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足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇一
2、技師在接到上鐘指令,,必須5分鐘內(nèi)到指定房間,,超過5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元,。
3,、技師上鐘要嚴(yán)格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時(shí)間進(jìn)行,。
4,、任何技師不可私自挑客、退客,,違者罰20—50元/次,。不可擅自竄房,違者罰10元—20元/次,。
5,、技師上鐘要看準(zhǔn)時(shí)間,不得偷鐘,、少時(shí)間,,違者按5元/分鐘計(jì)算處罰。
6,、技師上鐘要技師,、主動向服務(wù)員反饋房間信息。如:茶水,、飲品是否到位,、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,,若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次,。
7、技師上鐘要禮貌,,及時(shí)詢問客人按摩的感覺,,接受客人合理的要求和意見
8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點(diǎn)鐘其他技師,,違者罰50元/次
9,、技師上鐘不得將大量的`水弄到地面上,,或?qū)⒗鴣y丟影響清潔,違者罰10元/次,。
10,、技師被退鐘,應(yīng)視視為正常情況,,溫和有禮的對客人講“不好意思,,請稍等,馬上再幫您安排”輕輕退出,,不得有不滿行為,,違者罰款20—50元/次,退鐘或提前下鐘要及時(shí)通知調(diào)配,。
11,、技師上鐘要清楚、準(zhǔn)確,、機(jī)智回答客人對公司消費(fèi)項(xiàng)目的的詢問,,不可一問三不知。不準(zhǔn)隨意宣揚(yáng)公司內(nèi)部制度,,跟不可泄露公司商業(yè)機(jī)密,,不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽(yù)和他人隱私之事,,違者罰款20—50元次,。
12、技師上鐘,,不準(zhǔn)看電視,、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉;禁止帶手機(jī)上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話;違者罰20—50元/次,。
13,、技師上鐘,發(fā)現(xiàn)客人有腳氣,、嵌甲,要主動向客人推銷修腳,、治腳氣,。
14、技師上鐘,,如客人上洗手間,,要主動帶去帶回,違者罰5元/次
15,、技師上鐘,,必須遵守職業(yè)道德,,一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺,、貧富不欺,,不得偷工減料,不得向客人索要小費(fèi)和贈品,,拾到客人物品要技師上交,,輕者罰50—100元,重者罰款300元并作開出處理,。
16,、技師上鐘必須詢問客人要消費(fèi)多久,是否加鐘,,遭客人投訴者罰10元/次,。
17、技師下鐘,,要收好按摩用品,,膠袋、毛巾,、桶,、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,,我是xx號,,歡迎您再次光臨?!?/p>
18,、買單作假、私吞錢物者,、罰款100—300元,,情節(jié)嚴(yán)重者并作開除處理。
19,、技師不得有損壞公司利益的行為,,要愛護(hù)公司的設(shè)施設(shè)備,故意損壞者照價(jià)賠償并罰款50元,。
20,、技師入職即簽一年的勞動合同,期間請事假,、超過15天以上者合同自動延遲相應(yīng)的天數(shù),。
21、技師違規(guī)有口頭警告,、抄制度,、罰款,、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金,。
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇二
1,、 工資名列前三名:
一名獎(jiǎng):200元(月工資不低于1400元以上,只獎(jiǎng)一人) 二名獎(jiǎng):150元(月工資不低于1200元以上,,只獎(jiǎng)一人) 三名獎(jiǎng): 50元(月工資不低于1000元以上,,只獎(jiǎng)一人)
2、 拾金不昧獎(jiǎng):5—10元論物品輕重獎(jiǎng)勵(lì)
3,、 全勤獎(jiǎng):50元
4,、 點(diǎn)鐘最高技師獎(jiǎng):20個(gè)以上獎(jiǎng)50元,30個(gè)以上獎(jiǎng)80元,,40個(gè)以上獎(jiǎng)100元,,50個(gè)以上獎(jiǎng)150元,60個(gè)以上獎(jiǎng)200元(凡在10個(gè)點(diǎn)鐘以下的一律按排鐘計(jì)算,,不算點(diǎn)鐘)
1,、 每遲到一次或早退一次10元 2、 曠工半天30元,,全天50元,。
3、 私自提前下鐘,、遭顧客投訴罰款10元,,如顧客拒不買單均由技師本人負(fù)責(zé)買單。
4,、 拒客者一律罰款40元,。
5、 上鐘時(shí)佩戴手機(jī)者,、須調(diào)整振動狀態(tài),,未經(jīng)客人同意私自接電話者,一旦發(fā)現(xiàn)罰款10元,。
6,、 服務(wù)員在客人離開5分鐘之內(nèi)必須先把房間的空調(diào)、電視關(guān)閉,,打掃衛(wèi)生出來之后再關(guān)閉所有電源,。如沒有及時(shí)關(guān)閉所有電源開關(guān)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元一次。
7,、 所有人員須穿工作服上班,違者10元一次,。
8,、 所有人員必須和諧相處,,凡發(fā)生口角者罰款10元。
9,、 不服從安排者和服務(wù)不到位被顧客每投訴一次罰款10元,。
以上制度希望所有工作人員須自覺遵守,并相互監(jiān)督,,為了保證各位員工的認(rèn)真安全,,本公司不提倡買鐘離公司現(xiàn)象,顧客要求買鐘出去如技師本人愿意,,必須征求公司經(jīng)理同意,,未經(jīng)公司同意所發(fā)生的一切事情本公司概不負(fù)責(zé)。
本章程從20xx年2月20日起執(zhí)行,。
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇三
因近期我公司車間生產(chǎn)的產(chǎn)品,廢品比率比較高,嚴(yán)重影響我公司產(chǎn)品總的合格率,極大的增加了公司成本,大大降低了公司的利潤.
原因主要是車間員工在工作過程中,責(zé)任心不夠,質(zhì)量意識大大缺乏,為杜絕此類事件再次發(fā)生,公司決定給予車間罰款300元,以示警戒.
希望所有員工要認(rèn)真工作,特別是要提高質(zhì)量意識,增強(qiáng)責(zé)任心,工廠有了利潤,我們才會有好的生活.若再出現(xiàn)此類事件,公司將會嚴(yán)肅處理.
部門名我公司x部門x員工在上班,,利用公司電話無故撥打私人電話。如此個(gè)人占用公司資源行為,,違反了公司的員工規(guī)定第x條,,在公司內(nèi)部造成了一定的不良影響。根據(jù)相應(yīng)規(guī)定,,為此公司決定對x處以 警告(或元罰款),,以此告示,望以戒之,。
(簽署人簽名,、蓋章)
xx年xx月xx日
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇四
3月16日,xx車間員工xx未到公司上班,,也未請假,,依照公司規(guī)章制度視為曠工一天,將按公司考勤制度進(jìn)行處罰,,望各位員工引以為戒!
相關(guān)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲條例
1,、 遲到5分鐘內(nèi)罰款3元/次,5-10分鐘罰款5元/次,,10-30分鐘罰款10元/次,,超過30分鐘扣半天工資。
2,、 曠工半天扣1天工資,,曠工1天扣2天工資,以此類推,。曠工5日以上作自動離職處理,。
3、 嚴(yán)禁代替他人打卡和委托他人打卡(門口有監(jiān)控、打卡機(jī)有攝像頭拍照),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,重罰;并對舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4,、 請假:必須寫請假條,,手續(xù)不完或未辦理請假手續(xù)不上班的,一律視為曠工處理,。請假1天以內(nèi)(含一天),,由組長直接簽字批準(zhǔn);請假3天以內(nèi)(含三天),向組長請假,,組長簽字后報(bào)上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請假3天以上的,,向組長請假并報(bào)上一級領(lǐng)導(dǎo)交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
為了塑造我們自己及公司形象,,確保車間生產(chǎn)有序,、穩(wěn)定、高效進(jìn)行,,及車間現(xiàn)場整潔舒適;請各位員工務(wù)必熟讀《員工守則》及《車間6s現(xiàn)場管理制度》,,并嚴(yán)格執(zhí)行!
xx電子生產(chǎn)部
20xx年xx月xx日
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇五
1、客戶到店,,接待人員必須馬上起立,,“歡迎光臨xx藥店”,主動迎接,。前臺靠近自來水桶的人員提供倒水等服務(wù),。
2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩,,做與工作無關(guān)的事,,對上司必須稱職務(wù)。
3,、前臺不允許放與項(xiàng)目無關(guān)的東西,,如水杯、化妝包,、鏡子,、報(bào)紙、雜志等,。
4,、有領(lǐng)導(dǎo)朋友來訪,由前臺人員負(fù)責(zé)引見并提供倒水服務(wù),。茶幾處只用于接待使用,,不得在此聊天,、睡覺等。
5,、業(yè)務(wù),、導(dǎo)購隨時(shí)作好接待客戶的準(zhǔn)備,必須隨時(shí)有人在前臺,,以免影響接待客戶。
6,、工作時(shí)間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶),。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用,,嚴(yán)禁播放視頻音樂,。
8、業(yè)務(wù)員在完成來電和來訪客戶的接待工作后,,應(yīng)及時(shí)做好相關(guān)工作記錄,。
9、尊老愛幼,,不得以貌取人,,不得恥笑他人。
(一)培訓(xùn)管理
1,、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮:公司企業(yè)文化,、專業(yè)知識,、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀,、銷售技巧,、顧客反對意見及疑議等。
3,、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn),,實(shí)際解決店內(nèi)問題,從而提高店面業(yè)績,。
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇六
為了保障全體員工的身體健康,,控制吸煙造成的危害,保持辦公室公共場所環(huán)境衛(wèi)生,,倡導(dǎo)良好社會公德,,更好地構(gòu)建和諧的辦公環(huán)境,結(jié)合公司實(shí)際情況,,特通知如下:
1,、任何員工禁止在公司辦公區(qū)域,,辦公室、室內(nèi)公共場所和衛(wèi)生間吸煙,。
2,、吸煙處:樓梯走道處。
3,、在公司內(nèi)做好禁煙的宣傳工作,,保持辦公環(huán)境衛(wèi)生,公司內(nèi)禁止亂丟煙蒂;選擇健康的生活方式,,人人遵守禁煙制度,,爭創(chuàng)無煙工作環(huán)境;
4、希望公司吸煙員工積極配合執(zhí)行此制度,,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者,,公司將進(jìn)行處罰。
以上制度希望各位員工自覺遵守,,互相監(jiān)督,,共同做好安全防火宣偉教育工作!
批準(zhǔn):
蓋章:
本制度經(jīng)總經(jīng)理審批,即日起生效!
特此通知!
行 政 部
20xx年03月27日
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇七
為了樹立公司形象,,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,,健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù),,穩(wěn)定,,健康,快速的發(fā)展,,特制定本管理制度,。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,,禁止任何部門,、個(gè)人做有損公司利益、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情,。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理、經(jīng)營水平,,不斷完善公司的經(jīng)營,、管理體系,,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益,。
四,、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,,同舟共濟(jì),,發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五,、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度,。
六、公司推行崗位責(zé)任制,,實(shí)行考勤,考核制度,,評先樹優(yōu)制度,,對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),。
七,、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,,禁止怠工,,反對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,。
八,、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率,;提倡厲行節(jié)約,,反對鋪張浪費(fèi)。
九,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究,。
十,、根據(jù)以上提出以下規(guī)定
1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,,超過一小時(shí)以上按曠工處理),。
2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,,佩帶好工牌,。(10元)
3,、女員工上鐘前必須化淡妝,不留長指甲,,不涂有色指甲油,,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔,。違者罰款10-20元,。
4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,,該技師要負(fù)責(zé)買單,。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等,。(20-100元)
5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為,。
6.服務(wù)員忙時(shí)技師必須跟單送客,如沒有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單,。
7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。(10-50元)
8.如有偷竊,。貪污等行為的,,去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,,拾遺不報(bào),,占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天,,以書面形式向主管申請簽批方可,、如請假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。(20元)
10.技師一律不得向客人索取小費(fèi),。(50-100元)
11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,,留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超過半小時(shí),,超過半小時(shí)取消留牌并打后牌處理,。
12.技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外,。(10元)
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼,。(10元)
14.技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘即使不得看電視,,不得與其他技師說工作無關(guān)的話,。(10元)
15.上鐘報(bào)他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外,,曠工一天200元,,曠工三天當(dāng)自動離職,。
17.如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。(50-100元)
18.不得跟客人說其他技師的壞話,,不得搬弄是非,,更不得說有損本店聲譽(yù)的話。(50-100元)
19.前四排的技師不得隨意離開技師房,,上鐘時(shí)找不到該技師,。(10元)
20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等),。(20元)
21.頭排不上鐘者一律打后排處理,,如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)
22.熱愛本職工作,,具備責(zé)任心和職業(yè)道德,,愛護(hù)公共財(cái)物,處處維護(hù)本店利益,。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動,,遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀(jì)律。(20元)
23.必須做好個(gè)人衛(wèi)生工作,,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清,。(10元)
24.迎賓時(shí)必須姿態(tài)端正,、精神飽滿、面帶微笑,,不可嬉戲打鬧,,靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類。(20元)
25.員工上班時(shí)一律不得沐浴,,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準(zhǔn),。員工沐浴時(shí)不得使用公司的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。(30元)
26.所有員工不得使用店內(nèi)的公共財(cái)物,,必須自備餐具,。(10-30元)
27.休息室不得讓非本公司人員進(jìn)入。(50-100元)
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,,重者開除!
29.不得頂撞,、辱罵,、誹謗領(lǐng)導(dǎo),如有違者罰款(100-500元)
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇八
1,、每天1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,,查點(diǎn)人數(shù),,不準(zhǔn)遲到或私自曠工;如果有事必須提前一天寫請假條請假,,否則無效,;
2、每天上鐘前,,統(tǒng)一工裝,,統(tǒng)一工牌,穿帶整齊,,不準(zhǔn)變裝上鐘,,否則一次100元罰款;
3,、每天吃飯時(shí)間每班為一個(gè)小時(shí),,一小時(shí)后不到者算過鐘,下午5:30吃飯,,7:30之前必須到店,,休班的6:30之前到店內(nèi),不按規(guī)定的發(fā)現(xiàn)后罰款處理,;
4,、正常上班期間技師不準(zhǔn)在大廳逗留,點(diǎn)鐘由服務(wù)員來喊鐘,、排鐘要按順序,,不能出現(xiàn)搶鐘;
5,、給顧客做項(xiàng)目要語言統(tǒng)
6,、做服務(wù)期間,一定要把項(xiàng)目介紹清楚,,時(shí)間做夠,,不準(zhǔn)出現(xiàn)誤導(dǎo)顧客消費(fèi)或偷工減料現(xiàn)象。(如顧客原因提前下鐘的由服務(wù)員核實(shí)),;
7,、做完項(xiàng)目如顧客有投訴傾向的,報(bào)單后及時(shí)通知管理員提前了解情況做好處理工作,;
8,、任何人不準(zhǔn)在房間內(nèi)與顧客私下交易、收小費(fèi),、改鐘或加鐘現(xiàn)象,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況一切處罰后果自己承擔(dān);
9、做完項(xiàng)目,,把用完后的工具物品統(tǒng)一排放原位,,不能隨手亂丟;
10,、同事之間互幫互助友誼團(tuán)結(jié),,不準(zhǔn)背后議論他人,干擾同事私人生活,,如有什么事及時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理,;
11、如須辭工提前一個(gè)月寫辭職報(bào)告,,交由經(jīng)理審批,,經(jīng)批準(zhǔn)后生效(特殊情況除外)。
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇九
第一條 為增強(qiáng)公司員工的主人翁責(zé)任感,,鼓勵(lì)其自律性,、積極性和創(chuàng)造性,保證公司管理制度的有效執(zhí)行,,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,,根據(jù)《xxx勞動法》和《xxx勞動合同法》等法律法規(guī),,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度,。
第二條 公司員工必須遵守國家的政策,、法律、法令,,遵守勞動紀(jì)律,遵守公司的各項(xiàng)管理制度,,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),,學(xué)習(xí)和掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識和技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù),。員工應(yīng)當(dāng)自覺接受公司及所屬部門的管理。
第三條 公司獎(jiǎng)懲以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,做到以人為本,,把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來。在獎(jiǎng)勵(lì)上,,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合,,以精神鼓勵(lì)為主的原則;對違規(guī)違紀(jì)的員工,,堅(jiān)持以思想教育為主,、懲罰為輔的原則,。
第四條 公司總經(jīng)辦和工會抓好員工的思想教育工作,幫助和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)了解,、遵照執(zhí)行公司的管理制度,,大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡,同時(shí)有力地糾正員工的違規(guī)違紀(jì)行為,。
第五條 對員工的獎(jiǎng)勵(lì)和違規(guī)違紀(jì)的懲處要以事實(shí)為依據(jù),、公平公正、寬嚴(yán)適度,、及時(shí)到位,。無論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,都要起到對本人或他人的教育啟示作用,。
第六條 公司員工對他人的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰不當(dāng)有建議權(quán),,對本人的處罰不當(dāng)有申訴權(quán)。
第七條 對于有下列表現(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì):
(一)在恪盡職守完成生產(chǎn)或工作任務(wù),、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,、提高生產(chǎn)或工作成效等方面做出顯著成績的。
(二)在改進(jìn)公司基礎(chǔ)管理或?qū)m?xiàng)管理,,節(jié)約公司資財(cái)和能源,,提高管理成效、經(jīng)濟(jì)效益等方面有突出業(yè)績的,。
(三)在改進(jìn)公司經(jīng)營管理,,開拓市場,擴(kuò)大銷售或項(xiàng)目建設(shè)等方面做出較大貢獻(xiàn)的,。
(四)在生產(chǎn),、科研、工藝設(shè)計(jì),、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、勞動條件改善等方面有發(fā)明、創(chuàng)新,、技術(shù)改進(jìn)等行動并取得顯著成效的,。
(五)提出合理化建議或?qū)嵤┖侠砘ㄗh取得顯著效果的。
(六)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),,預(yù)防或挽救事故有功,,使本公司和其它社會組織的利益免受重大損失的。
(七)符合公司有關(guān)專項(xiàng)制度中的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定必須給予獎(jiǎng)勵(lì)的,。
(八)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為或基層建議應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的,。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)可以于年終集中進(jìn)行,也可以平時(shí)分散進(jìn)行。
第九條 第七條中的第(一)(二)(三)項(xiàng)于年終進(jìn)行,,結(jié)合年度考核工作的開展,,分設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng):
(一)全勤獎(jiǎng):全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275個(gè)工作日,,獎(jiǎng)勵(lì)400元,。工作時(shí)間不足6個(gè)月者沒有全勤獎(jiǎng)。
(二)考核獎(jiǎng):年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格,、不定三個(gè)等次,比例為2∶7∶1,。對全勤者,,按考核結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀800元,、合格600元,、不定400元。對不全勤者,,按折算工作日除以275打折計(jì)算,。工作日時(shí)間不足6個(gè)月者不參加年度考核。
(三)先進(jìn)員工獎(jiǎng):
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇十
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cc:賞罰委員會,、工務(wù),、財(cái)務(wù)、采購,、人總,、品保、生技,、生產(chǎn)
20 年 月 日(五)中午,工務(wù)部,、兩人在食堂因工作發(fā)生口角,進(jìn)而引起身體沖突,影響較大。兩人的行為違反了公司《工作守則》第25條第10款,根據(jù)《工作守則》第45條第3款之規(guī)定,公司決定給予兩人記過處分,。
同事之間應(yīng)互敬互愛,相互幫助,對于工作上的問題可心平氣和地進(jìn)行溝通或向上級報(bào)告,不應(yīng)采取過激行為,現(xiàn)通報(bào)全司,希望本人吸取教訓(xùn),改正錯(cuò)誤,充分溝通,共同把工作做好,早日將功補(bǔ)過,。所有員工要引以為戒,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,一旦發(fā)現(xiàn)有人違反,將根據(jù)相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處分,決不姑息。
特此通告,。
xx有限公司
20 年 月 日
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇十一
1,、技師上班分早,、晚班,,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,否則按早退處理,。
2,、技師上下班必須點(diǎn)到,凡點(diǎn)到不在者,做遲到,、早退處理,。
3、技師上班遲到,、早退1—10分鐘罰款10元,,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,,30分鐘—1小時(shí)罰款30元,,超過一小時(shí)罰50元,超過2小時(shí)按曠工半天處理,,超過3小時(shí)按曠工一天處理,。
4、技師不可無故曠工,,曠工半天罰款100元,,曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工三天做自動離職處理,。
5,、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計(jì)算,,原則上不準(zhǔn)連休,,如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請,每月底要提前申請下月公休,。(新入職有保底的技師每月初正常休假外,,必須達(dá)到滿勤,否則不予計(jì)算保底,病假除外,。)
6,、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí),,特殊情況(意外事件)才能請事假,,必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效,半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),,一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn),,請假超過2天以上工資延遲相應(yīng)的`天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇十二
1,、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,,超過一小時(shí)以上按曠工處理)。
2,、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,,佩帶好工牌,。
3、女性技師上鐘前必須化淡妝,,不留長指甲,,不涂有色指甲油,不帶戒指,,男技師必須保持形象整潔,。
4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,,該技師要負(fù)責(zé)買單,。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目、偷鐘,、上鐘看電視,、上鐘時(shí)私自串房、逗留,、接聽私人電話﹑帶電話等
5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為,。6.吧臺工作人員忙時(shí)技師必須跟單送客,如沒有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單,。
7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。
8.如有偷竊,。企管mba貪污等行為的,,除賠償一切損失外并罰款三百元即當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,,拾遺不報(bào),,占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天,,以書面形式向主管申請簽批方可,、如請假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。
10.技師一律不得向客人索取小費(fèi),。
11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,,留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超過半小時(shí),,超過半小時(shí)取消留牌并打后牌處理,。
12.技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外,。
13.技師碰到客人必須主動打招呼,。
14.技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘技師不得看電視,,不得與其他技師說工作無關(guān)的話,。
足浴店員工獎(jiǎng)罰制度篇十三
第一條為規(guī)范自營店面日常經(jīng)營活動中事務(wù)處理的基準(zhǔn)及流程,使其經(jīng)營得以合理,、有序的進(jìn)行.并結(jié)合公司的實(shí)際,,制定本制度.
第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經(jīng)營管理.
第三條事務(wù)范圍.日常經(jīng)營管理的事務(wù)范圍如下:
1.店面員工的管理事務(wù);
2.從入庫,、盤點(diǎn)到銷售為止的一切與店面日常經(jīng)營有關(guān)的事務(wù),;
3.因日常店面銷售而發(fā)生的與商品銷售相關(guān)的統(tǒng)計(jì)事務(wù);
4.店面商品管理事務(wù)
第四條營業(yè)員工作職責(zé).
1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),,努力完成公司銷售目標(biāo),;
2.保持店面清潔,維持現(xiàn)場整齊,;
3.主動出樣并及時(shí)更換樣品,;
4.及時(shí)整理顧客弄亂的樣品,并保持造型美觀,;
5.參與收貨進(jìn)庫及驗(yàn)貨,;
6.整理倉庫,保持倉庫整齊整潔,;
7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息,;
8.提供顧客咨詢服務(wù)及對商品需求之咨詢;
9.參與店內(nèi)盤點(diǎn)工作,;
10.根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場促銷的布置,;
11.負(fù)責(zé)店內(nèi)商品和店內(nèi)物品的保管工作;
12.保持個(gè)人儀容儀表整潔,,具有良好的精神面貌,;
13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作;
14.每日制作日報(bào)表,,及時(shí)向上級主管匯報(bào)日常銷售情況及重大事項(xiàng),;
15.切實(shí)完成店長交辦的事項(xiàng);
16.遵守營業(yè)員守則.
第五條店長工作職責(zé).
1.通過對店員的管理與監(jiān)督,,掌管專賣店的日常銷售活動,;
2.以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)為最高責(zé)任,根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),,制定落實(shí)到人,、到日的月銷售計(jì)劃明細(xì)表并追蹤考核;
3.每日庫存報(bào)表制作,,檢查店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足,,并及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通;
4.每日檢查核對營業(yè)員制作的日報(bào)表是否準(zhǔn)確,,并及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理.
5.安排店員進(jìn)出貨品,,并核對進(jìn)出貨品的準(zhǔn)確性,;
6.監(jiān)督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確,價(jià)格牌填寫方式是否按照公司要求及當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局要求執(zhí)行,;
7.監(jiān)督檢查商品陳列,、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行,,并及時(shí)糾正,;
8.監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行,;
9.準(zhǔn)時(shí)完成公司要求的各類報(bào)表,;
10.對店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理;
11.做好每日銷售記錄,,填寫銷售周(月)報(bào)表,,向直屬主管匯報(bào)工作要點(diǎn),產(chǎn)品銷售動向,,促銷活動效果,,提出工作建議;
12.留意商圈內(nèi)競爭品牌,,競爭店銷售動向,,及時(shí)向公司反饋;
13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點(diǎn)工作,;
14.負(fù)責(zé)安排落實(shí)每月店內(nèi)盤點(diǎn)工作,;
15.對店內(nèi)銷售情況進(jìn)行分析,檢查每天上柜貨品是否充足,,并據(jù)此向公司申請要貨,,并做好每日補(bǔ)貨工作的追蹤;
16.監(jiān)督檢查促銷贈品的領(lǐng)用,、發(fā)放和記錄工作,;
17.做好每班的清點(diǎn)貨品工作,如有差異一定要有記錄,,并及時(shí)上報(bào),,按公司制度賠償;
18.妥善處理售后服務(wù).
第六條儀容守則
1.頭發(fā):頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營業(yè)員留長發(fā)者須將頭發(fā)束起來,,不得披散,,需使用發(fā)飾將頭發(fā)進(jìn)行裝飾.
2.面部:女營業(yè)員上班時(shí)須化淡妝;口紅接近唇色,,不可過于鮮艷.
3.指甲:修剪整齊干凈,,可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油;
4.首飾:營業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾.
5.服裝:營業(yè)員在工作時(shí)間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一服裝,,正確佩戴工作牌,,并保持工作服的整潔,;不得穿著高跟鞋.
6.站姿:營業(yè)員服務(wù)時(shí)必須保持站姿,站姿要端正,,精神飽滿,,面帶微笑,儀態(tài)自然大方.禁止抱胸,、叉腰,不得倚靠貨架,、墻壁.
第七條獎(jiǎng)勵(lì).獎(jiǎng)勵(lì)方式分為通報(bào)表揚(yáng),,發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)品,,晉升等.
以下行為者,,公司將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):
1.忠于職守,廉潔奉公,,模范執(zhí)行和遵守管理制度者.
2.努力工作,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),多次獲顧客表揚(yáng)者.
3.在服務(wù)過程中,,創(chuàng)造優(yōu)異成績,,為企業(yè)贏得較高榮譽(yù)者.
4.品德高尚,拾金不昧者.
5.出勤滿,,工作表現(xiàn)突出,,超額完成任務(wù)者.
6.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,厲行節(jié)約,,業(yè)績突出者.
7.以主人翁精神關(guān)心企業(yè),,提出合理化建議,經(jīng)實(shí)踐后有顯著成績者.
8.及時(shí)處理緊急突發(fā)事件,,防止重大事故發(fā)生者.
第八條處罰.處罰條例分為警告,,記過,罰款,,留用察看,,開除等.員工有以下過失的,初犯者進(jìn)行警告,,并罰款十元
1.上班遲到,,早退,擅自離崗在10分鐘之內(nèi)者.
2.違反個(gè)人著裝及儀表儀容規(guī)定.
3.營業(yè)時(shí)間看書,,報(bào)紙,,雜志等.
4.營業(yè)時(shí)間在店鋪內(nèi)吃東西.
5.在店鋪內(nèi)聚集聊天,高談闊論,,唱歌,,吹口哨.
6.站姿不標(biāo)準(zhǔn),,接待顧客時(shí)動作不規(guī)范.
7.違反員工用餐時(shí)間規(guī)定(40分鐘).
8.違反調(diào)班規(guī)定,擅自調(diào)班.
9.在貨架,,柜臺內(nèi)存放個(gè)人物品.
10.營業(yè)時(shí)間會客超過20分鐘.
11.在崗期間接打私人電話,,利用店內(nèi)電話聊天.
12.無故亂竄崗位.
13.接聽電話時(shí)態(tài)度不禮貌,語言不規(guī)范.
14.不注意保持店內(nèi)衛(wèi)生.
15.未定期清潔,、更換樣品的,,造成樣品污損的.
16.做事粗心大意,開錯(cuò)單據(jù)的.
17.交接班出錯(cuò)的.
18.未按淡妝要求上崗者(眉毛,、口紅或唇色,、眼影、腮紅,、頭發(fā)).
19.未按要求在日期內(nèi)上交各項(xiàng)報(bào)表者和未按公司要求填寫各項(xiàng)報(bào)表者.下班后未按要求匯報(bào)銷售情況者.
20.每天賣場衛(wèi)生不打掃或不干凈,,展品上有灰塵.
21.凡看到顧客從專柜前過而未喊客者.
22.未按公司規(guī)定或店長要求執(zhí)行者.
23.未按規(guī)定著裝:工作時(shí)間穿規(guī)定以外的服裝上崗.
24.工服不整:工服皺、領(lǐng)扣不系,、缺衣扣,、卷袖子、卷褲腳.
25.女員工不允許長發(fā)散發(fā),、披肩發(fā),、頭發(fā)未梳理整齊.
26.佩戴首飾不適度:女員工只準(zhǔn)配一副耳釘或者小號耳圈.
27.站姿站位靠、趴,、蹬柜臺或者貨架雙手抱肩,、單腳站立、托腮,、叉腰,、翹腿、脫鞋.
28.在貨區(qū)蹲著,、坐著,,在崗照鏡子,在崗化妝,,在崗梳頭,,在崗剪指甲,在崗更衣,、試衣,,在崗會私客,賣場臟亂,,倚靠貨架,。
29.不注意口腔衛(wèi)生,工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。
以下情況發(fā)生現(xiàn)場處以30元處罰,。
1.遲到,,早退,擅自離崗在10到30分鐘之內(nèi),。
2.上班時(shí)間睡覺,,干私活,逛街者,。
3.不服從領(lǐng)導(dǎo),,不服從分配。
4.諷刺挖苦顧客,,對顧客有不禮貌行為,。
5.利用工作之便,使用店內(nèi)商品或出售其他非本店品,。
6.不及時(shí)補(bǔ)貨或因?qū)ι唐凡皇煜ざ绊戜N售者,。
7.未及時(shí)接待進(jìn)入店鋪顧客者,。