在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧
市場營銷調(diào)查報告篇一
1,、白酒比紅酒消費量大,。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外,，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場,。
2、白酒消費多元化,。
(1)從買白酒的用途來看,，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮,，其余的是隨機性很大的消費者,。
買酒用于自己消費的消費者,，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%,，從品牌上來說,，稻花香,、洋河,、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%,，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間,，其中,，10元以下的占10.23%,，價格檔次越高,，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山,、張裕,、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%),，約有15.34%的消費者選擇150元以上,。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),，定價要合理,，又要有好的包裝,，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,，約有21.59%的消費者選擇五糧液,，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位,，選擇80元以上的約5.11%,。總之,，從以上的消費情況來看,，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模,。
(2)購買因素比較鮮明,，調(diào)查資料顯示,，消費者關(guān)注的因素依次為價格,、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的`合理定價是十分重要的,，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量、巧包裝,、做好廣告也很重要,。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,，偶爾換的占43.75%,，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%,?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,，是很難改變的,，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析,。主要在于消費者自己的選擇,，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹,，最后才是營業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn),，怎樣吸引消費者的注意力,，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳,，消費者的口碑如何建立,，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
市場營銷調(diào)查報告篇二
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs隊(小組負責(zé)人：賴艷芳小組成員：黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章)對河源服裝市場進行了了解調(diào)查,。
本次調(diào)查發(fā)放問卷100份,，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%),。
為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,，商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調(diào)查,。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場的定位,、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別,。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析,。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測,。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街,、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪,、步行街、湖濱路,、廣晟廣場等,。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,，有必要進行一個初步的市場研究,，以了解市場分布、市場容量,、需求性質(zhì)等,。
調(diào)查采用問卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如：定點訪問,、攔問,。
(1)、消費者基本情況,。
性別構(gòu)成比例中服裝消費者以女性居多,，女性人口占總體的76%，男性為24%,。
剩下的21.8%人群均為25歲以上,。
文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多，占了41.6%,，中學(xué)生程度者則占了29.2%,，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%,。
(2),、消費者的購買力及消費水平。
調(diào)查資料顯示,，河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,，這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3),、消費者購買行為情況,。
消費者在購買服裝的時候，關(guān)于對折扣感興趣的情況,，被調(diào)查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%,，比較感興趣的人群有41.7%，一般的為20.8%,，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂,。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議。
征對河源市場的情況,，要進行刺激消費,。除此之外還要強調(diào)自己的品牌體系。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，就“對于款式,，通常是什么因素影響你的選擇？”這一問題中,，個人喜好占了42.7%,，彰顯個性27.1%，追求潮流19.8%,，朋友意見10.4%,。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6%，時尚雜志42.7%,，朋友介紹11.5%,，電視廣告5.2%。
由此可以得出,，消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體,。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展，已不是單純的為銷售而銷售的過程,，營銷管理與營運服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,，必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系，營銷的核心是管理與監(jiān)控,。
在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢,、貨品的上柜,、分銷、零售,、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析,。
無論是公司發(fā)展計劃和目標，還是營銷內(nèi)部的運作,，都必須在目標計劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,，只有在規(guī)范有序、標準的程序下,，品牌的營銷才能達到理想的目標,。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件，無論品牌的推廣,，還是終端賣場零售,、促銷，都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開，如陳列方式,、導(dǎo)購技巧,、櫥窗陳設(shè)、店面形象等,。
因此我們需加強以下幾方面的`重點工作：鞏固現(xiàn)有市場,，維護出口秩序；共享潛在市場,；創(chuàng)新新的市場,；實行標準化戰(zhàn)略。
服裝市場經(jīng)歷了從無到有,、從賣方市場到買方市場的歷程,。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,，面臨后配合時代和全球經(jīng)濟一體化的深入,，服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐，老市場的不斷萎縮,，整體利潤率的原地踏步甚至下降,，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,，是當下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別,。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析,。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測,。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街,、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪、步行街,、湖濱路,、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次,。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布,、市場容量,、需求性質(zhì)等。
未來消費品牌的需求會有增無減,，會有更多的忠實消費群,。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,，它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn),。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期,、成熟期,、發(fā)展期四個階段,，它需花費大量財力,、人力,、物力、時間來維系打造的過程,。品牌就是信習(xí),，就是實力，更是成功,。
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,，兩者相輔相成，唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,，導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,，質(zhì)量體系嚴重滯后，產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn),。服裝產(chǎn)業(yè)已進入品牌化時代,，服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。
市場細分：市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,，它是市場定位,、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,，以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求,。
通過市場細分，由于服裝具有很強的季節(jié)性,、選擇性和愛好個性,，因此，針對細分市場所提供的品牌,，將更利于目標客戶對產(chǎn)品的選擇,，提高品牌在市場份額的占有率,。
一句話，市場定位的細分既要緊跟消費市場,，又要緊跟流行趨勢,，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場可操作性,。
市場營銷調(diào)查報告篇三
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況,。
民意餐館。
1.去學(xué)校對過實地去考察,，調(diào)研,。
2.通過網(wǎng)絡(luò)，如百度文庫,、soso,、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù)。
3.與老板,，服務(wù)員交流,、溝通收集相關(guān)信息。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中，經(jīng)濟與文化的不可分割性,。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,，企業(yè)應(yīng)善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。
2.綠色營銷觀念,。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞,、污染加劇、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念,。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,，要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計,、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,，做到安全,、衛(wèi)生、無公害等,，其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境,。
關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系，它是保持某種有價值關(guān)系的一種愿望和保證,。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的,，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,，抵制一些短期利益的誘惑,，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠利益。因此,，達成“承諾——信任”,，然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念,。
企業(yè)的一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心,，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足,。
6p組合產(chǎn)品：(product)、價格(price),、渠道(place),、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower),、公共關(guān)系(publicrelations).
1.市場環(huán)境,。
(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置,，地理環(huán)境比較優(yōu)越,，此處有學(xué)校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們,，該餐廳更有優(yōu)勢,。
(2)內(nèi)部環(huán)境：該店門面不是很大，但內(nèi)部裝飾尚可,，有兩個單間可供學(xué)生聚餐,，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人,。
2.營運狀況,。
據(jù)店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定,，周末人很多,，且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多,。顧客男女比例差不多,，男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,，我總結(jié)出該店有以下方面的營銷方法：
(1)目標市場的選擇很準,。
市場主要甚至全部針對山青院的學(xué)生們，擁有一個高校的學(xué)生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇,。
(2)在產(chǎn)品定價上較為合理,。
由于該店位于校外，校內(nèi)又有餐廳進行競爭,，所以該店在定價上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低,，飯菜的分量大，價格合理,。
(3)宣傳方面,。
為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學(xué)前來就餐,，該餐廳采用與校內(nèi)活動聯(lián)合的方式進行宣傳,，為校內(nèi)活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,，增強同學(xué)們的印象,，屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務(wù)與態(tài)度,。
一個餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,，但是服務(wù)態(tài)度也不容小視，該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可,，能及時耐心的解決就餐者的問題,，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以,。
六,、總結(jié)階段。
這次調(diào)查基本達到了之前的目的,。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學(xué)中的相關(guān)理論，例如目標市場的確定,，營銷環(huán)境的分析,，市場分析，產(chǎn)品定價及促銷手段等等,，但其運用相對簡單,、零散。沒有系統(tǒng),，只停留在經(jīng)驗運用上,，沒有意識到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式,。
綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念,，但是無明確意識,，所以有待提高。
市場營銷調(diào)查報告篇四
大連市甘井子區(qū)中遠路80號,。
大連中遠船務(wù)工程有限公司,。
人員優(yōu)化配置問題。
一,、單位的概況大連中遠船務(wù)工程有限公司,，成立于1992年9月2日，位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連,，占地120萬平方米,，岸線總長3200米，以船舶修理,、改裝,、制造為主業(yè)，市場遍及歐,、美,、韓、日,、新加坡等10個多國家和地區(qū)，為眾多國內(nèi)外知名船公司認可,。
公司擁有30萬噸級浮船塢,、15萬噸級浮船塢和8萬噸級干船塢各1座，塢容總量達到53萬噸,；專用修船碼頭8座,，配有3臺200噸門式起重機，1臺400噸門式起重機等各類配套吊運設(shè)施,。公司于20xx年開始進軍船舶制造領(lǐng)域,，新建成了2萬平方米的鋼結(jié)構(gòu)廠房和分段裝焊廠房、1.4萬多平方米的封閉涂裝廠房,、5000噸,、10000噸級滑道兩個、250米舾裝碼頭以及船體車間,、管子加工及單元組裝車間,、年處理能力達20萬噸的鋼材預(yù)處理流水線等多個重要生產(chǎn)硬件設(shè)施。
0萬噸級系列浮船塢等,。目前,，公司擁有員工1600多人,，具有大專（含）以上學(xué)歷者達85%以上，技術(shù)實力雄厚,，是中遠船務(wù)集團的核心企業(yè)之一,。
二、經(jīng)營管理特點,。
中遠船務(wù)以“修造并舉,，穩(wěn)步推進，在‘特’字上下功夫”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針,，以船舶修理為發(fā)展起點,，堅持走科學(xué)發(fā)展之路，準確把握行業(yè)脈搏,，整合兼并修造船資源,，開發(fā)應(yīng)用先進工藝技術(shù)，低成本擴張滾動發(fā)展,，不斷提高生產(chǎn)效率,、技術(shù)實力和市場競爭力。
在船舶和海洋工程修理改裝方面,，中遠船務(wù)率先施行先進的總管小組負責(zé)制,，不斷刷新船舶修理塢期，使中遠船務(wù)在國內(nèi)外船東中贏得了良好的信譽,。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長,、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船,、化學(xué)品船改裝,、自卸船改裝、汽車滾裝船改裝,、海洋工程船修理改裝等大型工程,，快速實現(xiàn)了從常規(guī)修船產(chǎn)品向高附加值、高技術(shù)含量特種船和大型改裝船等高端產(chǎn)品的升級,，在全球航運界樹立了中遠船務(wù)修理改裝品牌,，修理改裝能力穩(wěn)居全國修船企業(yè)排行榜首位，被譽為中國修船界的“航母”,。
在船舶與海洋工程建造方面,，中遠船務(wù)積極學(xué)習(xí)日韓造船管理模式，開展cims造船管理體系建設(shè),，建設(shè)集基本設(shè)計,、詳細設(shè)計和生產(chǎn)設(shè)計及技術(shù)咨詢服務(wù)于一體的國家級技術(shù)中心，引進多位來自韓國,、新加坡,、日本的技術(shù)設(shè)計和生產(chǎn)管理專家,，強化精度造船理念，加速建立國際先進的現(xiàn)代化造船管理模式,?；谥羞h船務(wù)高效的管理流程、強大的基礎(chǔ)設(shè)施和穩(wěn)固的客戶群體,，目前已建造交付的船型包括：5000車位汽車滾裝船,、3萬噸重吊多用途船、5.7萬噸散貨船,、8萬噸散貨船,、9.25萬噸散貨船等；在建海工項目包括：建造并交付了世界首艘鉆井生產(chǎn)儲油船（fdpso）,、圓筒形鉆井平臺,、自升式鉆井平臺、半潛式鉆井平臺和海洋風(fēng)車安裝船等,。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺,、半潛式海洋平臺、深海鉆井船,、海洋風(fēng)車安裝船,、油船等，其中,，“大連開拓者”號深海鉆井船是我國船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船,，也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。
三,、存在問題,。
存在的主要問題在于龐大的外包工人數(shù)嚴重制約了生產(chǎn)經(jīng)營的高效低成本運作，給企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn),。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點：
1.數(shù)量龐大，管理乏力,。
技能效率低下,，隊伍不穩(wěn)，新員工充斥,，質(zhì)量不穩(wěn),，事故頻發(fā)；用工成本高居不下,，人耗,、能耗、物耗較大,，浪費嚴重,。
2.精益管理難以落實,。
文化、技能低下,，（初中以下占70%,，中級工不到20%）生產(chǎn)計劃、精度質(zhì)量,、安全生產(chǎn),、作業(yè)物量的精益管理很難落到實處。
3.勞動力效率難以提升,。
管理不到位,，生產(chǎn)計劃、進度,、質(zhì)量難以保證,，人多扯皮、指責(zé)埋怨,，人員調(diào)動,、任務(wù)分配、團隊協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),，整體作業(yè)效率難以提高,。
這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式，將面臨著四種挑戰(zhàn)：
1.船企市場競爭加劇的挑戰(zhàn),。
船市低迷,，真正的“寒冬“尚未到來。接單難,、交船難,、融資難的困局仍未改善，市場競爭更加激烈,。如何搶得先機,，贏得訂單？勞動力素質(zhì)至關(guān)重要,，船企只有創(chuàng)新用工管理模式,，提升用工整體素質(zhì)，才能在市場競爭中立于不敗之地,。
2.船務(wù)由大做強戰(zhàn)略的挑戰(zhàn),。
如何走“精兵強企”之路，實現(xiàn)由大到強,？首要的是要打造精減高效的用工隊伍,，并創(chuàng)新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應(yīng),，到了非改不可的地步,。
3.日益增長的利益訴求挑戰(zhàn),。
隨著外包工身份、文化和年齡的變化,，由謀求生存向追求平等轉(zhuǎn)變,，法律和維權(quán)意識、利益的`訴求意識日趨增強,，薪酬保險,，甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多，這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足,。
4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn),。
中央和地方政府越來越重視進城務(wù)工人員的就業(yè)和保障問題。國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》涉及勞動工資,、社會保障,、子女入學(xué)、工傷醫(yī)療,、基本養(yǎng)老等問題,，這些政策的出臺都大幅提高了企業(yè)用工成本。
四,、思考與建議,。
外包工因其目前存在的“兩多、兩低,、兩高”現(xiàn)狀,，即施工隊伍及人員多；技能及工效低下,；流失率高及外包費用高,，嚴重不適應(yīng)市場競爭的需要。
首先要梳理人數(shù)和工種,，然后根據(jù)生產(chǎn)計劃確定勞動力需求計劃,，再按照精簡原則來定編定置，按照區(qū)域,、工序,、工位和工藝定工種、定崗位,。具體做法是：
10%—15%，我認為,，這是個目標不一定十分科學(xué),，但必須有一個目標，目標需要爭取,，需要跳跳才能夠到,。
二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求,，真正做到謀劃項目時考慮人力保障，制定計劃時考慮人力需求,，制定政策時考慮人力導(dǎo)向,，部署任務(wù)時考慮人力措施。
企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的,。雖然20xx年曾經(jīng)強力招進3000本工,，但外包工不適應(yīng)船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒有得到根本解決。時隔三年,，外包用工數(shù)量之大,，成本高居不下，仍然是我們面臨的嚴峻挑戰(zhàn)和重大風(fēng)險,。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊伍仍然是擺在我們面前的重要任務(wù),。這就可以沖抵部分外包工，減少制約,。力爭2—3年內(nèi)實現(xiàn)自有主體工種隊伍占造船外包工總量的30%—40%,。
三是著力推進協(xié)力工隊伍組建，組建協(xié)力工實施方案和計劃已定,，組建模式,、目標、完成節(jié)點,、管理機制和分配制度以及責(zé)任部門和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都已明確,。當前首要任務(wù)就是要落實，在已組建3000人的基礎(chǔ)上,，力爭實現(xiàn)20xx年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標,。
四是實施“三工轉(zhuǎn)換“，企業(yè)要建立轉(zhuǎn)換機制和職業(yè)上升通道,。淡化身份突出崗位,，通過考核實現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定，并以此減外包工,。
招聘本工,，首先要擺正幾個關(guān)系：
（1）不同用工性質(zhì)之間的關(guān)系。
外包工用工風(fēng)險較小,，但技能,、功效低下、不穩(wěn)定,，遠不適應(yīng)造船需要,。為此我們付出了昂貴的學(xué)費。必須組建適量本工，以緩解受外包工的制約,。
（2）成本與風(fēng)險的關(guān)系,。
外包工似乎價格低廉，但工價飛漲,，加之因人多“內(nèi)耗人耗”,，“能耗、物耗”,，導(dǎo)致成本的高居不下（據(jù)統(tǒng)計外包,、外協(xié)費用及從事一線生產(chǎn)的本工成本占建造總成本的近20%）。
（3）成本與生產(chǎn)效率的關(guān)系,。
成本和生產(chǎn)效率是一個問題的兩個方面,。以較低的生產(chǎn)效率為代價來換取較低的人工成本，意義不大,，這是因為較低的勞動力成本所對應(yīng)較低的勞動力素質(zhì),，而較低的勞動力素質(zhì)必然導(dǎo)致效率低下，建造周期拖長,，反而帶來更高的建造成本,。
市場營銷調(diào)查報告篇五
今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%,。abiresearch表示,，該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部,，亞太地區(qū)的中國,、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源,。abiresearch表示,，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%,，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷,。以印度市場為例,，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%,，遠逾全球平均成長率,。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中,，西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素,。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位,。
用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好,。新購機用戶一般是中低端的手機用戶,。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息,。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店,。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注，而中低端手機用戶關(guān)注的是價格,。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務(wù),。高端手機用戶功能驅(qū)動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因,。
從消費者的用戶特征分析中表明,，高端手機用戶一般為商務(wù)人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生),。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.,。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。20xx年,，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機,，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,，銷售1135萬部,，其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售,，市場占有率為4.3%,。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大,。還有如韓國三星,，其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面,。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力,。
由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品,。這是真正意義上的單項收費移動電話,。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗,，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù),。20xx年，小靈通新增用戶達2800萬戶,，增長幅度為40%,，市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額,，給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力,。
1)政治—法律因素。
具體說來,，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,，但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴大,，各行業(yè)的競爭空前激烈,。
2)經(jīng)濟因素。
一般說來,，在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下,，市場擴大，需求增加,，企業(yè)發(fā)展機會就多,。從20xx年開始，我國中央政府的宏觀調(diào)控目標主要集中在四個方面：1,，國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,，物價總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,，國際收支平衡狀態(tài),。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離,，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢,，對手機的需求也愈演愈烈,。20xx年底，我國手機用戶規(guī)模已達3億戶,。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進入手機行業(yè),。
3)技術(shù)因素。
技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),，新工藝，新材料的出現(xiàn),，發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時,，也對它構(gòu)成了威脅,。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機,。如何更好提高手機質(zhì)量,，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素,。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變,，對生活質(zhì)量的更高要求,，消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重，還要在手機的外觀,，質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注,。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負增長,。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù),。20xx年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺，同比增長49%,，而新增的手機用戶不到5000萬,。總銷量在前十名的手機廠商是諾基亞,，摩托羅拉,，西門子，波導(dǎo),，tcl,，愛立信，三星,，康佳,，飛利浦和夏新,。國內(nèi)手機廠商由于技術(shù)，資金,，規(guī)模上的局限性,，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化,，低價策略來贏得市場份額,。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,，國外品牌看中中國市場的巨大消費,，紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈,。國外手機憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,，國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加,。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭,。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力,。
5)供應(yīng)商討價還價的能力,。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢,。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理,。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西,，只有定價不對的東西,。手機廠商應(yīng)在這一點下功夫。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,，但是不具有長久性,。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢,。質(zhì)量是前提,。價格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障,。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間,。
1)高端技術(shù)風(fēng)險,，對國內(nèi)手機廠商而言，高端手機能否救局,，能否再創(chuàng)輝煌,，市場仍然充滿著變數(shù),。
2)庫存問題，20xx年,，國內(nèi)需求僅為6000萬部,，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部,，而庫存已高達20xx萬部,。照這樣看來，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高,，產(chǎn)量過剩,。
3)出口限制，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約,。雖然tcl,，波導(dǎo)等國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱,。
4)渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,，改進營銷流程,，調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機,，如何建立健全售前,，售中，售后的服務(wù)體系,，解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題,。
1)手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進入3g時代,，國產(chǎn)手機廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝,。
2)開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視,，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段,。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經(jīng)驗,，采用差異化戰(zhàn)略,，即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,，如“一站式”的服務(wù),，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好,，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異,，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強,。
5)加強服務(wù)體系建設(shè)，對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說,，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補充,，并配備專業(yè)人才,，才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向,。手機廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”,。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時,，促進了門店服務(wù)水準和服務(wù)質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近,，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求,。“差異化競爭”的關(guān)鍵是細分市場,，針對一定的'消費群體采取特定的營銷策略,。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,，價格戰(zhàn)愈演愈烈,，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下,，必須創(chuàng)新營銷模式,，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨,。如果繼續(xù)一味降價,，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路,。分析人士認為,，進入20xx年，3g的步伐越來越近,，手機渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型,。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境,。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,，專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,，尋找到適合自身發(fā)展的新模式,，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,，充分利用外部資源,，推行“差異化競爭”，細分市場,，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求,，無疑是最好的出路。
2,、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮,，其余的是隨機性很大的消費者,。
買酒用于自己消費的消費者,，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%,，從品牌上來說,，稻花香、洋河,、湯溝酒相對看好,，尤其是湯溝酒,，約占18.75%,，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中,，10元以下的占10.23%,，價格檔次越高，購買力相對越低,。從品牌上來說,，以花果山、張裕,、山楂酒為主,。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上,。這樣,，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理,，又要有好的包裝,，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,，約有21.59%的消費者選擇五糧液,，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位,，選擇80元以上的約5.11%,。總之,，從以上的消費情況來看,，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,，調(diào)查資料顯示,，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量,、巧包裝、做好廣告也很重要,。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%,，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%,?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,，是很難改變的,，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析,。主要在于消費者自己的選擇,，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹,，最后才是營業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力,，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立,，將直接影響酒類市場的規(guī)模,。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。
市場營銷調(diào)查報告篇六
（二）調(diào)查時間：20xx.12.27——20xx.12.30。
（三）調(diào)查地點：武漢科技大學(xué)（青山校區(qū)）,。
（四）調(diào)查對象：20xx級市場營銷專業(yè)學(xué)生,。
（五）調(diào)查事例：關(guān)于手機在大學(xué)生中使用的狀況。
（六）調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機市場情況,。
大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，手機擁有率達95％。從數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了,。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機,？
哪個手機商擁有的顧客最多呢,？最多的是——諾基亞，占到50%,。其它的則以國產(chǎn)雜牌手機為主如oppo,、步步高、金立等,。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學(xué)生還是青睞于品牌手機。
大學(xué)生購買手機的動機,。
經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,，對大學(xué)生的手機消費動機明確，消費欲望強化,，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機,。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種：
1、質(zhì)量與實用的購買動機,。據(jù)調(diào)查顯示,，40%的人把手機的質(zhì)量放在第一位，40%的人注重手機的功能,，而僅僅只有20%注重手機的外形,。
2、新款式新功能的購買動機,。學(xué)生消費者在購買手機時,，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀,、大小,、厚薄、顏色等,。手機的內(nèi)部功能,，如是否支持上網(wǎng)、是否支持語音撥號等,。且多數(shù)被調(diào)查者表示,，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧,、功能夠炫的手機,。
3、方便的購買動機,。調(diào)查得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人,、朋友,、同學(xué)、用人單位聯(lián)系,。
4,、價格廉價的購買動機,。當價格在他們能夠接受的范圍內(nèi),，他們會選擇購買他們中意的新款手機,。
大學(xué)生對手機價格的敏感程度。
64%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大學(xué)生能接受的價格在1000——2000元以下，16%愿意考慮2000——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格,。
大學(xué)生手中手機的樣式選擇的標準,。
問卷結(jié)果顯示,，59%被調(diào)查者使用的手機是直板機,，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機,。75%的被調(diào)查者使用手機的.是彩屏,，15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏,。
結(jié)論,。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得出大學(xué)生：
1、大學(xué)生手機消費量在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加,。
2,、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,，服務(wù)有待于改善,。
3,、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢,。
大學(xué)生手機使用狀況調(diào)查問卷。
1,、你現(xiàn)在使用的手機品牌是什么,？
a.諾基亞b.三星c.索愛d.lge.夏普f.蘋果g.聯(lián)想h.其他。
2,、你購買手機的經(jīng)濟來源,？
a.家庭b.兼職賺取c.其他。
3,、若購買手機,，你認為合適的價位是？
4,、你換手機的原因是什么,？
a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5,、你多長時間更換一部手機,？
a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
6,、你主要使用那些手機功能,？
a.打電話、發(fā)短信b.上網(wǎng)c.聽歌、拍照,、游戲d.學(xué)習(xí)e.其他,。
7、你買手機是最注重的是什么,？
a.功能b.外觀,，款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8,、你手機是哪種類型的,？
a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9,、你對手機的外型要求是,？
a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.簡單d.小巧可愛。
10,、購買手機時,，你會優(yōu)先考慮？
a.國外品牌b.國內(nèi)品牌c.雜牌d.其它,。
11,、你對手機的售后服務(wù)是否關(guān)注？
a.是b.否c.無所謂,。
市場營銷調(diào)查報告篇七
熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,，而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),，我們進行了小范圍的市場調(diào)查,，并得出以下結(jié)論。在這里再次感謝參與調(diào)查的同學(xué),，謝謝?。?！
2.1調(diào)查背景,。
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),，變成了當今最火爆，最適合上班族,、年輕族群購物口味的一種購物方式,。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹腵一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維,、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,，是未來購物市場上的潛在用戶,。
2.2調(diào)查目的。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號樓部分學(xué)生,。
調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況,。
調(diào)查地點：山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號樓。
調(diào)查方法：宿舍樓內(nèi)隨機調(diào)查方法,。
調(diào)查時間：
樣本數(shù)量：20份,。
樣本情況：
第一點大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例所占比例；
第二點大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因是什么,；
第五點大學(xué)生對網(wǎng)上購物的態(tài)度和看法,；
第六點常在網(wǎng)上購物的大學(xué)生，大約每次會花多少錢,。
我們將回收的調(diào)查問卷做了一系列的統(tǒng)計,，并針對一些有代表性的問題進行了分析：
從圖中我們可以看出，在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到了85%,，遠遠高于全國平均水平28%,，說明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式,。
從上表可以看出,，大部分人是因為網(wǎng)上的物品時尚、款式新穎才網(wǎng)上購物的,，
其次是因為節(jié)省時間而且網(wǎng)上的物品比店里便宜,，一般在店里買東西都有導(dǎo)購,，
而在網(wǎng)店里沒有營業(yè)員施加壓力,，可以隨便看隨便選，這也是一個重要的原因,。
由上圖可看出,，大學(xué)生每月生活費大多在1000到1500，結(jié)合大學(xué)生上網(wǎng)普及情況可以得出,，有網(wǎng)購經(jīng)驗的人的生活費多一點,，說明這也是大學(xué)生一個大的消費渠道。
大學(xué)生一般購買的商品都在50到200,，相信都是日常用品或是衣服,，這和上圖中所示的大學(xué)生每月生活費是息息相關(guān)的，大學(xué)生的購買力并不是很大,，同時他們也沒有特殊的商品需求,，所以得出這個結(jié)論很合理,。
由上圖可知學(xué)生對網(wǎng)上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現(xiàn)象,，虛假宣傳,，對消費者的保護機制不健全，購物網(wǎng)站要加大監(jiān)督力度,，保障消費者的權(quán)益,，網(wǎng)購安全性變高，網(wǎng)購的人也會相應(yīng)的增加,。
市場營銷調(diào)查報告篇八
由中國青年報數(shù)字周刊,、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間,，于近期結(jié)束,。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
1,、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式,，僅有4.18%的人選擇cdma制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”,。
2,、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,，中國電信長城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少,，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點,。
3,、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌。
4,、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高,。只有35.19%的用戶沒有更換過手機，其余接近64.81%的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機,，這該是件令廠家多么愜意的事情,。
電視、廣播,、報紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體,。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個原因是擁有手機,、關(guān)心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出),。有67.27%的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,，有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,，通過電視,、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,，只占7.7%。
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段,。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機,；再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌,。值得注意的是,，與網(wǎng)絡(luò)運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,，的確有些出乎意料,。
本次調(diào)查結(jié)果表明，價格在1000?3000元之間的手機最被看好,，有79.81%的消費者可以接受,；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可，比例僅有2.29%,。
對于廣大消費者關(guān)心的資費計費時長和費用,，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,，只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受,。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力,，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,，也就是說有六成的.消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過,。
在現(xiàn)有功能中,，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03%和62.29%,，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性,。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號,、電話分組功能,，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定,?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
對未來手機功能的期望中,，mp3播放功能當之無愧的位列首位,，比例為34.53%,。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利,。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,，都不超過4%,。
認知程度調(diào)查。
wap是近來比較流行的一個詞匯,。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生,，因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網(wǎng)嗎?”這個問題的回答則非常有趣：回答“會,、不會,、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32.06%,、34.31%和33.63%,。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網(wǎng),，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng),。因為使用手機上網(wǎng)的價格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少,、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能,。需求的內(nèi)容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中,，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出,，高出其他需求很多，達到36.03%,；手機銀行這項功能的需求量也相對較高,，達到19.08%；而其他諸如網(wǎng)上購物,、生活資訊,、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右,；而娛樂新聞,、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低,。
參與者情況說明,。
參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機用戶,，還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,，有11.8%是來自縣城級的小城市,，參加本次調(diào)查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8%,，女性讀者只有20.2%,。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%,。
市場營銷調(diào)查報告篇九
由中國青年報數(shù)字周刊,、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間,，于近期結(jié)束,。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
1,、gsm占主位：有93,。1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4,。18%的人選擇cdma制式,，僅僅有2。72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”,。
2,、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67。19%,，中國聯(lián)通用戶占有率為31,。23%，中國電信長城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少,，使得用戶占有率明顯低于前兩者,，僅有1。58個百分點,。
3,、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌。
4,、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高,。只有35。19%的用戶沒有更換過手機,，其余接近64,。81%的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情,。
電視,、廣播、報紙（雜志）及網(wǎng)絡(luò)并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體,。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取,。另一個原因是擁有手機、關(guān)心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）,。有67,。27%的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,，有60,。94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視,、廣播,、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,，只占7,。7%。三,、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段,。有61。39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機,；再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41,。78%的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌,。值得注意的是,，與網(wǎng)絡(luò)運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11,。77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,，的確有些出乎意料。
本次調(diào)查結(jié)果表明,，價格在1000,？3000元之間的手機最被看好，有79,。81%的消費者可以接受,；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可，比例僅有2,。29%,。
對于廣大消費者關(guān)心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51,。84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,，只有6。73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受,。由兩組接近的數(shù)字表明有19,。62%和21。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段,。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力,，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0。1元以內(nèi)的人數(shù)占到59,。96%,，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過,。
1,、對現(xiàn)有功能評判。
在現(xiàn)有功能中,，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,，入選的比例分別高達76。03%和62,。29%,，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號,、電話分組功能,，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26。77%和19,。49%,，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性,。
2、對未來功能期望,。
對未來手機功能的期望中,，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34,。53%,。分析讀者對這項問題的.回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利,。這其中對手機增加游戲功能,、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%,。
認知程度調(diào)查,。
wap是近來比較流行的一個詞匯,。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生,，因為有高達64。17%的讀者表示對它比較了解,。但對“你會用手機上網(wǎng)嗎,？”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會,、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,，三者的比例分別為32。06%,、34,。31%和33。63%,。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”,。一方面想利用手機上網(wǎng)，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng),。因為使用手機上網(wǎng)的價格,、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能,。需求的內(nèi)容實在是重要之至,，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出,，高出其他需求很多,，達到36。03%,；手機銀行這項功能的需求量也相對較高,，達到19。08%,；而其他諸如網(wǎng)上購物,、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,，在十個百分點左右,；而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低,。
參與者情況說明,。
參加本次調(diào)查的讀者89。55%已經(jīng)是手機用戶,，還有9,。06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86,。8%的人是來自大中城市,，有11。8%是來自縣城級的小城市,，參加本次調(diào)查的男性讀者遠遠高于女性讀者,，男性讀者占79。8%,，女性讀者只有20,。2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20,？35歲的有一定消費能力的人群,。這一比例高達85。4%,。（精品購物指南穆白）,。
市場營銷調(diào)查報告篇十
市場營銷專業(yè)人才一直是人才市場需求的“常青樹”。2009年湖北省人才中心發(fā)布的調(diào)查報告顯示：市場營銷專業(yè)人才連續(xù)6個月高居武漢人才市場需求榜首,，需求量達270553人,。在今年7月30日，河南省人才交流中心發(fā)布了2010年上半年我省人才市場供求情況分析,。這份分析認為,，隨著經(jīng)濟復(fù)蘇，市場對人才需求量較去年同期增加了57.14%,，其中,，就崗位類別而言，市場營銷類高居首位,；就行業(yè)而言,，通信、汽車,、快速消費品等行業(yè)需求量明顯增加,。
現(xiàn)在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭,、日趨個性化和成熟的市場需求,。評價一個企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣的關(guān)鍵標準,，無疑是最終營銷業(yè)績的高低，而營銷業(yè)績高低又取決于該企業(yè)營銷資源的實力——包括硬資源實力（設(shè)施及資金等）和軟資源實力（營銷意識及營銷管理能力等）,。后者取決于是否有一批理論扎實,、技能嫻熟、經(jīng)驗豐富,、思路開闊和踏實勤勉的營銷專業(yè)人才,。市場營銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，從目前勞動力市場的供求關(guān)系狀況來看,，出現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象,，一方面企業(yè)大量需要市場營銷人才，連續(xù)若干個月高居人才需求之榜首,，而另一方面從勞動力供給情況看,，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作,，希望被企業(yè)聘用到市場營銷崗位上去,，但為何供給與需求無法達到相互平衡呢？這里邊的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題,，即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺,，而社會上大量供應(yīng)的都是低水平，簡單操作的一般營業(yè)員,，可是這些人企業(yè)并不需要,，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
二,、營銷專業(yè)人才市場需求的展望,。
1、營銷服務(wù)類人才供需比急劇拉大,。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,，而近期市場的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè),、商家為了擴大市場占有,，紛紛擴大銷售人才隊伍，導(dǎo)致此類人才需求量大大增加,；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業(yè),。隨著營銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機制的日益規(guī)范,，新型營銷將逐漸深入人心。
2,、營銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機會多多,。
化,，求職者就業(yè)觀念已適當?shù)剡M行了轉(zhuǎn)變，從以往的“要穩(wěn)定,、要輕松,、要面子”到如今的“找機會、求發(fā)展,、求創(chuàng)新,、求高薪”。
3,、質(zhì)量要求提高,。
隨著中國加入wto，外資進入政策的逐步寬松,，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,，而且在相當一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,，更多考慮的是精確的數(shù)據(jù),、科學(xué)的方法，而不僅是某種感覺,。而在這方面,，我國營銷人的專業(yè)水準、做市場的能力和營銷觀念等方面,，還有相當大的差距,。人才需求結(jié)構(gòu)變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺,。
4,、數(shù)量增加。
在制造行業(yè)里,，家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會,。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率，另一方面,，面對日益飽和的市場需求,，產(chǎn)品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開,，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,，迅速席卷醫(yī)藥、保險,、房地產(chǎn),、汽車等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強烈的社會效應(yīng)及市場效應(yīng),。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機會將會很多,。
5,、知識結(jié)構(gòu)趨向復(fù)合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況,，多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才,，其他對應(yīng)聘者的要求條件較少。從長遠來看,，具有一定的專業(yè)知識,，又懂得市場營銷的技能的復(fù)合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,，像醫(yī)藥代表,、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識。所以,，在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,，隨著非營銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營銷行業(yè)，企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能,、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉(zhuǎn)變,。
三、培養(yǎng)目標及定位,。
培養(yǎng)可從事商品銷售,、市場開發(fā)、市場調(diào)研,、企業(yè)經(jīng)營策劃等營銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營銷人才，要求學(xué)生動手實踐能力強,，實行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式,。
四、培養(yǎng)規(guī)格的定位,。
能力,；公關(guān)、社交能力,；組織管理能力,。技能結(jié)構(gòu)是計算機操作的能力、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用能力,、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和發(fā)布信息的能力,；電子商務(wù)系統(tǒng)運作的能力,；網(wǎng)絡(luò)營銷技能；電子支付能力；電子商務(wù)物流活動的分析能力,；網(wǎng)絡(luò)工具使用能力；電子商務(wù)系統(tǒng)的維護能力,；初步建立網(wǎng)站能力；網(wǎng)頁制作能力等,。
市場營銷調(diào)查報告篇十一
xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系xx營銷1班cs隊（小組負責(zé)人：賴艷芳小組成員：黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章）對xx服裝市場進行了了解調(diào)查。
本次調(diào)查發(fā)放問卷100份,，回收97份,，有效份數(shù)96份（百分比為96%）。
為了了解xx地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,，商業(yè)競爭對手狀況,、消費水平及需求情況進行此次調(diào)查。此次調(diào)查為xx以后的服裝市場的定位,、經(jīng)營方針提供了依據(jù),。
xx的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析,。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查,，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。
目前xx的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街,、翔豐商業(yè)廣場,、人民路地段商鋪、步行街,、湖濱路,、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次,。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布,、市場容量,、需求性質(zhì)等。
調(diào)查采用問卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法,。如：定點訪問,、攔截。
（1）,、消費者基本情況,。
性別構(gòu)成比例中服裝消費者以女性居多,，女性人口占總體的76%,，男性為24%,。
文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,，占了41.6%，中學(xué)生程度者則占了29.2%,，而工作者18.8%位居第三,，剩下的其他程度者為10.4%,。
（2）,、消費者的購買力及消費水平,。
調(diào)查資料顯示，xx地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,，這點可以從每次消費的情況可以反映出來,。
（3）、消費者購買行為情況,。
消費者在購買服裝的時候,，關(guān)于對折扣感興趣的情況，被調(diào)查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣的人群有41.7%，一般的為20.8%，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂,。
（4）,、對xx服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議,。
征對xx市場的情況，要進行刺激消費。除此之外還要強調(diào)自己的品牌體系,。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，就“對于款式,，通常是什么因素影響你的選擇,？”這一問題中，個人喜好占了42.7%,，彰顯個性27.1%,，追求潮流19.8%，朋友意見10.4%,。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6%,，時尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%,，電視廣告5.2%,。
由此可以得出，消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體,。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展,，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,，必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系,，營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢,、貨品的上柜、分銷,、零售,、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標,，還是營銷內(nèi)部的運作,，都必須在目標計劃的.范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任，只有在規(guī)范有序,、標準的程序下,，品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,，無論品牌的推廣,，還是終端賣場零售、促銷,，都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開,，如陳列方式、導(dǎo)購技巧、櫥窗陳設(shè),、店面形象等,。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序,；共享潛在市場,；創(chuàng)新新的市場；實行標準化戰(zhàn)略,。
服裝市場經(jīng)歷了從無到有,、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話,。然而,，面臨后配合時代和全球經(jīng)濟一體化的深入，服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,，老市場的不斷萎縮,，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘,。在新的市場環(huán)境下,，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展，是當下亟待解決的任務(wù),。
xx的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別,。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查,，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測,。
目前xx的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場,、人民路地段商鋪,、步行街、湖濱路,、廣晟廣場等,。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,，有必要進行一個初步的市場研究,，以了解市場分布、市場容量,、需求性質(zhì)等,。
未來消費品牌的需求會有增無減，會有更多的忠實消費群,。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,，它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn),。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)歷市場的推廣期,、成長期、成熟期,、發(fā)展期四個階段,，它需花費大量財力、人力,、物力,、時間來維系打造的過程。品牌就是信習(xí),，就是實力,，更是成功。
打造市場強勢品牌：
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,，兩者相輔相成,，唇齒相依。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,，導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快，質(zhì)量體系嚴重滯后,，產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn),。服裝產(chǎn)業(yè)已進入品牌化時代，服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌,。
市場細分：
市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,，它是市場定位、確立目標市場的重要前提,。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,，以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。
通過市場細分,，由于服裝具有很強的季節(jié)性,、選擇性和愛好個性，因此,，針對細分市場所提供的品牌,，將更利于目標客戶對產(chǎn)品的選擇，提高品牌在市場份額的占有率,。
一句話,，市場定位的細分既要緊跟消費市場，又要緊跟流行趨勢,，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,，注意市場可操作性,。
市場營銷調(diào)查報告篇十二
調(diào)查人員：***。
為進一步規(guī)范教學(xué)管理,，全面深化教育教學(xué)改革,，切實提高教育教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建更加有利于實用性人才培養(yǎng)的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式,，在總結(jié)近兩年專業(yè)教學(xué)改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合學(xué)院《關(guān)于2008級人才培養(yǎng)方案制定的指導(dǎo)性意見》，經(jīng)濟貿(mào)易系市場營銷專業(yè)教研室針對市場營銷專業(yè)就業(yè)和社會需求進行了市場調(diào)研,。在此基礎(chǔ)上,，制定出2008級人才培養(yǎng)方案，并對2006級,、2007級人才培養(yǎng)方案進行修訂,。
（一）市場營銷專業(yè)是現(xiàn)階段社會需求熱門專業(yè)，學(xué)生就業(yè)前景較好,。
5.9％,，本科學(xué)歷的占40.4％，大專及以下學(xué)歷的占53.7％,。人事部發(fā)布的《2006年四季度全國人才市場供求信息》顯示2006年第四季度,，計算機、市場營銷,、機械,、行政管理、建筑等專業(yè)是人才市場招聘的熱點,，求職人員主要集中在這五個專業(yè),。
3、用人單位對研究生學(xué)歷的需求占5.8%,，本科學(xué)歷的占44.1%,，大專及以下學(xué)歷的占50.1%，建筑,、市場營銷,、計算機、企業(yè)管理,、財會等職位大專及以下學(xué)歷者較受歡迎,。
北京市人事局2007年4月28日發(fā)布今年一季度人才市場供需信息，前三個月人才總量供需比為1.39：1,，從學(xué)歷來看,，本科學(xué)歷供過于求，其他學(xué)歷都不同程度上供不應(yīng)求,。在需求排名前20位的專業(yè)中,，市場營銷人名列第一位,。
2007年春季內(nèi)江市“高校畢業(yè)生人才交流會”上，有近9000名求職者在網(wǎng)上投遞出了簡歷,。據(jù)介紹,，參加此次招聘會的用人單位其中不少是內(nèi)江市及省內(nèi)外的知名企業(yè)，提供了涉及市場營銷,、計算機,、電子通訊、機械,、醫(yī)藥美容保健、房地產(chǎn)6類600個崗位,，其中,，市場營銷、計算機,、電子通訊等崗位對人才的需求量最大,。
年第四季度人才市場供求信息也顯示，市場營銷專業(yè)人才需求較為旺盛,。春節(jié)過后,，市場營銷人才更是排在人才需求排行榜前列。
華龍網(wǎng)訊報道“在專業(yè)需求方面,，市場營銷依然排在人才需求排行榜榜首,，是最為緊缺的人才資源?！敝貞c市人才中心透露,，他們對重慶市各主要人才市場2007年第一季度人才供求信息數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出這一結(jié)論,。統(tǒng)計表明,，在專業(yè)需求方面，市場營銷是最為緊缺的人才資源,。目前,，營銷人才的需求和求職者比例達5∶2。
據(jù)湖南省人才市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，十大熱門專業(yè)人才需求依次是市場營銷客服類,、經(jīng)營管理類、計算機互聯(lián)網(wǎng)類,、行政管理類,、財務(wù)金融類、建筑房產(chǎn)類,、廣告會展公關(guān)類,、機械工程技術(shù)類,、電氣通訊電力類、技工類,。從廈門市人事局獲悉,，去年第4季度人才需求量排前十位的職業(yè)類型是：市場營銷類職業(yè)、計算機類職業(yè),、機械類職業(yè),、旅游餐飲服務(wù)類職業(yè)、電子類職業(yè),、其他服務(wù)類職業(yè),、紡織服裝類職業(yè)、文秘行政類職業(yè),、土木建筑類職業(yè),、生產(chǎn)管理類職業(yè)。
珠海市人力資源中心人才市場獲悉,，今年頭三個月該市場共有2137單位參加招聘,，提供了13036個崗位，參加求職的總?cè)藬?shù)約為8萬人,，人才供需比為6:1,，屬于較正常范圍。各大招聘會上,，需求最為旺盛的仍為市場營銷人員,。據(jù)了解，市場營銷,、計算機類,、管理類、金融財會,、建筑裝飾,、產(chǎn)品（生產(chǎn)、質(zhì)檢）,、酒店物業(yè),、技工、電子（電器,、儀表）,、傳媒廣告等崗位在第一季度需求最為旺盛，分別占據(jù)人才需求前10名,。它們的人才需求量之和,，占需求總量的49.4％。
通過上述調(diào)研可以得出,，在現(xiàn)階段市場營銷高職生就業(yè)前景較好,。
（二）企業(yè)對營銷專業(yè)畢業(yè)生的崗位安排與要求,。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市場營銷專業(yè)人才就業(yè)崗位為從事營銷策劃,、市場開發(fā),、銷售管理、廣告與促銷,、推銷與采購,、物流管理以及售后服務(wù)等業(yè)務(wù)，與我院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中就業(yè)崗位定位基本一致,，需要具有一定的實踐經(jīng)驗,，具有較強的上手能力，具有吃苦耐勞,、團隊精神,，基本理論扎實。另外,，有信息表明，市場營銷專業(yè)需要符合型人才,，需要既懂市場營銷理論知識,，又要了解一些行業(yè)技術(shù)知識。因此,，建議：針對行業(yè)營銷課程改革勢在必行,。
基于此調(diào)查，市場營銷專業(yè)教研室進行了研討,，認為我院市場營銷專業(yè)定位基本準確,，具有較強的市場競爭力。但是在實踐環(huán)節(jié)方面還存在薄弱環(huán)節(jié),。雖然在建立專業(yè)初期就確立了加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)思想,，在落實方面還有一定差距。主要是經(jīng)費限制和課程安排的限制,。
（三）學(xué)生應(yīng)聘,、實踐意見反饋。
市場營銷專業(yè)注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),，在第一學(xué)期就鼓勵學(xué)生參與社會專業(yè)實踐活動,，2005級學(xué)生自第一學(xué)期就開始有兼職實踐的同學(xué)，2006年陸續(xù)與多家單位簽訂了實踐基地協(xié)議,，鼓勵學(xué)生利用課余時間參加專業(yè)實踐,。2007年實施學(xué)院的準就業(yè)政策，現(xiàn)在90%以上同學(xué)已經(jīng)就業(yè),，通過就業(yè)信息反饋,，對于一些課程學(xué)時進行了修訂,。
（四）專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會和校外專家建議。
本專業(yè)利用各種時機與專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會專家進行探討,，并將其意見整理,，作為專業(yè)調(diào)整的依據(jù)。
二,、對學(xué)院的建議,。
學(xué)模式，將培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力作為專業(yè)教學(xué)的重要組成部分,；建立相對獨立的理論教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系,，使“工”與“學(xué)”同時成為人才培養(yǎng)方案中的重要內(nèi)容。增加專業(yè)教學(xué)過程的實踐性,、開放性和職業(yè)性,，增大實踐教學(xué)比例，使專業(yè)畢業(yè)生基本具備相應(yīng)的職業(yè)能力,。
（二）針對市場營銷職業(yè)崗位（群）,，結(jié)合湖南省、內(nèi)江市發(fā)展規(guī)劃及生源及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求,，在深入進行人才需求和人才規(guī)格調(diào)研的基礎(chǔ)上,，市場營銷專業(yè)對人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格重新進行定位，確定本專業(yè)的職業(yè)面向,。
（三）以突出專業(yè)核心能力培養(yǎng)為立足點,，構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合”的特色課程體系，增加專業(yè)教學(xué)過程的實踐性,、開放性和職業(yè)性,，增大實踐教學(xué)比例。積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程,，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求,，參照相關(guān)的職業(yè)資格標準，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容,，將職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學(xué)體系,；建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,，提高課程教學(xué)質(zhì)量,。以“必需、夠用”為度,，進行課程整合,，去除與職業(yè)能力關(guān)系不大的教學(xué)內(nèi)容，避免課程內(nèi)容的交叉和重復(fù)，考慮學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力,；探索工學(xué)交替,、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向,、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式,。
市場營銷調(diào)查報告篇十三
（一）消費者感知需求。
人們對于理發(fā)服務(wù)的需求是固定存在的,，隨著現(xiàn)代生活水平的不斷提高和人們觀念的不斷提升,，美容美發(fā)行業(yè)的不斷發(fā)展，人們對美發(fā)的服務(wù)需求呈持續(xù)增長趨勢,。以前人們理發(fā)只是為了舒適,，現(xiàn)在理發(fā)更多的是講究美感和潮流時尚，尤其學(xué)生消費群體更是如此,。學(xué)生群體會根據(jù)自己的自我需要確定是否需要理發(fā),，是否需要美發(fā)等服務(wù)。同時,，學(xué)生消費者在感知需求時很大程度上收到周圍環(huán)境的影響,，當消費者發(fā)現(xiàn)身邊的人對理發(fā)有需求時，一般都會受到影響,。
（二）消費者信息搜尋,。
消費者信息搜尋包括確認需求、需找解決方案和確認可提供服務(wù)的供應(yīng)商三個部分,。
對于開在學(xué)校周邊的理發(fā)店來說，消費者的需求固定存在的,。其次是尋找解決方案,。學(xué)生群體通過網(wǎng)絡(luò)等媒體快速地接收大量信息，對美容美發(fā)行業(yè)的關(guān)注更是緊跟潮流前線,，因此當他們有這方面的需求時,，會根據(jù)自己的經(jīng)費選擇合適的解決途徑，當經(jīng)費不足或者時間不足時,，他們會選擇學(xué)校周邊的理發(fā)店滿足理發(fā)需求,。確認解決方案后，學(xué)生消費者會根據(jù)自己的需要來選擇合適的理發(fā)店,，此時的選擇可以是自己主動去尋找,，通過校園宣傳單和平時看到的廣告了解，更有可能是咨詢身邊的同學(xué)和朋友,，最終確定一到兩家理發(fā)店進行最終評價,。
（三）服務(wù)方案評價。
在上一部分關(guān)于購買前階段的信息搜尋后，一名學(xué)生消費者最終確定了一到兩家理發(fā)店,，但是確定目標途徑的方式卻不同,，一種是通過自己主動尋找的，另一種是通過別人介紹的,，面臨這種選擇,，消費者往往需要做一番評價，最終選擇一家最符合自己期望的理發(fā)店,。
在理發(fā)服務(wù)的服務(wù)接觸階段,，是從消費者進入一家理發(fā)店開始。消費者會考察接受服務(wù)的.環(huán)境,，也就是店堂是否如預(yù)期想的那樣干凈整潔,，店面裝修風(fēng)格是否如預(yù)期那樣潮流時尚，店員的服務(wù)是否會如預(yù)期想的那樣殷勤周到等,，當消費者面臨的等待的時候,，他（她）會有足夠的時間來體驗服務(wù)環(huán)境。
消費者考察完服務(wù)環(huán)境,，接下來是更重要的服務(wù)體驗,。理發(fā)師是否按照要求給自己進行理發(fā)，理發(fā)師的態(tài)度如何,，理發(fā)師給人的感覺是平易近人還是給人生疏感,，能在一開始就奠定消費者對本次服務(wù)體驗的整體感受。理發(fā)師給人的感受固然重要,，但是更重要的顯然是理發(fā)質(zhì)量,。理發(fā)質(zhì)量的好壞又取決于理發(fā)之前的溝通。
理發(fā)結(jié)束之后,，消費者會檢查發(fā)型師最后的成果,，如果消費者滿意成果是最好，如果消費者不滿意就意味著還要再改進,，即再次享受服務(wù),。此時理發(fā)店的處理方式至關(guān)重要，如果處理不恰當會讓消費者對理發(fā)店的印象瞬間變差,，并且產(chǎn)生厭煩的情緒,。之后是付費結(jié)賬，結(jié)賬完畢也就意味著本次的服務(wù)購買行為結(jié)束了,。
購買后階段是從消費者對一次理發(fā)服務(wù)體驗付費結(jié)賬開始的,。一般的理發(fā)店可能就這樣讓消費者走出了門店，但是有一些理發(fā)店卻在這時開始了他們的跟蹤服務(wù),，開始了客戶關(guān)系管理,。
具體來說就是,，消費者是否在走出門店之前收到辦理會員身份的要求，是否收到了對服務(wù)是否滿意的調(diào)查訪問,。如果顧客辦理了會員,，理發(fā)店是否開始對會員進行顧客關(guān)系管理，是否會聯(lián)系顧客,，這些都是消費者在購買后考察服務(wù)的指標,。同時，不僅是消費者本身對理發(fā)服務(wù)的體驗,，周邊同學(xué)對這一次服務(wù)結(jié)果的評價也是很重要的,，這會間接影響到消費者的再次購買。
購買三階段模型的營銷建議,。
（一）感知消費者需求,。
理發(fā)店要及時關(guān)注大學(xué)生動態(tài)，緊跟潮流前線,，必要情況下可以進行有針對性的市場調(diào)查,，最終找到大學(xué)生消費者的理發(fā)需求。
因此在這一階段,，理發(fā)店可以通過與學(xué)校里的社團或者其他組織合作,，開展美容美發(fā)知識講座。一方面這是一次對理發(fā)店很好的宣傳機會,；另一方面因為內(nèi)容積極向上不會遇到太大的困難,，所以可行性強，同時,，目前財大附近沒有哪家理發(fā)店進行過類似的嘗試,，如果內(nèi)容確實足夠吸引人的話，成功是可能性也比較大,。
（二）消費者信息搜尋和方案評價,。
這一部分是最重要的，能夠達到有效地刺激消費者購買的目的,。
消費者在感受了需求并且確認理發(fā)需求之后會開始確認服務(wù)的供應(yīng)商。大學(xué)生消費者通過自我尋找和旁人介紹要最終確認兩家理發(fā)店,。
在自我尋找目標理發(fā)店時,，消大學(xué)生費者考慮得最多的便是理發(fā)店的廣告，這些廣告可以來自于宣傳單或者宣傳海報,，同時也可以通過理發(fā)店平時贊助的活動被動得了解,。因此，理發(fā)店平時要注意廣告的投放,，尤其是面臨諸多競爭者的時候,，更是要設(shè)計與眾不同，銳意創(chuàng)新的廣告來吸人眼球，宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),。
當消費者通過別人的介紹來選擇理發(fā)店時,，這時的重點研究對象是影響者。這些影響者可能是在理發(fā)店體驗過服務(wù)的人,，或者也是通過別人介紹的人,，因此需要理發(fā)店在平時一定要注意做好購買后服務(wù)提供，能夠讓消費者不僅自己再次來消費,，并且介紹新顧客過來,。因此在這一部分更強調(diào)的是理發(fā)店平時提供服務(wù)的質(zhì)量和客戶關(guān)系管理。
在服務(wù)接觸階段,，消費者在乎的因素主要是兩方面的,。
一方面是享受服務(wù)的環(huán)境。一個好的服務(wù)環(huán)境能夠使服務(wù)達到增值的目的,，因此理發(fā)店在平時要注意營造好的服務(wù)環(huán)境,。具體來說是，首先要設(shè)計吸人眼球的裝修,，其次是要在聲,、光、空氣等隱性環(huán)境營造上下功夫：播放大學(xué)生喜歡聽的歌曲,，使用溫馨明亮的燈光,，甚至是門店上pop廣告的設(shè)計都要精心設(shè)計。
另一方面是享受服務(wù)體驗,。這要求理發(fā)師在理發(fā)過程中與消費者進行良好的溝通,，咨詢消費者意見，并且在洗頭和理發(fā)工具的使用等細節(jié)方面做好溝通,。這樣可以消除消費者的緊張,，讓消費者處于一種輕松自在的狀態(tài)，有利于服務(wù)的順利進行,。理發(fā)師不妨在此時多介紹理發(fā)店的情況,，可以加深消費者對理發(fā)店的印象，達到營銷的目的,。
購買后階段是從顧客付費結(jié)賬開始,。此時可以開始進行客戶關(guān)系管理，想辦法讓消費者留下個人信息,，方便接下來的聯(lián)系和對理發(fā)店的宣傳,。同時，在消費者走出理發(fā)店之前可以投送一份理發(fā)店的宣傳資料,，這時處于放松狀態(tài)的消費者都會有時間閱讀,，可以加深消費者對理發(fā)店的了解和印象,。
