人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

打造高績效人才培訓心得篇一

第一,、每個員工或管理人員都應有高度的自主性和積極性,。在自我啟發(fā)的原則下靈活運用各種統(tǒng)計手法，以全員參加的方式不斷進行改善和完善自己,，積極踴躍地發(fā)揮自己的思考性和每個成員的創(chuàng)造性,，采用全面的、規(guī)范化質量管理手段來達到團隊的高績效,。

第二,、每個成員要具備足夠的專業(yè)知識，良好的工作意愿,，擁有的技術能力及實際行動,。一個高績效的團隊與這些條件是密不可分的，因此團隊領導者就要有效的進行培訓和指導,。要獲得良好的培訓效果,，在培訓下屬方面時要遵循pdca特環(huán)，即：“計劃-執(zhí)行-評價-行動”的管理方法,。具體來說就是先制定培訓計劃,，再來實施這個計劃，每次培訓結束后再進行效果評估，最后安排強化作業(yè)來鞏固培訓效果以達到培訓的目的,。

第三,、提高團隊的生產力、士氣及凝聚力,。這是衡量團隊是否達到高績效的關鍵要素,，要提高生產力，就必須要求每個成員有渠道獲得必要的技能和資源,。同樣,，企業(yè)品管部的質檢員和管理人員也應多了解一些品質管理方面的書籍和報刊，用現(xiàn)代品質理念和方法提升工作水平,。光靠這些遠遠不足,，還要通過提高團隊士氣和凝聚力來提升團隊的精神。團隊內部人際關系和諧,，互相信任、贊許,、認同,、體諒及通力合作時，團隊凝聚力就會很強;領導者作風民主,、廣開言路,、樂于接納意見、公開公平,、遇事能與大家商量,、善于體諒和關懷下屬時士氣就會非常高昂。拿破侖曾說過：“一支軍的實力四分之三靠的是士氣,?！比绻@個團隊的成員都對工作目標贊同、擁護并認為自己的要求和愿望在目標中有所體現(xiàn),，那么團隊的士氣和凝聚力就會高漲,。相反，若這個團隊是一個沒有士氣和凝聚力或這兩個方面都很低的隊伍,，就很難有持續(xù)的高續(xù)效的表現(xiàn),，從而影響了生產效率，也高達不到所謂的高績效團隊,。

第四,、團隊中的人際關系。良好的人際關系是團隊運作的潤滑劑,。有人說：“管理者事業(yè)的成功,，15%由專業(yè)技術決定，85%與個人人際關系和處事技巧相關聯(lián)?！眻F隊中的人際關系包括上下級之間的關系,、成員之間的關系。這種關系如果能達到喜愛,、熱心和照顧別人,，人們之間的心靈距離會越來越近，也就越容易形成親密的關系,。距離的接近使雙方交往,、相互接觸的頻率不斷增加，彼此間更容易熟悉,，這樣才能形成共同的語言,、共同的態(tài)度、共同的興趣,、共同的經驗,、共同的信念和價值觀，就容易產生共鳴,，這時的關系才會更密切,。相反，不良的人際關系會耗費團隊大量的精力,，甚至產生隊員和隊員之間冷淡,、厭惡、憎恨,、對立,、疏遠或退縮等這些現(xiàn)象。因此改善人際關系是團隊中的重要環(huán)節(jié)和內容,。良好的人際關系會增進團隊成員的身心健康,，有助于團隊的合作及有利團隊的合作及有利團隊的工作效率。

第五,、團隊會議對團隊的影響,。團隊中的重要決策都是通過會議來解決的，成功的團隊會議有利于團隊目標的達成,。舉行一個富有成就的會議要注意避免“不守時,、不負責、議而不決,、決而不執(zhí)行”,。完整的會議中有七個過程即準備過程、開始過程,、擴展過程,、回收過程,、達成一致的過程、結束過程以及追蹤過程,。

第六,、團隊中的激勵因素。激勵是提高團隊士氣,、取得高績成果的有效藥方,，激勵需要從員工愿望或工作動力中進行考慮，沒有這些就無所謂激勵,。比如：讓員工對其工作有關的決定參與越多,，越能激發(fā)他們?yōu)楣镜哪繕伺θスぷ鳌⑴c的最高境界就是讓員工自己去做決定,。但實際表明,，允許他們提出建議，只要決策者們能夠慎重考慮其建議,，員工們就會被很好的激勵起來,，他們就會朝著目標去努力。

所以,，團隊里面的成員和管理人員相互激勵,、相互信任，相互幫助,，多一些共識，少一些分歧,，多交流一些意見和經驗,，少出現(xiàn)一些勾心斗角，就能很快地提高團隊的高績效,，使企業(yè)在市場中立足,。

打造高績效人才培訓心得篇二

21世紀，什么最貴?人才,。在企業(yè)的核心競爭資源中,，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎動力之一,。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，成為企業(yè)傾情關注的課題。21世紀理性營銷時代的到來,，使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角,，依靠個人力量叱咤風云、勁舞弄潮的日子一去不返,。團隊,，這個營銷時尚名詞,，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團隊管理,，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領域,。

團隊領導由于不知道如何建設高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作,，要講奉獻,，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝,?！焙翱谔柨梢裕Ч麉s很不佳,。團隊領導希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,，充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所愿。而企業(yè)最終的關鍵是“讓員工眾志成城,，調動員工的積極性與潛能,，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此,，建設高效團隊提高其凝聚力顯得尤其重要,。

一、高效團隊的特點

高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單：1,、規(guī)模比較小,，一般不超過20人;2、互補的技能,，即團隊各成員至少具備某項專長,、分析解決問題能力、基本的溝通技能;3,、共同的目的,，并可以為成員提供指導和動力;4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;5,、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn);6,、相互之間的責任。

二,、如何建設高效團隊

沒有完美的個人,，只有完美的團隊。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè),。依靠個人的力量已經不能取得什么成就了,。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”,，只有擁有了一支具有很強向心力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力、的團隊,，擁有了一批彼此間互相鼓勵,、支持、學習,、合作的員工,，企業(yè)才能不斷前進、壯大,。

(一)設計高效團隊

在團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,，但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手,。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設工作。團隊成員自我的深入認識,，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢,、對工作的喜好、處理問題的解決方式,、基本價值觀差異等;通過這些分析,，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,。

每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅,、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團隊的任務為導向,，使每個團隊成員明確團隊的目標,、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,，應樹立階段性里程碑,，使團隊對任務目標看得見、摸得著,，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想,。

合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,，團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內,、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導,。怎樣行動涉及到團隊運行問題，即團隊內部如何進行分工,、不同的團隊角色應承擔的職責,、履行的權力、協(xié)調與溝通等,，因此,，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準,。

對于這個問題,，目前我們團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一,。團隊要高效運作,，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感,。還要發(fā)揮悍勇精神,，失敗了要拿出我們的斗獸精神，來爭取我們的榮譽,。

(二)為員工提供深造的機會

只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,，才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講：我們的營銷團隊的學習性意識不強,，他們多滿足固有的知識和經驗,，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向學習,。而在學習型營銷團隊里,，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識，善于在實踐中將理論和實際相結合,，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,，加以吸收。面對這樣的員工,，我們需要擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習,，做為分部主任要加強員工的階段性培訓和有針對性的培訓。

(三)聽取員工的見解

在團隊里,，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明,，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功,，相反,，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心,，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解,、把握,、吃透的基礎上把戰(zhàn)術不折不扣,、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處,。另外,，要保證團隊的執(zhí)行力，關鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,，這是確保任務完成質量的關鍵,，也是保證團隊執(zhí)行力的關鍵。

(四)鼓勵員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓,，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑,，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件,。尤其在知識經濟時代，在產品科技含量高的弘歷,，這一點體現(xiàn)得更為明顯,。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念,，也只有綜合性的創(chuàng)新能力,，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,，還要考慮品德,、情感、志趣等精神層面的東西,，考慮企業(yè)文化,、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的,。

(五)團隊分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內而言,，經由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結構、功能均衡發(fā)展的過程,。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,，其主動力源于內部循環(huán)供給能量。也就是說,，分部主任擁有教練,、發(fā)動團體的能力;店長擁有教練,、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練,、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調平衡,、整體互動的運動態(tài)勢,。但各個階層也要能對其他部門熟悉,、了解，并能在工作中相互配合,，否則制定的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作,。

(六)增強領導才能

增強和發(fā)揮領導的指導作用,，首先領導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用;其次,，明確具體的工作質量,、范圍、工期,、成本等目標約束;再次,，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用,。

(七)充分發(fā)揮領導的溝通和協(xié)調作用

首先,，團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于價值觀,、性格,、處世方法等方面的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張局面,，甚至出現(xiàn)敵視,、強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情形。領導要進行充分溝通,，引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事,，以及清楚如何去做,。

其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調,。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產生不和諧,，如與技術之間的不協(xié)調、對團隊技術系統(tǒng)不熟悉等,。領導要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境,，學習并掌握相關的技術，以利于項目目標的及時完成(客服團隊),。

再次,，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關系,，也會產生各種各樣的矛盾沖突,，這需要領導與之進行很好的溝通協(xié)調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,，并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識,，更好地促進工作目標的實現(xiàn)。

(八)充分發(fā)揮領導的激勵作用

在工作過程中,，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境,，領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性,、主動性,，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。

(九)靈活授權,，及時決策

隨著團隊的建設和發(fā)展,，領導要通過授權讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程,，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作,。

首先，通過靈活的授權,，顯示了領導對團隊成員的信任,，也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,，也是團隊精神在領導與團隊之間的體現(xiàn),。

其次，授權有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性,。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望,。富于挑戰(zhàn)性的任務，使他們不斷地拓展自己的知識技能,，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力,。每一項工作的成功，不僅是領導管理的成功,，更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功,。

再次，靈活授權,，有利于及時決策,。一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據(jù)內外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面,，通過靈活的授權,，領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。領導的工作重心由內轉向外,，側重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關系，從外部保障項目團隊的運作,。

三,、充分發(fā)揮團隊凝聚力

團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶,。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn),。一般情況下,，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位,。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,，團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在,。因此,，必須設置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領著團隊前進的方向,，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,，引導團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一,，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效,。

團隊凝聚力在內部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣,。人是社會中的人，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑,。因此,，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,，形成高昂的團隊士氣,。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入,，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期,，在正常運營期間,，促使團隊的工作績效大幅提高。

打造高績效人才培訓心得篇三

工作之余,，讀了余世維博士 “如何打造高績效團隊”這本書,，我懂得了“團隊”的力量,，“團隊”：即每個職工都能自動自發(fā)地思考、行動,，并學會與人合作的團體。其實所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處,，值得我們細細思量,。

那么如何打造備課組這個小團隊呢？我認為需要做到以下幾點：

一,、心中有集體,。在這個團隊中，無論大事小事,，大家都要相互鼓勵,，都要心中有集體，真正做到有福同享,，有難同當，必要的時候以集體利益為先,，做好表率作用，努力和大家一起營造互助互愛的氛圍,，讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。

二、要樂于奉獻,。雷鋒說：“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量,。”因此,，在備課組中我們也應團結一心，樂于奉獻,，只有這樣各項工作才會攻無不克,，戰(zhàn)無不勝。教學成績也能水漲船高,。

三,、要制度約束人,。在備課組中要使每個個體嚴于律己、落實職責,，也需要建立一些制度,，做到以理說話,，以制度辦事,，使每位個體在一定的約束下認真工作,。比如,，學案的編制,，落實到人,，責權分明,，勇于承擔。

打造一支高凝聚力的備課組,，非一朝一夕之事,，對每一個團隊成員來說， 在今后的工作中,，只有不斷摸索,，緊緊團結在一起,，拋棄所有的個人恩怨，形成一種巨大的向心力,，愉悅地接受任務,，并按時保質,、保量地完成,，才能使我們這個團隊穩(wěn)定地走下去,。

打造高績效人才培訓心得篇四

當我們有一些感想時,，寫一篇心得體會,，記錄下來,，如此就可以提升我們寫作能力了,。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,，下面是小編為大家整理的打造高績效團隊培訓心得，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

9月18日參加了余世維老師培訓的打造高績效管理團隊培訓，心得如下：

余世維分享了一個換水的機會教育,。小胡去喝水,，一般是打一杯水走開,，但是這次她在飲水機旁喝水,，后來小張也過來打水,，發(fā)現(xiàn)沒有水了,，小胡喝的是最后一杯水,，她不走的原因是她很幸運想看誰倒霉喝不到水,。于是,，余世維觀察到后,，馬上要小胡去搬一桶水換上,，并規(guī)定以后誰喝到最后一杯水,，誰負責換一桶水,。從這個簡單的換水案例中，不難看出改善的機會無處不在,，而且余世維制定的規(guī)定非常簡單卻合理,，保證了及時換水,。在日常管理中,，類似的案例不勝枚舉，大多管理者視而不見,，或者臨時安排換水,，沒有從根本上去改善形成制度化,。在面對下屬發(fā)生錯誤時,，也不能隨時隨地的指正,，幫助下屬改善與提升,。更重要的是,，從小的管理改善中培訓下屬的思維意識,，解決問題的思維意識,。

余世維舉例中國移動"我能"的形象宣傳，在地下車庫沒有信號怎么辦,？手機忘記帶放在家里怎么辦,？中國移動都能為我們解決問題,。這個案例體現(xiàn)一種服務意識,，就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求,，只要用戶不方便,，只要用戶不舒服,，都是要用心去改善的,，而且要主動去改善,，即使在餐廳大廳用1,。5平米設一個洗手池這個的細節(jié)都體現(xiàn)用心度,。我又反思,，我們的后勤服務非常之差,，太多問題、太多細節(jié),、太多不合理不去關注,，不去解決,，非要等到投訴采取行動,，而且非常不情愿，根源是沒有服務意識,，沒有改善意識,，沒有用心做事,。如果我們都想把事情做好，完全可以站在員工的位置用心觀察,，靜心思考，主動去改善服務,，讓員工滿意,，就會有完全不同的結果,。

在培訓中，余世維老師也教了一些好的方法：

比如：每個干部每個月都要有一項流程改善建議,，現(xiàn)在管理部要求每個科室每周一項改善提案,，也算上管理同心,。

比如：新知攝取量，企業(yè)信息部門有責任為企業(yè),、員工收集產業(yè)信息,，然后進行傳閱,；我們現(xiàn)在有微信,，也起到傳播分享信息的'作用，但是還有很大的提升空間,，不僅傳播生活知識,，還有要傳遞產業(yè)、行業(yè)等動態(tài),，以及對員工意識能力有意義的咨詢,。

比如：要求每個員工進行檢討,，一個月改正一個缺點,，三年就改正了36個缺點，那么這個人就接近優(yōu)秀了,。

比如：日本人提倡模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng)新的觀念非常值得我們借鑒的,，每個人在起步階段必須去模仿,，按固有的流程去做，在做到過程中去吸收精華,，結合實際進行改良,，然后就是創(chuàng)新了,，所以說有意義的改變都是創(chuàng)新,，這與復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做,，重復的事情創(chuàng)新做非常切合的,。

總之，本次培訓收獲很大，感謝與良師余世維老師一起學習分享,，他是一本會讓人思想,、會讓人動腦子的"書"。

打造高績效人才培訓心得篇五

余世維博士,，一個我們耳邊不陌生的名字,，美國哈佛大學企業(yè)管理博士后,、英國牛津大學國際經濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關于他的積極評價,，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”,，雖然只有短短的幾個小時,，但卻像有一股暖流注入我的血液,，讓我熱血沸騰，久久不能平靜,。

一：自主性,。

在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報,，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強調是一種主動精神,，沒有人要求和強迫,，自己認識到應該如此,，并出色地完成自己的工作,，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領導不在身邊卻更加賣力工作的人,，將會獲得更多的獎賞,，才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設定的,，如果你對自己的要求比領導的要求更高,，那么就無需擔心會不會失去工作,。

這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做,，一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,，我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養(yǎng)問題,，一個有責任心的人，給他一個合適的崗位,，明確相關的工作內容或任務，告訴他想要達到的目標效果,。然后適當?shù)姆艡嗪涂刂疲麄円欢〞氡M一切辦法更有效的完成自己的工作,。總之,，最重要的就是信任和激勵才是培養(yǎng)下屬自主性的關鍵因素。

二：思考性,。

意思就是：我自己會不會注意問題,，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題?，F(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的,，領導說了的，安排了的,，我們就去做，領導說怎么做我們就怎么做,，領導怎么安排我們就怎么做,。做事情的從來不去用腦子,，不去考慮,。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法,，仿佛和這件事情跟自己沒有關系，想對策那是領導的事情,。一旦發(fā)生問題就往領導那里一送,，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情,，怎么解決更好一些,，這些都是領導的責任。余世維先生講課的時候講到：領導相對于下屬而言最應該做的事情是什么：不是將所有的事情做完,，而是應該在發(fā)生問題以后,，讓下屬拿出解決問題的多項方案,，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況,，領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質,、了解事情的真像,，所以下屬的方案是最有針對性的,。無論是什么位置的人員，都應該時時刻刻去注意問題,、發(fā)現(xiàn)問題,，然后尋求對策完善工作流程。

三,、協(xié)作性。

協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通,。一個優(yōu)秀的團隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人,。在競爭激烈的現(xiàn)實社會,，我們必須懂得協(xié)調作戰(zhàn),，帶動、組織,、融入一個優(yōu)秀的團隊,。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體,。這種溝通包括員工和員工之間,、員工和領導之間、領導和領導之間,，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,，而目標總是在不斷變化著的,。協(xié)作是溝通,，是信任,，是有共同認識，有共同目標的,。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn),。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體,，而是主動尋求需要和幫助的群體,。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,，堅不可摧,。

打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合,，拋棄所有的個人恩怨,，一切以有利于公司發(fā)展為目標,，形成一股強大的向心力,，并按時保質保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊,，打造一個成功的團隊，成為一個高績效的團隊,！

打造高績效人才培訓心得篇六

俗話說得好：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”,。作為一個單位,，一個集體,、一個團隊起核心作用的是主官的工作作風以及主官的人格魅力。主官的工作思路以及管理模式直接影響到團隊的效益,。領導主觀的性格精神,，必然決定著這個團隊的戰(zhàn)斗作風和精神面貌,，無論是企業(yè)的領導，還是部門的負責人,，其個人的行為無不為團隊的行為留下深深的烙印,，影響著團隊的執(zhí)行力,。管理者決定了整個團隊的執(zhí)行力強弱,，一個企業(yè)的領導決定著一個企業(yè)的執(zhí)行力,，一個部門的領導決定著一個部門的執(zhí)行力,。執(zhí)行力的實施就是領導者與員工之間的溝通和示范來推動的,，因此作為一個優(yōu)秀的.領導者,，必須身先士卒、百折不撓,，由此產生的巨大的示范和凝聚作用,，有效地激勵和團結員工,，共同實現(xiàn)企業(yè)目標,。

一個優(yōu)秀的集體,，應該具有培養(yǎng)英才的土壤,。大到這個團隊的整體,，小到團隊的每個成員都有一種豪氣當頭，勢不可擋的爆發(fā)力和強大的凝聚力,，從而鑄就成這個團體亙古不變的靈魂,。團結的力量要在這個團隊中無處不在?，F(xiàn)代社會是一個講究協(xié)作的社會，企業(yè)內部對協(xié)作的要求更加嚴格,，一個部門和員工的任務完不成,，就會影響整個目標。一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密,。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,，同樣無法裝滿水,。因此一個團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,，團結能夠增強凝聚力,、向心力，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,。很多企業(yè)從成立之初經過艱苦創(chuàng)業(yè)逐步走向成功,，靠的一種團結協(xié)作的精神，而發(fā)展到一定階段以后,，因為搞內部的不團結,，在利益面前爭名奪利，最終導致企業(yè)走向倒閉,，這樣的教訓隨處可見,。因此,，在企業(yè)執(zhí)行決策的過程中，團結協(xié)作對提高執(zhí)行力起著至關重要的作用,。在企業(yè)的發(fā)展過程中,，應注重員工團結協(xié)作精神的培養(yǎng)，把團結協(xié)作精神作為一種企業(yè)精神和理念加以重視,，在全體員工中形成團結協(xié)作干好事業(yè)的共識,。從決策者到具體執(zhí)行者都應進一步強化團結協(xié)作的意識，牢固樹立“一盤棋”的思想,，心往一塊想,，勁往一處使，形成團結一心,、群策群力的整體合力,。

試想，我們的企業(yè)領導者沒有創(chuàng)新精神,，一味地循軌蹈距,，那我們的企業(yè)永遠無法超越其他企業(yè);我們的中層干部沒有創(chuàng)新精神，一味地按部就班,，那我們的企業(yè)永遠沒有戰(zhàn)斗力;我們的員工沒有創(chuàng)新精神,，一味地聽從號令，那我們的企業(yè)永遠沒有生命力,。所以我們企業(yè)上上下下都要富有創(chuàng)新精神,，發(fā)揮團隊中每一個人的聰明才智、利用各種有利因素進行創(chuàng)新,，學習,、借鑒、利用前人積累的成果,，同時注重創(chuàng)立新知，使之轉化為新的生產力和經濟財富,，還要用先進的知識,、技術和先進的管理理念自己，這樣的企業(yè)才能在市場經濟中站穩(wěn)腳跟,，永不被淘汰,。

打造高績效人才培訓心得篇七

單位又一次給我們每位職工購買了有關“團隊”概念的書籍——《打造高績效團隊》。作者是蜚聲國內外的華人實戰(zhàn)型培訓專家余世維博士,。拿到書籍的那天,，翻看扉頁的時候，對其中這樣一些話深有感觸,，如何去打造一個團隊,？怎樣處理團隊中的沖突？又該如何溝通進行團隊溝通與激勵？設想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,，擁有凝聚力的合作團隊,，工作起來是何等的舒心和暢快！利用工作之余,，斷斷續(xù)續(xù)看完此書,，直覺受益匪淺。

在我看來,，優(yōu)秀的團隊精神,，簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn),。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就,。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力,、凝聚力,，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉,。作為優(yōu)秀團隊中的一員,，我們應該做好本職工作，加強責任意識,，為團隊奉獻自己應有的聰明才智,。

你為別人貢獻什么，你最終將會收獲什么,；當你融入一個團隊,，你不僅是在為團隊貢獻自己，也是為自己搭建生命的舞臺,。說到這里,，讓我想起了一個故事：有個老木匠準備退休，他告訴主人,，說要退休回家,，享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,，老木匠說可以,，但那時他的心已經不在工作上，用的是次料,，出的是粗活,。房子建好的時候，主人把大門的鑰匙遞給他,?！斑@是你的房子,，”他說，“我送給你的禮物,?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容,。如果他早知道是在給自己建房子,，他怎么會這樣呢？現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子,！所以我想說：“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦,。同時，我覺得,，主人不僅給了老木匠一套房子,，更給了他受用終身的人生哲理?！逼鋵?，假如一個人僅僅是一滴水的話，如果他不想在人間蒸發(fā),，他唯一能做的就是融入大海,，那個大海的名字就是：“團隊”。

同樣有一個故事會讓我們明白一些道理,，故事說的是一個名叫鮑爾的中學校長,，為了培養(yǎng)國家最優(yōu)秀的人才，他放棄了自己最熱愛的樂隊指揮工作,，當了一名教師,。他一生幫助無數(shù)的學生取得了成功，但他始終覺得自己很失敗,。他成就了別人,，卻沒有實現(xiàn)自己的夢想，可有一次的經歷徹底改變了他這種想法,。有一次,，當?shù)氐闹蓍L請他參加一個隆重的活動，他根本不知道是什么樣的活動,，州長也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況，,?？僧斔竭_活動現(xiàn)場后卻感受到了從未有過的驚奇，發(fā)現(xiàn)州長在親自主持那個會議,，只聽到州長站在發(fā)言臺上講到：“這是一個特別重要的聚會,，這個聚會的主角是鮑爾,，他是一所中學的校長，他培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的學子,，為這個國家做出了卓越的貢獻,，我們都非常尊敬他，接下來,，讓我們用最崇敬的心情,，最響亮的掌聲，歡迎他上臺與我們分享,?！滨U爾的感動和喜悅不難想象，這個故事告訴我們,，成就別人就是成就自己的最好之道,。人生要走很多的路，我們需要一座又一座的橋,，我們不僅僅是要感恩地走過,，更重要的是我們要去修建、維護這些橋,，這樣我們才能走得更遠,，行得更久。

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有一本書名叫《忠誠勝于能力》,，我們暫且不管這種說法是否完全正確，但我們都能認同的一點就是：忠誠優(yōu)先于能力,?！读羷Α分欣钤讫埶I導的獨立團騎兵連為掩護獨立團主力及總部首長安全撤退，吸引了鬼子的一個騎兵連隊在后面緊緊追趕,。騎兵連死傷很嚴重,，在一次、兩次,、三次的沖鋒以后,，最后只剩下連長孫德勝一個人了，他全身負傷,，左胳膊也沒有了,。還高喊道：“騎兵連，進攻,！”他代表騎兵連發(fā)起了最后一次進攻……在他心里,，每一個戰(zhàn)士的生命都不屬于他自己，而是屬于他的團隊——獨立團,。在最后的危難時刻,，即使只有他一個人了,，但依然代表獨立團這個團體，而不是他個人,，這就是忠誠不渝的團隊精神,。一個人即使從事最樸實無華的工作，只要他對自己所從事的事情充分地持有忠誠,，那么他所從事的事情就會崇高起來,。人之所以崇高并不在于他所在的行業(yè)，而是他如何理解工作中的意義,。

沒有一個人單獨創(chuàng)造奇跡,，所有奇跡的背后都有動人的故事。那個奇跡只是結果,，最令人感動的是過程的付出,。如果離開了團隊每一個成員的貢獻，那個奇跡就是空談,。在我們的生命中,，不僅要心系團隊，更要與團隊榮辱與共,，團隊的榮譽就是我們自身價值的彰顯,。我想這個道理非常容易理解，在這里也就不加贅述了,。

余博士曾經說過,，一個人如果真的要有所成就，一定要學會溝通,，特別是要能面對很多人說話,。在他看來，一個人想要很好地與人溝通,，所謂高明的溝通技巧并不是主要的,，最重要的是一個人的心態(tài)，要擁有良好的心態(tài)就必須克服自私,、自我和自大,；心態(tài)好了，溝通時就會很自然地去體諒對方的不便和難處,，能考慮到對方的需求,，能主動支援和主動反饋，在我們的現(xiàn)實生活中,，我們經常需要和別人去溝通,，我們也總是自以為我們想要的表達的信息，對方可以完整地接收到，而實際上,，我們所表達的和對方所接受的信息，有時竟然會相去甚遠,，所以,，很多時候，溝通是無效的,。因此我們要多留意自己的表現(xiàn),，否則會使你精心準備的溝通變成無效溝通。

總之,，自動,、自發(fā)，注意細節(jié),，為人誠信,、負責，善于分析,、判斷和應變,，樂于學習，具有創(chuàng)意,，對工作有韌性,，人際關系（團隊精神）良好，是余世維教授心目中的真正團隊中的一員,。單位是我們的一個大家庭,，讓我們像呵護自己的家那樣去呵護我們的單位，用我們的智慧,、熱情以及對學校的深深熱愛積極投身到執(zhí)法工作中去,，相信我們港航海事明天會更美好，事業(yè)會更輝煌,。

打造高績效人才培訓心得篇八

高效的團隊是需要一群有能力的成員組成的,，高績效團隊能夠出色的完成任務。打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情,。下文是打造高績效團隊心得,，歡迎閱讀。

我們通過學習,，掌握打造高績效團隊的必要知識和技能,，進而認真分析研討、查找工作中存在的差距和問題,，圍繞生產經營目標強化員工團隊意識,，培養(yǎng)團隊精神，提出持續(xù)改進各項工作的新思路,、新舉措,，不斷調整和優(yōu)化工作的方法和流程,，營造團隊健康成長的氛圍，與同事建立良好的信任關系,，增強每個員工的歸屬感,、責任感、使命感,，推動高績效團隊的形成,，從而使公司打造企業(yè)誠信、創(chuàng)新,、和諧發(fā)展新體系的奮斗目標落到實處,。

把學習與加強和諧團隊建設、誠信文化建設結合起來,，引導員工樹立積極向上的人生態(tài)度,。讓大家明白，積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于企業(yè)和他人,，最大的受益者實際上是員工個人,。通過學習，我們充分認識到大家只有在工作中互相支持,，互相配合,，才能使整個團隊在思想上同心，目標上同向,，行動上同步,，作為團隊中的個人也才能用團隊的智慧和力量去解決各種困難和問題，從而實現(xiàn)組織和員工個人的和諧共贏,，進而自覺把自己融入到團隊中,，與時俱進不斷提高自身素質，自發(fā)主動地去完成本職工作任務,，使每名員工爭做勤奮,、敬業(yè)、忠誠,、激情工作的實踐者,，共同打造誠信企業(yè)和高績效團隊。

團隊是現(xiàn)在和未來組織中不可或缺的一個組成部分,，正如美國管理學家哈漠所說：“團隊是一個偉大的創(chuàng)造,，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個基礎，是一個平臺,，也是重新構建公司的一個基本出發(fā)點,。” 團隊具有強大的生命力，讓我們用行動來共同打造一個高績效的團隊,。

日前,，有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座,。聽罷歸來,，內心頗有觸動。

在講解團隊和群體的區(qū)別時,，余博士通過圖片進行了生動的闡述：群體就是一個領導高高在上，員工在底下,。領導是員工的“父親”,、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,，員工是一個個唯唯諾諾的個體,，在這個群體中領導是監(jiān)督型的領導。而在團隊中,，領導應該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問,。就是領導站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領導,，領導是員工的顧問,，員工有問題就問領導;或是將自己定位為員工的伙伴。就是領導不站在圓的中間,，而是與員工一起轉;或是將自己定位為一個教練,。就是領導跳到圓的外面，指導員工不停的工作,，這是一種最好的定位,。做領導的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴,，再怎么著也得將自己定位為一個顧問,，這樣就是一個團隊。

一個企業(yè)要強大,，一個單位,、部門的工作要做到最好，完全靠團隊精神,。那么如何讓員工具備團隊精神呢?余博士認為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè),、單位或者部門”。這個觀點緣于一本書名叫《這是你的船》的書,。

余世維博士,，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學企業(yè)管理博士后、英國牛津大學國際經濟博士后,、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關于他的積極評價,，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時,，但卻像有一股暖流注入我的血液,，讓我熱血沸騰，久久不能平靜,。

一：自主性,。

在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通,，有沒有主動的關切,。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強調是一種主動精神,，沒有人要求和強迫,，自己認識到應該如此，并出色地完成自己的工作,，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度,。領導不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞,，才會更容易達到成功的巔峰,。最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設定的，如果你對自己的要求比領導的要求更高,，那么就無需擔心會不會失去工作,。

這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做,，一個人也不可能什么事都做不了,。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養(yǎng)問題,，一個有責任心的人,，給他一個合適的崗位，明確相關的工作內容或任務,，告訴他想要達到的目標效果,。然后適當?shù)姆艡嗪涂刂疲麄円欢〞氡M一切辦法更有效的完成自己的工作,?？傊钪匾木褪切湃魏图畈攀桥囵B(yǎng)下屬自主性的關鍵因素,。

二：思考性,。

意思就是：我自己會不會注意問題，發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題和解決問題?，F(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領導說了的,，安排了的,，我們就去做，領導說怎么做我們就怎么做,，領導怎么安排我們就怎么做,。做事情的從來不去用腦子，不去考慮,。一件事情發(fā)生了,，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關系,，想對策那是領導的事情。一旦發(fā)生問題就往領導那里一送,，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情,，怎么解決更好一些，這些都是領導的責任,。余世維先生講課的時候講到：領導相對于下屬而言最應該做的事情是什么：不是將所有的事情做完,，而是應該在發(fā)生問題以后,，讓下屬拿出解決問題的多項方案,，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況,，領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質、了解事情的真像,，所以下屬的方案是最有針對性的,。無論是什么位置的人員,，都應該時時刻刻去注意問題,、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程,。

三、協(xié)作性,。

協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通,。一個優(yōu)秀的團隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人,。在競爭激烈的現(xiàn)實社會,，我們必須懂得協(xié)調作戰(zhàn),，帶動、組織,、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體,。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領導之間,、領導和領導之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,，而目標總是在不斷變化著的,。協(xié)作是溝通，是信任,，是有共同認識,，有共同目標的,。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn),。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體,。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,，堅不可摧,。

打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合,，拋棄所有的個人恩怨,，一切以有利于公司發(fā)展為目標,，形成一股強大的向心力，并按時保質保量的完成自己的工作,，營造一個和諧的團隊,，打造一個成功的團隊，成為一個高績效的團隊,！