報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
市場營銷調(diào)查報告篇一
(一)對市場營銷人才需求情況的調(diào)查現(xiàn)在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,,它的需要來自日趨激烈的市場競爭,、日趨個性化和成熟的市場需求。
這里邊的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題,,即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺,,而社會上大量供應(yīng)的都是低水平,簡單操作的一般營業(yè)員,,可是這些人企業(yè)并不需要,,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
(二)營銷專業(yè)人才市場需求的展望,。
1,、營銷類人才供需比急劇拉大。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,,而近期市場的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢發(fā)展,。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場占有,,紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍,,導(dǎo)致此類人才需求量大大增加,;很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,,不敢或不能持久地從事這個行業(yè),。隨著營銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范,新型營銷將逐漸深入人心,。
2,、營銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會多多。
由于市場營銷行業(yè)就業(yè)門檻相對較低,,而且隨著社會的發(fā)展,,就業(yè)越來越彈性化,對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè),、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會,,相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出:選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了16%,。隨著就業(yè)形勢不斷變化,,求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變,,從以往的“要穩(wěn)定,、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會,、求發(fā)展,、求創(chuàng)新、求高薪”,。這對于剛出學(xué)校而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生而言,,就無異于多了些競爭對手。
3,、質(zhì)量要求提高,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國加入wto,,外資進(jìn)入政策的逐步寬松,,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當(dāng)大的壓力,。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,更多考慮的是精確的數(shù)據(jù),、科學(xué)的方法,,而不僅是某種感覺,。而在這方面,,我國營銷人的專業(yè)水準(zhǔn),、做市場的能力和營銷觀念等方面,還有相當(dāng)大的差距,。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手,,因此營銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營銷行業(yè)是主要以業(yè)績論英雄,,對于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,,要再短時間內(nèi)取得比較好的業(yè)績是不可能的。因此就表現(xiàn)在,企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn),。而經(jīng)驗(yàn)也成了營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的"一道障礙,。
4、數(shù)量增加,。
隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,特別是在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會,。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,,另一方面,面對日益飽和的市場需求,,產(chǎn)品間的競爭也日益殘酷,。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開,然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,,迅速席卷醫(yī)藥,、保險、房地產(chǎn),、汽車等行業(yè),,最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會效應(yīng)及市場效應(yīng)。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會將會很多,。這就決定了營銷行業(yè)的人才需求量大,,從國家有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來看,近幾年,,市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè),,各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,,歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右,。
市場營銷專業(yè)近幾年就業(yè)率:據(jù)中國人事部1月19號《四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調(diào)查,在所有人才需求中,,市場營銷排名第一,,需求量410232人,求職量892305人,。就眉山各個企業(yè)的實(shí)際情況看,,人才需求缺口最大的也是營銷類人才。
從長遠(yuǎn)來看,,企業(yè)對于營銷專業(yè)人員的需求會在相當(dāng)長時間內(nèi)保持持續(xù)增長勢頭,,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,,不僅是外資企業(yè),、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,,并有繼續(xù)升溫的可能。所以,,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大,。就眉山而言,根據(jù)眉山市十一五規(guī)劃,,隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與幾大產(chǎn)業(yè)鏈的承接,,對于營銷人員的需求會更加旺盛。
5,、知識結(jié),、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復(fù)合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況,,多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才,,其他對應(yīng)聘者的要求條件較少。從長遠(yuǎn)來看,,具有一定的專業(yè)知識,,又懂得市場營銷的技能的復(fù)合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,,像醫(yī)藥代表,、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識。所以,,在以后的人才選拔上,,更多的企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識,又有相應(yīng)營銷技能的營銷人才,。特別是在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,,隨著非營銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營銷行業(yè),企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能,、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉(zhuǎn)變,。
從近年?duì)I銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出,營銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛,。僅與營銷密切相關(guān)的崗位就有:銷售經(jīng)理,、業(yè)務(wù)代表、促銷員,、售后服務(wù)四類,,就高職學(xué)生而言,營銷崗位基本的可以概括為兩類:
1,、銷售人員。
我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,,不僅是外資企業(yè),、民營企業(yè),就連國有企業(yè)也都在講市場營銷,。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,,購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資,,房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員,。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,,小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,,汽車營銷人員也將走俏職場,。再有保險推銷人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后,也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè),。所以,,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場營銷專業(yè)十分吻合,。
只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售,,就會有銷售的職位在招聘。對于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面,,例如電訊,、軟件等,銷售的需求仍然會持續(xù)走高,。即使在非技術(shù)領(lǐng)域,,銷售職位也一直是市場需求最旺盛的.職位類別之一。
高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生,,不僅具備比較扎實(shí)理論基礎(chǔ),,更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底,因此,,盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起,,但經(jīng)過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營銷專業(yè)畢業(yè)生在市場經(jīng)濟(jì)中有著廣泛的就業(yè)路徑,。
從反饋信息和實(shí)際調(diào)查可以看出,,企業(yè)雖然對于營銷人員的需求量大,不僅是這個職業(yè)的市場容量大,,而且是因?yàn)闋I銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強(qiáng),,對于人才的要求高,,企業(yè)營銷人員流動性強(qiáng)造成的,從調(diào)查結(jié)果看出,,企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì),,更要具備相應(yīng)的核心能力??偟目磥?,企業(yè)要求營銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力包括:積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度,、與其他人良好溝通的技巧,、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調(diào)查分析能力,、一定的營銷策劃能力,、較強(qiáng)的市場開拓能力、較強(qiáng)的市場組織與管理能力,,同時,,多數(shù)企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。
根據(jù)調(diào)查分析,,我們認(rèn)為,,作為職業(yè)教育的重要組成部分,在營銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應(yīng)該體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn),,注重學(xué)生職業(yè)意識與職業(yè)能力的培養(yǎng),,以進(jìn)一步滿足企業(yè)的需求。具體地:
(一)明確培養(yǎng)目標(biāo),。
就畢業(yè)生的薪酬情況來看,,剛畢業(yè)的學(xué)生由于銷售業(yè)績不理想,從而報酬不高,,這已經(jīng)較為嚴(yán)重地影響了學(xué)生的就業(yè),。幾乎所有高校都設(shè)置了市場營銷專業(yè),導(dǎo)致供給連年不斷增加,,反映在就業(yè)市場上,,就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢依舊不錯,。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分,,它以培養(yǎng)高等應(yīng)用人才為己任。培養(yǎng)目標(biāo)是社會需求與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),,反映人才培養(yǎng)的方向,。所以如果培養(yǎng)目標(biāo)不明確,則教學(xué)途徑也不可能明確,,而教學(xué)途徑如果失去應(yīng)用的針對性,,那么高等職業(yè)教育的社會功能也不可能完滿的實(shí)現(xiàn),。因此,高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售,、市場開發(fā),、市場調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營策劃等營銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營銷人才,,要求學(xué)生動手實(shí)踐能力強(qiáng),實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式,。
(二)正確定位培養(yǎng)規(guī)格,。
人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,以知識能力,、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,、綜合提高為原則,對培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行定位,。對高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識能力結(jié)構(gòu),。基本規(guī)格包括政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、體育素質(zhì),這些都可按國家教育部有關(guān)文件執(zhí)行,。而知識能力結(jié)構(gòu)包括知識結(jié)構(gòu),、能力結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu),。知識結(jié)構(gòu):具有一定的人文社會科學(xué)基本知識,,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),、貿(mào)易學(xué)方面的知識,;掌握市場法律、法規(guī)知識,;掌握營銷策劃與分析的有關(guān)知識,;掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的知識;掌握營銷組織與管理方面的知識,;具有一定的商務(wù)禮儀,、溝通與談判方面的知識、商品推銷知識,、顧客關(guān)系管理知識,、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)知識、一定的財(cái)務(wù)管理知識和相應(yīng)的行業(yè)知識等,。
能力結(jié)構(gòu):除了培養(yǎng)技術(shù)能力外,,還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會的能力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力,、獨(dú)立處理分析問題和解決問題的能力,;市場開拓能力;語言表達(dá)能力,;營銷策劃能力,;市場調(diào)查分析能力;學(xué)習(xí)能力,;溝通,、社交能力;營銷組織管理能力,。技能結(jié)構(gòu):市場調(diào)查分析能力,、營銷組合分析能力、商品推銷能力,、市場拓展能力,,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷能力,營銷策劃能力,。
(三)加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系建設(shè)與改革,。
課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容,要根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的布局,,根據(jù)大學(xué)科門類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃,,建立科學(xué)的專業(yè)課程體系,本著重視基礎(chǔ)課程,,加強(qiáng)主干課程,,擴(kuò)大選修課程,增加行業(yè)知識課程內(nèi)容,,突出專業(yè),、人才培養(yǎng)定位與特色,加強(qiáng)專業(yè)課程體系的建設(shè),。同時,,進(jìn)一步進(jìn)行課程的整合,重點(diǎn)注重學(xué)生基本素質(zhì)與基本能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練,,改革課堂教學(xué)方式方法和考試方式,,體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
(四)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),,提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,。
高等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識和專業(yè)知識的同時,具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力高等,。要完善實(shí)踐教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè),,切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn),、實(shí)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節(jié),,認(rèn)真安排,,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考核檢查,,確保學(xué)生達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的要求,。學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合,密切與企業(yè)的聯(lián)系,,鼓勵學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際,,參與企業(yè)的技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng)新和實(shí)踐活動,把教學(xué)活動與企業(yè)的技術(shù)開發(fā),、推廣、應(yīng)用和社會服務(wù)緊密結(jié)合起來,。認(rèn)真執(zhí)行教育與社會實(shí)踐相結(jié)合的方針,,組織學(xué)生積極參加社會實(shí)踐,拓寬他們的視野,,增長他們的社會經(jīng)驗(yàn),。要創(chuàng)造條件開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營能力方面的課程,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力,。
(五)加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè),。
改革實(shí)驗(yàn)室管理體制,構(gòu)建立體型實(shí)踐教學(xué)體系,,更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,,增加綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐基地建設(shè),,既要重視基地的教學(xué)功能,,又要考慮基地的科研功能,以基地為基礎(chǔ),,建立教學(xué),、科研、生產(chǎn)三結(jié)合的教學(xué)模式,,提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力,,同時,實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不僅應(yīng)該成為畢業(yè)實(shí)習(xí)的基地,,更應(yīng)該成為日常教育教學(xué)的訓(xùn)練基地,,因此,在校外基地的建設(shè)上應(yīng)該立足本地,。
總之,,企業(yè)的市場營銷人才需求和市場營銷專業(yè)教育這兩個領(lǐng)域互動還很不完善,,學(xué)與用的脫節(jié)還是一個普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學(xué)生,,而事實(shí)上對該怎么培養(yǎng)大學(xué)生以提高學(xué)生的職業(yè)能力,,有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解,因此,,提倡學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合,,鼓勵學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合,在職業(yè)教育中加強(qiáng)學(xué)生的基本素質(zhì)與基本技能的訓(xùn)練勢在必行,。
市場營銷調(diào)查報告篇二
截至20xx年底,貴州電網(wǎng)已建成500千伏線路2o條,,1520.102千米,;220千伏線路130條,,5638.23千米,。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架,,實(shí)現(xiàn)了500千伏線路粵、桂,、滇,、黔四省(區(qū))聯(lián)網(wǎng),。
220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心,,呈輻射狀分布,形成全省統(tǒng)一的220千伏電網(wǎng),。北邊與重慶電網(wǎng)相連,,東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò),南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網(wǎng)。目前貴州電網(wǎng)基本能滿足省內(nèi),、外電力輸送的需求,。
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預(yù)測20xx年預(yù)計(jì)售電量為737.4億千瓦時,,比去年增長26.4%,,其中貴州省內(nèi)470億千瓦時(含黔江、懷化l5億千瓦時),,比去年增長17.8%,。省內(nèi)電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金,。20xx年省外送電267.4億千瓦時,,比去年增長44.9%,其中送廣東,、廣西243千瓦時,,比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,增大差別電價的執(zhí)行力度,,大力推動節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理,,將對省內(nèi)高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊,預(yù)測20xx年省內(nèi)電量增加49億千瓦時,,達(dá)到507.5億千瓦時,,增長10.75%。省內(nèi)負(fù)荷增長點(diǎn)集中在鋁行業(yè)(貴州鋁廠,、息峰鋁廠、遵義鋁廠,、安順鋁廠,、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠),、鐵合金行業(yè)(貴州鐵合金廠,、中國五礦鐵合金廠等)、鋼行業(yè)(貴陽鋼廠,、水城鋼廠等),、黃磷行業(yè)(開磷集團(tuán)、盤縣黃磷廠等),。省外售電量預(yù)測333億千瓦時,,增量為65.6億千瓦時,增長24.52%,;主要增長仍為西電東送份額,,此部分增長為22.48%。
2.1做好思想定位,。
首先電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式,,把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),顧客作為核心功能,,營銷作為整體功能,。其次電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,,服務(wù)和管理是保障”的原則,。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營,,法制化管理,。
2.2制定整體策略。
(1)以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,,以環(huán)保,、調(diào)整能源消費(fèi)為中心,以市政,、商業(yè),、居民生活用電市場(包括建材)為主攻方向,以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點(diǎn),,積極開拓其它可替代能源市場,,以提高電力在終端能源消費(fèi)市場的比例為目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。
(2)慣性思維向引領(lǐng)思維轉(zhuǎn)變,,做大省外電力市場積極爭取國家,、地方政策支持,持續(xù),、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場,;用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求,定期與周邊省市領(lǐng)導(dǎo),、客戶溝通,、拜訪,了解需求,,反饋信息,,增進(jìn)友誼,做到誠實(shí)守信,,滿足客戶需求,,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制,打造貴州電力品牌,。
2.3積極穩(wěn)妥開拓省內(nèi)電力市場,。
農(nóng)村電力市場農(nóng)村是一個廣闊市場,目前由于農(nóng)村管電體制剛理順,,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村同網(wǎng)同價,,農(nóng)民對電價和其它替代品價格對比分析后,能夠用電能替代品替代的,,他們就用電能替代,。通過農(nóng)電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價整頓等工作,,農(nóng)村用電市場將極具潛力(近幾年年增長均在10%以上)。大工業(yè)負(fù)荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場省內(nèi)用電量的70%,,且近幾年年增長率在10%以上,,受國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響大,,做好服務(wù),、加強(qiáng)溝通,與之簽訂長期供用電合同,,細(xì)化到年,、到月,并實(shí)施個性化,、差異化服務(wù),,建立良好供求關(guān)系,穩(wěn)定負(fù)荷;協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈,,整合資源,,使之做大、做強(qiáng),、做優(yōu),,保持用電負(fù)荷持續(xù)穩(wěn)定地增長。
2.4合同合理定價,。
發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易,,那么,合同中的定價就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間,。因此制定合理,、有利的合同電價至關(guān)重要。合同電價由發(fā)電企業(yè)預(yù)測而生,,預(yù)測準(zhǔn)確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價預(yù)測決策體系,,在于發(fā)電企業(yè)是否能夠?qū)Πl(fā)電成本進(jìn)行細(xì)致有效的系統(tǒng)分析。與此同時,,也要求報價人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究,,也要掌握市場出清價格,做到知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,。
2.5注重與多個部門的溝通互動。
(1)發(fā)電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與各級政府相關(guān)部門,、電網(wǎng)等部門的聯(lián)系與溝通,,建立并鞏固與各級政府部門及相關(guān)單位的良好關(guān)系,建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機(jī)制,,為自己爭取合理的應(yīng)得電量份額,,爭取各單位部門的了解和支持,尤其要注重與電網(wǎng)的溝通,,積極配合電網(wǎng)的調(diào)度工作,,實(shí)時滿足電網(wǎng)的需要,保證電網(wǎng)的穩(wěn)定,,時刻讓客戶放心,、舒心,以實(shí)現(xiàn)共贏,。
(2)一線營銷人員要積極配合國家相關(guān)政策的實(shí)施和教育,,如《環(huán)境保護(hù)法》,、《大氣污染防治法》等,引導(dǎo)客戶調(diào)整能源使用習(xí)慣,,積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式,增強(qiáng)電能在終端消費(fèi)市場的占有率。
綜上所述,,受各種因素影響,電力市場營銷工作具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和挑戰(zhàn)性,。只有積極參與市場競爭,,采取多種合理的市場營銷策略,才能滿足企業(yè)壓縮成本,、節(jié)能降耗,、協(xié)調(diào)客戶、提升形象等現(xiàn)實(shí)要求,,切實(shí)提高企業(yè)效益,。
市場營銷調(diào)查報告篇三
xx對市場的營銷刺激,即產(chǎn)品價格渠道促銷,。記得在體驗(yàn)中,,有許多手機(jī)促銷人員,每當(dāng)顧客問道哪種國產(chǎn)手機(jī)適合自己使用,,許多銷售人員都會拿出xx,、海爾或者聯(lián)想手機(jī),并且一定會重點(diǎn)介紹xx,。這一點(diǎn)讓我聯(lián)想到xx對銷售人員的培訓(xùn)具體以及在各個商店的分布遍及廣泛,,這些確定他要做國產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者。營銷者的任務(wù)是識別引起消費(fèi)者某種需求的環(huán)境變量,,這一點(diǎn)銷售人員做得很好,。我認(rèn)為與銷售人員的接觸至關(guān)重要,他們直接接觸顧客,,能夠一對一的對顧客進(jìn)行講解以及宣傳,。加上銷售人員積極的促銷方式,讓更多人了解xx,,購買xx,。人員推銷的特點(diǎn):推銷過程的靈活性,具有選擇性,,具有公關(guān)作用,具有完整性,,可以收集到較為翔實(shí)的商業(yè)情報,。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個環(huán)節(jié)。另外xx的另一個優(yōu)勢就是作為一個民族品牌,,購買者很多是認(rèn)定中國品牌才購買的,。當(dāng)然xx也曾經(jīng)說過“我們立足于本土,,為手機(jī)生產(chǎn)提供工藝解決方案”。xx的目標(biāo)也是以民族品牌為基點(diǎn),,先在國內(nèi)確定好自身的品牌特征,,發(fā)展國內(nèi)市場是基礎(chǔ)。
xx面對的是大部分購買者,,并沒有對市場進(jìn)行細(xì)分,,主要針對普通人群,對于滿足高檔人群的需求,,xx的技術(shù),、奢侈度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在有些買手機(jī)的商店中,,xx的價格可以達(dá)到400元到500元,,這與剛上市時的價格大相徑庭,記得我買的.第一個手機(jī)1100元,,當(dāng)時的手機(jī)功能也還不是很完善,。但是在手機(jī)的專賣店中,價格則各不相同,。xx也意識到了手機(jī)市場的激烈競爭,,所以也在不斷開發(fā)新的功能,以滿足消費(fèi)者的需要,。記得xx開始想起他國產(chǎn)手機(jī)一樣,,主要以直板手機(jī)為主。但是之后,,又開發(fā)了滑蓋手機(jī),,像xxes6、xxs505等等,;以及xxx90胭脂旋屏手機(jī),,絢麗的外形,像胭脂盒一樣,,這些都體現(xiàn)著xx的不斷創(chuàng)新,。
xx的經(jīng)營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”,整合自身優(yōu)勢,,著眼于長期合作共贏的目標(biāo),,采用專業(yè)、務(wù)實(shí)的運(yùn)營體系,,打造國產(chǎn)手機(jī)第一品牌,。也正是秉持著這種經(jīng)營理念,xx才會不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,,不斷創(chuàng)新,。但是由于技術(shù)的限制以及國內(nèi)水平不夠,,xx的發(fā)展現(xiàn)在很緩慢,在短期以及中期看,,想要達(dá)到國內(nèi)第一手機(jī)品牌是不可能的,。聯(lián)想、海爾的競爭是不容忽視的,。
眾所周知,,國內(nèi)的手機(jī)價格比較低,一個原因是由于國產(chǎn)產(chǎn)品,,成本,、造價低,也不用繳納一些所得稅,;另一個由于產(chǎn)品本身技術(shù)含量低,,許多仿國外手機(jī),自身特征較少,。xx從眾多手機(jī)中脫穎而出說明其必有其特征,,比如其液晶屏,在我所看到過的手機(jī)中,,xx的液晶屏絕對是數(shù)一數(shù)二的,,屏幕清晰、亮,。相信許多消費(fèi)者也正看中了這一點(diǎn),。但是不可否認(rèn),也存在國產(chǎn)手機(jī)的普遍缺點(diǎn),,雖然具有創(chuàng)新,,但是與國際上的品牌手機(jī)相比還是存在一定的差距,競爭能力不足,。另外,,在國人的心目中,有許多都擔(dān)心國產(chǎn)品牌的質(zhì)量以及售后服務(wù)不夠,,曾有消費(fèi)者說“我曾經(jīng)買過xx手機(jī),,總有這樣那樣的問題,售后我也不清楚怎么弄”,??梢妜x手機(jī)的經(jīng)營還需更加精密的技術(shù),增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術(shù)含量度,。
xx的銷售人員做的很好,,在承認(rèn)營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時,必須保持清醒的頭腦:即它不是市場成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花,,而不可能做到“化腐朽為神奇”,重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費(fèi)者的購買欲望,。相信在不久的將來,,xx在明確的經(jīng)營理念下,經(jīng)過不懈的努力一定能成為國內(nèi)手機(jī)第一品牌,。以上就是我在進(jìn)行了市場調(diào)查后,,結(jié)合查找的網(wǎng)絡(luò)上、圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資料和課本上的理論知識,,對xx手機(jī)市場營銷行為和營銷策略的分析,。如有不完善的地方還請老師給予批評和指正。
市場營銷調(diào)查報告篇四
由中國青年報數(shù)字周刊,、科技日報,、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時四個月的時間,于近期結(jié)束,。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對當(dāng)前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認(rèn)知程度及對運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求,。
1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,,僅有4.18%的人選擇cdma制式,,僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。
2,、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67.19%,,中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國電信長城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少,,使得用戶占有率明顯低于前兩者,,僅有1.58個百分點(diǎn)。
3,、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌,。
4、消費(fèi)者換購手機(jī)頻率漸高:消費(fèi)者對手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高,。只有35.19%的用戶沒有更換過手機(jī),,其余接近64.81%的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機(jī),這該是件令廠家多么愜意的事情,。
電視,、廣播、報紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體,。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取,。另一個原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出),。有67.27%的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息,。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,,有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,通過電視,、廣播,、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,,只占7.7%,。
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價能最大限度吸引他們購買手機(jī),;再有一點(diǎn)則說明了對于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大:因?yàn)橛?1.78%的消費(fèi)者購買手機(jī)時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,,這也從一個側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,,與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費(fèi)者的認(rèn)可,,只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購買手機(jī),的確有些出乎意料,。
本次調(diào)查結(jié)果表明,,價格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好,有79.81%的消費(fèi)者可以接受,;價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可,,比例僅有2.29%。
對于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時長和費(fèi)用,,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法,。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位,只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受,。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個計(jì)費(fèi)時段,。
對于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,,也就是說有六成的.消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),,這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
在現(xiàn)有功能中,,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,,入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%,這充分說明手機(jī)功能使用性對消費(fèi)者的重要性,。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號,、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定,。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
對未來手機(jī)功能的期望中,,mp3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位,,比例為34.53%。分析讀者對這項(xiàng)問題的回答可以發(fā)現(xiàn),,他們對未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,,因?yàn)閷@一項(xiàng)問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利,。這其中對手機(jī)增加游戲功能,、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%,。
認(rèn)知程度調(diào)查,。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生,,因?yàn)橛懈哌_(dá)64.17%的讀者表示對它比較了解,。但對“你會用手機(jī)上網(wǎng)嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會,、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%,。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”,。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng),一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng),。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價格,、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能,。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至,,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出,,高出其他需求很多,,達(dá)到36.03%;手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對較高,,達(dá)到19.08%,;而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊,、音樂下載等功能的需求量基本接近,,在十個百分點(diǎn)左右;而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載,、增值軟件下載則相對較低,。
參與者情況說明。
參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶,,還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶,。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,有11.8%是來自縣城級的小城市,,參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者,,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%,。
讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場主流用戶是20?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群,。這一比例高達(dá)85.4%。
市場營銷調(diào)查報告篇五
熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,,而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮,。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查,,并得出以下結(jié)論,。在這里再次感謝參與調(diào)查的同學(xué),謝謝?。,。?/p>
2.1調(diào)查背景,。
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài),,變成了當(dāng)今最火爆,,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式,。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹腵一部分,,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,,是未來購物市場上的潛在用戶。
2.2調(diào)查目的,。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號樓部分學(xué)生。
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況,。
調(diào)查地點(diǎn):山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號樓,。
調(diào)查方法:宿舍樓內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法。
調(diào)查時間:
樣本數(shù)量:20份,。
樣本情況:
第一點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例所占比例;
第二點(diǎn)大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因是什么,;
第五點(diǎn)大學(xué)生對網(wǎng)上購物的態(tài)度和看法,;
第六點(diǎn)常在網(wǎng)上購物的大學(xué)生,,大約每次會花多少錢,。
我們將回收的調(diào)查問卷做了一系列的統(tǒng)計(jì),并針對一些有代表性的問題進(jìn)行了分析:
從圖中我們可以看出,,在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到了85%,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均水平28%,說明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的,。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式,。
從上表可以看出,大部分人是因?yàn)榫W(wǎng)上的物品時尚,、款式新穎才網(wǎng)上購物的,,
其次是因?yàn)楣?jié)省時間而且網(wǎng)上的物品比店里便宜,一般在店里買東西都有導(dǎo)購,,
而在網(wǎng)店里沒有營業(yè)員施加壓力,,可以隨便看隨便選,這也是一個重要的原因,。
由上圖可看出,,大學(xué)生每月生活費(fèi)大多在1000到1500,結(jié)合大學(xué)生上網(wǎng)普及情況可以得出,,有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人的生活費(fèi)多一點(diǎn),,說明這也是大學(xué)生一個大的消費(fèi)渠道。
大學(xué)生一般購買的商品都在50到200,,相信都是日常用品或是衣服,,這和上圖中所示的大學(xué)生每月生活費(fèi)是息息相關(guān)的,大學(xué)生的購買力并不是很大,,同時他們也沒有特殊的商品需求,,所以得出這個結(jié)論很合理。
由上圖可知學(xué)生對網(wǎng)上購物的缺陷反映也很多,,主要是存在欺詐現(xiàn)象,,虛假宣傳,,對消費(fèi)者的保護(hù)機(jī)制不健全,購物網(wǎng)站要加大監(jiān)督力度,,保障消費(fèi)者的權(quán)益,,網(wǎng)購安全性變高,網(wǎng)購的人也會相應(yīng)的增加,。
市場營銷調(diào)查報告篇六
1,、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,,紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2,、白酒消費(fèi)多元化,。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi),,約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,,10~20元的占22.73%,,從品牌上來說,稻花香,、洋河,、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,,約占18.75%,,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看,,大部分價格也都集中在10~20元之間,,其中,10元以下的占10.23%,,價格檔次越高,,購買力相對越低。從品牌上來說,,以花果山,、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上,。這樣,,生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,,又要有好的包裝,,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價位,,選擇80元以上的約5.11%,。總之,,從以上的消費(fèi)情況來看,,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,,調(diào)查資料顯示,,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度,,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的`合理定價是十分重要的,,創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量、巧包裝,、做好廣告也很重要,。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,,偶爾換的占43.75%,,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,,明確表示不喜歡的占3.4%,。可以看出,,一旦某個品牌在消費(fèi)者心目中形成,,是很難改變的,,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析,。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,,最后才是營業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,,將直接影響酒類市場的規(guī)模,。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。
市場營銷調(diào)查報告篇七
班級:xxxx班。
姓名:
吳xx,。
學(xué)號,。
目錄。
財(cái)院學(xué)生奶茶市場調(diào)研,。
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,,它的市場范圍不斷的在擴(kuò)大。一方面現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量越來越多,,奶茶的市場需求加大,。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節(jié),。綜合來看,,市場結(jié)構(gòu)穩(wěn)定增長。
(1)了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格,。
(2)全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,,學(xué)生的購買能力。
(3)確定大學(xué)生心中的奶茶價格定位,。
(4)了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷售價格,、銷售量及銷售群體。
(5)了解大學(xué)生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌,。
(6)了解大學(xué)生的各種口味,。
xx九江,。
1、調(diào)查學(xué)校外面的奶茶店,。
2,、調(diào)查學(xué)生每天喝奶茶的杯數(shù)。
1,、奶茶店調(diào)查,;過去一年的業(yè)績;未來奶茶市場趨勢,;商家對奶茶品牌競爭,、
五月十六日完成方案設(shè)計(jì);五月十八日之前完成市場調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)處理,;五月十八日完成市場調(diào)研報告,。
1、累計(jì)總額:人民幣拾元,。
當(dāng)今我國奶茶行業(yè)的確是百花齊放,,并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢頭。但俗話說得好:“不打無準(zhǔn)備之仗”,,要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機(jī),,就必須首先把眼光放遠(yuǎn),對市場的現(xiàn)狀和趨勢有相當(dāng)?shù)牧私?,現(xiàn)在這是一份關(guān)于奶茶店的市場調(diào)研,,希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意,!
a,、男。
b,、女,。
a、喜歡,。
b,、一般。
c,、不喜歡,。
d、沒喝過,。
a,、很流行。
b、一般,。
c,、不流行、
a,、平均每天一次,。
b、平均每天兩~三次,。
c,、平均每天四次上。
d,、幾乎不去,。
a、味道口感,。
b,、品牌。
c,、性價比,。
d、健康營養(yǎng),。
a,、解渴。
b,、調(diào)節(jié)心情,。
c、改善生活,。
d,、配合約會、聚會,。
a,、必須。
b,、有了更好,。
c、可有可無,。
d,、沒有必要,。
a,、現(xiàn)制。
b、易拉罐,。
c,、杯裝。
d,、紙裝,。
a、2~3元,。
b,、3~4元。
c,、4元以上,。
d、無所謂,。
a,、香飄飄。
b,、優(yōu)樂美,。
c、香約,。
d,、雀巢。
e,、沒喝過,。
b、家人朋友集會,。
c,、購物逛街。
d,、旅游e,、其他。
a,、口味,。
b、品牌,。
c,、包裝。
d,、營養(yǎng),。
e、價格。
a,、網(wǎng)絡(luò)廣告,。
b、電視廣告,。
c朋友介紹,。
d、報刊,、雜志,。
e、其他,。
a,、現(xiàn)場促銷推廣。
b,、贈飲,。
c、淘寶折價推廣促銷,。
d再來一杯促銷推廣,。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)及分析。
2-3元的比例占40%,,3-4元的比例占58%,,而在4元以上的比例占有2%。因此,,要想在財(cái)院學(xué)校開一家奶茶店,,奶茶定價應(yīng)定在2-4元以內(nèi),不宜定價太高,,但少數(shù)可以在4元以上,。
如下圖表。杯裝占有44%,,現(xiàn)制占有56%,。因此在進(jìn)貨時,應(yīng)按此比例買包裝避免浪費(fèi),。同時不應(yīng)買其他包裝,,學(xué)生都用這兩種包裝。
尤其是對于年輕人,。財(cái)院學(xué)生消費(fèi)奶茶的主要目是什么呢?
答案:
1,、調(diào)節(jié)心情比例占有70%。
2,、解渴比例占有16%,。
3,、配會、約會比例占有14%,。
因此,奶產(chǎn)店應(yīng)裝修的要亮麗點(diǎn),,符合時尚,,店內(nèi)貼一些明星的海報。能夠給學(xué)生一種溫馨的感覺,。更能吸引消費(fèi)者,。
還有市場上面比較有名的奶茶。還有學(xué)生現(xiàn)在消費(fèi)能力相對有限,,可能會考慮到奶茶的價格,。這也會影響學(xué)生考慮的因素。另外學(xué)生主要考慮的是奶茶的味道,。如下圖統(tǒng)計(jì),,學(xué)生考慮因素的比例,味道口感占92%,,性價比占4%,,品牌占有4%。因此奶茶味道是學(xué)生主要考慮的要素,。要開一家奶茶店,,主要將奶茶味道做好。
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制下,,生活無處不經(jīng)濟(jì),,只要把握市場環(huán)境,到處都有商機(jī),。通過精心的市場調(diào)查,我從此得出結(jié)論:
一,、在九江財(cái)院附近,,奶茶的市場相當(dāng)大,在生活水平逐漸提高,,學(xué)生的零花錢越來越多,,奶茶地位已成為必不可少飲料,。
二,、學(xué)生選擇奶茶的要求越來越高,。尤其是奶茶的口感味道,。他們追求更時尚的品味。
三,、他們選擇的包裝要亮麗,、美觀,價格并不是重要因素,。
經(jīng)過兩天的艱辛調(diào)查,不斷和財(cái)院學(xué)生的交流和調(diào)查,。有著深刻的體會:
(一),、在調(diào)查的過程中,為了能過調(diào)查出真實(shí)的問卷,,做出了巨大的付出,,努力與每一位攔截的學(xué)生聊天,爭取讓他們寫出他們真實(shí)情況,。
(二),、體會到調(diào)查的辛苦。一份付出,,一分收獲,。
(三)、做最低層的調(diào)查,,能夠鍛煉自己的各方面能力,。學(xué)會不怕吃苦,腳踏實(shí)地,。
市場營銷調(diào)查報告篇八
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運(yùn)用情況,。
民意餐館。
1.去學(xué)校對過實(shí)地去考察,,調(diào)研,。
2.通過網(wǎng)絡(luò),如百度文庫,、soso,、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù)。
3.與老板,,服務(wù)員交流,、溝通收集相關(guān)信息。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動上付諸實(shí)施,,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,,經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,,企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來實(shí)現(xiàn)市場制勝,。
2.綠色營銷觀念,。
綠色營銷觀念是在當(dāng)今社會環(huán)境破壞、污染加劇,、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念,。它最突出的特點(diǎn),就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問題,,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,,做到安全,、衛(wèi)生,、無公害等,,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境,。
關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,,它是保持某種有價值關(guān)系的一種愿望和保證,。信任是當(dāng)一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望,。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,,抵制一些短期利益的誘惑,,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠(yuǎn)利益,。因此,,達(dá)成“承諾——信任”,,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。
4.以消費(fèi)者為中心的觀念,。
企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,,正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足,。
6p組合產(chǎn)品:(product),、價格(price)、渠道(place),、推廣(promotion),、政治力量(politicalpower)、公共關(guān)系(publicrelations).
1.市場環(huán)境,。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對過,,并且位于商業(yè)街醒目位置,,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學(xué)校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競爭,,相當(dāng)于它們,,該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內(nèi)部環(huán)境:該店門面不是很大,,但內(nèi)部裝飾尚可,,有兩個單間可供學(xué)生聚餐,大廳有8張小桌,,氣氛溫馨可人,。
2.營運(yùn)狀況。
據(jù)店主介紹,,高峰期比較穩(wěn)定,,周末人很多,且集中在晚飯時間,。來聚會的人數(shù)較多,。顧客男女比例差不多,,男生稍多一些,。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,,我總結(jié)出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標(biāo)市場的選擇很準(zhǔn),。
市場主要甚至全部針對山青院的學(xué)生們,擁有一個高校的學(xué)生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇,。
(2)在產(chǎn)品定價上較為合理,。
由于該店位于校外,校內(nèi)又有餐廳進(jìn)行競爭,,所以該店在定價上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低,,飯菜的分量大,價格合理,。
(3)宣傳方面,。
為了擴(kuò)大餐館的知名度,吸引更多的同學(xué)前來就餐,,該餐廳采用與校內(nèi)活動聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳,,為校內(nèi)活動提供贊助,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,,增強(qiáng)同學(xué)們的印象,,屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務(wù)與態(tài)度,。
一個餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,,但是服務(wù)態(tài)度也不容小視,,該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,,總體來說還可以。
六,、總結(jié)階段,。
這次調(diào)查基本達(dá)到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),,“民意餐館”在很多方面都運(yùn)用了市場營銷學(xué)中的相關(guān)理論,,例如目標(biāo)市場的確定,營銷環(huán)境的分析,,市場分析,,產(chǎn)品定價及促銷手段等等,但其運(yùn)用相對簡單,、零散,。沒有系統(tǒng),只停留在經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用上,,沒有意識到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式,。
綜上,我認(rèn)為該餐館用了部分市場營銷理念,,但是無明確意識,,所以有待提高。
市場營銷調(diào)查報告篇九
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強(qiáng)張育章)對河源服裝市場進(jìn)行了了解調(diào)查,。
本次調(diào)查發(fā)放問卷100份,,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%),。
為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,,商業(yè)競爭對手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查,。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場的定位,、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別,。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析,。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測,。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街,、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路,、廣晟廣場等,。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解,,有必要進(jìn)行一個初步的市場研究,,以了解市場分布、市場容量,、需求性質(zhì)等,。
調(diào)查采用問卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如:定點(diǎn)訪問,、攔問,。
(1)、消費(fèi)者基本情況,。
性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多,,女性人口占總體的76%,男性為24%,。
剩下的21.8%人群均為25歲以上,。
文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了41.6%,,中學(xué)生程度者則占了29.2%,,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%,。
(2),、消費(fèi)者的購買力及消費(fèi)水平,。
調(diào)查資料顯示,,河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費(fèi)水平屬于中等偏下,這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來,。
(3),、消費(fèi)者購買行為情況。
消費(fèi)者在購買服裝的時候,,關(guān)于對折扣感興趣的情況,,被調(diào)查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,,一般的為20.8%,,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。
(4),、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議,。
征對河源市場的情況,要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系,。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇,?”這一問題中,,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,,追求潮流19.8%,,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6%,,時尚雜志42.7%,,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%,。
由此可以得出,,消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展,,已不是單純的為銷售而銷售的過程,,營銷管理與營運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,必須運(yùn)用現(xiàn)代營銷品牌運(yùn)作的管理體系,,營銷的核心是管理與監(jiān)控,。
在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢,、貨品的上柜,、分銷、零售,、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控與分析,。
無論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),還是營銷內(nèi)部的運(yùn)作,,都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,,只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下,,品牌的營銷才能達(dá)到理想的目標(biāo),。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,,還是終端賣場零售,、促銷,都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開,,如陳列方式,、導(dǎo)購技巧,、櫥窗陳設(shè)、店面形象等,。
因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的`重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場,,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場,;創(chuàng)新新的市場,;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。
服裝市場經(jīng)歷了從無到有,、從賣方市場到買方市場的歷程,。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而,,面臨后配合時代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,,整體利潤率的原地踏步甚至下降,,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,,是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別,。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析,。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測,。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街,、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪、步行街,、湖濱路,、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次,。
要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解,,有必要進(jìn)行一個初步的市場研究,以了解市場分布,、市場容量、需求性質(zhì)等,。
未來消費(fèi)品牌的需求會有增無減,,會有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,,它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn),。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期,、成熟期,、發(fā)展期四個階段,它需花費(fèi)大量財(cái)力,、人力,、物力、時間來維系打造的過程,。品牌就是信習(xí),,就是實(shí)力,更是成功,。
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,,兩者相輔相成,唇齒相依,。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,,質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后,,產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時代,,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢品牌,。
市場細(xì)分:市場細(xì)分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場定位,、確立目標(biāo)市場的重要前提,。市場細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認(rèn)知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢來滿足特定需求,。
通過市場細(xì)分,,由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛好個性,,因此,,針對細(xì)分市場所提供的品牌,將更利于目標(biāo)客戶對產(chǎn)品的選擇,,提高品牌在市場份額的占有率,。
一句話,市場定位的細(xì)分既要緊跟消費(fèi)市場,,又要緊跟流行趨勢,,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性,。
市場營銷調(diào)查報告篇十
今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4億部,,比去年增長9%,。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年,,屆時全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部,,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,,將是支持此一成長率的最重要來源,。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場,,去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷,。以印度市場為例,,估計(jì)今年手機(jī)市場將達(dá)1.04億部,比去年8430萬部成長24%,,遠(yuǎn)逾全球平均成長率,。
在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,,西門子,、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素,。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星,、西門子和索愛的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位,。
用戶選擇國產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r格低廉,而反對選擇國產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好,。新購機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶,。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息,而中低端手機(jī)用戶主要從朋友獲取手機(jī)信息,。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店,。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對手機(jī)功能的關(guān)注,而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價格,。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù),。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動而更換手機(jī),中低端手機(jī)用戶更換款式是換購機(jī)的重要原因,。
從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明,,高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士,而中低端手機(jī)用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生),。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.,。
我國目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20xx年,,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī),,銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,,銷售1135萬部,,其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,,市場占有率為4.3%,。這些是較早進(jìn)入中國市場的,因此占有的市場份額也相當(dāng)大,。還有如韓國三星,,其在20xx年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費(fèi)者,順利進(jìn)入總銷量的前十名,。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面,。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況,,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品,。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),,都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年,,小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶,,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶,。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場份額,,給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素,。
具體說來,,有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響,。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,,20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,,從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴(kuò)大,,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟(jì)因素,。
一般說來,,在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,,市場擴(kuò)大,需求增加,,企業(yè)發(fā)展機(jī)會就多,。從20xx年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個方面:1,,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,,物價總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,,國際收支平衡狀態(tài),。我國目前手機(jī)普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離,,但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢,,對手機(jī)的需求也愈演愈烈。20xx年底,,我國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶,。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。
3)技術(shù)因素,。
技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,,新材料的出現(xiàn),,發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時,,也對它構(gòu)成了威脅,。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣成功后,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī),。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素,。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價值觀的改變,,對生活質(zhì)量的更高要求,,消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,還要在手機(jī)的外觀,,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注,。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù),。20xx年前十個月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺,,同比增長49%,而新增的手機(jī)用戶不到5000萬,??備N量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞,,摩托羅拉,,西門子,波導(dǎo),,tcl,,愛立信,三星,,康佳,,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù),,資金,,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機(jī)廠商帶來局代的沖擊,,只有依靠其本土化,,低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大,。市場中的品牌越來越多,,國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi),紛紛在中國投資建廠,。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈,。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山,。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加,。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強(qiáng),。消費(fèi)者對手機(jī)市場信息的充分了解提高了討價還價的能力,。
5)供應(yīng)商討價還價的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,。
1)國產(chǎn)手機(jī)在價格方面有著巨大優(yōu)勢,。以其低價格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價廉的產(chǎn)品,。市場上沒有賣不出去的東西,,只有定價不對的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫,。國產(chǎn)手機(jī)的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,,但是不具有長久性,。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢,。質(zhì)量是前提,。價格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障,。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,,而國外手機(jī)是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間,。
1)高端技術(shù)風(fēng)險,,對國內(nèi)手機(jī)廠商而言,高端手機(jī)能否救局,,能否再創(chuàng)輝煌,,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,,20xx年,,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,,總數(shù)也不會超過2億部,,而庫存已高達(dá)20xx萬部。照這樣看來,,國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高,,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,,國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約,。雖然tcl,波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,,但出口方面仍然很薄弱,。
4)渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,,改進(jìn)營銷流程,,調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機(jī),,如何建立健全售前,,售中,售后的服務(wù)體系,,解決信任危機(jī)是目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問題,。
1)手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時代,國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝,。
2)開拓新興市場,,農(nóng)村市場的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段,。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,,國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗(yàn),采用差異化戰(zhàn)略,,即通過差異化產(chǎn)品取勝,。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務(wù),,“扁平化”的營銷模式,。營銷渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異,,有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強(qiáng)。
5)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),,對于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說,,應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),,增值服務(wù)為補(bǔ)充,,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群,。
差異化競爭是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向,。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷,、包銷的力度,,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時,促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,,令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求?!安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細(xì)分市場,,針對一定的'消費(fèi)群體采取特定的營銷策略。隨著手機(jī)市場競爭的加劇,,單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,,價格戰(zhàn)愈演愈烈,手機(jī)零售利潤一路下降,。在這樣的背景下,,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨,。如果繼續(xù)一味降價,,損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路,。分析人士認(rèn)為,,進(jìn)入20xx年,3g的步伐越來越近,,手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型,。幾大運(yùn)營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境,。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,,就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,,專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去,。而調(diào)整自身資源,,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,,細(xì)分市場,,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,無疑是最好的出路,。
2,、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看,,約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi),,約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者,。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,,10~20元的占22.73%,,從品牌上來說,稻花香,、洋河,、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,,約占18.75%,,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,,其中,,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,,購買力相對越低,。從品牌上來說,以花果山,、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上,。這樣,,生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,,又要有好的包裝,,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價位,,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費(fèi)情況來看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模,。
(2)購買因素比較鮮明,,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格,、品牌,、質(zhì)量、包裝,、廣告,、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量,、巧包裝,、做好廣告也很重要,。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,,偶爾換的占43.75%,,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,,明確表示不喜歡的占3.4%,。可以看出,,一旦某個品牌在消費(fèi)者心目中形成,,是很難改變的,因此,,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要,。
(4)動因分析,。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,,然后是親友介紹,,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),,怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,,消費(fèi)者的口碑如何建立,,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
市場營銷調(diào)查報告篇十一
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運(yùn)用情況,。
民意餐館,。
1、去學(xué)校對過實(shí)地去考察,,調(diào)研,。
2、通過網(wǎng)絡(luò),,如soso,、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù)。
3,、與老板,,服務(wù)員交流,、溝通收集相關(guān)信息。
1,、文化營銷觀念,。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動上付諸實(shí)施,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,,經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,,企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來實(shí)現(xiàn)市場制勝,。
2、綠色營銷觀念,。
綠色營銷觀念是在當(dāng)今社會環(huán)境破壞,、污染加劇、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念,。它最突出的特點(diǎn),就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問題,,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,,做到安全,、衛(wèi)生、無公害等,,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境,。
關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,,它是保持某種有價值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的,,它是一種依靠其交易伙伴的愿望,。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,抵制一些短期利益的誘惑,,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠(yuǎn)利益,。因此,達(dá)成“承諾——信任”,,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的`核心,。
4、以消費(fèi)者為中心的觀念,。
企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,,正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,,比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足。
6p組合產(chǎn)品:(product),、價格(price),、渠道(place)、推廣(promotion),、政治力量(politicalpower),、公共關(guān)系(publicrelations)。
1,、市場環(huán)境,。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對過,并且位于商業(yè)街醒目位置,,地理環(huán)境比較優(yōu)越,,此處有學(xué)校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競爭,相當(dāng)于它們,,該餐廳更有優(yōu)勢,。
(2)內(nèi)部環(huán)境:該店門面不是很大,但內(nèi)部裝飾尚可,,有兩個單間可供學(xué)生聚餐,,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人,。
2,、營運(yùn)狀況。
據(jù)店主介紹,,高峰期比較穩(wěn)定,,周末人很多,且集中在晚飯時間,。來聚會的人數(shù)較多,。顧客男女比例差不多,男生稍多一些,。
3,、營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,,我總結(jié)出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標(biāo)市場的選擇很準(zhǔn),。
市場主要甚至全部針對山青院的學(xué)生們,擁有一個高校的學(xué)生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇,。
(2)在產(chǎn)品定價上較為合理,。
由于該店位于校外,校內(nèi)又有餐廳進(jìn)行競爭,,所以該店在定價上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低,,飯菜的分量大,,價格合理。
(3)宣傳方面,。
為了擴(kuò)大餐館的知名度,,吸引更多的同學(xué)前來就餐,該餐廳采用與校內(nèi)活動聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳,,為校內(nèi)活動提供贊助,,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強(qiáng)同學(xué)們的印象,,屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券,。
(4)服務(wù)與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,,但是服務(wù)態(tài)度也不容小視,,該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,,總體來說還可以。
這次調(diào)查基本達(dá)到了之前的目的,。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),,“民意餐館”在很多方面都運(yùn)用了市場營銷學(xué)中的相關(guān)理論,例如目標(biāo)市場的確定,,營銷環(huán)境的分析,,市場分析,產(chǎn)品定價及促銷手段等等,,但其運(yùn)用相對簡單,、零散。沒有系統(tǒng),,只停留在經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用上,,沒有意識到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,,我認(rèn)為該餐館用了部分市場營銷理念,,但是無明確意識,所以有待提高,。
市場營銷調(diào)查報告篇十二
市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型,在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,,對于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè),、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,,以科學(xué),、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”,,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,,但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,所以畢業(yè)生供不應(yīng)求,。
市場營銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換,,而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思,、定價,、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程,,包括分析,、規(guī)劃、執(zhí)行和控制,。其管理的對象包含理念,、產(chǎn)品和服務(wù)。市場營銷管理的基礎(chǔ)是交換,,目的是滿足各方需要,。市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,但不能局限于此,。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,,影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成,。因此,,市場營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造,、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求,。從此意義上說,市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理,。任何市場均可能存在不同的需求狀況,,市場營銷管理的任務(wù)是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
術(shù)銷售職位外,,大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高,。銷售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大,、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài),。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標(biāo)的壓力,,常常令已婚者顧不上照顧家人,,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊,、聚會,。當(dāng)然,銷售是一個高壓力,、高回報的職位,,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類,。和同級別的財(cái)務(wù)總監(jiān),、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān),、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截,。而現(xiàn)在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,它的需要來自日趨激烈的市場競爭,、日趨個性化和成熟的市場需求,。評價一個企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),無疑是最終營銷業(yè)績的高低,,而營銷業(yè)績高低又取決于該企業(yè)營銷資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力(設(shè)施及資金等)和軟資源實(shí)力(營銷意識及營銷管理能力等),。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟,、經(jīng)驗(yàn)豐富,、思路開闊和踏實(shí)勤勉的高級營銷專業(yè)人才。市場營銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,,從目前勞動力市場的供求關(guān)系狀況來看,,出現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)大量需要市場營銷人才,,連續(xù)若干個月高居人才需求之榜首,,而另一方面從勞動力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場營銷工作,,希望被企業(yè)聘用到市場營銷崗位上去,,但為何供給與需求無法達(dá)到相互平衡呢?這里邊的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題,,即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺,,而社會上大量供應(yīng)的都是低水平,簡單操作的一般營業(yè)員,,可是這些人企業(yè)并不需要,,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
(一)營銷類人才供需比急劇拉大。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,,而近期市場的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢發(fā)展企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場占有,,紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍,,導(dǎo)致此類人才需求量大大增加;很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,,待遇起浮”的偏見,,不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范,,新型營銷將逐漸深入人心,。
(二)營銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會多多。
由于市場營銷行業(yè)就業(yè)門檻相對較低,,而且隨著社會的發(fā)展就業(yè)越來越彈性,。
化,對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè),、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會,,相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出:選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了16%,。隨著就業(yè)形勢不斷變化,,求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變,從以往的“要穩(wěn)定,、要輕松,、要面子”到如今的“找機(jī)會、求發(fā)展,、求創(chuàng)新,、求高薪”。這對于我們剛出學(xué)校而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生而言,,就無異于多了些競爭對手,。
(三)質(zhì)量要求提高。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國加入wto,,外資進(jìn)入政策的逐步寬松,,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當(dāng)大的壓力,。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,,更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法,,而不僅是某種感覺,。而在這方面,我國營銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場的能力和營銷觀念等方面,,還有相當(dāng)大的差距,。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手,因此營銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺,。特別是在營銷行業(yè)是主要以業(yè)績論英雄,,對于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,要再短時間內(nèi)取得比較好的業(yè)績是不可能的,。因此就表現(xiàn)在,,企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)也成了營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的一道障礙,。
(四)數(shù)量增加,。
業(yè)人員的需求會在相當(dāng)長時間內(nèi)保持持續(xù)增長勢頭,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),,國有企業(yè)也都在講市場營銷,。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,,并有繼續(xù)升溫的可能,。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大,。
(五)知識結(jié),、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復(fù)合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況,,多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才,,其他對應(yīng)聘者的要求條件較少。從長遠(yuǎn)來看,,具有一定的專業(yè)知識,,又懂得市場營銷的技能的復(fù)合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,,像醫(yī)藥代表,、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識。所以,,在以后的人才選拔上,,更多的企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識,又有相應(yīng)營銷技能的營銷人才,。特別是在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,,隨著非營銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營銷行業(yè),,企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉(zhuǎn)變,。
(一)就業(yè)崗位及分析,。
根據(jù)近年?duì)I銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出,營銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛,。僅與營銷密切相關(guān)的崗位就有:企業(yè)的銷售部門的業(yè)務(wù)員或主管崗位,;零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位,;企業(yè)營銷部門的市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì),、售后服務(wù)等崗位,;企業(yè)的營銷策劃、市場預(yù)測人員,;各類咨詢公司的相關(guān)崗位,。
我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,,不僅是外資企業(yè),、民營企業(yè),就連國有企業(yè)也都在講市場營銷,。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火,,購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資,,房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產(chǎn)推銷員,。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,,小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,,汽車營銷人員也將走俏職場,。
再有保險推銷人員在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的"艱苦創(chuàng)業(yè)"之后,也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè),。所以,,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場營銷專業(yè)十分吻合,。
只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售,,就會有銷售的職位在招聘。對于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面,,例如電訊,、軟件等,,銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域,,銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一,。
高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生,不僅具備比較扎實(shí)理論基礎(chǔ),,更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底,,因此,盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起,,但經(jīng)過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發(fā)展,。這也決定了高職營銷專業(yè)畢業(yè)生在市場經(jīng)濟(jì)中有著廣泛的就業(yè)路徑。
(二)待遇,。
他們的薪酬待遇是:營銷人員,,薪水通常是底薪加提成組成,業(yè)務(wù)做得多,,薪水就高,,底薪只能維持基本的生活需要。做得好的營銷人員不多,,也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高,。但是如果業(yè)績做的好,很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者,。難但是難度也很大,,市場營銷有特殊性,做市場營銷需要各種能力,,不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷,,專業(yè)知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報,,形成了營銷專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對手,,給我們這些畢業(yè)生造成了一定的壓力。而且普通的營銷人員一般要從基本的業(yè)務(wù)開始做起,,先熟悉市場才能得到進(jìn)一步的發(fā)展,,眾所周知,跑市場是一個相當(dāng)累人的苦差事,,而且業(yè)務(wù)做的不好就只有微薄的底薪,。但是對于一些高層的管理或戰(zhàn)略型人才來說又必須有這樣的市場經(jīng)驗(yàn),才能更好的指導(dǎo)營銷工作,。所以,,對于營銷來說剛開始做可能比較辛苦,一旦熬出頭,,做出業(yè)績,,是很容易得到提升的,。
(三)總結(jié)。
目前在中國的市場上,,點(diǎn)開各大招聘頁面看,,營銷人才的招聘占據(jù)了百分之九十還多,并且招錄的條件都不是很高,,甚至可以說是沒有學(xué)歷的要求,,只要能夠吃苦耐勞,只要能夠抵住高壓的工作績效,,只要能夠堅(jiān)持就可以成為營銷的一員一樣,。因此很多人都產(chǎn)生了這樣的一個誤區(qū),說讀書學(xué)習(xí)營銷學(xué)不到什么,,學(xué)習(xí)市場營銷的今后不是真正的營銷人員,,只能夠被成為“賣東西”者。在我們的周圍我們比較下外國公司的營銷手段,,看看肯德基、麥當(dāng)勞以及可口可樂在中國市場上的發(fā)展以及目前的占有率,,就可以知道我們所謂的“營銷”和外國差距有多大,,國內(nèi)也有少量的公司的營銷手段以及理念比較好,但是沒有成為主流,。市場營銷學(xué)是近20年才從國外引入的“舶來品”,,所以目前國內(nèi)企業(yè)整體的市場營銷水平還比較低。企業(yè)的市場營銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的,,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統(tǒng)的營銷知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,做市場完全靠的是他們的經(jīng)驗(yàn)和對行業(yè)發(fā)展前景的感覺,市場運(yùn)作的科學(xué)性,、系統(tǒng)性不強(qiáng),。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國內(nèi)、國際不斷提高的市場競爭水平,。因此,,企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員,。
四,、用人單位對營銷專業(yè)人才的要求。
從反饋信息和實(shí)際調(diào)查可以看出,,企業(yè)雖然對于營銷人員的需求量大,,不僅是這個職業(yè)的市場容量大,而且是因?yàn)闋I銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強(qiáng),,對于人才的要求高,,企業(yè)營銷人員流動性強(qiáng)造成的,,從調(diào)查結(jié)果看出,企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì),,更要具備相應(yīng)的核心能力,。總的看來,,企業(yè)要求營銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力包括:積極的進(jìn)取心,、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧,、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力,、一定的市場調(diào)查分析能力、一定的營銷策劃能力,、較強(qiáng)的市場開拓能力,、較強(qiáng)的市場組織與管理能力,同時,,多數(shù)企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,。
市場營銷調(diào)查報告篇十三
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報,、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時四個月的時間,,于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對當(dāng)前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認(rèn)知程度及對運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求,。
1,、gsm占主位:有93。1%的用戶是選擇gsm制式,,僅有4,。18%的人選擇cdma制式,僅僅有2,。72%的用戶仍然對模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”,。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67,。19%,,中國聯(lián)通用戶占有率為31。23%,,中國電信長城由于網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市很少,,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1,。58個百分點(diǎn),。
3、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌,。
4,、消費(fèi)者換購手機(jī)頻率漸高:消費(fèi)者對手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高,。只有35。19%的用戶沒有更換過手機(jī),,其余接近64,。81%的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機(jī),這該是件令廠家多么愜意的事情,。
電視,、廣播、報紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體,。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取,。另一個原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出),。有67,。27%的人是通過網(wǎng)絡(luò)來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,,有60,。94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,通過電視,、廣播,、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,,只占7。7%,。三,、消費(fèi)者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61,。39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價能最大限度吸引他們購買手機(jī),;再有一點(diǎn)則說明了對于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大:因?yàn)橛?1。78%的消費(fèi)者購買手機(jī)時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度,,這也從一個側(cè)面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌,。值得注意的是,與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費(fèi)者的認(rèn)可,,只有11,。77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購買手機(jī),的確有些出乎意料,。
本次調(diào)查結(jié)果表明,,價格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好,,有79,。81%的消費(fèi)者可以接受,;價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可,比例僅有2,。29%,。
對于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時長和費(fèi)用,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法,。有51,。84%的用戶希望移動電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位,只有6,。73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受,。由兩組接近的數(shù)字表明有19。62%和21,。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個計(jì)費(fèi)時段,。
對于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0,。1元以內(nèi)的人數(shù)占到59,。96%,也就是說有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),,這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過,。
1、對現(xiàn)有功能評判,。
在現(xiàn)有功能中,,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達(dá)76,。03%和62,。29%,這充分說明手機(jī)功能使用性對消費(fèi)者的重要性,。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號,、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26,。77%和19,。49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定,??磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
2,、對未來功能期望,。
對未來手機(jī)功能的期望中,mp3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位,比例為34,。53%,。分析讀者對這項(xiàng)問題的.回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,,因?yàn)閷@一項(xiàng)問題回答的綜合比例都不高,,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利,。這其中對手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,,都不超過4%,。
認(rèn)知程度調(diào)查。
wap是近來比較流行的一個詞匯,。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生,,因?yàn)橛懈哌_(dá)64。17%的讀者表示對它比較了解,。但對“你會用手機(jī)上網(wǎng)嗎,?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會,、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,,三者的比例分別為32。06%,、34,。31%和33。63%,。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”,。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng),一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng),。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少,、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能,。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至,,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出,高出其他需求很多,,達(dá)到36。03%,;手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對較高,,達(dá)到19。08%;而其他諸如網(wǎng)上購物,、生活資訊,、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點(diǎn)左右,;而娛樂新聞,、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低,。
參與者情況說明,。
參加本次調(diào)查的讀者89。55%已經(jīng)是手機(jī)用戶,,還有9,。06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86,。8%的人是來自大中城市,,有11。8%是來自縣城級的小城市,,參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者,,男性讀者占79。8%,,女性讀者只有20,。2%。
讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場主流用戶是20,?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群,。這一比例高達(dá)85。4%,。(精品購物指南穆白),。
市場營銷調(diào)查報告篇十四
(二)調(diào)查時間:20xx.12.27——20xx.12.30。
(三)調(diào)查地點(diǎn):武漢科技大學(xué)(青山校區(qū)),。
(四)調(diào)查對象:20xx級市場營銷專業(yè)學(xué)生,。
(五)調(diào)查事例:關(guān)于手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況。
(六)調(diào)查目的:了解大學(xué)生手機(jī)市場情況,。
大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,手機(jī)擁有率達(dá)95%。從數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群體,。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī),?
哪個手機(jī)商擁有的顧客最多呢?最多的是——諾基亞,占到50%,。其它的則以國產(chǎn)雜牌手機(jī)為主如oppo,、步步高、金立等,。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學(xué)生還是青睞于品牌手機(jī),。
大學(xué)生購買手機(jī)的動機(jī)。
經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,,對大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動機(jī)明確,,消費(fèi)欲望強(qiáng)化,大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機(jī),。大學(xué)生的消費(fèi)動機(jī)可以分為一下幾種:
1,、質(zhì)量與實(shí)用的購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,,40%的人把手機(jī)的質(zhì)量放在第一位,,40%的人注重手機(jī)的功能,而僅僅只有20%注重手機(jī)的外形,。
2,、新款式新功能的購買動機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時,,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),,如形狀、大小,、厚薄,、顏色等。手機(jī)的`內(nèi)部功能,,如是否支持上網(wǎng),、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者表示,,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計(jì)輕巧、功能夠炫的手機(jī),。
3,、方便的購買動機(jī)。調(diào)查得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人,、朋友,、同學(xué),、用人單位聯(lián)系,。
4、價格廉價的購買動機(jī)。當(dāng)價格在他們能夠接受的范圍內(nèi),,他們會選擇購買他們中意的新款手機(jī),。
大學(xué)生對手機(jī)價格的敏感程度,。
64%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間,11%的大學(xué)生能接受的價格在1000——20xx元以下,16%愿意考慮20xx——3000元的手機(jī),其余9%則能夠接受更高的價格,。
大學(xué)生手中手機(jī)的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
問卷結(jié)果顯示,,59%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī),27%使用的是滑蓋機(jī),14%使用翻蓋機(jī)。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的是彩屏,15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏,5%的是黑白屏。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得出大學(xué)生:
1,、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)量在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo),,國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善,。
3,、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢,。
大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問卷,。
2,、你購買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源,?a.家庭b.兼職賺取c.其他,。
4,、你換手機(jī)的原因是什么?a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它,。
5、你多長時間更換一部手機(jī),?a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
7,、你買手機(jī)是最注重的是什么,?a.功能b.外觀,款式c.價格d.使用壽命e.其它,。
8,、你手機(jī)是哪種類型的?a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏,。
9,、你對手機(jī)的外型要求是?a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.小巧可愛d.簡單,。
10,、購買手機(jī)時,你會優(yōu)先考慮,?a.國外品牌b.國內(nèi)品牌c.雜牌d.其它,。
11,、你對手機(jī)的售后服務(wù)是否關(guān)注?a.是b.否c.無所謂。
市場營銷調(diào)查報告篇十五
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生,、中學(xué)生......想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來,有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說手機(jī)電話卡了,。
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費(fèi)者來說無疑是一個買機(jī)好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來約年輕化,。特別是近兩年,隨著手機(jī)價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具,。
二、調(diào)查目的,。
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學(xué)生手機(jī)市場以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等,。調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%,。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下,。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時還沒購買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī),。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己,。
三、調(diào)查分析,。
1,、手機(jī)的品牌、價格,、檔次及考慮因素,。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl,、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌,。中學(xué)生所購手機(jī)價格基本在——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價格和外觀,。
2,、資金來源。
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象,。
四,、調(diào)查結(jié)論。
學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn):,。
(1)注重追求個性化產(chǎn)品?,F(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發(fā)揚(yáng)自己的個性和特點(diǎn),愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解。
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟,。由于處于青少年敏感時期,對事物的認(rèn)知不夠透徹,、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對手機(jī)的購買和消費(fèi)有一些盲目追求。
(3)更新頻率較低,。中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn),。
(4)對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚,、前衛(wèi),對新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時尚潮流,對于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度,。
(5)對于手機(jī)性能方面要求較高。
(6)依賴性較強(qiáng),資金來源基本源于父母,。由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強(qiáng),且沒有資金來源,所以手機(jī)購買的費(fèi)用基本來自于父母,。