總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇一

（一）家政市場現(xiàn)狀

當前,，家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是：家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足,。究其主要原因：從業(yè)人員素質(zhì)低,、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題,。目前，全市有**萬家政服務(wù)從業(yè)人員,，90%是農(nóng)民工,，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范,，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份,、健康狀況,、家政服務(wù)熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣,，導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場缺乏有效監(jiān)管,、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問題,。

（二）家政從業(yè)人員特點

我市家政從業(yè)人員以民工居多，主要具有以下特點：一是在年齡結(jié)構(gòu)上,，90%以上的外出務(wù)工婦女都在16—35歲之間,；二是在文化程度上，絕大多數(shù)外出務(wù)工婦女都是初中文化程度,；三是在職業(yè)特長上,，她們基本都沒有參加過職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)特長,；

(三)開展家政技能培訓(xùn)

針對家政從業(yè)人員的上述特點：我們對其進行家政技能培訓(xùn),。

一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德,、禮儀習(xí)俗,、家庭清潔、烹飪,、花卉寵物養(yǎng)護,、老幼家庭護理等知識和技能。同時，可根據(jù)市場需求劃分為一般家政服務(wù),、育嬰師,、養(yǎng)老護理專業(yè)。

二,、家政服務(wù)初級培訓(xùn)課時不少于150個,，其中集中培訓(xùn)課時不少于80個，自學(xué)課時不少于70個,。

三,、培訓(xùn)結(jié)束后，將進行理論考試和技能操作考核,。兩項均采用百分制,，成績均為60分以上者合格。

四,、家政工程培訓(xùn),，采取工會和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費用標準在1300元左右,。在整個培訓(xùn)過程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議,。

五、成績測試合格者,，我們將對她們進行崗位推薦,，幫助她們找到合適的工作。

（一）豐富授課內(nèi)容

按照上級單位要求,，針對就業(yè)需求和學(xué)員要求,，開設(shè)必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》,、《勞動法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策,；選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓(xùn)，主要有：中老年人家庭護理,、科學(xué)看護嬰幼兒,、如何當好月嫂、家庭保潔,、鐘點工及疏通下水道等,。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀,、社交禮儀等課程,，圍繞家字做文章，不斷豐富授課內(nèi)容,，聘請專家授課,，采取集中培訓(xùn)為主,，自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式,，培養(yǎng)出一批懂家政知識,、知家政禮儀、能家政服務(wù),、長家政技能的月嫂,、宴嫂、護嫂,、潔嫂,、廚嫂。

（二）培訓(xùn)形式靈活豐富

為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長,，立足社會,、找到適合自己的工作崗位、實現(xiàn)自身價值打下堅實的基礎(chǔ),，我們不斷拓展培訓(xùn)領(lǐng)域,，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動學(xué)員的積極性,、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合：一是授課與參觀相結(jié)合,，改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式,，在理論授課的同時，加大外出參觀學(xué)習(xí)的課時,；二是學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合,，把培訓(xùn)時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合，以便牢固掌握,，避免紙上談兵的培訓(xùn)方式,；三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，使學(xué)員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握,，給其自學(xué)交流的機會,，讓他們互相學(xué)習(xí)，取長補短,。

(三)提升素質(zhì),，培訓(xùn)常態(tài)化。

我們在培訓(xùn)中堅持“三基本一突出”,，即堅持家政服務(wù)基本知識,、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，突出技能培訓(xùn),。重點做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),，特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,。一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對初次從事家政服務(wù)的婦女,開展崗前家政初級知識培訓(xùn),，包括家庭清潔與保潔,、家用電器的使用、烹飪知識,、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé),；對正在從事家政的婦女，通過走訪用戶,市場調(diào)查等方式,及時加強崗中培訓(xùn),，不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。二是開展特色技能培訓(xùn)，開展了“月嫂”,、“老年護理”,、“居室保潔”等各類培訓(xùn)，打造出受市場歡迎的“月嫂”,、“護老”和“保潔”家政服務(wù)人員,。

（四）家政培訓(xùn)人員技能考核

在家政人員培訓(xùn)工作完成后，對學(xué)員進行結(jié)業(yè)考試,，考試將進行理論考試和技能操作考核,。兩項均采用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格,，今年,，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上,，對于不合格者,，培訓(xùn)中心準備對其進行二次培訓(xùn)，盡快讓她們提高自身能力,，通過考核,。

今年，對于技能考核通過的家政培訓(xùn)人員,，我們?yōu)槠渎?lián)系工作,，主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面,，截至目前,，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%,，客戶滿意率在**%,，通過我們的努力，使這些經(jīng)過嚴格培訓(xùn)的家政人員能夠有機會服務(wù)于社會,、服務(wù)于大眾,。同時我們還做了以下工作：

1,、在學(xué)員結(jié)業(yè)時，組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》,，做到持《健康證》上崗,。并為其配備相關(guān)上崗證件。

2,、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況,，我們將家政人員的個人信息放在網(wǎng)上，方便市民查詢,。

3,、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記，切實保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害,。

（一）工作不足

今年,，我們在家政人員培訓(xùn)工作上取得了好的成績，但是就目前實際工作來講,，還是有一些不足之處：

（一）部分農(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀,，存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后,，不敢走出家門,。她們見識不多、不廣,，思想不夠解放,，囿于農(nóng)村的小天地，缺乏自信心,，害怕競爭，不愿走出家門,。觀念保守,，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,，有房子住,，吃菜不用買”的現(xiàn)狀。

（二）培訓(xùn)周期長,，培訓(xùn)人員供不應(yīng)求,。目前，市場家政人員需求量是供不應(yīng)求,，市場目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員,，從我們這里經(jīng)過培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后，很快就被用人單位招去,，家政人員數(shù)量根不上去,，主要原因在于,，家政人員在初期時，文化低,，底子薄,，培訓(xùn)周期長，以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面,。

（二）解決辦法

1,、加大宣傳。利用電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍,；發(fā)放宣傳材料,，在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動員下崗失業(yè)人員,、農(nóng)民工從事家政服務(wù),。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念,。

2,、加大培訓(xùn)工作力度。通過科學(xué)管理與組織教學(xué),，努力提高家政人員的學(xué)習(xí)能力,，使培訓(xùn)周期縮短，使培訓(xùn)出的合格人員增多,，滿足廣大家政市場的需求

黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自20xx年成立以來,，始終堅持以人為本、誠信第一,、質(zhì)量至上的服務(wù)理念,，在省市婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，著力打造家政服務(wù)品牌,，大力開展婦女就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù),，加強規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，實現(xiàn)了婦女就業(yè),，市民受益，公司盈利等多贏目標,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。近幾年來公司成功舉辦大型招聘會3場，舉辦下崗人員崗前擇業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)15期,，安置城鄉(xiāng)下崗失業(yè)失地婦女20xx多人上崗就業(yè),。公司人才檔案中長年備有保姆百余人,，護工20余人，20xx年公司業(yè)務(wù)收入85萬元,。

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇二

轉(zhuǎn)眼間,，短短的十三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，作為一名剛走進社會的大學(xué)生來說,，我很榮幸參加這次培訓(xùn),，通過這次南網(wǎng)公司組織的培訓(xùn)使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也讓我深深的體會到了南方電網(wǎng)公司的大企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神,。學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆，以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些體會和總結(jié),。

我們開學(xué)的第一課就是紅河局的領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了此次培訓(xùn)的詳細情況和培訓(xùn)目的,，并對我們提出了培訓(xùn)要求，通過領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓(xùn)的關(guān)注和重視,，同時也表明了南網(wǎng)公司對新員工的培養(yǎng)和對公司企業(yè)文化的塑造,。接著，按照培訓(xùn)日程的安排,，我們上了為期兩天的安全警示教育,，負責(zé)這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故,，讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么,，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對我們說過的一句話,，“今天我放的視頻中德每一個事故,、每一個圖片都是真實的，上面的每一條經(jīng)驗教訓(xùn)都是用鮮血和生命為代價換來的,，”視頻中的照片讓人觸目驚心,，很多的事故都是因為一絲小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價,，“一切事故都是可以預(yù)防”這是南網(wǎng)的安全理念，確實,，許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意,、不小心?！斑`章,、麻痹、不負責(zé)任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手,，作為新入企的員工,，我們更應(yīng)該注重安全生產(chǎn),，警惕安全隱患。我們在今后的工作中,，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴,。

接下來的三天，我們分別學(xué)習(xí)了安全工器具,、外傷急救和心肺復(fù)蘇,。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫(yī)生的手術(shù)刀,、廚師的勺子一樣,，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向 詳細而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用方法,，使我們對自己的行業(yè)又加深了認識,。人在受到致命傷害時，最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內(nèi),，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業(yè)的重中之重,，做為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況,，學(xué)會心肺復(fù)蘇,，不僅是對自己負責(zé)也是對他人負責(zé)，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復(fù)蘇法,，通過這些學(xué)習(xí)能讓我們在出現(xiàn)電力事故時能快速,、冷靜、有效的進行搶救,，最大限度地拯救受傷人員的生命,，降低事故的嚴重程度，我看到每一個新入企的同事都在很努力的學(xué)習(xí)搶救技能,，這使我很感動,，我體會到我們肩負的責(zé)任和義務(wù)。

軍訓(xùn)可以培養(yǎng)嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L(fēng),，作為一名電力工作者,，任何一個小小的疏忽或者失誤都可能對電網(wǎng)和

社會生產(chǎn)生活造成巨大而不可挽回的損失，因此,，我們必須培養(yǎng)起嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L(fēng),，軍訓(xùn)期間我嚴格要求自己，服從班主任,、班委的管理,，服從學(xué)校的各種規(guī)定，對每天的早操、訓(xùn)練絕不缺席,、不早退,、不曠課，軍訓(xùn)雖然辛苦,，但它磨練了我們的意志,，培養(yǎng)了我們的感情。

為了進一步落實消防要求,，切實提高新入企員工的消防安全管理水平,，我們此次的培訓(xùn)還為我們安排了消防應(yīng)急預(yù)案演練，在消防演習(xí)前,，各位老師對火場進行了認真地布置,，學(xué)校向此次活動提供了三十多瓶干粉滅火器、三個火盆和若干汽油,，活動開始前老師向我們詳細地講解了滅火的檢驗和使用方法,，并強調(diào)了應(yīng)注意的安全事項，同事們的積極性非常高,，大部分同事都參與了此次滅火演練,，并搏得陣陣掌聲，活動最后,，老師向我們展示了石棉毯滅火法,，不少同事也實際操作了這種方法，通過這次演練活動的開展,，真正提高了員工的消防意識,，熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。

企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,，是一個企業(yè)的精神財富,，是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化,，只有當員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相一致,，企業(yè)和員工才能夠共同進步，共創(chuàng)佳績,。通過深入學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,，我深入的理解了南方電網(wǎng)的核心價值觀、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、戰(zhàn)略目標等，作為南方電網(wǎng)的一員,，我們要深入了解南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，秉承南方電網(wǎng)的企業(yè)精神，以公司宗旨理念為思想動力,，全心全力為南方電網(wǎng)服務(wù),，做一名合格的電力人。

十三天的時間雖然不長,，但卻讓我感悟很多,，我學(xué)到的不僅是老師教的知識，還交到了許多朋友,，認識了許多的同行,，開闊了眼界，培養(yǎng)了我們的勇氣,、執(zhí)著,、友誼和歡樂，千里之行始于足下,，回首這次培訓(xùn),，讓我對公司有了深入的了解和認識,，我感覺非常地充實,，回到公司的這幾天我感到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,，要走得路還很長,，必須在工作中不斷的努力來提高能力,，彌補不足,，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護,，我們要拿出執(zhí)著的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度投身到工作中去,，為公司的明天做出最大的貢獻,。

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇三

為適應(yīng)機構(gòu)改革后食品藥品監(jiān)管工作的需要,，進一步提高監(jiān)管人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)和依法行政能力，增強工作的創(chuàng)造力和執(zhí)行力，著力打造高素質(zhì)的食品藥品監(jiān)管隊伍和從業(yè)人員,，根據(jù)局務(wù)會研究決定,，特制定20xx年度局干部和從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,。

深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，以提高食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員整體素質(zhì)、增強工作創(chuàng)新能力為目標,，引導(dǎo)廣大食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員牢固樹立“學(xué)”字為先的理念;通過對食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員進行理想信念教育,、優(yōu)良作風(fēng)教育、廉潔從政教育和專業(yè)知識教育,，提高其整體素質(zhì),，建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)正的行政執(zhí)法隊伍和遵紀守法的從業(yè)人員,。

結(jié)合“干部作風(fēng)整頓”活動及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員政治素質(zhì)及個人修養(yǎng)有進一步提高,，增強應(yīng)對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn)的`能力;堅持經(jīng)常化,、制度化的學(xué)習(xí)機制,，積極推進知識創(chuàng)新,、工作創(chuàng)新和監(jiān)管創(chuàng)新,，適應(yīng)食品藥品監(jiān)管新形勢、新任務(wù)的要求,。

(一)進一步加強政治理論學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》等黨內(nèi)法規(guī),，學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上和在十七屆中紀委七次全會上的重要講話精神,，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述。學(xué)習(xí)新的操作規(guī)范,，學(xué)習(xí)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范,。

(二)進一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點加強食品,、藥品,、醫(yī)療器械監(jiān)管法律法規(guī)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作實際,，深入學(xué)習(xí)《食品安全法》,，深入研究食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,、特殊藥品監(jiān)管法律法規(guī)的學(xué)習(xí);開展藥品,、醫(yī)療器械市場監(jiān)督和藥品案件稽查基礎(chǔ)知識講座和從業(yè)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)。

(一)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,。局領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合中心組的學(xué)習(xí),，堅持每周二下午集中學(xué)習(xí),。同時要堅持自學(xué)并認真做好讀書筆記。

(二)舉辦專題輔導(dǎo),。結(jié)合開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動,，聯(lián)系食品藥品監(jiān)管中心工作，從業(yè)人員操作規(guī)范,，適時邀請省,、市專家或?qū)I(yè)人士作輔導(dǎo)講座。

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇四

轉(zhuǎn)眼間,，大學(xué)三年也將落下帷幕了,，在前面迎接我的就是那個向往已久的工作社會，我的心已經(jīng)開始飛進那里,。我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我還需要時間去了解這個社會。我又害怕又膽怯,，我常常會捫心自問：我準備好了嗎,？是的，我在校園里生活了數(shù)十載,，而社會與校園是完全不同的兩個世界,，也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),，專門安排我們進行了實習(xí)。

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,，個人與社會的溝通,，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧,，團隊協(xié)作精神,，待人處事的能力等，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會,，投入到自己的工作中,。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要注重于培祥學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，出來要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,。組織能力，協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的能力,、

實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，一次要給予高度的重視。通過實習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職正式工作做好充分的知識,、能力準備,、從而縮短從校園走向社會的心里適應(yīng)期

1. 認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化及產(chǎn)品知識不斷提高自己的綜合素質(zhì)。高效地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2. 運用實踐和理論做好產(chǎn)品的銷售工作 ,。

3.與同事處好人際關(guān)系，努力完成團隊每月的任務(wù),。

xx 年7月1日 至 xx 年11月1日

廣州迪彩化妝品有限公司

廣州市迪彩化妝品有限公司,，是一家集化妝品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售于一體的民營企業(yè),，成立于1998年8月18日,。目前公司在全國設(shè)有省級辦事處30個，城市辦事處近100個,，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國30個省、市,、自治區(qū),。公司生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品包括焗油膏、洗發(fā)水,、啫喱水,、護發(fā)素、染發(fā)劑等涵蓋洗化領(lǐng)域發(fā)用品洗,、護,、定、染及洗滌等5大類100余種,。企業(yè)兼負著為消費者提供更專業(yè),、更貼心的發(fā)用產(chǎn)品與服務(wù)，為迪彩人搭建實現(xiàn)人生價值舞臺的使命，努力打造成中國頭發(fā)護理產(chǎn)品第一民族品牌,。

xx年7月1日,，我入職迪彩化妝品有限公司，在其任活動隊隊員在實習(xí)中我主要完成以下如下工作,。

（一）在主管的帶領(lǐng)下我首先學(xué)習(xí)了銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)

做為一名銷售員每天必要與各種各樣的人打交道,，可以說每天都向公眾展示著自己的素質(zhì)，企業(yè)的素質(zhì),。因此,，除了一些基本的身體能力、心理能力外,，做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質(zhì),。

1、強烈的自信心

2,、成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì)：勇敢

3,、成功銷售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì)：強烈的企圖心。

4,、對產(chǎn)品的十足信心與知識,。

5、注重個人成長,，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,。

6、高度的熱忱和服務(wù)心,。

7,、對結(jié)果自我負責(zé),100%的對自己負責(zé)

8、對結(jié)果自我負責(zé),100%的對自己負責(zé)

9,、明確的目標和計劃（遠見）,。

10、善用潛意識的力量,。

（二）在師傅的帶領(lǐng)下我掌握了產(chǎn)品知識,，并模仿他們

實習(xí)的過程，采取倒班制,，每天工作八小時,，早晚班輪換制。由于我是新人,，起初三天,，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,，我在學(xué)習(xí)的同時,，積極主動的熟悉各類化妝品的說明,，牢記各項特性。我深信,，過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ),。再者，我便開始模仿同事的表情,、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,，這是顧客信賴我們的前提，飽滿的熱情,、滿腹的自信,、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,，我開始主動上前推銷,，首先判斷顧客的需求，小而言之,，就是觀察顧客的發(fā)質(zhì)從而做出準確的判斷,，哪類產(chǎn)品適合其發(fā)質(zhì)。從而進行推薦,，引到其適用,，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位,、功效,、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

（三）我開始突破自己,，敢于向顧客推銷產(chǎn)品

起初,，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試,，不顧及太多所謂的面子,，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多,，當然業(yè)績也一步步攀升,，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的,。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板,。

（四）與同事的相處,，及處理好自己的人際關(guān)系

我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客,，營業(yè)額升高,，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,，現(xiàn)在到處充滿著競爭,，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有,，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。

（五）實習(xí)期間的一些疑惑

我還是覺得這次實習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問,，例如：顧客的消費心理,。我覺得這是很深奧的.東西，不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實習(xí)不斷摸索的,，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了,。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實習(xí)旅程,。從這次實

習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃,，進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),，做社會需要的有用之人,！

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇五

為期十三天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是培訓(xùn)帶給我們每一個人的收獲卻很多,。對于我們初入職場的新人來說,，此次培訓(xùn)不僅讓我們對職場有了初步的了解，還豐富了理論知識,、更開闊了視野,、教會了我們很多在職場所不知道的道理，所以非常感謝公司給了我們這樣一個很好的學(xué)習(xí)機會,，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳铝己玫幕A(chǔ),。

這十三的課程主要分為三個部分,，即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會,。從大學(xué)課堂到職場課堂,、從學(xué)生到成為職場人，在這里培訓(xùn)的每一節(jié)課都帶給我很多收獲和感動,，特別是來自五湖四海的同學(xué)聚在一起,，相互交流學(xué)習(xí)，使得我們更加清楚地認識了自己,，也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì),。下面我從三個不同的方面來說說自己的學(xué)習(xí)心得。

來到培訓(xùn)基地的第一天,，首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化,，為我們的職場生活翻開了新的一頁。課堂上的學(xué)習(xí)使我們更加全面的認識了我們的公司,，企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心,，我們集團非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。我們有著自己的管理學(xué)院,、有專業(yè)的培訓(xùn)團隊,，這應(yīng)該是每一個建滔人的驕傲?！堵殬I(yè)生涯規(guī)劃》課讓我們每一個人對自己都有了一個清晰的認識,。雖然大家都剛畢業(yè)，但我們有了自己的人生目標,，這使得我們不再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,，不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標后,，我們也能在這里穩(wěn)定下來,，為了自己最初的夢想奮斗。

十天的課程講解內(nèi)容各不相同,，李彩玉老師的課程可謂是穩(wěn)定軍心,，也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國學(xué)與職業(yè)道德素養(yǎng)和心態(tài)》以其獨特且幽默的授課方式將國學(xué)與職業(yè)道德融為一體,，不僅教會了我們在職場中做人做事的道理,，還教會了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài)，兼顧身心,，可以說是工作中的精神支柱,。

在職場中我們需要學(xué)習(xí)的有很多，張麗萍老師的《職場禮儀》,、沈勝明老師的《7s與職場安全管理》,、鄧秀梅老師的《執(zhí)行力》和《結(jié)構(gòu)化思考與表達》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團隊建設(shè)》，這些課程的講解學(xué)習(xí)使我們收獲頗豐,，讓我們從一個對職場無知的學(xué)生成長為擁有初步職場理論知識的建滔新員工,，不再是職場小白，對自己有了定位,、對人生有了規(guī)劃,，我們還有優(yōu)秀的團隊，有沖破一切阻力的能力,，我相信只要我們堅持努力,，在建滔我們會走的更遠，建滔將會是我們的時代,。

一個企業(yè)的發(fā)展需要很強的凝聚力,，凝聚力源于我們的團隊。這十三天的培訓(xùn)聽得最多的就是“團隊”二字,。在經(jīng)歷課程培訓(xùn)之后,，戶外拓展就是我們展現(xiàn)團隊凝聚力的時候。戶外拓展期間我們被分為四個隊,，經(jīng)歷了各式各樣的訓(xùn)練,。我們有成功也有失敗，成功后我們沒有驕傲,，而是齊心找尋更好地解決方法,，以求達到突破自己;面對失敗我們也沒有氣餒，嘗試各種方法直至攻破為止,。我們從最初的放不開到把自己完全融入團隊,、信任團隊，并為團隊貢獻自己的力量,，出色地完成教練交給我們的任務(wù),，我覺得就是一個很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中,，經(jīng)歷了連續(xù)兩次的失誤后,，我們齊心協(xié)力、甘愿付出,，全身心投入到團隊中,，完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”,，我們收獲了美好的回憶和感動,。我們還要懷有一顆感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人,，是他們?yōu)檫@個團隊付出了自己的一切,。

工作中我們也是一個團隊,，自己作為團隊的一份子，要與同事擰成一股繩,、共進退,，彼此間相互協(xié)調(diào)配合，多點付出,、少點抱怨,，那我們的團隊凝聚力將會更強大。

培訓(xùn)的最后一天,，建滔管理學(xué)院許院長給我們開了一個座談會,。看著即將離開回到工作崗位的我們,，許院長說了很多,，回顧了我們這么多天的培訓(xùn)歷程，也給了我們很多重要的建議,，還著重強調(diào)：“不管在哪里,，我們都要堅持，只有堅持了,，努力了,，我們的人生才不會留下遺憾”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但我們并沒有忘記一起經(jīng)歷的那十三天,，那是我們在職場成長的基石，有了這些經(jīng)歷,，我們才能走的更遠,。團隊是我們工作生活不可缺少的一個重要組分，我們在團隊中要有家的歸屬感,。在今后的工作和生活中,，還有更多的困難在等待著我們，但只要我們不拋棄不放棄,，有一顆積極向上的心,，各司其職，在自己的團隊里發(fā)揮自己的作用,，我相信我們可以做到更強,，因為沒有什么困難是可以阻擋住擁有如此強大凝聚力的團隊的。

于我自己而言,，我將更加的努力的去做好自己的本職工作,，不辜負公司對我們的期望，做好自己，在今后的工作中以實際行動回報公司,，做到無愧于心,。

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇六

20xx年，國網(wǎng)榆林供電公司在年初兩會上確立了“實現(xiàn)教育培訓(xùn)突破”的培訓(xùn)工作目標,，為了實現(xiàn)這一目標,，該公司按照省公司的教育培訓(xùn)工作部署，結(jié)合自身實際,，積極尋找教育培訓(xùn)工作水平提升的突破口，并經(jīng)過一年的努力,，取得了實效,。

高水平技能人才的不足，是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患,，為了提升技能員工整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平,，該公司將技能人員的培訓(xùn)作為教育培訓(xùn)的核心工作，以“實用達標,、技能強化培訓(xùn)”為支撐,，著力做好技能員工培訓(xùn)，提升技能人員的崗位適應(yīng)能力,，促進技能人員“會干活”,。

20xx年完成技能達標培訓(xùn)項目91項，其中組織內(nèi)部技能競賽調(diào)考項目16項,，共培訓(xùn)2436人次,，培訓(xùn)率完成100%，實現(xiàn)了技能培訓(xùn)的全覆蓋,。同時積極指導(dǎo)技能參加職業(yè)技能等級鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評審,，強化隊伍質(zhì)量，鑒定和評審的參加人數(shù),、通過人數(shù)創(chuàng)歷年新高,。

為了進一步提高技能培訓(xùn)的針對性和實效性，該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務(wù)流程和界面特點,，在省公司的指導(dǎo)下,，組織開展了技能人員標準化模塊培訓(xùn)試點工作，選取“大運行”等四個專業(yè),、七個工種,，分別編制了《生產(chǎn)技能人員應(yīng)知應(yīng)會名錄》《現(xiàn)場培訓(xùn)標準化作業(yè)指導(dǎo)書》《崗位能力達標測評標準》，建立了技能人員標準化模塊培訓(xùn)運行機制,，并在技能培訓(xùn)過程中進行應(yīng)用和培訓(xùn)達標測評,，試點工作滿意率達93%，試點工作成效被省公司專家組認可，成果被《國家電網(wǎng)報》等媒體進行報道,，試點工作典型經(jīng)驗受到省公司采納,，試點工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓(xùn)工作質(zhì)量，提供了可復(fù)制,、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗,，實現(xiàn)了技能培訓(xùn)管理手段的突破。

建立競賽調(diào)考備考管理機制也是該公司培訓(xùn)管理創(chuàng)新的一個亮點,。20xx年針對省公司組織的各競賽調(diào)考項目,，該公司逐一制定了備考方案，成立專門的備考工作機構(gòu),，實施業(yè)務(wù)能力提升專題培訓(xùn),，開展模擬考試，加大培訓(xùn)考試效果的考核激勵力度,，對各項競賽調(diào)考成績結(jié)果按月進行考核通報,，提高部門和員工對競賽調(diào)考的參與熱情。20xx年榆林公司參加省公司各類競賽調(diào)考項目取得了較好成績,，9個競賽調(diào)考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次,，扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競賽調(diào)考成績排名靠后的情況，激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動力,，實現(xiàn)了教育培訓(xùn)管理效果的突破,。

培訓(xùn)資源的不足，沒有專用的實訓(xùn)設(shè)施,，是制約該公司培訓(xùn)工作的瓶頸問題,，使技能培訓(xùn)工作一直停留在理論授課層面，無法進行實際現(xiàn)場的演練,。在省公司的支持下,，榆林公司榆樹灣電網(wǎng)運行實訓(xùn)基地項目于20xx年初取得了初設(shè)批復(fù)，獲得批復(fù)后,，該公司即扎實開展極地建設(shè),，積極打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。

3月份榆樹灣電網(wǎng)運行實訓(xùn)基地進入施工階段以來,，該公司認真組織施工建設(shè),，強化施工過程和安全質(zhì)量管理，嚴格按照省公司批復(fù)和設(shè)計圖紙進行工程建設(shè)管理,，針對施工需要,，組建了實訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)揮各專業(yè)特長和優(yōu)勢,，對建設(shè)施工過程進行管控,。截至20xx年底，實訓(xùn)基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶外電氣設(shè)備安裝建設(shè)內(nèi)容，完成建設(shè)工程量的90%以上,，建成配電實訓(xùn)樓一座,，使用面積1300余平方米，室外實訓(xùn)區(qū)一個,，具備一個完整的110千伏電氣出線,。

在實訓(xùn)基地建設(shè)的同時，超前謀劃,，組織編制實訓(xùn)基地運行和安全管理辦法,，審定現(xiàn)場實訓(xùn)項目方案書等基地運行配套資料，為20xx年實訓(xùn)基地正式投入使用奠定基礎(chǔ),，實現(xiàn)了教育培訓(xùn)資源建設(shè)的突破,。

為了強化教育培訓(xùn)規(guī)范化管理，提高培訓(xùn)管理剛性,，該公司結(jié)合“夯實基礎(chǔ)、提升管理”工作安排,，按照國網(wǎng)公司《教育培訓(xùn)管理規(guī)定》,、《教育培訓(xùn)項目管理辦法》等通用制度，建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓(xùn)管理機制,，完善培訓(xùn)項目實施管理細則,、培訓(xùn)考核管理實施細則，理順了公司,、部門,、班組的培訓(xùn)管理實施業(yè)務(wù)界面，提高了教育培訓(xùn)管理效率,。同時加強培訓(xùn)指標提升,，全面提高教育培訓(xùn)管理水平。

針對教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對標實際,，該公司組織人員分析弱項指標提升措施,，制定了教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對標提升整改方案，將各項指標分解落實到人,，加強對各項指標的跟蹤,，使優(yōu)勢指標得到鞏固，困難指標逐步提升,，指標排名穩(wěn)步提升,，扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對標排名總在末位的狀態(tài)，教育培訓(xùn)管理水平不斷加強,。

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇七

通過徐洪才教授主講的《公司投融資與資本市場運作》課程的學(xué)習(xí),，使我了解了投融資新理念和經(jīng)營管理新思路，認識了我國近年來金融市場成長和發(fā)展的內(nèi)外因素，分享了國內(nèi)外具有代表性的投資經(jīng)驗和教訓(xùn),，感受到資本市場對于市場經(jīng)濟強勁的影響力,，增強了在新的歷史條件下專注于對所在區(qū)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和使命感。我本人有以下幾方面學(xué)習(xí)心得：

1,、一個企業(yè)必須在經(jīng)濟全球化的大背景下,，把握未來經(jīng)濟發(fā)展的方向，充分利用資本市場,，實施資本運作促進企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展,，已經(jīng)成為市場經(jīng)濟的顯著特征。資本運作應(yīng)該成為企業(yè)獲得超常發(fā)展的有力手段和推力器,。在未來的競爭中,，資本運作將是決定企業(yè)市場成敗的關(guān)鍵。

產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是滾雪球的做法,，表現(xiàn)為一加一等于或大于二,，能迅速擴張規(guī)模，占領(lǐng)市場空間;而產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的同時搞資本運作,，可以以一變百,，迅速增強企業(yè)的實力。資本運作是手段,，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是目的,。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，沒有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),，及企業(yè)如果不能給社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),，沒有良好的信譽體系，缺乏長遠的戰(zhàn)略目標,，沒有一個具有良好文化素養(yǎng)及實踐經(jīng)驗的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo),，沒有一群勤奮苦干的員工隊伍，資本運作將成為空中樓閣,，企業(yè)終究必然失敗,。只有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運作同時并舉，才是企業(yè)發(fā)展的根本,。

企業(yè)要緊貼市場,，遵循規(guī)則，健全信用體系,，規(guī)范內(nèi)部運營機制,，完善公司治理結(jié)構(gòu)并加強監(jiān)管。

借助資本市場,，實施資本運作,，促進企業(yè)持續(xù)健康有效發(fā)展

我們要堅持科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)會借助資本市場的豐富資源，科學(xué)經(jīng)營現(xiàn)有企業(yè),，抓住適合公司發(fā)展的新機遇,，壯大主營業(yè)務(wù)，拓展科技創(chuàng)新,、環(huán)保節(jié)能項目,，努力創(chuàng)造條件，積極推進公司的上市步伐,，為企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展作出貢獻,。

1、公司應(yīng)完善法人治理結(jié)構(gòu),，建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,。應(yīng)使全體員工共同努力，企業(yè)才得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，這是企業(yè)中長期發(fā)展的堅實基礎(chǔ),。面對資本市場的快速發(fā)展，需要從企業(yè)內(nèi)部健全和優(yōu)化發(fā)展機制,，適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求,。一是完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，健全公司董事會,、經(jīng)理層機構(gòu),。沒有正常運作的董事會運行機制和得到充分授權(quán)的經(jīng)理層團隊,，就沒有企業(yè)高效的決策管理,，瞬息萬變的商機、持續(xù)經(jīng)營的戰(zhàn)略,、人才梯隊的建設(shè)就難以實施,。二是遵循市場經(jīng)濟的規(guī)則，健全與資本市場匹配的內(nèi)部決策,、預(yù)算,、管理、控制和激勵機制,。同時,，作為民營的企業(yè)，還未達到上市條件,，還要花大力氣做好適應(yīng)資本市場的企業(yè)法律規(guī)范工作,，同時從思想上、概念上做好會計準則國際化銜接,。

2,、橫向收縮,，確立企業(yè)主營方向。首先,，積極主動地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，把原來的市場化程度不高、效益不好,、資本累積速度不快的子公司及參股公司,，通過調(diào)整主業(yè)方向和內(nèi)部清算等辦法進行收縮與改革。重新配置資源,，支持公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

3、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多元化發(fā)展并舉,。同時,，針對一些公司具有核心競爭力的行業(yè)或業(yè)務(wù)積極加快產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展步伐。繼續(xù)加強對資源開發(fā)的力度,，增加對外語教育產(chǎn)業(yè)的投入,。同時，要加強與國有大型企業(yè)的聯(lián)合,，利用公司自身的優(yōu)勢,，積極開拓海外市場，參與國際上各類項目競爭,，積極開展對外經(jīng)濟貿(mào)易活動,，也能為支持國內(nèi)民族工業(yè)在國際上盡一份微薄之力。應(yīng)提高企業(yè)效率,，做到人員少而精,，技術(shù)高而新，行業(yè)優(yōu)而強,。

4,、有效開展資本運作，培植高科技創(chuàng)新項目并積極上市,。進一步加強公司高新項目的調(diào)研,、論證和開發(fā)建設(shè)，培植高新項目,，對確認的項目進行參股,、控股風(fēng)險投資。提高企業(yè)風(fēng)險投融資的運作水平,，努力與有一定經(jīng)濟實力,、較強資源技術(shù)優(yōu)勢、信譽度高的大中型企業(yè)開展項目合作,，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，共同實現(xiàn)雙贏,。力爭在最短時間內(nèi)，使開發(fā)區(qū)部分企業(yè)能發(fā)展到一定規(guī)模,，為最終將企業(yè)包裝上市,，奠定基礎(chǔ)。正如徐博士所言：“我們要把打造一個上市公司作為終身追求”,。

推進我市企業(yè)上市的兩點建議

1,、建議市政府適時出臺《關(guān)于加快推進我市企業(yè)上市的實施意見》。出臺實施意見目的在于指導(dǎo),、規(guī)范企業(yè)上市行為,，從政策上對上市企業(yè)予以扶持，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,。

2,、建議市政府組建企業(yè)投融資專家咨詢委員會。聘請投融資專家,、學(xué)者為智囊團,，通過舉辦企業(yè)資本運作論壇等形式為企業(yè)融資上市和資產(chǎn)并購提供操作指南，發(fā)揮有益的促進作用,，讓企業(yè)多走捷徑,，少走彎路。

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇八

20xx年2月16日至3月2日,，我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn),，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機會、通過十五天短暫而充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我不僅更新了知識,，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野,，還接受了很多先進的理念,。

法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義,。

以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面根據(jù)**當前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。

在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開學(xué)典禮,，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話,，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)技能水平,，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和和單位,。在接下來的十五天里,，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票,、電腦,、電力法律法規(guī)、合同法,、安規(guī)規(guī)程,、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓(xùn),，理論知識水平,、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。我們進行了電工基本技能、安全基本技能,、登桿作業(yè),、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,，我們就進行了登桿方面的培訓(xùn),。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能,。從這一天的培訓(xùn)中,，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能,。

接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),，我們學(xué)會了如何做到標準化觸電急救,、接線、拉線制作,、瓷瓶綁扎,、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,，隨時都有可能碰到觸電的情況,，學(xué)會標準化觸電急救，不僅是對自己負責(zé),，也是對別人負責(zé),。我們進行了為期幾天的實際操作，當然,，光有理論是不行的,，實踐才能出真知，隨后我們就進行實訓(xùn),，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合,，相互補充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,，將碰到的一些問題請教老師,，在老師的指點下，所有問題都得到了解決,，之前不規(guī)范的要領(lǐng),，一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充,。

在整個培訓(xùn)中,，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了,，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,，又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,，而在于在自己的崗位上能為單位,，為社會做出多大貢獻,，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值,。由此，我給自己定了一個目標,，就是在一到兩年內(nèi),，不斷地充實自己的理論知識,，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工,。

保險公司的員工培訓(xùn),，能夠幫助員工提高認識、明確方向,，正確認識和深刻理解保險行業(yè),。

“含抱之木，生于毫末,，九層之臺,，起于累土;千里之行，始于足下”,。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進,。而實現(xiàn)這一切,，自己本身的能力是一方面,，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則,，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好,，才能不斷在自己的崗位上前進,，不斷接近自己的目標。

最后,，我會學(xué)以致用,，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系,，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境,。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí),，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量,。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè),，做出我應(yīng)有的貢獻,。

責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程,。在工作中,，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅持從一點一滴做起,，把握每一個細節(jié),，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,，責(zé)任重于泰山,。在工作中承擔一份責(zé)任，堅守一種信念,，成就一番事業(yè),，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉,，不以責(zé)小而松懈”,。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠葆一份責(zé)任心,，才能向著成功前進,。

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇九

執(zhí)行力，一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題,。一個企業(yè)管理的好與壞,，關(guān)鍵在于上級傳達的指標，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成,，而不拖泥帶水,。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理,，而是缺乏一種精神——復(fù)命精神,。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題,。

因此,，學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。

1,、要具備專業(yè)知識,，相信自己有能力勝任。

2,、是要學(xué)會合理的支配時間,。

3、是要學(xué)會控制自己,，不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力,。

1、要有條不紊地安排工作,，召開會議前要有充分的準備,。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言,，簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,，不能吞吞吐吐,，同時要注意不要讓別人打斷你的講話,。

2,、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺,。

3,、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會“對事不對人”,。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。

4,、不要裝作“萬事通”應(yīng)當不恥下問,。只要有利于實力你的威信，是人感到和藹可親,。因為在大家眼中,，你并不是一個無懈可擊的人。

5,、工作中與人接觸要有幽默感,，這樣有利于緩解緊張的氣氛。

6,、不要多談自己的私生活,，以免造成誤解。不要聽信謠言,，更不能捕風(fēng)捉影,，否則將會影響公司的人際關(guān)系，從而嚴重危害公司形象,。

7,、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價,。

現(xiàn)代社會是一個知識,、文化高度發(fā)展的時代，缺乏知識,、文化你將追不上時代的腳步,，必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”,。適應(yīng)社會的發(fā)展,。

首先感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會。8月初,，在地委組織部的統(tǒng)一安排下,，我和大興安嶺的30位同學(xué)赴國家林業(yè)局干部管理學(xué)院開始了40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對企業(yè)管理,、人力資源管理,、財務(wù)管理、市場營銷等課程進行了一個多月的系統(tǒng)培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野,，解放了思想,，打動了內(nèi)心，從聽課到所見所聞,，都讓我有所感動和收獲,。加之與來自不同林業(yè)局、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,，相互交流借鑒工作經(jīng)驗,、思路方法，提高了自己的理論水平和工作方法,，以下是我培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點體會：

作為一名機關(guān)工作人員,，我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富,。通過學(xué)習(xí),，我懂得了一個優(yōu)秀的機關(guān)工作人員應(yīng)該如何正確角色定位，擺正心態(tài),，按照領(lǐng)導(dǎo)要求高效率完成各項工作任務(wù),，全面提高自已的工作方法和執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素,，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于單位發(fā)展戰(zhàn)略中,，單位才具有獨特的競爭優(yōu)勢。我認為我處在發(fā)展過程中,，從上到下都應(yīng)該全面以貫徹提高團隊執(zhí)行力來推動各項工作,，在執(zhí)行上必須強調(diào)“嚴、實,、快,、新”四個字，一要著眼于“嚴”,，積極進取,，

增強責(zé)任意識,；二要著眼于“實”，腳踏實地,，樹立實干作風(fēng),；三要著眼于“快”，只爭朝夕,，提高辦事效率,；四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新,，改進工作方法,；只有改革,，才有活力,；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展,；要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大,，速度更快,，效果更好。

我明白了有效溝通對于工作的重要作用,，懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài),，善于傾聽，學(xué)會表達,，學(xué)會根據(jù)不同的人采取不同的說話方法,。工作中，有效溝通目的是為了改善績效,，形成良好的文化氛圍,；是為了流通信息，強化信息,，不讓信息斷裂,，這就要求我們在平時的工作中，要不斷加強與上級溝通,，正確傳遞信息,，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。

通俗易懂的財務(wù)管理課程讓我對財務(wù)工作有了新的認識,，感覺財務(wù)數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥,，懂得了“借貸要平衡，財務(wù)出效益”的基本原理,，學(xué)會了如何看報表,，最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報表分析案例,，通過對案例的剖析，增長了我的財務(wù)知識,。

市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題,，它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷,、文化營銷,，網(wǎng)絡(luò)營銷等多個方面，改變了我以往狹隘的營銷就是推銷,、銷售的觀念,。

這一次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界，豐富了知識,，打開了思

路,，不僅對大興安嶺有了更加深入的認識，也對開放先進的城市,、理念有了進一步的了解,。

天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸，開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地,，短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地,，我認識到堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個地區(qū)做強作大的前提,。通過對一個地區(qū)的發(fā)展過程的了解,，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升,、提拔,，而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,，所以我們要一顆健康,、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來,。

通過對陽光心態(tài)課程案例的分析,，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，給別人找問題的時候比較容易,，但給自己找問題的時候往往比較難,，沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系,，最終會導(dǎo)致工作無法開展,，所以我要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系,，在陽光心態(tài)下工作,。

結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力,；二是貫徹執(zhí)行能力,，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確,、得當有力,；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局,、權(quán)衡協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力,，就是善于社會交往,，有較高的管理水平，組織得當,；五是開拓創(chuàng)新能力,，就是要以大無畏的精神,，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,，做到與時俱進、科學(xué)合理,；六是學(xué)習(xí)實踐能力,，就是每個人要把學(xué)習(xí)當成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,，因為作為新世紀的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展,、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進步,。

這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,，無論是師生互動還是所見所聞，都讓我從各個角度獲得了知識,，感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會,、鍛煉的機會。今后,，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,，保證在政治上、思想上,、組織紀律上,、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心,、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項工作,。以上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點膚淺的心得,，如有不當請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇十

通過這次培訓(xùn),、訓(xùn)練一些小游戲,，我們在這八天的時間里，共同克服了一個又一個的困難,，增強了對彼此的了解,。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,，改善人際關(guān)系,，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成游戲時暴露了我們很多的弱點：剛開始時盲動,、草率,，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動目的,，沒有制定可行的工作方案的情況下,，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,，空做無用功;而作為接到團隊“小組長”任務(wù)的同伴未能將該項目的總目標及時傳達給其他組員,，整個項目未能夠進行合理的規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標,，最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù),。每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當注意到的管理方法，首先,，一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標;其次,，在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力,、相互關(guān)心,、激勵、包容,、建議無形中使團隊更加團結(jié),。再次，決策者代表了團隊的方向與大局,，需要具備良好的分析能力,、判斷能力、決策能力,、大局意識與團隊意識,。

讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作當中,，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心與支持。如何把這次活動心得落到實處,，還有四點感受：

1,、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要,。每個人的崗位職責(zé)確定之后,，各司其職，有利于明確責(zé)任,，發(fā)揮個體的主觀能動性,，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好,，做事要先做計劃,，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,，

2,、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢,，不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步;

3,、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾,，有些印象其實是主觀的臆想,，需要你的耐心和智慧，通過分析,、判斷，充分了解它的本質(zhì),，通過組織,、協(xié)調(diào)達到目標，通過溝通交流,，才能建立多贏的局面,。

4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中,，各部門之間需要溝通和信息的共享,，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),，要知道,，只要不放棄，一切皆有可能,。

篇四：公司拓展訓(xùn)練心得——激情釋放,，快樂工作

公司拓展訓(xùn)練心得——激情釋放,，快樂工作 陽春四月，朝氣蓬勃,。身為博瑞的一員,，很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓(xùn)練。在陽光的陪同下,，我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓(xùn)練,。通過這次的訓(xùn)練，我充分感受到了公司的企業(yè)文化,，我為大家,，大家為我；成就源于團隊,，團隊成就你我,。一：盡情愉悅，綠色 在大家騎車奮勇前進的時候,，春風(fēng)撫過我的臉頰,，頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小-

陽春四月,，朝氣蓬勃,。身為博瑞的一員，很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓(xùn)練,。在陽光的陪同下,，我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓(xùn)練。通過這次的訓(xùn)練,，我充分感受到了公司的企業(yè)文化,，我為大家，大家為我,；成就源于團隊,，團隊成就你我。

一：盡情愉悅,，綠色

在大家騎車奮勇前進的時候,，春風(fēng)撫過我的臉頰，頓時感覺到春撫大地的舒適感,。短短的十一公里綠色小道,，純真的鄉(xiāng)土風(fēng)情，湍急的流水,，應(yīng)證了陽春四月的朝氣與蓬勃,。飛揚著大家歡快的笑聲。接下來在教練講課和公司領(lǐng)導(dǎo)的博瑞工作經(jīng)歷講解中我認識到感恩，真誠,，團隊合作,。

二：協(xié)作，搭檔

晚間,，我們的生命之旅,。給我深深的上了一課——寂靜，赤腳,，蒙眼,。與一個認識或互不相識的人搭檔。攙扶,，指引,，背行。我們之間沒有語言,，卻用相互的感受維護對方,，漆黑中，不讓自己的搭檔受到傷害,。山林,、草坪。石階;途中的艱辛難以想象,。

三：“奇跡”面前沒有不可能

8.57秒的穿越,，見證了沒有不可能的事實。14秒與8秒之間本就“彈指一揮”的短暫在一次又一次的進步中顯得是那么來之不易,。16人的組團最后以全團最佳8.57的成績畫上近乎完美的句號不得不讓人振奮,。這就是團隊，團隊,、團隊,，就是團隊——耶！

四：堅持

拍鼓擊球中,，我們手疼,，我們眼花，我們汗流浹背,。但是，我們堅持,，持之以恒,。多次的嘗試與不斷努力之后，我們也有了我們自己的數(shù)字1247次,。感慨,，亢奮。雖未能超越上一個記錄保持者百事的記錄，但,，我們也光榮------——為自己那還算可喜的成績和心里被打破了的那“不可能”,。

短的兩天相處無論是小團隊還是大集體，或是搭檔,，大家相處的非常融洽,，把團隊精神發(fā)揮的淋漓盡致。我疲憊但卻不失心中那份欣喜與感慨,。我更加沉穩(wěn),，更相信“奇跡”。因為,，我有我們……

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇十一

上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：

在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候,，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友,。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中,，有他的憂郁、有他的失落,，同時也有他的高興,，這時都應(yīng)與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),。

這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的,，要通過察顏觀色,，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求,。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,，既所謂“攻心為上”,。

作為一名銷售人員，一定要有嚴格的行動力,，凡事力求盡自己最大得努力,。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅,。

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和

公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功,。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念,，自我激勵，自我啟發(fā),，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利,。

參加人員：xxx

日 期：20xx年x月x日

保險公司培訓(xùn)總結(jié) 公司培訓(xùn)總結(jié)簡短篇十二

轉(zhuǎn)眼即逝,，短暫的十天培訓(xùn)，在一場每個人自導(dǎo)自演整個豐田銷售流程中悄然,，唯美的落幕了,。這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺,，除了學(xué)習(xí)到更扎實的汽車產(chǎn)品知識和理論,，更多的是學(xué)習(xí)到那些貼近現(xiàn)實生活中的銷售技巧，使我銷售話術(shù)更富多元化,，而不顯單一,，同時對待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。

這次精彩的豐田廠家銷售培訓(xùn)主要有心得體會有以下幾方面：

老師對我們進行一對一的演練,，通過我們扮演銷售顧問,，老師扮演客戶的形式展開，在價格爭議,，競品比較等對我們進行施壓,，而我們要用話術(shù)去說服客戶。在這次看似簡單的對話中,，我最大的感受是,，面對不同的客戶，我們要學(xué)會飾演不同的角色,，去揣摩每個客戶的心里防御線,，其實每個客戶無非是分為三種

1、分析性客戶

2,、社交型客戶

3,、主導(dǎo)型客戶。

只要有針對性的進行話術(shù)的攻擊,，同時學(xué)會站在客戶的立場去跟客戶探討問題,，讓客戶覺得你所講的更趨于合理，更有原則,。你就可以駕馭客戶,，使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者,，除此以外,，要學(xué)會把汽車產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶，比如我們售后服務(wù)團隊精湛的技師們,，我們超長的精品保修期,，我們老店豐富的車型選擇，多點嘗試渲染我們的與其他店的不同,，增加客戶的信任感,，從而更加順利成交。

在汽車產(chǎn)品知識理論的學(xué)習(xí)中,，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態(tài)度的審美觀,，他教我們要學(xué)會欣賞車上的每一寸“肌膚”,，因為，車是有生命的,，我們要用嗅覺,、聽覺、視覺去闡述我們的產(chǎn)品,，從而讓客戶身臨其境感知這車最真實的一面,，比如，我們凱美瑞車上座位椅,、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環(huán)保的,，低污染的，符合國家環(huán)境最低標準,。讓客戶真實的感知這種“隱形”的美,，再結(jié)合我們?nèi)找骊P(guān)心的身體健康來凱凱而談，相信客戶會很容易認同你的產(chǎn)品,，同時更加認同你本人,，因為你是為客戶著想的，這樣取得信任,，至于成交的結(jié)果就不言而喻了,。

培訓(xùn)最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現(xiàn)場，我到現(xiàn)在也難以置信能有這個機會去到現(xiàn)場參觀,，并且是代表惠州俊峰公司的,。這個地方很神圣，同時更神秘,，因為我們進去參觀是不允許拍照的,，只能隨同解說員一步步去了解每個車的造車流程，整個工廠布局很合理化,，每個部門,，每個工作單位都緊密配合著，都為制造出一輛完美的車而努力,。我們參觀了汽車組裝,、汽車性能測試等，這些都是要進行嚴格的把關(guān)和調(diào)校的,，先進的技術(shù)裝備,，精湛的技師們和規(guī)范的工作環(huán)境，讓我對我們的產(chǎn)品充滿了無比的信心,。

最后,，我也希望通過這次難忘的學(xué)習(xí)路程，能把自己在廠家學(xué)習(xí)到的各方面知識,，合理的運用在銷售領(lǐng)域中,，從而提高自己的銷量,，為公司作出該有的貢獻，交上一份滿意的答卷,。