人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
打造高績(jī)效人才培訓(xùn)心得篇一
第一,、每個(gè)員工或管理人員都應(yīng)有高度的自主性和積極性。在自我啟發(fā)的原則下靈活運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)手法,,以全員參加的方式不斷進(jìn)行改善和完善自己,,積極踴躍地發(fā)揮自己的思考性和每個(gè)成員的創(chuàng)造性,采用全面的,、規(guī)范化質(zhì)量管理手段來達(dá)到團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效。
第二,、每個(gè)成員要具備足夠的專業(yè)知識(shí),,良好的工作意愿,擁有的技術(shù)能力及實(shí)際行動(dòng),。一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)與這些條件是密不可分的,,因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就要有效的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。要獲得良好的培訓(xùn)效果,,在培訓(xùn)下屬方面時(shí)要遵循pdca特環(huán),,即:“計(jì)劃-執(zhí)行-評(píng)價(jià)-行動(dòng)”的管理方法。具體來說就是先制定培訓(xùn)計(jì)劃,,再來實(shí)施這個(gè)計(jì)劃,,每次培訓(xùn)結(jié)束后再進(jìn)行效果評(píng)估,最后安排強(qiáng)化作業(yè)來鞏固培訓(xùn)效果以達(dá)到培訓(xùn)的目的,。
第三,、提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力、士氣及凝聚力,。這是衡量團(tuán)隊(duì)是否達(dá)到高績(jī)效的關(guān)鍵要素,,要提高生產(chǎn)力,,就必須要求每個(gè)成員有渠道獲得必要的技能和資源。同樣,,企業(yè)品管部的質(zhì)檢員和管理人員也應(yīng)多了解一些品質(zhì)管理方面的書籍和報(bào)刊,,用現(xiàn)代品質(zhì)理念和方法提升工作水平。光靠這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,,還要通過提高團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力來提升團(tuán)隊(duì)的精神,。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系和諧,互相信任,、贊許,、認(rèn)同、體諒及通力合作時(shí),,團(tuán)隊(duì)凝聚力就會(huì)很強(qiáng);領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)民主,、廣開言路、樂于接納意見,、公開公平,、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬時(shí)士氣就會(huì)非常高昂,。拿破侖曾說過:“一支軍的實(shí)力四分之三靠的是士氣,。”如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都對(duì)工作目標(biāo)贊同,、擁護(hù)并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn),,那么團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力就會(huì)高漲。相反,,若這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)沒有士氣和凝聚力或這兩個(gè)方面都很低的隊(duì)伍,,就很難有持續(xù)的高續(xù)效的表現(xiàn),從而影響了生產(chǎn)效率,,也高達(dá)不到所謂的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),。
第四、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系,。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤(rùn)滑劑,。有人說:“管理者事業(yè)的成功,15%由專業(yè)技術(shù)決定,,85%與個(gè)人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián),。”團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系包括上下級(jí)之間的關(guān)系,、成員之間的關(guān)系,。這種關(guān)系如果能達(dá)到喜愛、熱心和照顧別人,人們之間的心靈距離會(huì)越來越近,,也就越容易形成親密的關(guān)系,。距離的接近使雙方交往、相互接觸的頻率不斷增加,,彼此間更容易熟悉,,這樣才能形成共同的語言、共同的態(tài)度,、共同的興趣,、共同的經(jīng)驗(yàn)、共同的信念和價(jià)值觀,,就容易產(chǎn)生共鳴,,這時(shí)的關(guān)系才會(huì)更密切。相反,,不良的人際關(guān)系會(huì)耗費(fèi)團(tuán)隊(duì)大量的精力,,甚至產(chǎn)生隊(duì)員和隊(duì)員之間冷淡、厭惡,、憎恨,、對(duì)立,、疏遠(yuǎn)或退縮等這些現(xiàn)象,。因此改善人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)中的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容。良好的人際關(guān)系會(huì)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的身心健康,,有助于團(tuán)隊(duì)的合作及有利團(tuán)隊(duì)的合作及有利團(tuán)隊(duì)的工作效率,。
第五、團(tuán)隊(duì)會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響,。團(tuán)隊(duì)中的重要決策都是通過會(huì)議來解決的,,成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)議有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。舉行一個(gè)富有成就的會(huì)議要注意避免“不守時(shí),、不負(fù)責(zé),、議而不決,、決而不執(zhí)行”,。完整的會(huì)議中有七個(gè)過程即準(zhǔn)備過程,、開始過程,、擴(kuò)展過程、回收過程,、達(dá)成一致的過程、結(jié)束過程以及追蹤過程,。
第六,、團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)因素。激勵(lì)是提高團(tuán)隊(duì)士氣,、取得高績(jī)成果的有效藥方,激勵(lì)需要從員工愿望或工作動(dòng)力中進(jìn)行考慮,,沒有這些就無所謂激勵(lì),。比如:讓員工對(duì)其工作有關(guān)的決定參與越多,越能激發(fā)他們?yōu)楣镜哪繕?biāo)努力去工作,。參與的最高境界就是讓員工自己去做決定,。但實(shí)際表明,允許他們提出建議,,只要決策者們能夠慎重考慮其建議,,員工們就會(huì)被很好的激勵(lì)起來,他們就會(huì)朝著目標(biāo)去努力,。
所以,,團(tuán)隊(duì)里面的成員和管理人員相互激勵(lì)、相互信任,,相互幫助,,多一些共識(shí),少一些分歧,,多交流一些意見和經(jīng)驗(yàn),,少出現(xiàn)一些勾心斗角,就能很快地提高團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效,,使企業(yè)在市場(chǎng)中立足,。
打造高績(jī)效人才培訓(xùn)心得篇二
21世紀(jì),什么最貴?人才,。在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中,,人力資源是個(gè)重要元素,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一,。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),,成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營(yíng)銷時(shí)代的到來,,使個(gè)人英雄無法再在營(yíng)銷舞臺(tái)上獨(dú)唱主角,,依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云,、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊(duì),,這個(gè)營(yíng)銷時(shí)尚名詞,,開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊(duì)管理,,正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域,。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,,要講奉獻(xiàn),,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝,?!焙翱谔?hào)可以,但效果卻很不佳,。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,,充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所愿。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,,為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”,因此,,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力顯得尤其重要,。
一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡(jiǎn)單:1,、規(guī)模比較小,,一般不超過20人;2、互補(bǔ)的技能,,即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備某項(xiàng)專長(zhǎng),、分析解決問題能力、基本的溝通技能;3,、共同的目的,,并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力;4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力;5,、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn);6,、相互之間的責(zé)任。
二,、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了,。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,、的團(tuán)隊(duì),,擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持,、學(xué)習(xí),、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),、壯大,。
(一)設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情,,常常感覺好像無從下手,。通常可以借助一些常見的管理工具來簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí),,明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好,、處理問題的解決方式,、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法,,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì),,通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、回避威脅,、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,,應(yīng)樹立階段性里程碑,,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想,。
合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi),、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo),。怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題,即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工,、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,,因此,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn),。
對(duì)于這個(gè)問題,,目前我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一,。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作,,必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感,。還要發(fā)揮悍勇精神,,失敗了要拿出我們的斗獸精神,來爭(zhēng)取我們的榮譽(yù),。
(二)為員工提供深造的機(jī)會(huì)
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),,才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng),,他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,而不很自覺吸取新知識(shí),也不積極開展橫向?qū)W習(xí),。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里,,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí),善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合,,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),,加以吸收。面對(duì)這樣的員工,,我們需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí),,做為分部主任要加強(qiáng)員工的階段性培訓(xùn)和有針對(duì)性的培訓(xùn)。
(三)聽取員工的見解
在團(tuán)隊(duì)里,,也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明,,因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹,喜歡好大喜功,,相反,,卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,,對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握,、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,,對(duì)于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處,。另外,,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),,這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵,。
(四)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),,是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段,。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,,而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件,。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在產(chǎn)品科技含量高的弘歷,這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,,是一個(gè)綜合性概念,,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面,還要考慮品德,、情感,、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化,、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。
(五)團(tuán)隊(duì)分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu),、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng),,其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量,。也就是說,分部主任擁有教練,、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;店長(zhǎng)擁有教練,、發(fā)動(dòng)部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力,,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡,、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉,、了解,,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,,根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。
(六)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量,、范圍,、工期,、成本等目標(biāo)約束;再次,明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,,充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用,。
(七)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào),。成員之間由于價(jià)值觀,、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,,人際關(guān)系陷入緊張局面,,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形,。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,,明確知道自己要做的事,,以及清楚如何去做。
其次,,團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,,如與技術(shù)之間的不協(xié)調(diào),、對(duì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),,以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成(客服團(tuán)隊(duì))。
再次,,團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào),。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系,,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí),,更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(八)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用
在工作過程中,,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,,領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì),鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,、主動(dòng)性,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
(九)靈活授權(quán),及時(shí)決策
隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,,領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任,,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程,允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作,。
首先,,通過靈活的授權(quán),顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,,也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間,。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn),。
其次,,授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望,。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),,使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力,。每一項(xiàng)工作的成功,,不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功,更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功,。
再次,,靈活授權(quán),有利于及時(shí)決策,。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策,,另一方面,通過靈活的授權(quán),,領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制,、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系,,從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。
三,、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位,。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生,、為工作目標(biāo)而存在,。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾,,以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,。同時(shí),,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,,使團(tuán)隊(duì)走向高效,。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人,,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑,。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力,,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣,。團(tuán)隊(duì)是開放的,在不同階段都會(huì)有新成員加入,,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),,形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,,在正常運(yùn)營(yíng)期間,促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高,。
打造高績(jī)效人才培訓(xùn)心得篇三
工作之余,,讀了余世維博士 “如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”這本書,我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的力量,,“團(tuán)隊(duì)”:即每個(gè)職工都能自動(dòng)自發(fā)地思考,、行動(dòng),并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體,。其實(shí)所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處,,值得我們細(xì)細(xì)思量。
那么如何打造備課組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)呢,?我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn):
一,、心中有集體。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,無論大事小事,,大家都要相互鼓勵(lì),,都要心中有集體,真正做到有福同享,,有難同當(dāng),,必要的時(shí)候以集體利益為先,做好表率作用,,努力和大家一起營(yíng)造互助互愛的氛圍,,讓每位成員在這個(gè)團(tuán)體中享受身心的愉悅。
二,、要樂于奉獻(xiàn),。雷鋒說:“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量,?!币虼耍趥湔n組中我們也應(yīng)團(tuán)結(jié)一心,,樂于奉獻(xiàn),,只有這樣各項(xiàng)工作才會(huì)攻無不克,戰(zhàn)無不勝,。教學(xué)成績(jī)也能水漲船高,。
三、要制度約束人,。在備課組中要使每個(gè)個(gè)體嚴(yán)于律己,、落實(shí)職責(zé),也需要建立一些制度,,做到以理說話,,以制度辦事,使每位個(gè)體在一定的約束下認(rèn)真工作,。比如,,學(xué)案的編制,落實(shí)到人,,責(zé)權(quán)分明,,勇于承擔(dān)。
打造一支高凝聚力的備課組,,非一朝一夕之事,,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來說, 在今后的工作中,,只有不斷摸索,,緊緊團(tuán)結(jié)在一起,拋棄所有的個(gè)人恩怨,,形成一種巨大的向心力,,愉悅地接受任務(wù),,并按時(shí)保質(zhì)、保量地完成,,才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地走下去,。
打造高績(jī)效人才培訓(xùn)心得篇四
當(dāng)我們有一些感想時(shí),寫一篇心得體會(huì),,記錄下來,,如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),,下面是小編為大家整理的打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
9月18日參加了余世維老師培訓(xùn)的打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),,心得如下:
余世維分享了一個(gè)換水的機(jī)會(huì)教育。小胡去喝水,,一般是打一杯水走開,,但是這次她在飲水機(jī)旁喝水,后來小張也過來打水,,發(fā)現(xiàn)沒有水了,,小胡喝的是最后一杯水,她不走的原因是她很幸運(yùn)想看誰倒霉喝不到水,。于是,,余世維觀察到后,馬上要小胡去搬一桶水換上,,并規(guī)定以后誰喝到最后一杯水,,誰負(fù)責(zé)換一桶水。從這個(gè)簡(jiǎn)單的換水案例中,,不難看出改善的機(jī)會(huì)無處不在,,而且余世維制定的規(guī)定非常簡(jiǎn)單卻合理,保證了及時(shí)換水,。在日常管理中,,類似的案例不勝枚舉,,大多管理者視而不見,,或者臨時(shí)安排換水,沒有從根本上去改善形成制度化,。在面對(duì)下屬發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),,也不能隨時(shí)隨地的指正,幫助下屬改善與提升,。更重要的是,,從小的管理改善中培訓(xùn)下屬的思維意識(shí),,解決問題的思維意識(shí)。
余世維舉例中國移動(dòng)"我能"的形象宣傳,,在地下車庫沒有信號(hào)怎么辦,?手機(jī)忘記帶放在家里怎么辦?中國移動(dòng)都能為我們解決問題,。這個(gè)案例體現(xiàn)一種服務(wù)意識(shí),,就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求,,只要用戶不方便,,只要用戶不舒服,都是要用心去改善的,,而且要主動(dòng)去改善,,即使在餐廳大廳用1。5平米設(shè)一個(gè)洗手池這個(gè)的細(xì)節(jié)都體現(xiàn)用心度,。我又反思,,我們的后勤服務(wù)非常之差,太多問題,、太多細(xì)節(jié),、太多不合理不去關(guān)注,不去解決,,非要等到投訴采取行動(dòng),,而且非常不情愿,根源是沒有服務(wù)意識(shí),,沒有改善意識(shí),,沒有用心做事。如果我們都想把事情做好,,完全可以站在員工的位置用心觀察,,靜心思考,主動(dòng)去改善服務(wù),,讓員工滿意,,就會(huì)有完全不同的結(jié)果。
在培訓(xùn)中,,余世維老師也教了一些好的方法:
比如:每個(gè)干部每個(gè)月都要有一項(xiàng)流程改善建議,,現(xiàn)在管理部要求每個(gè)科室每周一項(xiàng)改善提案,也算上管理同心,。
比如:新知攝取量,,企業(yè)信息部門有責(zé)任為企業(yè)、員工收集產(chǎn)業(yè)信息,,然后進(jìn)行傳閱,;我們現(xiàn)在有微信,,也起到傳播分享信息的'作用,但是還有很大的提升空間,,不僅傳播生活知識(shí),,還有要傳遞產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等動(dòng)態(tài),,以及對(duì)員工意識(shí)能力有意義的咨詢,。
比如:要求每個(gè)員工進(jìn)行檢討,一個(gè)月改正一個(gè)缺點(diǎn),,三年就改正了36個(gè)缺點(diǎn),,那么這個(gè)人就接近優(yōu)秀了。
比如:日本人提倡模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng)新的觀念非常值得我們借鑒的,,每個(gè)人在起步階段必須去模仿,,按固有的流程去做,在做到過程中去吸收精華,,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改良,,然后就是創(chuàng)新了,所以說有意義的改變都是創(chuàng)新,,這與復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做非常切合的,。
總之,,本次培訓(xùn)收獲很大,感謝與良師余世維老師一起學(xué)習(xí)分享,,他是一本會(huì)讓人思想,、會(huì)讓人動(dòng)腦子的"書"。
打造高績(jī)效人才培訓(xùn)心得篇五
余世維博士,,一個(gè)我們耳邊不陌生的名字,,美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后,、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià),,終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),,但卻像有一股暖流注入我的血液,,讓我熱血沸騰,久久不能平靜,。
一:自主性,。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動(dòng)的回報(bào),,有沒有主動(dòng)的溝通,,有沒有主動(dòng)的關(guān)切,。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神,,沒有人要求和強(qiáng)迫,,自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作,,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度,。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人,將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞,,才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰,。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的,如果你對(duì)自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高,,那么就無需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作,。
這個(gè)世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,,一個(gè)人也不可能什么事都做不了,。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題,,一個(gè)有責(zé)任心的人,,給他一個(gè)合適的崗位,明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù),,告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果,。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制,他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作,??傊钪匾木褪切湃魏图?lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素,。
二:思考性,。
意思就是:我自己會(huì)不會(huì)注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題和解決問題?,F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念:反正我就是一打工的,領(lǐng)導(dǎo)說了的,,安排了的,,我們就去做,領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做,,領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做,。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,,不去考慮對(duì)策和解決的辦法,,仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系,想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送,,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會(huì)出什么事情,,怎么解決更好一些,,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時(shí)候講到:領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,,而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后,,讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng),。在第一線的人最了解實(shí)際情況,,領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會(huì)比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像,,所以下屬的方案是最有針對(duì)性的,。無論是什么位置的人員,都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題,、發(fā)現(xiàn)問題,,然后尋求對(duì)策完善工作流程。
三,、協(xié)作性,。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通,。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì),,我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),,帶動(dòng)、組織,、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間,、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間,、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,,而目標(biāo)總是在不斷變化著的,。協(xié)作是溝通,,是信任,是有共同認(rèn)識(shí),,有共同目標(biāo)的,。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體,,而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,,堅(jiān)不可摧。
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情,,而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合,,拋棄所有的個(gè)人恩怨,一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo),,形成一股強(qiáng)大的向心力,,并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作,營(yíng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),,打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),,成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)!
打造高績(jī)效人才培訓(xùn)心得篇六
俗話說得好:“兵熊熊一個(gè),,將熊熊一窩”,。作為一個(gè)單位,一個(gè)集體,、一個(gè)團(tuán)隊(duì)起核心作用的是主官的工作作風(fēng)以及主官的人格魅力,。主官的工作思路以及管理模式直接影響到團(tuán)隊(duì)的效益。領(lǐng)導(dǎo)主觀的性格精神,,必然決定著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗作風(fēng)和精神面貌,,無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還是部門的負(fù)責(zé)人,,其個(gè)人的行為無不為團(tuán)隊(duì)的行為留下深深的烙印,,影響著團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。管理者決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱,,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,,一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個(gè)部門的執(zhí)行力,。執(zhí)行力的實(shí)施就是領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來推動(dòng)的,,因此作為一個(gè)優(yōu)秀的.領(lǐng)導(dǎo)者,必須身先士卒,、百折不撓,,由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用,,有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工,,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
一個(gè)優(yōu)秀的集體,,應(yīng)該具有培養(yǎng)英才的土壤,。大到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體,小到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有一種豪氣當(dāng)頭,,勢(shì)不可擋的爆發(fā)力和強(qiáng)大的凝聚力,,從而鑄就成這個(gè)團(tuán)體亙古不變的靈魂。團(tuán)結(jié)的力量要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中無處不在?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究協(xié)作的社會(huì),,企業(yè)內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成,,就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo),。一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密,。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,,同樣無法裝滿水。因此一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合,團(tuán)結(jié)能夠增強(qiáng)凝聚力,、向心力,,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。很多企業(yè)從成立之初經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)逐步走向成功,,靠的一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,,而發(fā)展到一定階段以后,因?yàn)楦銉?nèi)部的不團(tuán)結(jié),,在利益面前爭(zhēng)名奪利,,最終導(dǎo)致企業(yè)走向倒閉,這樣的教訓(xùn)隨處可見,。因此,,在企業(yè)執(zhí)行決策的過程中,團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)提高執(zhí)行力起著至關(guān)重要的作用,。在企業(yè)的發(fā)展過程中,,應(yīng)注重員工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng),把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神作為一種企業(yè)精神和理念加以重視,,在全體員工中形成團(tuán)結(jié)協(xié)作干好事業(yè)的共識(shí),。從決策者到具體執(zhí)行者都應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí),牢固樹立“一盤棋”的思想,,心往一塊想,,勁往一處使,,形成團(tuán)結(jié)一心、群策群力的整體合力,。
試想,,我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有創(chuàng)新精神,一味地循軌蹈距,,那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)無法超越其他企業(yè);我們的中層干部沒有創(chuàng)新精神,,一味地按部就班,那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)沒有戰(zhàn)斗力;我們的員工沒有創(chuàng)新精神,,一味地聽從號(hào)令,,那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)沒有生命力。所以我們企業(yè)上上下下都要富有創(chuàng)新精神,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的聰明才智,、利用各種有利因素進(jìn)行創(chuàng)新,,學(xué)習(xí),、借鑒、利用前人積累的成果,,同時(shí)注重創(chuàng)立新知,,使之轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)財(cái)富,還要用先進(jìn)的知識(shí),、技術(shù)和先進(jìn)的管理理念自己,,這樣的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟,永不被淘汰,。
打造高績(jī)效人才培訓(xùn)心得篇七
單位又一次給我們每位職工購買了有關(guān)“團(tuán)隊(duì)”概念的書籍——《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》,。作者是蜚聲國內(nèi)外的華人實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士。拿到書籍的那天,,翻看扉頁的時(shí)候,,對(duì)其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì),?怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突,?又該如何溝通進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)?設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,,擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì),,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,,斷斷續(xù)續(xù)看完此書,,直覺受益匪淺。
在我看來,,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,,簡(jiǎn)單來說就是要有大局意識(shí),、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就,。核心是協(xié)同合作,,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,,我們應(yīng)該做好本職工作,,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的聰明才智,。
你為別人貢獻(xiàn)什么,,你最終將會(huì)收獲什么;當(dāng)你融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),,你不僅是在為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己,,也是為自己搭建生命的舞臺(tái)。說到這里,,讓我想起了一個(gè)故事:有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休,,他告訴主人,說要退休回家,,享受天倫之樂,。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,,但那時(shí)他的心已經(jīng)不在工作上,,用的是次料,出的是粗活,。房子建好的時(shí)候,,主人把大門的鑰匙遞給他?!斑@是你的房子,,”他說,“我送給你的禮物,?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容,。如果他早知道是在給自己建房子,,他怎么會(huì)這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子,!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦,。同時(shí),我覺得,,主人不僅給了老木匠一套房子,,更給了他受用終身的人生哲理?!逼鋵?shí),,假如一個(gè)人僅僅是一滴水的話,,如果他不想在人間蒸發(fā),他唯一能做的就是融入大海,,那個(gè)大海的名字就是:“團(tuán)隊(duì)”,。
同樣有一個(gè)故事會(huì)讓我們明白一些道理,故事說的是一個(gè)名叫鮑爾的中學(xué)校長(zhǎng),為了培養(yǎng)國家最優(yōu)秀的人才,,他放棄了自己最熱愛的樂隊(duì)指揮工作,,當(dāng)了一名教師。他一生幫助無數(shù)的學(xué)生取得了成功,,但他始終覺得自己很失敗,。他成就了別人,卻沒有實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,可有一次的經(jīng)歷徹底改變了他這種想法,。有一次,,當(dāng)?shù)氐闹蓍L(zhǎng)請(qǐng)他參加一個(gè)隆重的活動(dòng),他根本不知道是什么樣的活動(dòng),,州長(zhǎng)也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況,,??僧?dāng)他到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后卻感受到了從未有過的驚奇,,發(fā)現(xiàn)州長(zhǎng)在親自主持那個(gè)會(huì)議,只聽到州長(zhǎng)站在發(fā)言臺(tái)上講到:“這是一個(gè)特別重要的聚會(huì),,這個(gè)聚會(huì)的主角是鮑爾,,他是一所中學(xué)的校長(zhǎng),他培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的學(xué)子,,為這個(gè)國家做出了卓越的貢獻(xiàn),,我們都非常尊敬他,接下來,,讓我們用最崇敬的心情,,最響亮的掌聲,歡迎他上臺(tái)與我們分享,?!滨U爾的感動(dòng)和喜悅不難想象,這個(gè)故事告訴我們,,成就別人就是成就自己的最好之道,。人生要走很多的路,我們需要一座又一座的橋,,我們不僅僅是要感恩地走過,,更重要的是我們要去修建,、維護(hù)這些橋,,這樣我們才能走得更遠(yuǎn),行得更久,。
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有一本書名叫《忠誠勝于能力》,我們暫且不管這種說法是否完全正確,,但我們都能認(rèn)同的一點(diǎn)就是:忠誠優(yōu)先于能力,。《亮劍》中李云龍所領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立團(tuán)騎兵連為掩護(hù)獨(dú)立團(tuán)主力及總部首長(zhǎng)安全撤退,,吸引了鬼子的一個(gè)騎兵連隊(duì)在后面緊緊追趕,。騎兵連死傷很嚴(yán)重,在一次,、兩次,、三次的沖鋒以后,,最后只剩下連長(zhǎng)孫德勝一個(gè)人了,他全身負(fù)傷,,左胳膊也沒有了,。還高喊道:“騎兵連,進(jìn)攻,!”他代表騎兵連發(fā)起了最后一次進(jìn)攻……在他心里,,每一個(gè)戰(zhàn)士的生命都不屬于他自己,而是屬于他的團(tuán)隊(duì)——獨(dú)立團(tuán),。在最后的危難時(shí)刻,,即使只有他一個(gè)人了,但依然代表獨(dú)立團(tuán)這個(gè)團(tuán)體,,而不是他個(gè)人,,這就是忠誠不渝的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人即使從事最樸實(shí)無華的工作,,只要他對(duì)自己所從事的事情充分地持有忠誠,,那么他所從事的事情就會(huì)崇高起來。人之所以崇高并不在于他所在的行業(yè),,而是他如何理解工作中的意義,。
沒有一個(gè)人單獨(dú)創(chuàng)造奇跡,所有奇跡的背后都有動(dòng)人的故事,。那個(gè)奇跡只是結(jié)果,,最令人感動(dòng)的是過程的付出。如果離開了團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的貢獻(xiàn),,那個(gè)奇跡就是空談,。在我們的生命中,不僅要心系團(tuán)隊(duì),,更要與團(tuán)隊(duì)榮辱與共,,團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是我們自身價(jià)值的彰顯。我想這個(gè)道理非常容易理解,,在這里也就不加贅述了,。
余博士曾經(jīng)說過,一個(gè)人如果真的要有所成就,,一定要學(xué)會(huì)溝通,,特別是要能面對(duì)很多人說話。在他看來,,一個(gè)人想要很好地與人溝通,,所謂高明的溝通技巧并不是主要的,最重要的是一個(gè)人的心態(tài),要擁有良好的心態(tài)就必須克服自私,、自我和自大,;心態(tài)好了,溝通時(shí)就會(huì)很自然地去體諒對(duì)方的不便和難處,,能考慮到對(duì)方的需求,,能主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,,我們經(jīng)常需要和別人去溝通,,我們也總是自以為我們想要的表達(dá)的信息,對(duì)方可以完整地接收到,,而實(shí)際上,,我們所表達(dá)的和對(duì)方所接受的信息,有時(shí)竟然會(huì)相去甚遠(yuǎn),,所以,,很多時(shí)候,溝通是無效的,。因此我們要多留意自己的表現(xiàn),,否則會(huì)使你精心準(zhǔn)備的溝通變成無效溝通。
總之,,自動(dòng),、自發(fā),注意細(xì)節(jié),,為人誠信,、負(fù)責(zé),善于分析,、判斷和應(yīng)變,,樂于學(xué)習(xí),具有創(chuàng)意,,對(duì)工作有韌性,,人際關(guān)系(團(tuán)隊(duì)精神)良好,是余世維教授心目中的真正團(tuán)隊(duì)中的一員,。單位是我們的一個(gè)大家庭,,讓我們像呵護(hù)自己的家那樣去呵護(hù)我們的單位,用我們的智慧,、熱情以及對(duì)學(xué)校的深深熱愛積極投身到執(zhí)法工作中去,相信我們港航海事明天會(huì)更美好,,事業(yè)會(huì)更輝煌,。
打造高績(jī)效人才培訓(xùn)心得篇八
高效的團(tuán)隊(duì)是需要一群有能力的成員組成的,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能夠出色的完成任務(wù)。打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情,。下文是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得,,歡迎閱讀。
我們通過學(xué)習(xí),,掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的必要知識(shí)和技能,,進(jìn)而認(rèn)真分析研討、查找工作中存在的差距和問題,,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提出持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作的新思路,、新舉措,,不斷調(diào)整和優(yōu)化工作的方法和流程,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)的氛圍,,與同事建立良好的信任關(guān)系,,增強(qiáng)每個(gè)員工的歸屬感、責(zé)任感,、使命感,,推動(dòng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成,從而使公司打造企業(yè)誠信,、創(chuàng)新,、和諧發(fā)展新體系的奮斗目標(biāo)落到實(shí)處。
把學(xué)習(xí)與加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè),、誠信文化建設(shè)結(jié)合起來,,引導(dǎo)員工樹立積極向上的人生態(tài)度。讓大家明白,,積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于企業(yè)和他人,,最大的受益者實(shí)際上是員工個(gè)人。通過學(xué)習(xí),,我們充分認(rèn)識(shí)到大家只有在工作中互相支持,,互相配合,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在思想上同心,,目標(biāo)上同向,,行動(dòng)上同步,作為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人也才能用團(tuán)隊(duì)的智慧和力量去解決各種困難和問題,,從而實(shí)現(xiàn)組織和員工個(gè)人的和諧共贏,,進(jìn)而自覺把自己融入到團(tuán)隊(duì)中,與時(shí)俱進(jìn)不斷提高自身素質(zhì),,自發(fā)主動(dòng)地去完成本職工作任務(wù),,使每名員工爭(zhēng)做勤奮,、敬業(yè)、忠誠,、激情工作的實(shí)踐者,,共同打造誠信企業(yè)和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)在和未來組織中不可或缺的一個(gè)組成部分,,正如美國管理學(xué)家哈漠所說:“團(tuán)隊(duì)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造,,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)基礎(chǔ),是一個(gè)平臺(tái),,也是重新構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn),。” 團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的生命力,,讓我們用行動(dòng)來共同打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),。
日前,有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”,、“華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座,。聽罷歸來,內(nèi)心頗有觸動(dòng),。
在講解團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別時(shí),,余博士通過圖片進(jìn)行了生動(dòng)的闡述:群體就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)高高在上,員工在底下,。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”,、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,,員工是一個(gè)個(gè)唯唯諾諾的個(gè)體,,在這個(gè)群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊(duì)中,,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問,。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個(gè)圓的中間,員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問,,員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間,,而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個(gè)教練,。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面,指導(dǎo)員工不停的工作,,這是一種最好的定位,。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個(gè)教練,也要定位為一個(gè)伙伴,,再怎么著也得將自己定位為一個(gè)顧問,,這樣就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),。
一個(gè)企業(yè)要強(qiáng)大,,一個(gè)單位,、部門的工作要做到最好,完全靠團(tuán)隊(duì)精神,。那么如何讓員工具備團(tuán)隊(duì)精神呢?余博士認(rèn)為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè),、單位或者部門”。這個(gè)觀點(diǎn)緣于一本書名叫《這是你的船》的書,。
余世維博士,,一個(gè)我們耳邊不陌生的名字,美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后,、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià),終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”,,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),,但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,,久久不能平靜,。
一:自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動(dòng)的回報(bào),,有沒有主動(dòng)的溝通,,有沒有主動(dòng)的關(guān)切。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”,,它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神,,沒有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此,,并出色地完成自己的工作,,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人,,將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞,,才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的,,如果你對(duì)自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高,,那么就無需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。
這個(gè)世上沒有完人,,一件事不可能什么人都能做,,一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,,我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題,,一個(gè)有責(zé)任心的人,,給他一個(gè)合適的崗位,明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù),,告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果,。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制,他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作,??傊钪匾木褪切湃魏图?lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素,。
二:思考性,。
意思就是:我自己會(huì)不會(huì)注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題和解決問題?,F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念:反正我就是一打工的,領(lǐng)導(dǎo)說了的,,安排了的,,我們就去做,領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做,,領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做,。做事情的從來不去用腦子,不去考慮,。一件事情發(fā)生了,,不去考慮對(duì)策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系,,想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,,至于說到底會(huì)出什么事情,,怎么解決更好一些,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,。余世維先生講課的時(shí)候講到:領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,,而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案,,然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng),。在第一線的人最了解實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會(huì)比他們更能接觸到事情的本質(zhì),、了解事情的真像,,所以下屬的方案是最有針對(duì)性的。無論是什么位置的人員,,都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題,、發(fā)現(xiàn)問題,,然后尋求對(duì)策完善工作流程。
三,、協(xié)作性,。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通,。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人,。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì),,我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動(dòng),、組織,、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體,。這種溝通包括員工和員工之間,、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,,是信任,,是有共同認(rèn)識(shí),有共同目標(biāo)的,。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn),。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體,而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體,。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅(jiān)不可摧,。
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情,,而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個(gè)人恩怨,,一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo),,形成一股強(qiáng)大的向心力,并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作,,營(yíng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),,打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),!