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臺球廳員工管理規(guī)章制度篇一

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,，獎勵先進(jìn),，處罰落后，調(diào)動員工用心性,，提高工作效益和經(jīng)濟效益,，特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主,、經(jīng)濟獎懲為輔的原則,。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施,。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度,。

第二節(jié)獎勵

第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法:

1、大會表揚;

2,、獎金獎勵;

3,、晉升提級。

第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,，應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

1,、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度,，思想進(jìn)步,，禮貌禮貌，團結(jié)互助，事跡突出;

2,、一貫忠于職守,、用心負(fù)責(zé)，廉潔奉公,，全年無出現(xiàn)事故;

3,、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好;

4,、用心向公司提出合理化推薦,，為公司采納;

5、全年無缺勤,，用心做好本職工作;

6,、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽,，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,，抵制歪風(fēng)邪氣,，事跡突出;

8、節(jié)約資金,，節(jié)儉費用,，事突出;

9、領(lǐng)導(dǎo)有方,，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

10,、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

11,、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的,。

員工有上述表現(xiàn)貼合《晉升制度》規(guī)定的,，給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下:

1,、員工推薦,、本人自薦或單位提名;

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;

3,、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),。

第三節(jié)處罰

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重,，分別給予扣除必須時期的獎金,、扣除部分工資、警告、記過,、降級,、辭退、開除等處分:

第九條有下列行為者罰款10元:

1,、隨意吐痰,，丟紙屑果皮者;

2、早會遲到者;

3,、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天,、看小說、吃零食,、打瞌睡,、抄寫非公事文件者。

4,、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

5,、當(dāng)班期間未佩帶工牌,、未穿著制服,、衣冠不整者,、前期部門示未化淡妝者;

6,、禮儀,、稱呼不規(guī)范者(包括對主管,、攝影師,、化妝師,、設(shè)計師的稱呼);

7,、填寫各種工作表格不認(rèn)真,、漏填者;

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,，修剪手,、腳指甲者;

9、打卡后吃早餐者;

10,、下班后自己工作崗位未整理者,。包括整理衛(wèi)生、關(guān)掉電腦,、空調(diào)等,。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者,。如電腦等,。

12、上下班忘記打卡者,。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)

第十條有下列行為者罰款20元:

1,、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

2,、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

4,、安排任務(wù)未及時完成者;

5,、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者,。

6,、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者,。

7,、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲,、看電影者,。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條有下列行為者罰款50元:

1,、未經(jīng)主管同意外出者

2,、態(tài)度惡劣，傲慢,，不理解管理,，當(dāng)眾頂撞上司者。

3,、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話,、打印機,、復(fù)印機等。

4,、在顧客面前吵架,、說粗話有損公司聲譽形象者。

5,、服務(wù)態(tài)度欠佳,，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6,、有意破壞公司財物者,。

7、出席各種會議或者工作,，代他人簽到者,，如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100—500元:

1,、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,，由部門主管根據(jù)情節(jié)作來源理,。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者,。

3,、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者,。

第十三條有以下行為者,，做記過或開除處分:

1、利用私人對公司不滿,，煽動員工情緒制造事端者,。

2、不服從公司工作安排,、職務(wù)調(diào)動者,。

2、在外散布謠言,，制造事端,，嚴(yán)重影響公司形象者。

3,、泄露公司營業(yè)機密,，如效益，拍照對數(shù),，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴(yán)重者,。

第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機關(guān)追究法律職責(zé):

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括,、加洗,、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者,。

2,、盜取、偷竅顧客,、同事,、公司財物者。

3,、盜取,、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者,。

第四節(jié)考勤制度

第十五條,、員工上下班務(wù)必打卡，每日二次或四次,，上班前和下班后,，不得無故不打卡,，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者,，務(wù)必有部門主管批準(zhǔn)簽字,，每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,，以每一次遞增一元,。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元,，三次四元以此例推),。

第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時間,，不得無故遲到早退,。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元,。

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資,。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者,，公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負(fù)責(zé),，考勤員應(yīng)有較強的職責(zé)心,，堅持原則

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對，核對無誤后方可計算工資,。

第二十一條員工請事假,、病假、公假等,，務(wù)必到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫,，報有關(guān)主管簽字后,，然后在急時送回前臺。

1,、員工無特殊狀況,，不得隨意請假，如務(wù)必請假,，應(yīng)先辦理請假手續(xù),，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開崗位;

2,、如因突發(fā)事件不能到崗者,，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,，由部門主管當(dāng)日下班前補辦手續(xù)上交人事部;

3、員工因病(事)請假,，公司不發(fā)當(dāng)日工資,。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù),，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,，并扣除當(dāng)月滿勤獎金;

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),，超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

5,、部門經(jīng)理(主管)請假務(wù)必報總經(jīng)理批準(zhǔn);

6、員工請假,，務(wù)必在批準(zhǔn)的期限到時上班,。特殊狀況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明,，以補辦續(xù)假手續(xù),，未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位，按曠工論處;

7,、如請假務(wù)必提前一天進(jìn)行申請;如有突發(fā)事能夠在8點之前打電話,。8點之后無效

8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,，不能享受年終福利、獎勵待遇;

9,、因參加社會活動,、工作、業(yè)務(wù)需要或會議務(wù)必離開工作崗位者,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，給予公假，工資照發(fā);

10,、因某些原因想辭職的,，務(wù)必提前提出書面申請?？偨?jīng)理簽字后生效,。簽字時間往后推30天才能夠正式辭職。

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇二

第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律,，獎懲分明,，調(diào)動員工工作用心性，提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭,，公正管理的原則,，進(jìn)一步貫徹公司各項規(guī)章制度,、強化工作流程、明確崗位職責(zé),，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,，特制定本獎懲制度。

第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,，有功必獎,，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤,，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合,。

第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督,。

第四條：獎勵或處罰方式：

1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報),。

2,、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核狀況,，隨時或年底發(fā)放,。

第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：

1,、員工推薦,、本人自薦或部門提名;

2、辦公室,、本部門審核;

3,、總經(jīng)理辦公會議會審;

4、總經(jīng)理批準(zhǔn);

第六條處罰辦法,，員工如果損害公司利益,，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

1,、通報批評;

2,、經(jīng)濟處罰;

3、降級;

4,、辭退。

第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵

1,、完成本部工作計劃指標(biāo),，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;

2、向公司提出合理化建設(shè),，被公司采納,，并取得必須效益的;

3,、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者,。

4,、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣,，事跡突出者;

5,、工作認(rèn)真、職責(zé)心強,、工作績效突出者,。

6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞,，并為公司挽回經(jīng)濟損失者,。

7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者,，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的

第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰,。

1、遲到,、早退一次罰款30元;

2,、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

3,、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;

4,、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元;

5,、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6,、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人,、制造事端者罰款100元;

7,、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8,、不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元;

9,、不配合各部門工作的罰款100元;

10、部門經(jīng)理及主管職責(zé)人對本部門制度的宣貫,、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接職責(zé),，對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%職責(zé)，即同時按對員工獎勵,、處罰數(shù)的200%的比例獎勵,、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤,，或不聽勸阻,，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,，造成后果的,，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正,，或包庇下屬,、隱瞞事實者，與職責(zé)當(dāng)事人處以同等處罰;

13,、工作流程中每一流程職責(zé)人要對前面各個流程的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān),，處罰100元;

14,、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,，發(fā)現(xiàn)隱瞞,、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元;

15,、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),，罰款100元;

16、有制度的參照員工管理制度,，沒有成文制度可參考的,，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。

第九條員工有以下行為者,，給以降級,、辭退或開除處分，對處以辭退,、開除處分的員工,，公司不予任何經(jīng)濟補償，并按其給公司造成的損失狀況酌情賠償公司損失：

1.于受聘時虛報資料,，使本公司誤信而遭受損害;

2.違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重;

3.蓄意損壞公司或他人財物;

4.故意泄漏公司機密,，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費,，致使公司蒙受損害;

5.拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的;

6.濫用職權(quán),，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費公司資財,，損公肥私,，造成經(jīng)濟損失的;

7.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則,，造成經(jīng)濟損失的;

8.貪污,、盜竊、行賄受賄,、敲詐勒索,、賭博、流氓,、斗毆,，尚未到達(dá)刑事處罰的;

9.挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;

10.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

11.曠工或從事其它兼職的;

12.散布謠言,，損害公司聲譽,，組織,、煽動怠工,，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，擾亂公司秩序的;

13.違反公司規(guī)定屢教不改的;

14.因工作需要調(diào)派工作,，無故拒絕理解的;

15.因行為不當(dāng),，失信于公司的;

16.其它重大過失或不當(dāng)行為,，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的;

第十條員工有上述行為,，情節(jié)嚴(yán)重,，觸犯刑律的,，提交司法部門依法處理。

第十一條員工行為造成公司經(jīng)濟損失的,，職責(zé)人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé)外，按實際損失狀況賠償公司損失;

第十二條公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項《制度》規(guī)定的行為時,，應(yīng)及時向辦公室報告;員工也可檢舉,、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理,。

第十三條辦公室接到報告,、檢舉、揭發(fā),，立即報總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理,。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十四條給予員工處罰,，應(yīng)當(dāng)慎重決定,。務(wù)必弄清事實,，取得證據(jù),，經(jīng)過必須會議討論,，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯,。

第十五條調(diào)查,、審批員工處罰的時間，從證實員工犯錯誤之日起,，開除處罰不得超過30天,，其他處罰不得超過15天。

第十六條員工對所受懲罰存異議者,，應(yīng)于處分決定構(gòu)成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定,，當(dāng)事者不得再存異議,。

第十七條受處分的員工，在處罰事項未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退,、開除的除外),。

第十八條本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行,，修正時亦同,。

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇三

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì),、高水平的團隊,，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,，望各位員工自覺遵守!

一,、準(zhǔn)時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工;

二,、工作期間持續(xù)微笑,，不可因私人情緒影響工作;

三,、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝,，務(wù)必做到整潔干凈;員工需畫淡妝,，精力充沛!四、上班時不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級,、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門,，公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象,、透露公司機密;

七、工作時不得接聽私人電話,，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動

八,、認(rèn)真聽取每位客戶的推薦和投訴、損壞公司財物者照價賠償,，偷盜公司財物者交于公安部門處理

九,、員工服務(wù)態(tài)度:1、熱情接待每位客戶,，做好用心,、主動、熱誠,、微笑的服務(wù);2,、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

十一、入職條件:1,、填寫員工入職表,，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復(fù)印證3,、工作期間務(wù)必遵守本公司規(guī)章制度;

十二,、辭職條件:1、員工辭職務(wù)必提前3個月提呈辭職報告,，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,，離職只發(fā)放工資，2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,，

十三,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:1,、連續(xù)曠工3次/月;2,、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3,、泄露本公司機密1次/月;4,、偷盜本公司財物者;

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇四

第一章入職指引

第一節(jié)入職與試用

一,、用人原則:重選拔、重潛質(zhì),、重品德,。

二,、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神,。

三、入職

第二節(jié)考勤管理

一,、工作時間公司每周工作五天半,，員工每日正常工作時間為7、5小時,。其中:

周一至周五:上午:8:30-12:00

下午:13:30-17:30為工作時間

12:00-13:30為午餐休息

周六:上午:8:30-12:00為工作時間

實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施,。

二、考勤

1,、所有專職員工務(wù)必嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，上下班親自打卡(午休不打卡),，不得代替他人打卡,。2、遲到,、早退,、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元,。

30分鐘以上1小時以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金20元。

超過1小時以上者務(wù)必提前辦理請假手續(xù),，否則按曠工處理,。(2)月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后,，計曠工一次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。3,、請假(1)病假

a,、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),，即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的,，病愈上班后須補區(qū),、縣級以上醫(yī)院就診證明。b,、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,，經(jīng)人事部門核定后,，由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案,，方可離開工作崗位,，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資,。4,、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部門備案,，否則按事假進(jìn)行考勤,。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)回到,，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，回到后在《出差申請單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。

5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,，子公司員工由所在公司人事主管部門審查,、總經(jīng)理審批。6,、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案，否則不計加班費,。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算,。

(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:

工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率,。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員,、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費,。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7,、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總,，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查,。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款,，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。

第四節(jié)人事異動

一、調(diào)動管理

1,、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn),。2,、批準(zhǔn)后,，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報,。3、普通員工須在三天之內(nèi),，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,，人事部門將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5,、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),，對其進(jìn)行人事考核，評價員工的異動結(jié)果,。

二,、辭職管理

1、公司員工因故辭職時,，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工,、部門經(jīng)理以上管理人員辭職務(wù)必經(jīng)總裁批準(zhǔn),。2、收到員工辭職申請報告后,，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改善,。3,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù),。4,、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,，辦理社會保險變動,。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金,。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工信息資料置換,。

三,、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六,。1及六2,、

2、部門辭退員工時,，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。3,、人事部門提前一個月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4,、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金和離職補償金。5,、員工無理取鬧,，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的,，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6,、人事部門在辭退員工后,，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換,。

第二章行為規(guī)范

第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

一,、基本原則1、公司倡導(dǎo)正大光明,、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2,、員工的一切職務(wù)行為,，務(wù)必以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé),。不做有損公司形象或名譽的事,。3、公司提倡簡單友好,、坦誠平等的人際關(guān)系,，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。4,、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作,。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),，不能從事下列活動:1,、以公司名義考察、談判,、簽約2,、以公司名義帶給擔(dān)保或證明3,、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見,、信息4,、代表公司出席公眾活動

三,、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3,、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四,、公司禁止下列情形的個人投資1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3,、以職務(wù)之便向投資對象帶給利益的4,、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的,，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污,。

六,、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對外帶給公司密級文件,、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。

第二節(jié)行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體,，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā),、怪發(fā),，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹,。

二,、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食,、睡覺,、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報刊,。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時持續(xù)辦公區(qū)整潔,。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,，首先使用“您好,，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語,。如當(dāng)事人不在,，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五,、禁止在工作期間串崗聊天,，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六,、遵守電話使用規(guī)范,，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,，應(yīng)以重要事項陳述為主,，禁止利用辦公電話閑聊。

七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八,、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真,。

九、未征得同意,，不得使用他人計算機,，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,，資料持有人務(wù)必按規(guī)定保存,。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定用心配合同事開展工作,，不得拖延,、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,，不得置之不理,。

十一、為保障公司高效運行,，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

1,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，并且合理,，按規(guī)定辦。2,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦,，并及時向制定規(guī)定部門提出修改推薦,，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù),。3,、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時能夠推薦制定相應(yīng)的制度,。

第三節(jié)獎懲

一,、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟兩類,。其中:行政獎勵包括表揚,、記功、記大功,、升職或晉級,，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎

金、獎品,、有薪假期,。行政處罰包括警告、記過,、記大過,、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪,、罰款,、扣發(fā)獎金。

二,、獎勵條件1,、維護(hù)團體榮譽，重視團體利益,，有具體事跡者2,、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者3,、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體改善方案或合理化推薦，采納后具有成效者4,、用心參與公司群眾活動,，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料,、資金,，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變,，勇于負(fù)責(zé),，處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8,、為社會做出貢獻(xiàn),，并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核透過者

三,、懲罰條件

1、違法犯罪,，觸犯刑律者2,、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益,，致使公司名譽蒙受重大損害者3,、貪污挪用公-款或盜竊,、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報,、擅自篡改記錄或偽造各類年報,、報表、人事資料者5,、泄漏科研,、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者6,、謾罵,、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端,，查證確鑿者7,、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8,、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施9,、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者10,、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具，浪費公物者11,、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者12,、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者13,、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14,、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者15,、對有期限的指令,，無正當(dāng)理由而未如期完成者16、拒不理解領(lǐng)導(dǎo)推薦批評者17,、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18,、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者19,、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四,、獎懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,，獎懲輕重酌情而定。2,、獲獎勵的員工在以下狀況發(fā)生時,，將作為優(yōu)先思考對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會(3)職務(wù)晉升,、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,，但前功不能抵后過,。可相互抵消的功過如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次

4,、表揚三次等于記功一次,，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次,。

5,、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》,，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6,、各項獎懲事件,，需書面通知本人，酌情公布,，同時記錄備案,，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工,。

第三章薪酬福利制度

第一節(jié)薪酬

一、薪酬

1,、原則:以貢獻(xiàn),、潛力、態(tài)度和職責(zé)為分配依據(jù),，遵循按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。

2,、適用對象:本公司所有正式員工。

3,、薪酬組成:基本工資(含工齡工資,、學(xué)歷工資)、崗位工資,、績效工資,、提成工資,、獎金。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別,。

(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定,。

(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定,。

4、工資制度

(1)年薪制,。適用于公司總裁,、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金,。

(2)提成工資制,。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金,。

(3)結(jié)構(gòu)工資制,。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員,、職能人員,、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資,。

(4)固定工資制,。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

(5)計時工資制,。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人,。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

(6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,，試用期內(nèi)無浮動工資,。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,，付薪日期為每月15日,，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)齲

二,、調(diào)整機制

1、集團薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展?fàn)顩r,，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求狀況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”,。管理委員會于每年底進(jìn)行"議薪",，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化狀況，提出薪資水平合理化調(diào)整推薦后報管理委員會審議,。

2,、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):

(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況,、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平,。

(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

(3)職級變更,。員工職級發(fā)生變動,，相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

(4)員工在年終考核中,，工作績效低下者,，將被下調(diào)崗位薪金。

(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,，以及時激勵優(yōu)秀,、督促后進(jìn)。

3,、崗位薪金晉級,，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第二節(jié)福利

1,、假期

(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,，享有休息日。

(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a,。元旦(公歷1月1日)b,。春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二,、初三)c,。勞動節(jié)(公歷5月1日、2日,、3日)d,。國慶節(jié)(公歷10月1日、2日,、3日)e,。婦女節(jié)(3月8日，女員工放假半天)

(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,，可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期,。

(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天,，難產(chǎn)135天,。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育,。

(5)男員工護(hù)理假7天,，晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日),。

(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶,、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,，可申請5天有薪慰唁假,。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計,，路費自理,。

(7)工傷假因工受傷休假視為上班，具體狀況按國家社會保險法規(guī)辦理,。

(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動,、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的，可按上班時間計發(fā)薪資,。

(9)有薪病假病假三天以上需憑縣,、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,，協(xié)商安排休假具體事宜,。因工作原因，

未能休以上(3)-(7)項假期的,，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼,。

2、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷,、生育、和醫(yī)療保險等社會保險,。

3,、賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元,。

(2)正式員工直系親屬去世,，公司將致奠儀人民幣300元。

4,、過節(jié)費公司視經(jīng)營狀況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮,。

5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查,。

6,、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇五

為加強和提升員工績效和本公司績效,，提高勞動生產(chǎn)率,，增強企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作用心性,，使本公司之獎懲有所依循,，并使廣大員工能全面遵守廠規(guī)，秉公平,、公開,、公正原則、賞罰分明,，依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度,。

績效考核針對員工的在廠表現(xiàn)。

本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時工,。

考核方法

公告：獎懲之公布于每月一次

評級考核辦法

〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,，主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其

1.部門工作專業(yè)潛力。

2.對工作的計劃推動潛力,。

3.對工作的組織潛力,。

4.對工作上團隊運用之協(xié)調(diào)潛力。

5.對工作問題上的改善潛力,。

6.對平日工作主動用心,，負(fù)責(zé)盡職的職責(zé)感

7.自我開發(fā)潛力

〈二〉一般從業(yè)人員考核其

1.作業(yè)效率。

2.作業(yè)品質(zhì),。

3.作業(yè)配合性,。

4.服從管理度。

5.出勤狀態(tài)

6.行為狀態(tài)

〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等,，原則上依比率分配

〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,，作最后核定考核等級。

〈五〉考勤扣分：

1.有下列情形,。不得為a等

a.曠工記錄,。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)

2.有下列情形。不得為a.b等

a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上，b.記小過一次(含)

3.有下列情形,。不得為a.b.c等

a.曠工一天以上三天內(nèi)的,，b.記小過三次者。

底分為50分

獎勵種類區(qū)分如下：

評分項目及分?jǐn)?shù)如下：

項目嘉獎小功大功工資上調(diào)晉級

10分20分30分.

在以下狀況中,，能夠加10分：

a.能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，且沒有差錯

b.良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上

c.拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司

d.用心參與公司各項活動，表現(xiàn)突出的

e.愛護(hù)公司財物,，并有具體事跡者,。

f.用心主動維護(hù)公司制度并有具體事跡者

g.主動參與各項援助工作，精神可嘉者,，

在以下狀況中,，能夠加20分：

a.對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者

b.執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成，表現(xiàn)優(yōu)秀者

c.檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項者

d.參與緊急救援工作,，主動承擔(dān),，并處置得宜者

職工有下列狀況之一者，能夠加30分：

a.對主辦業(yè)務(wù)有重革新,，提出方案,，經(jīng)采用后成績卓越者

b.對于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情，能事先舉報或防止,，使公司避免重大損失者

c.遇意外事件或急變,，能隨機應(yīng)變，措施得當(dāng),，不顧自身安危,，勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者。

d.研究改善工程制辦法,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低成本有顯著功效者

e.對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度，提出具體方案,，經(jīng)采用后的確具有成效者

懲罰的種類

懲罰項目及懲處罰分如下：

項目警告小過大過降級違紀(jì)辭退

扣10分20分.30分.

對于有下列行為之一的職工,，經(jīng)批評教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分

a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證，發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)

b.在工作場所赤足,，赤膊,，穿拖鞋者

c.上班時間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者,。

d.在車間吃東西者

e.破環(huán)車間,，廠區(qū)，住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,，亂丟紙屑,、隨地吐痰等。

f.各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔，經(jīng)指正后而不知整理者

g.因疏忽造成工作錯誤,，情節(jié)輕微者

h.不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者

i.上班時間私自接聽私人電話者

j.檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者

k.下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇六

為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度,，具體實施細(xì)則:

1,、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,，另行通知),。

2、不準(zhǔn)遲到,，需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊狀況務(wù)必說明),，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除),。

3,、有特殊狀況請假，批準(zhǔn)者按無薪假期,。

4,、不準(zhǔn)在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq，看電影,、下載歌曲,，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次,。

5,、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者,，作立即辭退處理,。

6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用,。凡公司擁有的書籍,、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),，任何員工不得出借,，帶出公司辦公地點。

7、員工對待客戶就應(yīng)禮貌,、熱情,、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,，對客戶所提的問題就應(yīng)耐心解釋,。為了持續(xù)公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,，舉止禮貌,，不得做有損公司形象的事情。

8,、員工就應(yīng)熱愛自己所從事的事業(yè),，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí),，用心開拓進(jìn)取,，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),，不斷加強自身的競爭潛力,。

9、員工就應(yīng)在工作上互幫互助,、協(xié)調(diào)配合,，生活上互相關(guān)心照顧。員工就應(yīng)愛護(hù)公司財物,，持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生,，關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,。

10,、食堂衛(wèi)生持續(xù)干凈、整潔,。外出員工因特殊原因不能及第一范文網(wǎng),，全國公務(wù)員共同天地時趕到公司就餐，需立即通知公司,，以做準(zhǔn)備,。

11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤,。

12,、本規(guī)章制度自制定日_______年_______月_______日起開始實施，解釋權(quán)和補充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司,。

對以上違規(guī)者,，公司將會有所記錄,。

以上規(guī)定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守,。

______________公司

_______年_______月_______日

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇七

為加強公司的規(guī)范化管理,，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟效益,，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，特制訂本管理大綱,。

一、公司全體員工務(wù)必遵守公司章程,，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定,。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門、個人做有損公司利益,、形象,、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三,、公司透過發(fā)揮全體員工的用心性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理,、經(jīng)營水平,，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,，實行多種形式的職責(zé)制,，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

四,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,，為員工帶給學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,，造就一支思想新、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強,、技術(shù)精的員工隊伍。

五,、公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理,，鼓勵員工發(fā)揮才智,，提出合理化推薦。

六,、公司實行“崗薪制”的分配制度,，為員工帶給收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工帶給平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位職責(zé)制,，實行考勤,、考核制度，評先樹優(yōu),，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰,、獎勵。

七,、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,，同舟共濟,，發(fā)揚群眾合作和群眾創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力,。

八,、員工務(wù)必維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,，都要予以追究,。

員工守則

一、遵紀(jì)守法,，忠于職守,，愛崗敬業(yè)。

二,、維護(hù)公司聲譽,，保護(hù)公司利益。

三,、服從領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心下屬，團結(jié)互助,。

四,、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約,，杜絕浪費,。

五、不斷學(xué)習(xí),，提高水平,，精通業(yè)務(wù),。

六、用心進(jìn)取,，勇于開拓,，求實創(chuàng)新。

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇八

為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì),、高水平的團隊,，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展,，公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度,，望各位員工自覺遵守!

一、 員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實本分的精神,，尊重上級,、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,，通過書寫文字報告的形式交與上級部門,，公司將做出合理的回復(fù)。

二,、 服從管理、服從分配,、不得損毀公司形象,、透露公司機密。

三,、 上班不得遲到,、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司的形象。

四,、 公司實行輪流值班制度,，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不相互推諉,。

五,、 上課時間非工作電話不準(zhǔn)接聽，上班時間不準(zhǔn)長時間聊私人電話,，衛(wèi)生實行輪流制,，必須做到整潔清爽,。

六、 認(rèn)真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議,，損壞公司財物者照價賠償,，偷竊公司財物者交于公安部門處理。

七,、 員工服務(wù)態(tài)度：

1,、熱情接待每位學(xué)員和家長(您好!歡迎光臨!請~!)，做好積極,、主動,、熱誠、微笑的服務(wù);

2,、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉,，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕,、說話輕)

3,、每位老師及前臺，在工作中要對學(xué)生負(fù)責(zé),，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作,。

公司員工規(guī)章制度(細(xì)則)

公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資,。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,，實行考勤、考核制度,，評先樹優(yōu),，對做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰、獎勵,。

一,、 員工聘用制度

第一條 為加強本公司隊伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì),，制定本規(guī)定,。

第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。

正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,，享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員,，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定,，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續(xù)受聘,，凈本公司同意后,，可與本公司續(xù)簽聘用合同,，正式員工和短期聘用員工均

應(yīng)與本公司簽訂合同。

第三條 本公司需特聘員工時,，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后,，引薦人必須立下?lián)?/p>

第四條 從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件：

(一) ?？埔陨蠈W(xué)歷;

(二) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

(三) 年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲;

(四) 計算機,、設(shè)計等與崗位相符的專業(yè),，計算機和設(shè)計專業(yè)老師

需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗;

(五) 無不良行為記錄;

特殊情況人員，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用,。

第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外,，一般都必須經(jīng)過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工

第六條 試用人員必須呈交下述材料

(一) 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。

(二) 學(xué)歷,、職稱證明,。

(三) 個人簡歷。

(四) 近期照片2張,。

(五) 身份證復(fù)印件,。

第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：

(一) 基本工資待遇。

(二) 試用人員不享有保險,、生活補助等待遇,。

第八條

試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工,，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,，享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡,，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用,，對于不予聘用者,，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議,。

二,、 崗位責(zé)任制度

1、 保質(zhì),、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，每天堅持寫工作日志及心得

2、 熱誠,、謙遜,、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長,。

3、 維護(hù)公司設(shè)備,、財產(chǎn)的安全,，保障正常使用。

4,、 隨時整理客戶信息文檔,、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失,。工作中因疏忽,，酌情處理，因個人原因造成損失,，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除,。

5、 及時匯報工作進(jìn)程及學(xué)員情況,。

6,、 領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成,。

7,、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,，同事之間互幫互助,。

8、 因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性,，開課期間,，員工休息日為輪流作息，每周休息一天,，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排,。嚴(yán)格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理,，需提前向公司請假,，以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排，不請假者按曠工處理,，造成不利影響或損失,，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

三,、 工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟效益,，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額,。

(一)工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎+績效工資

(二)教學(xué)及宣傳獎：根據(jù)個人能力,，通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎,，金額0000/月;根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況,，給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵,。

(三)工資發(fā)放時間：工資發(fā)放時間為每月15日,，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會提前或延后發(fā)放,。如對當(dāng)月工資有異議者,，應(yīng)當(dāng)及時提出,。為了便于管理，公司采用壓薪制(半月工資),，待員工合理離職以后,，予以退還。員工有以下情形者,，不予退還：

1,、離職時，為提前半月提出,，影響公司人員分配;

2,、擅自離職，手頭工作未交接,，影響全局工作;

3,、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，被開除,?；蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶?zé)任,。

四,、 福利待遇

1、各項社會保險需在公司工作三個月以上,，工作中有良好表現(xiàn),，個人檔案、身份證明齊全,，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平,、出勤率等綜合因素考慮,。

2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。

3,、根據(jù)節(jié)假日不同,，發(fā)放福利物品或者補助。

五,、 人事考核制度

第一條 目的

(一)本規(guī)定旨在長期,、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作,。

(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作

業(yè)務(wù)能力,，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針,、政策,，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,，提高工作熱情和工作效率,。

第二條 考核范圍

(一)人事考核——對職工的上班下班時間進(jìn)行考核和評價

(二)態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價,。

(三)能力考核——通過職務(wù)工作行為,，觀察、分析和評價職工具有的能力,。

(四)成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況,、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價,。

第三條 考核執(zhí)行機構(gòu)人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行,，其他考核由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。

第四條 考核者的原則立場

為了使人事考核公正合理的進(jìn)行,，考核者必須遵守下列各原則：

(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價,。

(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,，排除對上,、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價,。

(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價,。

(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚長補短的指導(dǎo)教育,。

(五) 考核等級

(一)s——出色,，不可挑剔(超群級)。

(二)a——滿意,，不負(fù)眾望(優(yōu)秀及),。

(三)b——稱職,，令人心安(較好級)。

(四)c——有問題,，需要注意(較差級),。

(五)d——危險，勉強維持(很差級),。

對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的,，將給于警告處分，警告后考核成績依然為d級的,，可予以開除,。

六、 員工獎罰規(guī)定

第一條,、 公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,，按時上下班，不遲到,，不早退(上下班時間必須打卡,，每天三次，分別為：早上上班時間,、下午上班時間及下班時間),，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出上課時,，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,，員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請假需出具醫(yī)院證明,，請假員工事畢后,，需向批準(zhǔn)人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式,，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。

第二條、 上班時間為早上8：00——12：00,，下午1：30——5：30,。

上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,，按早退論處;超過30分鐘者,，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,，正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到,，如遇其他突發(fā)事件，不能按時到班的情況,，需向公司電話說明,，否則按遲到或曠工論處,。

第三條、 全勤獎100元,。一個月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者,，扣發(fā)一天工

資;累計達(dá)3次以上5次以下者,，扣發(fā)兩臺你工資;累計5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計10次以上者,，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。

第四條、 曠工半天者,，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎金;每月曠工一天者,，扣發(fā)5天的基本工資和獎金，并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者,，扣發(fā)10天的基本工資和獎金,，并給與嚴(yán)重警告一次;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎金,，并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者,，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者,，堅決予以辭退,。

第五條、 每個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,，獎勵200元,。(條件：必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀),。

第六條,、 衛(wèi)生為輪流制，輪流期間,，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次,。個人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次,。

第七條,、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒,、睡覺,、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次,。

第八條,、 透露公司機密(公司運行機制,、學(xué)生信息、工資待遇等),，查明屬實將扣除當(dāng)月獎金及工資,，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng)

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇九

酒店工程部設(shè)備運行管理制度

1設(shè)備維修程序

1.1設(shè)備需要維修,，使用部門如實填報報修單,，部門負(fù)責(zé)人簽字后送工程部。

1.2急需維修時,，使用部門也可直接電話通知工程部,。

1.3工程部接報修單或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時派工，維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,，憑報修單進(jìn)行維修,。特殊狀況可先維修，然后補報修單,。

1.4修復(fù)后使用部門應(yīng)在報修單上簽字認(rèn)可,。

1.5無法修復(fù)時，維修工應(yīng)將無法修復(fù)的原因?qū)懺趫笮迒紊?，簽字并送工程部?fù)責(zé)人手中

1.6工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)狀況,，屬零配件問題的，可按程序填報申報表;屬技術(shù)原因無法修復(fù)的,，在2-4小時內(nèi)報主管總經(jīng)理,。

1.7關(guān)于維修時現(xiàn)場維修應(yīng)注意的禮儀，按《維修服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行,。

2公共部位巡查檢修

對于幾個部門共同使用且較難界定由誰負(fù)責(zé)的公共部位設(shè)施設(shè)備,，工程部派人進(jìn)行巡查檢修。每周一次,，做好記錄,，一般故障由巡查員現(xiàn)場修復(fù)，重大故障由巡查員匯報當(dāng)班負(fù)責(zé)人后安排檢修,。

3客房巡查檢修

可將客房易損項目制成表格,，由工程部派人每周一次協(xié)助客房部巡查檢修，對較大故障或需要更換配件的日常維修項目仍由客房部填寫報修單

4大型成套設(shè)備的計劃檢修

設(shè)備的計劃檢修是保證設(shè)備運行的主要手段,，但在安排設(shè)備的檢修時應(yīng)注意到酒店的設(shè)備運行特點,，盡量減少對客人的影響和帶來的不便。

根據(jù)檢修的要求可分為以下二級保養(yǎng)：

4.1一級保養(yǎng)

4.1.1設(shè)備一級保養(yǎng)的目的

4.1.1.1使操作者逐步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能

4.1.1.2減少設(shè)備的磨損,，延長使用壽命

4.1.1.3消除設(shè)備的事故隱患,，排除一般故障，使設(shè)備處于正常技術(shù)狀況

4.1.1.4使設(shè)備到達(dá)整潔,，清潔,，潤滑,，安全的要求

4.1.2一級保養(yǎng)的主要資料

4.1.2.1保養(yǎng)前要做好日常的保養(yǎng)資料，進(jìn)行部分零件的拆卸清洗

4.1.2.12對設(shè)備的部分配合間隙進(jìn)行調(diào)整

4.1.2.13除去設(shè)備表面的油污,，污垢

4.1.2.14檢查調(diào)整潤滑油路,，持續(xù)暢通不漏

4.1.2.15清掃電器箱，電動機,，電器裝置,，安全護(hù)罩等，使其整潔固定

4.1.2.16清洗附件冷卻裝置

4.2二級保養(yǎng)

4.2.1設(shè)備二級保養(yǎng)的目的

4.2.1.1使操作者進(jìn)一步熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能

4.2.1.2延長設(shè)備大修期和使用年限

4.2.1.3使設(shè)備到達(dá)完好標(biāo)準(zhǔn),，提高及持續(xù)設(shè)備完好率

4.2.2二級保養(yǎng)的主要資料

4.2.2.1根據(jù)設(shè)備使用狀況進(jìn)行部分解體檢查或清洗

4.2.2.2對各傳動箱，液壓箱,，冷卻箱清洗換油

4.2.2.3修復(fù)或更換易損件

4.2.2.4檢查電器箱,，修整線路，清潔電動機

4.2.2.5檢修,，調(diào)整精度,，校正水平

5機房管理

5.1空調(diào)機房，配電房的操作人員須持勞動部門頒發(fā)的操作證

5.2加強各機房的管理,，建立嚴(yán)格的崗位職責(zé)制和設(shè)備操作規(guī)程

5.3操作人員對設(shè)備運行狀況進(jìn)行詳細(xì)記錄并執(zhí)行嚴(yán)格的交接班制度

交接班制度

1各班組交接班人員務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度

2各班組接班人員到達(dá)崗位時,，應(yīng)做好以下接班工作：

2.1查看上一班記錄，聽取上一班值班人員對運行狀況的介紹

2.2檢查儀表,，清點公用工具,，并在交接班本上簽字

2.3檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況

3下列狀況不得交接班：

3.1上一班運行狀況未交待清楚

3.2上一班未認(rèn)真填寫設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況記錄

3.3接班人數(shù)未到達(dá)需要人數(shù)的最低限度

3.4當(dāng)班班長未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定適宜的代班人時

3.5接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時

3.6設(shè)備故障影響運行或影響營業(yè)而急需人員搶修時

維修服務(wù)規(guī)范

1接聽報修電話或報修單時應(yīng)禮貌用語，并仔細(xì)聽取和記錄維修地點及資料等狀況

2維修人員應(yīng)在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場;如客房已經(jīng)出租,，應(yīng)由客房服務(wù)員陪同,，在征得客人同意或不打擾客人的狀況下迅速搶修，維修完成后維修人員和服務(wù)員共同檢查驗收簽字,，并向客人致歉

3如遇社設(shè)備損壞較嚴(yán)重,，應(yīng)向客人解釋，并告知服務(wù)員,，由服務(wù)員征得客人同意后為客人換一新房,。

4如客人掛出“請勿打擾”的警告牌，而在當(dāng)班時間內(nèi)無法維修時應(yīng)在交接班記錄本上注明,，并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時通知再次維修,。

5未出租的客房如需停電停水維修或一時無法修復(fù)應(yīng)立即通知服務(wù)員暫停此房出租

6餐飲部的包房或大廳需要維修時，原則上避開早中晚營業(yè)高峰,，在無人用餐的狀況下進(jìn)行維修,，特殊狀況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修，修復(fù)后立即通知服務(wù)人員做好清理善后工作,，并向客人致歉,。

7認(rèn)真執(zhí)行酒店制定的其它相關(guān)規(guī)范,。

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇十

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生守則

1、經(jīng)常保持墻壁,、天花板,、地板、窗戶干凈,、常洗常換;

2,、保持廳內(nèi)空氣清新;禁止吸煙;

3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器,、美容架,、美容床、美容柜等;

4,、每天工作前用紫外線消毒所需的器具,、存放于柜內(nèi)備用。毛巾不能重復(fù)使用不同的客人;

5,、地板,、地面每天清理、并保持全天干凈,，有污物垃圾要及時清理;

6,、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食,、不得有寵物等,。

美容院規(guī)章制度日常管理制度與崗位責(zé)任制

一、美容院的規(guī)章制度(供參考)

1,、遵守中華人民共和國的法律,，嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動;

2,、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況;

3,、愛護(hù)美容院各種設(shè)備;

4、員工要團結(jié)協(xié)作;互相幫忙,，互相關(guān)心,，互相愛護(hù);互相監(jiān)督;

5、顧客至上,，服務(wù)第一;熱情待客,，舉止大方;

6、員工不得遲到,、早退,、曠工，不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

7、工作時間不得打私人電話,，不得吃零食,、吸煙、喝酒,、大聲喧嘩;

8,、服飾要整齊;

9、不準(zhǔn)向顧客收小費,，假公濟私;

10,、節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料;不得浪費;

二、美容院日常管理制度(供參考)

1,、定期培訓(xùn)制度;

2,、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;

3、定期開會制度;

4,、崗位責(zé)任制度;

三,、美容師工作程序(供參考)

1、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生;

2,、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妝;

3,、將自己所要工作的用品,、用具、化妝品等備齊,，并整齊地放在工作推車上;

4,、調(diào)整好美容床位高低，更換好床單等;

5,、禮貌待客,，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項目;

6、吩咐客人將物品寄存好;

7,、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

8,、詢問客人需要做什么項目，并做好建卡工作;

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

10,、歡送客人。

美容院的衛(wèi)生要求

一,、衛(wèi)生的基本知識

1,、細(xì)菌是一種微生物，幾乎存在于任何地方,。如果有一定的溫度,、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過皮膚傷口、口腔,、鼻腔,、眼,、耳等;

2、保持清潔衛(wèi)生;

3,、消毒：消毒有煮沸消毒,、蒸汽消毒、干烘消毒,、紫外線消毒,、化學(xué)消毒等;

二、美容院的衛(wèi)生消毒

1.煮沸消毒：將洗凈的毛巾,、美容衣,、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,，可將細(xì)菌全部殺死,。

2.烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒,，用時取出,，具體操作看烤柜說明書。

3.紫外線消毒：主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣,。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,，包好備用。

4.酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀,、暗瘡針,、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。

5.過氧化氫消毒：3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口,。

6.新潔爾滅消毒：0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚,。

美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：

1、要有定編定崗定制度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度,、收款制度,、產(chǎn)品銷售提成制度等);

2、經(jīng)營的幾條原則：一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;

3,、基本的經(jīng)營三要素：成本,、銷售、利潤

(1)成本：包括美容院經(jīng)營費用,、美容用品成本,、員工工資、其它額外開支等,，其中經(jīng)營費用包括固定開支(房租,、貸款、員工工資、保險費,、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水,、電、煤氣費,、稅金,、其它額外開支等)

(2)美容院的銷售原則：

a、廣告宣傳銷

售原則：廣告要根據(jù)自己能力做,，主要有宣傳手冊,、宣傳畫、招牌廣告,、燈箱廣告,、報紙、廣播,、電視等,，關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng)，讓更多人知道你的美容定位,。

b,、美容廳內(nèi)外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動,。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費講解皮膚護(hù)理知識,、免費測試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費使用贈送品或材料),、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月,、包半年,、年等)。

c,、定價原則：定價原則主要考慮如下幾個因素,，行業(yè)價格因素、消費者承受力因素,、服務(wù)成本高低因素,、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水,、電等)因素,、國家政策因素、美容院所處因因素等,。

d,、美容產(chǎn)品的成本控制原則：產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費和消耗、實行產(chǎn)品使用登記制度等,。

e,、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算,。前者成本核算可直接計到服務(wù)項目中，一般要計算一下美容用品成本百分率m%(m%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營業(yè)額*100%);后者售價則用公式：售價=進(jìn)貨價格/1-加成率

(加成率可根據(jù)美容院的檔次,、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì),、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價格因素來定出美容院自己的加成率)。

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇十一

酒店工程部員工規(guī)章制度

為了加強員工管理與規(guī)范員工行為,，工程部特制定以下規(guī)章制度,，期望能嚴(yán)格遵守。

1,、上班期間不允許看與工作無關(guān)的報紙,、雜志等刊物。

2,、上班期間務(wù)必穿工服,。

3、所有機房,，除了值班人員,，其他外人不得入內(nèi)。

4,、外出維修,，務(wù)必鎖門。

5,、所有機房,，床單、被褥每周清洗一次,。

6,、所有機房內(nèi)除了工作服和毛巾外不允許有其他任何物品，如有其他物品,，找不到主人,，扔掉。

7,、電工值班時,，每一天9：00—11：00檢查酒店內(nèi)部(除大堂天花)所有燈泡;每晚檢查大堂天花、外圍膠管燈和霓虹燈,，如發(fā)現(xiàn)不亮,，電話聯(lián)系維修單位;每晚檢查所有外圍燈,，如發(fā)現(xiàn)不亮注明第二天維修。

8,、客人有緊急事情時,，不用下維修單，務(wù)必盡快維修,。

9,、長白班下班后，主管外出維修通知總機人員其所去方向,，員工外出維修通知主管其所去方向,。

以上規(guī)章制度，違者過失單一張,。

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇十二

酒店工程部管理規(guī)范

1工程部的任務(wù)

1.1為酒店供應(yīng)能源----工程部務(wù)必管理好為酒店日常經(jīng)營帶給能源的設(shè)備如供電,，供熱，供冷,，供汽,，等負(fù)責(zé)控制和運行這些設(shè)備，并保證酒店的需要,。

1.2對酒店設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修----工程部負(fù)責(zé)酒店的設(shè)備和設(shè)施及家具,，用具等維修和保養(yǎng)。

1.3對設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行增建,，更新和改造----為了發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和避免酒店的設(shè)備老化,，并不斷提高和完善酒店的形象，使酒店永褒青春,，提高競爭力,，應(yīng)對酒店設(shè)備設(shè)施和酒店裝修進(jìn)行增建，更新和改造,。

2電工班的任務(wù)

2.1負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)的運行和管理,。

2.2負(fù)責(zé)配電室配電柜及其附屬設(shè)施的保養(yǎng)及故障維修。

2.3負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有電源的正常供應(yīng),。

3空調(diào)班的任務(wù)

3.1負(fù)責(zé)酒店中央空調(diào)系統(tǒng)的運行管理。

3.2負(fù)責(zé)酒店所有空調(diào),，通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)和檢修,。

3.3負(fù)責(zé)酒店中央空調(diào)水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。

3.4負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備,，電機及控制電器的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修,。

4維修班的任務(wù)

4.1負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備，廚房設(shè)備,，人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作,。

4.2負(fù)責(zé)酒店裝修設(shè)施,，家具，裝飾燈具及土建方面滲漏水的維修工作,。

4.3負(fù)責(zé)酒店動力系統(tǒng)的完善改造,，設(shè)備更新和小項增改工程施工。

4.4用心協(xié)助空調(diào)班,，電工班,，電梯班的重大故障檢修。

二工程部崗位規(guī)范

1工程部經(jīng)理職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)工作計劃,，定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報表及審核請購物資報告,。

1.2負(fù)責(zé)和實施酒店各項動力設(shè)備的運行控制及維修保養(yǎng)計劃。

1.3負(fù)責(zé)酒店各項土建工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工,。

1.4制定節(jié)能措施,，降低酒店能源消耗，提高經(jīng)濟效益,。

1.5負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的投訴,。

1.6協(xié)調(diào)客房，餐飲等部門的日常維修及各項設(shè)備維修周期計劃的制定,。

1.7合理安排部門員工工作,，負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。

2工程部主管崗位職責(zé)

2.1協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作,。貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項指令,，組織落實工程維修項目，督導(dǎo)檢查各班組人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好工程維修保養(yǎng),。

2.2檢查重點部位的重點設(shè)備運行狀況,，技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施,，排除故障,，保證酒店正常營業(yè)需要。

2.3巡視檢查各班組員工遵守紀(jì)律,，完成工作任務(wù)的狀況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改善措施

2.4督導(dǎo)檢查班組人員,，作好設(shè)備運行記錄,，收集編制技術(shù)資料，技術(shù)檔案,，為保證設(shè)備管理與運行帶給依據(jù),。

2.5完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。

3領(lǐng)班崗位職責(zé)

3.1及時完成主管交辦的各項工作任務(wù),，帶領(lǐng)全班人員堅持執(zhí)行崗位職責(zé),，操作規(guī)程及各項規(guī)章制度,。

3.2負(fù)責(zé)按部內(nèi)計劃要求制定本班維修保養(yǎng)計劃，備品備件計劃,，管好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

3.3負(fù)責(zé)落實酒店的各項管理制度和操作規(guī)程,，發(fā)動班組成員參與管理,，組織學(xué)習(xí)和運用各種現(xiàn)代化管理技術(shù)知識。

3.4負(fù)責(zé)本班職責(zé)范圍內(nèi)的節(jié)能管理和技術(shù)狀態(tài)管理,，按質(zhì)按時完成各種工作報表和記錄,，為酒店統(tǒng)計核算帶給資料。

3.5負(fù)責(zé)本班員工的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),。

4電工崗位職責(zé)

4.1嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》和各項規(guī)章制度,。

4.2努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的掌握酒店的線路走向及所轄設(shè)備的原理,，技術(shù),，性能和實際操作。

4.3密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示,，正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表,。

4.4用心配合電路檢修工作，如斷電檢修,，需具體檢修人員直接通知掛“嚴(yán)禁合閘”的指示牌,，未經(jīng)檢修人員通知而隨意合閘造成的嚴(yán)重后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

4.5發(fā)生事故時,，值班人員應(yīng)持續(xù)冷靜頭腦,，按照操作規(guī)程及時排除故障，并報告部門經(jīng)理,，事故未排除不進(jìn)行交接班,，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交待清楚并做好記錄,。

4.6做好線路防火工作,，嚴(yán)格檢查線路負(fù)荷，發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)務(wù)必找出原因,，加以糾正,。

4.7認(rèn)真保管電子設(shè)備維修專用儀器，儀表,，保障到達(dá)儀器的各種工作指標(biāo),。

4.8對電子設(shè)備維修中所需備件,，包括備用零件,，備用組件需妥善管理,，定期測試，保證隨時應(yīng)急使用,。

4.9保證電子設(shè)備機房的工作環(huán)境到達(dá)設(shè)備的要求,，做好防火，防潮,，防靜電工作,。

5修理工崗位職責(zé)

5.1嚴(yán)格遵守酒店制定的《員工手冊》，熱愛本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)狀況，決定故障快速準(zhǔn)確,，處理迅速及時,。

5.2每班的值勤人員負(fù)責(zé)常用耗材的清點，發(fā)現(xiàn)不足要及時補充,。

5.3嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，正確使用手動和電動工具，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整修理,。不能修復(fù)的務(wù)必報告部門經(jīng)理,，對各類工具設(shè)備做到勤保養(yǎng)和妥善保管。

5.4樹立強烈的酒店意識,，禮貌維修,，酒店至上，工作時盡量不影響客人,，公共場所施工必要時加設(shè)圍欄,，在客房使用如沖擊電鉆等強噪音的工具，務(wù)必嚴(yán)格遵守時間規(guī)定,，嚴(yán)格按計劃時間施工,。自覺做好施工場地的收尾工作，以保證酒店的環(huán)境優(yōu)美,。

5.5對來人來電報修及時登記,，維修要迅速，及時,，維修完立即回到班組待命,，并認(rèn)真填寫維修換件記錄單。

5.6交班時發(fā)生應(yīng)急故障,，上一班務(wù)必協(xié)同下一班排除故障后才能下班,。

5.7維修人員如違反制度，拖延時間,，修理質(zhì)量低劣,，影響營業(yè)和造成設(shè)備損壞的要追究當(dāng)事者職責(zé),。

5.8嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備維修程序》的規(guī)定和《維修服務(wù)規(guī)范》。

6空調(diào)工崗位職責(zé)

6.1定時對外界及空調(diào)區(qū)域的溫度,，相對濕度進(jìn)行監(jiān)測,，根據(jù)外界天氣變化及時進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，并做好記錄,。

6.2每班值班人員務(wù)必做好所有運行記錄,，并簽名，除清楚記錄運行參數(shù)外,，還務(wù)必記錄清楚設(shè)備的開停時間,，停機修理原因和年恢復(fù)正常狀態(tài)的時間。

6.3務(wù)必記錄清楚設(shè)備的開停時間,，停機修理原因和恢復(fù)正常狀態(tài)的時間,，3值班人員務(wù)必堅守崗位，服從指揮,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，對值班長安排的工作負(fù)責(zé)。

6.4嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程,，保證維修質(zhì)量,，按時完成任務(wù)。

6.5嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項規(guī)章制度,，維修要迅速及時,，維修完畢要迅速回到班組待命。

6.6負(fù)責(zé)搞好空調(diào)機房及所屬機組的清潔衛(wèi)生工作,。

6.7認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，性能及系統(tǒng)狀況,，做到?jīng)Q定故障準(zhǔn)確,，維修快捷。

6.8有事離開崗位務(wù)必報告當(dāng)班負(fù)責(zé)人,，征得同意才能離開,。

7鍋爐工崗位職責(zé)

7.1嚴(yán)格按照操作規(guī)程，確保鍋爐的安全運行,。

7.2做好鍋爐及其附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和年度檢修工作,。

7.3堅守工作崗位，按照規(guī)定做好巡檢及各種記錄,。

7.4負(fù)責(zé)鍋爐房及相關(guān)設(shè)備的清潔衛(wèi)生和節(jié)能措施,。

7.5努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提高司爐水平，防止重大職責(zé)事故發(fā)生,。

7.6用心完成上級交予的其它任務(wù),。

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇十三

工程部基礎(chǔ)管理制度

1設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

1.1設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專人負(fù)責(zé)，酒店所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案,，按設(shè)備種類，按時間順序存放,。

1.2設(shè)備建檔酒店所有設(shè)備均分類,，分部門建立設(shè)備檔案，資料包括：設(shè)備名稱,，出廠合格證,，檢驗單，安裝質(zhì)量檢驗單,，試車記錄,，維修保養(yǎng)記錄，改善安裝記錄,，運行日志等,。每種設(shè)備的各種檔案資料分別按記錄種類和時間歸檔編號以便查找。

1.3設(shè)備圖表設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理,。包括：設(shè)備安裝工程施工圖,，動力設(shè)備與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖,，供電線路圖,，自動消防報警系統(tǒng)分布圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等,。這些圖均分類編號,，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱,。

1.4設(shè)備運行日志包括：配電室運行日志,，鍋爐運行日志，空調(diào)制熱或制冷運行日志,，空調(diào)區(qū)域溫度,，濕度巡檢記錄。這些報表日志使用記錄完畢后,，統(tǒng)一交工程部存檔管理

5技術(shù)檔案借閱工程部各種技術(shù)檔案建立后,，借閱時需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱,。

2能源管理制度

酒店的能耗主要是指燃油,，電等的消耗量，其中大部分的耗費為電能的耗費，因此降低能耗首先是抓電能,，其次是燃油,，工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排各種節(jié)能措施。工程部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗統(tǒng)計并把能耗繪成曲線表,，以進(jìn)行不同年份不同月份的耗能比較,，并采取以下電能節(jié)約措施：

2.1對無功功率進(jìn)行補償以提高功率因數(shù)，功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上,。

2.2對供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)節(jié),，低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于20%。

2.3空調(diào)制冷系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境溫度,，開停部分機組及控制冷卻水溫和水質(zhì),，以提高制冷系統(tǒng)的運行效率，對于宴會廳等非24小時營業(yè)場所可采取提前送風(fēng),，營業(yè)結(jié)束前半小時減少送風(fēng)量以節(jié)能,。

2.4照明節(jié)電要求光源，燈具的高效節(jié)能,，還應(yīng)對照明場所進(jìn)行合理照度設(shè)計和控制,。

2.5對酒店各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識培訓(xùn)，加強酒店員工合理使用空調(diào),，照明燈具等以節(jié)約能源的節(jié)能意識,。

3安全運行管理制度

3.1根據(jù)勞動部門有關(guān)規(guī)定，組織對電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核,，逐步做到持有操作證的才能上崗,。

3.2根據(jù)勞動安全規(guī)程，制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度,。

3.3加強勞動安全教育,，在進(jìn)行有危險的作業(yè)時值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場。

3.4對變配電,，燃油爐,，空調(diào)機組，電梯務(wù)必進(jìn)行年度檢查,。

3.5對中央空調(diào),，配電柜，燃油爐的壓力表,，保險閥等務(wù)必定期報送有關(guān)單位進(jìn)行校驗,。

3.6重要機房如配電房，空調(diào)機房,，電梯機房應(yīng)設(shè)警戒牌,，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

3.7水箱，機房,，配電柜均應(yīng)上鎖,，鑰匙由專人保管。

3.8木工作業(yè)場地禁止吸煙,，并要求每一天清除木屑,。

3.9應(yīng)對員工進(jìn)行急救和消防知識的教育和考核。

3.10建立事故處理制度,。

3.11對外協(xié)施工人員,，務(wù)必進(jìn)行安全教育，并簽定安全協(xié)議書,。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生,。

3.12避雷裝置務(wù)必在雨季前進(jìn)行測試檢查,，對銹蝕部分要敲鏟上漆。

4工具管理制度

4.1根據(jù)工種的不同,，檢修人員常用的工具可由個人保管使用,。

4.2機房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整齊,，工具箱作為交接班資料之一,。

4.3各種電動工具原則上由專人保管。

4.4電焊機等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管,。

4.5凡屬人為的工具損壞,，均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟賠償。

臺球廳員工管理規(guī)章制度篇十四

某酒店工程部管理制度

(一)工作制度：

1,、上班時間不得睡崗,。

2、上班時間不得看與本業(yè)務(wù)無關(guān)的書藉,。

3,、上班期間不準(zhǔn)洗澡。

4,、上班期間嚴(yán)禁干私活,。

5、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)大聲喧嘩,、唱歌,、吹口哨等。

6,、下班后不要無故在酒店內(nèi)逗留,、閑逛。

7、不準(zhǔn)遲到,、早退,。

8、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吃零食,。

9,、除特殊狀況不得穿越大堂。

10,、上班務(wù)必提前到崗,，工裝穿戴整齊，不得穿便服,。

11,、要用心參加工程部、酒店組織的各種活動,。

12,、嚴(yán)格遵守《員工手冊》規(guī)定的各項制度。

(二)工程部人員崗位職責(zé)：

1,、弱電組人員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)電話線路,、電視線路、網(wǎng)線架設(shè),、電話,、電視及小電器維修、夜總會燈光維護(hù),，會議期間舞臺燈光音響,、錄音與后臺消防、會議室的橫幅懸掛,、小便感應(yīng)器維修,、維護(hù)，電子門鎖維修維護(hù)等工作,。

2,、運行組人員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)設(shè)備機房、空調(diào),、熱水,、供暖、水處理,、消防泵房,、配電室、發(fā)電機房,、高壓室的運行記錄和巡檢線路工作,，及各路空調(diào)維修保養(yǎng)工作,。

3、綜合維修人員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)各水路的日常維修,、維護(hù),，下水道的疏通和電路整改及安裝。具體包括：

(1)四臺電梯,，每月3次的維修,、保養(yǎng)

(2)24個配電室的維修保養(yǎng)工作

(3)各管道維修(給排水)

(4)5個廚房的設(shè)備和爐灶保養(yǎng)維修

(5)各部門申請的安裝工作

(6)檢查主管道、排污道的暢通工作

(7)水,、氣,、煤氣表每一天的抄報

(8)酒店內(nèi)的突發(fā)事件

4、木工組人員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客房,、宿舍,、會議中心及其他區(qū)域的門、桌,、凳維修保護(hù)工作,。

5、文員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)每日的水,、電,、蒸汽,、煤氣各能耗報表抄送,、倉庫管理、各部門維修單的整理,、分類,，所用物資價格的統(tǒng)計，每月中旬及月終的水,、電,、煤氣、蒸汽各能耗的統(tǒng)計工作,。

(三)工單維修制度：

1,、工單有兩聯(lián)，留下綠聯(lián)放在接收欄內(nèi),，并寫上持工單人的姓名,、開始時間，拿著白聯(lián)去維修,。工作完成,、部門簽字后，拿出綠聯(lián),，并注明結(jié)束時間,，在白聯(lián)上注明所用材料,，并放在完成欄內(nèi)。

2,、對那些無法干的工作注明原因,，由主管簽字后，放在推遲欄內(nèi),，確實無材料而推遲的要立即報領(lǐng)導(dǎo),，主管對推遲工單要做到心中有數(shù)，一天一清查,，一周一盤點,。(主管要準(zhǔn)備一個本子記錄好)

3、臨下班前,，員工所完成的工單,，主管要加以匯總，交于文員處,。

4,、員工對自己所干的工作要認(rèn)真寫在工單統(tǒng)計本上，注明工作資料,、姓名,、及完成狀況。

5,、箱內(nèi)工單子擺放整齊,。

(四)維修制度：

1、b班人員要隨時把握天氣的變化,，適時高速燈的開,、并時間，包括外圍草坪燈,、射燈,、十一區(qū)走廊壁燈、車棚燈及霓虹燈,。

2,、維修人員外出維修時要與主管打招呼，或在記錄本上注明工作去向,，個性是中班夜班維修人員,，外出維修時要隨時與運行值班人員取得聯(lián)系。

3,、工作完成后要及時回到設(shè)備樓待命,，不得在外閑逛、逗留,。

4,、維修人員對工單要認(rèn)真完成,，要注意維修質(zhì)量，當(dāng)日的工作除特殊狀況外,，務(wù)必當(dāng)日完成,，不能完成的要及時反饋，不可瞞而不報,。

5,、對于主管安排的合理工作，員工務(wù)必服從,，不能怠工,，不能敷衍了事。

6,、白班運行維修人員抄表要及時,，并做到準(zhǔn)確無誤，把表數(shù)上報至文員處,。

7,、把卸下的有用舊件放好，不得隨便亂扔,。

8,、工作完成后要注意清掃現(xiàn)場，做好收尾工作,。

9,、從倉庫借用的公共工具要認(rèn)真登記，使用完后要及時送回倉庫并擺放整齊,。

10,、工作要用心主動,，不要對工作視而不見

11,、接聽到緊急報修電話時，要在短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，不得拖拖拉拉,，互相推諉，能誰修的立即誰修,，暫不能維修的向使用部門解釋清楚,。

12、維修途中步速要快,，不要慢騰騰的,。

13、作為主管,、領(lǐng)班對每一天的上班人員務(wù)必做到心中有數(shù),，對員工的工作去向務(wù)必了如指掌,。

14、干活不要聚堆,，一人能完成的工作不要兩人去干,。

15、各部門送到設(shè)備樓維修的設(shè)備,，維修完后要及時通知使用部門來領(lǐng),。

16、維修人員維修時要注意持續(xù)周邊環(huán)境清潔,，不要弄臟天花板等,。

17、中班,、夜班維修運行人員要輪流吃飯,、不得空崗。

18,、運行維修人員的交接班要清楚,，字跡要工整，對于交班完不成的工作除口頭傳達(dá)外,，要在記錄本上作好記錄,，并注明原因。

(五)運行制度：

1,、運行人員要明確自己的職責(zé),，運行中遇到自己不能解決或沒有把握的問題不要瞞而不報。

2,、運行人員要有職責(zé)心,，不要為了抄表而抄表，要隨時注意設(shè)備的運行狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，及時匯報。

3,、運行值班人員除了正常出檢外,，還要接收電話(個性是中班)，把狀況及時反映給維修人員,。

4,、運行人員記錄表數(shù)要做到準(zhǔn)確無誤，不允許偽造數(shù)字,。

5,、運行人員注意班次的交接，對需要傳達(dá)的資料和需要注意的問題記錄在運行記錄本上,，接班人員接班時要注意看運行記錄本,。

6,、運行記錄本要記錄清楚，字跡要工整,，不得隨便亂涂,、亂寫、亂撕,。記錄本要擺放整齊,，持續(xù)桌面清潔，運行記錄表要整齊地掛在墻上,，不得亂放,。

7、運行人員要注意物品的交接,，哪個班次丟失,，哪個班次負(fù)責(zé)。

8,、運行記錄表快用完時要及時領(lǐng)取,，月底把一個月的記錄表經(jīng)主管簽字后上交至文員處。

9,、運行人員吃飯時要有人替崗,，不得擅自離崗。

(六)衛(wèi)生制度：

1,、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)隨地吐痰,。

2、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吸煙,。

3,、劃分職責(zé)區(qū)，確定職責(zé)人,，對所劃分區(qū)不定期打掃,，確保清潔。

4,、值班室及上下樓走廊,、樓梯等公共區(qū)域的衛(wèi)生,，夜班人員一天一打掃,，并注意持續(xù)。

5,、垃圾的清理：垃圾一天一清理,，由夜班人員將垃圾帶到垃圾房。

6,、每周五清掃酒店安排的衛(wèi)生區(qū),。

7,、在設(shè)備樓內(nèi)干完活后要注意清掃現(xiàn)場。

(七)巡檢制度：

1,、中班維修運行人員加強對公共區(qū)域燈光的巡檢,，發(fā)現(xiàn)壞的及時更換。范圍包括大堂,、餐飲部走廊燈光及草坪燈,、射燈。

2,、夜班維修運行人員巡檢十一區(qū)走廊壁燈及五,、六區(qū)走廊壁燈，發(fā)現(xiàn)壞的及時更換,。

3,、維修運行人員加強對魚池的巡檢，并注意作好巡檢記錄,。