當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

綜合部年終工作總結(jié)篇一

(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。

參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度,，在20__年12月11日董事會(huì),、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財(cái)務(wù)管理制度》,、《合同管理辦法》,、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,，針對(duì)財(cái)務(wù)管理,、薪酬管理、合同管理,、驗(yàn)工計(jì)價(jià),、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,，如車輛,、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,，建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共?項(xiàng),，目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制,，嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程,，完善了管理工作,，滿足了公司目前的管理需求，使公司運(yùn)作有章可循,，有據(jù)可依,。

(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。

建立了收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借一整套流程管理程序,，完善各項(xiàng)行政表格,，確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性,，提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,。

(三)規(guī)范檔案管理工作。

檔案由專人管理,，并進(jìn)行分類,、編號(hào);檔案歸檔、保管,、借閱、借用實(shí)行審批管理;實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式,。

(四)印章管理工作規(guī)范操作,。

嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用,、保管,、使用均做登記及審批,，保證了公司印章使用的安全性,。

(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作,。

根據(jù)政府主管部門的要求,，按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審,，按照公司《檔案管理制度》,，嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔,、管理工作,，對(duì)證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性,。

綜合部年終工作總結(jié)篇二

從維邦九五夢(mèng)園20__年4月15日奠基儀式至今，維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部綜合部在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,，在駐地建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè),、檔案管理,、人力資源管理、后勤保障,、生活區(qū)管理等方面做了大量工作,，現(xiàn)將維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部綜合部20__年工作匯報(bào)如下：

一、制度建設(shè)

從項(xiàng)目動(dòng)工至今,，在參考集團(tuán)公司及其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的前提下,，先后制定了《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部管理制度》、《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部績(jī)效考核辦法》,、《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部信息宣傳辦法》等各項(xiàng)管理制度,，使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作有章可循，有制度可依,。在制度制定之后,，綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者，通過(guò)執(zhí)行,、監(jiān)督,、檢查，確保項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。同時(shí),，在執(zhí)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況的不同及遇到的新問(wèn)題,，不斷完善，使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)制度能夠符合項(xiàng)目工作的需要,。

二,、檔案管理

在檔案管理方面，項(xiàng)目指揮部先后對(duì)人力資源,、文件收發(fā),、項(xiàng)目部制度、影像資料等分類建檔,，并責(zé)成專人負(fù)責(zé)檔案管理,，為了使各類資料、文件的收發(fā)有跡可循,，項(xiàng)目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序,，建立了文件收發(fā)登記制度，確保了各類資料,、文件能夠及時(shí),、準(zhǔn)確的傳達(dá)到項(xiàng)目部的各部門及合作單位。

三,、人力資源管理

目前,，項(xiàng)目指揮部目前共有在冊(cè)員工3人，實(shí)習(xí)人員3人,，項(xiàng)目部臨聘人員7人,，根據(jù)集團(tuán)公司要求，項(xiàng)目指揮部為實(shí)習(xí)人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案,，專人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部各類人員的考勤管理,。同時(shí)，明確了各類人員的工作職責(zé),，并依據(jù)《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部績(jī)效考核辦法》每月對(duì)上述各類人員進(jìn)行考核,。

四、駐地建設(shè)

維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目是集團(tuán)公司今年新開(kāi)工項(xiàng)目,，所以,，駐地建設(shè)成為了綜合部四、五月份的工作重點(diǎn),，在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,，先后完成了生活區(qū)、辦公區(qū)及其基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃,、建設(shè),，完成了6棟農(nóng)民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設(shè)施、會(huì)議室,、展覽室,、活動(dòng)室,、農(nóng)民工活動(dòng)之家,、影像室等的建設(shè)，并辦理了相關(guān)的水,、電手續(xù),，同時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開(kāi)口手續(xù)。

五,、企業(yè)文化建設(shè)及對(duì)外接待

為了更好的宣傳企業(yè)文化,，維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部專門設(shè)立了展覽室向來(lái)參觀、檢查的各團(tuán)體,、領(lǐng)導(dǎo)宣傳維邦的企業(yè)文化,、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等,。在項(xiàng)目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化,。同時(shí)，20__年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米,，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室,、會(huì)議室、活動(dòng)室,、宿舍,、餐廳等各個(gè)角落，達(dá)到了只要進(jìn)入維邦九五夢(mèng)園隨處可見(jiàn)維邦的效果,。并且,，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司對(duì)企業(yè)文化宣傳標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定,，統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化logo,。

對(duì)外接待方面，截至到20__年11月1日,，維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查,、外單位參觀共計(jì)40余次，近600余人,。通過(guò)項(xiàng)目指揮部各部門及施工單位的通力合作,，項(xiàng)目指揮部良好的管理水平，干凈,、整潔的施工現(xiàn)場(chǎng),，為所有來(lái)訪參觀的各類人員留下的深刻印象。

六、后勤管理

在項(xiàng)目動(dòng)工之初,，綜合部采購(gòu)了辦公桌椅,、電腦、打印機(jī),、各類辦公用品,，餐廳各類設(shè)施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具，保障了現(xiàn)場(chǎng)管理人員的順利辦公及日常生活,。并且,，根據(jù)天氣變化，綜合部又采購(gòu)了御寒衣物及其他御寒設(shè)施,，為項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作開(kāi)展提供了后勤保障,。

同時(shí)，不斷的加強(qiáng)了對(duì)工地食堂的管理,，為了確保項(xiàng)目部管理人員的日常飲食,，綜合部通過(guò)詢問(wèn)、調(diào)查問(wèn)卷等方式了解管理人員飲食傾向,，通過(guò)定期不定期的檢查食材質(zhì)量,，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量。

綜合部年終工作總結(jié)篇三

城中村綜合部按照區(qū)相關(guān)部門的工作任務(wù)和要求,，本著“承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的工作原則,，著力做好上情下達(dá)及各部門的協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。

一,、20__年工作總結(jié)

(一)城中村拆遷及項(xiàng)目建設(shè)工作

截止目前共制定并實(shí)施保護(hù)性施工行動(dòng)10余次,，協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場(chǎng)安保工作5次,，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)工地安全檢查4次，協(xié)助疏導(dǎo)村民(農(nóng)戶)上訪7次,。

1,、配合拆遷地塊項(xiàng)目清零工作,。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房,、企業(yè)(如雨豪假日酒店,、杭州銀行)搬遷,、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠)、東文教路(如紹興路611號(hào)店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作,。

2,、做好改造地塊現(xiàn)場(chǎng)安保工作。落實(shí)拱宸36號(hào)地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側(cè)菜地平整的保護(hù)性施工;處理好拱宸,、七古登地塊種植物清理;做好建設(shè)工地,、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作。

3,、配合做好街道重點(diǎn)工作,。做好瓜山佳苑地下車位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強(qiáng)拆行動(dòng)安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實(shí)新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作,。

4,、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導(dǎo)工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀(jì)委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查,。

(二)日常管理工作

1,、效能監(jiān)察：根據(jù)區(qū)政府要求，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施全程監(jiān)測(cè),，及時(shí)填報(bào)重大項(xiàng)目進(jìn)展,。共操作效能監(jiān)察平臺(tái)百余次,，其中各類資料掃描及上傳50余次,，施工現(xiàn)場(chǎng)照片上傳50余次,。未出現(xiàn)紅燈情況。

2,、檔案管理：完成善賢安置房,、小學(xué)等項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料整理工作;完善拱宸,、七古登、蔡馬安置房等項(xiàng)目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸,、七古登安置房項(xiàng)目廉政文化進(jìn)工地臺(tái)賬;完成拱宸國(guó)有標(biāo)房,、農(nóng)戶及大關(guān)路道路整治國(guó)有標(biāo)房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國(guó)農(nóng)戶,、拱宸39號(hào)地塊、東文教路拆遷補(bǔ)充協(xié)議編號(hào)歸檔工作,。

3,、日常管理：分指揮部通過(guò)勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人，做好日常工資發(fā)放,、合同續(xù)簽工作;分別在善賢,、七古登、拱宸等設(shè)立安保值勤點(diǎn),，負(fù)責(zé)各工地及拆遷現(xiàn)場(chǎng)的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,，發(fā)文40份;對(duì)外蓋出450余份材料進(jìn)行登記及留底備案,。

二,、下階段工作思路

工作目標(biāo)：進(jìn)一步強(qiáng)化綜合執(zhí)法工作，深化執(zhí)法成效，打好組合拳,，有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),，保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量，確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作,。

20__年思路

(一)繼續(xù)有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)地塊的掃尾工作;部署好征遷對(duì)象的勸搬,、清退和保護(hù)性施工工作,。

(二)籌劃好街道重點(diǎn)工作的安保任務(wù)。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案;部署好各建設(shè)工地的夜間值勤工作,。

(三)做好綜合部日常管理工作,。完善效能監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),，保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,，確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作,。

“十三五”思路

配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及分指揮部新啟動(dòng)項(xiàng)目的征遷工作;協(xié)助做好七古登,、拱宸等回遷安置項(xiàng)目的籌備工作,，做好選房現(xiàn)場(chǎng)的安保方案,、人員配備;加強(qiáng)對(duì)各重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的監(jiān)察,，完善平臺(tái)建設(shè);及時(shí)做好相關(guān)拆遷資料、拆遷協(xié)議,、前期資料的歸檔和整理;進(jìn)一步規(guī)范人員管理,、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理,。

綜合部年終工作總結(jié)篇四

我是20__年10月初加入宏基物業(yè)的,，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的歷練，對(duì)新環(huán)境有了一些的了解,，當(dāng)然,，遇到的問(wèn)題也很多，希望明年能夠得到妥善解決,。

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合部的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，慢慢地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問(wèn)百度,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,。對(duì)于工作重點(diǎn)和難點(diǎn)還有待進(jìn)一步解決。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好采購(gòu)工作。自接手宏基物業(yè)工作以來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)之前采購(gòu)清單,，嚴(yán)格采購(gòu)制度，做好每一次采購(gòu),，確保不買貴的只買對(duì)的,。并做好物品入庫(kù)記錄，月底盤點(diǎn)物品工作,。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等,。將相關(guān)資料輸入電腦，便于管理和存檔,，同時(shí)緩解人員困境,，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,。檔案管理工作：對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理，采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)做好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,，修剪樹(shù)枝,，施肥等。其次是做好愛(ài)護(hù)花草的提示牌,。

(四)做小區(qū)文化活動(dòng)工作,。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù)，導(dǎo)致這部分工作一直沒(méi)有按計(jì)劃實(shí)施起來(lái),。

三,、對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求：

(一)下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)的工作崗位,，做好本職工作;

(二)主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)凡事都要及時(shí)追問(wèn)完成情況,，并及時(shí)向上級(jí)反饋進(jìn)度;

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿,、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,，用過(guò)的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等,。

四,、20__年的計(jì)劃

針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(1)公司對(duì)員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)及崗位技能考核,，給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念,、素質(zhì)培養(yǎng)等理論，并將培訓(xùn)考核的結(jié)果納入效績(jī)考核中;(2)加強(qiáng)新員工崗前培訓(xùn)工作,，如物業(yè)概論,、企業(yè)概況、儀容禮節(jié),、企業(yè)基本制度,、安全操作、本工種的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等,，使新員工上崗后很快能投入工作;

(3)管好物品,，做好采購(gòu)，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支,，嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù),，采取先踩價(jià)后填單,，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購(gòu)進(jìn)的辦法，保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，降低成本費(fèi)用;;

(4)想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;

(5)完善物業(yè)管理方案,，把工程、環(huán)境衛(wèi)生,、綜合治理、客戶服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫(xiě),，對(duì)今后規(guī)范管理和實(shí)施打下一定的基礎(chǔ),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,，對(duì)物業(yè)行業(yè)有了更深的了解,，對(duì)物業(yè)的規(guī)范管理起到促進(jìn)作用。

(6)積極配合各部其他日常工作,，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、“主人翁”意識(shí);

(7)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,，保證了小區(qū)的日常交通秩序;

(8)配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇;(9)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;

(10)努力做好廣告位的出租和管理,，計(jì)劃與幾家公司簽訂廣告協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入;

(11)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,，特別是老人和婦女解決了生活中的難題;

(12)通過(guò)繼續(xù)完善建章立制,，使各項(xiàng)工作的管理有張有弛，有合有分,，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。不斷完善效績(jī)考核制度，制定合理的檢查制度,，使效績(jī)考核制度成為促進(jìn)公司正常,、有序開(kāi)展工作的核心內(nèi)容。

(13)計(jì)劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日,，每個(gè)月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動(dòng),，如晨練或者黃昏練，打打太極,。借此機(jī)會(huì)想業(yè)主咨詢對(duì)于物業(yè)的意見(jiàn)或者建議,，也征詢一下業(yè)主對(duì)于下一期團(tuán)購(gòu)的物品需求情況，以及下次開(kāi)展活動(dòng)的主題和時(shí)間進(jìn)行相關(guān)的商討,。對(duì)于三個(gè)小區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該以生活品為主,，對(duì)于寫(xiě)字樓就要以辦公用品為主,。團(tuán)購(gòu)也應(yīng)該包括服務(wù)性團(tuán)購(gòu)，比如持車輛出入證,，牌證號(hào)統(tǒng)一,，可享受洗車8折優(yōu)惠等等。

(14)根據(jù)小區(qū)情況開(kāi)展不同類型的文化活動(dòng),。比如有電梯的,，可以開(kāi)展安全乘梯知識(shí)講座等。現(xiàn)在的培訓(xùn)班很多,，可以請(qǐng)一些老師過(guò)來(lái)給孩子們上幾堂公開(kāi)課,，因?yàn)樗麄冞^(guò)來(lái)也是對(duì)自己的一種宣傳，所以他們是會(huì)愿意過(guò)來(lái)的,。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括：語(yǔ)數(shù)外,，沒(méi)事，聲樂(lè),，其實(shí)這個(gè)也某些家長(zhǎng)所想要的,。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團(tuán)體過(guò)來(lái)授課。關(guān)于母嬰健康,、親子,，關(guān)于美容護(hù)膚，關(guān)于抗衰老延年益壽,，也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問(wèn)題等等,。如果可以，組織幾次小朋友的比賽,，發(fā)點(diǎn)小禮品,。

(15)做好人員招聘工作。

綜合部年終工作總結(jié)篇五

從7月2日開(kāi)始,，我們從不同單位不同崗位來(lái)到公司一起開(kāi)始新的工作,，成為工作中的同事、生活中的朋友,、事業(yè)上的搭檔,。這兩個(gè)月來(lái)，我和同事們一起開(kāi)始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,，共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?，F(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)

一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路

綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口,，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手,。我履職綜合部經(jīng)理一職,，在實(shí)際工作中,，我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn)，履行六大職能,，抓好六項(xiàng)服務(wù)

突出兩個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)之一是：科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,，切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待,、督查,、文秘、人事,、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是：當(dāng)好參謀助手,，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通,。

履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能,，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,，為推動(dòng)全局服務(wù);履行把關(guān)職能，為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,，為公司形象服務(wù);履行督辦職能,，為政令暢通服務(wù);履行保障職能，為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù),。

二,、主要完成工作情況

1.履行參謀職能，當(dāng)好參謀助手,。一是完成各類材料的撰寫(xiě)與準(zhǔn)備,，主要完成了7月11日國(guó)家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國(guó)盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查,、8月7日市人大常委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫(xiě)與準(zhǔn)備,，合計(jì)撰寫(xiě)各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備,、主動(dòng)思考和作為,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備,、大會(huì)的召開(kāi)及后期相關(guān)工作;在辦理省,、市、開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)口下發(fā)的,、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí),，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前,、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),、統(tǒng)籌考慮,，提出建設(shè)性意見(jiàn)，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí),，或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí),。

2.履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào),。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作,，建立部門工作制度，保證每位同事職責(zé)明確,、分工合理,、任務(wù)具體，充分發(fā)揮積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí)，快樂(lè)工作,、舒心工作,。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合，主要是抓好各類檢查,、督查,，以及根據(jù)工作輕重緩急程度，協(xié)調(diào)安排人員予以配合,，有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力,。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

3.履行把關(guān)職能,，服務(wù)中心工作,。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核,，提出辦理意見(jiàn),，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，目前已處理各類文件30余份;二是對(duì)公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核,，目前已印發(fā)通知,、函、請(qǐng)示,、申請(qǐng),、會(huì)議紀(jì)要等各類公文20余份。

4.履行宣傳職能,，樹(shù)好公司形象,。一是抓對(duì)內(nèi)宣傳工作，確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣，已噴繪上板;根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的信息工作特點(diǎn),，編印《開(kāi)發(fā)區(qū)保投公司信息》,，每月編輯1期，目前已編輯2期,。二是抓對(duì)外宣傳工作,，根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好__年住房保障信息公開(kāi)工作的通知》(建辦保〔〕20號(hào))精神,，及時(shí)向開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦,、曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息，在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條,，在開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條,。

5.履行督辦職能，確保政令暢通,。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì),、工作例會(huì)、專題會(huì)議上,，領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦,、跟蹤、落實(shí),，限時(shí)、高效,、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制,、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問(wèn)責(zé)制“四項(xiàng)制度”,，不斷提升服務(wù)水平,，規(guī)范日常管理，提高工作效能,，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力,。

綜合部年終工作總結(jié)篇六

20__年，綜合部將認(rèn)真貫徹市公司有關(guān)指導(dǎo)思想和方針,，落實(shí)分公司領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示,，堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起，通過(guò)“制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司工作的組織,、協(xié)調(diào),、實(shí)施工作，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供有力的支撐,。

20__年工作中存在的問(wèn)題

1,、對(duì)黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠,，公司的要求有差距,。

2、管理工作不夠精細(xì),，落實(shí)不到位,，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格,。

3,、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,，考慮不周到,。

下一步20__年計(jì)劃：

一是鞏固成果，吸取教訓(xùn),，進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想,，細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作,，牢固樹(shù)立服務(wù)思想,，為公司各部門服好務(wù)。二是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度,，當(dāng)好參謀助手,，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度。進(jìn)一步做好督促檢查公司各項(xiàng)決議,、決定,、指示的落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋掌握特點(diǎn),，總結(jié)規(guī)律,，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù),、求實(shí),、高效;三是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題的調(diào)查研究,，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),，充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通上下,、聯(lián)絡(luò)四方;三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜,，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。

謝謝!

綜合部年終工作總結(jié)篇七

臨近年末,，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各部門的積極配合下，認(rèn)真履行本部職責(zé),，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下：

一、本年度主要工作

綜合管理部是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),，日常工作紛繁瑣碎,。我部員工全部做到顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作中兢兢業(yè)業(yè)，迎難而上,，為做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。在處理各項(xiàng)日常工作事務(wù)中，大家積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，互相配合,，不斷提高服務(wù)水平。

1,、疫情防控及安全工作

今年初受新冠肺炎疫情影響,，公司延期復(fù)工，號(hào)召動(dòng)員全體員工做好居家隔離,。在此期間及時(shí)傳達(dá)本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳。每日向上級(jí)單位上報(bào)疫情防控工作日?qǐng)?bào),。復(fù)工后,，我部還積極配合公司所在街道派出所進(jìn)行返京人員信息統(tǒng)計(jì)。加強(qiáng)對(duì)辦公環(huán)境的消殺防疫工作,，對(duì)到崗人員實(shí)行健康監(jiān)測(cè),，及時(shí)上報(bào)境外及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返京人員排查信息。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區(qū)在做好疫情防護(hù)工作的同時(shí)做好消防安全工作,，配置消防設(shè)施,，清理安全通道雜物，并加強(qiáng)防火巡查,。疫情期間無(wú)疫情情況發(fā)生,，無(wú)消防安全事故發(fā)生。

2、巡視,、審計(jì)整改工作

根據(jù)上級(jí)單位的整改要求,，積極推進(jìn)整改工作落實(shí)。針對(duì)___問(wèn)題,，認(rèn)真開(kāi)展整改,，定期上報(bào)整改進(jìn)程。對(duì)管理制度建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了彌補(bǔ),。嚴(yán)格按章辦事,，規(guī)范管理，強(qiáng)化日常監(jiān)管,，鞏固整改成果,。

圍繞巡視、審計(jì)反饋問(wèn)題,，我部共起草綜合管理類制度,、意識(shí)形態(tài)管理類制度、人力資源管理類制度等共__項(xiàng),，修訂制度__項(xiàng),，進(jìn)一步規(guī)范完善公司內(nèi)控機(jī)制和管理流程。

3,、公文處理工作

認(rèn)真做好文書(shū)處理,、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作,。按照上級(jí)工作要求,，按時(shí)完成公司季度經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告、年度經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告,、巡視整改進(jìn)展匯報(bào),、“十三五”總結(jié)報(bào)告等各類匯報(bào)材料的編制上報(bào)。完成公司內(nèi)部文件資料的編制,、歸檔,，公司總經(jīng)理辦公會(huì)及經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔。做好文件處理和制發(fā),。本年度完成上級(jí)單位下發(fā)文件處理___篇,，完成上報(bào)文件___篇，上報(bào)請(qǐng)示__篇,。工作中力求做到辦事規(guī)范周密,，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，行文準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。

4,、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)管理,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督,、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防控。每季度對(duì)公司官網(wǎng)進(jìn)行自查,，確保網(wǎng)站信息公開(kāi)無(wú)差錯(cuò),，無(wú)不當(dāng)信息和圖片，無(wú)空白欄目,，無(wú)未更新欄目,。按期完成微信公眾平臺(tái)年審。撰寫(xiě)公司新聞稿件,，并嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核規(guī)定,。本年度無(wú)違背主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容傳播，無(wú)違反網(wǎng)絡(luò)安全紀(jì)律的情況發(fā)生,。

5,、后勤保障工作

車輛使用方面，對(duì)現(xiàn)有車輛實(shí)施定點(diǎn)停放,、定點(diǎn)加油,、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)洗車“四定”管理,。車輛專人負(fù)責(zé),，用車實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車,、使用登記等措施,，在保障用車的同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度。

用餐管理方面,，積極響應(yīng)制止餐飲浪費(fèi)行為,，開(kāi)展內(nèi)部宣傳。員工工作日午餐按人數(shù)定制,，周末節(jié)假日不供餐,，在保障伙食質(zhì)量的前提下，加強(qiáng)成本核算,，每周統(tǒng)計(jì)支出明細(xì)，每月公示月午餐菜金消費(fèi)情況,，本年度無(wú)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題發(fā)生,，無(wú)餐飲浪費(fèi)問(wèn)題發(fā)生。

做好辦公設(shè)備,、辦公用品維護(hù)及采買,，定期對(duì)固定資產(chǎn)及辦公用品盤點(diǎn);及時(shí)繳納水,、電、燃?xì)?、物業(yè)費(fèi),、車位費(fèi)等辦公費(fèi)用;及時(shí)應(yīng)對(duì)辦公期間突發(fā)的設(shè)備、設(shè)施故障,，及時(shí)安排維修,，確保了日常辦公使用。

6,、其他日常管理工作

按期完成國(guó)家新聞出版廣電總局,、市場(chǎng)管理監(jiān)督局有關(guān)工作。

二,、20__年度主要管理費(fèi)用支出情況

截止到20__年12月底,，主要管理費(fèi)用合計(jì)__元，綜合較20__年節(jié)支__元,。具體支出如下表,。(表略)

三、下年度重點(diǎn)工作

20__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年,，綜合管理部將按照公司總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo),、有重點(diǎn)的開(kāi)展工作：

一是強(qiáng)化內(nèi)部管理,，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。節(jié)支增效,，加大辦公費(fèi)用控制力度,，規(guī)范工作程序，促進(jìn)工作順利開(kāi)展,。

二是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí),，不斷提高綜合管理水平,。

三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)工作的跟蹤,、催辦、反饋,，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查、有落實(shí),、有反饋,。

四是配合上級(jí)單位黨群,、紀(jì)檢監(jiān)察部門做好黨務(wù)紀(jì)檢工作，貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署,。

感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我部門工作的支持與配合,，我部門將不斷提高工作能力和服務(wù)水平，為公司發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

綜合部年終工作總結(jié)篇八

今年,，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開(kāi)展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作,，內(nèi)練本領(lǐng),，外樹(shù)形象，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜

合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

自7月x日公司成立以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,，包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會(huì)等制度,，來(lái)客接待、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理,，嚴(yán)格推行來(lái)客用餐申請(qǐng)單,、用車申請(qǐng)單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支,，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp理論,、《jzm文選》及xx屆五中,、六中全會(huì)精神，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無(wú)論是干部,、普通員工還是臨時(shí)工,，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢(shì),，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作,、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。*年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理,、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案,、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,，符合客觀實(shí)際,，可操作性強(qiáng),，通過(guò)合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬(wàn)元,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)保,，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓,，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極爭(zhēng)取,、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)制度,，通過(guò)推行督查督辦制度，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦,、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查,、有落實(shí)、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào),。積極化解矛盾，形成合力,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場(chǎng)、備品存放場(chǎng)問(wèn)題,，通過(guò)與環(huán)保公司談判,，節(jié)約用地80余畝;同時(shí)，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問(wèn)題溝通商談,，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。

(四)“兩個(gè)結(jié)合”,，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合,。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,。

全面做好檔案管理工作,，對(duì)圖紙、設(shè)備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來(lái)文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),，逐步規(guī)范了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量,、高水平的做好對(duì)外接待工作。特別是去年至今,，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總,、朱總、李總,、劉總,、陳總、郭組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)工地視察的接待服務(wù)工作,，圓滿完成了接待任務(wù),，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng)。

總之，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī),，但作為一個(gè)“年輕”的公司,，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng),。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二,、下一年工作思路

公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí),，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手,。增強(qiáng)工作策劃意識(shí),、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考,、大膽進(jìn)言,、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉、充實(shí),、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念,、管理思路更加明確,。

四是要積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作，提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

綜合部年終工作總結(jié)篇九

x年,，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下,，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé),，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、管理”的職能作用,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),，組織開(kāi)展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作,。

今年以來(lái),，多次邀請(qǐng)來(lái)公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo);進(jìn)一步梳理了公司近五年來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)與盈利模式,，即立足“臨空新城”項(xiàng)目,，夯實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn);通過(guò)組織開(kāi)展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞” 有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),，最終確定將公司打造成為“贏得社會(huì)信任的實(shí)力型企業(yè)”,。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級(jí)開(kāi)發(fā)商,，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作,，主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源為代建管理費(fèi)的提取,。一旦“臨空新城”土地整理儲(chǔ)備工作完成,，臨空投公司便面臨無(wú)業(yè)可做的局面,。

綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀，通過(guò)廣泛收集,、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息,，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè),，并于今年x月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對(duì)標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》,，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展,，指明了方向,。

二,、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,，促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

綜合管理部在公司運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能,。綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在,，也是提高工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,。

20xx年,，我們把內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”,、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”,、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》,、《人力資源管理制度》，新增《物資采購(gòu)管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》,，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平,。

根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度,，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定,，全年累計(jì)處理近100份外來(lái)文件的接收、登記,、篩

選,、分送、傳閱,、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定,、核稿、登記,、編號(hào)工作;累計(jì)保管各類合同近73份,，并對(duì)文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,。

三,、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開(kāi)展人力資源管理工作,。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求,，本著以人為本，重視人才,，尊重人才的原則,，從今年x月份開(kāi)始啟動(dòng)招聘工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷篩選,、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好,，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才,，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫(kù),，進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備。

公司自20xx年x月成立,，從公司成立之初的26人,，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱13人,。其中正式編制人員33人,，臨時(shí)輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人,，女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人,，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人,，女員工4人,，其中黨員2人,。

現(xiàn)所有在冊(cè)人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系,，并建《勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬》，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及年度審計(jì)等工作,，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動(dòng)2人;嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》,、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》等相

關(guān)法律規(guī)定,，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為,。

今年下半年先后組織9場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)10個(gè)小時(shí),，通過(guò)開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng),，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處,。

四,、做好后勤保障工作，開(kāi)展黨群工會(huì)活動(dòng),，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng),。

后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開(kāi)支,，確保公司工作的正常運(yùn)行。20xx年,，公司食堂共接待來(lái)訪客人約600余人次,，客餐招待60余桌; 累計(jì)接待員工約17920人次，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計(jì)算,，全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元,。

一年來(lái)，我們加強(qiáng)對(duì)水電,、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修,，嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品,、辦公耗材等費(fèi)用;在辦公用品的管理上,，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購(gòu)置,、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開(kāi)支，又保證了工作所需,。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬系統(tǒng),。

另外，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，組織申報(bào)第xx屆(20xx—20xx年度)優(yōu)秀企業(yè)材料,，最終被市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)

家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號(hào);在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下,，成立了黨委組織;在上級(jí)工會(huì)的帶領(lǐng)下,，積極組織“市三星工會(huì)組織”評(píng)選活動(dòng)，并積極組織公司與工會(huì)簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》,、《集體勞動(dòng)合同》,、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》,，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”,，借助工會(huì)組織平臺(tái)，努力完善員工福利待遇,。

回顧20xx年,，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī),，但仍存在很多不足之處,。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)

1、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;

2,、工作仍不夠細(xì)致,，需要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善;

3,、人力資源管理體系尚未建立健全,，綜合管理水平需進(jìn)一步提升;

4、黨群工會(huì)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠,。

明年工作安排及計(jì)劃

1、梳理,、完善各部門職能及崗位架構(gòu),，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程,，使各項(xiàng)工作做到有章可循,，有法可依,，全面實(shí)現(xiàn)制度化、體系化,、規(guī)范管理。

2,、提高后勤服務(wù)保障水平,，讓員工吃得放心、用得安

心,、玩得開(kāi)心,。

3、加強(qiáng)黨群工會(huì)工作,，充分利用工會(huì)平臺(tái),，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力。

4,、繼續(xù)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,，勤儉節(jié)約。

20xx年,，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局,，使各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用,，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

綜合部年終工作總結(jié)篇十

_年,，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下,，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé),，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、管理”的職能作用,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),，組織開(kāi)展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作,。

今年以來(lái),，多次邀請(qǐng)___來(lái)公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo);進(jìn)一步梳理了公司近五年來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)與盈利模式,，即立足“臨空新城”項(xiàng)目,，夯實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn);通過(guò)組織開(kāi)展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞” 有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),，最終確定將公司打造成為“贏得社會(huì)信任的實(shí)力型企業(yè)”,。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級(jí)開(kāi)發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作,，主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源為代建管理費(fèi)的提取,。一旦“臨空新城”土地整理儲(chǔ)備工作完成，臨空投公司便面臨無(wú)業(yè)可做的局面,。

綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀，通過(guò)廣泛收集,、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息,，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)，并于今年_月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí),，最后形成了《臨空投公司對(duì)標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》,，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向,。

二,、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,，促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

綜合管理部在公司運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在,，也是提高工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。

20__年,，我們把內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”,、“辦公及招待用品管理流程”,、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》,、《人力資源管理制度》,，新增《物資采購(gòu)管理(暫行)辦法》,、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平,。

根據(jù)公司合同管理,、印章管理等制度，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定,，全年累計(jì)處理近100份外來(lái)文件的接收,、登記、篩

選,、分送,、傳閱,、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定,、核稿、登記,、編號(hào)工作;累計(jì)保管各類合同近73份,，并對(duì)文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,。

三,、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開(kāi)展人力資源管理工作,。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求,，本著以人為本，重視人才,，尊重人才的原則,，從今年_月份開(kāi)始啟動(dòng)招聘工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷篩選,、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好,，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才,，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫(kù),，進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備。

公司自20__年_月成立,，從公司成立之初的26人,，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱13人,。其中正式編制人員33人,，臨時(shí)輔助用工10人;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人，女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人,，本科學(xué)歷22人,，大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人,，女員工4人，其中黨員2人,。

現(xiàn)所有在冊(cè)人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系,，并建《勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬》，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批,、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及年度審計(jì)等工作,，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動(dòng)2人;嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》,、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》等相

關(guān)法律規(guī)定,，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為,。

今年下半年先后組織9場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)10個(gè)小時(shí),，通過(guò)開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng),，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處,。

四,、做好后勤保障工作，開(kāi)展黨群工會(huì)活動(dòng),，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng),。

后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開(kāi)支,，確保公司工作的正常運(yùn)行。20__年,，公司食堂共接待來(lái)訪客人約600余人次,，客餐招待60余桌; 累計(jì)接待員工約17920人次，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計(jì)算,，全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元,。

一年來(lái)，我們加強(qiáng)對(duì)水電,、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修,，嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品,、辦公耗材等費(fèi)用;在辦公用品的管理上,，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購(gòu)置,、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，既節(jié)省了開(kāi)支，又保證了工作所需,。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬系統(tǒng),。

另外，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，組織申報(bào)第xx屆(20__—20__年度)優(yōu)秀企業(yè)材料,，最終被市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)

家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號(hào);在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下,，成立了黨委組織;在上級(jí)工會(huì)的帶領(lǐng)下,，積極組織“市三星工會(huì)組織”評(píng)選活動(dòng)，并積極組織公司與工會(huì)簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》,、《集體勞動(dòng)合同》,、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》,、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》,，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”，借助工會(huì)組織平臺(tái),，努力完善員工福利待遇,。

回顧20__年，我們雖然做了大量的工作,，取得了一定的成績(jī),，但仍存在很多不足之處。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)

1,、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;

2,、工作仍不夠細(xì)致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善;

3,、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進(jìn)一步提升;

4,、黨群工會(huì)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。

明年工作安排及計(jì)劃

1,、梳理,、完善各部門職能及崗位架構(gòu)，逐步建立健立人力資源管理體系,，修訂完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程,，使各項(xiàng)工作做到有章可循,，有法可依，全面實(shí)現(xiàn)制度化,、體系化,、規(guī)范管理。

2,、提高后勤服務(wù)保障水平,，讓員工吃得放心、用得安

心,、玩得開(kāi)心,。

3、加強(qiáng)黨群工會(huì)工作,，充分利用工會(huì)平臺(tái),，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力。

4,、繼續(xù)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,，勤儉節(jié)約。

20__年,，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局,，使各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用,，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

綜合部年終工作總結(jié)篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下，在本部全體員工的不懈努力下,，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé),，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用,，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、20xx 年基本工作情況

(一)部門概述

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工 17 人,，其中小車隊(duì) 7 人,，由經(jīng)理、副經(jīng)理,、各職能員工等成員組成,。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外,、指揮和控制公司各部門工作的中心部門,，通過(guò)控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營(yíng)管理情況，制定并發(fā)布公司重要制度,，發(fā)表決策,，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作,。

(二)行政辦公

1,、公文處理。

較好地完成了各類公文的日常接收登記,、各類文件的上傳下達(dá)工作,，高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門,，截止 11 月中旬,，收文處理 800 余份，基本做到了不積壓,、不丟失,、不拖辦,，精神傳達(dá)到位,。公司所有對(duì)外發(fā)出的行政公文，從起草,、核稿,、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān),、格式關(guān),、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí),、新”，確保公文格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。截止 12 月中旬,，綜合管理部共起草、修改請(qǐng)示、報(bào)

告,、總結(jié) ,、通知、提案,、會(huì)議材料等各類文件,、材料達(dá) 100 余份，印發(fā)行政公文 90 份,，基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確,、規(guī)范。

2,、檔案管理,。

較好地完成了公司成立至今的文書(shū)檔案、圖文檔案的整理工作,，做好各類檔案立卷,、歸檔、保管工作,。20xx 年,，我部門按照 x 號(hào)文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷毀了公司 20xx 年度中央和省委文件,，并及時(shí)將清理結(jié)果上報(bào)市委辦公室保密室,。

3、文印管理,。

遷入新辦公樓后,，公司專門設(shè)立文印室，收回各部門的打印機(jī),，規(guī)范公司文印管理,，我部門初步擬定文印管理制度，執(zhí)行文印審批程序,，規(guī)范各類文件打印,、復(fù) 印等，在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上,，保證公司文件正常打印,，做好相關(guān)文件保密工作。

4,、印章管理,。 堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程,，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批,、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。

(三)人力資源管理

20xx 年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作,，因此,，我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結(jié)如下：

1、 基本情況

公司現(xiàn)有員工 x 人,，其中男職工 x 人,，女職工 x 人，公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo) x 人,，總經(jīng)理助理(待遇)x 人,，部門正職(待遇)x 人，副職(待遇)x 人,，第一學(xué)歷中,，本科學(xué)歷 x 人，大專學(xué)歷 x 人,，中專及以下學(xué)歷 x 人,，具備

專業(yè)技術(shù)職稱(技術(shù)等級(jí))的有 x 人。現(xiàn)有員工中 x 人留職停薪,，長(zhǎng)期病(事)假 x 人,，均由人力資源部代管。

2,、 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況

本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)金 x 萬(wàn)元,，生育保險(xiǎn)金 x 萬(wàn)元,，住房公積金 x 萬(wàn)元，企業(yè)年金 x 萬(wàn)元,，金 額共計(jì) x 萬(wàn)元,。

(四)考核督辦

1、辦公秩序管理,。

為規(guī)范公司辦公秩序， 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,，指定專人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各子公司,、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比,，并由值班領(lǐng)導(dǎo),、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司 led 屏上發(fā)布。其中,，10 月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,，將存在問(wèn)題人員出文通報(bào)批評(píng)并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理,，實(shí)行更衣室值班制,，將責(zé)任落實(shí)到位，保障更衣室的干凈,、整潔,、衛(wèi)生。

2,、制度建設(shè),。

為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，20xx年我部門出臺(tái)了《財(cái)務(wù)代理管理辦法》,、《車輛暫時(shí)管理辦法》,、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》,，草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》,、《督察督辦制度》,、《各類會(huì)議管理制度》、《文印管理制度》,、《辦公秩序管理規(guī)定》,、《信息報(bào)送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度,。

3,、 內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理,。

20xx 年,，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要及 x 大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì)意見(jiàn),， 結(jié)合實(shí)際,，在廣泛征求部門及個(gè)人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，特制定《“三定”

方案》及《各部門定崗定員方案》,，進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),，明確崗位職責(zé)，提高工作效能,。

二,、是部門內(nèi)部管理,。 嚴(yán)抓工作作風(fēng)，提高工作效率,。配合西北大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊(duì),，對(duì)《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善，進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工,，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合,。遷入新辦公樓后,，我部門每?jī)芍苷匍_(kāi)一次部門例會(huì)，匯報(bào)個(gè)人工作情況,，總結(jié)上周工作,，部署下一階段任務(wù)，督察個(gè)人工作進(jìn)展,，保證辦事不拖沓,，提高工作效率。

(五)網(wǎng)絡(luò)通訊

1,、信息網(wǎng)絡(luò),。 繼續(xù)積極對(duì)公司的通訊、網(wǎng)絡(luò),、辦公電腦進(jìn)行維護(hù),，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通,。7月中旬公司入駐新辦公樓后,，我部門協(xié)調(diào) x、x 移動(dòng)公司,，為我公司接入移動(dòng)寬帶 100m 用于日常辦公,。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作，市級(jí)部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,，部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作,。10 月份，我部門申請(qǐng)采購(gòu)了豎井配電間備用電源,，有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通,。

2、電話通訊,。

協(xié)調(diào) x 聯(lián)通公司為我公司接入固定電話,，并申請(qǐng)采購(gòu)了 30 部西門子電話，保障公司電話通訊質(zhì)量,。

3,、 led 顯示屏。

在公司 9 樓接待大廳配備 led 顯示屏,，將天氣預(yù)報(bào),、每日煤炭發(fā)運(yùn)情況、

天氣預(yù)報(bào),、值班人員,、公司重要信息等及時(shí)上傳發(fā)布，10 月份配合 x 公司完成 led 屏驗(yàn)收工作,，確保其正常使用,。

4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng),。

與 x 公司簽訂合同,，為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,，提高工作效率,，節(jié)約成本，使公司的管理更高效,。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項(xiàng)目啟動(dòng),、第二階段需求調(diào)研工作，全面展開(kāi)第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作,。

(六)后勤服務(wù)

1,、日常接待和會(huì)務(wù)工作。

較好地完成了公司日常接待工作,，堅(jiān)持迎送有聲,，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,，全年組織召開(kāi)各類會(huì)議共 40 余次,，重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要,，會(huì)議組織工作有條不絮,。

2、車輛管理,。 根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的要求,，按照公司群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排，結(jié)合公司實(shí)際,，特制定公司《車 輛暫行管理辦法》,，封存超標(biāo)車輛,，保留四輛公務(wù)用車，嚴(yán)格履行用車手續(xù),，控制車輛費(fèi)用,，保證公司公務(wù)用車有序使用。

3,、 財(cái)產(chǎn)管理,。

7 月份，與 x 完成舊辦公地址辦公家具的交接工作,，并做好新辦公樓各類固定資產(chǎn)的造冊(cè)登記工作,。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購(gòu)審批制度和辦公用品領(lǐng)用程序，實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃,，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購(gòu)發(fā)放,，最

大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬,、發(fā)放記錄,，以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,，做到勤儉節(jié)約,。與 x 公司簽訂合同，為我公司定制統(tǒng)一辦公用品,，包括信封,、便簽、紙杯,、資料袋等,，目前該項(xiàng)工作也已完成。

4,、 職工餐廳,。

10 月份，協(xié)調(diào) x 開(kāi)放職工餐廳,，擬定公司員工就餐補(bǔ)助辦法,，為員工統(tǒng)一辦理、發(fā)放就餐卡,，方便員工就餐,。與 x 集團(tuán)、x 中心,、x 物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見(jiàn)和建議,，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量,、食品安全、菜品質(zhì)量等,，完善職工餐廳建設(shè),。

5,、 報(bào)刊雜志訂閱工作,。

根據(jù)有關(guān)文件要求，按照公司 領(lǐng)導(dǎo)批示,，及各部門業(yè)務(wù)需要,，訂閱相關(guān)報(bào)刊雜志，目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,。

6,、 設(shè)立吸煙室。 根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定,，室內(nèi)公共場(chǎng)所禁止吸煙,，在 11 樓設(shè)立吸煙室，方便吸煙員工,，同時(shí)為公司創(chuàng)造良好辦公環(huán)境,。

7、 工作服,。 為展示員工良好精神面貌,，提升公司整體形象，與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同,，為員工統(tǒng)一定制工作服,、工鞋，目前都已發(fā)放到位,。

8,、 職工宿舍。

為解決單身和外地職工在榆住宿問(wèn)題,。協(xié)調(diào)榆林天地煤機(jī)裝備有限公司租賃其 5 間宿舍,，租賃費(fèi)用每月每間 x 元，個(gè)人繳納 x 元,，其余由公司補(bǔ)貼,。

(七)其他事務(wù)

1、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，我公司成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，部門高度重視,，抽調(diào) 6 名工作人員參與活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)工作,，為搞好公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出了一定貢獻(xiàn),，取得了一些成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致認(rèn)可,。

2,、幫扶幫困工作。

支持 x 縣 x 村幫扶,、幫困專項(xiàng)資金人民幣 x 萬(wàn)元;出資 x 萬(wàn)元為“三訪五促”包抓點(diǎn) x 鎮(zhèn) x 社 區(qū)改造維修道路,、硬化平整路面，現(xiàn)已完成道路工程驗(yàn)收工作;按照市上相關(guān)文件要求,，公司給予 x 縣 x 街道辦事處辦公設(shè)備實(shí)物幫扶,，總計(jì)金額 x 元。

3,、審驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)代碼證,。

完成公司組織機(jī)構(gòu)代碼證審驗(yàn)相關(guān)工作。

4,、 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),。

與 x 限公司簽訂合同，完成我公司進(jìn)行企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì),、企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),、企業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)計(jì)、企業(yè)形象墻設(shè)計(jì),、企業(yè) vi 手冊(cè)打印等,，進(jìn)一步促進(jìn)公司專業(yè)化、規(guī)范化,。

5,、 社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

委托 x 大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組,，完成公司 20xx 年度社會(huì)責(zé)

任報(bào)告書(shū)的編制工作,。配合 x 北大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組對(duì)報(bào)告書(shū)進(jìn)行了三次修改校對(duì)工作，已于 11 月 28 日在全省發(fā)布,。

6,、 原辦公場(chǎng)所租賃相關(guān)事宜。

因政策變化,，黨政機(jī)關(guān)辦公樓不允許對(duì)外出租的規(guī)定,，經(jīng)與市人社局溝通達(dá)成一致意見(jiàn)，20xx 年租賃事宜在 20xx 年的原合同上,，注明時(shí)間,、租金，視為合同。

二,、存在的問(wèn)題和不足

20xx 年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,，綜合 管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，取得了一定的成績(jī),，得到了大家的認(rèn)可,。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到不足之處,，主要有以下幾點(diǎn)：

一是由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事都做到盡善盡美,。 二是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

三是缺乏對(duì)職工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),。

三,、下一年工作計(jì)劃

20xx 年，我們希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的支持和各部門的大力配合,，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，努力做好本職工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)工作,，力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，員工滿意。

一是要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力,。綜合管理部的文字綜

合水平是公司思想水平,、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn)，對(duì)于公司執(zhí)行政策,、制定決策,、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料 的收發(fā),、傳閱,、傳遞、督辦、整理,、歸檔等工作,，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦,、傳遞,、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書(shū)，不發(fā)生積壓,、拖拉,、誤事現(xiàn)象，保證政令暢通;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,，扎實(shí)做好公文處理,，提高工作效率。

二是要進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考,、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督察督辦工作,，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用,。對(duì)職工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成，及時(shí)反饋,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解任務(wù)完成情況,。 三是進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

總之,，我們將一如既往,，緊緊圍繞公司發(fā)展大局,，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各項(xiàng)工作能力,、服務(wù)水平整體上臺(tái)階,，更好的發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)的作用，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

綜合部年終工作總結(jié)篇十二

*年,，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開(kāi)展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作,，內(nèi)練本領(lǐng),，外樹(shù)形象，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜

合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

自*年x月x日公司成立以來(lái),，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,，包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會(huì)等制度，來(lái)客接待,、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理,，嚴(yán)格推行來(lái)客用餐申請(qǐng)單、用車申請(qǐng)單,、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比較明顯,。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、《文選》及xx屆五中,、六中全會(huì)精神，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無(wú)論是干部,、普通員工還是臨時(shí)工,，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢(shì),，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作,、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。*年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理,、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案,、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,，符合客觀實(shí)際,，可操作性強(qiáng),，通過(guò)合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬(wàn)元,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓,，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極爭(zhēng)取,、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)制度,，通過(guò)推行督查督辦制度，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦,、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查、有落實(shí),、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,，形成合力,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進(jìn)行,。僅工程大件組合場(chǎng),、備品存放場(chǎng)問(wèn)題,，通過(guò)與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時(shí),，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問(wèn)題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間,。

(四)“兩個(gè)結(jié)合”,，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合,。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,。全面做好檔案管理工作,，對(duì)圖紙、設(shè)備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來(lái)文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),，逐步規(guī)范了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量,、高水平的做好對(duì)外接待工作。特別是去年至今,，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總,、朱總、李總,、劉總,、陳總、郭組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)工地視察的接待服務(wù)工作,，圓滿完成了接待任務(wù),，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng)。

總之,，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī),，但作為一個(gè)“年輕”的公司,，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng),。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二,、*年工作思路

*年,，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬,、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手,。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考,、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉,、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念、管理思路更加明確,。

四是要積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,，提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

綜合部年終工作總結(jié)篇十三

綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一,，是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐,，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)綜合管理部的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、會(huì)議安排,、訂閱報(bào)刊雜志,、辦公用品和日常用品的采購(gòu)、發(fā)放情況進(jìn)行備案,、車輛管理,、人員的招聘、入職離職的辦理……每一項(xiàng)工作的完是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問(wèn)題,。綜合管理部人員雖然薪酬相對(duì)不高,，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、效益目標(biāo)上,，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評(píng)指正：

一、人事管理方面

1,、人員招聘方面,，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)校招聘，并接收了兩位實(shí)習(xí)生,，目前在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí),。

2、人員培訓(xùn)與考評(píng)方面,，組織了公司經(jīng)營(yíng)部門的員工參加了一級(jí)建造師與二級(jí)建造師及其它相關(guān)施工員,、材料員的報(bào)名與考試。

3,、在工資發(fā)放方面,，每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì)，保證員工工資的正常發(fā)放,。

4,、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。

二,、規(guī)范化管理方面

組織各部門做好每月的績(jī)效考核工作,，以公平、公正的原則進(jìn)行考核,。

三,、行政事務(wù)工作方面

1、做好辦公用品,、日常用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購(gòu)辦公用品和日常用品,。

2、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作,。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門。同時(shí)把公司的文件,、簽訂的有關(guān)合同,、協(xié)議等分類進(jìn)行整理、編號(hào)并同意進(jìn)行保存,，使文件保存齊全和查閱方便,。

3、印章管理：指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理,，規(guī)范用印使用流程,，對(duì)公司各類對(duì)外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,，降低公司風(fēng)險(xiǎn),。

4、做好公司報(bào)刊訂閱工作,、會(huì)務(wù)接待工作,。

四、在對(duì)外方面

辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續(xù),。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下,，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，也取得了一定的成績(jī),，并得到了大家的認(rèn)可,。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,，主要有如下幾點(diǎn)：

1,、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力,，因此在20xx年,，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助，為企業(yè)帶來(lái)利益,。

2,、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù),。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流,，也是20xx年綜合管理部工作的重心,。

3、完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn),。

4,、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏,。

只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng),，我們餓明天會(huì)更加美好。

綜合部年終工作總結(jié)篇十四

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō),，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，“干中學(xué)、學(xué)中干”,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面,，“問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事”,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。 (一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

四,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)

這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

八,、下步的打算

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，金滿明天會(huì)更好!

綜合部年終工作總結(jié)篇十五

_年,，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開(kāi)展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作,，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹(shù)形象,，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、工作回顧

(一)強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜

合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

自____年_月_日公司成立以來(lái),，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,，包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會(huì)等制度,，來(lái)客接待、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理,，嚴(yán)格推行來(lái)客用餐申請(qǐng)單,、用車申請(qǐng)單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支,，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)_理論,、《_文選》及xx屆五中,、六中全會(huì)精神，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無(wú)論是干部,、普通員工還是臨時(shí)工,，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢(shì),，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn)，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議,。____年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理,、合理降低工程造價(jià),、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案,、設(shè)備技術(shù),、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施，符合客觀實(shí)際,，可操作性強(qiáng),，通過(guò)合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20__余萬(wàn)元,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓,，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),。逐步規(guī)范了周例會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過(guò)推行督查督辦制度,，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查,、有落實(shí)、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào),。積極化解矛盾，形成合力,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場(chǎng),、備品存放場(chǎng)問(wèn)題,，通過(guò)與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時(shí),，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問(wèn)題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間,。

(四)“兩個(gè)結(jié)合”,，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合,。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,。全面做好檔案管理工作,，對(duì)圖紙、設(shè)備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來(lái)文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量,、高水平的做好對(duì)外接待工作,。特別是去年至今，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總,、朱總,、李總、劉總,、陳總,、郭組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù),，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng),。

總之，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī),，但作為一個(gè)“年輕”的公司,，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng),。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二,、____年工作思路

____年,，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬,、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手,。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考,、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉,、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念、管理思路更加明確,。

四是要積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,，提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。