心得體會是在學(xué)習(xí)或工作中對所得到的經(jīng)驗與感悟進(jìn)行總結(jié)和思考的一種方式,。寫心得體會時,，可以通過對相關(guān)文獻(xiàn)的研究來擴大自己的知識儲備。以下是小編為大家推薦的一些精彩心得體會范文,，希望對大家的寫作有所幫助,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇一
酒類企業(yè)管理人員是酒類企業(yè)中至關(guān)重要的角色，他們承擔(dān)著引導(dǎo)團隊,，提高銷售和維護品牌聲譽等重要任務(wù),。在這個充滿競爭的行業(yè)中，成功的管理人員必須具備科學(xué)的管理理念和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能,。在過去的工作中,，我深受酒類企業(yè)管理經(jīng)驗的啟發(fā)，總結(jié)出一些重要的經(jīng)驗和體會,。在本文中,，我將分享這些心得，希望對其他管理人員有所幫助,。
一個卓越的團隊是酒類企業(yè)成功的關(guān)鍵,。作為管理人員，我們需要花費大量的時間和精力來培養(yǎng)團隊成員的能力和激發(fā)他們的潛力,。首先,，我發(fā)現(xiàn)給予團隊成員足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機會是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn),，他們可以提高專業(yè)知識和技能,，提高工作效率。此外,，激勵團隊成員也是非常重要的,。我常常與團隊成員保持積極的溝通，了解他們的需求和目標(biāo),，并為他們設(shè)定合適的目標(biāo)和獎勵,。這樣，他們將更加積極主動地投入工作，從而提高整個團隊的表現(xiàn)和效率,。
在酒類行業(yè)中,，品牌聲譽是非常重要的。一個良好的品牌聲譽將有效地吸引消費者并保持競爭優(yōu)勢,。作為酒類企業(yè)管理人員,，我們有責(zé)任維護和提升品牌聲譽。首先,，我們需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,。只有產(chǎn)品達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，才能贏得消費者的信任,。其次,，我們需要給消費者提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。及時回復(fù)客戶的問題和反饋,，解決他們的問題是至關(guān)重要的,。最后，積極參與社會活動和公益事業(yè),，與消費者建立情感連接,，也能提升品牌聲譽。
在這個充滿競爭的酒類市場中,，創(chuàng)新和適應(yīng)是非常重要的。作為管理人員,，我們需要不斷地推動創(chuàng)新,，以使企業(yè)保持競爭力。一方面,，我們需要關(guān)注市場趨勢和消費者需求的變化,，及時進(jìn)行產(chǎn)品升級和創(chuàng)新。另一方面,，我們還需要鼓勵員工思考并提出新的想法和方法,。酒類企業(yè)管理人員在推動創(chuàng)新的同時，也需要適應(yīng)變化,。面對市場和政策的變動,，我們應(yīng)該及時調(diào)整策略和規(guī)劃，以保持企業(yè)的發(fā)展和可持續(xù)性,。
作為酒類企業(yè)管理人員，我們需要具備科學(xué)的管理理念和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。通過培養(yǎng)卓越團隊,，維護品牌聲譽,，推動創(chuàng)新與適應(yīng)變化，我們可以幫助企業(yè)取得成功并保持競爭優(yōu)勢,。但是,，管理人員的工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn),，包括競爭激烈的市場和難以預(yù)測的風(fēng)險。因此,，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。只有不斷自我完善,，我們才能在酒類企業(yè)管理領(lǐng)域取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇二
5月份我礦開展了反腐倡廉警示教育月活動，我學(xué)習(xí)了《管理人員廉潔從業(yè)手冊》,，通過對《手冊》內(nèi)容學(xué)習(xí),，作為一名職能科室管理人員，我認(rèn)為堅持煤礦廉潔從業(yè),，是深入開展企業(yè)反腐倡廉工作的重大步驟,，是在企業(yè)內(nèi)部建立一種監(jiān)督機制，是對企業(yè)管理人員的愛護和保護措施,。通過學(xué)習(xí),，我覺得作為一名國有企業(yè)職能科室管理人員應(yīng)時常反思自己，經(jīng)常用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)檢查對照自己,，并從以下幾方面做好防腐反腐關(guān)：
一,、要加強理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，提高自己的思想和精神境界,。作為企業(yè)管理人員要以身作則,，加強學(xué)習(xí),，樹立正確的人生觀,、價值觀和權(quán)力觀，端正思想作風(fēng),，提升思想境界,，模范遵守國家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。一個人經(jīng)常不學(xué)習(xí)頭腦很容易產(chǎn)生麻木,，逐漸喪失警惕性,，從而可能向犯罪邁出第一步。所以政治理論學(xué)習(xí)只能加強不能放松,，作為一名企業(yè)管理干部更要擠出時間自覺參加政治學(xué)習(xí),，這樣才能在思想上筑好防腐第一道防線。
二,、要端正職業(yè)道德思想,，增強道德觀念。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德，就不會去干好本職工作,，心思也不會放在企業(yè)發(fā)展上,，而是會想方設(shè)法如何為自己撈好處，見利就圖,，有樂就亨,，這種人最終不但害了自己，也害了企業(yè),。我們作為一名職能科室管理人員,，能干到管理崗位來之不易，要好好珍惜,，不要把管理崗位當(dāng)作撈錢的本錢,，為一時的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想,，要有道德廉恥觀念,，嚴(yán)守職業(yè)道德底線，在人生上要淡泊名利,，淡定從容面對一切,。
三、
要知足常樂,，保持平衡心態(tài),。作為企業(yè)的一名職能科室管理人員，個人的收入在企業(yè)中屬于中上等的,，比上不足比下有余,，知足者為樂，不要一味去攀比虛榮,、奢華,，欲望是沒有止境的,。不要老把報酬看得很重,。人活著不能一直欲望金錢、一味追求虛榮和奢華,，這樣會為了一時貪欲而斷送前程,，連累家庭、老婆孩子,。要知足常樂,，俗話說為人不貪一身輕松。
四,、要管住小節(jié),，守好自己的情操和品質(zhì)。現(xiàn)在有的人認(rèn)為這個年代吃吃喝喝不算啥，收點小禮沒什么,，生活作風(fēng)隨便一點不要太認(rèn)真,。這些人正是平時在小事小節(jié)上放松了自我約束，忘記了自己的職責(zé),，從“小恩小惠”,、小節(jié)開始，慢慢放松警惕,，一步一步被拖下水,，最后成為階下囚。從這些人的身上為我們敲響了警鐘,，我們要從這些反面教材跟吸取教訓(xùn),，并以此為戒，時時保持清醒的頭腦,，防止因小節(jié)不保而釀成大錯,。做到見誘惑心不動，見財物心不癢,，要用健康的體魄,、好的心態(tài)去干好我們的工作，拿我們該拿的勞動所得,，與妻子孩子共享家庭快樂,。
五、正人要先正己,、做反腐倡廉表率,。作為企業(yè)的職能部門管理人員如果自己都不正，如何去講別人,、去管別人,、去監(jiān)督別人？所以要把本部門的反腐倡廉工作抓好,，管理者要以身作則,，模范遵守上級關(guān)于廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，帶頭遵守各項規(guī)章制度,，以自己的言行去帶動部門全體員工共同筑牢拒腐防線,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇三
酒類行業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，作為一名酒類企業(yè)的管理人員,，我深有體會,。在這個行業(yè)里，不僅需要掌握專業(yè)知識,，還需要具備良好的管理能力和團隊合作精神,。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中,，我總結(jié)出了一些心得體會，希望能對其他從業(yè)人員有所啟發(fā),。
首先,，作為一名酒類企業(yè)的管理人員，我們必須緊跟市場變化,。酒類市場是一個多變的行業(yè),，消費者需求的不斷變化要求我們及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略。只有不斷研究市場動態(tài),，了解消費者需求,，我們才能夠靈活應(yīng)對市場變化，保持企業(yè)的競爭力,。
其次,，我們應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。酒類產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽和市場地位,。作為管理人員,，我們要時刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，建立完善的質(zhì)量管理體系,，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),。同時，在產(chǎn)品銷售過程中,，我們也要注重售后服務(wù),，積極回應(yīng)消費者的反饋和投訴，提高消費者滿意度,，樹立企業(yè)良好形象,。
第三,，團隊管理能力是我們必須具備的核心素質(zhì),。在酒類行業(yè)，一個成功的團隊是企業(yè)發(fā)展的基石,。作為管理人員,，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和長處，充分發(fā)揮每個人的潛力,，促進(jìn)團隊的協(xié)作和合作,。我們要建立一個積極向上的工作氛圍，設(shè)立良好的激勵機制和培訓(xùn)體系,，提高員工的工作積極性和專業(yè)水平,。
第四，溝通能力和人際關(guān)系管理是酒類企業(yè)管理人員必不可少的能力,。在酒類行業(yè),，人際關(guān)系的處理和溝通協(xié)調(diào)能力對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為管理人員,，我們要善于與各種不同背景和身份的人進(jìn)行溝通,，從而形成良好的合作關(guān)系,。我們要積極參與行業(yè)交流和合作，加強與供應(yīng)商、渠道商和客戶之間的合作,，推動共同進(jìn)步和共同發(fā)展。
最后,，作為酒類企業(yè)管理人員,，我們要保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí),。酒類行業(yè)的競爭日趨激烈,，技術(shù)創(chuàng)新和市場變化速度不斷加快。作為管理人員,，我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，關(guān)注行業(yè)最新趨勢和發(fā)展動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和理論,，不斷提升自己的專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,。
總之，作為酒類企業(yè)的管理人員,，我們要緊跟市場的變化,，注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，具備團隊管理能力和良好的溝通能力,，同時保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注,。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，實現(xiàn)酒類企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇四
酒類企業(yè)是一個特殊的行業(yè),，對于管理人員來說，不僅需要具備一定的管理知識和技能,，還需要理解和應(yīng)對酒類行業(yè)的特點和挑戰(zhàn),。作為一名在酒類企業(yè)工作多年的管理人員，我深知酒類企業(yè)的經(jīng)營管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。在這里,，我將分享我在酒類企業(yè)管理領(lǐng)域的一些心得體會。
首先,，作為酒類企業(yè)的管理人員,，我們需要密切關(guān)注市場和行業(yè)動態(tài)。酒類行業(yè)的變化速度非?？?，不同地域和消費群體對酒類產(chǎn)品的需求也各不相同。因此,，了解市場變化并及時調(diào)整產(chǎn)品策略非常重要,。在我擔(dān)任市場營銷部門負(fù)責(zé)人的時候,，我經(jīng)常與銷售團隊進(jìn)行溝通交流,，收集市場信息并研究競爭對手的動態(tài)。這樣才能根據(jù)市場需求做出合理的產(chǎn)品定位和推廣策略,，提高銷售業(yè)績,。
其次，管理人員在酒類企業(yè)中需要具備團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,。酒類企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)多,，涉及到多個部門的協(xié)同合作。作為管理人員,，我們需要帶領(lǐng)團隊,，實現(xiàn)協(xié)同工作，確保生產(chǎn)和銷售的順利進(jìn)行,。在團隊管理方面,，我建立了一個開放和互信的工作氛圍，鼓勵員工發(fā)表自己的意見和建議,。并且,，我經(jīng)常組織團隊建設(shè)活動，加強團隊的凝聚力和協(xié)作能力,。只有團結(jié)一致,，齊心協(xié)力，才能取得更好的業(yè)績,。
第三,，酒類企業(yè)的管理人員需要具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。酒類市場變化快，消費者需求多樣化,，對產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新提出了更高的要求,。作為管理人員，我們需要不斷思考和探索新的市場機會,，提出創(chuàng)新的產(chǎn)品和營銷策略,。在我擔(dān)任研發(fā)部門負(fù)責(zé)人的時候，我著重培養(yǎng)團隊成員的創(chuàng)新意識,，注重市場調(diào)研和用戶需求分析,。我還進(jìn)行了一系列新產(chǎn)品的嘗試和推廣，其中一部分產(chǎn)品取得了良好的市場反響和銷售業(yè)績,。
第四,，管理人員在酒類企業(yè)中需要注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理。酒類企業(yè)有著自己獨特的文化和價值觀,，通過塑造企業(yè)文化可以提高員工的凝聚力和歸屬感,。作為管理人員，我們要注重對員工的培養(yǎng)和管理,。除了正規(guī)的培訓(xùn)和提升機制,，我還鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的各種培訓(xùn)和交流活動，提高他們的專業(yè)知識和溝通能力,。我經(jīng)常與員工進(jìn)行一對一的溝通和反饋,，了解他們的工作情況和需求，提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo),。只有員工得到充分的關(guān)注和培養(yǎng),，才能更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最后,，酒類企業(yè)管理人員還應(yīng)注重企業(yè)的社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展,。酒類企業(yè)作為一個社會群體，不僅要追求經(jīng)濟效益,，還要承擔(dān)社會責(zé)任,。在我擔(dān)任企業(yè)的高管之前，我曾組織并參與多個公益活動,，例如環(huán)?；顒雍椭鷮W(xué)活動。這些活動不僅可以提升企業(yè)形象,，還能幫助解決社會問題，回饋社會,。此外,，酒類企業(yè)還需要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的問題,，例如資源使用效率和環(huán)境保護,。在我領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的時候，我推動了節(jié)能減排和循環(huán)利用等措施,，積極響應(yīng)低碳環(huán)保的號召,。
總之,，作為酒類企業(yè)的管理人員,，我們需要密切關(guān)注市場和行業(yè)的動態(tài)，同時具備團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,。創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力也是不可或缺的,。此外，注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理,，以及關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展也是管理人員的重要職責(zé),。只有在多個方面的努力下，酒類企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,，取得持續(xù)發(fā)展的成果,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇五
配合公司發(fā)展要求，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力,，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法，掌握團隊建設(shè)的方法,，提升團隊績效,。
通過系列培訓(xùn)，讓中層管理者學(xué)會合理的工作方法,，掌握科學(xué)的管理理念,，并在此基礎(chǔ)上，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,，成為卓有成效的管理者,。
二、學(xué)習(xí)設(shè)計思路,。
基于上述目的,，將集中學(xué)習(xí)與實踐工作相結(jié)合，“知”與“行”互動,，集中學(xué)習(xí)分為三次,，每次2天。每次集中學(xué)習(xí)結(jié)束后，提煉集中學(xué)習(xí)的成果,，應(yīng)用于工作實踐,，通過定期跟蹤反饋等形式，將學(xué)習(xí)制度化,。
集中學(xué)習(xí)主題圍繞：
1,、任務(wù)管理：作為一個中層管理者，首先要做的是將公司的任務(wù)分解到下屬,，這是基本職責(zé),，學(xué)會科學(xué)的任務(wù)分解方法并督促有效執(zhí)行落地，是本主題核心目的,，圍繞本主題,，設(shè)計課程為《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》。
2,、人員管理：帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù),，并根據(jù)團隊特點，調(diào)動每個人的積極性,，提高團隊效率,，是管理者的管理技能的重要方面，因此,，圍繞人員管理,，設(shè)計課程《團隊建設(shè)與激勵》。
上述三個主題層層遞進(jìn),，相互滲透,。管理者首先學(xué)會分配任務(wù)并高效執(zhí)行，同時要學(xué)會帶隊伍,，并在上述管理活動中學(xué)會自我管理,，提升個體能力。圍繞上述三個主題可以不斷深化,，形成每個年度不同的提升重點,。
三、學(xué)習(xí)課程設(shè)計,。
圍繞上述學(xué)習(xí)思路,，設(shè)計年度學(xué)習(xí)課程如下：
學(xué)習(xí)課程一：《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》，該主題以“任務(wù)”為主線貫穿,。核心內(nèi)容是讓中層管理人員掌握目標(biāo)管理方法,，以及分析、解決問題的思路,，并落實到執(zhí)行工作中,，讓中層管理人員學(xué)會合理的工作的方法,。
學(xué)習(xí)課程二：《團隊建設(shè)與激勵》，該主題以“團隊”為主線,。核心內(nèi)容是讓中層管理者了解團隊建設(shè)的基本原則和方法,，以及在團隊建設(shè)中,，如何有效激勵員工,，提高團隊凝聚力，提升團隊業(yè)績,。學(xué)習(xí)課程三：《卓有成效的管理者》,，該主題以管理者個人能力提升為主線。作為一個管理者,，其核心是責(zé)任和績效,，圍繞責(zé)任和績效，如何成為卓有成效的管理者,，是該部分主題的核心內(nèi)容,。
四、學(xué)習(xí)對象,。
公司中層以上管理人員,，以及骨干班組長、管理儲備人才,。集中,。
學(xué)習(xí)人數(shù)以30人左右為宜。
五,、集中學(xué)習(xí)內(nèi)容及時間安排,。
說明：9月上旬的培訓(xùn)，可以考慮安排在北京舉行,，并在培訓(xùn)期間,，安排中層管理人員到聯(lián)想、中國移動等知名企業(yè)參觀交流,。
六,、內(nèi)容介紹。
(一)《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》,。
1,、目標(biāo)驅(qū)動導(dǎo)向。
1)認(rèn)知目標(biāo),。
2)目標(biāo)管理,。
3)目標(biāo)設(shè)定。
2,、過程管理保障,。
1)任務(wù)目標(biāo)的分解與推進(jìn)實施,。
2)將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。
3)找出影響目標(biāo)實現(xiàn)的瓶頸因素,。
4)實現(xiàn)有效過程管理的工具介紹,。
5)完成個人目標(biāo)分解的制定。
3,、重在執(zhí)行到位,。
1)團隊執(zhí)行力三要素。
2)個人執(zhí)行力三要素,。
3)執(zhí)行力自評,。
4)學(xué)以致用：團隊執(zhí)行力改進(jìn)計劃的制定。
4,、學(xué)以致用,、有效實踐：
(二)《團隊建設(shè)與激勵》。
1,、團隊的要素,。
1)團隊的九個例子。
2)團隊的五大要素,。
3)團隊的三個層次,。
2、團隊精神,。
1)團隊精神的五大內(nèi)容,。
2)團隊精神金字塔。
3,、打造成功團隊(1)：三種團隊,。
1)團隊的三種類型。
2)三種團隊的不同管理,。
4,、打造成功團隊(2)：狼群法則。
1)企業(yè)中團隊的殘酷現(xiàn)實,。
2)團隊形成的不同階段,。
3)打造成功團隊的狼群法則。
4)打造成功團隊的三大任務(wù),。
5)打造成功團隊的兩大原則,。
5、教練式領(lǐng)導(dǎo),。
1)教練式領(lǐng)導(dǎo)的五個層次,。
2)教練式領(lǐng)導(dǎo)的15種實踐。
3)教練式領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,。
4)運動隊和企業(yè)團隊的不同,。
6,、團隊激勵。
1)團度激勵基本原則,。
2)團隊激勵的方法,。
3)團隊建設(shè)中的激勵案例分析。
(三)《卓有成效的管理者》,。
1,、時間管理。
1)管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時間,。
2)什么是管理者該做的,，什么是不該做的。
3)以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理方法,。
2、我能貢獻(xiàn)什么,。
1)重視貢獻(xiàn)也就是重視成效,。
2)組織需要管理者貢獻(xiàn)什么。
3)有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么?”4大要點,。
4)如何才能使組織獲得最大績效,。
3、著眼于明日,。
1)如何正確分配組織資源,。
2)著眼于明日的策略。
3)創(chuàng)新,、風(fēng)險,、機遇。
4)如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系,。
4,、有效決策。
1)做有效的決策,，是企業(yè)家和管理者最困難的活動,。
2)撥開市面無數(shù)的決策工具和決策技巧，探尋有效決策的內(nèi)在要領(lǐng),。
3)決策是管理者的特殊任務(wù),。
5、用人之長,。
1)重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點,。
2)組織的效用是結(jié)合尋常的人，做不尋常的事,。
3)用人之長的3點建議,。
3.怎樣做好企業(yè)管理,？
4.企業(yè)管理的內(nèi)容。
9.關(guān)于企業(yè)管理的難關(guān),。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇六
俗話說：“不吃飯則饑,，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐,，戶樞不蠹”,。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識,，增長學(xué)問,，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
20xx年x月x至x日,，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,，親臨培訓(xùn)課堂,，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策,。下面就對于三天的`培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會,。
xxx老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》,?！拔覀冑u的是服務(wù)，其中包含了文化,、品味,、享受、超值”,。這對此觀點我感受,、理解頗深，公司從上到下,，大力弘揚服務(wù)營銷,，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動,。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù),，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營銷方式下,，消費者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解,，消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受,。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,，服務(wù)營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求,。
隨著社會的進(jìn)步,，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),，從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度,。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,，更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照,。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情,。作為基層管理人員,，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用,。
xxx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》,。x老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓,、殷勤帶房、貼身管家,、“金鑰匙”服務(wù),、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù),、真情回訪,、真誠送行、信函問候等,。
在實際工作中,，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好,，其實不然,，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,，與客人直接打交道即累又繁瑣,，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶,、人希冀而來,、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,，面帶滿意的笑容離去,；滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感,。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,，一定要最大限度的滿足員工的需求,，牢固樹立二線為一線,、全員為顧客,、我為大家的服務(wù)意識,，做一個讓大家信賴,、依托、知心的基層管理者,。
xxx老師——《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》。x老師從自我溝通,、提升成熟度,、運用溝通技術(shù)三個方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例,。我們只是研究別人,，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心,。人際溝通注重和每一個人進(jìn)行良性的互動,。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落,；也不應(yīng)該只顧自己,，想說什么就說什么，愛說什么便說什么,。否則你只是在發(fā)表意見,，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,，必須隨時顧及別人的感受,，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中,，人際溝通是不可或缺的活動,，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會,、虛心檢討的良好習(xí)慣,。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善,。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),，則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個管理者,，要善于溝通,，學(xué)會溝通，與自己的上級,、同事、下級建立良好的合作關(guān)系,，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍,。三天的課程，收獲較多,，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,，我盡力做到。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇七
x年xx月xx日上午,，x項目部全體干部職工在副經(jīng)理x的組織下,，認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司x董事長的“半年工作會議”講話，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論,。通過學(xué)習(xí),，使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，這說明我們的公司在不斷發(fā)展,、壯大,。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,，使我備受鼓舞。
在x董事長的報告中,，總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,，項目管理實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”，確保了項目的工程質(zhì)量,、合理布局,、合同履約，實現(xiàn)了項目管理的科學(xué)化,、系統(tǒng)化和專業(yè)化,。建立健全各部門崗位職責(zé)，個人職責(zé)清單化,，強化規(guī)章制度,，使各部門在今后的管理中有據(jù)可依，有章可尋,。報告中關(guān)于下半年工作安排,，看到了報告的可操作性強，有明確的提法干法,，告訴我們?nèi)绾稳ジ?，怎么干，要注意哪些問題,。x項目是管理型項目,，更突出了合同的重要性，這要求我們在工作中更要嚴(yán)格的要求自己,，熟悉各種合同內(nèi)容,，嚴(yán)格按照合同辦事，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益,。通過不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提升，提高專業(yè)知識,，加強自身素質(zhì),，同時合同管理突顯重要，起草,、審查,、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴(yán)謹(jǐn),，這就要求合同的.執(zhí)行者熟悉合同,、掌握合同，清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍，因此,，合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底,。項目開始前的完美策劃，運行過程中的精細(xì)管理,，必將促使整個項目運行質(zhì)量的提高,。
通過學(xué)習(xí)董事長的工作報告,，使我從中學(xué)到了很多知識,，作為一名企業(yè)管理人員,，應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重，愛崗敬業(yè),。立足本職工作，提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平,，在以后的工作中要以x董事長報告為指導(dǎo)書,，工作中會更加努力,、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上，盡自己的能力多為項目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。查找自己的缺點和不足,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,，落實政策不走樣,。為公司的發(fā)展出一份力,，發(fā)一份光，我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,，再創(chuàng)輝煌,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇八
第一,，企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)，實質(zhì)上就是抓好落實,。抓好落實是保證企業(yè)各項決策得以順利實施的關(guān)鍵,。因此要提高對加強和改進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識，高度重視企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè),。
第二，要大力營造抓好落實的氛圍,，形成抓落實的合力。
第三,，要建立健全加強企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的機制,，特別是獎懲激勵機制,。
第四，在企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)中要抓住重點,，要改善執(zhí)行過程中的薄弱環(huán)節(jié),。
第五,，要狠抓責(zé)任落實,，層層分解任務(wù),，明確責(zé)任歸屬。
第六,，要強化對企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),。
二、如何正確對待員工流失,？
第一、企業(yè)都存在不同程度的員工流失現(xiàn)象,，員工的合理流動是正常的,。但也必須引起企業(yè)經(jīng)營管理人員的高度重視,。
第二,、要認(rèn)真分析查找員工流失的原因,，并找出對策,。
第三,、要大力提升員工尤其是基層員工的工資待遇，給出合理的勞動報酬,。
第四、要大力營造優(yōu)秀的企業(yè)文化,，讓員工融入團隊組織,，積極發(fā)揮作用,。
第五,、要給員工創(chuàng)造可以施展才干的平臺，建立健全良好的用人機制,。
第六、要給員工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，落實以人為本,，提倡人性化的管理,。
三,、如何能吸引并留住人才,？
第一,、人力資源是企業(yè)的重要資源,，吸引并留住人才，首先必須要貫徹落實科學(xué)的人才觀,，提高對引進(jìn)人才工作的認(rèn)識和重視程度,。
第二,、要大力營造引進(jìn)人才工作的氛圍,，形成尊重知識,、尊重人才的良好局面,。
第三,、要建立健全引進(jìn)人才的工作機制,，并給予政策支持。
第四,、要給出合理的工資報酬。
第五,、要給人才發(fā)揮才干、建功立業(yè)的平臺。
第六,、要營造有力于人才安心工作,、生活的環(huán)境氛圍；
第七,、要抓住人才引進(jìn)工作的重點,，對重點人才、緊缺人才要優(yōu)先引進(jìn),。
四,、內(nèi)部選拔和外部招聘的優(yōu)缺點。
一,、內(nèi)部選拔的優(yōu)點：對組織情況比較熟悉,，了解與適應(yīng)工作的過程大大縮短,，能很快進(jìn)入角色；選任時間較為充裕,，對備選對象可以進(jìn)行長時間考察了解,，做到用其所長,，避其所短,；有利于鼓舞士氣,，提高工作熱情,，調(diào)動組織成員的積極性,，能更好的維持成員對組織的忠誠,，使那些有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工能自覺地積極工作，以促進(jìn)組織的發(fā)展,；手續(xù)簡單,，費用低。
二,、內(nèi)部選拔的缺點：“近親繁殖”,，形成思維定勢，不利于創(chuàng)新,；易形成錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),，任人唯親，拉班解派,，給公平,、合理、科學(xué)的管理帶來困難,；備選對象范圍窄,，易受人員供給不足的制約。
三,、外部招聘的優(yōu)點：來源廣泛，選擇空間大,；不受現(xiàn)有模式的約束,，能給組織帶來新鮮空氣和活力,，有利于組織創(chuàng)新和管理革新,；有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系,。
四,。外部招聘的缺點：難以準(zhǔn)確地判斷其管理才能，可能造成判斷失誤并導(dǎo)致誤選,；招聘費用高,；易造成對內(nèi)部員工的打擊,，挫傷員工的工作積極,。
一個企業(yè)選聘人員是采用內(nèi)部渠道還是外部渠道，要視集體情況而定,，一般而言,，高層主管一般采用外源渠道,，基層和中層管理人員采用內(nèi)源渠道,。在企業(yè)成長期多用外源渠道,，穩(wěn)定期多用內(nèi)源渠道,。
五,、黃山風(fēng)景區(qū)的企業(yè)如何發(fā)揮對周邊的龍頭帶動作用,？
一是實行品牌帶動,，對周邊地區(qū)實施管理輸出,。
二是實施項目帶動,，結(jié)合山上做減法、山下做加法,，結(jié)合產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,，建設(shè)一批項目；
三是市場帶動,，和周邊地區(qū)一起，共同拓展客源市場,。
四是資本帶動,，對周邊地區(qū)的風(fēng)景資源,，通過參股、控股等手段,，運用資金紐帶進(jìn)行整合,；
五是人才帶動，為周邊地區(qū)輸送緊缺的旅游人才,。
六是關(guān)聯(lián)帶動，旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性高,，牽動性強,，扶持周邊發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈下游的產(chǎn)業(yè)如特色的`土特產(chǎn)品等,。
七是政策或資金扶持。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),，對周邊地區(qū)進(jìn)行扶貧開發(fā),。
六,、俗話說：“人挪活,、樹挪死”,，結(jié)合本次競聘上崗,，談?wù)勀銓@句話的理解和認(rèn)識,。
第一、從哲學(xué)的角度說,，人具有主觀能動性，能夠認(rèn)識環(huán)境的變化和角色的改變,，主動去適應(yīng)環(huán)境,，而作為植物的樹卻不能,。
第二,、一個人需要經(jīng)常挪動，適當(dāng)?shù)呐矂右彩潜仨毜?。如工作崗位的變動,、職?wù)的升遷,，能夠促使人加強歷練,，積累經(jīng)驗,，豐富知識，開闊視野,，提升能力。
第三,、人挪活,、樹挪死不是絕對的,。有的人挪了也不一定活,，有的樹挪了也不一定死,，關(guān)鍵是要提高適應(yīng)能力,，增強主觀能動性,。
第四,、此次競聘，不管組織上將我朝哪里挪,，還是留在原地不動，我都將正確對待,，加強學(xué)習(xí),，提升能力，爭取干的更活,、更好、更出色,。
七、俗話說：“知足常樂”,，談?wù)勀銓@句話的理解與認(rèn)識,。
1,、知足常樂從一個方面談，是指人生滿足于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取,，小富即安的一種態(tài)度,。表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展上面就是開拓的眼界不寬,，發(fā)展的愿望不強,，奮進(jìn)的動力不足。
2,、從另外一個方面講，知足常樂又是人生的一種修煉,，使人常思貪欲之害,。
3,、就企業(yè)的發(fā)展而言,，決不能知足常樂,，而是要居安思危,，居危思變,，要有憂患意識和危機意識，強化加快發(fā)展的意識,。
4,、作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員,，在嚴(yán)于律己方面要知足常樂，提高自己的思想品德修養(yǎng),，切忌莫伸手,，伸手必被捉,，要做到“知足常樂”。
八,、你認(rèn)為你具有哪些優(yōu)點？適合做什么工作,？
1,、我的競爭對手也就是我的同事們都很優(yōu)秀，他們具備的優(yōu)點,，我也具備。但我從不認(rèn)為我有什么特殊的優(yōu)點,。
2,、我是學(xué)化學(xué)的,，第一我不是惰性元素,，第二我知道兩種或兩種以上的元素相互作用產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),，才能生成新的物質(zhì)。這就是團隊的力量,。第三我還自學(xué)了英語,，雖然是在離倫敦很遠(yuǎn)的“郊區(qū)”學(xué)的,，但自認(rèn)為“國際化程度”比較高,。
3,、至于適合做什么工作，我想對于任何工作,，都可以邊學(xué)邊干，在干中學(xué),，在學(xué)中干,。當(dāng)然對于此次競聘上崗來說,，最好是做適合自己的工作,，這樣可以充分發(fā)揮人力資本的作用,。
答題要點：
1,、“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”,，是指一個人在成績面前應(yīng)該要采取正確的態(tài)度，不自傲自大,，要始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、不驕不躁的工作作風(fēng)。
2,、在現(xiàn)代社會強調(diào)“表現(xiàn)自我”，反映了時代的變化和社會的進(jìn)步,?！皬娬{(diào)自我”并不是以自我為中心,，而是要發(fā)揮自己的特點，做出自己的努力,，實現(xiàn)自己的人生價值。
3,、在現(xiàn)代社會“強調(diào)自我”,，與保持謙虛,、低調(diào)、務(wù)實的工作作風(fēng),，并不是矛盾的,?！皬娬{(diào)自我”是實現(xiàn)自身價值的需要,，是人生進(jìn)取的一種態(tài)度。謙虛,、低調(diào)、務(wù)實則是對自我人生修煉的要求,。一個謙虛,、低調(diào),、務(wù)實的人,，在現(xiàn)代社會,，才更有可能充分“表現(xiàn)自我”,。
十,、如果你的領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，你怎么辦,？
答題要點：
第一,，要嚴(yán)肅認(rèn)真冷靜地看待這一問題,，提高對這一問題的`重視,。
第二,，要認(rèn)真分析這一問題，查找出現(xiàn)這一問題的原因,，特別是要查找自身存在的問題,。
第三，要尋找諸如一起出差等合適的機會,，與領(lǐng)導(dǎo)做一次細(xì)致的溝通,。請領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作提出批評建議，以利改進(jìn),。
第四,，如果領(lǐng)導(dǎo)不是出于公心，也不能冒然頂撞領(lǐng)導(dǎo),，而是要誠懇的向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法，委婉地請求領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作予以支持,。
第五，請求領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的從旁協(xié)助,。
十一,、最大的困難不是遠(yuǎn)處的高山，而是你鞋子里的一粒沙子,，談?wù)効捶ā?/p>
第一,、這句話揭示了一個深刻的道理,，就是當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)確立的時候,，應(yīng)該從小事做起,。千里之行，始于足下,，千里之堤,，毀于蟻穴,，細(xì)節(jié)往往決定成敗。
第二,、在企業(yè)的經(jīng)營工作中,，不僅要看到遠(yuǎn)處的高山,，更要善于發(fā)現(xiàn)鞋里的沙子,。哪怕做半刻停留,，也要解開鞋帶，清除鞋中的沙子,。
第三,、困難應(yīng)該一個一個去克服，問題應(yīng)該一個一個去解決,。當(dāng)目標(biāo)確立的時候,，就要用心去瞄準(zhǔn)目標(biāo)。但要實現(xiàn)目標(biāo),，就必須從解決小小的沙子問題開始,。
十二,、“日日有新知,，日日有不知”,，你怎么看,？
第一,、當(dāng)今時代,，知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展,，技術(shù)創(chuàng)新日新月異,。日日有新知，就是指每一天我們都能在工作中學(xué)到新的知識,，積累新的經(jīng)驗,。
第二,、日日有不知，是指我們在日常工作中,，每天都可能面臨新的問題,，新的困難,，新的挑戰(zhàn),。
第三,、“知之為知之,，不知為不知”。知永無止境,，有不知方為知,。
第四,、作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員,，要虛心好學(xué),，勤學(xué)上進(jìn)，不斷提升自己的知識水平和工作能力,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇九
企業(yè)是現(xiàn)代社會的核心組織形式,。企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量,。因此，企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，提高管理水平,，始終以創(chuàng)造價值為目標(biāo),，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,。
2.意識到員工的重要性,。
作為管理人員，我們首先要認(rèn)識到員工是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)的成長離不開員工的貢獻(xiàn)和支持,。因此，作為管理者,，我們要時刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài),，為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，提高工作效率和員工的滿意度,。
3.勇于承擔(dān)責(zé)任,。
管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo)，但實現(xiàn)目標(biāo)不只是強制性的執(zhí)行,，而是要結(jié)合員工和公司的利益進(jìn)行,。作為管理人員,，要善于發(fā)現(xiàn)問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做出正確決策,，推動企業(yè)健康發(fā)展,。
4.帶著團隊成長,。
企業(yè)的經(jīng)營成敗需要所有員工的努力,，一個好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力，在不斷推動企業(yè)發(fā)展的同時,，帶領(lǐng)團隊成長。在這個過程中,，提升團隊的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓(xùn),、激勵,、賞識和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升,，共同成長,。
5.不斷總結(jié)經(jīng)驗,，探索創(chuàng)新之路。
企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程,，管理者必須時刻總結(jié)經(jīng)驗,，探索創(chuàng)新升級之道,。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗，更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài),，在中小企業(yè)的管理過程中注重實用性和針對性,，有針對性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法，在不斷總結(jié)中提高管理水平,。同時,，也要注意加強反思和學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自身素質(zhì),，提高管理效果,。
結(jié)語：正確認(rèn)識企業(yè)管理的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐敢于創(chuàng)新的精神,，善于發(fā)掘員工的潛力,，不斷完善自身的能力，是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵,。希望在自己的職業(yè)生涯中,，能夠時刻保持激情,、持續(xù)不斷地努力，共同迎接未來的挑戰(zhàn),。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十
1.要有奉獻(xiàn)精神，不講究物質(zhì)報酬,，心甘情愿地奉獻(xiàn)出自己的時間、精力,，為企業(yè)為他人進(jìn)行服務(wù),。我站的管理人員應(yīng)該以公仆之心對待自己的一職一責(zé),，做好這份工,，多為旅客,、貨主辦事，把我們的車站辦成車屬單位,、車主和廣大旅客之家,，不斷實現(xiàn),、維護和發(fā)展企業(yè)及員工的根本利益。這樣,，才能稱得上是一個合格的管理者,，才能得到員工的擁護和愛戴,，才能深入推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè),。
2.要依法辦事，遵紀(jì)守法,。因為班組長以上管理人員會逐步掌握權(quán)力,，依法辦事是一個基本原則,。我們要嚴(yán)格執(zhí)行道路運輸行業(yè)的行政法規(guī)《中華人民共和國道路運輸條例》及配套規(guī)章《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》的規(guī)定,。在處理各項業(yè)務(wù)及出售車票過程中遵循公平,、公正、公開,、便民的原則,，并隨時接受車屬單位、車主和廣大旅客的監(jiān)督,。堅持依法經(jīng)營，規(guī)范管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向,。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《道條》、《客規(guī)》,，舉辦專業(yè)知識培訓(xùn)班，提高執(zhí)行法規(guī)和規(guī)章的水平,，尤其與客運實務(wù)緊密結(jié)合，進(jìn)行業(yè)務(wù)技藝的交流和再學(xué)習(xí),。教育員工刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高自身素質(zhì),，追求卓越，培養(yǎng)和造就一批政治素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強的管理骨干及一支優(yōu)秀的員工隊伍,。采取各種鞏固成果的措施,，服務(wù)好車屬單位,、車主和廣大旅客,。我想真正的依法經(jīng)營是參營者和廣大旅客所追求的共同目標(biāo)，是客運市場發(fā)展的必然結(jié)果,，也是發(fā)展的歸宿。我們必須著力規(guī)范權(quán)力運行,，防止操作走樣損害集體利益,，真正體現(xiàn)依法辦事的重要性,。
3.貫徹指令,，要有令行禁止,，一切行動聽指揮的觀念,。一切行動聽指揮，不僅靠覺悟,、靠常識,，更要靠制度。沒有一個保證能夠“一切行動聽指揮”的制度,，是不可能建立起能夠執(zhí)行的體系的,。一切行動聽指揮，需要從細(xì)節(jié),、從養(yǎng)成抓起,，使企業(yè)人員把它變?yōu)樽杂X的執(zhí)行能力,。執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)就是在忠誠企業(yè)的前提下,，全體管理人員要按照企業(yè)的規(guī)章制度，做到服從管理聽指揮,。規(guī)章制度才能得到切實執(zhí)行,，企業(yè)整體才能方向統(tǒng)一,，步伐一致,。
4.能夠承受挫折。挫折是不可避免的,，我們應(yīng)該怎樣正確對待挫折的問題？造成挫折有社會因素,，也有個人因素等個多方面的因素,，因此,，必須自我永不停步的學(xué)習(xí)，鍛煉心理品質(zhì),，加強品格修養(yǎng),，磨礪堅強意志拒絕不良誘-惑,，增強戰(zhàn)勝挫折的能力，奠定科學(xué)人生觀的基礎(chǔ),。在人生的征程中不可能總是一帆風(fēng)順，遇到這樣或那樣的挫折是在所難免的，特別是來自各個方面的壓力,，我們一定要適應(yīng),，一定要有這種承受能力,。
（二）精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.具有工作所必需的專業(yè)知識,。一個人的知識包括書本知識,、實踐知識、社會知識,。不能只看文憑,，文憑只能作為參考,。要看動手能力,，實踐強不強。辦企業(yè)我認(rèn)為必須有扎實的專業(yè)知識,，對本部門的'業(yè)務(wù)做到既懂又專,，應(yīng)精益求精,。不懂業(yè)務(wù),，何談指揮別人。要熟悉所管部門的業(yè)務(wù),，通過具體的管理工作實踐，總結(jié)出一套行之有效的專業(yè)管理方法,。
2.具有較強的行政管理知識,。首先要有一定的科學(xué)文化知識,，有一定的文化基礎(chǔ),，才能學(xué)習(xí)和掌握其他知識。企業(yè)行政管理包括行政事務(wù),、辦公事務(wù),、人力資源,、財產(chǎn)會計管理四個方面，是政策性很強的工作,，必須依法行政。具體包含相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合的關(guān)系,，使整個企業(yè)在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體,；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),。對制度,、紀(jì)律掌握好,，把握好，加上善于協(xié)調(diào),，你就能逐步修煉一套有效的管理手段,。
（三）崇高的品格素質(zhì)
1.堅忍不拔的氣質(zhì),。我們的事業(yè)道路不平坦，競爭日趨激烈,，如果我們怕困難,，沒有百折不撓的精神,，談何帶領(lǐng)員工去克服經(jīng)營難關(guān),。
2.顧全大局,，舍棄小利,，以事業(yè)為重的素質(zhì)。要有比一般員工站得高,、看得遠(yuǎn),、想的寬,，該把握什么，堅持什么,，放棄什么,，一切是否以企業(yè)的利益為重,，作為管理人員就應(yīng)該把握好,。
3.團結(jié)員工，互相支持的素質(zhì),。在工作實踐中,，要互相發(fā)現(xiàn)閃光點,，相互支持，而不是互相拆臺,。人各有所長,，盡量用人所長補己所短,，做到虛懷若谷,，海納百川。
二,、對企業(yè)管理人員的能力要求
所謂能力,，就是人們認(rèn)識,、改造客觀世界和主觀世界的本領(lǐng)。能力和素質(zhì)相聯(lián)系,，素質(zhì)是能力的基礎(chǔ),，能力是素質(zhì)的發(fā)揮和運用，而能力的大小決定著勝任其職位的程度,。對管理人員有兩個能力要求：
一是組織協(xié)調(diào)能力,，要善于協(xié)調(diào)人、物,、財三者的關(guān)系,，做到人盡其才,，物盡其用,，財盡其值，處理好多方面的矛盾,；要有系統(tǒng)化的知識,，一個管理人員光有工作熱情不行，光有奮發(fā)向上的精神不行,，如果你對本部門的這部機器協(xié)調(diào)不好,，雜言太多,，互相抵消，你可能干死累死卻是事倍功半,。最后落得個員工關(guān)系差,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，考核時有可能落選,。因此,，我送大家十二個字——“敬仰上司,，友愛同僚，體恤部下”,。
在人生實踐中,，我奉獻(xiàn)一個詞給各位——“水到渠成”,，要爭取時間讀好書,，多看報，自覺鍛煉自己的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì),，做事不要虎頭蛇尾,，耍小聰明,，自以為得意,。要記住時間就是一把尺子,，員工也是一把尺子,，要經(jīng)得起時間的考驗,。
美國企業(yè)界提出企業(yè)管理人員應(yīng)具備有如下10大特征：
(1)合作精神．能贏得人們的合作，原與他人一起工作,，對人不是壓服而是說服,。
(2)決策才能,，依據(jù)事實而非依據(jù)想象進(jìn)行決策,，具有高-瞻遠(yuǎn)陽的能力。
(3)組織能力,，能發(fā)揮部屬的才能,，善于組織人力,、物力和財力,。
(4)精于授權(quán),，能大權(quán)獨攏,，小權(quán)分散．自己抓大事,，把小事分給部屬,。
(5)善于應(yīng)變，不墨守成規(guī),；積極進(jìn)取,。
(6)勇于負(fù)責(zé)，對上級,、下級,、產(chǎn)品用戶及整個社會抱有高度的責(zé)任心,。
(7)勇于求新,，對新事物、新環(huán)境,、新觀念有敏銳的感受能力。
(8)承擔(dān)風(fēng)險,，對企業(yè)發(fā)展中不景氣的風(fēng)險敢于承擔(dān)，有改變企業(yè)面貌,、創(chuàng)造新局面的雄心和信心,。
(9)尊重他人,，重視和采納他人意見,，不武斷狂妄
(10)品行端正,，品德為社會人士,、企業(yè)職工敬仰,。
日本企業(yè)界總結(jié)出企業(yè)管理者必須具備的10種品德和10種能力,。l0種品德是：有使命感、責(zé)任感,、積極性,、進(jìn)取心,、忍耐心,、勇氣忠誠老實、公平,、熱情。
10種能力是：有思維決定能力,、規(guī)劃能力,、判斷能力、創(chuàng)造能力,、洞察能力、勸說能力,、理解人的能力,、解決問題能力、培養(yǎng)下級能力,、調(diào)動積極性能力,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十一
六、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項工作,。
總工程師崗位職責(zé)
一,、在建筑公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營,、質(zhì)量安全、材料設(shè)備科的工作,。
二,、協(xié)助經(jīng)理建立公司質(zhì)量保證體系,、安全生產(chǎn)體系、環(huán)境衛(wèi)生保障體系等,。
三,、負(fù)責(zé)主持公司的技術(shù)管理工作，審批施工組織設(shè)計及相關(guān)技術(shù)性文件,。
四,、組織制定單位工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),，制定和實施糾正預(yù)防措施確保質(zhì)量部標(biāo)的實現(xiàn)。參與,、審核各分部,、單位工程的質(zhì)量控制措施,。
五、審核,、批準(zhǔn)公司環(huán)境保護、職工身體健康,、安全施工的技術(shù)文件,，并監(jiān)督其實施,。
六、主持和審核招投標(biāo)工文件作,、合同管理工作。
七,、對各類工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)崗位培訓(xùn)與考核。參與員工的業(yè)績評定,。
八,、審核公司技術(shù)質(zhì)量,、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定,、實施年度工作目標(biāo)。
辦公室主任崗位職責(zé)
二,、綜合各單位和部門情況,，及時轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)決策與管理；
三,、擬制機關(guān)的環(huán)境建設(shè)計劃,，推動精神文明建設(shè)；
四、檢查后勤水、暖,、電和門衛(wèi)車輛管理,，衛(wèi)生清掃等雜務(wù),；
五,、調(diào)解處理機關(guān)工作人員發(fā)生的矛盾,，維護機關(guān)的安定團結(jié)；
六,、抓好文件的起草,、印發(fā),、歸檔的審核工作,，搞好來文,，發(fā)文登記,；
七、主抓公司的福利事務(wù),，辦公用品的審批工作,，對外接待工作；
八,、主抓人事,、勞資,、檔案,、保密,、調(diào)資獎勵,、考勤等項工作,；抓好公司的有關(guān)會議籌備，會議所需的材料,、用品等項工作。
九,、做好公司的有關(guān)會議及會議所需的材料,、用品等準(zhǔn)備工作,。
十、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)工作。
文秘崗位職責(zé)文書工作職責(zé)
認(rèn)真做好上級來文和全公司文件的處理和歸檔工作,。
一,、根據(jù)工作需要，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批,，負(fù)責(zé)全公司各種文字材料打字工作,，打字及時準(zhǔn)確,，熱情服務(wù)。
二,、認(rèn)真完成上級交辦的各項綜合性,、臨時性工作。
網(wǎng)絡(luò)信息工作職責(zé)
一,、監(jiān)控器的日常使用和維護,。
二、全公司計算機的日常維護和故障排除工作,。
三、對企業(yè)的生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理有積極意義的網(wǎng)絡(luò)信息查詢。
檔案管理工作職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)全公司的各類文件,、重要資料的歸檔工作,，檔案管理工作。
二,、及時準(zhǔn)確為全廠提供借閱服務(wù),。
其他工作崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全公司的復(fù)印工作,，做好復(fù)印機的管理使用保養(yǎng)工作,。
二,、及時做好公司內(nèi)上報材料和上級機關(guān)下發(fā)的文件材料的交換工作。
三,、負(fù)責(zé)全公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作,。
四,、認(rèn)真完成各項綜合性,、臨時性工作。
人事科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹落實上級人事方面的方針,、政策,。
二,、參加由黨委和行政部門主持的關(guān)于人事方面會議,。
三,、負(fù)責(zé)具體實施本企業(yè)選聘、錄用員工工作,。
四,、負(fù)責(zé)定期確定符合專業(yè)技術(shù)職稱晉級人員,。
五、負(fù)責(zé)起草全公司干部及管理人員考核方案,，并組織實施,。
六,、負(fù)責(zé)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出對干部的獎懲,，提職或免職建議,。
七、負(fù)責(zé)抓好全公司人事檔案管理工作,。
八,、負(fù)責(zé)每年對全公司中層干部簽定聘任合同,。
、協(xié)調(diào)好本部門與其他科室相關(guān)工作,。
十,、做好本部門全年工作計劃，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),。
勞資員崗位職責(zé)
在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，管理本單位人事方面其他工作,。
主要職責(zé)如下：
一,、制定本企業(yè)人事規(guī)章，并監(jiān)督執(zhí)行,。
二,、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，招聘錄用新員工,。
三,、定期對符合晉升專業(yè)技術(shù)職稱條件的技術(shù)人員辦理晉級手續(xù),。
四,、制定干部及管理人員考核方案，并組織實施,。
五,、根據(jù)考核情況,，定期向公司領(lǐng)導(dǎo),、行政部門提出獎懲，提職或免職建議,。
六、對全公司中層干部每年簽定聘任合同,。
七,、負(fù)責(zé)全公司人事檔案管理,。
檔案管-理-員職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，刻苦學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識,，熱愛檔案工作。
二,、按檔案有關(guān)規(guī)定要求及時完成檔案工作。
三,、文件和文字材料分類組成案卷，保護文件材料的完整與安全,，便于查找和利用,。
四,、接受文件后必須做好登記，案卷的銷毀或移出時亦做好記錄,，以便有據(jù)可查,。
五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，所有資料不向外借，如確應(yīng)嚴(yán)格履行借閱手續(xù),，退還時詳細(xì)檢查后注銷借閱手續(xù),，如有造成丟失或損壞的及時向上級報告處理,。
六,、做好檔案利用工作的信息反饋，搞好信息傳遞,，不斷拓寬和改進(jìn)檔案利用工作,。
七、經(jīng)常檢查檔案室的門窗是否牢固,，做好防火、防潮及防工作,，確保檔案不損失,、不丟失,。
八,、做好保密工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
管-理-員職責(zé)
在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)食堂的全面工作,，組織職工認(rèn)真完成工作任務(wù)下,，不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,。
一,、嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制對食堂各類工作員進(jìn)行考核,，
二,、經(jīng)常組織炊事員學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù),，不斷提高烹調(diào)技術(shù)為職工服務(wù),。
三,、編制周日食譜,，貫徹“四定（定時間,、定品種,、定數(shù)量,、定質(zhì)量）”，做到飯菜品種多樣化,、質(zhì)量高,、量足、價合理,。
四,、根據(jù)需要及時編出采購、出庫,、加工計劃,，搞好單項成本核算。
五,、組織炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行食品衛(wèi)生法,，把住病從口入關(guān)，防止食物中毒,，
六,、教育炊事員主動熱情地為職工服務(wù)，讓就餐者高興來滿意而去,。
七,、教育炊事員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證安全,、防止人身傷亡事故發(fā)生,，杜絕炊具、用品被盜,。加強食堂,、設(shè)備、備品保管,，保到清潔完整,，技術(shù)狀態(tài)良好。八,、負(fù)責(zé)安排外來人員及客人的臨時就餐,。
駕駛員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及規(guī)定的各種法律,、法規(guī),；
四、提高安全思想意識，牢記安全第一,，杜絕麻痹思想,，嚴(yán)禁違章操作、違章駕駛,；
五,、杜絕不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自換車或找其他人替補駕車的情況發(fā)生,；
六,、堅持做好請銷假制度，未經(jīng)批準(zhǔn),，嚴(yán)禁私自出車,，棄車離隊；
七,、每出車一次,，必須認(rèn)真填寫出車日報單，沒有行車單不許出車,；
八,、嚴(yán)禁酒后駕車,、打架斗毆,；
九、搞好車輛衛(wèi)生,，出勤中要主動,、勤快、文明服務(wù),、講禮貌,，樹立志華人的良好形象；
十,、完成公司臨時交辦的工作,。
廚師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本食堂就餐人員的主,、副食安排,、調(diào)劑和服務(wù)工作；
二,、負(fù)責(zé)灶房,、餐廳衛(wèi)生的管理工作；
三,、負(fù)責(zé)外來客人就餐主,、副食調(diào)劑，服務(wù)做到衛(wèi)生、省錢,，既品種多又營養(yǎng)可口。
四,、負(fù)責(zé)餐具消毒,，室內(nèi)滅蠅、滅鼠工作,；
二、負(fù)責(zé)鍋爐,、管道的操作、檢查,、維修工作,；
三,、負(fù)責(zé)燃煤運進(jìn)和爐渣外運,、清理工作；
四,、負(fù)責(zé)鍋爐房內(nèi)和煤堆周圍環(huán)境清掃衛(wèi)生工作；
五,、負(fù)責(zé)鍋爐房的水,、電、氣安全檢查,，故障排除及保衛(wèi)工作,；
六、負(fù)責(zé)鍋爐給水,，,、下水管線的維護、檢修工作,；
七,、做好交接-班記錄；
八,、發(fā)現(xiàn)隱患處理不了的,，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,，避免人身、財產(chǎn)事故的發(fā)生,；
九,、違反操作規(guī)程或不遵守崗位責(zé)任制的，出現(xiàn)一切后果由責(zé)任人負(fù)全責(zé),。
衛(wèi)生員崗位職責(zé)
二,、負(fù)責(zé)辦公樓道、會議室,、辦公室的清掃工作,；
三、負(fù)責(zé)辦公樓前廳衛(wèi)生及花,、草,、盆景的修飾、澆灌,、養(yǎng)植工作,；
四、負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清掃,、消毒工作,；五、負(fù)責(zé)外樓梯的清掃工作,；
六,、負(fù)責(zé)辦公樓燈具擦拭和衛(wèi)生用具保管工作；
七,、負(fù)責(zé)周日值班和外來客人服務(wù)工作,。
更夫崗位責(zé)任制
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)房屋、庫房,、車輛及所有財產(chǎn),、物品的安全看護工作；
二,、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)物品,、財產(chǎn)的防火、防盜工作,；
三,、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)非正常外來人員的監(jiān)視、盤查和拒絕入內(nèi)的工作,；
四,、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護和清潔、衛(wèi)生工作,；
五,、負(fù)責(zé)公司車輛出入庫管理登記,；
六、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理,。
會計職責(zé)
一,、按照國家會計制度的規(guī)定記賬,、復(fù)賬,、報賬，做到手續(xù)完備,、數(shù)字準(zhǔn)確,、賬目清楚、按期報賬,。
二,、按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查,，分析公司財務(wù),，成本和利潤的執(zhí)行情況。挖掘增收節(jié)支潛力,?？己速Y金使用效果。及時向經(jīng)理提出合理化建設(shè),。
三,、妥善保管會計憑證、會計賬薄,、會計報表和其它會計資料,。
四、依據(jù)《會計法》及公司的有關(guān)管理辦法,，對公司及項目部進(jìn)行全面核算、控制,、監(jiān)督和分析,。
五,、掌握各種經(jīng)濟合同、費用支出,、資金籌措和資金的分布,，以便在各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出與收入審批時有據(jù)可查。
六,、掌握各工程的概算,、預(yù)算，實行會計監(jiān)督,，參與預(yù)算管理,，合理調(diào)配資金。
七,、組織協(xié)調(diào)財務(wù)與其他部門,，特別是上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系。
八,、總賬的記錄與年終財務(wù)決算的編制,、匯總上報等工作。
出納員職責(zé)
一,、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行,，不坐支現(xiàn)金,，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
二,、建立健全現(xiàn)金出納各種制度,，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
三,、嚴(yán)格支票管理制度,，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,，方可生效,。
四、積極配合銀行做好對賬,、報賬工作，并配合會計做好各種賬務(wù)處理,。
五,、定期主動受會計對庫存、銀行對賬單的檢查,。
六,、執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,，對手續(xù)不全的原始憑證，不予以報銷,。
七,、負(fù)責(zé)公司一切現(xiàn)金收支，與銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，做到現(xiàn)金與庫存日清月結(jié),，字跡清晰，數(shù)字準(zhǔn)確,。
生產(chǎn)技術(shù)科科長崗位職責(zé)
一,、真貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)文件和規(guī)定,。
二、發(fā)放文件有效版本,，收回失效或作廢技術(shù)文件,。收集整理技術(shù)文件及修改意見。
三,、參加圖紙會審,，向設(shè)計單位提出保證工程質(zhì)量的意見，提供設(shè)計單位研究解決,。
四,、參加編制重要工程的施工組織設(shè)計，對新技術(shù),、新結(jié)構(gòu),、新工藝、新材料和新設(shè)備的推廣應(yīng)用工作時,，貫徹降低成本保證質(zhì)量的措施,并執(zhí)行環(huán)境,、職業(yè)健康安全一體化管理方針、目標(biāo),，并督導(dǎo)其有效運行,。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程強制性標(biāo)準(zhǔn)》（房屋建筑）2002版,。
六,、具體負(fù)責(zé)工程發(fā)包中簽訂有關(guān)合同，協(xié)議事宜審核,，制定經(jīng)濟方面的各方案,，計劃。
七,、審批并辦理工程進(jìn)度款,，審定各建設(shè)項目的工程預(yù),、結(jié)算。
八,、做好各專業(yè)經(jīng)濟方面協(xié)調(diào)工作,，把好經(jīng)濟支出關(guān)，合理分配資金使用,，提高經(jīng)濟效益,。
九、對有腐蝕的化學(xué)物品要采取特殊的保護措施降低污染源,。
工程師崗位職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)全部工程的施工技術(shù)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司一體化管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
二,、參與編制與貫徹單位工程施工組織設(shè)計,，負(fù)責(zé)編制與貫徹施工方案的技術(shù)措施。
三,、熟悉圖紙,，了解設(shè)計意圖，根據(jù)工程結(jié)構(gòu)特點和施工技術(shù)措施,，向工長和有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底,，確保按圖施工和工程質(zhì)量。
四,、指導(dǎo)單位工程的水準(zhǔn)點和控制圖的測量,，檢查核定施工現(xiàn)場的抄測和定位工作并做好記錄。
五,、深入施工現(xiàn)場,，具體指導(dǎo)施工技術(shù)工作，貫徹執(zhí)行驗收規(guī)范,，操作規(guī)程,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。積極推廣應(yīng)用新技術(shù),、新工藝,、新材料。
六,、負(fù)責(zé)全部工程的全面質(zhì)量管理工作,，參加分部分項工程的隱蔽驗收，中間驗收和質(zhì)量評定工作,。
七,、負(fù)責(zé)對全部工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，分析并及時上報領(lǐng)導(dǎo),。組織有關(guān)人員編制事故處理方案經(jīng)公司主管技術(shù)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
八、貫徹執(zhí)行上級相關(guān)部門下達(dá)的各種技術(shù)文件,，貫徹設(shè)計變更,，材料代換，繪制施工大樣,，如實記好施工日記,。
九、參與開工前施工預(yù)算的編制,，為階段結(jié)算及竣工決算提供設(shè)計變更,，材料代用，結(jié)構(gòu)試驗,，結(jié)構(gòu)處理,，特種作業(yè)等經(jīng)濟技術(shù)簽證材料，提供制定補充定額的依據(jù)和實際工料消耗量,。
十,、將全部工程在施工過程中形成的各種技術(shù)資料，及時,、如實,、完整的整理建檔，妥善保管,，整理,、編寫、提供交工驗收資料,，并做好技術(shù)總結(jié),。
預(yù)算員、合同員崗位職責(zé)為了貫徹落實質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全目標(biāo)，特制定本崗位職責(zé)：
預(yù)算員：一,、研究工程合同規(guī)定的有關(guān)項目,，擬定并懼工程變更資料，及時辦理增加項目,。
二,、據(jù)預(yù)算定額，施工進(jìn)度計劃及建安經(jīng)濟規(guī)章,，技術(shù)措施,，編好施工圖預(yù)算，施工預(yù)算。
三,、認(rèn)真進(jìn)行分部,、分項、各班組成本分析,，工料分析,。
四、收集整理好竣工資料,，編制施工決算,。負(fù)責(zé)審核工程預(yù)算和決算，審核預(yù)算時應(yīng)分析,、匯總,、列明項目人工計劃、材料計劃,、機械計劃,、間接分類等管理數(shù)據(jù)。
五,、編制單位工程材料控制計劃,，上報編制臨時設(shè)施費指標(biāo)和現(xiàn)場經(jīng)費指標(biāo)，上報公司,，參與項目部管理責(zé)任狀制定,。
六、參與工程投標(biāo)工作,，主管報價編制,，提出保本控制方案和經(jīng)濟對比分析，對標(biāo)價保密,。
七,、及時收集、整理,、測算勞務(wù)費單價,、材料單價，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),，審核物資采購資金計劃,。
參與企業(yè)貫標(biāo)、達(dá)標(biāo)和公眾事務(wù),，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)主辦務(wù)工作,。
參與組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行建經(jīng)法規(guī),，完善職業(yè)道德,，使預(yù)算,、施工核算、施工決算及時準(zhǔn)確真實,。
合同員：
一,、施工合同按國家“建設(shè)工程施工合同示范文本”（gf—1999—0210）簽定。
二,、不得以任何理由,，不經(jīng)公司批準(zhǔn)，擅自對簽訂任何合同,，協(xié)議及有關(guān)文件。
三,、建設(shè)工程施工合同協(xié)議條款的確定依據(jù)：a）中標(biāo)通知書,；b）招標(biāo)文件合同條款；c）業(yè)主需和承包人進(jìn)一步澄清的問題的書面答復(fù),；d）技術(shù)規(guī)范,；e）業(yè)主標(biāo)底工程量清單與補充材料；f）圖紙(包括簽定合同后業(yè)主提供的整套設(shè)計文件),；g）投標(biāo)人須知,；h）施工組織設(shè)計；i）工程范圍,。
四,、合同簽定后，由生產(chǎn),、技術(shù)科負(fù)責(zé)存檔,。
技術(shù)員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家建設(shè)部各項施工規(guī)范,，執(zhí)行省,、市下達(dá)的各項有關(guān)規(guī)定。
二,、負(fù)責(zé)工號的技術(shù)工作,，參加圖紙會審，參與施工設(shè)計和施工方案的制定,。
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三,、指導(dǎo)各專業(yè)班組按圖紙要求或設(shè)計要求，施工規(guī)范進(jìn)行施工,。
四,、配合工程師解決生產(chǎn)施工中遇到的各類問題。
五,、配合質(zhì)檢人員對分部,、分項工程進(jìn)行檢查驗收，把好質(zhì)量關(guān)。
六,、按施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)對分部,、分項工程做好質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。
七,、對工程項目所需檢驗的每個科目,，必須做好準(zhǔn)備，按國家統(tǒng)一要求,，報質(zhì)檢站進(jìn)行試驗,。
八、工程竣工前將所有內(nèi)業(yè)資料圖紙整理完畢,，按標(biāo)準(zhǔn)和要求報送上級有關(guān)部門,。
九、定期對施工人員住所進(jìn)行衛(wèi)生,、安全檢查,，對不符和安全衛(wèi)生條件的要堅決予以糾正。
十,、在編制施工組織設(shè)計中,，要有針對性地編制棟號衛(wèi)生、環(huán)保安全等方面地技術(shù)保障措施,。
計劃,、統(tǒng)計員崗位職責(zé)
為了達(dá)到國家相應(yīng)法律、法規(guī)及質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系的要求，結(jié)合我公司實際情況制定崗位職責(zé)：
一,、計劃,、統(tǒng)計員要認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家《統(tǒng)計法》和相應(yīng)的法律、法規(guī),。
二,、計劃工作要服務(wù)于生產(chǎn),、按照公司生產(chǎn)的需求，合理制定施工進(jìn)度計劃和物資設(shè)備供應(yīng)計劃,。
三,、編制的各類計劃要符合工程實際。要做到切實可行,，滿足顧客和施工的要求,。
四,、統(tǒng)計報表要真實的反映企業(yè)情況,，不行弄虛作假,、欺上瞞下,。
五、按照公司的總體要求編制每季度,、月,、旬計劃，計劃實施中出現(xiàn)的偏差時,，及時調(diào)整計劃,。
六、制定有效的保證計劃順利實施的措施方案,。注意協(xié)調(diào)總分包和各專業(yè)工種在施工時間上安排,。
七、隨時深入工地檢查計劃的執(zhí)行情況,。對檢查的結(jié)果形成書面處理意見,，上報主管經(jīng)理，并抄報項目部,。
質(zhì)量安全科科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全方針，積極落實質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全目標(biāo)，對施工工程質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任,。
二,、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢質(zhì)量文件,，收集整理質(zhì)量文件及修改意見,。
三、參加施工圖紙會審,，向設(shè)計單位提出保證工程質(zhì)量的意見,。
四、經(jīng)常深入現(xiàn)場進(jìn)行過程檢驗,，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)項及時提出并解決。
五,、主持工程預(yù)檢,、預(yù)驗工作。
六,、嚴(yán)格執(zhí)行《工程技術(shù)質(zhì)量檢驗管理辦法》
七,、貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針及勞動保護政策法規(guī),，做好安全生產(chǎn)管理工作。
八,、審查施工組織設(shè)計（施工方案）和編制安全技術(shù)措施計劃,，并對貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
九,、組織安全教育活動和定期安全檢查,。
十、深入工區(qū)和工地,，指導(dǎo)研究安全技術(shù)人員工作,，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素,。提出改進(jìn)意見和措施,。
十一、與有關(guān)部門共同抓好新工人,，特殊工種工人的問題,，提出改進(jìn)意見和措施。
十二,、制止違章作業(yè),，遇有嚴(yán)重險情，有權(quán)暫停生產(chǎn),，并報告領(lǐng)導(dǎo),，采取措施進(jìn)行處理。
十三,、對違反安全條例和有關(guān)安全技術(shù)勞動法規(guī)的行為,，經(jīng)勸阻，制止無效時,，有權(quán)越級上報,。
十四、對出現(xiàn)的事故,，組織調(diào)查,，進(jìn)行分析，提出處理意見,。做好安全生產(chǎn)的宣傳教育,。不斷總結(jié)、交流,、推廣先進(jìn)經(jīng)驗,。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省市的質(zhì)量政策,、規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量,、環(huán)境、健康安全體系的規(guī)定和要求,。
二,、負(fù)責(zé)整個公司的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗收工作。
三,、隱蔽工程必須會同建設(shè)單位現(xiàn)場代表監(jiān)理共同檢查,、驗收并做好記錄。對各工種的分部,、分項工程應(yīng)跟班進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗收,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,。
四、監(jiān)督檢查各班組做好自檢,、互檢、交接檢,，隨時查驗施工班組的各項質(zhì)量檢查記錄和質(zhì)量分析會記錄,。
五、真實填寫質(zhì)檢內(nèi)業(yè),，建立工程質(zhì)量檔案,，及時提供施工班組當(dāng)月的分項工程質(zhì)量檢查資料，作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù),。
六,、及時收繳、積存各班組的工程質(zhì)量檢查資料,，作為竣工驗收的依據(jù),。
七、及時反映施工質(zhì)量問題,，對違章作業(yè)有權(quán)停工,、返工,。
八、協(xié)助和指導(dǎo)施工班組廣泛開展“三位一體”達(dá)標(biāo)活動,，定期組織召開現(xiàn)場質(zhì)量例會,，研究分析所出現(xiàn)質(zhì)量問題的.原因，制定予控及整改措施,。
保衛(wèi)員崗位職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)外來人員的接待登記，并填寫要找的部門或個人,，并及時聯(lián)系完成任務(wù),；
二、負(fù)責(zé)信函,、報刊的接收與發(fā)放,，做到無丟失，無差錯,，投送及時,；
三、負(fù)責(zé)公司辦公樓值班值宿工作,，有事及時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理,；
四、負(fù)責(zé)公司辦公樓保衛(wèi)工作,，以及安全防火,、防盜、防破壞,，辦公秩序等工作,；
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù),。
安全員崗位職責(zé)
,。二、貫徹體系要求,、安全條例和文明施工標(biāo)準(zhǔn)是安全員工作準(zhǔn)則,，執(zhí)行相關(guān)規(guī)章、規(guī)程是安全員的責(zé)任,。
三,、辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制工程安全監(jiān)督計劃,，上報安全措施和分項工程安全施工要點,。
四、制定工程文明施工達(dá)標(biāo)方案,，提交文明施工達(dá)標(biāo)方案,，實施文明施工達(dá)標(biāo)方案,。
五、整理匯總填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料,，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報公司,。
六、檢查評定安全用品和勞動保護用品是否達(dá)標(biāo),，罰處現(xiàn)場違章行為,，組織機械設(shè)備安全評定，提出安全整改意見和處理辦法,。
七,、承辦工地文明施工相關(guān)事宜，向主辦安全監(jiān)督部門交辦事宜,，參加事故調(diào)查,，定期安全檢查，例會提出工地項目獎罰意見,。
八,、實行安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為,，承擔(dān)項目環(huán)境,、職業(yè)健康安全、文明施工管理責(zé)任,。
材料,、設(shè)備科科長崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全工作落到實處,，規(guī)范化管理企業(yè),，特制定材料、設(shè)備科科長崗位職責(zé),。
一,、按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求把好材料,、設(shè)備重點，編制材料,、設(shè)備采購,、供應(yīng)、維修,、保養(yǎng)、檢測計劃,。編制材料合格供應(yīng)商備冊,，對主要材料供應(yīng)商要認(rèn)真考核。
二,、對材料員,、保管員,、機械手,、設(shè)備操作人員培訓(xùn),，使其要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，熟悉所保管材料知識，定期考核員工業(yè)績,。
三、建立好材料,、設(shè)備臺帳，管理好各項目部使用的機械設(shè)備,，定期檢查,、維修、保養(yǎng),、檢測,。
四、嚴(yán)格按管理制度執(zhí)行進(jìn),、出材料,、設(shè)備手續(xù)。
五,、負(fù)責(zé)公司機械設(shè)備管理,，抓好機械設(shè)備的使用、保養(yǎng),、維修等工作,，檢查管理臺帳。
保管員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求,，在工作中把質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實處,，規(guī)范化管理企業(yè),，特制定保管員崗位職責(zé)。
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑材料,、建筑設(shè)備基本知識和有關(guān)建筑材料、建筑設(shè)備保管要求,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地保管材料,、設(shè)備以及器材。
二,、材料,、設(shè)備入庫時必須做到：檢驗名、規(guī)格,、型號,、數(shù)量,、質(zhì)量、材質(zhì)證明,；材料與單據(jù)相符時及時入庫,，分別作好登記，掛標(biāo)識牌,。
三,、入庫材料、設(shè)備器材應(yīng)分類堆放,，妥善保管，嚴(yán)防受潮,、變質(zhì),、丟失，經(jīng)常檢查倉庫的門,、窗,、鎖的完好情況，加強防火,、防盜,。
四、及時,、真實辦理結(jié)算,、入帳，日清月結(jié),，定期盤點,，帳物相符，發(fā)現(xiàn)帳,、物不符時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、回收利用好廢料,、邊角料,，如：木料頭、鋼筋頭,、水泥袋,、鐵桶等，建立回收臺帳。
六,、建立領(lǐng)料臺帳,，指導(dǎo)控制材料消耗，對周轉(zhuǎn)性材料和施工器材要認(rèn)真盤點,，妥善保管,，準(zhǔn)確入帳。沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，設(shè)備、材料不得外借,，嚴(yán)禁私人動用材料、設(shè)備及施工器材,。
七,、保管員對紅磚、砂、石,、鋼筋,、白灰,、構(gòu)件等不能進(jìn)庫的材料應(yīng)認(rèn)真驗收,，按總平面布置圖的規(guī)劃位置堆放整齊，掛標(biāo)識牌。
八,、對施工操作人員使用的工具,、設(shè)備要認(rèn)真入帳，作為工資發(fā)放的依據(jù),。做好與其他公司,、工地借用材料的往來帳。
九,、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑機械基本知識和有關(guān)機械設(shè)備運行保管的有關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助保管員收好、保管好入庫機械設(shè)備,。
十,、負(fù)責(zé)全公司的機械設(shè)備使用、維護,、檢修,、檢驗組織工作。機械設(shè)備入庫時必須做到：檢品名,、規(guī)格,、型號、數(shù)量,、質(zhì)量,、設(shè)備證明材料；設(shè)備與單據(jù)相符時及時入庫,，并分門別類做好登記掛歷標(biāo)識牌。
十一,、入庫設(shè)備應(yīng)分類放置,，妥善保管，嚴(yán)防受潮,、丟失,，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)帳,、物不符時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
十二、沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，設(shè)備及零部件不得外借,，嚴(yán)禁私人動用設(shè)備、零部件,，否則視為偷盜,。
十三、負(fù)責(zé)填寫各種機械設(shè)備的運行記錄，機械設(shè)備記錄內(nèi)容包括：設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,，發(fā)生故障內(nèi)容,、原因、維修更換零,、部件具體名稱,、件數(shù)，停工時數(shù)等,。
十四,、機械設(shè)備發(fā)生故障原因，一定要實事求是填寫,，否則予以1~5倍的賠償（包括停工損失,、換件費用、維修工費等,。
十五,、機械設(shè)備運行記錄必須每日填寫一次，不能拖拉,，每月檢查一次,，漏填者扣發(fā)當(dāng)月工資20%。
十六,、設(shè)備運行必須嚴(yán)格遵守安全運行規(guī)程,，除正常維護外，組織操作人員定期共同檢驗并簽署相應(yīng)記錄,，交材料設(shè)備科,、質(zhì)量安全科備案。
十七,、工程結(jié)束按拆卸操作規(guī)程要求拆卸設(shè)備,，入庫前對設(shè)備逐一進(jìn)行檢修；設(shè)備停機時間超過1個月的,，要對設(shè)備進(jìn)行一次大的維護,、保養(yǎng)。工地停工后把運行記錄完整上交公司材料設(shè)備科,。
項目經(jīng)理崗位職責(zé)
一,、項目經(jīng)理是最高管理者在工程項目上的全權(quán)委托代理人，向最高管理者負(fù)責(zé),，獨立承擔(dān)項目的決策,、質(zhì)量、進(jìn)度,、安全責(zé)任,。
二,、負(fù)責(zé)經(jīng)理部全面工作，按施工組織設(shè)計,，精心施工,，實現(xiàn)工程利潤、成本,、工期,、質(zhì)量指標(biāo)，實行崗位目標(biāo)考核制,，獎優(yōu)罰劣，褒勤貶惰,，提倡敬業(yè)精神,。
三、接受公司領(lǐng)導(dǎo),，會同各職能部門對工程材料,、設(shè)備進(jìn)行計劃、采購,、供應(yīng),、使用和管理，控制工程成本,，均衡材料占用資金比例,，貫徹材料管理制度，提交材料消耗報告,。
四,、宏觀管理勞務(wù)，合理地安排,、組織施工,，協(xié)調(diào)技術(shù)管
材料員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全工作落到實處,，規(guī)范化管理企業(yè),，特制定材料、設(shè)備科崗位職責(zé),。
一,、全面負(fù)責(zé)公司各類材料設(shè)備、供應(yīng),、運輸,、工作,。負(fù)責(zé)供方質(zhì)量情況資料的收集、分析,、記錄工作,。
二、根據(jù)施工生產(chǎn)的要求設(shè)備,，合理的組織材料,、設(shè)備供應(yīng)。
三,、及時準(zhǔn)確掌握全公司材料設(shè)備庫存,、消耗、調(diào)動狀況,，建立健全材料設(shè)備管理臺賬,。
四、建立積累有效完整的材料設(shè)備供應(yīng)商資料檔案,。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理手續(xù)，及時準(zhǔn)確完成各類相關(guān)報表,，采購結(jié)束,，按公司規(guī)定清理借款。
五,、及時為生產(chǎn)技術(shù)科和公司領(lǐng)導(dǎo)提供現(xiàn)行的市場價格信息,。協(xié)調(diào)配合其它科室工作為工地提供相應(yīng)的材質(zhì)證明和相關(guān)文件。
六,、根據(jù)材料設(shè)備計劃保質(zhì)保量及時供應(yīng),，杜絕工地停工待料現(xiàn)象發(fā)生。如因資金原因發(fā)生上述現(xiàn)象,，應(yīng)以采購計劃資金計劃的批示為驗證,。否則視為失職。
董事會秘書崗位職責(zé)
一,、董事會秘書在公司董事長,、副董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司董事會秘書處的全面工作,。
二,、負(fù)責(zé)股東會、董事會會議籌備,、承辦,、記錄和會議文件整理歸檔，根據(jù)股東會,、董事會決定,，編撰董事會年度工作報告,，制定下發(fā)相關(guān)文件。
三,、負(fù)責(zé)公司法人治理結(jié)構(gòu)成員的專項檔案建檔,、使用、管理工作,，對法人治理結(jié)構(gòu)成員調(diào)整變動人員,，及時進(jìn)行清理補充、歸檔,。
四,、協(xié)調(diào)溝通公司法人治理結(jié)構(gòu)各層次之間的關(guān)系，加強與上級業(yè)務(wù)部門保持經(jīng)常聯(lián)系,，做好與股東代表,、董事、監(jiān)事和經(jīng)理層成員之間的聯(lián)絡(luò)及信息傳遞工作,。
五,、負(fù)責(zé)接待上級機關(guān)、基層單位和地方人員來公司董事會檢查,、咨詢,、辦事等工作，對外代表董事會宣布公司董事會,、股東會的重要決議及年度公司利潤 利潤分配情況公告,。
六、根據(jù)董事會,、監(jiān)事會和總經(jīng)理辦公會的提議和建議,，負(fù)責(zé)整理董事會、股東會會議議案,，提交董事會領(lǐng)導(dǎo),、股東代表例會審議研究。
七,、經(jīng)常深入基層單位,，調(diào)查了解掌握全公司的生產(chǎn)經(jīng)營及國有資產(chǎn)保值增值情況，為公司董事會,、股東會正確決策提供參考依據(jù),。
八、認(rèn)真履行好《公司法》,、《公司章程》及國家相關(guān)文件規(guī)定的其它工作職責(zé),，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。人事制度表格匯編(最新精編)(35個doc1個xls)
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。
二、受總經(jīng)理委托處理具體事務(wù),。
三,、協(xié)助總經(jīng)理抓好分管部門的業(yè)務(wù)。
四,、兼任部門主管的,，以負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)為主。
五,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
公司副總工程師崗位職責(zé)
一、副總工程師在公司總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。
二,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司施工技術(shù)管理和科研開發(fā)工作。
三,、參與重難點工程施工組織設(shè)計,、施工方案的審核和優(yōu)化。
四,、負(fù)責(zé)對安全,、質(zhì)量、工程進(jìn)度及文明施工進(jìn)行指導(dǎo)和督促檢查,。
五,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各項目施工過程中特殊技術(shù)問題的處理。
七,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
公司副總經(jīng)濟師崗位職責(zé)
一、副總經(jīng)濟師在公司總經(jīng)濟師的領(lǐng)導(dǎo)下,，分管公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,。
二、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司工程經(jīng)營管理中心,、責(zé)任成本管理 成本管理中心等相關(guān)部門的工作,。
三、深入基層調(diào)查研究,，積極收集可靠資料和數(shù)據(jù),，認(rèn)真分析當(dāng)前市場經(jīng)濟形勢和本企業(yè)經(jīng)營狀況，及時提出合理化建議和意見,，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù),。
四、幫助,、指導(dǎo)和督促基層單位搞好項目初期評估,、預(yù)算分割,、責(zé)任成本核算等經(jīng)濟管理控制過程，主動為基層單位排憂解難,。
五,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
公司副總會計師崗位職責(zé)
一,、副總會計師在公司總會計師領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。
二、貫徹黨的經(jīng)濟工作方針,、政策,、法令和制度，參與制定公司的各項財務(wù)會計制度,、辦法,，組織實施。
三,、指導(dǎo)項目部的財務(wù)管理,、成本核算工作。
四,、檢查,、監(jiān)督、分析,、考核財經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行情況和各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況,，對存在的問題及時提出整改意見，并跟蹤抓好落實,。
五,、指導(dǎo)項目部開展清收清欠工作，盤活公司資產(chǎn),，減少經(jīng)濟糾紛,，降低資金成本，加速資金周轉(zhuǎn),，提高資金利用率,。
六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，熟悉財務(wù)知識,，提高自身素質(zhì)，配合總會計師抓好財務(wù)管理工作,。
七,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
紀(jì)委副書記崗位職責(zé)
一、按上級紀(jì)委和同級黨委的工作安排,，負(fù)責(zé)制定和落實紀(jì)監(jiān)工作計劃,。
二、組織宣傳黨的紀(jì)律檢查,、行政監(jiān)察工作的方針政策，對黨員,、干部進(jìn)行黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育2011年精編工資管理表格大全(doc 75個 xls 2個)：http://,；負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況的調(diào)查研究,、綜合分析，提出加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的建議,。
三,、負(fù)責(zé)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定和制度的落實。
四,、負(fù)責(zé)組織開展執(zhí)法監(jiān)察工作,，找出問題，提出整改意見和措施,。
五,、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)案件查處工作,；督促檢查上級紀(jì)委對案件批復(fù)意見的落實,；調(diào)查研究案件查處中出現(xiàn)的新情況、新問題,，提出對策和措施,。
六、負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè),，組織開展紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，努力提高紀(jì)檢監(jiān)察干部的理論水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十二
各位同仁和朋友：
由于個人未來發(fā)展的原因,，今天是我在xx工作的最后一天，非常感謝各位同仁和朋友一直以來對我工作的支持和協(xié)助,，在此衷心的說聲"謝謝",！
首先感謝xx給我的一次工作的機會，非常感謝董事長黃健堂先生在百忙中對我親自面試和加薪,，非常感謝xx工程部林佳鴻先生在十分繁忙的間隙給我面試機會,！使我能獲得3年半的穩(wěn)定工作！非常感謝xx工程部陳國振先生對我在工作中的悉心點撥，沒有你們的協(xié)助,，我不可能在xx順利的工作,，再次衷心的謝謝你們！同時感謝xx工程課的各位兄弟姐妹,，是你們真誠陪伴我度過在xx的每一天,，使我充實堅強而且更加成熟！感謝其他協(xié)助部門兄弟姐妹的真誠協(xié)作,，使我們的工作能順利完成,！沒有xx提供的這份3年半穩(wěn)定的工作，我不可能在上海這片熱土打拼,，我不可能每年有時間邀不識字的雙親來上海小住2月,，以解每年只能回家2次的難舍親情！沒有這份穩(wěn)定的工作,，我不可能認(rèn)識如此多優(yōu)秀的員工和主管,！我不可能成熟和長大，不可能認(rèn)識到自己今后要走的路,！
人生最重要的不是努力,，也不是奮斗，而是抉擇,！不知不覺來xx已經(jīng)三年半了,，從25歲一晃就28歲了，人生最寶貴的青春在qsmc停留,；此時的心情是非常復(fù)雜的,。我知道，離開qsmc我一定會依依不舍,，也許還會流淚,！但我相信，流淚和不舍后會更堅強和自信,！因為人生的路還很漫長,，而我必須認(rèn)真面對和正確把握！
在此提一些不足之處,，望能引起有良知相關(guān)部門高級管理人員稍微解決和改進(jìn),！
2）公司的飯菜越來越難吃了，冬瓜玉米都開始蒸著吃了,，員工中餐晚餐自掏腰包吃泡面，自帶或買辣菜的越來越多,，可能公司的伙食連2.5元的泡面都不值,！夜班更差！
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十三
范文一,。
不知不覺中,，見證著公司飛越發(fā)展的xx年已經(jīng)過去，充滿希望的2012年終于來臨,?；厥讀x年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,，就在這一天,，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政,、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛,，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定,。想到這里，受寵若驚的同時,，更是感慨萬千,、如履薄冰。短短三年,，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識,、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。
二,、突出成績。
在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。(3),、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4),、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃,。(5),、強化辦公室管理工作，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組,、項目會議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé),。(9),、明確項目管理和部門管理職能,，較大項目公司高層直接參與項目小組,。
在公司項目執(zhí)行方面：
(1),、帶隊參加****宣傳片項目競標(biāo)會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝,、制作。
(2),、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作,。
(3)、主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計,。
(4),、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作,。
(6),、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱,。(7),、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理、歸類,、保存等工作,。
三、存在不足,。
1.個人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強。
2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強,。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個很長的,、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實,，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。
在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作,，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
范文二。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究,，在我這2個月的工作中,，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,，比如xx站長,、xx副站長、xx經(jīng)理等,，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的,，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，“他山之石，可以攻玉”,。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求,。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對每一個員工都應(yīng)該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來,，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場所淘汰,。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,，希望你們都能有獨擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步,，又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二,、營造良好的團隊工作氣氛,。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣。在團隊管理中,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”,，一個團隊必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中,，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是“法”和“情”的關(guān)系,，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量。
三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。
在工作中，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細(xì)致化,，通過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。
以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十四
各位同仁和朋友：
由于個人未來發(fā)展的原因,，今天是我在qsmc工作的最后一天，非常感謝各位同仁和朋友一直以來對我工作的支持和協(xié)助,，在此衷心的說聲"謝謝",！
首先感謝qsmc給我的一次工作的機會，非常感謝董事長黃健堂先生在百忙中對我親自面試和加薪,，非常感謝工程部林佳鴻先生在十分繁忙的間隙給我面試機會,！使我能獲得3年半的穩(wěn)定工作！非常感謝nb2工程部陳國振先生對我在工作中的悉心點撥,，沒有你們的協(xié)助,，我不可能在qsmc順利的工作，再次衷心的謝謝你們,！同時感謝工程課的各位兄弟姐妹,，是你們真誠陪伴我度過在qsmc的每一天,，使我充實堅強而且更加成熟！感謝其他協(xié)助部門兄弟姐妹的真誠協(xié)作,，使我們的工作能順利完成,！沒有qsmc提供的這份3年半穩(wěn)定的工作，我不可能在上海這片熱土打拼,，我不可能每年有時間邀不識字的雙親來上海小住2月,，以解每年只能回家2次的難舍親情！沒有這份穩(wěn)定的工作,，我不可能認(rèn)識如此多優(yōu)秀的員工和主管,！我不可能成熟和長大，不可能認(rèn)識到自己今后要走的路,！
人生最重要的不是努力,，也不是奮斗，而是抉擇,！不知不覺來已經(jīng)三年半了,，從25歲一晃就28歲了，人生最寶貴的青春在qsmc停留,；此時的心情是非常復(fù)雜的,。我知道，離開qsmc我一定會依依不舍,，也許還會流淚,！但我相信，流淚和不舍后會更堅強和自信,！因為人生的路還很漫長,，而我必須認(rèn)真面對和正確把握！
在此提一些不足之處,，望能引起有良知相關(guān)部門高級管理人員稍微解決和改進(jìn),！
2）公司的飯菜越來越難吃了，冬瓜玉米都開始蒸著吃了,，員工中餐晚餐自掏腰包吃泡面,，自帶或買辣菜的越來越多，可能公司的伙食連2,。5元的泡面都不值,！夜班更差！
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十五
相由心生,，改變內(nèi)在,，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉,。有愛心必有和氣,；有和氣必有愉色,；有愉色必有婉容。
口乃心之門戶,?？诶镎f出的話，代表心里想的事,。心和口是一致的,。
一個境界低的人，講不出高遠(yuǎn)的話,；一個沒有使命感的人,，講不出有責(zé)任感的話；一個格局小的人,，講不出大氣的話,。
企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家胸懷的競爭,，境界的競爭。
看別人不順眼,，是自己的修養(yǎng)不夠,。
有恩才有德，有德才有福,，這就是古人說的“厚德載物”,。
人的一生就是體道，悟道,，最后得道的過程,。
好人——就是沒有時間干壞事的人。
同流才能交流,，交流才能交心,，交心才能交易。
同流等于合流,，合流等于合心,，合心等于交心。
二,、關(guān)于成功
要想成功首先要學(xué)會“變-態(tài)”——改變心態(tài),、狀態(tài)、態(tài)度等,。
成功之道=思考力×行動力×表達(dá)力,。
許多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動。
功是百世功,，利是千秋利,，名是萬世名,。
三、關(guān)于團隊
什么是團隊,，看這兩個字就知道,，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊,。
四,、關(guān)于溝通
溝通必須從正見、正思維,、正語,、正精進(jìn)、正念出發(fā),，才能取得一致有效的合作,。中國人的溝通總是從家里開始的。
高品質(zhì)的溝通,，應(yīng)把注意力放在結(jié)果上,，而不是情緒上，溝通從心開始,。
溝通有3個要素：文字語言,、聲音語言、肢體語言,。文字語言傳達(dá)信息,，聲音語言傳達(dá)感覺，肢體語言傳達(dá)態(tài)度,。
影響溝通效果有3個要素：場合,、氣氛和情緒。
溝通的3個特征：行為的主動性,，過程的互動性,，對象的多樣性。
溝通的.5個基本步驟：點頭,、微笑、傾聽,、回應(yīng),、做筆記,。
溝通的5個心：喜悅心,、包容心,、同理心,、贊美心、愛心,。
溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動,。溝通沒有對錯，只有立場,。
人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老?。要學(xué)習(xí)《亮-劍》中李云龍的笑,。笑能改變自己,，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好氣氛,，笑能帶給他人愉悅,，笑是成功的階梯,。
五,、關(guān)于得失
殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生,。
六,、關(guān)于人才
用人之長，天下無不用之人,，用人之短,，天下無可用之人。
人才不一定有口才,，但有口才的人一定是人才,。在美國誰會講話，誰口才好誰就當(dāng)總統(tǒng),。
懷才和懷孕是一樣的,，只要有了，早晚會被看出來,。有人懷才不遇,，是因為懷得不夠大。
七,、關(guān)于學(xué)習(xí)成長
知識是學(xué)來的,，能力是練出來的，胸懷是修來的,。
不怕念起,，就怕覺遲。
我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼,；為鐵哥們花錢不眨眼,；為了學(xué)習(xí)成長花錢不眨眼。
說過精通的目的全在于應(yīng)用,。不是知識就是力量,，而是使用知識才是力量。
還說,，三天不學(xué)習(xí)就趕不上劉少奇同志了。
別人身上的不足,，就是自己存在的價值,。
思考力是萬力之源,，
一個人心智模式不好的話，就容易知識越多越*,。
一個人成不了大事,，是因為朋友太少，朋友質(zhì)量不高,。
你把經(jīng)-文放進(jìn)腦子里,，那是你給自己開光。
最好的投資地方,，是脖子以上,。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。
你把《道德經(jīng)》背下來,，老子跟你一輩子,。
你把《孫子兵法》背下來，武圣人跟你一輩子,。
你把《論語》背下來,，孔子曾子跟你一輩子。
你把《心經(jīng)》,、《金剛經(jīng)》背下來,，佛菩薩跟你一輩子。
一個不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬身價的富豪,，但永遠(yuǎn)不會成為真正的企業(yè)家,。
多花時間成長自己，少花時間去苛責(zé)別人嫉妒別人;
如果你認(rèn)為命不好,，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友,。
八、關(guān)于聰明和愚笨
最笨的人,，就是出色的完成了根本不需要干的事,。
了解別人是精明，了解自己才是智慧,。
一個人心態(tài)要是不好的話,，就容易聰明反被聰明誤。
九,、關(guān)于孝道
小孝治家,，中孝治企，大孝治國,。
明天道,，了人道，開啟商道,，你的人生才能帶來圓融,。
種下一個善念,，收獲一種良知；種下一種良知,，收獲一種道德,；種下一種道德，收獲一種習(xí)慣,；種下一種習(xí)慣,，收獲一種性格；種下一種性格,，收獲一種人生,。
十、關(guān)于營銷
銷售不是賣,，是幫助顧客買,。
所有營銷在中國可用一個字“儒”來代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $},。
企業(yè)只有營銷才能實現(xiàn)利潤,，其他的都是成本，企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工,。
讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了,。
顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處,。
顧客不拒絕產(chǎn)品,，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸,。
拒絕是一種慣性,，當(dāng)顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始,。
十一,、關(guān)于金錢與財富
不要活反了，生活本身就是財富,。
財散人聚,，人聚財來。
掙錢只有一個目的：就是花,。錢少,，自家的，多了,，就是大家的,，再多了，就是人民的,，所以叫人民幣,。
老說沒有時間空間的人,，這些人是最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行,，銀行是把不愛花錢的人的錢拿來，給愛花錢的人去花,。
十二,、關(guān)于茶和酒
鄭板橋說：酒能亂性，所以佛戒之,。酒能養(yǎng)性,，所以仙家飲之。所以,，有酒時學(xué)佛,，沒酒時學(xué)仙。
萬丈紅塵三杯酒,，千秋大業(yè)一壺茶,。
一、榜樣激勵——為員工樹立一根行為標(biāo)桿
1,、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對象
2,、激勵別人之前，先要激勵自己
3,、要讓下屬高效,，自己不能低效
4、塑造起自己精明強干的形象
5,、做到一馬當(dāng)先,，身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7,、“你們干不了的,，讓我來”
8、把手“弄臟”,，可以激勵每一位員工
9,、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物
二、目標(biāo)激勵——激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
10,、讓員工對企業(yè)前途充滿信心
11,、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,，夠得著”的原則
13,、制定目標(biāo)時要做到具體而清晰
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實施步驟
15,、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)
16,、從個人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
17,、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三,、授權(quán)激勵——重任在肩的人更有積極性
19,、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)利握在手中只是一件死物
21,、用“地位感”調(diào)動員工的積極性
22,、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提
24,、在授權(quán)的對象上要精挑細(xì)選
25,、看準(zhǔn)授權(quán)時機，選擇授權(quán)方法
26,、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對等
27,、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
四、尊重激勵——給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢
28,、尊重是有效的零成本激勵
29,、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇
31,、責(zé)難下屬時要懂得留點面子
32,、尊重每個人，即使他地位卑微
33,、不妨用請求的語氣下命令
34,、越是地位高，越是不能狂傲自大
35,、不要叱責(zé),，也不要質(zhì)問
36、不要總是端著一副官架子
37,、尊重個性即是保護創(chuàng)造性
38,、尊重下屬的個人愛好和興趣
五、溝通激勵——下屬的干勁是“談”出來的
39,、溝通是激勵員工熱情的法寶
40,、溝通帶來理解，理解帶來合作
41,、建立完善的內(nèi)部溝通機制
42,、消除溝通障礙，確保信息共享
43,、善于尋找溝通的“切入點”
44,、與員工順暢溝通的七個步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點不是說,，而是聽
47,、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通
六,、信任激勵——誘導(dǎo)他人意志行為的良方
49,、信任是啟動積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51,、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
52,、信任年輕人，開辟新天地
53,、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達(dá)信任的14種方法
55,、用人不疑也可以做點表面文章
56,、既要信任，也要激起其自信
七,、寬容激勵——胸懷寬廣會讓人甘心效力
57,、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59,、原諒別人就是在為自己鋪路
60,、給犯錯誤的下屬一個改正的機會
61、得理而饒人更易征服下屬
62,、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63,、善待“異己”可迅速“收攏”人心
64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新
65,、要能容人之短,，用人所長
66、敢于容人之長更顯得自己高明
八,、贊美激勵——效果奇特的零成本激勵法
67,、最讓人心動的激勵是贊美
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
69,、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點
70,、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美
71、擺脫偏見,，使稱贊公平公正
72,、贊美到點上才會有良好的效果
73、當(dāng)眾贊美下屬時要注意方式
74,、對新老員工的贊美要有區(qū)別
九,、情感激勵——讓下屬在感動中奮力打拼
75、感情如柔水，卻能無堅不摧
76,、征服了“心”就能控制住“身”
77,、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”
78,、“知遇之恩”也是可以制造的
79,、替下屬撐腰，他就會更加忠心
80,、不可放過雪中送炭的機會
81,、樂于主動提攜“看好”的下屬
82、付出一點感情,，注意一些小事
83,、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵——增強組織活力的無形按鈕
84,、競爭能快速高效的激發(fā)士氣
85,、不妨偶爾在工作中打個賭
86、讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài)
87,、建立競爭機制的3個關(guān)鍵點
88,、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的
89、用“鲇魚式”人物制造危機感
90,、用“危機”激活團隊的潛力
91,、引導(dǎo)良性競爭，避免惡性競爭
十一,、文化激勵——用企業(yè)文化熏陶出好員工
92,、企業(yè)文化具有明確的激勵指向
93、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵
94,、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
95,、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力
96、用企業(yè)價值觀同化全體員工
97,、激勵型組織文化應(yīng)具備的特點
98,、強有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強有力的文化
99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化
十二,、懲戒激勵——不得不為的反面激勵方式
100,、沒有規(guī)矩也就不會成方圓
101、隨和并非任何時候都有意義
102,、適時責(zé)懲以表明原則立場
103,、堅持“誅罰不避親戚”的原則
104、對于奸邪者要做到除惡必盡
105,、實施懲罰時不要打擊面過大
106,、懲罰要把握時機、注意方式
107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵效果
108,、少一點懲罰,，多一些鼓勵
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十六
8.6事故給公司造成了巨大經(jīng)濟損失，同時也給我們管理人員敲響了警鐘,，說明我們在安全管理中做得不夠扎實,、不夠細(xì)致，希望大家認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),、查明原因,，有利于今后的安全管理工作，當(dāng)然也不要因為這次的事故背上沉重的負(fù)擔(dān),，要放下包袱,、振作精神、加緊學(xué)習(xí),、努力提高自我安全管理素質(zhì),，使右岸口的各項管理工作穩(wěn)步前進(jìn)。
當(dāng)前我們?nèi)绾巫ズ冒踩芾?，如何將安全管理工作做得更扎實、更深入,、更?xì)致,。這就要求所有管理人員緊密團結(jié)在礦領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度“心往一處想,、勁往一處使,、團結(jié)一致、齊抓共管”,，特別是目前面臨的安全隱患整改的任務(wù)重,、時間緊、困難多,，這就需要我們加大力度,、強化措施、專項組織,、嚴(yán)格管理,，為實現(xiàn)按期完成安全隱患整改圓滿通過驗收而努力。
就近期的各項工作我提出以下要求：
一,、堅持狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大隱患排查治理,，強勢推行班前工作會,，班后分會制度，實行精細(xì)化管理，構(gòu)建全員,、全方位,、全動態(tài)、全過程的大安全格局,。
二,、各井口認(rèn)真對照2015年7月31日市級各部門和專家組成員對我礦查出的25條隱患。要求整改落實到位,、責(zé)任到人,。
三、加強現(xiàn)場管理必須堅持“四不放過”的原則,，嚴(yán)禁安全檢查走過場,，做到“到崗必須到位，到位必須盡職盡責(zé)”,，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,。
四、加強瓦斯檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行瓦斯檢查制度，認(rèn)真填寫瓦斯記錄牌版，做好瓦斯檢查臺賬,。
五,、加強各工作面通風(fēng)，嚴(yán)禁無風(fēng),、微風(fēng)作業(yè),，各掘進(jìn)作業(yè)面的風(fēng)筒布必須規(guī)范懸掛,。
六、加強頂板管理,，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程和敲幫問頂制度,。
七,、加強巷道永久,、（臨時）支護的質(zhì)量管理,，嚴(yán)禁空頂作業(yè),。,。
八、加強爆炸物品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行爆炸物品的運輸管理制度,，嚴(yán)禁混裝,、混運,、屯集爆炸材料，認(rèn)真執(zhí)行爆炸物品領(lǐng)退制度,。
九、加強機電設(shè)備的管理,，地面機械,、井下的電器設(shè)備必須指定專人管理，嚴(yán)禁任何人私自開停井下電器設(shè)備和地面機械設(shè)備,。
十,、認(rèn)真做好大巷的清潔衛(wèi)生,，確保巷道和水溝的暢通。 十一,、加強運輸管理，嚴(yán)格執(zhí)行運輸管理制度,。
十二,、各井口要定期對地面用電進(jìn)行隱患排查,，嚴(yán)禁任何人私拉亂接，禁止電爐取暖和使用電炒鍋,。
十三,、加強井口檢身制度，對勞保防護用品穿戴不齊的,、班前飲酒的,、攜帶違禁物品的,、有思想情緒的一侓不準(zhǔn)入井,。
十四、各井口地面（井下）計量員必須認(rèn)真驗收,，確保數(shù)量準(zhǔn)確,、質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
十五,、嚴(yán)格執(zhí)行作息時間考核制度,，做到不遲到、不早退,。
十六,、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。
十七,、嚴(yán)格控制零雜費用的開支,，堅決禁止講朋友關(guān)系，亂開價,，少做多報,。凡發(fā)現(xiàn)徇私舞弊的一侓清除管理隊伍,。
十八,、嚴(yán)格工程質(zhì)量的驗收,。各條掘進(jìn)巷道、采區(qū)的過薄過矸的驗收,、必須由礦部指定人員現(xiàn)場驗收,。價格按礦部統(tǒng)一的價格執(zhí)行。凡發(fā)現(xiàn)未經(jīng)允許私自驗收不合格的工程,、以次充好,，以及亂開價的，一經(jīng)查出,，直接責(zé)任人除處以1000--3000元罰款外同時清除管理隊伍,。
十九、對新招的工人必須堅持先參加保險,、簽訂勞動合同后再安排生產(chǎn)作業(yè),。凡查出沒有參加保險或沒有簽訂勞動合同的工人在上班的。對井口所有管理人員分別處以200元罰款,。
各位同事：
大家好,，為了在明天的產(chǎn)銷會議上不耽誤大家的時間，所以把明天開會時我所要講的內(nèi)容整理出來,，請各位討論指正,。
我在公司會議上及平時與大家交流時，反復(fù)強調(diào)過一個理念：我們的目標(biāo)就是滿足客戶需要,。為什么滿足客戶需要是我們的目標(biāo)呢,？也只有滿足客戶需要，客戶才會選擇我們成為他們的供應(yīng)商,，我們才會有定單,，我們才有可能獲得生存。
客戶的需要是什么,？這些內(nèi)容我想大家都很清楚,，如果要把客戶需要排個先后順序，應(yīng)該是品質(zhì),，交期,，價格。服務(wù),，結(jié)算,。要在這五方面滿足客戶需要，需要我們所有人員付出很大心血才能做到,。以品質(zhì)控制來說,，選擇品質(zhì)有保障的供應(yīng)商是第一步，下來就是來料檢測，制成環(huán)節(jié)的控制,，成品的擱置,，檢測。就品質(zhì)控制來說,，我們不是嘴上說說就能達(dá)到的,，是需要我們付出心血付出行動才能實現(xiàn)的。為什么說,，我們要付出心血才能做到呢,？因為每一個環(huán)節(jié)的控制，我們管理人員和具體操作人員,，必需要有搞好此環(huán)節(jié)的品質(zhì)意識,，專業(yè)技能，和很強的責(zé)任感,。意識技能責(zé)任感需要我們從做小事開始逐漸培養(yǎng),，不付出心血是不可能培養(yǎng)出來的。
從另外一個角度講,，我們所從事的行業(yè)就決定了我們賺的是辛苦和嘔心瀝血的錢,，因為我們從事的是沒有多少技術(shù)含量的加工行業(yè)，這種行業(yè)進(jìn)入門檻低,，因此造成我們的行業(yè)競爭很激烈,，我們只有比同行更努力更用功，我們才能獲得好客戶獲得生存,。所以我們每個人,，包括我自己都要有意識的告誡自己，公司要能得到生存,，得到發(fā)展,，不是輕而易舉就能實現(xiàn)的，我們必需拋棄掉要輕松要安逸的想法,，從心理上做好辛苦和嘔心瀝血的準(zhǔn)備,。當(dāng)然我們每個人都可從辛苦和嘔心瀝血中獲得回報，既能賺到錢同時也培養(yǎng)起了個人的優(yōu)秀品質(zhì),。一個人擁有的優(yōu)秀品質(zhì)越多,，如勤奮，如好學(xué),，如責(zé)任感等等,，一個人在社會上獲得也會相應(yīng)的多,。
滿足客戶需要的其他方面也是取決于我們公司內(nèi)部人員的意識技能和責(zé)任感,。如交期方面,，客戶要求的交期就是我們要實現(xiàn)的目標(biāo),，我們首先要有這樣的目標(biāo)意識,，然后從物料到料時間,，生產(chǎn)計劃的評估制定,，再到制成完成，再到送貨,。每一環(huán)節(jié)需要我們有相應(yīng)的技能去控制。達(dá)成交期準(zhǔn)時的目標(biāo)除了內(nèi)部人員做以上努力外，我們的業(yè)務(wù)人員在接單時也應(yīng)該考慮掌握電芯的周期性,，不能拿一個我們不可能完成的目標(biāo)回來。
理由拖欠和克扣我們的貨款,，這樣一來我們的資金周轉(zhuǎn)就會有問題,，我們對供應(yīng)商付款就會產(chǎn)生問題，我們的來料和信譽就有影響,。如此惡性循環(huán),，我們也就玩完了。
總之,，我希望內(nèi)部人員理解和行動以上幾個方面,。培養(yǎng)出強烈的目標(biāo)意識，逐漸完善工作技能,，強化責(zé)任感,。我也相信大家在曹總的帶領(lǐng)下，也一定能實現(xiàn)我的期望,。
去年年末和今年年初,，我就和曹總，薛總定下了公司的發(fā)展方法,。以嚴(yán)格控制風(fēng)險和穩(wěn)步發(fā)展為最核心的事務(wù),。我們最大的風(fēng)險就是客戶跑單和惡意拖欠貨款。具體怎么控制,？我說說自己的想法,。一不要在品質(zhì)交期方面授客戶以把柄；二總經(jīng)理副和業(yè)務(wù)人員財務(wù)人員樹立起牢固的風(fēng)險意識,；三合作前對客戶的信譽進(jìn)行正面了解和側(cè)面了解,；四合作開始后，合同,，定單,，送貨票據(jù)，對帳單等要完善并嚴(yán)格審核其內(nèi)容,；五合作過程中繼續(xù)進(jìn)行正面?zhèn)让媪私饪蛻粜抛u和運做狀況,；六對客戶的細(xì)小變化要敏感要多問自己是怎么會事，變化意味著什么；七一旦出現(xiàn)跑單跡象,，不要心存幻想,，屬于合法注冊公司的，聯(lián)系我們的律師,，馬上申請財產(chǎn)保全,，屬于未注冊的公司，以詐騙報案,，同時找朋友保全其財產(chǎn),；八客戶跟蹤時間長，我們業(yè)務(wù)人員會慢慢麻木,，所以公司所有客戶,，曹總出面對成交客戶隔一陣子去一下，甲業(yè)務(wù)人員的客戶乙也隨時去一下,，這樣的目的是我們幾個人,，就對客戶的看法進(jìn)行匯總，評估其次風(fēng)險,。風(fēng)險我們必需時時刻刻抓,。九客戶一旦出現(xiàn)拖款現(xiàn)象，馬上停止發(fā)貨,，全力以赴想盡辦法追討,。
各位同事，我所說的公司內(nèi)外各方面,，我也知道大家在工作中也是這樣做的,，在此以書面形式寫出，只是希望能拋磚引玉,，我們大家一起將以上幾個方面工作做的更好,，更上一層樓。大家辛苦了,。謝謝大家一直以來的努力工作,。有你們我才是老板，沒有你們我只是一個無能之輩,。祝大家周末愉快,！
馮少華
同志們：
現(xiàn)在，我代表公司做2012年安全生產(chǎn)工作總結(jié)并對2015年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,。
2012年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
2012年,，公司以強力推進(jìn)國-家-安-全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)創(chuàng)建工作為主線，全面落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,，深入開展安全檢查和隱患排查治理,，進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度,，組織開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)活動，為公司的深度結(jié)構(gòu)調(diào)整和生產(chǎn)運營創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,。全年重傷及以上事故為零,，輕傷事故1人次，千人負(fù)傷率0.17‰（低于xxxxx公司下達(dá)的1‰控制指標(biāo)）,，未發(fā)生新增職業(yè)病病例,，未發(fā)生重大消防、廠內(nèi)交通事故,，各級各類人員安全教育率和持證上崗率均達(dá)到100﹪,，全面完成了年初制定的職業(yè)健康安全、消防和廠內(nèi)交通安全目標(biāo),。
現(xiàn)將公司2012年安全生產(chǎn)（消防安全）工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實
為了認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，對照《安全生產(chǎn)法》《河南省安全生產(chǎn)條例》和《中共xxxx市人民政府關(guān)于推行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”完善安全生產(chǎn)責(zé)任制的意見》的具體要求,，公司組織對安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行了逐級修訂和下發(fā)，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)直線責(zé)任,。認(rèn)真組織各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)黨和國-家-安-全生產(chǎn)法律,、法規(guī)和方針政策，履行安全生產(chǎn)責(zé)任的自覺性和主動性進(jìn)一步增強,。按照xxxxx公司的要求,，逐級簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解,，細(xì)化,、明確到每個班組、每名職工,，落實到了生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,，真正做到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”,，真正意義的實現(xiàn)橫向到邊,、縱向到底，安全生產(chǎn)主體責(zé)任得到了有效落實,。
二,、全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)建設(shè)
產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作取得了階段性成果。目前,，我公司申報工作已完成,，準(zhǔn)備迎接國家安監(jiān)局進(jìn)行正式驗收。
三,、職業(yè)健康安全管理體系高標(biāo)準(zhǔn)運行
根據(jù)體系運行過程中出現(xiàn)的問題和中鋁總部的統(tǒng)一部署,，公司組織對各單位對環(huán)境因素和危險源進(jìn)行了補充識別及評價,，更新了公司級重要環(huán)境因素及重大風(fēng)險清單,。為了檢驗體系運行的有效性,，公司于2012年9月組織進(jìn)行了內(nèi)部審核，開據(jù)不符合報告6份,，觀察項88項,，均已整改完畢；通過組織管理評審,，對公司機構(gòu)設(shè)置和資源配置,，內(nèi)外環(huán)境的變化，方針,、目標(biāo)指標(biāo)和管理方案的實現(xiàn)以及體系內(nèi)審情況等方面進(jìn)行審議和評價,，提出體系持續(xù)改進(jìn)的方向和改進(jìn)對策，確保了體系持續(xù)的適宜性,、充分性和有效性,。10月份，公司順利通過了北京方圓標(biāo)志認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核,。
四,、持續(xù)開展違章行為綜合治理和隱患排查治理活動
1.按照年初中國xxxxx公司關(guān)于違章行為綜合治理年活動的要求，公司制定了具體的活動方案,，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，各二級單位結(jié)合本單位實際制定了具體的活動實施方案，通過宣傳,、發(fā)動,、現(xiàn)場檢查、加大處罰力度等手段,，現(xiàn)場違章現(xiàn)象明顯減少,。
2.為了繼續(xù)深入開展隱患排查和治理工作，公司重新組建了安全生產(chǎn)專家組,，針對重大風(fēng)險多,、日常檢查不規(guī)范、針對性不強等問題,，創(chuàng)新安全管理模式,，組織注冊安全工程師分別編制了天車、叉車,、重大危險源,、危化品等專項安全檢查表,，提高了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的針對性和質(zhì)量,，對發(fā)現(xiàn)的隱患各相關(guān)單位都進(jìn)行了整改,，收到了良好效果。按照中鋁公司要求每月上報風(fēng)險評價表,。全年共排查事故隱患2862項,，整改率99.8%。
3.配合xx市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局對全公司11個相關(guān)單位各類起重機械159臺,、叉車46臺進(jìn)行了年度檢測檢驗,，共查出隱患225項，均已整改完畢,。配合xx市氣象局對公司43座建筑物,，750處避雷設(shè)施的監(jiān)測點進(jìn)行了監(jiān)測，共查出問題點60個,，均已整改完畢,。
五、切實加強班組安全建設(shè)
今年,，公司繼續(xù)把班組安全建設(shè)作為抓基礎(chǔ),、抓管理、全面提升安全保障和安全發(fā)展能力的重要抓手,。在認(rèn)真總結(jié)前兩年班組安全管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，舉辦了公司2012年班組安全管理經(jīng)驗交流比賽,，與往年不同的是,，選擇了來自生產(chǎn)一線危險性較高、環(huán)境較差,、管理難度較大的24名重點工序班組長和班組安全員參加了比賽,。比賽結(jié)束后，利用安全?？?，刊登了獲獎班組的安全管理經(jīng)驗材料，廣泛宣傳班組在危險源辨識,、創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,、開展反違章活動、安全教育培訓(xùn),、事故反思等基礎(chǔ)工作中好的經(jīng)驗和做法,，為基層單位相互學(xué)習(xí)和借鑒提供了平臺，讓班組安全管理的成功經(jīng)驗在公司各單位廣泛推廣,，繼續(xù)把班組安全建設(shè)工作推向了深入,。
六、強化職業(yè)健康安全管理
的純棉工作服面料加厚,，增加防護系數(shù),，根據(jù)現(xiàn)場危險源和危險有害因素提高勞保鞋采購標(biāo)準(zhǔn),。并按規(guī)定對公司41個有毒有害作業(yè)點進(jìn)行監(jiān)測，組織對1337名有毒有害崗位職工進(jìn)行職業(yè)健康體檢,，對職業(yè)危害風(fēng)險高的崗位作業(yè)人員進(jìn)行復(fù)檢和調(diào)換崗位,，建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和員工健康監(jiān)護檔案。在高溫來臨之前,，為職工發(fā)放勞動保護防暑用品人丹,、清涼油、風(fēng)油精等,，合計81370元,，足額發(fā)放防暑降溫費共計506274元。根據(jù)氣溫情況,，為生產(chǎn)現(xiàn)場職工發(fā)放冰糕,、清涼飲料等防暑降溫食品，將生產(chǎn)現(xiàn)場的防暑降溫工作真正做到實處,，確保了高溫時期現(xiàn)場職工的安全,。
七、創(chuàng)新開展安全教育培訓(xùn)活動
全年組織了企業(yè)負(fù)責(zé)人,、安全管理人員任職資格的取證和繼續(xù)教育培訓(xùn),，累計舉辦特種作業(yè)人員復(fù)審取證培訓(xùn)班20個，參加培訓(xùn)819人次,，累計對勞務(wù)工,、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人、新分配大學(xué)生進(jìn)行公司級教育261人次,，確保了各級各類人員的培訓(xùn)教育率和持證上崗率均達(dá)到100%,。利用《今日洛銅》3期安全專刊,，及時報道各單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建動態(tài),，宣傳安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗，對發(fā)生的工傷事故進(jìn)行曝光,。收集和整理公司進(jìn)入中鋁以來發(fā)生的典型工傷事故,，按照事故類別進(jìn)行分類，編制了公司《典型事故案例匯編》下發(fā)至各班組,，作為班組日常安全學(xué)習(xí)和開展事故反思活動的教材,。
八、安全文化建設(shè)卓有成效
安全月期間,，舉辦了處級干部和專職安全管理人員培訓(xùn)班,；組織參加了由國-家-安-全監(jiān)管總局開展的《“神華杯”危險化學(xué)品安全法規(guī)知識競賽》活動，獲得大賽組委會頒發(fā)的優(yōu)勝單位獎稱號,。公司被xx市人民政府安全生產(chǎn)委員會評為2012年“安全生產(chǎn)月”活動先進(jìn)企業(yè),。工會開展了以職工代表安全巡視為主要內(nèi)容的“安康杯”活動,，加強工會組織對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督。團委在團員青年中開展了“第五屆200團支部dv設(shè)計大賽—安全專題”活動,，強化團組織在青年安全工作中的作用,。各二級單位也開展了一系列豐富多彩的群眾性安全文化活動。通過組織開展各種形式的安全活動,，提高了職工的安全意識和安全技能,，進(jìn)一步夯實了安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。
九,、消防,、道路交通安全管理工作
2012年，公司的消防,、道路交通安全管理工作,，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，面向車間基層班組,，突出重點防火部位和地溝、地坑,、電纜溝等復(fù)雜場所等重點部位管理,，認(rèn)真落實消防、交通安全責(zé)任制,，堅持從源頭抓起,，深入開展隱患排查治理活動，逐步建立長效機制,。
全年組織開展各種監(jiān)督檢查活動540余次,，查改各類火險隱患680余項,；辦理用火許可證620份,，其中對危險復(fù)雜場所和重點防火部位的動火檢修及施工，進(jìn)行安全有效的現(xiàn)場監(jiān)護210次,。
組織對公司配置的3700余具（臺）消防器材進(jìn)行了強制檢斤維修和更新,，并利用檢斤維修時機，組織開展了不等規(guī)模的預(yù)案演練,、滅火演習(xí),、實地培訓(xùn)47場次，參加人數(shù)3000余人,。
全年執(zhí)行違章扣罰7200元,，對工作評價好及有突出貢獻(xiàn)的單位和個人實施獎勵計13000元。
回顧2012年的安全生產(chǎn)工作,，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,，取得了較為明顯的成效,，具體表現(xiàn)在：
1.公司上下對安全工作高度重視，管理和投入力度加大,，“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的理念已深入人心,。
2.通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)的創(chuàng)建,，安全基礎(chǔ)管理工作得到進(jìn)一步加強。
3.采取以點帶面的形式加強班組安全建設(shè),，強建基層細(xì)胞的自主管理能力,。
4.通過組織各類有針對性的培訓(xùn)和參加注冊安全工程師的考試，各級安全管理人員隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理能力明顯提高,。
這些成績的取得是公司全體干部職工共同努力的結(jié)果,，是公司全體安全管理人員奮力拼搏的結(jié)果，一年來,，在安全生產(chǎn)工作中涌現(xiàn)出了熔鑄廠等5個“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”,、銅板帶廠等4個消防安全先進(jìn)單位、熔鑄廠一車間5#爐丁班等26個“公司級零事故班組”,、韓躍偉等101名“安全生產(chǎn)先進(jìn)個人”,、王宏勛等10名“十佳安全管理人員”、魏長坤等18名“消防安全管理先進(jìn)個人”,、李震 等73名“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組長”,、王沛等11名“優(yōu)秀青年安全監(jiān)督員”。在看到取得成績的同時,，我們還要清醒的認(rèn)識到公司的安全生產(chǎn)形勢依然不容樂觀,，仍存在不少亟待重視和解決的問題。一是：部分單位領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任的落實流于形式,，車間級安全管理過于粗放,，職工安全意識淡薄，操作隨意性大,；二是“三違”行為和習(xí)慣性違章作業(yè)的.頑疾尚未有效根除,；三是個別單位對發(fā)生的事故和事故隱患沒有按照“四不放過”的原則進(jìn)行認(rèn)真剖析，舉一反三,，吸取教訓(xùn)，導(dǎo)致同類事故或同類事故隱患重復(fù)發(fā)生,；四是針對重大危險源,、危化品、受限空間,、重點防火部位等重點部位和檢修作業(yè)過程中的安全管理還有待加強,。對于這些問題，我們要高度重視,，制定有效措施，努力加以解決,。
2015年安全生產(chǎn)工作安排
2015年，公司生產(chǎn)經(jīng)營將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，安全工作尤為重要。各單位各部門要對當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢和安全管理現(xiàn)狀保持清醒的認(rèn)識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“”精神,，進(jìn)一步樹立“以人為本”和“生態(tài)文明”理念，進(jìn)一步強化基礎(chǔ)管理建設(shè),，扎實推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,，進(jìn)一步強化員工安全教育培訓(xùn),，深入推進(jìn)隱患排查治理和重點領(lǐng)域安全管理,，加強作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)護，不斷提升科技興安水平,，努力創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè),。
根據(jù)中鋁公司的要求和公司的具體情況，2015職業(yè)健康安全目標(biāo)是：
（一）重傷,、工亡事故為零,，千人負(fù)傷率控制在1‰以下；
（二）新增職業(yè)病控制在0.2‰以下,；
（三）重大消防,、廠內(nèi)交通事故為零,；
（五）接觸職業(yè)危害因素作業(yè)員工健康檢查率達(dá)95%,。
為確保實現(xiàn)這一系列安全生產(chǎn)目標(biāo)，2015將從以下幾方面開展工作：
一,、進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)工作的責(zé)任意識
進(jìn)一步加強各級“一把手”和各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”職責(zé),，嚴(yán)格落實職業(yè)健康安全管理責(zé)任，不斷推進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管責(zé)任體系建設(shè)，加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部任前安全生產(chǎn)教育,，積極推行領(lǐng)導(dǎo)干部任前安全談話和各級管理人員安全工作述職,，不斷提升各級管理人員安全示范作用和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)帶班,、領(lǐng)導(dǎo)值班等制度,。
根據(jù)中鋁公司要求，把《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》作為公司安全紅線,，對于超出紅線的,，堅決按規(guī)定進(jìn)行處理。
二,、扎實鞏固安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建成果
持續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化知識再培訓(xùn),，切實做好評審問題的整改和落實，全面持續(xù)改進(jìn)和提高安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平,。要將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)健康安全管理體系工作有機結(jié)合,，實現(xiàn)體系評審、安全檢查,、隱患排查三統(tǒng)一,。
通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，公司的各項安全管理制度已基本健全,，2015的主要工作就是針對這些制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善和細(xì)化,，重點是如何執(zhí)行和落實,，特別是要強化各項規(guī)章制度在車間,、班組和一線的執(zhí)行,，通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高安全監(jiān)管的質(zhì)量，進(jìn)一步鞏固安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建成果,。
三,、深化基層班組安全建設(shè)
通過抓實“班組崗位達(dá)標(biāo)”,，進(jìn)一步促進(jìn)“打非治違”工作,。要把責(zé)任心強、具備較好安全生產(chǎn)技能,、有一定組織能力的職工及時充實到班組長崗位,。嚴(yán)格落實班前會、安全技術(shù)交底等制度,，強調(diào)班前會上要突出“三交”和“三查”,，認(rèn)真填寫安全檢查記錄和交接-班記錄，班組長要根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的特點,、設(shè)備運行狀況,、作業(yè)環(huán)境等，有針對性地講述崗位安全生產(chǎn)與應(yīng)急救援知識,、安全隱患和注意事項等,，危險作業(yè)要嚴(yán)格按公司管理制度履行作業(yè)審批，使班前安全培訓(xùn)成為安全生產(chǎn)第一道防線,。加強崗位安全技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和考試,，使崗位職工做到知其任，明其責(zé),，盡其職,，提高職工的安全生產(chǎn)素質(zhì)，增強防范安全事故和應(yīng)急救援的能力,。
四,、持續(xù)開展違章行為綜合治理
2015年要繼續(xù)按照“標(biāo)本兼治、著力治本,、突出重點,、帶動全面”的原則，深化違章行為綜合治理工作,。對前三年公司反違章工作進(jìn)行科學(xué)分析,，推廣典型經(jīng)驗和有效方法，完善基層典型違章數(shù)據(jù)庫,，提升崗位作業(yè)風(fēng)險防控能力,，落實合規(guī)生產(chǎn)作業(yè),，建立公司違章行為綜合治理檢查表,，加強對外包單位和人員作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督檢查,，完善外協(xié)隊伍及人員安全管理制度和教育培訓(xùn)。逐步建立系統(tǒng)性,、持續(xù)性和規(guī)范性的反違章工作措施,，形成全體職工自覺的行為習(xí)慣。
五,、加強安全生產(chǎn)技術(shù)保障
一是要加強對重大危險源,、重點部位、關(guān)鍵重要設(shè)備,、設(shè)施的管理,，健全監(jiān)控設(shè)施，實行嚴(yán)格監(jiān)控,；二是要在安全管理隊伍中廣泛推行和使用安全檢查表,，組織專家及業(yè)務(wù)骨干從重大危險源、特種設(shè)備,、?；贰⒅攸c防火部位,、動力管線等重點部位的專項檢查入手,，使用簡潔實用的安全檢查表。三是對列入2015年公司資本性支出計劃的安全隱患治理項目要嚴(yán)格落實,，對暫時無法整改的隱患要制定針對性的保護措施,。
六、強化全員安全教育培訓(xùn)
（一）加強在崗職工的安全教育,，特別是大（檢）修作業(yè)人員,，除應(yīng)掌握操作規(guī)程、檢修規(guī)程的應(yīng)知應(yīng)會外,，還應(yīng)掌握作業(yè)崗位的危險有害因素和應(yīng)急處置預(yù)案和應(yīng)急避難技能,。
（二）各單位要明確車間和班組是安全培訓(xùn)的主體，以班組為單位,，組織職工學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程,、各級安全管理制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容,、參加人員要記入班組安全活動記錄,，安全環(huán)保部要組織相關(guān)人員定期進(jìn)行檢查和評比。
（三）對新上崗,、轉(zhuǎn)崗和離崗三個月以上的復(fù)崗人員要按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,。尤其是針對多工種配合作業(yè),、流動作業(yè)、危險作業(yè)的安全教育,，提高職工在實際生產(chǎn)現(xiàn)場條件和多人協(xié)同工作情況下的安全操作水平,。
（四）項目管理部門必須將作業(yè)崗位的危險有害因素和應(yīng)急處置預(yù)案告知外來施工單位，檢查,、督促他們進(jìn)行崗前培訓(xùn),。培訓(xùn)教育情況要做好記錄。
七,、加強各級安全管理隊伍建設(shè)
一是要提升管理人員的安全管理能力,。逐步推行注冊安全生產(chǎn)工程師任職資格制度，鼓勵各級安全管理人員報考注冊安全工程師,，力爭專職安全生產(chǎn)管理崗位上的注冊安全工程師的比例達(dá)到50%以上,。二是要加大各級、各層次人員的安全生產(chǎn)管理基本知識培訓(xùn)力度,，重點強化對新上崗車間主任的崗前培訓(xùn)和發(fā)生事故車間主任的再培訓(xùn),，監(jiān)督和指導(dǎo)各單位加強對新上崗班組長的崗前培訓(xùn)和發(fā)生事故班組長的再培訓(xùn)，確保達(dá)到安全管理和技能要求后方可上崗,，對考試不合格的人員建議單位重新調(diào)換崗位,。三是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，切實加強外包隊伍,、外來施工、勞務(wù)工的安全教育和管理,，著力解決職工和外委隊伍交叉作業(yè)區(qū)域管理協(xié)調(diào)以及人員安全素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)差異導(dǎo)致的協(xié)同性問題,，統(tǒng)一用人的安全素質(zhì)基本標(biāo)準(zhǔn)，加強現(xiàn)場統(tǒng)一指揮和管理,。
八,、強化職業(yè)健康管理
完善職業(yè)健康和安全管理信息系統(tǒng)，落實職業(yè)危害防護設(shè)施“三同時”,，完善建設(shè)項目職業(yè)危害預(yù)評價,，做好接觸職業(yè)危害因素員工從業(yè)前、從業(yè)過程及離崗后的職業(yè)健康檢查,，實現(xiàn)接觸職業(yè)危害因素作業(yè)員工健康檢查率達(dá)95%,。采取加強危害源設(shè)施改造等措施，切實防止職業(yè)危害事件發(fā)生,，保障員工身體健康,。
九、推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系平穩(wěn)運行
（一）時刻關(guān)注適用的法律法規(guī)和相關(guān)要求的頒布和更新,，按要求組織相關(guān)人員進(jìn)行合規(guī)性評價,，并及時做好宣傳和貫徹工作,。
（二）組織全員開展危險源辨識的學(xué)習(xí)，要求每位職工及外來施工人員必須了解現(xiàn)場危險源點,，可能造成的危害,，熟悉防范措施，按照操作規(guī)程和動作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè),。
（三）通過各單位的自行審核,、內(nèi)部審核,、管理評審和年度審核及時發(fā)現(xiàn)問題,，對提出的不符合項和觀察項，要舉一反三,，認(rèn)真落實整改,。同時，做好體系換版和年度復(fù)評工作,，嚴(yán)格控制重大不符合項的出現(xiàn),。
十、倡導(dǎo)黨政工團齊抓共管
（一）行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)是安全生產(chǎn)責(zé)任制的核心,，各級行政領(lǐng)導(dǎo)要自覺樹立“安全第一”的思想,，不折不扣地履行安全生產(chǎn)責(zé)任制，履行法律規(guī)定的行政領(lǐng)導(dǎo)安全職責(zé),，履行法律規(guī)定的安全管理,、安全投入、安全技術(shù)創(chuàng)新,、安全教育培訓(xùn)和安全風(fēng)險責(zé)任的主體義務(wù),。
（二）各級黨組織在安全生產(chǎn)工作中要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,，同時各級黨組織和公司紀(jì)委監(jiān)察部門要把安全生產(chǎn)工作納入議事日程,，加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
（三）工會要加強對安全生產(chǎn)目標(biāo)和各項管理措施落實情況的監(jiān)督檢查,，定期組織職工代表對安全生產(chǎn)情況進(jìn)行巡視,，動員廣大職工全員、全方位,、全過程參與安全生產(chǎn)的管理,，提高預(yù)防水平，杜絕或減少各類事故和職業(yè)危害的發(fā)生,。
（四）團委要結(jié)合青年特點,，廣泛開展各種具有青年特色的各類安全活動。深入開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動,，動員廣大青年職工積極投身安全生產(chǎn)管理,，強化安全生產(chǎn)意識,，提高安全生產(chǎn)技能，為安全生產(chǎn)工作作出積極貢獻(xiàn),。
十一,、消防、道路交通安全工作安排
1.加強全公司消防保衛(wèi)干部的隊伍建設(shè),，凝聚整體合力,，重心下移，強化車間,、班組最基層管理,，深入開展隱患的排查與治理工作，落實網(wǎng)格化管理,。
2.不斷完善公司,、各單位火災(zāi)事故應(yīng)急疏散預(yù)案，組織實施應(yīng)急疏散預(yù)案演練,。突出重
點,，規(guī)范重點防火部位、復(fù)雜場所部位（地溝,、地坑,、電纜溝、物資倉庫等）的管理,，持續(xù)整改存在的火災(zāi)隱患,。規(guī)范基礎(chǔ)檔案資料和各種記錄材料等。
3.利用多種渠道,，繼續(xù)深入開展消防安全教育培訓(xùn)工作,，在內(nèi)容上，重點側(cè)重于消防安全責(zé)任意識的增強和消防知識的提高,。在對象上,，重點針對車間級領(lǐng)導(dǎo)、大班長,、機臺長,、重點防火部位工作人員和電焊工等特殊工種。
4.持續(xù)不斷的深入開展隱患排查與治理工作,，狠抓車間級管理,，同時加強對外來施工人員的管理。把各種隱患,、問題堵截和解決在初始階段或萌芽狀態(tài),。
同志們，2015年公司的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)異常艱巨，我們必須堅持科學(xué)發(fā)展觀,，高舉安全發(fā)展的旗幟,，按照今天會議的布置和要求，統(tǒng)籌安排,，狠抓落實,，確保安全生產(chǎn)，為構(gòu)建平安xxxxx,、和諧xxxxx,，做出我們新的更大的貢獻(xiàn)！
謝謝大家,！
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十七
各位同仁和朋友：
由于個人未來發(fā)展的原因,，今天是我在x工作的最后一天，非常感謝各位同仁和朋友一直以來對我工作的支持和協(xié)助,，在此衷心的說聲"謝謝",！
首先感謝x給我的一次工作的機會,，非常感謝董事長黃健堂先生在百忙中對我親自面試和加薪,，非常感謝nb2/5工程部林佳鴻先生在十分繁忙的間隙給我面試機會！使我能獲得3年半的穩(wěn)定工作,！非常感謝nb2工程部陳國振先生對我在工作中的悉心點撥,，沒有你們的協(xié)助，我不可能在x順利的工作,，再次衷心的謝謝你們,！同時感謝nb2bil工程課的各位兄弟姐妹，是你們真誠陪伴我度過在x的每一天,，使我充實堅強而且更加成熟,！感謝其他協(xié)助部門兄弟姐妹的真誠協(xié)作，使我們的工作能順利完成,！沒有x提供的這份3年半穩(wěn)定的工作，我不可能在某這片熱土打拼,，我不可能每年有時間邀不識字的雙親來某小住2月，以解每年只能回家2次的難舍親情,！沒有這份穩(wěn)定的工作,，我不可能認(rèn)識如此多優(yōu)秀的員工和主管,！我不可能成熟和長大，不可能認(rèn)識到自己今后要走的路,！
人生最重要的不是努力,，也不是奮斗，而是抉擇,！不知不覺來x已經(jīng)三年半了,，從25歲一晃就28歲了,，人生最寶貴的青春在x停留；此時的心情是非常復(fù)雜的,。我知道，離開x我一定會依依不舍,，也許還會流淚,！但我相信，流淚和不舍后會更堅強和自信,！因為人生的路還很漫長,，而我必須認(rèn)真面對和正確把握！
在此提一些不足之處,，望能引起有良知相關(guān)部門高級管理人員稍微解決和改進(jìn),！
2）公司的飯菜越來越難吃了，冬瓜玉米都開始蒸著吃了,，員工中餐晚餐自掏腰包吃泡面,，自帶或買辣菜的越來越多，可能公司的伙食連2.5元的泡面都不值,！夜班更差,！
6）如果"真善美"，不能詮釋直真，至善,，至美的真諦,，而繼續(xù)用千萬辛苦員工的汗水，去宣揚極少數(shù)高階主管收集奢侈的琴棋書畫或其它,，會繼續(xù)讓人寒心,，感覺不到溫暖！如果企業(yè)家和管理者都成為資本家,，會讓人失望和絕望！
我離開x后,，工作將交接給xxx,，相信在今后的工作中給予更多的支持和協(xié)助！
再次感恩的心衷心的說聲"謝謝"!祝愿我認(rèn)識的人和認(rèn)識我的人工作順利,，前程似錦,！雖然對x而言我只是大海中的浪花，而對父母和自己而言我是全部,！
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十八
為不斷提高建設(shè),、建筑施工企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證工程質(zhì)量和安全，根據(jù)市建筑工程管理局《關(guān)于2011年開展建設(shè),、建筑專業(yè)管理人員統(tǒng)一考試的通知》建教辦(2011)31號)文件精神,，今年繼續(xù)對全市建設(shè)、建筑行業(yè)施工員(工長),、質(zhì)檢員,、安全員、材料員等六大員進(jìn)行統(tǒng)一上崗培訓(xùn)和考試,。
建筑施工員崗位職責(zé)如下：
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策,、法規(guī),。堅決按技術(shù)規(guī)范施工，以搞好安全生產(chǎn)管理工作為首要職責(zé),。
2,、認(rèn)真細(xì)致地做好施工組織計劃，在組織計劃中必須認(rèn)真考慮施工安全防范工作,，用制度,、規(guī)章來明確安全責(zé)任，促使工程按計劃有組織進(jìn)行,。
3,、在施工中要注意檢查、督促和技術(shù)交底,，不搞盲目和無準(zhǔn)備地施工,。發(fā)現(xiàn)隱患要及時糾正。
4,、重視工人的安全生產(chǎn)教育,，定期或不定期的進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。
5,、認(rèn)真接受上級有關(guān)部門的檢查和指導(dǎo),，以及提出的整改意見。做到事事注意安全,，時時抓安全,。發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報，及時處理,。
6,、協(xié)助項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對本工程的安全管理，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的安全問題負(fù)主要責(zé)任,。
7,、參加對工傷事故的調(diào)查,，分析處理總結(jié)、上報等工作,。
8,、對進(jìn)入施工現(xiàn)場的新工人進(jìn)行安全教育及日常生產(chǎn)的安全教育工作。
9,、參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作,，檢查督促條款的實施，負(fù)責(zé)安全措施標(biāo)識的管理和使用,，及時記錄好安全臺帳,。
10、負(fù)責(zé)本工程的常規(guī)安全檢查活動,，并做好檢查記錄,，協(xié)助落實獎懲措施，對違章現(xiàn)象進(jìn)行制止,，對一般事故做出處理和記錄,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇十九
說明書。
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
三,、負(fù)責(zé)公司各種會議,、各種活動的籌備、組織,、安排工作;,。
四、負(fù)責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò),、接待工作,，安排好活動日程和生活;。
五,、負(fù)責(zé)公司經(jīng)理辦公會議決定的事項監(jiān)督落實;,。
六、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項工作,。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行,、實施董事會的各項決議,，組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會,，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革,。
2、根據(jù)董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定,、修改,、實施公司年度經(jīng)營計劃,。監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程,。
3,、建立良好的溝通渠道。
(1)負(fù)責(zé)與董事會保持良好溝通,，定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況,、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶,、合作伙伴、上級主管部門,、政府機構(gòu),、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道,。
(3)領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動,，樹立良好的企業(yè)形象。
(4)領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,。
4,、主持公司日常經(jīng)營工作。
(1)負(fù)責(zé)公司員工隊伍建設(shè),，選拔高,、中層管理人員。
(2)主持召開總經(jīng)理辦公會,，對重大事項進(jìn)行決策,。
(3)代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動,。
(4)負(fù)責(zé)簽署日常行政,、業(yè)務(wù)文件。
(5)負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,，并及時向董事會匯報,。
(6)負(fù)責(zé)辦理由董事會授權(quán)的其它重要事項。
5,、領(lǐng)導(dǎo)公司各分管部門開展工作,，建立、健全公司的組織管理系統(tǒng),，使之合理化,、精簡化、高效化,。
(1)領(lǐng)導(dǎo)建立,、健全公司財務(wù)管理制度,，組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)建立,、健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策,，審批重大人事決策,。
6、關(guān)心員工,，以身作則,，使公司具有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作,。
1,、總經(jīng)理受董事長的授權(quán)，主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作;全面執(zhí)行和落實董事會所做出的公司發(fā)展規(guī)劃及各項決定;如今和主持總經(jīng)理辦公會議,，檢查,、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作;簽署日常行政,、業(yè)務(wù)文件。
2、主持?jǐn)M訂公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，并提交董事會審議,。
3、根據(jù)董事會的發(fā)展戰(zhàn)略決議,，主持?jǐn)M訂公司未來幾年的業(yè)務(wù)目標(biāo),、業(yè)務(wù)計劃、預(yù)算計劃，并得獎董事會審議。
4、主持編制公司年度經(jīng)費預(yù)算計劃,、經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營計劃,，經(jīng)董事會審定后,，將目標(biāo)和計劃進(jìn)行分解,，組織各部門實施,，并對實施過程進(jìn)行監(jiān)控,，確保目標(biāo)和計劃實現(xiàn),。
5,、負(fù)責(zé)組織擬訂公司組織架構(gòu),、職能部門設(shè)置方案，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后組織實施。
6、負(fù)責(zé)組織制定,、初審,，并不斷完善公司的各項規(guī)章制度，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后組織貫徹執(zhí)行。
7、負(fù)責(zé)組織審議人力資源規(guī)劃,，及年度人力資源計劃,，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后，檢查,、監(jiān)督規(guī)劃,、計劃的執(zhí)行。
8,、負(fù)責(zé)組織審議公司員工薪資標(biāo)準(zhǔn),、福利待遇標(biāo)準(zhǔn),、考核評價體系等人事管理有關(guān),。
9,、向董事長建議并任命或免去公司機關(guān)各職能部門經(jīng)理,。
10,、負(fù)責(zé)審定部門經(jīng)理以下管理人員的聘用或解聘,。
11、負(fù)責(zé)組織審議公司領(lǐng)導(dǎo)層的職位說明書,，負(fù)責(zé)審議部門經(jīng)理及其,。
管理人員企業(yè)管理心得體會篇二十
歲末臨近，新春將至,。不知不覺中,，見證著公司飛越發(fā)展的2011年已經(jīng)過去，充滿希望的2012年終于來臨,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。 一、2011年的主要工作總結(jié)：
1,、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
2.加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。
二,、工作中存在的問題
1、個人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強,；
3、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡. 三、2012年的工作計劃：
充滿希望的2012年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1,、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2,、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo),，加強溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3,、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。
綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,，在決策中關(guān)注,、關(guān)心、調(diào)查,，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過程的主動服務(wù),。
5、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。
四、新年展望和目標(biāo),。
新的一年,，意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。2012年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
行政部：
2012.1.12
管理人員企業(yè)管理心得體會篇二十一
六,、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項工作。
職責(zé)二：企業(yè)管理人員崗位職責(zé)——總經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行,、實施董事會的各項決議，組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，發(fā)掘市場機會,，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
2,、根據(jù)董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定,、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃?,。監(jiān)督,、控制經(jīng)營計劃?的實施過程。
3,、建立良好的溝通渠道,。
（1）負(fù)責(zé)與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況,、資金運用情況和盈虧情況,、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶,、合作伙伴,、上級主管部門、政府機構(gòu),、金融機構(gòu),、媒體等部門間順暢的溝通渠道。
（3）領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動,，樹立良好的企業(yè)形象,。
（4）領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
4,、主持公司日常經(jīng)營工作,。
（1）負(fù)責(zé)公司員工隊伍建設(shè)，選拔高,、中層管理人員,。
（2）主持召開總經(jīng)理辦公會,，對重大事項進(jìn)行決策。
（3）代表公司參加重大業(yè)務(wù),、外事或其他重要活動,。
（4）負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,。
（5）負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,，并及時向董事會匯報。
（6）負(fù)責(zé)辦理由董事會授權(quán)的其它重要事項,。
5,、領(lǐng)導(dǎo)公司各分管部門開展工作，建立,、健全公司的組織管理系統(tǒng),，使之合理化、精簡化,、高效化,。
（1）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司財務(wù)管理制度,，組織制定財務(wù)政策,，審批重大財務(wù)支出。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立,、健全公司人力資源管理制度,，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策,。
6,、關(guān)心員工，以身作則,，使公司具有高度凝聚力,，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
職責(zé)三：企業(yè)管理人員崗位職責(zé)
1,、總經(jīng)理受董事長的授權(quán)，主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,；全面執(zhí)行和落實董事會所做出的公司發(fā)展規(guī)劃及各項決定,；如今和主持總經(jīng)理辦公會議，檢查,、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作,；簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,。
2,、主持?jǐn)M訂公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,，并提交董事會審議。
3,、根據(jù)董事會的'發(fā)展戰(zhàn)略決議,，主持?jǐn)M訂公司未來幾年的業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)計劃,、預(yù)算計劃,，并得獎董事會審議。
4,、主持編制公司年度經(jīng)費預(yù)算計劃,、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,，經(jīng)董事會審定后,，將目標(biāo)和計劃進(jìn)行分解，組織各部門實施,，并對實施過程進(jìn)行監(jiān)控,，確保目標(biāo)和計劃實現(xiàn)。
5,、負(fù)責(zé)組織擬訂公司組織架構(gòu),、職能部門設(shè)置方案?，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后組織實施,。
6,、負(fù)責(zé)組織制定、初審,，并不斷完善公司的各項規(guī)章制度,，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后組織貫徹執(zhí)行。
7,、負(fù)責(zé)組織審議人力資源規(guī)劃,，及年度人力資源計劃，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后,，檢查,、監(jiān)督規(guī)劃、計劃的執(zhí)行,。
8,、負(fù)責(zé)組織審議公司員工薪資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇標(biāo)準(zhǔn),、考核評價體系等人事管理有關(guān)
9,、向董事長建議并任命或免去公司機關(guān)各職能部門經(jīng)理。
10、負(fù)責(zé)審定部門經(jīng)理以下管理人員的聘用或解聘,。
11,、負(fù)責(zé)組織審議公司領(lǐng)導(dǎo)層的職位說明書，負(fù)責(zé)審議部門經(jīng)理及其
職責(zé)四：企業(yè)管理人員崗位職責(zé)——管理科負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部行政管理制度,。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項制度的實施與執(zhí)行,。
3,、負(fù)責(zé)解決公司相關(guān)法律事務(wù)。
4,、負(fù)責(zé)企業(yè)文化以及企業(yè)形象的策劃及管理工作,。
5、掌握和了解公司內(nèi)部各方面動態(tài),，及時向總經(jīng)理反映,，并提出建議。
一,、職工守則 ??
1,、 自覺遵守國家法紀(jì)、不做違法違紀(jì)的事情,。 ?
2,、 自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益和聲譽,。?
3,、 嚴(yán)格遵守公司的作息時間，不遲到,、不早退,，根據(jù)工作需要和上級要求加班。 ?
4,、 嚴(yán)格請假手續(xù),，有事請假?？偨?jīng)理休班要向辦公室和副總經(jīng)理請假,；副經(jīng)理休班向總經(jīng)理請假；一般人員休班要向主管經(jīng)理請假,。所有人員休班必須安排好自己的工作,，必要時應(yīng)向其他人員交接。
5,、 嚴(yán)格會議制度，按時參加公司召集的會議。 ?
6,、 積極維護公共衛(wèi)生,，時刻保持工作環(huán)境及個人衛(wèi)生清潔，杜絕水電浪費現(xiàn)象,。 ?
8,、 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配,、團結(jié)同志,、關(guān)心集體、愛護公物,。?
10,、 嚴(yán)守公司秘密，不參與有損于公司利益和聲譽的工作和活動,。 ??
二,、公司董事長職權(quán) ??
1、 董事長為公司法定代表人,。 ?
2,、 負(fù)責(zé)董事會的具體事務(wù)，對外代表公司以公司的名義行使公司職權(quán),。 ?
3,、 主持和召集股東大會，主持董事會會議,。
4,、 檢查董事會決議的實施情況。 ?
5,、 在董事會閉會期間行使董事會的部分職權(quán),。?
6、 公司章程授予的其他職權(quán),。 ??
三,、公司總經(jīng)理職權(quán) ??
1、 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,，組織實施董事會決議,；?
2、 組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案,；?
3,、 擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；
4,、 擬訂公司的基本管理制度,；?
5,、 制定公司的具體規(guī)章； ?
6,、 提請聘任或解聘公司副經(jīng)理,、財務(wù)負(fù)責(zé)人； ?
7,、 聘任或解聘除應(yīng)當(dāng)由董事會聘任或解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員,；?
8、 公司章程和董事會授予的其他職權(quán),。 ?
9,、 列席董事會會議。 ??
四,、生產(chǎn)經(jīng)理職權(quán) ??
1,、擬定安全、生產(chǎn)管理辦法并組織實施,。 ?
2,、制定生產(chǎn)計劃，簽訂工程合同,。 ?
3,、分配工程任務(wù)，與施工承包人簽訂內(nèi)部經(jīng)濟承包協(xié)議,。
4,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員聯(lián)系工程。 ?
5,、進(jìn)行工程產(chǎn)值統(tǒng)計,、工程進(jìn)度對比，督促各工程按計劃進(jìn)度完成任務(wù),。 ?
6,、負(fù)責(zé)施工隊伍管理。 ?
7,、組織工程竣工驗收,，工程回訪，落實工程保修,。?
8,、組織安全活動和檢查，組織安全事故的調(diào)查并負(fù)責(zé)處理,。 ?
五,、財務(wù)經(jīng)理職責(zé)權(quán)限 ??
1、 擬定公司財務(wù)管理辦法,、工程款提取和使用管理辦法并監(jiān)督實施,。 ?
2,、 主管審批財務(wù)收支工作。重大的財務(wù)收支,，須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn),。 ?
4、 督促本單位有關(guān)部門降低消耗,、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益,。?
5,、 建立、健全經(jīng)濟核算制度,，利用財務(wù)會計資料進(jìn)行經(jīng)濟活動分析,。 ?
7、 協(xié)助公司經(jīng)理對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,、業(yè)務(wù)發(fā)展以及基本建設(shè)投資等問題作出決策,。 ?
8、 參與工資獎金等方案的制定,；參與重大經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議的研究,、審查。 ?
六,、技術(shù)經(jīng)理職權(quán) ??
1,、 責(zé)全公司技術(shù)管理工作，擬定技術(shù)管理辦法并負(fù)責(zé)實施,。
2,、 負(fù)責(zé)圖紙會審、技術(shù)交底的管理工作,。 ?
3,、 審批施工組織設(shè)計。 ?
4,、 掌握公司的綜合質(zhì)量水平,，提出改進(jìn)意見。
5,、 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,。?
6、 對工程質(zhì)量進(jìn)行綜合評價,。 ?
7,、 制定材料采購和使用管理辦法并負(fù)責(zé)實施。 ?
8,、 負(fù)責(zé)新工藝,、新標(biāo)準(zhǔn),、新材料和新設(shè)備的考查、推廣和使用,。?
9,、 制定工程資料管理辦法。 ?
10,、 組織公司技術(shù)質(zhì)量檢查,。 ?
11、 組織投標(biāo),，審核投標(biāo)報價,。?
12、 負(fù)責(zé)預(yù)算管理工作,。
