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2023年質(zhì)量年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量年終工作總結(jié)(模板五篇)

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2023年質(zhì)量年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量年終工作總結(jié)(模板五篇)
時間:2023-06-01 12:59:14     小編:一葉知秋

在當(dāng)下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量年終工作總結(jié)篇一

(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,。

(2)對本公司藥品購進、驗收,、保管,、養(yǎng)護、銷售,、運輸?shù)冗^程進行監(jiān)督指導(dǎo),,促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運行。

(3)具體負(fù)責(zé)首營品種,、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作,。

(4)對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽、證照資質(zhì)等進行有效管理,,及時向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題,,對資質(zhì)過期、缺如的及時通知采購部索要,。

(5)認(rèn)真按照gsp實施日常工作,。

(6)收集、整理最新藥事信息,,并上報質(zhì)管部經(jīng)理,。

(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報工作,。

(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù),。

首先,制定每日的工作計劃,,把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安

排,,力求達到最佳效果。

其次,,加強自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力,。

最后,注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通,,疏通工作流程,,避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。

在看到進步的同時,,我也清楚認(rèn)識到自己的不足,,在以后的日子里,,要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,直面自己的不足,,挑戰(zhàn)自我,,力求在20xx年的工作中有所突破。

在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上,,20xx年我還要在以下幾方面更要加強:

1.加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,;

2. 收集藥品質(zhì)量資料,認(rèn)真對待每項反饋信息,;

3. 做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作,;

4. 科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。

在日常工作中,,在藥品的質(zhì)量保證各個環(huán)節(jié),,我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從采購,、送貨(提貨),、驗收(拒收)、保管(報損),、養(yǎng)護,、發(fā)貨、出庫復(fù)核,、出庫運輸,、銷售退回、采購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范,,然后有相對應(yīng)的績效考核,。通過行之有效的監(jiān)管措施,對大家的工作績效實施動態(tài)管理,。通過強化規(guī)范意識,,使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識,,使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性,;通過強化效率意識,使大家充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。我認(rèn)為通過實施有效的績效管理,,能夠極大地調(diào)動大家的工作熱情,促進大家整體工作質(zhì)量的提高,,從而帶動了公司核心競爭力的提高,。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量年終工作總結(jié)篇三

單位寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)務(wù)實的文化底蘊,,使我融入公司這個大家庭,,進人工作角色起了很大的幫助作用,。

一:在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能:

1 基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程,、人員現(xiàn)狀,、分組情況、分工方法,、崗位職責(zé)。

2 初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,本公司所在行業(yè)的一些基本信息,。

3 結(jié)合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況,,按執(zhí)行公司要求進行明確區(qū)分,。

4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識;并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求,,進行合理的制程品質(zhì)控制,。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題,做出正確的原因分析,、判斷,,及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗、試驗工作的實施,。

二:通過這段時間的工作,,我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點:

1 檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導(dǎo)書,目前生產(chǎn)線檢驗員只是依據(jù)檢驗表格上的項目進行檢驗,。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞,。這樣的運作會導(dǎo)致檢驗自行其事,不利于對檢驗人員的管理,。

我計劃待進一步掌握了詳細(xì)的信息后,,擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導(dǎo)文件。

2生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析,、指導(dǎo)和控制生產(chǎn),。

我將會在今后工作時計劃對制程首、巡,、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實的外觀檢驗記錄,、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄,、首檢不符要求的記錄,。〉努力開展,,實施這項工作,,加強監(jiān)督,、檢查,確保質(zhì)控工作落到實處,。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量年終工作總結(jié)篇四

工作崗位是運營質(zhì)量管理崗,,經(jīng)縣分

領(lǐng)導(dǎo)研究,對我主要工作做了一些調(diào)整,。主要工作就是集團中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護工作,。

(一)集團中心內(nèi)勤工作

強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作,1部門晨會:組織部門員工學(xué)習(xí)新文件,、最新活動

方案,、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等。同時做會議記錄,、培訓(xùn)記錄,。

時間緊缺,2日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,。為了能按時上報,,自愿加班。有幾次下班后,,加班,,無人知曉,被鎖在辦公室,。

3其它工作:

次月統(tǒng)計完成量,,1協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,。協(xié)助主管打分進行考評,。

重要內(nèi)容告知主管,2協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,。并組織部門員工學(xué)習(xí),。

集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。3系統(tǒng)新建集團名稱,。

4集團零次戶,、欠費派單。

季度及臨時性活動

方案,、

總結(jié),。5月度、半年,、年度工作

總結(jié),。

6v

網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實等,。

費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單,,7數(shù)固業(yè)務(wù)欠費

方案制定,。督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。

8客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表,。

9集團保有費用報賬,、發(fā)放制表。

很重視縣分績效考核,,總之,。集團中心一些考核指標(biāo),都會慎重考慮,,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目,,都努力做到及時、準(zhǔn)確,、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分,。今年縣分集團專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,,最高分得到10。7分,。

(二)高端用戶維護工作

并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡,,1每月10號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右??h分vip用戶持卡率10月達到87%超目標(biāo)值7%名列市分第一,。

欠費、離

網(wǎng)分析,,2每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析,。包含資格會員動態(tài)保有。同期開展相關(guān)高端活動

總結(jié),,月度重點

工作計劃等內(nèi)容,。

派單給客戶經(jīng)理。3導(dǎo)出每月拍照會員,、高端零次戶,。

派單給客戶經(jīng)理,4聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),。督促通知用戶兌換,。

5雙節(jié)”高端慰問活動

方案制定、

總結(jié),。

按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動

方案,,6市分統(tǒng)一安排下。組織會員參加,,提升俱樂部會員感知率,。

7處理高端用戶投訴,。

能夠自覺遵守勞動紀(jì)律,平時,。不遲到早退,,團結(jié)同志,有協(xié)作奉獻

精神,。工作中我認(rèn)識了很多客戶,,也交到許多朋友,交際面變得越來越廣,,工作也相對容易了

領(lǐng)導(dǎo),、同事給與我很多幫助與關(guān)愛,客戶給與我鼓勵與認(rèn)可,,這些都使我不斷成長,,并在工作中享受快樂。深愛上了聯(lián)通事業(yè),,也敢于向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn),。

在年更加努力地進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教,,以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量年終工作總結(jié)篇六

在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,,20xx年是股份公司市場占有率提高,、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,,20xx年我主要做了如下工作:

歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題,。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,,而是粗放的模糊描述,,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,,自我控制,,導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出超多的問題?;谇败囍b,,20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量,。對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題,;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面,;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制,;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,,與車廠的信息綠色通道等措施,,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確,、存放,、有數(shù)控制起到了用心的作用。

20xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率,、廠內(nèi)試車故障率,、廢品損失率,、三包故障率)中,,前三項20xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),,而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力,。

20xx年新品的研制項目比較多,,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,,主要強調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性,、現(xiàn)實性,;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究,,使計劃比較貼合實際,,在執(zhí)行過程中即時檢查,,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位,、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),,提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外,,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,,保證計劃的順利實現(xiàn)。

20xx年完成xx樣機1臺的研制,,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),,前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改善五檔型進入批量生產(chǎn),。

技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),,技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,,做好前期的潛力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期,。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,,專項技術(shù)改造,,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,,均使資源進行了優(yōu)化配置,,發(fā)揮了資源的效益。

完成1,、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計,。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,,并與國內(nèi)外廠家進行超多的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線,。

對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,,超短機的裝配試車線,。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),,廠內(nèi)安裝和調(diào)試,。

20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,,對壓盤,,油封漏油,齒輪折斷,,漲緊輪響,,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。

狠抓了售后服務(wù)工作,,強調(diào)以人為本的服務(wù),,改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,,溝通了和車廠的關(guān)系,,為整機營銷帶給了保證或消除部分障礙。

牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作,。

自身的潛力和水平有必須的差距,,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用,。質(zhì)量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大,。技術(shù)人材的培養(yǎng),,開發(fā)技術(shù)的掌握,、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作,,對外場的主要故障要解決好,,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作,。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)潛力,日產(chǎn)達1300~1500臺,;老線的`新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

質(zhì)量年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量年終工作總結(jié)篇七

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,,重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),,對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位,、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會),、pmt(項目管理團隊),、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識,。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,,主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,,公司也都是中小企業(yè),,只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性,、失效分析,、物料認(rèn)證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠,。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立,、研發(fā)質(zhì)量策劃,、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進,。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念,、計劃、開發(fā),、驗證與發(fā)布各階段之間,,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行,。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見,,甚至有時不參加會議,。

只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,,以便明確責(zé)任,。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來,。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查,,通過后方能進行產(chǎn)品級評審,,同時維持會場秩序,避免陷入細(xì)節(jié),,避免把各村,、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言,。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,,模塊級評審盡量參加,,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心,。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過,。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,,往往對多個項目提供支持,,開會、出差較多,。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面,。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,,對技術(shù)評審最后拍板,。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力,。

需求評審非常重要,它對設(shè)計,、開發(fā)影響最大,,變更也是最多的,,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分,。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求,、工程部提可服務(wù)性需求等等,,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷,、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán),,他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容,。有人將研發(fā),、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,,市場部是中場發(fā)動機,,負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進攻,,我們正缺乏一個強有力的中場,,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),,了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法,。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),,對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,,如pac(產(chǎn)品決策委員會),、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊),、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識,。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān),、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性,、失效分析、物料認(rèn)證),,說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠,。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立,、研發(fā)質(zhì)量策劃,、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進,。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念,、計劃、開發(fā),、驗證與發(fā)布各階段之間,,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行,。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見,,甚至有時不參加會議,。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,,以便明確責(zé)任。

產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,,如果模塊級評審進行充分,,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,,并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查,,通過后方能進行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,,避免陷入細(xì)節(jié),,避免把各村、鄉(xiāng),、縣里的事情都放到省級會議上討論,,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言??紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加,。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心,。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過,。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān),。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,,往往對多個項目提供支持,開會,、出差較多,。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評審會時常無法參加,,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面,。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術(shù)評審最后拍板,。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力,。

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