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物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇一

2,、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng),，統(tǒng)籌,、領(lǐng)導,、監(jiān)察,、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作,，保證合理化、精簡化,、高效化;

3,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，負責對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位,、部門的公共關(guān)系,，確保各項工作順利開展;

4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,，制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營預(yù)算;

5,、分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支,，定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費用組成;

6,、負責物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議,、對外接待,、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;

7,、領(lǐng)導處理一切緊急及突發(fā)事件

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇二

1,、全面統(tǒng)籌項目運營，按公司年度經(jīng)營目標及kpi各項指標開展實施各項計劃的制定,，督促,、檢查計劃落實;

2、負責本項目相關(guān)體系資料的建立和完善;

3,、按照公司規(guī)定建立執(zhí)行現(xiàn)場管控標準;

4,、負責定期項目現(xiàn)場品質(zhì)的把控以及風險排查，對項目的重大事件積極進行處理,、控制;

5,、參與項目外包公司的洽談、監(jiān)督,、評估工作;

6,、負責與所在轄區(qū)范圍內(nèi)的政府部門建立與維護良好的公共關(guān)系;

7、按公司要求積極開展業(yè)務(wù)外拓工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇三

1,、負責物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負責,。

2,、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,，組織員工向項目提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等工作,。

3,、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司管理制度,，控制管理成本,。

4、負責制定,、健全所屬部門的規(guī)章制度,，指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

5,、對項目的各類安全事故和隱患認真核實,、區(qū)分責任，提出處理建議,。

6,、負責督導檢查環(huán)境綠化、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理制度。

7,、負責與政府相關(guān)部門,、社區(qū)居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關(guān)系,。

8,、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會,，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和管理方針,，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,，對員工進行培訓和教育,，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

9,、每月對所管理的物業(yè)項目進行一次巡視,，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;保障項目的服務(wù)質(zhì)量。

10,、負責對主管以上管理者進行業(yè)務(wù)培訓以及績效考核,。

11、嚴格按照公司規(guī)定對商戶(業(yè)主)二次裝修進行管理,，確保項目管理無違規(guī)裝修,。

12,、做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計劃，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,。

13,、對外包(保安、保潔,、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務(wù)費支付的審核報批工作。

14,、完成領(lǐng)導安排的其他工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇四

職責：

1、對本項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改,，必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報;

2、對項目的整體經(jīng)營運作,、財務(wù)收支狀況進行監(jiān)控,、并采取改善措施確保項目財務(wù)目標;

3、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進行決策,，在權(quán)責范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同,、人力行政、采購,、財務(wù)收支事項;

4,、隨時關(guān)注本項目服務(wù)質(zhì)量，定期現(xiàn)場檢查,，確保重點工作,、關(guān)鍵指標達成;

5、妥善處理本項目各類投訴,、突發(fā)事件,，控制風險，減少損失;

6,、負責對物業(yè)各項供應(yīng)商的合同執(zhí)行品質(zhì)進行抽檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

崗位要求：

1,、大專以上學歷,，物業(yè)管理或酒店管理優(yōu)先;

2、有6年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,，3年以上大客戶,、商業(yè)寫字樓項目經(jīng)理管理經(jīng)驗

3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識;

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇五

1,、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2,、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6,、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所,、車位、房屋等)的運行情況;

7,、負責協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

8、負責處理租戶,、業(yè)主投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇六

1.全面負責已交付園區(qū)的人員管理,、財務(wù)管理,、物資管理和各項現(xiàn)場管理;

2.落實人員做好物業(yè)內(nèi)裝修管理、樓宇管理,、日常維修,、清掃保潔、綠化養(yǎng)護,、衛(wèi)生消毒,、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

3.根據(jù)公司和業(yè)委會的要求，開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù),，主持、審查,、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

4.裝修管理;

5.妥善處理客戶訴求,，對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);

6.接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導和監(jiān)督，配合做好社區(qū)管理工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇七

1,、對物業(yè)總經(jīng)理負責;

2,、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作;

3,、制定項目管理處的年度,、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后,，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作;

4,、嚴格按發(fā)公司質(zhì)量管理的要求確保項目的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

5,、按iso9000質(zhì)量管理標準組織相關(guān)體系文件;

6,、對商業(yè)綜合體工程、設(shè)備,、裝修、保安,、消防,、保潔、綠化,、品質(zhì)等管理工作進行監(jiān)督,、指導和管理;

7、負責商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗收工作;

8,、對商業(yè)綜合體安全品質(zhì)工作進行監(jiān)督,、指導和管理。

9,、負責商業(yè)經(jīng)營中涉及到物業(yè)工作的對內(nèi)及對外各項聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;

10,、處理項目管理處的各類突發(fā)事件;

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇八

1、遵守國家法律,、法規(guī)及有關(guān)政策,，按制度開展轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理服務(wù)活動。

2,、完成公司下達管理處的各項質(zhì)量指標及經(jīng)濟指標,。

3、負責制定并執(zhí)行管理處的各項工作年度計劃,。

4,、主持管理處的內(nèi)部管理工作，妥善調(diào)配軟硬件資源,，執(zhí)行并持續(xù)改進工作中涉及的工作程序,，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。

5,、嚴格管理處財務(wù)管理,，依權(quán)審批,，增收節(jié)支。

6,、負責對管理處事務(wù)助理類以下人員的轉(zhuǎn)正,、內(nèi)部調(diào)崗/晉升、離職等進行審核/審批,。

7,、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業(yè)管理的基本業(yè)務(wù)知識培訓,。

8,、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區(qū)文化及宣傳活動,，做好與顧客的交流,、溝通工作，受理顧客重大投訴,。

9,、負責組織對應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理,，做好糾正預(yù)防工作,。

10、完成公司領(lǐng)導安排的其它各項任務(wù),，做好管理處對外的聯(lián)絡(luò)及溝通工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇九

1、負責項目現(xiàn)場管理及日常運營工作,。

2,、負責與甲方現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)工作。

3,、進行項目日常工作檢查與督導,，使項目管理達到公司服務(wù)品質(zhì)要求。

4,、提升客戶服務(wù)滿意度,，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。

5,、公司內(nèi),、外部客戶關(guān)系維護。

6,、處理各類客戶投訴和突發(fā)事件,。

7、定期對管理人員進行培訓和kpi考核工作,。

8,、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責描述篇十

1、負責開展本項目各項日常工作;

2,、負責貫徹并執(zhí)行公司的方針,、決策和有關(guān)指令，傳遞相關(guān)信息至項目員工;

3,、負責掌握本項目物業(yè)房屋,、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備,、公共區(qū)域等情況,，詳細了解業(yè)主的基本情況;

4、負責制定項目經(jīng)營管理目標,、審定項目計劃與總結(jié),，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況;

5,、負責本項目財務(wù)預(yù)算報告,，嚴格控制日常費用支出，開展多種經(jīng)營,，履行增效節(jié)約，實現(xiàn)收益;

6,、負責完成本項目績效考核指標(經(jīng)營指標,、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理,、團隊建設(shè),、物業(yè)費收繳率、業(yè)主滿意率,、員工到崗率等);

7,、負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量,，為服務(wù)中心員工提供公平公正的晉升激勵等;

8,、負責處理業(yè)主投訴及日常接待工作，并積極處理本項目管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

9,、負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各部門,、業(yè)委會、開發(fā)公司,、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

10,、負責定期組織員工召開各類會議，做好培訓,、帶教工作,。