總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

化妝品銷(xiāo)售員的工作總結(jié) 化妝品銷(xiāo)售員的日常工作內(nèi)容篇一

在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們使用銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)很多,。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員在走訪客戶之前都會(huì)把自己的材料準(zhǔn)備好，材料的準(zhǔn)備包括名片,、樣品書(shū)和實(shí)物樣品的準(zhǔn)備,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“化妝品銷(xiāo)售員的實(shí)習(xí)報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫(xiě)文參考,！

轉(zhuǎn)眼之間在__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近__天了，按照公司的規(guī)定,，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作,。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí)。

當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到__的招聘廣告,，自己也有意從事銷(xiāo)售工作,，于是選擇到__面試，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，成為_(kāi)_的一員。起初我很少接觸銷(xiāo)售工作,，也并不知道銷(xiāo)售員的具體工作,，只知道是要把產(chǎn)品賣(mài)出去。通過(guò)這__天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷(xiāo)售人員是有很多的工作要做的,，我們需要宣傳自己,、了解客戶、了解對(duì)手,，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場(chǎng)買(mǎi)菜和商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要,，買(mǎi)不買(mǎi)”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題,。銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品同時(shí)也在推銷(xiāo)自己，只有客戶認(rèn)可我們,，我們才能成功的把產(chǎn)品賣(mài)出去,。

作為一名銷(xiāo)售人員，我們要了解自己,、了解公司,、了解產(chǎn)品、了解客戶,、了解對(duì)手,。這樣，我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變,。因此，在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車(chē)配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手__和__在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,，因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決,，客戶可以替換掉原有的軟件,，或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題,。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是__,，因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情,，就是和客戶交流而已,，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開(kāi)始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,，開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了,，還有的就是詢問(wèn)用戶有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候,，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說(shuō)什么了,?？傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張，也不自信,，不知道該和客戶如何交流,，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多,，通過(guò)不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了,，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息,。剛開(kāi)始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說(shuō)的不好,，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),，后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過(guò)程中還有很多問(wèn)題,，但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話__的工作,。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、__查詢和客戶普查時(shí)詢問(wèn)客戶這三種方法,，通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到__一次,，雖然只是送合同,，并沒(méi)有過(guò)多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務(wù),。

這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,，才上班的時(shí)候不適應(yīng),，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,，每一位同事都給了我很大的幫助,，每當(dāng)我有問(wèn)題請(qǐng)教他們的時(shí)候，他們都會(huì)耐心的幫我解答,，很感謝你們,。

以上就是我對(duì)最近工作的心得體會(huì)，在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力,，做好所有事情。

不知不覺(jué)實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,，以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一,、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：和日電訊科技有限公司于1993年成立,，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線,、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng),、公共廣播系統(tǒng),、代理銷(xiāo)售、批發(fā),、安裝調(diào)試,、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短,，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù),，除已有的通訊業(yè)務(wù)外,，現(xiàn)已開(kāi)展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目,。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下,、德國(guó)西門(mén)子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng),，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一,。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、方案設(shè)計(jì),、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專(zhuān)業(yè)服務(wù),，以集體的智慧努力為客戶做到最好,。經(jīng)過(guò)10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶,、成都、海南,、新疆,、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步,。我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷(xiāo)售主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,，業(yè)務(wù)代表上門(mén)授理,，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年8月6日——20__年11月7日

三,、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶,，維護(hù)好老客戶,，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹,，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù),。南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域,。哪里的單位,、公司寫(xiě)字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了,，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,，總體業(yè)績(jī)還是良好的,。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，尋找新客戶,。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差,，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué),。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,，不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起,，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話,，不排外,，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn),，發(fā)誓一定要好好工作,，多賺點(diǎn)錢(qián)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”，再向各個(gè)公司,、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院,。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯,。果然,，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī),。這里也有我們的老客戶,，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶為主。到9月11日,，出差貴港結(jié)束,，當(dāng)天返回南寧。我是在2011年8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的,。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,，所以,，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,，感覺(jué)很輕松,，后來(lái)自己跑了,，感覺(jué)壓力來(lái)了,。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,，可以說(shuō)是直銷(xiāo),，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō),，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,，提高作業(yè)能力,，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì),。為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力,。9月30日,，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做,，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多,。不過(guò)

柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,，雖然業(yè)績(jī)一般,，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里,，我第一次帶上了徒弟,，老總說(shuō)我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺(jué)很有成就感,。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

今天我去賣(mài)了報(bào)紙,，算不上順利,，可是還是想說(shuō)一下自己的心得。在我看來(lái)銷(xiāo)售最重要的一點(diǎn)是要有自信,，因?yàn)樽孕拍茏屇憧朔磺械睦щy,，拿我來(lái)說(shuō)吧，我剛開(kāi)始很猶豫,，總是在原地徘徊,，后來(lái)是一個(gè)陌生人走向了我，問(wèn)我是不是要賣(mài)報(bào)紙,，我說(shuō)是,，然后他就買(mǎi)了，很慶幸有他,，不然我真的沒(méi)勇氣繼續(xù)走下去,，現(xiàn)在他是我的好朋友了，呵呵,。

第二,，我認(rèn)為要肯低下自己高貴的頭，畢竟你是要?jiǎng)e人買(mǎi)東西,，而不是別人求你把東西賣(mài)給他,，人都是這樣的，喜歡別人說(shuō)奉成自己的話,，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買(mǎi)單,。

第三，你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客。拿報(bào)紙來(lái)說(shuō)吧,，并不是所以人都會(huì)買(mǎi),，首先我們就應(yīng)該排除一些不會(huì)買(mǎi)的客戶，老人一般不會(huì)買(mǎi),，因?yàn)樗麄円暳Σ缓茫珟е匣ㄧR的老人買(mǎi)的概率很大,，因?yàn)檫@些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人,，如果向他們推薦的話，可以選擇和國(guó)家有關(guān)的,，比如時(shí)政要聞之類(lèi)的,。

第四，對(duì)不同的人說(shuō)不一樣的話,，年輕人一般愛(ài)面子,，可以考慮在這方面下手，成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值,，老年人基本上就注重實(shí)惠了,。

最后，我認(rèn)為做銷(xiāo)售這一行應(yīng)該要能說(shuō)會(huì)道,，肯下功夫,。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。

請(qǐng)你相信即使很刁鉆的人也會(huì)在你的誠(chéng)心下投降,，很心硬的人也會(huì)被你的誠(chéng)心下感動(dòng),，因?yàn)闆](méi)有人天生就是那么心硬，只是因?yàn)楸粍e人傷了,，所以才會(huì)變的,。希望你們可以珍惜自己所擁有的，不要到失去后才后悔!

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等，尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中,。

雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒(méi)有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手,。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,，都全身心的投入到工作中去,。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體、思想等等,。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。

回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況,，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的'心,。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

一,、 實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,，掌握相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧和管理知識(shí),。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

____年_月_日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__電腦數(shù)碼館華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店

四,、實(shí)習(xí)單位介紹

我實(shí)習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專(zhuān)賣(mài)店。位于__商貿(mào)城前行150米,，項(xiàng)目總占地面積352畝,，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米，是__市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一,。在華碩專(zhuān)賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦,、電腦配件、顯示器,、主板,、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚,，重信用,、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則,，贏得了廣大客戶的信任,。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一) 店面管理

店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī),。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，為店鋪帶來(lái)直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧,，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售熱情,，處理客戶異議。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,，負(fù)責(zé)店鋪異議處理,，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績(jī),。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì),、店鋪形象維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N(xiāo)售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球,。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃,、倉(cāng)庫(kù)整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做,。銷(xiāo)售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想,。

(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),，始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵,。下面華碩電腦的特點(diǎn)：

1.散熱：采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(adtd2),，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好,、

2.鍵盤(pán)：分島懸浮式鍵盤(pán),，少量防水，靜音式設(shè)計(jì),，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,，方便用戶打字,。

3.外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng),，例如德國(guó)的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng)。

4.省電：采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù),，有效節(jié)省20%—30%電力,，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間。

5.主板：華碩主板世界第一,，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。

6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,，達(dá)到“貴翔“效果,。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無(wú)亮點(diǎn)，至購(gòu)買(mǎi)起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。

8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢(qián)享受更高的體驗(yàn),。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置,，音質(zhì)更完美。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,，全年24小時(shí)服務(wù)。

(三) 掌握銷(xiāo)售技巧

實(shí)習(xí)中,，離不開(kāi)的一個(gè)話題就是銷(xiāo)售,，來(lái)到店鋪銷(xiāo)售就成了家常便飯，而銷(xiāo)售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷,，總結(jié)了以下一些銷(xiāo)售技巧：

第一，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要

增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,、,，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不能接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。 第二,，銷(xiāo)售人員要做到“知己”,，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司,。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，,，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。

第三,，銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他是失落，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶，使客戶銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你

真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契,，保持長(zhǎng)久的合作,。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。 六、實(shí)習(xí)心得

在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,，我對(duì)銷(xiāo)售有更切實(shí)的體會(huì)：我認(rèn)為完成銷(xiāo)售不是一種獲得利益的過(guò)程,，而是一種獲得人心的過(guò)程,。先做人，后做事：先賺人,，后賺錢(qián),。做銷(xiāo)售要先把自己推銷(xiāo)出去。銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備,，計(jì)劃工作,，絕不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握,。準(zhǔn)備好銷(xiāo)售工具,、開(kāi)場(chǎng)白，該問(wèn)的問(wèn)題,，該說(shuō)的話,，以及可能的回答。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,，說(shuō)明書(shū)廣告等,，均必須努力研討、熟記,，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料,、說(shuō)明書(shū)等,，加以研究、分析,，以便做到“知己知彼”,，如此才能達(dá)到銷(xiāo)售的目的，完成銷(xiāo)售任務(wù),?？梢哉f(shuō)，一個(gè)星期的的工作使我成長(zhǎng)了不少,，從中有不少感悟，使我受益匪淺,。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助,。

七、謝辭

首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，在這里,，我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步，是邁向社會(huì)的重要的一步,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，同時(shí)我也要感謝華碩電腦專(zhuān)門(mén)店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,，在那里我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，使我們受益匪淺,。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——___老師,。在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中給我們?cè)S多幫助。除此之外,，還要感謝我們組的成員,，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí)，共同解決遇到的問(wèn)題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過(guò)程才能夠順利完成,，我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。

在此再次感謝學(xué)校,，感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店,，我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。謝謝你們!

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在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們使用銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)很多,。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員在走訪客戶之前都會(huì)把自己的材料準(zhǔn)備好，材料的準(zhǔn)備包括名片,、樣品書(shū)和實(shí)物樣品的準(zhǔn)備,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“化妝品銷(xiāo)售員的實(shí)習(xí)報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫(xiě)文參考,！

轉(zhuǎn)眼之間在__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近__天了，按照公司的規(guī)定,，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作,。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí)。

當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到__的招聘廣告,，自己也有意從事銷(xiāo)售工作,，于是選擇到__面試，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，成為_(kāi)_的一員。起初我很少接觸銷(xiāo)售工作,，也并不知道銷(xiāo)售員的具體工作,，只知道是要把產(chǎn)品賣(mài)出去。通過(guò)這__天的實(shí)習(xí),，我了解到了銷(xiāo)售人員是有很多的工作要做的,，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對(duì)手,，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場(chǎng)買(mǎi)菜和商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要,，買(mǎi)不買(mǎi)”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題,。銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品同時(shí)也在推銷(xiāo)自己，只有客戶認(rèn)可我們,，我們才能成功的把產(chǎn)品賣(mài)出去,。

作為一名銷(xiāo)售人員，我們要了解自己,、了解公司,、了解產(chǎn)品、了解客戶,、了解對(duì)手,。這樣，我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變,。因此，在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車(chē)配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè),，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手__和__在生產(chǎn)這面做的就不好,，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,，因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶的需求,。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決,，客戶可以替換掉原有的軟件,，或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題,。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是__,，因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情,，就是和客戶交流而已,，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開(kāi)始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,，開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了,，還有的就是詢問(wèn)用戶有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候,，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說(shuō)什么了,?？傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張，也不自信,，不知道該和客戶如何交流,，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多,，通過(guò)不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了,，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息,。剛開(kāi)始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說(shuō)的不好,，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),，后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過(guò)程中還有很多問(wèn)題,，但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話__的工作。

尋找新的客戶也是我的工作,，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、__查詢和客戶普查時(shí)詢問(wèn)客戶這三種方法,，通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到__一次,，雖然只是送合同,，并沒(méi)有過(guò)多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務(wù),。

這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,，才上班的時(shí)候不適應(yīng),，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,，每一位同事都給了我很大的幫助,，每當(dāng)我有問(wèn)題請(qǐng)教他們的時(shí)候，他們都會(huì)耐心的幫我解答,，很感謝你們,。

以上就是我對(duì)最近工作的心得體會(huì)，在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力,，做好所有事情。

不知不覺(jué)實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,，以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一,、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：和日電訊科技有限公司于1993年成立,，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線,、系統(tǒng)集成,、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng),、代理銷(xiāo)售,、批發(fā)、安裝調(diào)試,、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司,。和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短,，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù),，除已有的通訊業(yè)務(wù)外,，現(xiàn)已開(kāi)展綜合布線,、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),，和日電訊公司先后取得了日本nec,、日本松下、德國(guó)西門(mén)子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng),，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一,。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、方案設(shè)計(jì),、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專(zhuān)業(yè)服務(wù),，以集體的智慧努力為客戶做到最好,。經(jīng)過(guò)10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶,、成都、海南,、新疆,、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步,。我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷(xiāo)售主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,，業(yè)務(wù)代表上門(mén)授理,，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年8月6日——20__年11月7日

三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶,，維護(hù)好老客戶,，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹,，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù),。南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域,。哪里的單位,、公司寫(xiě)字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了,，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,，總體業(yè)績(jī)還是良好的,。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，尋找新客戶,。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差,，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué),。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,，不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起,，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話,，不排外,，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn),，發(fā)誓一定要好好工作,，多賺點(diǎn)錢(qián)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”,，再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院,。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯,。果然,，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī),，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶,，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶為主,。到9月11日，出差貴港結(jié)束,，當(dāng)天返回南寧,。我是在2011年8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段,，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天,。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以,，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺(jué)很輕松,，后來(lái)自己跑了,，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,，可以說(shuō)是直銷(xiāo),，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間,。師傅和我說(shuō),，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的,，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì),。為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑,。這我也喜歡,，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。9月30日,，我又被派到了柳州出差,，柳州可不像貴港那樣好做,，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過(guò)

柳州可是個(gè)大市場(chǎng),，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大,。在柳州出差的日子里,，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯(cuò),，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

今天我去賣(mài)了報(bào)紙,，算不上順利，可是還是想說(shuō)一下自己的心得,。在我看來(lái)銷(xiāo)售最重要的一點(diǎn)是要有自信,，因?yàn)樽孕拍茏屇憧朔磺械睦щy，拿我來(lái)說(shuō)吧,，我剛開(kāi)始很猶豫,，總是在原地徘徊，后來(lái)是一個(gè)陌生人走向了我,，問(wèn)我是不是要賣(mài)報(bào)紙,，我說(shuō)是，然后他就買(mǎi)了,，很慶幸有他,，不然我真的沒(méi)勇氣繼續(xù)走下去，現(xiàn)在他是我的好朋友了,，呵呵,。

第二，我認(rèn)為要肯低下自己高貴的頭,，畢竟你是要?jiǎng)e人買(mǎi)東西,，而不是別人求你把東西賣(mài)給他，人都是這樣的,，喜歡別人說(shuō)奉成自己的話,，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買(mǎi)單。

第三,，你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客,。拿報(bào)紙來(lái)說(shuō)吧，并不是所以人都會(huì)買(mǎi)，首先我們就應(yīng)該排除一些不會(huì)買(mǎi)的客戶,，老人一般不會(huì)買(mǎi),，因?yàn)樗麄円暳Σ缓茫珟е匣ㄧR的老人買(mǎi)的概率很大,，因?yàn)檫@些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人,，如果向他們推薦的話，可以選擇和國(guó)家有關(guān)的,，比如時(shí)政要聞之類(lèi)的,。

第四，對(duì)不同的人說(shuō)不一樣的話,，年輕人一般愛(ài)面子,，可以考慮在這方面下手，成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值,，老年人基本上就注重實(shí)惠了,。

最后，我認(rèn)為做銷(xiāo)售這一行應(yīng)該要能說(shuō)會(huì)道,，肯下功夫,。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。

請(qǐng)你相信即使很刁鉆的人也會(huì)在你的誠(chéng)心下投降,，很心硬的人也會(huì)被你的誠(chéng)心下感動(dòng),，因?yàn)闆](méi)有人天生就是那么心硬,，只是因?yàn)楸粍e人傷了,，所以才會(huì)變的。希望你們可以珍惜自己所擁有的,，不要到失去后才后悔!

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中。

雖然已經(jīng)是大三,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手,。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

回顧這兩個(gè)月來(lái),，自己的工作情況,，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的'心,。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去,。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

一、 實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì),，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,，掌握相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧和管理知識(shí)。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

____年_月_日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__電腦數(shù)碼館華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店

四、實(shí)習(xí)單位介紹

我實(shí)習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專(zhuān)賣(mài)店,。位于__商貿(mào)城前行150米,，項(xiàng)目總占地面積352畝，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米,，是__市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一,。在華碩專(zhuān)賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦、電腦配件,、顯示器,、主板、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實(shí)力雄厚,，重信用、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則，贏得了廣大客戶的信任,。

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一) 店面管理

店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī),。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求，為其搭配衣褲,，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，為店鋪帶來(lái)直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪,，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧,，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售熱情，處理客戶異議,。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系,，全面提高店鋪業(yè)績(jī),。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù),、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N(xiāo)售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球,。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃,、倉(cāng)庫(kù)整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做,。銷(xiāo)售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想,。

(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),，始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵,。下面華碩電腦的特點(diǎn)：

1.散熱：采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(adtd2),，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好,、

2.鍵盤(pán)：分島懸浮式鍵盤(pán),，少量防水,，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,，方便用戶打字,。

3.外觀：外形有品位,，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，例如德國(guó)的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng),。

4.省電：采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力,，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間,。

5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。

6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度，達(dá)到“貴翔“效果,。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無(wú)亮點(diǎn),，至購(gòu)買(mǎi)起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。

8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,，花更少的錢(qián)享受更高的體驗(yàn)。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置,，音質(zhì)更完美,。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,，全年24小時(shí)服務(wù),。

(三) 掌握銷(xiāo)售技巧

實(shí)習(xí)中，離不開(kāi)的一個(gè)話題就是銷(xiāo)售,，來(lái)到店鋪銷(xiāo)售就成了家常便飯,，而銷(xiāo)售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷,，總結(jié)了以下一些銷(xiāo)售技巧：

第一,，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。還要

增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要,。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、,，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,，充滿信心,，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。 第二，銷(xiāo)售人員要做到“知己”,，才能提高銷(xiāo)售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已,。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),，,，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲,。

第三，銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中，有他的憂郁,、有他是失落,，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣,，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,，使客戶銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你

真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作,。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。 六,、實(shí)習(xí)心得

在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我對(duì)銷(xiāo)售有更切實(shí)的體會(huì)：我認(rèn)為完成銷(xiāo)售不是一種獲得利益的過(guò)程,，而是一種獲得人心的過(guò)程,。先做人,，后做事：先賺人，后賺錢(qián),。做銷(xiāo)售要先把自己推銷(xiāo)出去,。銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備，計(jì)劃工作,，絕不可疏忽輕視,，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷(xiāo)售工具,、開(kāi)場(chǎng)白,，該問(wèn)的問(wèn)題，該說(shuō)的話,，以及可能的回答,。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說(shuō)明書(shū)廣告等,，均必須努力研討,、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,、宣傳資料,、說(shuō)明書(shū)等，加以研究,、分析,，以便做到“知己知彼”，如此才能達(dá)到銷(xiāo)售的目的,，完成銷(xiāo)售任務(wù),。可以說(shuō),，一個(gè)星期的的工作使我成長(zhǎng)了不少,，從中有不少感悟，使我受益匪淺,。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助,。

七、謝辭

首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，在這里,，我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步，是邁向社會(huì)的重要的一步,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，同時(shí)我也要感謝華碩電腦專(zhuān)門(mén)店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，在那里我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，使我們受益匪淺,。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——___老師,。在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中給我們?cè)S多幫助。除此之外,，還要感謝我們組的成員,，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí)，共同解決遇到的問(wèn)題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過(guò)程才能夠順利完成,，我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼,。

在此再次感謝學(xué)校,，感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店，我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。謝謝你們!

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