“方”即方子,、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院推廣方案八篇篇一
1,、打造肝病治療的專科品牌,,樹立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,以品牌取勝,控制市場(chǎng)份額,,作出滿意的銷售業(yè)績(jī),。
2、提升員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感,、成就感,,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目,,易產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī),,但這是短期的;對(duì)醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利,。這是一個(gè)品牌與銷售業(yè)績(jī)的問題,,品牌促銷售,。
二,、品牌核心定位:
品牌的定位要貼合消費(fèi)者的消費(fèi)心理:消費(fèi)選取醫(yī)院就診,就像購(gòu)買一種產(chǎn)品,首先思考產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好),,思考醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè),。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),,切身關(guān)系人的生命根本,,消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家,、療效等實(shí)力,,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國(guó)肝病治療的最前沿,,貼合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,。高定位打造好品牌。高定位,、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,,定位是醫(yī)院打造專科品牌的基礎(chǔ),。實(shí)力的展示與對(duì)自身潛力的潛意識(shí)要求,。
口號(hào):xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者,。
三,、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家、技術(shù)設(shè)備,、療法療效,、榮譽(yù)稱號(hào)、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作,、學(xué)術(shù)科研權(quán)威,、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃務(wù)必具備與可宣傳的材料,,要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院帶給的服務(wù)后,,產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生,、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力,。
所以,醫(yī)院所有員工務(wù)必明確理解品牌以及品牌口號(hào)的含義,,并且認(rèn)同這樣的概念,。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中所出現(xiàn)的問題對(duì)品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,,以利品牌工作確實(shí)可行,。品牌廣告策略:平面,、電視、廣播,、戶外,、院刊、網(wǎng)站,、印刷品,、活動(dòng)促銷、院歌等,。(具體策劃案略)
四,、市場(chǎng)定位:
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,,讓患者親身體驗(yàn)中國(guó)肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力,。市場(chǎng)特性方面,我們是大型國(guó)際化肝病??漆t(yī)院,,而且打造的是中國(guó)肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,,不管是各類型醫(yī)院(定位),,還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的,。區(qū)域戰(zhàn)略看,,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營(yíng)銷操作;全省范圍內(nèi),,用新聞炒作,,用廣告去轟炸。市場(chǎng)切入點(diǎn):以品牌傳播為依托,,新聞炒作醫(yī)院特性,,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度,。
五,、醫(yī)院推廣
分導(dǎo)入市場(chǎng)、拓展,、成熟,、提升四個(gè)階段,歷時(shí)1年,,旨在把醫(yī)院推向市場(chǎng),,讓患者普遍理解,從明白,、了解醫(yī)院(第一階段),,認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會(huì)到我院就診(第三階段),,最終到達(dá)患者愿意或長(zhǎng)期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),,構(gòu)成醫(yī)院品牌。
六,、市場(chǎng)導(dǎo)入期
以開業(yè)為時(shí)間分隔線,,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略,。目的:透過事件造勢(shì),,讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,,重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度,;同時(shí),進(jìn)行較充分,、嫻熟的廣告運(yùn)作,、活動(dòng)促銷,吸引患者前來就診,。
開業(yè)前:
1,、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會(huì)
2、滾動(dòng)字幕轟炸:隔天投放,,投放歷時(shí)24天,。一般集中在新聞、電視劇時(shí)段,。一天投放6次左右,,根據(jù)實(shí)際狀況再調(diào)整。注意:該方案?jìng)鞑ゲ荒芘c開業(yè)相隔的時(shí)間太長(zhǎng),,不能與影視上鏡,、平面廣告上版時(shí)間相隔時(shí)間太長(zhǎng),一般不超過兩周,,最好控制在10-14天,。甚至影視上鏡、平面上版,、開業(yè),,但滾動(dòng)字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響,。
3,、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,但要求較高,。目的:期望引起媒體關(guān)注炒作,。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學(xué)位,、mba學(xué)歷、曾訪問過三個(gè)以上國(guó)家,,擁有豐富的外交資源,,精通兩門以上外語,擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長(zhǎng)5年,。
開業(yè):1,、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
2、pr策略:200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng),。目的:制造人氣,。免費(fèi)體檢項(xiàng)目:肝功、兩對(duì)半,、dna定量檢測(cè)全免,。思路:邀請(qǐng)媒體記者參加開業(yè)慶典,并報(bào)道“200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)”,;同時(shí)適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,,調(diào)動(dòng)人們參與的用心性。
3,、炒作“免費(fèi)治療肝病患者”事件,。事件緣由:某肝病患者長(zhǎng)期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好,。而且債臺(tái)高筑,,現(xiàn)求助某媒體。目的:透過給予該患者人道主義援助:免費(fèi)治療肝??;引發(fā)媒體關(guān)注,打造醫(yī)院知名度,,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽(yù)度,,是較廉價(jià)的宣傳;同時(shí),,如果該患者形象適宜,,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,,拍攝出來的宣傳效果更佳,。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,,全面推介醫(yī)院實(shí)力概況,,傾情打造中國(guó)肝病治療第一品牌,并推出促銷活動(dòng),。電視媒體部分思路:時(shí)間1分鐘,,資料簡(jiǎn)要,,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,,效果較佳,。而且其中穿插醫(yī)院實(shí)力推介。要讓觀眾明白醫(yī)院開業(yè),,并能初步了解醫(yī)院,。一舉兩得。開業(yè)后1,、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實(shí)力為傳播重點(diǎn),,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽(yù)度。注:媒體時(shí)段選取,,以套餐為主,。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告,。思路:品牌篇,其實(shí)就是品牌定位的傳播,。宣言篇:30秒,,該廣告片可剪輯成5秒、10秒,、15秒,。思路:不同人物、不同主角,,不同語境,、環(huán)境,見證“治療肝病,,我選取古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”,。雖然很俗,但重復(fù)播出,,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度,。參考腦白金思路。
實(shí)力篇:1分鐘/1.5分鐘,。為何不采用3—5分鐘,?原因:3—5分鐘時(shí)間過長(zhǎng),已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目,,使廣告主題表達(dá)不突出,。費(fèi)用較高,。其二,電視臺(tái)調(diào)時(shí)段不方便,,而且1分鐘同樣能夠表達(dá),,反復(fù)播放,效果更好,。
廣告片制作形式:新聞報(bào)道,。思路:創(chuàng)造性地運(yùn)用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河,。盡可能邀請(qǐng)到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞?lì)l道新聞主持人,,來主持該新聞報(bào)道,,并讓記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。這樣,,新聞主持人和記者一唱一合,,傳播效果比純粹的、直接的實(shí)力傳播效果更佳,,可信度和吸引力更強(qiáng),。
思路:重點(diǎn)傳播醫(yī)院實(shí)力,現(xiàn)場(chǎng)采訪專家,,介紹投資機(jī)構(gòu)背景,。并透過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,,來評(píng)價(jià)醫(yī)院,,相當(dāng)于邀請(qǐng)他們形象代言,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,,較易取得人們的信賴,。
或引起人們爭(zhēng)議與關(guān)注。公益篇:30秒,,該廣告片可剪輯成5秒,、10秒、15秒,。思路:公益廣告,,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,,引發(fā)社會(huì)共鳴,。
2、pr策略。舉辦“中國(guó)(古城)20xx年首屆肝病防治高峰論壇”,。目的:主要是造勢(shì),,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,,普及乙肝知識(shí),。目的:也能夠說是,高峰論壇的延伸,。深入大中院校,,在大中學(xué)生當(dāng)中,,擴(kuò)大醫(yī)院影響,,借助這群體叛逆性,、自身的高素質(zhì)、對(duì)新事物的易理解特性,,極易構(gòu)成口碑,。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告),;同時(shí),,分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊(cè)》,。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,,建立患者檔案,定期回訪患者,;同時(shí),,首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,,把診療服務(wù)做得比較徹底,,努力實(shí)踐“客戶永久是對(duì)的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”,。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),,以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
新聞,、平面廣告策劃,;同時(shí),制作“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”宣傳圖冊(cè),,并融合進(jìn)醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè),、院訓(xùn)等。目的:品牌嫁接,,提高醫(yī)院知名度,,更主要的是美譽(yù)度,更是一種醫(yī)療服務(wù)的變革,自然會(huì)引起媒體關(guān)注,。邀請(qǐng)演唱會(huì)的歌手或明星,,到我院看望肝病患者,并與肝病患者暢談,、合影等等,,以此造成轟動(dòng)。(但不聘請(qǐng)其擔(dān)任形象代言人),,并請(qǐng)與我公
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動(dòng)紀(jì)實(shí),。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動(dòng)會(huì)關(guān)注該活動(dòng)——造勢(shì),,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,,炒作較好甚至能夠一炮走紅。
3,、平面新聞,、廣告策略策略:新聞方面:在早報(bào)、晚報(bào)上做一系列的新聞炒作,;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),,兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號(hào),。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認(rèn)知,,讓人們明白和熟悉醫(yī)院品牌定位,,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會(huì)的共鳴,,到達(dá)情感上的認(rèn)同,,進(jìn)而認(rèn)同我院。
系列實(shí)力篇目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,,讓人們真正體驗(yàn)到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位,。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,,比如,印象,、手記,,避免版面干澀,使版面生動(dòng),。
系列科普篇實(shí)力篇目的:健康教育廣大群眾,,使之構(gòu)成一個(gè)肝病科普的品牌欄目,;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,,做到對(duì)癥下藥,。注:爭(zhēng)取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時(shí)肝病防治熱線肝病調(diào)查,。目的:從這點(diǎn)加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠(chéng)信篇目的:借助3.15,,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠(chéng)信感覺,。
七、市場(chǎng)拓展期
目的與策略:這個(gè)階段是全面爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的時(shí)期,,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),。醫(yī)院深入市場(chǎng),拓展業(yè)務(wù),,進(jìn)行比較細(xì)化操作,;同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌,從廣告運(yùn)作,、服務(wù)上下功夫,,完善品牌運(yùn)作,使人們的品牌感知與體驗(yàn)合一,。
1,、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇,、新聞對(duì)話節(jié)目,,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,,尤其透過新聞對(duì)話節(jié)目,,開創(chuàng)性地運(yùn)用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關(guān)注,,影響較為深遠(yuǎn),。影視帶的策劃制作新聞性對(duì)話節(jié)目節(jié)目名稱:對(duì)話節(jié)目概況:邀請(qǐng)知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺(tái)新聞?lì)l道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,,嘉賓:集團(tuán)董事長(zhǎng),、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家,、肝病專家,、百姓/患者。節(jié)目時(shí)長(zhǎng):5-10分鐘,。思路:透過制作修改故事情節(jié),,來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,、醫(yī)院服務(wù),、疾病療效。
2,、pr策略與中國(guó)扶貧委員會(huì),、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,,深入各個(gè)地區(qū)舉辦乙肝普查,。注:這種普查與以前各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實(shí)質(zhì)性的公益行為,,為民利國(guó)的,。目的:深入各個(gè)地區(qū),把醫(yī)院的旗號(hào)打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)角落,,擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)該地區(qū)的影響力和美譽(yù)度,。系列新聞、平面廣告策劃,;同時(shí)配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》,。
撰寫系列普查報(bào)告,或普查大夫手記,,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告,。舉辦中國(guó)第x屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會(huì)/學(xué)術(shù)交流會(huì)目的:承辦學(xué)術(shù)研討會(huì),在人們的印象中,,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站,、汽車站免費(fèi)接送患者,。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量,。站點(diǎn)設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院,。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),,并做免費(fèi)宣傳廣告,,構(gòu)成必須的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識(shí)講座(初定為:每周六晚),。與第三點(diǎn)(10趟/日班車到火車站,、汽車站免費(fèi)接送患者。)構(gòu)成“聽講座,,坐直通車”或“講座直通車”,。目的:對(duì)外能夠體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門,、某電視臺(tái),、報(bào)社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識(shí)競(jìng)賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,,而我院須享受冠名權(quán),。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽(yù)度,是一種較好的公益活動(dòng),。引發(fā)全社會(huì)關(guān)注肝病,,由于我院開先河舉辦此類活動(dòng),所以,,人們也就關(guān)注我院,,并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八,、市場(chǎng)成熟期
目的與策略:加強(qiáng)品牌打造,,透過醫(yī)院綜合實(shí)力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,,從而到達(dá)品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會(huì)到我院來就診,。
1,、電視媒體投放策略。這個(gè)階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視,、宣言式廣告影視,、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,,以1.5分鐘/1分鐘(視具體狀況而定)的實(shí)力篇影視廣告為輔,。目的:實(shí)力篇配合品牌傳播,實(shí)力去突出品牌,,而用品牌促銷售,。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,,人們都普遍了解了醫(yī)院的實(shí)力和概況,。所以,實(shí)力篇傳播的作用就降低了,,而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要,,所以,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。
2,、pr策略與衛(wèi)生部門合作,,免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生,。目的:從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村診所醫(yī)生),當(dāng)然歸根結(jié)底是,,要擴(kuò)大病源,,并進(jìn)一步拉近與他們的距離。同時(shí),,患者與醫(yī)務(wù)人員(那里的醫(yī)務(wù)人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村診所醫(yī)生,這群體人最多,,也是最容易成事壞事的群體,。)一齊抓,消除不同意見,,以望到達(dá)內(nèi)外一致的口碑,。與衛(wèi)生部門合作,舉辦“肝病康復(fù)進(jìn)萬家”活動(dòng),。目的:實(shí)現(xiàn)地毯式轟炸,,把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院,,尤其是縣區(qū)級(jí)醫(yī)院,,與我院建立協(xié)作關(guān)系,前來參觀,,或我院將給予技術(shù)支持與指導(dǎo),。目的:擴(kuò)大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力,樹立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位,,做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者地位,。爭(zhēng)取與陜西中醫(yī)學(xué)院建立科研等協(xié)作關(guān)系,或與國(guó)內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系,。目的:爭(zhēng)取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,,從臨床到學(xué)術(shù)是一個(gè)十分重要的超越。
3,、平面廣告策略系列實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診,、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到醫(yī)院雄厚的實(shí)力,,實(shí)力見證,、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診,、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)合主辦欄目,。目的:健康教育廣大群眾,,使之構(gòu)成一個(gè)肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,,做到對(duì)癥下藥。
九,、市場(chǎng)提升期
目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,,透過影視廣告的調(diào)整,、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通,。如此,品牌更能深入人心,,使他們?cè)敢忾L(zhǎng)期固定在我院就診,。
1、電視媒體策略,。這個(gè)階段,,是品牌提升的重要階段。所以,,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨,、祥和、富有人情,,力圖把品牌人格化,。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選取xx肝病醫(yī)院”,。(實(shí)拍醫(yī)院環(huán)境,、實(shí)力、服務(wù)為主,,角度變化)公益片:文案主旨不變,,拍攝及演員變化,風(fēng)格更貼近人,,更感人,。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,不做廣告播放,。實(shí)力片與故事劇兩者合一:其中,,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場(chǎng)采訪專家,、高-官,、患者,并推薦醫(yī)院實(shí)力,。
2,、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會(huì)員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),,人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn),。參與對(duì)象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對(duì)象將受到限制),。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會(huì),。目的:該活動(dòng)溝通情感,而且更是對(duì)自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,,讓患者心理上,、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院。與移動(dòng)通訊/聯(lián)通合作,,建立全球通“親情社區(qū)”,。目的:與移動(dòng)合作,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,借助他們的周到服務(wù)來增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感,、滿足感。
3,、平面媒體策略系列實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診,、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到xx肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,,實(shí)力見證,、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇實(shí)力篇(包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診,、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)辦欄目的方式,。目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個(gè)肝病科普的品牌欄目,;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,做到對(duì)癥下藥,。
品牌與營(yíng)銷的關(guān)系從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,,就像國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣,品牌能夠?yàn)獒t(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績(jī),。品牌是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,未來的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(國(guó)有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位),務(wù)必依靠品牌生存。因?yàn)榛颊咭呀?jīng)或正在構(gòu)成對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然構(gòu)成的免疫潛力,,而且在信息化的社會(huì)里,,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法,。廣告費(fèi)用耗費(fèi)嚴(yán)重,,所以我們需要品牌。這是一個(gè)品牌制勝的時(shí)代,,讓患者記住醫(yī)院品牌識(shí)別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),。
醫(yī)院推廣方案八篇篇二
“陽光女子”全國(guó)連鎖品牌醫(yī)院是針對(duì)女性群體進(jìn)行服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。盡管陽光女子醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū),?频慕ㄔ耗J?,提出了較為超前的女子專屬醫(yī)院、專享領(lǐng)地的概念,。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求,、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),,一個(gè)新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,,一鳴驚人,獲得成功,,除了自身各方面的軟,、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化,、個(gè)性化的營(yíng)銷道路,,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)資料,、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,,發(fā)揮1+1>2的效果。
項(xiàng)目定位
1,、市場(chǎng)定位:女性健康專家,。
支持點(diǎn):專為女性帶給醫(yī)療服務(wù)的會(huì)員制醫(yī)院,檔次高,、品位高,,專門針對(duì)高收入女性群體;匯集海內(nèi)外頂級(jí)專家,,擁有尖端的"醫(yī)療設(shè)備,,16個(gè)科室、近50個(gè)專業(yè),為女性身體健康和秀麗帶給全方位的醫(yī)療服務(wù),;兼具一般醫(yī)院,、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn),,集修養(yǎng),、保健,、治療,、康復(fù)于一體,成就女性的外形美,、健康美和自信美,;具有歷史人文特色的古雅建筑外觀,高貴典雅的裝潢格調(diào),,洋溢貴族氣息,,一應(yīng)俱全的生活配置,營(yíng)造悠閑的居家氛圍,,理應(yīng)成為放松身心的絕佳場(chǎng)所,。
2、形象定位:呵護(hù)女性健康,,我們更專業(yè),。
支持點(diǎn):區(qū)別于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境,針對(duì)高品位女性的審美情趣進(jìn)行裝潢設(shè)計(jì),,高雅脫俗,,細(xì)膩舒適,洗去心靈的疲憊與塵埃,,感受家的溫馨和親切,。不但能消除身體的疾患,更能消除心理的疾患,,獲得秀麗,、健康和自信,享受簡(jiǎn)單,、幸福的人生,。服務(wù)周到體貼,帶給享受式就醫(yī)和“一對(duì)一”的治療服務(wù),,專業(yè)醫(yī)護(hù)人員細(xì)致的心理咨詢服務(wù),,特設(shè)的“女子健康之舟”體檢中心和女子健康會(huì)所,定期開展健康知識(shí)講座,,為女性帶給細(xì)微至心靈的呵護(hù),,感受愛的真情,是一個(gè)真正讓女性放松身心、修養(yǎng)身心的港灣,。
3,、形象廣告語:結(jié)緣陽光,一生健康,。
推廣策略
根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),,采取立體式、多層面的推廣策略,,以到達(dá)快速滲透品牌形象,,快速啟動(dòng)市場(chǎng),快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,,主要采取以下策略:
1,、拓展渠道,強(qiáng)化會(huì)員招募的力度,。
廣告宣傳:在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長(zhǎng)期刊登會(huì)員招募廣告,。合作與聯(lián)動(dòng)并舉:針對(duì)目標(biāo)群消費(fèi)潛力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征,,選取能夠接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透,。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作,,不但能夠宣傳信息,,還能夠帶動(dòng)會(huì)員卡的銷售??刹扇≡诿廊菰海ɑ蚪∩矸浚┫M(fèi)必須金額,,能夠享受陽光女子醫(yī)院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)),,或者在醫(yī)院購(gòu)買多少金額的會(huì)員卡能夠贈(zèng)送美容卡(或健身卡)的方式,,進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣。
2,、品牌與整合營(yíng)銷策略,。
找到最有價(jià)值的顧客,做最直接和有效的溝通,;制造事件,,透過正面的輿論造勢(shì),強(qiáng)化品牌形象,,促進(jìn)口碑傳播,;利用媒體,采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求,,傳播品牌形象,,建立產(chǎn)品認(rèn)知,;透過公關(guān)和sp活動(dòng)設(shè)計(jì),在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,。
3,、營(yíng)銷節(jié)奏。
【籌備期】籌備期的營(yíng)銷目標(biāo)將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主,。透過“制造話題”-“輿論焦點(diǎn)”-“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略,,借助媒體的聲音,為陽光女子醫(yī)院的正式推出營(yíng)造社會(huì)氛圍,。
【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營(yíng)銷目標(biāo)將圍繞“陽光女子醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作,。“實(shí)力”,、“專業(yè)”,、“服務(wù)”,、“效率”,、“人性化”
醫(yī)院推廣方案八篇篇三
最近很多從事醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友問我如何寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案,整理了下思路,,分享給各位,,知道一個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣方案應(yīng)該如何撰寫,分為哪些步驟:
第一步:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
巨火網(wǎng)絡(luò)研究認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析環(huán)節(jié)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵的準(zhǔn)備環(huán)節(jié),,任何一個(gè)企業(yè)開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前應(yīng)該針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀,作swot分析,,總結(jié)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),,針對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作方案設(shè)計(jì)。通過數(shù)據(jù)檢測(cè)系統(tǒng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程問題,,但是目前很多企業(yè)在開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前沒有任何準(zhǔn)備工作,在后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)過程中沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、調(diào)整重點(diǎn),、解決問題。
什么是swot分析法,?
swot是由“s”,、“w”、“o”,、“t”4個(gè)英文字母組成,swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一,。
swot分析法法最早是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的,,所謂swot分析,,即態(tài)勢(shì)分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),、劣勢(shì),、機(jī)會(huì)和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,,并依照矩陣形式排列,,然后動(dòng)用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
運(yùn)用這種方法,,有得對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面,、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,、計(jì)劃以及對(duì)策等。
swot分析法總體上來說是一種較準(zhǔn)確和明晰的分析方法,,它能較客觀地分析和研究一個(gè)單位的現(xiàn)實(shí)情況,。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利且值得發(fā)揚(yáng)的因素,以及對(duì)自己不利用需要回避的因素,,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法,,從而明確未來的發(fā)展方向。
根據(jù)分析的結(jié)果,,企業(yè)可以將問題按輕重緩急分類,,明確哪些問題目前急需解決,哪些可施放在稍后解決,,哪些是屬于戰(zhàn)略上的障礙,,哪些是屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題。swot分析法針對(duì)性很強(qiáng),,管理者可依之協(xié)調(diào)管理,,作出正確的規(guī)劃和決策。
swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,,在戰(zhàn)略分析中,,它是最常用的方法之一。
第二步:營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)
巨火專家團(tuán)隊(duì)以近8年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)總結(jié):網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵營(yíng)銷工具,,企業(yè)應(yīng)該做以營(yíng)銷為導(dǎo)向,,以效果為目的的網(wǎng)站,效果型網(wǎng)站指能實(shí)現(xiàn)多方位展示企業(yè)優(yōu)勢(shì)且符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求的網(wǎng)站,,保證了國(guó)內(nèi)任何域均衡穩(wěn)定的訪問速度通過自身的結(jié)構(gòu),、速度,、功能、設(shè)計(jì),、適合搜索引擎收錄等以營(yíng)銷效果為導(dǎo)向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益,,最大化地把訪客轉(zhuǎn)化為顧客,幫助你留住客戶,,真正實(shí)現(xiàn)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,!
效果型網(wǎng)站21個(gè)核心要點(diǎn)總結(jié)
版權(quán)信息:版權(quán)信息要明確,注意格式,,內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行書寫,。
保持更新:企業(yè)的動(dòng)態(tài)報(bào)導(dǎo)、產(chǎn)品更新等要經(jīng)常性地維護(hù),,讓客戶??闯P隆?/p>
報(bào)價(jià)列表:提供服務(wù)的企業(yè),,要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同,,分層次、分級(jí)別給出差別的報(bào)價(jià),。
常見問題:將客戶關(guān)心或者產(chǎn)品使用中常見的問題羅列出來,,給出答案。
成功案例:列舉與客戶成功合作的案例,,也可以列舉一些網(wǎng)站曾經(jīng)或正在服務(wù)的客戶。
導(dǎo)航結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)要清楚
訪問速度:速度要快,、要穩(wěn)定
風(fēng)格一致:集團(tuán)公司,、總公司、分公司之間的網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格要一致,,有兩語或多語的網(wǎng)站,,版本區(qū)別不能太大
服務(wù)流程:越透明越好;客戶越能放心
關(guān)于我們:要詳細(xì),、真實(shí)
合作伙伴:合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報(bào)道
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式要詳細(xì),、完整、多途經(jīng),、最好能提供所在地地圖指南
鏈接檢查:絕對(duì)不能出現(xiàn)無效鏈接,。
免費(fèi)服務(wù)咨詢:提供400、800電話,,彰顯企業(yè)實(shí)力
企業(yè)新聞:報(bào)紙或其他媒體對(duì)企業(yè)的正面報(bào)道全文帖在網(wǎng)站上,。
網(wǎng)頁配色:建議使用公司logo的主色調(diào),體現(xiàn)企業(yè)文化,,可以加深客戶印象,。
網(wǎng)頁數(shù)量:充實(shí)的網(wǎng)頁數(shù)量,,企業(yè)站點(diǎn)至少50頁以上內(nèi)容。無錯(cuò)別字,。
網(wǎng)站備案:獲得icp的備案許可,,鏈接到網(wǎng)站
營(yíng)業(yè)證明:公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照,、相關(guān)檢驗(yàn)證書,、質(zhì)量保證書等能在網(wǎng)站查到。
原創(chuàng):原創(chuàng)內(nèi)容,、原創(chuàng)圖片,,包括員工照片等放到網(wǎng)站上,體現(xiàn)公司實(shí)力,。
域名續(xù)費(fèi):一次性續(xù)費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),,不要因?yàn)闆]有續(xù)費(fèi)而導(dǎo)致域名失效。
第三步:商機(jī)中心建設(shè)
互動(dòng)是營(yíng)銷最重要的一環(huán),,網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí),,網(wǎng)站需要提供更多手段與支持“互動(dòng)”,電話只是一種方式,,為什么很多企業(yè),,同樣的產(chǎn)品、網(wǎng)站也差不多,、廣告費(fèi)也花了不少,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果就是比自己的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差?80%以上的原因是:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商機(jī)把握環(huán)節(jié)出問題了,!
企業(yè)商機(jī)中心為應(yīng)該建立最適合企業(yè)的營(yíng)銷展示平臺(tái)的溝通工具,,如:在線客服、400營(yíng)銷專線等近5種多元化的溝通方式,,企業(yè)可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶,,從而將從網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)變成真正的銷量!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商機(jī)把握環(huán)節(jié)常見問題分析:
多途經(jīng)溝通渠道,,全方位把握商機(jī)!
商機(jī)中心關(guān)鍵細(xì)節(jié)總結(jié)
1,、聯(lián)系方式及在線客服在每個(gè)頁面都凸顯,方便客戶聯(lián)系,、咨詢
2,、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌
3、企業(yè)詳細(xì)地址,、傳真,、企業(yè)郵件、xx,、msn,、在線留言版,、在線互動(dòng)客服等多種聯(lián)系方式
4、設(shè)立營(yíng)銷專線,,不留前臺(tái)電話
網(wǎng)站客服核心4個(gè)點(diǎn)
1,、聯(lián)系方式及在線客服在每個(gè)頁面都凸顯,方便客戶聯(lián)系,、咨詢
2,、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌
3、企業(yè)詳細(xì)地址,、傳真,、企業(yè)郵件、xx,、msn,、在線留言版、在線互動(dòng)客服等多種聯(lián)系方式
4,、設(shè)立營(yíng)銷專線,,不留前臺(tái)電話
醫(yī)院推廣方案八篇篇四
一、分析網(wǎng)站現(xiàn)狀
1,、網(wǎng)站收錄情況,。杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站的域名是20xx年注冊(cè)的,因?yàn)閭浒冈蛞恢蓖系竭@個(gè)月才上線,。上線的這幾天因?yàn)榘俣冗@次大更新,,很幸運(yùn)的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0,,這些都是以后重點(diǎn)需要做的事情,。
2、網(wǎng)站架構(gòu),。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成,仔細(xì)檢查幾遍后,,沒有看出大的問題,,建站時(shí)所有的工作都是依據(jù)seo要求設(shè)置,未利用flash等操作來進(jìn)行導(dǎo)航條設(shè)置,,導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理,,清晰明了。
3,、關(guān)鍵詞部署,。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢,主關(guān)鍵詞有不孕不育,,不孕不育醫(yī)院,,男科醫(yī)院3個(gè),,另外可以在這3個(gè)關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,如不孕不育怎么治,,不孕不育好治嗎等,,這個(gè)在下面會(huì)具體講到,這里不多說,。
4,、網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于不孕不育這個(gè)詞比較偏,,網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)于來說很少,,可以面向全國(guó)實(shí)施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是,,我們網(wǎng)站甚至幾個(gè)主長(zhǎng)尾詞都有一定的排名,,特別是“不孕不育”這個(gè)詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁。
5,、優(yōu)化難易程度及目標(biāo),。理論上這個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難,但是我認(rèn)為還是不能掉以輕心,,要防患于未然,。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁第一,最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一,,以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一,,還有一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞上首頁。
6,、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備,。后期的統(tǒng)計(jì)分析工作已經(jīng)完成,如果需要做競(jìng)價(jià)再另行考慮,,不過個(gè)人估計(jì)這個(gè)網(wǎng)站不用,。后期優(yōu)化工作,需要的人員不會(huì)太多,,外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個(gè)人來做,,實(shí)在忙不過來可以另找一個(gè)人幫忙。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時(shí)候要事先整理詳細(xì)專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎(chǔ),。
二,、探尋優(yōu)化目的
任何一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個(gè)共同的目的:將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一。但優(yōu)化這個(gè)站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益,。具體點(diǎn)來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站,,通過這個(gè)站為醫(yī)院帶來客戶,帶來效益。下面細(xì)化到各個(gè)小方面的目的:
提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量,,內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng),,不要復(fù)制;
提高外鏈數(shù)量,,外鏈建設(shè)過程中要高產(chǎn)量,,高質(zhì)量,高廣度,;
提高用戶體驗(yàn),,提高用戶粘度,提高知識(shí)權(quán)威性,;
提高網(wǎng)站的訪問量,,日ip和pv要提高,還有回頭客的訪問量,;
提高網(wǎng)站排名,,不僅是百度,各大搜索引擎,。
醫(yī)院推廣方案八篇篇五
一,、營(yíng)銷環(huán)境分析:
1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的宏觀制約因素:
(1)總體政治法律形勢(shì):
目前社會(huì)尚不存在影響消費(fèi)市場(chǎng)的政治因素,;法律上《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法規(guī)已有實(shí)施,,但目前看來,不是很成熟,,醫(yī)療美容市場(chǎng)依然有些魚龍混雜,,由于監(jiān)管不嚴(yán),非法從醫(yī)人員依然有存在,,美容業(yè)的信譽(yù)受到必須程度的損傷,,毛發(fā)移植行業(yè)基本無影響。
(2)總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì):
20xx年度黨中央,、國(guó)務(wù)院根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在和新出現(xiàn)的突出矛盾及可能影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大問題,,繼續(xù)加強(qiáng)和完善宏觀調(diào)控,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),,企業(yè)利潤(rùn)提高,,財(cái)政收入增加,居民收入提高,,國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)持續(xù)了良好勢(shì)態(tài)??傮w看來,,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)于美容行業(yè)的發(fā)展無不良影響。
(3)總體社會(huì)形勢(shì)、文化背景因素:
毛發(fā)移植行業(yè)基本沒有文化方面的影響,。對(duì)于醫(yī)療美容業(yè),,中國(guó)很久之前曾出現(xiàn)過人造美女的輿論事件,但此時(shí)隨著社會(huì)不斷開放,,人們的觀念也越來越開放,,有了很大的改善。醫(yī)療美容行業(yè)正被越來越多的中國(guó)人理解,。但不可否認(rèn)的是這方應(yīng)對(duì)醫(yī)療美容業(yè)發(fā)展依然存在著影響,,所以保護(hù)顧客的保密權(quán)就應(yīng)自始自終加以貫徹。
2,、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的微觀制約因素:
(1)企業(yè)內(nèi)部:
企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)決定結(jié)果,,制度描述結(jié)構(gòu),所以必須要完善企業(yè)的制度,,規(guī)范化管理,,從而提高服務(wù)顧客的質(zhì)量。打造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì),,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),。
(2)企業(yè)外部:
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:植信毛發(fā)移植;伊美爾醫(yī)療美容(創(chuàng)造了中國(guó)第一個(gè)人造美女),;北京國(guó)際聯(lián)合毛發(fā)移植美容等企業(yè),。
目前無論是毛發(fā)移植,還是醫(yī)療美容行業(yè),,大大小小醫(yī)院眾多,,魚龍混雜,也有不規(guī)范的公司企業(yè)存在,,但與我方實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手為數(shù)不多,,此行業(yè)市場(chǎng)龐大,我方具備基礎(chǔ)實(shí)力贏得較大的市場(chǎng)份額,,做美容毛發(fā)移植行業(yè)的領(lǐng)頭人,。
單從網(wǎng)絡(luò)推廣方式看來,少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)絡(luò)推廣較好,,文案策劃以及網(wǎng)站策劃定位較準(zhǔn)確,,較能吸引消費(fèi)者。完善網(wǎng)站的工作勢(shì)在必行,,應(yīng)重新定位網(wǎng)站風(fēng)格,,定位應(yīng)與消費(fèi)者心理期望值匹配,將定位真正做到潛在消費(fèi)者的心中,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他方面有待進(jìn)一步調(diào)查,。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
短期目標(biāo):占領(lǐng)必須量的市場(chǎng)份額,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn),;
長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):打造醫(yī)院的國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際品牌,做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,。
2,、swot分析:
優(yōu)勢(shì):我院綜合實(shí)力較強(qiáng),管理良好,,專家團(tuán)隊(duì)實(shí)力首屈一指,,屬國(guó)內(nèi)國(guó)際領(lǐng)先水平;成功案例眾多,;我院專家早期在毛發(fā)移植整形中心開展工作積累了必須的良好口碑,,有較深的影響。
劣勢(shì):一般存在于企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié),,對(duì)顧客的服務(wù)是一個(gè)過程化管理,。每個(gè)環(huán)節(jié)精益求精是我們的追求。缺乏合理的營(yíng)銷規(guī)劃與執(zhí)行,。
機(jī)會(huì):社會(huì)的發(fā)展,,人們生活水平地提高,根據(jù)馬斯洛需求金字塔理論,,總體看來人們的需求層次越來越高,,美容市場(chǎng)逐步擴(kuò)大,對(duì)醫(yī)院同樣是一個(gè)機(jī)會(huì),;市場(chǎng)龐大而對(duì)于有水平的專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為數(shù)很少,,同樣對(duì)我院意味著機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不成熟性,,管理及營(yíng)銷各環(huán)節(jié)存在的缺陷,,品牌尚未建立等
威脅:從網(wǎng)絡(luò)初步看來,與我方實(shí)力相當(dāng)?shù)纳贁?shù)醫(yī)院對(duì)我們?cè)斐筛?jìng)爭(zhēng)威脅,;其他略,。
3、stp分析:
市場(chǎng)細(xì)分:從年齡,、性別,、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等方面分類,。
目標(biāo)市場(chǎng)選?。?/p>
從性別上看:脫發(fā)男性女性比例相當(dāng)。美容需求者基本為女性,;
從年齡上看:青年,、成年,,中年較多;老年次之,。
從生活水平上看:多屬于中上層階級(jí),白領(lǐng)人士及以上,。
由社會(huì)各方面因素影響,,對(duì)于毛發(fā)移植消費(fèi)者,男女性比例相當(dāng),,中老年居多,,且均為較富裕人群;對(duì)于醫(yī)療美容,,則中青年女性較多,,同樣為較富裕人群。
消費(fèi)者多為相貌丑陋,,脫發(fā),,肥胖等人,追求時(shí)尚人群也占及相當(dāng)比例,。消費(fèi)者往往心理上對(duì)自己的外表很不滿意,,自卑,不自信,,羨慕他人,,有強(qiáng)烈的想改變自己的愿望。但對(duì)美容手術(shù)本身,,以及聽到一些醫(yī)療美容的負(fù)面,,如失敗案例等,懷有恐懼心理,,因此從做出消費(fèi)決定到選取機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)有一系列過程,。
一般狀況下,心理過程經(jīng)歷:
1,、醫(yī)療美容認(rèn)知,;
2、試探性決定消費(fèi),;
3,、尋找理由平衡自己的恐懼心理;
4,、真正決定并選取機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi),;前三個(gè)階段動(dòng)態(tài)的發(fā)生于對(duì)企業(yè)宣傳信息了解的過程中。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費(fèi)前后缺乏對(duì)稱性,,所以消費(fèi)者選取醫(yī)療機(jī)構(gòu)很多狀況下基于對(duì)醫(yī)院的印象感知,,因此醫(yī)院應(yīng)加大對(duì)企業(yè)形象塑造以及品牌建設(shè)的力度,。
市場(chǎng)定位:
要點(diǎn):
1技術(shù)實(shí)力:高品質(zhì),高水準(zhǔn),;
2溫情關(guān)懷的服務(wù)品質(zhì),,在感情上滿足消費(fèi)者缺少關(guān)注的心理需求;
3……總之,,可概括為:權(quán)威,、安全、情意,、周到,;鑒于時(shí)尚一族美容整形在我國(guó)尚未很好發(fā)展,暫不思考進(jìn)去,。
定位語舉例:
1,、“xxx醫(yī)院,我看中“
盡管如今反對(duì)沿用前人成功方案,,但在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新未嘗不可,,運(yùn)用得好甚至能夠起到出其不意的效果。本廣告創(chuàng)意展示可請(qǐng)南方的某位名人做代言,,做影視廣告,,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現(xiàn):優(yōu)點(diǎn):
1)、品牌名稱突出,;
2),、容易讓人聯(lián)想到“神州行,我看行”的廣告語,,從而建立和移動(dòng)品牌的關(guān)聯(lián),,借助移動(dòng)集團(tuán)塑造自身的品牌形象;更容易獲得人們的口口相傳缺點(diǎn):略
2,、“xxx醫(yī)院,,塑完美人身,享自信人生,?!?/p>
廣告資料可根據(jù)具體狀況安排,不必須要請(qǐng)名人,,但除了要注意常規(guī)影視廣告原則外,,需要更好的體現(xiàn)感情因素,最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易,,做感情方面的交流,。優(yōu)點(diǎn):鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會(huì)現(xiàn)象,此廣告語能夠喚起消費(fèi)者的共鳴,。人生和人身的諧音使人們值得回味,,利于口碑相傳,。缺點(diǎn):略
3、“秀麗從頭開始,,命運(yùn)從此改變,,xxx醫(yī)院”
廣告資料可在把握要點(diǎn)的基礎(chǔ)上靈活進(jìn)行安排。優(yōu)點(diǎn):
1),、我要秀麗,,是每一個(gè)對(duì)自己外表不滿意的人的渴望,是他們內(nèi)心深處的呼喚,,容易使?jié)撛谙M(fèi)者產(chǎn)生共鳴;
2),、傳統(tǒng)觀念里,,相貌與宿命相連,另外相貌給人們帶來了種種的影響,,人們渴望擺脫這種“命運(yùn)”型的影響,,廣告語直擊改變相貌就是改變命運(yùn)的論點(diǎn)。
3),、缺點(diǎn):略
……
4,、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn):
(1)從企業(yè)內(nèi)部建設(shè)思考。即從企業(yè)內(nèi)部管理水平,,醫(yī)師護(hù)士建設(shè)水平,,企業(yè)文化建設(shè)水平等方面,提升醫(yī)院的品牌價(jià)值
1,、對(duì)于公司的管理建設(shè),,推薦參照目前很多企業(yè)都采用的6s管理模式。6s:指的是整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng)和安全這六個(gè)方面,。
a、整理:把用和不用的物品分開來,,并把不用的物品舍去,。目的:提高工作效率。
b,、整頓:把物品擺放位置時(shí)顯標(biāo)識(shí)出來,。目的:消除“尋找”現(xiàn)象。
c,、清掃:將環(huán)境,、設(shè)備清掃,,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質(zhì),。
d,、清潔:持續(xù)環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)常
e,、素養(yǎng):養(yǎng)成好習(xí)慣,、好風(fēng)度、遵守規(guī)定,。目的:命令,、紀(jì)律貫徹執(zhí)行。
s,、安全:發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時(shí)消除或爭(zhēng)取有效預(yù)防措施,。目的:前面“5s”的實(shí)施的前提。
2,、對(duì)于人才建設(shè),,就應(yīng)從下面幾點(diǎn)做起:
a、尊重員工的人身價(jià)值,,提升他們的主人公意識(shí),,鼓勵(lì)他們參與到公司的建設(shè),工作具有主動(dòng)性,。
b.培養(yǎng)他們的各方面的工作技能,。
c,、最大程度的滿足他們學(xué)習(xí)要求等,。
3,、基本所有大的企業(yè)都有自己的企業(yè)價(jià)值和企業(yè)文化,他們都將企業(yè)的價(jià)值和文化建設(shè)作為公司發(fā)展方向的依據(jù),。企業(yè)價(jià)值和文化是打造企業(yè)品牌的指導(dǎo)思想,。我院應(yīng)盡快完善企業(yè)文化的相關(guān)資料
(2)從企業(yè)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值思考。即從服務(wù)質(zhì)量,,增值服務(wù)項(xiàng)目,,服務(wù)附加價(jià)值,服務(wù)創(chuàng)新性等方面,,提升醫(yī)院的品牌價(jià)值
1,、不斷提高服務(wù)的質(zhì)量,充分利用企業(yè)的人才和設(shè)備優(yōu)勢(shì),,價(jià)格的制定思考成本及利潤(rùn)的同時(shí),,參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來制定。
2,、提升產(chǎn)品的附加價(jià)值,。
3,、注意創(chuàng)新,走“我有他沒有”的路線,。
注:因?yàn)槠放仆茝V最重要的前提條件就是企業(yè)帶給的服務(wù)或者產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì),,并具有穩(wěn)定性,持久性,,這是建立品牌的核心,,否則品牌建立無從談起。因此管理者應(yīng)對(duì)以上兩點(diǎn)做足夠的關(guān)注,,精益求精,。
(3)、從企業(yè)社會(huì)形象,、推廣方式方面思考,,提升醫(yī)院的品牌價(jià)值
三、營(yíng)銷推廣策略:
1,、影視傳媒廣告:
電視的娛樂,生活等頻道,;公交傳媒,;寫字樓里數(shù)字電視等。影音廣告是一種投入比較大,,傳播速度較快的廣告方式,,運(yùn)作的好,效果很明顯,。但應(yīng)經(jīng)過多方推敲與思考方可投放,,如務(wù)必對(duì)廣告資料做精準(zhǔn)的定位,以及對(duì)投放量做合理的安排等等以其達(dá)成足夠完善的投放方案,。
2,、鑒于美容業(yè)還未進(jìn)入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性,所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸,,這樣一方面成本投入過多,,另一方面易為他人做嫁衣,應(yīng)由博弈原理應(yīng)時(shí)刻觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向及市場(chǎng)的趨勢(shì),,主動(dòng)與被動(dòng)有機(jī)結(jié)合,,以期到達(dá)合理的廣告投放。
醫(yī)院推廣方案八篇篇六
前言
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,,目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)到達(dá)1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高,,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病,、健康狀況,。湖南省航天醫(yī)院依靠強(qiáng)大的醫(yī)師隊(duì)伍、先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái),,打造一個(gè)湖南省最好健康信息門戶,,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌,、為患者解答各種疑難疾病問題,,提高湖南人民對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)度、信任度,,增強(qiáng)醫(yī)院品牌效應(yīng)有很大作用,。
目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,如深圳博愛醫(yī)院x,、南京友誼醫(yī)院x,。每一天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關(guān)規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,,在全國(guó)醫(yī)療界都擁有必須的知名度,,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細(xì)的治療疾病信息,。所以搭建湖南健康門戶,,湖南人民透過該網(wǎng)站能夠了解到相關(guān)很全面、很專業(yè)健康信息,,隨著網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)站會(huì)逐漸吸引更多網(wǎng)民進(jìn)入查詢。讓更多患者找到最技術(shù)專業(yè),、設(shè)備精湛,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院進(jìn)行治療。
本公司是最專業(yè)服務(wù)于全國(guó)醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)公司,,長(zhǎng)沙公司先后服務(wù)湖南湘雅醫(yī)院,、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院,、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院,、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑,。公司和省級(jí)三甲醫(yī)院合作,,網(wǎng)站制作免費(fèi),只收取空間域名及維護(hù)費(fèi)用,。(具體案例見后)
網(wǎng)站建設(shè)不但要求美觀大方,、功能齊全,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎樣樣讓患者能夠最快捷,、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目,、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺(tái)搭設(shè)經(jīng)驗(yàn),。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡(luò)顧問公司,。
一、推廣定位
1推廣目的:
打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng),,成為湖南人民最全面健康咨詢,、疾病查詢治療網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。隨著點(diǎn)擊網(wǎng)站人數(shù)增加,,讓更多的人了解醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息,、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2發(fā)展目標(biāo):
保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康,、疾病查詢網(wǎng),,保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名。透過網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)獲得相應(yīng)的效益回報(bào),。效益主要分為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。一方面網(wǎng)站運(yùn)作方面具備增值服務(wù),有效提升醫(yī)院及科室形象,,另一方面透過網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)為患者帶給更多貼心的增值服務(wù),,給患者帶來方便。
3推廣優(yōu)勢(shì):
對(duì)湖南航天醫(yī)院每個(gè)科室進(jìn)行有效宣傳,,每個(gè)科室擁有獨(dú)立頁面,獨(dú)立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,,然后在醫(yī)療在線x,,進(jìn)行推廣,如:婦科,,對(duì)婦科專家,、婦科介紹、婦科儀器設(shè)備,、特色醫(yī)療,、進(jìn)行詳細(xì)介紹,在醫(yī)療在線婦科專題進(jìn)行推廣,。體檢則同樣進(jìn)入醫(yī)療在線的體檢專題進(jìn)行推廣,。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣狀況)。
二,、網(wǎng)站介紹
醫(yī)療在線——-中國(guó)最大的特色??凭W(wǎng),便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國(guó)內(nèi)人民帶給最專業(yè),、最真實(shí),、最權(quán)威的專科醫(yī)療健康知識(shí),,為百姓尋找最有效的??浦委焼挝缓椭委煼椒ā?/p>
自網(wǎng)站開通運(yùn)營(yíng)以來,,即憑借強(qiáng)大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù),,塑造出全球華人公認(rèn)的"最時(shí)新、最實(shí)用,、最權(quán)威"的醫(yī)療健康一流服務(wù)商形象,。網(wǎng)站旨在搭建強(qiáng)大的健康服務(wù)與交流平臺(tái),透過專業(yè),、特色,、全面、迅速的醫(yī)療信息服務(wù),,迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁,。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景,、良好的品牌效應(yīng)及高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),,得到了業(yè)界的一致認(rèn)能夠及大眾的廣泛贊譽(yù)。
醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生力軍,,我們還將不斷透過與國(guó)內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機(jī)構(gòu)全力有效合作,,為建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整合平臺(tái),為中國(guó)億萬同胞的健康,,貢獻(xiàn)我們的全部力量,!
三、經(jīng)典醫(yī)院案例
………………
四,、推廣報(bào)價(jià):
根據(jù)但是數(shù)量進(jìn)行,,每個(gè)科室1800,如10個(gè)科室則為1800x10=18000元,。
醫(yī)院推廣方案八篇篇七
一,、xx省醫(yī)療市場(chǎng)概括及民營(yíng)醫(yī)院品牌塑造
1、&&地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析
縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng),,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,除了擁有良好口碑的國(guó)立醫(yī)院占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),眾多民營(yíng)醫(yī)院之間也存在激烈競(jìng)爭(zhēng),,尤其是生殖,、男科,、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起,。
無可否認(rèn),,國(guó)立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢(shì),很容易獲取人們的信任,,而民營(yíng)醫(yī)院受多重因素制約影響了競(jìng)爭(zhēng)力的提升,,主要集中在消費(fèi)人群對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱,、高級(jí)人才的匱乏,、營(yíng)銷成本居高不下、核心競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱,、媒體負(fù)面的報(bào)道等等,,都會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會(huì)輿論的妖魔化,,使得在與國(guó)立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)上自然是困難重重,,
為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,,無疑,,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,但隨之而來的是大量的營(yíng)銷費(fèi)用的消耗,,使醫(yī)院利潤(rùn)率下降,,從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資,,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展,;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展模式,,進(jìn)而消除了大眾對(duì)其選擇的欲望和需求,。
那么是不是民營(yíng)醫(yī)院就意味著沒有市場(chǎng)呢,當(dāng)然不,,部門民營(yíng)醫(yī)院的成功運(yùn)營(yíng)使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
2,、關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院的品牌塑造
眾多民營(yíng)醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢,?按照馬斯洛需求理論分析,,大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級(jí):
第一生理需求,即能把疾病治好,;
第二發(fā)展需求,,即能在保證治療的情況下少付出,包括財(cái)務(wù)和時(shí)間、精力,;
第三享受需求,,即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見,,基本的治療保證必須具備,,而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,這些,,會(huì)在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用,;質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過程,,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,,同樣會(huì)在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。
企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過程,,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,,媒體的宣傳仍然不可或缺,關(guān)鍵是選擇什么媒體,,以什么樣的形式宣傳,。前面提過,大量的廣告會(huì)營(yíng)銷的企業(yè)的利潤(rùn)率,,及干擾大眾的選擇民營(yíng)醫(yī)院的決策,,那么有影響力的、成本低廉的,、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體,。
被稱為“第四媒體”;1.62億的擁護(hù)者,;成為青年,、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式,;豐富多樣,;價(jià)格成本相對(duì)低廉;修改方便快捷,;易統(tǒng)計(jì)分析,;可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體,,只有互聯(lián)網(wǎng),。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的群體是否是民營(yíng)醫(yī)院面對(duì)的目標(biāo)群體呢?請(qǐng)看下面統(tǒng)計(jì):
xxxxxxx聯(lián)合xxxxxx耗時(shí)近一年,,通過對(duì)近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,,在保證治療效果的前提下,,服務(wù)貼切,方便快捷的民營(yíng)醫(yī)院品牌會(huì)成為他們的首選,,其次才是服務(wù)一般,、機(jī)構(gòu)臃腫的國(guó)立醫(yī)院,提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,,27-37歲占29.7%,,37-47歲占18.3%。
可見,,網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,而民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢,?幾乎是重疊的,!17-47歲這一群體正是民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體,!
二,、xx省省xxxx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案綜述
1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念
1)xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院,,全新的理念塑造優(yōu)勢(shì)品牌,。
2)“xxxx專家”的專業(yè)獨(dú)特定位。
3)xxxxxxxxx88888附屬醫(yī)院,,集科研,、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營(yíng)醫(yī)院,。
4)強(qiáng)大的專家陣營(yíng)和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備,。
5)“xxxxxx”等服務(wù)理念。
2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣目標(biāo)和定位:
1)配合電視,、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象,。
2)最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售,,實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導(dǎo),。
3)成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競(jìng)爭(zhēng),,擺脫高營(yíng)銷成本對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的侵占。
4)利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念,。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒體投放方向:
1)地方網(wǎng)站:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等地市,,具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整,。
2)搜索引擎:百度,、搜狗、google的關(guān)鍵詞推廣,,詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定,。
3)部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等,。
4,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算:
所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元,具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整,。
5,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間:
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn),本策劃方案周期為xx個(gè)月,,具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定,。
三、xx省xxxx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷細(xì)則
1,、網(wǎng)站優(yōu)化
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,,人們獲取信息的途徑會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜,而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),,所以,,網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所取得真實(shí)效果。
1)網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化,。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化,,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量,。
2)網(wǎng)站速度的優(yōu)化,。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,,網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,,從而決定是否能對(duì)訪問者起到影響作用。
3)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,,但根據(jù)xxxxx監(jiān)測(cè)得出,普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個(gè),,這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時(shí),,能夠在通過點(diǎn)擊2-3個(gè)頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站,。
4)網(wǎng)站頁面的美感,。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時(shí)間,網(wǎng)站整體風(fēng)格,,頁面色彩搭配,,版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感,,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問者對(duì)內(nèi)容的印象,。
2,、媒體投放(詳見附一媒介表)
1)選擇的媒體:
地方媒體:xxxxxx
2)投放的形式
地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配,利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示,,文字進(jìn)行銷售促進(jìn),;
行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作;
搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字,,ip可限制xx省省內(nèi),。
3)廣告語及圖片制作另行說明。
3,、網(wǎng)站客戶服務(wù)配合
1)客服人員的培訓(xùn):目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復(fù),,要么回答的亂七八糟,。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn),,首先是專業(yè)知識(shí),,其次是服務(wù)意識(shí)。
2確立咨詢服務(wù)意識(shí):醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,,大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的,,而多數(shù)患者治療前期都會(huì)先進(jìn)行查詢和咨詢,網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)信息最充足的載體,,我們就要抓著這一特性,,不僅能提供免費(fèi)咨詢,且還是專業(yè)的指導(dǎo),。這點(diǎn)可以通過醫(yī)院的論壇完成,,或者和某些健康網(wǎng)站合作,也可以單獨(dú)構(gòu)筑一個(gè)咨詢醫(yī)療網(wǎng),,雖然成本不低,,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,可重點(diǎn)塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象,。
四,、活動(dòng)策劃(節(jié)選)
1)網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
2)婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識(shí)普及,。
5)網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診,。
8)某部門合作。
11)行會(huì)員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號(hào),、支付等一卡通卡功能,。
………………
五、具體網(wǎng)絡(luò)投放方案(部分節(jié)選)
1,、xxxxxx8
選擇原因:xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,隸屬于xx,,欄目設(shè)者貼近生活,,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有6家同類客戶投放過廣告,,從部分民營(yíng)醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),,流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,,形式為flash圖片,,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳,。
2,、xxxx網(wǎng)站
選擇原因:xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點(diǎn)網(wǎng)站,在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的,;離&&距離較近,,有大量潛在消費(fèi)者;點(diǎn)擊量和咨詢量略遜于報(bào)廣,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售,。
3,、xx地區(qū)xx網(wǎng)站
選擇原因:xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,.在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,,所以效果還不錯(cuò),,網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格較為低廉,性價(jià)比尤高。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,,形式為flash圖片,,定位為企業(yè)形象宣傳;同時(shí)搭配首頁文字鏈接,,以及時(shí)促進(jìn)銷售,。
4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站
選擇原因:xx地區(qū)---主辦,齊魯熱線下屬xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽(yù),,得到相關(guān)方面大力支持,,訪問量較大,有固定瀏覽人群,;
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,,形式為flash圖片輪播,,定位為企業(yè)形象宣傳。
5,、xx地區(qū)
選擇原因:由xxx主辦,,成立于02年,是&&唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,,一直致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂消費(fèi)信息,,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅?,價(jià)格相對(duì)低廉,,適合長(zhǎng)期投放形象宣傳。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,,形式為flash圖片,,定位為企業(yè)形象宣傳;同時(shí)搭配首頁文字鏈接,。
6,、xxxxx網(wǎng)站
選擇原因:xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,,形式為文字鏈接,,定位為促進(jìn)銷售。
7,、xxxxx網(wǎng)站
選擇原因:xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站.網(wǎng)站開發(fā)尚不完善,,廣告較少
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,,定位為促進(jìn)銷售,。
8、xxx在線
選擇原因:由xxx在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的,,成立于04年,,現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),是xx省最優(yōu)秀的icp之一,;流量較大,,廣告效果較好,但因地理原因,,價(jià)格較為低廉,,是合作長(zhǎng)期形象宣傳。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,,形式為flash圖片,,定位為企業(yè)形象宣傳;同時(shí)搭配首頁文字鏈接。
…………
六,、效果評(píng)估
1,、該方案實(shí)施周期為12個(gè)月,前六個(gè)月為形象推廣月,,目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度,,后六個(gè)月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過以上所提的公益活動(dòng),,醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步,。
2、方案實(shí)施三個(gè)月后,,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達(dá)2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測(cè)預(yù)計(jì)而得),,電話和上門咨詢量也將有所顯著提升,。
3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí),,宣傳費(fèi)用將節(jié)省20%-30%,,從而增大利潤(rùn)率。
七,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議
1,、根據(jù)xxxx唯美形象特點(diǎn),廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),,可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查,、相關(guān)知識(shí)普及,活動(dòng)冠名等,。
2,、同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時(shí)更換,,理論上10-20天為廣告狩獵期,,30-50天為廣告適應(yīng)期,60天以上天為廣告厭惡期,,可據(jù)此適當(dāng)修改,。
3、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,,圖片講究簡(jiǎn)潔唯美,,能說明問題,起到形象記憶效果即可,;文字上可適當(dāng)利用擦邊信息,、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊,以促進(jìn)消費(fèi)。
4,、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,,形式上適當(dāng)結(jié)合圖片,、文字、視頻,、影音等,。
5、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,,一個(gè)簡(jiǎn)單明了,、而不失豐富、鮮明,、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的,。
6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,,從而影響其抉擇,。