人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

談判僵局的處理原則篇一

在談判實踐中，有些談判者會脫離客觀實際,，盲目地堅持自己的主觀立場,，甚至忘記了自己的出發(fā)點是什么;由此而引發(fā)的矛盾，當激化到一定程度的時候即形成了僵局,。談判者在處理僵局時,，要能防止和克服過激情緒所帶來的干擾。一名優(yōu)秀的談判者必須具備頭腦冷靜,、心平氣和的談判素養(yǎng),。只有這樣才能面對僵局而不慌亂。只有冷靜思考,，才能理清頭緒,，正確分析問題。這時,，應(yīng)設(shè)法建立一項客觀的準則,，即讓雙方都認為是公平的、又易于實行的辦事原則,、程序或衡量事物的標準,，充分考慮到雙方潛在的利益到底是什么，從而理智地克服一味地希望通過堅持自己的立場來“贏”得談判的做法,。這樣才能有效地解決問題,，打破僵局;相反，靠拍桌子,、踢椅子來處理僵局是于事無補的,，反而會帶來負面效應(yīng)。

當雙方在同一問題上發(fā)生尖銳對立,，并且各自理由充足,，均既無法說服對方，又不能接受對方的條件,，從而使談判陷入僵局時,，應(yīng)認真分析雙方的利益所在,，只有平衡好雙方的利益才有可能打破僵局。讓雙方從各自的目前利益和長遠利益兩個方面來看問題,，使雙方的目前利益,、長遠利益做出調(diào)整，尋找雙方都能接受的平衡點,，最終達成談判協(xié)議,。因為如果都追求目前利益，可能都失去長遠利益,，這對雙方都是不利的,。只有雙方都做出讓步，以協(xié)調(diào)

雙方的關(guān)系,，才能保證雙方的利益都得到實現(xiàn),。

不同意見，既是談判順利進行的障礙,，也是一種信號,。它表明實質(zhì)性的談判已開始。如果談判雙方就不同意見互相溝通,，最終達成一致意見,，談判就會成功在望。因此,，作為一名談判人員,，不應(yīng)對不同意見持拒絕和反對的態(tài)度;而應(yīng)持歡迎和尊重的態(tài)度。這種態(tài)度會使我們能更加平心靜氣地傾聽對方的意見,，從而掌握更多的信息和資料,，也體現(xiàn)了一名談判者的寬廣胸懷。

爭吵無助于矛盾的解決,，只能使矛盾激化,。如果談判雙方出現(xiàn)爭吵，就會使雙方對立情緒加重,，從而很難打破僵局達成協(xié)議。即使一方在爭吵中獲勝,，另一方無論從感情上還是心理上都很難持相同的意見,，談判仍有重重障礙。所以一名談判高手是通過據(jù)理力爭,，而不是和別人大吵大嚷來解決問題的,。

談判僵局的處理原則篇二

對方有意識地制造僵局，目的常在于試探我方的實力,、決心和誠意,，在這種情況下，如果對方的要價在我方允許的范圍內(nèi)，不妨以弱者的面目出現(xiàn),，一再聲明我方的立場,、觀點和誠意，并且做一些小的讓步以滿足對方的虛榮心,?！敖o面子”是打破僵局的最基本手段。

對于那些吃著碗里看著鍋里的主兒,，對于那些已得到優(yōu)惠條件還要額外再剜對方一塊肉的主兒,，己方的底線已無可退之時，別無他法,，只有堅持原則,，以硬碰硬。須知對方是把僵局當作一種策略使用,，并非希望中斷談判無功而返,。當然，僵局是不可能完全避免的,。一旦遇到策略性僵局應(yīng)當婉轉(zhuǎn)地點破對方,，讓其明白我方不是白癡，對其作為目的是“洞若觀火”“心知肚明”的,，以求盡可能理智地體面地沖破僵局,。

在談判中雙方就某個問題產(chǎn)生爭執(zhí)，矛盾尖銳,、言語聲調(diào)升級,，情緒處于失控時，冷戰(zhàn)變?yōu)闊釕?zhàn),，隱戰(zhàn)變?yōu)槊鲬?zhàn),，討論問題變?yōu)槿松砉糁畷r，應(yīng)及時地協(xié)商休會,，讓雙方都脫離對方的視線,，安靜下來。在心態(tài)上進行修復,，靠時間緩沖一下,，調(diào)整失控的心理以轉(zhuǎn)換氣氛，以免僵局變成死局,。更重要的是要及時引入第三方進行調(diào)解,，而這個第三方一定是比較有權(quán)威并且雙方都比較信任的人或團體。

談判中途一般不要換人,。但是由于形勢的突然變化,，雙方主談人的感情傷害已無法全面修復,，一方對另一方不再信任之時，就要及時更換談判代表,。通過換人化解僵局,，打開僵局。體育比賽政治談判早有先例,。商務(wù)談判也可適時使用,。己方由于涉及對方人格、人權(quán),、生活習慣或民族的政治信仰,，造成失誤而為對方不容時，應(yīng)及時道歉甚至檢討,，對方仍不接受時,，更換前方代表便是必需的了。

談判僵局的處理原則篇三

協(xié)調(diào)好雙方的利益

當雙方在同一問題上發(fā)生尖銳對立,，并且各自理由充足,，均既無法說服對方，又不能接受對方的條件,，從而使談判陷入僵局時,，應(yīng)認真分析雙方的利益所在，只有平衡好雙方的利益才有可能打破僵局,。讓雙方從各自的目前利益和長遠利益兩個方面來看問題,，使雙方的目前利益、長遠利益做出調(diào)整,，尋找雙方都能接受的平衡點,，最終達成談判協(xié)議。因為如果都追求目前利益,，可能都失去長遠利益,，這對雙方都是不利的。只有雙方都做出讓步,，以協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系,，才能保證雙方的利益都得到實現(xiàn)。

歡迎不同意見

不同意見,，既是談判順利進行的障礙,，也是一種信號。它表明實質(zhì)性的談判已開始,。如果談判雙方就不同意見互相溝通，最終達成一致意見,，談判就會成功在望,。因此,，作為一名談判人員，不應(yīng)對不同意見持拒絕和反對的態(tài)度;而應(yīng)持歡迎和尊重的態(tài)度,。這種態(tài)度會使我們能更加平心靜氣地傾聽對方的意見,，從而掌握更多的信息和資料，也體現(xiàn)了一名談判者的寬廣胸懷,。

避免爭吵

爭吵無助于矛盾的解決,，只能使矛盾激化。如果談判雙方出現(xiàn)爭吵,，就會使雙方對立情緒加重,，從而很難打破僵局達成協(xié)議。即使一方在爭吵中獲勝,，另一方無論從感情上還是心理上都很難持相同的意見,，談判仍有重重障礙。所以一名談判高手是通過據(jù)理力爭,，而不是和別人大吵大嚷來解決問題的,。

正確認識談判的僵局

許多談判人員把僵局視為談判失敗，企圖竭力避免它,，在這種思想指導下,，不是采取積極的措施加以緩和，而是消極躲避,。在談判開始之前,，就祈求能順利地與對方達成協(xié)議，完成交易,，別出意外,，別出麻煩。特別是當他負有與對方簽約的使命時,，這種心情就更為迫切,。這樣一來，為避免出現(xiàn)僵局,，就事事處處遷就對方,，一旦陷入僵局，就會很快地失去信心和耐心,，甚至懷疑起自己的判斷力,，對預先制定的計劃也產(chǎn)生了動搖。這種思想阻礙談判人員更好地運用談判策略,，結(jié)果可能會達成一個對己不利的協(xié)議,。

應(yīng)該看到，僵局出現(xiàn)對雙方都不利,。如果能正確認識,，恰當處理,，會變不利為有利。我們不贊成那種把僵局視為一種策略,，運用它脅迫對手妥協(xié)的辦法;但也不能一味地妥協(xié)退讓,。這樣，不但僵局避免不了,，還會使自己十分被動,。只要具備勇氣和耐心，在保全對方面子的前提下,，靈活運用各種策略,、技巧，僵局就不是攻克不了的堡壘,。

語言適度

語言適度指談判者要向?qū)Ψ絺鞑ヒ恍┍匾男畔?，但又不透露己方的一些重要信息，同時積極傾聽,。這樣不但和談判對方進行了必要的溝通,，而且可探出對方的動機和目的，形成對等的談判氣氛,。

談判僵局的處理原則篇四

在商務(wù)談判過程中,，經(jīng)常會因各種各樣的原因，使談判雙方僵持不下,、互不相讓,。應(yīng)該說，這種現(xiàn)象是比較客觀和正常的,，諸如相互猜疑,、意見分歧、激烈爭論等現(xiàn)象,，在爭取利益的較量中也比較常見,。但是，對這些現(xiàn)象如果處理不當,，談判雙方無法縮短彼此的距離,，形成僵局，就會直接影響談判工作的進展,。

一般來說,，談判僵局是指在談判過程中，雙方因暫時不可調(diào)和的矛盾而形成的對峙,。出現(xiàn)僵局不等于談判破裂,，但它嚴重影響談判的進程，如不能很好地解決，就會導致談判破裂,。當然,，并不一定在每次談判中都會出現(xiàn)僵局，但也可能一次談判出現(xiàn)幾次僵局,。談判僵局通常可以分為潛在僵局和現(xiàn)實僵局,，它們的主要區(qū)別在于,，談判雙方對談判議題以及談判態(tài)度的對立程度不同。前者的對立情緒還未爆發(fā),，后者的對立則充分外露了,。為了有效地處理談判僵局，首先要了解和分析陷入僵局的原因,。

避免僵局的方法：

(一)把人與問題分開

1,、切記談判者首先是人。

2,、處理好實質(zhì)利益與關(guān)系利益的關(guān)系,。

(二)平等地對待對方

1、把自己放在別人的位置上看問題,。

2,、不要因為自己的問題去責備別人。

3,、討論各自的認識,。

4、保全面子,，使你的建議與他們的價值觀相符,。

處理僵局的技巧：

一、間接處理潛在僵局的技巧

所謂間接處理技巧,，就是談判人員借助有關(guān)

事項和理由委婉地否定對方的意見,。其具體

的辦法有以下幾種：

1、先肯定,，后否定

2,、先利用，后轉(zhuǎn)化

3,、先提問,，后否定

4、先重復,，后削弱

5,、條件對等法

二、這是直接答復對方反對意見的一種處理技巧,，一般可采用的

方法有如下幾種：

1,、列舉事實法

2,、以理服人法

3、以情動人法

4,、歸納概括法

5,、反問勸導法

6、以靜制動法

7,、幽默法

8,、站在對方立場上說服對方

9、適當饋贈

10,、場外溝通