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商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇一
談判地點(diǎn):福州外語外貿(mào)學(xué)院
主方:福州外語外貿(mào)學(xué)院 客方:海明電腦有限公司
一,、談判目的:
以合理的價(jià)格從海明公司購買電腦,,實(shí)現(xiàn)共 贏,并建立起長期的合作關(guān)系 ,。
二,、談判背景
福州外語外貿(mào)學(xué)院建校之初,準(zhǔn)備建立兩個(gè)學(xué)生計(jì)算機(jī)機(jī)房,,需要購置清華同方臺(tái)式電腦 100 臺(tái),,欲向海明電腦有限公司購買。海明電腦有限公司派5名代表抵達(dá)福州外語外貿(mào)學(xué)院,。由于第一次談判并未對(duì)細(xì)節(jié)達(dá)成一致,,校方?jīng)Q定在福一大酒店展開第二次談判。
三,、談判主題及內(nèi)容
1,、就我方公司需要的電腦采購數(shù)量、規(guī)格,、質(zhì)量等方面進(jìn)行協(xié)商洽談,實(shí)現(xiàn)利益最大化或合理化;
2,、維護(hù)公司的良好形象,取得對(duì)方公司的信賴并建立長期買賣關(guān)系,。
四,、雙方優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、電腦質(zhì)量好,,配置高,;
2、在世界是一個(gè)覆蓋面廣,、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán) ?對(duì)方劣勢(shì):可供我們選擇的電腦品牌較多,,競(jìng)爭(zhēng)較大。 我方優(yōu)勢(shì):可供選擇的電腦品牌較多,。
我方劣勢(shì):急需這批電腦,,迫切與我方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
五,、談判人員分析
(一)我方人員分析
1,、首席談判代表莊婷婷:我方主談,是本次談判我方的最終拍板人,。
2,、輔助談判肖凌惠:我方輔助談判,,能根據(jù)公司的需要進(jìn)行交涉,并為我校爭(zhēng)取最大的利益,,創(chuàng)新思維強(qiáng),,是一名出色的公關(guān)交人員。
3財(cái)務(wù)顧問葉莉莉:本校優(yōu)秀財(cái)務(wù)計(jì)算員,,熟悉市場(chǎng)行情,,熟悉業(yè)務(wù)辦理過程是一名出色的助手,。
4、技術(shù)顧問林寧:分析雙方分歧與差距,,與對(duì)方進(jìn)行專業(yè)方面的磋商,向?qū)Ψ教岢鱿嚓P(guān)專業(yè)問題的建議,,為最后決策提供佐證,,闡明己方參加談判的意愿。
5,、記錄員陳細(xì)玉:本校采購經(jīng)理秘書,,負(fù)債準(zhǔn)確。完整,、及時(shí)地記錄談判內(nèi)容,,草擬文件及相關(guān)條款。
6,、法律顧問林?。罕竟緝?yōu)秀的法律顧問,同樣熟悉熟相關(guān)法律法規(guī),,同時(shí)談判經(jīng)歷豐富,,較了解談判者的心理。
(二)客方人員分析
談判負(fù)責(zé)人a:是本次談判客方的最終拍板人、
顧問b:海明公司采購辦主任,,多次為公司與采購方交涉,。 3、銷售部女士c:性格友好,,善于與人交流,但在價(jià)格上斤斤
計(jì)較,,善于談價(jià),。
4、公關(guān)部經(jīng)理d:邏輯思維強(qiáng),,善于公關(guān)與交際,。
5、財(cái)務(wù)部經(jīng)理e:熟悉市場(chǎng)行情,、價(jià)格形勢(shì),,善于和顧客談價(jià)。
六,、談判的方法及策略:
(一)談判方法
把橫向談判和原則型談判相結(jié)合,。在談判中將價(jià)格、套餐選擇,、布場(chǎng) 規(guī)模等議題橫向展開,,多項(xiàng)議題交叉討論,在談判中對(duì)人要溫和,、對(duì) 事較強(qiáng)硬,。在價(jià)格底線上可以軟硬兼施。 (二)各階段談判策略的準(zhǔn)備
1,、角色策略
首席談判代表莊婷婷,,公關(guān)部代表扮演紅臉,技術(shù)代表扮演強(qiáng)硬派,,銷售代表扮演清道夫,,記錄員扮演白臉。
2,、開局階段:
方案一:感情交流式開局策略
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,,把對(duì)方引入較融 洽的談判 氣氛中。如稱贊女士漂亮,,有氣質(zhì),,使得客方心理上得到滿足,感覺自己受到談判方的重視,,以期待其因此減弱對(duì)服務(wù)要求和價(jià)格的挑剔,。
方案二:一致式開局
我方與乙方本著利益雙贏的原則, 在談判開局階段, 以互利互惠的 談判意識(shí),, 相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系,,向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息,促成談判順利進(jìn)行,。
3,、報(bào)價(jià)階段:
(1)報(bào)價(jià)內(nèi)容:購買清華同方100臺(tái),期望價(jià)格在1500元-2600元,,和平談判,,按我方的采購條件達(dá)成采購協(xié)議以我方理想的價(jià)格購買。 參考參數(shù)范圍及參考型號(hào)信息表
運(yùn)輸方式:海明公司派送貨車運(yùn)輸,,一次到貨,。
付款方式:合同簽訂后第一個(gè)月全額的40%,第二個(gè)月付30%,第三個(gè)月付30%,、
(2)優(yōu)勢(shì)情境下的談判策略:
策略一:先苦后甜策略:先用苛刻的條件(可在價(jià)格,、質(zhì)量、包裝,、運(yùn)輸條件交貨期限支付方式等提出苛刻條件)讓對(duì)方產(chǎn)生疑慮,、壓抑的心情,以價(jià)低對(duì)手的期望值,,然后在實(shí)際談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步,,使對(duì)方的心理得到滿足從而達(dá)到我們的目的。
策略二:聲東擊西策略:當(dāng)對(duì)方提出的價(jià)格讓我們滿意時(shí)并且在底價(jià)之下,,且看對(duì)方有反悔之勢(shì)時(shí),,有意識(shí)的將切磋的議題引導(dǎo)到無關(guān)緊要的話題上(例如公司的運(yùn)營情況、市場(chǎng)擴(kuò)張的愿景)故作聲勢(shì),,轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力,,以實(shí)現(xiàn)自覺地談判目標(biāo)。
(3)劣勢(shì)情景下談判策略
策略一:吹毛求疵策略:當(dāng)對(duì)方提出的價(jià)格或者其他要求過高時(shí),,我方講針對(duì)對(duì)方的產(chǎn)品和相關(guān)問題,,再三故意的挑毛病使對(duì)方的信心降低,從而做出讓步,。
(4)均勢(shì)情境下談判策略 策略一:車輪戰(zhàn),。
首席談判代表、輔助談判,、財(cái)務(wù)顧問,、技術(shù)代表輪番上陣,如在談判負(fù)責(zé)人價(jià)格談不妥時(shí),,轉(zhuǎn)而談?dòng)谖曳奖容^有利的購買方案,;在對(duì)方提價(jià)時(shí),,技術(shù)顧問提出相關(guān)電腦技術(shù)難點(diǎn)。
策略二:連環(huán)馬,。
堅(jiān)持賣方加價(jià)的同時(shí)我方也要降價(jià)價(jià),,條件互換、價(jià)格折中,。
(5)談判僵局策略:
策略一:以退為進(jìn)策略:當(dāng)談判陷入僵局時(shí),,如果對(duì)電腦同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)有了全面了解,對(duì)雙方的利益所在又把握得恰當(dāng)準(zhǔn)確,,那么就以靈活的方式在某些方面采取退讓的策略,,去換取另外一些方面的利益。 策略二:合理利用暫停,,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,,適當(dāng)時(shí),也可利用回頭客的方式給予一定的回報(bào),。 4,、成交階段策略:
策略一:代繪藍(lán)圖策略:講出與我方合作后獲得的利益,從而讓對(duì)方放棄最后議題的強(qiáng)硬要價(jià),。
策略二:不遺余“利”策略:在雙方交易內(nèi)容大致確定時(shí)及快簽約的
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇二
一,、談判主題及雙方
主題:我公司(聯(lián)想北京分公司)向燕京理工學(xué)院銷售1000臺(tái)聯(lián)想家悅h535臺(tái)式電腦,與之維持長期合作
主方:聯(lián)想公司(北京)
客方:燕京理工學(xué)院
二,、談判團(tuán)隊(duì)成員
我方人員組成:
組長:張智浩公司談判全權(quán)代表
主談:盧立軒 ?聯(lián)想北京分公司總經(jīng)理
副談:南鴻赟 ?協(xié)助組長和主談進(jìn)行談判
其他成員 ?:田偉市場(chǎng)總監(jiān)
陳衛(wèi)勝 財(cái)務(wù)總監(jiān)
白金柱 生產(chǎn)總監(jiān)
張慶業(yè) 法律顧問
校方人員組成:組長,、主談、副談,、其他成員
三,、談判目標(biāo)
最高期望目標(biāo):每臺(tái)電腦以3499元價(jià)格成交
可接受的目標(biāo):每臺(tái)電腦以3299元價(jià)格成交
最低限度目標(biāo): 每臺(tái)電腦以3000元價(jià)格成交
其他目標(biāo):與之維持長期合作
四、談判原則
我公司本這求同存異,、互利互惠的原則進(jìn)行此次談判
五,、雙方基本情況分析
1、談判雙方背景
我公司:聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,,由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣,、11名科技人員創(chuàng)辦,是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán),,富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司,。由聯(lián)想及原ibm個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開始,,聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場(chǎng)首位,,20xx年,;聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1,成為全球最大的pc生產(chǎn)廠商,。聯(lián)想的全球行政總部是位于中國北京市的聯(lián)想中國的聯(lián)想大廈,。中國北京和美國北卡羅來納州的羅利設(shè)立的兩個(gè)主要運(yùn)營中心。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),,聯(lián)想從事開發(fā),、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),,幫助全球客戶和合作伙伴取得成功,。根據(jù)美國《財(cái)富》雜志公布的20xx年度全球企業(yè)500強(qiáng)排行榜,世界第四大計(jì)算機(jī)制造商聯(lián)想集團(tuán)首次上榜,,排名第499位,,年收入167、88億美元,。
學(xué)校方:原北京化工大學(xué)北方學(xué)院,,是教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制本科層次普通高校,招生列入全國統(tǒng)一計(jì)劃,。學(xué)校是國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的,,創(chuàng)辦于20xx年,位于北京東燕郊經(jīng)開區(qū)迎賓北路45號(hào),。20xx年,,學(xué)校通過獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)為獨(dú)立設(shè)置民辦本科學(xué)校的教育部審核評(píng)估,由北京化工大學(xué)與北京北方投資集團(tuán)有限公司合作,,共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高等院校,,是由河北省第一批由教育部直屬全國重點(diǎn)大學(xué)、國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)院校創(chuàng)辦的獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)而來,。學(xué)院現(xiàn)任校長為北京化工大學(xué)原文法院院長,,北京化工大學(xué)黨委常委、黨委副書記兼紀(jì)委書記盛維勇教授,。燕京理工學(xué)院位于河北省廊坊市燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),,距離天安門直線38公里。學(xué)院計(jì)劃投資逾7億元,,學(xué)院占地面積2050畝(主校區(qū)950畝,,南校區(qū)298畝,易縣校區(qū)802畝),,校舍面積66余萬平方米,。
2、談判項(xiàng)目
報(bào)價(jià):雙方依次報(bào)出自己的理想價(jià)格,,開始進(jìn)行談判,。 質(zhì)量:針對(duì)此次談判的標(biāo)的,,對(duì)電腦的配置等各方面進(jìn) 行詳細(xì)地描述。
服務(wù):主要是針對(duì)售后服務(wù),,包括安裝,、維護(hù)、培訓(xùn),、運(yùn)送 等服務(wù),。
條件:包括付款的賬期、維修期限,、維護(hù)的周期,、電腦回收等 。
合作:主要包括后續(xù)購買電腦等電子產(chǎn)品的合作,。
3,、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方利益:解決價(jià)格問題;維持雙方長期合作關(guān)系,。
對(duì)方利益:要求對(duì)方盡早交貨 ,;保障或許維修的問題;質(zhì)量保證,;價(jià)格問題。
我方優(yōu)勢(shì):
(1)價(jià)格優(yōu)勢(shì):有關(guān)電腦的市場(chǎng)價(jià)我方與眾多企業(yè)相比是比較合理的 甚至是較低的,。
(2)供應(yīng)優(yōu)勢(shì):我方基本不會(huì)有違約的現(xiàn)象,。
(3)質(zhì)量優(yōu)勢(shì):知名度高,質(zhì)量有保障,。我方在軟件升級(jí),、定期硬件維護(hù)、專業(yè)技術(shù)顧問,、培訓(xùn)等售后服務(wù)方便優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我方劣勢(shì):
屬于供應(yīng)方,,面臨與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)方大批量購進(jìn),,必定會(huì)壓低價(jià)格,。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
(1)此次購買大批量電腦,談判的涉及的資金較為龐大,,價(jià)格方面可以壓低我方的報(bào)價(jià),。
(2)可與其他企業(yè)合作來迫使我方讓步。
對(duì)方劣勢(shì):
我(聯(lián)想)公司提供的電腦質(zhì)量有保證,、價(jià)格合理,,性價(jià)比最高,同時(shí)我方由國家政策補(bǔ)貼,,如果選擇別家,,對(duì)對(duì)方來說是種損失,。客方屬于教育機(jī)構(gòu),,談判時(shí)間固定有限,,為不影響教學(xué)所以經(jīng)不起多輪談判和長時(shí)間的消耗。
六,、談判方法及策略
(1)談判方法:把橫向談判和原則型談判相結(jié)合,。在談判過程中,在確定談判所設(shè)計(jì)的主要問題后,,把擬談判的議題全部橫向展開,,多項(xiàng)議題同時(shí)討論。在立場(chǎng)上可以軟硬兼施,。
(2)談判策略:
a) 突出優(yōu)勢(shì),。對(duì)對(duì)方立場(chǎng)、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后,,再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu),、劣勢(shì)及對(duì)方的優(yōu)、劣勢(shì),,進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)?/p>
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇三
談判a方:某綠茶公司 ?談判b方:某塑料建材有限公司
一,、背景資料
a方:
①品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,,海拔超過2200米,。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,,它的茶多酚含量超過35%,,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,、降壓,、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),,它能提高人體免疫力,,并對(duì)消化、防疫系統(tǒng)有益,。
②已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成,。
③已經(jīng)擁有一套完備的策劃,、宣傳戰(zhàn)略。
④已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市,、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),,銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠,,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景,。
⑥缺乏足夠的資金,需要吸引資金,,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,、擴(kuò)大宣傳力度。
⑦現(xiàn)有的品牌,、生產(chǎn)資料,、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),,估算價(jià)值1000萬元人民幣,。
b方:
①經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金,。
②準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,,由于近幾年來綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng),。
③投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi),。
④希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),并且年收益率在20%以上,。
⑤對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,但a方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料,。
⑥據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,,但知名度還有待提高,。
二、談判目標(biāo)
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題,。
②達(dá)到合資(合作)目的,。
三、談判內(nèi)容
a方:
①要求b方出資額度不低于50萬元人民幣,。
②保證控股,。
③對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品,、生產(chǎn)資料,、宣傳策劃、營銷渠道等),。
④由a方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),、宣傳以及銷售,。
⑤b方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn),。
⑥b方要求a方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋,。
⑦風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題(提示:例如可以購買保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本),。
⑧利潤分配問題,。
b方:
①得知a方要求出資額度不低于50萬元人民幣。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇四
一,、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系,。
二,、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:,制定策略,,維護(hù)我方利益,,主持談判進(jìn)程;
輔談:,輔助主談,,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
記錄員:,,收集處理談判信息,,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:,,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理,。
三、談判雙方公司背景(對(duì)方:某綠茶公司,,我方:某建材公司)
(一)我方背景
1,、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金,。
2,、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),,故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng),。
3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi),。
4,、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
5,、對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,但a方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料,。
6,、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,,但知名度還有待提高,。
(二)對(duì)方背景
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,,它位于中國的西南部,,海拔超過2200米。在那里,,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品,。茶多酚具有降脂,、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率,。同時(shí),,它能提高人體免疫力,并對(duì)消化,、防疫系統(tǒng)有益,。
2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),,品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。
3,、已經(jīng)擁有一套完備的策劃,、宣傳戰(zhàn)略。
4,、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市,、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),,銷售狀況良好。
5,、品牌的知名度還不夠,,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
6、缺乏足夠的資金,,需要吸引資金,,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度,。
7,、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料,、宣傳策劃,、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬元人民幣,。
四,、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、爭(zhēng)取到最大利潤額;
2,、爭(zhēng)取到最大份額股東利益;
3,、建立長期友好關(guān)系。
對(duì)方利益:
爭(zhēng)取到最大限額的投資,。
我方優(yōu)勢(shì):
1,、 擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇,。
我方劣勢(shì):
1,、 對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識(shí)作為支撐,,對(duì)綠茶的情況也知之甚少
2,、投資前景未明
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、 已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
2,、已經(jīng)擁有一套完備的策劃,、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市,、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好,。
對(duì)方劣勢(shì):
1,、 品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,,需要吸引資金,,用于: 1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
五,、談判目標(biāo)
1,、戰(zhàn)略目標(biāo):
和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,,取得我方希望的相應(yīng)利潤以及股份,。
原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),,但還未形成一定的品牌效益,。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,,先期投資為100萬,,具體情況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本,。
我方要求:
(1)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,,宣傳策劃,,營銷渠道等);
(2)要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對(duì)方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
(3)要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;
(4)要求占有60%的股份;
(5)要求安排一定的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;
(6)三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,,開始盈利,。
我方底線:
(1)先期投資120萬;
(2)股份占有率為48%以上;
(3)對(duì)方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員;
2、感情目標(biāo):
通過此次合作,,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,,更能夠建立長期友好關(guān)系。
六,、談判程序及具體策略
1,、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,,創(chuàng)造互利共贏的模式,。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,,開出高份額股份,,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位,。
2,、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,,從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,,先易后難,,步步為營地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,,實(shí)行以退為進(jìn)策略,,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,,充分利用手中籌碼,,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,,以理服人,,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,,我方將立即與其它的投資商談判。
(5)打破僵局: 合理利用暫停,,首先冷靜分析僵局原因,,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,,適時(shí)用聲東擊西策略,,打破僵局。
3,、休局階段
如有必要,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
4,、 最后談判階段:
(1)把握底線,,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),,使用最后通牒策略。
(2) 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,,以期建立長期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七,、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》,、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
合同范本,、背景資料,、對(duì)方信息資料,、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料
八,、應(yīng)急預(yù)案
1,、對(duì)方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本,。
應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,,運(yùn)用妥協(xié)策略,,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對(duì)方我方可以提供廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),,在48%的底線上談判,,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤額。
2,、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程,。
應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,,并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額,。
3、對(duì)方要求增加先期投資額,。
應(yīng)對(duì)方案:說明我方先期投資的理由,,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,,我方可適當(dāng)增加投資,,但必須要求對(duì)方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對(duì)方增加5%-8%的利潤額,。
②要求由a方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),、宣傳以及銷售。
③要求a方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋,。
④如何保證資金的安全,,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施要求進(jìn)行相應(yīng)的解釋。
⑤b方要求年收益達(dá)到20%以上,,并且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn),。
⑥b方要求a方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
⑦風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題(例如可以購買保險(xiǎn),,保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本),。
⑧利潤分配問題,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇五
談判a方:某綠茶公司 ?談判b方:某塑料建材有限公司
一、背景資料
a方:
①品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,,它位于中國的西南部,,海拔超過2200米。在那里,,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品,。茶多酚具有降脂、降壓,、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率,。同時(shí),它能提高人體免疫力,,并對(duì)消化,、防疫系統(tǒng)有益。
②已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),,品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。
③已經(jīng)擁有一套完備的策劃,、宣傳戰(zhàn)略,。
④已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市,、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),,銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠,,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景,。
⑥缺乏足夠的資金,需要吸引資金,,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,、擴(kuò)大宣傳力度。
⑦現(xiàn)有的品牌,、生產(chǎn)資料,、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),,估算價(jià)值1000萬元人民幣,。
b方:
①經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金,。
②準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,,由于近幾年來綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),,故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng)。
③投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi),。
④希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),,并且年收益率在20%以上。
⑤對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,,但a方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
⑥據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,,但知名度還有待提高。
二,、談判目標(biāo)
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題,。
②達(dá)到合資(合作)目的。
三,、談判內(nèi)容
a方:
①要求b方出資額度不低于50萬元人民幣,。
②保證控股。
③對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌,、現(xiàn)有的茶葉及制成品,、生產(chǎn)資料、宣傳策劃,、營銷渠道等),。
④由a方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售,。
⑤b方要求年收益達(dá)到20%以上,,并且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
⑥b方要求a方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋,。
⑦風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題(提示:例如可以購買保險(xiǎn),,保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。
⑧利潤分配問題,。
b方:
①得知a方要求出資額度不低于50萬元人民幣,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇六
一、談判主題
解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題,,維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
二,、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:胡達(dá),公司談判全權(quán)代表;
決策人:賀宇翔,, 負(fù)責(zé)重大問題的決策;
技術(shù)顧問:陶佳,負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
法律顧問:張偉燕,負(fù)責(zé)法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1,、要求對(duì)方盡早交貨
2、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
3,、要求對(duì)方賠償,,彌補(bǔ)我方損失
對(duì)方利益:解決賠償問題,,維持雙方長期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢(shì): 1,、我公司占有國內(nèi)電力市場(chǎng)1/3的份額,對(duì)方與我方無法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失
我方劣勢(shì): 1,、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利,,對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償
2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來的利潤,、名譽(yù)上的損失
3,、我公司毛坯供應(yīng)短缺,影響惡劣,,迫切與對(duì)方合作,,否則將可能造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1,、法律優(yōu)勢(shì):有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定
2、對(duì)方根據(jù)合同,,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對(duì)方劣勢(shì): 屬于違約方,,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標(biāo)
1,、戰(zhàn)略目標(biāo):體面,、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問題,,重在減小損失,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
原因分析:讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要,,迫切要求維護(hù)與對(duì)方的長期合作關(guān)系
2,、索賠目標(biāo):
報(bào)價(jià):①賠款:450萬美元
②交貨期:兩月后,即11月
③技術(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo)
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
⑤價(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求
底線:①獲得對(duì)方象征性賠款,,使對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤,挽回我公司的名譽(yù)損失
②盡快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失
③對(duì)方與我方長期合作
五,、程序及具體策略
1,、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,,強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢(shì),,使我方處于主動(dòng)地位
對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策:
1,、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),,進(jìn)行攻擊,、突破
2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),,并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析
對(duì)其進(jìn)行反駁
2,、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
2,、層層推進(jìn),,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,,步步為營地爭(zhēng)取利益
3,、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4,、突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,,同時(shí)軟硬兼施,,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,,首先冷靜分析僵局原因,,再可運(yùn)用把握肯定
對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,,適時(shí)用聲東擊西策略,,打破僵局
3、休局階段:如有必要,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4,、最后談判階段:
1、 把握底線,,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),,使用最后通牒策略
2,、 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
3,、 達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》,、《國際合同法》,、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料,、對(duì)方信息資料,、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
八,、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,,有必要制定應(yīng)急預(yù)案,。
1、 對(duì)方承認(rèn)違約,,愿意支付賠償金,,但對(duì)450萬美元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期,、技術(shù)支持,、優(yōu)惠待遇等利益,。
2,、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,,拒絕我方的提議,。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略,。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,,對(duì)我方某一次要問題抓住不放,。
應(yīng)對(duì): 避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),,并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程,。
4,、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。
應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系,,采取放棄賠償要求,
換取其它長遠(yuǎn)利益,。
5,、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng),。則我方先突出對(duì)方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,然后作出最后通牒,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇七
一,、談判主題
解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題,維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
二,、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:胡達(dá),,公司談判全權(quán)代表;
決策人:賀宇翔, 負(fù)責(zé)重大問題的決策;
技術(shù)顧問:陶佳,,負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
法律顧問:張偉燕,,負(fù)責(zé)法律問題;
三,、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1、要求對(duì)方盡早交貨
2,、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
3,、要求對(duì)方賠償,彌補(bǔ)我方損失
對(duì)方利益:解決賠償問題,,維持雙方長期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢(shì): 1,、我公司占有國內(nèi)電力市場(chǎng)1/3的份額,對(duì)方與我方無法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失
我方劣勢(shì): 1,、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利,,對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償
2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來的利潤,、名譽(yù)上的損失
3,、我公司毛坯供應(yīng)短缺,影響惡劣,,迫切與對(duì)方合作,,否則將可能造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1、法律優(yōu)勢(shì):有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定
2,、對(duì)方根據(jù)合同,,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對(duì)方劣勢(shì): 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境
四,、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):體面,、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問題,,重在減小損失,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
原因分析:讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要,,迫切要求維護(hù)與對(duì)方的長期合作關(guān)系
2,、索賠目標(biāo):
報(bào)價(jià):①賠款:450萬美元
②交貨期:兩月后,即11月
③技術(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo)
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
⑤價(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求
底線:①獲得對(duì)方象征性賠款,,使對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤,挽回我公司的名譽(yù)損失
②盡快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失
③對(duì)方與我方長期合作
五,、程序及具體策略
1,、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,,強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位
對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策:
1,、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,,抓住對(duì)方問題點(diǎn),進(jìn)行攻擊,、突破
2,、法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析
對(duì)其進(jìn)行反駁
2,、中期階段:
1,、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
2,、層層推進(jìn),,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,,步步為營地爭(zhēng)取利益
3,、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4,、突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
5,、 打破僵局: 合理利用暫停,,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定
對(duì)方行式,,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3,、休局階段:如有必要,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1,、 把握底線,,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),,使用最后通牒策略
2,、 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
3,、 達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》,、《國際合同法》,、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料,、對(duì)方信息資料,、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
八,、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,,有必要制定應(yīng)急預(yù)案,。
1、 對(duì)方承認(rèn)違約,,愿意支付賠償金,,但對(duì)450萬美元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,,換取在交貨期,、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益,。
2,、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,,拒絕我方的提議,。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略,。
3,、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問題抓住不放,。
應(yīng)對(duì): 避免沒必要的解釋,,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),,并聲明,,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
4,、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償,。
應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系,,采取放棄賠償要求,,換取其它長遠(yuǎn)利益。
5,、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上,,不作出任何讓步,,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng),。則我方先突出對(duì)方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,然后作出最后通牒,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇八
關(guān)于與家佳建材公司保健品項(xiàng)目合資合作的談判計(jì)劃書
家佳建材公司與我公司談判保健品項(xiàng)目合資合作
主談: 決策人: 財(cái)務(wù)顧問: 法律顧問:
我方核心利益:1,、要求對(duì)方盡早簽約和出資。2,、要求乙方出資額度不低于50萬元 3,、保證我公司控股。
己方利益:解決合作問題,,爭(zhēng)取雙方長期合作關(guān)系,,獲得利益。
己方優(yōu)勢(shì): 我公司占已注冊(cè)生產(chǎn)“茗品”牌野生苦丁茶,,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。也已經(jīng)擁有一套完備的策劃,、宣傳戰(zhàn)略,。并且已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,銷售狀況良好,,未來發(fā)展前景廣闊,,對(duì)方與我方無法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失。
我方劣勢(shì): 1,、品牌的知名度還不夠,。2,、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):經(jīng)營建材生意多年,,積累了一定的資金。準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,。
對(duì)方劣勢(shì):對(duì)保健品市場(chǎng)的行情不甚了解,,對(duì)苦丁茶的情況也只知甚少,需我公司對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料,。
11月17日上午9:00~12:00,,下午3:00~6:00為第一階段;
11月18日上午9:00~12:00為第二階段;
11月19日上午7:00---9:00為第三階段。
第一,、二階段的談判安排在公司12樓洽談室,。
第三階段的談判安排海口5#102國際大廈 ??谑心虾4蟮罇|95號(hào),,電話:
1、 戰(zhàn)略目標(biāo):體面,、務(wù)實(shí)地談判保健品項(xiàng)目合資合作,,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度,提高品牌知名度,,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的需要,,并爭(zhēng)取雙方長期合作關(guān)系
原因分析:讓對(duì)方盡快合作遠(yuǎn)比要求對(duì)方出資重要,迫切要求與對(duì)方的長期合作關(guān)系
2,、己方報(bào)價(jià):①品牌估算價(jià)值100萬元人民幣②現(xiàn)有的茶葉及制成品評(píng)估價(jià)值為80萬元人民幣③其它共120萬元人民幣(包括生產(chǎn)資料,。宣傳資料等)
3、利益目標(biāo):①保證我方的利益最大化,。②利潤分配問題:在對(duì)方投資在150萬人民幣的前提下,,同意對(duì)方年收益率在20%以上的要求,但必須保持在25%以內(nèi),。③各派一生產(chǎn),,宣傳及銷售顧問小組到對(duì)方公司提供生產(chǎn),宣傳及銷售指導(dǎo),,并對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料,。④風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題:用50萬元人民幣購買茶葉險(xiǎn)(保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。⑤最終使雙方達(dá)成保健品項(xiàng)目合資合作,,使雙方實(shí)現(xiàn)共贏,。
4、談判底線:①要求對(duì)方出資額度為50萬元人民幣,。②保證我公司控股,。③由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),,宣傳以及銷售。④爭(zhēng)取對(duì)方與我方長期合作,。
1,、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造高調(diào)談判氣氛,,強(qiáng)調(diào)指出我方優(yōu)勢(shì)地位,,要求對(duì)方出資額度不低于50萬元人民幣,保證控股,,使我方處于主動(dòng)地位
對(duì)方提出有關(guān)知名度不足,、生產(chǎn)規(guī)模小的對(duì)策:
①借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),,進(jìn)行攻擊,、突破
②前景與事實(shí)相結(jié)合原則:提出未來我方產(chǎn)品的趨勢(shì)依據(jù),并對(duì)現(xiàn)實(shí)銷售情況進(jìn)行剖析,,
2,、中期階段:
①紅臉白臉策略:適時(shí)將談判話題從品牌知名度不足的定位上轉(zhuǎn)移合資合作及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,,從而占據(jù)主動(dòng)
②層層推進(jìn),,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,,步步為營地爭(zhēng)取利益
③把握讓步原則:明確我方核心利益所在,,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,,爭(zhēng)取更大的投資,充分利用手中籌碼,,適當(dāng)時(shí)可以退讓出資金額來換取其它更大利益
④突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,,同時(shí)軟硬兼施,,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
⑤打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,,打破僵局
3,、休局階段:
4、最后談判階段:
1,、 把握底線:
2,、 埋下契機(jī):
3,、 達(dá)成協(xié)議:
相關(guān)資料: 相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》《國際合同法》,、《國際貨物買賣合同公約》
備注:《合同法》違約責(zé)任:
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇九
解決對(duì)方欲購買我方電子測(cè)試器并續(xù)約的問題,達(dá)到繼續(xù)合作目的,并擴(kuò)大銷售量,。
決策人:。做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,,解決專業(yè)問題,,做好決策工作;
主 談:。制定策略,,維護(hù)我方利益,,主持談判進(jìn)程;
副談人:曾。輔助主談,,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
技術(shù)人員:,。負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
財(cái)務(wù)人員:;
法律顧問:,。
(注:人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)
行業(yè)背景:
目前,it零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由20xx年前的惡性競(jìng)爭(zhēng)與單一價(jià)格戰(zhàn),,轉(zhuǎn)型為自然分化,,有序競(jìng)爭(zhēng)的格局,甚至是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存,。
我方企業(yè)的背景:
1,、福祿克公司是世界電子測(cè)試工具生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,。福祿克公司于1948年成立,,作為丹納赫集團(tuán)的全資子公司,福祿克是一個(gè)跨國公司,,總部設(shè)在美國華盛頓州的埃弗里德市,,工廠分別設(shè)在美國、英國,,荷蘭和中國,。銷售和服務(wù)分公司遍布?xì)W洲、北美,、南美,、亞洲和澳大利亞。福祿克公司已授權(quán)的分銷商遍布世界100多個(gè)國家,,雇員約2400人,。
2、 福祿克在中國擁有三家工廠(上海,、北京,、珠海),,兩個(gè)研發(fā)中心(上海、北京),,13個(gè)銷售聯(lián)絡(luò)點(diǎn)以及700多個(gè)銷售店面,,產(chǎn)品的市場(chǎng)地位有目共睹。
3,、福祿克品牌在業(yè)界的有很大的影響力,。
對(duì)方企業(yè)的背景:
1、恒昌公司由于以往資金實(shí)力較弱,,與主流it廠商的話語權(quán)較弱,,產(chǎn)品線尚需整合,加上it產(chǎn)品的上游供應(yīng)商集中度高,、競(jìng)爭(zhēng)激烈,,對(duì)公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響。
2,、高鴻股份于20xx年10月通過增資方式收購了北京恒昌開拓科技有限公司,,開始it連鎖店業(yè)務(wù)的經(jīng)營。隨著it連鎖店業(yè)務(wù)的深入開展,,該項(xiàng)業(yè)務(wù)將逐漸成為公司新的利潤增長點(diǎn),。20xx年上半年,it連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)的收入達(dá)到5.1億元,,占公司營業(yè)收入的81%,,已經(jīng)成為公司的盈利主力。未來隨著新開店的不斷增加,,連鎖零售的占比仍將進(jìn)一步得到提升,。
1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方利益:希望能夠在原有的基礎(chǔ)上增加銷售量。
對(duì)方利益:以更優(yōu)惠的價(jià)格購買福祿克的產(chǎn)品,,購買的數(shù)量3000臺(tái)暫不做改變,。
我方優(yōu)勢(shì):
1、專業(yè)技術(shù),、產(chǎn)品系列、客戶范圍和應(yīng)用領(lǐng)域遠(yuǎn)不止萬用表這一項(xiàng),。福祿克公司正積極投身于自動(dòng)化建設(shè),,在自動(dòng)化領(lǐng)域的新品層出不窮。
2,、福祿克公司是世界電子測(cè)試工具生產(chǎn),、分銷和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
我方劣勢(shì):
1,、由于匯率的變動(dòng)我方利潤減少,。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1,、公司高鴻股份于20xx年10月通過增資方式收購了北京恒昌開拓科技有限公司,開始it連鎖店業(yè)務(wù)的經(jīng)營,。隨著it連鎖店業(yè)務(wù)的深入開展,,該項(xiàng)業(yè)務(wù)將逐漸成為公司新的利潤增長點(diǎn)。20xx年上半年,,it連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)的收入達(dá)到5.1億元,,占公司營業(yè)收入的81%,已經(jīng)成為公司的盈利主力,。未來隨著新開店的不斷增加,,連鎖零售的占比仍將進(jìn)一步得到提升。
2,、由于匯率的變動(dòng)北京恒昌開拓科技有限公司能以較以前少的成本購買更多的產(chǎn)品。
對(duì)方劣勢(shì):
1,、競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的日益增多
2,、目前恒昌公司由于以往資金實(shí)力較弱,與主流it廠商的話語權(quán)較弱,,產(chǎn)品線尚需整合,,加上it產(chǎn)品的上游供應(yīng)商集中度高、競(jìng)爭(zhēng)激烈,,對(duì)公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響,。
2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
問題1.
達(dá)成合約的價(jià)格:對(duì)方想在價(jià)格上得到優(yōu)惠,我方在自身利益得到滿足的前提下可以做出適宜的讓步,。
問題2.
達(dá)成合約的數(shù)量:我方想擴(kuò)大銷售量,,對(duì)方想維持不變,可用適當(dāng)降低價(jià)格讓對(duì)方增加數(shù)量,。
1.最理想目標(biāo):產(chǎn)品價(jià)格不變,,對(duì)方擴(kuò)大購買量。
2.可接受目標(biāo):價(jià)格相對(duì)減低,,對(duì)方擴(kuò)大購買量,。
3.最低目標(biāo):價(jià)格不變,對(duì)方購買量不變,。
目標(biāo)可行性分析:匯率變動(dòng)對(duì)對(duì)方的購買有力,,而我方的產(chǎn)品是對(duì)方必需的,所以我方處于優(yōu)勢(shì)地位,。
1.開局
開局方案一:感情交流開局策略:通過談及雙方以前合作的情況形成感情上的共鳴,,將對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
開局方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,,明確指出有多家公司可以合作,,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于優(yōu)勢(shì)地位,。
2.談判中期策略及分析
a,、紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助合約的談成,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,,從而占據(jù)主動(dòng)。
b,、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,,實(shí)行以退為進(jìn)的策略,做到迂回補(bǔ)償,,充分利用手中籌碼,,適當(dāng)時(shí)可以退讓部分要求來換取其他利益。
c,、突出優(yōu)勢(shì):以資料做支撐,,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方續(xù)約成功給對(duì)方帶來的利益,,同時(shí)軟硬兼施暗示對(duì)方若與我方續(xù)約失敗將回帶來巨大的損失,。
d、打破僵局:合理利用暫停,,首先分析僵局的愿因,,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法接觸僵局,,適時(shí)用聲東擊西策略,,打破僵局。
3.休局討論方案
(即總結(jié)前期談判,,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng))
4.最后沖刺階段(策略和分析)
a,、把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,嚴(yán)格把握最后讓步幅度,,在適時(shí)的實(shí)際提出最終報(bào)價(jià),,使用最后通牒策略。
b,、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,,與其建立長期合作關(guān)系。
c,、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),,并確定正式簽定合同時(shí)間,。
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》,、《國際貨物買賣合同公約》,、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:《合同法》違約責(zé)任
合同范本、背景資料,、對(duì)方信息資料,、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料
如遇談判僵局該如何處理
1,、如果談判時(shí)對(duì)方因?yàn)槲曳絻r(jià)格高而使談判陷于一個(gè)極其強(qiáng)硬和惡劣的氣氛中,,我方則應(yīng)可以通過回顧雙方之前友好合作等行為緩和氣氛,同時(shí)暗示對(duì)方雙方的這一合作的重要性,。
2,、如果對(duì)方借題發(fā)揮,對(duì)我方提出的某一問題抓住不放,,我方可以避免沒有必要的解釋,,轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)提出對(duì)方的策略本質(zhì),,并聲明對(duì)方的談判影響談判進(jìn)程,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十
一、談判主題
朱利安·杜維則先生到風(fēng)景如畫的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購買400平米土地以建造房屋,。
二,、談判雙方背景及人員組成
1,、主方(我方):朱利安·杜維則先生
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價(jià)格購買了風(fēng)景如畫的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2,。但如今這兩塊地的價(jià)格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認(rèn)為他購買的地有點(diǎn)小,,想要繼續(xù)購買400平米的該村土地來建造房屋,。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會(huì)上升到每平米200法郎的價(jià)格。
2,、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價(jià)格買下土地。而另一位買主帕斯特先生想以每平米15法郎的價(jià)格購買朱利安·杜維則先生想要購買的那400平米土地,。
三,、雙方利益及主客方優(yōu)劣勢(shì)分析
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地,。
2,、客方利益:以高于市值的價(jià)格成交土地。
3、主方優(yōu)勢(shì):
(1)杜維則先生了解周圍土地的平均價(jià)格,,即了解市場(chǎng),,會(huì)根據(jù)事實(shí)依據(jù)開出一個(gè)合適的價(jià)格并且跟拉芳先生討價(jià)還價(jià)。
(2)杜維則先生的報(bào)價(jià)是比拉芳先生另外賣給帕斯特先生的價(jià)格要高的多,。
(3)所購之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,,對(duì)他來講怎么賣都是只賺不賠。
4,、主方劣勢(shì):
(1)杜維則先生對(duì)拉芳先生的這塊土地非常感興趣,,所以很容易會(huì)被拉芳先生哄抬價(jià)格;
(2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個(gè)買家,如果杜維則先生開出的價(jià)格不符合他的意愿價(jià)格范圍之內(nèi)的話,,很可能就會(huì)不賣給杜維則先生,。
5、客方優(yōu)勢(shì):
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,。他熟知土地價(jià)格的市場(chǎng)行情,。他的這塊土地爺也不缺其他買主。
6,、客方劣勢(shì):
所購之土地若只賣給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,,這個(gè)價(jià)格對(duì)于蒙舍·朱利安·拉芳先生來說未免較低。
四,、談判目標(biāo)
1,、主方目標(biāo):以每平米15法郎成交土地。
2,、實(shí)際需求目標(biāo):以每平米80法郎成交土地,。
3、主方底線:以每平米375法郎成交土地,。
4,、主方具體談判目標(biāo):
杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購置一塊拉芳先生的400平米的土地來建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價(jià)格購買,,現(xiàn)值已經(jīng)達(dá)到了每平方米150法郎的價(jià)格,,如果再加上拉芳先生的土地的話,現(xiàn)值應(yīng)該會(huì)達(dá)到每平方米200法郎,。所以杜維則先生的談判目標(biāo)應(yīng)該是每平方米80法郎左右,。
5、預(yù)測(cè)客方談判目標(biāo):
之前有一位帕斯特先生對(duì)拉芳先生的土地有興趣,,并且現(xiàn)在還是有意愿購買他的土地,,而且價(jià)格開出每平方米15法郎。因?yàn)槔枷壬蓝啪S則先生對(duì)他的土地非常感興趣,,所以拉芳先生應(yīng)該會(huì)把土地的價(jià)格提高,,或者會(huì)高于附近相同土地的平均價(jià)格,。拉芳先生從來沒有像這樣賣過一塊地,所以很有可能他會(huì)由于不知道市場(chǎng)上的平均價(jià)格而亂開價(jià)錢,。
五,、談判風(fēng)格與策略
主方為買方杜維則先生,從市場(chǎng)的實(shí)際情況出發(fā),,最理想的價(jià)位為80法郎每平米,是與另外兩廠家的達(dá)成信息,為私密信息,,不能被拉芳先生知曉,。而拉芳先生并不了解市場(chǎng)的全貌,他會(huì)要求休息一下并考慮對(duì)策,。杜維則先生需利用“第一印象”引導(dǎo)的機(jī)會(huì),,了解客方缺少的信息,從而主方信息更專業(yè),,但同時(shí)也需要考慮專家咨詢因素,,防止阻礙談判結(jié)果。
缺少足夠信息而主動(dòng)開價(jià)是盲目的,,作戰(zhàn)計(jì)劃是為了主動(dòng)開價(jià)創(chuàng)造條件,,在調(diào)查獲取信息上客方。
基于以上因素,,根據(jù)商務(wù)談判中的談判風(fēng)格類別,,主方應(yīng)選擇“合作型”雙贏風(fēng)格,著眼于長遠(yuǎn),,用真誠務(wù)實(shí)的態(tài)度來實(shí)現(xiàn)雙方利益的化,。
談判策略:
(1)投石問路策略:談判中通過不斷地詢問,來直接獲得客方盡可能多的資料,,以此來摸清客方的虛實(shí),,掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策,。
(2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭(zhēng)議的問題推遲到談判的最后階段,,先在一些次要的問題上讓步,然后通過使用僵局策略,,在重要的問題上達(dá)到主方目的,。
(3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī),趁對(duì)手之隙,,攻擊其短處或漏洞,,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位,。
(4)客方為布魯瓦爾主義者,,不要還價(jià),,安慰客方的自尊心,轉(zhuǎn)移到搞清事實(shí)上,。
六,、談判程序
1、開局階段
(1)導(dǎo)入階段,,采取站立交談的方式,,先握手,保證態(tài)度積極友好,,可以向?qū)Ψ胶喴榻B購買這塊地的原因,。
(2)具體策略:協(xié)商式開局策略。注重于贊同對(duì)方部分的討論與客套,,不用深入談?wù)搩r(jià)格這一關(guān)鍵因素,。
(3)導(dǎo)入階段結(jié)束后,可以進(jìn)入破題階段,,口頭陳述主方的理想價(jià)格,。在陳述過程中,注意客方的疑問,,并給予相應(yīng)的說明,。待主方陳述完畢,就由客方對(duì)其條件進(jìn)行陳述,,注意分歧點(diǎn)在哪,,但切勿打斷客方。然后可以適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題,,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié),。
2、磋商階段
(1)采取開放式提問和試探性提問,。
參考問題如下:能告訴我關(guān)于你為什么打算賣出這塊地嗎?你賣地以后要去哪定居呢?
(2)對(duì)于對(duì)方的提問,,與價(jià)格相關(guān)的問題不必完全如實(shí)相告。但是問及這筆交易的價(jià)格,,只能如實(shí)按照既定價(jià)格回答,。至于其他問題,可以如實(shí)回答,。另外可以向客方傳達(dá)主方是一個(gè)負(fù)責(zé)任,、可靠的、不可多得的合作伙伴,。
(3)注意事項(xiàng):需要時(shí)刻觀察客方的反應(yīng),,認(rèn)真傾聽客方的回答,要一直保持微笑,,但涉及底線問題時(shí),,可以保持沉默,。
(4)回顧總結(jié)
對(duì)上面提問環(huán)節(jié)的回答和觀察結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。檢驗(yàn)評(píng)判什么有用,,是否可以馬上用到最后的交易結(jié)果的談判中,。特別關(guān)注保留的有隱藏的方面,是否會(huì)有什么陷阱,。要對(duì)方案調(diào)整的情況是涉及到客方說明的價(jià)格遠(yuǎn)超于我們的預(yù)期底限,。遇到這種情況則應(yīng)馬上根據(jù)客方報(bào)價(jià)重新計(jì)算我方的底線價(jià)格。
3,、討價(jià)還價(jià)階段
主方采取等待客方先報(bào)價(jià)的策略,。對(duì)于客方的報(bào)價(jià),我們應(yīng)該對(duì)客方報(bào)價(jià)原因進(jìn)行詢問,,尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價(jià)格的因素進(jìn)行詢問,。同時(shí)可以表明我們認(rèn)為沒有考慮到的因素對(duì)價(jià)格的影響是不合理的,。
還價(jià):采取逐項(xiàng)還價(jià)以及“購買額外產(chǎn)品”的策略
主方采取逐項(xiàng)還價(jià)的策略。主方認(rèn)為影響價(jià)格的因素有賣者不急需售地,、認(rèn)準(zhǔn)這塊地對(duì)主方的價(jià)值,。所以可以針對(duì)上述因素來逐項(xiàng)還價(jià)。針對(duì)并不急需售地,,可以說明若主方已經(jīng)買了相應(yīng)周邊的大塊土地,,賣方以后會(huì)很難賣出自己的地,但是考慮到賣方不急需,,所以報(bào)價(jià)比周邊土地平均賣價(jià)高相應(yīng)的比例,。而這塊地對(duì)主方的價(jià)值則可以明確表明不需要也可以。
4,、讓步階段
(1)主方讓步的原則是,,不輕易讓步,把握時(shí)機(jī),,“非關(guān)鍵性”讓步,、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述,。不輕易讓步和把握時(shí)機(jī)是要求主方并不因?yàn)榭头綀?bào)價(jià)降低或者其他因素而隨意更改報(bào)價(jià),。可以首先采用非關(guān)鍵的讓步,,對(duì)于付款時(shí)間等等先做出讓步,,最后考慮價(jià)格。非等幅度指客方愿意減少多少報(bào)價(jià),,主方就相應(yīng)增加對(duì)方減少量的80%,?;蛘卟扇∮?jì)劃讓步,一共讓步4次,,第一次讓步至120,,第二次讓步至160,第三次讓步至200,,第四次讓步至240,。
(2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數(shù)字說話,,可以表明主方已經(jīng)對(duì)相應(yīng)的影響因素做過市場(chǎng)調(diào)查,,主方的定價(jià)參考了影響因素,并無大不妥,。另外還有限制策略和不開先例策略二者結(jié)合起來使用,。說明自己能夠給出的優(yōu)惠權(quán)限只有這么多,以及并沒有這樣先例的價(jià)格和條件,,希望對(duì)方能夠考慮,,以達(dá)到主方目的。
(3)最后,,如果無法達(dá)到任何妥協(xié)余地,,則接受客方250的報(bào)價(jià)。
七,、談判的障礙及障礙破除
1,、客方優(yōu)勢(shì)地位障礙
對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢(shì)地位不肯在價(jià)格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和買方的身份迫使其做出讓步,。
障礙破除方法:
對(duì)付虛張聲勢(shì),,采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構(gòu)有辦法購買其它土地,,并且仍能找到買方,,主方要求其提供證據(jù),并且不理會(huì)其降價(jià)要求,。
2,、戰(zhàn)略障礙
談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,,陷入僵局,,對(duì)此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略,。
障礙破除方法:
打破僵局,針對(duì)緩解意見性對(duì)立僵局,,借助有關(guān)事實(shí)和理由委婉地否定客方意見,,將較難達(dá)成協(xié)議的方面推延回答,,并積極求同存異,更好實(shí)現(xiàn)主方利益,。
八,、準(zhǔn)備談判資料
1、近期土地市場(chǎng)價(jià)格事實(shí),,了解市場(chǎng)地皮價(jià)格的全貌,,掌握信息優(yōu)勢(shì),思路創(chuàng)造機(jī)會(huì);
2,、客方拉芳先生的情況;
3,、收集多種獨(dú)立來源的信息,從全局考慮問題,??梢詮姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)收集不動(dòng)產(chǎn)的信息,尋找價(jià)格范圍的概念,,潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如帕斯特先生的情況,。
4、雙方就合同條款進(jìn)行磋商
相關(guān)法律資料:《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:《合同法》違約責(zé)任第一百零七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;
九,、制定應(yīng)急方案
1,、客方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)主方某一次要問題抓住不放,。
應(yīng)對(duì):避免沒必要的解釋,,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出客方的策略本質(zhì),,并聲明,,客方的策略影響談判進(jìn)程。
2,、以合同成交
措施:條件法,。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達(dá)到雙贏,。商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行,。商務(wù)談判是談判各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個(gè)過程中一個(gè)不斷地化解沖突,、實(shí)現(xiàn)談判者利益的手段,。可以在原談判成交價(jià)格基礎(chǔ)上適當(dāng)提一定程度價(jià)格,。雙方以合理?xiàng)l件取得談判的成功,,實(shí)現(xiàn)雙贏,,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,,實(shí)現(xiàn)長期友好合作,。
十、談判結(jié)束
1,、主方與客方簽訂協(xié)議
2,、預(yù)付定金
3、祝賀本次談判圓滿成功
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十一
××廣場(chǎng)商業(yè)步行街,,是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū),。一、二期工程全部竣工后,,商業(yè)建筑面積將達(dá)2萬平方米,,擁有大小店面房120個(gè),成為集購物,、休閑,、辦公為一體的綜合商業(yè)街區(qū)。目前,,一期商街剛剛開市,,店鋪出租率偏低,商街的商業(yè)氛圍偏冷,,商戶入駐經(jīng)營熱情不高,。據(jù)調(diào)查,一期商街的65家店鋪中,,目前出租率僅為52.3%,,有近一半的店鋪閑置待租;已入駐的商戶中有7家正在尋求轉(zhuǎn)租、退租或改行,。這種狀況,,不僅對(duì)一期店鋪的繼續(xù)招租、出租產(chǎn)生了不利影響,,而且對(duì)二期店鋪的預(yù)售,、銷售帶來了潛在威脅。
因此,,我們必須采取有效手段,,炒熱××一期的商街氣氛,大力提升其商業(yè)價(jià)值,,增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心,,并以此拉動(dòng)××二期的店鋪出售。鑒于營造一期商街氣氛、迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫,,本案將主要對(duì)××一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃,。
一、背景分析
××一期商街位于濠河之畔,,處于城市商業(yè)中心,,與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級(jí)”市口的商業(yè)街,,當(dāng)前緣何一時(shí)難“熱”?在我們拿出策劃方案之前,,首先必須對(duì)此進(jìn)行研究分析,以便找準(zhǔn)“病灶”對(duì)癥下藥,。據(jù)考察和分析,,××一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
(一),、商街設(shè)計(jì)“先天不足”
1,、大廣場(chǎng)難搞大活動(dòng)。步行街北廣場(chǎng)扼××街,、××路交匯處,,西鄰五星級(jí)大酒店,原本屬于最能吸引公眾“眼球”,、最宜舉辦大型活動(dòng)的商業(yè)舞臺(tái),,能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計(jì)廣場(chǎng)的“旱式噴泉”,、“簡易花壇”,,而沒有考慮廣場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值,如今的廣場(chǎng)很難發(fā)揮聚集人流,、吸納大型活動(dòng)的功能。廣場(chǎng)熱不起來,,商街自然冷落,。
2、“假山”成了“絆腳石”,。步行街南入口處的“假山景觀”,,既無觀賞價(jià)值,又橫亙?cè)诘缆分醒?,事?shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”,。此外,南入口的臺(tái)階亦與商街道路平坦要求不相符,,也沒有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人,、盲人通道等。
3、內(nèi)外街連接通道商用功能缺失,?!痢两滞ㄍ鶅?nèi)街的三個(gè)通道,從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆,。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求,,街區(qū)內(nèi)主干道、副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房,,以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群,。這不僅能有效吸引顧客逛街購物,易于催生和聚集客流,,而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致,,如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪,每寸地皮生銀子,。遺憾的是,,××一期外街通向內(nèi)街的三個(gè)通道,兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”,,顧客在街口看不到商業(yè)氣氛,,甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道,同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計(jì)店面房,,走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此,。
4、××街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過長,,阻擋店門,,不少顧客入店購物因此要繞一大圈,于是放棄了購買動(dòng)機(jī),,導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡,。
(二)、商街策劃“后天失調(diào)”
1,、××廣場(chǎng)商業(yè)街處于核心商圈,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天,商街必須有自己的“靈魂”,,即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題,。××廣場(chǎng)商業(yè)街最早定位是“××街”(很好),,后來又定位于“×××”(很好,,只是推廣很費(fèi)力),如今準(zhǔn)備冠以“××廣場(chǎng)步行街”(老土,,沒有鮮明個(gè)性,、目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒有精確、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,,關(guān)于商業(yè)上“我是誰”,、“我為誰服務(wù)”的問題沒有首先解決好,其它問題也就難以解決了,。
2,、××廣場(chǎng)是一處很好的“市民廣場(chǎng)”,但要吸引廣大市民聚集到這里,,還需要有濃郁的“廣場(chǎng)文化”,,例如象×××路、×××廣場(chǎng),、×××步行街那樣的廣場(chǎng)雕塑,。此外,還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌,、休閑椅,、售報(bào)亭、公用電話亭,、垃圾筒,、商品廣告牌、露天茶座等,。目前,,由于上述設(shè)施沒有配套,××廣場(chǎng)的“磁場(chǎng)效應(yīng)”不佳,,所以商街難“熱”,。
3、打造商街,,服務(wù)“缺位”,。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去,再由物業(yè)管理公司去打理,,這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”,。事實(shí)上,經(jīng)營××廣場(chǎng)商業(yè)街,,“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”,商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來“操盤”運(yùn)作,,此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作”,。××廣場(chǎng)起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入,,商鋪的出租與經(jīng)營全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”,,雙方又都缺乏成熟的理性,商街本身也沒有搞啟動(dòng)和培育市場(chǎng)的形象“炒作”,這就無法形成火爆的商業(yè)氛圍,。此外,,我們對(duì)業(yè)主購買店鋪后的關(guān)注程度不夠,沒有從盡快啟動(dòng)商街運(yùn)營和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù),,例如,,商街北口的66號(hào)(圓形)、68號(hào)(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān),,這對(duì)內(nèi)街商戶的經(jīng)營及整個(gè)商街的氣氛便構(gòu)成較大影響,。
二、商街定位
××廣場(chǎng)商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要,,針對(duì)其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境,,根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)偏好,我們作如下戰(zhàn)略定位:
1,、街名:××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街
2,、概念:××廣場(chǎng)————××街觀光旅游的門戶,國際品牌匯聚的商街,,都市麗人尋夢(mèng)的×××,。
3、廣告語:××廣場(chǎng)/時(shí)尚麗人街————與××相約,,與××同行
4,、商業(yè)門類:購物、休閑,、餐飲,、美容、娛樂
5,、商品:主營國際國內(nèi)名牌服裝,、服飾、化妝品,、珠寶,、眼鏡、手表,、休閑食品、工藝品等,。
6,、顧客定位:都市中追求時(shí)尚的女性及國內(nèi)外的旅游觀光者,。
7,、經(jīng)營理念:站在城市經(jīng)營的高度打造一條聞名長三角的商業(yè)街。
三,、招商策劃
××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的招商,,屬于“突破困局”的舉措,招商需從下列幾個(gè)方面入手:
(一),、發(fā)布招商公告
我們計(jì)劃于4月中旬在《××晚報(bào)》、××電視臺(tái)發(fā)布招商公告,,突出介紹××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的市口優(yōu)勢(shì),、市場(chǎng)定位和潛在的巨大商機(jī),吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪,。
(二),、舉辦招商信息發(fā)布會(huì)
該招商信息發(fā)布會(huì)擬于4月20日在毗鄰的××飯店舉行,出席的商戶為××及周邊城市的時(shí)尚品牌經(jīng)銷商,,以及××國貿(mào)市場(chǎng)有意入駐××廣場(chǎng)經(jīng)營的服裝,、珠寶、化妝品商戶,。參會(huì)商戶的人數(shù)擬控制在100人左右,。會(huì)上將發(fā)布的主要信息是:
1、××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的總體規(guī)劃,、市場(chǎng)定位,、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和前景展望;
2、×××××街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況,,包括售價(jià),、租金、物管的優(yōu)惠政策,。
(三),、整合店鋪資源
××一期的店鋪均已出售,投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價(jià)格(或稱返租報(bào)價(jià))?舉辦招商信息發(fā)布會(huì)和對(duì)外發(fā)布招商公告之前,,須由××房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向,、租金價(jià)格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商,,我們便可以對(duì)外開展招商活動(dòng)和引入商戶,、洽談租金。
為了使××一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍,,我們應(yīng)爭(zhēng)取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍,,并按照商街的市場(chǎng)定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度,,寧可閑置也不愿出租,,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo),動(dòng)員其站在全局利益,、長遠(yuǎn)利益的高度盡快出租,,以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。
對(duì)目前正在尋求轉(zhuǎn)租,、退租的商戶,,我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措,動(dòng)員他們打消念頭和恢復(fù)信心,。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租,、退租,由于業(yè)主與商戶之間有約定,,我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍,。
(四)、有關(guān)租金政策
××一期商街的商業(yè)氣氛清淡,,其中原因之一,,是店鋪投資者急于高回報(bào)開出高租金,讓許多欲入駐經(jīng)營的商戶望而卻步,。因此,,我們?cè)跒闃I(yè)主代理招商前,必須做好兩項(xiàng)重要工作:第一,,我們必須向業(yè)主說明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異,,說明××一期商街處于入市初期,繁榮興旺需要有一個(gè)培育過程,,不能無視市場(chǎng)承受能力開“天價(jià)”,。向業(yè)主說清道理很重要,高租金導(dǎo)致店鋪無人承租,,業(yè)主照常要背負(fù)購房貸款利息,,店鋪價(jià)值也很難提升。第二,,我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益,,設(shè)計(jì)比較符合市場(chǎng)行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前,,××一期店鋪比較合適的租金是:
1,、內(nèi)街店鋪:租金600~700元/m2/年(經(jīng)測(cè)算,內(nèi)街店鋪平均售價(jià)8500元,,平均面積110m2,,購房投資額約94萬元,,購房貸款利率按4.7%計(jì)算,年利息為4.4萬元,。
如該類店鋪以600~700元/m2/年租金計(jì)算,,年收益為6.6~7.7萬元,剔除利息后的收益2.2~3.3萬元,。這樣的租金對(duì)商戶來說,,在目前情況下尚有吸引力,易于接受,。)
2,、外街店鋪:租金800-900元/m2/年(經(jīng)測(cè)算,外街店鋪平均售價(jià)12500元,,平均面積200m2,,購房投資約250萬元,購房貸款利率按4.7%計(jì)算,,年利息為兒75萬元,。
如該類店鋪以800~900元/m2/年租金計(jì)算,年收益為16~18萬元,,剔除利息后的收益4.25~6.25萬元,。這樣的租金對(duì)商戶來說,目前情況下尚易于接受,。)
(五),、商戶入駐優(yōu)惠措施
為了有效啟動(dòng)市場(chǎng)和給商戶入駐經(jīng)營樹立信心,我們將“放水養(yǎng)魚”,,從盡快繁榮市場(chǎng)的高度,,適時(shí)推出必要的優(yōu)惠措施:
第一,商戶入駐商街經(jīng)營一年以內(nèi),,我們將免費(fèi)提供一個(gè)燈箱廣告位(由我方制作燈箱,,燈片制作及電費(fèi)由商戶負(fù)責(zé)),供其做商品或品牌宣傳;
第二,,凡商戶舉辦品牌宣傳,、商品促銷活動(dòng),一年內(nèi)允許在北廣場(chǎng)上每季免費(fèi)舉辦一次活動(dòng),,鼓勵(lì)舉辦有較大影響力的廣場(chǎng)“時(shí)尚秀”活動(dòng);
第三,,凡商戶入駐經(jīng)營一年內(nèi),店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收取;
第四,,為降低入駐商戶的經(jīng)營成本,,我們將協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)部門,,給予××廣場(chǎng)商業(yè)街以集貿(mào)市場(chǎng)的稅收優(yōu)惠政策,,同時(shí)在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免,。
四、商業(yè)氛圍營造
(1),、商街指示識(shí)別系統(tǒng)布置(詳見××廣告公司設(shè)計(jì)效果圖)
(2),、設(shè)計(jì)制作廣場(chǎng)、內(nèi)街雕塑作品(參見×××步行街雕塑照片),,以增添××廣場(chǎng)的文化底韻,吸引游人前來休閑,。
(3),、廣場(chǎng)、內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱,、歐式休閑椅,、公用電話亭、報(bào)刊出售亭,、飲料及冰淇淋售賣亭等,,廣場(chǎng)上采用鮮花盆景搭建可移動(dòng)立體景觀花壇,增加視覺看點(diǎn),,擴(kuò)大商街的休閑與服務(wù)功能,。
(4)、邀請(qǐng)政府部門,、社會(huì)團(tuán)體前來舉辦廣場(chǎng)主題活動(dòng),,借力炒熱廣場(chǎng)、活躍氣氛,、吸引眼球,。尤其要抓住“五一”前后活動(dòng)頻繁,聯(lián)系總工會(huì),、文聯(lián),、群藝館、新華書店等單位舉辦廣場(chǎng)活動(dòng),,借助媒體推波助瀾,,巧妙宣傳××廣場(chǎng)。
(5),、與市攝影家協(xié)會(huì)和新聞媒體聯(lián)合舉辦《××風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場(chǎng)展示活動(dòng),,用文化手段提升××廣場(chǎng)的時(shí)尚品位。
(6),、5月份起,,爭(zhēng)取舉辦幾次《××之夏》廣場(chǎng)音樂欣賞會(huì),用高雅藝術(shù)推高××廣場(chǎng)在市民心目中的地位,,提升廣場(chǎng)的“聚流”效應(yīng),。
五,、商街硬件改造建議
1、××北廣場(chǎng)實(shí)施改造,,以適合舉辦大型活動(dòng),。
2、××一期南入口的假山拆除,,地面實(shí)施人性化,、商業(yè)化改造。
3,、臨××街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造,,便于顧客無阻礙進(jìn)店。
4,、內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造,,防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。
5,、××一期南側(cè)花圃爭(zhēng)取拆除,,最好建造一排店面房,既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街,,又可創(chuàng)收,。
上述方案,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后組織實(shí)施,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十二
一:談判雙方背景,。
(我方(甲方):一個(gè)要買鞋子的消費(fèi)者。乙方:賣鞋子的商家,。)
甲方:由于目前的鞋子穿的都要爛了所以不得不再買一雙鞋子,,但是其困難之處就在他只能提供130塊錢買一雙鞋子,而且是一雙籃球鞋,。要知道籃球鞋想用130塊錢買下來不是那么容易的,,所以他決定要利用其談判課上學(xué)的知識(shí)來進(jìn)行一次生活化的談判。為其能夠買的一雙籃球鞋,。
甲方:一家賣鞋子的商家,,其鞋子的種類應(yīng)有竟有,可謂商品琳瑯滿目呀,,當(dāng)然這個(gè)商家不是什么專賣店,,為了提高我談判的成功性我選擇了洪城的一家鞋子批發(fā)店。
二:談判主題
甲方向乙方購買一雙籃球鞋
三:談判主要人員
主談:饒偉峰,,本次談判的全權(quán)負(fù)責(zé)人,。
決策者:饒偉峰,決定是否買鞋子的決策者。
技術(shù)顧問:王熒熒,,負(fù)責(zé)向商家說明130價(jià)位的合理性,。
四:雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:用自己之前控制的價(jià)格買到一雙合適的,質(zhì)量好的,,款式較新的籃球鞋,。
乙方的核心利益:以最高的售價(jià)出售商品,以達(dá)到利益的最大化,。
我方優(yōu)勢(shì):賣鞋的商家千千萬,,干嘛非要選你家。
我方劣勢(shì):腳上沒有鞋子穿了,,要盡快解決腳的溫飽問題,。
乙方優(yōu)勢(shì):其鞋子品種多質(zhì)量好信譽(yù)高。
乙方劣勢(shì):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,,要盡可能的留住目標(biāo)顧客。
五:談判目標(biāo)
1:和平談判,,按我方的采購條件達(dá)成收購協(xié)議,。
報(bào)價(jià):130 能少的話更好 就在當(dāng)日一手交錢一手拿貨
六:程序及具體策略
1:感情交流式開局策略把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式,。
2:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,,明確指出有多家商家競(jìng)爭(zhēng),開出120元的報(bào)價(jià),,以制造心理優(yōu)勢(shì),,使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng),。
2)層層推進(jìn),,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,,步步為營地爭(zhēng)取利益,。
3)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,,我方將立即與其它的鞋子商家談判,。
最后的階段
1)最好把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
2)達(dá)成協(xié)議,,并說明下次有生意一定會(huì)再來的,。給對(duì)方心理上的舒適,并說明還會(huì)帶生意來之類的好話,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十三
一,、談判主題
處理完成某學(xué)院欲購置兩間機(jī)房相關(guān)事宜
二、準(zhǔn)備階段
首先了解談判對(duì)手,,盡可能的搜集信息,,包括其性格、職務(wù),、任職時(shí)間等等,。
與對(duì)方協(xié)商確定通則,包括談判時(shí)間,、地點(diǎn)等安排
(一)談判團(tuán)隊(duì)人員組成
職位 首席代表,、紅臉、白臉,、強(qiáng)硬派,、清道夫
(二)談判地點(diǎn)
(1) 談判地點(diǎn):廣西時(shí)代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)
(2) 談判時(shí)間:20__年12月15號(hào)
(3) 談判方式:面對(duì)面正式小組談判
(三)雙方優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、盡量以高價(jià)賣出電腦,,以價(jià)格差異收益
2,、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
3、保持雙方長期合作關(guān)系
4,、降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
對(duì)方利益:
1,、買到質(zhì)量好,價(jià)格便宜的電腦
2,、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系;
3,、要求我方盡早交貨;
4、要求我方賠償,,彌補(bǔ)其損失,。
我方優(yōu)勢(shì):
可以選擇主場(chǎng)、中立場(chǎng),。優(yōu)秀的技能人員,,公司是五十強(qiáng)企業(yè),質(zhì)量好,,服務(wù)殷勤,,具有品牌效應(yīng)
我方劣勢(shì):
競(jìng)爭(zhēng)者敵手多 失去這個(gè)合作伙伴對(duì)我方不利
有選擇的權(quán)利,選擇的余地較多,,這次談判他們處于主場(chǎng)方
對(duì)方劣勢(shì):
他們對(duì)電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)
(四),、fabe模式的分析
fabe模式
分析情況
f:以高穩(wěn)定,、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,。
a:公司規(guī)模大,,實(shí)力雄厚,品牌產(chǎn)品,,信譽(yù)度高,,質(zhì)量有保證,服務(wù)周到,,技術(shù)人才多,,實(shí)行分期付款方式,免費(fèi)安裝,,送貨上門,。
b:大批量訂購給予適當(dāng)打折優(yōu)惠,配送物品(保護(hù)膜,,網(wǎng)線,,排插,耳麥,,鼠標(biāo)墊等),。
e:與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國)有限公司,、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué),、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué),、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作,。
(五)、談判目標(biāo):
戰(zhàn)略目標(biāo):專業(yè)電腦:5000元/臺(tái),,普通電腦:4000元/臺(tái)
以最小的的損失并維護(hù)我方聲譽(yù)拿下一所學(xué)校及長期合作關(guān)系
原因分析:
1我方重視企業(yè)聲譽(yù),,在該市場(chǎng)上有長期發(fā)展
2對(duì)方為電子行業(yè)強(qiáng)者,我方重視與對(duì)方的強(qiáng)強(qiáng)合作
底線價(jià)格:普通電腦:3300元/臺(tái),,專業(yè)電腦:4500元/臺(tái)
1維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
2給予一定優(yōu)惠政策,,例如:價(jià)格,供給量,,交貨時(shí)限
3維護(hù)長期合作
三,、具體談判程序及策略:
(一)開局陳述:
我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1、最為理想的開局方式是以輕松,、愉快的語氣先談些雙方容易達(dá)成一致定見的話題,。比如,,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,,但這些要求往往最容易引起對(duì)方肯定的答復(fù),是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺,,如果能夠在此根蒂根基上,,悉心培養(yǎng)這種感覺,就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達(dá)成一致定見”的氣氛,,有了這種“一致”的氣氛,、雙方就能比較容易地達(dá)成互利互惠的協(xié)議。
2,、在語言上,,應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,但又不失身份;內(nèi)容上,,多以途中見聞,、近期體育消息、天氣狀況,、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,,也可以就個(gè)人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境、負(fù)責(zé)的范圍,、專業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,,應(yīng)該是分寸的當(dāng),沉穩(wěn)中不失熱情,,自傲但不驕傲,。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以巧妙地將話題引入實(shí)質(zhì)性談判,。
3,、為了不使對(duì)方在氣氛上占上風(fēng),從而影響后面的實(shí)質(zhì)性談判,,開局階段,,在語言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,,積極合作;另一方面也要充滿自傲,,舉止沉穩(wěn)、談吐大方,,使對(duì)方不至于輕視我們,。
感情交流式開局策略:
通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有:稱贊法,,感情攻擊法,,幽默法)
具體步調(diào):
1.對(duì)方迎接進(jìn)來(所有談判的人進(jìn)行)
2.成員的介紹(先由對(duì)方介紹成員職位,,然后我方對(duì)成員的介紹)
3.目的(由主談人提問對(duì)方的目的與計(jì)劃進(jìn)度)
4.計(jì)劃: 積極主動(dòng)地調(diào)節(jié)對(duì)方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,,即主動(dòng)地對(duì)談判人員這個(gè)影響談判的重要因素施加影響,,創(chuàng)造良好的談判氣氛。
(二)中期談判:
⑴,、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程項(xiàng),,從而占據(jù)主動(dòng),。
⑵、層層推進(jìn),,穩(wěn)扎穩(wěn)打車策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,,先易后難,穩(wěn)扎穩(wěn)打地爭(zhēng)取利益
(3),、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
(4),、突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,,同時(shí)軟硬兼施
雙方進(jìn)行報(bào)價(jià):
由我方首先進(jìn)行報(bào)價(jià),,獲取主動(dòng)權(quán)。
我方報(bào)價(jià):
1 愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,,對(duì)對(duì)方提出的大金額予以考慮
2 對(duì)于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠
報(bào)價(jià)理由:
對(duì)于雙方合作關(guān)系的重視
根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)提出問題,,
如:1,、質(zhì)疑對(duì)方所報(bào)的價(jià)格的合理性
2,、對(duì)對(duì)方對(duì)我方指責(zé)進(jìn)行回應(yīng)
(三)、休局階段 :
如有必要,,按照實(shí)際環(huán)境對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
1,、最后談判階段:
(1)、 把握底線,,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出終極報(bào)價(jià),,使用哀的美敦書策略
(2),、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,,以期建立持久合作關(guān)系
(3)、 達(dá)成協(xié)議:明確終極談判結(jié)果,,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方明確承認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
(四)磋商階段
投石問路,、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標(biāo)分解,、吹毛求疵,、假出價(jià)等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價(jià)格讓步,,打破商務(wù)談判的僵局,,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:利用競(jìng)爭(zhēng),、紅白臉,,虛擬假設(shè)、聲東擊西,、踢皮球,、車輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等,。
我方對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的基本原則:
1. 不做無謂的讓步,,應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)己放讓步的絕對(duì)值的大小,還取決于對(duì)彼此的讓步策略,,即怎樣做出讓步,,以及對(duì)方怎樣爭(zhēng)取到讓步
2. 讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,,使自己較小的讓步能給對(duì)方以較大的滿足
3. 在我方認(rèn)為重要的問題上要力求對(duì)方先讓步,,而在較為次要的問題上,根據(jù)情況的需要,,我方可以考慮先做讓步
4. 對(duì)每次讓步都要進(jìn)行反復(fù)磋商,,使對(duì)方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經(jīng)得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方初堅(jiān)持底線利益外,,不固執(zhí)與某一問題的讓步,,統(tǒng)觀全局,分清厲害關(guān)系,,避重就輕,,靈活地使對(duì)方在其他方面得到補(bǔ)償
1當(dāng)我方談判人員提出讓步時(shí),向?qū)Ψ奖砻?,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖,。因此,我方只同意個(gè)別讓步,,即對(duì)方在必須在某個(gè)問題上有所回報(bào),,我們回去也好有個(gè)交代
2把我方的讓步和對(duì)方的讓步直接聯(lián)系起來,。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對(duì)方讓步的問題上能達(dá)成一致,,一切就好解決
針對(duì)對(duì)方提出的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行磋商
方案一:當(dāng)對(duì)方讓價(jià)為漸進(jìn)式
基本態(tài)度:友好,,耐心
具體應(yīng)對(duì):初期金額徘徊在高位時(shí),我方反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流,。
方案二:對(duì)方讓價(jià)幅度開始時(shí)很小之后變大
基本態(tài)度:冷靜,,沉著
具體應(yīng)對(duì):與之據(jù)理力爭(zhēng),但切不可浮躁上火,,必要時(shí)采用中場(chǎng)休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,,以期局面有所改變。
基本態(tài)度:堅(jiān)決
具體應(yīng)對(duì):對(duì)方降低產(chǎn)品金額的幅度大,,則難度也大,,故我方應(yīng)當(dāng)適當(dāng)堅(jiān)決,利用我放為供貨方這個(gè)優(yōu)勢(shì)來要求對(duì)方降低要求
二,,針對(duì)對(duì)方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商
我方認(rèn)為:
1,、我方在于對(duì)方合作的同時(shí),也與市場(chǎng)中其他單位進(jìn)行合作,,因此此次爭(zhēng)端并不只是兩家公司,。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對(duì)方優(yōu)先合作,。
2,、依照我方談判原則,可以適當(dāng)采取應(yīng)急措施,,即在生產(chǎn)過程中提前分批供貨,,減少對(duì)方損失
三 輔助性條款商榷階段
經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后,。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細(xì)水長流"了,。輔助性條款簽訂的目的就是對(duì)未來長期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對(duì)方進(jìn)行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,,其目的就是為了爭(zhēng)取雙方的長期合作,。又因?yàn)檫@一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,,談判應(yīng)在一個(gè)較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行,。
(五) 成交階段
按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《微型計(jì)算機(jī)商品補(bǔ)綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)雙方協(xié)商一致,,簽訂本合同,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十四
一 ,、談判主題:
某某某學(xué)院取得合作,取得雙贏,,以合理的價(jià)格向某某學(xué)院提供200臺(tái)電腦,,合理制定升級(jí)和售后服務(wù)時(shí)間,,并保證雙方長期合作關(guān)系
二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
甲方:
乙方:
主談:公司的總經(jīng)理,,談判全權(quán)代表;
總經(jīng)理助理:幫助總經(jīng)理
財(cái)務(wù)總監(jiān):負(fù)責(zé)貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件
市場(chǎng)部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求,、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶,制定價(jià)格策略
技術(shù)顧問:負(fù)責(zé)技術(shù)及產(chǎn)品性能和售后的服務(wù)等問題,,
法律顧問:負(fù)責(zé)法律問題;
記錄員:
三,、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:(1)用最高的價(jià)格銷售,增加利潤
對(duì)方利益:(1)要求乙方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方電腦 (2)在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上,、盡量減少成本
我方優(yōu)勢(shì):是個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),,我們的電腦在國際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多
我方劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,,如果完不成談判,,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)
對(duì)方優(yōu)勢(shì):1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇 2,、在a國是一個(gè)覆蓋面廣,、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
對(duì)方劣勢(shì): 對(duì)方迫切與我方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
四,、 談判目標(biāo)
1,、最理想目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺(tái)2400元提供200臺(tái)商務(wù)機(jī),并承諾維修服務(wù)2-3年
2.可接受目標(biāo)價(jià)格:雙方達(dá)成協(xié)議以每臺(tái)2367元提供201臺(tái)商務(wù)機(jī),,并承諾維修服務(wù)2.5-3年
3.最低目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺(tái)2300元提供201臺(tái)商務(wù)機(jī),,并承諾維修服務(wù)2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取西式報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù),,首先提出較大的虛頭的價(jià)格,,然后根據(jù)買賣雙方的實(shí)力對(duì)比和該筆交易的外部競(jìng)爭(zhēng)狀況,通過給予各種優(yōu)惠,,數(shù)量折扣,、價(jià)格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場(chǎng)和條件最終達(dá)成協(xié)議
(2)中期階段:
① 用緊咬不放的策略回應(yīng)對(duì)方的還價(jià):“你們還是給個(gè)最能接受的價(jià)格吧”
②把握讓步原則:明確甲方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,,退一步進(jìn)兩步,,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來換取其它更大利益,。
③突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,,同時(shí)軟硬兼施,暗示乙方若與我方協(xié)議失敗,,我方將立即與其它的電腦采購公司談判,。
④ 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,,再可運(yùn)用把握肯定甲方行式,,否定甲方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,,打破僵局,。
(3)休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
(4)最后談判階段:
①把握底線,,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),,使用最后通牒策略,。
②埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
③達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間,。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》,、《國際合同法》,、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》 備注:
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料,、對(duì)方信息資料,、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
七,、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案,。
1、 對(duì)方承認(rèn)違約,,愿意支付賠償金,,但對(duì)450萬美元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,,換取在交貨期,、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益,。
2,、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問題抓住不放,。
應(yīng)對(duì): 避免沒必要的解釋,,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),,并聲明,,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
3,、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償,。
應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系,,采取放棄賠償要求,,換取其它長遠(yuǎn)利益。
4,、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上,,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng),。則我方先突出對(duì)方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,,然后作出最后通牒。
實(shí)訓(xùn)過程:
模擬華碩公司與安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院取得合作談判過程
一,、談判雙方
甲方:安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
乙方:華碩公司
二,、背景
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院想要購置一批筆記本電腦,通過對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)電腦公司的調(diào)查對(duì)比以后,,發(fā)現(xiàn)華碩公司的比較符合本公司的要求,,華碩公司生產(chǎn)的不同價(jià)位的電腦,與安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院需要的電腦相符,。 華碩公司聞?dòng)嵱嵙⒓磁沙龉こ滩颗c我公司商談進(jìn)行談判,。
三、雙方采用的談判策略
甲方:安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
知己知彼 先報(bào)價(jià)策略
乙方華碩公司:糖衣炮彈 拖延時(shí)間 吹毛求疵
四 、談判詳情
模擬談判地點(diǎn):
學(xué)校教室(華碩總部)
談判時(shí)間:
五,、具體談判人員
二,、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
甲方:
乙方:
主談:
4 剛?cè)岵⒂霉什家申?/p>
總經(jīng)理助理:幫助總經(jīng)理
財(cái)務(wù)總監(jiān):負(fù)責(zé)貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件
市場(chǎng)部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶,,制定價(jià)格策略
談判議程:
1,、場(chǎng)景準(zhǔn)備前;
①我方得知甲已抵達(dá)會(huì)場(chǎng),作為主場(chǎng),,首先歡迎甲的到來
②握手寒暄,,先請(qǐng)甲先進(jìn)場(chǎng),
③安排好座位后(注意主次之分),,工作人員端遞茶水
④我方向甲方介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員
⑤互遞名片(注意職稱高低,、名片禮儀)雙方人員互相問候坐落。
2,、 正式進(jìn)入談判,。
(1)先由我方提出本次談判的華碩型號(hào),數(shù)量要求等,。
(2)遞交并討論購買協(xié)議,。
(3)協(xié)商一致結(jié)算時(shí)間,地點(diǎn)及方式,。
甲方采取拖延時(shí)間的戰(zhàn)術(shù),。(我先說了一大堆奉承的話,使機(jī)電派來漸漸的得意忘形
了)--------------20__年05月19日星期一,,上午10點(diǎn)
乙(經(jīng)理):您好,,我們是華碩公司銷售部的經(jīng)理崔先生。
甲:你好,,我是我們學(xué)校部孫先生
乙(經(jīng)理):你好,,歡迎你們來到華碩。辛苦了!
甲:不辛苦,,不辛苦,,這里太美麗了! 場(chǎng)景:
5
乙(經(jīng)理):我們已經(jīng)仔細(xì)看過了你們遞交的資料,我們很高興貴校我們?nèi)A碩公司合作,,我們會(huì)按你的要求,,滿足你對(duì)不同層次的要求,辛苦你們了,。
甲(市場(chǎng)):那謝謝你們?哈哈.
乙(經(jīng)理):能過得到貴校信任,,我代表我公司對(duì)于貴方表達(dá)謝意!
甲:呵呵,這主要是你的公司的主板質(zhì)量很好,,技術(shù)領(lǐng)先,,質(zhì)量有保障,,而且價(jià)格便宜。 乙(經(jīng)理):貴校不僅優(yōu)異,,出的也都是人才,,今天一見果然名不虛傳,真是佩服,。 甲:哪里話,,都是學(xué)校我們機(jī)遇,培養(yǎng)我們,。,。
乙:謝謝貴校擇了我們公司的電腦,。一下你們需要大概多少件,。
甲:大概50000件,具體的型號(hào)已經(jīng)寫在采購的合同書中了
,。我們首次合作又在貴方采購大量的電腦,。在價(jià)格上給與優(yōu)惠呢?
乙:那不可以,我們?nèi)A碩公司的電腦質(zhì)量作為品牌的,,每一件的主板都經(jīng)過檢驗(yàn)的,,而且是保質(zhì)保量的給你送到。這已經(jīng)是很優(yōu)惠的了,。
甲:我們經(jīng)過調(diào)查,,貴公司的最近幾個(gè)月的銷售業(yè)績并不好,主要是有技嘉等幾家主板公司 的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在選擇貴公司,,希望貴公司抓住機(jī)會(huì),其他幾家主板公司的主板也不錯(cuò)哦哦!(給對(duì)方壓力)
乙:(華碩公司看情況不好轉(zhuǎn)變了語氣)哈哈,,我們真的很希望和貴方,,完成這批業(yè)務(wù),關(guān)于價(jià)格上我們真的沒什么利潤空間,,給貴方的價(jià)格已經(jīng)很低了,。
甲:其實(shí)我們的選擇空間真的很打,其他很多家主板公司都上門推銷他們的主板產(chǎn)品,,我們?nèi)绻皇强粗銈兪抢掀放?,不?huì)千里迢迢的跑來和你談的,不要店大欺客啊 ! 乙:(沒招可用了只好同意減價(jià)了)我們初次合作,,我就那出點(diǎn)誠意來,,在原來的價(jià)格上減價(jià)百分之一,不過運(yùn)費(fèi)不是我們的!
甲:百分之一也太少了吧,,還減掉運(yùn)費(fèi),,太百分之三吧!
運(yùn)費(fèi)是我們自己的,。還行吧!
乙:(華碩公司經(jīng)過商量得出,最多讓利百分之二,,不包運(yùn)費(fèi),。)我們能承受的最大限度是讓利百分之二了,而且不包運(yùn)費(fèi),,這是我們真想做這單生意
甲方:感覺這樣的讓利也能接受,,就同意了!
甲方:下面談我們需要的主板樣品什么時(shí)間送到我公司,
乙方: 一天后送到,,經(jīng)過你們驗(yàn)收合格之后,,我們?cè)趧?dòng)工生產(chǎn).。
6
甲方(可以,,這個(gè)方面沒問題,,那下一個(gè),在20__ 7,、7可以交貨,。
乙方:呵呵。這個(gè)貴公司就放心了,,我們一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)的,。
甲方:不過,如果貴公司不能按時(shí)完成任務(wù),,我們已經(jīng)將違約的相應(yīng)處罰寫在合同里,,請(qǐng)你仔細(xì)看看。
乙方(看合同)沒有意見,,同意貴公司的要求,,不過如果遇到不能抗拒的自然災(zāi)害,我們不負(fù)任何責(zé)任,,希望貴公司加上這條,,
甲方:可以,同意貴公司提議,。
乙方:請(qǐng)問貴公司,,先付幾成的貨款,通過什么方式?,。
甲:先付三成的貨款,,等到到收貨是在付剩下了。
乙:三成的貨款確實(shí)少了點(diǎn),,五成,,很多公司都是先付五成的
甲,(討論決定不同意,,最多三成)不可以,,貴公司的這個(gè)要求,,我方不能答應(yīng),我們付三成的定金已經(jīng)很多了,,希望你能考慮一下,。
乙:(無奈)同意了,希望合作愉快!
結(jié)果:
簽約
1,, 協(xié)商一致后,、簽約,定金的支付,,違約的賠償辦法及法律責(zé)任,。
2, 達(dá)成并簽訂協(xié)議(互留簽字筆,、以作紀(jì)念),,財(cái)務(wù)預(yù)付定金
3, 雙方起立握手祝賀談判成功,,拍照留念,。,
4,,起立時(shí)注意左進(jìn)左出,,我方陪同人員送客人,直至登車離,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十五
一 ,、談判主題
已談判雙方能夠接受的價(jià)格,達(dá)成某某室300臺(tái)電腦的采購協(xié)議及其后續(xù)兩年免費(fèi)維修服務(wù)協(xié)議,。
二,、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
(甲方:某某某 乙方: 中國惠普有限公司成都分公司) 主談:某某,川某某全權(quán)委托代表
決策人:某某某,, 負(fù)責(zé)重大問題的決斷;
電腦及其售后技術(shù)顧問:某某某
法律事務(wù):某某,,負(fù)責(zé)法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1,、要求對(duì)方已盡可能低的價(jià)格達(dá)成協(xié)議,,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
2,、盡快交貨并完成安裝調(diào)試,。
2、探索與拓展與對(duì)方建立長期合作關(guān)系,。
商務(wù)談判策劃書對(duì)方利益:盡可能高的要價(jià),,與我方建立長期合作關(guān)系。
我方優(yōu)勢(shì):
1,、我學(xué)院在成都乃至四川具有良好的聲譽(yù),,充足的資金,,在電腦方面巨大的市場(chǎng)前景,對(duì)方與我方無法達(dá)成合作將會(huì)把蛋糕拱手送給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,對(duì)其造成巨大損失
我方劣勢(shì):
1,、急需使用電教室,在較近范圍內(nèi),,有實(shí)力的電腦廠商不多
2,、對(duì)方延遲交貨對(duì)我學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生家長口碑的影響
3,、影響學(xué)院長期建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃,。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、強(qiáng)大的自身技術(shù)服務(wù)實(shí)力,,良好的社會(huì)口碑,。
2、在電腦領(lǐng)域市場(chǎng)份額領(lǐng)先,。
對(duì)方劣勢(shì): 在學(xué)校市場(chǎng)中缺乏突破口,,學(xué)校市場(chǎng)份額不夠。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,。
四,、 談判目標(biāo)
1、 戰(zhàn)略目標(biāo):務(wù)實(shí)地達(dá)成此次采購合同,,維護(hù)與平衡雙方利益,,探索發(fā)展雙方長期合作關(guān)系 原因分析:與對(duì)方建立長期合作關(guān)系比此次采購壓低價(jià)風(fēng)有意義。
2,、 協(xié)議:
報(bào)價(jià):①總價(jià):100萬元人民幣
②交貨期:一周后,,即簽訂合同后第七天。
③技術(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)顧問小組到我學(xué)院提供技術(shù)指導(dǎo)安裝調(diào)試,。 ④優(yōu)惠待遇:在此以后的采購合同中提供采購總價(jià)3%優(yōu)惠,。
⑤價(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求 ,。
底線:①總價(jià)95萬元
②盡快交貨
③對(duì)方與我方長期合作
五,、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過暢想雙方合作后的未來廣闊前景,,形成感情上的共鳴,,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地堅(jiān)守己方的報(bào)價(jià),,報(bào)出95萬元人民幣的價(jià)格,,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位,。對(duì)方提出有關(guān)產(chǎn)品本身技術(shù)領(lǐng)先質(zhì)量良好及其售后服務(wù)問題:
1)借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,,抓住對(duì)方問題點(diǎn),,進(jìn)行攻擊、突破
2)找其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同檔產(chǎn)品來反駁,。
2,、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,,適時(shí)將談判話題從眼前成交價(jià)格的定位轉(zhuǎn)移到交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
2)層層推進(jìn),,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,,先易后難,步步為營地爭(zhēng)取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,,實(shí)行以退為進(jìn)策略,,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓報(bào)價(jià)來換取其它更大利益;
4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,,以理服人,,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失;
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,,適時(shí)用聲東擊西策略,,打破僵局,。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4,、最后談判階段:
1)把握底線: 適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),,使用最后通牒策略
2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,,以期建立長期合作關(guān)系
3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,,出示會(huì)議記錄和合同范本,,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),,并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》,、《國際合同法》,、《經(jīng)濟(jì)合同法》。合同范同,、背景資料,、對(duì)方信息資料,、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
七,、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,,彼此不太了解,。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、 對(duì)方接受95萬元報(bào)價(jià),,但對(duì)兩年免費(fèi)維修服務(wù)表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期,、技術(shù)支持,、優(yōu)惠待遇等利益。
2,、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議,。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略,。
3,、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問題抓住不放,。
應(yīng)對(duì): 避免沒必要的解釋,,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),,并聲明,,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程,。
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十六
一、談判雙方公司背景
(我方:海南大學(xué)12級(jí)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營銷1班;乙方:海南雅彬服飾有限公司)
甲方:
海南大學(xué)是海南省唯一一所省部共建綜合性重點(diǎn)大學(xué),,是國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)之一,,學(xué)校立足海南,、面向全國,、輻射東南亞,因此在國內(nèi)及國際上都具有一定的影響力,。此外,,海南大學(xué)的學(xué)生品行兼優(yōu)、勤儉節(jié)約,、艱苦奮斗,,有著自己獨(dú)特的見解與想法。
現(xiàn)如今,,海南大學(xué)12級(jí)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營銷1班的35名同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)不久,,為了體現(xiàn)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和優(yōu)良的班風(fēng),想要采購一批服裝(t-恤),。班級(jí)成員希望可以團(tuán)購到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,,質(zhì)量良好的服裝(t-恤)為同學(xué)所用。
乙方:
海南雅彬服飾有限公司位于??谑忻捞m區(qū)海甸三西路5號(hào)國龍大廈202,,
公司現(xiàn)有員工15人左右,是集設(shè)計(jì)咨詢,、生產(chǎn)銷售,、售后服務(wù)為一體的專業(yè)服飾制造企業(yè),致力于打造海南制服業(yè)又一里程碑,。
公司主營業(yè)務(wù)有:制服系列,、島服系列、和特色民族服系列,、情侶裝系列
等多種系列服飾,,滿足不同人群的需求,同時(shí)也經(jīng)營班級(jí)班服制定業(yè)務(wù),,可為班級(jí)成員量身定做不同風(fēng)格的班服,,班服因材質(zhì)和圖案的不同而有不同的價(jià)位,能滿足學(xué)生群體對(duì)價(jià)格和風(fēng)格的要求,。由于受金融危機(jī)的影響,,但盈利增長速度相當(dāng)緩慢。近些年,,該公司對(duì)大學(xué)市場(chǎng)愈來愈看重,,希望拓展大學(xué)這塊市場(chǎng),。
在新世紀(jì)的發(fā)展中,雅彬服飾秉乘“至誠鑄造永久”的理念,,竭誠為海南省的客戶服務(wù),,共創(chuàng)輝煌。誠信是雅彬服飾的立足之本,,也是雅彬服飾多年成長的沃土,。以“創(chuàng)造卓越服飾”作為企業(yè)使命,以上等面料,,一流的生產(chǎn)加工工藝,,實(shí)現(xiàn)了面料、工藝,、款式的完美結(jié)合,,創(chuàng)造出非凡卓越的服裝。憑借專業(yè)設(shè)計(jì)人才和科學(xué)的管理方法成為企業(yè)發(fā)展的基石,。塑了一道道亮麗的服飾風(fēng)景,。先后為省內(nèi)外上百家公司設(shè)計(jì)、制作過企業(yè)制服,,并獲得客戶的一致好評(píng),。
二、談判主題
我方希望可以團(tuán)購到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,,質(zhì)量良好的服裝(t-恤),。達(dá)到合作型談判目的,使雙方都滿意,,最終達(dá)到互惠互利,。
三、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:杜巖,,職務(wù):團(tuán)支書 公司談判全權(quán)代表;
決策人:王勝偉,,職務(wù):班長 負(fù)責(zé)重大問題的決策;
技術(shù)顧問:吳雨璠 , 負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
法律顧問:謝全紅 ,, 負(fù)責(zé)法律問題;
四,、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格給我方提供班級(jí)服飾
2,、在保證質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上,,盡量減少采購費(fèi)用,降低成本對(duì)方利益:用最高的價(jià)格銷售,,增加利潤
我方優(yōu)勢(shì):
1,、有多家服裝公司可供我方選擇
2、海南大學(xué)在海南省各高校中影響力最大,,各廠家樂意和我方合作
3,、我方采購數(shù)量較大,,降價(jià)余地大
我方劣勢(shì):
1、由于剛進(jìn)入大學(xué)不久,,我方對(duì)??诋?dāng)?shù)氐姆b廠商情況不了解,缺乏一定的市場(chǎng)信息,,可能作出錯(cuò)誤判斷,。
2、為了體現(xiàn)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和優(yōu)良的班風(fēng),,迫切需要與對(duì)方合作,,盡快采購班級(jí)服飾,否則將可能影響班級(jí)集體活動(dòng)的開展,,不利于班級(jí)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1,、可以定做不同風(fēng)格的班服,,班服因材質(zhì)和圖案的不同而有不同的價(jià)位,
2,、可供選擇較多,,能滿足學(xué)生群體對(duì)價(jià)格和風(fēng)格的要求。
對(duì)方劣勢(shì):
1,、屬于供應(yīng)方,,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì),。
2,、由于受金融危機(jī)的影響,盈利增長速度相當(dāng)緩慢,,不能錯(cuò)失合作的機(jī)會(huì)
3,、公司總體規(guī)模不足,生產(chǎn)能力有限的機(jī)會(huì),。
五,、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,,按我方的采購條件達(dá)成收購協(xié)議
①報(bào)價(jià):800元
②供應(yīng)日期:一周內(nèi)
2,、底線:
①以我方低線報(bào)價(jià)1400元
②盡快完成采購后的運(yùn)作
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十七
關(guān)于與某某家佳建材公司保健品項(xiàng)目合資合作的談判計(jì)劃書
一 、談判主題
某某家佳建材公司與我公司談判保健品項(xiàng)目合資合作
二,、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談: 決策人: 財(cái)務(wù)顧問: 法律顧問:
三,、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1、要求對(duì)方盡早簽約和出資,。2,、要求乙方出資額度不低于50萬元 3,、保證我公司控股。
己方利益:解決合作問題,,爭(zhēng)取雙方長期合作關(guān)系,,獲得利益。
己方優(yōu)勢(shì): 我公司占已注冊(cè)生產(chǎn)“茗品”牌野生苦丁茶,,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。也已經(jīng)擁有一套完備的策劃,、宣傳戰(zhàn)略,。并且已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,銷售狀況良好,,未來發(fā)展前景廣闊,,對(duì)方與我方無法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失。
我方劣勢(shì): 1,、品牌的知名度還不夠,。2、缺乏足夠的資金,,需要吸引資金,。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金,。準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,。
對(duì)方劣勢(shì):對(duì)保健品市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)苦丁茶的情況也只知甚少,,需我公司對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料,。
四、具體日程安排
11月17日上午9:00~12:00,,下午3:00~6:00為第一階段;
11月18日上午9:00~12:00為第二階段;
11月19日上午7:00---9:00為第三階段,。
五、談判地點(diǎn)
第一,、二階段的談判安排在公司12樓洽談室,。
第三階段的談判安排海口5#102國際大廈 ??谑心虾4蟮罇|95號(hào),,電話:
六、 談判目標(biāo)
1,、 戰(zhàn)略目標(biāo):體面,、務(wù)實(shí)地談判保健品項(xiàng)目合資合作,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度,提高品牌知名度,,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的需要,,并爭(zhēng)取雙方長期合作關(guān)系
原因分析:讓對(duì)方盡快合作遠(yuǎn)比要求對(duì)方出資重要,迫切要求與對(duì)方的長期合作關(guān)系
2,、己方報(bào)價(jià):①品牌估算價(jià)值100萬元人民幣②現(xiàn)有的茶葉及制成品評(píng)估價(jià)值為80萬元人民幣③其它共120萬元人民幣(包括生產(chǎn)資料,。宣傳資料等)
3、利益目標(biāo):①保證我方的利益最大化,。②利潤分配問題:在對(duì)方投資在150萬人民幣的前提下,,同意對(duì)方年收益率在20%以上的要求,但必須保持在25%以內(nèi),。③各派一生產(chǎn),,宣傳及銷售顧問小組到對(duì)方公司提供生產(chǎn),宣傳及銷售指導(dǎo),,并對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料,。④風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題:用50萬元人民幣購買茶葉險(xiǎn)(保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。⑤最終使雙方達(dá)成保健品項(xiàng)目合資合作,,使雙方實(shí)現(xiàn)共贏,。
4、談判底線:①要求對(duì)方出資額度為50萬元人民幣,。②保證我公司控股。③由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),,宣傳以及銷售,。④爭(zhēng)取對(duì)方與我方長期合作。
七,、程序及具體策略
1,、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造高調(diào)談判氣氛,,強(qiáng)調(diào)指出我方優(yōu)勢(shì)地位,,要求對(duì)方出資額度不低于50萬元人民幣,保證控股,,使我方處于主動(dòng)地位
對(duì)方提出有關(guān)知名度不足,、生產(chǎn)規(guī)模小的對(duì)策:
①借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),,進(jìn)行攻擊,、突破
②前景與事實(shí)相結(jié)合原則:提出未來我方產(chǎn)品的趨勢(shì)依據(jù),并對(duì)現(xiàn)實(shí)銷售情況進(jìn)行剖析,,
2,、中期階段:
①紅臉白臉策略:適時(shí)將談判話題從品牌知名度不足的定位上轉(zhuǎn)移合資合作及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
②層層推進(jìn),,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,,先易后難,步步為營地爭(zhēng)取利益
③把握讓步原則:明確我方核心利益所在,,實(shí)行以退為進(jìn)策略,,退一步進(jìn)兩步,爭(zhēng)取更大的投資,,充分利用手中籌碼,,適當(dāng)時(shí)可以退讓出資金額來換取其它更大利益
④突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
⑤打破僵局: 合理利用暫停,,首先冷靜分析僵局原因,,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,,適時(shí)用聲東擊西策略,,打破僵局
3、休局階段:
4,、最后談判階段:
1,、 把握底線:
2、 埋下契機(jī):
3,、 達(dá)成協(xié)議:
八,、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)資料: 相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》《國際合同法》,、《國際貨物買賣合同公約》
備注:《合同法》違約責(zé)任:
九,、 制定應(yīng)急預(yù)案
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十八
一、活動(dòng)前言:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí),,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競(jìng)賽的一個(gè)重要項(xiàng)目,,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識(shí)和運(yùn)用能力,,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,,制訂本計(jì)劃,。
二、活動(dòng)主旨:
本活動(dòng)極大地營造商業(yè)談判氣氛,,提高全院師生對(duì)商務(wù)談判的能力,,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動(dòng),。
三,、活動(dòng)意義:
商務(wù)談判大賽的開展,將帶動(dòng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性,。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),,有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來,同時(shí)為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì),,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,。
四、活動(dòng)簡介:
(一)活動(dòng)主題:薪火相傳,,商務(wù)新風(fēng)
(二)活動(dòng)時(shí)間:20__年04月09日—20__年05月27日
(三)活動(dòng)地點(diǎn):預(yù)賽的地點(diǎn)為5號(hào)樓教室,,決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會(huì)辦公室
(四)活動(dòng)對(duì)象:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系14級(jí)國際貿(mào)易專業(yè)、14級(jí)電子商務(wù)專業(yè),、14級(jí)商務(wù)英語專業(yè)全體學(xué)生,。
(五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)
(七)贊助單位:第一范文網(wǎng)、我愛競(jìng)賽網(wǎng)
五,、活動(dòng)內(nèi)容:
分為初賽,、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段,。
(一)初賽階段
1,、以團(tuán)隊(duì)為單位參加比賽,每個(gè)團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊(duì)參加初賽,。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”,。作品要求有電子版及文本版。
2,、比賽方式:抽簽選擇對(duì)手。讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來的企劃書,、ppt進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解,,和對(duì)手的談判(10分鐘)
(二)復(fù)賽階段
1、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)參加復(fù)賽,。復(fù)賽采取淘汰賽
形式,,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來時(shí),現(xiàn)場(chǎng)抽取復(fù)賽題目和對(duì)手,。一個(gè)星期時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)賽工作,。
2、復(fù)賽要求: 每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對(duì)手,,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判,。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊(duì)伍,于20__年05月15日參加決賽,。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判(60%),、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
2,、現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判過程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對(duì)手進(jìn)行,。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判,。
(四)評(píng)比方式
1,、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品,,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,,評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評(píng)審意見給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善,。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽,。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評(píng)委的打分,,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,。
3、本次評(píng)選秉承公平,、公正原則,。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。
六,、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng),、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置
1、團(tuán)體獎(jiǎng):
一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)各一隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。一,、二、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書,,獎(jiǎng)品;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,榮譽(yù)證書獎(jiǎng)品。
2,、個(gè)人獎(jiǎng):
最佳談判手 (2名)
(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加學(xué)分,。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
(一)活動(dòng)啟動(dòng):20__年04月15日,,向商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)參賽通知書,,
20__年04月18日,,召開發(fā)布會(huì);
(二)宣傳活動(dòng):20__年04月4日—20__年04月18日)
(五)初賽作品制作: 20__年04月18日—20__年04月24日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20__年04月25日前提交;
( 七)初賽比賽:20__年04月26日(星期四):
(八)初賽結(jié)果公布:20__年04月27日;
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:20__年04月27日—20__年05月08日;
(十)復(fù)賽階段:20__年05月10日(星期三);
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:20__年05月11日;
(十二)決賽準(zhǔn)備階段:20__年05月12日—20__年05月16日;
(十三)決賽時(shí)間:20__年04月17日(星期四)。
八,、活動(dòng)可行性分析:
通過參與初賽,、復(fù)賽、決賽,,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,,在全院形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過前期廣泛的,,多角的宣傳后,,如線上:網(wǎng)站,q群,,廣播等;線下:咨詢會(huì),,發(fā)布會(huì),商務(wù)廊,,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,,加深同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知程度,為活動(dòng)開展做好鋪墊,,由此活動(dòng)將會(huì)更有效地開展;
通過多種的培訓(xùn),,培養(yǎng)參賽團(tuán)隊(duì),廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,,商務(wù)談判等的知識(shí)與深化同學(xué)的思想理念,,從而提高活動(dòng)整體質(zhì)量;
通過團(tuán)總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開展,,有效地保證活動(dòng)的參與度;
綜上所述,,通過宣傳,活動(dòng)的推廣,,活動(dòng)開展,,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí),。
九,、活動(dòng)聲明:
(一)本次活動(dòng)各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有,未經(jīng)參賽代表同意,,任何單位和個(gè)人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途,。
(三)本活動(dòng)策劃書最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)所有。
十,、評(píng)選人選
初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師
決賽:湖北省高校工委副書記,、湖北廣播電視大學(xué)黨委書記 傅立民
湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長 駱家寬教授
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長 唐洪鈞副教授
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長 余信理副教授
經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任 李大洪副教授
附:
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:張瑾老師
主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
20__-4-09
商務(wù)談判計(jì)劃書word 商務(wù)談判計(jì)劃書的基本格式篇十九
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,,尤其是加入wto后,,我國的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,,從而發(fā)生利益間的沖突,。如何成功的開展商務(wù)談判?本文通過做好談判的準(zhǔn)備工作,掌握談判的工作要領(lǐng),,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用談判策略等技巧,,使談判的雙方獲得雙贏。
關(guān)鍵詞:商務(wù)談判 要領(lǐng) 策略 雙贏
緒 論
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的不斷發(fā)展和深化,,世界各國的貿(mào)易日益頻繁,,社會(huì)生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,人們之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系越來越密不可分,,經(jīng)濟(jì)交往如火如荼,,經(jīng)濟(jì)利益問題也越來越復(fù)雜,各種商務(wù)往來以及為了尋求合作與支持,,都離不開商務(wù)談判,,商務(wù)談判越來越受到重視。商務(wù)談判也隨之進(jìn)入社會(huì)各界,,社會(huì)各層,,社會(huì)各個(gè)角落,在現(xiàn)代社會(huì)各種活動(dòng)中越來越占有重要的地位,。商務(wù)談判已經(jīng)不再是新名詞,,商務(wù)談判的發(fā)展也蒸蒸日上,人們對(duì)商務(wù)談判的研究也日趨透徹,,通過不斷探索和研究,,人們對(duì)談判也都有了許多成熟的觀點(diǎn)、看法,。本人謹(jǐn)以此篇論文表達(dá)對(duì)商務(wù)談判的一些技巧的個(gè)人愚見,。
一、商務(wù)談判的重要性
一直以來,,談判無時(shí)不有,,無處不在。大到國家會(huì)談,,小到個(gè)人切磋協(xié)商,,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì),、軍事,、文化,、外交等各個(gè)領(lǐng)域之中,成為人與人之間,,組織與組織之間,,國家與國家之間相互交流溝通,達(dá)成共識(shí)不可或缺的工具,。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,,豐富的經(jīng)驗(yàn),鮮活的技巧當(dāng)然必不可少,。以往我認(rèn)為談判只要能說會(huì)道就可以了,,自從這學(xué)期學(xué)了國際商務(wù)談判,改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點(diǎn),,明白了人與人之間,、企業(yè)和企業(yè)之間,無時(shí)無刻不在發(fā)生著聯(lián)系,,有聯(lián)系就會(huì)有沖突,,解決沖突的辦法就是雙方坐下來溝通、協(xié)商,,也就是談判,。通過談判,或者解決爭(zhēng)議,,或者促進(jìn)雙方的友好關(guān)系,,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,,有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的,,又有非經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的。而商務(wù)談判,,就是指不同利益群體之間,,以經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方的商務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行的談判,。所以商務(wù)談判至關(guān)重要,,我覺得商務(wù)談判是一門藝術(shù),掌握談判這門藝術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營成功的一個(gè)重要因素與手段,,為了能夠在商務(wù)談判的過程中取得成功,,人們對(duì)談判的學(xué)習(xí),探索,,研究也趨之若鶩,。
二、商務(wù)談判的要領(lǐng)
談判過程充滿了變數(shù)和陷阱,談判桌上風(fēng)云變幻,,波瀾起伏,唯有準(zhǔn)備充分,,做到知己知彼,,方能心中有數(shù)、胸有成竹,,加之穩(wěn)中求變,,方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠(yuǎn),,我認(rèn)為若能在談判過程中做到“知己知彼”那么談判就成功了一半,若在“知己知彼”的基礎(chǔ)上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會(huì)達(dá)到雙贏,。孫武曰“知
己知彼,,百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判,,戰(zhàn)前的準(zhǔn)備工作顯得尤為重要,。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準(zhǔn)備工作,,其中信息的收集是談判前一項(xiàng)重要的工作,,準(zhǔn)確可靠的商務(wù)談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎(chǔ),。很多談判代表常常輸在起跑線上,,卻渾然不知。唯有準(zhǔn)確把握政治法律信息,、市場(chǎng)信息,、科技信息、金融信息,、對(duì)手及其所代表利益團(tuán)體信息,,最大限度的掌握有效資訊,仔細(xì)分析對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與劣勢(shì),,真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障,。“知彼”的真正意義在于深入了解對(duì)方的劣勢(shì),,并在談判的過程中將其放大,,用以打擊對(duì)手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢(shì)?!按驌簟笔秦灤┱麄€(gè)談判過程的,,通常情況下,要運(yùn)用語言魅力,、個(gè)人風(fēng)度甚至是一個(gè)眼神,?!爸恕惫倘恢匾欢爸骸边@個(gè)重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略,。古人云:“欲勝人者,,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,,倘若一個(gè)談判者尚不能對(duì)自身有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,,或者談判對(duì)手對(duì)你的了解比你對(duì)自身的了解更精準(zhǔn),這將會(huì)導(dǎo)致你在談判過程中處于被動(dòng)的位置,,又如何有效地維護(hù)自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此,,談判者應(yīng)該準(zhǔn)確了解自身的優(yōu)劣勢(shì),合理提煉自身優(yōu)勢(shì),,并在談判過程中充分展現(xiàn),,盡可能讓這些優(yōu)勢(shì)閃光,從而掩蓋自身的劣勢(shì)為自己贏得主動(dòng)權(quán),。
商務(wù)談判要“知己知彼”,,才能“百戰(zhàn)不殆”?!爸骸本褪且_地了解我方的談判實(shí)力,、談判能力和一切對(duì)談判有利或不利的客觀要素,以便“揚(yáng)長避短,,趨利避害”;“知彼”就是要了解對(duì)方的實(shí)力,、談判目的、需要,、談判策略,、談判風(fēng)格和談判人員的特點(diǎn)以及與談判相關(guān)的對(duì)手的一切情況。在商務(wù)談判中,,誰能在談判信息上擁有優(yōu)勢(shì),,能夠真正做到“知己知彼”。
三,、談判的策略
在商務(wù)談判過程中,,能夠知道對(duì)方的真正需要和他們的談判利益界限,誰就有可能制定正確的談判戰(zhàn)略,,掌握談判的主動(dòng)權(quán),。中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)談判就是一個(gè)很好的證明。談判中,,當(dāng)美方代表開口說:“我是在跟小偷談判時(shí),,時(shí)任國務(wù)了院副總理的吳儀寸步不讓地回應(yīng):“我是在跟強(qiáng)盜談判,看看你們的博物館有多少東西是從中國搶來的”,美國代表啞口無言,,使中方在中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)談判中一直掌握主動(dòng)權(quán),。
在談判桌上掌握了主動(dòng)權(quán)之后,若能“穩(wěn)中求變”那么成功便勢(shì)在必得,。怎樣
拿捏好“穩(wěn)”,,我認(rèn)為應(yīng)包括上兩個(gè)方面的內(nèi)容:一、穩(wěn)住原則;既要堅(jiān)持原則,,又要保持靈活性;對(duì)關(guān)系己方的根本利益的原則問題寸步不讓,但又不能過于粗蠻,,要以不卑不亢的態(tài)度,,從實(shí)際出發(fā),曉之以理,,動(dòng)之以情,,爭(zhēng)取對(duì)方的理解和接受,爭(zhēng)取縮小差距達(dá)成解決問題的一致意見,,對(duì)于某些非原則性的問題,,則可以在不損害己方根本利益的前提下,考慮到各自的保留點(diǎn)和底線必要時(shí)做出讓步,。在整個(gè)談判過程中,,應(yīng)努力做到有理、有利,、有節(jié),,以理服人。即使遇到重大分歧,,幾乎無法協(xié)調(diào)一致,,寧可終止談判,也不能違背原則,。當(dāng)事人應(yīng)把眼光放遠(yuǎn)些,,相互諒解,生意不成友誼在,,穩(wěn)住“關(guān)系”才是求得長遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重,。二、穩(wěn)住目標(biāo);只有明確各自的利益所在談判才有明確的目標(biāo),,才能做到有的放矢,,因此在談判開始后盡快確定雙方的利益,明確潛在的和隱藏的利益,,然后明確目標(biāo),。當(dāng)然,談判一般存在多個(gè)目標(biāo),這就有必要考慮談判目標(biāo)的優(yōu)先順序,,根據(jù)重要性加以排序,,確定是否所有的目標(biāo)都要達(dá)到,哪些目標(biāo)可以舍棄,,哪些目標(biāo)可以爭(zhēng)取達(dá)到,,而哪些又是必須到達(dá)的。與此同時(shí),,還得考慮長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo),。總之,,在實(shí)際談判過程中,,必須穩(wěn)住萬萬不能降低要求的目標(biāo),穩(wěn)住根本利益,,穩(wěn)住長遠(yuǎn)目標(biāo),。
四、談判的原則
我們知道,,談判桌上,,風(fēng)云變幻,波瀾起伏,,變數(shù)和陷阱太多,,只“穩(wěn)”是不能取勝的,關(guān)鍵還得有靈活性,,要穩(wěn)中求變,。商務(wù)談判過程中普遍存在談判雙方不可避免的利害沖突。如何解決這些沖突和矛盾,,正是談判人員所承擔(dān)的任務(wù),,這就要求談判者必須要注重商務(wù)談判中高度的原則性和靈活性。靈活性便是我所謂的“求變”,,我想每個(gè)議題都有它的彈性所在,,也就是雙方利益的伸縮度并非定死在一點(diǎn),不可變動(dòng),。也正是如此,,在兼顧對(duì)方利益的前提下,都想千方百計(jì)的為自己多爭(zhēng)取一點(diǎn)利益,,這是自然的,,也是正當(dāng)?shù)模@也就要求談判者懂得如何靈活變通談判策略和技巧,。在實(shí)際談判過程中,,光“伸”是不行的,,還得“縮”,有舍才有得嘛,?!翱s”是為了更好的“伸”,以退為進(jìn),。
總而言之,,我認(rèn)為在商務(wù)談判這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,若能真正做到“知己知彼”“穩(wěn)中求變”,,那么他必然會(huì)取得成功,。當(dāng)然,要真正做到知己知彼,、穩(wěn)中求變并非那么容易,,談判者必須如履薄冰,謹(jǐn)慎拿捏,。