總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

運(yùn)輸部年終工作總結(jié)篇一

瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,，從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車,，原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元,。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務(wù)按時完成,。

每周保證召開一次全體人員會議,，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，對于公司的安全要求,、操作要求,、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求,、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn),。在日常的工作中,，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,，其他安全事故未發(fā)生,。日常工作中，現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,，才能做好安全工作。

1. 駕駛員的管理工作,，重點(diǎn)是做好駕駛員的動態(tài)管理,，人事相關(guān)的管理工作。

2. 車輛的管理工作,，堅(jiān)持做好車輛的檢查,，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,，并且要求做好檢查的登記,，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,，到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌,。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題,。

3. 每天做好配車安排,，對于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排,。

4. 做好了辦公室的管理工作,，辦公室的文件、檔案等,，還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對,，對一些資料的充實(shí)和記錄。

5. 工具的管理,，對每臺車配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記,。

6. 聯(lián)絡(luò)工作，對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作,。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節(jié)約了很多成本,，增加了效益,。

7. 做好了車輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,，對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄,。

8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

s年10月份至12月份我調(diào)到上?？偣竟ぷ髁巳齻€月,，在這三個月里，主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn),，學(xué)到了一些營業(yè)知識,，了解了公司的經(jīng)營情況，并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),，了解了市場信息,，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識，個人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,，受益匪淺,。

s年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始,，我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn)，揚(yáng)長避短,，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé),。

作為個人來說，在s年需要投入更多的時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,，做好工作中的細(xì)節(jié)管理，提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),，提高客戶的滿意度,。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力,，是壓力也是挑戰(zhàn),，所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源，爭取更多的市場,，同是也建議公司改善管理,，提高員工的工作主動性及責(zé)任心，這樣有利于公司的更好發(fā)展,。

過去的一年，瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖，人員緊張,，任務(wù)很緊,，但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,，我們有汗水也有淚水,，過去的一年，我們有付出也有回報,。希望在未來的s年自己能有更好的作為,，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光，與公司共同成長,！

運(yùn)輸部年終工作總結(jié)篇二

xx年已經(jīng)結(jié)束,。xx年是不平凡的一年，在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下,，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù),?？梢哉fxx年是公司取得大發(fā)展的一年,，也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),，xx年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,，從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車,，原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元,。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,，保證了客戶安排的任務(wù)按時完成。

每周保證召開一次全體人員會議,，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),，對于公司的安全要求,、操作要求、作業(yè)手順書,、客戶工廠的操作要求,、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作,。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生,。日常工作中,，現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,，才能做好安全工作,。

1. 駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動態(tài)管理,，人事相關(guān)的管理工作,。

2. 車輛的管理工作，堅(jiān)持做好車輛的檢查,，要求所有車輛每日做好出車前的檢查,，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記,，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng),。每天車輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌,。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。

3. 每天做好配車安排,，對于車輛,、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排,。

4. 做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等,，還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對,，對一些資料的充實(shí)和記錄,。

5. 工具的管理,，對每臺車配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。

6. 聯(lián)絡(luò)工作,，對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作,。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,，為公司節(jié)約了很多成本,，增加了效益,。

7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記，對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄,。

8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作,。

我調(diào)到上海總公司工作了三個月,，在這三個月里,，主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn)，學(xué)到了一些營業(yè)知識,，了解了公司的經(jīng)營情況,，并且參與了客戶的拜訪和開發(fā)，了解了市場信息,，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,，個人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉，受益匪淺,。

xx年已經(jīng)過去,，新的一年已經(jīng)開始，我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn),，揚(yáng)長避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé),。

作為個人來說,，在xx年需要投入更多的時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,，做好工作中的細(xì)節(jié)管理,，提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶的滿意度,。作為公司來說,，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰(zhàn),，所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理,，提高員工的工作主動性及責(zé)任心,，這樣有利于公司的更好發(fā)展,。

過去的一年，瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,，人員緊張,，任務(wù)很緊，但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成,。過去的一年,，我們有汗水也有淚水，過去的一年,，我們有付出也有回報,。希望在未來的xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,，與公司共同成長,！

運(yùn)輸部年終工作總結(jié)篇三

xx年，我部認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以學(xué)國鐵趕國鐵為主線，以“九化”愿景為目標(biāo),，以安全求效益,，以改革促發(fā)展，全面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理、科技興路,、多元經(jīng)營等各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)步與發(fā)展,，為實(shí)現(xiàn)我部的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在建設(shè)煤礦鐵路運(yùn)輸一流企業(yè)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步,。

1,、貨物周轉(zhuǎn)量。預(yù)計(jì)完成42600萬噸公里,，比計(jì)劃39000萬噸公里增加3600萬噸公里,，比去年42962萬噸公里減少362萬噸公里。

2,、工業(yè)總產(chǎn)值,。預(yù)計(jì)完成16100萬元，比計(jì)劃15600萬元提高500萬元,，比去年15980萬元提高120萬元,。

3、利潤,。預(yù)計(jì)完成700萬元,，比計(jì)劃1400萬元減少700萬元,，比去年1976萬元減少1276萬元。

4,、勞動生產(chǎn)率,。預(yù)計(jì)完成61923元/人，比計(jì)劃58867 元/人增加3056元/人,，比去年60397元/人增加1526元/人,。

5、百元產(chǎn)值成本,。預(yù)計(jì)完成83.93元,，比計(jì)劃80.83元上升3.1元，比去年76.01元上升7.92元,。

6、材料消耗,。預(yù)計(jì)消耗0.0649元/噸公里,，比計(jì)劃0.0829 元/噸公里減少0.0180元/噸公里，比去年0.0695元/噸公里增加0.0046元/噸公里,。

7,、路車在礦一次作業(yè)時間。預(yù)計(jì)完成14小時,，比計(jì)劃16小時壓縮2小時,，比去年12.65小時延長1.35小時。

8,、設(shè)備完好率,。預(yù)計(jì)完成94.5 %，比計(jì)劃90.0 %提高5.0 %,，比去年93.8 %提高0.75%,。

1、實(shí)現(xiàn)機(jī)車動力牽引內(nèi)燃化,。隨著兩臺東風(fēng)4b內(nèi)燃機(jī)車的投入使用,，標(biāo)志著貨物牽引動力改型完畢。

2,、投資１４０多萬元對三家子以西八個車站通信系統(tǒng)進(jìn)行改造,，將模擬信號改為數(shù)字信號，提高了通信質(zhì)量,。

3,、投資260萬元對大青等四個車站進(jìn)行信號微機(jī)聯(lián)鎖改造。該系統(tǒng)具有安全性能好,、操作簡便,、故障率低,、占地空間少等優(yōu)點(diǎn)。

4,、完成全部各車站《站細(xì)》修訂工作,，為行車組織提了有力的技術(shù)保障。

5,、完成兩臺k18車輛的制造任務(wù),，結(jié)束了我部外購該型貨車的歷史。

6,、蒸汽機(jī)車旅游健康快速發(fā)展,。成功舉辦遼寧暨鐵煤集團(tuán)第三屆蒸汽機(jī)車旅游節(jié)，建成蒸汽機(jī)車陳列館,，景區(qū)知名度不斷提高,。接待旅游團(tuán)47個，國外游客877人次,，收入20萬元,。

7、投資110余萬改造大青站場道口,，為安全行車和集團(tuán)公司煤炭運(yùn)輸提供了有力保證,。

8、對鐵嶺發(fā)電廠17公里專用線收取空車取送費(fèi),，預(yù)計(jì)全年可增收300萬元,。

一、以“三個堅(jiān)持”為核心,，強(qiáng)化安全管理,，鞏固了安全平穩(wěn)局面。

1,、堅(jiān)持從嚴(yán)治部不動搖,。部黨政工青齊抓共管，深入現(xiàn)場查“兩紀(jì)”,、查隱患,，部值班領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)部門堅(jiān)持夜間檢查不斷線,，堅(jiān)持事故處理“四不放過”原則,，堅(jiān)持“一事一分析一通報”，依照《細(xì)則》共處理“三違”73人次,，34人受行政處分,。

2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不走樣。完善“一口清”考核辦法,，將“三規(guī)一細(xì)”納入考核范圍,，加大考核力度。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè),，對復(fù)查不達(dá)標(biāo)的班組給予摘牌,。深化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)兵評選活動，堅(jiān)持重獎標(biāo)兵,，擴(kuò)大標(biāo)兵工種,，在9個非行車工種中設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)兵。

3,、堅(jiān)持安全技術(shù)培訓(xùn)不放松,。制定全年安全教育規(guī)劃，制定人身安全教育制度,。堅(jiān)持開辦班組長及“三違”人員培訓(xùn)班,，堅(jiān)持開展崗前安全培訓(xùn)，堅(jiān)持班前安全警示教育,。

4,、強(qiáng)化重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理。制定重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全責(zé)任制,，明確和落實(shí)基層車間主任和班組長的責(zé)任。

5,、堅(jiān)持開展安全檢查,，及時整改隱患。組織春秋兩季安全大檢查,，開展經(jīng)常性的安全內(nèi)業(yè),、防火、用電,、機(jī)車車輛,、鐵道線路等安全檢查，針對安全生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行防汛,、冬運(yùn),、壓力鍋爐、明火取暖等安全專項(xiàng)檢查,，對查出的問題和隱患及時進(jìn)行了整改,。

6、加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理,。狠抓施工安全措施的編制,、審批、貫徹和落實(shí)等環(huán)節(jié),。車站微機(jī)聯(lián)鎖,、大青站場道口大修等重要施工,，部領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)管理人員跟班指揮，保證了施工安全,。

二,、依靠科技興路，合理組織運(yùn)輸生產(chǎn),，順利完成了運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù),。

1、克服集團(tuán)公司限產(chǎn),、地銷煤量增大及路車到達(dá)不均衡等不利因素,，科學(xué)合理有預(yù)見性地組織運(yùn)輸生產(chǎn)，強(qiáng)化調(diào)度指揮,，狠抓運(yùn)輸影響,，加強(qiáng)路礦協(xié)作，狠抓排空取重,、催裝催卸等重點(diǎn)環(huán)節(jié),，最大限度地壓縮了路車在礦一次作業(yè)時間，提高了運(yùn)輸效率,。8月20日裝車881車,，創(chuàng)建部以來最好水平。

2,、完成全部各車站的《站細(xì)》修訂工作,，為行車組織提了有力的技術(shù)保障。

3,、取得抗洪搶險的勝利,。防汛準(zhǔn)備做到高度重視，搶前抓早,，未雨綢繆,，狠抓思想、組織,、物資,、預(yù)案、措施的落實(shí),。特別是8月13日礦區(qū)鐵路出現(xiàn)多處險情,，廣大干部職工以雨為令，沉著應(yīng)對,，協(xié)同動作,，及時排除險情，保證了礦區(qū)鐵路的安全暢通。

4,、加強(qiáng)機(jī)車車輛運(yùn)用,、檢修和保養(yǎng)，保證了動力充足,。加強(qiáng)線路整治,，完成大興、大隆等沉區(qū)的治理,，投入土方3萬立方米,，碎石5000立方米，投入人工5000余人次,。

5,、對三家子以西八個車站通信系統(tǒng)進(jìn)行改造，將模擬信號改為數(shù)字信號,，提高了通信質(zhì)量,。同時在這八個車站及工人街、西崗子,、姜家三處道口安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了對車站室內(nèi)外職工作業(yè)情況的全天候全過程監(jiān)控。

6,、對大青,、三井、曉明,、橋南四個車站進(jìn)行信號微機(jī)聯(lián)鎖改造,。該系統(tǒng)具有安全性能好、操作簡便,、故障率低、占地空間少等優(yōu)點(diǎn),。

7,、完成大青站場道口的改造工程。投資110余萬改造大青站場道口,，采用橡膠鋪面和線間澆注混凝土的方式,，為安全行車和集團(tuán)公司煤炭運(yùn)輸提供了有力保證。

8,、辦公無紙信息化穩(wěn)步推進(jìn),。制定信息化建設(shè)總體規(guī)劃，完成部機(jī)關(guān)與基層單位的網(wǎng)絡(luò)連接,，建成自動化平臺框架,，開發(fā)完成安全管理、職教管理等軟件。

三,、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，強(qiáng)化經(jīng)營管理，提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,。

（一）強(qiáng)化以成本管理為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理,。

xx年，針對漲工資,、固定資產(chǎn)加速折舊,、增提安全費(fèi)等帶來的2100多萬元政策性增支因素，我部狠抓增收節(jié)支工作,，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,。

1、加強(qiáng)成本費(fèi)用管理,，努力控制成本費(fèi)用支出,。

完善燃材料費(fèi)考核管理辦法，加強(qiáng)內(nèi)燃機(jī)車耗油管理,，預(yù)計(jì)全年節(jié)油88萬元,。嚴(yán)格控制辦公費(fèi)等費(fèi)用支出，截至10月末,，與去年同期相比,，辦公費(fèi)下降13萬元，警消費(fèi)下降11萬元,，印刷費(fèi)下降2萬元,，會議費(fèi)下降2萬元。加強(qiáng)原材料支出管理,，預(yù)計(jì)全年原材料支出2974萬元,，較計(jì)劃節(jié)支681萬元，同比節(jié)支456萬元,。加強(qiáng)水費(fèi)支出控制,，預(yù)計(jì)全年同比節(jié)支41萬元。嚴(yán)格修理費(fèi)支出的預(yù)算審核,，加強(qiáng)修理費(fèi)支出的審核,、控制，預(yù)計(jì)全年修理費(fèi)支出900萬元,，同比降低96萬元,。按稅收政策向有關(guān)部門提供房產(chǎn)稅和土地使用減免稅依據(jù)，減少支出85萬元,。

2,、千方百計(jì)拓寬增收渠道,，增加經(jīng)營收入。

在銷售公司的支持下,，對鐵嶺發(fā)電廠17公里專用線收取空車取送費(fèi),，7-10月份增收180萬元，預(yù)計(jì)全年增收300萬元,。完善修造公司和旅游公司的核算辦法,，促進(jìn)了收入和利潤雙增長。確定鐵路限界施工補(bǔ)償費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，預(yù)計(jì)全年可增收18萬余元,。

3、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量,。

加強(qiáng)預(yù)付賬款及應(yīng)收款管理，在運(yùn)費(fèi)結(jié)算上堅(jiān)持先收款后發(fā)車的原則,。加強(qiáng)儲備資金管理,，嚴(yán)格審核材料計(jì)劃，控制材料采購量,，壓縮材料采購成,，截至10月末，儲備資金累計(jì)平均占用40萬元,，較年初下降18萬元,較集團(tuán)公司限定指標(biāo)下降75萬元,。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，對報廢的116項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行帳銷案存管理,，保證了國有資產(chǎn)保值增值不流失,。

（二）以分配制度改革為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)人事工資管理,。

1,、在分配制度上，完善工效掛鉤管理辦法,，加大工資分配向苦臟累險及科技含量高的崗位傾斜的力度,，嚴(yán)格執(zhí)行按工作量、按責(zé)任,、按效益記分，按分分配的考核制度,。

2,、深化人事制度改革。重新招聘供應(yīng)科計(jì)采人員,，使供應(yīng)隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高,。出臺了對全部管理崗,、技術(shù)人員實(shí)行末位離崗及公開招聘辦法，定期進(jìn)行考核評議,。

3,、順利完成了機(jī)車轉(zhuǎn)型后139名富余人員的轉(zhuǎn)崗分流工作。

4,、嚴(yán)格控制節(jié)日出勤794人次,，節(jié)約加班工資近18萬元。

（三）以降低采購成本為重點(diǎn),，狠抓物資供應(yīng)與管理,。

1、狠抓物資招標(biāo)議標(biāo)采購,。擴(kuò)大招標(biāo)議標(biāo)采購的品種和范圍,，提高廠家直購率，堅(jiān)持比質(zhì),、比價,、比運(yùn)距、比售后服務(wù)的原則,。通過招標(biāo)議標(biāo),，僅信號微機(jī)聯(lián)鎖改造工程就節(jié)約90萬元。

2,、狠抓修舊利廢和回收復(fù)用工作,。建立健全相應(yīng)的制度和辦法，深挖內(nèi)潛,，盤活閑置資產(chǎn),，利用廢棄鋼軌建造蒸汽機(jī)車陳列館。截至十月末,，我部修舊利廢和回收復(fù)用共創(chuàng)價值達(dá)129萬元,。

3、加強(qiáng)市場調(diào)研,，建立物資采購價格信息網(wǎng),。采取走出去或網(wǎng)絡(luò)查詢等形式進(jìn)行考察，同比節(jié)約采購資金10萬余元,。

四,、多元經(jīng)營，蒸汽機(jī)車旅游和機(jī)械制造加工輔業(yè)又有新發(fā)展,。

1,、蒸汽機(jī)車旅游健康快速發(fā)展。確立誠信,、規(guī)范,、透明,、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營理念，成功舉辦遼寧暨鐵煤集團(tuán)第三屆蒸汽機(jī)車旅游節(jié),，建成旅游客服中心和蒸汽機(jī)車陳列館,，擴(kuò)建蒸汽機(jī)車展品室，設(shè)置景區(qū)導(dǎo)游圖及指示標(biāo)志,，引進(jìn)并修復(fù)一臺躍進(jìn)型蒸汽機(jī)車,。完成北京金盾影視公司《紅色追擊令》部分鏡頭在景區(qū)的拍攝工作。加大宣傳力度,，改版旅游網(wǎng)站,，參加旅游推介會，提高了景區(qū)知名度,，擴(kuò)大了對外影響,。旅游網(wǎng)站點(diǎn)擊率由年初的1萬次上升到目前的5萬次。截至11月24日,，接待旅游團(tuán)47個,，國外游客877人次，收入20萬元,。

2,、機(jī)車車輛修造有新突破。完成兩臺k18車輛的制造任務(wù),，目前在線運(yùn)用情況良好,。k18車輛的成功制造，結(jié)束了我部外購該型貨車的歷史,，為今后批量生產(chǎn)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。加大市場營銷力度，提高產(chǎn)品加工制造能力,，完成加工業(yè)務(wù)額170余萬元,，對外創(chuàng)收27萬元，實(shí)現(xiàn)利潤5萬元,。

3,、水電段工程隊(duì)今年以來承攬部內(nèi)大小工程30余項(xiàng)，共計(jì)結(jié)算人工材料費(fèi)77萬余元,，可節(jié)約工程管理費(fèi)用23萬余元,。

五、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),，深化學(xué)習(xí)教育年活動,。

1、深化學(xué)習(xí)教育年活動,。擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,，增加考試題量，完善理論試題題庫,，制定實(shí)作考核計(jì)劃和評分標(biāo)準(zhǔn),。完善考試機(jī)制，提高與考試成績掛鉤獎金的額度,，激發(fā)了職工自覺學(xué)習(xí)的積極性,。全年組織理論考試和實(shí)作考核各5次，考試人數(shù)1xx余人次,。

2,、加大內(nèi)燃機(jī)車知識培訓(xùn)力度，通過走出去請進(jìn)來的方式,，在較短的時間內(nèi)提高了運(yùn)用和檢修水平,，并通過考試選拔出25名內(nèi)燃機(jī)車司乘人員。

3,、完成29個工種1320名職工的職業(yè)技能鑒定,。

通過扎實(shí)有效的培訓(xùn)，使職工隊(duì)伍素質(zhì)又有了新的提高,。在集團(tuán)公司職工技能大賽中,，兩名職工分別獲得內(nèi)燃機(jī)車司機(jī)和車站值班員工種狀元稱號，并破格晉升工人技師,。4名職工命名為技術(shù)能手,，一名職工獲維修電工第五名的好成績。

六,、狠抓干部隊(duì)伍建設(shè),，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)又有新提高。

結(jié)合集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部教育整頓活動,，我部在副科級以上干部中開展了教育整頓活動,。開展“看變化、學(xué)精神,、找差距”大討論,，深入學(xué)習(xí)大明礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和從嚴(yán)治礦經(jīng)驗(yàn)，先后組織副總以上領(lǐng)導(dǎo)和科級干部到小青礦和大明礦參觀學(xué)習(xí),，并撰寫心得體會,。同時按照集團(tuán)公司部署，開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,。通過兩項(xiàng)活動的開展,，使全部干部堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,，提高了干部的整體素質(zhì),，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。

七、關(guān)心職工生產(chǎn)生活,，職工作業(yè)環(huán)境和生活水平進(jìn)一步得到改善,。

一是加大生產(chǎn)生活環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度。將火爐取暖的部分站點(diǎn),、班組改為電熱板取暖,，對修造公司辦公樓、檢修車間及兩處養(yǎng)路工區(qū)房屋改造,，對部機(jī)關(guān)進(jìn)行美化亮化,。全年投入550萬元。

二是千方百計(jì)為職工謀福利,，利用油庫防火池養(yǎng)魚6100余尾,，發(fā)放給職工。在春節(jié)和國慶節(jié)為職工辦了好事,。改善職工就餐環(huán)境,，并為職工提供價廉可口的飯菜和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三是加大扶貧幫困力度,，全年走訪慰問困難職工890人次,，發(fā)放救濟(jì)款20萬元，助學(xué)39人,，發(fā)放助學(xué)款15700元,。安排困難職工家屬就業(yè)，幫助困難職工建房,，為危房,、受水災(zāi)及困難職工解決了修房物資及取暖燃料。

1,、安全工作還沒有十足把握,，個別職工還存在違章違紀(jì)行為，零打碎敲的事故還時有發(fā)生,。

2,、經(jīng)營管理制度還存在執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不到底的現(xiàn)象,，工作中跑冒滴漏現(xiàn)象依然存在,，企業(yè)內(nèi)部管理還須進(jìn)一步細(xì)化。

3,、技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致富余人員增多,，工資成本壓力加大。

4、個別干部規(guī)則意識不強(qiáng),，還存在思想消極,，工作拖拉，攀比待遇等現(xiàn)象,。

一,、夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，努力構(gòu)筑安全長效機(jī)制,。

繼續(xù)狠抓以“三個堅(jiān)持”為核心的安全管理，加大“兩紀(jì)”檢查和“三違”處罰力度,，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查,、指導(dǎo)和考核，強(qiáng)化職工安全技術(shù)培訓(xùn),。繼續(xù)加強(qiáng)安全管理制度建設(shè),，加大安全監(jiān)察力度，加強(qiáng)人身安全,、行車組織,、鐵路道口等關(guān)鍵部位的安全管理，加大安全裝備和安全設(shè)施投入,，繼續(xù)狠抓環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，逐步推進(jìn)安全文化建設(shè)，努力構(gòu)筑安全長效機(jī)制,。

二,、堅(jiān)持科技興路，提升運(yùn)輸生產(chǎn)管理水平,。

加強(qiáng)行車組織,，科學(xué)合理安排運(yùn)輸生產(chǎn)，提高運(yùn)輸生產(chǎn)效率,，努力壓縮路車在礦一次作業(yè)時間,。完善行車規(guī)章制度，對《行規(guī)》《貨規(guī)》進(jìn)行修訂,。加強(qiáng)線路維修,、機(jī)車運(yùn)用保養(yǎng)等基礎(chǔ)工作，保障運(yùn)輸生產(chǎn)順利進(jìn)行,。繼續(xù)購進(jìn)內(nèi)燃機(jī)車及內(nèi)燃機(jī)車檢測設(shè)備,，完善內(nèi)燃機(jī)車管理辦法。繼續(xù)進(jìn)行車站信號微機(jī)聯(lián)鎖改造,，繼續(xù)進(jìn)行車站數(shù)字通信改造,，繼續(xù)推進(jìn)橡膠鋪面道口改造，提高設(shè)備科技含量，提升生產(chǎn)管理水平,。推進(jìn)辦公無紙信息化進(jìn)程,。

三、加強(qiáng)經(jīng)營管理,，努力提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,。

以成本管理為重點(diǎn)，狠抓增收節(jié)支工作,，拓寬增支渠道,，力爭提高鐵路運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓生產(chǎn)過程中的節(jié)支降耗,。深化分配制度和人事制度改革,，不斷完善工效掛鉤管理辦法，做好管理人員末位離崗及招聘考試工作,。物資采購堅(jiān)持招議標(biāo)采購,，實(shí)行物資消耗定額管理，杜絕鋪張浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象,。加大物資采購和工程審計(jì)監(jiān)察力度,，從源頭上堵塞漏洞。努力建立節(jié)約型企業(yè),，樹立節(jié)約意識,，建立健全厲行節(jié)約的各項(xiàng)規(guī)章制度。

四,、堅(jiān)持多元化經(jīng)營,，拓展企業(yè)發(fā)展空間。

逐步做大蒸汽機(jī)車旅游,。擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模,，增資擴(kuò)股，吸引多方投資,。引進(jìn)前進(jìn)型和解放型蒸汽機(jī)車,，制造仿真蒸汽機(jī)車模型及小型蒸汽機(jī)車。加快王千旅游專線建設(shè),建成多功能的蒸汽機(jī)車文化園,。力爭沈陽蒸汽機(jī)車博物館落戶鐵煤,，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。完善蒸汽機(jī)車旅游網(wǎng),增加日,、韓版本,。搞好景區(qū)升級工作,申報國家aaaa級旅游景區(qū),申請成為國際旅行社。

加大機(jī)車車輛修造公司的營銷工作力度,，立足開發(fā)礦山配件市場,，提高產(chǎn)品制造加工能力，提高市場競爭力。繼續(xù)做好k18車輛的制造工作,，形成批量生產(chǎn)規(guī)模,。加快水電段工程隊(duì)改革步伐，開拓外部市場,，努力實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營,、自負(fù)盈虧。成立鐵道線路大修工程隊(duì),，承攬部內(nèi)外鐵路大修理工程及鐵路施工工程,。加強(qiáng)與北京康吉森公司和大連機(jī)車廠的協(xié)作，承攬外部信號改造工程和k18車輛批量制造業(yè)務(wù),。

五,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育年不放松，打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍,。

加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮培訓(xùn)中心的職能作用,，提高專兼職教師的業(yè)務(wù)水平,。進(jìn)一步完善培訓(xùn)考試獎罰機(jī)制，促進(jìn)職工自覺學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成,。堅(jiān)持理論與實(shí)際并重的原則,，提高培訓(xùn)考試的針對性和實(shí)用性。深入開展技術(shù)比武和崗位練兵活動,。抓好中高級工的職業(yè)技能鑒定工作,。

六、以職工根本利益為重,，千方百計(jì)為職工謀福利,。

繼續(xù)加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)投入，改善作業(yè)職工作業(yè)和休息條件,；繼續(xù)對廠區(qū)及車站,、班組進(jìn)行美化亮化，推進(jìn)廠區(qū)環(huán)境園林化和百里鐵路林帶化進(jìn)程,。繼續(xù)加大扶貧幫困力度,，完善扶貧幫困機(jī)制，積極推進(jìn)造血扶貧,。

運(yùn)輸部年終工作總結(jié)篇四

已經(jīng)結(jié)束,。是不平凡的一年，在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下,，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力，圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù)?？梢哉f是公司取得大發(fā)展的一年,，也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

瑞安運(yùn)輸部和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,，從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車,，原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元,。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,，保證了客戶安排的任務(wù)按時完成。

每周保證召開一次全體人員會議,，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),，對于公司的安全要求、操作要求,、作業(yè)手順書,、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn),。在日常的工作中,，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,，其他安全事故未發(fā)生,。日常工作中，現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,，才能做好安全工作。

1,、駕駛員的管理工作,，重點(diǎn)是做好駕駛員的動態(tài)管理,，人事相關(guān)的管理工作。

2,、車輛的管理工作,，堅(jiān)持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查,，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng),。每天車輛作業(yè)完畢后,，到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題,。

3、每天做好配車安排,，對于車輛,、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。

4,、做好了辦公室的管理工作,，辦公室的文件、檔案等,，還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對，對一些資料的充實(shí)和記錄,。

5,、工具的`管理，對每臺車配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記,。

6,、聯(lián)絡(luò)工作，對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作,。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,，為公司節(jié)約了很多成本,，增加了效益。

7,、做好了車輛的監(jiān)控管理,，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,，對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。

8,、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作,。

3月份至12月份我調(diào)到上海總公司工作了三個月,，在這三個月里,，主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn)，學(xué)到了一些營業(yè)知識,，了解了公司的經(jīng)營情況,，并且參與了客戶的拜訪和開發(fā)，了解了市場信息,，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,，個人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉，受益匪淺,。

已經(jīng)過去,，新的一年已經(jīng)開始，我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn),，揚(yáng)長避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé),。

作為個人來說,，在需要投入更多的時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,，做好工作中的細(xì)節(jié)管理,，提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶的滿意度,。作為公司來說,，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰(zhàn),，所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理,，提高員工的工作主動性及責(zé)任心,，這樣有利于公司的更好發(fā)展。

過去的一年,，瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,，人員緊張，任務(wù)很緊,，但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成,。過去的一年,，我們有汗水也有淚水，過去的一年,，我們有付出也有回報,。希望在未來的自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,，與公司共同成長,！

運(yùn)輸部年終工作總結(jié)篇五

20xx年已經(jīng)結(jié)束。20xx年是不平凡的一年,，在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下,，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,，圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù),。可以說20xx年是公司取得大發(fā)展的一年,，也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),，20xx年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年,，瑞安運(yùn)輸部和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、 運(yùn)輸工作：

瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行,、停產(chǎn)檢修管道之后,，從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達(dá)到高峰,，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài)，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車,，原料運(yùn)輸近200車,。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,，保證了客戶安排的任務(wù)按時完成,。

二、 安全工作：

每周保證召開一次全體人員會議,，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),，對于公司的安全要求,、操作要求、作業(yè)手順書,、客戶工廠的操作要求,、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作,。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生,。日常工作中,，現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,，才能做好安全工作,。

三、 管理工作：

1. 駕駛員的管理工作,，重點(diǎn)是做好駕駛員的動態(tài)管理,，人事相關(guān)的管理工作。

2. 車輛的管理工作,，堅(jiān)持做好車輛的檢查,，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,，并且要求做好檢查的登記,，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,，到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌,。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題,。

3. 每天做好配車安排,，對于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排,。

4. 做好了辦公室的管理工作,，辦公室的文件、檔案等,，還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對,，對一些資料的充實(shí)和記錄。

5. 工具的管理,，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記,。

6. 聯(lián)絡(luò)工作，對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護(hù)保養(yǎng),、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節(jié)約

了很多成本,，增加了效益,。

7. 做好了車輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,，對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄,。

8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

四,、20xx年12月份至12月份我調(diào)到上?？偣竟ぷ髁巳齻€月，在這三個月里,，主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn),，學(xué)到了一些營業(yè)知識，了解了公司的經(jīng)營情況,，并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),，了解了市場信息，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,，個人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,，受益匪淺。

20xx年已經(jīng)過去,，新的一年已經(jīng)開始,，我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn),，揚(yáng)長避短,，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。

作為個人來說,，在20xx年需要投入更多的時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮，做好工作中的細(xì)節(jié)管理,，提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),，提高客戶的滿意度,。作為公司來說,，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰(zhàn),，所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,，爭取更多的市場,，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責(zé)任心,，這樣有利于公司的更好發(fā)展,。

過去的一年，瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,，人員緊張,，任務(wù)很緊，但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成,。過去的一年,，我們有汗水也有淚水，過去的一年,，我們有付出也有回報,。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,，與公司共同成長!

編后語：以上這份關(guān)于“運(yùn)輸部員工年終工作總結(jié)范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！