總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

綜合部年終工作總結篇一

一、對崗位的認識和工作思路

綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口,，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,，是公司領導的智囊、參謀和助手,。我履職綜合部經(jīng)理一職,，在實際工作中，我的工作即突出兩個重點,，履行六大職能,，抓好六項服務

突出兩個重點：重點之一是：科學規(guī)范地做好日常事務工作，切實加強辦文辦會,、接待,、督查、文秘,、人事,、宣傳等工作;重點之二是：當好參謀助手，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通,。

履行六大職能,，抓好六項服務:履行參謀職能，為領導決策服務;履行協(xié)調(diào)職能,，為推動全局服務;履行把關職能,，為中心工作服務;履行宣傳職能，為公司形象服務;履行督辦職能,，為政令暢通服務;履行保障職能,，為正常運轉服務。

二,、主要完成工作情況

1.履行參謀職能,，當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備,，主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進行專項督查,、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導組的專項督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準備,，合計撰寫各類材料40余份,。二是提前謀劃與準備、主動思考和作為,，為領導分憂,，主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關工作;在辦理省,、市,、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務密切相關的文件時,，結合實際,、立足當前、著眼長遠,、統(tǒng)籌考慮,，提出建設性意見，或轉發(fā)文件貫徹落實,，或印發(fā)文件組織學習,。

2.履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào),。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項工作,，建立部門工作制度，保證每位同事職責明確,、分工合理,、任務具體,，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,，使每位同事在獨立完成職責范圍內(nèi)的各項工作時,，快樂工作、舒心工作,。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,，主要是抓好各類檢查、督查,，以及根據(jù)工作輕重緩急程度,，協(xié)調(diào)安排人員予以配合，有效形成聯(lián)動機制和持久合力,。三是協(xié)助領導做好與上級有關部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,。

3.履行把關職能，服務中心工作,。一是對上級單位或相關業(yè)務單位的來文,、來函及相關事項進行權限審核，提出辦理意見,，并根據(jù)領導意見進行跟蹤落實，目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進行把關審核，目前已印發(fā)通知,、函,、請示,、申請,、會議紀要等各類公文20余份,。

4.履行宣傳職能，樹好公司形象,。一是抓對內(nèi)宣傳工作，確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣,，已噴繪上板;根據(jù)開發(fā)區(qū)管委會的信息工作特點,，編印《開發(fā)區(qū)保投公司信息》,，每月編輯1期，目前已編輯2期,。二是抓對外宣傳工作,，根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關于做好__年住房保障信息公開工作的通知》(建辦保〔〕20號)精神,，及時向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,，在曲靖日報刊發(fā)信息1條,，在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。

5.履行督辦職能,，確保政令暢通,。一是對總經(jīng)理辦公會、工作例會,、專題會議上,，領導作的工作安排進行督辦,、跟蹤、落實,，限時,、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務承諾制,、首問責任制,、限時辦結制和問責制“四項制度”，不斷提升服務水平,，規(guī)范日常管理,，提高工作效能，增強執(zhí)行力和公信力,。

綜合部年終工作總結篇二

臨近年末,，綜合管理部在公司領導的帶領下，在各部門的積極配合下,，認真履行本部職責,，落實領導布置的各項工作。現(xiàn)將年度工作情況總結如下：

一,、本年度主要工作

綜合管理部是公司的綜合管理機構,，日常工作紛繁瑣碎。我部員工全部做到顧全大局,、服從大局,、服務大局，工作中兢兢業(yè)業(yè),，迎難而上,，為做好公司的各項服務工作奠定了基礎,。在處理各項日常工作事務中,，大家積極發(fā)揮主觀能動性，互相配合,，不斷提高服務水平,。

1、疫情防控及安全工作

今年初受新冠肺炎疫情影響,，公司延期復工，號召動員全體員工做好居家隔離,。在此期間及時傳達本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳。每日向上級單位上報疫情防控工作日報,。復工后,，我部還積極配合公司所在街道派出所進行返京人員信息統(tǒng)計,。加強對辦公環(huán)境的消殺防疫工作,，對到崗人員實行健康監(jiān)測,，及時上報境外及中高風險地區(qū)返京人員排查信息。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區(qū)在做好疫情防護工作的同時做好消防安全工作,，配置消防設施,，清理安全通道雜物，并加強防火巡查,。疫情期間無疫情情況發(fā)生,，無消防安全事故發(fā)生。

2,、巡視,、審計整改工作

根據(jù)上級單位的整改要求，積極推進整改工作落實,。針對___問題,，認真開展整改，定期上報整改進程,。對管理制度建設上的薄弱環(huán)節(jié)進行了彌補,。嚴格按章辦事，規(guī)范管理,，強化日常監(jiān)管,，鞏固整改成果。

圍繞巡視,、審計反饋問題,，我部共起草綜合管理類制度、意識形態(tài)管理類制度,、人力資源管理類制度等共__項,，修訂制度__項，進一步規(guī)范完善公司內(nèi)控機制和管理流程,。

3,、公文處理工作

認真做好文書處理、檔案管理,、文件傳達等日常管理工作。按照上級工作要求，按時完成公司季度經(jīng)營工作報告,、年度經(jīng)營工作報告,、巡視整改進展匯報、“十三五”總結報告等各類匯報材料的編制上報,。完成公司內(nèi)部文件資料的編制,、歸檔，公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營調(diào)度會會議紀要的起草與存檔,。做好文件處理和制發(fā),。本年度完成上級單位下發(fā)文件處理___篇，完成上報文件___篇,，上報請示__篇,。工作中力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹,，行文準確,，避免疏漏和差錯。

4,、網(wǎng)絡宣傳平臺管理

為進一步加強意識形態(tài)管理,，加強網(wǎng)絡宣傳平臺管理，加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)督,、網(wǎng)絡信息發(fā)布等重點環(huán)節(jié)的防控,。每季度對公司官網(wǎng)進行自查，確保網(wǎng)站信息公開無差錯,，無不當信息和圖片,，無空白欄目，無未更新欄目,。按期完成微信公眾平臺年審,。撰寫公司新聞稿件，并嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核規(guī)定,。本年度無違背主流意識形態(tài)的內(nèi)容傳播,，無違反網(wǎng)絡安全紀律的情況發(fā)生。

5,、后勤保障工作

車輛使用方面,，對現(xiàn)有車輛實施定點停放、定點加油,、定點維修,、定點洗車“四定”管理。車輛專人負責,，用車實行領導審批,、統(tǒng)一派車,、使用登記等措施，在保障用車的同時嚴格落實車輛管理制度,。

用餐管理方面,，積極響應制止餐飲浪費行為，開展內(nèi)部宣傳,。員工工作日午餐按人數(shù)定制,，周末節(jié)假日不供餐，在保障伙食質(zhì)量的前提下,，加強成本核算,，每周統(tǒng)計支出明細，每月公示月午餐菜金消費情況,，本年度無食品衛(wèi)生安全問題發(fā)生,，無餐飲浪費問題發(fā)生。

做好辦公設備,、辦公用品維護及采買,，定期對固定資產(chǎn)及辦公用品盤點;及時繳納水、電,、燃氣,、物業(yè)費、車位費等辦公費用;及時應對辦公期間突發(fā)的設備,、設施故障,，及時安排維修，確保了日常辦公使用,。

6,、其他日常管理工作

按期完成國家新聞出版廣電總局、市場管理監(jiān)督局有關工作,。

二,、20__年度主要管理費用支出情況

截止到20__年12月底，主要管理費用合計__元,，綜合較20__年節(jié)支__元,。具體支出如下表。(表略)

三,、下年度重點工作

20__年是公司發(fā)展的關鍵性一年,，綜合管理部將按照公司總體要求，在抓好日常工作的同時,，有目標,、有重點的開展工作：

一是強化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項管理制度,。節(jié)支增效,，加大辦公費用控制力度,，規(guī)范工作程序，促進工作順利開展,。

二是加強思想政治學習,，提高服務質(zhì)量。進一步加強業(yè)務技能與政治思想學習,，不斷提高綜合管理水平。

三是做好綜合協(xié)助,、協(xié)調(diào)工作,。協(xié)助領導做好重點工作的跟蹤、催辦,、反饋,，確保公司重點工作有布置、有檢查,、有落實,、有反饋。

四是配合上級單位黨群,、紀檢監(jiān)察部門做好黨務紀檢工作,，貫徹落實上級工作部署。

感謝一年來公司領導及同事們對我部門工作的支持與配合,，我部門將不斷提高工作能力和服務水平,，為公司發(fā)展作出積極貢獻。

綜合部年終工作總結篇三

20__年以來,，為實現(xiàn)公司年度工作目標,，在公司主管領導的帶領下，在各分管領導,、各部門的大力支持和配合下,，綜合部全體人員積極努力、扎實工作,，任勞任怨,，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜,、工作量大等困難,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20__年部門主要工作總結匯報如下：

(一)完善公司規(guī)章制度建設,。

參照局集團及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關制度,，在20__年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》,、《財務管理制度》,、《合同管理辦法》,、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度,，針對財務管理,、薪酬管理、合同管理,、驗工計價,、招投標管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,，如車輛,、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范,，建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共?項,，目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制,，嚴格規(guī)范了各項工作流程,，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求,，使公司運作有章可循,，有據(jù)可依。

(二)公文實行規(guī)范化管理,。

建立了收,、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借一整套流程管理程序,，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性,、有效性及公文使用的安全性,，提高了公司公文運轉的效率。

(三)規(guī)范檔案管理工作,。

檔案由專人管理,，并進行分類、編號;檔案歸檔,、保管,、借閱,、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。

(四)印章管理工作規(guī)范操作,。

嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管,、使用均做登記及審批,，保證了公司印章使用的安全性。

(五)按時完成公司證照的辦理,、年審及管理工作,。

根據(jù)政府主管部門的要求,，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔,、管理工作,，對證照的使用均進行詳細的登記管理,，確保了公司證照使用的合法性和安全性,。

綜合部年終工作總結篇四

從維邦九五夢園20__年4月15日奠基儀式至今,，維邦九五夢園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領導下，在駐地建設,、企業(yè)文化建設,、制度建設、檔案管理,、人力資源管理,、后勤保障、生活區(qū)管理等方面做了大量工作,，現(xiàn)將維邦九五夢園項目指揮部綜合部20__年工作匯報如下：

一,、制度建設

從項目動工至今，在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下,，先后制定了《維邦九五夢園項目指揮部管理制度》,、《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》、《維邦九五夢園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度,，使項目指揮部的各項工作有章可循,，有制度可依,。在制度制定之后,，綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者，通過執(zhí)行,、監(jiān)督,、檢查，確保項目指揮部的各項工作順利進行,。同時,，在執(zhí)行的過程中根據(jù)實際情況的不同及遇到的新問題，不斷完善,，使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要,。

二、檔案管理

在檔案管理方面，項目指揮部先后對人力資源,、文件收發(fā),、項目部制度、影像資料等分類建檔,，并責成專人負責檔案管理,，為了使各類資料、文件的收發(fā)有跡可循,，項目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序,，建立了文件收發(fā)登記制度，確保了各類資料,、文件能夠及時,、準確的傳達到項目部的各部門及合作單位。

三,、人力資源管理

目前,，項目指揮部目前共有在冊員工3人，實習人員3人,，項目部臨聘人員7人,，根據(jù)集團公司要求，項目指揮部為實習人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案,，專人負責對項目部各類人員的考勤管理,。同時，明確了各類人員的工作職責,，并依據(jù)《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》每月對上述各類人員進行考核,。

四、駐地建設

維邦九五夢園項目是集團公司今年新開工項目,，所以,，駐地建設成為了綜合部四、五月份的工作重點,，在項目總指揮的領導下,，先后完成了生活區(qū)、辦公區(qū)及其基礎設施的規(guī)劃,、建設,，完成了6棟農(nóng)民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務設施,、會議室,、展覽室、活動室,、農(nóng)民工活動之家,、影像室等的建設,，并辦理了相關的水、電手續(xù),，同時及時協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開口手續(xù),。

五、企業(yè)文化建設及對外接待

為了更好的宣傳企業(yè)文化,，維邦九五夢園項目指揮部專門設立了展覽室向來參觀,、檢查的各團體、領導宣傳維邦的企業(yè)文化,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神等。在項目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化,。同時,，20__年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室,、會議室,、活動室、宿舍,、餐廳等各個角落,，達到了只要進入維邦九五夢園隨處可見維邦的效果。并且,，在進行企業(yè)文化建設過程中,，嚴格遵守集團公司對企業(yè)文化宣傳標準化的規(guī)定，統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標準化logo,。

對外接待方面,，截至到20__年11月1日，維邦九五夢園項目指揮部接待上級領導檢查,、外單位參觀共計40余次,，近600余人。通過項目指揮部各部門及施工單位的通力合作,，項目指揮部良好的管理水平,，干凈、整潔的施工現(xiàn)場,，為所有來訪參觀的各類人員留下的深刻印象,。

六,、后勤管理

在項目動工之初,，綜合部采購了辦公桌椅、電腦,、打印機,、各類辦公用品,，餐廳各類設施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具，保障了現(xiàn)場管理人員的順利辦公及日常生活,。并且,，根據(jù)天氣變化,，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設施，為項目指揮部的各項工作開展提供了后勤保障。

同時,，不斷的加強了對工地食堂的管理，為了確保項目部管理人員的日常飲食,，綜合部通過詢問,、調(diào)查問卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過定期不定期的檢查食材質(zhì)量,，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量,。

綜合部年終工作總結篇五

我是20__年10月初加入宏基物業(yè)的，經(jīng)過兩個多月的歷練,，對新環(huán)境有了一些的了解,，當然，遇到的問題也很多,，希望明年能夠得到妥善解決,。

一、自覺加強學習,，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合部的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，慢慢地進入了工作情況,。另一方面,，問百度,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,。對于工作重點和難點還有待進一步解決。

二,、心系本職工作,，認真履行職責

(一)耐心細致地做好采購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來,，我認真核對之前采購清單,，嚴格采購制度，做好每一次采購,，確保不買貴的只買對的,。并做好物品入庫記錄，月底盤點物品工作,。嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,，認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。將相關資料輸入電腦，便于管理和存檔,，同時緩解人員困境,，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化,。檔案管理工作：對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理，采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)做好綠化維護,。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,，修剪樹枝，施肥等,。其次是做好愛護花草的提示牌,。

(四)做小區(qū)文化活動工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務,，導致這部分工作一直沒有按計劃實施起來,。

三、對自己提出的幾點要求：

(一)下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應的工作崗位,，做好本職工作;

(二)主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)凡事都要及時追問完成情況,，并及時向上級反饋進度;

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿,、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用,，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等,。

四、20__年的計劃

針對20__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(1)公司對員工進行了職業(yè)技能培訓、業(yè)務知識培訓,、提高服務質(zhì)量培訓及崗位技能考核,，給全體員工講解物業(yè)服務理念、素質(zhì)培養(yǎng)等理論,，并將培訓考核的結果納入效績考核中;(2)加強新員工崗前培訓工作,，如物業(yè)概論、企業(yè)概況,、儀容禮節(jié),、企業(yè)基本制度、安全操作,、本工種的應知應會等,，使新員工上崗后很快能投入工作;

(3)管好物品，做好采購,，控制好經(jīng)常項目開支,，嚴格采購審批手續(xù)，采取先踩價后填單,，嚴格按財務程序購進的辦法,，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價廉,，降低成本費用;;

(4)想方設法處理好成本與員工伙食的關系;

(5)完善物業(yè)管理方案，把工程,、環(huán)境衛(wèi)生,、綜合治理、客戶服務等方面的制度進行了全面編寫,，對今后規(guī)范管理和實施打下一定的基礎,，進一步實現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認真學習和討論,，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解,，對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進作用。

(6)積極配合各部其他日常工作,，加強部門員工的節(jié)能降耗意識,、團隊協(xié)作意識、服務意識,、“主人翁”意識;

(7)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,，做到了指揮車輛進出、停放有序,，保證了小區(qū)的日常交通秩序;

(8)配合公司領導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇;(9)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;

(10)努力做好廣告位的出租和管理,，計劃與幾家公司簽訂廣告協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入;

(11)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主,，特別是老人和婦女解決了生活中的難題;

(12)通過繼續(xù)完善建章立制,，使各項工作的管理有張有弛，有合有分,，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎,。不斷完善效績考核制度，制定合理的檢查制度,，使效績考核制度成為促進公司正常,、有序開展工作的核心內(nèi)容。

(13)計劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日,，每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動,，如晨練或者黃昏練，打打太極,。借此機會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議,，也征詢一下業(yè)主對于下一期團購的物品需求情況，以及下次開展活動的主題和時間進行相關的商討,。對于三個小區(qū)團購應該以生活品為主,，對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應該包括服務性團購，比如持車輛出入證,，牌證號統(tǒng)一,，可享受洗車8折優(yōu)惠等等。

(14)根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動,。比如有電梯的,，可以開展安全乘梯知識講座等。現(xiàn)在的培訓班很多,，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課,，因為他們過來也是對自己的一種宣傳,，所以他們是會愿意過來的,。培訓的內(nèi)容可以包括：語數(shù)外，沒事,，聲樂,，其實這個也某些家長所想要的,。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關于母嬰健康、親子，關于美容護膚，關于抗衰老延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以，組織幾次小朋友的比賽，發(fā)點小禮品。

(15)做好人員招聘工作。

綜合部年終工作總結篇六

20__年,，綜合部將認真貫徹市公司有關指導思想和方針，落實分公司領導意圖和指示，堅持從基礎工作抓起，通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司工作的組織,、協(xié)調(diào)、實施工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供有力的支撐。

20__年工作中存在的問題

1、對黨的思想建設和作風建設重視不夠，理論學習不夠,，公司的要求有差距,。

2,、管理工作不夠精細，落實不到位,，缺乏監(jiān)督檢查的力度,，執(zhí)行制度還不夠嚴格。

3,、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想,。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到,。

下一步20__年計劃：

一是鞏固成果,，吸取教訓，進一步明確綜合辦工作的指導思想,，細化綜合辦的職責分工,。指導思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，牢固樹立服務思想,，為公司各部門服好務,。二是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當好參謀助手,，加強對各項工作的督辦力度,。進一步做好督促檢查公司各項決議、決定,、指示的落實情況,，并及時做好信息反饋掌握特點,，總結規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平,，綜合辦工作的基本原則就是服務,、求實、高效;三是加強信息調(diào)研工作,，加深對實際工作問題的調(diào)查研究,，積極為領導決策服務，充分發(fā)揮溝通,、協(xié)調(diào)作用,，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下,、聯(lián)絡四方;三是加強政治業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,，按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件,。

謝謝!

綜合部年終工作總結篇七

城中村綜合部按照區(qū)相關部門的工作任務和要求，本著“承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外”的工作原則，著力做好上情下達及各部門的協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。

一,、20__年工作總結

(一)城中村拆遷及項目建設工作

截止目前共制定并實施保護性施工行動10余次,，協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場安保工作5次，落實項目建設工地安全檢查4次,，協(xié)助疏導村民(農(nóng)戶)上訪7次,。

1、配合拆遷地塊項目清零工作,。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪,、店面房、企業(yè)(如雨豪假日酒店,、杭州銀行)搬遷,、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠)、東文教路(如紹興路611號店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作,。

2,、做好改造地塊現(xiàn)場安保工作。落實拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側菜地平整的保護性施工;處理好拱宸,、七古登地塊種植物清理;做好建設工地,、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作,。

3、配合做好街道重點工作,。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作,。

4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作,。做好瓜山村民上訪疏導工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查,。

(二)日常管理工作

1、效能監(jiān)察：根據(jù)區(qū)政府要求,，對建設工程項目實施全程監(jiān)測,，及時填報重大項目進展。共操作效能監(jiān)察平臺百余次,，其中各類資料掃描及上傳50余次,，施工現(xiàn)場照片上傳50余次。未出現(xiàn)紅燈情況,。

2,、檔案管理：完成善賢安置房、小學等項目的竣工驗收資料整理工作;完善拱宸,、七古登,、蔡馬安置房等項目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進工地臺賬;完成拱宸國有標房,、農(nóng)戶及大關路道路整治國有標房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農(nóng)戶,、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協(xié)議編號歸檔工作,。

3,、日常管理：分指揮部通過勞務派遣方式共聘用相關人員5人，做好日常工資發(fā)放,、合同續(xù)簽工作;分別在善賢,、七古登、拱宸等設立安保值勤點,，負責各工地及拆遷現(xiàn)場的日常安保工作;做好瓜山,、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份，發(fā)文40份;對外蓋出450余份材料進行登記及留底備案,。

二,、下階段工作思路

工作目標：進一步強化綜合執(zhí)法工作，深化執(zhí)法成效,，打好組合拳,，有效推進重點地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺建設，保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,，確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作,。

20__年思路

(一)繼續(xù)有效推進重點地塊拆遷清零工作,。配合做好政府重點項目及重點地塊的掃尾工作;部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作,。

(二)籌劃好街道重點工作的安保任務,。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導應急預案;部署好各建設工地的夜間值勤工作。

(三)做好綜合部日常管理工作,。完善效能監(jiān)察平臺建設,，保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量，確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作,。

“十三五”思路

配合做好政府重點項目及分指揮部新啟動項目的征遷工作;協(xié)助做好七古登,、拱宸等回遷安置項目的籌備工作，做好選房現(xiàn)場的安保方案,、人員配備;加強對各重大項目建設進程的監(jiān)察,，完善平臺建設;及時做好相關拆遷資料、拆遷協(xié)議,、前期資料的歸檔和整理;進一步規(guī)范人員管理,、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理,。

綜合部年終工作總結篇八

x年,，綜合管理部在公司領導的大力支持下，在公司各部門的積極配合下,，緊緊圍繞綜合管理部部門職責,，結合公司實際，不斷提升工作理念,，突出工作重點,，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào),、服務、管理”的職能作用,，較好地完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一,、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標,，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。

今年以來,，多次邀請來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務與盈利模式，即立足“臨空新城”項目,，夯實基礎,，經(jīng)營業(yè)務可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞” 有獎征集活動,，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作,，主要業(yè)務收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面,。

綜合管理部在公司領導的帶領下，認真分析公司現(xiàn)狀,，通過廣泛收集,、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè),，并于今年x月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習,，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展,，指明了方向,。

二、強化自身建設,，規(guī)范內(nèi)部運營管理,，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉。

綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能,。綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運營管理,，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在,，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提,。

20xx年,，我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位,，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”,、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”,、《經(jīng)濟合同管理制度》,、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》,、《編外人員管理辦法》,，進一步提高規(guī)范化運作水平。

根據(jù)公司合同管理,、印章管理等制度,，我們嚴格落實相關規(guī)定,，全年累計處理近100份外來文件的接收、登記,、篩

選,、分送、傳閱,、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定,、核稿、登記,、編號工作;累計保管各類合同近73份,，并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理,。

三,、梳理勞資關系及人員結構，配合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作,。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求,，本著以人為本，重視人才,，尊重人才的原則,，從今年x月份開始啟動招聘工作，通過網(wǎng)絡簡歷篩選,、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好,，素質(zhì)高，業(yè)務精的專業(yè)人才,，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫,，進一步為加強人才信息化管理做好準備。

公司自20xx年x月成立,，從公司成立之初的26人,，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級專業(yè)技術職稱13人,。其中正式編制人員33人,，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預備黨員1名);正式編制中男員工23人，女員工10人;碩士以上學歷5人,，本科學歷22人,，大專學歷6人;派遣人員中男員工6人，女員工4人,，其中黨員2人。

現(xiàn)所有在冊人員均已確定勞動合同關系,，并建《勞動合同管理臺賬》,，逐月按時做好各類參保人員的變動審批,、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人,，離職異動2人;嚴格執(zhí)行《勞動法》,、《勞動合同法》、《社會保險法》,、《工傷保險管理條例》等相

關法律規(guī)定,，堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。

今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓講座,，累計培訓課時達10個小時,，通過開展系列培訓活動，不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務范圍及工作流程,，也能更好促進新老員工融洽相處,。

四、做好后勤保障工作,，開展黨群工會活動,，積極推進企業(yè)文化活動。

后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分,，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運行,。20xx年,，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌; 累計接待員工約17920人次,，就餐標準按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算,，全年共結余伙食費16200余元。

一年來,，我們加強對水電,、辦公設備等設施的保養(yǎng)及維修，嚴格控制水電費,、辦公用品,、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃,、購置,、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，既節(jié)省了開支,，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產(chǎn)進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理,，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。

另外,，在公司領導的支持下,，組織申報第xx屆(20xx—20xx年度)優(yōu)秀企業(yè)材料，最終被市企業(yè)聯(lián)合會,、市企業(yè)

家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下,，成立了黨委組織;在上級工會的帶領下，積極組織“市三星工會組織”評選活動,，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》,、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》,、《女職工權益保護專項合同》,，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”，借助工會組織平臺,，努力完善員工福利待遇,。

回顧20xx年，我們雖然做了大量的工作,，取得了一定的成績,，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點

1,、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;

2,、工作仍不夠細致，需要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善;

3,、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升;

4,、黨群工會工作有待進一步加強,，企業(yè)文化建設力度不夠。

明年工作安排及計劃

1,、梳理,、完善各部門職能及崗位架構，逐步建立健立人力資源管理體系,，修訂完善內(nèi)部運營業(yè)務流程,，使各項工作做到有章可循，有法可依,，全面實現(xiàn)制度化,、體系化,、規(guī)范管理。

2,、提高后勤服務保障水平,，讓員工吃得放心,、用得安

心,、玩得開心。

3,、加強黨群工會工作,，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力,。

4,、繼續(xù)嚴格控制各項費用支出，勤儉節(jié)約,。

20xx年,，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項工作全面上水平,，服務質(zhì)量整體上臺階,，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道,，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻,。

綜合部年終工作總結篇九

_年，綜合管理部在公司領導的大力支持下,，在公司各部門的積極配合下,，緊緊圍繞綜合管理部部門職責，結合公司實際,，不斷提升工作理念,，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào)、服務,、管理”的職能作用,，較好地完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一,、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標,，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。

今年以來,，多次邀請___來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎,，經(jīng)營業(yè)務可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞” 有獎征集活動,，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作,，主要業(yè)務收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面,。

綜合管理部在公司領導的帶領下，認真分析公司現(xiàn)狀,，通過廣泛收集,、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè),，并于今年_月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習,，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展,，指明了方向,。

二、強化自身建設,，規(guī)范內(nèi)部運營管理,，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉。

綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能,。綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運營管理,，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在,，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提,。

20__年,，我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位,，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”,、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”,、《經(jīng)濟合同管理制度》,、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》,、《編外人員管理辦法》,，進一步提高規(guī)范化運作水平,。

根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度,，我們嚴格落實相關規(guī)定,，全年累計處理近100份外來文件的接收、登記,、篩

選,、分送、傳閱,、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定,、核稿、登記,、編號工作;累計保管各類合同近73份，并對文件的復制,、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理,。

三、梳理勞資關系及人員結構,，配合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作,。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本,，重視人才,，尊重人才的原則，從今年_月份開始啟動招聘工作,，通過網(wǎng)絡簡歷篩選,、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質(zhì)高,，業(yè)務精的專業(yè)人才,，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備,。

公司自20__年_月成立,，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人,，具有中高級專業(yè)技術職稱13人,。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預備黨員1名);正式編制中男員工23人,，女員工10人;碩士以上學歷5人,，本科學歷22人，大專學歷6人;派遣人員中男員工6人,，女員工4人,，其中黨員2人,。

現(xiàn)所有在冊人員均已確定勞動合同關系，并建《勞動合同管理臺賬》,，逐月按時做好各類參保人員的變動審批,、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人,，離職異動2人;嚴格執(zhí)行《勞動法》,、《勞動合同法》、《社會保險法》,、《工傷保險管理條例》等相

關法律規(guī)定,，堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。

今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓講座,，累計培訓課時達10個小時,，通過開展系列培訓活動，不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務范圍及工作流程,，也能更好促進新老員工融洽相處,。

四、做好后勤保障工作,，開展黨群工會活動,，積極推進企業(yè)文化活動。

后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分,，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運行,。20__年,，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌; 累計接待員工約17920人次,，就餐標準按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算,，全年共結余伙食費16200余元。

一年來,，我們加強對水電,、辦公設備等設施的保養(yǎng)及維修，嚴格控制水電費,、辦公用品,、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃,、購置,、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，既節(jié)省了開支,，又保證了工作所需,。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產(chǎn)進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理,，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。

另外,，在公司領導的支持下,，組織申報第xx屆(20__—20__年度)優(yōu)秀企業(yè)材料，最終被市企業(yè)聯(lián)合會,、市企業(yè)

家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號;在集團公司和區(qū)政府的支持下,，成立了黨委組織;在上級工會的帶領下，積極組織“市三星工會組織”評選活動,，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》,、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》,、《女職工權益保護專項合同》,，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”，借助工會組織平臺,，努力完善員工福利待遇。

回顧20__年,，我們雖然做了大量的工作,，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處,。歸納起來主要有以下幾點

1,、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;

2、工作仍不夠細致,，需要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善;

3、人力資源管理體系尚未建立健全,，綜合管理水平需進一步提升;

4,、黨群工會工作有待進一步加強，企業(yè)文化建設力度不夠,。

明年工作安排及計劃

1,、梳理、完善各部門職能及崗位架構,，逐步建立健立人力資源管理體系,，修訂完善內(nèi)部運營業(yè)務流程，使各項工作做到有章可循,，有法可依,，全面實現(xiàn)制度化,、體系化、規(guī)范管理,。

2,、提高后勤服務保障水平，讓員工吃得放心,、用得安

心,、玩得開心。

3,、加強黨群工會工作,，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力,。

4,、繼續(xù)嚴格控制各項費用支出，勤儉節(jié)約,。

20__年,，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項工作全面上水平,，服務質(zhì)量整體上臺階,，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道,，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻,。

綜合部年終工作總結篇十

_年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理,、提高效益”活動和“四化一中心”工作,，內(nèi)練本領，外樹形象,，不斷提升工作理念,，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務”的職能作用,，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、工作回顧

(一)強化自身建設,，規(guī)范內(nèi)務管理,，促進綜

合部工作規(guī)范有序運轉。

自____年_月_日公司成立以來,，公司綜合部首先在制度建設上下功夫,，認真抓好內(nèi)務管理,，提高內(nèi)務管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤,、責任追究制、辦文,、辦會等制度,，來客接待、設備購置等實行歸口管理,，嚴格推行來客用餐申請單,、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,，著力壓縮了公務開支,，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設,。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學_理論,、《_文選》及xx屆五中,、六中全會精神，使政治理論水平,、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識,，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部,、普通員工還是臨時工，都能顧全大局,、服從大局,、服務大局，工作上經(jīng)常加班加點,，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務工作奠定了基礎,。

(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究,，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務,。

圍繞公司中心工作,，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,，高度關注政策走勢,，敏感捕捉信息,，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作,、電力業(yè)務許可證辦理,、電價批復等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點,，在關系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。____年整合匯報公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理,、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案,、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,，符合客觀實際,，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定,，預計可節(jié)約工程資金20__余萬元,。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,，為工程建設揚帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門,、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求,，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗,，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),。逐步規(guī)范了周例會,、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào),、催辦,、反饋，確保公司重點工作有布置,、有檢查,、有落實、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào),。積極化解矛盾，形成合力,，營造團結向上的工作氛圍,，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場,、備品存放場問題,，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時,，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間,。

(四)“兩個結合”,，進一步強化了服務意識，提高了服務水平

堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務的基礎上,，重點保證對公司領導的服務,，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作;二是對內(nèi)服務與對外接待相結合,。對內(nèi)服務員工，不斷改善服務質(zhì)量,、提高服務水平,。全面做好檔案管理工作，對圖紙,、設備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項,，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量,、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,，綜合部全面參與負責了集團公司周總,、朱總、李總,、劉總,、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作,，圓滿完成了接待任務,，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。

總之,，我們在過去的工作中取得了一些成績,，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比,，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念,、服務意識,、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神,，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二,、____年工作思路

____年，公司綜合部將按照“工作作風要細,、工作本領要硬,、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時,，有目標,、有重點地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復的事及時答復,，進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量。

二是進一步提升工作價值,，當好參謀助手,。增強工作策劃意識、提高策劃能力,，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進言、主動出謀劃策,，抓好督查督辦工作,，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉,、充實、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領導的管理思想,，促使公司管理理念、管理思路更加明確,。

四是要積極推行目標管理,。進一步規(guī)范、細化管理工作,，提高有效性,。要逐步實施目標管理，確定趕超目標,，采取有效措施,，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,，將工作成果與個人收益掛鉤,，不斷提高工作標準和管理水平。

綜合部年終工作總結篇十一

20xx年就快結束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結

一,、虛心學習，努力工作,，圓滿完成任務!

(一)在20xx年里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，一方面，“干中學,、學中干”，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，“問書本、問同事”,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

(二)愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點，落實管理目標責任制,。 (一)20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護,。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制,，為全面貫徹落實"預防為主,、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用,。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進

這一年,，又從無限輕松中走出這一年,還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

八,、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，金滿明天會更好!

綜合部年終工作總結篇十二

*年,，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理,、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領,，外樹形象,，不斷提升工作理念，突出工作重點,，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用,，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一,、工作回顧

(一)強化自身建設，規(guī)范內(nèi)務管理,，促進綜

合部工作規(guī)范有序運轉,。

自*年x月x日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫,，認真抓好內(nèi)務管理,，提高內(nèi)務管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤,、責任追究制、辦文,、辦會等制度,，來客接待、設備購置等實行歸口管理,，嚴格推行來客用餐申請單,、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,，著力壓縮了公務開支,，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設,。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、《文選》及xx屆五中,、六中全會精神,，使政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識,，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,，都能顧全大局,、服從大局、服務大局,，工作上經(jīng)常加班加點,，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務工作奠定了基礎,。

(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領導參謀,，及時為領導決策提供信息服務,。

圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息,，善于搶抓機遇,，有力推進了核準工作、電力業(yè)務許可證辦理,、電價批復等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集,、研究審批和認定為重點，在關系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議,。*年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理,、合理降低工程造價,、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案,、設備技術,、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強,，通過合理化建議實施后的效益認定,，預計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用,。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設揚帆引航

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓,，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門,、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，及時了解上級工作動態(tài)和要求,，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取,、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會,、總經(jīng)理辦公會制度,，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào),、催辦,、反饋，確保公司重點工作有布置,、有檢查,、有落實、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào),。積極化解矛盾，形成合力,，營造團結向上的工作氛圍,，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,，通過與建材公司談判,，節(jié)約用地80余畝;同時，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。

(四)“兩個結合”,，進一步強化了服務意識,，提高了服務水平

堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務,，解除領導后顧之憂,，讓領導全身心投入工作;二是對內(nèi)服務與對外接待相結合。對內(nèi)服務員工,，不斷改善服務質(zhì)量,、提高服務水平。全面做好檔案管理工作,，對圖紙,、設備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理,、就餐安排、公文起草,、收發(fā),、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量,、高水平的做好對外接待工作,。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總,、朱總,、李總、劉總,、陳總,、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務,，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚,。

總之,，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司,，與集團公司要求相比,，與兄弟單位相比，仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念,、服務意識、服務水平有待進一步增強,。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實,、開拓進取的精神,，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二、*年工作思路

*年,，公司綜合部將按照“工作作風要細,、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量。

二是進一步提升工作價值,，當好參謀助手,。增強工作策劃意識、提高策劃能力,，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進言、主動出謀劃策,，抓好督查督辦工作,，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平,，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉,、充實,、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標管理,。進一步規(guī)范,、細化管理工作，提高有效性,。要逐步實施目標管理,，確定趕超目標，采取有效措施,，加強對目標制訂,、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤,，不斷提高工作標準和管理水平,。

綜合部年終工作總結篇十三

綜合管理部是公司的關鍵部門之一，是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)各部門的樞紐，是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)綜合管理部的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、會議安排、訂閱報刊雜志,、辦公用品和日常用品的采購,、發(fā)放情況進行備案、車輛管理,、人員的招聘,、入職離職的辦理……每一項工作的完是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小得成本換得最高的效率,，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高,，但大家能齊心協(xié)力,、任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。

20xx年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標上,，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。為了總結經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導及各位同仁批評指正：

一,、人事管理方面

1、人員招聘方面,，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關的學校招聘,，并接收了兩位實習生，目前在經(jīng)營開發(fā)部和財務審計部實習,。

2,、人員培訓與考評方面，組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員,、材料員的報名與考試,。

3、在工資發(fā)放方面,，每月按時完成考勤的統(tǒng)計,，保證員工工資的正常發(fā)放。

4,、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整,。

二、規(guī)范化管理方面

組織各部門做好每月的績效考核工作,，以公平,、公正的原則進行考核。

三,、行政事務工作方面

1,、做好辦公用品,、日常用品的采購,、領用及發(fā)放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,，并做好物品領用登記,，以節(jié)約,、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品,。

2,、做好文件的收發(fā)和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閱,，并把審批的意見及時傳達到各相關部門,。同時把公司的文件、簽訂的有關合同,、協(xié)議等分類進行整理,、編號并同意進行保存，使文件保存齊全和查閱方便,。

3,、印章管理：指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程,，對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核,，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險,。

4,、做好公司報刊訂閱工作、會務接待工作,。

四,、在對外方面

辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證,、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更,、經(jīng)營范圍變更的相關手續(xù)。

20xx年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下,，綜合管理部各項工作開展的比較順利,，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可,。但在看到成績的同時,，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

1,、由于綜合管理部常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、抓制度落實不夠,，由于公司事務繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

3,、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,，更是我們的工作動力，因此在20xx年,，我們主要加強如下的工作：

1,、加強培訓力度,，完善培訓機制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益,。

2、協(xié)助部門工作,，加強團隊建設

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各項事務,。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司十三年來發(fā)展的重要保障,。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心,。

3、完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提,，因此這也是我們20xx年工作的重點,。

4,、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,，進一步挖掘各崗減員增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏,。

只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責任心強一點、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO一定會越做越強,，我們餓明天會更加美好,。

綜合部年終工作總結篇十四

在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下,，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責,，結合公司實際，不斷提升工作理念,，突出工作重點,，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào),、服務”等職能作用,，較好地完成了本年度各項工作任務,，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、20xx 年基本工作情況

(一)部門概述

綜合管理部是公司日常事務管理機構,，現(xiàn)有員工 17 人，其中小車隊 7 人,，由經(jīng)理,、副經(jīng)理,、各職能員工等成員組成,。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外,、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況,，制定并發(fā)布公司重要制度,，發(fā)表決策,，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作,。

(二)行政辦公

1、公文處理,。

較好地完成了各類公文的日常接收登記,、各類文件的上傳下達工作，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱,，并把審批的意見及時傳達到各相關部門，截止 11 月中旬,，收文處理 800 余份，基本做到了不積壓、不丟失,、不拖辦,，精神傳達到位,。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草,、核稿,、審批到印發(fā),，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關,、文字關，力求文字表達“準,、實,、新”,，確保公文格式規(guī)范標準。截止 12 月中旬,，綜合管理部共起草、修改請示,、報

告、總結 ,、通知、提案,、會議材料等各類文件,、材料達 100 余份,，印發(fā)行政公文 90 份，基本做到了文件內(nèi)容準確,、規(guī)范。

2,、檔案管理。

較好地完成了公司成立至今的文書檔案,、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷,、歸檔、保管工作,。20xx 年，我部門按照 x 號文件《關于清理中央和省委文件的通知》的要求,，清理和銷毀了公司 20xx 年度中央和省委文件，并及時將清理結果上報市委辦公室保密室,。

3、文印管理,。

遷入新辦公樓后,，公司專門設立文印室,，收回各部門的打印機,，規(guī)范公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度,，執(zhí)行文印審批程序,，規(guī)范各類文件打印,、復 印等，在節(jié)約第一的基礎上,，保證公司文件正常打印,，做好相關文件保密工作。

4,、印章管理。 堅持專人對印章進行管理,，規(guī)范印章使用流程,，嚴格執(zhí)行使用審批,、登記制度，堅決杜絕“空頭章”,、“未批用章”等情況出現(xiàn),，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,，降低公司風險,。

(三)人力資源管理

20xx 年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此,，我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結如下：

1,、 基本情況

公司現(xiàn)有員工 x 人,，其中男職工 x 人，女職工 x 人,，公司級領導 x 人，總經(jīng)理助理(待遇)x 人,，部門正職(待遇)x 人，副職(待遇)x 人,，第一學歷中，本科學歷 x 人,，大專學歷 x 人,，中專及以下學歷 x 人,，具備

專業(yè)技術職稱(技術等級)的有 x 人。現(xiàn)有員工中 x 人留職停薪,，長期病(事)假 x 人，均由人力資源部代管,。

2,、 各項社會保險,、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況

本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險金 x 萬元,，生育保險金 x 萬元,，住房公積金 x 萬元,，企業(yè)年金 x 萬元，金 額共計 x 萬元,。

(四)考核督辦

1,、辦公秩序管理,。

為規(guī)范公司辦公秩序， 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,，指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查,、評比,，并由值班領導,、值班員每周不定期檢查，將檢查結果在公司 led 屏上發(fā)布,。其中,，10 月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題,，將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理,，實行更衣室值班制,，將責任落實到位，保障更衣室的干凈,、整潔,、衛(wèi)生,。

2、制度建設,。

為進一步建立健全公司規(guī)章制度，20xx年我部門出臺了《財務代理管理辦法》,、《車輛暫時管理辦法》,、《薪酬管理制度》,、《考勤及類假管理制度》、《領導值班制度》,，草擬了《資源節(jié)約制度》,、《辦公用房集中管理制度》,、《督察督辦制度》,、《各類會議管理制度》,、《文印管理制度》,、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報送制度》,、《公文處理辦法》等規(guī)章制度,。

3,、 內(nèi)部管理,。一是公司內(nèi)部管理。

20xx 年,，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，根據(jù)公司發(fā)展需要及 x 大學管理咨詢團隊意見， 結合實際,，在廣泛征求部門及個人意見的基礎上，特制定《“三定”

方案》及《各部門定崗定員方案》,，進一步優(yōu)化公司人力資源結構,，明確崗位職責,，提高工作效能。

二,、是部門內(nèi)部管理,。 嚴抓工作作風,，提高工作效率。配合西北大學管理咨詢團隊,，對《綜合管理部崗位職責》進行調(diào)整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工,，在強調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后,，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報個人工作情況,，總結上周工作，部署下一階段任務,，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓,，提高工作效率。

(五)網(wǎng)絡通訊

1,、信息網(wǎng)絡,。 繼續(xù)積極對公司的通訊,、網(wǎng)絡、辦公電腦進行維護,，保障公司辦公網(wǎng)絡、電話通訊的基本暢通,。7月中旬公司入駐新辦公樓后,，我部門協(xié)調(diào) x,、x 移動公司，為我公司接入移動寬帶 100m 用于日常辦公,。完成了電子政務統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,，市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,，部分業(yè)務專網(wǎng)遷移工作。10 月份,，我部門申請采購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網(wǎng)絡的穩(wěn)定與暢通,。

2、電話通訊,。

協(xié)調(diào) x 聯(lián)通公司為我公司接入固定電話,，并申請采購了 30 部西門子電話,，保障公司電話通訊質(zhì)量,。

3、 led 顯示屏,。

在公司 9 樓接待大廳配備 led 顯示屏，將天氣預報,、每日煤炭發(fā)運情況,、

天氣預報,、值班人員、公司重要信息等及時上傳發(fā)布,，10 月份配合 x 公司完成 led 屏驗收工作，確保其正常使用,。

4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng),。

與 x 公司簽訂合同，為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng),，規(guī)范員工日常工作習慣，提高工作效率,，節(jié)約成本,，使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項目啟動,、第二階段需求調(diào)研工作，全面展開第三階段系統(tǒng)建設工作,。

(六)后勤服務

1、日常接待和會務工作,。

較好地完成了公司日常接待工作,，堅持迎送有聲，禮貌待賓,，扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前,、會中,、會后服務工作,，全年組織召開各類會議共 40 余次，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀要,，會議組織工作有條不絮。

2,、車輛管理。 根據(jù)上級有關部門的要求,，按照公司群眾路線教育實踐活動的安排，結合公司實際,，特制定公司《車 輛暫行管理辦法》，封存超標車輛,，保留四輛公務用車，嚴格履行用車手續(xù),，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用,。

3,、 財產(chǎn)管理,。

7 月份，與 x 完成舊辦公地址辦公家具的交接工作,，并做好新辦公樓各類固定資產(chǎn)的造冊登記工作。嚴格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品領用程序,，實行各部門月初申報辦公用品領用計劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購發(fā)放,，最

大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬,、發(fā)放記錄，以備查驗,。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節(jié)約,。與 x 公司簽訂合同，為我公司定制統(tǒng)一辦公用品,，包括信封、便簽,、紙杯,、資料袋等，目前該項工作也已完成,。

4、 職工餐廳,。

10 月份,，協(xié)調(diào) x 開放職工餐廳,，擬定公司員工就餐補助辦法，為員工統(tǒng)一辦理,、發(fā)放就餐卡，方便員工就餐,。與 x 集團、x 中心,、x 物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會，負責職工就餐的管理工作,，及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議,，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生,、服務質(zhì)量、食品安全,、菜品質(zhì)量等,，完善職工餐廳建設,。

5,、 報刊雜志訂閱工作。

根據(jù)有關文件要求,，按照公司 領導批示，及各部門業(yè)務需要,，訂閱相關報刊雜志,，目前該項工作正在進行中,。

6、 設立吸煙室,。 根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，室內(nèi)公共場所禁止吸煙,，在 11 樓設立吸煙室,，方便吸煙員工,，同時為公司創(chuàng)造良好辦公環(huán)境,。

7、 工作服,。 為展示員工良好精神面貌，提升公司整體形象,，與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同,，為員工統(tǒng)一定制工作服,、工鞋，目前都已發(fā)放到位,。

8、 職工宿舍,。

為解決單身和外地職工在榆住宿問題,。協(xié)調(diào)榆林天地煤機裝備有限公司租賃其 5 間宿舍，租賃費用每月每間 x 元,，個人繳納 x 元,，其余由公司補貼。

(七)其他事務

1,、黨的群眾路線教育實踐活動,。

活動開展以來,，我公司成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組,，部門高度重視，抽調(diào) 6 名工作人員參與活動領導小組各項工作,，為搞好公司黨的群眾路線教育實踐活動做出了一定貢獻，取得了一些成績,，得到了各級領導和群眾的一致認可,。

2,、幫扶幫困工作,。

支持 x 縣 x 村幫扶、幫困專項資金人民幣 x 萬元;出資 x 萬元為“三訪五促”包抓點 x 鎮(zhèn) x 社 區(qū)改造維修道路,、硬化平整路面,，現(xiàn)已完成道路工程驗收工作;按照市上相關文件要求,，公司給予 x 縣 x 街道辦事處辦公設備實物幫扶,，總計金額 x 元。

3,、審驗組織機構代碼證。

完成公司組織機構代碼證審驗相關工作,。

4、 視覺識別系統(tǒng),。

與 x 限公司簽訂合同,，完成我公司進行企業(yè)形象策劃設計、企業(yè)標識設計,、企業(yè)標識標牌設計、企業(yè)形象墻設計,、企業(yè) vi 手冊打印等，進一步促進公司專業(yè)化,、規(guī)范化。

5,、 社會責任報告,。

委托 x 大學社會責任報告編制小組,，完成公司 20xx 年度社會責

任報告書的編制工作,。配合 x 北大學社會責任報告編制小組對報告書進行了三次修改校對工作，已于 11 月 28 日在全省發(fā)布,。

6、 原辦公場所租賃相關事宜,。

因政策變化，黨政機關辦公樓不允許對外出租的規(guī)定,，經(jīng)與市人社局溝通達成一致意見，20xx 年租賃事宜在 20xx 年的原合同上,，注明時間,、租金,，視為合同,。

二、存在的問題和不足

20xx 年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,，綜合 管理部各項工作開展的比較順利,，取得了一定的成績,，得到了大家的認可。但在看到成績的同時,，我們也清醒的認識到不足之處，主要有以下幾點：

一是由于綜合管理部常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事都做到盡善盡美,。 二是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。

三是缺乏對職工的關心與了解,，從而不能最好地適時了解職工的思想動態(tài)。

三,、下一年工作計劃

20xx 年，我們希望能夠得到公司領導進一步的支持和各部門的大力配合,，積極適應新形勢的要求，努力做好本職工作,，切實加強各項工作,，力爭做到讓領導放心,，員工滿意。

一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力,。綜合管理部的文字綜

合水平是公司思想水平,、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),，對于公司執(zhí)行政策、制定決策,、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準,、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件,、重要資料 的收發(fā)、傳閱,、傳遞、督辦,、整理,、歸檔等工作,，嚴格按照公文登記,、閱辦、傳遞,、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書，不發(fā)生積壓,、拖拉、誤事現(xiàn)象,，保證政令暢通;認真做好有關文稿的審核把關工作，扎實做好公文處理,，提高工作效率,。

二是要進一步提升工作價值,，當好領導參謀助手。增強服務意識,、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進言、主動出謀劃策,，抓好督察督辦工作，抓好落實,，發(fā)揮好參謀助手作用。對職工反映的問題及時跟進,、及時上報、及時解決,。對領導交辦的事情準確、準時完成,，及時反饋，讓領導了解任務完成情況,。 三是進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦、急事急辦,、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量。

總之,，我們將一如既往,，緊緊圍繞公司發(fā)展大局,，努力增強主動性和創(chuàng)造性，使各項工作能力,、服務水平整體上臺階,，更好的發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)的作用,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。