做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇一
制度重于技術(shù),,一個良好的制度,,能夠鼓勵大家進(jìn)行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng)新。要在科室內(nèi)形成一個團(tuán)隊精神,,必須要有相應(yīng)的制度保證,。
1、護(hù)士長每月下相關(guān)科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,;護(hù)士長每月發(fā)放手術(shù)病人滿意度調(diào)查表一次,收集病人信息,,以更好地改進(jìn)工作,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論,。滿足病人一切合理的要求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上,。
3,、施行各項護(hù)理技術(shù)操作前要有告知,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖。加強專業(yè)知識的培訓(xùn),,進(jìn)一步做好健康宣教工作,,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,,加強保潔員的管理工作,,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%,。
5,、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%,。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。
1,、加強在職人員的繼續(xù)教育,,積極參加院內(nèi)、科內(nèi)講課,出勤率達(dá)90%,。
2,、加強??浦R的學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,。隨著新手術(shù)地不斷開展,給手術(shù)室護(hù)士提出了更高的目標(biāo):盡快掌握新手術(shù)的相關(guān)知識和手術(shù)步驟,,熟練配合手術(shù),;在開展新手術(shù)前,,組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)知識,做到心中有數(shù),,準(zhǔn)備充分,,以狀態(tài)迎接手術(shù)。
我科護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護(hù)理質(zhì)量,,完成手術(shù)室護(hù)理工作,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇二
我院將全面實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。
在新增加icu,、nicu,、兒科一、內(nèi)科二,、婦科二,、骨科二六個護(hù)理單元開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
(一)修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)
按照二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)一步健全完善《護(hù)理核心制度》、《危重病人護(hù)理常規(guī)》,、《護(hù)士崗位職責(zé)》,、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》《??谱o(hù)理常規(guī)》,每一位護(hù)理人員印發(fā)《護(hù)士實用手冊》,,并組織各級護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,各病區(qū)護(hù)士長及護(hù)理人員必須增強主動服務(wù)意識,提高執(zhí)行能力,,使規(guī)章制度落到實處,。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
1,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三級三嚴(yán)”入手,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,,強化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量,。每季度綜合學(xué)習(xí)內(nèi)容考試一次,1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分,。
2,、提高臨床護(hù)士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,,重點加強重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析,,消毒供應(yīng)中心等重點??谱o(hù)士的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,,在全院組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,。
3、加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。建立培訓(xùn)機制,,按照護(hù)理部所規(guī)定的16個項目,有計劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),,要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,,牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實基本功底,,進(jìn)一步強化訓(xùn)練,,提升臨床護(hù)理技能操作水平,,從而提高護(hù)理服務(wù)。
4,、提高護(hù)士長的管理水平,,護(hù)理部制定了《病區(qū)護(hù)士長周計劃安排》,并組織培訓(xùn),,嚴(yán)格按照pdca循環(huán)管理模式進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),。
5、加強護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),,是護(hù)士在整個護(hù)理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表,、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié),,可使患者感到被理解,、被尊重,心理上得到安慰,,情感上得到愉悅,,從而促進(jìn)疾病的康復(fù),。護(hù)理部計劃5月份開展護(hù)理禮儀表演和演講競賽,從而提高全院護(hù)理人員的禮儀規(guī)范和服務(wù)水平,。
6,、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。
7,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部和科室每月組織部分護(hù)士長和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,同時通過患者滿意度調(diào)查收集優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最滿意護(hù)士,,科室每月,、護(hù)理部每季度評選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星護(hù)士,對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
8、在全院臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,每季度評選“明星護(hù)士”,,將人性化服務(wù)理念作為一切工作的準(zhǔn)則,以護(hù)士評選活動為契機,,解決我院服務(wù)過程中的薄弱環(huán)節(jié),,增強主動服務(wù)意識,規(guī)范護(hù)理服務(wù),,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,,促進(jìn)我院護(hù)理文化建設(shè)。
9,、細(xì)節(jié)決定成敗,,抓好護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié),提供細(xì)微的人性化服務(wù),,是我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點工作的一項指導(dǎo)原則,,我們力圖將“以人為本”、“以病人為中心”的護(hù)理理念貫穿于工作的方方面面,。
(1)規(guī)范護(hù)士職業(yè)用語和行為舉止,。
如入院病人接待、電話接待,、各項操作,、床邊交接班和出院病人用語等。病人入院護(hù)士主動起立,、主動問候,、主動將病人領(lǐng)至床邊;交 班時不直接稱呼床號,而是稱呼“爺爺”,、“奶奶”,、“叔叔”、“阿姨”等,,讓病人感受到溫馨的規(guī)范的護(hù)理服務(wù),。
(2)實行形式多樣的健康教育。
(3)實行“四聲”服務(wù),。
病人詢問有迎聲;護(hù)理操作有解釋聲;住院期間有宣教聲;服務(wù)不足有抱歉聲,。要求所有護(hù)士做到不冷漠家屬,、不和家屬發(fā)生爭執(zhí)、不拒絕家屬合理要求,、不對家屬說“我不知道,,我不清楚”。
(4)開展預(yù)約出院服務(wù),。
出院患者由護(hù)士全程辦理各項手續(xù),,包括:辦理出院手續(xù)、打印清單,、協(xié)調(diào)復(fù)印病歷,、診斷證明書的辦理、協(xié)調(diào)辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報銷等,,做好出院指導(dǎo)護(hù)送患者出病區(qū),。
(5)開展特色護(hù)理服務(wù)。
各個試點病房根據(jù)??铺厣珵榛颊咛峁┨厣?wù),,為護(hù)理工作錦上添花。如:icu,、nicu24小時無陪護(hù)護(hù)理模式,、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開展,婦產(chǎn)科,、nicu新生兒油浴的應(yīng)用,、消毒供應(yīng)中心的下收下送、中醫(yī)科,、骨科根據(jù)患者不同的康復(fù)需求,,給予特色中藥足浴;內(nèi)科將飲食指導(dǎo)做成圖文并茂的畫冊,易于患者理解并掌握等,。
(三)加強管理,,確保護(hù)理安全
1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
2,、加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施,。
3、加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并限期整改,,在每月的護(hù)士長工作例會上進(jìn)行總結(jié);每月組織部分護(hù)士長及科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任小組長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價,,對存在問題以工作動態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改,。
(四)夯實基礎(chǔ)護(hù)理
切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,及時準(zhǔn)確的監(jiān)測生命體征和觀察病情,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,按級別護(hù)理落實口腔護(hù)理,會陰護(hù)理,,床上洗頭,、洗腳、剪指甲等,。在每月護(hù)士長例會上對基礎(chǔ)護(hù)理做的好的科室給予表揚,。對基礎(chǔ)護(hù)理差的的科室護(hù)理部組織護(hù)士長帶領(lǐng)小組長到好的科室參觀學(xué)習(xí)。
(五)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理
1,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行apn排班方法,,彈性排班。
2,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2--3名,、每組責(zé)任護(hù)士3--4名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理不超過7名病人?;颊邚娜朐旱匠鲈旱母鞣N治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等均由責(zé)任護(hù)士為患者提供,。全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3,、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
4、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,各科依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,,促進(jìn)患者康復(fù),。
(六)定期滿意度調(diào)查
1、每月參加科室工休座談會,,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。
2、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,,杜絕生,、冷、硬,、推諉等現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
(七)加強患者健康教育
1,、個體宣教個體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次的宣教,,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前注意事項,、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法,、特殊飲食制作成不同的卡片,,針對不同的病情選擇適用的.卡片,,向病人做詳細(xì)的講解,。
2、集體宣教每周舉行2次,,由責(zé)任組長負(fù)責(zé),,內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,、家庭急救常識,、安全防護(hù)等。
(八)建立績效考核措施,、嚴(yán)格落實各種制度的執(zhí)行
1,、責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé),按照崗位管理進(jìn)行考核,,護(hù)士應(yīng)服從醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的安排,,作為績效考核依據(jù)。
2,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,,堅持客觀、公平,、公開原則,,分配向一線護(hù)士傾斜,調(diào)動護(hù)士積極性,。
3,、建立護(hù)理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、滿意度、科室評選,,進(jìn)行獎勵補償,,對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度,。
4,、護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效考核。
5,、護(hù)理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對科室考核,,考核結(jié)果作為護(hù)士長的績效考核。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇三
護(hù)理安全是醫(yī)療安全的一個重要組成部分。為了認(rèn)真落實患者安全目標(biāo),,確保護(hù)理安全,,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯事故,特制定20xx年護(hù)理安全工作計劃,,各科室要認(rèn)真執(zhí)行,,防范護(hù)理安全事故發(fā)生。
各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全學(xué)習(xí),,至少每月一次,,并嚴(yán)格進(jìn)行考核。以增強安全意識,。同時加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè),不得違反操作規(guī)程,,禁止不具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護(hù)理工作,。
1、建立患者身份識別制度,,尤其在急診,,重癥精神病室,電休克治療室等重點科室,,至少要有兩種(姓名,,性別)識別患者身份的方法,嚴(yán)格查對,,避免發(fā)生差錯事故,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通,,確保正確執(zhí)行醫(yī)囑,。尤其是在搶救病人時,對醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士必須復(fù)述一遍,,雙方確定無誤后方可執(zhí)行,,并保留用后的空安瓶,搶救結(jié)束,,要督促醫(yī)師補開醫(yī)囑,,一般情況下,不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,落實醫(yī)院感染控制的基本要求,,防止交叉感染,。護(hù)理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作,,清楚洗手的指證。
4,、提高用藥安全,,加強藥品管理,執(zhí)行的過程中嚴(yán)格做到“三查八對”,,防范差錯的發(fā)生,,同時要密切觀察用藥后的效果及反應(yīng),,避免配伍禁忌,。
5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生,,建立跌倒,、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序,采取有效措施,。
6,、主動報告醫(yī)療安全不良事件,建立護(hù)理不良事件報告制度,,鼓勵主動報告,,對瞞報的要嚴(yán)格進(jìn)行懲處。護(hù)理部每季度組織病區(qū)護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理不良事件討論,,查著原因,,進(jìn)行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行討論分析,,并將討論結(jié)果上報護(hù)理部,。
7、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,,在病房內(nèi)的走廊,、衛(wèi)生間,洗漱間,,開水間等處,,要有安全警示標(biāo)識,同時對病人也要進(jìn)行安全教育,。
1,、根據(jù)精神科護(hù)理特點,做好病人的管理,,交接好病人的人數(shù),,保管好交接班鑰匙。病房內(nèi)禁止吸煙,,尤其是庫房,,杜絕火災(zāi)隱患,。
2、科室內(nèi)要加強危險物品的收撿,,病人入院,,或外出活動回來,均要嚴(yán)格檢查,,防止將危險物品帶入,。家屬帶來的物品食品,必須經(jīng)過當(dāng)班護(hù)士檢查后方可交與病人,。
3,、護(hù)理部不定期隨機抽查各病區(qū)護(hù)士長執(zhí)行安全檢查情況(查記錄),實地抽查病人活動環(huán)境,、病區(qū)內(nèi)環(huán)境,、病人床單元等,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時指出,,并要求護(hù)理人員立即清除,,不得延誤。
4,、要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理工作制度,,自覺規(guī)范護(hù)理行為,護(hù)士長要把好護(hù)理人員執(zhí)行制度關(guān),,經(jīng)常督促檢查,,保證制度執(zhí)行到實際工作中,避免差錯事故發(fā)生,。
5,、做好“四防”工作,對有xx,、傷人,、毀物、逃跑企圖意念強烈,、新入院,、病情危重者禁下大院。加強巡視,,嚴(yán)密觀察病情變化,,發(fā)現(xiàn)病人有xx、自傷,、傷人,、毀物要及時制止,病人逃跑要沉著,、冷靜地分析,,采取措施及時追回病人,。避免意外事件發(fā)生。
護(hù)理安全是是護(hù)理工作的重要部分,,在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天,,我們更應(yīng)該抓好護(hù)理安全,為病人服好務(wù),。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇四
本年度,,手術(shù)室的護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,,“以病人為中心”的服務(wù)理念,。以醫(yī)療安全為目標(biāo),強化內(nèi)涵建設(shè),,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實際情況,制定本年度護(hù)理計劃如下:
1,、嚴(yán)格無菌操作,,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%,。
3,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
7,、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%,。
8、控制成本,,提高收益,。
1、加強護(hù)理管理,確保目標(biāo)實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,,采取強有力的監(jiān)督措施,,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展,。
2,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,??谱o(hù)理,,計劃免疫知識等。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。
3,、加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),,克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,,請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。加強急救知識、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作,。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4,、加強護(hù)理操作規(guī)范,,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護(hù)理質(zhì)量,。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動,,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,
5,、努力改善服務(wù)態(tài)度,,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,滿腔熱情地對待每位患者,,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,隨時為病人著想,,對病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合手術(shù)。
1,、定期清點藥品,防止積壓,、變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r上報處理,。
2、建立適量的藥品基數(shù),,根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓,。貴重藥品有交接記錄本,,做到班班交接,賬物相符,,確保使用需要,。
1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,加強各種儀器性能及安全檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),。
2,、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,,防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo), 完善和促進(jìn)護(hù)理工作,,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,。
督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,,每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。
加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,,共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇五
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,,為進(jìn)一步加強急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃,。
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強人員的法律意識。
3,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,,實行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4,、熟練急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位,。
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用,。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時清理、補充,、記錄,,保持整齊清潔。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”,。
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃篇六
手術(shù)室是醫(yī)院外科系統(tǒng)的重要組成部分,,是保證手術(shù)順利進(jìn)行及危重病急救的中心樞紐,結(jié)合當(dāng)前實際,,制定有針對性手術(shù)室護(hù)理行為,,降低手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險,保證手術(shù)順利進(jìn)行,,提高護(hù)理服務(wù)水平,,特制定以下幾點計劃:
一:精心打造手術(shù)環(huán)境,護(hù)理人員提前上班,,精心做好各項準(zhǔn)備工作,,洗手護(hù)士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間,,既節(jié)約首臺手術(shù)開臺時間,又避開無菌物品存儲間每天人流,、物流的高峰時段,,保證空氣質(zhì)量,降低手術(shù)風(fēng)險,,保證患者安全,。精心打造“溫馨、舒適,、輕松”的術(shù)前環(huán)境,,如在舒適準(zhǔn)備是播放優(yōu)美音樂和溫馨的祝福語,裝飾墻壁和天花板,,提供各種各樣的術(shù)前健康教育等,。首臺手術(shù)患者提前接入手術(shù)間,由專人陪護(hù),,集中管理,,給予專業(yè)化的心理疏導(dǎo)和規(guī)范化的操作。
二:縮短連臺手術(shù)間隔時間,,提前完善病房術(shù)前準(zhǔn)備,,巡回護(hù)士根據(jù)手術(shù)間前一臺手術(shù)進(jìn)展情況提交手術(shù)申請,將填寫完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準(zhǔn)備護(hù)士,,準(zhǔn)備室護(hù)士立即電話通知病房護(hù)士站,,提前做好手術(shù)準(zhǔn)備。并在準(zhǔn)備間提前打號液體,,同時做好心理護(hù)理,,節(jié)約麻醉前的準(zhǔn)備時間,避免了因術(shù)前操作不順而延誤時間,。
三:建立綠色通道,,實施急診實施無障礙,常規(guī)預(yù)留急診實施間,,成立手術(shù)室應(yīng)急小組,,實行一級、二級,、三級值班人員負(fù)責(zé)制,,24小時全天待命,確保及時接受手術(shù)治療,,保證患者安全,。改變排班模式,人性化排班,彈性排班,,滿足手術(shù)需要,。
四:專科化術(shù)前訪視,,以各個??萍膊√攸c和手術(shù)準(zhǔn)備特殊要求為核心內(nèi)容的護(hù)理宣教和指導(dǎo)服務(wù),是手術(shù)室術(shù)前訪視更具有針對性,,更加規(guī)范化的充分體現(xiàn),。
五:專科化健康宣教,,針對點型病種特點設(shè)計,旨在突出??茖2√厣?,給予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導(dǎo)。
六:為小兒患者提供“母愛式”服務(wù),,手術(shù)室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍,。請患兒的家屬規(guī)范著裝進(jìn)入恢復(fù)室陪伴患兒,減少患兒的哭鬧,,降低復(fù)蘇期患兒風(fēng)險,,將母親對孩子的情意投入到對手術(shù)患兒的日常護(hù)理中,對患兒倍加呵護(hù)于關(guān)愛,。
七:為患者家屬提供“清晰化“服務(wù),,設(shè)置術(shù)中家屬咨詢服務(wù)門崗,解答家屬疑問,。
八:建立手術(shù)醫(yī)生習(xí)俗,,愛好檔案
九:尊重患者,家屬,,醫(yī)生不同的宗教信仰,,生活習(xí)俗。
十:加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理長效機制建設(shè)是鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效,,鼓舞護(hù)理團(tuán)隊士氣使其持續(xù)進(jìn)步,,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,最終讓老百姓的道更多實惠的保障,。
十一:護(hù)理質(zhì)量的控制,,手術(shù)室專科化操作精益求精,,手術(shù)室設(shè)備管理精細(xì)化,,手術(shù)室環(huán)境管理精細(xì)化。
十二;假期手術(shù)室安全管理,,提高護(hù)理質(zhì)量,,應(yīng)慣切預(yù)防為主的思想,立足于超前防范基礎(chǔ),,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)和個種漏洞,,做到責(zé)任到人,措施到位,,確保手術(shù)病人全程沒有安全隱患,。
十三:實施安全核查,做到三方核查,,并簽字,,降低手術(shù)風(fēng)險。所有有左右之分的手術(shù),,都要明確做好表示,。