總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

集團(tuán)公司年終工作總結(jié)篇一

一,、現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

1、銷售總額及利潤(rùn)20__年物流公司完成銷售總額530萬(wàn)元,，相比20__年的457萬(wàn)元,，增幅為15.97%。20__年物流公司完成利潤(rùn)30.3萬(wàn)元(估算值,，待財(cái)務(wù)正式報(bào)表)，相比20__年的37.47萬(wàn)元,，增幅為-19.14%,。

2,、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20__年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó)、橫峰,、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),，新開(kāi)一條西北專線，截止12月31日,，西北專線營(yíng)業(yè)額為23000余元,，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅,、青海,、寧夏,、新疆,、西藏。

3,、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、安全管理工作制度,、物流公司規(guī)章制度,、收,、儲(chǔ),、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求,。

4,、信息化方面,，我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元),，建成了信息發(fā)布大廳,，配置了相應(yīng)的軟,、硬件,，投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),，正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求,。

5、搭建了基本的管理框架,、組建了相應(yīng)的管理部門,，初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,，在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷部,、業(yè)務(wù)管理部,、財(cái)務(wù)部,、綜合管理部,、信息部等五大基本管理部門，落實(shí),、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名,。

6,、開(kāi)展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),，強(qiáng)化客戶信息,。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,，我司開(kāi)展了營(yíng)銷拓展月活動(dòng)，由主管副總帶隊(duì),，分區(qū)分片，層層落實(shí)商戶,、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

7、開(kāi)展崗位培訓(xùn)，提升員工技能。

11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓(xùn)工作,，目的是提高各級(jí)員工的操作技能,、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,，12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,，考試結(jié)果都合格,。

二,、成績(jī)?nèi)〉玫脑颍?/p>

20__年物流公司取得的成績(jī)是顯著的,，這些成績(jī)的取得取決于：

1,、董事長(zhǎng),、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下，正是由于董事長(zhǎng),、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握,，才會(huì)有我們物流公司今天的變化，才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ),。

2,、總公司辦公室的大力支持

20__年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設(shè),，各專線營(yíng)運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,，我們才會(huì)在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jī),。

3、各級(jí)員工自身努力工作的結(jié)果首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則,，物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(zhǎng),，條件簡(jiǎn)陋。我們的操作員從無(wú)怨言,，踏踏實(shí)實(shí)工作，勤奮敬業(yè),，不計(jì)較個(gè)人得失,，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);

然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,，熱心幫助客戶上,、下貨，清點(diǎn)核對(duì)物品,、數(shù)量，嚴(yán)格保管客戶財(cái)務(wù),。特別是澤國(guó)分公司的裝卸工,，天天堅(jiān)持到晚上凌晨1-2點(diǎn)，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,，努力完成著一個(gè)大運(yùn)人信守誠(chéng)信的承諾，盡職盡責(zé);

再次是我們的業(yè)務(wù)員,，在沒(méi)有自己專線的情況下,，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大，但即便是這樣,，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬(wàn)多,，這也是個(gè)了不起的成績(jī)。

最后是我們的調(diào)度員,，他們付出的辛苦我們常人很難想象,，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒(méi)有休息日,，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí),、按量,、安全送到客戶手上非常不容易,。

正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力,，我們物流公司才會(huì)有20__年度的成績(jī)。

三,、20__年存在的問(wèn)題：

盡管20__年物流公司在各級(jí)員工的努力下取得了很大的成績(jī),，但不可否認(rèn)的是我們?cè)趯?shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：

1、對(duì)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位董事長(zhǎng),、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí)，不能忽視利潤(rùn),。而我們?cè)谄匠５墓ぷ髦衅娴淖非罅素浟康脑黾?，忽略了利?rùn)也要相應(yīng)增加的要求,，導(dǎo)致20__年的利潤(rùn)下滑嚴(yán)重,，業(yè)務(wù)量是正增長(zhǎng)，利潤(rùn)卻是負(fù)增長(zhǎng),，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長(zhǎng)達(dá)到了-19%,。

2,、各級(jí)員工對(duì)變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先,、以無(wú)憂服務(wù)為根、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸,、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng),、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),，并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在20__年內(nèi)的經(jīng)營(yíng),、管理,、制度、人事調(diào)整上的一些變化,，各級(jí)員工存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū),，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié),。

3,、缺少分工負(fù)責(zé)制,，導(dǎo)致責(zé),、權(quán),、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒(méi)有及時(shí)跟上,，沒(méi)有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,，導(dǎo)致各級(jí)員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級(jí)員工的工作積極性,。

4,、資源配置不合理，效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟,、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用,，物流公司沒(méi)有明確的定位,，也沒(méi)有為之展開(kāi)相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20__年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象,。

20__年，我公司在各領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,，在公司總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,，圍繞著“安全發(fā)展,、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，竭盡全力,，優(yōu)質(zhì),、高效,、圓滿的完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。20__年,，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，交通形勢(shì)嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜,、出車任務(wù)繁忙,、行車任務(wù)艱巨，新司機(jī)多,，技術(shù)底子相對(duì)低的情況下,，克服重重困難，最終確保上半年無(wú)安全事故,。保證了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全,，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為社會(huì)的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件用車中,，我公司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝,，精心組織,，火速行動(dòng),，及時(shí)滿足各企業(yè)單位運(yùn)輸要求，都能高水平的完成任務(wù),，沒(méi)有點(diǎn)滴失誤,。

我公司隊(duì)嚴(yán)格遵守配載規(guī)程，運(yùn)輸規(guī)程及車輛管理,，檢查落實(shí)到位,，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān),，措施得力,，管理到位，我公司上半年運(yùn)輸事故為零?，F(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：

一,、交通安全方面。

安全工作是我公司重中之重的工作,，可以說(shuō)：沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,，喪失安全就會(huì)喪失一切，一百減一等于零,。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理,，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范,，確保萬(wàn)無(wú)一失。

⑴車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了車隊(duì)的安全,，成年累月忙碌工作,，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有星期天,，以身作則,、率先垂范、靠前管理,、精心指揮,，妥善安排車輛，合理安排出車人員,，認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂,，使司機(jī)出車愉快，行車平安,。

⑵我公司人員都牢固樹(shù)立了安全行車意識(shí),，把安全熔化在血液中，落實(shí)在行車上,，出車前都能自覺(jué)檢查和保養(yǎng)車輛,，確保車輛完好;運(yùn)輸途中，都能自覺(jué)依法行車,，遵章行車,，保證行車安全，確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。由于司機(jī)牢固樹(shù)立了安全行車?yán)砟?，確保了我公司長(zhǎng)治久安和再鑄輝煌。

⑶為了安全,，我公司全年狠抓安全教育和安全管理,。都要定時(shí)召開(kāi)全隊(duì)安全例會(huì)，全面總結(jié)安全工作,，為以后的安全提出具體要求,。除此之外，我公司對(duì)車輛都要定期進(jìn)行安全大檢查,，消除事故隱患,，促進(jìn)安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),。為了安全,，我公司開(kāi)展了長(zhǎng)期的安全競(jìng)賽活動(dòng)，好的要表?yè)P(yáng),，超速罰款要曝光,。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,，分析事故原因，吸取血的教訓(xùn),，敲響安全警鐘,。為了安全，我公司還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武,，充實(shí)完善了安全制度和考核獎(jiǎng)懲辦法,。由于我公司嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)上半年交通安全無(wú)事故。

二,、消防工作方面,。

消防工作也是我公司重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi),，刻不容緩,，消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視,，嚴(yán)加防范,，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅(jiān)守工作崗位,，嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入公司停車場(chǎng),，嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入停車場(chǎng)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入停車場(chǎng),，消防通道要暢通,，停車場(chǎng)一切設(shè)施要齊全有效。所有車輛要按位停車,，地面要干凈整潔,。我公司消防機(jī)構(gòu)健全有力,，消防制度齊全有效,，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng),，由于嚴(yán)格消防管理,，我公司多年來(lái)消防事故為零。

三,、車輛的管理方面,。

⑴公司出車歸來(lái)的車輛，必須按時(shí)歸隊(duì),，必須按車位停車,，嚴(yán)禁在外亂停亂放。

⑵無(wú)論什么時(shí)間,，完成運(yùn)輸裝卸任務(wù)回來(lái)的車輛,，都要在公司停車場(chǎng)內(nèi)停放,。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)格處理,，造成后果自己負(fù)責(zé)。

⑶每天門衛(wèi)要把停車場(chǎng)所有車輛統(tǒng)計(jì)清楚,，并把長(zhǎng)途在外的車輛統(tǒng)計(jì)清楚,，每天都要把所登記的情況向隊(duì)長(zhǎng)如實(shí)匯報(bào)。

⑷在外長(zhǎng)途的車輛,，要把車保管好,、貨物照看好，車輛的安全情況定時(shí)要打電話向隊(duì)里匯報(bào),。

⑸嚴(yán)禁私自跑車,，嚴(yán)禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)格處理,，造成后果要自己負(fù)責(zé)。

⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,，自己要完全負(fù)責(zé),，還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格處理。

由于我公司嚴(yán)格的車輛管理,，確保了車輛的安全,，取得了良好的效果。

四,、車輛保養(yǎng)管理方面,。

20__年，我公司全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛,、不怕辛苦,、盡心盡責(zé)、愛(ài)車如命,、相互競(jìng)爭(zhēng),，確保了車況良好，確保了車容車貌良好,，延長(zhǎng)了車輛的使用壽命,，滿足了個(gè)企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>

五、全面加強(qiáng)管理,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,。

全面做好節(jié)能降耗工作，是當(dāng)代形勢(shì)所迫，是企業(yè)發(fā)展所需,，也是我公司責(zé)任所在,，為了嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，我公司開(kāi)拓創(chuàng)新,，嚴(yán)格管理,，采取了以下重要措施：

⑴實(shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車，節(jié)約責(zé)任落實(shí)到人,，提高自我約束能力,。為了嚴(yán)格把關(guān)，我公司每臺(tái)車的費(fèi)用情況天天有考核,，月月有核算,，年底總核算，對(duì)一年節(jié)約的同志要以資鼓勵(lì),。對(duì)無(wú)原因超出的駕駛員要按規(guī)定進(jìn)行處罰,。

⑵造成車輛設(shè)施的早期損壞和丟失，輪胎的早期損壞和丟失,，自己要負(fù)責(zé),。

⑶在外長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)能囕v需要修理，必須向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),，屬于自然磨損的修理,，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項(xiàng)目的發(fā)票,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財(cái)務(wù)處報(bào)銷,。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位,，屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理,，要追究原因，一切后果自己負(fù)責(zé),。

⑷為了節(jié)約,，我公司嚴(yán)格車輛管理，做到確保萬(wàn)無(wú)一失,。全隊(duì)全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生,。沒(méi)有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故,，沒(méi)有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故,。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費(fèi),、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出,，為我公司全年做好節(jié)約工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑸嚴(yán)格控制修理費(fèi)的支出,，因自己原因造成的車輛修理,，所需費(fèi)用由自己負(fù)責(zé),。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車,。在修理的過(guò)程中,，修理人員精心的修理，嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)所修機(jī)件要以修為主,，能修的就修，不能修好的才進(jìn)行更換,。要在確保安全行車的情況下,，盡量延長(zhǎng)機(jī)件的使用年限。

六,、端正工作態(tài)度,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象,。我公司嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

1、20__年隨著企業(yè)做大做強(qiáng),，各企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸車輛需求日益增加,，隨時(shí)都有用車的可能，但我公司領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配,、精心指揮,、千方百計(jì)滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車需求，保證了各企業(yè)單位的及時(shí)用車,。

2,、我公司所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿,、技術(shù)全面,、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔,、車況良好,，都能文明駕駛、謹(jǐn)慎開(kāi)車,，將貨物安全送達(dá)目的地,，確保企業(yè)滿意。

3、班中班后,，任何時(shí)候,、任何情況下，我公司所有人員都是隨叫隨到,，及時(shí)出車,，無(wú)言無(wú)怨，任勞任怨,，無(wú)條件服從命令和指揮,，高質(zhì)量圓滿完成各企業(yè)單位的運(yùn)輸任務(wù)。熱情,、周到為企業(yè)單位,。

4、為了保證用車安全,、用車及時(shí),，出車前、歸車后,，駕駛?cè)藛T都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛,，車輛始終保持車容整潔，車況良好,，隨時(shí)派車,，隨時(shí)出車，所派車輛都能提前到位,，等待裝貨卸車,。

5、我公司全體人員都是提前上崗,，堅(jiān)守崗位,，隨時(shí)聽(tīng)從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。20__年上半年,，我公司反饋不良意見(jiàn)為零,，都得到了各企業(yè)單位的好評(píng)。

七,、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級(jí)的指示和文件精神,。

上級(jí)所下發(fā)的文件，我公司都能及時(shí)的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,。在領(lǐng)會(huì)精神上狠下功夫,，在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止,，做到了雷厲風(fēng)行,，做到了不折不扣,，做到了上傳下達(dá),、政通人和,，提高了戰(zhàn)斗力、親和力,、凝聚力和向心力,，提高了執(zhí)行力。

集團(tuán)公司年終工作總結(jié)篇二

工作總是一段接著一段,，在上一年的工作中,，我也積極參考了許多上上一年的總結(jié)和反思。哪些認(rèn)識(shí)和總結(jié)讓我明白自己在工作中還有哪些不夠的地方,。這份不足,，不僅僅是對(duì)我前路的指點(diǎn)，也追趕者我,，催促著我,，讓我要在工作中努力的去將自己責(zé)任做好。

但如今,，反思這一年的工作,，我又有了新的發(fā)現(xiàn)。對(duì)于過(guò)去的追求,，確實(shí)能讓我們得到提升,，但那份提升，卻僅僅是將我自己定為了高度,，那是有限的,。在如今，我還有跟多的目標(biāo),，更多的方向,，這都是我需要努力的地方。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一,、積極完善自我

在這一年的工作中,，我主要將重點(diǎn)都放在了自我的完善上。在年初時(shí)我就總結(jié)了自己的不足,，并給自身制定了詳細(xì)的計(jì)劃,。從理論基礎(chǔ)，到為人處世,，這些我不出色,，深知完全不行的方面全是我掛機(jī)的目標(biāo)。但在漸漸的,，我也發(fā)現(xiàn)這樣的行動(dòng)是不行的,。盡管我本身的很多問(wèn)題都得到了改進(jìn)在,，但卻并不能給工作帶來(lái)太大的幫助。

為此,，我在工作中進(jìn)一步反思了自己,，尋找了自己在目前工作任務(wù)的不足，緊跟著工作的發(fā)展和改進(jìn)來(lái)完成了工作的任務(wù)!如今,，我在這一年來(lái)較好的完善了自身的工作能力,，不僅提高了個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)技術(shù)，還在一年里取得了較好的成績(jī)收獲,。

二,、團(tuán)隊(duì)精神的提高

如今的工作中，客戶和市場(chǎng)在需求上都越發(fā)嚴(yán)格,，一個(gè)人在工作中的努力,，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求了。為此,，在面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候,，就更要重視團(tuán)隊(duì)的力量。

這一年,，我在的公司中積極融入團(tuán)隊(duì),，在工作中與大家一起努力，工作后也積極討論并分享經(jīng)驗(yàn),。較好的在工作中融入了團(tuán)隊(duì),。并在后來(lái)的工作上積極于幾位同事互相協(xié)助，較好的完成了客戶的要求,，取得了一些出色的成績(jī)收獲,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三,、自我的不足和反思

有時(shí)候,，越是對(duì)事情重視，就越容易犯“燈下黑”這樣的錯(cuò)誤,?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我過(guò)于重視對(duì)自我改進(jìn),，卻忽視了工作的基礎(chǔ),。這導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了不少的問(wèn)題和影響。盡管在發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)有了較好的解決,，但這一問(wèn)題依舊給了我很深的教訓(xùn)在,。

在工作中的改進(jìn)和完善應(yīng)該是為了更好的完成工作的基礎(chǔ)任務(wù)。但我卻本末倒置,，實(shí)在是不應(yīng)該,。

如今,，經(jīng)過(guò)這次的反省和認(rèn)識(shí)，在今后的工作上我一定會(huì)更加仔細(xì),，一定會(huì)在工作中取得更多的收獲,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)!

集團(tuán)公司年終工作總結(jié)篇三

20__年上半年，租賃分公司深入貫徹實(shí)業(yè)公司重點(diǎn)工作會(huì)議精神,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為保證,，以創(chuàng)新管理為手段,，結(jié)合集團(tuán)對(duì)工程機(jī)械實(shí)行的“租用分離”原則，在創(chuàng)新租賃模式,、提高經(jīng)營(yíng)能力,、保障安全運(yùn)營(yíng)等方面狠下功夫，全力保障市級(jí)機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位公務(wù)出行和集團(tuán)在建項(xiàng)目需要?，F(xiàn)就20__年上半年工作做以下總結(jié)，并對(duì)下半年工作設(shè)想作以下匯報(bào),。

一,、上半年工作

回顧上半年，租賃分公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。通過(guò)“四抓四實(shí)現(xiàn)”,，今年1-5月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值萬(wàn)元，租賃營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,，利潤(rùn)為負(fù)萬(wàn)元,，上交利稅萬(wàn)元，所有指標(biāo)可控在控,。

(一)抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升

為配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，租賃分公司在對(duì)廣安市區(qū)周邊工程機(jī)械設(shè)備租賃市場(chǎng)行情詢價(jià)工作和項(xiàng)目建設(shè)需要的基礎(chǔ)上,，先后公開(kāi)組織了2次工程機(jī)械設(shè)備及工程車輛競(jìng)選工作,，為集團(tuán)旗下各項(xiàng)目部提供工程機(jī)械設(shè)備，滿足其建設(shè)需要,，助力集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。今年以來(lái)，我們實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械設(shè)備租賃營(yíng)業(yè)收入余萬(wàn)元,。同時(shí)為規(guī)范集團(tuán)旗下各項(xiàng)目用工,，旗下人力資源公司與廣安職業(yè)技術(shù)學(xué)院旗下全資子公司商談,，已達(dá)成意向共同拓展集團(tuán)旗下人力資源服務(wù)。通過(guò)積極拓展一系列新興業(yè)務(wù),，解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,，努力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

(二)抓策略調(diào)整,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益穩(wěn)步提升

首先,，根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和車改方案的實(shí)際情況，我們從年初開(kāi)始,，對(duì)汽車租賃業(yè)務(wù)采取穩(wěn)步推進(jìn)的策略,。公司認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和集團(tuán)部署,，采取市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方式,，始終擔(dān)負(fù)起國(guó)企的重大使命，為市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)及企事業(yè)單位出行做好車輛保障服務(wù)工作,。上半年租賃車輛月均__臺(tái),，臨時(shí)租車臺(tái)次__，較上年同期基本持平,。其次,，根據(jù)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局要求，對(duì)市屬國(guó)有企業(yè),，包括集團(tuán)公司交回的36輛車,，我司協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對(duì)車輛資料進(jìn)行移交，車輛也暫時(shí)停駛封存,。第三,，根據(jù)市委市政府指示，完成了對(duì)市民廣場(chǎng)停車場(chǎng),、收費(fèi)亭,、安保人員的整體移交工作。

(三)抓責(zé)任落實(shí),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全工作持續(xù)推進(jìn)

分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安委會(huì)精神,，完善“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的責(zé)任體系,，進(jìn)一步明確各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任,，組織員工特別是駕駛員、工程機(jī)械操作手進(jìn)行安全教育培訓(xùn)10次,，對(duì)停車場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所不定期安全隱患排查15次,，新增辦公區(qū)域安全消防滅火設(shè)施7套，為機(jī)械操作人員購(gòu)置安全帽30頂,、反光背心15件,，為稀漿封層車添置方實(shí)木用于阻攔和防止滑行,，制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等3張,，通過(guò)采取以上有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。

(四)抓風(fēng)險(xiǎn)防控,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展

在確定重要崗位和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)明確崗位職能職責(zé)，對(duì)重要崗位,、重要環(huán)節(jié)廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定相應(yīng)防控措施,，構(gòu)建廉潔防控機(jī)制，對(duì)已有的相關(guān)工作制度,，按照廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控要求進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，對(duì)沒(méi)有建立的制度及時(shí)補(bǔ)充,，從源頭上防治腐敗領(lǐng)域,，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)定到崗、制度建到崗,、責(zé)任落到人,。

二、下半年工作

設(shè)想下半年,，我們要通過(guò)推進(jìn)工程機(jī)械設(shè)備租賃業(yè)務(wù),，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,。我們要在以下方面有新的舉措，來(lái)推進(jìn)租賃分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階,。

(一)在增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措,。一要,，結(jié)合集團(tuán)整體部署和“大實(shí)業(yè)”板塊的發(fā)展定位，突出企業(yè)特色,，繼續(xù)有重點(diǎn),、有針對(duì)性地加大對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)目部工程機(jī)械設(shè)備承攬力度。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，冷靜的分析市場(chǎng),，確定企業(yè)自身的實(shí)力和市場(chǎng)中的位置。下半年,，我們?cè)谌谫Y租賃設(shè)備時(shí),，主要針對(duì)回款能力好,、使用頻率高、利潤(rùn)高的設(shè)備上,，為分公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步提速,，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。為更好地保障大道,、港前大道項(xiàng)目建設(shè),，在工程機(jī)械設(shè)備基地選址上，擬選擇靠近前棗項(xiàng)目部土地用于工程機(jī)械存放,、堆碼及維保,。二要，利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系,、渠道,，進(jìn)一步拓寬、擴(kuò)大外部市場(chǎng),。大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,，開(kāi)拓信息渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,，發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶和渠道,，以此擴(kuò)大企業(yè)的影響力，提高租賃率,。

(二)在深化管理創(chuàng)新,，提升管理理念時(shí)，有新的舉措,。一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理,，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度、流程,、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加強(qiáng)招投標(biāo)管理力度,。租賃公司將嚴(yán)格執(zhí)行廣安府發(fā)32,、33號(hào)文件精神和集團(tuán)相關(guān)規(guī)定,，規(guī)范內(nèi)部采購(gòu)管理,，力爭(zhēng)在完成工程機(jī)械設(shè)備租賃服務(wù)商年度招標(biāo)工作。三是加強(qiáng)成本過(guò)程管控,，重點(diǎn)加強(qiáng)車輛及工程機(jī)械設(shè)備維修成本控制,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立日常管理臺(tái)賬，從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,。

(三)在推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控,，提高廉潔意識(shí)上，有新的舉措

分公司要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要性和緊迫性,，把廉潔風(fēng)險(xiǎn)工作與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái),，對(duì)內(nèi)部的人、財(cái),、物管理進(jìn)行清理、規(guī)范,，明確“關(guān)節(jié)點(diǎn)”，找準(zhǔn)“薄弱點(diǎn)”,，防范“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,，綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)提示、誡勉談話,、責(zé)令糾錯(cuò)等處置措施，做到早發(fā)現(xiàn),、早提醒、早糾正,，及時(shí)化解廉潔風(fēng)險(xiǎn),。

集團(tuán)公司年終工作總結(jié)篇四

20__年6月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國(guó)移動(dòng)公司常熟分公司,，光榮地成為中國(guó)移動(dòng)的職員,。進(jìn)入公司1年多來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。時(shí)光飛逝,，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的1年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20__年的工作做一個(gè)總結(jié),。

一,、前臺(tái)接待方面

我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。

二,、會(huì)議接待方面

1.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

2.視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三,、費(fèi)用報(bào)銷,、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來(lái),，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務(wù)工作

20__年7月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì),、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會(huì)議記錄、中國(guó)移動(dòng)之窗等工作,。至11月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編中國(guó)移動(dòng)之窗2期,。

五、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。1年多來(lái)，我雖然努力做了一些工作,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題,，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司,。

六,、20__年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種

制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去,。踏實(shí)做好本職工作,。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”,。

集團(tuán)公司年終工作總結(jié)篇五

20__年過(guò)去了，在一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,。虛心的學(xué)習(xí)

在公司的1年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富,。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的信心,。在此，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持,。

二,。努力的工作

在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,，必須保持堅(jiān)持不懈的原則,，多渠道，多方面的收集信息,，努力做好本職工作,，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生,。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開(kāi)展,，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào),，不斷地去改進(jìn)并完善。在此,，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。

在進(jìn)入縣區(qū)的三個(gè)月里,，催回逾期貸款445人,，金額346萬(wàn)元(3458357。72),，變更無(wú)效聯(lián)系電話78人,。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份,。

在工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，縣區(qū)雖然人少，件少,，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話說(shuō)：麻雀雖小,，五臟俱全,，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取,、擔(dān)保費(fèi)用的收取,、抵押登記的辦理,、逾期報(bào)表的制作及催收等等。

三,。存在的問(wèn)題擔(dān)

通過(guò)1年多的實(shí)踐,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí),。

2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥,。

3,、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng),。

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高,。

四,。努力的方向

20__年，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：

1,、配合管理部完成上半年抵押登記收件,、辦理工作;

2、完成20__年抵押注銷業(yè)務(wù);

3,、做好20__年逾期貸款催收業(yè)務(wù);

4,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來(lái)!