總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用一

實(shí)習(xí)第一天早上7點(diǎn)起床,，然后坐了30分鐘車到了單位,。

因?yàn)橛悬c(diǎn)關(guān)系的原因所以沒有經(jīng)過(guò)應(yīng)聘就直接成為了他們的員工，可能我離他們員工的標(biāo)準(zhǔn)還有點(diǎn)距離吧,，重頭開始做起還是有點(diǎn)壓力的,，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣,。

我是最早一個(gè)到公司,，快7點(diǎn)45了門都還沒有開,，正在我質(zhì)疑公司的規(guī)章制度是否形同虛設(shè)的時(shí)候，員工們竟然在十分鐘之內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)的全部到達(dá)公司,，沒有一個(gè)人遲到，這是公司給我留下的第一印象,，統(tǒng)一而且有效率感,。

8點(diǎn)上班之后，肖姐開始帶著我介紹公司里的一些基本情況,，同時(shí)介紹了些公司的同事給我認(rèn)識(shí),。我被首先安排在了迎賓品茶坊，這個(gè)部門的主要功能是在客戶來(lái)到公司以后向客戶介紹產(chǎn)品并品茶的地方,，是銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。我的主要任務(wù)就是向部門的師傅學(xué)習(xí)如何通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)和客戶展開溝通并最終將產(chǎn)品推銷出去。

第三總監(jiān)部的張師傅今天約了昆明當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)客戶來(lái)品茶,，據(jù)張師傅介紹,，這個(gè)客戶是他的老朋友了，在昆明做旅行社的生意,，但是一直都很忙,，這次已經(jīng)是張師傅一個(gè)月以來(lái)第四次約他了。因此事先張師傅向品茶坊打了招呼,。

十點(diǎn)左右,，張師傅和客戶如約而至，我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時(shí),，茶坊的成師傅是公司里茶藝坊的一位女茶藝師,，我在門口迎張師傅和客戶進(jìn)門后，張師傅就引著客戶徑直走向了茶座,。

早有準(zhǔn)備的張師傅先是向客戶推薦了幾款適合他喝的茶,，最后客戶選定其中一種之后，成師傅開始熟練的進(jìn)行茶藝展示,，并向客戶詳細(xì)介紹著每一道工序的操作方法和益處,，簡(jiǎn)直成了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的茶藝。但高超的技藝確實(shí)起到了讓客戶驚嘆的效果,。接著張師傅又開始給客戶介紹喝茶的益處,，以及現(xiàn)在購(gòu)茶的優(yōu)惠政策。最后成師傅又帶著客戶親自操刀感受了一把茶藝,。

終于,，客戶被兩位師傅的誠(chéng)意打動(dòng)，買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用,。并明確表現(xiàn)出了以后再合作的意向,。

今天我被調(diào)倒了公司的第二總監(jiān)部,，第二總監(jiān)部共有11個(gè)同事，肖姐是總監(jiān),，直接對(duì)第二總監(jiān)部的剩下10名銷售員負(fù)責(zé),，肖姐讓我先做她的助理，然后視我的學(xué)習(xí)程度來(lái)安排新的任務(wù),。

下午4點(diǎn),，肖姐通知我下班后參加部門的內(nèi)訓(xùn)，主題是如何更好的去和客戶展開溝通,，以更大限度的提高業(yè)績(jī),，講課的是去年公司的業(yè)績(jī)冠軍，現(xiàn)任公司營(yíng)銷總部的王經(jīng)理,。

6點(diǎn)會(huì)議正式開始,，王經(jīng)理的身材容貌并不出眾，然而爽朗的聲音,，談吐中清晰的邏輯性思維,，以及幽默的語(yǔ)言十分渲染人。會(huì)議中,，王經(jīng)理將提高業(yè)績(jī)的方法歸納成五點(diǎn)：

1.要懂禮儀,，讓客戶感到舒服又不容易拒絕

2.要在事前研究客戶的身份、愛好,，并投其所好,。

3.要對(duì)客戶真誠(chéng)，對(duì)客戶負(fù)責(zé),，具備良好的服務(wù)意識(shí),。

4.熟悉茶葉的應(yīng)用以及各種茶葉的特點(diǎn)功能。

5.無(wú)論銷售成功與否,，都要與客戶長(zhǎng)期保持聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)客戶的終身價(jià)值。

可能是這幾天學(xué)習(xí)比較用心的緣故,，肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面對(duì)客戶了,，但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時(shí)和公司的其他師傅們進(jìn)行溝通并尋求幫助,。暗自興奮之余我不斷告誡自己一定要細(xì)心做好。

在形象店里,，我的眼睛時(shí)刻盯著門口,，中午時(shí)分，店里的同事都去吃午餐了,，只留下我和店里的李姐值班,，這時(shí),，進(jìn)來(lái)一位老太太看茶,，李姐趕忙迎了上去。

然而正在李姐跟客人介紹茶時(shí),，又進(jìn)來(lái)一位中年男子,。李姐給了我非常信任的眼神，我趕忙上前微笑著迎客戶進(jìn)來(lái),，試探性的詢問(wèn)顧客是否給長(zhǎng)輩賣茶，果然,，是給他的老父親賣茶,，我先是夸獎(jiǎng)了他的孝順，然后向他詢問(wèn)起他父親的年齡,，健康狀況,、以往飲茶經(jīng)驗(yàn)等信息后，向他推薦了兩款茶葉,，并細(xì)心的為他用我剛學(xué)到的茶藝給他品嘗,，我留意到他在喝茶時(shí)第一種茶時(shí)抿了兩口就放下了，而第二種xx茶時(shí)則連喝了三杯還向我詳細(xì)詢問(wèn)了茶的種類和價(jià)格,。我就開始重點(diǎn)向他介紹第二種茶,，從品到功效，以及茶的特點(diǎn),，差點(diǎn)連這茶的歷史淵源都快說(shuō)出來(lái)的時(shí)候,，他終于決定買一塊茶餅回去孝敬老父親了，交易成功,。

客人去付賬的那一刻，我泛起了強(qiáng)烈的滿足感!

“存錢不如存普洱,，買店就買茶葉店!”一邊是普洱傳說(shuō)中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧，一邊是普洱不斷飆升的身價(jià)引發(fā)了投資人興趣,。出于自己學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的敏感,，我饒有興致的研究了公司儲(chǔ)存普洱升值獲利方面的相關(guān)業(yè)務(wù),。

普洱茶保存時(shí)間越久，陳香味就越醇厚,，因此收藏性很強(qiáng),，收藏均按年份(越陳越好)和品質(zhì)確定價(jià)值。目前普洱茶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,，升值空間較大,。隨著藏茶價(jià)值被越來(lái)越多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可,，這種茶葉品種正得到更多人的關(guān)注，收藏普洱茶正悄然興起,，作為專業(yè)的普洱茶生產(chǎn)商“國(guó)茶中華”,，對(duì)普洱茶的收藏業(yè)務(wù)也適時(shí)的向消費(fèi)者推出。

專業(yè)的普洱收藏者認(rèn)為,，普洱的品質(zhì)主要取決于儲(chǔ)存的環(huán)境,、茶的本質(zhì)特性、陳放的年限等,。因此,，出于這些必要因素的需要，個(gè)人的收藏顯的不過(guò)于現(xiàn)實(shí),，而投資者利用公司良好的保護(hù)和存儲(chǔ)環(huán)境來(lái)進(jìn)行投資,，讓許多早期的投資者嘗到了不少甜頭。

然而投資必然攜帶著風(fēng)險(xiǎn),，公司現(xiàn)在的宣傳理念已經(jīng)由“藏普洱,，升值熱”，轉(zhuǎn)化為“投機(jī)者虧本,，投資者賺錢”的理性投資,。

從部門的電腦中，閑暇時(shí)間我閱讀了許多公司的歷史資料,，我希望從公司的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)來(lái)讀出公司的企業(yè)文化的核心理念,。

開始我很困惑，因?yàn)槲覐墓镜馁Y料里閱讀到很少找到關(guān)于企業(yè)文化字眼的篇幅,，而大多都是在講茶,，尤其是講普洱，然而細(xì)究之下,，我終于想明白,，原來(lái)，公司的企業(yè)文化已完全是和茶文化結(jié)合在一起的,。茶能適應(yīng)各種層次,各個(gè)階層,眾多場(chǎng)合,是因?yàn)椴璧墓τ?、茶的情操,、茶的本性符合于中華民族的平凡實(shí)在、和誠(chéng)相處,、重情好客,、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神,。而這原來(lái)就是企業(yè)所一直追求的目標(biāo)和不斷追尋的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則,。

繼承與發(fā)揚(yáng)茶文化的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)中國(guó)茶德,已經(jīng)融入到了企業(yè)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，企業(yè)的工作人員平凡實(shí)在,，員工之間和誠(chéng)相處,，對(duì)待客戶朋友重情好客，公司運(yùn)作勤儉而不失品德,，尊重老職工并愛護(hù)提攜新員工,。這才是公司企業(yè)文化的追求。

政部的經(jīng)理要到公司的形象連鎖店去傳達(dá)總部一些新的形象變革要求,，由我和部門的李師傅陪同，我有幸參觀了公司的形象連鎖店并從中總結(jié)出了公司對(duì)產(chǎn)品銷售的一些經(jīng)營(yíng)思路,。

店面裝修整體結(jié)合中國(guó)古典茶文化,，背景襯托普洱古老的建筑及濃厚而清新的`茶鄉(xiāng)風(fēng)情，店員穿著具有濃郁古典文化服裝,，整體給人的感覺就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現(xiàn)代人需求的清新茗茶,。

形象連鎖店內(nèi)正常銷售活動(dòng)有免費(fèi)品嘗、特價(jià)促銷,、禮品饋贈(zèng),、舉辦茶葉知識(shí)講座，茶與健康講解,、大力推廣,、發(fā)展會(huì)員以此培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者，并且會(huì)員將享受常年的優(yōu)惠及相關(guān)活動(dòng),、禮品饋贈(zèng),。店內(nèi)設(shè)有免費(fèi)品茶座，有專業(yè)人員為客人講解茶葉知識(shí)和飲用方法,，并代客養(yǎng)護(hù)茶具,、茶壺，根據(jù)客人需要定制特殊的茶葉,、茶禮品,。

店內(nèi)有專業(yè)的茶葉知識(shí)，茶藝館的服務(wù)質(zhì)量,，做到百問(wèn)不厭,，熱情解答,，在銷售茶葉的同時(shí)將茶文化、飲茶健康益處告訴客人以此培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者,。

我相信,，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，為行業(yè)負(fù)責(zé),，為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)原則一定能將國(guó)茶中華的事業(yè)健康發(fā)展,、壯大!

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，很難描述自己現(xiàn)在的心情,，有一種被解脫的愉悅,也伴隨著沉沉的收獲和不舍,。我不禁想試著去梳理一下，這一個(gè)月是怎么過(guò)來(lái)的?

我認(rèn)識(shí)了許許多多的同事,，他們教會(huì)了我如何謙虛,、謹(jǐn)慎的做事，教會(huì)了我如何與顧客溝通,，也教會(huì)了要擁有積極的心態(tài)面對(duì)生活,。我參加了公司的培訓(xùn)，嘗試著去觀察了公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,，通過(guò)閱讀企業(yè)的資料去試探著感受企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化,，并第一次體驗(yàn)了成功的銷售經(jīng)歷給我?guī)?lái)的那種難以名狀的滿足感。

銷售專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用二

在過(guò)去的一年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,，基本完成了酒店20××年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟,，在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一,、對(duì)外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場(chǎng),。把酒店全面推向旅游市場(chǎng),，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),，20××年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對(duì)xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解三大酒店,，比如XX,、XX,、XX等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,。同時(shí),，在這一年里我們接待了很多知名公司大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定,。

二,、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài),、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店,，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

不足之處

1.對(duì)外銷售需加強(qiáng),，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；

2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解,；

3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問(wèn)題也不夠全面；

4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確,，影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免,，能夠做到及時(shí)的溝通,，從而減少工作失誤。

20××年工作計(jì)劃:

1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作,，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì),，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的,。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,。

2.改變現(xiàn)有的工作方式,，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量,，加深客戶對(duì)我們酒店的了解,，所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量，提高銷售水平,，為保證酒店一定的出租率和效益,，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡,、平,、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),，制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),，調(diào)整酒店銷售策略,，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃,，提出自己的促銷方案,，與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的客戶,，積累會(huì)議信息,。

3.在旅游淡季的時(shí)候,，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

酒店的客房入住率和酒水飲料的銷量是一個(gè)酒店得以生存和發(fā)展的強(qiáng)大物質(zhì)保障,，作為一個(gè)酒店銷售部實(shí)習(xí)生,，我們除了了解消費(fèi)者心理學(xué)外,，其他必備的銷售技巧也很重要哦,！

銷售專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用三

“一回生,，兩回熟,，三回要成老朋友”的待客之道要長(zhǎng)留心中,。當(dāng)我們?cè)诖蜁r(shí)，千萬(wàn)不要輕視任何一位顧客,，我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要,，這也就是交友之道。我們?cè)趯?duì)待顧客朋友時(shí),，如果你能與人友善，關(guān)心他們,，能夠與他們投緣,，那么我們的潛在顧客就會(huì)增多，就會(huì)門庭若市,，而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢,？那就要我們以交朋友的方式，對(duì)待我們顧客,，就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識(shí),，并運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在和他們的交談中,，我也學(xué)會(huì)了不少電腦知識(shí),，也了解了他們的需求。其中,，還一個(gè)還是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,，說(shuō)等他們決定配置、型號(hào)后就來(lái)我這買。其實(shí),，對(duì)我而言生意是次要的,，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們?cè)谝黄鹆娜松?、聊理想、聊?chuàng)業(yè),、聊社會(huì),、聊民生。和他們的交流中我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情,，有許多共鳴,。我們有抱負(fù)、有理想,，關(guān)心國(guó)家,、關(guān)注民生，我們看到國(guó)家的希望和自己的前途,。

銷售專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用四

人生有很多選擇,，我們沒必要固執(zhí)于一種選擇，有時(shí)候換一種思維,，你將見到的是柳暗花明的場(chǎng)面,。

今后努力的方向：

第一：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。

在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時(shí)候,，從來(lái)都沒有想過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)如此強(qiáng)大，尤其是對(duì)我們店鋪銷售人員來(lái)說(shuō),。所以開始的時(shí)候,，我也沒有很在意什么團(tuán)隊(duì)，很多事情都是自己做了,，很多時(shí)候是效率不高或者出錯(cuò)率高,。讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)力量的是一個(gè)平凡的下午，我正在接待顧客,，感覺這個(gè)顧客比較的慎重,，我好像還不能完全說(shuō)服她，這時(shí)我的同事也站在一旁,，接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品,，最終顧客高興的買單了。后來(lái),，我的同事跟我說(shuō)這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”,，即兩個(gè)人共同完成一單銷售。她還說(shuō),，我們公司在招聘人的時(shí)候很注重個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，即使一個(gè)人的個(gè)人銷售能力很強(qiáng),，但是只要他沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，那么我們公司照樣不會(huì)錄取他,。

在這以后的歲月里面,，我們還在很多方面都享受到了團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的快感。并且我也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性,。

第二：做任何事情都要細(xì)心,。

在平時(shí)工作中，我總是急于求成,，動(dòng)作有時(shí)會(huì)顯得比較慌亂,。所以有時(shí)候開單的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，開始的時(shí)候還沒有怎么在意,，但當(dāng)主管提醒我的時(shí)候我才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,。又一次我大單的時(shí)候輸錯(cuò)了款號(hào)，弄得盤點(diǎn)時(shí)候費(fèi)了很多心思,。所以主管接下來(lái)提醒我以后要小心,，后來(lái)我想想也是，顧客既然有心來(lái)買東西就不在乎一兩分鐘,，我們完全可以有時(shí)間審核一遍的,，所以在以后的工作過(guò)程中我都引以為戒，爭(zhēng)取少出意外,。其實(shí),，即使我現(xiàn)在離開了公司，我覺得細(xì)心對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很重要,，因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)世界上唯一沒有的就是后悔藥,，但我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候很多事情都是無(wú)法彌補(bǔ)的。

這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,，但是我同樣學(xué)到了人生寶貴的東西,。這些都是我平時(shí)在課堂里面無(wú)法學(xué)到了，人生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程,，只要我們隨時(shí)保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,，相信一定會(huì)有所收獲。

銷售專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用五

通過(guò)實(shí)習(xí),，我們要努力提高動(dòng)手的能力,，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,，會(huì)更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,，需要你擅變,！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去,！要求價(jià)錢賺的,，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意,！

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力！向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

1,、實(shí)地銷售

只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變能力,！還有讓顧客滿意而歸,！

2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

短短的實(shí)習(xí)中,，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,，完善自己,！如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī)。

3,、學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的！從而擴(kuò)展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng),。

二、實(shí)習(xí)收獲

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),，通過(guò)與顧客的直接接觸,，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力,，鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,，通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),，提高了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)！在管理方面也有所收獲,！

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步,。

三,、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),，自己還存在著不少問(wèn)題,，包括文化知識(shí)的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,，用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問(wèn)題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,，盡可能完善自己。

實(shí)習(xí),，是非常重要的一步,，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,，抓好實(shí)習(xí),，是關(guān)鍵的，邁好這一步,，是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半。

銷售專員實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用六

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,，考試終于結(jié)束了,，接下來(lái)便迎來(lái)了我們第十八、十九周的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí),。本來(lái)打算按照學(xué)校安排去宏圖三胞實(shí)習(xí)的,，但中間出現(xiàn)了點(diǎn)小插曲,。通過(guò)朋友的介紹與自己的與努力我來(lái)到了濟(jì)南健宜家商貿(mào)有限公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于濟(jì)南市歷下區(qū),，主要從事保健食品和健康用品的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售與服務(wù),。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“一心為健康”為企業(yè)宗旨,。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為?rdquo;的原則,，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理,、生產(chǎn),、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),，為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才,、培養(yǎng)人才、善用人才,、善待人才”的人力資源策略,，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英；“樂(lè)觀,、積極,、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái),；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵,。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

這期間我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù),。通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我真正接觸到保健品市場(chǎng)，同時(shí)了解了許多保健產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí),。

在實(shí)習(xí)期間,，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟,。更重要的是,，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩周的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。

雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手,。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售保健品的公司,，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的營(yíng)銷等,，都全身心的投入到工作中去,。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的！在這兩周里我還是有不少的收獲,。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。這與以往我們?cè)趯W(xué)校上課是不同的,，我們要有準(zhǔn)時(shí)的觀念,，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，因?yàn)槲覀兊募缟祥_始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的,。

通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

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