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足浴店員工管理制度篇一
一、公司全體員工必須遵守公司章程,,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定,。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,,禁止任何部門,、個人做有損公司利益、形象,、聲譽或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情,。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理、經(jīng)營水平,,不斷完善公司的經(jīng)營,、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益,。
四,、公司員工之間要團結(jié)互助,互相尊重,,同舟共濟,,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五,、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度,。
六、公司推行崗位責(zé)任制,,實行考勤,,考核制度,評先樹優(yōu)制度,,對做出貢獻者予以表彰,、獎勵。
七,、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),,提高工作效率,禁止怠工,,反對辦事拖拉,,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八,、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,。
九,、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,,都要予以追究,。
十、根據(jù)以上提出以下規(guī)定
1,、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,,超過一小時以上按曠工處理)。
2,、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,,佩帶好工牌。(10元)
3,、女技師上鐘前必須化淡妝,,不留長指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,,男技師必須保持形象整潔,。違者罰款10-20元
4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報鐘造成走單的,,該技師要負(fù)責(zé)買單,。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等,。(20-100元)
5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為,。
6.服務(wù)員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單,。
7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。(10-50元)
8.如有偷竊,。貪污等行為的,,去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理,,拾遺不報,,占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天,,以書面形式向主管申請簽批方可,、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。(20元)
10.技師一律不得向客人索取小費,。(50-100元)
11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效,。留的時間不得超過半小時,,超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外,。(10元)
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)
14.技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望,,上鐘即使不得看電視,,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。(10元)
15.上鐘報他人號碼取消該技師提成,。
16.不可以電話請假除特別原因以外,,曠工一天200元,曠工三天當(dāng)自動離職,。
17.如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者,。(50-100元)
18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,,更不得說有損本店聲譽的話,。(50-100元)
19.前四排的技師不得隨意離開技師房,,上鐘時找不到該技師。(10元)
20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等),。(20元)
21.頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可,。(20元)
22.熱愛本職工作,,具備責(zé)任心和職業(yè)道德,愛護公共財物,,處處維護本店利益,。積極參加各項培訓(xùn)活動,遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀(jì)律,。(20元)
23.必須做好個人衛(wèi)生工作,,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清,。(10元)
24.迎賓時必須姿態(tài)端正,、精神飽滿、面帶微笑,,不可嬉戲打鬧,,靠墻下蹲或玩弄手機之類。(20元)
25.員工上班時一律不得沐浴,,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準(zhǔn),。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。(30元)
26,、所有員工不得使用店內(nèi)的公共財物,,必須自備餐具。(10-30元)
27.休息室不得讓非本公司人員進入,。(50-100元)
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,重者開除!
29.不得頂撞,、辱罵,、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款(100-500元) 罰款不是目的 做好才是決心
足浴店員工管理制度篇二
1、對餐飲部主管負(fù)責(zé),,執(zhí)行主管的工作指令,,并向其回報工作。
2,、享有領(lǐng)班之規(guī)定的職權(quán),,負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和督導(dǎo)所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領(lǐng)員工按餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)工作,。
3,、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)禮節(jié)禮貌,、儀表儀容,、考勤考紀(jì)、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開餐的準(zhǔn)備工作,。做好記錄并作出獎懲決定上報主管,。
4、熟練掌握散臺,、包房及宴會服務(wù)程序及操作規(guī)范,,在餐中隨時協(xié)助服務(wù)員完成工作并對及時發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導(dǎo)。
5,、熟練掌握酒店服務(wù)項目及餐廳出品的詳細(xì)情況,,帶領(lǐng)本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作,并協(xié)助處理疑難問題,。
6,、負(fù)責(zé)相區(qū)域物料用品的領(lǐng)用,發(fā)放和耗損,、報帳工作,,定期檢查和清點本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、財產(chǎn),、物品,,保證完好無損。
7,、協(xié)助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會,,合理分配員工工作,定區(qū),、定人、定崗,、定責(zé),,吃苦耐勞,關(guān)心員工思想和生活狀況,,做好帶頭作用樹立良好榜樣,。
8、執(zhí)行落實班前會制度:
(1)傳達上級工作指令及質(zhì)量要求,,總結(jié)服務(wù)工作中的不足及違紀(jì)現(xiàn)象,,表揚先進,糾正不足,并上報獎懲決定,。
(2)檢查儀容儀表,,考勤紀(jì)律。
(3)預(yù)訂通報,,菜肴培訓(xùn)及工作安排,。
(4)上傳下達,協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團結(jié),。
9,、接受并協(xié)助主管的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì),。
10,、布草的送洗要及時到位,接受發(fā),、放,、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級交辦的其他工作,。
足浴店員工管理制度篇三
1,、在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。
2,、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別,。
3、永遠(yuǎn)盡自己的能力提供超出客人期望的服務(wù),。
4,、要確保服務(wù)技師知道客人的到達時間。
5,、及時完成分配給自己的各種行政事物,。
6、如果要更換班次必須提前通知上級,。
7,、嚴(yán)格遵守電腦登陸密碼的使用程序。
8,、根據(jù)自己的班次完成營業(yè)前的準(zhǔn)備工作或營業(yè)后的收尾工作,。
9、及時通知工程部所有需要維護,、保養(yǎng)的地方,。
10、為客人指引足療店各個服務(wù)區(qū)域,。