計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
廚房管理計(jì)劃書300字篇一
在談及廚房管理之前,,我首先對于廚房員工乃至整個(gè)餐飲部、酒店將倡導(dǎo)和崇尚的風(fēng)氣加以陳述,。
一,、倡親密風(fēng)尚
所謂親密,即全體員工,,包括管理者與員工,,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家,。
二,、提倡團(tuán)結(jié)風(fēng)尚
所謂團(tuán)結(jié),即全體員工分工明確,,又互相合作,,是目標(biāo)一致下的團(tuán)結(jié)。這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證,,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,,團(tuán)結(jié)才能使員工同心同德,并肩工作,。
三,、提倡互助風(fēng)尚
所謂互助,,即員工無論在工作中,,還是生活中都彼此互相關(guān)心互相愛護(hù)和幫助,。
四、提倡友愛,,
即員工彼此友好相處,,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎(chǔ),,只有“仁”才能與別人友愛友善,。員工都有要求做到嚴(yán)于律已,寬于待人,。
五,、提倡勤儉風(fēng)尚
所謂勤儉,就是勤勞儉樸,。勤儉是企業(yè)的寶貴財(cái)富,,而厲行節(jié)約,反對浪費(fèi),,同樣是企業(yè)興業(yè)之道,。
六、提倡尊重風(fēng)尚
所謂尊重,,即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務(wù),,工種之分,但企業(yè)的每個(gè)成員都要能彼此尊重,,不輕視他人,,多看別人的優(yōu)點(diǎn),多向別人學(xué)習(xí),,能尊重別人的人格,、知識、技術(shù)和勞動(dòng)乃至生活習(xí)慣,。
七,、提倡合作風(fēng)尚
所謂合作,即工作盡管有分工,,但能做到分工不分家,,能分工合作,不以鄰壑,,不論份內(nèi)外的事才都能關(guān)心,,盡心盡力地去做,主動(dòng)幫助別人,。
八,、提倡信任風(fēng)尚
所謂信任,,即企業(yè)的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,,信得過,,不以勢壓人,不欺上瞞下,,能選賢任能,,知人善任,唯才是舉,,做到用而不疑,。上下都能坦誠相見,熱忱相待,。
總之,,企業(yè)風(fēng)尚所涉及的方面很廣,它實(shí)際是企業(yè)員工長期自覺形成的良好風(fēng)氣,。這種風(fēng)氣,,做為廚房管理者將極力指導(dǎo),使整個(gè)廚房組成員都具有良好的風(fēng)尚和精神面貌,,也相信整個(gè)酒店都表現(xiàn)出良好的風(fēng)氣,,因?yàn)檫@些將是企業(yè)的巨大精神財(cái)富。
綜上所述,,我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作,,再加以管理必然會(huì)樹立良好的企業(yè)形象,才能無暇地參與到某場競爭中去,,為利于開拓某場與產(chǎn)品,。擴(kuò)大影響和信譽(yù),制訂該系列管理計(jì)劃,。
廚房生產(chǎn)流程控制計(jì)劃
廚房生產(chǎn)流程包括加工,,配份和烹調(diào)三個(gè)程序。三個(gè)程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,,這其間有許多環(huán)節(jié),,要使每個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,就要對廚房生產(chǎn)流程加以控制,。
廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量,、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范,,在三個(gè)流程中加以檢查指導(dǎo),,隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達(dá)到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),消除一切生產(chǎn)性浪費(fèi),,保證員工都按制作規(guī)范操作,,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,計(jì)劃如下:
1,、對菜譜,、菜單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂,。
2,、對三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,,包括加工規(guī)格,、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格,、加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,,成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。配份規(guī)格是對具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量,。烹調(diào)規(guī)格是對加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤形式,。以上每一種規(guī)格將制成文字表格張貼于工作處隨時(shí)對照執(zhí)行,,使每個(gè)參與制作的員工都明了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。(或制成卡片如制備方法卡,,制作程序卡……)
3,、按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制,每一道流程生產(chǎn)者,,對上一道流程的食品質(zhì)量,,實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出,,幫助前延程序糾正,。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過程都受到監(jiān)控。
4,、廚房的生產(chǎn)分工,,實(shí)行責(zé)任控制法。每個(gè)崗位都擔(dān)任著一個(gè)方面的工作,,崗位責(zé)任要體現(xiàn)生產(chǎn)責(zé)任,。首先每個(gè)員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。其次,,各部門負(fù)責(zé)人必須對本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,,并對本部門的生產(chǎn)問題承擔(dān)責(zé)任,把好菜品質(zhì)量關(guān),對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé),。
5,、對那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部門,作為控制的重點(diǎn),,這些重點(diǎn)是不固定的,,哪個(gè)時(shí)期,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題,,就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來檢查控制,,隨著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題,,不斷提高生產(chǎn)水平,,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,保證滿足客人的一切需求,,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此,,制訂本計(jì)劃:
一,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,,并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),,嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,保證質(zhì)量,。
二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),,按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板,、灶臺(tái)衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量,。
三,、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用,、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,,分檔取料要合理化使物盡所用,。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開,每天進(jìn)行整理,,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,,應(yīng)報(bào)廚師長處理,。
四,、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,,盛器不潔不上,,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,,火功菜認(rèn)真對待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),,嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
五,、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),,從進(jìn)貨、領(lǐng)料,、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,,對刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒。
六,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,,對廚師進(jìn)行編號,署名制度,,進(jìn)行跟蹤服務(wù),,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七,、隨時(shí)根據(jù)某場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,,對菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色,、香,、味、型更適合人們口味的變化,。
餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受,。因此,,制訂產(chǎn)品的開拓計(jì)劃:
一、 廚房與其它部門(營銷部,、采購部,、廣告部),緊密聯(lián)系,,隨時(shí)了解某場信息的需求,,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。
1,、 對菜品的營養(yǎng),、質(zhì)量、原料,、器皿的要求進(jìn)行了解,。
2、 對菜品價(jià)位,、促銷手段,、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解,。
3,、 對某場容量,顧客需求,,消費(fèi)心理趨向,,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
二,、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流,,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,,對合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),,并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識,。
三,、成立產(chǎn)品開拓小組,,由廚房牽頭,有采購,、營銷部門參與,。根據(jù)某場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品,。
四,、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估,、鑒定,。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書,通過試制,、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式,。
五、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),,對各班組廚師長,、主廚進(jìn)行評估、考核,,根據(jù)地工作實(shí)績進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
民以食為天,食以潔為本,,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,,有著不可低估的作用,為此,,特制訂本計(jì)劃,。
一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持,、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員,。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生,。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作),。
二,、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀,。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),。突擊檢查及例行檢查中,,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問題,,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,由班組主管執(zhí)行,。
三,、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé),、落實(shí)到人”的原則,。
1、 地面,、天棚整潔,、無垃圾、臟物,。
2,、 墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無”既無污物,、無蛛網(wǎng),、無積塵、無亂張貼,、無亂刻劃,。
3、 制作間各種主,、配料陳列有序,,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料,、器具,,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4,、 墻角保持清潔,,列雜物、無亂堆碼,,對于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃,。
5,、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
6,、 為保證下水管道暢通,,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四,、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負(fù)責(zé),。
1,、 嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,,成品與半成品,,食品與雜物,藥物,,零售食品應(yīng)使用食品夾,,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五,、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
1,、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查,。
2,、 患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班,。
3,、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙,、嚼檳榔,,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油,。
六,、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰,。
為了酒店的營銷運(yùn)作,,根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過程的浪費(fèi),制定切合實(shí)際有用的組織結(jié)構(gòu),,建立明確的崗位分工,,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動(dòng)組合,使每項(xiàng)生產(chǎn)都有具體的人直接負(fù)責(zé),。
二,、廚房各崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),使廚房各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé),。對崗位規(guī)定工作職責(zé)、組織關(guān)系,、技能要求,、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。使崗位的每個(gè)員工都明確自己在組織中的位置,,工作范圍,,工作職責(zé)和權(quán)限,知道向誰負(fù)責(zé),,接受誰的督導(dǎo),,同誰在工作上有必然的聯(lián)系,知道工作要承擔(dān)責(zé)任,。[1][2][3][4][5][6][7]
1,、行政總廚職責(zé)
工作計(jì)劃:
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo),、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),,負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂,。
②,、對大型的、重要的宴會(huì),、酒會(huì),、冷餐會(huì)親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排,,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),,保證獲得信譽(yù)和盈利。
③、根據(jù)某場情況,,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃,。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、某場貨源情況,、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃,。
④、根據(jù)銷售和預(yù)測,,作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,,嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。
⑤,、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范,。
⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求,。
⑦、制訂新產(chǎn)品開發(fā),,試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,,樹立本店的餐飲風(fēng)格。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,,制訂廚房設(shè)備,、工具、用具的更換添置計(jì)劃,。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范,。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,。
組織管理:
①、組織和指揮廚房工作,,監(jiān)督食品制備,,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求,。
②,、計(jì)劃各餐、督導(dǎo),,檢查協(xié)調(diào)各廚師長的工作,,負(fù)責(zé)對他們考核,評估,。
③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),,編制工作時(shí)間表,,檢查下屬出勤情況,。
④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,,決定各崗人員的安排和調(diào)度工作,。
⑤、根據(jù)酒店要求,,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé),。制訂各項(xiàng)工作的控制、檢查表,。
食品制作:
①檢查開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作,。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格,。
④對已烹調(diào)的菜肴品嘗試味,。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況,。
⑦檢查出菜肴速度和溫度,。
⑧指導(dǎo)廚師長和廚師做精細(xì)的烹調(diào)。
⑨對食品原料的利用,,貯藏進(jìn)行檢查控制,,保證菜肴符合成本核算。
食品銷售:
①,、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,,并將意見實(shí)施解決。
②,、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。
③,、重視客人意見,,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴。
其它方面:
①,、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào),。
②、負(fù)責(zé)對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查,。
③,、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,,提醒員工遵守員工守則,,并對他們的行為負(fù)責(zé)。
④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé),。
⑤,、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請。
2,、湘,、粵、西餐總廚職責(zé):
①,、接受行政總廚的指令,,并匯報(bào)工作。
②,、制訂主管工作職責(zé),,負(fù)責(zé)對主管的考核評估,根據(jù)其工作實(shí)績提出獎(jiǎng)懲意見,,報(bào)行政總廚批審,。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。
③,、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,,提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的建議,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次,。
④,、參與菜單,,產(chǎn)品規(guī)格,、食品采購規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究,。
⑤,、對本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,,根據(jù)菜單和銷售情況,每天提出所需原料的訂貨要求,。
⑥,、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作,。
⑦,、開餐供應(yīng)時(shí)現(xiàn)場指揮,并督促檢查,,保證菜品質(zhì)量,、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。
⑧,、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會(huì)和重要客人的菜肴烹調(diào)工作,。
⑨,、制備供應(yīng)工作結(jié)束,督導(dǎo)各班組做好清掃,、收藏,、安全工作。
⑩,、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔(dān)責(zé)任,。鑒署有關(guān)材料告假等申請。
3,、主管的職責(zé):
①,、作班次編排,合理安排休息,。
②,、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,,依據(jù)工作實(shí)績提出獎(jiǎng)罰建議,。
③、參與崗位工作,、承擔(dān)崗位職責(zé),。
④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,,并將任務(wù)明確分配給各崗,。
⑤、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥,、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。
⑦,、每天提出本部的訂貨要求,,定期向總廚匯報(bào)工作,使上級清楚班組的工作,,生產(chǎn)情況,。
⑧、每周進(jìn)行工作班次編排,,合理安排休息,。
4,、廚師職責(zé):
①、接受主管的工作指令,,掌握當(dāng)天的供餐菜單,,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料,。做好每餐的開餐準(zhǔn)備工作,。
②開餐前對工作檢查一次,并承擔(dān)責(zé)任,,對不能解決的問題及時(shí)匯報(bào),。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,注意衛(wèi)生,、安全檢查和節(jié)約。
④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào):
食品質(zhì)量不符合要求,;
上道工序的操作不符合要求,;
操作的設(shè)備有異常現(xiàn)象,;
工具或用具不敷使用,;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,,工具清潔,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉,。
⑦接受上級的其它任務(wù),。
5、衛(wèi)生,、設(shè)備主管職責(zé):
①,、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,使整個(gè)廚房員工對衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視,。
②,、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。
③,、加工食物原料用的設(shè)備,、廚具(如廚刀、絞切機(jī),、拌面機(jī)等)保持清潔衛(wèi)生,。
④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,,并提高設(shè)備效率,。
⑤,、對冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,,督促清潔衛(wèi)生工作,。
a、設(shè)備種類,;
b,、清理時(shí)間;
c,、拆卸,、洗刷、安裝步驟,;
d、安全注意事項(xiàng),。
e,、洗刷沖洗、消毒用的潔劑,、消毒劑的性質(zhì),、數(shù)量和水溫。設(shè)備,、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識程度和對自身的要求及自身的具體工作,,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育,、訓(xùn)練員工的重要崗位,。
對有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
一,、完成銷售計(jì)劃或工作任務(wù),,成績突出的。
二,、對于酒店提出合理化建議被采納,,并取得效果的。
三,、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的,。
四,、技術(shù)熟練,受到顧客表揚(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的,。
五,、當(dāng)場抓獲或揭發(fā)摸,、拿、偷,、盜商品,,銷售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的,。
六,、一貫忠于職守,奉公廉潔,,拒收賄賂,,謀私利有突出事跡的。
七,、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,,為酒店節(jié)約費(fèi)用開支,有突出貢獻(xiàn)的,。
八,、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),。
廚房管理計(jì)劃書300字篇二
1根據(jù)公司經(jīng)營項(xiàng)目,,市場定位,消費(fèi)群體來制作菜單
(由于涉及多方面,,具體實(shí)際內(nèi)容 面議)
2 菜單完成后,,建立一套完整的菜品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系
(按標(biāo)準(zhǔn)投料,按程序操作,,按統(tǒng)一盤式出品,,出品溫度,出品時(shí)間,,使每道菜都達(dá)到本店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))
3菜品的定價(jià)要合理適度
(菜價(jià)要與本店的經(jīng)營定位同步,,根據(jù)市場變化,客人需求和原料進(jìn)價(jià)適時(shí)適度調(diào)整價(jià)格)
4 要不斷創(chuàng)出新異,,根據(jù)市場變化和客人的需求,,訂時(shí)增添經(jīng)營品種,使客人總有新意,,滿足客人求新,,求特,求奇的需求,,西餐廚房運(yùn)營管理計(jì)劃書,。
5 要善于抓住商機(jī),采取以節(jié)造市,,抓住節(jié)假日的消費(fèi)群體,;適時(shí)推出快餐,,套餐,節(jié)日餐等以此擴(kuò)大銷售額,。
1 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需求進(jìn)行合理的人員配置,。
用人標(biāo)準(zhǔn):(身體健康,工作態(tài)度要積極主動(dòng),,并有敬業(yè)精神的員工,,無不良嗜好,有專業(yè)特長或喜愛西餐行業(yè)的員工,,并根據(jù)其特長安排工作崗位及薪酬),。
2根據(jù)情況建立明確合理崗位分工,制定出崗位工作責(zé)任制和每日工作程序
保證出品供應(yīng)
(合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提,,廚房應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況,、設(shè)施、設(shè)備布局制定崗位,,然后再根據(jù)各崗位的職能及要求作明確規(guī)定,,形成文字,人手一份,,讓每位員工都清楚自己的職責(zé),該完成什么工作,,向誰負(fù)責(zé),,都要明白無誤)
3 召開每日廚房員工例會(huì),安排解決工作和問題,。
4日常工作過程中實(shí)施“五?!惫芾矸?/p>
1)工作常組織 2)天天常整頓, 3)環(huán)境常清潔 4)事物常規(guī)范,, 5)人人常自律
5根據(jù)工作狀況制定完善廚房獎(jiǎng)懲制度,,
6制定廚房人員培訓(xùn)計(jì)劃,并組織培訓(xùn),,以增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)水平,,增加企業(yè)凝聚力,工作計(jì)劃《西餐廚房運(yùn)營管理計(jì)劃書》,。
7積極培養(yǎng)技術(shù)骨干,,建立良好的晉升制度。
8 根據(jù)工作具體情況安排廚房員工班次以及休息,,并做好員工的考勤,。
1 對食品原材料的管理
1)制訂出統(tǒng)一出品標(biāo)準(zhǔn)及成本卡,并要嚴(yán)格執(zhí)行,。避免出品不統(tǒng)一造成的浪費(fèi)
2)原料盡量降低儲(chǔ)存成本,,做到勤進(jìn)勤銷以銷定進(jìn),,時(shí)進(jìn)時(shí)銷的采購原則
3)選擇最佳原料價(jià)格,盡可能從源頭進(jìn)貨,,減少中間環(huán)節(jié),。
4)適當(dāng)推出利用下腳料制作的“二低一高”菜。何謂“二低一高”,,即成本低廉,,售價(jià)適中,毛利卻很高的菜品,?!袄绾ur殼,蝦頭可以用作海鮮湯,,牛肉頭及邊角料可以用來制成burger 或 牛肉清湯 等等,。”
5)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場督導(dǎo),,檢查各個(gè)檔口的浪費(fèi)現(xiàn)象
6)對于高檔原料,,由專人專管,避免浪費(fèi)和丟失,。
7)庫房及冰箱要專人負(fù)責(zé),,原料做到先入先出,優(yōu)先使用舊原料,,避免過期或原料變質(zhì)造成的浪費(fèi)
8)對于時(shí)間久但未過期的原料與餐廳溝通,,作為優(yōu)先推薦。
2 對于非食品原料的管理
1)堅(jiān)決杜絕廚房里水,,電和煤氣的浪費(fèi),。
2)在洗滌劑的管理上要作到每日定時(shí)定量發(fā)放,控制浪費(fèi)現(xiàn)象,。
3)按正確的操作使用方法使用廚房設(shè)備,,并定期維護(hù),保養(yǎng),,以延長使用壽命,,減低維修費(fèi)用
1 食品安全
廚房生產(chǎn)過程中堅(jiān)決執(zhí)行餐飲行業(yè)的衛(wèi)生管理制度既“五四”制度
1) 由原料到成品實(shí)行“四不制度”采購員不買腐爛變質(zhì)的原料;保管員不收腐爛變質(zhì)的原料,;加工人員不用腐爛變質(zhì)的原料,;服務(wù)人員不賣腐爛變質(zhì)的食品。
2)成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”生與熟隔離,;成品與半成品隔離,;食品與藥品隔離;食品與天然冰隔離。
3)炊具用具實(shí)行“四過關(guān)”一洗,、二刷,、三沖、四消毒,。
4)環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法定人,、定物、定時(shí)間,、定質(zhì)量,。劃片包干,責(zé)任到人,。
5)個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”勤洗手剪指甲,;勤理發(fā)洗澡、勤換內(nèi)衣被褥,、勤換工作服,。
廚房管理計(jì)劃書300字篇三
廚房管理是現(xiàn)代化餐飲業(yè)的重要組成部分,不光從對客人不斷改變的飲食要求方面看,,僅從酒店獲得最佳利潤和長遠(yuǎn)發(fā)展方面看,,廚房管理是很重要的。從我個(gè)人從事廚房管理多年的經(jīng)驗(yàn)上來看,,廚房管理主要由三個(gè)方面組成:經(jīng)營思路 菜肴管理人員及衛(wèi)生管理 成本管理
1 當(dāng)前餐飲行業(yè)日漸成熟,,競爭日趨激烈的情況下。如何更具特色,,特點(diǎn),,是廣大餐飲行業(yè)最核心的問題
2在我從廚多年的工作積累與經(jīng)歷當(dāng)中,也一直在總結(jié),,思考。首先更具酒店所處的地段,,風(fēng)格,,環(huán)境,價(jià)格,,菜品及服務(wù)等多種因素來合理制定適合酒店自身的一系列菜肴風(fēng)格與個(gè)性化服務(wù)等特色,,比如:根據(jù)顧客自身特殊的日子或身體狀況時(shí),配上音樂,,可以做一些針對特殊菜品,,例如情人節(jié)時(shí)男顧客向女顧客表白時(shí),可以經(jīng)過男顧客同意在菜品上桌的同時(shí)向顧客介紹菜名時(shí)加上男顧客向女顧客表白的詞匯,。等等之類各種個(gè)性化菜肴及個(gè)性化服務(wù),。還有在做傳統(tǒng)的正餐晚上做酒吧的同時(shí),怎樣合理利用剩下的時(shí)間,我認(rèn)為我們還可以在正餐之余,,可以提供飲料(鮮榨果汁,,顧客自己挑選組合水果現(xiàn)榨),休閑小吃,甜品,,水果等系列時(shí)尚休閑美食,。這些產(chǎn)品也可以作為正餐時(shí)附加產(chǎn)品提供給顧客選擇,這樣既豐富了菜品結(jié)構(gòu),,既有效的給企業(yè)增加收益,,又降低了經(jīng)營成本。還可以定期組織各地的美食推薦活動(dòng),,例:這個(gè)月主題是法國菜,,聘請法國廚師現(xiàn)場為顧客操作那下個(gè)月是泰國菜,同樣也如此等系列主題活動(dòng),。這些都將成為酒店的亮點(diǎn),,最終將成為廣大消費(fèi)群體的.理想消費(fèi)場所。
1 根據(jù)酒店的市場定位,,以市場為導(dǎo)向,。制定相應(yīng)多樣的地方口味,在正餐菜單的菜品結(jié)構(gòu)上,,根據(jù)酒店的風(fēng)格與定位上,,可以注入西餐的理念與產(chǎn)品。結(jié)合本地及各大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行組合,??梢栽诓似返慕Y(jié)構(gòu)上加入時(shí)尚元素(配合個(gè)性化服務(wù)),同時(shí)保留了江南杭城特有的風(fēng)格與口味,。這樣把每個(gè)菜系進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,,已達(dá)最佳效果,希望每個(gè)客人都能找到自己喜歡的菜肴,。同時(shí)能夠讓顧客看到美觀的菜品與個(gè)性化的菜肴創(chuàng)意,,還有最重要的美味。
2 菜肴的制作與量化,,進(jìn)行流程化管理,。菜肴出品口味是酒店的生命線也是靈魂。菜肴的制定以菜系與制作工藝來分配每個(gè)員工制作菜肴,,盡量發(fā)揮每個(gè)廚師的強(qiáng)項(xiàng),。對每個(gè)菜肴,菜系配有專人跟蹤負(fù)責(zé),從菜肴的原料進(jìn)店開始到菜肴的出品進(jìn)行流程化管理,,做到有因可尋,,有責(zé)可究。
3 菜肴出品口味跟蹤與意見反饋。顧客的反饋意見最好以書面形式下班前交到廚師長手中,,再召集部門主管研究 探討,,找出原因,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,。盡可能滿足顧客的需求,。同時(shí)要求與前廳有個(gè)暢通的溝通渠道,進(jìn)行意見匯總一起解決當(dāng)前所發(fā)生的問題,。
4 新菜的推出時(shí)間的制定,,每月推出新菜,每月至少一次的市場考察,??梢赃m當(dāng)采取獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)每個(gè)廚師的潛能與積極性,。
1 崗位分工合理是保證廚房正常生產(chǎn)的前提,。崗位分工是根據(jù)生產(chǎn)情況,設(shè)施,,人手一份,,讓每個(gè)員工清楚自己的職責(zé)。
2 人員的管理離不開制度的完善,,根據(jù)運(yùn)作情況逐步完善,。員工獎(jiǎng)罰等較為敏感的規(guī)定加以明確,界定清楚,。為避免制度流于形式,,應(yīng)加強(qiáng)督查力度,可設(shè)置
督查人員,,協(xié)助廚師長落實(shí),,執(zhí)行各項(xiàng)制度。并相應(yīng)的制定崗位職責(zé),,廚房規(guī)章制度并完善,。
3 廚房衛(wèi)生安全管理是每個(gè)酒店足夠重視敏感環(huán)節(jié),這離不開人員與制度的管理,。配備專人負(fù)責(zé),組建安全小組督查,。
有句話說得好,,省一塊錢比賺一塊錢容易的多,但是它的附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于賺一塊錢的意義,。也是保證酒店能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),,保持收支平衡之關(guān)鍵。列表: 1 原材料的把關(guān)
2 庫存的把關(guān)
3 員工餐的制定
4 水電氣油的管理
5 邊角料的合理利用
6 設(shè)備的維護(hù)
7 菜品量化管理
8 采購渠道的暢通
爐子兩名,打和兩名,,切配兩名,,涼菜一名,甜品一名,,西廚一名,,吧師一名,廚師長一名,。
菜單它是經(jīng)營者和消費(fèi)者之間相互了解的橋梁,。經(jīng)營者通過顧客觀察點(diǎn)菜,統(tǒng)計(jì)點(diǎn)菜率,,可以了解菜單設(shè)計(jì)是否合理,。消費(fèi)者可以通過菜單來了解餐廳經(jīng)營風(fēng)格,菜品特色,。所以菜單的制作設(shè)計(jì)也是非常關(guān)鍵,,我所制作菜單的排版如下:
1 鮮果軟飲甜品篇
2 東瀛刺身篇
3 風(fēng)味冷菜篇
4江浙墻門菜系篇
5蒸蒸日上篇
6 鐵板煲仔系列篇
7美顏湯羹系列篇
8四季田園風(fēng)光篇
11 其它
1 以廚房廚師工資總承包方式,廚房操作人員由廚師長負(fù)責(zé)合理配置及安排,。
2 以酒店方聘用制,,交由廚師長來統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
3 廚師長以入干股的形式,,廚房人員由廚師長承包負(fù)責(zé)招聘并管理,。作為廚師長要具備,與員工的溝通,,了解員工的思想與需求,,幫助他們建立良好的人際關(guān)系,掌握人事管理經(jīng)驗(yàn),,公關(guān)技巧,,市場學(xué)知識及創(chuàng)造力
廚房管理計(jì)劃書300字篇四
分極消費(fèi)心理、把握市場脈膊出奇至勝,!
全國各地的餐飲業(yè)早已銷煙彌漫,,你死我活地競爭著。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境,、服務(wù),、飯菜、價(jià)格,、公關(guān)等方面成為地方區(qū)域的龍頭酒店呢,?下面我從促銷、營銷方面談幾點(diǎn)看法,。
1,、樹立酒店的知名度,、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi),,不管從言行宣傳,、電視媒介上,都要有一定的影響,。但要想做到你沒我有,、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,,我們還需不斷努力,、拼搏。所以,,我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目,;組織一些活動(dòng);贊助一些事業(yè),,來擴(kuò)大自己的知名度,。看起來是費(fèi)些人力財(cái)力,,但只要組織得力,,安排恰當(dāng),一定能收到效益和影響,。
2,、員工的整體形象與素質(zhì);開業(yè)后員工在紀(jì)律,、條件,、環(huán)境的約束下,盡心盡責(zé)地工作,。經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng)后,,會(huì)開始工作懶散、紀(jì)律松懈,,對工作的開展有一定的阻力,。所以,在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感,,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說“我是某某酒店人”,。這樣酒店的形象會(huì)更好,!
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量:一少部分服務(wù)員是來上班做一番事業(yè),,一大部分是來掙錢的,。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提,。我想用意見卡這種方法比較好,,它打破常規(guī)的格式,使服務(wù)員的檔次拉開,,使每個(gè)人都有危機(jī)感,,同時(shí)也有收獲的喜悅,這樣也便于管理,。
4,、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個(gè)角落,,都要使客人覺得賞心悅目,。在就餐的同時(shí)能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值,。例如,,花卉品種定期更換、維修及時(shí),。
5,、廚房特價(jià):廚房可根據(jù)季節(jié),每周推出一二樣特色菜或特價(jià)菜,,以此吸引或刺激顧客的消費(fèi),。
6、贈(zèng)品:酒店應(yīng)有特色的小工藝贈(zèng)品,,讓顧客覺得到酒店吃飯,,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒,。它不僅能起到宣傳作用,,還能提高我們酒店的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低,,贈(zèng)品與之相配,,但需要專人負(fù)責(zé)。
7,、建立和收集《客源人事檔案》,,如市委××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,,×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,,到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,??梢赃@樣計(jì)算,,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機(jī)會(huì),,每天就有5000÷360=13.8次,,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源,。
8,、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈(zèng)品,、優(yōu)惠券外,,安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其它手續(xù)),事雖小,,卻能給客人減少許多麻煩,,以此來增加客人對酒店的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益,。
管理理念:
軍式化管理——?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的廚房,。
家庭化管理——讓員工享受親情,變被動(dòng)為主動(dòng)接受管理,。
學(xué)?;芾怼?lì)員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣保證廚房出品推陳出新源動(dòng)力,。
制度化管理——科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,就象“紅爐”一樣,必須遵守,,不能去違犯,。
表格化——把要完成的工作任務(wù)設(shè)計(jì)成表格,每天填寫表格,。管理者看表格就知道其工作狀況,。
標(biāo)準(zhǔn)化——制定各個(gè)環(huán)境操作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,。
一,、搞好職工的自身素質(zhì)。遵守職業(yè)道德,,明確管理章程,,制定各項(xiàng)管理制度和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),抓好每個(gè)環(huán)節(jié)的組織,、指揮,、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。必須先培訓(xùn)后上崗,,獎(jiǎng)勤罰懶,,促使職員上進(jìn),,每天要有例會(huì)制,總結(jié)缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。
二、落刀成才,,物盡其用。把原材料的使用率提高到最高點(diǎn),。成本原料是菜式的基礎(chǔ),,成本大小決定利潤高低,所以選料上壓低成本,,讓利給消費(fèi)者,,以便售價(jià)讓顧客更好的接受。菜式品種建立標(biāo)準(zhǔn)卡,,規(guī)定其所用原料品種,,規(guī)格和數(shù)量,精確核算成本,,一切出品按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)操作,,這樣既控制了成本,又保證了出品質(zhì)量一致性,,做到標(biāo)準(zhǔn)化,,對保持飯菜質(zhì)量十分有利。
三,、以龍頭菜式帶動(dòng)經(jīng)營主動(dòng)權(quán),。從中檔菜式中不斷推出本店的特色,并以成本稍高價(jià)售出,,來刺激客人消費(fèi),,活躍酒店氣氛,而且還要使其適應(yīng)各檔次消費(fèi)者的需求,,以便抓住飲食業(yè)經(jīng)營主動(dòng)權(quán),。
四、食無定味,,適口而擇,。不論經(jīng)營什么菜肴,都要入鄉(xiāng)隨俗,,把當(dāng)?shù)厝丝谖犊紤]到前邊,,適應(yīng)地方口味變化,能讓消費(fèi)者接受,,顧客認(rèn)為好吃那就“萬歲”,。不管是:鄂菜,、粵菜、湘菜,、川菜,;等都應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣,在突出保持其特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,一定要適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说目谖逗蜕盍?xí)慣,。
五、要安全生產(chǎn),,各部門把握好自己責(zé)任區(qū)(包括原材料,、衛(wèi)生等)。實(shí)行分片包干制,,定期檢查各部門衛(wèi)生,、生產(chǎn)情況,形成一個(gè)良好的工作環(huán)境,。還應(yīng)該了解顧客口味特點(diǎn),、消費(fèi)習(xí)慣等。只有掌握了顧客消費(fèi)心理,、口味,,才能做到知己知彼,科學(xué)決策,,找到經(jīng)營路子,。傳統(tǒng)的菜式與改良引進(jìn)的西餐和創(chuàng)新菜三路齊頭并進(jìn)。只有拓寬思路,,才能適應(yīng)當(dāng)今飲食業(yè)市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)的消費(fèi)需求,,才能在激烈競爭中站穩(wěn)腳,領(lǐng)導(dǎo)餐飲的潮流,。
廚師技術(shù)力量組合和管理:在管理上不僅采取軍式化的垂直管理,,又結(jié)合了傳統(tǒng)的家族技術(shù)傳播形勢,以“以人為本,,以德義為核心”的管理思想成立了管理委員會(huì),,使全體員工明確整個(gè)目標(biāo)、自己職責(zé),、工作意義,、相互關(guān)系等,從而能夠主動(dòng)地,、積極地,、創(chuàng)造性地去完成自己的崗位職責(zé),所以說選擇廚師隊(duì)伍十分關(guān)鍵。
廚房管理計(jì)劃
廚房是餐飲業(yè)核心,,是生產(chǎn)的重地,,它直接決定酒店的興衰,生死存亡,,樹立企業(yè)形象,,創(chuàng)造品牌企業(yè),需要長年的積淀和巨大的投入,,必須有細(xì)致的管理章程,,過硬的管理隊(duì)伍,管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)格,、程序、提高工作效率,,降低成本,確保菜肴標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量,,提高服務(wù)速度,就廚房原材料加工,,生產(chǎn)成菜肴成品,,總結(jié)以下生產(chǎn)線流程管理控制標(biāo)準(zhǔn)。
廚房的生產(chǎn)線流程主要包括加工,、配制,、烹飪?nèi)齻€(gè)方面:
(1)原材料加工可分為:粗加工(動(dòng)物宰殺等),精加工,、干貨漲發(fā)等,。
(2)用料配制可分為:熱菜配制、冷菜配制,。
(3)菜肴烹調(diào)可分為:熱菜制作,、冷菜制作、打荷制作,、面點(diǎn)制作,。
建立生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn):建立標(biāo)準(zhǔn)就是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本,、制作規(guī)格進(jìn)行數(shù)量化,,并用于檢查指導(dǎo)生產(chǎn)的全過程,隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差,,確保食品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)形象,,使之督導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的檢查依據(jù),達(dá)到控制管理的效果。
(1)加工標(biāo)準(zhǔn):制定對原料用料的數(shù)量,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、漲透的程序等。制定出《原料凈標(biāo)準(zhǔn)》,、《刀工處理標(biāo)準(zhǔn)》,、《干貨漲發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》。
(2)配制標(biāo)準(zhǔn):制定對菜肴制作用料品種,、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及按人所需營養(yǎng)成份進(jìn)行原料配制,。
(3)烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn):對加工、配制好的半成品,、加熱成菜規(guī)定調(diào)味品的比例,,以達(dá)到色、香,、味,、形俱全的菜肴。
(4)標(biāo)準(zhǔn)菜肴:制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一制作程序,,統(tǒng)一器材規(guī)格和裝盤形式,標(biāo)明質(zhì)量要求,、用餐人數(shù),、成本、利率和售價(jià)的菜譜,。
制定控制過程標(biāo)準(zhǔn):
在標(biāo)準(zhǔn)制定后,,要達(dá)到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),必須要有訓(xùn)練有素,、掌握標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)人員和管理人員,,來保證制作過程中菜肴優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。
(1)加工過程的控制:首先對加工數(shù)量進(jìn)行控制,。憑廚房的凈料計(jì)劃單組織采購,,實(shí)施加工達(dá)到控制數(shù)量的目的。加工出凈率的控制,,由加工人員按不同品種的原料,,加工出不同檔次的凈料交給發(fā)貨員驗(yàn)收,提出凈料與邊角料的比例,,登記入帳后發(fā)放到各位使用者,。加工質(zhì)量的控制,加工的質(zhì)量直接關(guān)系到菜肴的色,、香,、味,、形。因此,,采購,、驗(yàn)收要嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),控制原料質(zhì)量,。加工員控制原料的加工形成,、衛(wèi)生、安全程序,,凡不符合要求的原料均由工序終點(diǎn)者控制,,不得進(jìn)入下一道工序,處理后另作別用,。
(2)配制過程的控制,。配制過程控制,是食品成本控制的核心,,杜絕失誤,、重復(fù)、遺漏,、錯(cuò)配,、多配,是保證質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),,應(yīng)做到憑額訂單和帳務(wù)員的簽章認(rèn)可,,廚師方可配制,,并由服務(wù)員將所點(diǎn)的菜肴與訂單進(jìn)行核對,,從而加以相互制約。稱量控制,,按標(biāo)準(zhǔn)菜譜,、用餐人數(shù)、進(jìn)行稱量,,既避免原料的浪費(fèi)又確保了菜肴的質(zhì)量,。
(3)烹調(diào)過程的控制。烹調(diào)過程的控制是確保菜肴質(zhì)量的關(guān)鍵,,因此要從廚師烹調(diào)的操作規(guī)范,、出菜速度、成菜溫度,、銷售數(shù)量等方面加強(qiáng)監(jiān)控,。嚴(yán)格督導(dǎo)廚師按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,實(shí)行日抽查考核,。用定廚,、定爐、定時(shí)的辦法來控制、統(tǒng)計(jì)出菜速度,、數(shù)量和質(zhì)量,。
制定控制辦法
為了保證控制的有效性,除了理順程序制定標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場管理外,,還須制定有效可行的控制方法,。
程序控制法:按廚房生產(chǎn)流程,從加工,、配制到烹調(diào)三個(gè)程序中,,每道工序的最終點(diǎn)為程序控制點(diǎn),每道工序的終點(diǎn)的生產(chǎn)者為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
美食節(jié)合作
各餐飲業(yè)主:如果您在經(jīng)營中出現(xiàn)下列問題,,請您與我聯(lián)系:
1、生產(chǎn)不穩(wěn)定,。
2,、沒有特色產(chǎn)品。
3,、毛利率不能有效控制,。
4、顧客說好,,但回頭率低,。
5、不知道市場空間的大小,。
6,、不知道怎么去開發(fā)市場。
7,、不知道怎么去建立顧客關(guān)系,。8、想舉辦美食節(jié)但不知道怎么操作和不知道有多大成功率,。
9,、不知道前后為什么合作不好。
10,、不知道為什么,,產(chǎn)品有特色但生意就是不好等等。