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2023年企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-10 14:42:03
2023年企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會(9篇)
時(shí)間:2023-04-10 14:42:03     小編:zxfb

心中有不少心得體會時(shí),,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么你知道心得體會如何寫嗎,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇一

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段,。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會,,其知識更新、知識折舊日益加快,。一個(gè)國家,,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步,。開班儀式上,李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義,。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),,靠培訓(xùn),,要接受新思維、新舉措,。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,,管理出效益,,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,,取他人之長補(bǔ)己之短,,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,,完成組織交給的工作任務(wù),。

一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,,小局服從大局的原則,,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),,增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),,鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法,。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),,要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、職工,、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,,放下架子,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,,要圍繞正職的.思路,積極主動地開展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,,通過反思,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。"三吃"是一種高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開闊,,寬以待人。要多體諒他人,,遇事多為別人著想,,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,,也不要斤斤計(jì)較,,以免因小失大,傷害相互之間的感情,。要樹立奉獻(xiàn)精神,,樹立"吃苦、吃虧,、吃氣"的思想,。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,,做別人做不了的事,,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己,。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇二

提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。

“具有影響力的團(tuán)隊(duì),,才是最具有生命力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼,。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,,我對基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識:

一,、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡單的管理角色,,更是一個(gè)導(dǎo)師,,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,,就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做,?!庇忠袂驁錾系年?duì)長,,不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量,。

二,、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容,、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較,,更不能由著性子干工作,,一定要把“吃苦、犧牲,、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,,做好應(yīng)對變化的`心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,,使用好“硬漢”員工,,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,,帶好自以為是的員工等等,。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會理解正視員工的感受,,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。

三,、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,,關(guān)心每一個(gè)部下,,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,,扮演好職責(zé)角色,,做一個(gè)辦事公道,獎罰分明的清正官,,為避免工作失誤,,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,,以此來激勵(lì)員工,,提升士氣。

相信,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,全員同心同德步調(diào)一致,,xx年我們一定會創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!

企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇三

感謝xx社,、xx社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,,同時(shí)感謝起xxx公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了xx省xxx社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí),。經(jīng)過xx天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),,經(jīng)過競職演講,,我擔(dān)任了xx班班長,,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,,有如下幾點(diǎn)心得體會:

來自全省各聯(lián)社參加xx省xx社新員工培訓(xùn)的有xxx余名,。本次培訓(xùn)是xx省xx社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,,范圍最廣,,效果最好,、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“xxx”培訓(xùn),,這是xx社領(lǐng)導(dǎo)以及xxx公司老師對我們的認(rèn)可,,視吾輩天之驕子,通過這次培訓(xùn),,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,在未來的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為xx精英,。

首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率,。通過這次培訓(xùn),,我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會計(jì)結(jié)算,,金融市場等,,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能,。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。我結(jié)合自身的.實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,更好地理解專業(yè)的知識,,并融會貫通,。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果,。

這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí),、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,,勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,,誨人不倦,。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是xx社領(lǐng)導(dǎo),,在百忙中擠出時(shí)間,,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn),。

這次xx社新員工培訓(xùn)是xxx公司授學(xué)的,,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、xx各個(gè)高校的教授,、學(xué)者,,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能,。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),,更新觀念,擴(kuò)大視野,,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。

培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動,。比如:拔河比賽,、歌唱比賽、禮儀比賽等,。同學(xué)們都將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間,、同學(xué)之間由陌生到相識,、到相知、到親密無間的良師益友,。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,,一次次的團(tuán)隊(duì)活動,,大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,,無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神,。收獲知識的同時(shí),我們也收獲了友誼,。知識雖然難得,,友誼更為可貴。

我們一定會堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,。只有不斷深入學(xué)習(xí),,以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),,我們工作思路才會清晰有方向,,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),,達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝xx社,、xx聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,,感謝“xx”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇四

xx年12月7日,,公司為我們進(jìn)行了第一期的培訓(xùn),非常有幸我能夠參加并受益匪淺,。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,!

在面試的時(shí)候,我有提出過希望公司能有學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會,。因?yàn)閷W(xué)歷只能過去,,源源不斷的學(xué)習(xí)力才能代表將來。而對于企業(yè)來說,,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,。一個(gè)人可以離開學(xué)校但是不能離開學(xué)習(xí),所以,,我不僅會積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,自己也會主動的學(xué)習(xí)。

通過這一整天的培訓(xùn),,讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化,、制度,、目標(biāo)和規(guī)劃等,還有新員工價(jià)值培訓(xùn),。下面分享我的一些感悟,。

一、目標(biāo),。

公司有大的目標(biāo),,有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展,。

二,、先做人后做事

子曰:“有才無德,小人也,;有德無才,,君子也;然德才皆具者,,圣人也,。”,,“小贏憑智,,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,。指導(dǎo)思想不對,,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,,從而做好事,。

要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,,善于學(xué)習(xí),,有向心力,了解組織或他人的需要,。

三,、態(tài)度決定命運(yùn)

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,,理性態(tài)度對待工作,。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn),。

四,、 對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。

經(jīng)常說“我無法….”,,會讓自己的常常感到無奈,,迷茫。

經(jīng)常說“我不要….”,,就會讓自己破罐子破摔,,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

經(jīng)常說“我能夠….”,,會讓自己感覺到希望,,有信心。

經(jīng)常說“我一定….”,,就會更讓自己挖掘潛力,,有信念有目標(biāo)。

所以,,在自我的話語詞典中,,要把“無法”,“不要”抹掉,。多對自己說“我能夠”,,“我一定”,。自我的激勵(lì)很重要,!

成功來源于兩股力量:1、別人的`鼓勵(lì)和贊美2,、自我的激勵(lì),。

五、時(shí)間的管理

時(shí)間對于每個(gè)人來說都是公平的,,只有24個(gè)小時(shí),。所以,在工作中,,做好時(shí)間的管理尤為重要,。分清重要、緊急,,分清主次,,就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成,,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了,。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,,做的都是不太重要的或者緩急的事情,。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,,完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩,。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的,,同時(shí)也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會,。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!

企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇五

為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束,,作為公司的一員,,我受到很大教育,感受很深,。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟,。

一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,,這是安全生產(chǎn)的工作方針,,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,,而且要把“安全第一,、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展,、保穩(wěn)定的高度,,深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營,、安全與效益的關(guān)系,。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,建立、健全安全生產(chǎn)制度,,完善安全生產(chǎn)條件,,確保安全生產(chǎn)

二要加大事故隱患的查治工作,,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?;?,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,,積極鼓勵(lì)職工幫助查找,、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,,安全檢查是落實(shí)責(zé)任,、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患,、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,,把事故消滅在萌芽狀態(tài)

三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),,杜絕“三違”的有效途徑,,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針,、安全法律法規(guī),、安全管理制度、安全操作規(guī)程,、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),,有效的減少,,甚至杜絕事故的發(fā)生。

一是要加大對消防安全工作的`管理力度,,定期組織消防安全檢查,,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行.

二是宣傳教育要到位,,通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練,,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力.

三是制度措施要到位,,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),,結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),,保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展,。

四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),,對到期的器材及時(shí)換藥,,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障,。

安全是企業(yè)的永恒課題,,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈,,消除隱患以防為主,,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇六

20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說呢?因?yàn)槟且惶?我很榮幸地參加了江游副校長主講的邦德企業(yè)文化培訓(xùn),,同時(shí),,那一天也是我的生日。對我來說,,沒有什么日子能比那一天更難忘,。

雖然已經(jīng)成為過去,但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目,。令我印象最深刻的是當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)我的第五團(tuán)隊(duì)時(shí),,一起高聲喊出了我們邦德的誓言,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,,感受到了邦德的企業(yè)文化精神,。

下面我就三個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會:

一個(gè)人,生活在世界上,,必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展,。如果離開了群體,很難想象那是怎樣的一種生活,。孤獨(dú),、寂寞還是黑暗,或者都可以用這種詞語來形容一個(gè)人離開群體時(shí)的感受,。也就是一個(gè)人離開了團(tuán)隊(duì)時(shí)的感覺,。

陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?!苯裉?,我終于感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。同時(shí)也真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,我們每一個(gè)人必須全力以赴,竭盡全力,,絕對聽從隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo),,這樣,我們才能獲得最后的成功,。同時(shí)也才能夠受到成功帶來的喜悅,。

清楚地記得,當(dāng)我們的隊(duì)長在大汗淋漓地做俯臥撐時(shí),,那個(gè)場面讓在座的每一位深深地感動,,同時(shí),我們作為a隊(duì)的隊(duì)員,,也深感內(nèi)疚,,正副隊(duì)長要做俯臥撐的原因完全是因?yàn)槲覀兊氖д`,他們倆個(gè)人在為我們承擔(dān)責(zé)任,。在此,,表現(xiàn)出隊(duì)長的的偉大。從這件事中,,我明白了一個(gè)道理,。任何事情的成功,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,,同時(shí)也必須有堅(jiān)持到底的精神,。

當(dāng)我們做錯(cuò)某一件事時(shí),我們應(yīng)該怎么辦,?是逃避還是勇于承擔(dān)責(zé)任,?我覺得每個(gè)人對自己所做的每一件事,必須持完全負(fù)責(zé)的態(tài)度,。敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任是我們需要做的,。而不是選擇逃避或者把責(zé)任推卸到別人身上。特別是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),,我們更應(yīng)該有一種豁達(dá)和寬廣的心胸,盡管有些事情不是你的錯(cuò),,而是因?yàn)槟愕南聦偎傅腻e(cuò),,你也要從自己身上找原因,,為何我的下屬會犯錯(cuò)誤?是因?yàn)槲业墓芾聿坏轿??還是因?yàn)槲业南聦俅中拇笠馑鶠??不管怎樣,作為領(lǐng)導(dǎo)的你必須首先承擔(dān)責(zé)任,。比如,,當(dāng)家長對我們邦德投訴時(shí),想必很大可能是我們工作中出了什么問題,,家長才會投訴我們邦德公司,。那這時(shí)我們應(yīng)該反思我們的問題出在哪里?為何家長會出現(xiàn)投訴或抱怨的情緒,?我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的,,當(dāng)客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時(shí),余世維先生首先檢討的是自己,,而不是客戶,。總是從自己身上找原因,。我想,,這就是余世維成功的.一個(gè)原因。這也是我們值得學(xué)習(xí)的地方,。

每個(gè)人在通往成功的路上,,總會遇到這樣或那樣的困難或挫折,問題是你怎樣對待這些困難或挫折,。為什么在這個(gè)世界上,,只有3%的人能夠成功,而97%的人只是普通者,?成功者與普通者的差異在哪里,?我想,答案是不言而喻的,,成功的人總會把每一次困難或挫折當(dāng)作是一次機(jī)遇,,一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會;

而普通的人總會把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石,,從而半途而廢,,一事無成。更重要的是,,成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意識,,居安思危,把每一次的壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動力,。同樣,,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,時(shí)刻保持危機(jī)意識,化壓力為動力,,這個(gè)顯得更為重要,。

最后,我想說的是:一個(gè)人若想更快地成功,,必須在最短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)團(tuán)體中,,那么,你成功的機(jī)率會大大地增加,。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇七

一,、公司安排我本月3號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會,,雖然只有短短的一天時(shí)刻,,但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題,。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會,。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,,分別是潛質(zhì),、結(jié)果、專注,、道德,、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件,。

1,、凡是負(fù)職責(zé),關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件,,首先作為基層員工的我們,,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升,,這樣老板才會放心,。昆蟲記好詞好句

2、凡事顧客之上,,顧客,,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個(gè)主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),,服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,,這個(gè)是對我們自身的一些要求,,什么是高標(biāo)準(zhǔn),,老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,,每日必問,,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好,。這樣慢慢我們就

4,、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,,只要是自己的事,,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),,不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時(shí)刻上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,,何談優(yōu)秀啊,,在工作中主關(guān)鍵

是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,,如果是主動做不成也是幸福的,。因此但是是在什么時(shí)候,我們做事都要用心主動去對待,,這樣我想我們會工作的很簡單,,很快樂的。

5,、凡事團(tuán)隊(duì)第一,,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,,務(wù)必要學(xué)會溝通,,學(xué)會團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來,,才能把事做好,,要取長補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成

員具有的優(yōu)勢和劣勢,、對工作的喜好,、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,,透過這些分析,,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,,透過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì),,找出團(tuán)

隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢,、回避風(fēng)險(xiǎn),、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,。

1、有事業(yè)心,,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,,才會共同提高,,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,,上一天班,,拿一天工資,只會一世平庸,,碌碌無為,。

2、有付出心,,沒有付出,,就沒有收獲。先付出,,后收獲,。付出越多,收獲越大,。

3,、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度,。此刻的學(xué)習(xí),會很快有回報(bào),俗話說活到老學(xué)到老,。

4,、有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),,不計(jì)劃眼前的利益得失,。

5、有感恩的心,,對我來說這個(gè)個(gè)性重要,,人只要學(xué)會感恩,你的人生將會很精彩,,感恩父母,他們給了我生命,、感恩老師,,他

們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,,他們讓我們有了競爭力,,去拼搏去奮斗、感恩老板,,是他給了我們養(yǎng)家糊口,,

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,,是用語言表達(dá)不完的,,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,,去做所有的事,。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心,、樂觀,、向上的心態(tài),我認(rèn)為,,持續(xù)這種心態(tài)對每個(gè)人的工作,、生活都是至關(guān)重要的。最后,,要建立一支高績效團(tuán)隊(duì),,不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗,、共同發(fā)奮,,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì),。

以上就是我這一天所學(xué)到的東西,,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會,,對我們基層員工來說,,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,,用心去做好每一件事,。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,,一個(gè)優(yōu)秀的人,。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇八

有幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練人員之一,經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練,,除了身體上的疲憊外,,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對自己,、對團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識,,那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,,而一個(gè)公司要發(fā)展,,一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。

有感一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì),,就是由某些人為了達(dá)到一定的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍,,團(tuán)隊(duì)中的人可以是固定的,也可以是臨時(shí)的,,可能是認(rèn)識的,,也可能是不認(rèn)識的,他們來自四面八方,,男女老少,,而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì),大家來自不同的所,、隊(duì),,差不多每個(gè)崗位都有,各方面的能力也參差不齊,。

很快在教官的指引下,,我們推選了隊(duì)長,,挑選了隊(duì)名,唱出了我們的隊(duì)歌,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開始,,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷,,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步,。

有感二:凝聚力沒有人知道接下來會發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),,下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個(gè),,由易到難,,也代表著多變的環(huán)境。每次任務(wù)開始之前,,教官總會三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的方式方法,,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來,,而我們也真正做到了,我看到的是我們在積極討論,,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,盡管也有爭論,有分歧,,但我們的目標(biāo)只有一個(gè),,那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,,我們都高舉雙手,,發(fā)出勝利的喝彩。

有感三:嘗試與執(zhí)行力 “摸著石頭過河”是一種嘗試,,這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化,,而踩著梅花樁過河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會到了團(tuán)隊(duì)的力量,,集體的力量,,當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí),馬上有另一個(gè)辦法付諸行動,,當(dāng)所有的辦法都用了以后,,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn),,我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行,,在執(zhí)行的同時(shí),,每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去,,直到任務(wù)的完成,,大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,努力著……

有感四:總結(jié)參加完這次拓展,,可能每個(gè)人聽得最多的`是總結(jié),,說得最多的也是總結(jié),因?yàn)槊客瓿梢粋€(gè)任務(wù)時(shí),,教官會不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié),,有些人說沒什么意思,不適合已工作多年的我們,,但更多的人是意猶未盡,,期待著有更多更難的任務(wù)在等待著我們,其實(shí),,細(xì)想下來,,總結(jié)未嘗不可,由小見大,,由微見著,,我們捫心自問一下,你是否對你走過的人生作過一次小小的總結(jié),,在我們的工作中,,生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,,有提高才會進(jìn)步,。總結(jié)可以讓你點(diǎn)評過去,,正視現(xiàn)在,,看清未來,也只有這樣,,你的人生才會沿著你既定的目標(biāo),,穩(wěn)妥的前行。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會 改善企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇九

企業(yè)是由員工組成的,,不只是簡單的增加,,而是作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工,。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動力,,也是企業(yè)發(fā)展的重要動力。在我看來,,如何成為一名好員工,,必須做以下工作:

企業(yè)培訓(xùn)心得

要成為一名優(yōu)秀的員工,,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的標(biāo)準(zhǔn)意識,并盡你最大的努力,。在它的位置,就可以了,。指出:“總是有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感,希望導(dǎo)演,一個(gè)工人,總干事,實(shí)現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn)”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件,,也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求,。做好自己的工作是在日益細(xì)化分工的背景下,加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提,。如果每個(gè)員工都能立足于自己的職責(zé),,盡職盡責(zé),了解不丟失鏈條的意圖,,開展不打折的工作,,實(shí)施任務(wù)不縮水,那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實(shí)施,。

做一個(gè)優(yōu)秀的員工,要有一個(gè)強(qiáng)大的“覆蓋”意識,良好的團(tuán)結(jié)干物質(zhì)的“點(diǎn)”,。“萬民練弓,,一一發(fā),,一舉一動”互補(bǔ)意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意,而且有很強(qiáng)的合作意識和整體情勢,。即使企業(yè)的分工是明確的,,也不能保證不會有任何計(jì)劃外的事情,也不能保證任何事情都會由人來做,。做好自己應(yīng)該做的事是責(zé)任和義務(wù);做好自己正在做的事情,就是要有進(jìn)取心和獻(xiàn)身精神,。當(dāng)工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時(shí),、填滿這份工作。如果我們能樹立互補(bǔ)意識,,以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務(wù),,我們就能把工作當(dāng)作機(jī)遇,把任務(wù)當(dāng)作鍛煉,,這樣我們就能積極地,、認(rèn)真地投入到工作中去,并具有主人翁意識,,這必將增加我們的工作熱情,。工作。

要成為一名優(yōu)秀的員工,,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的“攜帶”意識,,堅(jiān)定不移地加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“生活,、更新”的概念是指通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力,。學(xué)會了堅(jiān)持實(shí)踐,從書本上學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大個(gè)人視野,好工作努力充實(shí)自己,提高自己的工作實(shí)踐,有目的地,主動更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應(yīng)不同的復(fù)雜的新形勢和新任務(wù)。在當(dāng)今世界,,知識革命日新月異,。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè),更重要的是要貼近實(shí)際,,貼近群眾,,不斷加強(qiáng)和提高個(gè)人適應(yīng)崗位的能力。你今天是個(gè)好員工,。如果你不繼續(xù)學(xué)習(xí),,明天可能會落后。我們自己的工作也是如此,,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,,抓住學(xué)習(xí)的.機(jī)會,充實(shí)自己,,不斷突破新出現(xiàn)的問題和新情況,,否則企業(yè)和社會終將消滅我們。

新形勢,、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅(jiān)定地建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標(biāo),從現(xiàn)在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望,。

第一、培訓(xùn)調(diào)研——沒有抓住人員真正的需求

培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的,,但依據(jù)調(diào)研開展的培訓(xùn),,很多時(shí)候依然達(dá)不到學(xué)員要求,學(xué)員抱怨很大,。這主要是因?yàn)?,調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視,調(diào)研的只是一些表面問題,。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時(shí),,往往是把設(shè)計(jì)很簡單的調(diào)研問卷一發(fā),任職者直接填寫上交,,組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求,,這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大,人員真正的需求并沒有調(diào)研出來,。另外,,培訓(xùn)組織者也知道人員需求的大體輪廓:如干部缺乏管理知識,工人缺乏技術(shù),,但到底缺乏哪些技術(shù),,缺乏到什么程度,,卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求,,上報(bào)課程,,培訓(xùn)組織者沒有充分核實(shí)考察就安排。這樣就導(dǎo)致調(diào)研的培訓(xùn)需求失真,,培訓(xùn)效果也就差強(qiáng)人意,。

因此,只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),,才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求,。這主要從兩方面入手,一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么,,二是調(diào)查人員真正缺乏什么,。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,,而虛假的培訓(xùn)需求也會有效剔除,。

調(diào)研人員應(yīng)該掌握什么,需要從企業(yè)戰(zhàn)略,、崗位需求入手,,這需要對知識內(nèi)容進(jìn)行分類、分級,,要了解人員應(yīng)該掌握什么知識技能;還要了解應(yīng)該掌握到什么程度,。這其中每步都可以繼續(xù)細(xì)分。如人員應(yīng)該掌握的知識可以分為知識,、技能等大類,,知識可分專業(yè)知識、相關(guān)知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等,。人員對各類知識掌握到什么程度,,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等,。通常來說,對本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識應(yīng)該做到精通,,對于相關(guān)崗位或上下游的知識,,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識,。而掌握了策劃知識,,了解了生產(chǎn)、物流知識,,就會更有效的開展工作,。

通過對人員的知識進(jìn)行分類分級,,我們可以清楚看到:并不是所有的知識都需要培訓(xùn),必須精通的知識需要培訓(xùn),,需要掌握的知識可以通過輔導(dǎo),、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學(xué),、觀摩等形式就可以了,。

了解人員欠缺什么,除了對照應(yīng)該掌握的知識標(biāo)準(zhǔn),,逐一比較分析之外,,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中,,人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑,,認(rèn)為績效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實(shí)證明,,培訓(xùn)并不能解決所有的問題,。很多人績效不高,很多情況下并不是由于知識能力欠缺,,而是因?yàn)閼B(tài)度或其它原因所致,。而許多問題,如流程,、激勵(lì)等并不是培訓(xùn)所能解決的,,越培訓(xùn)可能越糟,這時(shí)最有效的解決方式可能是改變激勵(lì)方式或改變流程,。

需要注意的是:調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級主管為主,,而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車想出來的。這主要是因?yàn)椋簩唧w崗位,,任職者和上級是行家,,他們對崗位了解最深,崗位需要什么,,缺什么他們自己最清楚,,而上級在場,可以對人員需求進(jìn)行有效的補(bǔ)充;也能避免人員盲目提要求的狀況,。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計(jì)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn),、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用,。

第二,、培訓(xùn)實(shí)施——缺乏對現(xiàn)場的有效調(diào)控

培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)施是很容易被人們忽視的一個(gè)細(xì)節(jié),許多培訓(xùn)組織者往往認(rèn)為;講師請來了,學(xué)員也來了,,都準(zhǔn)備好了,,培訓(xùn)就可以萬事大吉了,因此放松了對培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控,,甚至在培訓(xùn)過程中都不親臨現(xiàn)場,。殊不知,培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)施也是暗流涌動,、問題多多,,這時(shí)的工作不到位,也會使培訓(xùn)效果大打折扣,。

培訓(xùn)實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:出現(xiàn)跑題偏題,、人員不認(rèn)真聽講、進(jìn)進(jìn)出出,、冷場,、尷尬局面,更有甚者會出現(xiàn)講師被轟下場,,培訓(xùn)中途失敗的情況,。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的這些問題,是許多原因造成的,,其中最主要的原因有:

培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配:內(nèi)容與學(xué)員不匹配就容易出現(xiàn)上述問題,,培訓(xùn)內(nèi)容過深,學(xué)員聽不懂;培訓(xùn)內(nèi)容太淺,,學(xué)員會不以為然;內(nèi)容不適合公司,,學(xué)員感覺中聽不中用,浪費(fèi)時(shí)間等,。這些情況的出現(xiàn),,通常是由于調(diào)研不仔細(xì)或者是講師準(zhǔn)備不足所致,這時(shí),,學(xué)員便出現(xiàn)茫然,、不屑、交頭接耳甚至離場等情況,。

培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配:有些講師培訓(xùn)內(nèi)容雖然實(shí)用,、有價(jià)值,但講課形式呆板,、照本宣科,,結(jié)果講的學(xué)員昏昏欲睡。這主要因?yàn)橹v師沒有掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),,把好內(nèi)容給講砸了。另外,也有一些企業(yè)人員不主動,,不愛拋頭露面,,對講師活動不配合等,也會導(dǎo)致培訓(xùn)出現(xiàn)冷場,。

講師或?qū)W員態(tài)度,、風(fēng)格有問題:由于一些講師的講課態(tài)度不好,高高在上,,故意炫耀甚至出現(xiàn)不當(dāng)言語舉止時(shí),,就很容易讓學(xué)員厭煩、看不慣,,導(dǎo)致講師與學(xué)員之間出現(xiàn)對立;或者學(xué)員由于種種原因,,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,,有意刁難講師,,讓講師下不來臺,培訓(xùn)過程中就會出現(xiàn)比較尷尬的局面,。

因此,,作為培訓(xùn)組織者,應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個(gè)細(xì)節(jié),,要做到眼觀六路,,耳聽八方,從學(xué)員反應(yīng)中及時(shí)覺察問題,,積極聽取學(xué)員意見,,分析各種現(xiàn)象背后的原因,與講師協(xié)調(diào)改進(jìn),,采取有效的補(bǔ)救措施,,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

培訓(xùn)組織者還要注意培訓(xùn)不能偏離主題,,當(dāng)學(xué)員討論偏題時(shí),,培訓(xùn)組織者要及時(shí)出場,把議題拉回到預(yù)定的軌道上來,。另外,,培訓(xùn)組織者要積極配合講師,尤其是冷場時(shí),,要采取帶頭參與活動,、復(fù)述講師要點(diǎn)、適當(dāng)提問等形式與講師互動,,幫助講師把氣氛搞好,,讓培訓(xùn)活躍起來。

在培訓(xùn)休息時(shí)間,培訓(xùn)組織者也要把學(xué)員的反應(yīng)透露給講師,,讓其適當(dāng)調(diào)整授課方式或內(nèi)容等,。當(dāng)然,與學(xué)員的交流也是必不可少,,采取私下交流談心等形式,,讓一些學(xué)員放棄其成見,積極配合,,讓培訓(xùn)能夠積極進(jìn)行下去,。

第三、培訓(xùn)結(jié)束——缺乏培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤應(yīng)用

在培訓(xùn)結(jié)束后,,許多企業(yè)往往都會進(jìn)行培訓(xùn)評估,,但卻沒有真正跟蹤其效果。時(shí)間一長,,參訓(xùn)人員就很快把培訓(xùn)的知識遺忘到腦后,,培訓(xùn)的作用就會逐漸消于無形。

培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局,,主要是因?yàn)椋汉鲆暳伺嘤?xùn)應(yīng)用這個(gè)關(guān)鍵性細(xì)節(jié),。培訓(xùn)完成后,培訓(xùn)組織者就撒手不管了,。培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用到實(shí)踐上?培訓(xùn)有沒有起到相應(yīng)價(jià)值?沒人管沒人問,。這樣,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施,,缺乏相應(yīng)的監(jiān)督檢查,,雖然花了很大的人力物力,但培訓(xùn)的效果仍舊會大打折扣,。

因此,,重視培訓(xùn)應(yīng)用這個(gè)細(xì)節(jié),把培訓(xùn)過的知識真正應(yīng)用到工作當(dāng)中,,這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,,否則,培訓(xùn)現(xiàn)場熱烈激動,,培訓(xùn)過后無形無聲,,培訓(xùn)就成了一場場沒有太大價(jià)值的做秀,起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用,。

如何開展培訓(xùn)應(yīng)用呢?首先需要讓學(xué)員重視這件事,,其次要讓學(xué)員養(yǎng)成應(yīng)用新知識的習(xí)慣,通過幾方面的配套措施,,多管齊下才行,。

要讓學(xué)員重視,,與培訓(xùn)評估有效結(jié)合必不可少,要通過考試,、現(xiàn)場測評,、操作檢驗(yàn)等手段進(jìn)行考察,并且把評估分?jǐn)?shù)與學(xué)員的考核等掛鉤,,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識技能學(xué)好,。同時(shí),,讓學(xué)員拿出落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來,如讓學(xué)員寫下培訓(xùn)后的心得,、感想,,這樣培訓(xùn)完畢后,上級主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)學(xué)員的實(shí)施措施檢查監(jiān)督,。

培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員,按照培訓(xùn)的內(nèi)容,,改進(jìn),、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等,,逐漸形成一個(gè)新的知識庫,,這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來工作,培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作,。

培訓(xùn)結(jié)束后,,培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程,設(shè)定不同的跟蹤檢查措施,,并協(xié)助部門主管進(jìn)行檢查,,看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實(shí)。另外,,針對關(guān)鍵性,、非常重要的課程,還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來,,強(qiáng)化人員的行為,,這樣效果會更佳。

總之,,培訓(xùn)過程中細(xì)節(jié)無處不在,,尤其守鍵性細(xì)節(jié),如果忽視了,,就會造成準(zhǔn)備充足,,但最終功虧一簣的結(jié)局,。因此,高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作,,把培訓(xùn)工作做的盡善盡美,,培訓(xùn)才會真正帶來高價(jià)值,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,。

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