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前廳服務(wù)培訓(xùn)方案前廳培訓(xùn)內(nèi)容篇一

以培育德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部為主題,，將現(xiàn)代人才測評的新理念——“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論” 貫穿于培訓(xùn)全過程,，課程設(shè)置、培訓(xùn)形式,、活動安排,、測評方式均圍繞“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”展開。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”,、“加強黨性修養(yǎng)的途徑辦法”,、“解決實際問題的能力”三個方面來設(shè)計，同時依據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn),，綜合測評學(xué)員的德才情況,，以此起到夯實理論基礎(chǔ)、提高政治水平,、錘煉黨性修養(yǎng),、強化德才素質(zhì)、推動科學(xué)發(fā)展的培訓(xùn)目的,。

二,、培訓(xùn)對象

中青年副處級后備干部58人。原則上40歲以下前學(xué)歷大專以上,。培訓(xùn)學(xué)員名單附后,。

三,、時間地點

1、時間：本期培訓(xùn)班從20xx年5月18日(星期二)開始至7月16日(星期五)結(jié)束,，學(xué)制2個月,。

2、地點：區(qū)委黨校辦公樓四樓遠程教學(xué)廳,。

四,、課程設(shè)置

結(jié)合“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測試內(nèi)容，按照“理論武裝,、世界眼光,、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)”的培訓(xùn)目標,，圍繞中國特色社會主義理論,、黨性教育、全區(qū)中心工作分別開設(shè)“理論課”,、“黨性課”,、“專業(yè)課”，突出提高后備干部推動科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)和能力,。培訓(xùn)實行單元式教學(xué),，突出每個單元主題。整個培訓(xùn)分為5個單元：理論學(xué)習(xí),、黨性鍛煉,、能力提升、社會實踐和素質(zhì)測評單元,。

五,、培訓(xùn)形式

2、采取多種形式豐富培訓(xùn)內(nèi)容,，深化培訓(xùn)效果,。

(1)開展“唱讀講傳”活動(課前10分鐘由支委組織);

(2)開展“聯(lián)幫帶”活動;

(3)開設(shè)“學(xué)員論壇”;

(4)開展文體活動(由支委適時組織);

(5)豐富支部活動(由支委適時組織);

(6)進行團隊拓展訓(xùn)練;

(7)編發(fā)《學(xué)訓(xùn)動態(tài)》專刊(由各小組組織編發(fā)5期);

(8)安排學(xué)員掛職實踐并撰寫調(diào)研論文;

(9)發(fā)放學(xué)員自學(xué)書籍,。

3,、培訓(xùn)時間2個月左右，其中校內(nèi)培訓(xùn)15天,，社會實踐45天,。參加社會實踐的辦法是：由組織部和黨校在參考學(xué)員校內(nèi)培訓(xùn)期間的初步表現(xiàn)，及學(xué)員的個人特點和專長,，并征求學(xué)員個人意愿的基礎(chǔ)上,，以組織部發(fā)文，相應(yīng)安排到有關(guān)區(qū)級部門、鎮(zhèn)街,、開發(fā)區(qū)(新城,、風(fēng)景區(qū))或全區(qū)中心工作、重點項目等崗位,，以“領(lǐng)導(dǎo)助理”的身份參加社會實踐,。學(xué)員社會實踐結(jié)束后，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)集體打分,，并將得分情況送交組織部和黨校,。

六,、組織管理

1,、由區(qū)委組織部牽頭，區(qū)委黨校具體實施,。組建培訓(xùn)班工作機構(gòu)，采取“項目化”的管理模式,，區(qū)委黨校常務(wù)副校長,、分管副校長全面負責(zé)，組織部干部科,、干部監(jiān)督教育科和黨校培訓(xùn)科組織實施,，黨校派3員工作人員跟班管理,，同時加大培訓(xùn)過程的宣傳工作,。

2,、學(xué)員支委協(xié)助管理,。培訓(xùn)班成立臨時黨支部，通過競選產(chǎn)生前15名人選,，前10名任臨時黨支部委員，設(shè)黨支部書記1名(兼班長),，副書記2名(兼副班長)，學(xué)習(xí)委員1名,，組織委員1名，紀律委員1名，宣傳委員1名，生活委員1名,，文娛委員1名,，體育委員1名;另設(shè)5名學(xué)習(xí)小組長,。

3、倡導(dǎo)學(xué)員自我管理,。培訓(xùn)班劃分5個學(xué)習(xí)小組,，以小組名義開展學(xué)習(xí),、交流、研討活動。培訓(xùn)班開班之初,，圍繞培訓(xùn)主題制發(fā)“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”練習(xí)題目,，供學(xué)員在學(xué)習(xí)期間練習(xí)使用。在開展“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”測試中,，打破原有小組人員安排,，隨機組建4個小組參加測試。

七,、測評方式

區(qū)委組織部,、區(qū)委黨校對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況按照“德”,、“才”兩方面進行量化測評,。采取雙百分制，“德”和“才”各占100分,，學(xué)員最后綜合得分=“德”的分值×30%+“才”的分值×70%;設(shè)加分項目,，最高分值6分?？偡址譃閮?yōu)(90分以上),、良(80—89分)、一般(79分以下)三等,。

1,、對德的測評(100分)

(1)出勤分(30分)

該項分值是對學(xué)員校內(nèi)集中學(xué)習(xí)期間遵守出勤紀律情況的考評，包括課堂聽課和參加培訓(xùn)班安排的各種學(xué)習(xí),、交流,、考察、討論,、課外活動等的出勤情況,。

實行點名考勤和公示制,，跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學(xué)員實際出勤情況作好記錄并打分,。全勤滿分30分,，采取扣分制扣完為止。遲到,、早退1次或請假半天各扣2分,，累計請假3天以上出勤分記零分，曠課半天扣10分,。

(2)表現(xiàn)分(35分)

該項分值是對學(xué)員在校培訓(xùn)綜合表現(xiàn)的考核,。包括課堂聽課紀律、交流研討發(fā)言,、協(xié)調(diào)配合服務(wù),、活動參與程度等情況。學(xué)員表現(xiàn)分由培訓(xùn)班跟班管理人員和支委成員共同打分,，取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領(lǐng)導(dǎo)和跟班聯(lián)絡(luò)人員共同打分,，取其平均值。

(3)實踐分(35分)

該項分值是對學(xué)員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)的考核,。由學(xué)員社會實踐部門黨委班子集體打分,。

2、對才的考評(100分)

(1)測試分(70分)

該項分值是通過“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”對學(xué)員素質(zhì),、能力,、水平的綜合測評，包括語言表達,、分析判斷,、歸納概括、思維邏輯,、局面掌控,、臨場反應(yīng)等綜合能力?？己朔绞桨凑铡盁o領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測試程序進行,，由區(qū)委組織部擬定測試題目，區(qū)委擔(dān)任評委,，參照評審標準打分,。培訓(xùn)學(xué)員抽簽組建4個無領(lǐng)導(dǎo)討論小組進行測試，并現(xiàn)場公布測試成績,。

(2)考試分(30分)

該項分值是對學(xué)員參加統(tǒng)一組織的考試分值,。考試方式為申論測試,，由區(qū)委組織部擬定考試題目,，課堂集中限時獨立閉卷答題,，撰寫答題文章,，考試結(jié)束后由區(qū)委組織部和黨校共同評審答題得分,，匯集成冊,。

3、加分項目(6分)

進入學(xué)員論壇的10名學(xué)員可加1-3分,，由區(qū)委組織部和黨校打分;調(diào)研論文前10名可加1-3分,，由區(qū)委組織部和黨校打分。累計加分不超過6分,。

4,、考評成績的運用

(1)報送區(qū)級有關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)參閱。

(2)交區(qū)委組織部備案,，作為任用干部的參考依據(jù),。

(3)黨校建立學(xué)員的學(xué)習(xí)檔案。

(4)凡被測評為“一般”的學(xué)員,，取消后備干部資格,。

八、培訓(xùn)安排表

前廳服務(wù)培訓(xùn)方案前廳培訓(xùn)內(nèi)容篇二

培訓(xùn)方法是培訓(xùn)者和參訓(xùn)者為了實現(xiàn)共同的培訓(xùn)目標,，完成共同的培訓(xùn)任務(wù),，在培訓(xùn)過程中運用的方式與手段的總稱。公務(wù)員培訓(xùn)是以豐富知識,、提升技能,、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓(xùn)。為此,，必須多種培訓(xùn)方法結(jié)合運用才能實現(xiàn)培訓(xùn)目標,。

隨著廣大公務(wù)員學(xué)歷越來越高、眼界越來越寬,、學(xué)習(xí)能力越來越強,、學(xué)習(xí)途經(jīng)越來越多，公務(wù)員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時,，已不滿足于僅僅被動接受知識信息,，而是要求主動參與到培訓(xùn)活動中，將知識信息與實際工作相結(jié)合,，真正解決實際工作中的問題,，推動工作發(fā)展，從而提升自身綜合素質(zhì)和能力,。為此，培訓(xùn)者必須適應(yīng)公務(wù)員需求的變化,，從控制培訓(xùn),、傳授間接經(jīng)驗,，轉(zhuǎn)向催化挖掘?qū)W員的經(jīng)驗，為學(xué)員間互動交流搭建平臺,。

不同的參訓(xùn)者在培訓(xùn)中會有不同的行為,，培訓(xùn)者就必須采取適當?shù)男袨橐詽M足參訓(xùn)者的需求，這樣的“適應(yīng)”對應(yīng)出一種培訓(xùn)方法,。由此推論,，參訓(xùn)者千差萬別，培訓(xùn)方法應(yīng)該是多種多樣的,。本文僅匯總常用的部分培訓(xùn)方法,。

一、講授式

講授式方法是公務(wù)員培訓(xùn)中使用最普遍,、最常用,、運用最方便的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)者圍繞授課主題,，根據(jù)培訓(xùn)對象特點和需要,，在學(xué)科范圍內(nèi)，選擇和組織相關(guān)內(nèi)容,。培訓(xùn)者通過語言表達,，并借助必要的多媒體設(shè)備，把準備好的內(nèi)容向參訓(xùn)者傳授,。

不同班次,、不同參訓(xùn)者對培訓(xùn)主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經(jīng)驗，培訓(xùn)者每次授課都應(yīng)該準備不同的授課重點內(nèi)容,，并且合理分配各重點內(nèi)容的講授時間,。

一般情況下，講授式方法是培訓(xùn)者“講”,、眾多參訓(xùn)者“聽”,，也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問答，以幫助參訓(xùn)者加深對重點內(nèi)容的理解和掌握,，也可活躍課堂氛圍,、引導(dǎo)參訓(xùn)者積極思考，提升培訓(xùn)效果,。

二,、小組研討

小組研討是培訓(xùn)中重要的和主要的方式之一。培訓(xùn)者把培訓(xùn)班學(xué)員分成若干小組,，圍繞研討議題,，各小組成員發(fā)表觀點、相互協(xié)作，實現(xiàn)培訓(xùn)目標,。小組研討主要分為結(jié)構(gòu)化研討,、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。

結(jié)構(gòu)化研討將研討議題分解為問題(現(xiàn)象),、原因,、對策三個階段，安排在培訓(xùn)班前,、中,、后，多角度,、分層次展開研討,。

傳統(tǒng)小組研討，作為獨立單元安排在培訓(xùn)方案中,，以半天時間為一次研討活動。一般情況下,，培訓(xùn)者提前確定2個左右的研討議題,，請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓(xùn)者發(fā)言時間,，隨后請大家暢談個人的觀點,。其他參訓(xùn)者對發(fā)言人的某些觀點有興趣，可隨時提問,。

小組作業(yè)是穿插在其他培訓(xùn)方法中的一個環(huán)節(jié),，例如案例教學(xué)、角色扮演,、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié),。根據(jù)培訓(xùn)需要，把全班參訓(xùn)者分成若干小組,，向每個小組提出一定的任務(wù)或問題,，由組員相互配合，完成任務(wù)或解決問題,。隨后,，各組選派一名發(fā)言人匯報本組觀點。

培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標,、培訓(xùn)內(nèi)容的需求,，可綜合吸收上述三種研討方式的元素，精心設(shè)計研討方案,，以提升培訓(xùn)效果,。

三,、案例式

案例教學(xué)是公務(wù)員最喜歡的培訓(xùn)方法。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理,，通過參訓(xùn)者獨立研究和相互討論,，來提高參訓(xùn)者分析和解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求學(xué)員運用已學(xué)知識解決案例中的實際問題,，而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識。

案例教學(xué)的實施過程一般有兩類,。一類是包括參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨立思考,、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹,、小組研討,、各小組代表全班匯報會交流、培訓(xùn)者點評6個環(huán)節(jié),。另一類,，不組織小組研討、全班交流,，而是由培訓(xùn)師采用問答方式與參訓(xùn)者交流,，即參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓(xùn)者理論鋪墊講解,、案例介紹,、課堂問答、培訓(xùn)者小結(jié)5個環(huán)節(jié),。

案例教學(xué)并不適合所有的參訓(xùn)者,。這一方法要求參訓(xùn)者一般應(yīng)具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗,。在案例分析中,，每位參訓(xùn)者都要以案例中的角色，設(shè)身處地地參與到矛盾沖突之中,，以當事人或決策者的身份發(fā)表意見,，重演決策過程。

一般情況下,，案例教學(xué)以半天為教學(xué)單元組織實施,。也可在一個教學(xué)模塊中，以案例為線索,，吸收其他培訓(xùn)方法的元素,，形成組合式的案例教學(xué)。上海行政學(xué)院把案例教學(xué)與角色扮演結(jié)合形成“模擬式案例教學(xué)模式”;把案例教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)結(jié)合形成“體驗式案例教學(xué)模式”,。

“模擬式案例教學(xué)模式”,，在案例教學(xué)中，引入情景模擬、角色扮演元素,。例如,，在領(lǐng)導(dǎo)決策力提升專題中，以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體,，引入情景模擬,、角色扮演的教學(xué)方式，分五個環(huán)節(jié)展開,。第一環(huán)節(jié)：理論鋪墊,。時間：3學(xué)時。培訓(xùn)者講授決策基本理論與原理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策力提升案例研討提供理論準備,。第二環(huán)節(jié)：案例研討。時間：3學(xué)時,。根據(jù)“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體,，設(shè)計4個角色，決策者(市容局),、執(zhí)法者(城管部門),、利益相關(guān)者(市民)、被執(zhí)行者(小商販),，然后將參訓(xùn)者分成4個角色小組,，分角色對案例進行研討，為情景模擬,、角色扮演,、經(jīng)驗分享提供素材。第三環(huán)節(jié)：角色扮演,。時間：3學(xué)時,。設(shè)置好情景，讓不同角色代表進行充分的演繹,，請各種主體從自身角色對流動灘販治理發(fā)表不同的看法,，實現(xiàn)不同觀點的合理沖撞，讓各主體的利益表達充分清晰,。培訓(xùn)者適時介入,，合理引導(dǎo)，使參訓(xùn)者從感性外延向理性思考轉(zhuǎn)變,。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發(fā)展趨勢,，并請市容局領(lǐng)導(dǎo)就治理決策進行介紹，培訓(xùn)者做階段點評及小結(jié),。第四環(huán)節(jié)：經(jīng)驗分享,。時間：6學(xué)時,。每位參訓(xùn)者就親自參與過的成功或失敗案例進行交流，以每小組為單位進行研討,，請理論功底扎實與實踐經(jīng)驗豐富的局級領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)場點評,，形成自評、互評及領(lǐng)導(dǎo)點評相結(jié)合的模式,。第五環(huán)節(jié)：理論提升,。時間：3學(xué)時。結(jié)合情景模擬,、角色扮演的流動商販治理案例和參訓(xùn)者參與決策的案例,，培訓(xùn)者從理論上進行梳理，分析領(lǐng)導(dǎo)決策力提升的具體要求和措施,。決策力提升案例教學(xué)過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎(chǔ)，以提高參訓(xùn)者對決策過程的認識和感悟為主線,，使參訓(xùn)者的思維得到有效訓(xùn)練,，決策能力提到提升。

“體驗式案例教學(xué)模式”把案例教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)結(jié)合,。例如：“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級以上實職干部每人定點聯(lián)系一個居民區(qū),、每月一次深入社區(qū)，與群眾面對面解決群眾的急,、難,、愁問題的一種制度化和長效化的機制。在上海行政學(xué)院中青班黨性教育專題單元中,，圍繞培訓(xùn)目標,，選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例，及其現(xiàn)實場景,，采取體驗式案例教學(xué)模式,，讓參訓(xùn)者在親自經(jīng)歷和實際感受中受到教育，提升素質(zhì)和能力,。整個培訓(xùn)共分課堂熱身和現(xiàn)場演繹二個階段實施,。在“課堂熱身”階段，分四個環(huán)節(jié),。第一環(huán)節(jié)：了解“一線工作法”,。讓參訓(xùn)者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像,，了解“一線工作法”的背景,、經(jīng)驗和成效。第二個環(huán)節(jié)：分析“一線工作法”,。培訓(xùn)者講授密切黨群關(guān)系的經(jīng)驗及其相關(guān)理論,。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)重點是,，讓參訓(xùn)者了解當前黨群關(guān)系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗，為參訓(xùn)者提供案例教學(xué)的相關(guān)理論分析工具,。第三個環(huán)節(jié)：討論“一線工作法”,。由參訓(xùn)者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系，推動社會和諧發(fā)展的問題,。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的重點是,，讓參訓(xùn)者思考當前黨群關(guān)系的狀況、解決黨群矛盾的方法,，對“一線工作法”做出評估,。第四個環(huán)節(jié)：思考“一線工作法”。由培訓(xùn)者匯總和梳理學(xué)員提出的疑惑問題,，然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，為下一步的現(xiàn)場演繹提供素材。在“現(xiàn)場演繹”階段,。全體參訓(xùn)者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場教學(xué)基地,，分5個環(huán)節(jié)進行。第一環(huán)節(jié)：專題輔導(dǎo),。由培訓(xùn)者做“一線工作法”專題輔導(dǎo),。第二環(huán)節(jié)：參觀考察。安排參訓(xùn)者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館,，使參訓(xùn)者對楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認識和了解,。第三環(huán)節(jié)：現(xiàn)場觀摩。參訓(xùn)者在實際部門工作人員的帶領(lǐng)下,，兵分5路,，赴5家居委會現(xiàn)場，觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況,，運用“一線工作法”與當?shù)馗刹恳黄鸾哟?、商討和解決群眾的實際問題。第四環(huán)節(jié)：現(xiàn)場互動,。全體參訓(xùn)者準時集中,，由楊浦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志就“一線工作法”的歷史背景、當前實踐和發(fā)展前景進行講解,，回答參訓(xùn)者在課堂熱身和現(xiàn)場演練中碰到的難點問題,。第五個環(huán)節(jié)：現(xiàn)場點評。培訓(xùn)者進行點評,，對“一線工作法”做出理論上的提升,，引導(dǎo)學(xué)員對“一線工作法”進行前瞻性思考?！耙痪€工作法”的體驗式案例教學(xué)模式,，重視“現(xiàn)實場景”與“現(xiàn)場參與”,，注重理論與實踐、課內(nèi)與課外,、各種教育培訓(xùn)資源與元素的相互結(jié)合交融,，將體驗式教學(xué)方式與案例式教學(xué)方式嫁接，突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑,，讓參訓(xùn)者無論在思想上還是能力上都有所收獲,。

四、角色扮演式(情景模擬式)

角色扮演是比較生動的一種培訓(xùn)方法,。角色扮演要求參訓(xùn)者在事先設(shè)計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色,，進入角景去處理各種問題和矛盾，并討論在類似情況下的各種應(yīng)對行為與措施,。

角色扮演的目的,，主要是通過這種角色間的交往和博奕過程，使參訓(xùn)者“身臨其境”,，從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受,，從而培養(yǎng)其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力，并在認知和情感上產(chǎn)生沖擊,，形成新的、更高層次的認識和體驗,。也就是給參訓(xùn)者提供不同的待人處事,、處理各種人際關(guān)系與事件的技巧，特別是尋求在矛盾突出,、情緒激動,、問題棘手,、意見多樣和情況比較復(fù)雜等特殊情況下,，解決問題的可能思路與方法,。

角色扮演適用于有一定工作或社會經(jīng)驗,、有相關(guān)知識基礎(chǔ)的參訓(xùn)者，它可以在討論決策,、練習(xí)管理技能,、模擬談判、處理各種人際關(guān)系等培訓(xùn)中使用,。在實施過程中,，一般包括培訓(xùn)者理論講授,、情景介紹、分角色小組研討,、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點,、培訓(xùn)者點評小結(jié)5個環(huán)節(jié),。

五、論壇式

論壇式教學(xué)是深受參訓(xùn)者歡迎的方法之一,。圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的重要問題,、參訓(xùn)者所關(guān)心的熱點問題作為議題,，組織參訓(xùn)者、培訓(xùn)者,、專家、官員等相關(guān)人員就議題各自發(fā)表見解,、共同研討解決問題途徑,。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發(fā)言人，全體參訓(xùn)者參加,。實施過程包括主持人導(dǎo)入、主發(fā)言人闡述自己的觀點,、主持人引導(dǎo)參訓(xùn)者向主發(fā)言人提問并就某些觀點發(fā)表自己的意見,、主持人小結(jié)4個環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進行,。

根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同，可分為學(xué)員論壇,、專家論壇,、政策論壇等?！皩W(xué)員論壇”中，主發(fā)言人都是本班學(xué)員，可根據(jù)需要邀請若干培訓(xùn)老師作為嘉賓參加點評,?！皩＜艺搲爸?，主發(fā)言人是對論壇議題有深入研究的專家?！罢哒搲敝?，首先議題是經(jīng)濟社會發(fā)展中的相關(guān)政策主題，主發(fā)言人為參與制定該政策的官員,，也可再邀請研究該政策的專家一起參加。

論壇式教學(xué)要準備充分,、精心設(shè)計實施方案,，包括邀請合適的主持人和主發(fā)言人、材料準備,、各環(huán)節(jié)時間的分配等,。在實施過程中，主持人擔(dān)負營造一個寬松的交流氛圍,，讓參訓(xùn)者樂于提問互動,，鼓勵不同視角探討問題，并能夠迅速準確提煉總結(jié)參訓(xùn)者的觀點的重任,，主持人的表現(xiàn)直接影響教學(xué)效果,，必須慎重選擇主持人。,。

六,、辯論式

辯論就是不同立場的參訓(xùn)者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達到預(yù)期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學(xué)中,，將辯論形式引入課堂,，使參訓(xùn)者最大限度的參與與發(fā)揮。訓(xùn)練參訓(xùn)者的邏輯思考能力,、思辨能力,、創(chuàng)造性思維能力、快速應(yīng)對能力,、資料運用能力和語言表達能力等,。

培訓(xùn)者在深入研究培訓(xùn)目標的基礎(chǔ)上，可以選擇一些有爭議的,、似是而非,、概念模糊的問題轉(zhuǎn)化成正反對立的辯論話題，通過課堂辯論的方式理清參訓(xùn)者思路,，澄清或加強參訓(xùn)者對問題的認識,，提高參訓(xùn)者的思辨能力。在辯論過程中,，各種論點不斷碰撞,，能夠迸發(fā)出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花，再經(jīng)過反復(fù)的沙里淘金，包含著創(chuàng)造性思維的科學(xué)論點就可能脫穎而出,。

實施辯論式教學(xué)時,，培訓(xùn)者一般把參訓(xùn)者分成正方組、反方組,、觀察組,，實施過程包括培訓(xùn)者導(dǎo)入、正反雙方參訓(xùn)者代表闡述各方觀點,、觀察組代表作點評,、培訓(xùn)者小結(jié)4個環(huán)節(jié)循環(huán)進行。

七,、現(xiàn)場教學(xué)

現(xiàn)場教學(xué)是突出實地感受的一種方法,。圍繞培訓(xùn)主題，培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都到達現(xiàn)場,，通過培訓(xùn)者主題導(dǎo)入,、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場工作人員的介紹,、參訓(xùn)者與現(xiàn)場工作人員的問答交流,、培訓(xùn)者點評小結(jié)5個環(huán)節(jié)，達到培訓(xùn)目的,。

實施現(xiàn)場教學(xué)前,，培訓(xùn)者要精心設(shè)計，包括現(xiàn)場參觀的路線,、每個參觀點的主題,、講解內(nèi)容、講解人員的邀請確定,、問答互動的引導(dǎo),、時間分配等。

八,、體驗式培訓(xùn)

體驗式培訓(xùn)是有力量,、有效果的培訓(xùn)方式。通過置身于特定情境的實戰(zhàn)演練,，使參訓(xùn)者達到強化認識、鍛煉和提高能力的培訓(xùn)方式,，如沙盤演練,、拓展訓(xùn)練等。

體驗式培訓(xùn)重視過程,，是個直接認識,、欣然接受、尊重和運用當下被教導(dǎo)的知識及能力的過程。參訓(xùn)者主動參與學(xué)習(xí),，并為自己的學(xué)習(xí)負責(zé),。參訓(xùn)者對正在發(fā)生的學(xué)習(xí)及過程是有察覺的，學(xué)到了什么和如何學(xué)到的,，投入于省思的體驗中,，整個人全身心地投入。培訓(xùn)者只是個資源和架構(gòu)的提供者,。

體驗式培訓(xùn)實施過程一般包括培訓(xùn)者布置活動安排,、參訓(xùn)者參加一項活動、培訓(xùn)者組織問答使參訓(xùn)者分享交流他們的感受,、培訓(xùn)總結(jié)出原則或歸納提取出精華,、培訓(xùn)者引導(dǎo)將體驗聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個環(huán)節(jié)。

一次完整的體驗式培訓(xùn)需求有一定的時間作保證,。一般情況下,，沙盤演練需要3天左右的時間。期間,，培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標和內(nèi)容,，循環(huán)實施以上5個環(huán)節(jié)。拓展訓(xùn)練一般可安排0.5至1天時間,。

九,、研究式

研究式培訓(xùn)是運用多種培訓(xùn)方法實現(xiàn)教與學(xué)雙方互動、貫穿培訓(xùn)全過程的方式,。圍繞參訓(xùn)者關(guān)注的重大理論和現(xiàn)實問題,，用“問題意識”導(dǎo)向培訓(xùn)者研究式地“教”，參訓(xùn)者研究式地“學(xué)”,，營造教學(xué)和研究相結(jié)合,、培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都是學(xué)習(xí)者和研究者的氛圍。有利于參訓(xùn)者開動腦筋,、積極思維,，從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結(jié)工作實踐中的成功經(jīng)驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結(jié)提煉并且上升到規(guī)律性的水平來認識,。

研究式教學(xué)實施過程一般包括培訓(xùn)者確定研究主題,、參訓(xùn)者按主題分成若干研究小組、培訓(xùn)者采用多種方法培訓(xùn),、實地調(diào)查研究,、不斷進行小組研討及全班交流、形成研究報告,、分享研究成果等環(huán)節(jié),。

前廳服務(wù)培訓(xùn)方案前廳培訓(xùn)內(nèi)容篇三

根據(jù)上級文件精神,，從實際出發(fā)，我縣決定改造提升教師整體水平,，對全縣教師開展繼續(xù)教育全員培訓(xùn),。培訓(xùn)培訓(xùn)對教師的培訓(xùn)方式和新課程的跟進指導(dǎo)方式的創(chuàng)新探索，對加快教師專業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義,。為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與校本,，為了更好地推動我校教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，全面提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，我校方案實際情況,，根據(jù)當前教育改革形勢，就20xx年暑期校本培訓(xùn)制定如下實施方案,。

一,、指導(dǎo)思想

我校所在地x村的新農(nóng)村建設(shè)正如火如荼的開展著，對我校的未來發(fā)展提出新的挑戰(zhàn),，如何搶抓機遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心,。我校教師老少配，年齡結(jié)構(gòu)嚴重斷層,，有的老教師即將退休,，而有的教師培訓(xùn)大家網(wǎng) 上崗，培訓(xùn)方案水平參差不齊,。因此提高師資校本培訓(xùn)方案素質(zhì)應(yīng)作為學(xué)校生存和發(fā)展的根本大計,，積極規(guī)劃組織全校教師開展校本培訓(xùn)。通過創(chuàng)新培訓(xùn)制度,，暑期培訓(xùn)平臺,，整合資源、提升校本,，推進培訓(xùn)方案的未來發(fā)展,，把校本培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)作為學(xué)校教育改革和發(fā)展的突破口，與全面推進素質(zhì)教育,、實施課程改革和教育教學(xué)活動緊密結(jié)合起來,，全面提升學(xué)生的素質(zhì)，增強上海電腦維修培訓(xùn) 的專業(yè)能力,，提高教育教學(xué)暑期校本培訓(xùn)方案,，促進學(xué)校全面、均衡,、可持續(xù)發(fā)展,。

二、目標任務(wù)

(一)總體目標

這次校本培訓(xùn)是新課程實踐后的跟進培訓(xùn),，這次培訓(xùn)的被定位在教學(xué)中反思實踐、解決酒店禮儀培訓(xùn) 。用聚焦熱點問題的方式來反思教學(xué)實踐,，按照新課改的精神,，做到培訓(xùn)內(nèi)容進計劃、進教案,、進課堂,，使校本培訓(xùn)內(nèi)容切實解決實際教學(xué)中的棘手問題，使培訓(xùn)內(nèi)容讓每個教師轉(zhuǎn)變觀念,、開拓思維,，并做到學(xué)以致用。通過方案培訓(xùn)提高工作的有效性,，做到學(xué)校管理有效,，教師教學(xué)培訓(xùn)大家網(wǎng) 。

(二)主要任務(wù)

通過校本培訓(xùn),，確保完成以下暑期任務(wù)：

1,、做好農(nóng)村遠程教育應(yīng)用工作，培訓(xùn)班招生方案 典型示范的帶動作用,，推動全體教師的應(yīng)用水平的提高,。

2、精心打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案,，推動日常教學(xué)杭州計算機等級培訓(xùn) 工作,。

3、培育骨干教師和教學(xué)能手,，在教學(xué)培訓(xùn)發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用,。

4、通過研討,、交流等有效手段,，建設(shè)滿足我校新課程改革需求的教育教學(xué)資料庫，及時推薦配發(fā)到每個教師,，服務(wù)和滿足教學(xué)工作的需要,。

5、建設(shè)好教研組,，搭建培訓(xùn)大家網(wǎng) 個人教育交流平臺,，形成教研與教學(xué)實踐培訓(xùn)部經(jīng)理職責(zé) 教育互動機制，從而提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量,。

6,、加強課題研究工作，提高教師專業(yè)水平,，力爭多出能夠有效指導(dǎo)教學(xué)農(nóng)民工培訓(xùn) 的突破性成果,，實現(xiàn)課題研究對教學(xué)工作的專業(yè)引領(lǐng),。

7、制定完善學(xué)校校本培訓(xùn)工作考核辦法和評估措施,，校本培訓(xùn)方案培訓(xùn)常規(guī)考核機制,，促進教學(xué)工作。

8,、發(fā)揮校本培訓(xùn)的綜合效益,，通過不同形式培訓(xùn)活動的開展，帶動學(xué)校未來的跨越式發(fā)展,。

(三)目標實現(xiàn)方式

1,、指向問題、研討問題,。

近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題,。問題既存在于新課程教學(xué)過程中，也存于對學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的理解,、把握和使用之中,。作為新課程跟進培訓(xùn)，將跟進實踐,，用聚焦問題的辦法來展開學(xué)習(xí),。利用校本培訓(xùn)通過集體思考的環(huán)節(jié)，從專業(yè)教學(xué)和合作探究的方面,，為解決教師平日苦思冥想,、百思不解的新課程教學(xué)問題，提供支持和幫助,。

2,、反思實踐、提升認識,。

人的認識不是一次完成的,。課程改革，關(guān)系重大,、利益悠關(guān),、情況復(fù)雜、時間緊迫,，新課程推進這幾年,，以其巨大的成效和發(fā)展中的問題，把新課程的總結(jié)反思與實踐突破的任務(wù)擺在全體課改的參與者面前,。為此,，這次校本培訓(xùn)抓住教師關(guān)心的話題，引導(dǎo)教師正確總結(jié)反思課改實踐,，對新課程進行再認識,。

3,、推動學(xué)習(xí)、改造學(xué)習(xí),。

課程改革的本質(zhì)是學(xué)習(xí)的改革,，新課程之新就是師生學(xué)習(xí)生活之新。幾年過去了,，我們已經(jīng)能夠看到，課程改革,，既推動著學(xué)習(xí),、也改造著學(xué)習(xí)。一方面,，課改從學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)條件上推動著老師的學(xué)習(xí),。

總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新培訓(xùn)模式,，開展研究活動,，收集整理推出優(yōu)秀教育教學(xué)研究成果，建立長效機制,。

(1)舉辦農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育應(yīng)用研究專項培訓(xùn),。

(2)開展校級課堂教學(xué)創(chuàng)新型應(yīng)用活動，以活動促進主動應(yīng)用工作的開展,。

(3)收集整理在課改教學(xué)工作中探索形成的新理論,、新方法、新技能,、新方案,，包括研究論文、教學(xué)設(shè)計方案,、教育敘事研究,、課堂教學(xué)范例、典范的多媒體教學(xué)課件,、課題研究學(xué)術(shù)報告等,，形成校本研訓(xùn)的成功經(jīng)驗。

(4)建成為學(xué)校服務(wù)的學(xué)科教學(xué)資料庫,，在學(xué)校形成教學(xué)資源共享機制,。

(5)培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師、教學(xué)能手,、打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案,。

四、保障機制和措施

學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，科學(xué)策劃,，制定總體規(guī)劃和培訓(xùn)目標。要積極爭取學(xué)區(qū)中心校的支持,，把校本培訓(xùn)納入學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃,，為培訓(xùn)工作優(yōu)先提供資金保障。要分解責(zé)任,，健全制度,，進一步完善校本培訓(xùn)工作管理體系。教研組要把課改,、教研和校本培訓(xùn)緊密結(jié)合起來,，指導(dǎo)做好課程教學(xué)理論的整合與應(yīng)用。

1,、“課,、研、修”一體化校本研訓(xùn)的實踐,。

我校以貫穿于校本研訓(xùn)過程中的理論學(xué)習(xí)為指引,，以課堂教學(xué)中的共性問題為專題，通過對如何上好課進行探討,，結(jié)合專業(yè),，同科互動、反思,、個人思考,，以師傅帶徒弟的活動方式。最后,，教師自我反思,，撰寫教案、案例,、經(jīng)驗總結(jié)或論文,。學(xué)校要求每位教師寫好一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計和一篇說課稿。

2,、具體培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)新技術(shù)培訓(xùn),。主要是計算機和農(nóng)遠知識等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí),，提高教師制作課件,，文字處理、網(wǎng)絡(luò)信息收集,、多媒體教學(xué)的駕駛能力,。

(2)基本功培訓(xùn)。學(xué)校成立考核小組，對全校教師的教案設(shè)計和說課進行培訓(xùn),，做為師資培訓(xùn)的重要內(nèi)容,，以此提高教師專業(yè)基本功水平。

(3)專題研討,。教學(xué)案例研討,、教學(xué)反思研討、說課研討,、教學(xué)評價研討,、教材的處理藝術(shù)、教學(xué)設(shè)計研討,、如何正確化解學(xué)生的逆反心理研討等,。

前廳服務(wù)培訓(xùn)方案前廳培訓(xùn)內(nèi)容篇四

實踐研修是教師集中培訓(xùn)后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。開展集中培訓(xùn)后期實踐研修,，有利于促進教師在專業(yè)成長的過程中提高自我規(guī)劃、自我總結(jié),、自我反思,、自我發(fā)展的能力，能更好的使參訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)的理論知識運用到教育教學(xué)實踐中,，發(fā)揮培訓(xùn)效益,。為了認真做好中小學(xué)教師區(qū)級以上集中培訓(xùn)后期實踐研修工作，根據(jù)市教育局《關(guān)于做好中小學(xué)教師市級集中培訓(xùn)后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)的文件精神,，結(jié)合我區(qū)實際情況,，特制定我區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修工作方案。

一,、實踐研修任務(wù)及要求

1,、一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)與體會，并在校內(nèi)交流,。

2,、一堂以培訓(xùn)內(nèi)容為主題的示范課或組織的學(xué)習(xí)小組研修活動。

3,、一則教育教學(xué)反思案例,。

4、按培訓(xùn)班計劃要求完成其它研修任務(wù),。

中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修任務(wù)應(yīng)在集中培訓(xùn)結(jié)束后三個月內(nèi)完成,，經(jīng)考核合格后，集中培訓(xùn)方能結(jié)業(yè),。

二,、實踐研修組織管理

集中培訓(xùn)后期實踐研修是培訓(xùn)活動的重要組成部分。中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修工作,，在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進行,，有關(guān)單位分工合作,。

1、區(qū)教育局師訓(xùn)科負責(zé)統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓(xùn)教師的實踐研修工作,，做好上下協(xié)調(diào)工作,。

2、區(qū)教師進修學(xué)校負責(zé)全區(qū)參訓(xùn)教師集中培訓(xùn)實踐研修工作的組織,、指導(dǎo),、檢查、考核等工作,，并根據(jù)考核情況登記學(xué)分,，填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核統(tǒng)計表》，向區(qū)教育局書面報告檢查情況,。

3,、參訓(xùn)教師所在學(xué)校要為教師集中培訓(xùn)后期實踐研修創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和氛圍，為實踐研修提供必要的條件保障,，督促,、指導(dǎo)、檢查參訓(xùn)教師完成實踐研修任務(wù),。填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核表》,，并簽署意見。

4,、各培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)在組織集中培訓(xùn)期間向參訓(xùn)教師布置后期實踐研修任務(wù),，印發(fā)《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核表》，參與實踐研修指導(dǎo)工作,。

三,、實踐研修考核工作

參訓(xùn)教師完成年度實踐研修任務(wù)后，上交實踐研修任務(wù)書面材料,，填寫《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核表》,，由所在學(xué)校簽署意見并上交區(qū)教師進修學(xué)校。區(qū)教師進修學(xué)校每年組織審核,，對參訓(xùn)教師完成實踐研修任務(wù)情況進行評價,，完成考核工作;并根據(jù)考核情況登記學(xué)分后，填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核統(tǒng)計表》,，將考核結(jié)果報送市中小學(xué)師資培訓(xùn)中心審核,。審核合格的參訓(xùn)教師登記集中培訓(xùn)2學(xué)分。

四,、實踐研修工作措施

1,、各單位要加強實踐研修工作的宣傳動員，認真做好實踐研修工作的組織管理，制定具體實施方案,，確保工作順利開展,。

2、區(qū)教師進修學(xué)校根據(jù)跟蹤情況,，加強調(diào)查研究,，及時修訂完善培訓(xùn)方案和計劃，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

3、區(qū)教師進修學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)的名師,、特級教師及教科研人員,，深入?yún)⒂?xùn)教師所在學(xué)校進行跟蹤指導(dǎo)，做好實踐研修的考核工作,。

4,、校長是實踐研修的第一責(zé)任人，校長要積極參與培訓(xùn)后期實踐研修工作的管理,，切實將實踐研修工作抓實抓好,。校長要積極參與實踐研修活動，組織參訓(xùn)教師開展學(xué)習(xí)研究,、研討交流、示范課點評,、教育調(diào)研,、課題研究等活動。

5,、各學(xué)校要建立實踐研修學(xué)習(xí)小組,，組長為學(xué)習(xí)小組聯(lián)絡(luò)人。參訓(xùn)教師要成為研修學(xué)習(xí),、合作探究的主體,，加強校際間研修小組的學(xué)習(xí)合作，在信息溝通,、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢,。研修小組要定期開展說課、評課,、議課,，認真搞好培訓(xùn)后期的實踐研修工作。

6,、區(qū)教育局將對實踐研修工作進行評估和總結(jié),，對實踐研修工作突出的學(xué)校和個人予以表彰和獎勵。

前廳服務(wù)培訓(xùn)方案前廳培訓(xùn)內(nèi)容篇五

二、培訓(xùn)時間：xx年xx月xx日—-xx年xx月xx日

三,、培訓(xùn)地點：待定

四,、培訓(xùn)對象：大一全體團干

五、培訓(xùn)形式：專題培訓(xùn)

六,、培訓(xùn)要求：

(1)考勤制度

包括團干培訓(xùn)期間的考勤,，學(xué)生的遲到，早退和請假方式,，需要量化到分數(shù),，方便后期評分。

1.學(xué)員應(yīng)按時出勤,，不遲到,，不早退。課前10分鐘進入教室,，并提前做好上課準備,。

2.上課開始后至30分鐘內(nèi)進入教室的學(xué)員記遲到一次。上課30分鐘后進入教室的學(xué)員視為缺勤,。

3.因故早退的學(xué)員必須由向負責(zé)人員報告,，經(jīng)同意后方可離開。

(2)課堂要求

1.學(xué)員上課期間需認真聽講,，做好課堂筆記,，積極思考并回答老師提出的問題，配合老師順利完成每次教學(xué)活動,。

2.學(xué)員上課期間不得有隨意交談,、使用手機、吃東西,、睡等影響課堂秩序的行為,。否則將根據(jù)學(xué)分評定制度扣除相應(yīng)學(xué)分。對于情節(jié)輕微者將予以提醒,。

七,、培訓(xùn)工作安排:

(一)培訓(xùn)準備工作

4.布置會場

1)安排好座位分布;

2)適當布置教室，調(diào)試好投影設(shè)備等;

3)在教室設(shè)置一個意見信箱,，用以在現(xiàn)場收集在場同學(xué)想對此次培訓(xùn)作出的提問或建議,，也可以是一些自己想與同學(xué)交流討論的想法?；顒雍蠊ぷ魅藛T會將這些意見或建義反映給相關(guān)的負責(zé)人,。

(二)培訓(xùn)流程：

1.開場指導(dǎo)老師、新生團干,、各位負責(zé)人入座,，由主持人介紹議程并宣布會議開始,，播放ppt。

2.經(jīng)驗交流：由前任干部與新生團干的交流活動,。圍繞以下幾個方面：

1)團支部建設(shè),，重在學(xué)風(fēng)建設(shè)

2)怎樣協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系

3)團干培訓(xùn)的目的與意義

3.想法交流：為活躍氣氛，進一步激起大家的興趣和大膽假設(shè)交流的想法,。組織大家分小組進行交流,，并在交流完后派代表向大家分享交流成果。

4.老師總結(jié)：指導(dǎo)老師上臺總結(jié)本次會議的宗旨和內(nèi)容,，點出當今學(xué)生工作發(fā)展的方向,。讓新生團干們更加清楚的認識到肩上所擔(dān)負的責(zé)任，鼓勵他們做的更好,。

5.會后各系部分板塊學(xué)習(xí),，系統(tǒng)的、全面的提高團干素質(zhì),，為后期工作開展提供便利,。

(三)活動后期總結(jié)培訓(xùn)活動后期總結(jié)以及宣傳工作等：

強化了新生團干的先進意識和領(lǐng)導(dǎo)意識，使他們在今后各項工作中起模范帶頭作用,，在日常管理中起紐帶作用,，讓他們更加清醒和清楚的認識到了自己肩上的責(zé)任。同時也提高了他們的團結(jié)意識,、交流意識,，提高了他們的管理、協(xié)調(diào)以及處事能力,，為加強我校學(xué)生政治思想工作和新生教育提供重要的組織保障,。