人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。計劃可以幫助我們明確目標,，分析現(xiàn)狀,，確定行動步驟,，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

商務(wù)談判計劃書篇一

談判背景：我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴,，kll工廠是flp工廠的模具供應(yīng)廠商,，flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應(yīng)的，flp工廠是我們的大客戶,。但最近,，flp工廠說我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失，因此要我們kll工廠作出相應(yīng)的賠償,，我們kll工廠對于這個問題有不同的看法,，這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決，因此,，雙方?jīng)Q定進行談判來解決這個問題,。

1談判主題

以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛，既要解決問題,，又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進行合作,，以達到合作型談判的目的，使雙方都滿意,。

2談判目標

(1)最高目標

我們本次談判所期望達到的最高目標是不承擔(dān)任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失,，并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作，使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,，并且和以前一樣,，flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。

(2)實際需求目標

我們kll工廠作出一些讓步，對于flp工廠的損失表示同情,，因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解,，但并不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的，我們可以給予一定的賠償,，但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助,，是希望能夠繼續(xù)和他們合作，因此而作出的友好舉措,，具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,，并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作，我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商,。

(3)可接受目標

我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,，此外，兩個工廠的合作要繼續(xù)保持,，我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商,。

(4)最低目標

我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應(yīng)賠償，賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,，且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系,，雙方之間的相互信任要和以前一樣。

3談判團隊人員組成

主談：我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理

決策人：kll工廠銷售部的王經(jīng)理,，也就是我們的主談

團隊人員組成的理由：首先,，因為對方是派出了采購部的經(jīng)理和我們來進行談判，為了表示我們的誠意,，我們當然應(yīng)該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進行談判,，銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗，也有豐富的商務(wù)談判知識,，且他是一個非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理,，處理問題很有自己的主見，無論場面多么嚴肅,，他都能發(fā)揮的游刃有余,，因此，選他當主談最合適,。其次是我方的副談人員,，這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容，因此,，法律人員是不能少的,，有了法律顧問給我方提供相關(guān)的法律知識，會使談判更有效,，我方能夠充分運用到相關(guān)法律來維護我們kll工廠的合法權(quán)益,，使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任，哪些不是我們的責(zé)任。此外,，模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識,，所以，要有對模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員,，因此我方把技術(shù)方面的問題交給我們kll工廠對模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗的李師傅,。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷，而負責(zé)和對方工廠有著生意往來的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對方工廠情況的,，同時,，我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗的。最后,，把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理,，也是考慮到他個人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了,。

4雙方利益及優(yōu)劣勢分析

(1)我方利益

對方工廠的損失不是因為我方?jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應(yīng)模具而造成的，因此責(zé)任不在我方,，我方不需給對方任何的賠償,，且能夠繼續(xù)和對方進行生意往來，從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,，也挽回了我方的聲譽,。

(2)對方利益

對方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn)，更好地管理工廠的生產(chǎn),，也給對方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘,，使他們在以后的工作中能更加負責(zé)的對他們工廠所購買的材料進行檢查，同時,，對方工廠也不會失去我們這么大的供應(yīng)商,，能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來的預(yù)料不到的風(fēng)險及損失。

(3)我方優(yōu)勢

因為我方是多種型號機動車零部件的生產(chǎn)廠家,，生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,，能滿足對方工廠的各種不同需求，他們一時離不開我們,，我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,，彼此之間已形成了一種默契，建立了一種相互信任的合作關(guān)系,。flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供,，可見我方對于flp工廠的意義重大，他們不可能在短時間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商,，他們工廠能否正常運作,，我方的kll工廠對他們有著重大的意義，從需求方面來講，我方有絕對的優(yōu)勢,。然后從合同法的角度來考慮,，我方并沒有違約，我方為對方提供的模具合格率的確是達到了95%以上,，此外,，對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細檢驗的，根據(jù)《中華人民共和國買賣合同法》第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,，買受人應(yīng)當在檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人,。買受人怠于通知的，視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,。這條法律對我方也是有利的,，且很有說服力，能使對方認識到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失,。

(4)我方劣勢

因為對方工廠是我們的大客戶,，他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤，我們也不希望因為這次的事件而失去這個大客戶,，正因為我方對他們的重視,，才可能使他們對我方提出更多的賠償要求，從而損害我方的利益,。

(5)對方優(yōu)勢

對方工廠可能會利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,，即我方提供的模具合格率達到95%以上，關(guān)于這個條款,，有不同的理解,，若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上，則對我方不利,，他們有理由要我方賠償,。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€法律籌碼。此外,，對方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力,，使他們處于談判的主動地位。

(6)對方劣勢

他們一時之間離不開我方對他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng),，因此,，他們也希望能夠繼續(xù)與我方進行合作。同時,，我方也可以將合同中的規(guī)定：我方為他們提供的模具合格率達到95%以上,，理解為總體模具的合格率達到95%以上，那么他們的損失就與我方無關(guān),。從心理的角度分析,，我方在對方心中的地位重大,，因此他們不會輕易得罪我方，這會使對方在談判中有一定的壓力,。

5談判程序

(1)開局

因為我們彼此都離不開對方,，所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題，我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌,，并營造一種和諧的談判氛圍,，這樣有利于促成合作型談判的順利進行。但是,，如果對方執(zhí)意認為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時,，我方不能太過于軟弱，這時就要用到原則式談判法,，談判中,，把人和事分開，對人溫和,，對事強硬,，只要是我方有理，就決不軟弱,，堅持公正原則,，當然，要爭取雙贏的局面,，體諒對方，要放棄立場,，認識到利益才是談判的重點,，為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見，我方可以給對方提出這樣的建議：以后再受到我方為對方所提供的模具時,，要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認真檢驗,，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，可以退貨,，我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具,。

(2)中期階段

雙方適當?shù)慕粨Q意見，我方盡量向自己擬訂的最高目標靠攏,，但態(tài)度不能太強硬,，畢竟對方是受損失的一方，我們要考慮到他們的情緒,。當對方對我方提出的最高談判目標反應(yīng)強烈時,，我方可以適當作出一些讓步，但不能讓對方覺得我們在妥協(xié),，因此得寸進尺,，使我方處于被動地位,，要明確讓步策略，是要表現(xiàn)的友好,，讓對方看出我方的誠意,，可以適當運用軟式談判法。

(3)休局階段

團隊成員商量對策,，對原有的方案進行調(diào)整,，適當改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法,，但對我方的基本利益和需求堅定不移,，但滿足利益和需求的方法要靈活。

(4)最后談判階段

運用相關(guān)的法律來證明我方?jīng)]有違約,，堅持原有的觀點,，即對方損失的責(zé)任不在我們，不予賠償,，且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,，按規(guī)定做事，讓對方繼續(xù)相信我方,，和我方繼續(xù)合作,。若對方對我方觀點的反映強烈，我方可以作出一些讓步,，以實際需求目標和對方進行談判,，若對方還是不接受，我方可以繼續(xù)讓步,，但不能底于我方的最底目標,。在談判過程中，無論對方情緒多么不穩(wěn)定,，我方都要保持淡定,，始終堅持利益原則，但態(tài)度要誠懇,，要表現(xiàn)出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的,。以這樣的標準來達成協(xié)議，最終解決賠償問題,。

6.具體日程安排

因為此問題已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉,，但始終沒解決，所以這次的談判時間要集

中,，選定雙方都有時間的時候進行談判,，不能一拖再拖。如：雙方約定好在某天進行談判,，那么就要盡量在那一天當中把所有的問題都解決,。

7,。談判地點

因為是合作型談判，所以要營造一種輕松的氛圍,，本次談判應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行,。

8相關(guān)資料的準備

主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下：

8、(1)買賣合同法

第一百五十七條買受人收到標的物時應(yīng)當在約定的檢驗期間內(nèi)檢驗,。沒有約定檢驗期間的,，應(yīng)當及時檢驗。

第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,，買受人應(yīng)當在檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人,。買受人怠于通知的，視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,。

當事人沒有約定檢驗期間的,，買受人應(yīng)當在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當發(fā)現(xiàn)標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,，視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,，但對標的物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期,，不適用該兩年的規(guī)定,。

(2)了解對方的一些資料，做到知己知彼

如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判,，然后再對對方談判成員的資料一一進行分析,，了解他們的職務(wù)及性格特點，從而提前想好應(yīng)對措施,。

(3)了解一些和模具合格率相關(guān)的資料

如模具達到95%以上的合格率應(yīng)如何理解,，怎樣理解是對我方有利，怎樣理解是對對方有利,，若對對方有利,，我方應(yīng)采取什么措施來維護我方觀點,。

9緊急情況及對策

當我方表示對方的損失與我方無關(guān)時,，對方可能會很激動，可能會有一些過激的行為,，這時我方應(yīng)保持冷靜,，不能受對方的情緒影響，同時要想辦法安撫對方的情緒,，使對方能夠冷靜下來,，從而保證談判的正常進行。

對方可能一開始就擺出他們的最高目標,，并態(tài)度堅決,，這時我方要有耐心,，慢慢跟他們談，不急不躁,，要用法律及合約的規(guī)定來說服對方,。

如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時，我方不能著急,，不能急著降低目標,，要靜觀其變，并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子,，使他們對我們造不成威脅,，他們可能就會自動降低目標。

商務(wù)談判計劃書篇二

1.引起他人的注意,，為他人的思考提供既定的方向,。

例如：“你好嗎?”“今天天氣很好，是不是?”“你能否告訴我??,?！边@是最為普遍、應(yīng)用十分廣泛的問話,。

由于這種問話往往得到的是期望之內(nèi)的回答,，問話的內(nèi)容也比較明確，很少引起別人誤解。

2.獲取自己仍需要的信息,。

發(fā)問人通過問話,，希望對方提供自己不了解的情況。

例如：“這個賣多少錢?”“你們對這一點是怎么考慮的?”這類問話歸結(jié)起來,，有一典型的、常見的引導(dǎo)詞,，如“誰”,、“什么”、“什么時候”,、“怎么”,、“哪個方面”、“是不是”,、“會不會”,、“能不能”等等。

提出這類問話時,，如果不事先把問話的意圖表明,，很可能引起對方的焦慮與擔(dān)心。比如,，雙方在洽談商品交易中一項條款,，如果買方在提出了自己對價格的看法后,，再詢問賣方的意見，那么賣方心里就會踏實,，他會根據(jù)對方所提供的信息,，斟酌自己的回答。

但如果對方并沒有講述自己的觀點,，徑直問賣方要開什么價,，那么，他很可能有些擔(dān)心和焦慮,，因為他不知道對方是怎么想的,，會對他的開價做出什么反應(yīng)。

3.傳達消息,，說明感受,。

有許多問題表面上看起來似乎是為了取得自己希望的消息或答案，但事實上,，卻同時把自己的感受或已知的信息傳達給對方,。

例如：“你真有把握保證質(zhì)量符合標準嗎?”這句問話像是要對方回答保證質(zhì)量的依據(jù)，但同時也向?qū)Ψ絺鬟_了問話人擔(dān)心質(zhì)量有問題的信息,，如果再加重語氣,，就說明你十分重視這一問題。這樣的問題也給對方一定的壓力,，但切忌不要形成威脅,。

4.引起對方思考。這種問話常是“你是否曾經(jīng)???”“現(xiàn)在怎么???”“這是指哪一方面?”“我是否應(yīng)該?”等等,。

5.鼓勵對方繼續(xù)講話,。

當你覺得對方的話還沒有說完，或有些問題你還不清楚,，那么,，可以提問的形式鼓勵對方繼續(xù)講下去。如“你說完了嗎?”“還有什么想法?”等等,，進而了解更詳細的情況,。

6.當出現(xiàn)冷場或僵局時，可運用提問打破沉默,，如“我們換個話題好嗎?”

7.做出結(jié)論,。借助問話使話題歸于結(jié)論,，例如“我們難道還不應(yīng)該采取行動嗎?”

(2)答的技巧

1.不要徹底回答,，就是指答話人將問話的范圍縮小，或只回答問題的某一部分,。

有時對方問話,，全部回答不利于我方,。例如：對方問：“你們對這個方案怎么看，同意嗎?”這時,，如果馬上回答同意,，時機尚未成熟，你可以說：“我們正在考慮,、推敲??”,。

2.不要馬上回答，對于一些問話,，不一定要馬上回答,。

特別是對一些可能會暴露我方意圖、目的的話題,，更要慎重,。例如，對方問“你們準備開價多少?”如果時機還不成熟,，就不要馬上回答,。

可以找一些其他借口談別的，或是閃爍其詞,，所答非所問,，如產(chǎn)品質(zhì)量，交貨期限等,，等時機成熟再攤牌,，這樣，效果會更理想,。

3.不要確切回答,，模棱兩可、彈性較大的回答有時很必要,。

許多談判專家認為,，談判時針對問題的回答并不一定就是最好的回答?；卮饐栴}的要訣在于知道該說什么和不該說什么,，而不必考慮所答的是否對題。

例如,，對方問“你們打算購買多少?”如果你考慮先說出訂數(shù)不利于講價,，那么就可以說“這要根據(jù)情況而定，看你們的優(yōu)惠條件是什么?”這類回答通常采用比較的語氣,，“據(jù)我所知??”,，“那要看??而定”，“至于??就看你怎么看了”。

4.使問話者失去追問的興趣,，在許多場合下,，提問者會采取連珠炮的形式提問，這對回答者很不利,。

特別是當對方有準備時,，會誘使答話者落入其圈套。

因此,，要盡量使問話者找不到繼續(xù)追問的話題和借口,。比較好的方法是，在回答時,，可以說明許多客觀理由,，但卻避開自己的原因。例如：“我們交貨延期,，是由于鐵路運輸??,，許可證辦理???！钡徽f自己公司方面可能出現(xiàn)的問題,。

有時，可以借口無法回答或資料不在,，回避難以回答的問題,，沖淡回答的氣氛。

此外,，當對方的問題不能予以清晰,、有條理的回答時，可以降低問題的意義,，如“我們考慮過,，情況沒有你想得那樣嚴重?！?/p>

商務(wù)談判計劃書篇三

解決雙方合資(合作)前的疑難問題,，達到合資(合作)目的，并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系,。

主談:xxx,，制定策略，維護我方利益,，主持談判進程;

輔談:xxx,，輔助主談，做好各項準備,，解決專業(yè)問題,，做好決策論證;

記錄員:xxx,，收集處理談判信息，談判時記錄,，審核修改談判協(xié)議;

法律顧問:xxx，解決相關(guān)法律爭議及資料處理,。

(一)我方背景

1,、經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金,。

2,、準備用閑置資金進行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯,，故投資的初步意向為綠茶市場,。

3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi),。

4,、希望在一年內(nèi)能夠見到回報，并且年收益率在20%以上,。

5,、對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少,，但a方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料,。

6、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,，但知名度還有待提高。

(二)對方背景

1,、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,，它位于中國的西南部，海拔超過2200米,。在那里,，優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%,，高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品,。茶多酚具有降脂、降壓,、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率,。同時，它能提高人體免疫力,，并對消化,、防疫系統(tǒng)有益。

2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,，品牌和創(chuàng)意都十分不錯,，品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。

3,、已經(jīng)擁有一套完備的策劃,、宣傳戰(zhàn)略。

4,、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,，銷售狀況良好,。

5、品牌的知名度還不夠,，但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景,。

6、缺乏足夠的資金,，需要吸引資金,，用于擴大生產(chǎn)規(guī)模、擴大宣傳力度,。

7,、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料,、宣傳策劃,、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價值1000萬元人民幣,。

我方核心利益:

1,、爭取到最大利潤額;

2、爭取到最大份額股東利益;

3,、建立長期友好關(guān)系,。

對方利益:

爭取到最大限額的投資。

我方優(yōu)勢:

1,、 擁有閑置資金;

2,、有多方投資可供選擇。

我方劣勢:

1,、 對保健品市場的行情缺乏了解,，沒有專業(yè)知識作為支撐，對綠茶的情況也知之甚少

2,、投資前景未明

對方優(yōu)勢:

1,、 已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成,。

2,、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;

3,、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,，在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,，銷售狀況良好,。

對方劣勢:

1,、 品牌的知名度還不夠;

2,、缺乏足夠的資金，需要吸引資金,，用于: 1)擴大生產(chǎn)規(guī)模,。2)擴大宣傳力度。

1,、戰(zhàn)略目標:

和平談判,，按我方的條件達成合資協(xié)議，取得我方希望的相應(yīng)利潤以及股份,。

原因分析:對方是一家省級企業(yè),，雖然品牌和創(chuàng)意不錯，但還未形成一定的品牌效益,。

合作方式:我方以資金形式投資,，分季度注入資金，先期投資為100萬,，具體情況談判決定,，保險費用計入成本。

我方要求:

(2)要求年收益達到20%以上,，并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);

(3)要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;

(4)要求占有60%的股份;

(6)三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠,，開始盈利。

我方底線:

(1)先期投資120萬;

(2)股份占有率為48%以上;

(3)對方財務(wù)部門必須要有我方成員;

2,、感情目標:

通過此次合作,，希望不僅能夠達成合資目的，更能夠建立長期友好關(guān)系,。

1,、開局:

方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中,，創(chuàng)造互利共贏的模式,。

方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,，明確指出有多家投資選擇，開出高份額股份,，以制造心理優(yōu)勢,，使我方處于主動地位。

2,、中期階段:

(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動,。

(2)層層推進,，步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難,，步步為營地爭取利益,。

(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在，實行以退為進策略,，退一步進兩步,，做到迂回補償，充分利用手中籌碼,，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益,。

(4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人,，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗,，我方將立即與其它的投資商談判,。

(5)打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因,，再可運用把握肯定對方行式,，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略,，打破僵局,。

3、休局階段

如有必要,，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整,。

4、 最后談判階段:

(1)把握底線,，:適時運用折中調(diào)和策略,，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價,，使用最后通牒策略,。

(2) 埋下契機:在談判中形成一體化談判,，以期建立長期合作關(guān)系

(3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間,。

相關(guān)法律資料:

《中華人民共和國合同法》,、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》

備注:

《合同法》違約責(zé)任

合同范本,、背景資料,、對方信息資料、技術(shù)資料,、財務(wù)資料

1,、對方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保險費計入成本,。

應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭,，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,，并運用迂回補償?shù)募记?，來突破韁局;或用聲東擊西策略,，就對方所報股份進行談判,，運用妥協(xié)策略，可以適時放棄保險計入成本,，并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),，在48%的底線上談判，或者要求對方給予20%以上的利潤額,。

2,、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

應(yīng)對方案:在要求參與對方財務(wù)管理的底線上要求,，適當給予讓步,，并趁機要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。

3,、對方要求增加先期投資額,。

應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由，并將投資形式再闡述一遍,，使得對方了解我方,，我方可適當增加投資，但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率,，或者要求對方增加5%-8%的利潤額,。

商務(wù)談判計劃書篇四

a方背景資料;

1、品牌;茶產(chǎn)自美麗而神秘的四川省,，它位于中國的西南部,，海拔超過2200米,。在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%,，高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品,，茶多酚具有降脂，降壓,，減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率,，同時，它能提高人體免疫力,，并對消化,，防御系統(tǒng)更有益。

2,、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成,。

3,、已經(jīng)擁有完備的策劃，宣傳戰(zhàn)略,。

4,、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市,，茶葉連鎖店都有設(shè)點,，銷售狀況良好。

5,、品牌的知名度還不夠,，但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。

6,、是通江縣的龍頭企業(yè),，得到政府的大力支持。

7,、缺乏足夠的資金,，需要吸引資金，用于擴大生產(chǎn)規(guī)模和擴大宣傳力度,。

8,、現(xiàn)有的品牌，生產(chǎn)資料,，宣傳策劃,，營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價值300萬元人民幣,。

b方背景資料;

1,、經(jīng)營材建生意多年,，積累了一定的資金。

2,、準備用閑置資金進行投資,，由于近幾年來保健市場行情不錯，投資的初步意向為保健品市場,。

3,、投資預(yù)算在150萬元人民幣以內(nèi)。

4,、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,，并且收益率在20%以上

5、對保健品市場的行情不甚了解,，對綠茶的情況也知之甚少但a方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料,。

6、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,，但知名度還有待提高。

二,、談判主題

b方建材公司投資a方綠茶公司的合資合作

三,、談判團隊人員構(gòu)成

總經(jīng)理(主談判手);林麗云，公司談判全權(quán)代表;

銷售總監(jiān)(副談判手);付猛輝,，負責(zé)重大問題的決策;

產(chǎn)品總監(jiān);冷芬北,，負責(zé)技術(shù)問題;

財務(wù)總監(jiān);賴小慧,，負責(zé)財務(wù)問題;

法律顧問;龍金艷,，負責(zé)法律問題;

技術(shù)總監(jiān);張佩芬，負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)問題;

文秘：許豐波,，負責(zé)記錄資料,，修改合同。

四,、談判目標

雙方共同希望達到的目標

1,、解決雙方合資(合作)前得疑難問題。

2,、達到合資(合作)目的,。

我方的目標;

方案一：

理想最優(yōu)目標;b方投入150萬元，所占股份40%,，風(fēng)險承擔(dān)40%

可接受目標;b方投入100萬元,，所占股份為30%，風(fēng)險承擔(dān)30%

最低目標;b方投入50萬元,，所占股份為15%,，風(fēng)險承擔(dān)15%

方案二：

理想最優(yōu)目標：b方投資150萬元,，所占股份37%,風(fēng)險承擔(dān)34%

可接受目標：b方投資100萬元，所占股份27%,，風(fēng)險承擔(dān)25%

最低目標：b方投資50萬元,，所占股份15%，風(fēng)險承擔(dān)15%

五;談判雙方的優(yōu)劣勢

a方優(yōu)勢;

1.茶的品質(zhì)優(yōu)良保健功效明顯

2.品牌創(chuàng)意很好,，品牌效益在省內(nèi)初步形成

3.銷售渠道較為順暢且多樣,，銷售狀況良好

4.策劃宣傳到位，未來市場前景廣闊

5.得到當?shù)卣拇罅χС?/p>

a方劣勢;

1.品牌知名度還不夠

2.缺乏足夠資金

b方優(yōu)勢;

1.有足夠的資金

2.有多方投資可供選擇

b方劣勢;

1.對保健市場的行情不甚了解,，對綠茶的情況也是知之甚少,。

2.投資前景未明

六、談判程序及具體策略

1.開局階段

方案一;感情交流式開局策略,，見面進入實質(zhì)內(nèi)容之前,，先寒暄幾句，聊幾句與交易無關(guān)的話題,。通過談及雙方后情況形成感情上的共鳴,，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式,?？膳c對方聊一下當前保健品的良好大市場，以吸引投資方增強投資興趣,。

方案二;采取進攻式開局策略,，營造高端談判氣氛，明確提出本公司前景良好,，有多家投資公司向投資本公司,，開出高額的投資資金要求以及較低的股份讓出額，以制造心理優(yōu)勢,，是我方處于主動地位,。

3.磋商階段

a。,、紅臉白臉策略;有兩名談判成員其中一名充當紅臉,，一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進程,，從而占據(jù)主動,。

b、層層推進,，步步為營的策略,，有技巧地提出我方的利益，先易后難，步步為營地陳述利益,。

c,、把握讓步原則，明確我方核心利益所在,，實行從高到低再到微高的讓步方式適當時可讓出小部分股份以獲得更多的投資金額,。

d、突出優(yōu)勢,，以資料作為支撐,，以理服人，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,，同時軟硬兼施,，暗示對方若與我方談判失敗，我將立即與與其它的投資商談判,。

e,、采取予遠利謀近惠的讓步策略，強調(diào)若雙方形成合作關(guān)系將會給對方帶來長期的利益,，向?qū)Ψ秸f明遠利與近利之間的利害關(guān)系,。

f、掛鉤策略,，將投資額與獲得股份,、風(fēng)險承擔(dān)掛鉤，一方可讓,，另一方我們要獲得更高收益,，就如我們可以讓他們投資更多而給予更多股份。

f,、打破僵局,，合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因,，在可運用把我肯定對方形式,，適時運用聲東擊西策略，打破僵局,。

g、最后通牒,，在雙方談判爭執(zhí)不下,、對方不愿作出讓步來接受我方交易條件時，為了迫使對方讓步,，可以向?qū)Ψ桨l(fā)出最后通牒,。

3、最后談判階段

a、最后讓步把握底線,，需要掌握好讓步的時機和幅度,，嚴格把握最后讓步的幅度，再適時提出最終的報價,。

b,、達成協(xié)議，不忘最后的獲利,。明確最終談判結(jié)果,，在簽約之前，突然提出一個小的要求,，要求對方做出一個小的讓步,，最后確定最后簽訂合同的時間，主義為雙方祝賀,。

c,、慎重對待協(xié)議，在簽訂協(xié)議之前,，應(yīng)與對方就全部的談判內(nèi)容,、交易條件進行最終確定。協(xié)議簽字時,，再將協(xié)議的內(nèi)容與談判結(jié)果一一對照,，在確認無誤后方可簽字。

七;談判可能遇到的風(fēng)險

1,、對方建材公司找到更為合適的投資對象

2,、雙方在投資額、股份占有額,、利潤分配方面難以達成一致,，不能達到我方的底線，造成談判陷入僵局,。

3,、我方找到另外多家公司的投資意向，我方是繼續(xù)談判還是尋找其他更有利于我方的投資商,。

八,、制定應(yīng)急預(yù)案

雙方是第一次進行雙誤談判，彼此不太了解,，為了使談判順利進行,，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1,、對方不同意我方要求投資金額200萬,，并且要求把保險費計入成本,。

應(yīng)對方案;“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造僵局策略,，“紅臉”在運用迂回補償適當讓步妥協(xié)的策略來打破僵局可適時允許保險計入成本或者是最多可給以對方最多40%的股份,，再或者給以對方15%-20%的利潤額。

2,、對方以我方茶葉市場前景發(fā)展不明朗,，要求進入我方的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域，進行實時監(jiān)察了解,。

應(yīng)對方案;可允許對方參與我方得財務(wù)管理領(lǐng)域,，做出這個讓步，此時趁機要求增加3%-5%的投資額或者減少對方2%-3%的股份額,。

3,、對方要求分階段性的投資，并且是由少到多的投資方式,。

應(yīng)對方案;我方應(yīng)向?qū)Ψ奖M量詳情我方企業(yè)未來有良好的發(fā)展前景,，投資風(fēng)險小收益率高的特點。如若對方仍不肯,，我方可適當減少對方5%左右的利潤額,。

九;談判資源及相關(guān)法律

1.相關(guān)法律資料;《中華人民共和國合同法》、《經(jīng)濟合同法》,。

2.有關(guān)茶葉方面制作的技術(shù)資料,。

3.有關(guān)茶葉市場的行情及我方企業(yè)在茶葉行業(yè)未來的發(fā)展前景分析資料。

4.對方各方面的資料(背景,。對方有劣勢等)

5.我方去年企業(yè)的財務(wù)狀況以及與今年的比較,。

十;附錄。

商務(wù)談判計劃書篇五

我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，積極落實采供工作要點,。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。根據(jù)市場調(diào)查及所需原料，特制訂以下工作計劃,。

不論是大宗材料,、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與,。即使在時間緊,，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則,，邀請審計部相關(guān)人員一起詢問比價，采購前、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督,。即確保工作的透明，同時保證了工程進度,。

1,、完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事,。

通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機,，完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度,。制度清楚,，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ),。

2,、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標,。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，競標單位保證在三家以上，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護公司利益。

3,、形成監(jiān)督機制,。

做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部,，產(chǎn)品必須經(jīng)公司管理部門審核,，形成相互制衡的工作機制；防范,、抑制腐敗,。提高采購人員即計調(diào)的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,，減少旅游產(chǎn)品的成本，保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,，提高采購效率,，提高企業(yè)利潤,。

圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，要求計調(diào)人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上注重溝通技巧和談判策略,。要求各個長期合作供應(yīng)商在原價位的基礎(chǔ)上下浮５至８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整部分工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由計調(diào)部副經(jīng)理在采購人員對旅游基本要素詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,，再由計調(diào)部經(jīng)理進一步復(fù)核,，實行“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核,。力求最大限度的控制成本,，為旅行社節(jié)約每一分錢。

進一步加強了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格供方名錄,、才具有報價資格。

采購成本核算

采購的主要為旅游基本要素,，即：交通,，住宿，景區(qū)門票,，導(dǎo)游,，餐飲等。從20xx年x月正式投入生產(chǎn)開始,，計劃到20xx年x月,，第一年，每周計劃組織國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游團隊1次（主要為云南）,，精品英國路線1次,，團隊為小團隊，6人左右,，所以交通費用每周大約80000元,。那么一年主要為3,，4，5,，6,，7,，8,，9，10月份,，一共是30周,，一共交通費用支出2400000元。其他以此類推計算,，一共支出大約為2000萬,。

效益最大化，為公司發(fā)展提供助力,。

商務(wù)談判計劃書篇六

與方正科技股份有限公司取得合作,，取得雙贏。以合理的價格購買180臺方正文祥 e320臺式液晶電腦和主機服務(wù)器,。合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時間,，并能保證長期合作關(guān)系。

主談：

決策人：

技術(shù)顧問：

法律顧問：商務(wù)談判策劃書三,。談判前期調(diào)查

我方院校背景 ：

是一所全日制公辦普通本科院校,，由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會各界享有良好辦學(xué)聲譽的原中央部委屬學(xué)?！?0xx年5月經(jīng)國家教育部正式批準設(shè)立,。學(xué)校以工為主，以石油,、冶金,、機電為特色，涵蓋理,、工,、經(jīng)、管,、文,，是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展,，行業(yè)優(yōu)勢突出,，辦學(xué)特色鮮明，蘊藏著勃勃生機與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校,。 學(xué)校占地20xx余畝,，建筑總面積50余萬平方米,，教學(xué)儀器設(shè)備總值1。24億元,。位于重慶大學(xué)城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂山國家級森林公園,，西有縉云山國家級森林公園,，地理優(yōu)勢得天獨厚，學(xué)習(xí),、生活和文化體育運動設(shè)施齊全配套,，是重慶市“文明單位”和“園林式單位”,。學(xué)校圖書館建筑面積420xx 多平方米,，藏書90。3萬冊,，并擁有大批數(shù)字化信息資源,。

對方企業(yè)的背景 ：

方正科技集團股份有限公司（簡稱“方正科技”），是北大方正集團旗下的內(nèi)地上市企業(yè),，也是國內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一,。

1998年5月11日，以北大方正為代表的北京大學(xué)所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票,，入主延中實業(yè)董事會,，成功實現(xiàn)了由“延中實業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持,，于20xx年入選“上證180指數(shù)”,，并在20xx年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。

方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地,、高效的企業(yè)管理平臺和實力雄厚的研發(fā)機構(gòu),，始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴張,、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢,。作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品，方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號,。20xx年,，方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股，在國內(nèi)it市場一路遙遙領(lǐng)先。

展提供了新的活力,。此外,，方正科技于20xx年收購珠海多層電路板有限公司，正式進入快速發(fā)展的pcb（印刷電路板）行業(yè),，并以此作為重要的利潤增長點,。

在北京大學(xué)和北大方正集團的支持下，方正科技秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念,，以高科技,、高質(zhì)量定位為根本，以創(chuàng)新發(fā)展為原則,，積極實施管理創(chuàng)新,，整合優(yōu)勢元素，開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,，積極開展國際合作，適時涉及新興領(lǐng)域,，致力于成為國內(nèi)綜合實力第一的it廠商,。

方正科技堅持“誠信、創(chuàng)新,、客戶導(dǎo)向,、全局觀念、主動高效,、追求目標和賞罰分明”的核心價值觀,， 以客戶為中心，通過持續(xù)創(chuàng)新,、卓越運作和精細管理,，在每個工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力，不斷為客戶提供先進的技術(shù),、一流的產(chǎn)品,、完善的應(yīng)用、周到的服務(wù),，追求客戶,、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展,。

1,、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析

我方利益 ： 我校在校學(xué)生人數(shù)較多。通過與方正科技股份有限公司的合作,，能以盡可能優(yōu)惠于市場價格購進臺式電腦,，用于提高學(xué)生的教學(xué)硬件環(huán)境。

對方利益 ： 通過與我校的合作,，能與他保持長期的合作關(guān)系,，并為方正科技股份有限公司作為開拓高校市場的一次很好的機會,。

我方優(yōu)勢 ： 全日制在校生18000余人，并招有不同層次的成人學(xué)歷教育學(xué)生和外國留學(xué)生,，是重慶為地方培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才的高等學(xué)校,，對人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠,。

對方優(yōu)勢： 方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地,、高效的企業(yè)管理平臺和實力雄厚的研發(fā)機構(gòu)，作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,，方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號,。20xx年，方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,，在國內(nèi)it市場一路遙遙領(lǐng)先,。

2、談判議題的確定（即談判可能涉及重點問題分析）：

問題1,、以每臺多少元的價格購買180臺計算機設(shè)備

分析：我們的目標為2423~2800每臺購入,。根據(jù)現(xiàn)在市場上同等配置的其他品牌電腦來看，價格區(qū)域在我們給出的價位浮動,。這個價位也是電腦性價比適宜的波動階段,。

問題2、整機保修服務(wù)時間

分析：我方預(yù)定目標為：整機保修服務(wù)時間為2,。0~4,。0年。這是因為在市場上聯(lián)想保修服務(wù)是三年,，而其他品牌電腦平均也在兩年左右,。在方正兩年的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)購買數(shù)量可適當與之協(xié)商延長保修服務(wù)時間,。

3,、最低目標 ：雙方達成協(xié)議以每臺2550~2650元購買180臺計算機設(shè)備，維修服務(wù)為整機保修2~2,。5年,。

相對價格購得就是為了能良好的使用。希望能在相對的使用中得到相應(yīng)的保障,。

1,、開局談判策略

目標對半法則還價。

開局方案二：對方不愿開價,，迫于無奈,，我方要現(xiàn)行報價的話，要以“要價要高與目標”的原則開價。

2,、談判中期策略及分析

策略： （1）用緊咬不放策略回應(yīng)對方的出價或還價：“你們還是給個更合適的價格吧,。”

（2）當我方做出適當讓步時,，記得要索取回報,。

分析： 此時對方肯定也會緊要不放，我們要堅持之余,，要以達成交易為目標,，實現(xiàn)雙贏。

3,、休局討論方案

即總結(jié)前期談判,，如有必要根據(jù)原方案進行改動

4、最后沖刺階段

策略 ：在最后階段,，你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,，以獲得更進一步的利益。同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價,。

分析 ：是因為賣主一旦做出決定,，他的心情會徹底改變，談判開始的時候他的心理

可能就是否賣給你產(chǎn)品進行著激烈的斗爭,，但一旦決定賣出，你就可以積極要求我方利益,。

如 ：遇談判僵局該如何處理,？

對策：先將僵局的主要議題擱置在一邊，先討論一些次要的議題,。

商務(wù)談判計劃書篇七

(一)開局：

因為這是雙方第一次業(yè)務(wù)往來,，應(yīng)力爭營造一個友好、真誠的氣氛,，以淡化和消除雙方的陌生感,，以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理，為實質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ),。

方案一：情感交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,，把對方引入較融洽的談判氣氛中。

方案二：采取一致式開局策略：以協(xié)商,、肯定的語言進行陳述,，使對方對己方產(chǎn)生好感，產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,，從而使談判雙方在友好,、愉快的氣氛中展開談判工作。

(二)中期階段：

(三)休局階段：

如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整,。

(四)最后談判階段：

2,、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系;

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商務(wù)談判計劃書篇八

談判真正的本質(zhì),，就是一種解決問題的思考模式，所以談判是說服,，更是協(xié)調(diào)沖突,。而談不妥，工作就一定搞不定,。商務(wù)談判的計劃書有哪些?下面本站小編整理了商務(wù)談判的計劃書,，供你閱讀參考。

談判主題

處理完成某學(xué)院欲購置兩間機房相關(guān)事宜

二,、準備階段

首先了解談判對手,，盡可能的搜集信息，包括其性格,、職務(wù),、任職時間等等。

與對方協(xié)商確定通則,，包括談判時間,、地點等安排

(一)、談判團隊人員組成

職位 首席代表,、紅臉,、白臉、強硬派,、清道夫

(二),、談判地點

(1) 談判地點：廣西時代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)

(2) 談判時間：20xx年12月15號

(3) 談判方式：面對面正式小組談判

(三)、雙方優(yōu)劣勢分析

我方核心利益：

(1)盡量以高價賣出電腦,，以價格差異收益

(2)維護企業(yè)聲譽

(3)保持雙方長期合作關(guān)系

(4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失

對方利益：

(1)買到質(zhì)量好,，價格便宜的電腦

(2)維護雙方長期合作關(guān)系;

(3)要求我方盡早交貨;

(4)要求我方賠償，彌補其損失,。

我方優(yōu)勢：

我方劣勢：

競爭者敵手多 失去這個合作伙伴對我方不利

有選擇的權(quán)利,，選擇的余地較多，這次談判他們處于主場方

對方劣勢：

他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)

(四),、fabe模式的分析

a,、公司規(guī)模大，實力雄厚,，品牌產(chǎn)品,，信譽度高,，質(zhì)量有保證，服務(wù)周到,，技術(shù)人才多,，實行分期付款方式，免費安裝,，送貨上門,。

b、大批量訂購給予適當打折優(yōu)惠,，配送物品(保護膜,，網(wǎng)線，排插,，耳麥,，鼠標墊等)。

c,、以高穩(wěn)定,、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì)，以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,。

d,、與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國)有限公司,、湖南科技大學(xué),、武漢工程大學(xué)、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣西師范大學(xué)、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作,。

(五)、談判目標

戰(zhàn)略目標：專業(yè)電腦：5000元/臺,，普通電腦：4000元/臺

以最小的的損失并維護我方聲譽拿下一所學(xué)校及長期合作關(guān)系

原因分析：

1.我方重視企業(yè)聲譽,，在該市場上有長期發(fā)展

2.對方為電子行業(yè)強者，我方重視與對方的強強合作

底線價格：普通電腦：3300元/臺,，專業(yè)電腦：4500元/臺

1.維護企業(yè)聲譽

2.給予一定優(yōu)惠政策,，例如：價格，供給量,，交貨時限

3.維護長期合作

三,、具體談判程序及策略

(一)開局陳述

我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中

1.最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達成一致定見的話題,。比如,，“咱們先確定一下今天的議題,，怎樣?“先商量一下今天的大致安排，怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,，但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復(fù),，是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺，如果能夠在此根蒂根基上,，悉心培養(yǎng)這種感覺,，就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達成一致定見”的氣氛，有了這種“一致”的氣氛,、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協(xié)議,。

2.在語言上，應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,，但又不失身份;內(nèi)容上,，多以途中見聞、近期體育消息,、天氣狀況,、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主，也可以就個人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境,、負責(zé)的范圍,、專業(yè)經(jīng)歷等進行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上，應(yīng)該是分寸的當,，沉穩(wěn)中不失熱情,，自傲但不驕傲。在適當?shù)臅r候,，可以巧妙地將話題引入實質(zhì)性談判,。

3.為了不使對方在氣氛上占上風(fēng)，從而影響后面的實質(zhì)性談判,，開局階段,，在語言和姿態(tài)上，一方面要暗示出友好,，積極合作;另一方面也要充滿自傲,，舉止沉穩(wěn)、談吐大方,，使對方不至于輕視我們,。

感情交流式開局策略：

通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有：稱贊法,，感情攻擊法,，幽默法)

具體步調(diào)：

1.對方迎接進來(所有談判的人進行)

2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位，然后我方對成員的介紹)

3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進度)

4.計劃： 積極主動地調(diào)節(jié)對方的所作所為,，使其與本方的所作所為相吻合,，即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,，創(chuàng)造良好的談判氣氛。

(二)中期談判

(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,，適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠利益上來,，把握住談判的節(jié)奏和進程項，從而占據(jù)主動,。

雙方進行報價：

由我方首先進行報價,，獲取主動權(quán)。

我方報價：

(1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,，對對方提出的大金額予以考慮

(2)對于交貨期限等其他政策適當考慮優(yōu)惠

報價理由：

對于雙方合作關(guān)系的重視

根據(jù)對方報價提出問題,，

如：1、質(zhì)疑對方所報的價格的合理性

2,、對對方對我方指責(zé)進行回應(yīng)

(三),、休局階段

如有必要，按照實際環(huán)境對原有方案進行調(diào)整

1,、最后談判階段：

(2)埋下契機：在談判中形成一體化談判,，以期建立持久合作關(guān)系

(四)、磋商階段

投石問路,、抬價壓價策略,、目標分解、吹毛求疵,、假出價等,。而到讓步階段：我們可以通過靈活多樣的價格讓步，打破商務(wù)談判的僵局,，促進談判的成功,。具體策略有：利用競爭、紅白臉,，虛擬假設(shè),、聲東擊西、踢皮球,、車輪戰(zhàn),、向水流方向推舟等。

我方對產(chǎn)品價格的基本原則：

2. 讓步讓在刀口上,，讓得恰到好處，使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足

我方遵循的談判方式

互惠式讓步：

針對對方提出的產(chǎn)品價格進行磋商

方案一：當對方讓價為漸進式

基本態(tài)度：友好,，耐心

具體應(yīng)對：初期金額徘徊在高位時,，我方反復(fù)強調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流。

方案二：對方讓價幅度開始時很小之后變大

基本態(tài)度：冷靜,，沉著

具體應(yīng)對：與之據(jù)理力爭,，但切不可浮躁上火,，必要時采用中場休息等技巧進行一定程度緩和，以期局面有所改變,。

基本態(tài)度：堅決

二,，針對對方提出的提前交貨要求進行磋商

我方認為：

1.我方在于對方合作的同時，也與市場中其他單位進行合作,，因此此次爭端并不只是兩家公司,。其他單位的訂單也是在安排之中，我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先合作,。

三 輔助性條款商榷階段

經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,，我們盡量將氣氛緩和下來，經(jīng)過一晚上的休息娛樂后,。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商,。

如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話，那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細水長流"了,。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關(guān)系一種改進以及確立,。

在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款，其目的就是為了爭取雙方的長期合作,。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,，談判應(yīng)在一個較為和緩寬松的氣氛下進行。

(五),、成交階段

按照《中華群眾共和國合同法》,、《中華群眾共和國消費者權(quán)益保護法》、《微型計算機商品補綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，簽訂本合同。

一,、談判雙方公司背景

1,、甲方公司(中國進出口貿(mào)易公司)分析

在更大范圍、更廣領(lǐng)域,、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟,、貿(mào)易和技術(shù)合作，攜手共創(chuàng)美好的明天,。

2,、乙方公司(日本三菱重工公司)分析

三菱重工，是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè),。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,，居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,，三菱公司很重視機械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),，公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,，其中明確表達了要致力于在中國、亞洲,、北美以及歐洲等4個重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心,。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，重點地開展在中國的業(yè)務(wù),，以期為中國做出更多貢獻。公司現(xiàn)已在中國設(shè)立了18家公司及機構(gòu),，錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化,。三菱重工今后將繼續(xù)擴大在中國的業(yè)務(wù)。

二,，談判主題及內(nèi)容,。

1主題：解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關(guān)系,。

2,、談判地點北京香山大酒店。

3,、談判時間：20xx年12月30日~20xx年1月5日,。

4、談判方式：正式小組談判,。

三,，談判團隊人員組成

主談：肖永勝公司談判全權(quán)代表

決策人：厲娜、徐景生負責(zé)重大問題的研究分析及最終決策

技術(shù)顧問：郭宏芳,、康慨主管技術(shù)檢測,、度量與指導(dǎo)

法律顧問：邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭議處理

四，談判形式(雙方優(yōu)劣勢及利益)分析

1,、甲方核心利益：a要求對方在最短的時間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失

b對于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題乙方應(yīng)及時進行技術(shù)指導(dǎo)和維修

c維護雙方長久以來的良好合作關(guān)系

甲方優(yōu)勢：a我方有雄厚的資本,，一流的信譽，廣闊的國市場

c本公司與乙公司有存在長期合作經(jīng)驗,，建立了良好的關(guān)系,，是乙方的重要和長久客戶

d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進行補償只是與我方預(yù)計存在差距

e乙方為了維護企業(yè)形象和聲譽，有盡快和解的意向并提出解決方案

d貨車出現(xiàn)的問題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,，存在我方使用不當?shù)囊蛩?/p>

2,、乙方核心利益：a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額

b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質(zhì)量問題

c和平談判，將雙方損失降到最低并維系長期合作關(guān)系

乙方優(yōu)勢：a相關(guān)費用計算方面的法律有利于本方

b對設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動權(quán),，并在此領(lǐng)域處于老的地位

c實力相當雄厚,，資本特別豐富，可以承擔(dān)損失的費用

d與甲方長期合作可以從情感上降低損失

乙方劣勢：a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，并有有利的證據(jù),，不容抵賴

b此彼交易數(shù)量大，金額高,，損失慘重

c對方為長期合作伙伴,，此事故可能影響雙方感情

五，談判目標

1,、戰(zhàn)略目標：

和平談判,，切實解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失，要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護存在質(zhì)量問題的貨車,，如果有可能性并在中國培訓(xùn)一批具有該水平的技師,。

3、索賠目標：爭取我方經(jīng)市場調(diào)查和研究計算出的直接損失和間接損失

一,、

策劃書

盡可能具體的寫出策劃名稱,，如“×年×月××大學(xué)××活動策劃書”，置于頁面中央,，當然可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面,。

二、活動背景：

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述;具體項目有：基本情況簡介,、主要執(zhí)行對象,、近期狀況、組織部門,、活動開展原因,、社會影響、以及相關(guān)目的動機,。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點,、機會及威脅等因素,，對其作好全面的分析(swot分析)，將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,，對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述,，并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明,，則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充,。

三、活動目的,、意義和目標：

四,、資源需要：

列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方,，如教室或使用活動中心都詳細列出,。可以列為已有資源和需要資源兩部分,。

五,、活動開展：

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了,，使人容易理解,，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設(shè)想到的東西,，沒有遺漏,。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述,，也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,，應(yīng)按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查,。人員的組織配置,、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明,，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮,。

這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室,、嘉賓座次,、贊助方式、合同協(xié)議,、媒體支持,、校園宣傳、廣告制作,、主持,、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀,、會場服務(wù),、電子背景、燈光,、音響,、攝像、信息聯(lián)絡(luò),、技術(shù)支持,、秩序維持、衣著、指揮中心,、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié),、接送車輛、活動后清理人員,、合影,、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等,。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。

六,、經(jīng)費預(yù)算：

活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體,、周密的計算后，用清晰明了的形式列出,。

七,、活動中應(yīng)注意的問題及細節(jié)：

內(nèi)外環(huán)境的變化,，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定

性因素,，因此,，當環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,，損失的概率是多少，造成的損失多大,，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明,。

八、活動負責(zé)人及主要參與者：

注明組織者、參與者姓名,、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱,、負責(zé)人),。

談判背景：我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴，kll工廠是flp工廠的模具供應(yīng)廠商,，flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應(yīng)的，flp工廠是我們的大客戶,。但最近,，flp工廠說我們kll工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失，因此要我們kll工廠作出相應(yīng)的賠償,，我們kll工廠對于這個問題有不同的看法,，這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決，因此，雙方?jīng)Q定進行談判來解決這個問題。

1談判主題

以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛,，既要解決問題,，又要保證能夠繼續(xù)和flp工廠進行合作，以達到合作型談判的目的,，使雙方都滿意。

2談判目標

(1)最高目標

我們本次談判所期望達到的最高目標是不承擔(dān)任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失，并且能夠繼續(xù)保持和flp工廠的友好合作,，使我們kll工廠繼續(xù)為flp工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,，并且和以前一樣,，flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供,。

(2)實際需求目標

我們kll工廠作出一些讓步,，對于flp工廠的損失表示同情,，因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解,，但并不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的，我們可以給予一定的賠償,，但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助,，是希望能夠繼續(xù)和他們合作，因此而作出的友好舉措,，具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,，并且能夠繼續(xù)和他們flp工廠合作，我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商,。

(3)可接受目標

我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,，此外，兩個工廠的合作要繼續(xù)保持,，我們?nèi)匀皇撬麄僨lp工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商。

(4)最低目標

我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應(yīng)賠償,，賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,，且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系，雙方之間的相互信任要和以前一樣,。

3談判團隊人員組成

主談：我們kll工廠銷售部的王經(jīng)理

決策人：kll工廠銷售部的王經(jīng)理,，也就是我們的主談

團隊人員組成的理由：首先，因為對方是派出了采購部的經(jīng)理和我們來進行談判,，為了表示我們的誠意,，我們當然應(yīng)該派出kll工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進行談判，銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗,，也有豐富的商務(wù)談判知識,，且他是一個非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理,，處理問題很有自己的主見，無論場面多么嚴肅,，他都能發(fā)揮的游刃有余,，因此，選他當主談最合適,。其次是我方的副談人員,，這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容，因此,，法律人員是不能少的,，有了法律顧問給我方提供相關(guān)的法律知識，會使談判更有效,，我方能夠充分運用到相關(guān)法律來維護我們kll工廠的合法權(quán)益,，使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任，哪些不是我們的責(zé)任,。此外,，模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識，所以,，要有對模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員,，因此我方把技術(shù)方面的問題交給我們kll工廠對模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經(jīng)歷,，而負責(zé)和對方工廠有著生意往來的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對方工廠情況的,，同時，我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗的,。最后,，把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理，也是考慮到他個人有那種能力,。因此我們的談判小組成員就這樣確定了,。

4雙方利益及優(yōu)劣勢分析

(1)我方利益

對方工廠的損失不是因為我方?jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應(yīng)模具而造成的，因此責(zé)任不在我方,，我方不需給對方任何的賠償,，且能夠繼續(xù)和對方進行生意往來，從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,，也挽回了我方的聲譽,。

(2)對方利益

對方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn)，更好地管理工廠的生產(chǎn),，也給對方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘,，使他們在以后的工作中能更加負責(zé)的對他們工廠所購買的材料進行檢查，同時，對方工廠也不會失去我們這么大的供應(yīng)商,，能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來的預(yù)料不到的風(fēng)險及損失,。

(3)我方優(yōu)勢

因為我方是多種型號機動車零部件的生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,，能滿足對方工廠的各種不同需求,，他們一時離不開我們，我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,，彼此之間已形成了一種默契,，建立了一種相互信任的合作關(guān)系。flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供,，可見我方對于flp工廠的意義重大,，他們不可能在短時間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商，他們工廠能否正常運作,，我方的kll工廠對他們有著重大的意義,，從需求方面來講，我方有絕對的優(yōu)勢,。然后從合同法的角度來考慮,，我方并沒有違約，我方為對方提供的模具合格率的確是達到了95%以上,，此外,，對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細檢驗的，根據(jù)《中華人民共和國

買賣合同

(4)我方劣勢

因為對方工廠是我們的大客戶,，他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤，我們也不希望因為這次的事件而失去這個大客戶,，正因為我方對他們的重視,，才可能使他們對我方提出更多的賠償要求，從而損害我方的利益,。

(5)對方優(yōu)勢

對方工廠可能會利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,，即我方提供的模具合格率達到95%以上,，關(guān)于這個條款,，有不同的理解，若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上，則對我方不利,，他們有理由要我方賠償,。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋€法律籌碼。此外,，對方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力,，使他們處于談判的主動地位。

(6)對方劣勢

他們一時之間離不開我方對他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng),，因此,，他們也希望能夠繼續(xù)與我方進行合作。同時,，我方也可以將合同中的規(guī)定：我方為他們提供的模具合格率達到95%以上,，理解為總體模具的合格率達到95%以上，那么他們的損失就與我方無關(guān),。從心理的角度分析,，我方在對方心中的地位重大，因此他們不會輕易得罪我方,，這會使對方在談判中有一定的壓力,。

5談判程序

(1)開局

因為我們彼此都離不開對方，所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題,，我方要表現(xiàn)的真誠和禮貌,，并營造一種和諧的談判氛圍，這樣有利于促成合作型談判的順利進行,。但是,，如果對方執(zhí)意認為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時，我方不能太過于軟弱,，這時就要用到原則式談判法,，談判中，把人和事分開,，對人溫和,，對事強硬，只要是我方有理,，就決不軟弱,，堅持公正原則，當然,，要爭取雙贏的局面,，體諒對方，要放棄立場,，認識到利益才是談判的重點,，為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見,，我方可以給對方提出這樣的建議：以后再受到我方為對方所提供的模具時，要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認真檢驗,，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,，可以退貨，我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具,。

(2)中期階段

雙方適當?shù)慕粨Q意見,，我方盡量向自己擬訂的最高目標靠攏，但態(tài)度不能太強硬,，畢竟對方是受損失的一方,，我們要考慮到他們的情緒。當對方對我方提出的最高談判目標反應(yīng)強烈時,，我方可以適當作出一些讓步,，但不能讓對方覺得我們在妥協(xié)，因此得寸進尺,，使我方處于被動地位,，要明確讓步策略，是要表現(xiàn)的友好,，讓對方看出我方的誠意,，可以適當運用軟式談判法。

(3)休局階段

團隊成員商量對策,，對原有的方案進行調(diào)整,，適當改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法,，但對我方的基本利益和需求堅定不移,，但滿足利益和需求的方法要靈活。

(4)最后談判階段

運用相關(guān)的法律來證明我方?jīng)]有違約,，堅持原有的觀點,，即對方損失的責(zé)任不在我們，不予賠償,，且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事,，按規(guī)定做事，讓對方繼續(xù)相信我方,，和我方繼續(xù)合作,。若對方對我方觀點的反映強烈，我方可以作出一些讓步,，以實際需求目標和對方進行談判,，若對方還是不接受，我方可以繼續(xù)讓步,，但不能底于我方的最底目標,。在談判過程中,，無論對方情緒多么不穩(wěn)定，我方都要保持淡定,，始終堅持利益原則，但態(tài)度要誠懇,，要表現(xiàn)出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的,。以這樣的標準來達成協(xié)議，最終解決賠償問題,。

6.具體日程安排

因為此問題已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉,，但始終沒解決，所以這次的談判時間要集

中,，選定雙方都有時間的時候進行談判,，不能一拖再拖。如：雙方約定好在某天進行談判,，那么就要盡量在那一天當中把所有的問題都解決,。

7。談判地點

因為是合作型談判,，所以要營造一種輕松的氛圍,，本次談判應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。

8相關(guān)資料的準備

主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下：

8,、(1)買賣合同法

第一百五十七條買受人收到標的物時應(yīng)當在約定的檢驗期間內(nèi)檢驗,。沒有約定檢驗期間的，應(yīng)當及時檢驗,。

第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,，買受人應(yīng)當在檢驗期間內(nèi)將標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,，視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,。

當事人沒有約定檢驗期間的，買受人應(yīng)當在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當發(fā)現(xiàn)標的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人,。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,，視為標的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定，但對標的物有質(zhì)量保證期的,，適用質(zhì)量保證期,，不適用該兩年的規(guī)定。

(2)了解對方的一些資料,，做到知己知彼

如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判,，然后再對對方談判成員的資料一一進行分析，了解他們的職務(wù)及性格特點,，從而提前想好應(yīng)對措施,。

(3)了解一些和模具合格率相關(guān)的資料

如模具達到95%以上的合格率應(yīng)如何理解,，怎樣理解是對我方有利，怎樣理解是對對方有利,，若對對方有利,，我方應(yīng)采取什么措施來維護我方觀點。

9緊急情況及對策

當我方表示對方的損失與我方無關(guān)時,，對方可能會很激動,，可能會有一些過激的行為，這時我方應(yīng)保持冷靜,，不能受對方的情緒影響,，同時要想辦法安撫對方的情緒，使對方能夠冷靜下來,，從而保證談判的正常進行,。

對方可能一開始就擺出他們的最高目標，并態(tài)度堅決,，這時我方要有耐心,，慢慢跟他們談，不急不躁,，要用法律及合約的規(guī)定來說服對方,。

如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時，我方不能著急,，不能急著降低目標,，要靜觀其變，并表現(xiàn)出一種比他們還不在乎的樣子,，使他們對我們造不成威脅,，他們可能就會自動降低目標。

商務(wù)談判計劃書篇九

對方利益：要求對方盡早付清貨款,，力求建立雙方長期合作關(guān)系;

我方優(yōu)勢：我公司擁有大量的客戶資源,，購買需求量較大;

我方劣勢：目前屬于汽車銷售淡季，我公司資金流動緊張,，付款日期會延遲;

對方優(yōu)勢：款式新穎,，型號齊全，能滿足不同消費群體的需求;

對方劣勢：由于交通等方面原因,，交貨日期較晚;