為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)管理策劃方案精簡(jiǎn)版篇一

1,、物業(yè)地域范圍開闊,，封閉性交強(qiáng)

2、購(gòu)置物業(yè)人員層次較高,，屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)尖端客戶群體,，其對(duì)居住的私密性、安全性要求較高,，并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受潛力;

3,、購(gòu)置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類要求,、有辦公類要求,、有會(huì)所類要求等;

4、物業(yè)管理為混合式管理,，即有河道及市政道路的管理,，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

1,、推薦在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,，即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主帶給的保潔工作相分開。因?yàn)?，河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,，其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主帶給保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,，必要時(shí)能夠透過(guò)物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理,。

2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系,。

1,、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)(如透過(guò)種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果;

2,、對(duì)市政道路的保潔;

3,、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí)，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉);

4,、24小時(shí)水電維修;

5,、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);

6、對(duì)水,、電,、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);

7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);

8,、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;

9,、定期花木殺蟲及滅鼠;

10、暫住證等社區(qū)性證明,。

11,、業(yè)主院落檔案的管理。

1,、管家的服務(wù),，是指由管家負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)包括保安,、保潔,、廚師、司機(jī)等為主人帶給盡可能完善的服務(wù),，針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),，應(yīng)理解為透過(guò)物業(yè)管家的努力為業(yè)主帶給盡可能多的服務(wù)，隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活,、出行等方面的需求,。

2、管家式的服務(wù)推薦由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,，業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,，由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問(wèn)題;任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,，業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),，，避免了處理問(wèn)題相互推托的狀況提高解決問(wèn)題的效率,，同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,，增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素,。

3、管家式服務(wù)的資料：

a,、業(yè)主訂購(gòu)報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過(guò)熨燙,，免費(fèi))

b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))

室內(nèi)清潔

搬家,、搬物

地板,、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)

代收洗,、補(bǔ),、燙衣物

室內(nèi)插花、裝飾

代購(gòu)日常生活用品

車輛清洗服務(wù)

家庭看護(hù)管理

寵物看護(hù)管理

c,、為業(yè)主帶給車輛接,、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)

1、保衛(wèi)部門日常工作資料：

24小時(shí)固定安全崗位的值勤

24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時(shí)間段道路車流,、人流的疏導(dǎo)管理

2,、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：

中央控制室

與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)

安防器材(對(duì)講機(jī)、滅火器,、警棍等)

3,、保衛(wèi)部門帶給的委托性特約服務(wù)：

禮儀性保衛(wèi)

短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi))

(以上兩種服務(wù)帶給時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)

業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在，除帶給一般保衛(wèi)方式外,，還應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)體系,，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，將業(yè)主的損失降低,。應(yīng)急處理體系流程如下：

1,、遇有突發(fā)事件，業(yè)主透過(guò)門禁對(duì)講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警(或直接找物業(yè)管家);

2,、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家,、片區(qū)巡視保安、備勤保安趕赴現(xiàn)場(chǎng),，控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展;

3,、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)狀況;

4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況的匯報(bào)決定是否報(bào)警(110,、119,、120、999等)

物業(yè)管理策劃方案精簡(jiǎn)版篇二

1,、地理位置

該項(xiàng)目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部,，面臨武德路，北挨江津西路,，南靠北湖路,。

2,、項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務(wù)之中,，建立社區(qū)服務(wù)體系,。為住戶帶給全方位管理，服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化,、全方位態(tài)勢(shì),，總體歸納為“六項(xiàng)管理、三類服務(wù)”,，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理,、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理,、綠化管理,、車輛交通管理和其它公共管理”；常規(guī)性公共服務(wù)（合同服務(wù)）委托性特約服務(wù)（非合同零星服務(wù)）和經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)（全方位,、多層次的綜合服務(wù)）,。

1、房屋及設(shè)施設(shè)備管理

1.1建筑公共部位得到維修,、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括：公共屋面,、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯間公共通道,、門廳、共用排煙道,。

房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行“管養(yǎng)合一”主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面：

a,、工作的主動(dòng)性

管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù),、養(yǎng)護(hù),，執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范,、健全檔案記錄,、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。

b,、工作的多樣性

根據(jù)房屋的完損狀況,、季節(jié)變化、住戶對(duì)象等采取日常修繕?lè)?wù),，季節(jié)修繕?lè)?wù),、重點(diǎn)修繕?lè)?wù)和特殊修繕?lè)?wù)等形式，并做到制度化,、規(guī)范化,。

c,、工作的針對(duì)性

在工作中要因地制宜、因時(shí)制宜,、因房制宜,、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對(duì)性的服務(wù)措施,。

1.2共用設(shè)施,、設(shè)備的管理

范圍包括：上下水管道、落水管,、共用照明,、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施,、電梯,、水泵房,。

共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成,，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)于不同的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理,，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案,，落實(shí)定期檢查,、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備,。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全,、功能正常、運(yùn)行良好,。

1.3市政共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理

范圍包括：道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠池、地上車庫(kù)等,。

根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑,、構(gòu)筑物的類別不同，指定并落實(shí)巡查制度,、維修保養(yǎng)制度,、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料,。對(duì)于有些專項(xiàng)類別,，如：車庫(kù),、制定專業(yè)管理方案并實(shí)施。透過(guò)有序的工作使其到達(dá)功能正常,、暢通,、達(dá)標(biāo)，基本完好,。

1.4智能化設(shè)施設(shè)備

范圍包括：樓宇對(duì)講系統(tǒng),、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng),，周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng),、門禁及車庫(kù)管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等,。

根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成,、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況，建立起適合jt智能系統(tǒng),、操作性強(qiáng)的管理制度,，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理,、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理,、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理,，并以科技為先導(dǎo),、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù),，充分利用現(xiàn)有資源,，提升智能系統(tǒng)功能，透過(guò)嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn)作正常,。

2,、環(huán)境衛(wèi)生管理

在jt我們遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量,、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項(xiàng)工作,，即衛(wèi)生管理,、環(huán)境管理。

2.1衛(wèi)生管理

是對(duì)房屋公共部位的清潔,、衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn)到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,，垃圾日清,，按計(jì)劃消毒、滅鼠,、滅蟲,。透過(guò)對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過(guò)程控制,，確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場(chǎng)所,。

2.2環(huán)境管理

jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好,、資源合理利用,、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷,，構(gòu)成環(huán)保意識(shí),，日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合，提高住戶的生活質(zhì)量,。

3,、綠化管理

綠化的功能是美化環(huán)境。透過(guò)我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭,、綠樹成蔭的效果,；我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員,，將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合,，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化,。綠化管理的主要資料是花木,、草坪的養(yǎng)護(hù)。

4,、治安消防管理

治安消防管理工作是jt重點(diǎn)管理工作之一,。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治（消）結(jié)合”的方針,，對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理,。

5、車輛交通管理

對(duì)小區(qū)內(nèi)各類車輛（汽車,、摩托車,、自行車等）進(jìn)出、行駛,、停泊實(shí)施管理工作,，確保車輛安全、交通暢通,、組織有序,，停放整齊,，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。

6,、公共管理

6.1住戶裝修管理

在jt物業(yè)轄區(qū)里,，對(duì)業(yè)主及住戶的裝修實(shí)行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計(jì)合理,，隱蔽工程貼合設(shè)計(jì)規(guī)定及圖紙要求,。裝修材料及施工過(guò)程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用,。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀,，使業(yè)主有一個(gè)舒適、安寧的生活環(huán)境,。

6.2搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收與管理,。

6.3協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì),、計(jì)劃生育,、預(yù)防犯罪等方面的工作。

7,、常規(guī)性公共服務(wù)

即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同,，為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的,。它貫穿于物業(yè)管理之中,。如：清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù),、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等,。我們將以專業(yè)、入微,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶,。

8、委托性特約服務(wù)

是為某些住戶群體帶給的服務(wù),，如：為高層住戶14小時(shí)開啟電梯,、24小時(shí)高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等,。我們以專業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境,。

9、經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)

即向業(yè)主及住戶帶給便利,、高效,、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù)。營(yíng)造jt溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境,，努力使居民生活更方便,、更迅捷。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考,，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事,，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在jt這個(gè)溫暖大家庭的幸福,。我們將以業(yè)主及住戶為中心,，有步驟地開展各種無(wú)償與有償服務(wù)，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見(jiàn),，開辟新的服務(wù)項(xiàng)目,。

物業(yè)管理策劃方案精簡(jiǎn)版篇三

1、房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)

(1)房屋

a,、房屋完好率達(dá)98%以上；

b,、房屋零修,、急修及時(shí)率92%以上,；

c,、房屋零修工程合格率98%以上；

d,、外觀良好,、整潔、無(wú)缺損現(xiàn)象,；

e,、房屋裝修貼合管理規(guī)定。

(2)協(xié)調(diào)配合水,、電等專業(yè)部門做好水、電等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作,，并保障小區(qū)內(nèi)下水道,、化糞池正常暢通運(yùn)行。

(3)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無(wú)損,。

(4)道路暢通,，路面平整。

(5)消防設(shè)施完好無(wú)損,，可隨時(shí)啟用,。

2、安全護(hù)衛(wèi)

(1)主出入口設(shè)有值班室，并實(shí)行24小時(shí)值班,；

(2)安全護(hù)衛(wèi)人員24小時(shí)巡查,；

(3)小區(qū)24小時(shí)監(jiān)控；

(4)交通,、車輛管理有序,；

a、機(jī)動(dòng)車輛出入登記,、按章行駛,，確保道路暢路。

b,、機(jī)動(dòng)車輛按序停放,。

(5)危及用戶安全處，設(shè)有明顯的標(biāo)志并制定防范措施,；

(6)有應(yīng)急處理計(jì)劃,、措施，遇警能及時(shí)報(bào)警,，并努力防止事態(tài)近一部惡化,，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

(7)小區(qū)內(nèi)無(wú)重大火災(zāi),、刑事和交通事故,。

3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生

(1)綠化貼合規(guī)劃要求,，布局合理,，綠化覆蓋率不低于30%；

(2)花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,，無(wú)枯死,，無(wú)破壞，無(wú)大面積蟲害現(xiàn)象,；

(3)修剪及時(shí),，整齊美觀；

(4)綠化品味高,，有較高觀賞價(jià)值,；

(5)小區(qū)內(nèi)全方位持續(xù)清潔；

(6)房屋立面整潔,，公共樓道及道路整潔,，無(wú)堆放雜物現(xiàn)像；

(7)水,、電等設(shè)施設(shè)備整潔,，水箱定期清洗，供水貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)二次污染及隱患,；

(8)環(huán)衛(wèi)設(shè)施整潔,；

(9)無(wú)亂貼、亂掛,、亂劃現(xiàn)象,；

(10)噪音等貼合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。

4,、收費(fèi)管理

(1)服務(wù)人員盡職盡責(zé),，崗位職責(zé)上墻公布；物業(yè)管理收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),；

(2)用戶主動(dòng)參與,、支持物業(yè)管理工作，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境,、秩序,，共創(chuàng)禮貌小區(qū)；

(3)建立收費(fèi)管理制度,，職責(zé)落實(shí)到人,，每六個(gè)月向業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布服務(wù)費(fèi)收支狀況,；

(4)模苑遵守國(guó)家收費(fèi)政策,，無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等亂收費(fèi)行為,；

(5)認(rèn)真接等群眾投訴,，并建立群眾投訴記錄，有效投訴辦結(jié)率98%以上,，回訪率100%,；

(6)業(yè)主意見(jiàn)反饋滿意率90%以上。

5,、相關(guān)條件

(1)硬件環(huán)境

a,、小區(qū)貼合規(guī)劃要求，無(wú)違章搭建,，無(wú)擅自改變房屋用途現(xiàn)象,；

b、小區(qū)樓宇,、建筑等各類標(biāo)識(shí)明顯；

c,、供水,、排水、供電、消防,、綠化,、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施設(shè)備齊全；

d,、停車場(chǎng)分類(汽車,、摩托車、自行車可分別存放),；

e,、有集中監(jiān)控設(shè)備；

f,、有生活服務(wù)配套設(shè)施,；

g、有教育,、文體活動(dòng)及商務(wù)服務(wù)設(shè)施,；

1、便民服務(wù)(部分收費(fèi))

(1)清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng),；

(2)室內(nèi)清潔,；

(3)檢修電器(室內(nèi)自用部位)；

(4)修理家具配件,；

(5)安裝,、更換配件；

(6)修理,，開關(guān),、插座、電話盒等,；

(7)修理,、更換門鈴、門鎖,、信箱鎖,；

(8)修理、更換燈泡,、日光燈,、燈罩；

(9)修理,、更換水龍頭,、水閥及各類軟管；

(10)修理洗手盆,、下水管及抽水馬桶,；

(11)代辦繳納電費(fèi),；

(12)代辦繳納電話費(fèi)；

(13)代辦電話開戶,；

(14)代辦有線電視開戶,；

2、商務(wù)服務(wù)(部分收費(fèi))

(1)代辦收訂報(bào)紙雜志,、郵遞,；

(2)代訂車、船,、機(jī)票,；

(3)中英文打字、傳真,；

(4)電話留言服務(wù),；

3、社區(qū)娛樂(lè),、文化活動(dòng)服務(wù)

(1)棋類,；

(2)牌類；

(3)球類,；

(4)健身活動(dòng),；

(5)書刊閱覽；

(6)歡慶節(jié)日,；

(7)義務(wù)服務(wù)活動(dòng),。

1、企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書,；

2,、企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，內(nèi)部考核制度健全,，崗位職責(zé)明確,；

3、人員培訓(xùn),，持證上崗,；

(1)企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡,；

(2)檔案管理規(guī)范,，資料齊全；

(3)用心使用新技術(shù),，廣泛使用計(jì)算機(jī)管理,。

結(jié)構(gòu)及外觀：

1、嚴(yán)禁改動(dòng)和損壞原有的結(jié)構(gòu),、外觀和公共設(shè)施,，嚴(yán)禁改變房屋及配套設(shè)施的使用功能,，否則,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀,；

2、不允許拆,、敲打室內(nèi)的柱子,、承重梁等，避免不安全的隱患,；

3,、樓板打沖擊鉆時(shí)要避開水管、線纜等,，深度不得超過(guò)10毫米,，若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的，應(yīng)賠償損失并負(fù)責(zé)修復(fù),。

陽(yáng)臺(tái)及門窗：

1,、嚴(yán)禁自行封閉陽(yáng)臺(tái)，加設(shè)防盜欄桿以及其他任何形式的附加物,；

2,、貼磁磚時(shí)不得污損外墻，若出現(xiàn)該狀況時(shí)要立即清洗干凈,；

3,、嚴(yán)禁改動(dòng)入戶門、門套,；

4,、嚴(yán)禁在窗戶上安裝防盜網(wǎng)，嚴(yán)禁加裝防盜門,；

5,、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料，以避免將來(lái)因滲水引起質(zhì)變,。

管道：

1,、嚴(yán)禁改動(dòng)廚房、衛(wèi)生間的排水(排污)管道,；

2,、若將排水管埋于墻體內(nèi)，應(yīng)留有檢修口,，便于管道堵塞時(shí)的檢修,；

3、處理好排污口,、地漏及周圍防水,，避免滲漏水,；

4、推薦對(duì)預(yù)埋在墻體內(nèi)的水管試壓后再封閉,。

廚房及衛(wèi)生間：

1,、嚴(yán)禁改變廚房及衛(wèi)生間原有的位置；

2,、按煤氣公司有關(guān)規(guī)定煤氣管道不得做任何改動(dòng)和埋于墻體,，避免不安全因素存在；

3,、嚴(yán)禁敲打和改變屬公共部分的通風(fēng)管道井,；

4、吊頂需做成活動(dòng)式的或預(yù)留檢查口,，便于日后檢修,；

5、廚房及衛(wèi)生間已有防水層,，嚴(yán)禁鑿擊地面或重力碰撞給排水管,，以免造成滲漏，破壞防水層的要重新補(bǔ)做,，避免滲水,；

6、安裝浴缸,、馬桶時(shí),，處理好接頭，保證流水順暢,，防止?jié)B水,。

智能設(shè)施及管線：

嚴(yán)禁更改智能設(shè)施管線，嚴(yán)禁擅自更改智能系統(tǒng)所屬設(shè)備的安裝位置,。

空調(diào)：

1,、裝修前應(yīng)先確定好室內(nèi)機(jī)的安放位置，以便于事先預(yù)埋好管線及插座,；

2,、空調(diào)外機(jī)務(wù)必放在指定的位置，保證整體外觀的統(tǒng)一,；

3,、空調(diào)滴水管應(yīng)接于預(yù)埋好的冷凝水管中。

物業(yè)管理策劃方案精簡(jiǎn)版篇四

為了提高物管中心的工作效率,，加強(qiáng)物管中心人才的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，結(jié)合物管中心的實(shí)際情況及工作人員自身特點(diǎn)，物管中心將開始新一輪的人員崗位競(jìng)聘工作,。目的是為企業(yè)降低成本,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),，同時(shí)達(dá)到“人盡其才，物盡其用”的效果,，尤其是通過(guò)崗位競(jìng)聘不但為物管中心的市場(chǎng)化運(yùn)作提供了良好實(shí)踐機(jī)

會(huì),，同時(shí)也為物管中心的平穩(wěn)轉(zhuǎn)制打下良好的基礎(chǔ)。

本著科學(xué),、務(wù)實(shí)的態(tài)度,，為避免機(jī)構(gòu)臃腫給管理帶來(lái)的不便，根據(jù)物管中心后勤服務(wù)項(xiàng)目的范圍及針對(duì)的服務(wù)對(duì)象和對(duì)外經(jīng)營(yíng)的情況,，現(xiàn)將物管中心機(jī)構(gòu)設(shè)置為三部一室，即辦公室,、工程部,、綜合部、經(jīng)營(yíng)發(fā)展部和旅行社,。

1.辦公室

管理范圍：公文處理,、人事管理、安全保衛(wèi)及園區(qū)交通管理,、駕駛員管理,、分部各部門的協(xié)調(diào)工作。

2.工程部

管理范圍：分部辦公樓的工程維修工作,、分部家屬區(qū)的工程維修工作及綠化管養(yǎng),、維護(hù)工作、新迎小區(qū)和云津市場(chǎng)住宅區(qū)的工程維修工作,、分部住宅區(qū)域衛(wèi)生工作,。

3.綜合部

管理范圍：分部辦公樓衛(wèi)生、收發(fā)及會(huì)議室管理工作,、分部中餐管理工作,、物管中心財(cái)務(wù)管理工作、醫(yī)務(wù)室管理工作,。

4.經(jīng)營(yíng)發(fā)展部

管理范圍：鋪面出租,、招待所管理、文化用品經(jīng)營(yíng)部管理,、其它經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。

5.旅行社

管理范圍：旅行社日常管理及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

1,、辦公室：主管1名,、駕駛員1名、保安管理員兼駕駛員1名

2,、綜合部：主管1名,、會(huì)計(jì)1名,、出納1名、醫(yī)務(wù)室人員1名

3,、經(jīng)營(yíng)發(fā)展部：主管1名,、招待所人員1名、文化用品經(jīng)營(yíng)部人員1名

4,、工程部：主管1名,、工程人員1名

5、旅行社：主管1名

1,、符合應(yīng)聘條件的園部及分部工作人員,。

2、競(jìng)聘條件（參與競(jìng)聘人員年齡均要求在45歲以下,，不含45歲）

（一）辦公室：

（1）辦公室主管：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，具有較長(zhǎng)時(shí)間的辦公室工作經(jīng)歷,，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，具有較強(qiáng)的文字功底和公文處理能力,。

（2）駕駛員：年齡45歲以下，身體健康,，大專以上學(xué)歷,，持有駕駛b照，具有5年以上駕齡,，熟悉汽車維修和護(hù)理,，吃苦耐勞，能適應(yīng)經(jīng)常出差,。

（3）保安管理員兼駕駛員：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，具有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉保衛(wèi)安全業(yè)務(wù)，熟悉內(nèi)保及安全消防業(yè)務(wù),，溝通,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng),。

（二）綜合部

（1）主管：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷，溝通,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)及管理能力，熟悉一定的醫(yī)務(wù)知識(shí),，持有會(huì)計(jì)資格證,，工作責(zé)任心強(qiáng)。

（2）會(huì)計(jì)：年齡45歲以下,，身體健康,，大專以上學(xué)歷，具有 5年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，持有會(huì)計(jì)資格證,，動(dòng)手能力強(qiáng)。業(yè)務(wù)突出者,，條件可適當(dāng)放寬,。

（3）出納：年齡45歲以下，身體健康,，大專以上學(xué)歷，具有從事該行業(yè)的相關(guān)資格證書,，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上,，實(shí)作能力強(qiáng)。業(yè)務(wù)突出者,，條件可適當(dāng)放寬,。

（4）醫(yī)務(wù)室人員：年齡45歲以下，身體健康,，大專以上學(xué)歷,，熟悉一般的藥物知識(shí)及醫(yī)務(wù)知識(shí)，具有5年以上的工作經(jīng)驗(yàn),，持有從事該行業(yè)的相關(guān)資格證,，工作責(zé)任心強(qiáng)，動(dòng)手能力強(qiáng),。

（三）經(jīng)營(yíng)發(fā)展部

（1）主管：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，熟悉對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),，具有一定的人際關(guān)系網(wǎng),，能根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理和經(jīng)營(yíng)。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)者,，條件可適當(dāng)放寬,。

（2）招待所管理員：年齡45歲以下，身體健康,，熟悉接待業(yè)務(wù),，具有一定的管理能力，溝通,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),。

（3）文化經(jīng)營(yíng)部人員：年齡45歲以下，身體健康,，大專以上學(xué)歷,，具有一定的零售商品銷售能力及管理能力，溝通,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),。

（四）工程部

（1）主管：年齡45歲以下，大專以上學(xué)歷,，身體健康,，具有10年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)的從業(yè)資格證,，工作責(zé)任心強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力突出者，條件可適當(dāng)放寬,。

（2）工程管理人員：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，具有10年以上的工作經(jīng)驗(yàn),，動(dòng)手能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng),。

（五）旅行社主管：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，熟悉旅行社業(yè)務(wù),，具有較強(qiáng)的管理能力，熟悉旅游行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,，具有相關(guān)的從業(yè)資格證,。溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，工作責(zé)任心強(qiáng),。

以上欲參與競(jìng)聘的`人員在了解競(jìng)聘崗位要求,、細(xì)則后，請(qǐng)于三日內(nèi)按擬競(jìng)聘崗位寫出擬職計(jì)劃書,，通過(guò)物業(yè)中心評(píng)議后確定崗位,。