績(jī)效考核是對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和指導(dǎo),通過對(duì)員工工作的評(píng)估,能夠客觀地了解員工的工作能力和實(shí)際表現(xiàn)。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇醫(yī)院績(jī)效考核方案,希望對(duì)同學(xué)們有所幫助,,僅供參考,。
醫(yī)院績(jī)效考核方案1
為完善我省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制,結(jié)合實(shí)際,,制定本考核方案。
一、總體要求
加強(qiáng)和改善公立醫(yī)院管理,,持續(xù)深入推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革,加快完善分級(jí)診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,,引導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)功能定位,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,不斷滿足人民群眾健康需求,。
二,、指標(biāo)體系
三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系主要由醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率,、持續(xù)發(fā)展,、滿意度評(píng)價(jià)和社會(huì)效益等方面構(gòu)成。在今后工作中適時(shí)補(bǔ)充部分績(jī)效考核指標(biāo),。
(一)醫(yī)療質(zhì)量,。提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是三級(jí)公立醫(yī)院的核心任務(wù),。通過醫(yī)療質(zhì)量控制、合理用藥,、檢查檢驗(yàn)同質(zhì)化等指標(biāo),,考核醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過代表性的單病種質(zhì)量控制指標(biāo),,考核醫(yī)院重點(diǎn)病種,、關(guān)鍵技術(shù)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全情況。通過預(yù)約診療,、門急診服務(wù),、患者等待時(shí)間等指標(biāo),考核醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)效果,。
(二)運(yùn)營(yíng)效率,。運(yùn)營(yíng)效率體現(xiàn)醫(yī)院的精細(xì)化管理水平,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的關(guān)鍵,。通過人力資源配比和人員負(fù)荷指標(biāo)考核醫(yī)療資源利用效率,。通過經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)考核醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理情況。通過考核收支結(jié)構(gòu)指標(biāo)間接反映政府落實(shí)辦醫(yī)責(zé)任情況和醫(yī)院醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)合理性,,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)收支平衡,、略有結(jié)余,有效體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的目標(biāo),。通過考核門診和住院患者次均費(fèi)用變化,,衡量醫(yī)院主動(dòng)控制費(fèi)用不合理增長(zhǎng)情況。
(三)持續(xù)發(fā)展,。人才隊(duì)伍建設(shè)與教學(xué)科研能力體現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展能力,,是反映三級(jí)公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展和持續(xù)健康運(yùn)行的重要指標(biāo)。主要通過人才結(jié)構(gòu)指標(biāo)考核醫(yī)務(wù)人員穩(wěn)定性,,通過科研成果臨床轉(zhuǎn)化指標(biāo)考核醫(yī)院創(chuàng)新支撐能力,,通過技術(shù)應(yīng)用指標(biāo)考核醫(yī)院引領(lǐng)發(fā)展和持續(xù)運(yùn)行情況,通過公共信用綜合評(píng)價(jià)等級(jí)指標(biāo)考核醫(yī)院信用建設(shè),。
(四)滿意度評(píng)價(jià),。醫(yī)院滿意度由患者滿意度和醫(yī)務(wù)人員滿意度兩部分組成?;颊邼M意度是三級(jí)公立醫(yī)院社會(huì)效益的`重要體現(xiàn),,提高醫(yī)務(wù)人員滿意度是醫(yī)院提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要保障。通過門診患者,、住院患者和醫(yī)務(wù)人員滿意度評(píng)價(jià),,衡量患者獲得感及醫(yī)務(wù)人員積極性。
(五)社會(huì)效益,。為社會(huì)提供醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)是公立醫(yī)院的職責(zé)義務(wù),。通過完成政府指令性任務(wù)等指標(biāo)考核公立醫(yī)院社會(huì)效益,促進(jìn)三級(jí)公立醫(yī)院更好地履行公共服務(wù)職能,。
三,、支撐體系
(一)統(tǒng)一術(shù)語編碼。按照國(guó)家衛(wèi)生健康委和國(guó)家中醫(yī)藥管理局推行病案首頁,、疾病分類編碼,、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語“四統(tǒng)一”要求,,20xx年8月底前組織全省三級(jí)公立醫(yī)院完成電子病歷編碼和術(shù)語轉(zhuǎn)換工作,,啟用全國(guó)統(tǒng)一編碼和名詞術(shù)語。
(二)提高病案首頁質(zhì)量,。指導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院完成以電子病歷為核心的信息化建設(shè),,按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁,,開展病案首頁核查,加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理,,確??己藬?shù)據(jù)客觀真實(shí)。
(三)建立考核信息系統(tǒng),。建立省級(jí)績(jī)效考核信息系統(tǒng),,與全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。以數(shù)據(jù)信息考核為主,,利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”方式采集客觀考核數(shù)據(jù),,必要時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,。組織全省三級(jí)公立醫(yī)院接入國(guó)家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺(tái),調(diào)查結(jié)果納入三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核,。
四,、考核程序
(一)醫(yī)院自查自評(píng)。20xx年9月底前,,全省三級(jí)公立醫(yī)院對(duì)照績(jī)效考核指標(biāo)體系,,完成上年度醫(yī)院績(jī)效情況分析評(píng)估,將上年度病案首頁信息,、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及其他績(jī)效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)等上傳至國(guó)家和省級(jí)績(jī)效考核信息系統(tǒng),,形成績(jī)效考核大數(shù)據(jù)。
(二)省級(jí)年度考核,。20xx年11月底前,,省衛(wèi)生健康委完成20xx年度全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核,,考核結(jié)果反饋醫(yī)院和各市(州)人民政府,及時(shí)以適當(dāng)方式向社會(huì)公布,,并報(bào)送國(guó)家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和省政府,。
(三)省級(jí)監(jiān)測(cè)分析。20xx年12月底前,,省衛(wèi)生健康委完成全省監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析,,并以適當(dāng)方式向社會(huì)公布。
五,、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),。各地各有關(guān)部門(單位)要健全組織機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用,,促進(jìn)公立醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),,推動(dòng)公立醫(yī)院綜合改革、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度和分級(jí)診療制度建設(shè)落地見效,。省衛(wèi)生健康委牽頭組織對(duì)三級(jí)公立醫(yī)院實(shí)施績(jī)效考核,,省中醫(yī)藥局負(fù)責(zé)組織三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核工作。發(fā)展改革,、教育,、科技、財(cái)政,、人力資源社會(huì)保障,、衛(wèi)生健康、醫(yī)保,、中醫(yī)藥,、組織、機(jī)構(gòu)編制等部門(單位)要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,,及時(shí)解決有關(guān)重大問題,。
(二)強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。各地各有關(guān)部門(單位)要建立績(jī)效考核信息共享,、結(jié)果應(yīng)用機(jī)制,。省衛(wèi)生健康委牽頭建立公立醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,制定績(jī)效考核辦法和指標(biāo),,規(guī)范程序,、加強(qiáng)管理,將考核結(jié)果與公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,、醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià),、醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)緊密結(jié)合。發(fā)展改革部門將考核結(jié)果作為重大項(xiàng)目立項(xiàng)的重要依據(jù)??萍疾块T制定引導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院發(fā)展的科研扶持政策,。財(cái)政和醫(yī)保部門結(jié)合考核結(jié)果,調(diào)整完善政府投入和醫(yī)保政策,。人力資源社會(huì)保障部門將考核結(jié)果作為三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效工資總量核定的重要依據(jù),。組織部門將考核結(jié)果作為選拔任用三級(jí)公立醫(yī)院黨組織書記、院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考,。
(三)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各地要全面落實(shí)政府辦醫(yī)主體責(zé)任,,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,,建立健全與考核結(jié)果掛鉤的財(cái)政補(bǔ)助、工資薪酬,、獎(jiǎng)懲任免等綜合措施,,在清理甄別基礎(chǔ)上穩(wěn)妥化解符合條件的公立醫(yī)院長(zhǎng)期債務(wù),不斷強(qiáng)化公立醫(yī)院公益性,,推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,。要壓實(shí)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核主體責(zé)任,督促其加強(qiáng)精細(xì)化管理,,積極推進(jìn)以智慧醫(yī)院和電子病歷為抓手的信息化建設(shè),,完善信息集成與數(shù)據(jù)支撐長(zhǎng)效機(jī)制,確??己藬?shù)據(jù)真實(shí),、科學(xué)。要根據(jù)年度考核結(jié)果,,調(diào)整完善內(nèi)部績(jī)效考核和薪酬分配方案,。省衛(wèi)生健康委定期向三級(jí)公立醫(yī)院和市(州)人民政府反饋存在問題,提出改進(jìn)意見建議,。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo)總結(jié)宣傳,。省衛(wèi)生健康委要會(huì)同有關(guān)部門(單位),加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,,掌握工作進(jìn)展,,定期溝通情況,對(duì)工作突出,、成效明顯的,,按規(guī)定給予表揚(yáng);對(duì)工作進(jìn)展滯后,、未按要求完成重點(diǎn)指標(biāo)的,,要及時(shí)督促整改。堅(jiān)持科學(xué)考核,注意方式方法,,避免增加基層負(fù)擔(dān),。積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、挖掘典型,,不斷完善考核指標(biāo)體系,,逐步擴(kuò)大考核覆蓋面。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),,為三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核和醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境,。
醫(yī)院績(jī)效考核方案2
為推進(jìn)楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,助力公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,,結(jié)合區(qū)衛(wèi)健委,、各區(qū)屬公立醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)管中心職能,特制定本考核方案,。
一,、指導(dǎo)思想
在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,打造穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的“楊浦方案”,,建設(shè)與楊浦區(qū)公立醫(yī)院功能定位相匹配的績(jī)效考核管理體系,,提高廣大群眾和醫(yī)務(wù)人員的獲得感和滿意度。
二,、工作目標(biāo)
加強(qiáng)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,,采取區(qū)衛(wèi)統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)抓取、各醫(yī)院按時(shí)報(bào)送的方式,,兼顧市衛(wèi)健委醫(yī)改辦組織舉辦的上海市各區(qū)公立醫(yī)院綜合改革監(jiān)測(cè)月報(bào)項(xiàng)目,,掌握市級(jí)、區(qū)級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核有關(guān)數(shù)據(jù),,對(duì)其進(jìn)行橫向,、縱向分析,用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)幫助醫(yī)院找到管理短板,,助力公立醫(yī)院持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,,努力使楊浦區(qū)公立醫(yī)院在績(jī)效考核中達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三,、組織機(jī)構(gòu)
成立楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,并設(shè)工作組、專家組,、聯(lián)絡(luò)員組,,領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
四、任務(wù)職責(zé)
(一)工作組
在區(qū)衛(wèi)健委指導(dǎo)下,,區(qū)衛(wèi)管中心承擔(dān)具體工作職責(zé):
1.根據(jù)國(guó)家和市衛(wèi)健委績(jī)效考核規(guī)定,,結(jié)合本區(qū)公立醫(yī)院特點(diǎn),,制作楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核數(shù)據(jù)填報(bào)表格和公立醫(yī)院運(yùn)行一覽表,每月收集各公立醫(yī)院上報(bào)數(shù)據(jù)和自評(píng)報(bào)告,,定期收集一覽表所列指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù),,積極參與市衛(wèi)健委醫(yī)改辦區(qū)級(jí)醫(yī)院數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析工作。
2.每月對(duì)衛(wèi)統(tǒng)報(bào)表的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,,對(duì)各醫(yī)院上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí),,對(duì)于不合格數(shù)據(jù)及時(shí)反饋醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員組,及時(shí)收集整改結(jié)果,。每月舉辦醫(yī)院績(jī)效考核例會(huì),,對(duì)當(dāng)前考核指標(biāo)情況進(jìn)行分析研判,就考核數(shù)據(jù)問題提出對(duì)策,、建議,,并提出下一步工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)。
3.每個(gè)季度舉辦一次醫(yī)院績(jī)效考核院長(zhǎng)例會(huì),,進(jìn)行階段性數(shù)據(jù)匯總分析并形成報(bào)告,分別發(fā)至區(qū)衛(wèi)健委和各公立醫(yī)院,,據(jù)此定期開展績(jī)效考核的督導(dǎo),、檢查、培訓(xùn)工作,,提出符合本區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理的相關(guān)要求,。
4.每年十月中旬,組織召開楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效管理工作會(huì)議,,總結(jié)當(dāng)年公立醫(yī)院績(jī)效管理工作情況,,布置市衛(wèi)健委對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效考核的任務(wù)要求。
5.構(gòu)建交流學(xué)習(xí)平臺(tái),,不定期組織公立醫(yī)院相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jī)效考核交流學(xué)習(xí),,與外區(qū)同級(jí)醫(yī)院和市級(jí)醫(yī)院建立合作交流機(jī)制,帶動(dòng)區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理能力得到提升,。
6.逐步完善績(jī)效考核數(shù)據(jù)的抓取,、上報(bào)、反饋等各項(xiàng)工作,,及時(shí)推動(dòng)公立醫(yī)院績(jī)效考核的信息化建設(shè),。推動(dòng)區(qū)域內(nèi)外同級(jí)同類公立醫(yī)院數(shù)據(jù)共享機(jī)制,促進(jìn)公立醫(yī)院間的相互賦能,。
(二)醫(yī)院聯(lián)絡(luò)組
由各公立醫(yī)院報(bào)送的績(jī)效考核專項(xiàng)工作人員組成,。
1.熟練掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)含義和開展路徑,按時(shí)參加每月例會(huì)和區(qū)衛(wèi)管中心舉辦的績(jī)效考核培訓(xùn)活動(dòng),,配合專家組開展專項(xiàng)工作,,對(duì)于區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)出的.各項(xiàng)通知及時(shí)反饋并按要求開展執(zhí)行。
2.按照區(qū)衛(wèi)管中心要求,對(duì)本醫(yī)院運(yùn)行一覽表,、每月績(jī)效考核數(shù)據(jù)表和自評(píng)報(bào)告按時(shí)上傳,,對(duì)反饋的不相符數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,并報(bào)整改情況,。對(duì)每月例會(huì)的工作要求,,及時(shí)反饋給醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3.將區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)放的每月績(jī)效考核分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),,同時(shí)按照要求對(duì)存在問題制定改進(jìn)措施,。
4.及時(shí)向工作組或?qū)<医M提供醫(yī)院績(jī)效考核項(xiàng)目中的短板,便于后期針對(duì)性地參加培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)活動(dòng),。
5.在推進(jìn)績(jī)效考核信息化建設(shè)中,,主動(dòng)溝通和參與方案討論,并在后期開展上報(bào)和抓取數(shù)據(jù)工作,。
(三)專家督導(dǎo)組
由市,、區(qū)各公立醫(yī)院的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師和醫(yī)院管理專家組成,。
1.根據(jù)最新的國(guó)家和市衛(wèi)健委績(jī)效考核文件規(guī)定,,在區(qū)衛(wèi)管中心組織舉辦的聯(lián)絡(luò)員組、各公立醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員參加的專項(xiàng)培訓(xùn)班時(shí),,擔(dān)任授課師資,。
2.在區(qū)衛(wèi)管中心組織下,參加楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核督導(dǎo)工作,,對(duì)績(jī)效考核方面存在的問題進(jìn)行檢查指導(dǎo),,并提出整改意見。
3.對(duì)每月度,、季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,對(duì)分析報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo),分析相關(guān)問題的根源,,提出對(duì)策和可行性整改建議,。
4.在推進(jìn)績(jī)效考核信息化建設(shè)中,提供可行性建議思路,,并協(xié)助區(qū)衛(wèi)管中心完善信息化建設(shè)規(guī)劃,。
五、工作步驟
1,、每月5日前上報(bào)隔月績(jī)效考核數(shù)據(jù)和自評(píng)報(bào)告,。
2、每月召開績(jī)效考核工作例會(huì),,通報(bào)績(jī)效考核情況,,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
3、工作組定期開展績(jī)效考核相關(guān)培訓(xùn),。請(qǐng)各醫(yī)院相關(guān)人員根據(jù)培訓(xùn)通知要求及時(shí)參加學(xué)習(xí),。
4、組織專家組開展醫(yī)院績(jī)效考核現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,。對(duì)于存在的問題,,醫(yī)院需在督導(dǎo)后2周內(nèi)反饋整改方案。
六,、工作要求
1.高度重視,,落實(shí)責(zé)任。
區(qū)衛(wèi)管中心,、各公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視績(jī)效考核工作,,按時(shí)完成數(shù)據(jù)上報(bào)。各公立醫(yī)院確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效,,不得弄虛作假,,對(duì)照分析反饋的問題,積極整改,。確立“一個(gè)科室主導(dǎo),,其他科室配合”的布局,充分發(fā)揮績(jī)效考核指揮棒的作用,,進(jìn)一步提升醫(yī)院管理質(zhì)量。
2.狠抓落實(shí),,通力合作,。
區(qū)衛(wèi)管中心、各公立醫(yī)院要依據(jù)職責(zé)強(qiáng)化管理措施,,狠抓落實(shí),,確保各就各位、互相配合,。在思考公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),,將績(jī)效考核與醫(yī)院工作自動(dòng)關(guān)聯(lián)融入思考之中,樹立醫(yī)院運(yùn)行具有全盤思維的思想,,共同創(chuàng)建楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理的新格局,。
3.強(qiáng)化溝通,上下同力,。
區(qū)衛(wèi)管中心將積極依靠各醫(yī)院做好醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員組,、專家組的成員名單征集工作,遴選好每月抓取的重點(diǎn)數(shù)據(jù),,建立領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作組的聯(lián)絡(luò)機(jī)制,,及時(shí)開展和發(fā)布相關(guān)工作任務(wù),。區(qū)衛(wèi)管中心要積極建立與市級(jí)部門及各醫(yī)院的合作溝通機(jī)制,構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,,確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威性和穩(wěn)定性,,為推進(jìn)楊浦區(qū)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)院績(jī)效考核方案3
為加快推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,,加強(qiáng)公立醫(yī)院績(jī)效管理,,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,結(jié)合我縣實(shí)際情況,,制定本方案,。
一、考核目的
建立健全公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,,引導(dǎo)公立醫(yī)院辦院方向,,正確處理政府、群眾,、醫(yī)院三者之間關(guān)系,,推動(dòng)公立醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)分級(jí)診療,,規(guī)范服務(wù)行為,,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和精細(xì)化管理,,維護(hù)公益性,、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù),,向群眾提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
二、考核對(duì)象
縣人民醫(yī)院,、縣中醫(yī)院,。
三、考核原則
公立醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作堅(jiān)持客觀,、公正,、公開、科學(xué),、規(guī)范,、可操作原則;堅(jiān)持公益性,,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重原則,;堅(jiān)持多方參與,,內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合原則;堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)與懲處相結(jié)合原則,。
四,、考核內(nèi)容
績(jī)效考核涵蓋包括綜合改革效果評(píng)價(jià)定性指標(biāo)(12項(xiàng))、綜合改革效果評(píng)價(jià)定量指標(biāo)(12項(xiàng))及滿意度調(diào)查,。
五,、考核方式
依據(jù)《德安縣縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革績(jī)效考核細(xì)則》,通過查閱文件資料,、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、問卷調(diào)查等多種形式,對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行考核,??己擞?0xx年12月底前完成。
六,、考核評(píng)價(jià)
(一)分值計(jì)算
縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核分值實(shí)行百分制,,各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際得分之和為考核成績(jī)。不涉及部分考核內(nèi)容的單位,,采用加權(quán)處理,。
(二)評(píng)價(jià)等次
考核結(jié)果分為4個(gè)等次:90分以上(含本數(shù),下同)為優(yōu)秀,,80分以上90分以下為良好,60分以上80分以下為合格,,60分以下為不合格。
(三)結(jié)果運(yùn)用
年度考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),,并將考核結(jié)果予以公開,。
七、工作要求
(一)細(xì)化措施,。縣直兩院要結(jié)合實(shí)際,,完善細(xì)化縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系和考核辦法,,增強(qiáng)考核操作性,提高考核質(zhì)量,。
(二)注重實(shí)效,。縣直兩院要完善醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核,,把醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的'數(shù)量,、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo),,制定以社會(huì)效益,、工作效率為核心的人員績(jī)效考核制度,。根據(jù)考核結(jié)果,做到多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,重點(diǎn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,,合理拉開收入差距。嚴(yán)禁給醫(yī)務(wù)人員設(shè)定創(chuàng)收指標(biāo),,嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與醫(yī)院的藥品,、耗材、檢查等收入掛鉤,。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,。縣直兩院要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,,嚴(yán)禁編造,、篡改考核資料,醫(yī)院提供虛假信息,、刻意瞞報(bào)漏報(bào),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除扣除相關(guān)指標(biāo)分外,,績(jī)效考核結(jié)果下調(diào)一個(gè)檔次,。嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,,確??己丝陀^公正。
醫(yī)院績(jī)效考核方案4
在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的同時(shí),,為切實(shí)提高財(cái)政投入的科學(xué)性與有效性,,進(jìn)一步加強(qiáng)政府對(duì)公立醫(yī)院的監(jiān)管,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù),、健康發(fā)展,。依據(jù)相關(guān)醫(yī)改文件要求,并結(jié)合我市具體實(shí)際,,制定本考核方案,。
一、指導(dǎo)思想
績(jī)效考核按照“注重效率,,兼顧公平”的原則,,以量化考核、動(dòng)態(tài)監(jiān)管為手段,,以結(jié)果為導(dǎo)向,,通過全面落實(shí)績(jī)效考核制度,,建立責(zé)任明確、考核到位,、公正有效,、獎(jiǎng)懲分明的公立醫(yī)院績(jī)效考核管理體系,從而全面提升公立醫(yī)院服務(wù)能力,,進(jìn)一步提高財(cái)政資金使用效率,。
二、考核原則
(一)社會(huì)效益原則,。堅(jiān)持以社會(huì)效益為導(dǎo)向,,兼顧經(jīng)濟(jì)效益,把維護(hù)群眾健康權(quán)益放在第一位,。
(二)客觀公正原則,。堅(jiān)持客觀、公正,、公開,、科學(xué)、規(guī)范和可操作的原則,,增強(qiáng)考核工作透明度和考核結(jié)果的公信力,。
(三)綜合考核原則。以醫(yī)院功能定位,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率、費(fèi)用控制,、成本管理,、滿意度等為考核重點(diǎn),采取定量與定性評(píng)估方法,,對(duì)公立醫(yī)院進(jìn)行綜合考核,。
三、考核對(duì)象
六安市人民醫(yī)院,、六安市中醫(yī)院,、六安市第二人民醫(yī)院、六安市婦幼保健院(以下簡(jiǎn)稱公立醫(yī)院),。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù),、社會(huì)服務(wù),、綜合服務(wù)與管理、發(fā)展能力,、社會(huì)評(píng)價(jià)五個(gè)維度,。按千分制的`方法進(jìn)行計(jì)分,。
(一)醫(yī)療服務(wù)。主要考核服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。
(二)社會(huì)服務(wù)。主要考核培訓(xùn)指導(dǎo)與公共衛(wèi)生,。
(三)綜合服務(wù)與管理,。包括成本管理、資產(chǎn)管理,、費(fèi)用控制,、綜合改革以及收支結(jié)構(gòu)。
(四)發(fā)展能力,。主要考核人才隊(duì)伍,、能力建設(shè)和組織管理。
(五)社會(huì)評(píng)價(jià),。包括患者滿意度和職工滿意度,。
五、考核方式與組織實(shí)施
(一)成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。市衛(wèi)計(jì)委,、市人社局、市財(cái)政局成立公立醫(yī)院績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,把考核工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革的重要舉措,,認(rèn)真抓好落實(shí)。
(二)落實(shí)第三方考評(píng)制度,。為保證績(jī)效考核的公平,、公正,由市衛(wèi)計(jì)委組織第三方進(jìn)行績(jī)效考核,。包括公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)的制訂以及考核的具體實(shí)施,。
(三)考核方式。采取聽取工作匯報(bào),、查閱資料,、現(xiàn)場(chǎng)核查、走訪調(diào)查,、召開座談會(huì)等方式進(jìn)行考核,。將定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合、橫向比較與縱向比較相結(jié)合,,從而確定最終考核結(jié)果,。
(四)針對(duì)不同級(jí)別、不同職能的公立醫(yī)院,依據(jù)各自的功能定位及醫(yī)改文件要求,,對(duì)醫(yī)院設(shè)定不同的績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重,,同時(shí)將考核結(jié)果與財(cái)政補(bǔ)助相掛鉤,實(shí)行按績(jī)分配,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,適當(dāng)拉開財(cái)政補(bǔ)助差距,促進(jìn)公立醫(yī)院提高服務(wù)水平,。
醫(yī)院績(jī)效考核方案5
為加強(qiáng)公立醫(yī)院績(jī)效管理,,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定如下考核方案,。
一,、考核目的
建立健全公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,引導(dǎo)公立醫(yī)院樹立正確辦院方向,,正確處理政府,、群眾、醫(yī)院三者之間關(guān)系,,進(jìn)一步落實(shí)功能定位,,推動(dòng)公立醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,落實(shí)分級(jí)診療,,規(guī)范服務(wù)行為,,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和精細(xì)化管理,,維護(hù)公益性,、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù),,向群眾提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
二、考核對(duì)象
市人民醫(yī)院,、市中醫(yī)院,、市婦幼保健院。
三,、考核原則
(一)公益導(dǎo)向原則,。堅(jiān)持以公益性為導(dǎo)向,兼顧工作效率,,把維護(hù)群眾健康權(quán)益放在第一位,。通過績(jī)效考核,,引導(dǎo)公立醫(yī)院維護(hù)醫(yī)療服務(wù)的.公益性質(zhì),有效提高運(yùn)行效率,。
(二)科學(xué)評(píng)價(jià)原則。綜合考慮醫(yī)院的性質(zhì),、規(guī)模,、功能定位、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量等因素,,按照“突出重點(diǎn),注重導(dǎo)向,;客觀通用,,易于獲取,;注重實(shí)用,,方便操作”的要求,合理設(shè)置考核評(píng)價(jià)指標(biāo),。在考核評(píng)價(jià)中,,注重定量考核與定性考核相結(jié)合、橫向比較與縱向比較相結(jié)合,,第三方評(píng)價(jià)與述職評(píng)議相結(jié)合,。
(三)客觀公正原則。規(guī)范考核程序,、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,確保考核過程公開透明,;堅(jiān)持實(shí)事求是,,如實(shí)提供數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,、考核結(jié)果公平公正,。
(四)激勵(lì)約束原則。加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用,,注重獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用和導(dǎo)向作用,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員積極性,,促進(jìn)公立醫(yī)院績(jī)效管理持續(xù)改進(jìn),。
四、考核內(nèi)容
績(jī)效考核分社會(huì)效益,、醫(yī)療服務(wù)提供,、綜合管理,、可持續(xù)發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)加分五大類67項(xiàng)具體考核指標(biāo),。
五,、考核方法和程序
在市醫(yī)管辦組織下,由市衛(wèi)健委牽頭抽調(diào)相關(guān)部門人員進(jìn)行考核,。
(一)收集相關(guān)數(shù)據(jù),。從醫(yī)改監(jiān)測(cè)、醫(yī)院信息系統(tǒng),、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及有關(guān)業(yè)務(wù)部門采集數(shù)據(jù),,校準(zhǔn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,、分析,、匯總。醫(yī)院提供虛假信息,、刻意瞞報(bào)漏報(bào),、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除扣除相關(guān)指標(biāo)分外,,績(jī)效考核結(jié)果下調(diào)一個(gè)檔次,。
(二)滿意度評(píng)價(jià)。采用全國(guó)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查管理平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分,。
(三)年度考核,。采取聽取匯報(bào)、查閱審核資料,、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、走訪調(diào)查等方式進(jìn)行考核。
(四)溝通反饋,。根據(jù)績(jī)效考核情況,,梳理出存在的問題,并向被考核醫(yī)院反饋與溝通,,提出改進(jìn)建議,,督促整改落實(shí)。
(五)確定考核等次,??荚u(píng)組根據(jù)考核得分情況,提出考核檔次建議,,報(bào)市醫(yī)管委審定,。考核分四個(gè)檔次:一檔為90分(含90分)以上,,二檔為85—89分,,三檔為70—84分,,四檔為70分以下???jī)效考核結(jié)果以適當(dāng)方式公布,。