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物業(yè)保安部及各崗位職責(zé)要求 物業(yè)保安部工作職責(zé)篇一

a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針,、決策和有關(guān)指令,，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;

b)掌握所管物業(yè)房屋,、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備,、公共區(qū)域等情況,，詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心計(jì)劃,、月度總結(jié),，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況,，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

d)負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告,，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，履行增效節(jié)約的原則,，實(shí)現(xiàn)收益;

e)積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;

f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

g)配合召開(kāi)業(yè)主大會(huì);

h)及時(shí)預(yù)見(jiàn)物業(yè)服務(wù)中心中存在的問(wèn)題,，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門,、開(kāi)發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主,、業(yè)主委員會(huì)之間的各種關(guān)系和事務(wù);

k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);

l)定期組織員工召開(kāi)各類會(huì)議;

m)負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查與考核各崗位的工作成績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平,、公正的晉升激勵(lì)制度等;

n)負(fù)責(zé)帶教,、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);

o)關(guān)心員工生活,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

p)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實(shí)施;

q)做好本部門的環(huán)境因素識(shí)別,、登記，并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)工作;

r)負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄,。

物業(yè)部各崗位職責(zé)2

·

負(fù)責(zé)巡查商業(yè),，寫(xiě)字樓及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔,、有序且安全;

·

客戶服務(wù)工作;

·

根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示,，執(zhí)行具體工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé)3

1.負(fù)責(zé)轄區(qū)水,、電,、空調(diào)、家具,、門窗等設(shè)備,、設(shè)施的日常維修;

2.按照計(jì)劃做好大樓物業(yè)供電、供水,、空調(diào)等設(shè)備,、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作;

3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料,、工具采購(gòu)申請(qǐng);

4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

物業(yè)部各崗位職責(zé)4

1.全面負(fù)責(zé)甲方大廈兩個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理;

2.傾聽(tīng),、理解,、分析客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)支持團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的資源,，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3.完善項(xiàng)目部各模塊管理體系,，使其符合國(guó)家以及客戶的規(guī)范要求，按照計(jì)劃推動(dòng)管理程序的落實(shí),、監(jiān)督,、回顧、刷新;

4.協(xié)調(diào)設(shè)施,、安全,、環(huán)境、客服,、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作,，在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;

5.負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn),，以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患;

6.項(xiàng)目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求

物業(yè)部各崗位職責(zé)5

負(fù)責(zé)日常的電話接聽(tīng)服務(wù),、客戶接待及走訪溝通服務(wù)，做到主動(dòng),、熱情,、周到，并作好相應(yīng)的記錄,。

了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施,，及時(shí)拜訪新入住的客戶，主動(dòng)向客戶介紹大廈入住須知,，提高客戶的對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任度,。

定期進(jìn)行空房巡視工作，了解房間狀態(tài),，杜絕安全隱患,。

積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù),。

做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作,，及時(shí)處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問(wèn)題的報(bào)修及協(xié)調(diào)解決工作,。

負(fù)責(zé)本部門文件,、資料的收集、承閱,、整理和保管工作,。

物業(yè)部各崗位職責(zé)61,、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)管轄各醫(yī)物項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,、監(jiān)督、指導(dǎo),，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系,。

2、系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作;

3,、專業(yè)模塊管理工作;

4,、組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升;

5、多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作;

6,、建立標(biāo)準(zhǔn),，檢查分析整改工作;

7、負(fù)責(zé)醫(yī)物新項(xiàng)目前期階段性工作,，如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo),、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作;

8,、配合公司品質(zhì)部,，對(duì)各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題督促其予以糾正和改進(jìn),，并進(jìn)行總結(jié)分析,，形成公司范圍內(nèi)的案例共享和信息資源共享平臺(tái)。

物業(yè)部各崗位職責(zé)7

嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,，并按操作規(guī)范進(jìn)行操作,。

做好高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,，確保正常供電,。

保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。

各項(xiàng)電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全,，用得正確,，修得及時(shí)，拆得徹底,。

定期檢查移動(dòng)及半移動(dòng)電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn),。

做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄

物業(yè)保安部及各崗位職責(zé)要求 物業(yè)保安部工作職責(zé)篇二

物業(yè)服務(wù)中心保安部崗位職責(zé)

保安主管崗位職責(zé)：

在物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下，加強(qiáng)管理,、嚴(yán)明紀(jì)律做好安防工作,。

1、向物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理定期匯報(bào)各項(xiàng)目保安工作進(jìn)程,，特別是保安員工的思想動(dòng)態(tài),；

2,、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的消防、治安,、車輛安全管理工作的檢查與督導(dǎo),；

3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的保安隊(duì)員工的培訓(xùn)工作,，參與下屬員工的績(jī)效考核及聘用,、辭退工作,并把相關(guān)結(jié)果及時(shí)匯報(bào)給服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)；

4,、協(xié)助各項(xiàng)目部經(jīng)理工作,，貫徹實(shí)施保安隊(duì)崗位規(guī)范，確保管理處的治安,、消防,、車輛等安全工作正常運(yùn)行。

5,、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目保安隊(duì)的軍事培訓(xùn)和理論指導(dǎo),對(duì)領(lǐng)班及保安員的績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng),；

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)各新接項(xiàng)目的崗位設(shè)置及人員配置,，并負(fù)責(zé)對(duì)配置人員工資和福利的核算工作,；

7、負(fù)責(zé)調(diào)解保安員工糾紛,，處理員工和客戶投訴,，安排員工業(yè)余文化生活；

8,、負(fù)責(zé)收集相關(guān)社情治安信息,，并根據(jù)實(shí)際情況做出應(yīng)對(duì)預(yù)案;

9、負(fù)責(zé)制定各管理項(xiàng)目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況,；

10,、定期主持召開(kāi)部門辦公例會(huì)，傳達(dá)公司管理意見(jiàn),；

11,、主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，定期進(jìn)行各項(xiàng)保安管理的應(yīng)急演練,；

12,、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務(wù)。

保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：

1,、主持全隊(duì)工作,，堅(jiān)決執(zhí)行管理處主管指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,。

2,、熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù),、工作要求,、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范,。

3、及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn),、軍事訓(xùn)練及日?？己斯ぷ?。

4,、做好保安隊(duì)的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),，每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)一次,，每半月召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)一次。

5,、經(jīng)常檢查各崗位工作情況,，零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。

6,、帶領(lǐng)保安隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作,，制止、糾正各類違章行為,。

7,、負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

8,、處事公道,，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正,，虛心接受工作建議和意見(jiàn),。

保安班長(zhǎng)職責(zé)：

1.主持本班工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處的工作指令,，以身作則,，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全組人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全管理工作,。

2上崗前集合好本組安全管理員,，檢查著裝、儀容后按要求進(jìn)行交接班。

3.如實(shí)記載本組執(zhí)勤中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題,，重大問(wèn)題要及時(shí)向班長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告,。

4.愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)于律已,，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用,。

5.熟悉各崗位工作職責(zé),、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點(diǎn),。

6.了解掌握隊(duì)員的思想狀況,，有問(wèn)題及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

7.及時(shí)巡查各崗位值勤情況,，如有違章及時(shí)糾正,。對(duì)因管理不力而造成本組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé),。

保安職責(zé)職責(zé)：

1.堅(jiān)守崗位,，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人,、事,、物、預(yù)防治安案件的發(fā)生,；

2.在值勤任務(wù)時(shí),，對(duì)殺人、放火,、搶劫,、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪份子有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留,、關(guān)押,、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力,；

3.對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供情況,，但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力,；

4.按照規(guī)定制止未經(jīng)允許的人員、車輛進(jìn)入管轄區(qū)域,；

5.對(duì)進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員,、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查,；

6.在值勤中,，如遇有不法份子反抗，甚至行兇報(bào)復(fù),，可采取正當(dāng)防衛(wèi),；

7.宣傳法制，做好“三防”工作,，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)的向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)匯報(bào)，共同協(xié)助整改,；

8.對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑份子,，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉,、報(bào)告,，但無(wú)權(quán)偵察、扣押,、搜查,；

9.積極配合保潔,、綠化,、工程維修等其它服務(wù)，制止違章行為,，防止損壞,，不能制止解決的向班長(zhǎng)匯報(bào)（制止違章行為要先敬禮）；

10.熟悉和愛(ài)護(hù)所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施,、機(jī)電設(shè)備,、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法,；

11.廉潔奉公,，堅(jiān)持原則，是非分明,，敢于同違法犯罪份子作斗爭(zhēng),；

12.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng)，努力完成各項(xiàng)服務(wù)工作,；

13.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

園區(qū)門崗工作標(biāo)準(zhǔn)：

1.著裝整齊、統(tǒng)一,，帽不歪戴,、衣扣扣好、衣物平整，目測(cè)衣物無(wú)污,、無(wú)油,、無(wú)破損；

2.儀容,、儀表潔凈,、端莊，不留胡須,，發(fā)不過(guò)耳,、不過(guò)領(lǐng)，目視無(wú)不舒適感,；

3.每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作,，作到熟練、準(zhǔn)確,、動(dòng)作到位,；

4.站立時(shí)，姿態(tài)端正,，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過(guò)兩肩間距,；

5.對(duì)住戶及來(lái)訪者笑容可掬,、親切、耐心,；

6.器械佩帶整齊有序,，目視感覺(jué)協(xié)調(diào)、自然,；

7.短時(shí)間內(nèi)熟知,、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號(hào)）；

8.對(duì)住戶要用規(guī)范用語(yǔ)問(wèn)好,；

9.認(rèn)真作好來(lái)客登記工作,，并及時(shí)與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò)；

10.遇緊急情況發(fā)生時(shí),，按《緊急事件處理程序》辦,；

11.指揮車輛進(jìn)出時(shí)，動(dòng)作統(tǒng)一,、規(guī)范,、不僵硬，目視無(wú)不舒適感,；

12.熟知各種器械使用方法,，熟練掌握使用技巧,；

13.不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說(shuō)笑,、打鬧（正常工作需要除外）,；

14.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求,；

15.按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查,，呈s型巡視。

車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)：

1.道路線型,、斷面與整個(gè)住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào),；

2.車行道暢通通至每幢住宅樓入口處；

3.外來(lái)車輛未經(jīng)許可,，不可進(jìn)入轄區(qū),；

4.進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理,；

5.凡裝有易燃,、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,，一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū),；

6.駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速，時(shí)速不超過(guò)15公里,，無(wú)鳴笛現(xiàn)象發(fā)生,；（救護(hù)車、警車,、救火車除外）

7.轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍,，作到一車一證,、一證一位,、車證齊全，見(jiàn)證放車,；

8.車輛管理員禮貌待人,、熱情周到；

9.車輛管理員熟知車主姓名,、車型,、車牌號(hào)、房號(hào),、車位,；

10.車輛管理員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖,、燈未關(guān),、漏油,、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，10分鐘內(nèi)通知車主,；

11.停車場(chǎng)內(nèi)無(wú)貨物堆積,、道路阻塞現(xiàn)象；

12.停車場(chǎng)內(nèi)地面無(wú)水,、無(wú)油,、無(wú)污、無(wú)紙屑,、無(wú)煙頭等雜物,；

13.停車場(chǎng)道路平整無(wú)坑、無(wú)尖銳物,、無(wú)金屬釘狀物,；

14.停車場(chǎng)內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全,，使用功能完好率100%,；

15.轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過(guò)2%，丟失事故發(fā)生率為0%,；

16.業(yè)主每輛車文字檔案齊全,、資料準(zhǔn)確率100%；

17.外來(lái)進(jìn)出車輛有登記,，完成率100%,，準(zhǔn)確率100%。

保安服務(wù)：

1,、維持園區(qū)公共秩序及住戶安全,，園區(qū)實(shí)行封閉管理，24小時(shí)巡邏值班制度,，與派出所配合,，維護(hù)園區(qū)治安有權(quán)對(duì)園區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)；

2,、巡視時(shí)發(fā)生火警事故或隱患及治安,、交通等事故，及時(shí)處理并上報(bào)相關(guān)部門,；

3,、被盜、刑事,、火災(zāi),、治安案件年發(fā)生率1‰以下，無(wú)重大刑事案件,、重大火災(zāi)和交通事故發(fā)生,；

4,、遇突發(fā)案件，保安人員2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，第一時(shí)間采取防范措施,；危險(xiǎn)處設(shè)有明顯標(biāo)記和防范措施；

5,、保安人員著裝有明顯標(biāo)志和工作規(guī)范,，按巡檢路線認(rèn)真巡檢；

6,、違章發(fā)生率1‰以下,，處理及回訪率100%。

消防管理：

1,、園區(qū)的日常消防管理園區(qū)消防設(shè)施完好率100%,，消防供水率100%；系統(tǒng)設(shè)施完好,，定期定人檢查維護(hù),，對(duì)消防供水系統(tǒng)定期試水試壓；

2,、火災(zāi)發(fā)生率1‰以下,，有防范措施，定期進(jìn)行安全教育,、培訓(xùn),，保證工作人員掌握基本消防技能，合格率達(dá)到100%,；

3,、制定防火責(zé)任制并嚴(yán)格執(zhí)行，消防設(shè)施有明顯標(biāo)記,，不得挪做它用,，放置合理，定期巡視檢查,，使之合格有效,。

裝修期間治安的管理

1．施工人員進(jìn)入園區(qū)，都應(yīng)辦理出入證,。出入園區(qū)時(shí)，保安負(fù)責(zé)查驗(yàn),，無(wú)證者不準(zhǔn)進(jìn)入園區(qū),。出入證僅供本人使用不得轉(zhuǎn)借；持證人要自覺(jué)接受和配合保安查驗(yàn),；出入證到期或有遺失,，須及時(shí)到發(fā)證部門辦理延期或補(bǔ)辦手續(xù),。

2．裝修期間為加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，進(jìn)行以下主要工作：

保持各施工別墅公共區(qū)域的公共衛(wèi)生及公共秩序,。監(jiān)督施工人員在運(yùn)進(jìn),、運(yùn)出裝修材料等物品時(shí)，是否有遺灑等情況出現(xiàn),，如發(fā)現(xiàn),，要及時(shí)制止。防止施工人員破壞公共區(qū)域的設(shè)備及設(shè)施,。不準(zhǔn)施工人員將施工材料堆放在公共區(qū)域內(nèi),。檢查消防設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)違反消防規(guī)定的人或行為立即制止并上報(bào),。防止施工人員在施工區(qū)域內(nèi)打架斗毆,。

3．裝修公司在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)裝修前，應(yīng)與物管處簽訂《施工防火安全協(xié)議書(shū)》,，如需動(dòng)用明火應(yīng)先到工程部辦理《動(dòng)火證》,，特種作業(yè)人員需持證上崗作業(yè)。

4,、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊(cè)》及保安保潔部制定的《特別通告》,，保安員在日常巡視當(dāng)中，將對(duì)施工人員進(jìn)行管理,，并有權(quán)對(duì)違反《裝修手冊(cè)》及《特別通告》行為的人員進(jìn)行制止,，情節(jié)嚴(yán)重者將通知物業(yè)部對(duì)其進(jìn)行處罰，直至停止施工,。

物業(yè)保安部及各崗位職責(zé)要求 物業(yè)保安部工作職責(zé)篇三

同瑞物業(yè)

1,、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.在公司和管理部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo)轄區(qū)全體保安員的日常生活,、內(nèi)務(wù),、學(xué)習(xí)訓(xùn)練以及執(zhí)行勤務(wù)工作。同時(shí)搞好保安隊(duì)伍建設(shè)及做好全隊(duì)保安員調(diào)配,、考核工作,。

2.負(fù)責(zé)所轄小區(qū)治安、消防,、交通,、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、安全等方面的具體工作,，并完成公司和管理部安排的其他工作,。

3.制定新聘保安員的上崗前培訓(xùn)計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)檢查考核和指導(dǎo)各項(xiàng)技能訓(xùn)練工作。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)保安人員的管理和監(jiān)督,，及時(shí)指導(dǎo)工作,，指出問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤,。

4.在公司和管理部共同確定保安崗位后,，督促保安領(lǐng)班實(shí)施安排保安員的上崗、換崗,、調(diào)崗等工作,，并就崗位作具體的安排和交代，實(shí)施有效的指揮,。5.參加管理部和保安條線的例行會(huì)議和工作安排,，及時(shí)向管理部和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息；協(xié)助管理部經(jīng)理處理轄區(qū)發(fā)生的各種問(wèn)題和突發(fā)事件,。6.了解轄區(qū)全體保安員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平情況,，積極主動(dòng)地開(kāi)展保安員的職能、技能學(xué)習(xí)和思想教育工作,。

7.負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)保安人員的執(zhí)勤,、值班情況，要及時(shí)解決問(wèn)題,，如無(wú)法解決則要立即向管理部經(jīng)理匯報(bào),，以求盡快解決。

8.保管好公司配發(fā)的保安通訊聯(lián)絡(luò)器材和警械,、訓(xùn)練用品,。

9.在公司出現(xiàn)重大情況或突發(fā)事件時(shí)，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一號(hào)令,，及時(shí)組織本條線保安人員參加統(tǒng)一行動(dòng),。

10.負(fù)責(zé)向業(yè)主（住戶）做好消防安全宣傳教育工作。

11.負(fù)責(zé)擬訂保安工作計(jì)劃和消防安全管理工作,，并上報(bào)管理部,。12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

同瑞物業(yè)

2,、門崗崗位職責(zé)

1.保安員接班時(shí),，需與上一班做好交接班手續(xù)，將交接物品清點(diǎn)清楚,。2.人員出入管理

1）大門保安員在上崗一個(gè)月內(nèi)須熟悉小區(qū)內(nèi)居住業(yè)主的基本情況,，包括所在樓層、房號(hào),、姓名,、相貌特征、常規(guī)出入時(shí)間等,。

2）每逢車輛出入和領(lǐng)導(dǎo)出入保安員均要立正敬禮（包括求助或詢問(wèn)他人時(shí),、有工作需他人配合時(shí)、遇見(jiàn)間接上級(jí)或參觀人員）,。

3）對(duì)于業(yè)主或客人的詢問(wèn)要禮貌回答,；發(fā)現(xiàn)提著較重物品的業(yè)主進(jìn)出有困難時(shí)應(yīng)主動(dòng)提供幫助。

4）檢查施工,、送貨,、清潔人員是否持有證件，如果有吸煙,、衣冠不整,、攜帶危險(xiǎn)品或其他有損小區(qū)形象、安全等方面的無(wú)關(guān)人員,，可勸阻其入內(nèi)或通知領(lǐng)班處理,。

5）注意小區(qū)出入口的人流、車輛疏導(dǎo),，勸阻推銷,、收破爛、拾荒者和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,。

6）應(yīng)保持目視范圍內(nèi)良好的環(huán)境衛(wèi)生和車輛停放的有序,。3.來(lái)訪人員管理

1）來(lái)訪人員須明確說(shuō)出所找業(yè)主的姓名、樓座,、單元,、房間號(hào)，并經(jīng)過(guò)與業(yè)主核對(duì)確認(rèn)登記完畢后方可準(zhǔn)其入內(nèi),。

2）值班人員在登記前要認(rèn)真核對(duì)證件是否有效,，若有效應(yīng)清楚記錄來(lái)訪人姓名、證件號(hào)碼,，離開(kāi)時(shí)應(yīng)記錄離開(kāi)時(shí)間,。

3）來(lái)訪人員若在登記中不愿出示證件，蠻橫無(wú)禮時(shí),，當(dāng)班人員應(yīng)耐心勸解說(shuō)服,，切不可感情用事粗暴對(duì)待。

4）對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛要詳細(xì)記錄車型車牌號(hào)碼,、出入時(shí)間有無(wú)明顯受損等記錄,。5）訪客進(jìn)入小區(qū)后，門崗保安要及時(shí)通知巡邏崗為訪客引導(dǎo)車輛及陪同訪客到單元門口，待住戶同意后目送訪客進(jìn)入樓道,。

6）善于發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題,，若接到通知應(yīng)立即封閉通道出入口，扣查可疑人員并將執(zhí)行情況向領(lǐng)班報(bào)告,。

7）維護(hù)崗位清潔,，保護(hù)好公共設(shè)備不受損失、丟失,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向領(lǐng)

同瑞物業(yè)

班報(bào)告,。

8）指揮車輛出入，保證通道暢通,，秩序良好,，除特殊情況外禁止一切車輛停放在出入口。

9）門崗保安要特別注重站姿（呈立正式或跨立式）,，精神振作,，衣冠整潔、待人熱情有禮,。

10）在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)治安情況,，必須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班并作好書(shū)面記錄。11）未經(jīng)許可,，不得擅自離開(kāi)崗位,。

12）所有進(jìn)出小區(qū)大門的人和車輛必須嚴(yán)格檢查、驗(yàn)證,、登記,，所有進(jìn)、出貨車必須經(jīng)過(guò)檢查,，而載貨離去的貨車,，亦必須出示物品搬運(yùn)許可證（需業(yè)主或住戶簽字和管理部蓋章后方可放行）。如有懷疑,，應(yīng)要求可疑人出示證件和說(shuō)清所攜帶物品或運(yùn)載物品才予以放行,，必要時(shí)可通知相關(guān)住戶/業(yè)主。

13）當(dāng)發(fā)生意外而有人受傷時(shí),，須指揮交通,，給予尾隨車及時(shí)警告，將傷者小心地移離危險(xiǎn)位置,，打電話聯(lián)系救護(hù)車及通知領(lǐng)班等候支援,。

14）在無(wú)人受傷的交通意外事件中，須維持秩序,，使現(xiàn)場(chǎng)交通暢順,，然后記錄事件經(jīng)過(guò),。

15）凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品,，一律禁止攜入,。

3、巡邏崗崗位職責(zé)

1.接班時(shí)與上一班做好交接班手續(xù),，2.巡視路線要清晰,巡查要仔細(xì),； 3.巡視內(nèi)容,；

1）用目視法對(duì)電器設(shè)備,、開(kāi)關(guān)、線路和照明燈具進(jìn)行檢查,，凡不符合安全要求的要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,。

2）檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否齊全完好及運(yùn)行正常,。

3）檢查公共設(shè)施是否有損壞,、丟失、弄臟,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告,。4）檢查樓層的窗戶是否關(guān)好，如遇惡劣天氣應(yīng)通知業(yè)主關(guān)好門窗,。

5）發(fā)現(xiàn)焚燒物品,，在走廊、走道,、樓梯口及其它公共場(chǎng)所堆放物品,，或擅自損壞挪用消防器材設(shè)備及其它設(shè)施設(shè)備的，要立即制止并報(bào)告領(lǐng)班,。

同瑞物業(yè)

6）對(duì)在公共地方逗留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或形跡可疑的人員應(yīng)上前詢問(wèn),，并通知監(jiān)控人員監(jiān)控，對(duì)未經(jīng)業(yè)主預(yù)約的推銷員應(yīng)勸其離開(kāi),。

7）接到業(yè)主報(bào)警,，應(yīng)立即前往查明報(bào)警原因，按情況處理并立即報(bào)告,。8）檢查小區(qū)內(nèi)停放的車輛是否關(guān)好門窗,，有沒(méi)有撞、擦的痕跡,，如發(fā)現(xiàn)異常情況,，立即通知車主，并作好詳細(xì)記錄,。

9）巡查時(shí)應(yīng)采取聽(tīng),、聞、看、問(wèn)等方式以便掌握情況：

聽(tīng)：有無(wú)異常動(dòng)靜,，包括房間有無(wú)聲響,，管井有無(wú)長(zhǎng)時(shí)間流水的聲音。聞：是否有物品燃燒時(shí)發(fā)出的焦味和其他異味等,?？矗河袩o(wú)異常變化。

問(wèn)：詢問(wèn)有可能到此的作業(yè)人員,，及時(shí)收集信息,。

10）熟記緊急聯(lián)絡(luò)用的訊號(hào)，電話號(hào)碼,，對(duì)講機(jī)頻率,，以便與有關(guān)單位和人員及時(shí)聯(lián)系。

11）發(fā)現(xiàn)偷盜分子,，或進(jìn)行流氓活動(dòng)的,，應(yīng)立即通知隊(duì)友并設(shè)法擒獲。12）發(fā)現(xiàn)有吵架,、打架斗毆現(xiàn)象時(shí),，應(yīng)上前勸導(dǎo)制止。13）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撲救,，并迅速報(bào)警（根據(jù)火勢(shì)大?。?/p>

14）若在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)因保安離崗而出現(xiàn)空崗,，應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位,，并立即通知領(lǐng)班處理。

15）注意小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔狀況是否滿意及照明燈泡是否要更換,。16）檢查各單元門和其它需要關(guān)閉的出入口是否關(guān)閉,，有無(wú)損壞。

17）巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主違章情況,，應(yīng)及時(shí)禮貌勸阻,，對(duì)解決不了的情況應(yīng)及時(shí)通知保安隊(duì)長(zhǎng)。

18）巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主有困難應(yīng)及時(shí)給予幫助,。

同瑞物業(yè)管理公司 2016年8月16日

物業(yè)保安部及各崗位職責(zé)要求 物業(yè)保安部工作職責(zé)篇四

小區(qū)物業(yè)部部門職能及崗位職責(zé)

一,、小區(qū)物業(yè)部部門職能：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生,，營(yíng)造干凈整潔的居住環(huán)境,；

2、負(fù)責(zé)小區(qū)整體的秩序維護(hù)管理工作,，做到人員車輛出入登記,，保證良好的停車秩序,；

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)工作,，做到熱情服務(wù),，提升業(yè)主滿意度，減少有效投訴,；

4,、負(fù)責(zé)本區(qū)域的物業(yè)費(fèi)催繳工作，提高物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)率,；

5,、負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的通知、處理工作,，以最大程度降低風(fēng)險(xiǎn),、減少損失；

6,、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的檢查與維護(hù)工作，確保所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

7,、做好本部門與其他部門（單位）的溝通與配合工作。

二,、小區(qū)物業(yè)部人員組織架構(gòu)：

三,、小區(qū)物業(yè)部各崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)策劃,、制定,、實(shí)施小區(qū)物業(yè)管理、服務(wù)方針,，全面主持小區(qū)物業(yè)日常事務(wù)和管理服務(wù)工作,，做到公正、合理,、科學(xué),、有效；

2,、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司重要文件,、通知及會(huì)議精神；

3,、組織部門進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，樹(shù)立整體思想,，積極協(xié)調(diào)、配合各部門做好相關(guān)工作,；

5,、對(duì)各部門負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行不定期檢查與考核，監(jiān)督其嚴(yán)格履行崗位職責(zé),；

6,、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及矛盾激化客戶的協(xié)調(diào)處理，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),，并做好應(yīng)急處理措施,；

7、定期組織業(yè)主服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)的調(diào)查活動(dòng),，針對(duì)調(diào)查結(jié)果對(duì)下一步工作進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),；

8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。樓宇管家主任崗位職責(zé):

1,、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)部門成員進(jìn)行合理調(diào)配，對(duì)本部門工作進(jìn)行管理,、監(jiān)督,；

2、積極落實(shí)各項(xiàng)工作制度及流程,，及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作,；

3、負(fù)責(zé)本部門的排班考勤及請(qǐng)假,、調(diào)休等相關(guān)事宜,；

4、定期對(duì)部門日常工作進(jìn)行總結(jié)與檢查,，提高整體工作效率,；

5、抓好隊(duì)伍的思想建設(shè)工作,，熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),、工作表現(xiàn)和工作能力；

6,、熟悉突發(fā)事件處理程序,，發(fā)生事故時(shí)要在現(xiàn)場(chǎng)指揮處理并及時(shí)上報(bào)；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。樓宇管家領(lǐng)班崗位職責(zé):

1、在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配,；

2,、全力配合部門主管的工作安排，監(jiān)督落實(shí)工作執(zhí)行,，并及時(shí)向主管匯報(bào),；

3、對(duì)所轄員工的整體工作負(fù)主要責(zé)任,，如有特殊情況及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助員工處理,；

4、深入了解所轄員工的思想狀態(tài),，協(xié)助部門主管進(jìn)行員工思想溝通工作,，并及時(shí)匯報(bào)；

5,、負(fù)責(zé)所轄員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，負(fù)責(zé)帶新入職員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)；

6,、加強(qiáng)與業(yè)主,、員工的溝通聯(lián)系，聽(tīng)取工作相關(guān)意見(jiàn)和建議,，并匯總分析提出合理化方案,；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。樓宇管家崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)日常樓棟的檢查和巡視工作,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管與維護(hù),；

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù),、衛(wèi)生監(jiān)督及安全防范工作,；

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,，發(fā)現(xiàn)裝修違規(guī)操作,，及時(shí)制止并告知業(yè)主；

4,、負(fù)責(zé)處理區(qū)域內(nèi)所有報(bào)修,、投訴、通知,、協(xié)調(diào)等客戶服務(wù)工作,；

5、第一時(shí)間到達(dá)報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)并督促工程維修進(jìn)度,、跟進(jìn)回訪,；

6,、肩負(fù)崗位職責(zé)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,，配合其他部門做好物業(yè)服務(wù)工作,；

7、熟悉負(fù)責(zé)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,，能熟練使用各種消防器材,，掌握防火自救知識(shí)；

8,、不定期拜訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主,，與業(yè)主建立良好關(guān)系；

9,、服從工作安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé):

1,、對(duì)本部門工作進(jìn)行管理與監(jiān)督,，不定時(shí)查崗；

2,、積極落實(shí)各項(xiàng)制度,，及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作；

3,、定期組織部門人員進(jìn)行軍訓(xùn),、禮儀禮節(jié)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；

4,、負(fù)責(zé)本部門的排班考勤及請(qǐng)假,、調(diào)休等相關(guān)事宜，對(duì)部門成員進(jìn)行合理調(diào)配,；

5,、統(tǒng)一保管、分發(fā)工作配備的通訊器材,、自衛(wèi)武器等物品,；

6、熟悉突發(fā)事件處理程序,，發(fā)生事故時(shí)要在現(xiàn)場(chǎng)指揮處理并及時(shí)上報(bào),；

7、對(duì)當(dāng)值人員嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位交接班記錄,；

8、抓好隊(duì)伍的思想建設(shè)工作,，熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),、工作表現(xiàn)和工作能力,；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。秩序隊(duì)領(lǐng)班崗位職責(zé):

1,、在直接隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排本班各項(xiàng)工作,，并對(duì)本班工作負(fù)主要責(zé)任,；

2、監(jiān)督檢查本班工作落實(shí)情況,，及時(shí)糾正工作偏差,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)；

3,、如實(shí)記錄本班工作情況,，監(jiān)督本班隊(duì)員做好交接班工作及記錄；

4,、肩負(fù)機(jī)動(dòng)巡邏職責(zé),，與各崗位保持聯(lián)系，有特殊情況及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)處理,；

5,、深入了解本班隊(duì)員的思想狀況，定期向直接隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),；

6,、掌握與秩序維護(hù)工作相關(guān)信息，提高預(yù)測(cè)及應(yīng)變能力,；

7,、正確傳達(dá)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)落實(shí)并督促本班隊(duì)員做好配合準(zhǔn)備工作,；

8、負(fù)責(zé)本班隊(duì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，負(fù)責(zé)帶新入職員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。禮儀崗崗位職責(zé):

1,、著裝整齊，站姿統(tǒng)一,，不擅自串崗,、脫崗、離崗,，樹(shù)立公司良好形象,；

2,、維持道口交通秩序，確保小區(qū)進(jìn)出口暢通無(wú)阻,；

3,、對(duì)來(lái)訪人員、車輛進(jìn)行檢查,、核對(duì),、登記；

4,、進(jìn)場(chǎng)車輛有損壞異樣時(shí),，應(yīng)立即向車主指出并進(jìn)行登記；

5,、對(duì)道口附近泊車,、擺攤者，進(jìn)行勸阻和制止,；

6,、負(fù)責(zé)崗位環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，做到交接清晰,，責(zé)任明確；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。監(jiān)控崗崗位職責(zé):

1、嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控畫(huà)面,，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,，及時(shí)通知當(dāng)值人員處理；

2,、監(jiān)控有關(guān)的所有資料,，均屬內(nèi)部保密范圍，未經(jīng)允許任何人不得透露,；

3,、保證本崗位24小時(shí)有人值班，如接班人員不能及時(shí)到崗,，當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)順延工作時(shí)間,，或請(qǐng)示領(lǐng)班另作安排；

4,、不得在監(jiān)控室接待,、容留無(wú)關(guān)人員或物品；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生,，定期檢查機(jī)器設(shè)備,、通訊器材，保證其正常運(yùn)行,；

6,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他任務(wù)。巡邏崗崗位職責(zé)：

1,、熟知小區(qū)所有樓棟的位置及構(gòu)造,，做到勤巡邏、勤檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理,；

2、巡查公共設(shè)施設(shè)備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),；

3、熟悉小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的配置,，并能熟練使用各種消防器材,，掌握防火自救知識(shí)；

4,、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng),、非機(jī)動(dòng)車輛的管理，維持車輛停放秩序,；

5,、熟悉突發(fā)事件處理程序，發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)上報(bào)并按照規(guī)范流程進(jìn)行應(yīng)急處理,；

6,、若在巡邏中發(fā)現(xiàn)車輛有破損或異樣，及時(shí)聯(lián)系業(yè)主,，并做好記錄,，防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。保潔隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小區(qū)衛(wèi)生清理以及綠化環(huán)境等方面的各項(xiàng)工作,；

2、實(shí)行科學(xué)化管理,，建立,、完善一整套行之有效的環(huán)衛(wèi)量化管理運(yùn)作流程；

3、負(fù)責(zé)本部門的請(qǐng)假,、調(diào)休等相關(guān)事宜,，合理安排日常工作；

4,、對(duì)本部門的各種清潔工具,、設(shè)備進(jìn)行管理，制定采購(gòu)計(jì)劃,；

5,、以身作則，提高自身及員工的專業(yè)素養(yǎng),；

6,、根據(jù)季節(jié)及天氣變化，合理安排滅鼠滅蟑,、冬季掃雪,、夏季防洪等各項(xiàng)工作；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。保潔員崗位職責(zé):

1、保持管轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,；

2,、妥善使用并保管好統(tǒng)一配備的清潔工具，做到勤儉節(jié)約,、以舊換新,，無(wú)故損壞的酌情予以賠償；

3,、安全使用化學(xué)清潔劑,，及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà),、亂張貼的廣告,、標(biāo)語(yǔ)等；

4,、對(duì)亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,，并及時(shí)清除；

5,、若保潔范圍內(nèi)發(fā)生異常情況,，及時(shí)向樓宇管家或服務(wù)中心匯報(bào)；

6,、文明服務(wù),、禮貌待人,、作風(fēng)廉潔、拾金不昧,；

7,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng)。

物業(yè)保安部及各崗位職責(zé)要求 物業(yè)保安部工作職責(zé)篇五

物業(yè)保安部及各崗位職責(zé)-4doc

[關(guān)鍵字：物業(yè)保安部及各崗位職責(zé)-4doc,房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,房地產(chǎn)營(yíng)銷資料,房地產(chǎn)綜合資料,房地產(chǎn)培訓(xùn),房地產(chǎn)管理制度,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,房地產(chǎn)綜合資料,房地產(chǎn)營(yíng)銷資料,房地產(chǎn)綜合資料]

作者：佚名文章來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)更新時(shí)間：2008-10-31 16:35:44需要：10 枚新筑幣

【內(nèi)容預(yù)覽】

物業(yè)保安部及各崗位職責(zé) 保安部任務(wù)：保安部是公安,、消防部門在大廈進(jìn)行治安防范,、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,，維護(hù)大廈秩序,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財(cái)產(chǎn)安全,。

一,、保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,，應(yīng)履行以下職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜,、防爆,、防破壞”的四防工作，維護(hù)大廈范圍內(nèi)治安秩序,。

2,、嚴(yán)格治安管理，做好來(lái)訪及加班登記,、電視監(jiān)控,、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作,。

3,、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制,，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患,。

4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng),。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)大廈各用戶治安、消防工作的宣傳,、指導(dǎo)和監(jiān)督,。

6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

二,、各崗位職責(zé)

（一）保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,，對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。

2,、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,，重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。

3,、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,，做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛,。

4,、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況,，并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改,。

5、主持部門例會(huì),，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神,。

6、配合物業(yè)顧問(wèn),，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),，監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。

7,、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系,。

8,、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制.....