無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

酒店的員工手冊有法律篇一

2、上班時保持微笑,，不可因私人情緒而影響工作,。

3、儀容儀表要符合員工手則的.要求,，女員工不留披肩女,，男員工不留胡須。

4,、員工用膳應在指定地點,，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食,。

5,、上班時不得打私人電話。

6,、員工不得進入客房休息,，洗澡，看電視等,。

7,、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置,。

8,、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。您好!

9,、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,，與客人說話聲音以對方聽清為限,，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內大聲叫喊,。

10,、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客,，或與同事閑聊,。

11、與同事相處,，友好合作,，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。

12,、員工不得利用工作之便,，私自套取外匯。

13,、員工不得私收小費,、禮物或侵吞客人遺留物品。

14,、員工不得在酒店內賭博,，酗酒。

15,、員工不得收藏,，傳閱，復制反動,，淫穢畫刊,，書籍和錄像，客房內收出的報刊雜志一律交辦公室處理,。

16,、員工不得偷盜酒店公私財物。

17,、員工要遵守外事紀律,，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,，未經(jīng)同意,，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物,。

18,、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班,。

19,、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品，嚴禁翻動客人物品,，如確要移動客人物品,，在清掃完畢后，要馬上移回原處,。

20,、不得隨意丟棄房內的紙張，印刷品(除非放在垃圾筒內),。

21,、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

22,、每班完成自己的工作任務,，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做，何事待辦的習慣,。所有電話必須做出電話記錄并落實,。

23,、客人不在房內,，不得讓訪客進入。

24,、客人詢問,，要熱情回答，不可說“不”,。

25,、對客房內的可疑情況，要及時匯報,。

26,、應謹記酒店內時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,，放進廢物箱,。

27、其它部門人員需要進入房間工作時,，必須有本樓層服務員的陪同,。

28、不得隨便缺席,，如有急事或特殊情況,，要提前通知辦公室或主管。

29、不得在酒店內接待親威朋友來訪,。

30,、不得將個人的私事私物帶回酒店。

31,、直呼客人及上司的名字,，應禮貌地稱“x先生”或“x小姐”。

32,、不要太依靠自己的記憶力,，養(yǎng)成做筆錄的習慣。

33,、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作,。(吸塵器)

34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品,。

酒店的員工手冊有法律篇二

1,、準確、快速地做好收銀結算工作,。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā),，起到有效的監(jiān)督作用,。

2、收款過程中做到快,、準,、不錯收、不漏收,，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

3,、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金,，必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定,，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款,，必須如實向上級匯報,。備用金，必須班班交接,，天天核對,，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔,。

4,、不得將公款挪作私用,。

5、接受信用卡結賬時,，應認真依照銀行有關規(guī)定受理,。

6、每班營業(yè)結束時,，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù),。

7,、認真填寫交款清單，錢款與清單一致,，投款必須填寫投款報告,，投款需有人見證，并在"收點交款袋報告"上簽名,。

8,、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機,、計算器,、驗鈔機等)，并做好清潔保養(yǎng)工作,。

9,、做好開市前、收市后的收款崗內外衛(wèi)生,，保持桌面的整齊,、干凈,。

10,、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度,。

11,、積極參加培訓。

12,、嚴格按照規(guī)定穿著工服,，保持個人儀表儀容的整潔大方。

13,、積極完成上級分配的其他工作,。

酒店的員工手冊有法律篇三

一、考勤制度

1.按時上下班簽到,、簽離,，做到不遲到，不早退。

2.事假必須提前一天通知部門,，說明原因,，經(jīng)部門批準后方可休假。

3.病假須持醫(yī)務室或醫(yī)院證明,，經(jīng)批準后方可休假。

二、儀容儀表

1.上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩帶工號牌,，工服必須干凈、整齊,。

2.酒店要求保持個人儀容儀表,，站、立,、行姿勢要端正,、得體。

3.嚴禁私自穿著或攜帶工服外出酒店,。

三,、勞動紀律

1.嚴禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例如：提包,、外套)

2.嚴禁攜帶酒店物品出店,。

3.嚴禁在酒店范圍內粗言穢語，散布虛假或誹謗言論,，影響酒店,、客人或其他員工聲譽。

4.工作時間不得無故竄崗,、擅離職守,，下班后不得擅自在工作崗位逗留。

5.上班時間嚴禁打私人電話,，干與工作無關的事情,。

6.嚴格按照規(guī)定時間換飯,除用餐時間外，不得在當值期間吃東西,。

7.嚴禁在工作時間聚堆閑聊,、會客和擅自領人參觀酒店。

四,、工作方面：

1.嚴禁私自開房,。

2.除行李員外，其余人員不得擅自到客房,、餐飲,、康樂區(qū)域,。

3.當班期間要認真仔細，各種營業(yè)表格嚴禁出現(xiàn)錯誤,。

4.不得與客人發(fā)生爭執(zhí),，出現(xiàn)問題及時報告部門經(jīng)理與當領班，由其處理,。

5.服從領導的工作安排,，保質保量完成各項工作。

6.服務接待工作中堅持站立,、微笑,、敬語、文明服務,，使賓客感覺親切,、安全。