了知識(shí)經(jīng)濟(jì)、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、中國(guó)加入世貿(mào)組織,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與發(fā)展前景、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí)講座,。通過(guò)培訓(xùn),，大家拓寬了視野，增長(zhǎng)了知識(shí),，促進(jìn)了觀念轉(zhuǎn)變,。選送部分培養(yǎng)對(duì)象到外地參加業(yè)務(wù)進(jìn)修、學(xué)習(xí),。與此同時(shí),，還組織培養(yǎng)對(duì)象報(bào)名參加與南大聯(lián)合舉辦的研究生課程班，以拓寬他們的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平,。
為加強(qiáng)對(duì)學(xué)科技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)和管理,，盡量給他們提供必要的科研條件，促使其盡快提高學(xué)術(shù)技術(shù)水平,，根據(jù)市,、縣兩級(jí)有關(guān)高級(jí)知識(shí)分子培養(yǎng)管理辦法規(guī)定，我們真心實(shí)意地為知識(shí)分子辦實(shí)事,、做好事,，積極改善他們的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,。我們一方面積極爭(zhēng)取財(cái)政確保津貼的發(fā)放,，確保科技項(xiàng)目資助經(jīng)費(fèi)的到位,。另一方面還堅(jiān)持每年為學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,。
自收到海委人才辦[2xx]5號(hào)組織“關(guān)于做好我縣20xx年以來(lái)確定的市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對(duì)象管理期滿考核工作的通知”后，召集院知識(shí)分子工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，以及相關(guān)培養(yǎng)對(duì)象,，專(zhuān)門(mén)開(kāi)了會(huì)議，并要求各考核期滿的培養(yǎng)對(duì)象,，圍繞《xx市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工作雙向目標(biāo)責(zé)任書(shū)》履行情況,，就政治思想表現(xiàn)、學(xué)術(shù)技術(shù)水平,、主要工作成果實(shí)績(jī)等方面進(jìn)行總結(jié),。院知識(shí)分子工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的總結(jié)進(jìn)行逐一對(duì)照評(píng)比，經(jīng)過(guò)認(rèn)真考核,，4人在考核期內(nèi)都能按照自己所定的目標(biāo),，積極投身到科研工作中去,，且取得了較好的成果。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇五
加強(qiáng)了對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的任務(wù),。尤其對(duì)一些重點(diǎn)臨床科室的醫(yī)生送往華西醫(yī)大附院進(jìn)修學(xué)習(xí),，有13名醫(yī)務(wù)人員參加了省級(jí)刊物學(xué)術(shù)研討會(huì)。目前,，有近20名醫(yī)生,、護(hù)士直接參加成華區(qū)辦的全科醫(yī)生、全科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)名,。也有1名同志通過(guò)了全科醫(yī)生考試合格,。
另外還組織工作人員加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”和“特殊藥品管理法”的學(xué)習(xí)及考試，考試合格率100%,。藥品管理：庫(kù)房藥品的帳物相符100%,，調(diào)配處方差錯(cuò)率小于0.3%，西藥,、成藥報(bào)損率達(dá)到管理規(guī)定的要求,。
2、加大宣傳積極預(yù)防,。
因今年突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，為預(yù)防傳染病的流行。根據(jù)疫情的需要及時(shí)制定了甲型h1n1流感防治應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)工作,，堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，對(duì)發(fā)熱病人做到專(zhuān)項(xiàng)登記,，堅(jiān)持24小時(shí)總值班的專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天統(tǒng)計(jì),，分別向上級(jí)部門(mén)和成都市疾病控制信息網(wǎng)上進(jìn)行“0”報(bào)告、“月”匯總報(bào)告,。并普及健康教育,、加大宣傳力度、提高防病知曉率,。為職工的身體健康,，做到了早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)和早治療疾病,，更好的為多作貢獻(xiàn),。全年為企業(yè)職工12個(gè)單位和成都周邊的3716人次的在職職工、離退休人員和大學(xué)生進(jìn)行了健康體檢和婦科普查,。為機(jī)關(guān)及附近單位熬制中藥袋人次,，得到領(lǐng)導(dǎo)及職工好評(píng),，為醫(yī)院創(chuàng)收2075428元,。
3,、克服困難保質(zhì)保量,。
在全院職工的共同努力下，全年無(wú)醫(yī)療事故及重大差錯(cuò)，順利完成了在藥品監(jiān)督局,、成都市工礦管理委員會(huì)對(duì)我院藥品的檢查工作。在面臨醫(yī)院裝修施工,、搬遷,，工作量成倍增加、工作條件較差的情況下,，大家克服困難,，保質(zhì)、保量的完成了工作,。因裝修改造,，病房床位減少，但在住院部醫(yī)護(hù)人員的共同努力下仍然收治了486例病人,，較2008年增加120例,，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入488萬(wàn)元，較2008年增收20萬(wàn)（增收4.2%）,。09年醫(yī)院在房屋整修中沒(méi)有出現(xiàn)安全隱患事故,。
4、服務(wù)轉(zhuǎn)型加大投入,。
我院今年在上級(jí)部門(mén)的要求下,，著重把轉(zhuǎn)型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為工作重點(diǎn)來(lái)抓。并順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),。醫(yī)院所在轄區(qū)占地1.68平方公里,，轄區(qū)有1738戶，居民約7萬(wàn)余人,，流動(dòng)人口約3萬(wàn)人,。我中心于二00九年八月底取得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生行政許可證，在十月中旬啟動(dòng)小區(qū)基線調(diào)查工作,。我們投入了大量的人力物力,，大力宣傳社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作重要性，節(jié)假日加班加點(diǎn),，突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)已入戶調(diào)查865戶,，完成健檔約2000人次。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇六
掀開(kāi)歷史嶄新的一頁(yè),，我們迎來(lái)了2010年,，回首剛剛走過(guò)的2009，盤(pán)點(diǎn)著那些艱辛的日日夜夜的付出和收獲,，我們感到無(wú)比的欣慰,。這一年是我院深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)成績(jī)顯著的一年,，也是我院全面建設(shè)發(fā)展，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益取得豐碩成果的一年,。在這一年里,，我院以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真深入地開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),、質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),、創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院的規(guī)范化管理,，強(qiáng)化了職工的服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)和品牌意識(shí),，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)又好又快的發(fā)展,。
一、各類(lèi)指標(biāo)完成情況：
全年門(mén)診人次,，比去年增長(zhǎng)人次,，長(zhǎng)幅。收治住院病人人次,，比去年同期增長(zhǎng)人次,，增長(zhǎng)幅度為。住院手術(shù)臺(tái)次,，比去年增長(zhǎng)臺(tái)次,。搶救危重患者人次，搶救成功率91%,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)15次,，平均住院日7.5天，病床使用率90%,。入出院診斷符合率98.6%,。手術(shù)前后診斷符合率99.8%。醫(yī)院感染率1%,，醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)為零,。成分輸血100%。完成政府指令性任務(wù)100%,。
二,、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，提高醫(yī)療質(zhì)量,。
術(shù)4000多例,，至此，全院腹腔鏡技術(shù)已相當(dāng)成熟，現(xiàn)今腹腔鏡技術(shù)已成全院品牌,。自主開(kāi)展了經(jīng)尿道前列腺,、膀胱腫瘤等離子電切術(shù)60多例。此項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)展使外科診療技術(shù)水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
三、
加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,。
通過(guò)幾年來(lái)對(duì)病歷的規(guī)范和檢查,，我院病歷質(zhì)量較以前有所提高，就病歷的監(jiān)督管理,，病歷的內(nèi)涵質(zhì)量的改進(jìn)和提高,，醫(yī)務(wù)科做了許多工作。一是嚴(yán)格要求按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范進(jìn)行書(shū)寫(xiě),；二是全面加強(qiáng)“三基”的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，全面提高綜合素質(zhì)；三是科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量,，特別是運(yùn)行病歷進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查指導(dǎo),，提高整改措施并予以整改；并對(duì)終末病例簽字負(fù)責(zé),，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行2-4次病歷抽樣檢查,，分析和綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),，并將檢查結(jié)果與科室效益工資掛鉤,，做到獎(jiǎng)罰分明。通過(guò)上述方法,，全院病歷質(zhì)量交以往有很大提高,。病歷甲級(jí)率達(dá)95%以上，無(wú)丙級(jí)病歷,。
四,、科研。
教學(xué),。
有了很大提高,。
加了人事局繼續(xù)教育考試，243人參加了衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)教育考試,，全院完成院內(nèi)外講課86次,。集中培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生15天共116名。
今年醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員“三基”及法規(guī)的學(xué)習(xí),，特別是青年醫(yī)生的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。我們采取了許多辦法，包括臨床,、醫(yī)技,、護(hù)理三基書(shū)及（《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》）書(shū)人手一冊(cè),，隨時(shí)學(xué)習(xí)。每月一次法規(guī)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),。使青年醫(yī)生知法、懂法,、守法,。今年11月份對(duì)全院副高以下醫(yī)、技,、護(hù)衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了“三基”及法規(guī)考試,。參加入數(shù)171人，合格率達(dá)95%以上,。編寫(xiě)了達(dá)拉特旗人民醫(yī)院醫(yī)訊第四期,。全面介紹各科目前開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及疑難雜癥的治療等,，使醫(yī)院內(nèi)部人員及時(shí)了解各科診療情況和技術(shù)水平的發(fā)展,。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，確保醫(yī)療安全,。
加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章診療和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，開(kāi)展全員服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)安全教育,，牢固樹(shù)立安全第一的意識(shí)，做到依法執(zhí)業(yè),，按章行醫(yī),，按規(guī)操作，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),，真正做到了防患于未然,，從源頭上加強(qiáng)治理。全面加強(qiáng)青年醫(yī)師理論技術(shù)水平的提高,，增強(qiáng)責(zé)任,。嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)療安全的核心制度。如手術(shù)分級(jí)制度,，會(huì)診制度,，請(qǐng)示報(bào)告制度，院長(zhǎng)查房制度等,。加強(qiáng)了監(jiān)督,，檢查，減少了醫(yī)療安全隱患。對(duì)新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入采取切實(shí)可行的防范措施,。加強(qiáng)了對(duì)急診、手術(shù),、輸血,、院內(nèi)感染，合理用藥的管理,，解決這些重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的不安全隱患。
六,、防治甲型h1n1流感取得階段性勝利,，下鄉(xiāng)義診社會(huì),。
效益顯著,。
今年五月醫(yī)院遵照上級(jí)主管部門(mén)的指示精神，醫(yī)院數(shù)次開(kāi)會(huì)研究并布置防治甲型h1n1流感工作,，制定了《達(dá)旗人民醫(yī)院防治甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案》和《達(dá)旗人民醫(yī)院甲型h1n1流感患者居家隔離治療指南》等,。積極儲(chǔ)備防治甲型h1n1流感物質(zhì)和藥品等。是我市第一家儲(chǔ)備和使用奧司他韋藥品的醫(yī)院,。積極組織廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行防治甲型h1n1流感培訓(xùn)學(xué)習(xí),。5-12月份共培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、演練18次,。參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、演練累計(jì)人數(shù)623人次,。使我院醫(yī)護(hù)人員掌握甲型h1n1流感防治知識(shí)和技能。編寫(xiě)了達(dá)旗人民醫(yī)院甲型h1n1流感防治知識(shí),，并向院內(nèi)外人民群眾發(fā)放宣傳資料10000余份,。發(fā)放預(yù)防甲型h1n1流感中成藥3萬(wàn)多份。為醫(yī)護(hù)人員注射“疫苗”等,。由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)防治甲型h1n1流感的重視,，防治方法得當(dāng)，措施得力,，培訓(xùn)效果顯著,，宣傳到位，我院醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有感染甲型h1n1流感,。治愈甲型h1n1流感輕癥患者872人,，無(wú)重癥病歷。取得了防治甲型h1n1流感的階段性勝利。
全年下鄉(xiāng)義診共20余次,，遍及全旗8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村社及社區(qū)，共派遣醫(yī)生累計(jì)100人次,，共免費(fèi)診療患者3000人次,，合人民幣10050元。免費(fèi)做b超檢查1046人次,，合人民幣99000多元,。心電圖1000人次，合人民幣20000多元,。共計(jì)讓利于老百姓124050元,。受到了旗委政府的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，受到了廣大人民群眾的熱烈歡迎和一致好評(píng),。為我院爭(zhēng)得了榮譽(yù),，取得了良好的社會(huì)效益。
我們?cè)诨仡欉^(guò)去的工作,，肯定成績(jī)的同時(shí),，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問(wèn)題。目前,，我院存在的問(wèn)題如下：
出處 m.sevw.cn
1,、科室發(fā)展不平衡。
有的科室保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力,，而有的科室甚至是主要科室卻停滯不前,。沒(méi)有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰,。
2,、內(nèi)科要優(yōu)先發(fā)展、引進(jìn)介入治療,。
內(nèi)科是綜合性醫(yī)院的支柱科室,，內(nèi)科的發(fā)展勢(shì)必帶動(dòng)相關(guān)科室的發(fā)展，就目前醫(yī)界而言,，內(nèi)科的進(jìn)步和發(fā)展表現(xiàn)在介入治療上,。因此，我院必須重視內(nèi)科的介入治療,。
3.加快發(fā)展泌尿系統(tǒng)手術(shù)項(xiàng)目,。
外婦科腹腔鏡技術(shù)已經(jīng)成為我院的品牌、支柱產(chǎn)業(yè),。但僅靠腹腔鏡技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，要不斷創(chuàng)新,。就外一科目前情況看，在2010年大力開(kāi)展泌尿系統(tǒng)手術(shù)和部分腫瘤手術(shù)是切實(shí)可行,。因此,，建議院部在新的一年里，大力扶持泌尿系統(tǒng)手術(shù)這一項(xiàng)目（要在人力,、物力,、儀器設(shè)備、政策上大力扶持此項(xiàng)目）,，使此項(xiàng)目在2-3年內(nèi)成為我院又一品牌,，又一經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇七
臨床的見(jiàn)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),，也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,。盡管時(shí)間很短，但對(duì)醫(yī)學(xué)生很重要,。我們都很珍惜這段時(shí)光,。珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師的這段難得的師徒之情,。
見(jiàn)習(xí),，讓我們明白了不少,。我們也盡量讓自己的語(yǔ)氣變得溫柔些,，給病人帶來(lái)如春風(fēng)般的溫暖，營(yíng)造出一個(gè)良好的環(huán)境,，不要讓病人以為護(hù)士只高高在上的`,，否則不利于病人護(hù)患交流，從而更有利于實(shí)施整體護(hù)理,，也更有利于達(dá)到對(duì)癥下藥的目的,，與此同時(shí)還可以減少護(hù)患糾紛。另外,，我們也要有敏銳的觀察力,，要具有實(shí)事求是、勇于探索的精神,，要堅(jiān)定為醫(yī)學(xué)事業(yè)付出終身的信念,。在這些天里，跟著老師,，學(xué)到了很多,，可能這些知識(shí)也無(wú)法完全表現(xiàn)出來(lái)。在醫(yī)院我遇到不懂的問(wèn)題,，會(huì)向老師請(qǐng)教,，老師會(huì)仔細(xì)的講解,，讓我受益匪淺，也感到十分的充實(shí),。
這次見(jiàn)習(xí)也讓我覺(jué)得醫(yī)護(hù)這條道路的漫長(zhǎng),，正所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,?！?/p>
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇八
這個(gè)5月份我們?cè)谑幼尤嗣襻t(yī)院見(jiàn)習(xí)了一周，學(xué)到的東西好多啊!
在學(xué)校和在醫(yī)院完全是不同的感覺(jué),。學(xué)校里,，就算是有尸體，那也是多少年前死了的人,。一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,。但是在醫(yī)院，你見(jiàn)到的都是活生生,、有血有肉的,，你對(duì)他們不好，還會(huì)罵你的--人!
感觸最深的兩件事就是給人測(cè)血糖,、會(huì)診一個(gè)急診科的女病人,。
測(cè)血糖對(duì)于很多只要是見(jiàn)習(xí)過(guò)的人來(lái)講是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事了。只需拿帶彈簧的針筆對(duì)著手指?jìng)?cè)面按一下按鈕,，筆就會(huì)自己扎下去,，然后彈出。接下來(lái)將裝好試紙的血糖儀接近軋孔部位,，讓試紙的一端通過(guò)虹吸作用,，吸滿血。血糖儀上就會(huì)顯示血糖數(shù)據(jù),。但偏偏有些人的血就是在扎萬(wàn)后不出來(lái),，你是左擠，沒(méi)反應(yīng),。右擠,，沒(méi)反應(yīng)。有些人,，好心一點(diǎn)會(huì)自己狠勁擠,，或者說(shuō)些安慰的話。有些人一看你是見(jiàn)習(xí)生,，就會(huì)說(shuō)：“你會(huì)不會(huì)啊?”一類(lèi)的話?，F(xiàn)在想想也沒(méi)什么，可在當(dāng)時(shí),，手里拿著還不太會(huì)用的血糖儀,，挺著他們那些話,，心里真不是滋味。
怕的還是有時(shí)明明看著很多血都出來(lái)了,，可是一吸就不夠了,。試紙的吸血時(shí)間是有限制的，過(guò)了時(shí)間儀器上就會(huì)顯示“error”,。那張?jiān)嚰埮f作廢了,。一張?jiān)嚰埦旁X(qián)，誰(shuí)會(huì)讓你隨便想拿幾張拿幾張?!只有問(wèn)護(hù)士要,。那護(hù)士也不愿多給你!每一次測(cè)血糖都對(duì)我是一次挑戰(zhàn),，我就在緊張的心情中測(cè)著血糖!
還令人難忘的就是急診科那個(gè)咆哮的病人。老師接到急診科的會(huì)診單,，我跟她一起去了,。才剛剛走進(jìn)急診科的樓道就聽(tīng)到一個(gè)女人責(zé)罵的聲音。走進(jìn)后,，她忙對(duì)我們擺手說(shuō)：“護(hù)士,，你先不要跟我說(shuō)話。等會(huì)兒就是我請(qǐng)你吃飯都行,，先讓我把這邊的事兒處理完,。”說(shuō)罷,，繼續(xù)對(duì)急診科的那位副主任醫(yī)師(她的主治大夫)責(zé)問(wèn),，指揮她給她復(fù)印化驗(yàn)單什么的。老師轉(zhuǎn)頭就走了,，我奇怪的問(wèn)老師為什么走了,。老師說(shuō)：病人都不愿意接受治療,，我們留著干嘛?看著,，過(guò)會(huì)兒還得叫我們過(guò)去。果然,，半小時(shí)后急診科來(lái)電話了,。最后，病人在老師的耐心勸導(dǎo)下,，漸漸安靜了下來(lái),，準(zhǔn)備接受下一步的治療。
這是我在醫(yī)院記憶較深刻的一些,。通過(guò)見(jiàn)習(xí),，真正讓我們這些總看書(shū)本的學(xué)生，很大程度上提高了實(shí)踐中的應(yīng)用能力,。也讓我對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有了更多,、更深刻的理解!不過(guò)我很期待這次即將去實(shí)習(xí)的單位?因?yàn)榭梢允刮腋M(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了醫(yī)學(xué)的知識(shí),。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇九
在上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)和主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我院黨支部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定,，以整改20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問(wèn)題為重點(diǎn),，布署安排年度糾風(fēng)工作任務(wù)，從加強(qiáng)制度建設(shè),、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,、加強(qiáng)行業(yè)自律等方面，明確工作任務(wù),，為下一步堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、糾建并舉，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ),。
醫(yī)院按照誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),，明確責(zé)任和分工。及時(shí)調(diào)整了單位行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,，明確工作目標(biāo)和要求,，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù),、行政管理工作一起部署,、一起落實(shí)。
醫(yī)院通過(guò)召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),、黨支委會(huì),、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院中層以上干部會(huì)議,、黨員大會(huì),、職工大會(huì)等各種會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法和省委常委黨內(nèi)政治生活八條規(guī)定等各種文件,，學(xué)習(xí)黨的十八大精神和全國(guó)兩會(huì)精神。
領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì),、院長(zhǎng)辦公會(huì),，廣泛征求群眾意見(jiàn)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，查找不足和差距并有針對(duì)性地提出整改方案措施,，明確年度工作思路和重點(diǎn)。院班子成員參加了州委舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題講座一次,，聽(tīng)取了省紀(jì)委常委,、省監(jiān)察廳副廳長(zhǎng)所作的題為牢記宗旨,、純潔黨性，全面推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的報(bào)告,。
院中層以上干部通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,，結(jié)合醫(yī)院安排布署，聯(lián)系工作實(shí)際,，明確工作重點(diǎn)和整改努力方向,，全院共產(chǎn)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)水平，為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準(zhǔn)備,；全院職工通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意義,、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定,。
1,、召開(kāi)全院職工大會(huì)，作行業(yè)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員布署,。20xx年4月9日召開(kāi)全院職工大會(huì),，由院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作動(dòng)員講話，要求全院職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，嚴(yán)肅紀(jì)律,，注重整改，努力改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),；重拾信心,，整頓作風(fēng)，規(guī)范服務(wù),，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,，做到將權(quán)利關(guān)在制度籠子里；增強(qiáng)宗旨意識(shí),，樹(shù)立品牌意識(shí),，做到全心全意為人民服務(wù)服務(wù)，努力維護(hù),、提升醫(yī)院品牌。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查處制度,，綜合目標(biāo)考評(píng)制度、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、行政后勤管理制度等等,，并將嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)人員,。
2、制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)整改和方案,，認(rèn)真研究討論,，確保措施落實(shí)到位。按上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)要求,，研究討論制訂20xx年度黨風(fēng)廉政考核不合格內(nèi)容的'整改案,，對(duì)其可行性、有效性多方征求意見(jiàn),，確保整改措施落實(shí)到位,。
3、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),、黨務(wù)公開(kāi),，實(shí)行藥品價(jià)格，檢查服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示,。理順?lè)?wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度投訴制度,，公示醫(yī)生護(hù)士及其他工作人員,，對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，工作檢查情況,，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi),。繼續(xù)實(shí)行住院費(fèi)用每日清單制，醫(yī)療物價(jià)收費(fèi)查處制等,。
4,、安排專(zhuān)人進(jìn)一步健全和落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制度,，并強(qiáng)化執(zhí)行力度,。嚴(yán)格對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,。規(guī)范消毒,、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作,。
5、提高服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。試行《十項(xiàng)便民服務(wù)措施》，征求相關(guān)職能科室意見(jiàn)建議,，修訂完善便民惠民措施,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系,。
7,、加強(qiáng)思想道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,，推進(jìn)精神文明建設(shè),，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,，建立健全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé),，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。加大先進(jìn)典型的宣傳力度,，開(kāi)展向羅陽(yáng)同志學(xué)習(xí)活動(dòng),。參加州廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)建議,，解答聽(tīng)眾提問(wèn)等,。
20xx年1至4月，我院在糾風(fēng)方面做了一些工作,，但主要是制度建設(shè)和工作安排部署方面,，在具體開(kāi)展工作中還有所不夠。下一步,，我院將在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，開(kāi)展好以下工作。
一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，使之更適用于當(dāng)前工作實(shí)際,；
二是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)教育,，提高全院職工思想認(rèn)識(shí),，筑牢反腐倡廉防線。
三是強(qiáng)化制度執(zhí)行力度,，嚴(yán)肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)不正之風(fēng)的人和事,。
二o一三年四月二十五日。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十
縣人民醫(yī)院年度工作總結(jié)要如何寫(xiě),，以下由文書(shū)幫小編推薦這編縣人民醫(yī)院年度工作總結(jié)閱讀參考,。
x年，在縣委,、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我院以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真執(zhí)行中省市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念,，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求,，力求科學(xué)定位市場(chǎng)，堅(jiān)持以人為本,，著力推進(jìn)科技興院,，人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念,，樹(shù)立品牌意識(shí),，有效地增強(qiáng)綜合實(shí)力”的總體思路，以發(fā)展為主題,，以結(jié)構(gòu)調(diào)整,、改革創(chuàng)新為動(dòng)力，“以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建成功三級(jí)乙等醫(yī)院”為工作目標(biāo),，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),、創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平,，確保醫(yī)療安全，搶抓機(jī)遇,，千方百計(jì)抓好門(mén)診住院綜合樓建設(shè),，抓好醫(yī)院升級(jí)達(dá)標(biāo)工作，有力地促進(jìn)了我院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,。全院職工在提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平,、優(yōu)化服務(wù)流程,、推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)等方面團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，較好地完成了全年的工作?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)黨的建設(shè),，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部拒腐防變能力,。
我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的活力,，提高黨員綜合素質(zhì),，注重引導(dǎo)鉆研業(yè)務(wù)。心思用在工作上,，作風(fēng)擰在務(wù)實(shí)上,，聚精會(huì)神搞業(yè)務(wù)，一心一意謀發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)“抓班子,，帶隊(duì)伍，促發(fā)展”的目的,。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把握新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)的新動(dòng)向,、新特點(diǎn),。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部建設(shè)。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和步驟加強(qiáng)支部建設(shè),，嚴(yán)格考核黨建工作目標(biāo),。二是強(qiáng)化黨員管理和服務(wù)。認(rèn)真做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作,，全年培訓(xùn)入黨積極分子30名,，發(fā)展新黨員15名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正16名,，開(kāi)展黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)2次,。三是根據(jù)中省市關(guān)于進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)安排，結(jié)合我院創(chuàng)“三乙”工作實(shí)際,，制定了《貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)工作方案》，結(jié)合創(chuàng)建工作,，深層次發(fā)現(xiàn)和挖掘在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中還不能夠滿足群眾及醫(yī)院發(fā)展需求的層面,，進(jìn)一步進(jìn)行整改和完善。
按照衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的相關(guān)要求,，我院積極加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，完善制度建設(shè)，始終保持公正廉潔的優(yōu)良作風(fēng),，積極完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資,、職稱(chēng)晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,。對(duì)投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的,，一查到底，絕不姑息,。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,，在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價(jià)格,、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，主動(dòng)接受患者及社會(huì)監(jiān)督。每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,，召開(kāi)一次工休座談會(huì),，廣泛了解病人及家屬的意見(jiàn)和要求。自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,，設(shè)立投訴箱,，公布投訴電話，不定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，只要病人及家屬反映問(wèn)題屬實(shí)或提出的意見(jiàn)切實(shí)可行,，便及時(shí)調(diào)查處理并積極整改。全年醫(yī)院共處理了8起違規(guī)違紀(jì)的人和事,，其中有4人次受到待崗處理,。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少,，滿意度逐漸提高,，綜合測(cè)評(píng)門(mén)診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%,。
(二)以創(chuàng)建國(guó)家“三級(jí)乙等醫(yī)院”為契機(jī),，積極開(kāi)展 “醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),。
今年以來(lái)，我院按照創(chuàng)建國(guó)家“三級(jí)乙等醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn),，積極開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開(kāi)展創(chuàng)建工作,。
醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng) “三乙”工作中,，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出位置,。先后出臺(tái)了一系列措施,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，有效地減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
根據(jù)創(chuàng)建評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明,、職責(zé)清晰,、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量,、病案管理,、藥事管理、醫(yī)院感染管理,、輸血管理”等專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到明晰,。
(2)對(duì)照創(chuàng)建 “三級(jí)乙等醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際,，進(jìn)一步健全了各種規(guī)章制度和人員職責(zé),，修訂完善了醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)規(guī)章制度，狠抓了醫(yī)療核心制度,、各項(xiàng)操作規(guī)程的落實(shí),。并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。
今年,，全院多次組織有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)，廣泛開(kāi)展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理辦法》,、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國(guó)性的“醫(yī)療事故防范與處理”、“ 如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)責(zé)任法的實(shí)施”等學(xué)習(xí)班,，并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)培訓(xùn)和考試,。
(4)認(rèn)真貫徹落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》，加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作,，進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,。
一是不定期抽查運(yùn)行病歷，多次組織督查病歷質(zhì)量,，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng),，并給予經(jīng)濟(jì)處罰,。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問(wèn)題,。三是質(zhì)控科對(duì)歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查,，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度,，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題討論,，制定了整改措施，督促及時(shí)整改,。
三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量,，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高,，才能保證醫(yī)院整體水平的發(fā)揮,，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院工作的健康發(fā)展,。根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合我院實(shí)際情況,，重新完善了三級(jí)醫(yī)師查房要求,，實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度,，有效地提高了我院的診療水平,。
圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng),，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,，有效地保障了醫(yī)療安全。
為確保臨床用血安全,，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序,，減少了病人用血流程，提高了臨床用血效率,，完善了血庫(kù)工作職能,，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下,，全年輸血量較去年有所控制,，但成份輸血率較去年有所提高，無(wú)一例輸血差錯(cuò)事故發(fā)生,。
一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,，明確了職責(zé)和工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,，提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí),，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用,。二是將新修訂的分級(jí)護(hù)理制度及健康教育效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)護(hù)理制度及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，按等級(jí)護(hù)理要求落實(shí)護(hù)理措施,，重點(diǎn)加強(qiáng)了新病人及危重病人的巡視工作。三是加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的規(guī)范書(shū)寫(xiě),，認(rèn)真執(zhí)行《四川省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控，提高了護(hù)理文書(shū)的內(nèi)涵質(zhì)量,。四是堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量考評(píng),，采取隨機(jī)與定期相結(jié)合，每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),，加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù),。由于全院護(hù)理人員的辛勤付出,，我院的護(hù)理工作在省市檢查驗(yàn)收中多次獲得專(zhuān)家的好評(píng)。
今年,，醫(yī)院加強(qiáng)了120急救中心的工作,，建立并完善了院前急救工作制度，進(jìn)行了院前急救知識(shí)培訓(xùn)和考核,，提高了醫(yī)護(hù)人員院前搶救診斷水平,。在緊急救援中，第一時(shí)間出診,、及時(shí)救治,，綠色通道暢通，出色的完成了急診救治任務(wù),，為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用,。
各科均能按醫(yī)院要求嚴(yán)格執(zhí)行院感管理規(guī)范，按時(shí)做好院感監(jiān)測(cè)工作,，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,，全年共報(bào)告疫情2,010人次，有效防控醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全。特別是對(duì)手足口病,、紅眼病等的救治工作中,，我院配備了足量高質(zhì)的防護(hù)用品及消毒藥械,，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員自我防護(hù)工作。完善了院感監(jiān)測(cè)制度,，院感監(jiān)測(cè)1,236件次,，全員各層次的培訓(xùn)合格率達(dá)100%。加強(qiáng)了合理用藥監(jiān)管及醫(yī)療廢物,、消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的全程管理,。加大了醫(yī)院感染全面監(jiān)測(cè)，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供可靠依據(jù),，對(duì)住院部重點(diǎn)單元進(jìn)行了細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè),，確保醫(yī)院感染率、傳染病漏報(bào)率較去年同期明顯下降,。加強(qiáng)消毒滅菌工作的監(jiān)測(cè),，2011年全院院內(nèi)感染率為0.37%,與上年同比減少 院感現(xiàn)患率調(diào)查率100%，現(xiàn)患率1.44%,。無(wú)菌手術(shù)切口感染率0.1%,，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%，基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)用垃圾無(wú)害化處理,。
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度，認(rèn)真做好醫(yī)療廢物的分類(lèi),、收集工作，并統(tǒng)一進(jìn)行集中處置,，確保了醫(yī)療廢物的安全,、有序管理。全年無(wú)醫(yī)院感染流行及醫(yī)院廢物遺失事件發(fā)生,。
醫(yī)院高度重視婦幼衛(wèi)生工作,，嚴(yán)格執(zhí)行愛(ài)嬰醫(yī)院《全球標(biāo)準(zhǔn)》，鞏固和發(fā)展愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,，全面實(shí)行母嬰同室,、母乳喂養(yǎng)。新生兒母乳喂養(yǎng)率達(dá)98%,，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前hiv(艾滋病)監(jiān)測(cè)率為100%,，新生兒疾病篩查85%，全年無(wú)孕產(chǎn)婦死亡,，無(wú)產(chǎn)褥感染發(fā)生,。
今年，醫(yī)院加大新農(nóng)合政策執(zhí)行力度,，堅(jiān)持“合理檢查,、合理用藥,、合理治療、合理收費(fèi)”的原則,，認(rèn)真貫徹基本藥物制度,，努力提高報(bào)付率，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員履行告知義務(wù),，對(duì)自費(fèi)藥品和自費(fèi)檢查項(xiàng)目必須經(jīng)病員簽字確認(rèn)方可運(yùn)用,，使病人的知情權(quán)得以保證。嚴(yán)格執(zhí)行縣農(nóng)合辦規(guī)定的“三限”原則,。對(duì)參合病員的用藥情況規(guī)定了比例,，全力維護(hù)患者利益;強(qiáng)化相關(guān)保險(xiǎn)基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,。在票據(jù)審查上，切實(shí)做到實(shí)事求是,，堅(jiān)持原則,，一視同仁，確保醫(yī)?；鸩涣魇?、不套取。其次是嚴(yán)格規(guī)范管理,。制作了藥品價(jià)格公示欄及宣傳欄10余塊,，并做到及時(shí)公示，確保病員的知情權(quán),，使黨的惠民政策惠及每一個(gè)病人,。全年共為7,225人次住院醫(yī)保病員報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)用3,153.9萬(wàn)元，為10,971人次住院農(nóng)合病員報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)用3,942.2萬(wàn)元,，報(bào)付比例較上年度大幅度提高,。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，我院換位思考,，先后推行了多項(xiàng)便民措施,，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，受到患者及其家屬的廣泛好評(píng),。醫(yī)院投訴明顯減少,，信訪表?yè)P(yáng)明顯增多。
一是不斷優(yōu)化病人就診流程,，新開(kāi)通了門(mén)診電子處方取藥系統(tǒng);購(gòu)買(mǎi)了鉬靶機(jī),，對(duì)于乳腺腫瘤疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療、減少病員負(fù)擔(dān)起了積極作用;b超室啟用了第二臺(tái)b超機(jī);胃鏡室實(shí)行周末不休等措施,，進(jìn)一步方便了患者就醫(yī),，營(yíng)造了快捷、合理,、有序的就診環(huán)境,。二是進(jìn)一步優(yōu)化專(zhuān)家門(mén)診，新組建了門(mén)診護(hù)理組,，增設(shè)了門(mén)診輸液室,，充分發(fā)揮我院綜合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，完善患者輸液環(huán)境,，滿足就診患者要求,。
我院根據(jù)創(chuàng)建“三級(jí)乙等醫(yī)院”的具體要求，組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)與考核,。積極利用華西醫(yī)院遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),，開(kāi)展業(yè)務(wù)講座，努力提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,，營(yíng)造了良好的學(xué)術(shù)氛圍。一是采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)講課,，開(kāi)展“三基”培訓(xùn),、考核，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷層次,。四是鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)展,。今年,，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院講課8次，參加各種短期學(xué)習(xí)班168人次,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)200余次。職工積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,，在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表25篇,，在省級(jí)刊物上發(fā)表21篇。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)17人次。接收成都中醫(yī)藥大學(xué),、川北醫(yī)學(xué)院,、成都醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生和遂寧衛(wèi)校、萬(wàn)州衛(wèi)校,、成都鐵路衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共265人,。各類(lèi)人員健康體檢13,500多人。省級(jí)科研課題,、市級(jí)科研課題各一項(xiàng),，縣級(jí)科研課題2項(xiàng)。
近年來(lái),，我院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,，嚴(yán)格控制藥品比例，提高收入含金量,，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。一年來(lái),，我們將部分價(jià)格高，有普通藥可以替代的新藥品種清理出藥架,，對(duì)使用量大,、金額多的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購(gòu),，有效降低了藥品價(jià)格,，讓利于病人,。同時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開(kāi)檢查,、開(kāi)大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,，建立臨床用藥管理制度,，嚴(yán)格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續(xù)下降,，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng),，經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道,，社會(huì)對(duì)醫(yī)院價(jià)格的滿意度逐漸提高。
在今年“手足口病”和“紅眼病”防控,、金華車(chē)禍救治工作中,，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了應(yīng)急預(yù)案，對(duì)病情較重的患者實(shí)行專(zhuān)家組會(huì)診制度,。特別是在紅眼病防控形勢(shì)比較嚴(yán)峻的情況下,，醫(yī)院全力做好防控工作。一是建立領(lǐng)導(dǎo)組織,，明確任務(wù),。及時(shí)制定《紅眼病防治工作預(yù)案》，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次組織現(xiàn)場(chǎng)辦公,，促進(jìn)工作落實(shí),，并接受衛(wèi)生局和疾控中心的多次督導(dǎo)。二是抓好培訓(xùn)工作,，開(kāi)展技術(shù)演練,。醫(yī)院組織專(zhuān)業(yè)醫(yī)療救治專(zhuān)家到省廳接受培訓(xùn)，并對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員特別是重點(diǎn)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)和講座,，使醫(yī)護(hù)人員做到“早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早診斷,、早隔離,、早治療”。三是規(guī)范發(fā)熱門(mén)診,，按照標(biāo)準(zhǔn)完善預(yù)檢分診,、護(hù)送病患等流程，最大限度方便病人,，最大限度避免院內(nèi)交叉感染,。
根據(jù)衛(wèi)生強(qiáng)基工程要求，我院與全縣多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定了幫扶協(xié)議,。不定期組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家到幫扶醫(yī)院查房、會(huì)診,、培訓(xùn)等,，為幫扶醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有力的提高了基層衛(wèi)生隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平,。全年共接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員14人,，派出專(zhuān)家70余人次，下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療查房300余人次,，為當(dāng)?shù)乩习傩諑シ奖愫蛯?shí)惠,。
一是強(qiáng)力推行單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制，同時(shí)做好“白內(nèi)障復(fù)明工程”等惠民活動(dòng),，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)惠民政策,，切實(shí)為困難患者著想，降低或減免醫(yī)療費(fèi)用萬(wàn)余元,。二是強(qiáng)化對(duì)“三無(wú)”病人的管理,，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)。全年共收治“三無(wú)”病人20余人次,，其中較重的“三無(wú)”病人,、特困病人4人，共花費(fèi)約15萬(wàn)余元,。
加強(qiáng)職能科室行政夜查房制度,，每天由一名副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班處理當(dāng)天的應(yīng)急工作，增強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力,。組織中層干部赴省內(nèi)部分醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),，參加管理知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增加了中層干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí),。完善了人事檔案管理工作,，接受了市縣組織部領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收，達(dá)到了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),。規(guī)范財(cái)務(wù)流程,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和工作流程,，正確行使財(cái)務(wù)部門(mén)職能和工作職責(zé),，圓滿完成日常財(cái)務(wù)收支管理工作。
醫(yī)院根據(jù)縣委,、縣政府和衛(wèi)生局要求,，深入實(shí)施固本強(qiáng)基維穩(wěn)工程，制定了實(shí)施細(xì)則和工作要點(diǎn),，努力做到情況早掌握,、問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早化解,。醫(yī)院與各科室簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),，建立和完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,，完善內(nèi)保工作體系，努力建設(shè)平安醫(yī)院,。
我院把普法工作擺上重要議事日程,，制定了普法學(xué)習(xí)計(jì)劃。圓滿完成了上級(jí)規(guī)定的普法教育學(xué)習(xí)任務(wù),。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市、縣政法綜治工作會(huì)議精神及綜治工作各項(xiàng)措施,，綜合治理工作取得明顯成效,。堅(jiān)持了每月一次安全大檢查，加大對(duì)重點(diǎn)科室的巡查力度,，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),，一年來(lái)醫(yī)院的公共秩序、社會(huì)治安較以前有明顯改觀,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。
20xx年，衛(wèi)校嚴(yán)格按照年度工作目標(biāo),，認(rèn)真開(kāi)展教育教學(xué)工作,。目前，衛(wèi)校學(xué)生總?cè)藬?shù)1,720余人,。其中,，全日制中專(zhuān)1,050余人，成人大專(zhuān),、本科學(xué)歷教育670余人,。護(hù)理中專(zhuān)就業(yè)率100%，中醫(yī)專(zhuān)業(yè)為90%以上,。今年招生444余人,。教學(xué)綜合樓的改擴(kuò)建項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng)，目前,，正在設(shè)計(jì)方案,，預(yù)計(jì)將于明年動(dòng)工修建。
我院搶抓機(jī)遇,，積極實(shí)施門(mén)診住院綜合樓擴(kuò)建工程項(xiàng)目,。為保證大樓的順利施工，醫(yī)院多次組織相關(guān)人員召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，統(tǒng)一思想,、明確任務(wù)、精心協(xié)調(diào),、規(guī)范施工,。積極主動(dòng)與各級(jí)主管部門(mén)和承建單位溝通協(xié)商,，廣泛征求各方面意見(jiàn)和建議,，進(jìn)一步凝聚力量,，科學(xué)施工,，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行,。目前,，該樓主體工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收,，正進(jìn)入專(zhuān)業(yè)工程的招標(biāo)工作程序,，預(yù)計(jì)將于2011年竣工投入使用,。屆時(shí),，將大大改善群眾就醫(yī)條件和醫(yī)務(wù)人員的.工作環(huán)境。
回顧二〇一〇年的工作,，我們欣喜地看到：醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高,，正是嚴(yán)格管理不斷規(guī)范的結(jié)果;各學(xué)科的快速發(fā)展，正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái)激勵(lì)人才創(chuàng)新的凝結(jié);門(mén)診住院綜合樓擴(kuò)建工程的建設(shè),，將實(shí)現(xiàn)利用醫(yī)院拓寬發(fā)展空間的良好開(kāi)端;招標(biāo)采購(gòu)的透明公開(kāi),，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎(chǔ)上也建立起職工對(duì)醫(yī)院的關(guān)心和對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的信任;服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)，使醫(yī)院品牌得到廣大患者及社會(huì)各界的認(rèn)可,。
20xx年醫(yī)院各項(xiàng)工作成績(jī)的取得,，是各級(jí)黨委政府和衛(wèi)生主管部門(mén)正確領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)各界大力支持的結(jié)果,，是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果,。
在回顧工作、肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也必須清醒地看到工作中存在的不足和問(wèn)題,。特別是與省內(nèi)同級(jí)醫(yī)院相比，在人才建設(shè),、技術(shù)發(fā)展上還有較大的差距,，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1,、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu),。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題,，有些科室尤其是窗口科室,，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào),。
2,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，“三級(jí)醫(yī)師查房制度”有待進(jìn)一步落實(shí),。在組織的例行檢查中,，多次發(fā)現(xiàn)病歷書(shū)寫(xiě),、處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，查房制度不落實(shí)等現(xiàn)象,。
3,、學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,，部分科室滿足于做好日常工作,，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績(jī),，盲目樂(lè)觀,，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),，某些學(xué)科甚至在倒退。
4,、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,，人才梯隊(duì)尚未形成,，名科名醫(yī)帶動(dòng)效益缺乏。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,，學(xué)科帶頭人尚顯不足,，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5,、少數(shù)職工缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要,，等、靠,、要思想嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)意識(shí),、危機(jī)意識(shí)缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
6,、個(gè)別中層干部辦事缺乏計(jì)劃，隨意性較大,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性，在履行崗位職責(zé)上盡人意。
二〇xx年是我院衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年,。我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),，以創(chuàng)建“三級(jí)乙等醫(yī)院”作為我們的共同愿景，以新思路,、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力,，加快醫(yī)院的發(fā)展。全院將做好門(mén)診住院綜合樓全面投入使用工作,，竭盡全力創(chuàng)建國(guó)家“三級(jí)乙等醫(yī)院”成功。
新的一年里,，我們要以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)重要精神,，緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家“三級(jí)乙等醫(yī)院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,，深化醫(yī)院改革,，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,，搶抓新機(jī)遇,，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,，再鑄新輝煌!為全面建設(shè)小康社會(huì)，保障百萬(wàn)射洪人民的身體健康做出新的更大的貢獻(xiàn),，促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù),、穩(wěn)步地向前發(fā)展，力爭(zhēng)早日建成國(guó)家三級(jí)乙等醫(yī)院,。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步提升國(guó)家衛(wèi)生縣城長(zhǎng)效管理水平，打造平安,、和諧的醫(yī)療環(huán)境，緊緊圍繞以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以醫(yī)療為根本,，帶動(dòng)全院職工共同營(yíng)造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境,，保障人民群眾身體健康，切實(shí)做好國(guó)家衛(wèi)生縣城的迎接復(fù)驗(yàn)工作?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
根據(jù)縣委,、愛(ài)衛(wèi)辦的總體部署，我院高度重視，制定了《xx縣人民醫(yī)院迎接國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)查收工作實(shí)施方案》,，召開(kāi)了迎接衛(wèi)生縣城復(fù)查驗(yàn)收工作動(dòng)員大會(huì),，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將任務(wù)分解到各科室,，責(zé)任到人,，要求各科室全力以赴,，確保完成我院在迎接國(guó)家衛(wèi)生縣城工作中承擔(dān)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1,、明確職責(zé),，進(jìn)一步完善責(zé)任落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位,、責(zé)任到位，措施到位,。
2,、成立了迎接國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)查驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦,，主要負(fù)責(zé)迎接復(fù)查工作的組織協(xié)調(diào)、工作部署,、檢查督導(dǎo)等工作。真正形成一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，職能部門(mén)分工抓,，全員合力共同抓的工作機(jī)制。
3,、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室,、各部門(mén)積極參與,，全面開(kāi)展集中整治和提升工作，擴(kuò)大清掃保潔范圍,，提升保潔標(biāo)準(zhǔn)，全院整體環(huán)境,、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈,、整潔、有序,。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期巡查,，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),、衛(wèi)生死角加大清理力度，使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個(gè)新的改觀,。
4、制定《xx縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)制度,，同時(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟,、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措,，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平,。
有計(jì)劃、有步驟,、有重點(diǎn)地進(jìn)行健康教育工作，多元化發(fā)展,。
1、在醫(yī)院門(mén)診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄,；發(fā)放健康教育宣傳資料,，開(kāi)展健康咨詢；門(mén)診醫(yī)生對(duì)前來(lái)就診病員出具健康處方,。
2、醫(yī)院護(hù)理健康教育已成為護(hù)士的一項(xiàng)重要的工作職責(zé),，健康教育覆蓋率達(dá)到了100%,。門(mén)診、住院部有宣傳陣地,，對(duì)住院病人進(jìn)行入,、住,、出院全程健康教育,，主管護(hù)士從病因管理,、臨床癥狀、治療護(hù)理,、康復(fù)預(yù)防等方面進(jìn)行系統(tǒng)講解、示范,，把健康知識(shí)轉(zhuǎn)化為患者的健康行為。
3,、收集資料印制了包括疾病預(yù)防、保健,、康復(fù)等方面內(nèi)容的十多種健康教育處方3萬(wàn)余張，對(duì)前來(lái)我院就診的人們?nèi)罕娒赓M(fèi)發(fā)放,，普及健康知識(shí)，提高人民健康水平,。
4、為有效地普及健康生活方式,，我院會(huì)同有關(guān)部門(mén)先后開(kāi)展健康教育“千名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費(fèi)體檢”等活動(dòng),，連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診,、宣教、保健咨詢等活動(dòng),，取得了良好的社會(huì)效益,。近年來(lái),，我院共開(kāi)展各類(lèi)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)31次,，義診人數(shù)6000余人,，發(fā)放健康教育宣傳資料2萬(wàn)余份,。
1,、根據(jù)傳染病預(yù)防控制的要求，不斷健全組織管理,，完善傳染病管理制度建設(shè)，成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),、配備專(zhuān)職人員對(duì)全院的傳染病管理工作進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的管理,。完善了《傳染病疫情報(bào)告制度》,、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓(xùn)方案》,、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度,，同時(shí)加大落實(shí)力度,，確保傳染病管理各項(xiàng)制度落到實(shí)處,。
2,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院傳染病知識(shí)培訓(xùn)方案》,，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)教育,，根據(jù)冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點(diǎn)，采取遠(yuǎn)程教育,、自學(xué)、集中培訓(xùn),、進(jìn)修等方式,、方法對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結(jié)核等傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并進(jìn)行了考核，提高了各級(jí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)傳染病的處理能力,，成績(jī)合格率100％,，對(duì)保障人民健康發(fā)揮積極的作用。
3,、全面落實(shí)傳染病疫情報(bào)告制度等管理制度,，經(jīng)常進(jìn)行傳染病直報(bào)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),，確保傳染病信息報(bào)告的通暢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告,。同時(shí)，嚴(yán)格按程序?qū)嵤┯?jì)劃免疫預(yù)防接種,，五苗接種率為100%，符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。
1,、加大管理力度,，維護(hù)優(yōu)美環(huán)境,。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化,、美化,、凈化工作,，做到了思想上,、組織行動(dòng)上,、措施落實(shí)上、資金安排上四到位,，切實(shí)做到“門(mén)前三包,，門(mén)內(nèi)達(dá)標(biāo)”,，同時(shí)加大了對(duì)院內(nèi)死角衛(wèi)生的檢查力度,，醫(yī)院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期的對(duì)院內(nèi)死角衛(wèi)生進(jìn)行大檢查,，對(duì)不合格的地方責(zé)令限期整改,。
2,、綠化工作,。始終把醫(yī)院綠化工作當(dāng)成醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分,，綠化共計(jì)投入資金10余萬(wàn)元,，用于醫(yī)院的綠化管理,、改造及樹(shù)木,、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)院綠化管理,，全院綠化覆蓋率在40%以上,，無(wú)綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株,，種植各種樹(shù)木430棵，為來(lái)我院就診的患者提供了良好的.室外環(huán)境,。
3、基礎(chǔ)設(shè)施,。20xx年河北xx市援建的xx縣人民醫(yī)院門(mén)診、住院樓正式投入使用,，為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境,。
4、加強(qiáng)了“病媒生物防治”工作,。病媒生物防治工作按照愛(ài)衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動(dòng)購(gòu)置消殺工具和藥品。每季度進(jìn)行多次除“四害”工作,，消滅病媒生物，總務(wù)科專(zhuān)職人員定期投放器械和投藥滅鼠,、滅蟑,、滅蠅、滅蚊藥,，做到每月一大檢，每周一小檢,，每日固定巡檢，保證了院內(nèi)外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生,。今年我院在原有179個(gè)毒餌站的基礎(chǔ)上在家屬區(qū)增設(shè)毒餌站71個(gè),，并設(shè)放鼠藥10公斤。
5,、嚴(yán)格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專(zhuān)人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物,，用專(zhuān)用工具車(chē)運(yùn)到臨時(shí)存放點(diǎn)，再由xx市天達(dá)環(huán)衛(wèi)有限責(zé)任公司每星期回收一次。醫(yī)務(wù)部,、護(hù)理部、院感辦,、總務(wù)科對(duì)醫(yī)療廢棄物的分類(lèi)、收集,、運(yùn)輸、登記,、交接進(jìn)行全程監(jiān)督，保證了醫(yī)療廢物的安全管理,。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。
6,、著力打造無(wú)煙環(huán)境,，建立無(wú)煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用不吸煙，辦公區(qū),、病區(qū)確保無(wú)煙草用具和銷(xiāo)售煙草產(chǎn)品，在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,，制定了相應(yīng)的控?zé)熤贫龋鞔_獎(jiǎng)懲辦法,，定期或不定期的開(kāi)展院內(nèi)巡檢工作，使控?zé)煿ぷ髡嬲涞綄?shí)處,。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室,、會(huì)議室、公共場(chǎng)合醒目位置設(shè)立禁煙標(biāo)志,，隨時(shí)提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,，以科主任為組長(zhǎng)，設(shè)立禁煙管理小組,，使醫(yī)務(wù)人員參與到控?zé)煿ぷ髦?，發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進(jìn)行有效的勸阻，時(shí)刻保持醫(yī)院環(huán)境無(wú)煙頭,，維護(hù)了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境,。
7、加強(qiáng)醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作,。醫(yī)院職工餐廳積極開(kāi)展病媒生物防治工作，堅(jiān)持“以環(huán)境治理為主,，綜合防治”的原則，講究科學(xué)防治,，嚴(yán)把物資采購(gòu)關(guān)，從源頭杜絕食品安全隱患,；嚴(yán)把食品儲(chǔ)藏保管關(guān)口，符合衛(wèi)生要求,，防止食品霉?fàn)€,、變質(zhì),、超期限存放,；按規(guī)定定期清理，防止細(xì)菌性,、化學(xué)性食物污染，引起食物中毒,，并嚴(yán)格落實(shí)餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內(nèi)和個(gè)人衛(wèi)生,，使各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、制度化軌道,。
我院在迎接國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)驗(yàn)工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問(wèn)題,，下一步我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步突出工作重點(diǎn),，強(qiáng)化落實(shí)措施，提高工作標(biāo)準(zhǔn),，改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌，營(yíng)造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境,，使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美，為廣大病員營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,。
文檔為doc格式,。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
在巍巍八百里沂蒙最北部,，春山無(wú)盡的穆陵關(guān)之南,，有一所抗擊病魔，守護(hù)百姓健康的醫(yī)林奇葩沂水縣馬站人民醫(yī)院,。這是沂水縣北部一所醫(yī)療、教學(xué),、預(yù)防、救護(hù)中心,，是一所服務(wù)功能齊全的綜合性醫(yī)院。四年前懷揣著“懸壺濟(jì)世,，救死扶傷”的夢(mèng)想我選擇了這里,，走上了辛苦,、繁瑣但有價(jià)值，被人們成為白衣戰(zhàn)士的崗位,，做了一名普外科大夫。四年來(lái)我真切體會(huì)到了醫(yī)院突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，裝備新全的病房樓,，修葺一新的門(mén)診樓展現(xiàn)在我們面前，尤其是開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)所取得的良好成效,，這些無(wú)比都鼓舞著我繼續(xù)奮發(fā)向上,，更好的為病人服務(wù),。
癥手術(shù),。無(wú)論暴雨還是寒冬,，我們都第一時(shí)間來(lái)到病人身邊,，替病人解除痛苦、挽救病人生命,。我們科的護(hù)理人員更是時(shí)刻牢記“以病人為中心”，在人員緊缺,，病人數(shù)量多的情況下,，合理安排,，用崇高的奉獻(xiàn)精神、勤快而細(xì)致的作風(fēng),、熟練的技能,、熱情和藹的態(tài)度，加班加點(diǎn)保證了護(hù)理工作的高質(zhì)量,，讓我們科成為我院第一個(gè)“護(hù)理優(yōu)質(zhì)示范病房”。無(wú)數(shù)次的嚴(yán)格交班,，接班，多少次下班已是燈火闌珊,，夜深人靜。這正是我們普外科全體時(shí)刻牢記“三好一滿意”視病人如親人,，才能在無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜,，苦中感受救死護(hù)傷的快樂(lè),，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義,。
自1980年我們科在全縣首次開(kāi)展脾切。
腺癌根治術(shù)及胃癌根治術(shù)結(jié)腸癌及直腸癌根治術(shù)肝部分及肝葉切除術(shù)門(mén)脈高壓癥斷流術(shù)以及對(duì)腎輸尿管膀胱前列腺尿道部位的腫瘤結(jié)石炎癥等疾病的診治開(kāi)展了經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)(turp)膀胱癌手術(shù),，肺葉切除食管癌根治術(shù)等手術(shù)均達(dá)同級(jí)醫(yī)院先進(jìn)水平不僅如此我們科在收費(fèi)方面做到合理優(yōu)化,，讓老百姓的每一分錢(qián)都花到刀刃上，絕不讓老百姓花冤枉錢(qián),，用藥全是國(guó)家規(guī)定新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)85%的基本藥物，藥占比控制在20%以下,。另外我們科和多家市級(jí)醫(yī)院建立了合作關(guān)系，努力讓一些患疑難疾病的老百姓在家附近就能得到大醫(yī)院專(zhuān)家教授的治療,，真正做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院花費(fèi)，縣市級(jí)醫(yī)院水平,，基本解決了本地老百姓“看病難，看病貴”的問(wèn)題,，受到社會(huì)上的一致好評(píng)，多次收到病人感謝信和表示感謝的錦旗,。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越,，在醫(yī)改的新形勢(shì)下，在“三好一滿意”活動(dòng)的新成效促進(jìn)下,，我們普外科全體醫(yī)護(hù)人員一定會(huì)以充沛的精力、飽滿的熱情,、務(wù)實(shí)的態(tài)度，投入到今后的工作中,，和其他科室一道，為馬站人民醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,、添油加勁、增光添彩,，更好的為老百姓健康保駕護(hù)航，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
普外科。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
澂江縣人民醫(yī)院,，近年來(lái)，在上級(jí)工會(huì)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，職代會(huì)目標(biāo)明確,、制度健全完善、職工民主管理,、民主監(jiān)督,、民主決策的能力不斷提高，有效促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的改革和發(fā)展,，促進(jìn)了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和向心力、凝聚力的提高,，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高了職工的滿意度,，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到不斷的提升。我院切實(shí)加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),，進(jìn)一步健全和完善醫(yī)院職工代表大會(huì)制度，規(guī)范職工代表大會(huì)工作程序,，保障職工群眾參與本單位民主決策、民主管理,、民主監(jiān)督的權(quán)利,，根據(jù)《工會(huì)法》,、《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，認(rèn)真組織每年一次的全院職工代表大會(huì)制度,。我院的職代會(huì)是院務(wù)公開(kāi)的主要載體，是職工依法行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu),，是基層民主政治建設(shè)的基本制度。現(xiàn)將我們主要做法匯報(bào)如下：
一,、基本情況,。
員15人，男9人,，女6人，職代會(huì)主任由朱廷勇書(shū)記兼任，張文韜任經(jīng)審委員,，廖永清女工委員主任，下設(shè)財(cái)經(jīng)委員1人,，所選職代委員經(jīng)醫(yī)院黨支部審查,，職工代表大會(huì)通過(guò)，報(bào)上級(jí)總工會(huì)批復(fù),。職工代表享有的權(quán)利有選舉權(quán)和表決權(quán)，職代會(huì)履職期間,，凡醫(yī)院重大事項(xiàng)決策有參與權(quán)、審議權(quán)和表決權(quán),。職工代表在任職期間的義務(wù)是：努力學(xué)習(xí)黨的方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，不斷提高綜合素質(zhì)和參與管理的能力,，認(rèn)真履行職工代表的職責(zé),，如實(shí)反映職工的意見(jiàn)和建議,，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，執(zhí)行職工代表的決議,、決定,，做好職工代表大會(huì)交辦的各項(xiàng)工作,。
二,、我們的基本做法是,。
（一）,、定期召開(kāi)職工代表大會(huì),。
年初職代會(huì)根據(jù)醫(yī)院行政工作計(jì)劃和工作總結(jié),，績(jī)效工資分配方案，職代會(huì)認(rèn)真履行工作職責(zé),，確定職代會(huì)議日程，聽(tīng)取院長(zhǎng)上年工作總結(jié)和工作計(jì)劃,，績(jī)效工資分配調(diào)整方案，提出合理化建議,，共性問(wèn)題由院長(zhǎng)一一解答，最后以舉手表決方式審議院長(zhǎng)工作總結(jié),、工作計(jì)劃,、績(jī)效工資分配調(diào)整方案代表審議的工作計(jì)劃、績(jī)效調(diào)整方案,、醫(yī)院各項(xiàng)收支情況進(jìn)行有效公示。
（二）,、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全,。
利開(kāi)展提供了組織保證。
（三）、加強(qiáng)民主監(jiān)督,，行使民主權(quán)利。
為全面貫徹落實(shí)依法行政實(shí)施綱要精神,，以保障人民群眾的民主權(quán)利，維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，提高醫(yī)院的辦事效率和透明度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督,，擴(kuò)大基層民主，保證人民群眾直接行使民主權(quán)利,，依法管理自己的事情，把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好、發(fā)展好,，讓職工知院情、議院政,、務(wù)院事，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工們的積極性,，為推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，通過(guò)推行民主監(jiān)督,，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)行使民主權(quán)利的重要意義。
（四）,、擬定院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，統(tǒng)一院務(wù)業(yè)務(wù)步驟,。
思想認(rèn)識(shí)提高后，健全工作機(jī)構(gòu),，院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容成為焦點(diǎn),，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)療服務(wù)中的“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”,，職工關(guān)心的獎(jiǎng)勵(lì)性“績(jī)效分配”和黨風(fēng)廉政建設(shè)的“焦點(diǎn)”問(wèn)題，進(jìn)行院務(wù)公開(kāi)的要求,，根據(jù)我院的實(shí)際，確定了十四項(xiàng)院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容,，這十四項(xiàng)院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容分別是：業(yè)務(wù)接待費(fèi)；領(lǐng)導(dǎo)干部通訊費(fèi),；醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)支出費(fèi)；基本項(xiàng)目維修費(fèi),，藥品采購(gòu)招跟標(biāo)支出費(fèi)；職稱(chēng)評(píng)聘晉升公告,；干部任免公告,，績(jī)效分配方案,，用工制度做到公正、公平,、公開(kāi),；領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的公告,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收支情況；人才培養(yǎng)的費(fèi)用支出,，醫(yī)療服務(wù)滿意度公開(kāi)，醫(yī)療項(xiàng)目,、藥品費(fèi)用公開(kāi)。
（五）,、強(qiáng)化思想政治教育和文化科學(xué)教育,，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
思想是行為的先導(dǎo),，抓思想建設(shè)目的是為了使全院職工樹(shù)立起科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀在此基礎(chǔ)上充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情,，從而促進(jìn)了文明單位建設(shè)，使全院職工的身心健康,，謀求幸福而感到無(wú)比光榮。醫(yī)院基層工會(huì)積極帶領(lǐng)職工實(shí)施科教興院戰(zhàn)略,，開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),、崗位練兵，專(zhuān)業(yè)技術(shù)競(jìng)賽,、五五普法知識(shí)競(jìng)賽等各類(lèi)學(xué)術(shù)講座,，進(jìn)一步活躍醫(yī)院的學(xué)習(xí)氣氛,，提高我院職工的技術(shù)和科學(xué)文化水平。
（六）,、堅(jiān)持五項(xiàng)原則,，全面推進(jìn)職代會(huì)院務(wù)公開(kāi)的民主職權(quán),。
1,、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，把推行院務(wù)公開(kāi)工作列入醫(yī)院重要議事日程,，加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)議事建設(shè),，形成黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，黨政、工,、團(tuán)齊抓共管，職工群眾全員參與的工作體制和運(yùn)行機(jī)制,。
2、堅(jiān)持以促進(jìn)事業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定為目標(biāo),，切實(shí)加強(qiáng)事業(yè)民主政治建設(shè)，全面貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠員工的方針,，不斷擴(kuò)大職工參與醫(yī)院民主管理渠道,，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
3,、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn),。結(jié)合自身實(shí)際把醫(yī)療改革和發(fā)展的難點(diǎn),，職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn),，黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)作為院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),，利用電子顯示屏,、專(zhuān)欄向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，藥品價(jià)格,，各項(xiàng)手術(shù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、堅(jiān)持建立現(xiàn)代辦院制度的方向，建立科學(xué)管理制度,。
5、堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度,，行使民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)力機(jī)構(gòu),，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的審議，通過(guò)決定等各項(xiàng)職權(quán),，醫(yī)院的重大事項(xiàng)向職代會(huì)報(bào)告，把院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和要求堅(jiān)持做到規(guī)范化,、制度化。
（七）,、關(guān)心職工生活，豐富職工主體娛樂(lè)活動(dòng),。
我院以建家為已任，關(guān)心職工文化生活,，積極參加院內(nèi)外各項(xiàng)文化、體育活動(dòng),，做到群起群樂(lè),，通過(guò)開(kāi)展籃球,、象棋,、拔河,、木屐競(jìng)走,、爬山等各項(xiàng)活動(dòng),，增強(qiáng)了工會(huì)會(huì)員的凝聚力和號(hào)召力。工會(huì)的中心工作就是開(kāi)辟民主渠道,，健全民主制度關(guān)心職工生活，解決職工困難,，替職工辦好事,，辦實(shí)事,，發(fā)揮黨群橋梁紐帶作用,。近年來(lái)，我院工會(huì)始終把職工的安危冷暖掛在心上,，始終堅(jiān)持送溫曖活動(dòng)，先后為35名困難職工,、生病,、喪葬、災(zāi)難進(jìn)行慰問(wèn),，得到了職工的好評(píng)。
三,、存在的不足和問(wèn)題。
1,、有的職工代表建議或意見(jiàn)書(shū)不能很好的落實(shí)。
2,、職工之家因近期醫(yī)院搞項(xiàng)目建設(shè)，房屋,、設(shè)施用房不能正常開(kāi)展,。
3、職工代表平時(shí)參與議政,、議事機(jī)會(huì)人員比例偏少。
總之,，澂江縣人民醫(yī)院職工代表大會(huì)真正做到了職代會(huì)目標(biāo)明確,、制度健全完善、職工民主管理,、民主監(jiān)督、民主決策的重要作用,。在今后的工作中，澂江縣人民醫(yī)院職工代表大會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)職代會(huì)精神,，把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好,，讓職工知院情、議院政,、務(wù)院事,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性,，為推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和發(fā)展奠定基礎(chǔ),，從而更好地服務(wù)澂江縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開(kāi),！
二0一二年九月二十六日。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
很榮幸和同學(xué)們一起來(lái)到建湖人民醫(yī)院見(jiàn)習(xí)！
在大巴上,，我們一起幻想著來(lái)到這兒以后的生活。我們有說(shuō)有笑雖然說(shuō)不上激情澎湃,，但卻也跌宕起伏，心里有著一絲絲激動(dòng),，未來(lái)我們將在這兒見(jiàn)習(xí)一學(xué)期多。深入到醫(yī)院中,，了解護(hù)士們，醫(yī)生們的日常工作,，我想我們會(huì)更加深刻體會(huì)到自己職業(yè)的真諦，嘗嘗醫(yī)學(xué)生活中的酸甜苦辣,，護(hù)士們的工作量很大，身上的責(zé)任很重且不容一絲馬虎,。
我們所有人都一樣，對(duì)一切都感到陌生和畏懼,，即使自己對(duì)這行業(yè)并不陌生,。想想那時(shí)在學(xué)校穿著干凈的護(hù)士服,，戴著護(hù)士帽和口罩的那份自豪,，心底的那份堅(jiān)定與自信油然而生。
其實(shí),，一開(kāi)始很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作都讓我們有些手忙腳亂。從下大巴車(chē)開(kāi)始說(shuō)起,。雖說(shuō)奔波一個(gè)小時(shí)搬東西很累，但見(jiàn)到宿舍的那一刻讓人心情爽快,。我們天天念想的獨(dú)浴,，中央空調(diào)，舒服的上床下桌,，怎么去表達(dá)呢,？反正確實(shí)很滿意宿舍的條件,。
接著,，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了一下建湖人民醫(yī)院,。醫(yī)院總是一個(gè)讓人敬畏神圣而又忙碌的地方,，一眼看上去醫(yī)院給人一種很有信任的感覺(jué),。參觀醫(yī)院的時(shí)候，我們大家一起來(lái)到了健身房,，雖說(shuō)沒(méi)有見(jiàn)到里面的設(shè)備，但是讓我們知道健身有保障了,，醫(yī)院為我們提供運(yùn)動(dòng)設(shè)備，在精神疲勞后可以放松一下,，做到勞逸結(jié)合，對(duì)于這點(diǎn)我們都很滿意,。對(duì)了，我們還看到了圖書(shū)館,，雖然老師只是對(duì)圖書(shū)館一提而過(guò)，但是我們都知道圖書(shū)館給了我們要學(xué)習(xí)的沖動(dòng),。大家都特別開(kāi)心，每個(gè)人都掛著笑容,。
這次見(jiàn)習(xí)想必是一個(gè)很好的經(jīng)歷，我們會(huì)很珍惜這次機(jī)會(huì)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),。在以后的學(xué)習(xí)生活中,，我們會(huì)認(rèn)真做好每件事情,，也會(huì)珍惜醫(yī)院提供的這次機(jī)會(huì),，努力提高我們自身的操作技能和教導(dǎo)的修養(yǎng),。
放心,，我們會(huì)一起在這條艱辛而又神圣的路上，越走越遠(yuǎn),。我們所有人都對(duì)學(xué)校心懷感恩。感恩學(xué)校給了我們這次機(jī)會(huì),，感恩學(xué)校給了我們好的住宿條件,，感恩學(xué)校讓我們出來(lái)開(kāi)闊視野,。所有的感恩都將凝入到我們的行動(dòng)上,。我想我們會(huì)成為最優(yōu)秀的人,，不,，不是,，我想是一定,。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
20xx年,，在市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院工會(huì)工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院工作大局,，突出維護(hù)，加強(qiáng)監(jiān)督,，積極參與醫(yī)院改革與發(fā)展，較好地完成了市總下達(dá)的年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一是開(kāi)展了以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),。二是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。三是在全院職工中開(kāi)展 醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)及醫(yī)療護(hù)理服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng),。四是開(kāi)展了重溫入黨誓詞，爭(zhēng)做模范黨員活動(dòng),。五是組織開(kāi)展了奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心，挽救一條生命義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),。六是開(kāi)展 了患者評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)。七是開(kāi)展了創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城,，爭(zhēng)做渭南文明人 簽名活動(dòng)。八是制定了各個(gè)崗位的文明用語(yǔ)和醫(yī)務(wù)人員十要,、十不要，以規(guī)范職工的日常行為,。九是積極開(kāi)展創(chuàng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院、做知識(shí)型員工活動(dòng),，并取得好成績(jī),，醫(yī)院新生兒科被陜西省創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組命名為陜西省學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組,。十是免費(fèi)舉辦義診咨詢,、知識(shí)講座,、群體比賽及演講比賽活動(dòng)。今年開(kāi)展了 維護(hù)口腔健康,，提高生命質(zhì)量及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月義診咨詢活動(dòng)；舉辦了迎六一嬰兒游泳大賽,、兒童免費(fèi)體檢、親子活動(dòng)大比拼等活動(dòng),。積極組織職工參加市衛(wèi)生局開(kāi)展的創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)大賽和市總工會(huì)舉辦的創(chuàng)衛(wèi)生城市、做文明職工演講比賽,，我院選手劉亞蓉、趙?分別獲得了二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng),，我院工會(huì)也獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng),。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,，使職工的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高,，工作作風(fēng)有了明顯改變,，政治意識(shí)、大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)及以病人為中心的服務(wù)理念有了明顯增強(qiáng)，為我院的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一是實(shí)行院務(wù)公開(kāi),。制定院務(wù)公開(kāi)制度,，及時(shí)召開(kāi)職工代表大會(huì),，完善集體決策,，實(shí)行人事,、財(cái)務(wù)、藥品及后勤物資采購(gòu),、獎(jiǎng)金分配等公開(kāi)、透明,。二是定期向職工發(fā)放征求意見(jiàn)卡，征求職工對(duì)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的意見(jiàn)和建議,。三是創(chuàng)建醫(yī)院站，并專(zhuān)設(shè)職工說(shuō)吧,，為干部職工積極參與醫(yī)院的管理，為醫(yī)院的發(fā)展建言獻(xiàn)策提供平臺(tái),。目前職工說(shuō)吧已成為院內(nèi)相互交流、聯(lián)系溝通,、民意上達(dá)、傾聽(tīng)意見(jiàn)的窗口,。共提合理化建議20條，已采納15條,。四是履行集體合同，保障職工合法權(quán)益,。工會(huì)代表與醫(yī)院簽訂了《女職工特殊權(quán)益集體合同》，對(duì)職工聘用與培訓(xùn)、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間,、休息休假,、勞動(dòng)安全,、衛(wèi)生保健等內(nèi)容進(jìn)行了充實(shí)完善,。落實(shí)干部年休假,，提高臨時(shí)工工資待遇,，解決了多年來(lái)未能解決的職工的醫(yī)保問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)放了降溫費(fèi)、取暖費(fèi),。五是認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)法》,、《工會(huì)法》，充分保障職工的合法權(quán)益,，實(shí)現(xiàn)按勞分配,，積極向臨床第一線傾斜,，體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)、高待遇,、高收入的分配制度,。六是充分體現(xiàn)尊重知識(shí)、尊重人才的人才戰(zhàn)略,，在住房,、配偶,、子女工作安排,、工資獎(jiǎng)金分配、職務(wù)津貼,、科研經(jīng)費(fèi)撥發(fā)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)修,、升職等方面予以傾斜，鼓勵(lì)拔尖人才脫穎而出,。設(shè)立優(yōu)秀論文獎(jiǎng)、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)獎(jiǎng)，并重金列支作為科研開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)基金,，調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新的積極性,。今年以來(lái),，在國(guó)家、省級(jí)雜志發(fā)表論文15 篇,，其中1篇獲市級(jí)自然科學(xué)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)，5篇獲三等獎(jiǎng),，醫(yī)院有三人獲市管拔尖專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才稱(chēng)號(hào),。
一是組織渭南市全科醫(yī)學(xué)教育實(shí)踐培訓(xùn)活動(dòng)。二是通過(guò)好醫(yī)生網(wǎng)站,，強(qiáng)化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,。三是院內(nèi)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。四是舉辦學(xué)術(shù)研討班,，開(kāi)展新技術(shù),、新項(xiàng)目交流活動(dòng)。五是采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)形式，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年選送出外進(jìn)修學(xué)習(xí) 10 人,，參加短期培訓(xùn)15人次，常年聘請(qǐng)專(zhuān)家教授9人。六是定期進(jìn)行三基業(yè)務(wù)考試,。七是舉辦了現(xiàn)場(chǎng)徒手心肺腦復(fù)蘇操作比賽及護(hù)理知識(shí)技能比武。八是舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)及護(hù)理知識(shí)講座,， 提高各科護(hù)士長(zhǎng)管理水平。通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),，提高了醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，贏得了患者的廣泛贊譽(yù),。今年以來(lái)床位使用率明顯提高，單日住院病人創(chuàng)建院以來(lái)歷史新高,，婦產(chǎn)科、兒科,、新生兒科等一批特色科室初具規(guī)模,，品牌優(yōu)勢(shì)基本形成,。
一是創(chuàng)建職工書(shū)屋,。在市總工會(huì)的大力支持下，今年增加了千余套書(shū)籍，新購(gòu)置了電腦,、桌椅等用品,，設(shè)有專(zhuān)人管理，增加開(kāi)放時(shí)間,，為職工學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息,、提高素質(zhì)、豐富文化生活提供方便條件,。同時(shí)，一次性購(gòu)回300多本世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念《你在為誰(shuí)工作》的圖書(shū),，員工人手一冊(cè)，使職工樹(shù)立良好的工作心態(tài),。二是給每個(gè)科室配備了羽毛球拍、跳棋等娛樂(lè)器材,，努力營(yíng)造科學(xué)、文明,、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長(zhǎng)的精神文化需求,。三是舉辦 三八聯(lián)歡活動(dòng)，職工加班加點(diǎn)自編自演節(jié)目,，家屬,、子女,、退休職工,、醫(yī)護(hù)人員數(shù)百人歡聚一堂載歌載舞，一枝枝充滿深情厚意的康乃馨送給每位女職工,，送給節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位的同志，數(shù)百人集體吃蛋糕的場(chǎng)景讓婦幼人感到了從未有過(guò)的'溫馨。四是美化環(huán)境,。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)今年醫(yī)院投資30 萬(wàn)元新裝了電子屏幕、環(huán)樓彩燈,，更換了醫(yī)院標(biāo)識(shí)，亮化工程達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)要求,；新栽雪松,、桂花樹(shù),、日本櫻花等名貴樹(shù)木，硬化修復(fù)了破損的路面,，在院內(nèi)廣場(chǎng)安裝了旗桿，升上了國(guó)旗和院旗,。同時(shí)，在院內(nèi)小花園及籃球場(chǎng)安裝了二十件健身活動(dòng)器材,，方便了職工及患者室外鍛煉。精神文明建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展,，極大豐富了職工的業(yè)余文化生活，改善了職工生存環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境,。
一是春節(jié)前夕為醫(yī)院貧困職工發(fā)放困難補(bǔ)貼。二是邀請(qǐng)了我市十多位老年書(shū)畫(huà)家到院為全院職工,、患者書(shū)寫(xiě)春聯(lián)。三是召開(kāi)了高考錄取生及家長(zhǎng)座談會(huì),，為金榜提名的6名考生佩戴紅花、贈(zèng)送鮮花,，并頒發(fā)10001500元獎(jiǎng)金,。四是中秋來(lái)臨之際,，我院為每一位職工及家屬送上中秋月餅及一份精美的賀卡。一塊月餅一片情：送父母,，康寧福壽,！送家人,，健康快樂(lè)！送孩子,，天天向上！送醫(yī)院,，蒸蒸日上。 中秋節(jié)早上,，院領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)到醫(yī)院各個(gè)工作崗位，慰問(wèn)節(jié)日上班的人員,，給大家送去祝福的同時(shí)還送去了精美的月餅。五是搞好五必訪工作,。凡職工及父母生病住院、父母去逝等特殊事情,，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能科室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心,、主動(dòng)探視慰問(wèn)。六是關(guān)心離退休人員生活,。解決了退休職工的生活津貼；及時(shí)召開(kāi)了全體離退休人員大會(huì),，使有經(jīng)驗(yàn)的老同志為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,；成立了老年活動(dòng)中心，配置各種娛樂(lè)及生活設(shè)施,；每遇老人生日，院領(lǐng)導(dǎo)為其送鮮花和生日蛋糕,；組織了建院以來(lái)第一次離退休人員外出旅游。使他們切切實(shí)實(shí)感受到醫(yī)院黨,、政、工的的溫暖和關(guān)懷,。
總之，20xx年我院工會(huì)緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和醫(yī)院文化建設(shè)工作,，團(tuán)結(jié)、教育,、帶動(dòng)廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護(hù)醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益,，為促進(jìn)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的成績(jī),。但離上級(jí)要求還存在一定差距,，今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,，為醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
為積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用,，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一督察下，我院進(jìn)一步貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》和《20xx年邯鄲市抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》等規(guī)章和規(guī)范性文件，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)臨床抗菌藥物的使用監(jiān)管,。并根據(jù)我院實(shí)際情況,，對(duì)我院臨床抗菌藥物的使用情況進(jìn)行管理，現(xiàn)將我院臨床抗菌藥物使用情況匯報(bào)如下：
1.我院明確抗菌藥物分級(jí)管理目錄,，對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,，保證分級(jí)制度的落實(shí)，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級(jí)處方的`現(xiàn)象。
2.住院患者抗菌藥物使用率為50%左右,、門(mén)診患者抗菌藥物處方比例為15%左右，均符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》所規(guī)定的范圍,。
3．i類(lèi)切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例未超過(guò)30%,，i類(lèi)切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時(shí)間不超過(guò)24小時(shí),，符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》所規(guī)定的范圍,。4.我院抗菌藥物品種共計(jì)35種,符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》所規(guī)定的抗菌藥物品規(guī)的范圍,。
根據(jù)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用的相關(guān)政策,，我院根據(jù)實(shí)際情況，先后制定了《抗菌藥物管理制度》,、《抗菌藥物分級(jí)管理制度》和《抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度》等規(guī)章制度，為進(jìn)一步推進(jìn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用奠定了基礎(chǔ),。
我院開(kāi)展細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作，定期發(fā)布細(xì)菌耐藥信息,，建立細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制,，規(guī)范臨床合理用藥,，努力做好細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作，結(jié)合原來(lái)我院合理用藥相關(guān)管理制度,，不斷改進(jìn)和完善合理用藥工作的實(shí)施，為臨床合理用藥提供科學(xué)的數(shù)據(jù)參考和理論保障,。
我院定期組織藥劑師、臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理用藥相關(guān)法律法規(guī),、規(guī)章及合理用藥知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)藥劑師和醫(yī)師實(shí)行考核制度,，醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后，授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán),，藥師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后，授予抗菌藥物調(diào)劑資格,，以此來(lái)切實(shí)提高全院醫(yī)務(wù)工作者的合理用藥意識(shí)和合理用藥知識(shí)水平，努力促進(jìn)臨床規(guī)范,、合理使用抗菌藥物。
我院根據(jù)已制定的抗菌藥物臨床合理應(yīng)用的相關(guān)制度,，進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)關(guān)于此項(xiàng)工作的指示精神,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，將具體工作深入細(xì)致開(kāi)展到臨床實(shí)際工作中,，以《指導(dǎo)原則》為基礎(chǔ),，結(jié)合臨床實(shí)際中遇到的問(wèn)題，不斷檢查整改,，努力完善相關(guān)細(xì)節(jié),，嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)原則,、實(shí)施細(xì)則和《抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度》,，使抗菌藥物臨床合理應(yīng)用達(dá)到實(shí)際效果。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后,，來(lái)到xx市人民醫(yī)院實(shí)習(xí),。
開(kāi)始了我新的起點(diǎn)，實(shí)習(xí)剛剛開(kāi)始的時(shí)候,，是我第一次應(yīng)對(duì)患者、第一次應(yīng)對(duì)臨床技能操作,。心里難免會(huì)有些束手無(wú)策,，總感覺(jué)到書(shū)本上的知識(shí)與臨床實(shí)踐距離很大,，于是我就十分仔細(xì)觀察教師們是如何操作。如何與患者溝通,，詢問(wèn)教師處理問(wèn)題的方法技巧等等；并且護(hù)士長(zhǎng),、教師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項(xiàng)技能操作，給我們講解各項(xiàng)操作的要點(diǎn),，帶著我們分析一些病例知識(shí)。還有護(hù)理部與各科室隔周三會(huì)進(jìn)行教學(xué)講課,，這不僅僅讓我們見(jiàn)識(shí)到了正規(guī)的臨床操作,；還給我們?cè)鎏砹诵碌睦碚撝R(shí),，與此同時(shí)也加深了我對(duì)護(hù)理專(zhuān)心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識(shí),，在各科的輪轉(zhuǎn)過(guò)程中，使我體會(huì)到了護(hù)生的不容易與艱辛,，雖然有苦有樂(lè)，但也卻很充實(shí),，一開(kāi)始還有很多不適應(yīng)，一個(gè)男生做一些護(hù)理操作,，患者不予理解，異常是我們?cè)趮D產(chǎn)科時(shí),，去做一些婦科操作時(shí)，一部分人會(huì)拒絕讓你操作,，那個(gè)時(shí)候真的好無(wú)助，覺(jué)得很委屈,。促使我認(rèn)為護(hù)士這個(gè)行業(yè)根本不適合我，但此后隨著時(shí)間的推移,，卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處，因?yàn)檫@些不單單對(duì)以后的臨床工作打基礎(chǔ),。也可影響之后的人生。
就這樣,，一次一次，一天天,，慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能，可是這是跟教師們的鼓勵(lì)與幫忙是分不開(kāi)的,，如今我已能夠根據(jù)一些簡(jiǎn)單的病情作出相應(yīng)的處理，而應(yīng)對(duì)一些臨床操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵(lì)患者不要緊張,，要放松心境，這種種的變化,，都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)中,，我溫暖的感受著教師們對(duì)嗯的關(guān)懷,，不管是工作上的還是生活上的,。
在人民醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段日子里,，我受益匪淺,，是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過(guò)渡的重要過(guò)程，也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ),，好讓我這剛剛出海的魚(yú)船能早日順利到達(dá)“實(shí)踐”的彼岸。在這段時(shí)間里,，我得到患者的第一次稱(chēng)贊，同時(shí)也理解了患者的第一次批評(píng),，第一次體會(huì)到了救死扶傷的神圣,，也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝，這些歡樂(lè)的,，悲傷的，激動(dòng)的,，感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會(huì)在我生命中留下深刻的一道。
人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十八
xxxx年,，我院在區(qū)委區(qū)政府及主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)規(guī)劃,，合理布局，抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作,，促進(jìn)醫(yī)院管理再上新臺(tái)階，取得新成就,。目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)700張,，實(shí)際開(kāi)放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人,，其中衛(wèi)技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)11.45%;門(mén)急診接診92萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.93%;全院業(yè)務(wù)收入達(dá)2.76億,，同比增長(zhǎng)19.26%，是建院以來(lái)醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)值的一年,。總資產(chǎn)達(dá)4.3億,。年人均業(yè)務(wù)收入33.2萬(wàn);藥品收入比例占38.55%。
恒惠藥品公司通過(guò)全年的努力,，公司取得了很好的成績(jī)，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)299.91萬(wàn)元,，較去年增長(zhǎng)61.44%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)40.05萬(wàn)元,，較去年增長(zhǎng)53.92%。
恒亮醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也有較快增長(zhǎng),，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售90萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)20%,，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)29.22萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)16.84%,。
(一)創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院。
在20xx年,，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極努力而又艱苦的爭(zhēng)取，在獲得市,、區(qū)兩級(jí)政府及市、區(qū)衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)大力支持的前提下,，在全院?jiǎn)T工共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏下,，我院贏得入圍xx省三級(jí)醫(yī)院評(píng)審資格及通過(guò)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的實(shí)力,。xxxx新年伊始，全院?jiǎn)T工再接再厲,，在寒冷的季節(jié)里，在新年,、新春的節(jié)日期間,，我們的員工仍然把全部精力投放在創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的工作中，為贏得三級(jí)醫(yī)院的評(píng)審做出了犧牲和貢獻(xiàn),，同時(shí)也是為高明區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了犧牲和貢獻(xiàn),。經(jīng)過(guò)精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家組的考評(píng)過(guò)程中贏得好評(píng),，我院順利通過(guò)三級(jí)醫(yī)院的評(píng)審，即將迎來(lái)好消息,。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。
學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院做強(qiáng)、做大的基礎(chǔ),，是提高各學(xué)科醫(yī)療技術(shù)能力的重要規(guī)劃和決策，有利于促進(jìn)各學(xué)科開(kāi)展新技術(shù),、新項(xiàng)目,，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
醫(yī)院制定了《“十二五”醫(yī)學(xué)重點(diǎn)(特色)專(zhuān)科建設(shè)管理辦法》,，加大了對(duì)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的投入和支持力度,，鼓勵(lì)推動(dòng)各學(xué)科加快發(fā)展。今年外一科申報(bào)成為xx市特色學(xué)科,，同時(shí)我院確定兒科,、婦產(chǎn)科等九個(gè)學(xué)科成為高明區(qū)重(特)點(diǎn)學(xué)科，兩個(gè)學(xué)科為院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科,，為醫(yī)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展注入活力。
為了使各學(xué)科建設(shè)順利展開(kāi),，醫(yī)院將骨科進(jìn)一步分為脊柱外科、關(guān)節(jié)外科和顯微外科,，促進(jìn)骨科向精細(xì)化專(zhuān)業(yè)方向發(fā)展，脊柱外科成功開(kāi)展微創(chuàng)脊柱外科手術(shù);高標(biāo)準(zhǔn)重建規(guī)范化新生兒及nicu病房,，規(guī)模較前擴(kuò)大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力,，使兒科的發(fā)展及時(shí)適應(yīng)政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機(jī),、激光治療儀的采購(gòu)使我院眼科能夠開(kāi)展眼底疾病的診斷和治療,，擴(kuò)大了眼科診治眼部疾病的范圍;重建標(biāo)準(zhǔn)化血透治療中心,，使血透機(jī)裝載容量從17臺(tái)擴(kuò)大到32臺(tái),，大幅度提高接收血透病人的能力,，一批在外地醫(yī)院血透的病人返回家鄉(xiāng)治療;由腎內(nèi),、血液和內(nèi)分泌專(zhuān)業(yè)組成的內(nèi)六科伴隨著新的血透治療中心開(kāi)業(yè)而成立,，腎內(nèi)和內(nèi)分泌專(zhuān)業(yè)的發(fā)展有了長(zhǎng)足的進(jìn)步;介入治療科已規(guī)劃完成,，大型dsa血管造影機(jī)正在采購(gòu)中,，xxxx年將投入使用,，對(duì)于腫瘤病人,、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開(kāi)展起來(lái);支持腫瘤科創(chuàng)建無(wú)痛規(guī)范化治療病區(qū);對(duì)燒傷科,、泌尿外科,、腦外科,、康復(fù)科、口腔科,、皮膚科等科室投入資金采購(gòu)新設(shè)備，促使科室開(kāi)展了新技術(shù)及新項(xiàng)目,，提高了相關(guān)科室的診治能力,。
(三),、全面推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
今年,，我院在繼續(xù)推動(dòng)“三好一滿意”工作的同時(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1,、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們積極推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范護(hù)理行為,，保證護(hù)理質(zhì)量和患者安全,。建設(shè)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,，努力使優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房達(dá)標(biāo)率不斷得到提升,。病區(qū)內(nèi)建立病友溝通園地,、公示護(hù)理服務(wù)理念,、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開(kāi)展感動(dòng)服務(wù)如節(jié)日里婦產(chǎn)科為母親們獻(xiàn)上一束花,、兒科為患兒送去一份小禮物等，對(duì)正在手術(shù)中患者的家屬推行短信服務(wù),，適時(shí)告知術(shù)中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮,。創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
2,、門(mén)診部進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī),。我們以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為我們工作的重點(diǎn),，改進(jìn)工作制度，實(shí)施電子掛號(hào)、叫號(hào),。藥房采用后臺(tái)配藥、前臺(tái)發(fā)藥的叫號(hào)系統(tǒng)加快發(fā)藥速度,，減少患者等候時(shí)間。窗口部門(mén)積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ),，細(xì)心服務(wù),。急救中心開(kāi)展綠色通道服務(wù)，加快急救速度,，加快出車(chē)速度,，為搶救病人爭(zhēng)取分分秒秒,。
3,、開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),。醫(yī)院多次邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行相關(guān)講座,，教育職工提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法,、預(yù)防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實(shí)施辦法》，建立投訴快速處理機(jī)制,，提高患者投訴處理的時(shí)效性,，收到良好效果,。完善出院隨訪通報(bào)制度，中層干部會(huì)議定期通報(bào)隨訪情況,，反映患者心聲，對(duì)我院改進(jìn)臨床醫(yī)療工作和提升服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用,。聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院存在問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督反饋,，推動(dòng)醫(yī)院的工作持續(xù)改進(jìn)。制定《開(kāi)展廉政廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》,，建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，推進(jìn)我院防腐倡廉建設(shè),，有效預(yù)防腐敗，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展,。
(四)按照政府的要求，做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,。
在全區(qū)鎮(zhèn)街衛(wèi)生系統(tǒng)一體化管理中，協(xié)助基層醫(yī)院做好基本藥物制度和藥品零差價(jià)實(shí)施,、信息化建設(shè)，做好基層醫(yī)院醫(yī)用耗材采購(gòu),。同時(shí)按政府要求，我院實(shí)施了基本藥物采購(gòu)和使用比例管理制度,。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是確保醫(yī)療安全的重要基礎(chǔ),。三級(jí)醫(yī)院評(píng)審結(jié)束后，我院制定了《高明區(qū)人民醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審反饋意見(jiàn)及整改措施》，對(duì)醫(yī)院存在的不足逐條進(jìn)行改進(jìn),。隨后根據(jù)省衛(wèi)生廳意見(jiàn)，我院又參照衛(wèi)生部下發(fā)的三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備迎接復(fù)審,。質(zhì)控科與醫(yī)務(wù)科、藥劑科,、院感科等攜手加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的力度,，出臺(tái)系列醫(yī)療質(zhì)量管理方案,。質(zhì)控員制度的建立,，形成完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),。遵循pdca循環(huán)原理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn),，使我院醫(yī)療質(zhì)量管理步入科學(xué)化、規(guī)范化,。
質(zhì)控科每月對(duì)出院病歷隨機(jī)抽檢約20%，按病歷管理要求進(jìn)行全面分析,，檢查的結(jié)果每月在醫(yī)療質(zhì)量會(huì)議上以ppt的形式進(jìn)行分析講評(píng)。各科質(zhì)控員對(duì)本科病歷質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，每月10日前,，質(zhì)控員將科室醫(yī)療質(zhì)量控制情況上報(bào)到質(zhì)控科，并對(duì)科室存在的質(zhì)量安全問(wèn)題提出整改計(jì)劃,。質(zhì)控科對(duì)每月各科室上報(bào)的資料進(jìn)行分析并評(píng)估科室醫(yī)療質(zhì)量整改效果;定期到各科室進(jìn)行全面檢查，掌握各科室實(shí)際質(zhì)控管理情況,，表?yè)P(yáng)先進(jìn)科室，警示落后科室。從質(zhì)量管理系列方案實(shí)施以來(lái),，大多數(shù)科室能夠準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)資料。通過(guò)上報(bào)-分析-反饋的互動(dòng),，使得質(zhì)控科與各科室的溝通更密切、順暢,，明顯提高了質(zhì)控管理效果,。醫(yī)技科室質(zhì)控管理指標(biāo)的出臺(tái),，促進(jìn)了醫(yī)技各科室主動(dòng)與臨床科室互動(dòng)、溝通及病例跟蹤,，使醫(yī)技科室的質(zhì)控管理有了明顯加強(qiáng),。質(zhì)控科每季度編寫(xiě)《醫(yī)療質(zhì)量季報(bào)》,，季報(bào)內(nèi)容包括：本季度病歷質(zhì)量抽查情況，病歷缺陷分析,、病歷整改意見(jiàn)和落實(shí)本季度病歷質(zhì)量獎(jiǎng)懲情況。通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)公布季報(bào),，使全院?jiǎn)T工關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量管理。
藥劑科充分發(fā)揮臨床藥師作用,，開(kāi)展臨床藥師每周參與臨床查房、合理用藥指導(dǎo)及參與藥物咨詢,、住院病人醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)、門(mén)診處方點(diǎn)評(píng),、臨床用藥會(huì)診,、合理用藥宣教等工作,。為落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物使用管理相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院出臺(tái)《xxxx年抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》,、《高明區(qū)人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用獎(jiǎng)懲條例》，重新修訂《高明區(qū)人民醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度》,。為了抗菌藥物使用達(dá)標(biāo)，藥劑科舉辦全院性臨床合理用藥,、抗菌藥物知識(shí)學(xué)術(shù)講座5次并進(jìn)行考核，每月在質(zhì)控會(huì)議上把用藥不合理的'醫(yī)囑,、處方以ptt的形式公開(kāi)點(diǎn)評(píng)，使合理用藥管理取得實(shí)效,，抗菌藥物使用所規(guī)定的7項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。大力開(kāi)展陽(yáng)光用藥制度建設(shè),，對(duì)藥品供應(yīng)鏈,、使用鏈和監(jiān)管鏈實(shí)施全過(guò)程管理。
院感科全面檢查和梳理醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,，不斷完善和細(xì)化醫(yī)院感染管理工作制度和流程并推進(jìn)落實(shí)。通過(guò)邀請(qǐng)?jiān)焊袑?zhuān)家來(lái)院舉辦專(zhuān)題講座,，送醫(yī)護(hù)人員到省市參加各類(lèi)院感培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，使院感管理人員全部持證上崗,。積極做好手足口病,、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關(guān)工作,。加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),，確保消毒滅菌質(zhì)量,，保障醫(yī)療器械、物品的安全;加強(qiáng)醫(yī)院感染發(fā)病率,、多重耐藥菌監(jiān)測(cè)，促進(jìn)合理應(yīng)用抗菌素;加強(qiáng)職業(yè)暴露監(jiān)測(cè),，努力消除各種職業(yè)暴露隱患，降低職業(yè)暴露發(fā)生率,。貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，成功舉辦“‘手’護(hù)生命,，我們?cè)谛袆?dòng)”為主題的全院性手衛(wèi)生宣傳月活動(dòng)，使全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)“手”衛(wèi)生在醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作中的重要性,。
醫(yī)務(wù)科制定《臨床用血管理辦法》并于9月1日起施行，細(xì)化了臨床用血的管理制度和獎(jiǎng)懲措施;對(duì)科主任進(jìn)行了臨床用血專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);安排28名臨床業(yè)務(wù)骨干參加臨床輸血新進(jìn)展,、自體輸血新技術(shù)等省市級(jí)用血培訓(xùn);進(jìn)一步強(qiáng)化臨床大量用血審批制度;對(duì)臨床用血進(jìn)行了兩次檢查并將檢查結(jié)果在質(zhì)控會(huì)議上通報(bào)。通過(guò)上述措施,，臨床用血合理性有了顯著提高，保障了用血安全,。
1、加強(qiáng)對(duì)核心制度,、護(hù)理安全管理及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及考核。將核心制度細(xì)化為護(hù)理工作流程,，更新護(hù)理管理理念，以預(yù)防為主,、前瞻性質(zhì)量管理的思路，建立以病人安全為本的護(hù)理質(zhì)量管理體系及持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,，建立三級(jí)質(zhì)控體系,，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施護(hù)理工作過(guò)程動(dòng)態(tài)的質(zhì)控,。落實(shí)不良事件報(bào)告制度，建立全院臨床護(hù)理指標(biāo)監(jiān)測(cè),，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高,。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)及技能的培訓(xùn),，定期進(jìn)行專(zhuān)科理論和技能考核。icu,、nicu、急診,、血透、腫瘤,、產(chǎn)科,、供應(yīng)室護(hù)士到省、市醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)科理論和技能培訓(xùn),，推動(dòng)了專(zhuān)科護(hù)理的發(fā)展,。全年24名護(hù)士長(zhǎng)到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理管理或參加省、市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)率達(dá)100%。使護(hù)士長(zhǎng)更新了管理理念,，開(kāi)拓了視野,，提高了管理水平,。xxxx年派出近200人次外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)和交流。有12人經(jīng)省護(hù)理專(zhuān)科培訓(xùn),、考核，取得了《picc置管培訓(xùn)合格證》,、《picc維護(hù)培訓(xùn)合格證》，多個(gè)學(xué)科已開(kāi)展picc置管,，尤其是在兒科開(kāi)展新生兒picc技術(shù)，解決了新生兒靜脈營(yíng)養(yǎng)治療難題,。目前，在讀護(hù)理本科有85人,，通過(guò)再教育提高個(gè)人護(hù)理綜合素質(zhì),。
院辦改革文件批閱制度,，推進(jìn)文件傳閱的無(wú)紙化管理,，提高行政管理執(zhí)行效率;改革行政查房制度,，推出行政查房反饋會(huì)，快速落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)解決臨床一線所提出的問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變了醫(yī)療糾紛處理思路,，請(qǐng)省專(zhuān)家授課講解《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范與對(duì)策》,，實(shí)行與省醫(yī)調(diào)委通力合作，化解矛盾,，走上正常軌道;在醫(yī)療質(zhì)量會(huì)上定期通報(bào)各科醫(yī)療糾紛和投訴情況，揭臨床醫(yī)療短板,，警鐘長(zhǎng)鳴。財(cái)務(wù)科年初完成績(jī)效分配方案微調(diào)工作;積極做好醫(yī)保管理工作的落實(shí),，對(duì)醫(yī)保政策進(jìn)行詳細(xì)講解并出臺(tái)我院《醫(yī)保指標(biāo)管理管控條例》，引導(dǎo)全院醫(yī)療工作遵循醫(yī)保政策,，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財(cái)務(wù)運(yùn)行管理和年終預(yù)決算工作。設(shè)備科完成1540萬(wàn)設(shè)備采購(gòu)預(yù)算,，購(gòu)進(jìn)高檔c臂機(jī)、彩色多普勒超聲診斷儀,、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設(shè)備,，有力地支持學(xué)科建設(shè)進(jìn)程;完成了nicu、血透中心等有關(guān)醫(yī)療設(shè)備配置工作;嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備耗材采購(gòu)招投標(biāo)政策,，確保設(shè)備耗材采購(gòu)手續(xù)完備,。信拓科業(yè)務(wù)拓展工作有新的亮點(diǎn),，醫(yī)院信息化建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息統(tǒng)計(jì)工作令人滿意,。總務(wù)科如期高質(zhì)量完成nicu,、血透中心,、供應(yīng)室、停車(chē)場(chǎng)改建等工程,。公衛(wèi)科對(duì)總院及分院公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理做得扎實(shí)?？平炭迫觊_(kāi)展全院性學(xué)術(shù)活動(dòng)17次，增強(qiáng)了醫(yī)院學(xué)術(shù)交流的氛圍,，推動(dòng)科研工作的開(kāi)展,，全年醫(yī)務(wù)人員發(fā)表醫(yī)學(xué)論文54篇,，有3項(xiàng)科研獲高明區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，首次有3個(gè)專(zhuān)科申報(bào)省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目獲得成功;規(guī)范了住院醫(yī)生培訓(xùn)工作,，制定我院《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理規(guī)定》和《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理細(xì)則》;加強(qiáng)教學(xué)工作和實(shí)習(xí)生管理，提高了我院教學(xué)水平;醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育管理工作規(guī)范化,。
我院是政府的公立醫(yī)院，回歸公益有義不容辭的責(zé)任,。
(一)、幫扶基層衛(wèi)生院,。xxxx年我院為新建的更和衛(wèi)生院墊資300萬(wàn)，11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)墊資800多萬(wàn)元,，為基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的藥品,、設(shè)備、耗材采購(gòu)墊資760萬(wàn),。協(xié)助基層醫(yī)院提高管理能力。
(二),、積極承接區(qū)政府工作安排，完成800多人的征兵體檢、3000多人的高考體檢,、5萬(wàn)多名中小學(xué)健康體檢任務(wù)及600多殘疾人醫(yī)學(xué)鑒定工作，開(kāi)展貧困患者免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù),，至今有37例貧困白內(nèi)障患者重見(jiàn)光明。全年安排81人次醫(yī)護(hù)人員完成大型會(huì)議,、大型活動(dòng)的醫(yī)療保健任務(wù)。
(三),、按照市、區(qū)政府要求,，認(rèn)真落實(shí)扶貧開(kāi)發(fā)“雙到”工作任務(wù)。投入扶貧資金8萬(wàn)元,，對(duì)蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌,。醫(yī)院投入3.5萬(wàn)元,，為22名單親母親、孤寡老人,、困難黨員及困難戶免費(fèi)體檢、義診和慰問(wèn),，為社區(qū)購(gòu)置辦公設(shè)施一批，扶貧“雙到”工作,，我們努力做到政府滿意，社區(qū)滿意,。
(四)、積極配合政府開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,。我院認(rèn)真落實(shí)《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx年創(chuàng)文迎國(guó)檢工作方案》，開(kāi)展設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，聘任公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)員,，建設(shè)無(wú)煙醫(yī)院,，推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)文工作順利展開(kāi),。
存在的問(wèn)題,。
雖然我院在今年各項(xiàng)重點(diǎn)工作中取得好成績(jī)，仍然存在一些問(wèn)題,，需要大家正視。
1,、人才不足，高層次人才引進(jìn)難度較大,，對(duì)學(xué)科建設(shè)不利。
2,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間，需要全體醫(yī)務(wù)人員重視并努力,。
3、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛仍頻發(fā),，對(duì)提升醫(yī)院社會(huì)信任度不利。
4,、醫(yī)院形象和醫(yī)護(hù)人員形象有待于進(jìn)一步提高。
同志們,，xxxx年是不平凡的一年，醫(yī)院不僅迎來(lái)并通過(guò)三級(jí)醫(yī)院的評(píng)審,，還開(kāi)展了專(zhuān)科建設(shè),、質(zhì)控管理與行政管理改革以及“三好一滿意”為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，我們的軟、硬實(shí)力都得到進(jìn)一步提升,，醫(yī)院在持續(xù)進(jìn)快速發(fā)展，發(fā)展成就有目共睹,。回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，新的一年,，做為高明區(qū)的三級(jí)醫(yī)院?jiǎn)T工,，我們要共同努力,，承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任,，為醫(yī)院在xxxx年發(fā)展更快更好而努力。
