無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇一

2,、組織各類會(huì)議,，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神;

3、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支;

4,、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn),、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);

5、根據(jù)需要,，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,，對(duì)所屬員工的聘用、辭退,、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);

6,、對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正,，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理;

8,、對(duì)員工進(jìn)行定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

9,、完成上級(jí)和公司安排的其他工作,。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，經(jīng)營模式,、業(yè)務(wù)流程等,，組織開展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作，保證物業(yè)項(xiàng)目的有效運(yùn)作,，不斷提升業(yè)主滿意度;

2,、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù),、安全管理,、綠化保潔管理、客戶投訴管理,、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,，并對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

3,、全面統(tǒng)籌,、整體監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程,，熟知各項(xiàng)工程接收驗(yàn)收流程及具體操作,。

任職要求：

1、全日制大專以上學(xué)歷,，管理類專業(yè);

2,、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),，2年以上完整項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)管理法律法規(guī),，熟悉前期案場(chǎng)服務(wù)流程,，熟悉安全消防、機(jī)電維修,、綠化管理和等客戶服務(wù)知識(shí);

4,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有能成為“獨(dú)當(dāng)一面,、領(lǐng)軍型人才”的能力或潛質(zhì),，渴求成功,，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;

5,、熟練使用office軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先,。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇三

1,、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績予以評(píng)審;

3,、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度,、季度,、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;

4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

5,、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

6,、定期召開和項(xiàng)目部的整改會(huì)議,，對(duì)驗(yàn)收中和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任,。

7,、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況,。

8,、配合總部參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審;

9、配合總部編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇四

職責(zé)：

1,、物業(yè)接收驗(yàn)收,、交付;

2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

3,、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

4,、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

5,、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

6,、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

7,、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

8,、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作,。

崗位要求：

1,、專科以上學(xué)歷,，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,，具電氣、建筑工程,、或法務(wù)背景優(yōu)先;

2,、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

3,、具備良好的文筆,，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

4,、熟練使用office辦公軟件,，簡單的cad操作;

5,、性格要求外向型，干練,、干脆,、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)部管理工作及日常事務(wù),，包括項(xiàng)目安保,、保潔、綠化管理工作;

2,、對(duì)各項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;

3,、負(fù)責(zé)組織制定和執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;

4、負(fù)責(zé)公司防火,、防盜,，確保財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全;

5、負(fù)責(zé)本部門對(duì)內(nèi),、對(duì)外的公文,、報(bào)表等審核;

6、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)，協(xié)助各項(xiàng)目處理突發(fā)事故,，減少公司損失,。

任職資格：

1、持有物業(yè)管理上崗證書,，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)、法律,、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;

3,、了解物業(yè)服務(wù)的運(yùn)作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標(biāo)準(zhǔn);

4,、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān),、決策能力;

5、人品好,、忠誠,，事業(yè)心強(qiáng)，具備高度服務(wù)意識(shí),，有處理危機(jī)問題的能力;

6,、熟悉物業(yè)管理知識(shí)，知悉水電,、電梯維護(hù),、工程等方面的技能、溝通,、管理能力強(qiáng),，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇六

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù),、保潔綠化,、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展;

2. 負(fù)責(zé)制定,、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

3. 負(fù)責(zé)辦理租戶出入園,，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理,，停車管理工作;

4. 定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù),、消防管理,、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

5. 對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤;

6. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴,，組織客戶意見征詢活動(dòng),，了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議;

7.監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;

8.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行班次排班，崗位專業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);

9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作,。

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷,，形象佳，物業(yè)管理,、企業(yè)管理等專業(yè),，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù)、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;

2. 具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力,，能及時(shí)、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件,，有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識(shí)和能力;

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)質(zhì)量;

4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);

5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先,。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇七

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)制定本物業(yè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

2,、負(fù)責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的招聘,、面試和錄用;

3,、負(fù)責(zé)檢查下屬人員工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的完成狀況;

4、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方溝通及維護(hù)關(guān)系,。

任職要求：

1,、30-45歲，中專及以上學(xué)歷;

2,、有酒店管理,、保潔、維修管理經(jīng)驗(yàn);

3,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，具備較強(qiáng)的公關(guān)、談判能力和人員管控能力,。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇八

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求,，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì),。

2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，制定和落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目的年度,、季度和月度工作計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù),。

3,、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，按照公司操作規(guī)程,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境,。

4、對(duì)內(nèi)對(duì)外公關(guān)處理與資源維護(hù),，創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境,。

5、貫徹落實(shí)集團(tuán)的物業(yè)政策,，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成,。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷,，物業(yè)管理,、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);持注冊(cè)物業(yè)管理師證優(yōu)先;

2,、八年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，具備小區(qū)物業(yè)、產(chǎn)業(yè)物業(yè)、商業(yè)物業(yè)的全面管理經(jīng)驗(yàn);

3,、具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)之能力,，全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);

4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力,，執(zhí)行力和推動(dòng)力強(qiáng),，工作作風(fēng)高效主動(dòng);

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇九

1,、 負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會(huì)審,并提交建議;

2,、負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對(duì)土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作,，介入質(zhì)量管理,，為接管做準(zhǔn)備;

3、做好各商鋪的進(jìn)場(chǎng)二次裝修工作,，跟進(jìn)施工進(jìn)度,，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗(yàn)收;

4,、改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備,、設(shè)施承接查驗(yàn)工作，做好運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

5,、做好接管前各項(xiàng)物料和工具的準(zhǔn)備工作;

6,、開業(yè)前做好設(shè)備運(yùn)行管理工作;

7、組織編制各種設(shè)備的管理,、保養(yǎng),、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

8,、負(fù)責(zé)洽談,、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目,，組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

9,、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水,、電,、油、氣等)節(jié)能降耗工作,，做好本部門目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;

10,、負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;

11,、負(fù)責(zé)制訂部門年度培訓(xùn)計(jì)劃,，定期開展對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

12、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十

1,、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察、審查,、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2,、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3,、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所,、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,，保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十一

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理,，努力提高物業(yè)的管理水平,，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

2,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的籌建,，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與

3、理順,、協(xié)調(diào)與集團(tuán),、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

4、貫徹落實(shí)總部的指令,，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

5,、物業(yè)管理前期的驗(yàn)收參與，并提出可行性建議,，協(xié)助售樓工作,。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項(xiàng)整改措施,。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商,、施工方的工作關(guān)系

6,、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運(yùn)作方案,、費(fèi)用測(cè)算等工作,，建立健全組織架構(gòu)。

7,、合理分配,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo),、督導(dǎo)下屬完成,。定期不定期檢查各部門工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決

8,、主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題,，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

9,、負(fù)責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約,、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，外判工作的安排落實(shí)

10、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,，控制各項(xiàng)成本開支,，降低物料損耗和各項(xiàng)成本

11、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴,、突發(fā)事件,，樹立公司良好形象

12、負(fù)責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1,、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

2,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤

3,、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,，并拿出組織實(shí)施方案

4、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰

任職資格：

1,、男女不限，大專及以上學(xué)歷,，年齡30—45歲;

2,、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

3、有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程,、安保,、保潔管理工作經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范,，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

5,、熟練使用office 等辦公軟件;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力,、分析能力和執(zhí)行能力;

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十三

職責(zé)：

1.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

2.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程;

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

4.負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

崗位要求：

1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，持物業(yè)管理員上崗證;

2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3.熟悉物業(yè)管理工作流程，熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);

4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;