高速收費(fèi)站稽查工作對于維護(hù)收費(fèi)秩序和保障運(yùn)營規(guī)范至關(guān)重要,。高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)聚焦于稽查任務(wù)執(zhí)行情況，包括車輛收費(fèi)合規(guī)性核查、收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性審查,；稽查方式的成效評估，如監(jiān)控抽查、實(shí)地查驗(yàn)；違規(guī)行為處理結(jié)果,；員工培訓(xùn)與教育成效；以及對提升收費(fèi)站整體管理水平的策略規(guī)劃等方面展開,。接下來小編給大家?guī)砀咚偈召M(fèi)站稽查工作總結(jié)范文(模板6篇),。

高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)1

20xx年在交控集團(tuán)、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx站各項(xiàng)工作按既定目標(biāo)有序開展,，逐步實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)站管理精細(xì)化,，安全管理常態(tài)化,，微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。員工的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)水平都得到了全面提升。現(xiàn)從六個(gè)方面對收費(fèi)站全年工作開展情況進(jìn)行總結(jié)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一,、20xx年工作情況

（一）通行費(fèi)征收數(shù)據(jù)

收費(fèi)工作是收費(fèi)站營運(yùn)管理工作的重中之重，認(rèn)真做好收費(fèi)工作是全年各項(xiàng)工作中的重要部分,。20xx年度全站通行費(fèi)收入19711504.75元,，完成全年計(jì)劃任務(wù)的83.9%，較去年下降了11.9%,。單車收費(fèi)額65.4元,，較去年同期（76.8元）相比下降14.8%。入口流量267836輛,，比去年同期增長11735輛,，增長率為4.6%；出口總計(jì)301361輛,，比去年同期增長9977輛,，增長率為3.4%。

（二）微笑服務(wù)工作

今年以來,，針對新進(jìn)員工隊(duì)伍比較年輕的情況,，站內(nèi)致力于培養(yǎng)一支充滿活力的員工隊(duì)伍,。在管理上，注重提升員工的素質(zhì)修養(yǎng),，引導(dǎo)員工全方面發(fā)展,。班組微笑服務(wù)培訓(xùn)也日漸完善，年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,。通過與督導(dǎo)評比相結(jié)合,，微笑服務(wù)培訓(xùn)由被動接受向主動要求方面轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)主要注重于正面引導(dǎo)和問題導(dǎo)向,，點(diǎn)出問題立刻進(jìn)行班后培訓(xùn),，班中督促，站內(nèi)微笑服務(wù)小組進(jìn)行考核,。根據(jù)集團(tuán)公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢,，不斷改變培訓(xùn)方案。在全站員工的努力下,，微笑服務(wù)工作穩(wěn)中有升,，20xx年，在集團(tuán)公司視頻及暗訪考核中,，本站共點(diǎn)名表揚(yáng)員工4人次,。

（三）稽查管理工作

稽查管理工作在外查方面，積極配合管理處開展相關(guān)活動,，在打擊惡意闖道車輛專項(xiàng)整治活動和維護(hù)收費(fèi)秩序,、依法治理逃費(fèi)行為專項(xiàng)整治活動中積極主動作為，取得了良好的效果,，為凈化收費(fèi)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。全年度堵漏增收車輛數(shù)為505輛次，共增收金額39842.25元,，完成全年計(jì)劃的99.6%,。其中假冒其他免費(fèi)9輛次，增收金額1786.5元,；車型改判輛421次,，增收金額23325.75元；假冒綠色通道75輛,，增收金額14730元,；查處闖道車一輛，并上報(bào)集團(tuán)公司黑名單,。內(nèi)查方面在日常工作中著重加大包括現(xiàn)場稽查及錄像稽查力度,，狠抓績效考核制度的落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)對票,、款,、卡,、特情車輛的處理登記檢查，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，進(jìn)一步確保了各項(xiàng)工作的落實(shí),。

（四）站務(wù)管理工作

站內(nèi)以內(nèi)業(yè)資料精、細(xì),、全為抓手,，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。在20xx年度國檢資料準(zhǔn)備過程中,，整理6大項(xiàng)32小項(xiàng)共計(jì)226個(gè)檔案盒，對五年來的資料進(jìn)行了嚴(yán)密的梳理規(guī)整,。在管理方面,，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善了班組督導(dǎo)聯(lián)系人制度,，對責(zé)任班組日常工作開展情況及內(nèi)業(yè)資料的完成情況進(jìn)行全面檢查，形成通報(bào),，出現(xiàn)問題通過倒查查出相關(guān)責(zé)任人,。20xx年度共形成通報(bào)12期，被檢查238人次,，班組被檢查頻率4次/月,，通過班組督導(dǎo)檢查使收費(fèi)站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升,。

（五）安全管理工作

20xx年站內(nèi)安全生產(chǎn)整體態(tài)勢平穩(wěn),，自去年新安法實(shí)施后，收費(fèi)站不斷踐行學(xué)法活動,。積極按照管理處要求開展各類應(yīng)急預(yù)案的演練及安全知識競答等活動,，提高一線員工的安全防范意識。通過落實(shí)安全教育,，深化安全意識,；細(xì)化安全工作，確保征收安全,；搞好安全排查,，杜絕事故隱患這三要素強(qiáng)化收費(fèi)站安全管理工作，杜絕安全事故,。在全體員工的不懈的努力下,，我站榮膺20xx年度省級青年安全監(jiān)督崗。

（六）黨工團(tuán)建工作

20xx年是交控集團(tuán)合并重組運(yùn)營的頭一年,，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，收費(fèi)站以黨小組為核心,，在工會小組與團(tuán)支部的配合下，積極開展了弘揚(yáng)沈浩精神主題實(shí)踐活動和凝聚力工程活動,，全面培育員工的歸屬感和向心力,。同時(shí)深入踐行三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動，以嚴(yán)與實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)工作效能,。在管理處黨總支的關(guān)懷下,，涉及員工切身利益的問題在逐一解決。同時(shí),，積極組織開展員工喜聞樂見的活動,，著力打造屬于員工的樂活時(shí)空。

二,、存在問題及原因分析

（一）微笑服務(wù)工作雖有亮點(diǎn),，但成色不足?？偨Y(jié)分析20xx年微笑服務(wù)工作,，站里在取得成績的同時(shí)也清醒的看到了工作中存在的`問題與不足：一是微笑服務(wù)系列活動、培訓(xùn)內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)年輕人的特點(diǎn),，需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新,。二是站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數(shù)有所減少,，站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不是很多,。

在20xx年，站內(nèi)將采取相應(yīng)措施,，在每個(gè)班組至少樹立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員,，力爭只要考核到就點(diǎn)名表揚(yáng)，營造良好的積極向上的氛圍,。在培訓(xùn)工作中內(nèi)訓(xùn)師將試著搜集心理素質(zhì)疏導(dǎo)相關(guān)資料,，尋找情緒管理、個(gè)人素質(zhì)提升的素材,，在培訓(xùn)中引用,，從主觀上引導(dǎo)收費(fèi)員樹立良好的心態(tài)，提高個(gè)人素養(yǎng),。

（二）稽查工作不能主動作為,。在20xx年每月的稽查工作中都是被動的按照管理處的每月計(jì)劃安排對照開展相關(guān)工作，不能真正做到主動作為,，不能很好的解決在部分時(shí)段(如夜班值班長頂崗時(shí))站內(nèi)人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動對相關(guān)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格的排查,。每月稽查通訊報(bào)道較少，沒有按照站內(nèi)年初制定的計(jì)劃完成。

在20xx年,，站內(nèi)將進(jìn)一步加強(qiáng)稽查工作,，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際工作特點(diǎn)，開展形式多樣的稽查活動,，如加大對臨界車型的查處,、配合地方派出所開展野導(dǎo)游車輛排查工作等。通過開展班組間結(jié)對互查,，從而克服人員不足的困難,。在新的一年中嚴(yán)格按照年初制定的稽查通訊報(bào)道任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到班組,，每月進(jìn)行考核,，將考核結(jié)果與績效掛鉤，提升整體稽查業(yè)務(wù)水平,。

（三）管理力度有待進(jìn)一步加大,。對員工有時(shí)過分寬容，嚴(yán)管不足,，怕得罪人,。部分值班長及管理崗位員工思想松懈，不能起到良好的帶頭作用,，工作中缺乏創(chuàng)新意識和主觀能動性,。

高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)2

收費(fèi)站是單位的一個(gè)細(xì)胞，一個(gè)群體,，一個(gè)最基層的組織,，收費(fèi)站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,，因此一個(gè)收費(fèi)站的管理方式,、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神有可能直接影響管理站,、所的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢,，如果擁有許多精明強(qiáng)干、高效率,、高水平的基層組織，那它就能蒸蒸日上,，不可戰(zhàn)勝,。那么，收費(fèi)站如何管理才能達(dá)到高水平,、高效率,，才能具有凝聚力、結(jié)合力，我認(rèn)為在收費(fèi)站管理中最重要的是在站內(nèi)形成積極向上,、和諧的良好氛圍,，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng),。

一,、首先要加強(qiáng)員工的政治思想培養(yǎng)

要使他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。要培養(yǎng)員工的向心力,，讓員工認(rèn)清當(dāng)前的社會形勢，產(chǎn)生緊迫感,，從而達(dá)到自身激勵,。并讓每位員工了解局、處,、所,、站的責(zé)任和目標(biāo)。鼓勵員工不斷地努力,，相互學(xué)習(xí),，研究什么才是正確的.價(jià)值判斷，提高員工的政治思想素質(zhì),，人人能克服困難,，承擔(dān)壓力。站長要經(jīng)常找收費(fèi)員談心,，了解他們的思想動態(tài),，轉(zhuǎn)變他們的就業(yè)觀念，要求他們樹立為人民服務(wù)的思想,，在實(shí)際工作中,，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，干好本職工作,。

二,、用人要知人、容人,、用人

作為一名收費(fèi)站站長,，我們要做到，知人：了解人,、理解人,、尊重人，不但知人之表,，更要知人之潛力,；容人：創(chuàng)造寬松環(huán)境,，使人心情舒暢，不求全責(zé)備,，允許改進(jìn)自律,；用人：為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺，創(chuàng)造學(xué)習(xí),、發(fā)展,、升遷的機(jī)會。對每個(gè)員工要以誠相待,，與人為善,，寬容人、體諒人,，不搞內(nèi)耗,。對待要用之人，首先就要信任,，并且要抱著寧愿讓對方辜負(fù)我,，也不愿懷疑他的誠意，如此可能更會贏得別人的效勞?，F(xiàn)代社會最大的缺點(diǎn)就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷,，因此導(dǎo)致許多意識上的樹立，甚至行為上的爭執(zhí),，造成秩序的混亂,，如果能培養(yǎng)起信任別人的度量和采用有一定能力的人，不但可以提高辦事效率,，還可以為社會增添許多光明與和諧,。

三、注重人才的開發(fā)與培養(yǎng)

在收費(fèi)站管理中積極營造尊重人才,、開發(fā)人才的氛圍與環(huán)境,，根據(jù)每位員工的技術(shù)特長，有針對性的開展工作,。同時(shí),，不斷的開發(fā)員工原有的興趣，鼓勵他們不斷的學(xué)習(xí),，提高他們這方面的素質(zhì),，然后再運(yùn)用于工作中，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果,，使收費(fèi)站形成人才脫穎而出,、人盡其才的良好機(jī)制，增強(qiáng)收費(fèi)站的綜合素質(zhì),。

四、實(shí)施工作多樣化和豐富性

打破員工崗位固定化和單一專長化模式，適時(shí)調(diào)換員工工作崗位和地點(diǎn)或建立工作小組制,，使職工做到一專多能或全能發(fā)展,，保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性,。同時(shí)大力開發(fā)制度化的合理化建議活動,，從中發(fā)現(xiàn)、挖掘人才,。

五,、加強(qiáng)收費(fèi)站內(nèi)部信息交流，促進(jìn)資訊共享,，鼓勵員工參與管理

在收費(fèi)站設(shè)立信息小組,，充分調(diào)動黨員、團(tuán)員的積極性,，發(fā)揮黨,、團(tuán)員的積極性，發(fā)揮每一個(gè)人的主觀能動性,，使他們積極參與收費(fèi)站管理,、參與班組的管理，相互促進(jìn),，相互配合,，相互信任，相互監(jiān)督,，同時(shí)采取多種形式如聊天,、談心、座談會,，及時(shí)了解和掌握員工的思想動態(tài),，在工作和生活上給予盡可能的關(guān)心和幫助，使大家心往一處想,，勁住一處使,，增加工作、思想上的交流,，達(dá)到共同進(jìn)步,。

收費(fèi)站管理不是一蹴而就的事，也不是一名話,、一段文字或一篇文章可以表述的,，它需要在工作中、管理中不斷的學(xué)習(xí),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，不斷提高科學(xué)文化水平,，并結(jié)合工作實(shí)際制定適宜的管理方案，這樣才能在收費(fèi)站管理中創(chuàng)造出自己的事業(yè),。

高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)3

我叫xxx,，是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，去年經(jīng)過報(bào)考,，成為了家鄉(xiāng)xx高速收費(fèi)站的一名工作人員,，作為一名初入社會的大學(xué)生，在過去的一年里,，我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識以及需要注意的點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持下,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我,，在各方面嚴(yán)格要求自己,，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,，努力工作,，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在就一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、在思想政治方面

努力提高理論修養(yǎng)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，遵紀(jì)守法,，廉潔自律。

二,、在學(xué)習(xí)方面

做學(xué)習(xí)型員工,。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論,，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī),。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí),，提高自己解決實(shí)際問題的能力,。

三、在服務(wù)態(tài)度方面

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)家鄉(xiāng)的形象,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè),，接觸的司機(jī)形形色色,，遇到這些出口不遜司機(jī),，我都忍住,，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋,，用善意的微笑去化解,，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作,，順利交費(fèi),。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭吵的'現(xiàn)象,。

四,、在收費(fèi)工作方面

在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問,，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多,，尤其是在節(jié)假日,，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,，仔細(xì)打票,，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔,，小心放竿抬竿,，一絲不茍的做好。

五,、在日常生活方面

在班組里大家都喊我一聲“老大”,，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中,，我都嚴(yán)格要求自己,，多干活少計(jì)較，做出表率,，而且熱心幫助同志,。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,，帶頭去做,，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生,。

雖然說，這一年里成長了很多,，可是在一些方面還是有待提高的,，在今后的日子里，將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合組長的工作,，通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，司機(jī)滿意,，自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費(fèi)員。我一定會努力的,，爭取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),。這就是我對于一年的工作總結(jié)。

高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)4

充實(shí)的20xx上半年馬上就要結(jié)束,，回望過去,，自己來到高速xx收費(fèi)站已經(jīng)半年的時(shí)間。這半年當(dāng)中,，我在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,、實(shí)事求是的處事風(fēng)格，勤懇的學(xué)習(xí)態(tài)度等等許多東西,。我目睹了處在20xx上半年取得的一系列成績,，作為其中一員，我感到驕傲自豪,，更明白并堅(jiān)定了自己20xx下半年的工作方向,，主要包括以下幾方面：

一、努力工作,，熱心服務(wù)

作為一名收費(fèi)員,，厚德文化的最直接明信片，我必定端正態(tài)度,，以十二分的熱情和精力投入到工作中去,，按照著裝要求上崗，時(shí)刻注意儀容儀表,。努力做好三個(gè)表觀服務(wù)及物品定制,，做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢，認(rèn)真核對車型車種,，仔細(xì)驗(yàn)鈔,，認(rèn)真打票，唱收唱付，小心放桿抬桿,，保持所在車道作業(yè)正確,、快捷、暢通,。并加強(qiáng)對特殊情況的處理能力,，勤學(xué)苦練，不懂就問,，努力增強(qiáng)個(gè)人技能,，唯事必精，精益求精,，認(rèn)真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費(fèi)任務(wù),。積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針，努力配合站領(lǐng)導(dǎo)及班長的工作,，協(xié)助治理偷逃費(fèi)，爭做堵漏增收小能手,。注意觀察,，做好崗位隱患排查。加強(qiáng)崗位練兵,，迎接下一屆技能比武的`到來,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí),，奮勇爭先

做有計(jì)劃的學(xué)習(xí)型員工,，積極加強(qiáng)對厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學(xué)習(xí)，同時(shí)注重對國家時(shí)事政治的了解,，多讀書,，讀好書，做到天天有進(jìn)步,，月月有提高,，努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，遵紀(jì)守法,，保持清醒正確的頭腦，廉潔自律,，清白做人,，干凈做事。多干實(shí)事,，少說廢話,，向先進(jìn)看齊，向標(biāo)桿看齊,，向身邊的班長同事及好人好事學(xué)習(xí),，并努力提升自身技能,，唯優(yōu)是爭，唯旗是奪,，爭當(dāng)先進(jìn)人,。

三、延伸服務(wù),，溫暖司乘

服務(wù)至上是永恒的追求,，細(xì)致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,，始終和高速共榮辱,，把“愛高速、做貢獻(xiàn)”作為自己自覺遵守,、不懈追求的實(shí)踐準(zhǔn)則,，使司乘行駛一路無憂，永無窘境,。

四,、細(xì)心觀察，用于創(chuàng)新

自己牢記勤儉于心,，節(jié)約于行理念,，堅(jiān)持把創(chuàng)新發(fā)明，力求降本增效落實(shí)到工作及生活中的每一處,。

在即將到來的,、嶄新的20xx下半年，自己需要做到的還有太多,，我定將以秀的工作狀態(tài),，把站放在心上，把心放在站上,，以片瓦之光為河北高速人加油添彩,，迎接高速的輝煌未來。

高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)5

充實(shí)的20xx年馬上就要結(jié)束,，回望過去,，自己來到xx高速欒城收費(fèi)站已經(jīng)一年的時(shí)間。這一年當(dāng)中,，我在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,、實(shí)事求是的處事風(fēng)格，勤懇的學(xué)習(xí)態(tài)度等等許多東西,。我目睹了xx處在20xx年取得的一系列成績,，作為其中一員，我感到驕傲自豪，更明白并堅(jiān)定了自己20xx年的工作方向,，主要包括以下幾方面：

一是努力工作,，熱心服務(wù)。

作為一名收費(fèi)員,，xx厚德文化的最直接明信片,，我必定端正態(tài)度，以十二分的熱情和精力投入到工作中去,，按照著裝要求上崗,，時(shí)刻注意儀容儀表。努力做好三個(gè)表觀服務(wù)及物品定制,，做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢,，認(rèn)真核對車型車種，仔細(xì)驗(yàn)鈔,，認(rèn)真打票,，唱收唱付，小心放桿抬桿,，保持所在車道作業(yè)正確,、快捷、暢通,。并加強(qiáng)對特殊情況的處理能力，勤學(xué)苦練,，不懂就問,，努力增強(qiáng)個(gè)人技能，唯事必精,，精益求精,，認(rèn)真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費(fèi)任務(wù)。積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針,，努力配合站領(lǐng)導(dǎo)及班長的工作,，協(xié)助治理偷逃費(fèi)，爭做堵漏增收小能手,。注意觀察,，做好崗位隱患排查。加強(qiáng)崗位練兵,，迎接下一屆技能比武的到來,。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)，奮勇爭先,。

做有計(jì)劃的學(xué)習(xí)型員工,，積極加強(qiáng)對xx厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學(xué)習(xí)，同時(shí)注重對國家時(shí)事政治的了解，多讀書,，讀好書,，做到天天有進(jìn)步，月月有提高,，努力提高自身整體素養(yǎng),。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法,，保持清醒正確的頭腦,，廉潔自律，清白做人,，干凈做事,。多干實(shí)事，少說廢話,，向先進(jìn)看齊,，向標(biāo)桿看齊，向身邊的班長同事及好人好事學(xué)習(xí),，并努力提升自身技能,，唯優(yōu)是爭，唯旗是奪,，爭當(dāng)xx先進(jìn)人,。

三是延伸服務(wù)，溫暖司乘,。

服務(wù)至上是永恒的追求,，細(xì)致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,，始終和高速共榮辱,，把“愛高速、做貢獻(xiàn)”作為自己自覺遵守,、不懈追求的'實(shí)踐準(zhǔn)則,，使司乘行駛xx一路無憂，永無窘境,。

四是細(xì)心觀察,，用于創(chuàng)新。

自己牢記勤儉于心,，節(jié)約于行理念,，堅(jiān)持把創(chuàng)新發(fā)明，力求降本增效落實(shí)到工作及生活中的每一處,。

在即將到來的,、嶄新的20xx年,，自己需要做到的還有太多，我定將以最優(yōu)秀的工作狀態(tài),，把站放在心上,，把心放在站上，以片瓦之光為河北高速人加油添彩,，迎接xx高速的輝煌未來,。

高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)6

態(tài)度決定一切，我想我們的安全管理也是一樣的,，必須做到用認(rèn)真的態(tài)度對待安全問題,，抓好了安全意識這個(gè)源頭，安全事故就會少發(fā)生或不發(fā)生,。如何在思想上引起足夠的重視,，在行動上注意安全呢？我覺得可以從以下幾方面著手：

一,、通過思想政治工作,，提高職工的思想覺悟，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識,。

安全是常抓不懈的主題,，個(gè)別人總是認(rèn)為這是老生常談，耳朵都磨出繭子,。“我知道該怎么去做,！”。說這句話的人往往思想上沒有對安全引起足夠重視,，出事的往往也是這些人,，等到真出了安全事故，悔之晚矣,！安全不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)人兩個(gè)人的事,，它需要我們?nèi)珕T參與認(rèn)真對待,，所以說安全必須是常抓不懈的，安全思想政治工作也必須是常抓不懈的,。

二,、提高自身的業(yè)務(wù)技能，杜絕安全事故出現(xiàn),。

干一行,、愛一行、鉆一行,，我認(rèn)為這不僅僅是一個(gè)愛崗敬業(yè)的問題,，它更象是一個(gè)安全問題,。例如由于長時(shí)間的封道造成收費(fèi)廣場大量車輛滯留，這時(shí)你要有禮貌同司機(jī)解釋,。開道時(shí)司機(jī)往往比較急,，這樣的結(jié)果必然造成收費(fèi)站秩序混亂，形成車輛阻塞車道,，誰也出不去的局面,。如果你做不出正確疏導(dǎo)手勢，就會有事故發(fā)生,，如果你思想上安全不重視,，自身業(yè)務(wù)技能差，收費(fèi)廣場秩序就會大亂,，交通事故就會頻發(fā),。所以只有提高自身的業(yè)務(wù)技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現(xiàn)。

三,、加大安全管理力度與安全管理創(chuàng)新,。

加大安全管理力度就必須建立一套完善的規(guī)章制度，明確分工,，做到工作安全有章可詢,，責(zé)任到人，杜絕違章操作,。誰出了安全問題就由誰負(fù)責(zé),，并加大安全監(jiān)管力度，定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除,，防止更大安全事故的發(fā)生。對于一些不符合安全規(guī)定的條款及時(shí)修改,，真正做到安全管理創(chuàng)新,，以此增加工作人員的責(zé)任心與危機(jī)感。

四,、定期組織安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

除了日常的管理和考核嚴(yán)格要求外，還要有針對性地結(jié)合業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),、考試,。安全知識的'學(xué)習(xí)能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生，通過學(xué)習(xí),、互相交流可以取長補(bǔ)短,，吸取別人的教訓(xùn)，嚴(yán)格把關(guān),，杜絕安全事故的發(fā)生,。

五,、加強(qiáng)收費(fèi)站安全管理。

嚴(yán)格落實(shí)上下崗,、交接班措施,，明確人員落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度,。下一級的工作要對上一級負(fù)責(zé),，做到層層落實(shí)，重視防患于未然,，每季度組織至少一次觀看安全教育系列片,，強(qiáng)化安全防范意識。

關(guān)注生命,，關(guān)愛生命,。安全問題不能只停留在口頭上，最重要的是落實(shí)到行動中,，安全工作是非常重要的,，所以為了我們的交通事業(yè)，為了我們的家庭,，為了我們自己,，請把安全思想常常樹立。安全規(guī)章制度,，不是捆住我們的繩索,，這正如風(fēng)箏和線的故事，沒有了線的束縛,，風(fēng)箏不會飛的更高,，只會一頭栽下。安全也正如是鞭策我們正確行進(jìn)的鞭子,，只有時(shí)刻牢記安全,，我們才能做出更好的成績。