人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

醫(yī)美前臺主管崗位職責篇一

2.參加前廳部例會,，并反映工作中的問題。

3.完全熟知酒店一切規(guī)章制度,、政策和程序,，并保證在本部門得以實施。

4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系,。

5.負責總臺員工的工作安排,，檢查、督促員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,。

6.負責組織對接待員工的在職培訓,，使其達到酒店的要求。

7.確保接待員工個人衛(wèi)生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求,。

8.檢查出勤情況,，編制本班組員工排班表,，合理安排當班人員,。

9.補充、領取本部門各種工作所需的文具,、報表,、及其它物品。

10.檢查和確保本部門的設備,、器材正常運轉(zhuǎn),。

11.完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用,。

12.確保員工提供禮貌,、專業(yè)的服務。

13.及時了解酒店的客房狀況,、來客流量及主要客人的抵離時間,，并做相應的安排，合理的排房,。

14.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結帳離店手續(xù),。

15.嚴格控制,、管理、檢查客房鑰匙的制作,，防止出現(xiàn)任何錯誤,。

16.檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言,。

17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理,。

18.執(zhí)行、完成其它需完成工作,。

醫(yī)美前臺主管崗位職責篇二

1,、參加每日早例會，開會前檢查收銀儀容儀表,，下達經(jīng)理交代的工作內(nèi)容,。

2、分配收銀員工作,，保證前臺對客服務人手,，檢查各類單據(jù)及租用物品的準備情況。

3,、查本月的訂房情況有無超過10間以上的團隊用房,，如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準備，做好留房與交接

4,、每晚00:00前檢查當日退房報表及結算單據(jù),，開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準確。

5,、檢查當日進店團隊的安排情況,，房卡制作情況，檢查預訂單是否有特殊要求,，并落實,。

6、了解,、記錄次日進店團隊的安排情況,，檢查預訂單是否有特殊要求，并做好交接,。

7,、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對pa工作進行提示與指導

8、中午12:00與下午14:00及時督促前臺催交房費,，做好因房費不足掛單房的處理工作,。

9、查看當天入住率報表,，招待房需清除詳情,，確認客人入住情況,。

10、隨時檢查前臺工作區(qū)域衛(wèi)生,、物品及吧凳擺放是否整齊

11,、督導檢查當班收銀員工作，及時給予指導,。

12,、員餐時間安排收銀員分批就餐.，前臺必須保證2人值崗,，用餐時間不得超過20分鐘

13,、查看收銀員交接記錄，落實上一班有無未完成的工作內(nèi)容,。

14,、隨時抽查收銀員的儀容儀表、站姿,、禮儀,、禮貌用語，并及時提示

15,、入住高峰期在前廳做好接待工作,。

16、檢查當班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準確,。

17,、熟記常住客姓名，努力提供針對性服務,。

18,、隨時查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn)，及時上報

19,、報警器響時,，及時查看時那個房間,，通知客房主管到房間內(nèi)查看詳情,，經(jīng)查看如未發(fā)生事故，則按消音鍵即可

20,、檢查開關燈是否及時,，控制空調(diào)開啟時間

21、每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上

22,、客人引領客人電梯方向,，退房時熱情并有禮貌的說送別語言

23、客人需要看房時,，主管攜帶總卡帶客看房,，推銷房間內(nèi)設施設備,，爭取每位客人留住

醫(yī)美前臺主管崗位職責篇三

1.協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作,，創(chuàng)造良好的工作氛圍;

2.參加主管例會,，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容,、組織紀律,、禮貌用語及工作效率;

3.負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作,，管理,、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本,，及時傳達上級的指示;

4.掌握預訂情況和當天客情,，根據(jù)當天到達及離店房客名單，最大限度地銷售即時客房;

5.檢查負責本部門的安全,、消防工作,，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查;

6.督導迎送服務,，貫徹執(zhí)行服務程序,，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求;

7.參與前廳接待工作,，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,，搞好與有關部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;

8.制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作,，做好工作日記;

9.負責對部屬員工的考核工作;

10.與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關系,。