高速收費(fèi)站稽查工作對于維護(hù)收費(fèi)秩序和保障運(yùn)營規(guī)范至關(guān)重要,。高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)聚焦于稽查任務(wù)執(zhí)行情況,包括車輛收費(fèi)合規(guī)性核查、收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性審查,;稽查方式的成效評估,如監(jiān)控抽查、實(shí)地查驗(yàn);違規(guī)行為處理結(jié)果,;員工培訓(xùn)與教育成效;以及對提升收費(fèi)站整體管理水平的策略規(guī)劃等方面展開,。接下來小編給大家?guī)砀咚偈召M(fèi)站稽查工作總結(jié)范文(模板6篇),。
高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)1
20xx年在交控集團(tuán)、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,xx站各項(xiàng)工作按既定目標(biāo)有序開展,,逐步實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)站管理精細(xì)化,,安全管理常態(tài)化,,微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。員工的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)水平都得到了全面提升。現(xiàn)從六個(gè)方面對收費(fèi)站全年工作開展情況進(jìn)行總結(jié)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一,、20xx年工作情況
(一)通行費(fèi)征收數(shù)據(jù)
收費(fèi)工作是收費(fèi)站營運(yùn)管理工作的重中之重,認(rèn)真做好收費(fèi)工作是全年各項(xiàng)工作中的重要部分,。20xx年度全站通行費(fèi)收入19711504.75元,,完成全年計(jì)劃任務(wù)的83.9%,較去年下降了11.9%,。單車收費(fèi)額65.4元,,較去年同期(76.8元)相比下降14.8%。入口流量267836輛,,比去年同期增長11735輛,,增長率為4.6%;出口總計(jì)301361輛,,比去年同期增長9977輛,,增長率為3.4%。
(二)微笑服務(wù)工作
今年以來,,針對新進(jìn)員工隊(duì)伍比較年輕的情況,,站內(nèi)致力于培養(yǎng)一支充滿活力的員工隊(duì)伍,。在管理上,注重提升員工的素質(zhì)修養(yǎng),,引導(dǎo)員工全方面發(fā)展,。班組微笑服務(wù)培訓(xùn)也日漸完善,年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,。通過與督導(dǎo)評比相結(jié)合,,微笑服務(wù)培訓(xùn)由被動接受向主動要求方面轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)主要注重于正面引導(dǎo)和問題導(dǎo)向,,點(diǎn)出問題立刻進(jìn)行班后培訓(xùn),,班中督促,站內(nèi)微笑服務(wù)小組進(jìn)行考核,。根據(jù)集團(tuán)公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢,,不斷改變培訓(xùn)方案。在全站員工的努力下,,微笑服務(wù)工作穩(wěn)中有升,,20xx年,在集團(tuán)公司視頻及暗訪考核中,,本站共點(diǎn)名表揚(yáng)員工4人次,。
(三)稽查管理工作
稽查管理工作在外查方面,積極配合管理處開展相關(guān)活動,,在打擊惡意闖道車輛專項(xiàng)整治活動和維護(hù)收費(fèi)秩序,、依法治理逃費(fèi)行為專項(xiàng)整治活動中積極主動作為,取得了良好的效果,,為凈化收費(fèi)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。全年度堵漏增收車輛數(shù)為505輛次,共增收金額39842.25元,,完成全年計(jì)劃的99.6%,。其中假冒其他免費(fèi)9輛次,增收金額1786.5元,;車型改判輛421次,,增收金額23325.75元;假冒綠色通道75輛,,增收金額14730元,;查處闖道車一輛,并上報(bào)集團(tuán)公司黑名單,。內(nèi)查方面在日常工作中著重加大包括現(xiàn)場稽查及錄像稽查力度,,狠抓績效考核制度的落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)對票,、款,、卡,、特情車輛的處理登記檢查,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,,進(jìn)一步確保了各項(xiàng)工作的落實(shí),。
(四)站務(wù)管理工作
站內(nèi)以內(nèi)業(yè)資料精、細(xì),、全為抓手,,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。在20xx年度國檢資料準(zhǔn)備過程中,,整理6大項(xiàng)32小項(xiàng)共計(jì)226個(gè)檔案盒,對五年來的資料進(jìn)行了嚴(yán)密的梳理規(guī)整,。在管理方面,,結(jié)合站內(nèi)實(shí)際,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善了班組督導(dǎo)聯(lián)系人制度,,對責(zé)任班組日常工作開展情況及內(nèi)業(yè)資料的完成情況進(jìn)行全面檢查,形成通報(bào),,出現(xiàn)問題通過倒查查出相關(guān)責(zé)任人,。20xx年度共形成通報(bào)12期,被檢查238人次,,班組被檢查頻率4次/月,,通過班組督導(dǎo)檢查使收費(fèi)站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升,。
(五)安全管理工作
20xx年站內(nèi)安全生產(chǎn)整體態(tài)勢平穩(wěn),,自去年新安法實(shí)施后,收費(fèi)站不斷踐行學(xué)法活動,。積極按照管理處要求開展各類應(yīng)急預(yù)案的演練及安全知識競答等活動,,提高一線員工的安全防范意識。通過落實(shí)安全教育,,深化安全意識,;細(xì)化安全工作,確保征收安全,;搞好安全排查,,杜絕事故隱患這三要素強(qiáng)化收費(fèi)站安全管理工作,杜絕安全事故,。在全體員工的不懈的努力下,,我站榮膺20xx年度省級青年安全監(jiān)督崗。
(六)黨工團(tuán)建工作
20xx年是交控集團(tuán)合并重組運(yùn)營的頭一年,,在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,收費(fèi)站以黨小組為核心,,在工會小組與團(tuán)支部的配合下,積極開展了弘揚(yáng)沈浩精神主題實(shí)踐活動和凝聚力工程活動,,全面培育員工的歸屬感和向心力,。同時(shí)深入踐行三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動,以嚴(yán)與實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)工作效能,。在管理處黨總支的關(guān)懷下,,涉及員工切身利益的問題在逐一解決。同時(shí),,積極組織開展員工喜聞樂見的活動,,著力打造屬于員工的樂活時(shí)空。
二,、存在問題及原因分析
(一)微笑服務(wù)工作雖有亮點(diǎn),,但成色不足??偨Y(jié)分析20xx年微笑服務(wù)工作,,站里在取得成績的同時(shí)也清醒的看到了工作中存在的`問題與不足:一是微笑服務(wù)系列活動、培訓(xùn)內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)年輕人的特點(diǎn),,需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新,。二是站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數(shù)有所減少,,站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不是很多,。
在20xx年,站內(nèi)將采取相應(yīng)措施,,在每個(gè)班組至少樹立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員,,力爭只要考核到就點(diǎn)名表揚(yáng),營造良好的積極向上的氛圍,。在培訓(xùn)工作中內(nèi)訓(xùn)師將試著搜集心理素質(zhì)疏導(dǎo)相關(guān)資料,,尋找情緒管理、個(gè)人素質(zhì)提升的素材,,在培訓(xùn)中引用,,從主觀上引導(dǎo)收費(fèi)員樹立良好的心態(tài),提高個(gè)人素養(yǎng),。
(二)稽查工作不能主動作為,。在20xx年每月的稽查工作中都是被動的按照管理處的每月計(jì)劃安排對照開展相關(guān)工作,不能真正做到主動作為,,不能很好的解決在部分時(shí)段(如夜班值班長頂崗時(shí))站內(nèi)人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動對相關(guān)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格的排查,。每月稽查通訊報(bào)道較少,沒有按照站內(nèi)年初制定的計(jì)劃完成。
在20xx年,,站內(nèi)將進(jìn)一步加強(qiáng)稽查工作,,結(jié)合站內(nèi)實(shí)際工作特點(diǎn),開展形式多樣的稽查活動,,如加大對臨界車型的查處,、配合地方派出所開展野導(dǎo)游車輛排查工作等。通過開展班組間結(jié)對互查,,從而克服人員不足的困難,。在新的一年中嚴(yán)格按照年初制定的稽查通訊報(bào)道任務(wù),責(zé)任落實(shí)到班組,,每月進(jìn)行考核,,將考核結(jié)果與績效掛鉤,提升整體稽查業(yè)務(wù)水平,。
(三)管理力度有待進(jìn)一步加大,。對員工有時(shí)過分寬容,嚴(yán)管不足,,怕得罪人,。部分值班長及管理崗位員工思想松懈,不能起到良好的帶頭作用,,工作中缺乏創(chuàng)新意識和主觀能動性,。
高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)2
收費(fèi)站是單位的一個(gè)細(xì)胞,一個(gè)群體,,一個(gè)最基層的組織,,收費(fèi)站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,,因此一個(gè)收費(fèi)站的管理方式,、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神有可能直接影響管理站,、所的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢,,如果擁有許多精明強(qiáng)干、高效率,、高水平的基層組織,那它就能蒸蒸日上,,不可戰(zhàn)勝,。那么,收費(fèi)站如何管理才能達(dá)到高水平,、高效率,,才能具有凝聚力、結(jié)合力,我認(rèn)為在收費(fèi)站管理中最重要的是在站內(nèi)形成積極向上,、和諧的良好氛圍,,并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀,形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng),。
一,、首先要加強(qiáng)員工的政治思想培養(yǎng)
要使他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。要培養(yǎng)員工的向心力,,讓員工認(rèn)清當(dāng)前的社會形勢,產(chǎn)生緊迫感,,從而達(dá)到自身激勵,。并讓每位員工了解局、處,、所,、站的責(zé)任和目標(biāo)。鼓勵員工不斷地努力,,相互學(xué)習(xí),,研究什么才是正確的.價(jià)值判斷,提高員工的政治思想素質(zhì),,人人能克服困難,,承擔(dān)壓力。站長要經(jīng)常找收費(fèi)員談心,,了解他們的思想動態(tài),,轉(zhuǎn)變他們的就業(yè)觀念,要求他們樹立為人民服務(wù)的思想,,在實(shí)際工作中,,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,干好本職工作,。
二,、用人要知人、容人,、用人
作為一名收費(fèi)站站長,,我們要做到,知人:了解人,、理解人,、尊重人,不但知人之表,,更要知人之潛力,;容人:創(chuàng)造寬松環(huán)境,,使人心情舒暢,不求全責(zé)備,,允許改進(jìn)自律,;用人:為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng)造學(xué)習(xí),、發(fā)展,、升遷的機(jī)會。對每個(gè)員工要以誠相待,,與人為善,,寬容人、體諒人,,不搞內(nèi)耗,。對待要用之人,首先就要信任,,并且要抱著寧愿讓對方辜負(fù)我,,也不愿懷疑他的誠意,如此可能更會贏得別人的效勞?,F(xiàn)代社會最大的缺點(diǎn)就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷,,因此導(dǎo)致許多意識上的樹立,甚至行為上的爭執(zhí),,造成秩序的混亂,,如果能培養(yǎng)起信任別人的度量和采用有一定能力的人,不但可以提高辦事效率,,還可以為社會增添許多光明與和諧,。
三、注重人才的開發(fā)與培養(yǎng)
在收費(fèi)站管理中積極營造尊重人才,、開發(fā)人才的氛圍與環(huán)境,,根據(jù)每位員工的技術(shù)特長,有針對性的開展工作,。同時(shí),,不斷的開發(fā)員工原有的興趣,鼓勵他們不斷的學(xué)習(xí),,提高他們這方面的素質(zhì),,然后再運(yùn)用于工作中,這樣可以達(dá)到事半功倍的效果,,使收費(fèi)站形成人才脫穎而出,、人盡其才的良好機(jī)制,增強(qiáng)收費(fèi)站的綜合素質(zhì),。
四、實(shí)施工作多樣化和豐富性
打破員工崗位固定化和單一專長化模式,適時(shí)調(diào)換員工工作崗位和地點(diǎn)或建立工作小組制,,使職工做到一專多能或全能發(fā)展,,保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性,。同時(shí)大力開發(fā)制度化的合理化建議活動,,從中發(fā)現(xiàn)、挖掘人才,。
五,、加強(qiáng)收費(fèi)站內(nèi)部信息交流,促進(jìn)資訊共享,,鼓勵員工參與管理
在收費(fèi)站設(shè)立信息小組,,充分調(diào)動黨員、團(tuán)員的積極性,,發(fā)揮黨,、團(tuán)員的積極性,發(fā)揮每一個(gè)人的主觀能動性,,使他們積極參與收費(fèi)站管理,、參與班組的管理,相互促進(jìn),,相互配合,,相互信任,相互監(jiān)督,,同時(shí)采取多種形式如聊天,、談心、座談會,,及時(shí)了解和掌握員工的思想動態(tài),,在工作和生活上給予盡可能的關(guān)心和幫助,使大家心往一處想,,勁住一處使,,增加工作、思想上的交流,,達(dá)到共同進(jìn)步,。
收費(fèi)站管理不是一蹴而就的事,也不是一名話,、一段文字或一篇文章可以表述的,,它需要在工作中、管理中不斷的學(xué)習(xí),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,,這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),,不斷提高科學(xué)文化水平,,并結(jié)合工作實(shí)際制定適宜的管理方案,這樣才能在收費(fèi)站管理中創(chuàng)造出自己的事業(yè),。
高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)3
我叫xxx,,是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,去年經(jīng)過報(bào)考,,成為了家鄉(xiāng)xx高速收費(fèi)站的一名工作人員,,作為一名初入社會的大學(xué)生,在過去的一年里,,我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,,努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識以及需要注意的點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持下,,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,,在各方面嚴(yán)格要求自己,,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,,努力工作,,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在就一年的工作情況總結(jié)如下:
一,、在思想政治方面
努力提高理論修養(yǎng),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,遵紀(jì)守法,,廉潔自律。
二,、在學(xué)習(xí)方面
做學(xué)習(xí)型員工,。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī),。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),,提高自己解決實(shí)際問題的能力,。
三、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)家鄉(xiāng)的形象,,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),,接觸的司機(jī)形形色色,,遇到這些出口不遜司機(jī),,我都忍住,,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,,用善意的微笑去化解,,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,,順利交費(fèi),。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭吵的'現(xiàn)象,。
四,、在收費(fèi)工作方面
在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,,能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,,尤其是在節(jié)假日,,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,,仔細(xì)打票,,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,,小心放竿抬竿,,一絲不茍的做好。
五,、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“老大”,,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,,我都嚴(yán)格要求自己,,多干活少計(jì)較,做出表率,,而且熱心幫助同志,。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,,帶頭去做,,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生,。
雖然說,這一年里成長了很多,,可是在一些方面還是有待提高的,,在今后的日子里,將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極配合組長的工作,,通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,司機(jī)滿意,,自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費(fèi)員。我一定會努力的,,爭取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),。這就是我對于一年的工作總結(jié)。
高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)4
充實(shí)的20xx上半年馬上就要結(jié)束,,回望過去,,自己來到高速xx收費(fèi)站已經(jīng)半年的時(shí)間。這半年當(dāng)中,,我在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,、實(shí)事求是的處事風(fēng)格,勤懇的學(xué)習(xí)態(tài)度等等許多東西,。我目睹了處在20xx上半年取得的一系列成績,,作為其中一員,我感到驕傲自豪,,更明白并堅(jiān)定了自己20xx下半年的工作方向,,主要包括以下幾方面:
一、努力工作,,熱心服務(wù)
作為一名收費(fèi)員,,厚德文化的最直接明信片,我必定端正態(tài)度,,以十二分的熱情和精力投入到工作中去,,按照著裝要求上崗,時(shí)刻注意儀容儀表,。努力做好三個(gè)表觀服務(wù)及物品定制,,做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢,認(rèn)真核對車型車種,,仔細(xì)驗(yàn)鈔,,認(rèn)真打票,唱收唱付,小心放桿抬桿,,保持所在車道作業(yè)正確,、快捷、暢通,。并加強(qiáng)對特殊情況的處理能力,,勤學(xué)苦練,不懂就問,,努力增強(qiáng)個(gè)人技能,,唯事必精,精益求精,,認(rèn)真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費(fèi)任務(wù),。積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針,努力配合站領(lǐng)導(dǎo)及班長的工作,,協(xié)助治理偷逃費(fèi),爭做堵漏增收小能手,。注意觀察,,做好崗位隱患排查。加強(qiáng)崗位練兵,,迎接下一屆技能比武的`到來,。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),,奮勇爭先
做有計(jì)劃的學(xué)習(xí)型員工,,積極加強(qiáng)對厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學(xué)習(xí),同時(shí)注重對國家時(shí)事政治的了解,,多讀書,,讀好書,做到天天有進(jìn)步,,月月有提高,,努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,遵紀(jì)守法,,保持清醒正確的頭腦,廉潔自律,,清白做人,,干凈做事。多干實(shí)事,,少說廢話,,向先進(jìn)看齊,向標(biāo)桿看齊,,向身邊的班長同事及好人好事學(xué)習(xí),,并努力提升自身技能,,唯優(yōu)是爭,唯旗是奪,,爭當(dāng)先進(jìn)人,。
三、延伸服務(wù),,溫暖司乘
服務(wù)至上是永恒的追求,,細(xì)致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,,始終和高速共榮辱,,把“愛高速、做貢獻(xiàn)”作為自己自覺遵守,、不懈追求的實(shí)踐準(zhǔn)則,,使司乘行駛一路無憂,永無窘境,。
四,、細(xì)心觀察,用于創(chuàng)新
自己牢記勤儉于心,,節(jié)約于行理念,,堅(jiān)持把創(chuàng)新發(fā)明,力求降本增效落實(shí)到工作及生活中的每一處,。
在即將到來的,、嶄新的20xx下半年,自己需要做到的還有太多,,我定將以秀的工作狀態(tài),,把站放在心上,把心放在站上,,以片瓦之光為河北高速人加油添彩,,迎接高速的輝煌未來。
高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)5
充實(shí)的20xx年馬上就要結(jié)束,,回望過去,,自己來到xx高速欒城收費(fèi)站已經(jīng)一年的時(shí)間。這一年當(dāng)中,,我在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,、實(shí)事求是的處事風(fēng)格,勤懇的學(xué)習(xí)態(tài)度等等許多東西,。我目睹了xx處在20xx年取得的一系列成績,,作為其中一員,我感到驕傲自豪,更明白并堅(jiān)定了自己20xx年的工作方向,,主要包括以下幾方面:
一是努力工作,,熱心服務(wù)。
作為一名收費(fèi)員,,xx厚德文化的最直接明信片,,我必定端正態(tài)度,以十二分的熱情和精力投入到工作中去,,按照著裝要求上崗,,時(shí)刻注意儀容儀表。努力做好三個(gè)表觀服務(wù)及物品定制,,做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢,,認(rèn)真核對車型車種,仔細(xì)驗(yàn)鈔,,認(rèn)真打票,,唱收唱付,小心放桿抬桿,,保持所在車道作業(yè)正確,、快捷、暢通,。并加強(qiáng)對特殊情況的處理能力,勤學(xué)苦練,,不懂就問,,努力增強(qiáng)個(gè)人技能,唯事必精,,精益求精,,認(rèn)真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費(fèi)任務(wù)。積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針,,努力配合站領(lǐng)導(dǎo)及班長的工作,,協(xié)助治理偷逃費(fèi),爭做堵漏增收小能手,。注意觀察,,做好崗位隱患排查。加強(qiáng)崗位練兵,,迎接下一屆技能比武的到來,。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí),奮勇爭先,。
做有計(jì)劃的學(xué)習(xí)型員工,,積極加強(qiáng)對xx厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學(xué)習(xí),同時(shí)注重對國家時(shí)事政治的了解,多讀書,,讀好書,,做到天天有進(jìn)步,月月有提高,,努力提高自身整體素養(yǎng),。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,,保持清醒正確的頭腦,,廉潔自律,清白做人,,干凈做事,。多干實(shí)事,少說廢話,,向先進(jìn)看齊,,向標(biāo)桿看齊,向身邊的班長同事及好人好事學(xué)習(xí),,并努力提升自身技能,,唯優(yōu)是爭,唯旗是奪,,爭當(dāng)xx先進(jìn)人,。
三是延伸服務(wù),溫暖司乘,。
服務(wù)至上是永恒的追求,,細(xì)致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,,始終和高速共榮辱,,把“愛高速、做貢獻(xiàn)”作為自己自覺遵守,、不懈追求的'實(shí)踐準(zhǔn)則,,使司乘行駛xx一路無憂,永無窘境,。
四是細(xì)心觀察,,用于創(chuàng)新。
自己牢記勤儉于心,,節(jié)約于行理念,,堅(jiān)持把創(chuàng)新發(fā)明,力求降本增效落實(shí)到工作及生活中的每一處,。
在即將到來的,、嶄新的20xx年,,自己需要做到的還有太多,我定將以最優(yōu)秀的工作狀態(tài),,把站放在心上,,把心放在站上,以片瓦之光為河北高速人加油添彩,,迎接xx高速的輝煌未來,。
高速收費(fèi)站稽查工作總結(jié)6
態(tài)度決定一切,我想我們的安全管理也是一樣的,,必須做到用認(rèn)真的態(tài)度對待安全問題,,抓好了安全意識這個(gè)源頭,安全事故就會少發(fā)生或不發(fā)生,。如何在思想上引起足夠的重視,,在行動上注意安全呢?我覺得可以從以下幾方面著手:
一,、通過思想政治工作,,提高職工的思想覺悟,增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識,。
安全是常抓不懈的主題,,個(gè)別人總是認(rèn)為這是老生常談,耳朵都磨出繭子,。“我知道該怎么去做,!”。說這句話的人往往思想上沒有對安全引起足夠重視,,出事的往往也是這些人,,等到真出了安全事故,悔之晚矣,!安全不是一朝一夕的事情,也不是一個(gè)人兩個(gè)人的事,,它需要我們?nèi)珕T參與認(rèn)真對待,,所以說安全必須是常抓不懈的,安全思想政治工作也必須是常抓不懈的,。
二,、提高自身的業(yè)務(wù)技能,杜絕安全事故出現(xiàn),。
干一行,、愛一行、鉆一行,,我認(rèn)為這不僅僅是一個(gè)愛崗敬業(yè)的問題,,它更象是一個(gè)安全問題,。例如由于長時(shí)間的封道造成收費(fèi)廣場大量車輛滯留,這時(shí)你要有禮貌同司機(jī)解釋,。開道時(shí)司機(jī)往往比較急,,這樣的結(jié)果必然造成收費(fèi)站秩序混亂,形成車輛阻塞車道,,誰也出不去的局面,。如果你做不出正確疏導(dǎo)手勢,就會有事故發(fā)生,,如果你思想上安全不重視,,自身業(yè)務(wù)技能差,收費(fèi)廣場秩序就會大亂,,交通事故就會頻發(fā),。所以只有提高自身的業(yè)務(wù)技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現(xiàn)。
三,、加大安全管理力度與安全管理創(chuàng)新,。
加大安全管理力度就必須建立一套完善的規(guī)章制度,明確分工,,做到工作安全有章可詢,,責(zé)任到人,杜絕違章操作,。誰出了安全問題就由誰負(fù)責(zé),,并加大安全監(jiān)管力度,定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除,,防止更大安全事故的發(fā)生。對于一些不符合安全規(guī)定的條款及時(shí)修改,,真正做到安全管理創(chuàng)新,,以此增加工作人員的責(zé)任心與危機(jī)感。
四,、定期組織安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
除了日常的管理和考核嚴(yán)格要求外,還要有針對性地結(jié)合業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),、考試,。安全知識的'學(xué)習(xí)能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生,通過學(xué)習(xí),、互相交流可以取長補(bǔ)短,,吸取別人的教訓(xùn),嚴(yán)格把關(guān),,杜絕安全事故的發(fā)生,。
五,、加強(qiáng)收費(fèi)站安全管理。
嚴(yán)格落實(shí)上下崗,、交接班措施,,明確人員落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度,。下一級的工作要對上一級負(fù)責(zé),,做到層層落實(shí),重視防患于未然,,每季度組織至少一次觀看安全教育系列片,,強(qiáng)化安全防范意識。
關(guān)注生命,,關(guān)愛生命,。安全問題不能只停留在口頭上,最重要的是落實(shí)到行動中,,安全工作是非常重要的,,所以為了我們的交通事業(yè),為了我們的家庭,,為了我們自己,,請把安全思想常常樹立。安全規(guī)章制度,,不是捆住我們的繩索,,這正如風(fēng)箏和線的故事,沒有了線的束縛,,風(fēng)箏不會飛的更高,,只會一頭栽下。安全也正如是鞭策我們正確行進(jìn)的鞭子,,只有時(shí)刻牢記安全,,我們才能做出更好的成績。