在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理的述職報(bào)告篇一

你好,！首先感謝你給我這次機(jī)會(huì),，以下是我的述職報(bào)告和一些個(gè)人的想法,，因?qū)τ诠镜那闆r了解不多，有不足之處還請(qǐng)指導(dǎo),。謝謝,！我說(shuō)說(shuō)如果我被聘用后應(yīng)怎么做，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,，我認(rèn)為這個(gè)崗位有兩個(gè)部分組成,，其中最重要的一個(gè)是業(yè)務(wù)操作的管理，另外一個(gè)還有隱含的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)管理,。

首先,，我會(huì)用一周時(shí)間對(duì)目前已有的客戶和發(fā)貨規(guī)律，貨品要求,，發(fā)貨地點(diǎn)進(jìn)行熟悉并對(duì)公司自身情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了解。

其次,，進(jìn)一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達(dá)到每條路叫什么名字,，通哪條路或者哪個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,，禁止多大噸位的,，限速多少，什么時(shí)段路況怎么樣(因?yàn)橛惺碌臅r(shí)候你需要帶著司機(jī)到工廠去提貨)

最后就是業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以及協(xié)調(diào)各方面關(guān)系：

第一培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,，讓他熟悉原先的聯(lián)系客戶的任務(wù)，負(fù)責(zé)每天確定客戶的發(fā)貨計(jì)劃,，制定一個(gè)提貨的行車路線,，盡量減少不必要的車輛使用或行使，這點(diǎn)必須依靠公司原先的經(jīng)驗(yàn)和最近于客戶的溝通才行(例如跟一些客戶確定每日上門提貨的時(shí)間,，一則客戶認(rèn)為你比較規(guī)范,，但最重要的還是讓你自己省心,，每天固定的按照差不多的線路去行使，雖然仍會(huì)有異常情況存在,，但至少你不用抱著電話針對(duì)每一票提貨去調(diào)度車輛如何如何)

第二個(gè)事情就是如何協(xié)調(diào)去管理,。上面的第一條已經(jīng)有人熟悉前段的聯(lián)系客戶及完成提貨的任務(wù)，那么這一條是有關(guān)你后續(xù)的操作是否會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,。你還需要培訓(xùn)一個(gè)人(或者你自己頂上),，專門針對(duì)客戶的貨品發(fā)出的流向確定不同的專線公司或車輛。因?yàn)樵谪泩?chǎng)中不同的專線公司是有傾向性的,，除了選擇好一個(gè)好的下線之外,，那么剩下來(lái)的就是跟進(jìn)他們的運(yùn)作。一般貨運(yùn)市場(chǎng)各家離得都比較近,，可能不定時(shí)的抽空去盯現(xiàn)場(chǎng),，關(guān)注一下自己的貨品發(fā)出的實(shí)際情況。

第三：組織業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，并和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商一些激勵(lì)制度(例如：給員工的提成,，給予表現(xiàn)好的進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等等)在一個(gè)公司中員工的態(tài)度往往會(huì)決定很多東西。

當(dāng)然每天的自我總結(jié),，次日工作計(jì)劃的安排肯定是不可缺少的,，下面是我我做為一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員的一些要求或培訓(xùn)達(dá)到的目標(biāo)。

1,、得了解當(dāng)?shù)匚锪髫涍\(yùn)市場(chǎng)具體價(jià)格行情走貨物方式(因?yàn)槲锪餍袠I(yè)的價(jià)格是不定的,，因?yàn)槲覈?guó)的物流法不完善，所以大小貨運(yùn)公司,，都在打價(jià)格戰(zhàn),，還有走貨時(shí)間也不一樣，這關(guān)系到將來(lái)根客戶的報(bào)價(jià)問(wèn)題,。

2,、進(jìn)一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達(dá)到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū),，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,，禁止多大噸位的，限速多少,，什么時(shí)段路況怎么樣,。

3、在了解貨物的屬性,，重貨,，泡(輕)貨，重泡貨,。

4,、經(jīng)過(guò)前期簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,，需要出門或者打電話進(jìn)行營(yíng)銷工作，工作具體也就是介紹自己公司的優(yōu)點(diǎn),，但是價(jià)格方面最好是面談,，具體辦法，根其他銷售工作差不多,。

5,、跟客戶談的差不多了，一定要去該工廠去看看貨品,，和出貨方式,，因?yàn)檫@關(guān)系到價(jià)格，派車取貨的型號(hào),，敞車還是廂車,。

6、走貨后要跟蹤貨物的運(yùn)輸情況,，需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷走貨情況,，催目的站點(diǎn)趕快送貨。

7,、如果是長(zhǎng)期合作的客戶,，貨量比較大的話，最好是簽訂個(gè)月結(jié)款的合同,，收款也方便點(diǎn),，如果是小貨量的，發(fā)貨頻率不是很高的,，就多跑跑,，貨運(yùn)市場(chǎng)比較亂，晚去兩天人都沒(méi)了,。

8,、有的時(shí)候，裝卸不夠了需要幫忙裝貨,，車不夠了需要找外車，外車不信任還得跟車去貨場(chǎng),。雖然這些都不是業(yè)務(wù)員的本職工作,，但是必要的時(shí)候都需要做。

9,、就是維護(hù)客戶了,，這方面必須做一個(gè)專門的銷售培訓(xùn)。

以上就是物流業(yè)務(wù)員的工作流程,，只簡(jiǎn)單說(shuō)了點(diǎn),，還有就是物流業(yè)務(wù)員,，是面向大客戶的，不可能等客戶過(guò)來(lái)發(fā)貨,、簽單,、交款什么的那是單證員和客服做的。(況且等來(lái)的都是小客戶賺不了多少提成,大客戶都是跑出來(lái)的,。

這就是我的述職報(bào)告,，因?qū)镜牧私夂妥陨斫?jīng)驗(yàn)的不足，寫得不到位的地方還請(qǐng)多多指導(dǎo),，謝謝,！

業(yè)務(wù)經(jīng)理的述職報(bào)告篇二

2年以來(lái)，國(guó)家加大宏觀調(diào)控力度,，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢(shì)下,，市行黨委順應(yīng)市場(chǎng)變化，提出“大市場(chǎng),、大營(yíng)銷,、大管理”的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步完善“扁平化”管理的組織框架,，推動(dòng)我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,，并取得了良好的工作成效。今天,，我們?cè)谶@里述職就是要交流一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),、反思工作中的不足、探索在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)發(fā)展之新思路,、新措施,，下面我分四個(gè)部分進(jìn)行2年度的工作述職。

1,、各項(xiàng)維持穩(wěn)定,，信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化：至12月末，各項(xiàng)余額為萬(wàn)元,，較年初增加229萬(wàn)元,。其中項(xiàng)目萬(wàn)元，較年初減少萬(wàn)元,；流動(dòng)資金萬(wàn)元,，較年初減少萬(wàn)元；住房開(kāi)發(fā)萬(wàn)元,較年初增加2307萬(wàn)元,；個(gè)人住房萬(wàn)元,，較年初增加萬(wàn)元；個(gè)人消費(fèi)萬(wàn)元,，較年初增加1563萬(wàn)元,。

2,、各項(xiàng)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)：至12月末，對(duì)公存款余額萬(wàn)元,，較年初增加萬(wàn)元,；同業(yè)存款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元,，累計(jì)增加萬(wàn)元,。

3、票據(jù)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,，效益明顯,。全年票據(jù)直貼億元，同比增加7億元,；貼現(xiàn)收入萬(wàn)元,，同比增加1153萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利差萬(wàn)元,。

4,、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展：全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，其中財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)萬(wàn)元,；保理手續(xù)費(fèi)收入70萬(wàn)元,；信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元；代理個(gè)人財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,；銀行承兌收入萬(wàn)元,；代理工資收入萬(wàn)元。

5,、信貸資產(chǎn)收益迅速提高,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元,，占全行利息收入的%,，實(shí)收利率%。

(一)樹(shù)立大市場(chǎng),、大營(yíng)銷觀念,。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設(shè)分理處順利合并，成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，通過(guò)對(duì)客戶資源的整合共享,，真正為客戶提供“一站式”服務(wù)，充分挖掘客戶的最大價(jià)值,。

(二)巧用各式營(yíng)銷策略。

1,、大企業(yè)采取“降低占比,，擇機(jī)減少總量,，推動(dòng)信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動(dòng)”的策略，重點(diǎn)做好低風(fēng)險(xiǎn)短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷,，到12月底,，實(shí)現(xiàn)了融資占比、總量雙下降,，收下增加的良好效果,。公司融資占比下降%，總量減少億元,，各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元,；公司融資占比下降%，總量減少億元,，各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元,；安股融資占比下降%，總量減少億元,，各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元.

2,、充分挖掘前期基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投放的產(chǎn)品延伸價(jià)值，繼續(xù)完善好項(xiàng)目的財(cái)務(wù)顧問(wèn),，增加中間業(yè)務(wù)收入185萬(wàn)元,。對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)完工的項(xiàng)目，積極配合政府的招商引資,，收回項(xiàng)目,。同時(shí)積極跟進(jìn)市場(chǎng)前景看好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，培育住房按揭資源,，如：萍安大道旁的雅典花園,，長(zhǎng)興立交橋的塞納名城，秋收起義廣場(chǎng)的金典城等,，為客戶提供了一條龍式的套餐服務(wù),。

3、營(yíng)銷培育中小企業(yè)客戶市場(chǎng),，重點(diǎn)做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營(yíng)銷,，從信貸,、結(jié)算衍生產(chǎn)品,、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷，成效顯著,，這塊客戶增加收入1100萬(wàn)元,。

4、積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,，我部對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,，確立了“扶優(yōu)限劣、重點(diǎn)營(yíng)銷”的營(yíng)銷策略,，把開(kāi)發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為雄厚的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來(lái)扶持,，并將一些信譽(yù)一般、資金實(shí)力較差的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)淘汰出局,，淡出單體樓住房開(kāi)發(fā)市場(chǎng),。住房開(kāi)發(fā)的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，有力地支持了我市的城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大，樹(shù)立了我行服務(wù)社會(huì),、支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良好形象。同時(shí)也為我行個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)的后繼發(fā)展儲(chǔ)備了按揭資源,，延伸了“營(yíng)銷鏈條”。

5,、機(jī)構(gòu)系統(tǒng)以財(cái)政,、社保、鐵路,、供電為營(yíng)銷重點(diǎn),，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，2年成功營(yíng)銷了幾個(gè)大項(xiàng)目：

1,、“采煤沉陷區(qū)國(guó)債項(xiàng)目”資金達(dá)2.7億元，已到位萬(wàn)元,；

2,、鐵路財(cái)務(wù)中心開(kāi)戶，存款日均余額近0.2億元,；

3,、國(guó)庫(kù)國(guó)債項(xiàng)目資金專戶30余戶，存款約0.5萬(wàn)元,；

4,、供電代收電費(fèi)項(xiàng)目等,。同時(shí)，對(duì)于機(jī)構(gòu)客戶以電子產(chǎn)品營(yíng)銷為載體,，增大在我行現(xiàn)金流,，提高資金沉淀率。

6,、針對(duì)公司客戶資源豐富，對(duì)銀行產(chǎn)品需求多的特點(diǎn),，重點(diǎn)抓好公司業(yè)務(wù)與個(gè)金業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)、不良處置等業(yè)務(wù)的鏈接,，最大限度地提高客戶資源的綜合收益率,。

(三)緊扣效益核心。

1,、抓住央行對(duì)利率管理實(shí)行上浮幅度區(qū)間倍數(shù)政策,，對(duì)中小企業(yè)利率全面實(shí)行上浮不低于30%的同時(shí)，重點(diǎn)突破公司集團(tuán),、煙草公司,，實(shí)現(xiàn)利率上浮，并杜絕了利率下浮的出現(xiàn),，努力提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的“單產(chǎn)”,。同時(shí)培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理的議價(jià)能力。

2,、緊緊圍繞公司做大做強(qiáng)做精票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，隨著公司200萬(wàn)噸新廠的投產(chǎn)達(dá)標(biāo),，票據(jù)資源也隨之增加,，在緊盯公司票據(jù)貼現(xiàn)資源的同時(shí)，全力營(yíng)銷公司上下游客戶的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),，并不斷拓展公司,、中小煤礦企業(yè)、水泥企業(yè)的票據(jù)資源,，擴(kuò)大我行在的票據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比,。2年我行票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)18。8萬(wàn)元,，貼現(xiàn)收入2576萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)了跳躍式增長(zhǎng)，產(chǎn)生了良好的規(guī)模效益,。

3,、拓展保理業(yè)務(wù)，重點(diǎn)做好大企業(yè)的保理業(yè)務(wù)，及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務(wù),。今年累計(jì)辦理辦理業(yè)務(wù)萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元,。

4,、以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為紐帶，推動(dòng)代理業(yè)務(wù),、負(fù)債業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,，全面推動(dòng)工資收費(fèi)。今年公司,、安股取得突破,，進(jìn)而在中小企業(yè)中實(shí)行收費(fèi)。

業(yè)務(wù)經(jīng)理的述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

本年以來(lái),，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠當(dāng)真踐諾職責(zé),，聯(lián)合帶領(lǐng)××銷區(qū)全部人員,，在廠部整體工作思路指引下，在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的精確帶領(lǐng)下,，自動(dòng)進(jìn)步,、結(jié)壯工作，結(jié)束了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量到達(dá)箱,，營(yíng)銷工作獲得了可喜的成績(jī)。下面,，根據(jù)帶領(lǐng)要求,，我進(jìn)行述職，不當(dāng)?shù)牡胤?，敬?qǐng)帶領(lǐng)和同事們責(zé)怪斧正,。

本年我們?cè)阡N售工作中碰到了必定的堅(jiān)苦，特別是因?yàn)槲覐S面對(duì)兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使貿(mào)易公司對(duì)我廠產(chǎn)品的決議信念不敷,，很多零售戶乃至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)慶幸場(chǎng)面,，我們?cè)阡N售部聯(lián)合批示和安排安排下,，闡揚(yáng)全部人員的聰靈本領(lǐng)，進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度,。

最終,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)甲等品為契機(jī),，敏捷傳播信息。經(jīng)過(guò)議定拜訪貿(mào)易公司,、訪問(wèn)零售戶,、及時(shí)分送《企業(yè)報(bào)》、《宣揚(yáng)畫報(bào)》等企業(yè)宣揚(yáng)品的方法,，做好宣揚(yáng)解釋工作,，使這個(gè)好動(dòng)靜在第臨時(shí)候即傳播到客戶和消耗者，撤除了他們對(duì)我廠的疑慮,，加強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的決議信念,。其次，富裕利用暑期旅游高潮,，在貿(mào)易公司互助下展開(kāi)多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消耗,。上半年系列產(chǎn)品根本保存月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年代均銷售都在315箱擺布,。

在客戶辦理工作中,，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下韶光。一是進(jìn)一步利用好,、保護(hù)好貿(mào)易渠道,。固然貿(mào)易公司系統(tǒng)體例及營(yíng)銷計(jì)謀產(chǎn)生了變化，但保存渠道的純熟還是我們做好市場(chǎng)開(kāi)辟工作的緊張關(guān)鍵,。我們自動(dòng)與分縣公司交易部分和人員關(guān)聯(lián)和諧,、密切感情，妥帖處理工作干系,，特別是有針對(duì)性地展開(kāi)重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào)，經(jīng)過(guò)議定長(zhǎng)期的渠道公關(guān),，我們獲得了貿(mào)易公司的贊成和救助,，不但宣揚(yáng)促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，并且分縣公司把握市場(chǎng)的力度也比較大,，異國(guó)產(chǎn)生返銷題目,。

同時(shí)，貨款采納也很及時(shí),，本年的回款已提早結(jié)束,，歷史積欠也獲得了辦理，20xx年至今的累計(jì)欠款已掃數(shù)清結(jié),?？梢哉f(shuō),，因?yàn)橛辛速Q(mào)易公司的贊成，我們才華結(jié)束了雙百的事跡,，即：公約踐約率到達(dá)100%,，回款率到達(dá)100%；二是進(jìn)一步開(kāi)辟好,、保護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是以,，在保存與貿(mào)易公司精良干系的根本上,，我們切當(dāng)加強(qiáng)辦事意識(shí)，將工作重心下移,，重點(diǎn)關(guān)聯(lián)零售戶,、德律風(fēng)訪銷員等，堅(jiān)定“一切從客戶動(dòng)身,，一切為客戶著想,，一切對(duì)客戶當(dāng)真，一切讓客戶如意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,，對(duì)零售戶履行全進(jìn)程,、高質(zhì)量的辦事，交易員經(jīng)過(guò)議定自動(dòng)上門明白會(huì)見(jiàn),，建立重點(diǎn)客戶檔案,，及時(shí)收羅客戶定見(jiàn)，對(duì)客戶的策劃狀況,、客戶要求,、消耗者定見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中稀有，并及時(shí)反饋,，使上級(jí)能敏捷精確地明白市場(chǎng)信息,。

在營(yíng)銷工作中，人是最活潑最關(guān)鍵的要素,，異國(guó)好的.辦理就不會(huì)有好的事跡,。是以，在辦事處內(nèi)部辦理上,，最終,，嚴(yán)厲辦理，加強(qiáng)規(guī)律性,。進(jìn)一步典范了請(qǐng)銷假軌制,、晚例會(huì)軌制和作息時(shí)候，同時(shí),，要求交易員要及時(shí)關(guān)聯(lián),，隨時(shí)反饋信息,。要求交易員做到的我本身最終做到，起好領(lǐng)先效用,，自發(fā)堅(jiān)定日調(diào)理軌制,，及時(shí)向主管帶領(lǐng)報(bào)告請(qǐng)教市場(chǎng)信息、客戶定見(jiàn)和發(fā)起,，接納指令,。

其次，勤于進(jìn)修,，加強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余，我自學(xué)并構(gòu)造辦事處人員進(jìn)修了營(yíng)銷交易,、國(guó)度法律標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)政策等,，進(jìn)步了表面水溫和營(yíng)銷技巧。本年,，我們還重點(diǎn)進(jìn)修了《細(xì)節(jié)決議成敗》一書,，大家都寫了讀后感，廣泛反應(yīng)收獲頗豐,，深入認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都大略感化到工作的質(zhì)量和結(jié)果,。經(jīng)過(guò)議定進(jìn)修切當(dāng)進(jìn)步了大家的責(zé)任心,。

經(jīng)過(guò)議定一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地領(lǐng)會(huì)到：剛強(qiáng)決議信念,，服從帶領(lǐng)是克服堅(jiān)苦的根本,；優(yōu)良辦事、大力大舉公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提,；以身作則,、加強(qiáng)辦理是帶好步隊(duì)的關(guān)鍵；加強(qiáng)進(jìn)修,、進(jìn)步本領(lǐng)是踐諾好職責(zé)的根本前提,。只有在以上幾個(gè)方面不懈竭力，才華干出事跡,，不孤負(fù)帶領(lǐng)和同志們的盼望,。

固然一年來(lái)，本身在工作上,、思維上,，都獲得了必定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也復(fù)蘇地認(rèn)識(shí)到本身還存在著如許那樣的不敷和題目,，間隔帶領(lǐng)的殷切盼望另有差距,。比如,，在堅(jiān)定進(jìn)修、竭力進(jìn)步本身工作本領(lǐng),、辦理程度上還不能完全適該當(dāng)代營(yíng)銷工作的要求,，工作方法方法上有不當(dāng)?shù)牡胤剑治鲱}目,、辦理題目的本領(lǐng)還需進(jìn)一步進(jìn)步等,。

在新的一年，我要針對(duì)本身的不敷,，一是要適應(yīng)局勢(shì),，變化見(jiàn)解，在做好渠道工作的同時(shí),，進(jìn)一步進(jìn)步辦事終端的質(zhì)量和程度,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣揚(yáng)促銷，以此進(jìn)步銷量,，優(yōu)化布局；二是竭力進(jìn)步本身本質(zhì),，大力大舉進(jìn)步辦理程度，以適應(yīng)新局勢(shì)要求,，在工作中連續(xù)立異，指導(dǎo)交易員把心思凝集到做奇跡上,，把精神集結(jié)到本職工作上,，把工夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促成長(zhǎng)上,。

總之,，我將進(jìn)一步當(dāng)真反思本身的工作和思維,，腳結(jié)壯地地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)摯聽(tīng)取責(zé)怪定見(jiàn),，積聚和加強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與本領(lǐng)，以猛烈的奇跡心,，頹廢的熱忱,，高度的責(zé)任感竭力工作，為進(jìn)步銷售事跡,、增進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn),。感謝大家,！

業(yè)務(wù)經(jīng)理的述職報(bào)告篇四

帶著回味的20xx年已悄悄遠(yuǎn)去,，新一年的腳步已開(kāi)始起步,。回顧20xx一年來(lái)的工作,，有辛勞有付出，有成績(jī)有不足,，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù),、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè),、提升企業(yè)品牌的重要窗口,。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌，宣傳品牌形象,，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見(jiàn)和反饋情況,，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路,，因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩,！要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),，我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位，做好本職工作,，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟,，將工作做精、做牢,、做實(shí),。

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),，做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格,，如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,，一年以來(lái)，通過(guò)說(shuō),、勸,、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處，沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò),。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng)，不以物小而不為,。

隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷中心趨勢(shì)的推進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),，在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),，使其了解這自己的業(yè)績(jī)，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,、加快發(fā)展,。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論,。

團(tuán)結(jié)同事,，共同努力。同事關(guān)系融洽,，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助,，互相尊重,。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù),，要求即使在無(wú)人監(jiān)督,、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),，我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理,、全程跟蹤處理，并做好記錄,，維護(hù)企業(yè)信譽(yù),，做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛(ài)心、耐心,、誠(chéng)信,、恒心去對(duì)待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),，現(xiàn)對(duì)20xx年工作計(jì)劃如下：

第一,，明確20xx年工作目標(biāo)，實(shí)行“一流管理,，一流服務(wù),，一流人才，一流業(yè)績(jī)”,，著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,，創(chuàng)新思維，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，放開(kāi)去干,，放心去干，做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐,，做到粗中有細(xì),，定期核查，保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴,，業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進(jìn),。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。

第二，隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷的開(kāi)展,，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè),，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性,，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃,，人人有目標(biāo)，每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,，通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,，時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。

第三,，務(wù)實(shí)作風(fēng),，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新,、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),，使管理模式,、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。

第四,，正如“一年之計(jì)在于春”,，真正將“首季開(kāi)門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái)，為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人,，時(shí)常督促，每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況,，對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明,，鼓勵(lì)先進(jìn)，改善不足,，班組內(nèi)多交流,，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成,。

第五,，對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端，實(shí)行專人負(fù)責(zé),，及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量,，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn),，制定相關(guān)使用流程,，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬,，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化,，我本人做到平時(shí)要查看，定期大檢查,。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理,，及時(shí)解決。

總上所述既然我選擇了這份工作,。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理的述職報(bào)告篇五

大家好,，我是xx。我來(lái)到公司將近四個(gè)月了,，我一直擔(dān)任著xx縣區(qū)經(jīng)理一職,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位，我積極投入,、認(rèn)真工作,。在此我有過(guò)歡樂(lè)也有過(guò)困或。在此我總結(jié)一下縣區(qū)的得失：

人心是關(guān)健,。

1,、經(jīng)銷商有沒(méi)有信心做我們的產(chǎn)品這是一個(gè)關(guān)健。

2,、業(yè)務(wù)員有沒(méi)有信心讓經(jīng)銷商做我們的產(chǎn)品這也是關(guān)健,。

3、如何整合經(jīng)銷商與xx縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)健,。

昨天與陳華軍的溝通我認(rèn)為20xx年一定要打破現(xiàn)有格局,，重新洗牌，以配合公司決戰(zhàn)20xx年的重大決策,！

將所有縣區(qū)業(yè)務(wù)員交市場(chǎng)部重新安排,，我只需要二名沒(méi)有任何內(nèi)部關(guān)系的業(yè)務(wù)員就可。

所有縣區(qū)再不分配到人而出現(xiàn)管理真空,，將以協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與發(fā)掘新市場(chǎng)為二條主線,，再借以市場(chǎng)部與經(jīng)銷商人力與物力的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定中求發(fā)展,，發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),。

1、公司給予車輛支持,。

2,、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。

3,、請(qǐng)公司給予縣區(qū)只認(rèn)結(jié)果不認(rèn)過(guò)程的優(yōu)勢(shì),。市場(chǎng)部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務(wù)主管，但可以監(jiān)管,。

1,、將湘陰、xx縣,、汩羅,、洪湖做為縣區(qū)四個(gè)樣板縣，同時(shí)發(fā)展干黃品類,。

2,、將臨湘、華容,、岳化,、君山、平江,、仙桃作為古越樓臺(tái)的確定縣,。

3、繼續(xù)游說(shuō)與發(fā)展新的縣區(qū),。

1,、第一個(gè)星期完成xx縣的所有不干膠廣告，同時(shí)將xx縣經(jīng)銷商進(jìn)入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展,。

2,、第二、三兩個(gè)星期將汩羅,、湘陰,、洪湖三縣的不干膠廣告做到位，同時(shí)談好一到兩個(gè)干黃的經(jīng)銷,。

3,、第四個(gè)星期根據(jù)實(shí)際情況而調(diào)整。

以上就是對(duì)于一年工作的簡(jiǎn)要述職報(bào)告,，有不當(dāng)之處,，還請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家,！