績效考核制度能夠讓員工明確自己的工作表現(xiàn),從而得到相應(yīng)的獎勵或懲罰,。這種激勵方式有助于提高員工的工作積極性和效率,。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇最新醫(yī)院科室二次績效分配方案范文，希望對同學(xué)們有所幫助,，僅供參考。

醫(yī)院科室二次績效分配方案 1

自20xx年以來,，醫(yī)院進行了績效工資改革,，增進了職工的工作積極性，促進了醫(yī)院的發(fā)展,。為了進一步改善員工的待遇,，讓醫(yī)院的薪資結(jié)構(gòu)更具有市場競爭力，以更好的調(diào)動員工的工作積極性,，改善全院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,，加快醫(yī)院的發(fā)展，特制定渠縣仁和醫(yī)院20xx年績效工資分配方案,。

一,、基本原則：

1、堅持社會效益優(yōu)先,，追求合理經(jīng)濟效益的原則。

2,、堅持進一步強化成本管理,，漸次降低醫(yī)療運行成本，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量的原則,。

3,、堅持全面的服務(wù)質(zhì)量管理考核與績效工資分配掛鉤的原則。

4,、堅持責,、權(quán)、利相結(jié)合和"多勞多得",，效益優(yōu)先的原則,。

二、工資構(gòu)成

院長,、副院長,、學(xué)科帶頭人、特聘專家采用年薪管理辦法不享受輔助工資和績效工資,，其余員工采用結(jié)構(gòu)工資制,。

劃分為四部分：員工工資=基本工資+崗位工資+輔助工資+績效工資。

1,、基本工資：

最低工資標準880元/月,。

2、崗位工資：依據(jù)所在崗位確定的工資,。

3,、輔助工資：指院齡工資和夜班補助,。從2009年10月1日起算院齡工資，滿1年50元/年遞增,，最高額500元/年,。

夜班補助按照10元/天補貼。

三,、績效工資計算辦法

（一）門診個人,、科室績效計算辦法

1、門診醫(yī)生個人績效,，按照門診醫(yī)技檢查收入（包括放射,、CT、B超,、化驗,、心腦電、胃鏡等）5%,，藥品收入2%,，門診手術(shù)收入5%，治療收入1%,，收住院病人5元/個計算,；

2、門診注射室按照治療收入的6%計算,；

3,、藥房按照藥品總收入的`0.4%計算；

4,、收費室按照收取費用總額的0.1%計算,。

（二）住院科室績效計算辦法

1、住院醫(yī)生按照首診醫(yī)師原則,，每收一個住院病人,，按5元/人計算到收治醫(yī)生個人（不包含觀察病人），住院輔助檢查收入（包括放射,、B超,、化驗、心腦電,、胃鏡,、CT等）5%，手術(shù)收入3%,，藥品收入按照1%計算到科室,，其他相關(guān)收入按2%計算；

2,、麻醉醫(yī)生按麻醉費3%,，其他相關(guān)收入按2%,；

3、住院護士按照護理費,、治療費,、搶救費的6%計算到各科，其他相關(guān)收入按2%,；

4,、手術(shù)室（ICU）護士按照手術(shù)病人15元/人計算（50元以上的手術(shù)）、監(jiān)護費按照6%,、其他相關(guān)收入按2%,；

5、及時,、完整書寫病歷10元/份（含醫(yī)生護士）,。

（三）醫(yī)技科室績效計算辦法按照科室總收入的2%計算。

（四）行政后勤及其他科室績效計算辦法

院平均績效=臨床,、醫(yī)技,、藥劑科、收費,、護理績效總數(shù)/享受績效人數(shù)

院級領(lǐng)導(dǎo)績效=院平均績效×1.4

醫(yī)務(wù),、財務(wù)、護理部主任績效=院平均績效×1.0

行政后勤科室及其他科室=院平均績效×0.8

行政后勤科室包括：院辦,、門診導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)保辦,、財務(wù)科,、總務(wù)科、駕駛員等,。

四,、績效考核

（一）成立績效管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

考核小組職責：制訂績效考核方案，并根據(jù)情況評估,、調(diào)整,、修訂和完善績效考核內(nèi)容，組織執(zhí)行績效考核方案,，并負責績效考核中的復(fù)議與仲裁,。

（二）績效考核方式：

以月度考核為主，以問卷,、表格,、調(diào)（抽）查、巡查,、測評和走訪等多種形式進行,。

（三）考核結(jié)果與處理：

1,、考核分為臨床醫(yī)技科室和行政部門兩大部分。

醫(yī)技科室分醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、人力資源,、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量,、財務(wù)指標,、科室管理等方面；行政后勤部門分為崗位職責,、行為,、經(jīng)濟和其他指標等方面?？偡志鶠?00分,，考核項目中分數(shù)有增有減。

2,、考核的結(jié)果將及時與被考核者見面,，以科室負責人簽字為最終結(jié)果。每月發(fā)放績效工資=計算績效額*考核實際得分-違規(guī)扣發(fā)績效,。

（四）違反《醫(yī)院工作制度和工作職責》及醫(yī)院其他規(guī)定的,，按照《員工守則》和相關(guān)管理條理扣除相應(yīng)績效工資。

（五）醫(yī)院績效工資分配,，由財務(wù)科按時進行核算和績效工資測算,，形成初步意見后，分管院長審核后提交院長辦公會討論通過,，最后由院長審批簽字后執(zhí)行,。

五、其他事項

試用期不享受績效工資,；病假,、事假、產(chǎn)假,、探親假,、工休假、婚假不享受,。

為保證各項數(shù)字的準確及時,，各有關(guān)科室必須于下月5-10日與財務(wù)科核對相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

醫(yī)院科室二次績效分配方案 2

為進一步加強醫(yī)院的制度建設(shè),，強化醫(yī)院管理,，明確工作職責，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨,。內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益,，更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務(wù)。使管理規(guī)范化,，制度化,、程序化。結(jié)合我院實際情況,，經(jīng)院委會研究決定,，在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎(chǔ)上制定此方案。

一,、行為準則

(一)道德守則

1,、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹立正確的人生觀,、價值觀,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國,，熱愛人民,，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

2,、崇尚科學(xué),，開拓積極，團結(jié)合作,，勇于奉獻,，自覺承擔為人民健康服務(wù)的社會義務(wù)和責任。

3,、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范，合理檢查,，合理用藥,，科學(xué)施治。

4,、恪守職業(yè)道德,，一視同仁，全心全意為患者服務(wù),。

5,、文明行醫(yī)，不以職業(yè)牟利,，不向患者索要饋贈,，不開搭車藥,，搭車檢查，拒收“紅包”,，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為,。

6、注重醫(yī)患溝通,，保護患者知情權(quán)和隱私權(quán),，關(guān)心、愛護,、理解,、尊重患者。

7,、遵紀守法,，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別，客觀,、真實,、及時書寫醫(yī)療文書，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,，依法開展診療活動,。

8、勤奮學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。

9,、履行職責,，隨時接受應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。

10,、履行社會義務(wù),，積極參與社會公益活動，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識,。

(二)行為守則

1,、在醫(yī)療場所或診療活動中應(yīng)著裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名,、科室,、職務(wù)或職稱等)。

2,、儀表端莊,，衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā),，不穿背心,、短褲、拖鞋等,；女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,，不留長指甲，著裝忌薄,、露,、透。

3,、提倡講普通話,，語言溫和、清晰,、親切,、通俗，使用尊稱,。

4,、使用文明用語。

5,、工作期間不進行非醫(yī)療性活動,，不大聲喧嘩、聚眾聊天,，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙,。禁止酒后從事醫(yī)療活動。

6,、診查患者時態(tài)度和藹,、神態(tài)自然，親切耐心,，舉止優(yōu)雅,。

7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,，注意保護患者隱私,，檢查前、后規(guī)范洗手,，冬天要先暖手后檢查。

8,、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。

9、客觀,、真實,、準確、及時,、完整書寫醫(yī)療文書,，不得涂改、偽造,、隱匿,、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。

10,、進行試驗性臨床醫(yī)療,，需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書,。

11,、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責任人報告,，同時依法按程序處理,，并向患者耐心解釋說明，防止矛盾激化,。

12,、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,。醫(yī)療廢物須分類棄置,，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),，敷料,、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi),；易患感染性疾病患者使用后的敷料,、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標識。

二,、考勤,、休班制度。醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結(jié)合,。早8：30分,，12點下班，下午2：30分上班,，4：30點下班,。點名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班,，經(jīng)科主任同意,。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,，按休班處理,，如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

三,、值班期間禁止搞娛樂活動,，如：打撲克牌、玩麻將,，如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分,。上班時間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分,。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,，聽從勸解者不追究，若不聽勸阻,，逐步升級有院內(nèi)外人員參與者,，不問誰是誰非，雙方一律停班,，凡在院內(nèi)打架斗毆,，鬧事的`，扣除當事人當月績效工資,。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府,，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負,。

四,、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,，發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資,。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委，衛(wèi)生局紀委處理,，嚴重予以除名,。收款室應(yīng)嚴格按省物價局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票,，項目必須填全填清,，杜絕開，誰違反規(guī)定,，所引起的一切后果自己承擔,。各科室每天對帳,，一日一清。

五,、衛(wèi)生制度

1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講文明,、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,，做到勤打掃、勤整理,，保持室內(nèi)外清潔,。

2、積極維護公共財物及辦公室衛(wèi)生,，做到不亂扔紙屑,、果皮、不隨地吐痰,，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物,。

3、院內(nèi)衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度,，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,，并責任到人，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈,。

4,、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,，當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,，扣除該科室責任人的當月績效工資的50%，扣除該科室人員當月績效工資的10%,。

六,、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟重地,。非本科室人員不得隨便出入,。藥品應(yīng)分類擺放，保持清潔,，同類藥品先進的先賣,，近期失效的及時登記，報藥庫負責人,，同時報告院長辦,。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品,，發(fā)現(xiàn)藥品短缺,，扣該科室所有人員當月績效工資,。

七、嚴格財務(wù)管理,，實行院長財務(wù)一枝筆,。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金,。否則,，扣除財務(wù)科人員的當月績效工資。

八,、婚假15天(包括六天休班),，喪假半月，產(chǎn)假六個月,，其他按有關(guān)文件執(zhí)行,。病假、意外傷害由對方賠償?shù)?，休班期間一律沒有工資,。經(jīng)調(diào)查核實，確為病假,，工資照發(fā),，無獎金、無點名費,，病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額,。凡弄虛作假，開假病歷者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理,。事假期間無工資,，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天,。

九,、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分,。

十,、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故，科室承擔30%,，其余職工承擔30%,，醫(yī)院承擔40%，如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,，醫(yī)院不負責任,。

十一,、經(jīng)醫(yī)院同意派出進修人員，每月450元,。

醫(yī)院科室二次績效分配方案 3

一,、目的

為調(diào)動人員的積極性和使命感，進而調(diào)動個人工作動力,，通過相關(guān)評價指導(dǎo)員工有計劃的改進工作,，以保證倉庫工作持續(xù)、健康,、穩(wěn)定、有序進行,，提高管理水平和效率,。

二、適用范圍

適用于倉庫主管,、倉管員,、統(tǒng)計員的工作考核。

三,、定義

是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,，運用特定的'標準和指標，采取科學(xué)的方法,，對承擔生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程,。

四、職責

1,、倉庫主管：依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,，并依據(jù)實績考核結(jié)果對不足部分進行改善。

2,、倉庫組長：對組員工作成績?nèi)鐚嵾M行記錄,。

3、倉庫員：實事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作實績并接受考核,。

五,、工資方案

總工資=崗位工資+績效工資

六、內(nèi)容和要求

1,、考核時間

(1)分為月度定期考核和年度定期考核,。

(2)月度考核在每月2號前評出上月考核結(jié)果，并將結(jié)果公布給所有倉庫人員,。

(3)年度考核依公司要求時間提交考核結(jié)果,。

2、考核指標

(1)考核分值總分為100分,，分為定性指標和定量指標,，定性指標權(quán)重為30%,，總分為30分，定量指標權(quán)重為70%,，總分為70分,。

(2)定性指標考核內(nèi)容：

工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力,、業(yè)務(wù)水平,、責任感、協(xié)調(diào)性,、自我啟發(fā)

(3)定量指標考核內(nèi)容

賬物卡準確率,、先進先出執(zhí)行率、備料及時率

(一)賬物卡準確率

①準確率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部,、稽核小組,、財務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算,；

②抽盤(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次×100%,；

③總準確率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3×100%；

④考核部門：計劃,、物控部,、稽核小組、財務(wù)部記錄：《盤點清單》,、《部門績效考核統(tǒng)計表》,；

⑤考核期限：每月考核一次，計劃物控部,、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù),；

⑥數(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

(二)先進先出執(zhí)行率

①指一個單位周期內(nèi)所有物料,、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況,；

②先進先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次×100%；

③考核部門：品管部,；

④記錄：《倉庫先進先出抽查記錄表》,、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質(zhì)周報,、月報,；

⑤考核期限：每月考核一次，每周提供一次數(shù)據(jù),；

⑥數(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》,。

(三)備料及時率

①指一個單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時率,；

②備料及時率=準備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)×100%,；

③考核部門：計劃、物控部,；

④記錄：《物料跟催表》,、《生產(chǎn)任務(wù)單》；

⑤考核期限：每月考核一次,，每周提供一次數(shù)據(jù),；

⑥數(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》,。

(四)考核指標體系

①考核內(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。

②考核者需客觀,、如實的對被考核人進行考核,，獎/扣分欄必須填寫真實記錄，并應(yīng)有客觀證據(jù),。

③倉庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核，考核評分占總分的60%,。

④倉庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,，考核評分占總分的40%。

⑤生管部負責人依據(jù)倉庫組長績效考核表,、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長,、倉庫主管進行全面考核，考核評分占總分的60%,。

⑥生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表,、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,，考核評分占總分的40%,。

醫(yī)院科室二次績效分配方案 4

一、被考核人員：

財務(wù)部長,、OTC經(jīng)理,、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長,、企劃部長,、售后部長、銷售部長,、辦事處主任,、管理員。

二,、考核程序：

1,、財務(wù)部長,、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理,、分公司服務(wù)部長,、企劃部長、售后部長,、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理,。

2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,，第二考核人為分公司經(jīng)理,，總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。

三,、考核方法：

1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,，每月度、季度,、年終進行一次,。

2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo),。

3,、上級評價：采用級別評價法,，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法,。

四,、考核時間：

1,、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報財務(wù)部,。

2,、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部,。

3、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部,。

4,、試用期員工不參加年中,、年終考核。

注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案,。以年中,、年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。

五,、考核內(nèi)容：

1、崗位職責考核：

指對每個員工要擔當本職工作,、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價,。基本要素由工作目標,、工作質(zhì)量,、工作交期和工作跟進等構(gòu)成。

2,、能力考核：

指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評,。基本要素包括擔當職務(wù)所需要的理解力,、創(chuàng)造力,、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等,。

3,、品德考核：

指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成,。

4,、學(xué)識考核：

指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評?；疽匕〒斅殑?wù)所需要的管理學(xué)識,、專業(yè)知識以及其他一般知識等。

5,、組織紀律考核：

指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評,。基本要素包括遵紀守律,、儀表儀容,、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

六,、考核等級：

1,、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果,。

2,、B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務(wù)要求標準，且成績突出,。

3、C級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務(wù)要求標準,。

4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,，但經(jīng)努力可以達到,。

5,、E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的,。

七,、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)

1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的'重要依據(jù),。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力，當本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補,。

2,、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者,，當月工資額多發(fā)原有工資的10%,。

3,、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者，當月工資額多發(fā)原有工資的2%,。

4,、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者，享受全額工資,。

5,、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者，當月扣除工資額的50%,，并給予留用一個月處理,。如下月考核不合格，給予辭退處理,。

6,、月考核成績?yōu)镋級者，當月獎金全部扣除,，并給予留用一個月處理,。如下月考核仍不合格，給予辭退處理,。

7,、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳，或全年累計8個A者,，下年工資額增加5%,。

8,、全年業(yè)績考核成績達到10個A者，下年度工資額增加10%,。

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一,、總則

1.為加強和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力,，調(diào)動員工的工作積極性,，制定此考核制度。

2.工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,，評定,、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn),。

3.本制度適用于公司內(nèi)所有員工,，包括試用期內(nèi)的員工。

4.以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),，各部門經(jīng)理對所屬員工的平時的工作留意,，嚴密考核。

二,、考核的資料

分以下四部分：

(1),、工作質(zhì)量情景：本季度內(nèi)完成的所有工作，是否完全到達質(zhì)量標準的要求,；

(2),、安全生產(chǎn)情景：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為,；

(3),、工作表現(xiàn)情景：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等,。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進行考評,。

(4)、技術(shù)水平情景：在本季度的工作中,，技術(shù)水平是否有所提高,。

三、考核方法

1.季度考核：每季度對員工考核一次,，由部門經(jīng)理具體考核,，填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景,、安全生產(chǎn)情景,、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu),、好,、良好、良,、一般,、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算,。如在一季的考核中全部為優(yōu)的,，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.1,，如在一季的考核中全部為好的，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.05,，三季可累加,。如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓(xùn),，時間為3個月,，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

2.年終考核：第四季的考核為年終考核,。年度綜合評判在90分以上,，為優(yōu)秀，年終獎金的系數(shù)為1.2,；年度綜合評判在80分以上,，為良好，年終獎金的'系數(shù)為1.0,；年度綜合評判在70分以上,，為好，年終獎金的系數(shù)為0.9,；年度綜合評判在60分以上,，為一般，年終獎金的系數(shù)為0.8,，年度綜合評判在60分以下的,，為較差，無年終獎金,。并且公司將視情景給予其警告,、降級使用或辭退。

四,、考核時間

季度考核：考核時間為每季最終一個月的15日,。年終考核：員工于12月底舉行總考核1次?？己四甓龋骸?月1日起至12月31日止,。

五、要求

1,、員工的直接上級為該員工的考評負責人,，具體執(zhí)行考評程序；

2,、本部門經(jīng)理為該員工的考評負責人,；

3,、考評結(jié)束時,，考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通,；

4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情景,、工作表現(xiàn)情景,、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平嚴正考核,。

六,、保密

1、考評結(jié)果只對考評負責人,、被考評人,、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開,；

2,、考評結(jié)果及考評表格交由人力資源部存檔；

3,、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員,。

本制度自頒布之日起實行。

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一,、月工資考核細則：

業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C

硬性目標考核B=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)

100%×本月實際銷售額×15%

1,、客戶檔案內(nèi)容齊全，單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,，地址準確詳細,，單位電話、主要負責人手機號碼準確,，如有網(wǎng)站或電子郵箱,，需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”,?？蛻糍Y料發(fā)生變更后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容,。

2,、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,，隨口能說出客戶基本情況,，尤其要知道重點客戶的興趣、愛好,、近期的喜怒哀樂,，最近業(yè)務(wù)進展。和客戶見面時,，能相互叫出對方的名字,。(客戶至少能隨口說出你是誰,、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)

3,、每周最少幫客戶做一件事,。對于A類客戶，每周最少幫客戶一個忙,、或者解決客戶一個問題,、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意,、了解客戶的一個需求,、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,，總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,，這件事可以是客戶公司的公事，也可以是客戶個人的私事,。

4,、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?？蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,，都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),，遇到要搞一些活動,，客戶總是第一個想到我們?？蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務(wù)的特點,、優(yōu)點、賣點,。

5,、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向,、競爭對手活動,。

6、元旦,、春節(jié),、元宵節(jié)、清明節(jié),、五一節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié),、感恩節(jié),、圣誕節(jié)、客戶生日,、客戶公司的.重大節(jié)日等重要日期，必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次,。特別注意的是,，問候時一定要署名，署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,，要讓客戶知道是誰在關(guān)心他,、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,，客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生,。

7、月計劃與總結(jié),、周計劃與總結(jié),、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,，公司要求的各項報表按時完成上報,、內(nèi)容全面準確。

8,、關(guān)心公司的發(fā)展,，實事求是地提出改革、改進的意見和建議,。

9,、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

二,、年終獎金的考核細則：

獎勵目的：

鼓勵員工認真工作,，穩(wěn)定人心，長期合作,，把自身的經(jīng)濟收入,、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結(jié)合。

獎勵辦法：

1,、獎金總額：當年總銷售額的5%,。例如，當年完成總銷售100萬元,，則總獎金額度為1,，000，000元×5%=50,，000元,。

2,、獎金發(fā)放對象：正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全,、長期工作的員工

3,、個人獎金的計算方法：當年個人工資總數(shù)/當年全員工資總額×獎金總額=個人當年應(yīng)得獎金

鑒于員工進入公司時間的長短不同，為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,，對于連續(xù)工作超過3個月的,，獎金按照上列算式計算；不足3個月的,，每少1個月,，遞減10%。

公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),，在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,，進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,，仍不得超過當年總銷售額的5%,。

5、獎金的發(fā)放時間：次年1月1日以后開始核算,，春節(jié)前10天左右發(fā)放,。

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一、考核目的

為保障生產(chǎn)設(shè)備的正常運行,，提高設(shè)備的穩(wěn)定性,，提高維修人員工作積極主動性，全面提升技術(shù)管理水平和工作效率需要有效地界定,，并與薪酬掛鉤,，確保生產(chǎn)、指標穩(wěn)定和設(shè)備產(chǎn)能,，特制定本辦法,。

二、考核對象

生產(chǎn)車間（制氣,、制酸）所有維修人員,。

三、考核辦法

1,、采取月度考核形式,。

2、月度考核采取評分制,，根據(jù)得分結(jié)果與當月的績效工資掛鉤,。

四、主要考核內(nèi)容

1、每套系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)量達成考核：生產(chǎn)負責人確定三套系統(tǒng)的標準產(chǎn)量,，生產(chǎn)班組填寫生產(chǎn)日報表,，生產(chǎn)統(tǒng)計統(tǒng)計三套系統(tǒng)的每天實際產(chǎn)量，將實際產(chǎn)量和標準產(chǎn)量進行對比,，核算每月機臺的平均產(chǎn)量達成率,。

2、設(shè)備故障率的考核：在一定時間周期內(nèi),，設(shè)備故障的維修時間反應(yīng)設(shè)備的維修狀況和機修人員的技術(shù)水平,。在月度內(nèi)，單臺設(shè)備當月的故障時間作為設(shè)備故障率的考核內(nèi)容,。

3,、團隊的整體績效考核：團隊的整體績效反應(yīng)整個團隊在一定期限內(nèi)的工作效率,，直接關(guān)聯(lián)著生產(chǎn)計劃達成,、產(chǎn)量指標、設(shè)備穩(wěn)定,，團隊的整體協(xié)同性。在月度內(nèi),，整個團隊成員各項績效考核的平均值為整個團隊績效考核的依據(jù),。

五、考核權(quán)重

1,、工作業(yè)績主要考核機修工的單臺（單套）產(chǎn)量達成率,，考核權(quán)重為30%；

2,、工作技能主要考核機修工維修的設(shè)備故障率,，考核權(quán)重為30%；

3,、工作態(tài)度,、工作責任性,、出勤率、工作積極性,、協(xié)作精神,?？己藱?quán)重共占30%；

4,、團隊的整體績效權(quán)重占10%。

六,、考核組織

1,、分公司主要負責人負責考核辦法的修改、實施,，對考核結(jié)果的審核,、統(tǒng)計和歸檔；

2,、設(shè)備和生產(chǎn)負責人,、車間負責人負責考核辦法的建立，工作業(yè)績,、工作技能,、工作態(tài)度的考核；

3,、車間分管副主任負責機修工工作態(tài)度的考核評價。

七,、考核實施及計算公式

1,、每月由生產(chǎn)車間為機修工的當月設(shè)備維修工作提供考核依據(jù)?？己艘罁?jù)來源于車間操作工和車間分管領(lǐng)導(dǎo)當時的原始記錄,。統(tǒng)計員統(tǒng)計根據(jù)生產(chǎn)日報表和現(xiàn)場及使用酸單位核酸每天產(chǎn)量，月終統(tǒng)一匯總,，核算當月每位機修工對應(yīng)的實際產(chǎn)量,，并核算產(chǎn)品指標、產(chǎn)量達成率,，根據(jù)產(chǎn)量達成率及考核細則給予評分,。

產(chǎn)量達成率=Σ實際產(chǎn)量&spanide;產(chǎn)量的標準產(chǎn)量。

2,、設(shè)備故障率的考核根據(jù)當月的生產(chǎn)日報表上的.維修記錄和和車間分管記錄與設(shè)備維修申請單,，由生產(chǎn)統(tǒng)計匯總并提供考核依據(jù)。生產(chǎn)統(tǒng)計統(tǒng)計匯總出各臺設(shè)備的維修時間,，并核算出當月單臺運行的天數(shù),，根據(jù)設(shè)備故障率及考核細則給予評分。

設(shè)備故障率=Σ[對應(yīng)單臺設(shè)備故障維修時間&spanide;當月單臺設(shè)備的運行時間]&spanide;機臺數(shù),。

3,、團隊的整體績效考核=Σ各被考核人其他各考核項的得分合計分&spanide;考核人數(shù)×100%

4,、當月績效考核工資=工資標準×40%×（當月個人績效得分&spanide;100）。

薪酬結(jié)構(gòu)：工資=工資標準×60%+當月考核工資+其他津貼,。

八,、考核程序

1、生產(chǎn)車間每月月底組織績效考核組按《機修工績效考核表》對機修工的工作績效,、工作能力,、執(zhí)行力進行考核；生產(chǎn)車間設(shè)備負責人對其所管轄維修操作機臺的機修工進行工作態(tài)度考核,；并于次月3日交至生產(chǎn)負責人,；

2、次月五日生產(chǎn)負責人和設(shè)備負責人將考核表交至廠部主要負責人進行審核并匯總考核結(jié)果作為發(fā)放績效考核工資的依據(jù),。

3,、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級,、技術(shù)等級晉級,、崗位調(diào)整及員工參加培訓(xùn)的依據(jù)。

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一,、考核目的

1,、作為晉級,、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核,。

2,、作為確定績效工資的依據(jù)。

3,、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。

4、作為調(diào)整人事政策,、激勵措施的依據(jù),，促進上下級的溝通。

二,、考核原則

1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同,。

2,、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標,，同時考核必須公開,、透明,、人人平等、一視同仁,。

3,、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的,、可靠的和公平的,，不能摻入考評人個人好惡,。

4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,，使之誠心接受,，并允許其申訴或解釋。

三、考核內(nèi)容及方式

1,、工作任務(wù)考核（按月）,。

2、綜合能力考核（由考評小組每季度進行一次）,。

3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核）,。

四,、考核人與考核指標

1,、成立公司考評小組,，對員工進行全面考核和評價,。

2,、自我鑒定,，員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

3,、考核指標,，員工當月工作計劃、任務(wù),，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法,。

五、考核結(jié)果的反饋

考績應(yīng)與本人見面,，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點,、改正缺點,、再創(chuàng)佳績,。

六,、員工績效考核說明

（一）填寫程序

1、每月2日前,，員工編寫當月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部；

2,、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部；

3,、工作計劃編寫分日常工作類5項,、階段工作類5項及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),；

4,、工作計劃完成情況分完成、進行中,、未進行（階段性工作）三檔,，月末由本人根據(jù)實際選項打分,，并在個人評價欄內(nèi)給自己評分；

5,、工作計劃未進行,、進行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

（二）計分說明

1,、工作績效考核表總分90分,，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分,，其它類每項附加分8分,，意見與建議如被公司采納，附加分10分,；其中個人評分,、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。（個人評分突破90分者,，個人評分無效,，按直接上級評分減10計算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范,。分別由財務(wù)部和行政部考評,。）

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱,；其中自我考評、員工互評,、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。

3,、工作績效考核季度得分為3個月的'平均分，占季度績效考核得分的60%,；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

4,、評分標準：優(yōu)85分以上,，良84-80分，合格79-75分,，一般74-65分,，不合格64（含）分以下。

（三）季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

（1）績效考核獎由三部分組成：

a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金,；

b、員工的第13個月月工資的四分之一,；

c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金,；考核為合格的只發(fā)a項和b項,；考核不合格者無季度績效考核獎金。

（2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。

（四）增減分類別：

1、考勤計分：當月事假1天扣2分,，以此類推,。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,，累計5天扣績效工資3%；

2,、培訓(xùn)計分：參加培訓(xùn)一次加1分,，缺勤一次扣2分，以此類推,。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,，累計4次扣績效工資3%,；

3,、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分,，以此類推,。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工工,，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推,；其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,，每不合格一次減績效工資4%，以此類推,。

5,、獎懲計分：

（1）季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%,、記大功一次加績效工資6%,；

（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%,、記大過一次減績效工資6%,。

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1、新進后廚主管須三個月后考核合格轉(zhuǎn)正,，前幾個月都是學(xué)習(xí)實習(xí)期,，只享受公司基本待遇。

考核內(nèi)容如下：

A,、學(xué)習(xí)公司營運中心后廚“六化,、一執(zhí)行”的工作作風(fēng)，落實好現(xiàn)代酒店餐飲管理（六常法）的運用及規(guī)范,。

B,、學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標準流程。同事的崗位職責等,。

C,、調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,，結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品，從菜式,，味型,、顏色都必須按公司營業(yè)部的'標準研發(fā)。

D,、考勤上準時上下班,，不遲到，不早退,、不請假,，（如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明），服從上級安排,，不說同事閑話,，挑撥離間、儀容儀表端莊大方,，產(chǎn)品美觀可口,，以點帶面地進行管理。

E,、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,，不泄露公司的商業(yè)機密，一切以大局出發(fā),，以公司利益為重,，勤儉節(jié)約，團結(jié)各個部門同事,。

F,、按時按量地完成公司營運中心下達的營業(yè)任務(wù)，包括（毛利,、成本,、純利）等項目。理論考試及實作考試95分

G,、認真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,，培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團隊技師。著力打造一支能做實研發(fā)的團隊,。

H,、本餐廳后廚員工流失率不超過2%。

2,、考核合格后,，后廚主管進入第二階段考核期，時間為六個月,；由自己申請考核,，公司營運中心評估認定,；如考核合格后，后廚主管享受行政級主管待遇,，底薪原有基礎(chǔ)上加200元,，提成另計；并享受公司其他優(yōu)厚待遇,，提成待遇按照公司實際任務(wù)掛鉤進行核算,，也可以進行3項獎勵。

A,、熟練運用并落實公司營運中心的“6化,、一執(zhí)行”方案，現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細分做到100%到位,。

B,、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位，一月時間內(nèi)無2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問題,，一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。

C,、主人翁意識強,，團隊建設(shè)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)水平高,，同事工作激情度高,。

D、后廚員工流失率不超過1%,。

E,、能準時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù)，后廚的毛利必須控制在60——65%左右,，不能過高,，不能過低。成本控制好,。

F,、團隊認可你的管理水平度在85%以上，公司領(lǐng)導(dǎo)認可你的工作作風(fēng)100%,。

3,、行政級后廚主管晉級須（一年）申請考核，考核合格后,，底薪加500元,，以后底薪停止加，但業(yè)績提成落實高標準,。

考核如下：

A,、本餐廳后廚的毛利控制的好,，是嚴格按照公司營運中心的標準來做到的，團隊建設(shè)穩(wěn)定,，員工流失率控制在1%,。

B、每年被公司營運中心評為優(yōu)秀管理團隊（六次）以上的,。并且“六化,、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好，檢查無3次劣跡的,。

C,、按時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務(wù)及新品開發(fā)任務(wù)的。

D,、團隊肯定你的管理水準方法,，上級肯定你的工作作風(fēng)。

E,、團隊建設(shè)優(yōu)良,，堅實。理論考試及實作考試100分

F,、以上落實好了,，該部門根據(jù)實際價值提成，以下為公司初步定制的考核方案,，以后以本餐廳本部門實際情況定制,。（江北店）

后廚第一月：40萬第二月：32萬第三月：36萬

第四月：28萬第五月：33萬第六月：38萬

第七月：37萬第八月：40萬第九月：50萬

第十月：40萬第十一月：40萬第十二月：40萬

注：如過每月完成任務(wù)，后廚主管獎勵1000元,，超額完成均按超額利潤的5%提成,。