總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

綜合部年終工作總結(jié) 綜合部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇一

（一）理清思路，理順職責(zé),，明確內(nèi)部分工,。

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門職責(zé)要求,，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路,，理順職責(zé)分工,，將綜合管理部工作劃分為行政、人事,、后勤保障三大塊,，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí),，工作穩(wěn)中求細(xì),，逐步形成了“分工明確,、職責(zé)分明”的工作格局。

（二）強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,，也是提高分公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年,，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高,。

（三）健全基本規(guī)章制度，著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化,、程序化,、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié),，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》,、《勞動(dòng)合同管理辦法》,、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》,、《指紋打卡考勤管理辦法》,、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,，對綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí),，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

（四）圍繞中心,，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作

文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件,、各項(xiàng)資料,、人事檔案的保管,、歸檔、借閱管理工作,，對各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理,，從便于查詢出發(fā)，做到整齊,、清晰,。

辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支,、防止浪費(fèi),、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起,，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請,、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

后勤服務(wù)保障工作,。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。一年來,，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃,，常與食堂工作人員溝通,，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議,，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式,；員工宿舍方面,，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施,。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員,，努力為員工提供周到,、細(xì)致的后勤服務(wù),。 員工活動(dòng)方面。

1,、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng),，對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂,、宿舍管理還需加強(qiáng)等,；

2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬,；

3,、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化；

4,、員工活動(dòng)較少,。

1、開展員工組織活動(dòng),，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況,，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃,。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高工作能力

對員工反映的問題及時(shí)解決,，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào),、盡快解決,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。

3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢,、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難,、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理,；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系,。對一些易耗品提前計(jì)劃,、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞分公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,。

綜合部年終工作總結(jié) 綜合部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇二

**年，是我項(xiàng)目部工期關(guān)鍵年,，項(xiàng)目綜合部緊跟項(xiàng)目部形勢,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞年初確定的工作計(jì)劃,，較好地實(shí)施與履行,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，積極配合各部門工作,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和后勤服務(wù),，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為項(xiàng)目部年度整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將**年綜合部主要工作情況匯報(bào)如下：

綜合部不斷適應(yīng)項(xiàng)目部的需要,，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),，規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行,，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。在工作中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，穩(wěn)中求細(xì)，明確崗位分工,，關(guān)聯(lián)工作相互配合,，逐步形成了“職責(zé)分明，密切配合”的工作格局,。

強(qiáng)化內(nèi)部管理,，樹立高度的服務(wù)意識(shí)。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量,，綜合部開展定期和不定期的檢查,，于5月份公司檢查組的內(nèi)審中，對資料進(jìn)行了全面的整理,，保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高,；部門員工團(tuán)結(jié)向上，在本年度開展的20多次迎檢工作中,，做到細(xì)心策劃,、精心布置、逐條落實(shí),，整體服務(wù)水平多次受到好評(píng),，為項(xiàng)目部樹立了良好的對內(nèi)對外形象。

1,、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議,、臨時(shí)性的工作會(huì)議、項(xiàng)目部民主管理大會(huì),，無論是會(huì)議接待,、資料制作、會(huì)場布置都能較好的完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,，同時(shí)做好會(huì)議記錄,，根據(jù)需要做好會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議紀(jì)要的傳閱,、督辦，并做到保密和及時(shí)歸檔,。

2,、制度建設(shè)方面。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化,、系統(tǒng)化,、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《員工手冊》以及,、《項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化制度編制指南》等，綜合部先后牽頭修訂了《項(xiàng)目部崗位職責(zé)》、《車輛管理制度》,、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》,、《電話費(fèi)管理制度》、《請假管理制度》等規(guī)章制度,，為項(xiàng)目整體的有效管理和規(guī)范化,，起到了促進(jìn)作用。在這些制度實(shí)行過程中,，也存在不合理之處,，及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進(jìn)，爭取能做到制度化,、合理化和人性化,。

3、人力資源方面,。整理員工花名冊并及時(shí)更新,，做好員工培訓(xùn)工作，建立《員工崗前培訓(xùn)制度》,，在項(xiàng)目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次,，包括三級(jí)安全培訓(xùn)、技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)等,；加強(qiáng)對勞務(wù)隊(duì)伍的管理,，做好勞務(wù)隊(duì)伍人員登記，完善用工勞動(dòng)合同制度,，做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作,，由各部門專業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)、安全方面的專題培訓(xùn),。

4,、公文辦復(fù)方面。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間,、公司和項(xiàng)目之間“上傳下達(dá)”的橋梁,，嚴(yán)格公文收發(fā)程序，及時(shí)傳閱文件,，做好登記和存檔,，形成閉合。一年來,，綜合部**年度共收到各類文件380余份,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理，督察督辦,，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序,、順利開展。

5,、做好辦公用品的購置和發(fā)放,。辦公用品的使用和發(fā)放本著“節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi),、保障供給”的原則,，提倡廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,，控制全年辦公費(fèi)用在概算范圍內(nèi)；嚴(yán)格辦公用品的申請與采購,、發(fā)放程序,，各部門于月底上交所需辦公用品申請單，綜合部認(rèn)真核實(shí),，多方詢價(jià)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一采購,，并及時(shí)發(fā)放。

6,、根據(jù)各部門工作需要,，方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送，在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò),。

7,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,，對項(xiàng)目部印章和本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性,。

8,、為職工購買人身意外傷害保險(xiǎn)，保障職工人身利益,。

綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項(xiàng)重要職能,，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活，有力地保障了生產(chǎn)的需求,。

1,、認(rèn)真做好車輛的安全使用和管理。從項(xiàng)目實(shí)際工作情況出發(fā),，參照公司《小車使用辦法》，及時(shí)制定了項(xiàng)目的《車輛管理辦法》,，并責(zé)任到具體領(lǐng)導(dǎo),，使車輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活，杜絕了浪費(fèi)使用和不安全因素。

2,、后勤服務(wù)中的食堂,、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面,，著力改善職工伙食,，綜合部牽頭設(shè)立伙委會(huì)，每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評(píng),，監(jiān)督食堂工作,，穩(wěn)定飯菜價(jià)格，調(diào)整職工菜譜,，每周六晚實(shí)行半價(jià)餐,，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量，保障食品安全,、衛(wèi)生,；員工宿舍及時(shí)配置床具、桌子,、電視,、空調(diào)等生活設(shè)施，并做好物品登記工作,；配備專門的清潔員,，逐步改善員工的生活休息環(huán)境；在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，對職工澡堂進(jìn)行改造,，雨季來臨之前維修了屋頂，鋪設(shè)了宿舍門口路面,，改造了會(huì)議室和廁所,，使員工有一個(gè)較舒適的環(huán)境，得到了員工的認(rèn)可,，讓員工更能以項(xiàng)目為家,，以企業(yè)為家。

3,、八月份順利完成攪拌站三棟活動(dòng)房的搬遷,，九月份在項(xiàng)目部的搬遷中，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財(cái)務(wù)部,、綜合部,、實(shí)驗(yàn)室和食堂，順利的交接了房屋,。

項(xiàng)目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延伸,，作為工程單位,，項(xiàng)目文化建設(shè)是項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，在項(xiàng)目文化建設(shè)中,，綜合部主要負(fù)責(zé)的工作為：文明工地施工現(xiàn)場中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和協(xié)助制作,；駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設(shè)計(jì),；施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯,；宣傳報(bào)道的撰寫，以集團(tuán)公司,、公司新聞宣傳平臺(tái)為依托,，提高項(xiàng)目知名度，同時(shí)以項(xiàng)目宣傳資源豐富企業(yè)文化,，**年共計(jì)向局報(bào)和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇,，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇；聯(lián)合黨支部,、工會(huì),、團(tuán)支部，積極組織員工活動(dòng),，如五一的拔河比賽,，豐富職工業(yè)余生活；協(xié)助工會(huì)組織**年項(xiàng)目部民主管理大會(huì),。通過以上方面,，增加了職工對項(xiàng)目和企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)了凝聚力,，樹立了良好的對外形象,，提升了企業(yè)的知名度。

成績屬于過去,，在回顧中也深感到有許多不足之處,，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1、部門整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高,。

在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想,，根據(jù)實(shí)踐多總結(jié)積累，多讀好書,，多思考,，注重工作細(xì)節(jié)，同時(shí)要善于聽取各方面的意見和建議,，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,，完善各項(xiàng)工作，多向兄弟單位學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

2,、工作思路不夠開闊,，工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級(jí)安排的任務(wù)。

作為綜合部要站在更高的角度看待問題,，在完成好本部門日常工作的同時(shí),，注重本部門人員之間的協(xié)作，積極的同各部門交流溝通,，認(rèn)真聽取員工在各方面的訴求,，定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)工作，協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)好各部門以及上下級(jí)關(guān)系,，真正起到核心,、紐帶的作用。

對于即將迎來的**年,，我部門會(huì)再接再厲,，執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞項(xiàng)目新的生產(chǎn)任務(wù),，以飽滿的工作熱情,，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用。計(jì)劃以下幾項(xiàng)工作安排：

1,、完成本部門工作的同時(shí),，每周組織本部門員工開例會(huì)一次，對過去的一周作總結(jié)和溝通,，對下周工作制定計(jì)劃,；每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

2,、加強(qiáng)部門細(xì)化、量化管理,，努力降低辦公費(fèi)用支出,，提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)約用水用電，降低能耗,，每月做一次成本分析,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因并改進(jìn)。

3,、加大項(xiàng)目宣傳力度,，力爭每月在局及以上級(jí)別報(bào)刊或網(wǎng)站上發(fā)表報(bào)道一篇；收集施工過程中重要的影像資料,，特別是項(xiàng)目后期,，做好影像資料的整理,。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里,，綜合部全體員工本著“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的原則,，全心全意以項(xiàng)目發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠做好項(xiàng)目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范,，開創(chuàng)中鐵一局物貿(mào)公司的美好明天！

綜合部年終工作總結(jié) 綜合部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇三

20xx年,，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,，綜合部全體人員積極努力,、扎實(shí)工作，任勞任怨,，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求,，為公司各崗位招聘人才,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全年到公司登記報(bào)名的員工達(dá)300人,，通過錄用的員工達(dá)130余人。包括各類管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員,、生產(chǎn)一線人員，涉及財(cái)務(wù)部,、倉儲(chǔ)采購部,、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等,，為公司注入了新鮮血液,。

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里,，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理,，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同,，規(guī)范了用工制度,。截止目前,，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理,，并已對勞動(dòng)合同期限做了統(tǒng)計(jì)記錄。后續(xù)將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況,，及時(shí)為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,，對到期合同進(jìn)行續(xù)簽。

每月為員工辦理新參,、續(xù)保,、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金,、工傷報(bào)銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定,；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作,。在20xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,，通過每個(gè)月的檔案更新及員工的入職,、離職手續(xù)辦理，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險(xiǎn),。在檔案管理中,，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔,、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù),。

根據(jù)20xx年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求,，在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下,，組織了新員工入職、上崗培訓(xùn),、精益化管理,、合同培訓(xùn)、員工社保勞動(dòng)合同知識(shí)普及等各類培訓(xùn),。

20xx年,，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?，突出績效?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù),、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績效考核工作。為確?？冃гu(píng)估工作的全面性,、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理,，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）,。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,，并責(zé)成改進(jìn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認(rèn)可,，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

20xxx年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對部門、員工的考核體系,。從中心和職工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績效考核工作,，及時(shí)收集職工的建議和意見，相互溝通,，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓,。

從本質(zhì)上講,，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息,、利用信息和溝通信息,，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策,、溝通信息,、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會(huì)和管理事務(wù)的職能。

一年來,，我們按照誠懇熱情,、講究禮儀、細(xì)致周到,、按章辦事,、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級(jí),、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。

20xx年完善了《會(huì)議管理制度》,，嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會(huì)議審批工作,。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作,、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。

我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置,、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干,，既節(jié)省了開支,，又保證了干部、職工工作之所需,。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理。

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜,、缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。以規(guī)范管理為突破口,，提高工作效率,，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序,、樹形象,，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,，在原有制度的基礎(chǔ)上,，又先后擬訂并出臺(tái)了《辦公管理制度》、《考勤,、請銷假補(bǔ)充規(guī)定（暫行）》,、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》,、《文明就餐管理規(guī)定》,、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等,。在具體工作中,，圍繞辦文、辦會(huì),、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率,。

嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，制定了《車輛管理制度》，進(jìn)行集中管理,，完善了車輛的配備,、調(diào)度、維修,、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗,、技術(shù)、安全教育管理工作,，保證車輛合理規(guī)范使用,，杜絕意外事故發(fā)生。

公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(tái)（其中兩臺(tái)服務(wù)器：一臺(tái)企業(yè)郵箱服務(wù)器,，一臺(tái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器）,，出現(xiàn)日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見,，容易解決,，有些問題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到,，及時(shí)處理”的原則,，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò),、電腦、電話,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,，對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,，對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行,。

公司目前還有一部分比較陳舊的計(jì)算機(jī)仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求,。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報(bào)廢,，經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴(yán)重,，維修成本太高,。

公司目前有監(jiān)控35個(gè)，覆蓋了辦公樓,，2號(hào)廠房,，3號(hào)廠房和廠區(qū)周圍，1號(hào)廠房由于之前是倉庫,，堆積著許多廢品，因此只有2個(gè)探頭,。后期會(huì)根據(jù)需求增加一部分探頭,。

主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差，線路老化,，導(dǎo)致大部分線路報(bào)廢,，需要重新規(guī)劃線路，重新布線,，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份,。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換,。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工,，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開支,，主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,，不同等級(jí)的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價(jià)格差異：若交由外部人員承建,，仍舊會(huì)有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生,，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實(shí)施,，能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開支,。廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù)，避免因?yàn)槟硞€(gè)探頭無法正常工作而失去效果,。

綜合部年終工作總結(jié) 綜合部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇四

20xx年是西安分公司工作步入管理正軌,、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門,，與分公司共同起步,，一起努力，一同成長,。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下，綜合管理部及時(shí)更新觀念,，持續(xù)改進(jìn)工作方法,，積極配合，突出工作重點(diǎn),，充分發(fā)揮“組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、管理”的職能作用,，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工,，將綜合管理部工作劃分為行政,、人事、后勤保障三大塊,，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì),，逐步形成了“分工明確,、職責(zé)分明”的工作格局,。

綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,。20xx年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。

綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié),，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》,、《勞動(dòng)合同管理辦法》,、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》,、《指紋打卡考勤管理辦法》,、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,，對綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí),，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

指定專人負(fù)責(zé)分公司文件,、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管,、歸檔、借閱管理工作,，對各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理,，從便于查詢出發(fā)，做到整齊,、清晰,。

本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi),、保障供給”的原則,，從辦公用品采購做起,，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿,，加強(qiáng)辦公用品申請,、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí),，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。一年來,，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃,，常與食堂工作人員溝通,，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議,，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式,；員工宿舍方面,，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施,。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員,，努力為員工提供周到,、細(xì)致的后勤服務(wù)。

1,、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng),，對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂,、宿舍管理還需加強(qiáng)等,；

2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬,；

3,、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化；

4,、員工活動(dòng)較少,。

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況,，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃,。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文化生活,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

對員工反映的問題及時(shí)解決,，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào),、盡快解決,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。

讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情,。熱情接待員工問詢,、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),，努力營造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序,，完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計(jì)劃,、及時(shí)補(bǔ)充,，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,。

綜合部年終工作總結(jié) 綜合部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇五

20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用,。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo),。

現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下

1,、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任,。

2,、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

3,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作,。做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化，確保文件及時(shí),、準(zhǔn)確,、安全、有效地傳遞,。

4,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,，防止鋪張浪費(fèi),。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車,。

5,、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程,。制定員工招聘,、入職、轉(zhuǎn)正,、請假,、加薪、培訓(xùn),、調(diào)崗,、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范,，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作,。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度，使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng),，為公司的管理提供支撐和資源,。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng),。強(qiáng)化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解,。

我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障,；通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了款項(xiàng)的支付工作,。

一年來,，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作,，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20xx年的工作,，感受頗多,，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足,，主要表現(xiàn)及原因如下：

1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多,、雜的日常事務(wù)來比較費(fèi)時(shí)間,，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只能基本完成。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,，工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。

3,、沒有形成一種完善的績效考核機(jī)制,，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索，修改,，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制，用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提高績效考核的時(shí)效性,。逐步完善考核制度,，建立科學(xué)、規(guī)范,、適用的激勵(lì)約束制度,。

1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的`需要,。

3,、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

做為20xx年主要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

4、完善20xx年各類物品的采購工作

走向市場,，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

5,、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求,，然后在考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè) ,。

6,、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度

7、建立以人為本的企業(yè)文化,。營造相互尊重,、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系,，不斷保持員工與管理人員之間的溝通,，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。

觀念變,、天地寬,，我感覺到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與20xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中,，我們將更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前,。

綜合部年終工作總結(jié) 綜合部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇六

20××年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)工作取得了顯著成效,。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用,。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo),。

現(xiàn)將20××年辦公室工作總結(jié)如下

1,、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任,。

2、規(guī)范辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作,。做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理,，存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳遞,。

4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品,，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi),。

二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理,，充分保障了公司公務(wù)用車,。

5、逐步健全公司規(guī)章制度,，梳理工作流程,。

制定員工招聘、入職,、轉(zhuǎn)正,、請假、加薪,、培訓(xùn),、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,，使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范,，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度,，使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng),，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面,，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng),。強(qiáng)化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。

我們注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障；通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,，順利完成了款項(xiàng)的支付工作,。

一年來，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能,，積極努力地做好本職工作,，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,?；仡?0××年的工作，感受頗多,，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,，主要表現(xiàn)及原因如下：

1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多,、雜的日常事務(wù)來比較費(fèi)時(shí)間,，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只能基本完成。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,，工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。

3,、沒有形成一種完善的績效考核機(jī)制,，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索，修改,，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制，用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提高績效考核的時(shí)效性,。逐步完善考核制度，建立科學(xué),、規(guī)范,、適用的激勵(lì)約束制度。

現(xiàn)將20××年工作計(jì)劃匯報(bào)如下

1,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

3、完善績效考核制度,，使之更有序進(jìn)行

做為20××年主要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

4,、完善20××年各類物品的采購工作

走向市場,，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

5,、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲(chǔ)備,，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。

6、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,。

7,、建立以人為本的企業(yè)文化。

營造相互尊重,、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。

觀念變,、天地寬,，我感覺到20××年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與20××年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前。

綜合部年終工作總結(jié) 綜合部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇七

20xx年,，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,，綜合部全體人員積極努力,、扎實(shí)工作，任勞任怨,，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，克服事務(wù)紛雜,、工作量大等困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

1.1人員配備

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才,，據(jù)統(tǒng)計(jì),，20xx年全年到公司登記報(bào)名的員工達(dá)300人，通過錄用的員工達(dá)130余人,。包括各類管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,，涉及財(cái)務(wù)部,、倉儲(chǔ)采購部、綜合部,、生產(chǎn)車間,、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液,。

1.2規(guī)范員工勞動(dòng)合同

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提,。在20xx年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理,，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同,，規(guī)范了用工制度,。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理,，并已對勞動(dòng)合同期限做了統(tǒng)計(jì)記錄,。后續(xù)將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,，對到期合同進(jìn)行續(xù)簽,。

1.3員工人事手續(xù)辦理

每月為員工辦理新參、續(xù)保,、停保,、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù)，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金,、工傷報(bào)銷等手續(xù),。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定,；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。 在20xx年期間,，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,，通過每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理,，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險(xiǎn),。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔,，以便于為今后的人員選拔,、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。

1.4新員工培訓(xùn)工作

根據(jù)20xx年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求,，在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下，組織了新員工入職,、上崗培訓(xùn),、tpm精益化管理、合同培訓(xùn),、員工社保勞動(dòng)合同知識(shí)普及等各類培訓(xùn),。

1.5員工績效考核工作

20xx年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?，突出績效?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo),，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù),、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績效考核工作,。為確保績效評(píng)估工作的全面性,、客觀性與準(zhǔn)確性,，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）,。通過記錄,，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進(jìn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

20xx*年,，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門,、員工的考核體系,。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見,，相互溝通,，做好解釋、協(xié)調(diào)工作,，使公司的績效管理工作更上一層樓,。

2.1辦公室秘書工作管理

從本質(zhì)上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息,、處理信息,、利用信息和溝通信息，一年來,，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策,、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系,、辦文辦會(huì)和管理事務(wù)的職能,。

2.2辦公室接待工作管理

一年來，我們按照誠懇熱情,、講究禮儀,、細(xì)致周到、按章辦事,、儉省節(jié)約的原則,，圓滿完成了對來自于上級(jí)、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象,。

2.3辦公室會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理

20xx年完善了《會(huì)議管理制度》，嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會(huì)議審批工作,。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作,、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。

2.4辦公室印信管理,、收發(fā)文件管理

2.5辦公用品的管理

我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節(jié)省了開支,，又保證了干部,、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理,。

2.6管理制度完善

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。以規(guī)范管理為突破口，提高工作效率,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,。做到講程序、樹形象,，從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,，在原有制度的基礎(chǔ)上,，又先后擬訂并出臺(tái)了《辦公管理制度》、《考勤,、請銷假補(bǔ)充規(guī)定（暫行）》,、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》,、《文明就餐管理規(guī)定》,、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等,。在具體工作中,，圍繞辦文、辦會(huì),、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率,。

3.1車輛管理

嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，制定了《車輛管理制度》,，進(jìn)行集中管理，完善了車輛的配備,、調(diào)度,、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗,、技術(shù),、安全教育管理工作，保證車輛合理規(guī)范使用,，杜絕意外事故發(fā)生,。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)

公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(tái)（其中兩臺(tái)服務(wù)器：一臺(tái)企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺(tái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器）,，出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,，有些問題比較常見，容易解決,，有些問題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決,。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則,，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò),、電腦、電話,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,，對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,，對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行,。

公司目前還有一部分比較陳舊的計(jì)算機(jī)仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求,。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報(bào)廢,，經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴(yán)重,，維修成本太高,。

3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)

公司目前有監(jiān)控35個(gè)，覆蓋了辦公樓,，2號(hào)廠房,，3號(hào)廠房和廠區(qū)周圍，1號(hào)廠房由于之前是倉庫,，堆積著許多廢品,，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì)根據(jù)需求增加一部分探頭,。

主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,，線路老化，導(dǎo)致大部分線路報(bào)廢,，需要重新規(guī)劃線路,，重新布線，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份,。有些原有的攝像頭由于不清晰,，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工,，進(jìn)程雖然慢了些,，但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開支，主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,，不同等級(jí)的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價(jià)格差異：若交由外部人員承建,，仍舊會(huì)有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生,，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實(shí)施,，能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開支,。廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù)，避免因?yàn)槟硞€(gè)探頭無法正常工作而失去效果,。

綜合部年終工作總結(jié) 綜合部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇八

20××年是西安分公司工作步入管理正軌,、穩(wěn)定發(fā)展的一年。

綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門,，與分公司共同起步,，一起努力，一同成長,。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下，綜合管理部及時(shí)更新觀念,，持續(xù)改進(jìn)工作方法,，積極配合,，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、管理”的職能作用,，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),、成效明顯。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

（一）理清思路,，理順職責(zé),，明確內(nèi)部分工。

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,，根據(jù)部門職責(zé)要求,，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作思路,，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政,、人事,、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí),，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確,、職責(zé)分明”的工作格局,。

（二）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部管理,，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,。20××年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。

（三）健全基本規(guī)章制度,，著力規(guī)范工作程序,。

為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化,、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié),，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》,、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》,、《工作服管理規(guī)定》,、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》,、《車輛管理辦法》,、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，都提出了明確的規(guī)定和要求,，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）圍繞中心,，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作,。

文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件,、各項(xiàng)資料,、人事檔案的保管、歸檔,、借閱管理工作,，對各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢出發(fā),，做到整齊,、清晰。

辦公用品的管理,。本著“節(jié)約開支,、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,，從辦公用品采購做起,，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿,，加強(qiáng)辦公用品申請,、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

后勤服務(wù)保障工作,。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。一年來,，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃,，常與食堂工作人員溝通,，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議,，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式,；員工宿舍方面,，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施,。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員,，努力為員工提供周到,、細(xì)致的后勤服務(wù)。

員工活動(dòng)方面,。

1,、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)，對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后,，如員工食堂,、宿舍管理還需加強(qiáng)等；

2,、工作思路有待進(jìn)一步拓寬,；

3、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化,；

4,、員工活動(dòng)較少。

1,、開展員工組織活動(dòng),，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況,，擬出20××年員工活動(dòng)計(jì)劃,。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文化生活,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

2,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力

對員工反映的問題及時(shí)解決,，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào),、盡快解決,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。

3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢,、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難,、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理,；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序,，完善監(jiān)督體系,。對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。

20××年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞分公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,。