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員工績效考核方案篇一
第二條 考核,??己瞬扇“俜种疲瑢?duì)村“兩委”干部進(jìn)行量化考核??冃Э己擞晒ぷ鲗?shí)績考核(80%),、民主測(cè)評(píng)情況得分(20%)和加、減分三部分組成,。
(一)黨建工作(15分)
1,、“兩委”班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)(2分),。鬧無原則糾紛,,影響村集體正常開展工作的扣2分。
2,、遵守黨風(fēng)政紀(jì),,無違法違紀(jì)現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀(jì)違法現(xiàn)象的扣1分,,直止扣完,。
3、堅(jiān)持黨內(nèi)生活制度,,黨內(nèi)活動(dòng)正常,按規(guī)定組織召開各類會(huì)議并有記錄(2分),。各類活動(dòng),、會(huì)議無記錄的扣1分;未按要求開展活動(dòng)及召開會(huì)議的扣2分。
4,、認(rèn)真開展“四議兩公開”工作法(5分),。村集體重大事項(xiàng)必須嚴(yán)格按照“四議兩公開”工作法開展,且程序規(guī)村干部考核辦法范,,記錄齊全,,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的扣1分,,扣完為止,。
5、遠(yuǎn)程教育按要求開展,,配發(fā)的各類電教設(shè)備保存完好,,并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,,未發(fā)揮作用的扣2分,。
6、黨員發(fā)展工作有計(jì)劃,、有步驟,,并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時(shí)培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作(15分)
1,、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,,并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。
2,、年度工作計(jì)劃圓滿完成(3分),。
3、推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,,農(nóng)民增收,新增農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè),,(2分),。
4、加大土地流轉(zhuǎn)力度,,建立合作社(3分),。
5、大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),,村容整潔,、環(huán)境優(yōu)美(2分)。
6,、新增規(guī)模企業(yè)1個(gè)(3分),。
(三)精神文明建設(shè)工作(10分)
1、信訪維穩(wěn)工作,。造成不良影響的(2分),。
2、治安穩(wěn)定,。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時(shí),,有臺(tái)賬、有記錄,、有調(diào)解書(2分),。
3、文體活動(dòng)設(shè)施配備齊全,、維護(hù)到位(1分),,積極組織群眾開展文化體育活動(dòng)(1分)。
4,、認(rèn)真做好反邪教和宗教事務(wù)工作(2分),。
5、及時(shí)果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對(duì)突發(fā)事件處理不及時(shí),、不到位,,造成影響的,,扣0—2分。
(四)計(jì)生工作(10分)
1,、全面完成計(jì)生考核指標(biāo)(5分),。每出現(xiàn)一起錯(cuò)、漏報(bào)扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標(biāo)的政策外生育扣2分,,扣完為止,。在區(qū)人口計(jì)生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計(jì)生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問題較大,,倒扣5分;在省人口計(jì)生委檢查或抽查中存在問題,,倒扣10分。
2,、村級(jí)計(jì)生組織健全,,村主職干部重視,計(jì)生服務(wù)聯(lián)絡(luò)員作用發(fā)揮好(3分),。
3,、陣地建設(shè)規(guī)范,宣傳氛圍良好(2分),。
(五)村級(jí)事務(wù)方面(15分)
1,、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所干凈整潔(2分)。
2,、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(2分),。
3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分),。
4、黨務(wù),、村務(wù),、財(cái)務(wù)公開真實(shí)、全面,、規(guī)范(4分),。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0.5分,未按時(shí)張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0—3分,。
5,、帶頭執(zhí)行坐班制度,每周至少坐班5天,,帶頭推行為民服務(wù)全程代理,、上門服務(wù)、馬上就辦等便民舉措,,記錄民情日記和工作日志(3分),。
6,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境好,沒有強(qiáng)行阻工,、摻工現(xiàn)象(2分),。
廣大干部群眾年終對(duì)村干部履行職責(zé)、完成年度工作承諾目標(biāo)給予評(píng)價(jià),,群眾滿意率以群眾民主測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行,,滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,,每下降1%扣0.5分,。各村群眾滿意度考評(píng)結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。
(一)加分項(xiàng)目
1,、新增集體收入過3萬元加 分;
2,、新增納稅 萬企業(yè)加 分/個(gè);
3、申請(qǐng)獲得上級(jí)資金扶持加 分;
4,、獲得市級(jí)以上榮譽(yù)加 分/項(xiàng),。
(二)減分項(xiàng)目
1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣 分/件,,非正常赴省上訪扣 分/件,,非正常赴市上訪扣 分/件,非正常赴區(qū)上訪扣 分/件,。
2,、年度工作計(jì)劃未完成的一項(xiàng)扣 分,。
3,、對(duì)上級(jí)黨委政府布置的任務(wù),故意推諉,、未按時(shí)執(zhí)行扣 分,。
第三條 考核辦法 每年底考核一次,,由鎮(zhèn)黨委牽頭,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),,抽調(diào)相關(guān)部門人員組成考核組,,深入各村通過采取聽匯報(bào)、實(shí)地查看,、民主測(cè)評(píng),、民意調(diào)查等形式,對(duì)照考核內(nèi)容逐項(xiàng)逐條進(jìn)行量化打分,,全面準(zhǔn)確地了解和掌握村干部一年來的工作實(shí)績,,并拿出考核意見,研究決定,。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、良好,、稱職、基本稱職,、不稱職五個(gè)等次,。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀,90分以下-80分(含80分)為良好,,80分以下—70分為稱職(含70分),,70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職,。
第四條 考核結(jié)果與村干部的績效工資掛鉤
考核結(jié)果與村干部的報(bào)酬,、獎(jiǎng)懲、任用掛鉤,,做到有獎(jiǎng)有罰,、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。村干部被評(píng)為優(yōu)秀的,績效報(bào)酬按100%發(fā)放;被評(píng)為良好的,,績效報(bào)酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放,。
中共×××委員會(huì)
×××人民政府
20xx年9月18日
員工績效考核方案篇二
一、為進(jìn)一步提高員工的整體績效,,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法,。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》,、**中心績效方案,、**中心績效方案,、**中心績效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成,,共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系,。
三、本辦法適用于*****總部及所有分,、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核,、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核,、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核,。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,,瓷磚中心員工、潔具中心員工,、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行,。
四、發(fā)現(xiàn)員工的不足,,改善部門和員工的工作績效;
五,、對(duì)員工的價(jià)值進(jìn)行公正的評(píng)定,為升職,、調(diào)薪,、調(diào)職、培訓(xùn),、績效獎(jiǎng)金發(fā)放,、評(píng)定優(yōu)秀員工、開發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù),。
六,、考評(píng)須遵循公平、公正對(duì)事不對(duì)人的原則,。
七,、考評(píng)參與原則,指標(biāo)設(shè)定需與被考評(píng)人確認(rèn)后執(zhí)行,。
八,、考評(píng)申訴原則,被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果有異義,,可向考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行申訴,。
九、季度考核:
3月底考核(1—3)月份績效; 6月底考核(4—6)月份績效;
9月底考核(7—9)月份績效; 12月底考核(10—12)月份績效,。
十,、年度考核:每年的1月份進(jìn)行年度考核,年度考核工作側(cè)重于針對(duì)上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等,,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放及年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),。
十一、季度考核結(jié)果的運(yùn)用:
季度效益獎(jiǎng)設(shè)置:在公司銷售完成率和利潤達(dá)標(biāo)的前提下,,可發(fā)放后勤部門人員效益獎(jiǎng)金,。并根據(jù)年終銷售完成比例計(jì)提相應(yīng)比例的季度效益獎(jiǎng)金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案,。
季度效益獎(jiǎng)獎(jiǎng)金具體分配形式及標(biāo)準(zhǔn)如下:
1,、各職能部門按固定比例分配獎(jiǎng)金(具體見下表),,獎(jiǎng)金分配原則為:員工基數(shù)為* 、骨干基數(shù)為*,、主管基數(shù)為* ,、經(jīng)理基數(shù)為* 、總監(jiān)(副總)基數(shù)為* ,。
2,、部門實(shí)際領(lǐng)取獎(jiǎng)金額根據(jù)部門的季度考評(píng)得分情況發(fā)放。若部門主管考評(píng)得分高于90分(含90分),,100%發(fā)放部門獎(jiǎng)金;若低于90分,,則按得分比率發(fā)放部門獎(jiǎng)金。部門人員個(gè)人季度實(shí)際領(lǐng)取的獎(jiǎng)金額,,根據(jù)個(gè)人季度考評(píng)得分情況進(jìn)行分配,。
3、部門人員配置:由公司統(tǒng)一控制,。
4,、各部門獎(jiǎng)金占比:根據(jù)各部門考核期間的實(shí)際人員配置,分配各部門考核期間的獎(jiǎng)金占比,。
十二,、年度績效考核結(jié)果的運(yùn)用:
年度績效考核總成績主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達(dá)到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎(jiǎng),,同時(shí)不具備年度調(diào)薪資格,。
年終獎(jiǎng)(即年末效益獎(jiǎng)):根據(jù)年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計(jì)發(fā)放部門的金額,,剩余部分為年末效益獎(jiǎng)金額,。劃歸業(yè)務(wù)部門的后勤管理人員的獎(jiǎng)金不在此額定比例范圍內(nèi)。
年終獎(jiǎng)發(fā)放:視年終部門人員配置情況,補(bǔ)發(fā)預(yù)留部分,。
十三,、調(diào)崗:
調(diào)崗分兩種情況:
正常調(diào)崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進(jìn)行的員工崗位的調(diào)整,,根據(jù)員工工作勝任能力及績效考核結(jié)果確定其工資待遇,。
不勝任工作員工的調(diào)崗:員工的工作能力應(yīng)當(dāng)達(dá)到公司或公司相應(yīng)崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)的能力要求,。不勝任工作是指員工達(dá)不到上述能力要求,,或按公司制定的考核辦法被確認(rèn)為達(dá)不到崗位要求。員工不勝任工作的,,公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,,填寫《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排),,或?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn),。員工勞動(dòng)報(bào)酬、工作內(nèi)容,、工作職責(zé),、工作地點(diǎn)和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓(xùn)后,,員工仍不勝任工作的,,公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。
十四,、調(diào)整工資:
公司可根據(jù)績效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營狀況,、員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況,對(duì)員工工資進(jìn)行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào)),。
1.工資上調(diào):工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績效考核結(jié)果決定,。
2.工資下調(diào):對(duì)于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位,、級(jí)別和工作內(nèi)容,,使其勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)能力、勞動(dòng)成果相適應(yīng),。員工崗位及級(jí)別發(fā)生變化,,工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整,,不應(yīng)視為無故克扣員工工資,。“不勝任工作及表現(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格,、業(yè)務(wù)不熟練,、不能完成業(yè)績指標(biāo)、工作效率低下,、工作完成質(zhì)量差,、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動(dòng)紀(jì)律等情形,。
十五,、具體辦法細(xì)則
【績效考核辦法】以目標(biāo)管理為核心的多維度考核體系:
1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻(xiàn)點(diǎn)的不同分以下類別對(duì)不同崗位任職人員進(jìn)行考核:
管理類:公司所有管理人員,,包括部門主管及以上人員,。
支持服務(wù)類:客服,行政,,人力資源,,財(cái)務(wù),網(wǎng)管、企劃,、設(shè)計(jì),。
銷售業(yè)務(wù)類:參見年度各銷售中心績效考核方案執(zhí)行
2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過程兩方面進(jìn)行,,根據(jù)職位性質(zhì)的不同,,設(shè)定不同的分值權(quán)重??己诵问椒株P(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況考核與行為指標(biāo)考核相結(jié)合,。具體如下:
(1) 關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況。(根據(jù)季度初設(shè)定的目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核)
(2) 執(zhí)行過程,。(工作行為,、能力提升、成本意識(shí)等)
(3) 態(tài)度(團(tuán)隊(duì)合作,、公司制度遵守情況等)
3,、考核量表分關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表、員工考核表,、自評(píng)表,、考核申訴表等。
(1)關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表指在每季度考核前由各部門主管與被考核人員溝通,、確認(rèn)各崗位的季度考核指標(biāo),,被考核者、主管在確認(rèn)表上簽字認(rèn)可;
(2)員工考核表(hr-011-1,、hr-011-2)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,、關(guān)鍵行為指標(biāo)考核兩大項(xiàng):
關(guān)鍵績效指標(biāo)考核指標(biāo)設(shè)定主要側(cè)重于工作結(jié)果,依據(jù)是部門總體目標(biāo)和任職者崗位說明書中的崗位職責(zé),,按照不同的崗位設(shè)定不同的權(quán)重,。
關(guān)鍵行為指標(biāo)考核按崗位性質(zhì)設(shè)計(jì),主要側(cè)重于工作行為方面,,評(píng)分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評(píng)價(jià)人平時(shí)的工作表現(xiàn)評(píng)分,。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作互評(píng)是考核部門與或員工與相關(guān)聯(lián)部門的工作配合情況,根據(jù)被考核者平時(shí)的工作行為表現(xiàn)來評(píng)定得分,。
(3)員工自評(píng)表(hr-010),。將關(guān)鍵性指標(biāo)與行為指標(biāo)合并,員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績及工作表現(xiàn)自行評(píng)分,。員工自評(píng)分?jǐn)?shù)不納入績效考核成績核算中,,只作為員工對(duì)本人工作績效及工作表現(xiàn)的自我評(píng)定。
(4)考核申訴表(hr-012):員工就考核結(jié)果有異議時(shí)可以向考核評(píng)委會(huì)提出申訴,,并填寫此表交與人力資源部,,由人力資源部組織考核評(píng)委會(huì)討論給出考核最終意見,。
4、內(nèi)容與程序
(1) 公司將在績效考核實(shí)施前成立績效考核評(píng)委會(huì),。
a.績效考核評(píng)委會(huì)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成,,考評(píng)委員會(huì)具體人員在考核前公布。
b.績效考核評(píng)委會(huì)職責(zé)為:
對(duì)績效指標(biāo)的設(shè)定有最終審核權(quán);對(duì)所有績效考核結(jié)果的公正性,、客觀性進(jìn)行監(jiān)督和最后審核;
必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;
(2)考核流程及考核維度說明
a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標(biāo)設(shè)定備案表,由部門負(fù)責(zé)人組織部門內(nèi)考核特定組進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評(píng)委員會(huì)成員對(duì)指標(biāo)進(jìn)行最終審核后確定;對(duì)于設(shè)定不合理的指標(biāo)被考核本人有權(quán)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并修改,。所有指標(biāo)設(shè)定工作需在每季度末23日前完成,。所用表格為:《關(guān)鍵考核指標(biāo)考核指標(biāo)確認(rèn)表》。
b.每個(gè)季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會(huì)發(fā)送績效考核通知,,并發(fā)送相應(yīng)績效考核表格給各部門負(fù)責(zé)人,。各部門負(fù)責(zé)人組織部門內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導(dǎo)下在相應(yīng)的表格中打分,并將結(jié)果在2個(gè)工作日內(nèi)返回到人力資源部,??己司S度見下表:
人力資源部對(duì)所有考核成績進(jìn)行匯總后,組織績效考核評(píng)委會(huì)對(duì)考核成績進(jìn)行審核,,對(duì)不夠客觀或有疑問的分?jǐn)?shù)與評(píng)價(jià)人溝通后有權(quán)進(jìn)行必要的調(diào)整,。
關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表(此表要在每季度末的20日前由部門負(fù)責(zé)人與被考核員工溝通后簽字確認(rèn)。)
自評(píng)表(hr-010) 員工考核表(hr-011-1,、hr-011-2) 申訴表(hr-012) 績效面談?dòng)涗洷?hr-013)
1,、 績效考核的主要目的之一是改善員工的工作績效,考核結(jié)束后部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考評(píng)人員進(jìn)行績效面談,。
2,、 績效面談的內(nèi)容有:
(1)對(duì)員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。
(2)對(duì)員工不足的地方給予指導(dǎo),并要求員工制定工作改進(jìn)計(jì)劃,,跟蹤改進(jìn)結(jié)果,。
(3)對(duì)員工自我評(píng)定成績與上級(jí)和互評(píng)分?jǐn)?shù)相差較大人員進(jìn)行面談,找出員工自我肯定過高或過低的原因,,給予指導(dǎo),。
(4)考核過程既是干部對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過程,亦是員工與干部充分溝通交流的過程,,在這個(gè)過程中員工可以獲得指導(dǎo),、改進(jìn)意見,干部的管理工作及與各部門的協(xié)調(diào)工作更趨完善,。
(5)通過面談,,實(shí)現(xiàn)績效考核結(jié)果的正確運(yùn)用。
1,、 由于客觀原因如市場(chǎng)整體形勢(shì)發(fā)生較大變化的,,如在考核周期內(nèi)能提前預(yù)見的,應(yīng)提前對(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,并經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審核通過,,按修改后的指標(biāo)指行,。
2、 在季度末出現(xiàn)市場(chǎng)等客觀原因,,致使原定關(guān)鍵考核指標(biāo)無法達(dá)成的,,或很容易達(dá)成的情況,在考核中對(duì)于影響較大的關(guān)鍵考核指標(biāo)由指標(biāo)制定負(fù)責(zé)人寫明情況,,經(jīng)考評(píng)委員會(huì)臨時(shí)商議確定相應(yīng)統(tǒng)一核算比例執(zhí)行,。
十六、所有考評(píng)采取電子評(píng)分,,并打印簽字確認(rèn)的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格,。所有考評(píng)結(jié)果不得涂改,如有涂改須更換一張表格,。所有考評(píng)原表評(píng)分完畢,,須直接交回人力資源部,參與評(píng)價(jià)人員對(duì)原表負(fù)有保密責(zé)任和義務(wù),。
十七,、考評(píng)結(jié)果公開范圍:
1、 對(duì)被考核本人公開其各項(xiàng)考核成績;
2,、 對(duì)部門負(fù)責(zé)人分別公開本部門員工的考核成績;
3,、 對(duì)全體員工公布95分以上員工名單。
十八,、本績效考核辦法及實(shí)施細(xì)則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部,。本績效考核辦法及實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行,在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績效考核相關(guān)辦法同時(shí)廢止,。
員工績效考核方案篇三
一,、考核對(duì)象
1.下列人員不參加考核:
(1)試用未滿者
(2)連續(xù)工作年限不滿半年者
(3)因長期缺勤(包括公傷)、停職等原因,,考核期間出勤天數(shù)少于有缺勤天數(shù)者
(4)因特殊情況不能參加考核或無法進(jìn)行考核者
2.必須對(duì)考核對(duì)象分類進(jìn)行考核,,方可達(dá)成良好的考核之目的
(1)按職務(wù)
(2)按職能
(3)按部門
3.在考核期間,被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門,,或調(diào)入新單位后考核期不滿一個(gè)月,,由原單位進(jìn)行考核
二、考核者
1.績效考核按職務(wù)等級(jí)進(jìn)行,,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,,即第一次考核和第二次考核
2.第一次、第二次考核的擔(dān)當(dāng)者,,即考核者,,應(yīng)按下表規(guī)定執(zhí)行
總之,,考核者原則上是被考核者的直接上級(jí)。
3.二次考核者為最終考核者
4.在考核期間,,如果考核者遇到人事調(diào)動(dòng),,被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?,進(jìn)行到被調(diào)離的為止,,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)推進(jìn)下去
三,、考核原則
1.一般原則
(1)管理人員與下屬都明白考績的原因
(2)有預(yù)定清晰的工作目標(biāo)及以事實(shí)為依據(jù)的結(jié)果作品評(píng),,以公正的態(tài)度進(jìn)行考績
(3)考績的進(jìn)行和結(jié)果均要保持機(jī)密
(4)要考慮影響考績結(jié)果的環(huán)境因素
(5)不同的人員要用適當(dāng)?shù)目己肆勘?/p>
2.具體原則
(1)在同一主管下,每名員工每年被考核一次
(2)遇到以下三種情況,,一名主管人員對(duì)其下屬人員考核兩次
a.該員工是新進(jìn)人員
b.該員工從其他部門調(diào)來未超過兩次考核期
c.該部門主管人員新?lián)Q
(3)遇到下列不再進(jìn)行考核
a.在同一名主管人員之下已被考核五年;在這五年中,,該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達(dá)到同一等級(jí)中最高的水準(zhǔn),。
b.該員工已參加了“訓(xùn)練發(fā)展計(jì)劃”,并且按照記錄,,該名員已達(dá)到了前項(xiàng)所說的五年的最后一年,,此時(shí)該員工不需再參加考核
四、考核期
實(shí)施頻度:一年二次,;一年四次,。
五、等級(jí)評(píng)定
1.評(píng)分等級(jí)
評(píng)分時(shí)將各考核要素分別分為a,、b,、c、d,、e或5,、4、3,、2,、1五等
2.績效考核成績不得列為一等以上者:
(1)曾受過懲戒處分者
(2)遲到、早退達(dá) 次以上者
(3)缺勤(不計(jì)原因)超過 天以上者
(4)曠工達(dá) 日以上者
3.績效考核成績不得列為二等者:
(1)在考核期間受記過處分尚未撤銷者
(2)遲到,、早退達(dá) 次以上者
(3)曠工達(dá) 天以上者
(4)缺勤(不計(jì)原因)超過 天以上者
4.新進(jìn)人員第一次考核成績不得高于二等
5.增減分
(1)記大功一次加 分,,記功一次加 分,嘉獎(jiǎng)一次扣 分
(2)記大過一次減 分,,記過一次減 分,,警告一次減 分
等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參照表
六、注意事項(xiàng)
1.不要讓你和下屬等到評(píng)估結(jié)論出來時(shí),,才明白你對(duì)他們的要求
2.評(píng)估應(yīng)總結(jié)整個(gè)年度的員工表現(xiàn),,故須整年保持必要的書面記錄
3.評(píng)估不應(yīng)是主管的一言堂,,要給下屬機(jī)會(huì)談?wù)勛约旱目捶ā⒁庖姾驮O(shè)想
4.看看下屬對(duì)你的評(píng)估是否感到公平,,不必要他們百分之百的同意
5.把評(píng)估面談中別忘了表揚(yáng)員工的成績,,贊賞他們的能力
6.評(píng)價(jià)行為,而不是評(píng)價(jià)行為者,。任何時(shí)間,,把你的評(píng)估建筑在觀察到的行為上
7.善于聆聽。評(píng)估是我們獲得有價(jià)值反饋的機(jī)會(huì)
8.鼓勵(lì)員工說出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的某些習(xí)慣
9.在每次評(píng)估后,,繼續(xù)保持與員工的連續(xù)交流
10.建立相互信任關(guān)系,,評(píng)估不是為追過去,而是為了改進(jìn)未來
11.考評(píng)時(shí)請(qǐng)考慮被考核者獎(jiǎng)勵(lì)和薪資情況,,與其工作表現(xiàn)價(jià)值相比
12.年中考核自1月1日起至6月30日止,,年終考核自7月1日起到12月31日止,在考核期間以前之成績無論好壞,,均不得考慮在內(nèi)
13.要確實(shí)了解該員工職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
14.不可過份重視在考核前剛完成的特別成績
15.不可對(duì)自己所贊同事項(xiàng)予以過高評(píng)價(jià)
16.避免對(duì)自己親自訓(xùn)練的部屬,,予以過高的評(píng)價(jià)
17.對(duì)各級(jí)主管之工作實(shí)績品質(zhì),以該所屬全體實(shí)績?yōu)閷?shí)績
18.各考核人應(yīng)注意到其考核結(jié)果,,將直接影響到部屬的待遇與地位,,故當(dāng)考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀
19.如被考核人的考績、行為,、適性,、待遇等方面有須記過的事項(xiàng),請(qǐng)不保留地記入考核評(píng)語內(nèi),,并請(qǐng)注意措詞及內(nèi)容
20.員工考核評(píng)分以100分為滿分,,等第分為五等。當(dāng)評(píng)分時(shí),,請(qǐng)不要對(duì)同一人就全部的考核項(xiàng)目同時(shí)加以評(píng)分,。而必須就同一項(xiàng)目對(duì)全體部屬評(píng)分,于全體部屬評(píng)分完之后再進(jìn)行下一項(xiàng)目的評(píng)分,,同時(shí),,每一項(xiàng)目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正態(tài)分布比率,,其比率相差太高時(shí),,請(qǐng)復(fù)核人員酌情加以調(diào)整
21.各級(jí)復(fù)核人員可依規(guī)定修改下級(jí)考核人員成績,但不是要求下級(jí)人員涂改考核成績
22.考評(píng)結(jié)果(除直接通知當(dāng)事人成績外)請(qǐng)各級(jí)主管嚴(yán)守秘密,,不得泄漏
七,、全面了解被考核者的工作
全面了解被考核者的工作,是正確進(jìn)行考核的基礎(chǔ),。它包括被考核者:
1.應(yīng)該做什么
(1)應(yīng)該完成什么任務(wù)和履行什么職責(zé)
(2)準(zhǔn)確把握被考核工作的主要方面
(3)把工作的主要方面確定為考核的重點(diǎn)
2.應(yīng)該如何做
(1)應(yīng)該遵循哪些規(guī)章制度
(2)應(yīng)該遵循哪些工作程序和操作規(guī)程
3.應(yīng)該達(dá)成什么工作結(jié)果
(1)工作的質(zhì)量
a.工作過程的正確性
b.工作結(jié)果的有效性
c.工作結(jié)果的時(shí)限性
d.工作方法選擇的正確性
(2)工作的數(shù)量
a.工作效率
b.工作總量
4.應(yīng)該具備哪些知識(shí),,經(jīng)驗(yàn)和技能
(1)工作要求執(zhí)行人員具備什么知識(shí)
a.管理知識(shí)
b.專業(yè)知識(shí)
(2)工作需要執(zhí)行人員具備什么經(jīng)驗(yàn)和技能
a.組織協(xié)調(diào):工作分配,、執(zhí)行監(jiān)督、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)
b.人際交往:有效溝通,、沖突處理,、友善合作
c.培訓(xùn)指導(dǎo):培訓(xùn)開發(fā)、工作指導(dǎo),、幫助下屬解決問題
d.解決問題:發(fā)現(xiàn)及時(shí),、判斷正確、方法得當(dāng)
e.激勵(lì)下屬:公正公平,、有效授權(quán),、團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立
f.計(jì)劃決策:決策正確、計(jì)劃周密,、執(zhí)行有效
g.創(chuàng)新開拓:善于思考,、方法獨(dú)到、改善合理
5.應(yīng)以什么樣的態(tài)度和行為從事工作
(1)工作態(tài)度
a.敬業(yè)精神
b.主動(dòng)精神
c.刻苦勤奮
d.忠于職守
e.敢于負(fù)責(zé)
(2)工作行為
a.率先垂范,,以身作則
b.實(shí)事求是,,扎實(shí)穩(wěn)健
員工績效考核方案篇四
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,,多勞多得的原則,,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、經(jīng)營部,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長,。
(二)職責(zé):
行政執(zhí)行:由院長牽頭,,會(huì)同副院長、院長助理,、辦公室等部門科室監(jiān)督考核,,由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核,,由醫(yī)教部組織;
財(cái)務(wù)指標(biāo):由業(yè)務(wù)院長會(huì)同經(jīng)營部,、醫(yī)教部、護(hù)理部,、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦監(jiān)督考核,由財(cái)務(wù)部組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、人力資源部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核,,由護(hù)理部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部,、護(hù)理部,、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,,由經(jīng)營部組織,。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部,、經(jīng)營部,、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織,。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等,。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一),、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),,門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),,門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),,并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例<5%),、6%(5%<=超額比例<10%),、7%(超額比例>=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。急診科不適用第一條,,
1,、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,,全年收住院目標(biāo)880人次,,保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),,超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,,年度按每人次185元扣罰,,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a,、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b,、大科室:科主任30%,,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),,個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3,、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,,內(nèi)科290萬元,,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,,五官科150萬元,,皮膚科40萬元,,口腔科35萬元,,肝病科30萬元,,體檢中心200萬元,,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,,收住院880人次,。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
b)住院收入以住院收費(fèi)室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,,病人雖已出院但當(dāng)月25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算,。
(二)、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),,則會(huì)影響績效工資分配,,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù),。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng),。
(一)行政執(zhí)行: 配分:100分
1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,忠于職守,。配分25分,,否則扣25分;
2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,,遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分,,否則扣25分;
3,、遵守行政紀(jì)律,,按時(shí)上傳下達(dá),,令行禁止,。配分25分,否則扣25分;
4,、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分,,否則扣25分,。
5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,,另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。
(二)醫(yī)療質(zhì)量: 基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任,。
(三),、科室管理: 配分:100分
(1)工作計(jì)劃:每月每周有計(jì)劃,有任務(wù)分解,,有評(píng)議有總結(jié),。如無書面記錄者每次扣10分;
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,,保存完好,。否則每次扣10分;
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,,并有記錄可查,。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作,。否則每次扣10分,。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,,規(guī)范有序,。否則扣10分
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,,遵守工作流程,,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,,并每次加扣20分,。
(四)、客戶關(guān)系: 基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊,、服飾整潔,,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分,。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹,、舉止文明,待人熱情大方,,努力為客戶著想,,盡量使客戶滿意,。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,,能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí),、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí),、客戶沒有明確時(shí)間概念的,,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成,。在完成的過程中,,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí),、客戶說明,。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。
(5) 對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),,除扣分外還將追究其它責(zé)任,。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果
2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,可以一票否決,即扣除全部績效工資,,并追究其他責(zé)任,。
3、本考核方案一般針對(duì)科室,,科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí),、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。
5,、采取日??己撕图?月?)集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn),。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/
6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。
員工績效考核方案篇五
(一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,,建立有效的績效考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,,提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制,,特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核,。
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),,所謂績效考核就是對(duì)“績”,“效”的考評(píng),,“績”就是員工業(yè)績,。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面,、人力資源管理層面,、經(jīng)營管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,,可以提高酒店核心競爭力,,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系,;其次,,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,,作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整,、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù),;再次,,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作,、組織現(xiàn)狀的門道,,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評(píng)這一制度的實(shí)施,,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取,、優(yōu)秀部門評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù),。
為充分發(fā)揮績效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋?zhàn)饔?,以及?duì)各部門工作的指引作用,績效考核應(yīng)遵循以下原則:
一,、明確化,、公開化原則??荚u(píng)內(nèi)容,、考核標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)分細(xì)則,、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開,對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo),,在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制,。
二、客觀考評(píng)原則,??冃гu(píng)估過程中,考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià),,如實(shí)的填寫有關(guān)考評(píng)資料,,不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說話”,,使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,,其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較,。
三,、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來后,,評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人,,否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用,在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí),,還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行解釋說明,,肯定員工的成績和進(jìn)步,說明不足只處,,提供今后努力的方向,。
(一)考核時(shí)間:1,。月度考評(píng):以月份為期限,具體考核工作開展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日,。
2,。年度考評(píng):每年12月20—12月25號(hào)
(二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營情況核算,對(duì)經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎(jiǎng)金,,后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金,。
(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評(píng)。
(四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):
1,。工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,,總分20分)
a很少遲到、早退,、缺勤,,工作態(tài)度認(rèn)真
b工作從不偷賴、不倦怠
c做事敏捷,、效率高
d遵守上級(jí)的指示
e遇事及時(shí),、正確地向上級(jí)報(bào)告
2?;A(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,,總分15分)
a精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
c善于計(jì)劃工作的步驟,、積極做準(zhǔn)備工作
d嚴(yán)守報(bào)告,、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e在既定
3,。業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,,總分20分)
a工作沒有差錯(cuò),且速度快
b處理事物能力卓越,,正確
c勤于整理,、整頓、檢視自己的工作
d確實(shí)地做好自己的工作
e可以獨(dú)立并正確完成新的工作
4,。責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,,總分15分)
a責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作
b即使是難的工作,,身為組織的一員也勇于面對(duì)
c努力用心地處理事情,,避免過錯(cuò)的發(fā)生
d預(yù)測(cè)過錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策
e做事冷靜,,絕不感情用事
5,。團(tuán)隊(duì)合作精神(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a與同事配合,和睦地工作
b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
c在工作上樂于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動(dòng)
e有集體榮譽(yù)感
6,。自我意識(shí)(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,,總分15分)
a審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí),、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c是否虛心地聽取他人建議,、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)
d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
e即使是分外的工作,,有時(shí)也做出思考及提案
(五)考核等級(jí)劃分:考核結(jié)果分為abcd四個(gè)等級(jí)
a級(jí)月度考核在85分以上
b級(jí)月度考核在75分以上
c級(jí)月度考核在65分以上
d級(jí)月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分,!
(六)特別注意:
1、為鼓勵(lì)員工能長期為酒店服務(wù),,年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分,,服務(wù)滿一年的員工加xx分,服務(wù)二年的員工加7分,。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,,不以總分xx0分為限)
2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),,調(diào)休不再另外享受,。
3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分,。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,,不以總分xx0分為限)
(一)人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉,。
(二)各部門成立考評(píng)小組(由部門第一負(fù)責(zé)人,、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),,對(duì)部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng),。
(三)部門依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。
(四)考核對(duì)象自總結(jié),,其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見,。
(五)匯總各項(xiàng)考核分值,該總分在1~xx0分之間,,依此劃分abcd四個(gè)等級(jí),,考核表需附有總結(jié)性評(píng)語一項(xiàng)。
(六)考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案,。
(七)考核之后還需征求考核對(duì)象的意見,。
(八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評(píng)結(jié)果。
(九)各部門考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng),。
(一)分析考評(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度,。
(二)進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)果。,。
(三)總結(jié)考評(píng)過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案,。
以上績效考評(píng)方案自20xx年1月開始實(shí)施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng),,同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作,。
一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),,公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn),,希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),,也讓自及得到全面的發(fā)展,。最后,祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,祝愿我們公司前程美好,!
員工績效考核方案篇六
1、為了更好的引導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生行為,,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的自我管理,,提高工作績效,發(fā)掘?qū)嵙?xí)生潛能,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與上級(jí)更好的溝通,,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì),推動(dòng)校企共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,實(shí)習(xí)生考核指標(biāo),。
2、為了更確切的了解實(shí)習(xí)生隊(duì)伍的工作態(tài)度,、個(gè)性,、能力狀況、工作績效等狀況,,為評(píng)價(jià)校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計(jì)劃,、制定實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù),。
本方案主要是對(duì)全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行的定期考評(píng),,適合公司所有在崗實(shí)習(xí)生。
(一)明確化,、公開化原則
公開考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、考評(píng)程序,明確各考評(píng)層面的責(zé)任,。
(二)客觀考評(píng)的原則
考評(píng)人對(duì)被考評(píng)人要客觀評(píng)價(jià),,避免摻入主觀性和感情色彩,。做到“用事實(shí)說話”。
(三)差別性原則
考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,,以激勵(lì)實(shí)習(xí)生的上進(jìn)心,。
(四)反饋原則
考評(píng)結(jié)果應(yīng)反饋給被考評(píng)者本人。
(一)績效考核指標(biāo)
實(shí)習(xí)生考核指標(biāo)分為工作質(zhì)量,、工作積極性,、工作紀(jì)律、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)能力共五項(xiàng):
1.五個(gè)指標(biāo)滿分共125分,,具體各個(gè)指標(biāo)分配權(quán)重由各級(jí)考核責(zé)任人確定;
2.每個(gè)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際工作情況分為五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí):a+優(yōu)秀,、a良好,、b合格、c需改進(jìn),、d不合格,。
(二)績效考核方法及說明
1.實(shí)習(xí)生績效考核計(jì)算方式如下:
績效考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重/a級(jí)(良好)*評(píng)級(jí)
(三)績效考核的程序
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實(shí)習(xí)生,;
2,、主管對(duì)部門實(shí)習(xí)生進(jìn)行考核面談,填寫考核評(píng)語,,實(shí)習(xí)生簽字,;
3、各部門主管將面談后的《實(shí)習(xí)生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,,人力資源部進(jìn)行匯總,。
(四)考核結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí),其結(jié)果將作為評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù),。
2.被考核實(shí)習(xí)生綜合工資已含30%的績效工資,。
3.績效考核結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)實(shí)習(xí)生績效考核的結(jié)果,,可以發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,,從而制訂有針對(duì)性的實(shí)習(xí)生發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,,使實(shí)習(xí)生的能力得到提高,。
員工績效考核方案篇七
為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用,充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性,、主動(dòng)性,促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化,、規(guī)范化,,并為班主任聘任,、評(píng)優(yōu)評(píng)先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn),。
班主任績效考核采取學(xué)校考評(píng)小組考核,、任課學(xué)生及學(xué)生家長考評(píng)相結(jié)合。
班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級(jí)工作成績考核兩部分,。
(一)(40分)
1,、制定本學(xué)期的班主任工作計(jì)劃,,學(xué)期結(jié)束前能及時(shí)撰寫班主任工作總結(jié),。(4分)
2、能認(rèn)真組織好班會(huì)課和活動(dòng)課,,每學(xué)期主題班會(huì)和活動(dòng)課不少于6次,,要求有主題,有內(nèi)容,,有記錄,。(3分)
3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,,每學(xué)期對(duì)班級(jí)所有學(xué)生不少于一次家訪,,無法家訪可電訪,至少每學(xué)期召開一次家長會(huì),。學(xué)期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊(cè),。(5分)
4、能做好對(duì)班干部的選拔,、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,,熟悉班級(jí)情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),,學(xué)風(fēng),。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4次,要求有會(huì)議記錄,。(4分),。
5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),。(3分)
6,、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開的班主任會(huì)議,。(3分)
7、早讀跟班,。(5分)
8,、課間操或?qū)W生集會(huì)班主任必須到場(chǎng)。(5分)
9,、認(rèn)真及時(shí)填寫學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報(bào)告單,。(3分)
10,、按時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,。(5分)
(二)班級(jí)工作成績考核內(nèi)容(60分)
1、班級(jí)衛(wèi)生情況,。關(guān)心學(xué)生身心健康,,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病,。(10分)
2,、加強(qiáng)常規(guī)管理,重視安全教育,。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時(shí),。(10分)
3、加強(qiáng)學(xué)生課外活動(dòng)安排與指導(dǎo),,積極開展形式多樣的課外活動(dòng),,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,?;顒?dòng)內(nèi)容豐富多樣、安全,、有效,。(5分)
4、加強(qiáng)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,,措施到位。(5分)
5,、注重班容班貌,,布置簡潔,、美觀,富有個(gè)性化,,激勵(lì)用語規(guī)范化,,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化,。(5分)
6,、班級(jí)學(xué)生到校情況。學(xué)生無故遲到,、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時(shí)與家長聯(lián)系,。(5分)
7、撰寫班級(jí)管理或德育論文,。(2分)
8,、班級(jí)學(xué)生團(tuán)體在校級(jí)以上的活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。(3分)
9,、學(xué)校班子成員對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)分,。(10分)
10、班級(jí)內(nèi)學(xué)生代表對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)議(發(fā)放表格,、隨機(jī)抽取班級(jí)內(nèi)學(xué)生),。(5分)
班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分),、合格(60~75)和不合格(59以下)四個(gè)等次,。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
員工績效考核方案篇八
第一條 為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),,高效地完成工作任務(wù),,根據(jù)公司目前的實(shí)際情況,特制定本管理辦法,。
第二條 適用范圍
本管理辦法適用于百川公司全體員工,。
第三條 考核目的
1、通過目標(biāo)逐級(jí)分解和考核,,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),;
2、通過考核合理計(jì)酬,,提高員工的主觀能動(dòng)性,;
3,、通過績效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4,、通過評(píng)價(jià)員工的工作績效,、態(tài)度、能力和素質(zhì),,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),,從而有效提升公司的整體績效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,。
第四條 考核原則
1,、以提高員工績效為導(dǎo)向;
2,、定性考核與定量考核相結(jié)合,;
3、多角度考核,;
4,、公平、公正,、公開原則,。
第五條 考核用途
1、月度績效工資的發(fā)放,;
2,、年度績效獎(jiǎng)金的發(fā)放;
3,、薪酬等級(jí)的調(diào)整,;
4、崗位晉升與調(diào)整,;
5,、員工培訓(xùn)安排;
6,、年終先進(jìn)評(píng)比,。
第一條 組織構(gòu)成
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì)、人力資源部(行政辦公室),、各部門負(fù)責(zé)人,。
第二條 考核職責(zé)
1、薪酬考核委員會(huì)職責(zé):薪酬考核委員會(huì)是公司績效考核管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),,由公司高管組成,,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)制定副總經(jīng)理、總助績效考核管理制度與方案
(2)監(jiān)控考核激勵(lì)體系的運(yùn)行
(3)最終審批各部門的績效考核方案
(4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎(jiǎng)懲措施
(5)最終處理績效考核申訴
2,、行政辦公室職責(zé):
行政辦公室作為薪酬考核委員會(huì)的日常辦公機(jī)構(gòu),,同時(shí)也是公司考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)
員工績效考核方案篇九
為更好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,,體現(xiàn)按勞分配,,根據(jù)護(hù)理人員績效積分來分配獎(jiǎng)金,特制定績效考核方案如下,。
一,、考核原則
結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,對(duì)不同職稱層級(jí),、工作崗位,、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù),同時(shí)結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量對(duì)在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,,根據(jù)實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數(shù),獎(jiǎng)懲罰劣,,最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性,。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量,、護(hù)理質(zhì)控等方面,。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(a班),,小夜班6分(p班),,大夜班(7分),搭班6分,,休息時(shí)間送病人根據(jù)時(shí)間段算分,。
工齡分:工齡*0.1。入院當(dāng)年工齡分為0,,次年為0.2,,以此類推;臨時(shí)聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡,(以入院時(shí)間開始計(jì)算,,中途請(qǐng)長假者不算,。)
系數(shù):科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護(hù)士。入科時(shí)有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士,,所有考核通過(含護(hù)理部及科室考核),,試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時(shí)無護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生,所有考核通過,,試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨(dú)值班者1.0,,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨(dú)立勝任工作的0.5;新護(hù)士一年內(nèi)未通過考核者,,降系數(shù)至0.5直至考核通過為止,。其他護(hù)士系數(shù)1.0。
職稱:工資體現(xiàn),。
職務(wù):護(hù)士長1.3,副護(hù)士長1.1,未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0,。
獎(jiǎng)勵(lì):(按獎(jiǎng)懲條例)
懲罰:(按獎(jiǎng)懲條例)
質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個(gè)人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱,。
2.個(gè)人獎(jiǎng)金=護(hù)理組獎(jiǎng)金總數(shù)∕護(hù)理組績效總分╳個(gè)人績效總分,。
3.實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人獎(jiǎng)金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎(jiǎng)勵(lì)
五、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動(dòng)紀(jì)律
上班遲到或早退扣5元,,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準(zhǔn),,一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報(bào)醫(yī)院。上班時(shí)間未向護(hù)士長請(qǐng)假擅自離崗參照早退處罰辦法,。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,,一次300元,。
未經(jīng)護(hù)士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請(qǐng)他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請(qǐng)假),,不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。
上班干私活(打電話閑談、戴耳機(jī)聽音樂,、手機(jī)上網(wǎng),、洗頭洗澡、帶小孩上班,、看小說,、聊天等)一次扣10元。
上班時(shí)間在護(hù)士站睡覺一次扣10元,,在值班室或其他地方睡覺扣20元,。
在辦公場(chǎng)所高聲談笑,引起投訴一次扣10元,。
2.儀表與服務(wù)態(tài)度
上班著裝不整齊(披肩發(fā),、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈,、戴戒指,、留長指甲、染指甲,、未戴胸牌,、未戴工作帽、未戴手表等),,科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,,護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間吃早餐扣10元,。
與病人或家屬吵架一次扣10元,,由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰),。
病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無誤一次扣20元,。
工作人員上班時(shí)相互吵架,,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元,。
3.工作質(zhì)量
未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元,,發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當(dāng)事人責(zé)任,,并按財(cái)產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除,,100元以上財(cái)產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付),。
未進(jìn)行床邊交接班,,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規(guī)程一次扣10元,,因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度,,發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落、窒息,、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,,并上報(bào)護(hù)理部。
護(hù)理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書涂刮一處扣2元;未及時(shí)書寫護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時(shí)簽名每處扣2元,,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯(cuò)誤且在核對(duì)時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,,每班下班前不查對(duì)醫(yī)囑或未查對(duì)出錯(cuò)誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處,。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,,各班工作職責(zé)未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。
發(fā)生一般差錯(cuò)每例扣60元,,發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣100元,,并上報(bào)護(hù)理部。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個(gè)人承擔(dān),。發(fā)生差錯(cuò)主動(dòng)上報(bào)的扣罰減半,,隱瞞不報(bào)的扣罰加倍。
護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個(gè)人的,,每人次扣10元,。
業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,,低于60分扣20元,,50分以下扣30元,,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補(bǔ)考一次扣20元,。
無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元,。
質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。
新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績不及格每項(xiàng)扣10元,。
(二)獎(jiǎng)懲條例
參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試,,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,,100分獎(jiǎng)勵(lì)30元,。
滿意度測(cè)評(píng)(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚(yáng)者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表揚(yáng)信加100元,。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,避免差錯(cuò)事故發(fā)生者每例加10元。
第一作者在省級(jí)刊上發(fā)表論文每篇加10元,,核心期刊每篇加20元,,發(fā)表專著加30元;主持國家級(jí)課題每項(xiàng)加40元,主持省級(jí)課題每項(xiàng)加30元,,主持市級(jí)課題(含校級(jí)課題)每項(xiàng)加20元,。(護(hù)士長不參與此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))
受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,,比賽獲獎(jiǎng)再按等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);院內(nèi)一等獎(jiǎng)加160元,,二等獎(jiǎng)加100元,三等獎(jiǎng)加60元;院外一等獎(jiǎng)加200元,,二等獎(jiǎng)加140,,三等獎(jiǎng)加100元。
全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元,。
擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元,。
骨科護(hù)理組
20xx年12月(修訂)。
員工績效考核方案篇十
1,、 為了更好的引導(dǎo)員工行為,,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
2,、 為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性,、能力狀況,、工作績效等基本狀況,,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)懲,、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng),,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工,。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工,、轉(zhuǎn)崗,、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,,不適合此考評(píng),,但可以引用績效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù),。
根據(jù)考評(píng)崗位不同,,分三類:一線員工、機(jī)關(guān)職員,、管理人員,,分別進(jìn)行績效考評(píng),三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同,。
1,、一線員工績效考評(píng)
(1) 一線員工包括:營業(yè)員、總臺(tái)服務(wù)員,、禮賓員,、收銀員、舊金回收員,、顧客關(guān)系員,、交易員等在賣場(chǎng)工作的普通員工;
(2) 一線員工半年考評(píng)一次,每年底綜合考評(píng)一次,。
(3) 考評(píng)方法有:百分考評(píng)匯總成績,顧客意見調(diào)查意見匯總,,典型事件加減分,,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,民主評(píng)議,、銷售完成率,、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等
(4) 品行考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況 考評(píng)員工遵章守紀(jì)星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評(píng)員工服務(wù)行為,,顧客表揚(yáng)加分,,顧客投訴扣分,。 滿意加1分,不滿意減1分
(注意:因調(diào)查次數(shù)多少不同,,加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象,,為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退,、事假,、加班等 考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,,病假不扣分,,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分,。
合作精神 非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),,如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳,、是否正確理解并宣傳公司政策 考評(píng)員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項(xiàng)政策方針,。 (關(guān)鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài),對(duì)待同事的態(tài)度 考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì),。(針對(duì)典型事件加減分,,或定期進(jìn)行民主評(píng)議,要防止只扣分不加分,,防止對(duì)不良行為過于敏感而對(duì)積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意:品行考評(píng)分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),,不在日常工資表中直接體現(xiàn),,只作為考評(píng)本期考評(píng)原始數(shù)據(jù)依據(jù),。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清,,不要重復(fù)獎(jiǎng)懲,。
(5) 業(yè)績考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的70%)
① 銷售業(yè)績(40%):平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。
② 工作職責(zé)履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分,。不間斷記錄,每月評(píng)一次,。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次,。(要多獎(jiǎng)勵(lì),多加分,,多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
③ 臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果,由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評(píng)定,,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次,,或每月部門主管評(píng)一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規(guī)定和要求》對(duì)所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)
④ 業(yè)務(wù)技能測(cè)試(10%):部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績,,換算成百分制平均分。(由部門出題,、組織,,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,。測(cè)試成績?nèi)肆Y源部備案)
注:非營業(yè)員崗位:工作職責(zé)履行情況占30%,,臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況占20%,,業(yè)務(wù)技能測(cè)試成績占20%,。
2、機(jī)關(guān)職員考評(píng)
(1) 機(jī)關(guān)職員包括總辦,、財(cái)務(wù),、企劃、人力四部門的主辦級(jí)以下人員(不含主辦)
(2) 機(jī)關(guān)職員半年考評(píng)一次,,一年綜合考評(píng)一次,。
(3) 考評(píng)方法有:百分考評(píng)匯總成績,典型事件加減分,,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,,民主評(píng)議、工作計(jì)劃制定及完成,、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評(píng)定等
(4) 品行考評(píng)(占績效考評(píng)成績的25%)
① 行為品格(5%):從百分考評(píng)記錄 考評(píng)員工遵章守紀(jì)
從言語行為等典型事件 考評(píng)員工職業(yè)素質(zhì)
②工作態(tài)度(10%):遲到,、早退、事假等 考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,。為積極完成工作,,自覺主動(dòng)加班加點(diǎn),一次加1分,。
合作精神 各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性,,如主動(dòng)積極承擔(dān)更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,,或定期進(jìn)行民主評(píng)議,,扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳,、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊?考評(píng)員工是否熱愛公司,,是否支持公司政策,。(及時(shí)、自覺,、主動(dòng)為公司聲譽(yù),、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽(yù)愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài),,對(duì)待同事的態(tài)度 考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì),。
考評(píng)方法:針對(duì)典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議
(5) 業(yè)績考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的75%)
① 業(yè)務(wù)測(cè)試和專業(yè)知識(shí)測(cè)試(10%)針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識(shí)要求比較高的崗位,。
② 日常工作的自我管理情況(10%)如對(duì)員工每月(每周)的工作計(jì)劃,、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評(píng)定,。(計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng),,是否適宜,可操作性如何,,具體工作安排效率如何?由上級(jí)主管進(jìn)行評(píng)定,,員工自己評(píng)定)
③ 臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)針對(duì)大型活動(dòng)或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配,評(píng)定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況,。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束后對(duì)所有工作人員進(jìn)行評(píng)定)
④ 工作職責(zé)履行情況(20%)直接上級(jí)對(duì)員工定期進(jìn)行評(píng)定,,失職減分,承擔(dān)職責(zé)外工作加分,。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,,要多給員工肯定鼓勵(lì))
⑤ 工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)每月直接上級(jí)對(duì)部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。
3,、管理人員績效考評(píng)
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級(jí)以上(含主辦)管理人員,。
(2) 考評(píng)周期:一年考評(píng)一次,,每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績,。
(3) 考評(píng)方法:百分考評(píng)匯總成績,、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定,、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,,下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績、每年一次的民主評(píng)議或兩票制考核等,。
(4) 品行考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的30%)
①言行品格(10%):從百分考評(píng)記錄 考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力,。
從言語行為、向員工宣講公司政策,、指導(dǎo)教育等典型事件 考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為,。
②職業(yè)素質(zhì)(10%):(年度評(píng)議一次,,上級(jí)評(píng),、下級(jí)評(píng)、同級(jí)評(píng)等)
行政部辦公室平衡,、謹(jǐn)慎,、可靠、謙虛,、守時(shí),、親切、寬容;
人事部公正,、高尚,、慎重、誠實(shí),、敏銳,、親切、善勸等;
銷售經(jīng)營部主動(dòng),、熱情,、靈活、敏銳等;
市場(chǎng)企劃部機(jī)警,、遠(yuǎn)見、信心,、勇敢,、進(jìn)取、創(chuàng)新,、應(yīng)變等;
財(cái)務(wù)部認(rèn)真,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),、智慧,、開源、條理等;
企管部靈活,、熱情,、愛心、溫善,、耐心,、節(jié)儉、善勸等
③工作態(tài)度(5%):遲到,、早退,、事假等 考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,,關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣1分,。
部門間,、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評(píng)管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分,,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現(xiàn),,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策 是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài),。
日常工作狀態(tài),,對(duì)待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等
考評(píng)管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì),。
考評(píng)方法:針對(duì)典型事件加減分,,或定期進(jìn)行民主評(píng)議
(5) 業(yè)績考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的70%)
① 部門工作安排與分配(10%)考評(píng)管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力,(由企管部評(píng)準(zhǔn)時(shí)性,,由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量,,部門主管自評(píng),下屬評(píng)定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
② 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況(20%)考評(píng)管理人員對(duì)本部門工作職責(zé)的把握,、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力,。(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、其他部門評(píng),、管理人員自評(píng))
③ 部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(20%)考評(píng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值,。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評(píng)定,公司大例會(huì)進(jìn)對(duì)各部的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)定)
④ 部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)考評(píng)管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執(zhí)行情況,。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人評(píng)定,,高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總負(fù)責(zé)人評(píng)定,同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)
⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(5%)考評(píng)管理人員教育,、指導(dǎo),、管理下屬員工的能力。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評(píng)成績考評(píng))
⑥ 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核(10%)經(jīng)營部門銷售指標(biāo),、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等,,職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等,此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況,,考慮外部因素后綜合評(píng)定,。
⑦ 各項(xiàng)綜合能力評(píng)定由直接上級(jí)對(duì)管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評(píng)定。(此項(xiàng)評(píng)議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評(píng)定,,作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績的補(bǔ)充,。)
⑧ 二票制考核:按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行,即每年對(duì)所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核,員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過第一票,,通過第一票后進(jìn)行第二票上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過,,兩票全通過后公司將下任命書。
注:最后兩項(xiàng)不作考評(píng)內(nèi)容,,只作管理人員述職二票制考核的參考成績,。
1、 每個(gè)月企管部提供員工百分考評(píng)情況,,人力資源部對(duì)每人的百分考核進(jìn)行分類,、統(tǒng)計(jì)記錄;
2、 人力資源部同時(shí)對(duì)員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,定期進(jìn)行換算成百分制;
3,、 日常工作中,每個(gè)部門主管,,負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作行為表現(xiàn),、典型事件進(jìn)行記錄,并按規(guī)定進(jìn)行加減分,,部門主管和員工對(duì)工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定,。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。
4,、 每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評(píng),、出勤情況、各部門三個(gè)月的記錄和評(píng)定表,,每年七月初組織半年度的綜合考評(píng),,作為日常考評(píng)記錄成績的補(bǔ)充,,占績效考評(píng)總成績的一小部分比例。
5,、 每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績按比例劃分,,采取科學(xué)的折合方法,把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績,,并按一定的比例劃分出優(yōu)秀,、良好、中,、差,。
6、 每年七月底,,人力資源部把員工半年度的績效考評(píng)成績匯總上報(bào),,同時(shí)把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對(duì)員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部(作為下半年考評(píng)的依據(jù)),
注:績效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是考核申訴期間,,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行,。
7、 每年八月初,,人力資源部針對(duì)半年度的績效考評(píng)綜合成績,,提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整,、崗位調(diào)動(dòng),、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批,。批準(zhǔn)后具體實(shí)施,。
8、 每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核,,同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評(píng)議,。作為管理人員日常考評(píng)記錄的補(bǔ)充,,占管理人員績效考評(píng)總成績的一小部分比例,。
9、 每年底員工考評(píng)如半年度考評(píng),,再加上上半年績效考評(píng)成績,,綜合后為員工全年的員工績效考評(píng)成績。
10,、 下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評(píng),,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲,、薪級(jí)調(diào)整,、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展教育,、人力儲(chǔ)備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案,,批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(一)人力資源部是績效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門,,對(duì)考核制度,、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé),,為提高管理隊(duì)伍的績效管理能力負(fù)責(zé),。在績效管理的整個(gè)過程中,人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;
宣傳公司的績效管理制度和計(jì)劃,,公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;
為評(píng)估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);
收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息,,進(jìn)行定期的匯總,,為員工的考評(píng)成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。
組織實(shí)施職能部室的績效考評(píng),,組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評(píng)議;
監(jiān)督各部門的績效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;
針對(duì)考考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲,、晉升、降級(jí),、崗位調(diào)動(dòng),、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;
收集考評(píng)評(píng)估意見,,進(jìn)行績效管理評(píng)估和診斷,,不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平;
整理各各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案,、保存,。
(二) 績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理,即各部門的主管或經(jīng)理,。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)普通員工的績效管理和考評(píng),,是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。
在績效管理的整個(gè)過程中,,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo),,并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;
對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;
按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評(píng)定,,并定期上交人力資源部;
為下屬員工提供績效考評(píng)結(jié)果反饋,,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。
協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想,、制度及相關(guān)要求,,同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對(duì)績效考評(píng)等各方面的意見和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評(píng),、員工出勤情況記錄,、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況,、公司大例會(huì)進(jìn)對(duì)各部工作計(jì)劃完成情況的評(píng)定數(shù)據(jù)表等資料信息,。
員工如果對(duì)績效管理和績效考評(píng)工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi),,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,,雙方合作共同對(duì)申訴事件進(jìn)行處理,。
對(duì)申訴的處理程序如下:
1、 調(diào)查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng),,聽取員工本人,、同事、直接上級(jí)、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議,,了解事情的經(jīng)過和原因,,以使能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。
2,、 協(xié)調(diào)溝通:在了解情況,、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,,與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑,。
3、 提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,,對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,,確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對(duì)申訴提出處理建議,。
4,、 落實(shí)處理意見:將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實(shí),。
辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
了解組織中每個(gè)人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,,讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),知道上司對(duì)他的期望和要求,,知道公司優(yōu)秀員工的.標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,,促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
了解員工培訓(xùn)和教育的需要,,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù),。
公司的薪酬決策、員工晉升降職,、崗位調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1. 考評(píng)成績匯總后對(duì)一線員工,、機(jī)關(guān)職員,、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:前5%優(yōu)秀,20%良好,,30%尚可,,20%差,,最后5%較差。
2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對(duì)象,,前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。最后的5%作為降級(jí)的對(duì)象。
3. 前10%作為進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫,,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo),,同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對(duì)象。
4. 后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象,,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育,、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo),。
5. 對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,,將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲,。
6. 其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。
品行考評(píng)所用各種量表:
1,、《百分考評(píng)匯總統(tǒng)計(jì)表》遵章守紀(jì)分?jǐn)?shù)(人力部用,,見附表3)
2、《員工病事假等情況統(tǒng)計(jì)表》出勤分?jǐn)?shù)(人力資源部用)
3,、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》考評(píng)員工星級(jí)服務(wù)規(guī)范掌握和運(yùn)用情況(滿意加1分,,不滿意加1分,顧客表揚(yáng)加1分,,顧客投訴扣1分)
4,、《典型事件記錄表》考評(píng)員工在關(guān)鍵工作(如大型活動(dòng)或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度,、精神面貌;(部門主管用)
5,、《民主評(píng)議表》考評(píng)期未用,對(duì)員工綜合工作表現(xiàn),、能力素質(zhì),、人際關(guān)系等進(jìn)行考評(píng);(上級(jí)用、同事用,、員工自評(píng)用)
6,、《職業(yè)素質(zhì)評(píng)議表》考評(píng)管理人員職業(yè)素質(zhì);
業(yè)績考評(píng)所用量表:
1、《業(yè)務(wù)測(cè)試和專業(yè)知識(shí)測(cè)試成績統(tǒng)計(jì)表》考評(píng)員工的專業(yè)知識(shí)掌握情況;
2,、《銷售完成率統(tǒng)計(jì)表》考評(píng)期內(nèi)的平均完成率折合成百分制,。(見附表3)
3、《個(gè)人工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)定表》評(píng)定工作計(jì)劃和總結(jié)是否適宜,、客觀;(部門主管評(píng)下屬員工用,,如附表4)
4、《臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行評(píng)定表》評(píng)定所有參與員工的任務(wù)完成情況;
5,、《日常工作職責(zé)履行記錄表》考評(píng)員工崗位職責(zé)履行情況,,優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作,因個(gè)人原因失職扣分,。
6,、《部門工作計(jì)劃和總結(jié)、目標(biāo)評(píng)定表》考評(píng)管理人員工作計(jì)劃和組織執(zhí)行能力;
7,、《民主評(píng)議表》考評(píng)管理人員綜合管理,、組織、協(xié)調(diào)能力;(上級(jí)評(píng)議,、下級(jí)評(píng)議,、同級(jí)評(píng)議)
其他量表:
1、《績效考評(píng)反饋信息表》績效考評(píng)結(jié)束,,人力資源部結(jié)合各項(xiàng)成績給各部門和各員工提供詳細(xì)的考評(píng)結(jié)果反饋表,。
2、《績效改進(jìn)面談?dòng)涗洷怼房冃Э荚u(píng)結(jié)束,,人力資源部結(jié)合員工總體考評(píng)成績,,為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績效,要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績效改進(jìn)面談,,并作好記錄,,面談后管理人員與員工達(dá)成共同的計(jì)劃和目標(biāo)。
3,、《績效考評(píng)論斷評(píng)估表》績效考評(píng)信息反饋后,,人力資源部將針對(duì)每次的績效考評(píng)收集員工意見和建議,對(duì)績效考評(píng)工作作出診斷和評(píng)估,,以更好的改進(jìn)后期的績效管理工作,。
說明:
1、 以上所列各種表格均是此績效考評(píng)方案暫定所用表格,,因時(shí)間緊迫,,附表中只做了簡單適用的幾個(gè)表格。其他表格會(huì)在以后抓緊時(shí)間做出,,敬請(qǐng)諒解,。
2、 本人將按照時(shí)代光華管理學(xué)院魏志勇教授所傳導(dǎo)的要求列出各種考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),,考核量表中列出的考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)將盡量突出以下特點(diǎn):
員工績效考核方案篇十一
績效考核(performance examine),,是企業(yè) 績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),,采用科學(xué)的考核方式,,評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況,、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程,。
為了加強(qiáng)xxx餐飲管理,,全面提高xxx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,建立起公司科學(xué),、系統(tǒng),、高效的管理體制,,提高xx公司經(jīng)濟(jì)效益的目的,特制定本辦法,。
1、公司設(shè)立員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:王繼波副組長:盧穎
考核成員:陳秋艷、衡毓遠(yuǎn)、李莉,、陳萬良,、朱曉麗、張秀月、陳偉波,、張海燕
2,、考核分三級(jí)考核形式
(1)部門內(nèi)部考核(2)公司組織專人考核(3)公司領(lǐng)導(dǎo)抽查檢查
1,、全方位原則:指對(duì)員工工作的各個(gè)方面進(jìn)行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個(gè)人及公共衛(wèi)生、工作質(zhì)量,、工作任務(wù)及工作目標(biāo)的完成情況、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況,、員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從指揮,、精神文明。
2,、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門,。
3,、全過程考核:指公司各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的考核。包括:會(huì)計(jì)核算、倉庫保管,、迎賓帶位、餐前準(zhǔn)備,、餐中服務(wù),、餐后收臺(tái),、結(jié)帳、買單,、送客等等。
4,、持續(xù)系統(tǒng)的考核:指每日,、每月、每季,、每年持續(xù)地對(duì)各部門各崗位人員進(jìn)行考核,。
5、科學(xué)系統(tǒng)的考核:考核方案將設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn),,科學(xué)地確定工作任務(wù)及目標(biāo),,量化各項(xiàng)工作任務(wù),,科學(xué)制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的考核,。
6,、考核與崗位人員工作及效果相結(jié)合的原則:所有考核指標(biāo)及考核依據(jù)的設(shè)置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來進(jìn)行。
7,、考核與崗位人員薪酬相結(jié)合的原則:就是說考核結(jié)果與每人工作質(zhì)量及貢獻(xiàn)大小結(jié)合在一起,。員工酬薪的發(fā)放建立在每個(gè)人的考核結(jié)果之上。
8,、公平公正的原則:公司制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn),,同一崗位不同的人適合同一標(biāo)準(zhǔn),,建立公平、公正的考核體系,。
9,、考核與晉升相結(jié)合的原則:今后公司的個(gè)人薪金及職務(wù)提升依據(jù)該考核結(jié)果。
10,、全員參與的原則:考核時(shí),,會(huì)邀請(qǐng)員工參與考核,以保證考核的透明度,、公開公正性,。
公司該考核方案的考核依據(jù)是員工手冊(cè),各崗位的崗位說明書(或職務(wù)說明書)所規(guī)范的各項(xiàng)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,公司下達(dá)的各部門及崗位的工作任務(wù)和目標(biāo),。
每日考核,每月,、季,、年統(tǒng)計(jì)匯總,每月,、季,、年獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
1,、對(duì)員工的考核
(1)每日由主管依據(jù)服務(wù)員崗位說明書所規(guī)定的服務(wù)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行檢查考核,,并一天兩次檢查考核后及時(shí)填寫服務(wù)員績效考核統(tǒng)計(jì)表,并在次日做出講評(píng),。
(2)服務(wù)員的考核包括:工作目標(biāo)及任務(wù),,儀容、儀表,、儀態(tài),、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量(執(zhí)行服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范的情況),、個(gè)人及服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)客人意見評(píng)定)、團(tuán)結(jié)協(xié)作及服從,、精神文明,。
(3)客戶服務(wù)意見卡由公司專職考核人員實(shí)施。
(4)公司每周組織兩次對(duì)各部門進(jìn)行全面質(zhì)量檢查及考核,。
(5)公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)各部門人員抽查考核,。
2、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的考核
公司專職考核人員及公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核對(duì)象為各部門主管,,主管承擔(dān)其考核結(jié)果及相應(yīng)的責(zé)任,。
(1)對(duì)公司主管及廚師長的日??己耍枪径讲槿藛T及總經(jīng)理對(duì)其所屬工作人員獎(jiǎng)懲總分的20%計(jì)其分值,,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
(2)公司專職稽核人員的獎(jiǎng)懲,是以公司總經(jīng)理檢查獎(jiǎng)懲全體員工總分的10%計(jì)算其工作分值,,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
3、考核形式
公司制定xx工作人員月度考核統(tǒng)計(jì)表,,每日由部門主管及公司專職考核人員進(jìn)行考核,、打分、統(tǒng)計(jì),,月,、季、年匯總,。
4,、員工分值的計(jì)算
員工分值是本部門主管對(duì)每個(gè)人每天考評(píng)的分值、公司專職考核人員的分值,、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和,。
5、xx公司各部門的考評(píng)
xx公司每月定期對(duì)各部門進(jìn)行考核,,考核的方式是以平常對(duì)員工考核的分值結(jié)果進(jìn)行平均,,平均分值最高的部門為xx的先進(jìn)單位。授予本部門先進(jìn)單位紅旗,,并給予本部門所屬員工以相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì),。
6、考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)xx公司員工手冊(cè)
(2)xx公司各崗位說明書或崗位職責(zé)
(3)xx公司衛(wèi)生細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(4)xx公司獎(jiǎng)懲規(guī)定
1,、公司考核是以各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),,以加減分?jǐn)?shù)的形式進(jìn)行,±1分±1元,,月底統(tǒng)計(jì)到當(dāng)月的工資當(dāng)中,,隨工資當(dāng)月兌現(xiàn)。
另:其他形式的獎(jiǎng)懲,,以開獎(jiǎng)懲單的形式隨工資當(dāng)月兌現(xiàn),。
2,、每月,、每季、每年統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的得分結(jié)果,,每月,、季,、年按本部門員工的10%定本部門先進(jìn)員工名額,依據(jù)每月,、季,、年員工得分的高低依次確定先進(jìn)員工人選。
先進(jìn)員工獎(jiǎng)金:月度300元/人,、季度500元/人,、年度1000元/人。
3,、連續(xù)四個(gè)月獲得先進(jìn)員工漲一級(jí)工資:50元,。
4、每月考評(píng)的最后一名警告處分,,連續(xù)兩個(gè)月最后一名勸退,。
5、xx各部門員工分為五個(gè)級(jí)別,,分別為:一星級(jí)員工,、二星級(jí)員工、三星級(jí)員工,、四星級(jí)員工,、五星級(jí)員工。一年當(dāng)中取得一次先進(jìn)員工的為一星級(jí)員工,,取得兩次先進(jìn)員工為二星級(jí)員工,,依此類推。每級(jí)員工的工資差別為50元,。
6,、連續(xù)三個(gè)月,每月獲得三次顧客特殊表揚(yáng)的員工,,可直接進(jìn)入上一級(jí)員工;如一月當(dāng)中受到客人兩次投訴,,降為下一級(jí)員工。
7,、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的員工,,可通過研究、討論,,進(jìn)行其他額外的獎(jiǎng)勵(lì);有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工,,另外給予相應(yīng)的處罰。
8,、xx公司每年對(duì)員工進(jìn)行一次考評(píng)晉級(jí),,其辦法是:30%的理論考試+40%實(shí)際操作+30%的日常表現(xiàn),其中30%日常表現(xiàn)為每月績效考核的總分?jǐn)?shù)。
9,、連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)秀員工,,可晉升一級(jí)
10、連續(xù)一年被評(píng)為優(yōu)秀員工的,,直接晉升為五星級(jí)員工,。
11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評(píng)選,,包括主管,、廚師長。
12,、受到客人書面表揚(yáng)的,,一次獎(jiǎng)勵(lì)5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚(yáng)的一次獎(jiǎng)5分,,投訴一次扣5分,。
員工績效考核方案篇十二
為切實(shí)做好教職工績效考核工作,根據(jù)縣教育局工作意見結(jié)合我鎮(zhèn)小學(xué)實(shí)際,,特制定本方案,。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以推動(dòng)義務(wù)教育校園科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),,以提高教職工隊(duì)伍素質(zhì)為核心,,著力構(gòu)建科學(xué),、規(guī)范,、合理的收入分配機(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)廣大教職工工作的用心性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、開拓進(jìn)取,努力推進(jìn)全鎮(zhèn)教育事業(yè)持續(xù),、健康,、快速發(fā)展,。
(一)堅(jiān)持“不勞不得,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。
(二)堅(jiān)持“公正,、公平,、公開”的原則。
(三)堅(jiān)持“科學(xué),、規(guī)范,、簡約”的原則。
我鎮(zhèn)按照國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務(wù)教育公辦校園正式工作人員,。
(一)教師績效考核的主要資料是:根據(jù)《教育法》,、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定,,對(duì)教師服從工作安排,,履行崗位職責(zé),,完成校園規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)狀況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績,,包括師德,、教育教學(xué),、班主任工作等方面的實(shí)績。
(二)其他職工績效考核主要資料是:德,、能,、勤,、績,、廉等方面,,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。如考核履行校園規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績,,包括服務(wù)教學(xué),、服務(wù)師生等方面實(shí)績。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
(二)考核依據(jù)
1,、縣教育局關(guān)于20xx年義務(wù)教育階段校園獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放有關(guān)問題的說明
2,、相關(guān)法規(guī),、文件
3、《xx鎮(zhèn)小學(xué)教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核操作細(xì)則》
(三)考核等次
教職工考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格,、基本合格、不合格四個(gè)等次,。以百分制計(jì),,得分在75分以上為合格以上等次;得分在60-74為基本合格,;得分在59以下為不合格,,優(yōu)秀比例原則上不超過15%。
有下列行為之一的,,可直接評(píng)定為不合格等次:
1.不服從校園管理,,以非法方式表達(dá)訴求、干擾行政機(jī)關(guān)和校園正常教育教學(xué)秩序的,;
2.連續(xù)曠工超過5天以上,,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過15日的;
3.給教育教學(xué)工作造成較大損失的,;
4.體罰或變相體罰學(xué)生,,或違規(guī)搞有償家教或向?qū)W生亂收費(fèi),造成不良影響的,;
5.因玩忽職守造成校園重大職責(zé)事故的,;
6.違反計(jì)劃生育政策的;
7.受黨內(nèi)嚴(yán)重警告及以上處分或受行政記過及以上處分,,且在處分期間的,;
8.違反教師道德規(guī)范,在校內(nèi)外造成必須影響的,;
9.觸犯國家法律的,。
對(duì)當(dāng)年因病(因公除外),、因事請(qǐng)假累計(jì)超過6個(gè)月的,,不予考核。
(四)嚴(yán)格考核程序,。校園考核程序一般按照:被考核人進(jìn)行自評(píng)(述職),、校園組織民主評(píng)議、校園考核小組進(jìn)行考核,、校園考核小組群眾研究確定被考核對(duì)象考核等次,、校內(nèi)公示考核結(jié)果并將結(jié)果報(bào)中心校審核等程序進(jìn)行,考核結(jié)果報(bào)縣教育局備案??冃Э己艘Y(jié)合校園實(shí)際,,班主任按月,其他人員按學(xué)期,、年度等形式考核,,且必須要注重對(duì)每位教職工每周、每月,、每季度過程性考核結(jié)果的積累,。
校園對(duì)教師、教干,、班主任,、教輔、工勤人員的考核結(jié)果,,作為其績效工資分配的主要依據(jù),。同時(shí)作為崗位聘用、職務(wù)晉升,、評(píng)優(yōu)評(píng)先,、培養(yǎng)培訓(xùn)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的重要依據(jù)。
教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見,,能夠透過正常渠道向所在校園,、中心校和縣教育局申訴。
(一)基礎(chǔ)性績效工資的發(fā)放
按照教育局規(guī)定執(zhí)行,。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放
1.獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資主要設(shè)立的項(xiàng)目:班主任津貼,、職業(yè)道德10%、工作量津貼30%,、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)30%,、考勤獎(jiǎng)10%、教科研獎(jiǎng)10%,、其他活動(dòng)獎(jiǎng)等項(xiàng)目10%,。對(duì)服從工作安排、履行崗位職責(zé),、完成校園規(guī)定的教育教學(xué)及其他任務(wù)的,由校園根據(jù)對(duì)教職工績效考核的結(jié)果發(fā)放,。
2.獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資平均數(shù)是指支付班主任費(fèi)之后部分的平均獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,。
3.教師標(biāo)準(zhǔn)工作量參照1999年《江蘇省中等師范校園、全日制機(jī)構(gòu)編制管理暫行規(guī)定》,,小學(xué)教師16-20節(jié)進(jìn)行計(jì)算,。
4.校長、副校長、中層機(jī)構(gòu)人員,、村校校長每周兼課時(shí)數(shù)分別不少于同學(xué)科教師標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)的1/4,、1/3、1/2,,超課時(shí)或課時(shí)不足的和教職工一樣增減津貼,。
5.教輔、工勤人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資平均數(shù)原則上不超過教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資平均數(shù)的80%,,由校園考核后按年度發(fā)放(具體考核辦法由各校制定),。
6.工作調(diào)動(dòng)但工資關(guān)系未隨之轉(zhuǎn)出人員,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資撥入調(diào)入單位發(fā)放,。
7.交流任教人員(含新畢業(yè)生)由受援校園考核,,并根據(jù)考核結(jié)果由受援校園發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
8.督導(dǎo)組長,、督導(dǎo)組副組長,、協(xié)理員,教育部門審批和人事部門備案的提前退崗人員按本校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資平均數(shù)發(fā)放,。
9.經(jīng)縣教育行政部門認(rèn)可,,借用在本縣非實(shí)施義務(wù)教育校園或教育系統(tǒng)以外的人員,其獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資享受原校園同類型人員平均水平,,由原校園發(fā)放,。
10.教職工因病持有縣級(jí)醫(yī)院以上診斷證明確需請(qǐng)長病假的,在病假期間,,其基礎(chǔ)性績效工資中崗位津貼納入病假工資計(jì)發(fā)基數(shù),,生活補(bǔ)貼和農(nóng)村校園教師補(bǔ)貼按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。取消獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,。
11.年度考核為基本合格或不合格的人員,,其基礎(chǔ)性績效工資中崗位津貼在考核結(jié)果審核后從次月起分別停發(fā)3個(gè)月、6個(gè)月(已執(zhí)行此款的,,前述受處分期間基礎(chǔ)性績效工資折扣不再重復(fù)執(zhí)行),,停發(fā)期滿經(jīng)考核合格后按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,生活補(bǔ)貼按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,。年度考核為基本合格的人員發(fā)所在校園獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資平均數(shù)的一半,,年度考核為不合格的和不予考核的人員取消獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
12.對(duì)于病傷殘教職工,,校園應(yīng)通知其到縣勞動(dòng)和社會(huì)保障部門進(jìn)行病傷殘鑒定,,貼合辦理病退條件的,應(yīng)及時(shí)辦理病退手續(xù),。
13.無故連續(xù)曠工15天及以上的,,校園應(yīng)書面通知其返校,,執(zhí)意不返校的,校園應(yīng)予以辭退,,并通知其辦理辭退手續(xù),。
14.經(jīng)組織安排,在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)之間相互借用,,未脫離教育教學(xué)崗位人員,,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由現(xiàn)工作單位發(fā)放。
15.女性教職工在產(chǎn)假期間原則上享受所在校園教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的平均數(shù),。
16.對(duì)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、培訓(xùn)待崗及經(jīng)縣教育、人事部門同意分流離崗人員,,其獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放按照《xx縣人民政府印發(fā)xx縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(試行)的通知》(洪政發(fā)[20xx]46號(hào))文件相關(guān)精神執(zhí)行,。
17、男55周歲以上,,女50周歲以上最低享受教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資平均水平,。
18、成教,、幼兒園教職工優(yōu)秀等次享受教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資平均水平,,合格等次享受教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資平均水平的80%。
(一)義務(wù)教育校園工作人員實(shí)施績效工資后,,校園不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼,、補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金,不得違反規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配,。對(duì)違反政策規(guī)定的,,堅(jiān)決予以糾正,并進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。
(二)各校園在實(shí)施績效工資時(shí),,要按照維護(hù)穩(wěn)定、統(tǒng)籌兼顧,、量力而行的要求,,嚴(yán)格把握政策和程序,做到公平公開,,規(guī)范操作,,確保教師隊(duì)伍穩(wěn)定。
員工績效考核方案篇十三
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,,充分調(diào)動(dòng)全局干部職工的工作積極性,,形成個(gè)個(gè)爭上游,人人比貢獻(xiàn)的工作競爭局面,;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評(píng)價(jià)每個(gè)干部職工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績,特制定本方案,。
一,、考核對(duì)象
局機(jī)關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機(jī)關(guān)工作時(shí)間達(dá)半年以上的干部職工)。
二,、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為學(xué)習(xí),、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),、工作業(yè)績,、股室工作、群眾測(cè)評(píng),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)七個(gè)方面,。
三、考核程序
1,、動(dòng)員準(zhǔn)備:召開年度考核動(dòng)員大會(huì),,上交個(gè)人考核資料,匯總平時(shí)檢查結(jié)果,。
2,、個(gè)人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫年度考核表,,分組進(jìn)行個(gè)人述職,。
3、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門提供的記載進(jìn)行考核,,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習(xí),、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),、工作業(yè)績,、股室工作的得分。
4,、量化測(cè)評(píng):按照年度工作考核評(píng)價(jià)表,,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進(jìn)行測(cè)評(píng)??己私M按權(quán)重計(jì)算出每個(gè)干部職工的測(cè)評(píng)實(shí)得分,。
5、綜合評(píng)價(jià):在個(gè)人述職,、考核組考核,、量化測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,由考核組按得分高低提出考核等次意見,。
6,、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核組提出的等次意見進(jìn)行研究,,集體確定考核等次。
7,、反饋,。
8、上報(bào)(個(gè)人讓優(yōu),、找優(yōu)不予認(rèn)可和上報(bào)),。
四、考核評(píng)分細(xì)則
1,、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)
①有政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本,、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報(bào)告和合理化建議記4分,,缺一項(xiàng)扣1分,。
②政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會(huì))達(dá)10000字以上,。達(dá)到記6分,,每少100字扣0.5分。
2,、出勤(10分)
①按時(shí)參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議(包括參加州,、縣有關(guān)會(huì)議,4分),。無故缺會(huì)1次扣1分,,遲到早退1次扣0.5分。
②堅(jiān)持出滿勤,,有事必先請(qǐng)假,。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,,本人和直系親屬因病住院,、子女升學(xué)請(qǐng)假1天扣0.1分。出滿勤記6分,。
3,、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(10分)
①團(tuán)結(jié)同志,不扯皮吵架(5分),。吵架1次扣2分,。
②廉潔自律,遵守黨紀(jì)國法(5分),。受黨紀(jì),、政紀(jì)處分的該項(xiàng)記0分。
4,、工作業(yè)績(20分)
①工作服從安排(5分),。不服從工作安排的1次扣2分,。
②履行崗位職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)(5分),。未完成工作任務(wù)的每次扣1分,。
③全年工作無重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分,。
④做好便民服務(wù)工作(5分)。接到群眾不滿意意見1次扣1分,。
5,、股室工作(20分)
機(jī)關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,,二類股室干部記19分,,三類股室干部記18分。
6,、群眾測(cè)評(píng)(10分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”,、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%,。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。
7,、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(20分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”,、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%,。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。
五,、考核辦法
考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合,,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合,。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進(jìn)行檢查考核,;出勤和參加會(huì)議情況以辦公室平時(shí)記載為準(zhǔn);現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)由分管機(jī)關(guān)的副局長和紀(jì)檢組長進(jìn)行考核,;工作業(yè)績由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長意見后評(píng)定,;股室工作以機(jī)關(guān)股室年度考評(píng)方案為依據(jù)進(jìn)行考核。
六,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
1,、考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級(jí)的重要依據(jù),。
2,、年度考核評(píng)優(yōu)時(shí),,根據(jù)被考核者的得分情況,確定評(píng)優(yōu)對(duì)象,。年度考核獲優(yōu)人員,,除上報(bào)上級(jí)部門給予嘉獎(jiǎng)外,并按規(guī)定給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
3,、對(duì)綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習(xí),在年度考核中定為基本稱職(基本合格),。
七,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立工作班子
為了把局機(jī)關(guān)干部職工的年度考核工作抓好,、抓落實(shí),,成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,徐朝洪擔(dān)任組長,,石海林,、張紹平、向海燕,、周隆發(fā)為成員,,具體考核工作由石海林、李代文,、楊明忠,、吳務(wù)生、楊宏生,、田儒賢,、楊小紅同志負(fù)責(zé)。
瀘溪縣教育局
二oxx年三月
員工績效考核方案篇十四
餐飲部前臺(tái)主管,、客戶關(guān)系主管,、餐飲部后臺(tái)廚師長
1、問題發(fā)生率(月)
(1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定,、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo),、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,,經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì)上指出的,、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報(bào)黑單的情況,,視為問題發(fā)生,。
(2)計(jì)算方法:計(jì)算問題發(fā)生率時(shí)以月為單位,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
計(jì)算公式:班組問題發(fā)生人(次)x 100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)
注:班組月人均人數(shù),,取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值,。
(3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次),。
2,、工作落實(shí)情況(月)
餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的,、以文字形式明確期限完成的,、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時(shí)間完成的,每次扣2分,,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),,每月扣分超過8分的,當(dāng)月對(duì)班組主管或廚師長作出處理,。
3、全員銷售(月)
(1)餐飲部為加大銷售力度,,明確到各班組以及個(gè)人下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo),。
(2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每少完成任務(wù)20%扣1分,,每超額任務(wù)20%加1分,。
4、經(jīng)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)
(1)為明確責(zé)任,,加強(qiáng)經(jīng)營及內(nèi)部管理,,按部門年初明確給各班組的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率,、酒水香煙綜合毛利率),。
(2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分,。
5、員工滿意率(季)
(1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,,員工對(duì)所在班組所有管理人員在德,、能、績,、勤等方面的滿意程度,。
(2)計(jì)算方法:每季度進(jìn)行一次
計(jì)算公式:員工滿意項(xiàng)目總數(shù)%項(xiàng)目總數(shù)
項(xiàng)目總數(shù)=參與問卷人數(shù)x項(xiàng)目數(shù)
注:員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行
(3)應(yīng)達(dá)指標(biāo):員工滿意率不低于85%
(4)獎(jiǎng)罰規(guī)則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,,依此類推,。
6、員工流失率(年)
員工在酒店工作一個(gè)月以上,,然后離店視為員工流失,。(病退,、酒店開除除外)
(1)計(jì)算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),。
計(jì)算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)
注:每月取一個(gè)最高人數(shù)和一個(gè)最低人數(shù),,然后12月相加,再除以24,,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),,計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
(2)應(yīng)達(dá)指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計(jì)算),,10人以內(nèi)的班組不超過2人,。
(3)獎(jiǎng)罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分,。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚(yáng),、優(yōu)秀事跡登報(bào)或在各種比武、競賽中獲得前3名的,,加0.5分/人(次),,其他獎(jiǎng)勵(lì)紅單加0.5分/人(次)。
每名管理人員基分為100分,,餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分,,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)并通報(bào),年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計(jì),。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎(jiǎng)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù),,月平均分值低于80分,工資下浮一檔,,月平均分值低于70分,,職務(wù)下降一級(jí)(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長降為領(lǐng)班,,由部門競聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人),。
員工績效考核方案篇十五
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;
2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí),、副經(jīng)理級(jí)人員;3.崗位重要的科級(jí)人員,。
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí),、副經(jīng)理級(jí)人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門經(jīng)理,,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
1.所有被考核人員均采取自我述職報(bào)告和考核人綜合評(píng)判的方法,,每季度,、年終進(jìn)行一次;2.述職報(bào)告:須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);3.上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法,。
1.季度考核:于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí),,直接上級(jí)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后,,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案;2.年度考核:于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后,,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案,。以年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金,。試用期員工不參加年終考核,。
1.崗位職責(zé)考核指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作,、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià),?;疽赜晒ぷ髂繕?biāo),、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,。
2.能力考核指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力,、創(chuàng)造力,、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率,、方法等,。
3.品德考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感,、工作勤惰,、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成,。
4.學(xué)識(shí)考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng),?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí),、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
5.組織紀(jì)律考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng),?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律,、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等,。
1.a級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績優(yōu)異,,有創(chuàng)新性成果;2.b級(jí)(良好級(jí))85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出;3.c級(jí)(合格級(jí))75—84分工作成果均達(dá)到
目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);4.d級(jí)(較差級(jí))60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),,但經(jīng)努力可以達(dá)到;5.e級(jí)(極差級(jí))64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù),。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí),,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
1.1考核成績?yōu)閍級(jí)者,,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;1.2考核成績?yōu)閎級(jí)者,,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;1.3考核成績?yōu)閏級(jí)者,享受全額工資;1.4考核成績?yōu)閐級(jí)者,,當(dāng)月扣除工資額的50%,,并給予留用三個(gè)月處理。如下季度考核不合格,,給予辭退處理;1.5考核成績?yōu)閑級(jí)者,,當(dāng)月扣除工資額的100%,并給予留用一個(gè)月處理,。如仍不合格,,給予辭退處理;
1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績?yōu)閍,或全年累計(jì)3個(gè)a者,,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達(dá)到4個(gè)a者,,下年度工資額增加10%。
2年度績效考核年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。2.1年度考核成績?yōu)閍級(jí)者,,享受a類年終獎(jiǎng);2.2年度考核成績?yōu)閎級(jí)者,,享受b類年終獎(jiǎng);2.3年度考核成績?yōu)閏級(jí)者,原有職務(wù),、工資不變,,享受c類年終獎(jiǎng);2.4年度考核成績?yōu)閐級(jí)者,給予留用察看二個(gè)月處理,,不享受年終獎(jiǎng);2.5年度考核成績?yōu)閑級(jí)者,,辭退,不享受年終獎(jiǎng),。
1.考核人考核時(shí)必須公正,、公平,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),,不可對(duì)相關(guān)部屬予以過高評(píng)價(jià);考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職;2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分,。凡在考核中消極應(yīng)付,、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),,將給予免去全月獎(jiǎng)金;3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成,。被考核管理人員未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;不按時(shí)報(bào)送考核表考核人,扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據(jù),,做到認(rèn)真,、客觀、公正;5.弄虛作假者,,一律按總分的50%扣分,。