做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇一
一,、加強(qiáng)組織建設(shè),,增強(qiáng)學(xué)會凝聚力
1、繼續(xù)做好會員的發(fā)展工作,。根據(jù)學(xué)會章程規(guī)定,,對熱愛學(xué)會工作,政治思想好,,業(yè)務(wù)上進(jìn),,可及時吸收到學(xué)會中來,發(fā)揮她們的聰明才智;積極推動基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及民營醫(yī)院的護(hù)理人員入會,,以充實(shí)新生力量,,增強(qiáng)學(xué)會凝聚力、向心力和活力,,同時使他們能夠參與學(xué)會活動,、學(xué)習(xí)新知識、接受新觀念,、切磋新技術(shù),、提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,更好地為人民群眾服務(wù),。
2,、做好學(xué)會會員清理登記工作。對全市各級各類醫(yī)院學(xué)會會員單位的會員情況進(jìn)行清理登記,,掌握全市護(hù)理學(xué)會會員基本情況,。
3,、成立二級專委會。成立瀘州市護(hù)理學(xué)會內(nèi)科,、外科,、教育專委會及中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理專委會等二級專委會,定期不定期開展護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高和護(hù)理管理科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展,,提高全市護(hù)理管理水平,更好的為會員單位服務(wù),,使學(xué)會的管理工作更上一個新的臺階,。
4、按照學(xué)會章程規(guī)定,,全年召開一次常務(wù)理事會,,針對新時期學(xué)會工作的形勢、問題,、任務(wù)以及學(xué)會自身建設(shè)進(jìn)行討論,,進(jìn)一步明確學(xué)會工作目標(biāo)。
二,、加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究和交流
1,、做好承辦6月份四川省護(hù)理學(xué)會科普學(xué)術(shù)會議在瀘州召開的會務(wù)工作。
2,、7月份召開20xx年護(hù)理管理專委會與護(hù)理急診急救專委會學(xué)術(shù)會議,,開展多種形式的學(xué)術(shù)活動,促進(jìn)我市護(hù)理技術(shù)繁榮和發(fā)展,、促進(jìn)科技人才成長提高,。鼓勵會員積極開展科研,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并撰寫論文,,積極參加省內(nèi)外護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動,。同時,兩個專委會議期間將邀請國內(nèi)外護(hù)理專家進(jìn)行講學(xué)。
三,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、護(hù)理管理專委會針對護(hù)理管理工作中的難點(diǎn),、熱點(diǎn),,要舉辦護(hù)理管理工作培訓(xùn)班;護(hù)理急診急救專委會要對急診專科護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn);針對各級醫(yī)院情況,,護(hù)理急診急救專委會進(jìn)一步完善急診科,、icu護(hù)理管理制度,梳理護(hù)理工作流程,,尤其是院前急救,、社會救援方面的管理制度和工作流程;并對護(hù)理質(zhì)量檢查1次,,不斷提升急診急救領(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平和護(hù)理質(zhì)量。
2,、配合省護(hù)理學(xué)會開展好專科護(hù)士培訓(xùn)及注冊護(hù)士資格考試培訓(xùn)工作,。
3,、申請開展省級或國家級護(hù)理繼續(xù)教育,爭取授予i類學(xué)分資格,。
四,、學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”
今年是城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革(20xx年—20xx年)三年目標(biāo)任務(wù)的攻堅(jiān)之年,重點(diǎn)是推進(jìn)公立醫(yī)院改革,,衛(wèi)生部要求縣級以上綜合性醫(yī)院普遍開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,,市護(hù)理學(xué)會將組織縣級及其以上醫(yī)院、中醫(yī)院護(hù)理部主任到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”工作,,促進(jìn)我市各級各類醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程工作的開展,。
五、積極探索“走下去工程”
市護(hù)理學(xué)會為了更好地服務(wù)基層,,積極探索“走下去工程”,,
擬將組織護(hù)理專家到縣級醫(yī)院或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對護(hù)理管理、先進(jìn)的護(hù)理技術(shù),、新的護(hù)理知識,、院內(nèi)感染控制等進(jìn)行學(xué)術(shù)講座或現(xiàn)場指導(dǎo),幫助基層醫(yī)院提高護(hù)理質(zhì)量,。
六,、加強(qiáng)宣傳工作
1、加強(qiáng)學(xué)會宣傳工作,,及時把學(xué)會開展的工作,,通過媒體進(jìn)行宣傳,不斷擴(kuò)大學(xué)會影響力,,提高學(xué)會的知名度,。
2、注重科普宣傳,。充分利用“5.12”國際護(hù)士節(jié),、世界艾滋病日、高血壓病日,、糖尿病日,、愛牙日、愛眼日等,,結(jié)合護(hù)理工作自身的特點(diǎn),、優(yōu)勢,,組織廣大護(hù)理人員上街設(shè)點(diǎn)、深入社區(qū)等多種形式的宣傳,,發(fā)放宣傳冊,、宣傳單或宣傳資料,進(jìn)行義診,,對廣大群眾進(jìn)行健康教育,、健康指導(dǎo)等咨詢服務(wù),增加廣大人民群眾的防病知識,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇二
20xx年的一年中,,我院急診科護(hù)理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅(jiān)守在急診的第一線,,我們的付出取得了良好的成果,,受到許多病人的擁護(hù)與認(rèn)可。新年的來臨,,我們都制定出了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃,,時刻警示我們更是一刻也不能放松,因?yàn)?0xx年是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年,。這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以急診發(fā)展作為第一要務(wù),凝聚人心,,以新思路,、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,,加強(qiáng)急診管理,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊(duì)伍,,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,,加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將急診科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、指導(dǎo)思想
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以黨的xx大精神為指導(dǎo),以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),,以維護(hù)健康,,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,,為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。
二,、主要措施
1.醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,,圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、價格”,,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍,。完善急診、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時,、安全,、便捷,、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo),,加強(qiáng)三級會診,加強(qiáng)與其他??频膮f(xié)作配合,,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質(zhì)量管理,。
很抓“三基三嚴(yán)”,,加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評,,重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,,完善定期檢查、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅(jiān)持一周一小查,,一月一大查,,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。
3.設(shè)備管理
要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,,正確使用,,確保安全運(yùn)行,以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染,。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平,。
4.服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅(jiān)持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動,,規(guī)范服務(wù)行為,,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重服務(wù)技巧,,落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,,定期進(jìn)行分析,、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,提高患者滿意率,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
5.培訓(xùn)工作計(jì)劃
要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,,加大在崗培訓(xùn)力度,,有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核,。采取多種形式,,分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識,。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),,這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,,樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。
6.中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體,,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標(biāo),,加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進(jìn)醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進(jìn),,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征,、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克,、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,,使我院急診科急救水平更上一個臺階,。
9.院前急救
增加院前急救設(shè)施,加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),,提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,呼吸機(jī)等,。
20xx年將是我科一個新的起點(diǎn),,擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,同時面臨著許多困難,,如急診設(shè)備參差不齊,,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是,,我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心,,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,,就一定能夠排除萬難,,去爭取勝利,更好地促進(jìn)兩個效益雙贏,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇三
為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,,所以我們特地制定了20xx年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。具體工作計(jì)劃如下:
一,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
二,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
三、樹立法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵。
20xx年,,我們需要從思想上,、行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇四
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,,小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,,隨著科室條件的改善,,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),,狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,深化整體護(hù)理,,加強(qiáng)業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,。
一,、增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),,激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
,,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作,。 1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》
在護(hù)理工作中做到視病人為親人,,以“一切為了病人,,為了病人一切,為了一切病人”2,、
為工作指導(dǎo),,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平,,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,,強(qiáng)化服務(wù)意識。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ),。
二,、深入開展整體護(hù)理,,全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理,。
實(shí)施措施:
,,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,,豐富健康宣教內(nèi)容,。1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》
責(zé)任護(hù)士深入到病房,,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù),。
2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,,大家一起討論,共同解決問題,。
3,、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,,提出改進(jìn)措施,。
電子病歷及時評價,護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查2-3次,,醫(yī)學(xué),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,,防止類似問題再次發(fā)生。三,、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,,增高應(yīng)急,、急救能力
詳細(xì)目標(biāo):
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍,。
實(shí)施措施:
1,、制定2019年訓(xùn)練計(jì)劃,每月組織一次專題講座,。鼓勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記,。 2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,增高技術(shù)程度。
3,、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,,言傳身教,,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。
4,、大力表揚(yáng)星級護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,,更好的為病人提供愛心服務(wù),。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,,強(qiáng)化法律觀念,,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運(yùn)用到工作中去,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,增高護(hù)理工作質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范工作秩序,,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施措施:
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,,病房空氣消毒,,嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度,。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,,環(huán)境溫馨、舒適,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,,在交接班時向下班護(hù)士做具體報告,。
4、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé),。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量,。
5,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,、雙休日查房等制度,,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五,、強(qiáng)化科研意識,,增高護(hù)理科研能力
詳細(xì)目標(biāo):
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,制定本年科研計(jì)劃,,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施:
1,、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),,查閱文獻(xiàn)材料,,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表,。
2,、采用激勵機(jī)制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時,,優(yōu)先考慮,。
六、開展嬰兒撫觸,,拓展護(hù)理技能
詳細(xì)目標(biāo):
在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué),,培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,,燈光,、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。
2,、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,,讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益,。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,醫(yī)學(xué).全在線注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇五
眾所周知,,醫(yī)院科室眾多,內(nèi)科細(xì)分的話有心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,,護(hù)理內(nèi)科等等,今天要寫內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,。內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下,大家都知道,,護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達(dá)標(biāo)。
3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
三,、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)工作責(zé)任心,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇六
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,凝聚人心,,認(rèn)新思路,新觀念,,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,本年度,,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,,現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定如下:
一,、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),,實(shí)行定期考核;
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的集體素養(yǎng)
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院,、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,提升自身素養(yǎng)。
三,、更新專業(yè)理論知識,,提高專科水平
科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理
1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施;
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,,八對”制度,,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品,、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%,。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),,搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時檢查,,定點(diǎn)放置,,基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,,使用后及時補(bǔ)充記錄,。
六、服務(wù)態(tài)度
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,,落實(shí)醫(yī)患溝通,,知情告知制度,,及時妥善處理各類糾紛,,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
x年將是我科一個新的起點(diǎn),,擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇七
以“以病人為中心,,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌,,20xx年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年,,力爭20xx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”,,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃制定如下:
一,、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1,、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,,實(shí)施護(hù)理人員分級管理,,多個班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì),每個班次崗位職責(zé)明確,,協(xié)作意識強(qiáng),,充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理,、健康教育,、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護(hù)理,。
2、圍繞“以病人為中心”,,定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目,、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定,,護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時,從心理,、生理,、社會、精神因素上考慮患者需求,,從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,,跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理,、康復(fù)指導(dǎo),、營養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療,、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。
3,、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程,、整體,、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,,護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐,,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會,學(xué)習(xí),、積累,、更新、整合知識,,及時留取特殊病例的圖片資料,,善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
4,、全程落實(shí)健康教育,,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,知曉率達(dá)到95%以上,。做到病人院前,、院中,、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期,、特殊檢查前后,、病情變化時等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識,,保證健康教育的效果,。
5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,,實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。在院病人實(shí)施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進(jìn)行回訪,,要求回訪率達(dá)100%,。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,同時有意識的征求患者及陪護(hù)意見,,針對性改進(jìn)護(hù)理工作,,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
二,、細(xì)抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,針對性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、緊抓護(hù)士長隊(duì)伍,,促進(jìn)管理能力提升,。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位,,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班,、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作,,保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核,做到每月一公布,,季度一匯總,,激勵護(hù)士長恪盡職守,提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo),、凝聚和激勵作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,,關(guān)心護(hù)士成長,,護(hù)理部在“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動會,豐富護(hù)理生活,,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,,同時也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,,提升護(hù)理的價值。
2,、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)抓帶教人員,、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量,。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達(dá)到實(shí)效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn),。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須,、共性和常用的護(hù)理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練,、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等,,提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí),護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì),??剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護(hù)理部,,護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)行抽查,,以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核,,全院排名,,確保培訓(xùn)實(shí)效性。
3,、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力,。完善護(hù)理會診制度,,落實(shí)科間會診和院外會診,,尤其對于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,確保護(hù)理質(zhì)量,,提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,,護(hù)理部針對性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng),,儲備??迫瞬?在原有壓瘡、靜療,、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時報道科室護(hù)理實(shí)況。所有??平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃,,護(hù)理部年底予以審核。
三,、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,檢查保證實(shí)效性
1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,,護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,,將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,,逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任,。
2,、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,,增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項(xiàng)目,,把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求,,以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,,每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果,,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,,培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,,讓規(guī)范形成常規(guī)化,,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
3,、嚴(yán)防差錯發(fā)生,,完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防,。對發(fā)生的原因及時進(jìn)行分析,查找不足,,制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí),。護(hù)士長從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯發(fā)生,追責(zé)到人,。
四,、落實(shí)《三甲醫(yī)院jci評審標(biāo)準(zhǔn)》,提升護(hù)理質(zhì)量
1,、全面落實(shí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,,按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,逐一細(xì)化分解,,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏,,制訂措施并落實(shí),重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等,,對方案執(zhí)行,、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析,、反饋,,使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范,。
2,、建立護(hù)理路徑,完善各項(xiàng)流程,,確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn),。在田院長指導(dǎo)下,結(jié)合科室臨床路徑,,完成護(hù)理路徑的建立,。確保護(hù)理行為規(guī)范、科學(xué),、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好??撇僮鞯牧鞒?,同時完善疾病的護(hù)理流程,。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,,不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,,保證班報告書寫質(zhì)量,,今年繼續(xù)從護(hù)士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作,務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作,,提升護(hù)理質(zhì)量,。
3、保障護(hù)理安全,,實(shí)現(xiàn)無差錯護(hù)理,。護(hù)理安全是20xx年重點(diǎn),要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控,,避免護(hù)理差錯,。加強(qiáng)對護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,護(hù)理差錯和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上,,因此對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督,,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排,,帶教監(jiān)督責(zé)任到人,抓好新護(hù)士風(fēng)險階段的管理工作,,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患;加強(qiáng)對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,對于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和評估,嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜,、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,,謹(jǐn)小慎微,,抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié)。
20xx年既是繼往開來的過渡年,,又是三年規(guī)劃的開始年,,我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識,,結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,,不斷更新和積累,帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍一步一個堅(jiān)實(shí)的腳印,,實(shí)現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo),,把護(hù)理工作做到精益求精,成為醫(yī)院的品牌影響力,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇八
近幾年,,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,,使得我們護(hù)理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,因此也受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,,作為一名護(hù)理人員,我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),,以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用,。
2、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),帶動病陪人參加公休座談會,,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?,能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,。
3,、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。
4,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù),。
5、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
7,、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確,、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的,,我會努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,,對病人負(fù)責(zé),,對自己的工作負(fù)責(zé)。努力,、努力,、再努力!
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇九
20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),,緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一,、工作目標(biāo)
1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全;
2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
3,、完善護(hù)士崗位管理,、績效管理;
4、加強(qiáng)護(hù)士長,、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
6,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
7,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,。
二、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護(hù)理工作中,,護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析,、評價,,整改、追蹤,、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理,。
1,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),,各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度,、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)時段,,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消du供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全,。
3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消du隔離制度,,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理,。
4、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。
2,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護(hù)理,、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)健康宣教,,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。
3,、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,,定期召開護(hù)士長專題會議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作,。
4,、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,達(dá)到六滿意。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績效管理
1,、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對應(yīng),,體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),,體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎懲,。
2,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。
(四)加快護(hù)士長,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、加大對護(hù)士長工作的考核力度,。
2、護(hù)理部對護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論,、技能,、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn),。
3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核,。
4,、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,。
6,、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng),,安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
7,、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。
8,、護(hù)士長會議每月一次。
9,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度一次,。
(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),,提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件,、壓瘡、夜查房的管理,,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,,提高工作效率,。
(六)創(chuàng)新思維開展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1,、加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷拓展視野,,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理論文,,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,,展示天使風(fēng)采。
2,、積極開展臨床護(hù)理教學(xué),。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修,、新上崗護(hù)士的管理,,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天,。
3,、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無煙醫(yī)院。
4,、計(jì)劃新增護(hù)士7名,,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要,。
5,、開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,、向心力。
(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2,、專科護(hù)理合格率95%
3,、分級護(hù)理合格率95%
4,、危重病人護(hù)理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6,、常規(guī)器械消du滅菌合格率100%
7,、護(hù)理文書書寫合格率100%
8、病人對護(hù)理工作的滿意度20xx年醫(yī)院護(hù)理部年度工作計(jì)劃
9,、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10,、“三基”考核合格率100%
11、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”
12,、壓瘡發(fā)生率“0”
13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
17、健康宣教覆蓋率100%
17,、健康宣教成效率95%
18,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%
19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇十
一,、工作計(jì)劃
在總支,、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護(hù)理工作會議的精神,,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),,樹立行業(yè)新風(fēng),,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,,以確保護(hù)理安全為目標(biāo),,強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意,、社會滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二,、工作目標(biāo)
1,、健全和完善各項(xiàng)管理制度,并狠抓落實(shí),,使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。
2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。
三,、工作指標(biāo):
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2,、特,、一級護(hù)理合格率≥90%
3、??谱o(hù)理合格率≥90%
4,、技術(shù)水平合格率≥90%
5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%
6,、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10,、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11,、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
12,、急診科、手術(shù)室,、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15,、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求,。
16,、每年在州級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,發(fā)表論文≥8篇
17,、年工作計(jì)劃完成率≥95%
四,、工作措施
(一)人員管理
1、在護(hù)理人員配置上,,盡早達(dá)到國家規(guī)定的護(hù)士配備比例,。以滿足臨床工作需要,保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),,遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi),。
2,、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士:
(1)、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理,,護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
(2),、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控,、帶教、講課,、制訂護(hù)理計(jì)劃,、科研等工作;
(3)、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線,,如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,,可以考慮安排治療班,,以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,成立靜脈治療小組,,解決全院疑難穿刺問題,,充分調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性,。
3,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評,,護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作,。
4、加強(qiáng)護(hù)士長的管理,,做好護(hù)士長管理工作的檢查,、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理,,改變排班模式,,合理、科學(xué),、彈性排班,,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。
(二)質(zhì)量管理
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳,、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,,開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,。
2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長會議制度,,建立由分管院長為組長,護(hù)理部主任為副組長,,護(hù)士長,、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),。抓好二級質(zhì)控管理,,按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,,責(zé)任到人,,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及改進(jìn)措施,,每季度有信息分析。護(hù)士對存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上,,以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性,。
3、落實(shí)護(hù)士長夜查房,、節(jié)假日查房制度,。加強(qiáng)對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時段的管理,。
(三)安全管理
1,、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),,每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試,,以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),,保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。
2、建立和完善護(hù)理差錯報告和管理制度,,加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷、差錯事故記錄本,,發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護(hù)理部,,科室組織討論、定性,,有原因分析,、有整改措施,。
3、狠抓核心制度的落實(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī),、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容,,各層管理人員定期和不定期督查,,查隱患、定措施,、促改進(jìn),。
4、加強(qiáng)與病人的溝通,,每月召開工休會,,向病人征求意見,及時為病人解決問題,。對損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù),。
5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,,查找自身和工作中存在的安全隱患,,并寫出自查自糾報告上交護(hù)理部。
(四)業(yè)務(wù)管理
1,、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,注重個性化服務(wù),,進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度,,流程,確保措施的有效性,。
2,、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理會診,、護(hù)理查房,、護(hù)理病例討論制度,強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,,護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,,科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
3,、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研,開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),,撰寫護(hù)理論文,,鼓勵積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。
4,、開展中醫(yī)特色護(hù)理,認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院,。
5、在職培訓(xùn)
(1)選派2~3名護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc),、新業(yè)務(wù),。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個月,為搬進(jìn)新大樓打好基矗
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織一次護(hù)理講課,,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,有記錄、有講稿,。
(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項(xiàng)工作制度、工作流程,、“三基”護(hù)理知識,、專科護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識等;
(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):
①基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);
②常用急救知識和技能,。
(5)積極參加盛州護(hù)理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班,,不斷增進(jìn)新知識、開展新業(yè)務(wù),,帶動全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高,。
(6)請?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識專題講座1~2次。
(7)鼓勵護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,,提升知識層次,改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu),。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇十一
20xx年是我院克難提速,、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,護(hù)理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機(jī),,圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo),,努力做好以下工作:
一、以愛做管理,,著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化要求,,護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,,其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要,。上有所好,下必甚焉,。有什么樣的護(hù)士長隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì),,而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想,更新理念,,改變既往的“主任要求,,護(hù)士長服從”的被動管理,為護(hù)士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境,。引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,,讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內(nèi)病人的安全,、治療及健康指導(dǎo),,管理好護(hù)士的工作、生活和思想動態(tài),,協(xié)調(diào)好醫(yī),、護(hù)、患三方關(guān)系,,確??剖易o(hù)理質(zhì)量及安全。護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中,,要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細(xì)節(jié)中,,認(rèn)準(zhǔn)角色,擺正位置,,不做護(hù)士中的“人上人”,,要做護(hù)士中的“人中人”,營造關(guān)心,、尊重,、信任的護(hù)理氛圍,增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力,,讓每一名護(hù)士為自己是這個團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪,。
二、品管驅(qū)動,,圈圈相連
護(hù)理作為獨(dú)立的一級學(xué)科,,其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用pdca管理模式,,20xx年我們將品管圈(qcc)引入護(hù)理管理,。針對護(hù)理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,,調(diào)動廣大護(hù)理人員的積極參與性,,變“要我工作”為“我要工作”。利用pdca循環(huán)理論,,剖析現(xiàn)狀問題,,深度分析原因,設(shè)定活動目標(biāo),,制定活動計(jì)劃,,進(jìn)行對策整改及實(shí)施。力爭通過品管圈活動的開展,,使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決,,使工作流程更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè),,降低不良事件發(fā)生率,,促進(jìn)護(hù)士的個人成長與進(jìn)步,達(dá)到一種全院齊動員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài),,使護(hù)理管理工作更容易推行,,有利于各項(xiàng)工作的順利開展。
三,、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,,完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進(jìn),,提升服務(wù)水平”的工作思路,,以質(zhì)量――安全為主線,以“護(hù)理病人到位,、病情觀察到位,、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位,、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),,使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動上報制度,,定期進(jìn)行不良事件案例分析,,使全院護(hù)理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,定期舉辦“以病人為中心,,提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價活動,,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力,。進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,,轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價的理念,使護(hù)士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,,從而為建立科學(xué)的評價流程,、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。實(shí)施多形式質(zhì)量控制,,護(hù)理部根據(jù)“季安排,、月重點(diǎn)”工作計(jì)劃,深入科室針對核心制度的落實(shí)情況,、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,,落實(shí)墜床、跌倒,、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者安全,。
四,、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系
原有的護(hù)理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理,、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,是以單個質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行評價,,應(yīng)對性,、突擊性強(qiáng),管理者很難科學(xué),、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價,。新的質(zhì)量評價體系,改變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃分,,側(cè)重于責(zé)任分工方式,、排班模式、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí),、人力資源配置等方面,,從患者、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個角度、多個層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控,,在不同時間段更全面,、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理,,了解護(hù)理人力資源情況,、護(hù)士分層使用情況等,及時給予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo),,更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新
談到創(chuàng)新,,給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項(xiàng)目少之又少”,,護(hù)理被放在了“輔助”位置,。但是,護(hù)士是醫(yī)院一個龐大的群體,,也是與病人接觸次數(shù)最多,、時間最長的人群,他們進(jìn)行的每一個技術(shù)變革,,對患者都會有著不同尋常的意義,,正如一位護(hù)士所言,不求“驚天動地”,,只求“為病人所用”,。20xx年,護(hù)理部計(jì)劃在上級護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下,,在“護(hù)理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破,用實(shí)際行動證明護(hù)理的專業(yè)價值,。
“周點(diǎn)評制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新,。護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評的重點(diǎn)內(nèi)容及形式:要求每周一晨交班前,護(hù)士長總結(jié)點(diǎn)評上周本科室工作情況,,重點(diǎn)點(diǎn)評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士,,杜絕類似的問題再次發(fā)生,保證病人安全,,不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時給予表揚(yáng)肯定,,提升護(hù)士的自我價值;有計(jì)劃地安排本周重點(diǎn)工作,使各項(xiàng)工作有序,、有效進(jìn)行,。通過周點(diǎn)評,強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時總結(jié)及剖析,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,杜絕護(hù)理工作漏洞,,保證各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化的開展,,有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。
總之,我們要明確,,質(zhì)量是做出來的,,而不是等來的。我們不能等資源,、等人力,、等條件、等機(jī)會,,而要和其他的質(zhì)量部門合作,,如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,,以促進(jìn)質(zhì)量管理,,提升護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇十二
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,進(jìn)行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。
2.急救物品完好率達(dá)100%,。
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。