無論是身處學(xué)校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
酒店廚房管理制度匯編篇一
1,、 廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除,。
2,、 地面天花板、墻壁,、門窗應(yīng)堅固美觀,,所有孔、洞,、縫,、隙應(yīng)予填實密封,并保持整潔,,以免蟑螂,、老鼠隱身躲藏或進出。
3,、 定期清洗抽油煙設(shè)備,。
4、 工作廚臺,,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕,。
5,、 食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀,、菜墩,、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生,。
6,、 凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),,熟的與生的食物分開儲放,,防止食物間串味。冷藏室應(yīng)配備脫臭劑,。
7,、員工工作時,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,,不得留長發(fā),、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,,盡量利用夾子,、勺子等工具取用。
8,、在廚房工作時,,不得在工作域抽煙、咳嗽,、吐 ,、打噴嚏等要避開食物。
9,、廚房工作人員工作前,、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩,。
10,、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,,用具應(yīng)集中處置,,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,并指定專人管理,。
1、 根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),,實行烹飪原料先進先出原則,,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用,。
2,、 不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料,。對原料做到先入先出,,隨時檢查。
3,、 嚴格履行原料進入,,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉(zhuǎn),,做到不見單,,廚房不出菜的原則。
1 ,、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時,,應(yīng)立即報修,修復(fù)后才能使用,;
2,、不能超負荷使用電氣設(shè)備。
3,、各種電器設(shè)備在不用時或用完后切斷電源,。
4、易燃物貯藏應(yīng)遠離熱源,。
5,、每天清洗凈殘油脂。
6,、煮鍋或刷鍋不能超容量或超溫度使用,。
7、每天清洗干凈爐罩爐灶,,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng),。
8、下班關(guān)閉完能源開關(guān),。
9,、廚房消防措施齊全、有效,。
10,、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
1,、 廚房所有設(shè)備,、設(shè)施、用具實行文明操作,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理,。
2,、 對廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護措施,,人人遵守,。
3、 廚房內(nèi)共用器具,,使用后放回規(guī)定的位置,,不得擅自改變,同時加強保養(yǎng)和正常使用,。
4,、 廚房內(nèi)一切特殊工具,由專人保管存放,,借用時做記錄,,歸還時要點數(shù)和檢查質(zhì)量。
5,、 廚房一切用具,、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免人為損壞,。
6,、 廚房內(nèi)用具,使用人有責(zé)任對其進行保養(yǎng),、維護,、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,,照價賠償,。
7、備定期檢查,、維修,。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,,能修則修,,不能修需更換者,應(yīng)向上級報告審查批準(zhǔn),。
酒店廚房管理制度匯編篇二
為了加強廚房管理,,更好完善管理制度,特定廚房管理條例如下:
一,、所有員工務(wù)必按照酒店廚房規(guī)章制度統(tǒng)一著裝,,按時點到,,不得遲到,,早退,,樹立酒店廚房的良好形象。
二,、所有員工要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,,要做到節(jié)約一滴水,一度電,,一個方便袋,,一個小物品,還要加強回收菜品的存放處理,,不準(zhǔn)亂扔,,亂放。
三,、所有員工務(wù)必注重個人衛(wèi)生,,不留長發(fā),長指甲,,勤洗手,,洗澡,提高個人衛(wèi)生素質(zhì),。
四,、廚房內(nèi)要持續(xù)清潔干凈,每位員工的工作崗位嚴禁出現(xiàn)衛(wèi)生死角,,邊工作邊整理衛(wèi)生,,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。廚房管理制度,。
五,、持續(xù)工作衣整潔,不準(zhǔn)臟,;不準(zhǔn)工作衣有掉扣,、破爛、歪戴帽子,;不準(zhǔn)穿奇怪裝,。
六、任何人員務(wù)必節(jié)約廚房物品,,嚴禁浪費,,發(fā)現(xiàn)亂丟,,亂扔現(xiàn)象的,一律重罰,。
七、值班人員下班后要關(guān)掉所有水,,電煤氣閥門,不要出現(xiàn)漏水,,浪費電源現(xiàn)象,煤氣關(guān)緊消除隱患,,如有發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象,,當(dāng)班人員重罰100元,。
八、上班時應(yīng)堅守工作崗位,,不脫崗,,不串崗,,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,,如會客,,看書報,下棋,、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍,、聊天、不得哼唱歌曲,、小調(diào),。
九,、持續(xù)工作衣整潔,不準(zhǔn)臟,;不準(zhǔn)工作衣有掉扣,、破爛,、歪戴帽子;不準(zhǔn)穿奇怪裝,。
十、所有員工要建立良好的友誼,,做到相互尊重,不得背后批評造謠生事,,侮辱漫罵,毆打他人,,建立良好的酒店廚房個人形象。
十一,、菜品加工要做到高標(biāo)準(zhǔn),,精細化,盤盤上稱,,足斤足兩,同樣菜品要做到盤子統(tǒng)一,,花樣統(tǒng)一,顏色統(tǒng)一,,形狀統(tǒng)一,,不準(zhǔn)缺斤少兩,大小不均,,最大程度精工細做,減少浪費,,努力做到高標(biāo)準(zhǔn),高技術(shù)的一流廚房出品,。
酒店廚房管理制度匯編篇三
為了加強酒店廚房管理,提高出品質(zhì)量,,打造廚房良好工作秩序,,特制訂本規(guī)定,,請廚房負責(zé)人遵守執(zhí)行。
廚房生產(chǎn)流程包括加工,,配份和烹調(diào)三個程序。三個程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,,要使其間每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,,對廚房生產(chǎn)流程加以控制,。
廚房生產(chǎn)控制要對生產(chǎn)質(zhì)量,、產(chǎn)品成本,、制作規(guī)范加以檢查指導(dǎo),隨時消除一切生產(chǎn)性誤差,。保證達到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),消除一切生產(chǎn)性浪費,,保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,,要求如下:
1,、對菜譜、菜單進行標(biāo)準(zhǔn),、標(biāo)最化制訂。
2,、對三個流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,,包括加工規(guī)格,、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格,。加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,,成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。配份規(guī)格是對具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量。烹調(diào)規(guī)格是對加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例,、盛器規(guī)格和裝盤形式。以上每一種規(guī)格制成文字表格張貼于工作處隨時對照執(zhí)行,,使每個參與制作的員工都明了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。
3,、按生產(chǎn)流程實行程序控制,。每一道流程生產(chǎn)者,對上一道流程的食品質(zhì)量,,實行嚴格的檢查控制,,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時提出,幫助前沿程序糾正,。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控。
4,、廚房的生產(chǎn)分工,實行責(zé)任控制法,。首先要求每個員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負責(zé)。其次,,各部位負責(zé)人必須對本部位的生產(chǎn)質(zhì)量實行檢查控制,并對本部位的生產(chǎn)問題承擔(dān)責(zé)任,,把好菜品質(zhì)量關(guān),對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個廚房生產(chǎn)負責(zé),。
5,、對經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部位,,作為控制的重點,,逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題,,不斷提高生產(chǎn)水平,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進,。
廚房要向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此,,規(guī)定如下:
1、根據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,并對各自的烹調(diào)品種負責(zé),嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,。
2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),,按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào),。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3,、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用,、備貨、漲發(fā)必須認真細致,,分檔取料要合理化使物盡所用,。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開,,每天進行整理,防止食品變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,報廚師長處理,。
4、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則,。尤其是花色菜,火功菜認真對待,,不任意改變風(fēng)味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間,。
5、嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),,從進貨、領(lǐng)料,、烹調(diào)制作 都嚴格檢查,防止食物污染,。嚴格按操作程序工作,對刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒。
6,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進行編號,,署名制度,進行跟蹤服務(wù),,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
7、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,,對菜品進行局部的修整和完善,,提高菜品的質(zhì)量,,使菜品色、香,、味、型更適合人們口味的變化,。
1、廚房與其它部門(營銷部,、采購部)緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,,對產(chǎn)品進行改進和開發(fā)。
(1)對菜品的營養(yǎng),、質(zhì)量、原料,、器皿的要求進行了解,。
(2)對菜品價位、促銷手段,、銷售量、廣告宣傳進行了解,。
(3) 對市場容量,顧客需求,,消費心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解,。
2,、成立產(chǎn)品開拓小組,,由廚房牽頭,有采購,、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
3,、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估,、鑒定,。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書,,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式,。
4、定期對員工進行崗位和技術(shù)培訓(xùn),,對各班組廚師長、主廚進行評估,、考核,,根據(jù)地工作實績進行獎懲。
1,、建立衛(wèi)生組織機構(gòu),。廚房選派一名重要負責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實行全方位管理,。每個部位推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員,。定期進行衛(wèi)生檢查,。生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,,并設(shè)立專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,,負責(zé)隨時清掃制作間地面衛(wèi)生,。兼職衛(wèi)生臨督員負責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作,。
2、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀,。衛(wèi)生工作實行目標(biāo)管理方式。每年年底,,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗收檢查,,獎罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,,如發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié),,哪個班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,由班組主管執(zhí)行,。
3,、環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工,、包干負責(zé)、落實到人”的原則,。
(1)地面、天棚整潔,、無垃圾、臟物,。
(2)墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物,、無蛛網(wǎng),、無積塵,、無亂張貼、無亂刻劃,。
(3)制作間各種主、配料陳列有序,,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料,、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生,。
(4) 墻角保持清潔,列雜物,、無亂堆碼,,對于臨時的堆放應(yīng)及時干凈地清掃。
(5)垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾桶內(nèi),,且垃圾桶須上蓋,。
(6)為保證下水管道暢通,,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)處理。
4,、食品衛(wèi)生嚴格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生相關(guān)制度的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,,對人們的身體健康負責(zé)。
嚴格堅持“四隔離”制度,,即生與熟,成品與半成品,,食品與雜物,,藥物零售食品應(yīng)使用食品夾,,嚴防中毒事件發(fā)生,。
5,、加強個人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生,。
(1)酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,,并每年進行健康,。
(2)制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙,、嚼檳榔,,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
6,、凡違反上述條款者,,嚴格按照《員工獎條例》有關(guān)規(guī)定從嚴處罰,。
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo),、方針等,負責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,,負責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。
②,、對大型的,、重要的宴會、酒會,、冷餐會親自制訂菜單,,親自制定進貨計劃和生產(chǎn)安排,并進行檢查和督導(dǎo),,保證獲得信譽和盈利。
③,、根據(jù)市場情況,,作好食品節(jié)和食品周的計劃。同時根據(jù)廚房的技術(shù)情況,、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃,。
④,、根據(jù)銷售和預(yù)測,,作好日常生產(chǎn)量的下達計劃,嚴格控制庫存和剩余食品,。
⑤、制訂廚房生產(chǎn)運行程序的工作和工作規(guī)范,。
⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求,。
⑦、制訂新產(chǎn)品開發(fā),,試驗和運用方面的計劃,,樹立本店的餐飲風(fēng)格。
⑧,、根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備,、工具、用具的更換添置計劃,。
⑨負責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范,。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。
①,、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求,。
②、計劃各餐,、督導(dǎo),檢查協(xié)調(diào)各廚師長的工作,,負責(zé)對他們考核,評估,。
③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點,,編制工作時間表,檢查下屬出勤情況,。
④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,,決定各崗人員的安排和調(diào)度工作,。
⑤,、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé),。制訂各項工作的控制、檢查表,。
①檢查開餐前的各項準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格,。
④對已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求,。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況。
⑦檢查出菜肴速度和溫度,。
⑧指導(dǎo)廚師長和廚師做精細的烹調(diào)。
⑨對食品原料的利用,,貯藏進行檢查控制,保證菜肴符合成本核算,。
①、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,,并將意見實施解決。
②,、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進行協(xié)作方面的指導(dǎo),。
③、重視客人意見,,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴。
①,、負責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào),。
②,、負責(zé)對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查。
③,、檢查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生,,使之符合酒店的要求,,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負責(zé),。
④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負責(zé),。
⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報告與申請,。
①、接受行政總廚的指令,,并匯報工作。
②,、制訂主管工作職責(zé),,負責(zé)對主管的考核評估,,根據(jù)其工作實績提出獎懲意見,,報行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作,。
③,、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調(diào)動方面的建議,,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。
④,、參與菜單,,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂,,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。
⑤,、對本廚房的生產(chǎn)進行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,,每天提出所需原料的訂貨要求。
⑥,、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作,。
⑦、開餐供應(yīng)時現(xiàn)場指揮,,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量,、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。
⑧,、親自負責(zé)和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。
⑨,、制備供應(yīng)工作結(jié)束,,督導(dǎo)各班組做好清掃、收藏,、安全工作。
⑩,、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔(dān)責(zé)任,。鑒署有關(guān)材料告假等申請,。
①,、作班次編排,,合理安排休息。
②,、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,,依據(jù)工作實績提出獎罰建議。
③,、參與崗位工作、承擔(dān)崗位職責(zé),。
④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,,并將任務(wù)明確分配給各崗,。
⑤,、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實施,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥,、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,,負責(zé)設(shè)備和食品貯存,。
⑦,、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報工作,,使上級清楚班組的工作,生產(chǎn)情況,。
⑧、每周進行工作班次編排,,合理安排休息。
①,、接受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,,明了工作任務(wù),,按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開餐準(zhǔn)備工作,。
②開餐前對工作檢查一次,并承擔(dān)責(zé)任,,對不能解決的問題及時匯報,。
③操作中嚴格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格,、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,注意衛(wèi)生,、安全檢查和節(jié)約,。
④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報:
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求,;
操作的設(shè)備有異常現(xiàn)象,;
工具或用具不敷使用;
⑤負責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏,。
⑥負責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,工具清潔,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉,。
⑦接受上級的其它任務(wù)。
①,、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,,使整個廚房員工對衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。
②,、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強廚房衛(wèi)生工作。
③,、加工食物原料用的設(shè)備,、廚具(如廚刀、絞切機,、拌面機等)保持清潔衛(wèi)生,。
④,、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良氣味的產(chǎn)生,,并提高設(shè)備效率,。
⑤、對冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護,,根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作,。
a、設(shè)備種類,;
b、清理時間,;
c、拆卸,、洗刷、安裝步驟,;
d、安全注意事項,。
e、洗刷沖洗,、消毒用的潔劑,、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫,。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作,,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育,、訓(xùn)練員工的重要崗位。
對有如下表現(xiàn)的員工,,應(yīng)給予獎勵:
1、完成銷售計劃或工作任務(wù),,成績突出的。
2,、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的,。
3、維護財經(jīng)紀(jì)律,,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的,。
4、技術(shù)熟練,,受到顧客表揚或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。
5,、當(dāng)場抓獲或揭發(fā)摸,、拿,、偷、盜商品,,銷售或其它有價值的憑單,情況屬實的,。
6,、一貫忠于職守,,奉公廉潔,,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的,。
7、利用業(yè)余時間修舊利廢,,為酒店節(jié)約費用開支,,有突出貢獻的。
8,、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
對有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款,。
1、因工作失誤造成火災(zāi),、火警,、被偷,、被盜、被騙或其它事故的,,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰,。
2、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,,并予以罰款 元。
3,、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。
4,、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽的除按價賠償損失外,,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。
5,、故意摻和佐料,造成浪費,,故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴從重的行政處分和罰款,。
6、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,,直接給親友,熟人等顧客配菜,、炒菜,,份量擅自加多的罰款 元,。
7、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款,。
8,、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”,,挖酒店“墻角”的,一次罰款xx元,。
9、偷拿,、偷吃食品的罰款xx元,。
10、值班人員提前離崗,,對值班期間在崗人員督導(dǎo)不利,罰款xx元,。
11、違反酒店規(guī)章制度及員工手冊要求,,按照相關(guān)條款予以處罰。
以上條例由餐飲總監(jiān),、廚師長負責(zé)實施,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,。