確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇一

按照市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》相關(guān)規(guī)定，各街道（鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù),、工商,、農(nóng)水、城管,、衛(wèi)生,、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé),，做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)督管理工作,，并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),、分工合作的原則。

為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作,，根據(jù)工作需要,，特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

各街道（鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位,，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí),。

（一）區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的行業(yè)主管部門,，負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范，制定市級(jí)資金補(bǔ)助預(yù)算方案,，擬定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和升級(jí)改造的年度計(jì)劃,，并指導(dǎo)和督促實(shí)施；推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè),、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律,。

（二）區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常監(jiān)督管理的主管部門，主要負(fù)責(zé)：宣傳貫徹有關(guān)市場(chǎng)管理的法律,、法規(guī)和規(guī)章,；指導(dǎo)市場(chǎng)開辦者制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理制度，并監(jiān)督實(shí)施,；審查確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者的主體資格,，并對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理；依法查處交易活動(dòng)中的違法行為,，維護(hù)交易秩序,；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé),。

（三）區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境,，取締占道經(jīng)營(yíng)和亂搭亂建，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處,。

（四）區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度,，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品,、蔬菜,、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè)，并依法進(jìn)行監(jiān)督管理,，查處有關(guān)違法行為,。

（五）區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，并依法查處有關(guān)違法行為,。

（六）區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處有關(guān)違法行為,。

（七）區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展除“四害”和病媒生物防治工作,，并依法查處有關(guān)違法行為。

（一）各街道（鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心）要高度重視,，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化管理，嚴(yán)格按照考核辦法對(duì)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行自糾自查,，自行整改,。同時(shí)，建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法,，于20xx年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)科,。

（二）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行備案管理,，要緊緊依靠市場(chǎng)管理方,，借助、整合工商,、農(nóng)水,、衛(wèi)生、物價(jià),、城管,、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的有序監(jiān)管,。同時(shí),，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé),。

（三）根據(jù)市委辦公廳,、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見》（及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組每個(gè)季度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核，日?？己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式,，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作檢查組將定期或不定期對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行暗訪，每季度后一個(gè)月開始對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行季度考核,。各街道（鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心）要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

（四）在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組的考核中,，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,，將在全區(qū)通報(bào)批評(píng),；在市級(jí)檢查過(guò)程中，各街道（鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,，將由區(qū)政府對(duì)責(zé)任人追究問(wèn)責(zé)。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇二

為了提高物管中心的工作效率,，加強(qiáng)物管中心人才的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，結(jié)合物管中心的實(shí)際情況及工作人員自身特點(diǎn)，物管中心將開始新一輪的人員崗位競(jìng)聘工作,。目的是為企業(yè)降低成本,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)達(dá)到“人盡其才,，物盡其用”的效果,，尤其是通過(guò)崗位競(jìng)聘不但為物管中心的市場(chǎng)化運(yùn)作提供了良好實(shí)踐機(jī)

會(huì),，同時(shí)也為物管中心的平穩(wěn)轉(zhuǎn)制打下良好的基礎(chǔ),。

本著科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,，為避免機(jī)構(gòu)臃腫給管理帶來(lái)的不便,，根據(jù)物管中心后勤服務(wù)項(xiàng)目的范圍及針對(duì)的服務(wù)對(duì)象和對(duì)外經(jīng)營(yíng)的情況，現(xiàn)將物管中心機(jī)構(gòu)設(shè)置為三部一室,，即辦公室,、工程部、綜合部,、經(jīng)營(yíng)發(fā)展部和旅行社,。

1.辦公室

管理范圍：公文處理、人事管理,、安全保衛(wèi)及園區(qū)交通管理,、駕駛員管理、分部各部門的協(xié)調(diào)工作。

2.工程部

管理范圍：分部辦公樓的工程維修工作,、分部家屬區(qū)的工程維修工作及綠化管養(yǎng),、維護(hù)工作、新迎小區(qū)和云津市場(chǎng)住宅區(qū)的工程維修工作,、分部住宅區(qū)域衛(wèi)生工作,。

3.綜合部

管理范圍：分部辦公樓衛(wèi)生、收發(fā)及會(huì)議室管理工作,、分部中餐管理工作,、物管中心財(cái)務(wù)管理工作、醫(yī)務(wù)室管理工作,。

4.經(jīng)營(yíng)發(fā)展部

管理范圍：鋪面出租,、招待所管理、文化用品經(jīng)營(yíng)部管理,、其它經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。

5.旅行社

管理范圍：旅行社日常管理及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

1,、辦公室：主管1名,、駕駛員1名、保安管理員兼駕駛員1名

2,、綜合部：主管1名,、會(huì)計(jì)1名、出納1名,、醫(yī)務(wù)室人員1名

3,、經(jīng)營(yíng)發(fā)展部：主管1名、招待所人員1名,、文化用品經(jīng)營(yíng)部人員1名

4,、工程部：主管1名、工程人員1名

5,、旅行社：主管1名

1,、符合應(yīng)聘條件的園部及分部工作人員。

2,、競(jìng)聘條件（參與競(jìng)聘人員年齡均要求在45歲以下,，不含45歲）

（一）辦公室：

（1）辦公室主管：年齡45歲以下，身體健康,，大專以上學(xué)歷,，具有較長(zhǎng)時(shí)間的辦公室工作經(jīng)歷，溝通,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，具有較強(qiáng)的文字功底和公文處理能力,。

（2）駕駛員：年齡45歲以下，身體健康,，大專以上學(xué)歷,，持有駕駛b照，具有5年以上駕齡,，熟悉汽車維修和護(hù)理,，吃苦耐勞，能適應(yīng)經(jīng)常出差,。

（3）保安管理員兼駕駛員：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，具有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉保衛(wèi)安全業(yè)務(wù)，熟悉內(nèi)保及安全消防業(yè)務(wù),，溝通,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng),。

（二）綜合部

（1）主管：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，溝通,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)及管理能力,，熟悉一定的醫(yī)務(wù)知識(shí),，持有會(huì)計(jì)資格證，工作責(zé)任心強(qiáng),。

（2）會(huì)計(jì)：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，具有 5年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，持有會(huì)計(jì)資格證,，動(dòng)手能力強(qiáng),。業(yè)務(wù)突出者，條件可適當(dāng)放寬,。

（3）出納：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，具有從事該行業(yè)的相關(guān)資格證書,，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上,，實(shí)作能力強(qiáng)。業(yè)務(wù)突出者,，條件可適當(dāng)放寬,。

（4）醫(yī)務(wù)室人員：年齡45歲以下，身體健康,，大專以上學(xué)歷,，熟悉一般的藥物知識(shí)及醫(yī)務(wù)知識(shí)，具有5年以上的工作經(jīng)驗(yàn),，持有從事該行業(yè)的相關(guān)資格證,，工作責(zé)任心強(qiáng)，動(dòng)手能力強(qiáng),。

（三）經(jīng)營(yíng)發(fā)展部

（1）主管：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，熟悉對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),，具有一定的人際關(guān)系網(wǎng),，能根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理和經(jīng)營(yíng),。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)者,，條件可適當(dāng)放寬。

（2）招待所管理員：年齡45歲以下,，身體健康,，熟悉接待業(yè)務(wù)，具有一定的管理能力,，溝通,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

（3）文化經(jīng)營(yíng)部人員：年齡45歲以下,，身體健康,，大專以上學(xué)歷，具有一定的零售商品銷售能力及管理能力,，溝通,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

（四）工程部

（1）主管：年齡45歲以下,，大專以上學(xué)歷,，身體健康，具有10年以上的工作經(jīng)驗(yàn),，具有相關(guān)的從業(yè)資格證,，工作責(zé)任心強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力突出者，條件可適當(dāng)放寬,。

（2）工程管理人員：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，具有10年以上的工作經(jīng)驗(yàn),，動(dòng)手能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng),。

（五）旅行社主管：年齡45歲以下,，身體健康，大專以上學(xué)歷,，熟悉旅行社業(yè)務(wù),，具有較強(qiáng)的管理能力，熟悉旅游行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,，具有相關(guān)的從業(yè)資格證,。溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，工作責(zé)任心強(qiáng),。

以上欲參與競(jìng)聘的人員在了解競(jìng)聘崗位要求、細(xì)則后,，請(qǐng)于三日內(nèi)按擬競(jìng)聘崗位寫出擬職計(jì)劃書,，通過(guò)物業(yè)中心評(píng)議后確定崗位。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇三

我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城,，使得我校的學(xué)生公寓無(wú)論是宿舍外觀還是住宿條件都比過(guò)去有了很大的提高,，這同時(shí)對(duì)我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們?cè)诮?jīng)過(guò)調(diào)研的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我校的實(shí)際情況,，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過(guò)去的單純說(shuō)教向行為管理方向轉(zhuǎn)化,，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化,，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》,，以下稱本方案。

根據(jù)我校的實(shí)際情況,，為了做好物業(yè)管理的示范,、試點(diǎn)工作，故先從b1~b10公寓開始試行,，待成熟后再在全校推行,。

成立學(xué)生公寓管理部，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作,。每個(gè)公寓為一個(gè)班組,，由公寓宿管組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗,、文明作業(yè),、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作,，做到“誠(chéng)心待人,、熱心服務(wù)、耐心解釋,、細(xì)心工作”,。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（附件1）、公寓管理部主要崗位職責(zé)（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則（附件4）,，按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理,。

學(xué)生公寓管理部部長(zhǎng)：1名（由中心副主任兼任）

學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）

學(xué)生公寓宿管員：8人

學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人

學(xué)生公寓場(chǎng)地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）

共需外聘人員16人

1、人員工資

2,、員工勞保,、工具等費(fèi)用

3、標(biāo)牌,、標(biāo)示,、垃圾桶等費(fèi)用等

綜上所述，運(yùn)行費(fèi)用約為300,000.00元,。

附件1：學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1,、房屋共用部位的維護(hù)和管理

公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對(duì)房屋居住情況進(jìn)行檢查維修,，或居住人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,。對(duì)房屋易出問(wèn)題的部位，及時(shí)作出記錄備案,，重點(diǎn)檢查,。年底進(jìn)行全面檢查，對(duì)共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評(píng)價(jià),，制定年度維護(hù)計(jì)劃,，作好檢查和維修記錄。

2,、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理

定期對(duì)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上,。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備,，無(wú)因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生,。

3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）,、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,、場(chǎng)地及公共部位。

標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無(wú)雜物,、無(wú)塵土,、無(wú)積水、無(wú)污漬,；墻面干凈整潔,，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),、無(wú)亂貼亂畫,；區(qū)域內(nèi)無(wú)廢棄雜物、無(wú)亂堆亂放,、無(wú)衛(wèi)生死角,、無(wú)異味等。

（2）,、樓道,、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。

標(biāo)準(zhǔn)：樓道和樓梯潔凈,、無(wú)污漬,、積水；樓梯扶手,、護(hù)欄,、電梯門電梯內(nèi)壁無(wú)手印,；門窗玻璃明凈,；天花板潔凈無(wú)明顯污漬，房角和設(shè)施設(shè)備無(wú)塵土和蜘蛛網(wǎng)等,。

（3）,、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。

標(biāo)準(zhǔn)：地面墻面干凈,、瓷磚無(wú)銹漬,、室內(nèi)無(wú)異味、便池內(nèi)外無(wú)雜物無(wú)污漬,，垃圾清理及時(shí),，設(shè)備完好無(wú)損，金屬器具無(wú)銹跡、無(wú)長(zhǎng)流水,、無(wú)堵塞,、無(wú)滴漏現(xiàn)象。

4,、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）,、公寓管理接待處24小時(shí)管理服務(wù)值班,，及時(shí)登記非本公寓內(nèi)來(lái)訪,。

（2）、隨時(shí)維護(hù)公寓樓周邊車輛停放秩序,。

（3）,、定期對(duì)公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進(jìn)行巡視,、檢修,，保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好,，消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志,。

（4）、公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器,、動(dòng)用明火,、私拉亂改用電線路或插座；嚴(yán)禁隨意動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備,。

（5）,、來(lái)訪人員進(jìn)行登記，晚間限時(shí)離開,，嚴(yán)禁留宿,。

（6）、公寓內(nèi)無(wú)火災(zāi),、失竊,、觸電、斗毆,、賭博,、傳播不良文化等事件和違法行為。

5,、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）,、24小時(shí)受理報(bào)修，一般情況下10分鐘內(nèi)維修人員到場(chǎng),，維修及時(shí)率100%,。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時(shí)到場(chǎng)處理的，應(yīng)向報(bào)修人說(shuō)明情況,，做好解釋工作,，并盡快安排處理。維修結(jié)束后,，將地面清理干凈,，物品歸位。

（2）,、定期對(duì)公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查,，及時(shí)更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上,。

6,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）、文明服務(wù),、禮貌待人,。對(duì)來(lái)訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待,、認(rèn)真受理,；對(duì)提出的問(wèn)題和需求進(jìn)行認(rèn)真耐心地解答和幫助解決。

（2）,、認(rèn)真,、全面、詳細(xì),、準(zhǔn)確地登記來(lái)訪,、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料,，以便提供服務(wù)和查詢,。

（3）、按照公寓管理規(guī)定,，及時(shí)辦理入住和遷出手續(xù),，保證公寓物品的及時(shí)回收，損壞處置,，相關(guān)費(fèi)用的收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理,。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇四

1、門衛(wèi)進(jìn)出管理要嚴(yán)格,，來(lái)訪車輛要登記,，搬遷貨物需由業(yè)主開具證明條。

2,、充分發(fā)揮小區(qū)24小時(shí)電視監(jiān)控系統(tǒng),、tv分割鏡頭監(jiān)控系統(tǒng),、入戶梯口電控防盜鎖，搞好社區(qū)智能化管理,。

3,、做好消防工作，建立防火,、防盜責(zé)任制,，定期檢查消防器械。

4,、建立消防安全制度,，開展消防知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。

5,、配有消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,，能隨時(shí)啟用,。

6,、小區(qū)內(nèi)出入口設(shè)有明顯標(biāo)志，各組,、棟及單元（門）,、戶有明顯標(biāo)志，訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案,。

7,、加強(qiáng)與市保安和臨近派出所聯(lián)系，建立聯(lián)防,，共同維護(hù)樓區(qū)安全,，以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。

5,、車輛收發(fā)卡并由保安員指揮進(jìn)入車庫(kù)和停車場(chǎng),，外來(lái)車輛未經(jīng)許可不得入?yún)^(qū)，自行車,、摩托車和電動(dòng)車派專人管理,。

1、各業(yè)主（住戶）應(yīng)將全部常住人員情況如實(shí)填寫在《業(yè)主入住登記表》中,，并留下緊急聯(lián)系辦法,；

2、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的公共秩序維護(hù)由管理公司負(fù)責(zé),，管理公司工作人員及保安人員有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查,、糾正；屋內(nèi)安全由業(yè)主或使用人自己負(fù)責(zé),；

3,、本小區(qū)實(shí)施準(zhǔn)封閉式的保安管理辦法,，管理公司保安人員全天候24小時(shí)值班，業(yè)主（住戶）應(yīng)主動(dòng)配合管理公司工作,，防止各業(yè)治安事件的發(fā)生,；

4、各業(yè)主（住戶）不得違反規(guī)定存放易燃,、易爆,、劇毒、放射性物口,，不得利用房屋從事危害公共利益或侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng),；

5、為了保障業(yè)主利益,，凡個(gè)人攜手箱,、包裝箱及大件物品離開小區(qū)，需事先填寫《物品搬遷登記表》經(jīng)管理公司核實(shí)同意（房屋使用者需經(jīng)業(yè)主簽名同意）方可離開,；

6,、凡住戶搬離小區(qū)應(yīng)提前通知管理公司，并填寫《物品搬遷登記表》,，經(jīng)業(yè)主簽名同意,、經(jīng)管理公司核實(shí)后方可離開小區(qū)；

1,、公共部位衛(wèi)生區(qū),，派專職衛(wèi)生員做到垃圾日產(chǎn)日清，樓道每3天清掃1次,，樓梯扶手每3天擦洗1次,；共用部位玻璃每季清潔1次；路燈,、樓道燈每半年清潔1次,，及時(shí)清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪,。

2,、生活區(qū)按幢設(shè)立垃圾箱，垃圾實(shí)行袋裝,，定點(diǎn)堆放,、定期清運(yùn)。

3,、二次裝修房屋共用部位保持清潔,，對(duì)亂貼、亂畫,，擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象定期清理,。

4,、做好二次供水衛(wèi)生檢查，定期清洗,，并做好水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告書,；公共雨、污水管道每年疏通1次,；每季度檢查1次,，及時(shí)清掏；化糞池每半年檢查1次,，每年要清理一次,。

5、聘請(qǐng)專職園藝工對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行細(xì)心保養(yǎng)和修整,，按照綠化的不同品種,、不同習(xí)俗、不同季節(jié),、不同生長(zhǎng)期,，適時(shí)確定不同的養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)，制定不同的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，為小區(qū)提供一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境,。

為了保持小區(qū)的干凈整潔，為全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全,、文明、優(yōu)雅,、舒適的生活環(huán)境,，特制定以下規(guī)定：

一、本住宅區(qū)內(nèi)實(shí)垃圾袋化管理,，各業(yè)主（住戶）傾倒垃圾時(shí)應(yīng)系好垃圾袋口,，投放到樓前垃圾箱內(nèi)。

二,、本住宅區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所均不得隨地吐痰,，不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物,、污水和隨地大小便,。

三、切勿將垃圾,、菜葉,、布屑、膠袋,、廢紙和硬殼等雜物投入下水道內(nèi),，如使用不當(dāng)而導(dǎo)致堵塞或損壞時(shí),，業(yè)主（住戶）應(yīng)及時(shí)通知管理公司進(jìn)行處理并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

四,、住宅區(qū)內(nèi)任何公共地方,，均不得亂涂亂畫亂貼，違者應(yīng)負(fù)責(zé)粉刷,、更新費(fèi)用,，如屬兒童所為，應(yīng)由家長(zhǎng)負(fù)責(zé),。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇五

為規(guī)范小區(qū)管理,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施,，確保小區(qū)品質(zhì),。

一管理目標(biāo)

物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效,、安全文明,、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理,、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,，不斷調(diào)整更新,，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受,。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（并高于此標(biāo)準(zhǔn)）,，確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。

二管理原則

為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),，追求最佳的環(huán)境效益,、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則：

（一）服務(wù)第一,、管理從嚴(yán)的原則

“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì),、周到,、及時(shí)的服務(wù)?！肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理,、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格,、周全的管理制度,，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理,、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效,。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性,。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過(guò)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,，同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合,，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺(jué)遵守業(yè)主公約,，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境,。

（三）物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則

在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù),。

三管理方法

（一）實(shí)施全程物業(yè)管理,，從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化建議,，構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境；

（二）成立物業(yè)服務(wù)中心,，配備專業(yè)管理人員,，實(shí)施專業(yè)化管理；

（三）在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍,；

（四）制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度,，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理,，寓管理于服務(wù),；

（五）嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),，制定切實(shí)可行的管理方案；與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議,，依法約束雙方行為,；

（六）依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,，提供全方位服務(wù),，開展多元化經(jīng)營(yíng)。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇六

1,、引進(jìn)香港先進(jìn)的物業(yè)管理制度

結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際狀況,，引進(jìn)香港先進(jìn)的物業(yè)管理制度和先進(jìn)的設(shè)施、設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn),，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、智能化管理體系及其它電腦軟件，另定期派出資深專家組成員巡視并指導(dǎo),、培訓(xùn),。

2、實(shí)行建筑后期介入管理

根據(jù)專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和物業(yè)的具體情況,，于建筑后期實(shí)行物業(yè)管理前期介入,，對(duì)工程設(shè)計(jì)、物業(yè)功能,、規(guī)劃和布局等提出改進(jìn)或完善建設(shè)性意見,。

3、協(xié)助接管驗(yàn)收入住工作

協(xié)助物業(yè)管理公司與開發(fā)商做好接管驗(yàn)收管理工作,，分清雙方權(quán)力,、義務(wù)、責(zé)任和費(fèi)用關(guān)系,，并簽定委托管理合同,。

4、協(xié)助公司行政架構(gòu)優(yōu)化組合

協(xié)助物業(yè)管理公司行政架構(gòu)的整改,，合理地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),，優(yōu)化崗位設(shè)置、工作流程和組織編制,，削減不必要的人員,，減少行政費(fèi)用，以達(dá)到精簡(jiǎn),、高效的目的,。

5、推行專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃

對(duì)原有人員進(jìn)行多方面考核，協(xié)助培訓(xùn),、篩選各類專業(yè)管理人員,，制定各級(jí)員工考核計(jì)劃，并實(shí)施各類員工專業(yè)培訓(xùn),，以提高服務(wù)水平,。

6、爭(zhēng)取專業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

協(xié)助物業(yè)管理公司不斷改善工作效率和管理運(yùn)作體系,，調(diào)研修改各種管理程序,、規(guī)章制度和操作表格，以通過(guò)iso9002國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的認(rèn)證,。

7,、編制物業(yè)公約手冊(cè)

根據(jù)國(guó)家建設(shè)部指引和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)法律、法規(guī),、提供和制訂物業(yè)公共契約,、業(yè)戶手冊(cè)、裝修管理手冊(cè)以及各項(xiàng)規(guī)章制度和各部門工作手冊(cè),，以提高管理效率,，并制定各項(xiàng)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃方案，每月向委托方作出工作匯報(bào),。

8,、檢查公共設(shè)施良好運(yùn)作

檢查和保持各類公共設(shè)施（如電梯、水,、電,、空調(diào)、消防,、監(jiān)控系統(tǒng)和防盜系統(tǒng)等）良好運(yùn)作,，監(jiān)察各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)素質(zhì)。

9,、制定物業(yè)管理財(cái)務(wù)收支預(yù)算方案

協(xié)助制定物業(yè)管理財(cái)務(wù)收支預(yù)算方案,，并報(bào)物價(jià)管理部門核實(shí)有關(guān)物業(yè)管理費(fèi)和其它收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并每季或每月準(zhǔn)時(shí)做出詳細(xì)財(cái)務(wù)收支報(bào)告,。

10,、努力爭(zhēng)取優(yōu)秀管理榮譽(yù)

不斷提高管理服務(wù)水平，改善公共設(shè)施,，進(jìn)行及時(shí)維修，協(xié)助管理者爭(zhēng)創(chuàng)市,、省,，以至全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目榮譽(yù)。

11,、研究促進(jìn)物業(yè)銷售方法

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,、定位,、定價(jià)和推行有效的市場(chǎng)策劃，制定推廣宣傳計(jì)劃,，研究促進(jìn)物業(yè)租售方案,，提高物業(yè)使用率及出租和出售率，以達(dá)到物業(yè)保值目的,。

12,、推廣社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)

協(xié)助籌辦各項(xiàng)節(jié)、日裝飾,，社區(qū)活動(dòng)及推廣節(jié),、目，定期主辦各類學(xué)術(shù)講座,、康樂(lè),、文娛比賽，以創(chuàng)造物業(yè)文化之特色和形象,，提高業(yè)戶對(duì)工作環(huán)境的歸屬感,。

13、拓展一條龍全方位服務(wù)

協(xié)助物業(yè)管理公司開展“一條龍”服務(wù),，實(shí)行多種經(jīng)營(yíng),，開辦小型超市、洗衣,、托兒,、專線汽車、快餐中心,、商場(chǎng)中心,、代理租售中介服務(wù)等。

根據(jù)世紀(jì)大廈項(xiàng)目進(jìn)程和現(xiàn)狀,，我司將該項(xiàng)目分為常規(guī)期顧問(wèn),、監(jiān)督檢查期顧問(wèn)兩個(gè)階段提供顧問(wèn)服務(wù)。

一,、常規(guī)期顧問(wèn)階段的顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容

1,、在甲方需要對(duì)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行增加,、減少或改動(dòng)時(shí),，協(xié)助甲方進(jìn)行整改，并提供切實(shí)可行的方案和解決辦法,，確保系統(tǒng)的完善和穩(wěn)定運(yùn)行,。

2、協(xié)助管理者選聘各專業(yè)物管工作人員，組建工作隊(duì)伍,，并對(duì)各專業(yè)技術(shù)工作崗位進(jìn)行考核及資格等級(jí)的評(píng)定,，以確保人員素質(zhì)。

3,、提供設(shè)備移交,、接管驗(yàn)收的全套程序、問(wèn)題缺陷和解決方案建議書樣本及其它資料清單,。

4,、指導(dǎo)管理者對(duì)設(shè)備外觀出現(xiàn)的缺陷進(jìn)行整改，對(duì)維修保養(yǎng)工作的程序等級(jí)進(jìn)行劃分,，對(duì)運(yùn)行中的設(shè)備進(jìn)行節(jié),、能改造以利于提高設(shè)備管理質(zhì)量。

5,、提供本物業(yè)內(nèi)物業(yè)管理vi設(shè)計(jì)需求及進(jìn)行設(shè)計(jì)方案要素評(píng)審,。

6、協(xié)助管理者按iso9001（20xx版）體系標(biāo)準(zhǔn)編制各項(xiàng)管理制度及建立相關(guān)資料,、文件,，并在此基礎(chǔ)上引進(jìn)iso14000和sa8000的理念。

7,、協(xié)助管理者建立各專業(yè)原始技術(shù)資料,、維修保養(yǎng)記錄等檔案；并就物業(yè)管理檔案資料的整理提供咨詢和指導(dǎo),。

8,、協(xié)助項(xiàng)目入伙階段的工作。

9,、協(xié)助管理者編制對(duì)外分包的有關(guān)程序,，協(xié)助評(píng)審各專業(yè)分包方。

10,、顧問(wèn)小組定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng),，并就各專業(yè)所涉及的內(nèi)容、范圍進(jìn)行全面檢查,，提出問(wèn)題,，分析原因并提出整改意見，跟蹤糾正落實(shí)情況,。

11,、提供物業(yè)管理迎檢創(chuàng)優(yōu)咨詢指導(dǎo)。

12,、對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行物管常識(shí),，相關(guān)法律,、法規(guī)，各項(xiàng)專業(yè)技能,，酒店式物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)及行為規(guī)范培訓(xùn)。

二,、監(jiān)督檢查期顧問(wèn)階段的顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容

1,、顧問(wèn)小組每三個(gè)月對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并就各專業(yè)相關(guān)內(nèi)容在運(yùn)行中存在的問(wèn)題或不足,，給出書面整改意見及建議,。

2、協(xié)助整理各專業(yè)圖紙及資料,，保證設(shè)備的完好,，確保交接工作順利完成，物業(yè)管理正常運(yùn)行,。

3,、根據(jù)管理者的需要提供物管工作各專業(yè)咨詢服務(wù)。

一,、顧問(wèn)期為18個(gè)月,。共分兩個(gè)階段，常規(guī)期顧問(wèn)（12個(gè)月）和監(jiān)督檢查期顧問(wèn)（6個(gè)月）,。其中：

1,、常規(guī)期顧問(wèn)（12個(gè)月）的起止時(shí)間為：

2、監(jiān)督檢查期顧問(wèn)（6個(gè)月）的起止時(shí)間為：

二,、顧問(wèn)方式及費(fèi)用

1,、緊密型顧問(wèn)方式：

（1）根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度及計(jì)劃，在常規(guī)期階段,，分別派出顧問(wèn)經(jīng)理,、工程顧問(wèn)主管、安全顧問(wèn)主管常駐現(xiàn)場(chǎng),，為顧問(wèn)項(xiàng)目量身定做管理與發(fā)展模式,，打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使業(yè)務(wù)和管理骨干在最短的時(shí)間內(nèi)擔(dān)當(dāng)起項(xiàng)目管理重任,。協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目日常運(yùn)作與管理,，對(duì)顧問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)行咨詢、策劃,、指導(dǎo),，使其快速步入正規(guī)、躋身一流,，最終達(dá)到顧問(wèn)服務(wù)承諾的指標(biāo),。

（2）公司由業(yè)務(wù)副總經(jīng)理,、總工及安全管理專家組成顧問(wèn)組，不定期對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,、考評(píng)和作業(yè)指導(dǎo),。

（3）顧問(wèn)費(fèi)用：總計(jì)人民幣陸拾萬(wàn)元整（￥600，000）,。

2,、松散型顧問(wèn)方式：

（1）根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度及顧問(wèn)計(jì)劃安排，在常規(guī)期階段,，采取分期派駐現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)經(jīng)理,、工程顧問(wèn)主管、安全顧問(wèn)主管到場(chǎng)協(xié)助,、指導(dǎo)各項(xiàng)工作展開的形式提供顧問(wèn)服務(wù)（不長(zhǎng)駐現(xiàn)場(chǎng)）,，現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)針對(duì)每一個(gè)階段性的顧問(wèn)專題，定期赴現(xiàn)場(chǎng)提供顧問(wèn)服務(wù),。

（2）公司顧問(wèn)組遠(yuǎn)程指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作,。

（3）顧問(wèn)費(fèi)用：總計(jì)人民幣肆拾捌萬(wàn)元整（￥480，000）,。

3,、顧問(wèn)人員深圳、克拉瑪依之間往返差旅費(fèi),、現(xiàn)場(chǎng)住宿費(fèi)由甲方提供,，上述顧問(wèn)費(fèi)中未含。

三,、顧問(wèn)費(fèi)用構(gòu)成

1,、顧問(wèn)組成員、顧問(wèn)期派駐人員的人工費(fèi)（含工資,、保險(xiǎn),、各種福利補(bǔ)貼）；

2,、對(duì)項(xiàng)目各階段進(jìn)行顧問(wèn)指導(dǎo),、培訓(xùn)的費(fèi)用；

3,、卓越物業(yè)管理的品牌使用費(fèi)用,；

4、項(xiàng)目管理者來(lái)深參觀,、考察,、交流卓越物業(yè)管理的國(guó)優(yōu)、省優(yōu)等項(xiàng)目費(fèi)用（不含往返交通,、食宿費(fèi)）,；

5,、稅金；

6,、其他相關(guān)費(fèi)用,。

四、付款方式

采用分期付款方式,，全部款項(xiàng)按5期分階段付清,，即：

1、簽約后一周內(nèi),，甲方向乙方支付顧問(wèn)費(fèi)總額的30%；

2,、常規(guī)期顧問(wèn)工作開始后一周內(nèi),，甲方向乙方支付顧問(wèn)費(fèi)總金額的20%；

3,、常規(guī)期顧問(wèn)工作滿3個(gè)月的第一周內(nèi),，甲方向乙方支付顧問(wèn)費(fèi)總金額的20%；

4,、常規(guī)期顧問(wèn)工作滿9個(gè)月的第一周內(nèi),，甲方向乙方支付顧問(wèn)費(fèi)總金額的20%；

5,、監(jiān)督檢查期顧問(wèn)工作開始后一周內(nèi),，甲方向乙方支付顧問(wèn)費(fèi)總金額的10%。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇七

項(xiàng)目規(guī)劃占地200畝,，建筑面積20xx00平方米,。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括：綜合服務(wù)區(qū)、生產(chǎn)區(qū)和物流中心,。

1,、綜合服務(wù)區(qū)包括辦公樓、食堂,、公寓以及集體宿舍四部分,。總計(jì)建筑面積為10萬(wàn)平方米,。

2,、生產(chǎn)區(qū)占建筑面積3萬(wàn)平方米，兩座建筑面積各2平方米和1平方米的大跨度聯(lián)合車間,、一座設(shè)有100t龍門吊車的原材料堆場(chǎng),。

3、物流中心占地50畝,，建筑面積7萬(wàn)平方米,。建設(shè)三個(gè)功能區(qū),，一是保稅庫(kù)區(qū)，建筑面積3萬(wàn)平方米;二是庫(kù)區(qū),，建筑面積1萬(wàn)平方米;三是露天貨場(chǎng)和管理區(qū)建筑面積3萬(wàn)平方米,。

1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)

主要包括產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體安全環(huán)境的管理;對(duì)入駐企業(yè)的管理;車輛交通及道路管理,。

2,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)

主要包括房屋管理與維修養(yǎng)護(hù);共用設(shè)備管理(給排水設(shè)備管理、供電設(shè)備管理,、弱電設(shè)備管理,、消防管理);專業(yè)設(shè)備的管理(空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備管理);共用設(shè)施的管理,。

3,、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)

主要包括辦公樓、宿舍,、食堂,、廠區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共部分(廠區(qū)庫(kù)區(qū)內(nèi)自管)以及公共設(shè)施的日常保潔工作;產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共綠地的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

4,、園區(qū)食堂的管理

主要包括廚房管理以及員工就餐管理

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇八

我項(xiàng)目學(xué)習(xí)了總公司關(guān)于《項(xiàng)目服務(wù)管理》的文件后,，根據(jù)考核表的各項(xiàng)內(nèi)容在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成自查，發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目工作中存在不足之處：

一,、保安服務(wù)方面：管理較松散,，保安員服務(wù)素質(zhì)較低；

二,、車輛管理方面：車輛亂停亂放時(shí)有出現(xiàn),；

三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位,；

四,、其他方面。

針對(duì)以上不足之處,，提出整改措施如下,；

1、圍繞提高保安的責(zé)任心問(wèn)題加強(qiáng)培訓(xùn)教育,，結(jié)合工作考評(píng),，考評(píng)不合格進(jìn)行嚴(yán)肅處理；

2,、對(duì)個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整,；

3、加強(qiáng)對(duì)夜間重點(diǎn)部位的.巡查,，如車庫(kù),、樓道,、辦公層及小區(qū)四周；

4,、在提高責(zé)任心的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)督,，對(duì)晚間保安的值勤情況每周進(jìn)行查崗，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)者及時(shí)進(jìn)行處罰或辭退,。

1,、做好車庫(kù)方向指示、導(dǎo)示牌,；

2,、做好停車管理的告示宣傳；

3,、增加人員對(duì)車庫(kù)的管理,。

1、加強(qiáng)對(duì)保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)死

角和清理死角，對(duì)不負(fù)責(zé)任的保潔員予以處罰,；

2,、裝修垃圾做到及時(shí)清理，提高對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,。對(duì)垃圾亂堆放的行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改,；

3、對(duì)地下車庫(kù)進(jìn)行全面清掃,，安排專人對(duì)車庫(kù)進(jìn)行保潔,，實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理；

4,、小區(qū)樓道地面太臟問(wèn)題,，將組織多次清理。

1,、監(jiān)控布點(diǎn)問(wèn)題：對(duì)于增加監(jiān)控布點(diǎn)問(wèn)題,，將會(huì)同開發(fā)單位和施工單位，對(duì)小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行定位,，施工,；

2、樓道照明問(wèn)題：對(duì)于匯源大廈電路老化,、短路等情況,。

①重新布線

②改造舊電路

③更換聲光控

3、已完成的工作：車庫(kù)內(nèi)溝蓋板的更換,。匯源大廈電梯因在辦理電梯更換的手續(xù),，采用臨時(shí)性處理辦法,，地上用地毯裝飾，吊頂缺失的頂板用亞克力板重新安裝,。電梯墻面的小廣告進(jìn)行了清理,。車庫(kù)內(nèi)增加了指示牌，進(jìn)車道進(jìn)行改造,，避免小車進(jìn)出時(shí)刮擦底盤的現(xiàn)象,。在今后的工作中，我們將強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇九

根據(jù)豪洋家園小區(qū)特點(diǎn),，結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，現(xiàn)擬出物業(yè)管理方案,。在方案實(shí)施的過(guò)程中,，真誠(chéng)的希望業(yè)主能充分享受到物業(yè)管理所帶來(lái)的方便、溫馨和周到的服務(wù),。使豪洋家園小區(qū)物業(yè)持續(xù)升值,，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全、整潔,、優(yōu)美,、方便的陽(yáng)光小區(qū)，提升生活品質(zhì),，實(shí)現(xiàn)業(yè)主,、物業(yè)和諧多贏的生活目標(biāo)。

員工隊(duì)伍：打造敬業(yè),、勤奮,、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)實(shí)的高素質(zhì),、專業(yè)化的服務(wù)管理隊(duì)伍,。

工作作風(fēng)：積極、精細(xì),、熱情,、周到、耐心,、想到,、做到、建議到。服務(wù)原則：服務(wù)第一,、業(yè)主至上,。

服務(wù)理念：用心用力用真情，做實(shí)做精做到位,，在日常工作中實(shí)踐中不斷戰(zhàn)勝自我,，超越自我，力求管理一流,，服務(wù)一流,，員工素質(zhì)一流，社會(huì)效益一流,。

管理理念：我們不相信完美,，我們只相信不斷地改進(jìn)和提高;也許不會(huì)令您最滿意，我們一定做得最用心,。

管理模式：運(yùn)用三個(gè)手段,，建設(shè)三大品質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)要求,。三個(gè)手段：專業(yè)化人才,，規(guī)范化管理，精細(xì)化服務(wù),。

三個(gè)品質(zhì)：人才品質(zhì),，管理品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì),。

三項(xiàng)要求：工作無(wú)差錯(cuò)，管理無(wú)死角,，服務(wù)無(wú)挑剔,。

發(fā)展目標(biāo)：文化引領(lǐng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑品牌,。

(一)建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話,，接受業(yè)主報(bào)修,、求助、建議,、問(wèn)詢,、投訴、質(zhì)疑等各類信息的收集和反饋,，及時(shí)處理并有回訪記錄,。

(二)設(shè)立業(yè)主信息建議箱，收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見，對(duì)合理意見及時(shí)整改,。

(三)建立落實(shí)維修制度,，零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%,。

(四)物業(yè)檔案,、業(yè)主檔案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全,。

(五)常規(guī)性服務(wù)

1,、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)：棟號(hào)、樓層,、房號(hào)等標(biāo)志明顯;物業(yè)外觀完好整潔,、外墻無(wú)脫落、無(wú)亂貼,、亂涂,、亂畫現(xiàn)象。

2,、共用設(shè)備設(shè)施管理：保證設(shè)備與環(huán)境整潔,，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無(wú)事故隱患;公用配套設(shè)施完好,、道路,、樓道等公共照明完好，道路通暢,，路面平坦整潔;消防系統(tǒng)設(shè)備齊全,，完好無(wú)損，可隨時(shí)啟用;積極組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育;消防疏散通道暢通;保證無(wú)火災(zāi)安全隱患,。

3,、秩序維護(hù)及車輛管理：安保人員文明執(zhí)勤，語(yǔ)言規(guī)范,，能正確處理突發(fā)事件;出入車輛有序,，無(wú)堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行;車輛出入管理嚴(yán)格,，出入有登記;地下停車庫(kù)停放整齊,，場(chǎng)地整潔。

4,、環(huán)境衛(wèi)生管理：做到定人,、定地點(diǎn)、定時(shí)間,、定任務(wù),、定質(zhì)量;環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，垃圾日產(chǎn)日清，樓道,、扶欄等保持潔凈,，公用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,，提高清潔衛(wèi)生意識(shí),。

5、綠化管理：綠地?zé)o改變使用用途和破壞,、踐踏,、占用現(xiàn)象;花草樹木修剪整齊美觀、無(wú)病蟲害,、無(wú)折損;綠地?zé)o紙屑,、煙頭、石塊等雜物,。

1,、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：生活0.6元/㎡/月。

(2)水費(fèi)：2.00元/噸,。

(3)電費(fèi)：0.6元/度

(4)地下車庫(kù)固定車位管理費(fèi)70元/月(一次性交一年優(yōu)惠%);按月租車位300元/月,，按年租車位2400元/月;臨時(shí)停車10元/天，超出規(guī)定時(shí)間加收1元/小時(shí),。

(5)小區(qū)門前廣場(chǎng)及學(xué)校鐘粹門廣場(chǎng)禁止停車,，違者按5元/小時(shí)處罰。

(6)小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁車輛通行,，特殊事情經(jīng)允許后可駕車進(jìn)入小區(qū),，進(jìn)入小區(qū)后請(qǐng)停車入臨時(shí)車位，滯停時(shí)間不得超過(guò)兩小時(shí),，違者按10元/小時(shí)處罰,。

豪洋學(xué)校園區(qū)后勤管理部

二〇xx年二月十一日

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇十

綜合體前期物業(yè)管理服務(wù)包括在項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)與驗(yàn)收交付階段的前期介入,，開盤區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)的接管驗(yàn)收,、入伙與裝修管理策劃及房屋質(zhì)量遺留問(wèn)題的處理流程等,。根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)各階段的工作重點(diǎn)的不同，物業(yè)管理公司將委派相對(duì)應(yīng)的人員參與前期物業(yè)管理服務(wù)工作,，充分發(fā)揮開發(fā)商自有物業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),，確保產(chǎn)品更具人性化優(yōu)勢(shì)與恒久的品質(zhì)。項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段參與人員

前期介入小組：物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)副總經(jīng)理,、項(xiàng)目經(jīng)理,、工程主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理主要工作內(nèi)容

1、從物業(yè)管理角度對(duì)項(xiàng)目的整體布局提出建議,，如在綜合體項(xiàng)目中,，前期介入小組對(duì)物業(yè)管理用房的位置、臨時(shí)停車場(chǎng)的設(shè)置等提出建議,。

2,、綜合體前期物業(yè)管理服務(wù)介入方案：參與項(xiàng)目的規(guī)劃，如在本項(xiàng)目中,，前期介入小組對(duì)綜合體出入口設(shè)計(jì),、人車分流、地下車庫(kù)預(yù)留各單元入口,、小區(qū)景觀區(qū)道路設(shè)置殘疾人通道等的建議,。

3、全程參與公共設(shè)施設(shè)備的配套設(shè)計(jì),、方案制定與設(shè)備選型工作,，前期介入小組從管理需要、使用便利,、維護(hù)經(jīng)濟(jì)性等方面對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的配套提出建議,，參與設(shè)備采購(gòu)、安裝及維保合同的洽談工作,。通過(guò)上述工作,，管理公司與設(shè)備供應(yīng)商建立了良好的溝通渠道，維保合同的簽訂使得管理公司,、業(yè)主及開發(fā)商的利益均得到有效的保護(hù),。

4、參與廣場(chǎng)綠化與空中花園景觀系統(tǒng)設(shè)計(jì)的論證,，前期介入小組重點(diǎn)從后期維護(hù)的角度對(duì)綠化植物樹種,、景觀的選擇、噴灌系統(tǒng)的布局,、保養(yǎng)期的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等方面提出建議,。

5、參與物業(yè)管理用房的位置及功能劃分布局討論,，依照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)物業(yè)管理用房的面積提出要求,。

6、參與寫字樓和公寓戶型討論會(huì),，前期介入小組將管理公司已托管小區(qū)中業(yè)主對(duì)戶型設(shè)計(jì)的意見,、裝修中的常見改動(dòng)等情況反饋給開發(fā)商，以便開發(fā)商選擇最優(yōu)化的戶型設(shè)計(jì)方案,。

7,、參與綜合體建筑外立面的討論,，從管理維護(hù)和安全管理的角度提出有關(guān)建議。

8,、物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查及目標(biāo)客戶群分析,，物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)服務(wù)，必須切實(shí)掌握目標(biāo)客戶群的需求,，制定出有針對(duì)性的管理服務(wù)措施,。

施工圖設(shè)計(jì)階段的物業(yè)服務(wù)介入、參與人員

前期介入小組,，以管理公司總經(jīng)理,、管理處經(jīng)理為主。

1）對(duì)屋面,、有防水要求的衛(wèi)生間（廚房）等防水材料的選擇,。

2）門、窗的材質(zhì),。

3）屋面及管道井檢修口的位置及尺寸,。

4）地區(qū)氣候差異對(duì)房屋質(zhì)量的特殊要求。

5）空調(diào)外機(jī)預(yù)留位的尺寸,、冷凝水的統(tǒng)一收集,。

6）煙道、排氣道的位置,餐飲業(yè)態(tài)建議集中區(qū)域布置,。

7）廣場(chǎng),、道路用飾面磚的互換性及清潔的便利性。

1）室內(nèi)管道,、計(jì)量器具,、智能化設(shè)施布置的合理性。

2）給業(yè)主造成的影響,。

3）各種設(shè)備產(chǎn)生的噪音對(duì)業(yè)主的影響,。

4）各種設(shè)備總控制開關(guān)是否設(shè)在公共區(qū)域內(nèi)。

5）各種設(shè)備設(shè)施的能源消耗,。

6）室外管線,、管道井布局的合理性，及給業(yè)主造成的影響,。

7）智能化設(shè)施的可靠性,、適用性與經(jīng)濟(jì)性。

施工階段

（一）參與人員

前期介入小組,，由管理處經(jīng)理牽頭，適時(shí)安排工程維修人員參與,。

（二）主要關(guān)注以下內(nèi)容,，對(duì)影響后期管理的項(xiàng)目提出合理化建議,。

1）供方門、窗質(zhì)量及售后服務(wù)評(píng)價(jià),。

2）公共設(shè)施設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及后期維修保養(yǎng)成本條款的制定,。

1）房屋質(zhì)量控制。

2）隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄,。

3）設(shè)計(jì)變更記錄的收集,。

4）設(shè)施、設(shè)備的安裝調(diào)試及操作培訓(xùn),。

5）成品保護(hù),。

6）綜合體和小區(qū)體育設(shè)施、兒童游樂(lè)設(shè)施質(zhì)量涵蓋弱電-安防-監(jiān)控-消防-物業(yè)-通信-布線-樓宇自控的證書可在全國(guó)鑒定考試網(wǎng)查詢?nèi)珖?guó)通用無(wú)需年檢★外來(lái)工作者可直接申請(qǐng)當(dāng)?shù)氐娜瞬乓M(jìn),。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇十一

1,、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強(qiáng)

2,、購(gòu)置物業(yè)人員層次較高,，屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)尖端客戶群體，其對(duì)居住的私密性,、安全性要求較高,，并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力；

3,、購(gòu)置物業(yè)用途復(fù)雜,，有居住類要求、有辦公類要求,、有會(huì)所類要求等,；

4、物業(yè)管理為混合式管理,，即有河道及市政道路的管理,，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

1,、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開,，即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)?，河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作,，其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,，必要時(shí)可以通過(guò)物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理,。

2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系,，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系,。

1,、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)（如通過(guò)種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果,；

2,、對(duì)市政道路的保潔；

3,、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時(shí),，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉）？

4,、24小時(shí)水電維修,；

5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn),；

6,、對(duì)水、電,、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù),；

7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù),；

8,、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳；

9,、定期花木殺蟲及滅鼠,；

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理,；

11,、業(yè)主院落檔案的管理。

1,、管家的服務(wù),，是指由管家負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)包括保安,、保潔,、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),，針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),，應(yīng)理解為通過(guò)物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù)，隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活,、出行等方面的需求,。

2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,，業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出,，由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問(wèn)題,；任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,，業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé)，避免了處理問(wèn)題相互推托的情況提高解決問(wèn)題的效率,，同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,，增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

3,、管家式服務(wù)的內(nèi)容：

a,、業(yè)主訂購(gòu)報(bào)刊的派送（報(bào)紙需經(jīng)過(guò)熨燙，免費(fèi)）,？

b,、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求（付費(fèi)）

室內(nèi)清潔

搬家、搬物

地板,、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)

代收洗,、補(bǔ)、燙衣物

室內(nèi)插花,、裝飾

代購(gòu)日常生活用品

車輛清洗服務(wù)

家庭看護(hù)管理

寵物看護(hù)管理

c,、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)（付費(fèi)并需要提前預(yù)約）

1,、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：

24小時(shí)固定安全崗位的值勤

24小時(shí)流動(dòng)崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時(shí)間段道路車流,、人流的疏導(dǎo)管理

2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：

中央控制室

與中控室連接的門禁對(duì)講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點(diǎn)部位（廚房）設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）

安防器材（對(duì)講機(jī),、滅火器,、警棍等）

3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù)：

禮儀性保衛(wèi)

短途護(hù)衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對(duì)人員安全護(hù)衛(wèi)）

（以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目）

業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,，除提供一般保衛(wèi)方式外,，還應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)體系，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,，將業(yè)主的損失降低,。應(yīng)急處理體系流程如下：

1、遇有突發(fā)事件,，業(yè)主通過(guò)門禁對(duì)講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警（或直接找物業(yè)管家）,；

2、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家,、片區(qū)巡視保安,、備勤保安趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展,；

3,、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況,；

4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警（110,、119,、120、999等）

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇十二

為了高質(zhì)量推動(dòng)住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,，結(jié)合區(qū)實(shí)際,，制定本實(shí)施方案。

深入貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中,、四中、五中全會(huì)精神,，堅(jiān)持以人民為中心,，堅(jiān)持以“環(huán)境改善、服務(wù)提升,、機(jī)制建立,、群眾滿意”為目標(biāo)，結(jié)合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng),、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建,、“固體強(qiáng)基”等工作，因地制宜推進(jìn)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,，確保xxxx年底無(wú)物業(yè)住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)“有組織機(jī)構(gòu),、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng),、有綠化養(yǎng)護(hù),、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務(wù)目標(biāo),。

根據(jù)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)實(shí)際情況,，通過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）自管,、社區(qū)托管等不同方式,，解決住宅小區(qū)無(wú)物業(yè)管理問(wèn)題，改善居民生活環(huán)境,，提升城市管理水平和城市軟實(shí)力,，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感,。

（一）推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管,。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，對(duì)具備市場(chǎng)化運(yùn)作條件的無(wú)物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)），在街道辦事處,、社區(qū)指導(dǎo)下,，充分征求業(yè)主意見，選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管或引進(jìn)國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè),，實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理,。

（二）推行業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）自管。不具備市場(chǎng)化運(yùn)作條件的住宅小區(qū),，由所在街道辦事處,、社區(qū)指導(dǎo)組建業(yè)委會(huì)（物管會(huì)），以自管形式,，做好保潔、安保,、公共設(shè)施設(shè)備維保等物業(yè)管理工作,。

（三）實(shí)行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導(dǎo)社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會(huì)”,，對(duì)零散樓棟,、院落實(shí)施托管。社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會(huì)可結(jié)合各小區(qū)實(shí)際,，利用小區(qū)公共收益或進(jìn)行適當(dāng)收費(fèi),，落實(shí)基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)。

（四）探索街道集中托管管理,。以街道辦事處為單位,，建立“物業(yè)服務(wù)中心”，將轄區(qū)內(nèi)無(wú)物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個(gè)物業(yè)管理區(qū)域,，每個(gè)物業(yè)管理區(qū)域?yàn)橐粋€(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,，通過(guò)公開招投標(biāo)方式聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)轄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。社區(qū)居委會(huì)通過(guò)日常監(jiān)管,、季度評(píng)議和年度考核等方式,，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作開展監(jiān)督評(píng)價(jià)，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘,。

區(qū)住建局牽頭,、街道辦事處組織，對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)摸底,，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，上報(bào)區(qū)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

1x月xx日前,，街道辦事處根據(jù)實(shí)際情況制定無(wú)物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案,，并在轄區(qū)內(nèi)選定x個(gè)不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）自管,、社區(qū)居委會(huì)托管等不同模式,，打造專業(yè)化、精準(zhǔn)化,、精細(xì)化的試點(diǎn)小區(qū),。

2.x月xx日前，街道辦事處精心打造x個(gè)專業(yè)化物業(yè)管理試點(diǎn)標(biāo)桿小區(qū),，并將試點(diǎn)情況和經(jīng)驗(yàn)做法形成書面材料上報(bào)至區(qū)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

月底前，街道辦事處無(wú)物業(yè)管理小區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋,。

區(qū)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門進(jìn)行“回頭看”,，抓實(shí)鞏固提升，確保無(wú)物業(yè)管理小區(qū)“銷號(hào)清零”,，實(shí)現(xiàn)“常治長(zhǎng)效”,。同時(shí)，總結(jié)一批可推廣,、可復(fù)制的好經(jīng)驗(yàn),、好做法，努力為無(wú)物業(yè)管理小區(qū)清零行動(dòng)提供示范,、樹立標(biāo)桿,。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保本次清零行動(dòng)順利開展,，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋,，決定成立區(qū)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），區(qū)直有關(guān)單位,、有關(guān)街道辦事處負(fù)責(zé)人參加,，負(fù)責(zé)全區(qū)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構(gòu)建“市級(jí)統(tǒng)籌全局,、區(qū)級(jí)綜合協(xié)調(diào),、街道一線責(zé)任、社區(qū)具體實(shí)施,、小區(qū)齊抓共管”五級(jí)抓落實(shí)的責(zé)任體系,。

區(qū)委政法委負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好住宅小區(qū)平安建設(shè)工作，配合完成其他相關(guān)工作,。

區(qū)住建局負(fù)責(zé)牽頭做好工作專班辦公室日常工作,，督促落實(shí)工作專班作出的各項(xiàng)決定；組織各辦事處推進(jìn)清零工作,，協(xié)調(diào)處理工作中的具體問(wèn)題,。

區(qū)民政局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理,；指導(dǎo)業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）建設(shè)，提高住宅小區(qū)自治能力,。

區(qū)發(fā)改局負(fù)責(zé)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)中物業(yè)服務(wù)費(fèi)的制定調(diào)整,。

市公安局分局負(fù)責(zé)依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為,，指導(dǎo)監(jiān)控安防建設(shè),，加強(qiáng)房屋租賃治安管理。

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)住宅小區(qū)特種設(shè)備安全,、食品安全,、物業(yè)服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)等監(jiān)督管理。

區(qū)水務(wù)局負(fù)責(zé)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)供水的運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管,。

市生態(tài)環(huán)境保護(hù)局分局負(fù)責(zé)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)中的環(huán)境污染治理工作,。

區(qū)工科局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)三大運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通,、中國(guó)電信）以及廣電相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

相關(guān)街道辦事處負(fù)責(zé)宣傳動(dòng)員，鼓勵(lì)“兩代表一委員”參選業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）成員,；按照“一小區(qū)一對(duì)策”原則，因地制宜,、分類推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作,。

無(wú)物業(yè)管理小區(qū)清零行動(dòng)是“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)間緊迫,、任務(wù)量大,。為更好協(xié)調(diào)推進(jìn)工作、及時(shí)解決困難問(wèn)題,，區(qū)清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組決定建立督查督辦機(jī)制,，相關(guān)街道辦事處于每周五下午向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）報(bào)送本周工作推進(jìn)情況,。對(duì)工作中推諉扯皮,，或者不落實(shí)、假落實(shí)的,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行督辦,；不能按期完成工作任務(wù)或造成嚴(yán)重后果的，移交紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé),。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇十三

為了搞好《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào),、住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)溫馨,、和諧,、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定如下實(shí)施方案：

本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務(wù)至上,，一切從業(yè)主的需要出發(fā),，對(duì)小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備,、公共秩序,、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實(shí)施全面的管理,、維修,、服務(wù)，努力營(yíng)造溫馨,、和諧,、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級(jí)企業(yè)二級(jí)管理為目標(biāo)，把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào),、住宅區(qū)建成安全小區(qū),、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū),，爭(zhēng)創(chuàng)市,、省級(jí)優(yōu)秀示范商務(wù)、住宅小區(qū),。

1,、與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確,。

2,、對(duì)住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),，驗(yàn)收手續(xù)齊全,。

3、管理人員,、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書,。

4、制訂完善的物業(yè)管理方案,，質(zhì)量管理,、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全,。

5,、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志,，行為規(guī)范,，服務(wù)主動(dòng),、熱情。

6,、公示24小時(shí)服務(wù)熱線電話,，專人接聽。急修1小時(shí)內(nèi),、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，有報(bào)修、維修和回訪記錄,。

7,、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù),，并公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目,。

8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定,，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況,。

9、按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金,。

10,、設(shè)立業(yè)主“意見箱”、電子郵箱,、廣播,、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺(tái)。每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見,，滿意率要求達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)75％以上,。

《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào),、住宅區(qū)占地總面積平方米,，總建筑面積平方米（其中住宅平方米；商業(yè)用房平方米）,。

1,、房屋建筑管理維修

（1）、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全,。

（2）、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,，適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況,，需要維修，屬急修范圍的搶修不超過(guò)24小時(shí),；屬于小修范圍的,，及時(shí)組織修復(fù),；屬于大、中修范圍的,，及時(shí)編

制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,，組織維修,。（未成立業(yè)主委員會(huì)的向開發(fā)商報(bào)告）

（3）、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門,、樓梯通道以及其他共用部位的門窗,、玻璃等，做好巡查記錄,，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),。

（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求,，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度,。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案,，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng),。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀,、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,，及時(shí)勸阻并報(bào)告開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門,。

（5）,、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門,。

（6）,、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層,、門戶有明顯標(biāo)志,。

2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

（1）,、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）,。

（2）、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳）,，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行,、檢查、維修,、保養(yǎng)等記錄齊全,。

（3）,、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范,，責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,。

（4）、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,，做好巡查記錄,。需要維修，屬于小修范圍的,，及時(shí)組織修復(fù);屬于大,、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修,、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會(huì)的向開發(fā)商報(bào)告）,。

（5）、消防設(shè)施設(shè)備完好,，可隨時(shí)啟用;消防通道暢通,。

（6）、設(shè)備房保持整潔,、通風(fēng),，無(wú)跑、冒,、滴,、漏和鼠害現(xiàn)象。

（7）,、小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全,。

（8）、路燈,、樓道燈完好率不低于95％,。

（9）,、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;

（10）制訂對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案,。

3、維護(hù)小區(qū)公共安全秩序

（1）,、商貿(mào)小區(qū)（開業(yè)后）出入口24小時(shí)值勤,、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次,。

（2）,、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理,，引導(dǎo)車輛有序通行、停放,。

《小區(qū)物業(yè)管理工作實(shí)施方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇十四

1,、接待佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,，儀表端莊、大方,，衣著整潔,，表情自然和藹、親切;對(duì)學(xué)校老師,、學(xué)生一視同仁;接待時(shí)主動(dòng),、熱情、規(guī)范;迎送接待學(xué)校老師,、學(xué)生時(shí),，用語(yǔ)準(zhǔn)確，稱呼恰當(dāng),，問(wèn)候親切,，語(yǔ)氣誠(chéng)懇，耐心細(xì)致;使用文明用語(yǔ),，不使用服務(wù)忌語(yǔ),。對(duì)學(xué)校老師、學(xué)生的報(bào)修與求助耐心細(xì)致,。

2,、值守有完善的值班制度和交接班制度;工作有記錄。

3,、服務(wù)時(shí)限急修(如：自來(lái)水設(shè)施跑水,、下水管道和垃圾道堵塞、電源線路和照明設(shè)備故障等項(xiàng)目,，具體責(zé)任范圍,、服務(wù)內(nèi)容等通過(guò)物業(yè)管理委托合同約定。服務(wù)2小時(shí)內(nèi)到位,，8小時(shí)內(nèi)修復(fù),，若不能，要有緊急處理措施,，并對(duì)學(xué)校老師,、學(xué)生做出合理解釋，做出限時(shí)承諾;小修3日內(nèi)修復(fù),，特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)小組成立有校方參與的物業(yè)管理共管機(jī)制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、班主任老師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的鄭集中學(xué)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)鄭集中學(xué)日常物業(yè)管理運(yùn)作，物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)上階段的物業(yè)管理情況,，增強(qiáng)溝通,，促進(jìn)了解，有利于物業(yè)管理日常工作的開展,。

5,、聯(lián)絡(luò)管理人員、保安24小時(shí)值班,，編排管理人員,、保安24小時(shí)值班表，我們所有管理人員,、保安,、水電木工的聯(lián)系方式交校方一份，以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到,，24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷,。

6、意見調(diào)查設(shè)立意見箱,，物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見調(diào)查表,，征求學(xué)校老師、學(xué)生的意見,，了解對(duì)物業(yè)管理的需求,，確保我們能夠提供及時(shí)、周到,、方便的物業(yè)管理服務(wù),。

1、建立巡視制度,。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施,。巡視內(nèi)容：

(1)檢查學(xué)生宿舍區(qū)公共排污、排水管道有無(wú)雜物,，發(fā)現(xiàn)后做好記錄,，落實(shí)清理工作。

(2)檢查學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修,。

(3)檢查有無(wú)損毀公共設(shè)施,，包括門窗,、床鋪,、桌子、室內(nèi)照明,、電線等,，如有上述情況，立即進(jìn)行維修,，如屬人為破壞,，當(dāng)事人在場(chǎng)立即進(jìn)行制止，不在現(xiàn)場(chǎng)視破壞情節(jié)輕重報(bào)校方處理后維修,。

(4)檢查各類管道電線有無(wú)破損,、斷裂、生銹等情況,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修并做好記錄,，保證各類管道電線正常使用。

(5)檢查學(xué)生宿舍區(qū)大門,、圍墻等設(shè)施是否完好,。

(6)配電部分電纜溝(豎井)無(wú)水漬、雜物,、鼠害,，樓層配電箱外觀美觀、完好,、清潔,、開關(guān)運(yùn)行無(wú)影響等。

2,、宿舍樓內(nèi)所有因維護(hù)不善而損壞的財(cái)物由我公司承擔(dān),，但我公司不承擔(dān)大修、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項(xiàng)目的費(fèi)用,。巡檢每年年底或年初對(duì)宿舍樓共用部位,、設(shè)施設(shè)備、道路,、綠地等進(jìn)行全面檢查1次,，掌握宿舍樓設(shè)施設(shè)備完損狀況，對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià);每半年檢查巡視1次宿舍樓主體結(jié)構(gòu),，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向?qū)W校報(bào)告與建議;根據(jù)學(xué)校的委托組織維修工作;在冬,、雨季和天氣異常時(shí)安排組織宿舍樓設(shè)施巡視，對(duì)質(zhì)量較差,，易出問(wèn)題的部位重點(diǎn)檢查;每日巡視1次宿舍樓樓房單元門,、樓梯間通道部位以及其它共用部位的門窗、玻璃、路燈等,。巡檢有記錄,，巡檢結(jié)束將檢查情況、維修計(jì)劃及需要進(jìn)行大,、中修或更新改造的項(xiàng)目報(bào)告學(xué)校,，由學(xué)校視情況處理。

1,、給水設(shè)施保持泵房清潔衛(wèi)生,，地面排水暢通;水泵運(yùn)行正常，各種儀表指示穩(wěn)定正常,，閥門開關(guān)靈活,，發(fā)現(xiàn)滴漏及時(shí)維修;消防泵、噴淋泵等不經(jīng)常啟動(dòng)的水泵,，每月啟動(dòng)1次,，保持水泵能正常運(yùn)行，每月檢查1次消防泵及管道閥門,，使之處于完好和正常開啟狀態(tài);水泵運(yùn)轉(zhuǎn)部件經(jīng)常加油,，保持潤(rùn)滑靈活;受學(xué)校委托對(duì)宿舍樓內(nèi)壓力供水管道及泵房、水塔,、水箱等損壞,、漏水、脫落或零件殘損等及時(shí)修復(fù),。

2,、排水設(shè)施受學(xué)校委托對(duì)化糞池進(jìn)行清理，保持出入口暢通,，井內(nèi)無(wú)積物浮于面上,，池蓋無(wú)污漬、污物;樓面落水口等開裂,、破損等及時(shí)更換;每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙,、紙屑等垃圾，拔出溝內(nèi)生長(zhǎng)的雜草;排水暢通,，無(wú)積水;地下管井堵塞及時(shí)疏通,。

包括電氣設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、事故處理規(guī)程,、巡視檢查制度、維護(hù)制度,、安全及交接班制度;值班人員具備變配電運(yùn)行知識(shí)和技能,，具備上崗資格,，持有上崗證書;保持配電房清潔衛(wèi)生，每周清掃地面及擦拭配電柜表面,，要求地面干燥無(wú)積灰,，配電柜表面無(wú)污漬;每日檢查變壓器電壓、電流互感器,、斷路器,、隔離開關(guān),、高壓熔斷器及避雷器,、配電箱、導(dǎo)線等供配電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,，并定時(shí)抄表做好記錄,，出現(xiàn)異常及時(shí)處理;潮濕天氣時(shí)，采用安全有效措施,，保持配電房?jī)?nèi)主要電器設(shè)備干燥;每月檢測(cè)1次配電房?jī)?nèi)有無(wú)蛙,、鼠、蟻等蟲害,，如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕;每日填寫運(yùn)行記錄,，建檔備查。

制定詳細(xì)的道路維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，按照合同約定實(shí)施;保持學(xué)校道路暢通,，路面平坦整齊，排水暢通;設(shè)立報(bào)修渠道,，并有巡查制度,，專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)學(xué)校處理;

1,、宿舍樓共用樓道保潔每日打掃2次各樓層通道和樓梯臺(tái)階,，并拖洗干凈;每日收集2次學(xué)生垃圾;每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手、各層和通道的防火門,、消防栓,、墻面、指示牌等公共設(shè)施;各梯間墻面,、天花板每月除塵1次;每周擦1次樓共用門窗玻璃,。地面、梯間潔凈,，無(wú)污漬,、水漬、灰塵,，無(wú)亂貼亂劃,，無(wú)擅自占用現(xiàn)象,，無(wú)亂堆亂放;扶手護(hù)攔干凈、光亮;梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng),、灰塵,，地腳線干凈無(wú)灰塵，地面干凈無(wú)雜物,、污跡,，有光亮;樓梯道內(nèi)外玻璃，玻璃,、門窗等要保持明亮,、干凈。

2,、共用衛(wèi)生間保潔每日對(duì)共用衛(wèi)生間清潔2次,，(清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣;沖洗潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾,、換新的垃圾袋;清洗大,、小便池;用拖把拖干凈地面)。室內(nèi)無(wú)明顯臭味,、便池潔凈基本無(wú)黃漬;地面基本潔凈,。

3、道路保潔每日對(duì)道路,、兩側(cè)人行道清掃二遍,，保潔人員不間斷地循環(huán)保潔，目視道路,、人行道干凈,、無(wú)浮塵、無(wú)雜物,、無(wú)油污,，無(wú)積水、積雪,、污漬,、泥沙;雨雪天氣及時(shí)清掃路面，確保無(wú)積水,、積雪,。

4、綠化帶保潔每日清掃2次綠化帶,、草地上的果皮,、紙屑、石塊等垃圾,，目視基本無(wú)雜物,、無(wú)污漬,、無(wú)垃圾。

5,、涼亭等人文景觀保潔每天清潔1次(擦拭表面灰塵,、清掃垃圾、擦拭座椅);設(shè)施表面基本干凈,，無(wú)灰塵污漬,、銹跡，目視涼亭內(nèi)及其周圍無(wú)果皮,、紙屑等垃圾,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊,、脫漆,、斷裂及其他安全隱患并報(bào)告校方處理,。

6,、門衛(wèi)、崗?fù)け嶉T衛(wèi),、崗?fù)っ咳沼杀０沧孕星鍜?次,，擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃及窗臺(tái)，保持墻,、地面基本干凈,、光亮、整潔,，工,、器具排放整齊、有序,。

7,、垃圾桶、果皮箱垃圾桶,、果皮箱：每日清運(yùn)2次;垃圾桶,、果皮箱周圍地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水,、無(wú)明顯污跡;垃圾桶,、果皮箱無(wú)明顯污跡、油污,。

8,、垃圾收集與處理生活垃圾由學(xué)校老師、學(xué)生自己送至指定地點(diǎn);垃圾桶,、果皮箱垃圾,，每日收集垃圾2次;垃圾日產(chǎn)日清;建筑垃圾定點(diǎn)堆放;垃圾運(yùn)送過(guò)程有防掉落或飛揚(yáng)灑落措施,，而后運(yùn)送至學(xué)校指定地點(diǎn)。

9,、實(shí)行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù),，學(xué)生上課后，清潔工再進(jìn)行清掃,。做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,，把提高學(xué)生的清潔衛(wèi)生意識(shí)、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合,，使學(xué)生也自覺(jué)地參與到環(huán)衛(wèi)工作中,。

物業(yè)管理方案計(jì)劃書 物業(yè)管理方案免費(fèi)使用篇十五

為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動(dòng),，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際,，制定物業(yè)管理工作實(shí)施方案,。

xxx等。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,，xxx兼任辦公室主任,。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點(diǎn),，協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會(huì)解決有關(guān)問(wèn)題,，各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),。

1,、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個(gè)物業(yè)管理小區(qū),，其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）x個(gè),；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個(gè)；目前,，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個(gè),。

印盒石社區(qū)17個(gè)，其中一類小區(qū)1個(gè),，二類小區(qū)12個(gè),，三類小區(qū)4個(gè)。

觀音巖社區(qū)19個(gè),，其中一類小區(qū)4個(gè),，二類小區(qū)5個(gè)，三類小區(qū)10個(gè),。

萬(wàn)安社區(qū)31個(gè),，其中一類小區(qū)2個(gè),，二類小區(qū)8個(gè)，三類小區(qū)21個(gè),。

石峰村1個(gè),，其中一類小區(qū)個(gè)，二類小區(qū)個(gè),，三類小區(qū)1個(gè),。

太平社區(qū)30個(gè)，其中一類小區(qū)5個(gè),，二類小區(qū)9個(gè),，三類小區(qū)16個(gè)。

大河溝社區(qū)20個(gè),，其中一類小區(qū)3個(gè),，二類小區(qū)3個(gè)，三類小區(qū)4個(gè),。

搭馬橋社區(qū)29個(gè),，其中一類小區(qū)個(gè)，二類小區(qū)8個(gè),，三類小區(qū)21個(gè),。

袁家墩社區(qū)21個(gè),，其中一類小區(qū)4個(gè),，二類小區(qū)6個(gè)，三類小區(qū)11個(gè),。

牌樓社區(qū)8個(gè),，其中一類小區(qū)2個(gè)，二類小區(qū)4個(gè),，三類小區(qū)2個(gè),。

2、工作目標(biāo),。

社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),，直接關(guān)系到居民的切利益和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展，加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,，并且對(duì)于我區(qū)創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城市,、禮貌城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,，讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作的重要意義,，取得理解和支持；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個(gè)召開業(yè)主大會(huì),，成立業(yè)主委員會(huì),，力爭(zhēng)在20xx年底,，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理，以全面提升城市管理水平,。

1,、制定方案（20xx年8月1日——8月30日。組織街,、居工作人員對(duì)社區(qū)居民住宅進(jìn)行摸底調(diào)查,，研究討論，在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,，劃定物業(yè)管理小區(qū),、制定社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。

2,、宣傳部署（20xx年9月1日——9月30日）,。對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作動(dòng)員部署。運(yùn)用墻報(bào),、,、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)實(shí)行物業(yè)管理工作的必要性和意義,，以及給群眾帶來(lái)的切身利益,。

3、抓好試點(diǎn)（20xx年10月1日——10月30日）,。確定大河溝社區(qū),、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點(diǎn)社區(qū),。

推廣（20xx年11月1日——11月30日）,。總結(jié)試點(diǎn)工作在各社區(qū)加以推廣,，試點(diǎn)中的問(wèn)題和不足之處加以修正和改善,，在具體實(shí)施過(guò)程中搞好分類督促指導(dǎo)，推進(jìn)（重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例）在我辦的全面落實(shí),。

1,、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,，分析進(jìn)度,，查擺問(wèn)題，研究部署階段性工作等,。

2,、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理職責(zé)制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一職責(zé)人,，對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,，經(jīng)常了解情景，進(jìn)取協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,，確保全辦物業(yè)管理工作有有步驟地推進(jìn),。

3、強(qiáng)化考評(píng),，嚴(yán)肅紀(jì)律,。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情景進(jìn)行督促檢查和評(píng)比，對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人,，年終進(jìn)行表彰,。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，不認(rèn)真宣傳條例,，不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域,，不進(jìn)取支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位，要及時(shí)督導(dǎo),，責(zé)令限期改正,，典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。