“方”即方子,、方法,。“方案”,,即在案前得出的方法,,將方法呈于案前,即為“方案”,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院護士績效分配方案細則篇一
一,、績效工資的分配原則按醫(yī)院獎金分配方案原則進行二次分配,。
二、護士根據(jù)現(xiàn)有職稱,、工作年限,、業(yè)務(wù)能力等將崗位分為一、二,、三,、四級護士、責任護士,、藥班護士,、夜班護士。具體分配要求:根據(jù)各科室實際情況,,調(diào)整不同班次系數(shù),。
建議:
各班次系數(shù):四級護士:1.2三級護士:1.1二級護士:1.0責任護士:1.2夜班護士:1.1主班護士:1.0藥班護士:1.0護士長:暫參照醫(yī)院規(guī)定的領(lǐng)取科室人均獎金的1.2系數(shù),。
附:根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,入院不滿一年的`護士不享受獎金,,二級護士再不能單獨定夜班前,,其責任系數(shù)折半,兼任多項工作者,,系數(shù)按最高一項加,,不累計。
三,、加扣分數(shù)
(一)加分
1.病人或家屬書面表揚至護士長處,,為個人加績效分0.5分。
2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能科室,,科室加績效分2分,,當事人加績效分1分。
3.被護士長臨時點名加班者,,一次加績效分0.2分,,或根據(jù)科室具體考核方式計入工作量。
4.加班參加危重病人搶救,,一次加績效分0.2分,。
5.杜絕差錯事故一次,為當事人加績效分0.5分,。
6.因工作需要進行人員調(diào)配時,,科室服從安排,主動積極給予支持的,,每次獎勵科室績效分2分。
(二)扣分
因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院,、護理部,,扣科室當月質(zhì)控分數(shù)2分,扣當事人績效分5分,。
2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長,,扣當事人績效分2分。
3.護士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護理部,,扣科室績效分數(shù)2分,,扣雙方當事人績效分各2分。
4.嚴格考勤制度,,遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內(nèi)請假者扣當事人績效分數(shù)2分,。
5.未嚴格交接班,出現(xiàn)差錯,、丟失物品扣當事人績效分數(shù)1分,,根據(jù)情況酌情賠償,。
6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。
7.工作需要進行人員調(diào)配,,科室不服從安排者,,扣科室績效分2分。
8.不認真帶教,,學(xué)生出現(xiàn)差錯反饋到護理部或院里,,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分,。
9.上班時間聯(lián)系與工作無關(guān)的事情,,手機、電話聊天,,被醫(yī)院,、護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,,扣當事人2分,;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分,。
10.上班時間著裝不合要求(如衣領(lǐng)外漏,,未著白色或肉色襪子,未穿工裝,、裙子下擺露出,、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽,、發(fā)型不合要求),,護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,,扣當事人2分,;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分,。
11.上班時間干私活,、吃零食、看雜志或小說,,玩電腦,、玩手機,護理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),,每次扣科室績效分5分,,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分,。
12.上班時間聊天,,護理部或二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,,扣當事人2分,;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分,。
13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有:
(1)夜間睡崗,,每人次扣除2分;
(2)護士素質(zhì)當中出現(xiàn)的問題(上班吃零食,、玩游戲,、玩手機、不按照規(guī)范著裝佩戴,、護士站擺放或看與專業(yè)工作無關(guān)的書籍),,每人次扣除2分。
(3)護士長未按照規(guī)范進行夜間質(zhì)量的控制,,每人次扣除2分,。
(4)在各項考試考核過程中,出現(xiàn)無故缺考,,每人次扣除2分,。
四、護士長根據(jù)科室實際情況有權(quán)對個人工作績效分配方案作出調(diào)整,,獎勵及扣罰細則可根據(jù)各科室實際情況制定,,特殊情況可臨時決定。
五,、各科室根據(jù)護理部制定的績效考核方案,,結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。
醫(yī)院護士績效分配方案細則篇二
為穩(wěn)定聘用護士隊伍,,提高聘用護士的工作熱情,,激勵聘用護士在促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)院辦會研究決定在聘用護士中開展“星級護士”考評活動,,特制定本實施方案。
為使該方案開展的扎實有效,,達到公平,、公正、公開的效果,,成立院“星級護士”考評活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,組織、指導(dǎo)活動的開展,監(jiān)督檢查評選實施方案的落實,。
組長:
常務(wù)副組長:
副組長:
成員:
考評內(nèi)容主要從護理工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度(問卷調(diào)查、投訴),、三基考核,、差錯事故、出勤率,、服從調(diào)配等方面進行考核,。
1.護理、助產(chǎn)專業(yè),、中專以上學(xué)歷,、具有護士執(zhí)業(yè)資格、在本院工作三年以上的一線聘用護理人員,。
2.三年內(nèi)累計病假不超過一個月(含30天),,請事假不超過3天(含3天),無曠工,。
考核充分體現(xiàn)公開,、公平、公正的原則,,每個月進行綜合考評,,動態(tài)管理,具體內(nèi)容:
(一)工作質(zhì)量(占考核的30%):以各班工作職責,、流程為基本要求,。
1.差錯事故
①出現(xiàn)差錯但未造成后果的`扣1分/次;
②出現(xiàn)差錯并造成后果延遲1年進行考核;第二次解聘。
③嚴重違反護理操作規(guī)程,,出現(xiàn)重大護理差錯,、事故及護理糾紛,給醫(yī)院造成重大損失,,被醫(yī)院通報者,,取消評選資格,并按相關(guān)規(guī)定給予處罰或辭退,。
(二)服務(wù)態(tài)度(占考核的30%)
1.問卷調(diào)查:包含醫(yī)生,、患者問卷調(diào)查結(jié)果達85%以上,每降低5%扣1分,。
2.投訴:出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實的投訴延遲1年考核,,2次延遲2年,3次解聘,。
(三)三基考核(20%)
1.理論考試:湖南版護士“三基”,,合格分75分,,每降低5%扣1分。
2.操作:靜脈輸液,、皮內(nèi)注射,、輸氧、胃腸減壓,、心肺復(fù)蘇,、導(dǎo)尿,合格分80分,,每降低5%扣1分,。
(四)服從調(diào)配(占考核的10%):醫(yī)院出現(xiàn)突發(fā)應(yīng)急事件、臨時性任務(wù)進行人員調(diào)配時不服從者每次扣2分,,視情節(jié)輕重按醫(yī)院規(guī)章制度處理甚至解聘,。(五)院領(lǐng)導(dǎo)考評(10%)
(六)符合下列條件之一者,給予加分
1,、積極參加護理專業(yè)本科自學(xué)或?qū),?茖W(xué)習,獲得畢業(yè)證者加1分;積極參加院內(nèi)外專業(yè)競賽活動,,取得一,、二、三等獎分別加分,,市級4分,、3分、2分;縣級2分,、1.5分,、1分。
2,、制止護理差錯者,,一次加1分。
3,、全年全勤者加1分,。
1、每年進行一次,,設(shè)立合格線(85分),,結(jié)合《東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院聘用人員考核辦法(試行)》同時進行,≥85分錄用為星級護士,。
2,、由護理部組織各相關(guān)科室成立考評小組,考評采取交叉考核,,分片實施的方式進行,建立考核檔案。
3,、組織各相關(guān)科室考評小組每月考核,、評比一次,考核結(jié)果上報護理部審定,。
4,、護士長每月對聘用護士進行1—2次考核,護理部不定期檢查,,并將檢查結(jié)果直接給予計分,。
5、分片考評小組人員劃分
內(nèi)科片:xx
外科片:xx
1.納入護士長后備人才庫管理;
2.納入在編護士規(guī)范化管理(享受在職在編人員工資,、獎金,、培訓(xùn)、學(xué)習,、進修等);
1.報名時間:詳見護理部通知,。
2.考試時間:另行通知。
3.報名病假,、事假的時間段計算:截止于考試當年9月30日,。
1.出現(xiàn)差錯事故停聘一年;連續(xù)兩次解聘。
2.出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實的投訴停聘1年,,2次停聘2年,,3次解聘。
3.總分低于85分者降聘,。
醫(yī)院護士績效分配方案細則篇三
為了深入貫徹落實衛(wèi)生部“20xx年關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”的通知精神,,體現(xiàn)護理工作“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的目標,,進一步引入競爭機制,,為護士提供良好的激勵機制和競爭平臺,提高護士的工作積極性和主動性,,使護理工作服務(wù)質(zhì)量,、病人滿意度持續(xù)上升。經(jīng)院長辦公會研究批準,,從20xx年8月起,,在全院范圍內(nèi)開展明星護士評選活動,制訂活動方案如下:
1、醫(yī)院成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組:由書記,、院長,、分管院長、護理部主任組成,。
2,、各護理單元成立考評小組:由各科護士長、護士代表組成,。
3,、建立星級護士考評標準。
4,、召開護士大會,,作星級護士評比活動動員。
1,、星級設(shè)立:共分五級,,即五星級、四星級,、三星級,、二星級、一星級,,每個星級的設(shè)定,,按考核成績(百分制)確定。
無星級<85分------為無星級護士
一星級85--89分----為基本達標規(guī)范服務(wù)
二星級90--94分----為良好規(guī)范服務(wù)
三星級95分以上----為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù),,理論考核必須≥95分,,操作考核必須≥95分。
四星級連續(xù)兩個季度評為“三星級護士”的,,直接晉升為“四星級護士”
五星級達到“四星級護士”,,明年四月份全院進行全能競賽考核,評出“五星級護士”,,在“5.12護士節(jié)”進行表彰和授星,。
2、評選范圍:具有執(zhí)業(yè)資格的.在職,、在崗護士(護士長,、見習期護士不參加“星級護士”評選)。屬于照顧崗位的護士也不參加星級護士的評選(體檢科,、醫(yī)保辦,、胃鏡室、醫(yī)院職能科室,、病案室,、b超、口腔科,、血透室,、供應(yīng)室、洗衣房等),。
3,、考評時間:科室按標準每月考核一次,,護理部每季度綜合評選一次。
星級護士評選不搞終身制,,采取能上能下的管理機制,,每季度進行綜合考評,動態(tài)管理,,充分體現(xiàn)公平、公正,、公開的競爭激勵機制,,營造講奉獻、比服務(wù),、比技術(shù),、爭星級的積極向上的良好氛圍。具體內(nèi)容如下:
1,、行為規(guī)范(15分):著裝規(guī)范,、文明用語,自覺執(zhí)行親情服務(wù)舉措,。
2,、工作質(zhì)量(35分):認真落實本班崗位職責達到質(zhì)量標準要求,確保護理安全包括:崗位職責,、分級護理,、專科護理,、消毒隔離,、急救物品、藥品管理,、健康宣教,、護理文件書寫等。護士長定期檢查考核有記錄,、有反饋,、有改進要求。
3,、勞動紀律(25分):模范遵守勞動紀律,,積極參加院科會議,無遲到,、早退,,無私自換班,組織觀念強,,服從科室安排,。
4,、滿意度測評(15分):病人、護士長,、醫(yī)生滿意度測評≥95%
5,、專業(yè)技能(10分):如果是理論考試合格閉卷為60分,開卷80分;操作考核合格為85分(以科室考核及護理部考核為依據(jù));繼續(xù)教育年度學(xué)分達標,。
從本年度8月開始,,第一個月考評分值達到90分以上者,9月份評為“二星級護士”;連續(xù)三個月分值達到95分以上者,,可評為“三星級護士”;連續(xù)兩個季度(半年)評為“三星級護士”的,,直接晉升為“四星級護士”;“四星級護士”每年四月份全院進行全能競賽,評出“五星級護士”(不超過全院參評總?cè)藬?shù)的10%),,并在“5.12護士節(jié)”進行表彰和授星,。
1、積極參加護理專業(yè)本科學(xué)習,,一年內(nèi)取得3一4門單科結(jié)業(yè)者加1分,,獲得畢業(yè)證者加2分。院級護理理論考試前l(fā)0名加0.5分,,操作考核前5名加0.5分,。
2、積極參加院內(nèi)外各項競賽活動,,獲得一等獎加2分,,二等獎加1.5分,三等獎加1分,,優(yōu)勝獎加o.5分,。
3、承擔一次院,、科業(yè)務(wù)講座分別加0.5分,,o.2分。
4,、發(fā)表論文者,,第一作者一篇加2分,第二作者一篇加1分,,參加論文交流l篇加1分,。
5、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)者一項加3分,。
6、因工作需要主動加班一次加0.2分,加夜班者一次加0.5分,。在同等條件下,,每個月上夜班達到8天者加0.5分,達到io天者加1分,。
7,、制止護理差錯者,一次加1分,。堵死一起中度缺陷加2分,,堵死一起重度缺陷加5分。
8,、給科室及醫(yī)院提出合理化建議被采納者加1分,。
9、每個月全勤者加l分,。
10、收到病人錦旗,、表揚信者,,一次加1分。
11,、獲得醫(yī)院年度先進個人者,,一次加1分。
1,、在工作中違紀違法:違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,,引起不良后果、引發(fā)護理糾紛,,損壞醫(yī)院形象者,,取消“星級護士”資格及待遇,并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護士”評選,。
2,、嚴重違反護理操作規(guī)程,出現(xiàn)重大護理差錯,、事故及護理糾紛,,給醫(yī)院造成重大損失者,取消“星級護士”資格及待遇,,并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護士”評選,。
3、本季度內(nèi)如有病假在l5天以上,,曠工1天以上.事假超過5天者,,取消“星級護士”資格,不得參加本季度評選,。
4,、當月連續(xù)病假6天以上,、事假2天者,降低星級一級,。
5,、工作時間從事工作以外活動、吵架,、值中班夜班睡覺者,,降低星級一級。
6,、違反以上條款,,除進行上述處罰外,情形嚴重者,,將對照《醫(yī)院管理條例》相關(guān)條款給予處理,。
根據(jù)評定的星級,按勞取酬,,優(yōu)勞優(yōu)得,。
1、在各病區(qū)設(shè)立“護士明星榜”專欄,,張榜公示,,佩星上崗,接受社會和患者監(jiān)督,。
2,、科內(nèi)按月發(fā)放星級護士績效津貼:四星級護士享受150元;三星級護士享受100元;二星級護士享受50元,一星級護士不獎不懲,。
3,、獲得“五星級護士”者,由醫(yī)院授予榮譽稱號,,在晉升職稱,、競爭上崗、評優(yōu)評先時優(yōu)先考慮,。醫(yī)院每月發(fā)給專項獎300元,。
4、無星級護士,,科內(nèi)每月扣發(fā)獎金50元,。
醫(yī)院護士績效分配方案細則篇四
在遵循《醫(yī)院護理獎金分配方案》的基礎(chǔ)上,急診科護士獎金分配中,,將結(jié)合護士個人績效與工作量,,對其獎金進行二次分配原則,進行合理分配,體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)績優(yōu)酬,。
計算方法:個人獎金=月獎+加扣獎+單項獎+翻班獎+全勤獎
(一)月獎=個人績效分×個人獎金系數(shù)×科室總績效獎÷科室總獎金系數(shù)÷100
1、個人績效分:根據(jù)《急診護士評分細則標準》進行考核,,得出每月個人績效分,。附:表1
2、個人獎金系數(shù),;根據(jù)本年度《護理崗位管理》相關(guān)規(guī)定并結(jié)合我科護士個人實際情況,,定出我科護士的個人獎金系數(shù)見表2:
同時結(jié)合我科實際情況,對獎金系數(shù)也進行如下規(guī)定:
1)對于因懷孕或其他原因需照顧上常白班者,,在能滿足科室正常工作運轉(zhuǎn)的情況給予照顧,,但獎金系數(shù)拿同級別護士獎金系數(shù)的80%。
2)對于特殊同志需照顧,,固定在注射室上白班而不參與急診搶救與救護工作的,,其獎金系數(shù)最高只能定為(n2+護師)的對應(yīng)系數(shù)的80%。
3)任何帶教期間(新近,、輪轉(zhuǎn))未獨立翻班者,,其獎金系數(shù)拿同級別護士獎金系數(shù)的80%,獨自當班后與同級別護士待遇相同,。
4)對于病、事假等缺勤引起的獎金系數(shù)變化,,按《急診護士評分細則標準》執(zhí)行,。
(二)扣加獎:
1、科室質(zhì)控小組成員加獎各60元/人
2,、同護理部下發(fā)的獎金單中“加扣獎”部分(考核到個人)
3,、其他特殊情況下的加扣獎(視具體情況而定)
(三)單項獎:各種競賽、評比或選優(yōu)活動所產(chǎn)生的加獎
(四)翻班獎:各位參加中夜班的護士拿到的`津貼,。
標準:日1—9班—5元/個,,中班—10元/個,夜班—15元/個
(五)全勤獎:護理部每月按600元/人×24人=14400元發(fā)放,。為了避免各種“無謂假期”影響科室正常工作,,凡請假(除年休、調(diào)休,、公假之外的任何假期)一天,,當月全勤獎600元全部扣除。對于因此類假期而產(chǎn)生的“加班費”,,經(jīng)全科護士討論后一致決定,,凡加白
班者加獎80元/個,加日1—9班者加獎100元/個,加中班者加獎150元/個,,加夜班者加獎200元/個,。在本科室上班者,既為了鼓勵大家正常出勤,,同時本著多勞多得的原則,,全勤獎按照上班天數(shù)(實際工作日)來發(fā)放,計算方法如下:
全勤獎=個人實際工作日×(14400-加班費)÷當月護士總工作日
每月月初,,考勤員計算出上一月中每位護士的上班天數(shù)及中夜班數(shù),,由另一位護士(暫指定許玉琴)核對后登記在本子上。在護理部發(fā)放獎金單后,,護士長先根據(jù)每位護士當月的工作情況,,結(jié)合《急診護士評分細則標準》,準確計算每位護士的績效分,。再根據(jù)獎金分配方案,,計算月獎,翻班獎及全勤獎,,最后得出總獎金,。
1、每月的獎金單算好后,,需告知每位護士,,并讓其在獎金單上簽名。
2,、所有的原始資料及數(shù)據(jù)都要做到隨時可查詢,,護士有任何疑義,護士長均要予以解釋,,直到護士理解并認同,。
3、此獎金分配方式經(jīng)科務(wù)會討論并通過,,執(zhí)行有效,。
4、以后的獎金分配方式,,大家若有不同意見或比較好的建議,,均可提出,,大家在科務(wù)會上討論,,一致認同后再執(zhí)行新的方案。此獎金分配方案即日起生效并執(zhí)行,。
醫(yī)院護士績效分配方案細則篇五
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護士績效考核方案,,具體內(nèi)容如下:
護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項
(一)基礎(chǔ)分:
護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復(fù)評,。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,,護理部主任再進行復(fù)評,。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%,;護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的40%,??己藘?nèi)容有思想品德、工作責任心,、業(yè)務(wù)能力,、工作效率、團隊精神,、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度,、安全意識,、出勤、差錯及投訴等,。
(二)加分項目
(1)獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分
(2)護士根據(jù)自身的專業(yè)知識以及服務(wù)技巧,,自己編寫培訓(xùn)課件,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認可后報人力資源部審查許可,,最終成功進行推廣的一次加20分,。
(3)醫(yī)院及護理部組織的各類培訓(xùn)考試成績在90分(含)以上者當月加5分。
(4)參加醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學(xué)習一次加2分,。
扣分項目
(1)發(fā)生差錯或被病人投訴,,當月扣10分,。
(2)醫(yī)院及護理部組織的`各類考試成績低于60分者當月扣5分。
(3)無故不參加醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學(xué)習者一次扣2分,。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部專行項考核分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分,。
注:護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評,以作為評優(yōu),、年終獎金發(fā)放,、來年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值,。
公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12
護理部各層級要高度重視考核工作,,護士長、護理部主任要做到注重實績,、客觀公正,、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價,。
(一)護士長對護士考核內(nèi)容包括:
①工作完成情況(10分):基本工作任務(wù)是否按時完成,。
②業(yè)務(wù)能力(10分):專業(yè)知識應(yīng)用能力、靈活應(yīng)變能力,、緊急時間處理能力等,。
③工作效率(10分):檢核工作的時效性。
④工作質(zhì)量(10分):工作質(zhì)量醫(yī)院滿意度,、病人滿意度調(diào)查,。
⑤勞動紀律(10分):結(jié)合醫(yī)院管規(guī),對于產(chǎn)生負激勵的員工,,每次扣2分,。
⑥工作態(tài)度(10分):工作狀態(tài)、工作積極性,、主動性,、創(chuàng)新性等
⑦出勤率(10分):一次遲到、早退,、扣0.5分,;請事假一天扣0.5分;請病假不扣分,,曠工一天扣5分,;
⑧團結(jié)協(xié)作(10分):護士之間發(fā)生矛盾、糾紛的,,每人扣2分,。
⑨發(fā)生差錯事故(10分):每發(fā)生一次差錯事故扣2分。
⑩服務(wù)態(tài)度(10分):包含對內(nèi)業(yè)務(wù)和對外業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度,,每發(fā)生一次病人投訴扣2分,,內(nèi)部投訴扣1分,。
注:以上每項扣分項扣完為止,不加扣,。滿分為100分,,其中100分~91分為優(yōu),90~80分為良,,79~60分為合格,,59分以下為不合格。
注:優(yōu)占科室護士總數(shù)20%-30%,,良好占科室護士總數(shù)50%,,合格占科室護士總數(shù)20%,不合格占科室護士總數(shù)0%-10%
中級為1.4,,護師為1.3,,護士為1.2,見習期護士為1.1,。
前臺護士:1.1
導(dǎo)檢護士:1.0
科室護士:1.1
組長崗位:1.2
個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護士的.獎金數(shù),。
((營業(yè)額×0.035)/全員系數(shù)總和×護理人員總?cè)藬?shù))/護理人員考評系數(shù)總和=獎金基數(shù)
醫(yī)院護士績效分配方案細則篇六
護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績效三大方面,,有護士學(xué)歷,、職稱、護齡,、護理理論,、護理技能,護士服務(wù)禮儀,、態(tài)度,、責任、考勤,、職業(yè)道德,、組織紀律,患者安全措施,、科研,、教學(xué)、創(chuàng)新意識,,責任班,、輔班,、小夜班,、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量,,護理成本控制,、護理文書質(zhì)量,、患者安全管理,患者滿意度調(diào)查,,特殊加分項目,,違紀、糾紛,、事故扣分項目等,,將護理人員護理患者的難度、分管患者的數(shù)量,、工作質(zhì)量得分,、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化,、量化,,依據(jù)項目不同設(shè)定不同分值,月末統(tǒng)計,、匯總,,結(jié)果與效益工資掛鉤,實現(xiàn)績效考核,。
1,、實行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點,進一步細化,、量化體現(xiàn)工作量的考核項目,,與個人績效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,,充分調(diào)動了護士的工作積極性,,在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動承擔工作任務(wù),,扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面,。
2、實行按崗設(shè)酬
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式,,即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù),,使崗位和薪酬緊密結(jié)合,實施按能力上崗,,使護理人員個人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn),,促進護士業(yè)務(wù)層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)。
3,、實行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,,體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效,護士工作更加盡心盡力,,質(zhì)量意識,、責任意識顯著增強,,促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范,,防范護理缺陷,、差錯等不良事件發(fā)生率,提高服務(wù)質(zhì)量,。
4,、實行績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合
將績效考核結(jié)果納入個人考核檔案管理,并與崗位聘任,、年度個人評優(yōu),、進修學(xué)習以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個人的'發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關(guān),,形成個人和護理隊伍的長效管理機制,,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
5,、嚴格獎罰制度
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法,,同時建立和完善了病房護理單元考評體系,定期對各病房的護理質(zhì)量及服務(wù)效果進行綜合考核評價,,其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進集體的基本條件,,增強大家競爭意識和的危機感。
6,、嚴格護士長績效考核
實施方案將管理能力,、專科特色建設(shè)等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標,,定期考核評比,。不斷創(chuàng)新管理舉措,與多種模式的責任制整體護理相結(jié)合,,促使醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升,。
護理按照收支結(jié)余提成的模式,,明顯不符合護理工作的實際情況,,容易造成苦樂不均,因此,,以護理工作內(nèi)容與護理時數(shù)為評估系統(tǒng),,對臨床護理的護理績效工資是當務(wù)之急。例如:
病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數(shù)×3+出院人數(shù)×3)×護理時數(shù)-基本工資-可控成本-折舊具體根據(jù)不同護理項目的技術(shù)含量,、風險性及勞動強度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率,,并依據(jù)護理人員實際護理處置的項目類別和數(shù)量來核算護理的工作量獎金。
科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數(shù)*部門護理人數(shù)*22天)
主要以職稱、年資,、崗位、班次,、出勤,、護理工作質(zhì)量、患者滿意度,、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標,,當月兌現(xiàn)獎懲。
護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護理績效,。
醫(yī)院護士績效分配方案細則篇七
護士績效考核總分為100分,,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核,、住院患者滿意度,、加分/減分項目等。
1,、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次,。考核內(nèi)容有思想品德,、工作責任心,、業(yè)務(wù)能力、工作效率,、團隊精神,、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度,、安全意識,、出勤、差錯及投訴等,。
2,、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,,檢查內(nèi)容有:臨床基礎(chǔ)護理服務(wù)質(zhì)量等,。
3、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,,占績效總分40%)
護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表,。
4、加分項目
(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
(2)發(fā)表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分,。
(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分,。
5、扣分項目
(1)發(fā)生差錯或被患者投訴,,當月扣10分,。
(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據(jù)每月考評情況,,年終進行總評,,并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據(jù)。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分,。
各科室要高度重視考核工作,,護士長要做到注重實績、客觀公正,、實事求是,,給每一位護理人員進行公正的評價。
(一)護士長對護士考核內(nèi)容包括:
①工作完成情況(10分)
②業(yè)務(wù)能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作質(zhì)量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
⑥工作態(tài)度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧團結(jié)協(xié)作(10分)
⑨發(fā)生差錯事故(10分)
⑩服務(wù)態(tài)度(10分)
以上滿分為100分,,其中100分~91分為優(yōu)秀,,90~80分為良好,79~60分為合格,,59分以下為不合格,。
注:優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%,良好占科室護士總數(shù)50%,,一般占科室護士總數(shù)20%,。
(二)護理部組織專項考核內(nèi)容包括:
1、檢查患者基礎(chǔ)護理質(zhì)量,,滿分100分,,合格分為90分,合格率100%,。一例不合格扣責任護士2分,。
2、護士對患者基礎(chǔ)護理落實分值,,滿分100分,,按分級護理要求對患者給予基礎(chǔ)護理和生活護理。不按要求落實的`一例扣2分,。
中級為1.4,,護師為1.2,護士為1.0,,見習期護士為0.8,。
病房崗位:參加夜班系數(shù)為1.5,不參加夜班為1.4。
急診科崗位:1.4,。
輸液室崗位:1.2,。
防保科,、供應(yīng)室崗位為1.1,。
門診部崗位:系數(shù)為1.0。
個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù),。
醫(yī)院護士績效分配方案細則篇八
堅持貼近病人、貼近臨床,、貼近社會的根本原則,,以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
遵循整體護理理念,,落實基礎(chǔ)護理,營造患者滿意,、社會滿意,、政府滿意的護理服務(wù)新形象。堅持把時間還給護士,,把護士還給病人,,確保護士為病人服務(wù)的有效時間,切實改進臨床護理服務(wù)質(zhì)量,。
成立普外科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長:
副組長:
組員:
(一)轉(zhuǎn)變理念,統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動
組織全科護士在科內(nèi)動員,、解讀創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的相關(guān)內(nèi)容:衛(wèi)生部的16條和廣東省的20條等,使全體護士在思想上正確理解和認識創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的目的和意義,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,。并提出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的口號:關(guān)愛健康,,用心服務(wù)。
(二)加強護士禮儀培訓(xùn),,提升護理形象,。
組織學(xué)習《護士形象重塑》讀本,進行情景模擬表演,,規(guī)范服務(wù)語言,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為。
(三)加強護士培訓(xùn),,提高專業(yè)技術(shù)水平
1,、采用一對一導(dǎo)師負責制,讓每位年輕護士都有固定的老師,,對其進行全面的指導(dǎo),。
2、注重臨床能力培訓(xùn),,將基礎(chǔ)護理與??谱o理相結(jié)合,利用業(yè)務(wù)學(xué)習,、床邊護理查房,、個案分享等形式進行培訓(xùn),提高護士臨床工作能力,。
3,、層級培訓(xùn):1-3年護士注重基礎(chǔ)知識、基本技能培訓(xùn);3年以上注重??浦R,、專科技能培訓(xùn),。
(四)落實護士分組管床制和床邊工作制,。
1、以層級,、均衡,、責任和連續(xù)為原則,實行apn彈性排班,,增加高峰段,、薄弱時間段、夜班護士人力,,為患者提供無縫隙的護理服務(wù),。建立二線和三線值班制度。
2,、整個病區(qū)分成a1,、a2、a1,、a2四組,,設(shè)組長、責任護士,、助理護士,,每位護士分管8-10張病床,,護理組長主管危重,疑難病人,,同時負責指導(dǎo)本組護士工作,。管床護士為病人提供全程的服務(wù),包括入院介紹,、基礎(chǔ)護理,、治療、術(shù)前術(shù)后及康復(fù)護理等,。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理,,解決衣食住行:病人的'衣(更衣)、食(訂餐,、喂食),、住(翻身、拍背),、行(早期活動),、衛(wèi)生(口腔,、洗頭,、擦浴、剪指甲,、傾倒二便)等生活護理,,逐漸實現(xiàn)家屬陪而不護。
3,、充分使用多功能護理車,,減少護士來回取物的時間。
4,、簡化護理文書書寫,,采用表格式護理記錄單,縮短書寫時間,。
(五)實行前瞻性管理,。
1、落實不良事件報告制度,,形成不斷改進的良性循環(huán),。對發(fā)生的不良件積極上報,在科室內(nèi)分析不良事件發(fā)生的根本原因和改進措施,,以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,避免類似事件的發(fā)生。
2,、建立質(zhì)控前移的臨床三級質(zhì)控體系,,確保責任護士,、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態(tài)的質(zhì)控。不斷完善??谱o理指引和核心制度,,讓護士在工作中有章可循,有據(jù)可依,。
3,、建立質(zhì)量持續(xù)改進登記本,護長及各班組長每天對各個工作環(huán)節(jié)進行實時質(zhì)控,,在登記本上記錄存在問題,,進行原因分析、提出整改措施,,并跟進整改效果,。
每月根據(jù)護士工作、服務(wù)態(tài)度及同事,、病人的評價進行考評,,以激勵護士工作積極性。
醫(yī)院護士績效分配方案細則篇九
服務(wù)對醫(yī)院而言,,既是一種職責,,更是一種義務(wù),我院現(xiàn)擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備,、賓館式的住院環(huán)境,,更需要有賓館式服務(wù),護理部為進一步深化溫馨服務(wù)和親情服務(wù),,適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展,,滿足病人的需要,決定今年在全院開展“星級護士”評比活動,。
樹立以病人為中心的觀念,,堅持以人為本,以質(zhì)量為核心,,增強服務(wù)意識,,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保護理安全,為病人提供稱心,、適心,、放心的就醫(yī)環(huán)境,享受實實在在的高質(zhì)量的護理服務(wù),,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,,爭創(chuàng)一流的護理服務(wù)品牌,。
1、堅持落實溫馨服務(wù),、微笑服務(wù),、親情服務(wù),文明禮貌,、服務(wù)舉措,。開展一請一落實七主動的'服務(wù)活動,即一請:是“請”字開頭,,請進,、請坐、請稍等;一落實:是落實首問負責制,、首見負責制,、首聽負責制;七主動:主動迎接病人;主動自我介紹;主動征求病人意見;主動向病人做好健康教育;主動巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈;主動幫助病人解決護理問題;主動隨訪病人,。
2,、認真做好四勤、四輕,、七有聲的服務(wù),。四勤:即勤思考、勤動腿,、勤動口,、勤動手,。四輕:即走路輕,、說話輕、操作輕,、開關(guān)門輕,。七有聲:即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲,、治療護理時有稱呼聲,、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲,、接迎紅燈有問候聲,、病人出院有送客聲。
3,、確保三個滿意一個安全,。即病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、自己滿意和護理安全,。
1,、建立院科二級“星級護士”評比活動考評小組
醫(yī)院“星級護士”評比活動考評小組
組長:曾洪偉
副組長:李小波艾蕓芳程冬梅
組員:全體護士長
科室考評小組3—5人自定。
2,、考評內(nèi)容及標準
①星級護士考核內(nèi)容:行為規(guī)范,、工作質(zhì)量、勞動紀律,、滿意度測評,、專業(yè)技能,晚夜班完成情況,。
②三星級護士占科室護理人員的10%,,二星級護士占科室護理人員的20%。
③臨床科室每季度護理質(zhì)量分和護士長工作能力綜合考證總分在前1,、2名的護士長為三星級護士,,不占科室比例。
④考核標準見附表,。
3,、考核方法
星級護士考核:采取護理部綜合考評、科室醫(yī)生,、護士測評,、科室工作質(zhì)量考評、病人測評結(jié)果綜合打分,??剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%,科室醫(yī)生,、護士考測占20%,,病人測評占20%,每季度總分取三個月的平均數(shù),,護理部按上報情況綜合考評確定為星級護士級別,。
4、獎罰措施
①星級護士評比活動一季度一評選一通報一獎勵表彰,。
②三星級護士,、二星級護士掛牌上崗。
③三星級護士科室獎勵200元,,二星級護士科室獎勵100元,。
④出現(xiàn)一起護理投訴、糾紛及重度護理缺陷,,采取一票否決或摘牌,。
此活動從20xx年8月1日起全面啟動,望大家積極響應(yīng),,主動參與,。