對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況,，取得的成績,，存在的問題,、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇一

根據(jù)中共xx縣委,、xx縣人民政府《關(guān)于2014年全縣工業(yè)發(fā)展目標考評的實施意見》文件精神和《xx縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》要求，我局認真開展了服務(wù)企業(yè)的各項工作,，現(xiàn)將我局2014年度服務(wù)企業(yè)工作小結(jié)匯報如下：

（一）加強組織領(lǐng)導,。為了確保服務(wù)企業(yè)工作落實到位，縣局成立領(lǐng)導小組,，研究部署各項服務(wù)企業(yè)工作任務(wù),，協(xié)調(diào)組織任務(wù)落實，制定工作方案,、提出工作要求,、明確目標責任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進,，確保各項服務(wù)企業(yè)工作做實,、做細、做深,、做好。

（二）強化責任意識,。為貫徹落實《xx縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》,，我局結(jié)合自身特點研究制定了服務(wù)企業(yè)實施方案,，明確指導思想,、工作目標,、工作重點和方法步驟,。根據(jù)方案要求，縣局領(lǐng)導小組具體量化各項任務(wù)指標,，細化活動安排,，形成了由主要領(lǐng)導負總責,，分管領(lǐng)導具體抓,，一級抓一級,、層層抓落實的工作格局,。同時，還將服務(wù)企業(yè)工作目標納入單位績效考核內(nèi)容,，促進服務(wù)企業(yè)工作落實到位,。

（一）突出稅務(wù)特色。

一是創(chuàng)新服務(wù)方式,。

1.多部門聯(lián)合辦理,。積極探索建立。

營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證等多證聯(lián)辦機制，相關(guān)部門同步審批,，證照統(tǒng)一發(fā)放，以便利納稅人,。

2.“三證合一”。探索跨部門業(yè)務(wù)流程再造,，建立營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證與稅務(wù)登記證“一表登記、三證合一”制度,。市場主體一次性提交包含辦理營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證所需的所有信息,，相關(guān)部門受理申請并進行審核,，準予登記的，向市場主體發(fā)放一份包含營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證功能的證照。

3.“電子登記”,。積極探索推進全程電子化登記,，實現(xiàn)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審核,、網(wǎng)上發(fā)證,，足不出戶就可以辦理，納稅人不需要就不再發(fā)放紙質(zhì)稅務(wù)登記證件,。

4.簡化資料提供,。納稅人申請辦理稅務(wù)登記時，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)根據(jù)申請人情況,，不再統(tǒng)一要求納稅人提供注冊地址及生產(chǎn),、經(jīng)營地址等場地的證明材料和驗資報告，可不進行實地核查,。

二是提高行政效能,。

1.進行限時服務(wù)。對一些尚無具體時間限定的服務(wù)內(nèi)容,，比如代發(fā)票,，發(fā)票驗舊發(fā)售等進行諸如“90秒代發(fā)票”,、“3分鐘發(fā)售發(fā)票”的限時服務(wù)。

2.簡化辦稅流程,。原來由市或省一級稅務(wù)局終審的,，由縣局有關(guān)科室初審后報上級局審批；原來屬于分局審批事項前移辦稅服務(wù)廳直接辦理,；原來由縣局審批的,，改由辦稅服務(wù)廳直接送交縣局有關(guān)科室審批，不需分局初審,。

3.推進即時辦理,。稅務(wù)機關(guān)辦稅窗口只對納稅人提交的申請材料進行形式審查，收取相關(guān)資料后即時辦理稅務(wù)登記,，賦予納稅人識別號,，發(fā)給稅務(wù)登記證件，以減少納稅人等待時間,，提高辦理效率,。

三是推行政務(wù)公開。為了營造公平公正的征稅環(huán)境,，我局繼續(xù)推行政務(wù)公開,，即稅收政策公開、辦稅程序公開,、辦事結(jié)果公開,。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子滾動屏,、櫥窗,、各種媒體等形式，把稅收政策,、執(zhí)法責任,、執(zhí)法程序、稅務(wù)人員的違法違紀行為和處理情況等一切有利于社會監(jiān)督的情況,，都予以公布,，杜絕在稅收執(zhí)法中因“暗箱操作”而造成的納稅人之間、行業(yè)之間稅負不公等問題,，讓納稅人交明白稅,、交公平稅，從而營造良好的稅收執(zhí)法環(huán)境,。

四是落實執(zhí)法責任,。按照上級局稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)的考核要求，規(guī)范管理征收工作,，對違反崗位職責,、不依法履行職責,、損害納稅人合法權(quán)益的行為，堅決進行過錯追究,，使執(zhí)法責任制落到實處,。至9月20日共有因適用法律錯誤等造成執(zhí)法差錯8條次，涉及5名干部被扣罰并通報,，稅收執(zhí)法準確率達99.99%,，排名位居市縣（市、區(qū)）局前列,。

一是加強納稅服務(wù)。我局將教育實踐活動與稅收工作緊密結(jié)合,，深入開展“便民辦稅春風行動”,，嚴格執(zhí)行《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，打造“服務(wù)納稅人,、服務(wù)基層,、服務(wù)大局”的“大服務(wù)”工作格局。

1.全面推行“免填單”業(yè)務(wù),。在辦理個體稅務(wù)登記證,、車購稅納稅申報、定期定額戶申報,、發(fā)票驗舊（核銷）,、外出證明、納稅證明等業(yè)務(wù)上推行“免填單”業(yè)務(wù),。

2.積極推行“缺件備忘”制度,，1至10月，為納稅人提供“先辦后補”服務(wù)89戶次,。

3.繼續(xù)開展個性化服務(wù),。主動為納稅人提供導稅、全程,、限時,、延時、預(yù)約,、提醒服務(wù),，積極推行首問責任制、一次性告知制和網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù),。1－10月,，提供延時服務(wù)312人次、預(yù)約服務(wù)87人次,、發(fā)送短信提醒5706條,。

二是落實優(yōu)惠政策,。

1.將企業(yè)優(yōu)惠政策在辦稅大廳顯示屏滾動播放，同時粘貼到縣政府政務(wù)公開網(wǎng),。

2.是印制宣傳材料200份,，放在辦稅大廳供納稅人取閱。

3.列舉出可享受優(yōu)惠政策的企業(yè)名單,，逐戶送達《企業(yè)優(yōu)惠政策提示函》和《企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策專題問答》,，并由企業(yè)法人或財務(wù)人員簽收。

4.召開專題會議,，明確工作任務(wù),、要求和時限，確保企業(yè)優(yōu)惠政策落實到位,。截至10月底,，已為多家安置殘疾人、資源綜合利用,、出口退稅等符合條件的企業(yè),，及時辦理了退稅手續(xù)。

我局服務(wù)企業(yè)的工作在縣委,、縣政府的大力幫助和悉心指導下,，通過全體干部的齊抓共推，取得了一定成績,，但也存在一定的困難和問題：

一是下半年我局組織收入壓力依然很大,。

二是干部的自覺服務(wù)意識還有待提高，對稅收政策,、稅收法律宣傳和輔導工作還未完全到位,。

三是納稅服務(wù)體系機制完備性不夠。主要表現(xiàn)在有的審批程序太長,，環(huán)節(jié)太多,，辦稅手續(xù)繁瑣，辦稅時間過長,，服務(wù)深度不夠,，探索個性化的納稅服務(wù)方式不夠。

下一步我局將針對存在的問題,，積極改進,，爭取為我縣工業(yè)企業(yè)納稅人提供更好的服務(wù)，為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去,，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年,，酒店在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作,，取得了巨大的成績,，入住率始終保持在x%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,，在安全,、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評,。我做為酒店的一名員工,，通過自己的努力，也取得了不錯成績,，多次被酒店評為優(yōu)秀員工,，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的,。

在平時的工作中，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,，接受領(lǐng)導,，服從安排，按照領(lǐng)導的要求去做,，不推諉不扯皮,，不耍小聰明，工作上毫無怨言,，任勞任怨,。對于領(lǐng)導表揚獎勵，能夠正確對待,，不驕不躁,；對于領(lǐng)導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄,。能夠的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。

遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，按時上下班,，處理好家庭和工作的關(guān)系,，全年無請假記錄，做到全勤上班,。嚴格按照工作流程及領(lǐng)導要求搞好服務(wù),，做到房間打掃時不留死角,，一塵不染，整潔干凈,，為客人服務(wù)時,，能夠正確使用文明用語，做到細心,、熱心,、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足,，不能滿足的,，為客人解釋清楚，取得客人的諒解,。查房時,，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時，及時和客人一起進行核對,，需要賠償時,，說清事實，講明理由,，讓客人滿意,。

和酒店人員打成一片，搞好團結(jié),，互幫互助,，關(guān)心愛護同事。在工作中,，自己的工作完成后,，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累,，隨叫隨到,，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會時,，以工作為重,，做好溝通，消除誤會,，共同做好工作,。在生活中，對同事虛寒問暖,，同事生病時,，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后,，及時關(guān)心幫助,，以此來增進友誼，促進工作,。

雖然做客房服務(wù)工作有七,、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中,，思想上重視,，行動上積極主動。做到耳到,、眼到,、口到、心到,、手到。學習時做好筆記,，認真聽講,，不懂就問，回家后及時研習,，加深印象,，工作中，仔細揣摩,，正確應(yīng)用,，不懂、不會的就請教領(lǐng)導,、請教同事,，弄懂弄會，不留盲點,，使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。

存在的不足和問題：

1,、有時工作熱情不高,，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多,，時間比較緊,，房間衛(wèi)生打掃得不仔細，還有遺漏的地方,。查房時,，用品較多，有時有忘記登記的現(xiàn)象,，給個人和單位造成了損失,。

2、服務(wù)水平還需提高,。文明禮貌用語用得少,，態(tài)度比較生硬，缺少主動性,。

在新的一年里,，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,，我將認真做好本職工作,，努力提高自己服務(wù)水平，團結(jié)同事,，積極進取,，做到會聽話，會服務(wù),，會學習,，和酒店全體員工一起團結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力,，使酒店在新的一年里紅紅火火,，業(yè)績突飛猛進，節(jié)節(jié)高,，再創(chuàng)佳績,。

苦，在辛苦中,，才會鍛煉自我的潛力,；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自我人生,。

3,、生活方面：

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想,。擺脫感情困擾,，重新塑造以一個全新的自我,。

4、存在不足：

一是政治理論學習不夠,，雖有必須的進步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強,。三是感情糾葛很大，需要正視自我的情感糾葛,。

為了把20xx年工作做的更出色,，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng),、理論學習,，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，揚長避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,，爭取12年的工作更上一個新臺階！

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年即然結(jié)束,，下方我將20xx年工作總結(jié)。

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,，我除保證每一天提前做好班前準備工作,，做到準點開門、滿點服務(wù)之外,，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金,，國債,，保險等,；并做到解釋簡明扼要,，淺顯易懂，讓客戶在最短的'時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,，理解我行產(chǎn)品,。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”,，且做到“來有迎聲,，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù),、個人消費貸款,、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),，受到客戶好評,。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴,，多次受到單位領(lǐng)導褒獎,。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù),，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認真主動地學習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù),。全年來,，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列,，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度,，開理財金一戶,，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元,。從20xx年至今一向擔任業(yè)務(wù)主管,，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導分憂,，不計個人得失,，長期放下休息到所里加班,，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務(wù)理念,，經(jīng)過一年來的刻苦工作,、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號,、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎,、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得,，與分理處,、儲蓄所領(lǐng)導的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學習,，在學習業(yè)務(wù)技能的同時,，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進行自我充電,，努力自學計算機技能。

透過這幾年的工作,，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,，愛崗敬業(yè),，吸取他人之所長、克已之短,，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力,。

我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處,！”

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇三

按照**銀監(jiān)辦發(fā)（20xx）33號文件要求,，為踐行黨的群眾路線教育精神，宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務(wù)政策和金融服務(wù)產(chǎn)品,，進一步提升我行對小微企業(yè)金融服務(wù)的水平與能力,，以更好地發(fā)揮我行對實體經(jīng)濟的支持作用，根據(jù)市銀監(jiān)分局及市委市政府的相關(guān)要求,，20xx年5月xx日至20xx年6月xx日,，我行在轄內(nèi)集中開展了以“助小微 促升級 防風險 惠民生”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動,，活動開展有聲有色,，有效推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展,。在活動期間，我行新增小微企業(yè)貸款89筆,，金額xx003.5萬元,，較上年同期增長45.6%。

為確?；顒釉鷮嵱行七M,，我行領(lǐng)導班子高度重視此次活動，為抓好此項活動,，成立了以行長為組長,，行領(lǐng)導班子成員為副組長，業(yè)務(wù)部,、綜合部,、公司部為成員的小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導小組。并制訂下發(fā)了全行第三屆小微企業(yè)服務(wù)宣傳月活動方案,，要求其他各部門通力協(xié)助,，各基層支行營業(yè)網(wǎng)點密切配合，強力組織推動,，明確職責分工,，加強協(xié)調(diào)配合，形成整體合力,。

傳月”動員會議,，會上孫宏健行長傳達了**銀監(jiān)分局的工作要求，深入講解了此次活動的意義和工作目標,。要求全行員工第一要認清形勢,，增強信心，打好******小微企業(yè)服務(wù)特色牌,；第二要真抓實干,，做實做細小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動；第三是全員發(fā)動,，全員參與,，以小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳為契機，發(fā)揮******"服務(wù)中小企業(yè),、服務(wù)三農(nóng),、服務(wù)地方"的理念，立足本地,，提升******在本地的知名度與影響力,，盡快創(chuàng)出安徽******在本地的品牌效應(yīng)。

為組織好此次活動,，我行制定了詳細的活動方案,，明確活動目標和工作具體措施,，確定20xx年5月xx日至20xx年6月xx日為本次活動時間，擬定“助小微 促升級 防風險 惠民生”為本次活動主題,，自總行領(lǐng)導到基層員工分工明確,，針對小微企業(yè)服務(wù)特點選擇宣傳內(nèi)容，依據(jù)小微企業(yè)狀況制定宣傳活動方式,，并根據(jù)不同活動時段要求,，擬定具體,、操作性強的宣傳計劃和工作內(nèi)容,。

根據(jù)銀監(jiān)分局文件精神和總行宣傳月活動安排要求,，制作了統(tǒng)一格式的宣傳展板，展示宣傳口號,、業(yè)務(wù)品種,、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式等,。緊貼此次宣傳主題,，印制了相關(guān)折頁，重點介紹針對小微企業(yè)的金融服務(wù)政策,、產(chǎn)品特點等內(nèi)容,。

為使各營業(yè)機構(gòu)能更好的為小微企業(yè)提供精準、高效的服務(wù),，提升我行工作人員對小微企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容,、準入門檻、擔保條件,、費率優(yōu)惠,、審批環(huán)節(jié)等內(nèi)容的掌握，鼓勵和引導廣大員工積極參與小微企業(yè)的金融服務(wù),，我行開展了小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳知識培訓,，將相關(guān)政策和知識培訓至各營業(yè)機構(gòu)，使各級管理人員,、高低柜員,、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等各個崗位能熟練掌握并對外推廣我行小微企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品,；并在20xx年6月13日下午,，利用下班后的業(yè)余時間舉辦了“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳知識測試”，全行30多名員工參加了測試,，有效地提升了我行員工服務(wù)小微企業(yè)的整體素質(zhì),，極大促進了我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動的更好開展。

從5月xx日開始，我行先后在各營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)豎起宣傳展板和發(fā)放宣傳彩頁,、更新led屏,、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,，采取多種形式，大力開展宣傳活動,。

（一）充分利用各營業(yè)網(wǎng)點的大廳進行宣傳,。總行統(tǒng)一制作 “小微企業(yè)金融服務(wù)”展板和宣傳彩頁,，既宣傳國家和銀監(jiān)部門支持小微企業(yè)的政策,，也宣傳我行支持小微企業(yè)的產(chǎn)品，各營業(yè)網(wǎng)點大廳都在顯著位置擺放,，讓客戶一進門就能感受到撲面而來的氣息,。同時安排大堂經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員做好現(xiàn)場咨詢,，遇到客戶咨詢要能及時解釋并推薦到相關(guān)客戶經(jīng)理處,，進行一對一服務(wù)，實現(xiàn)全員宣傳,，高低柜互相配合,，做好客戶引薦和推介。另外在客戶休息等待區(qū),、宣傳欄,、報刊雜志架、atm自助機具等區(qū)域擺放宣傳折頁,，讓客戶隨手可得,。各營業(yè)網(wǎng)點的led屏、大屏幕等均循環(huán)播放“**銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣及宣傳口號和內(nèi)容,。

（二）各支行按照總行統(tǒng)一部署,，強力開展宣傳活動。為第一時間了解小微企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和金融服務(wù)需求情況,，我行以開展客戶走訪活動為契機,，要求各基層支行營業(yè)網(wǎng)點組織客戶經(jīng)理深入街道、社區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村組，積極開展上門走訪,，有效對接服務(wù),，對小微企業(yè)的資金需求、其他金融服務(wù)要求進行了解,，同時積極向小微企業(yè)主介紹我行服務(wù)小微企業(yè)的政策,，并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁等宣傳資料和各基層支行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)熱線,。活動開展以來全行累計走訪小微企業(yè)xx0余戶,。

總行營業(yè)部和埇橋支行對光彩城大市場進行走訪宣傳和現(xiàn)場咨詢解答,，組織相關(guān)員工到光彩城大市場小微企業(yè)中發(fā)放宣傳彩頁、面對面開展業(yè)務(wù)咨詢等,；金海支行與萬佳超市聯(lián)合開展宣傳,；碭山支行則進入商業(yè)街道向小微企業(yè)開展宣傳；蕭縣支行進入各工業(yè)園區(qū)開展宣傳,；靈璧縣支行進入奇石小鎮(zhèn)開展宣傳,；泗縣支行走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進行宣傳。他們通過散發(fā)宣傳折頁,、現(xiàn)場問答的形式進行宣傳,，主推“小微企業(yè)金融服務(wù)”，重點與小微企業(yè)交流有關(guān)政策和產(chǎn)品特點,。充分得到了客戶與社會的一致認可和好評,。

（三）及時通報各行宣傳活動的工作進展。對各行宣傳活動中好的做法與經(jīng)驗及時在行際間進行交流,，提高各行宣傳水平及影響力,，推動各行活動更好開展。同時保存好宣傳活動中形成的影像資料,，制作成宣傳展板向公眾展示,。

6月25日，我行在宿馬園區(qū)參加了專場銀企對接會,，搭建了與小微企業(yè)客戶交流溝通平臺,，與當?shù)氐?個小微企業(yè)達成了項目對接意向。在此之前,，我行加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度,，將符合小微企業(yè)特點的金融產(chǎn)品與服務(wù)推向社會，泗縣支行做大做強個體工商戶等小微企業(yè)信貸產(chǎn)品,，全行累計投放個體工商戶小微企業(yè)貸款近2億元,，本次活動期間累計新投放超3000萬元個體工商戶小微企業(yè)貸款；靈璧支行與靈璧擔保公司開展更多合作,，將小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品更加優(yōu)化,，在活動期間較去年同期多投放xx00多萬元小微企業(yè)貸款；蕭縣支行積極拓展當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品深加工,、旅游,、書畫等產(chǎn)業(yè)中的小微企業(yè)，與小麥、玉米等加工企業(yè),，圍繞皇藏峪旅游產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)和中國書畫之鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)等企業(yè)簽訂合作意向,；碭山支行與當?shù)卣献髦С之數(shù)匦∥⑵髽I(yè)進行土地復墾、土地流轉(zhuǎn),、果品加工等項目貸款業(yè)務(wù),，本次活動期間投放此類貸款近20xx萬元。埇橋支行更是深入經(jīng)濟開發(fā)區(qū),、宿馬園區(qū),、高新區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟園區(qū),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等大力開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動,，簽約并投放小微企業(yè)貸款近4000萬元,。

截止6月xx日,，各支行（含總行營業(yè)部）組織各類宣傳活動xx次，走訪客戶近70余家,，發(fā)放各類宣傳彩頁近xx00份,，制作宣傳展板40多張。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇四

xx年,，在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的大力支持下,，xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)站圍繞瀏新工組辦發(fā)〔xx〕5號文件目標任務(wù),，以服務(wù)至上為理念，齊心協(xié)力,、扎實工作,，確保了各項工作完滿完成，現(xiàn)將主要工作情況簡要匯報如下：

規(guī)模工業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值26.3億元,，占任務(wù)的98%,，同比增長13%；完成全社會固定資產(chǎn)投資8億元,，占任務(wù)的100%,，完成工業(yè)投資6.5億元，占任務(wù)的100%,；同比增長18%,。工業(yè)招商1.5億元。

人才是新型工業(yè)化最為突出的問題,，企業(yè)要創(chuàng)新,、實現(xiàn)信息化需高科技人才，效益要提升需高層次管理人才，然而我鎮(zhèn)企業(yè)中具備這些人才極少,。企業(yè)辦以培訓為著力點,，積極組織企業(yè)參加省、市培訓,，同時,，組織企業(yè)開展形式多樣的培訓活動，全年組織企業(yè)負責人,、高層管理人員,、企業(yè)員工培訓12場次，培訓人員1200人次,。

一是做好各種文件的上傳下達,，當好調(diào)查員、組織員,、申報員,。積極參加中小企業(yè)服務(wù)組織各項活動，引導幫助企業(yè)申報各種項目,。二是繼續(xù)運營由鎮(zhèn)黨委書記任顧問,、鎮(zhèn)長任組長的服務(wù)企業(yè)直通車，發(fā)揮企業(yè)家俱樂部品牌效應(yīng),，以服務(wù)熱線,、網(wǎng)上服務(wù)等多種渠道，傳遞企業(yè)服務(wù)信息,；以限時辦結(jié),、強化監(jiān)督、聯(lián)合審批,、金牌服務(wù),、聯(lián)席辦公、陽光運行等多項措施,，提高辦事效率,，服務(wù)企業(yè)直通車運營服務(wù)效果明顯。今年,，企業(yè)辦組織服務(wù)企業(yè)直通車,、企業(yè)家俱樂部開展了銀企對接、人才培訓,、經(jīng)驗交流等多項活動,，通過對接xx銀行，為企業(yè)授信1億元,；成功舉辦萍,、瀏,、醴企業(yè)文化節(jié)，促進了邊貿(mào)文化的`共同發(fā)展,；為非公企業(yè)解決矛盾糾紛50余起,，較為突出的有：義學鞭炮煙花廠與大瑤鎮(zhèn)村民土地糾紛；余灣引線工區(qū)與村民的土地糾紛,，xx市金庒鞭炮煙花廠股東內(nèi)部糾紛,，為企業(yè)發(fā)展起到了保駕護航的作用。

統(tǒng)計工作是上級了解企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要途徑,，為進一步掌握企業(yè)發(fā)展狀況,，我鎮(zhèn)黨委、政府下達金政發(fā)【xx】54號文件成立鎮(zhèn)統(tǒng)計工作領(lǐng)導小組,，明確領(lǐng)導,、安排專人負責統(tǒng)計工作，并建立了企業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò),，統(tǒng)計工作有條絮,，達到了及時、準確的效果,。按要求每月上報信息,，按季上報統(tǒng)計分析，為上級了解企業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟運行情況當好參謀,。

1,、統(tǒng)計工作進一步爭取領(lǐng)導重視，建立健全了統(tǒng)計機構(gòu),，及時完成了各項統(tǒng)計報表及1%全國人口抽樣調(diào)查工作,，在統(tǒng)計規(guī)范公目標管理驗收中評為一類鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

2,、科技,、科普工作,。加大了對科技創(chuàng)新宣傳力度,，鼓勵企業(yè)加大科技投入,，舉辦各種科普培訓5次，科技下鄉(xiāng)1次,，科普大篷車進校園1次,，認真籌備，精心組織了相關(guān)站辦所在集鎮(zhèn)人口密集地展開了集中宣傳,；召開了“科技成就夢想,、擁抱智慧生活大講堂”科普課堂；在市科協(xié)的大力支持下,，使得我鎮(zhèn)科普知識融入了美麗屋場何家大屋,。全鎮(zhèn)上下形成了愛科學、學科學,、用科學的濃厚氛圍,，并獲得xx市科普工作先進單位。

3,、其他工作,，積極完成黨委政府交給的各項任務(wù)，聯(lián)村,、環(huán)境衛(wèi)生,、計劃生育以及醫(yī)保、社保等工作都能夠積極投入到其中去,，并能夠按時按量完成,。

我鎮(zhèn)新型工業(yè)化應(yīng)圍繞“百億產(chǎn)值鄉(xiāng)鎮(zhèn)、億元稅收鄉(xiāng)鎮(zhèn),、十億元企業(yè)”的目標,，著力提升煙花爆竹傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)企業(yè)走轉(zhuǎn)型升級之路：引導現(xiàn)有煙花企業(yè)加快升級改造步伐,，不斷提高產(chǎn)品科技含量,、增強產(chǎn)品市場競爭力；依托現(xiàn)有出口企業(yè),，大力發(fā)展對外貿(mào)易,，繼續(xù)加大合并重組步伐,，力爭打造兩家十億煙花企業(yè)；在南川河金市社區(qū)段河邊,，打造一個皮鞋制造產(chǎn)業(yè)基地,，通過招商引資，在規(guī)模,、技術(shù)方面帶動本地皮鞋企業(yè)發(fā)展,，促其改造升級；加大高新技術(shù)企業(yè)xx金馬新材料有限公司科技創(chuàng)新力度,，大力開發(fā)硅微粉系列產(chǎn)品,，積極培育高新技術(shù)企業(yè)、大力推進高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,，推動高新技術(shù)新興產(chǎn)業(yè)特色化,、特色產(chǎn)業(yè)高新化，使xx金馬新材料有限公司成為xx企業(yè)又一領(lǐng)頭雁,；利用豐富的煤碳礦產(chǎn)資源,，加大原石灰沖煤礦技術(shù)改造，提高開采技術(shù),，降低開采成本,，促進企業(yè)提升。力爭通過以上舉措,，實現(xiàn)“百億產(chǎn)值鄉(xiāng)鎮(zhèn),、億元稅收鄉(xiāng)鎮(zhèn)，產(chǎn)值十億元企業(yè)”的工作目標,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇五

根據(jù)市委,、市政府統(tǒng)一部署,，我司在鞏固和拓展去年“企業(yè)服務(wù)年”活動成果的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)以服務(wù)“項目建設(shè)”、“服務(wù)融投資平臺”為重點,，以優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標,，按照“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整”的總體要求,，精心組織,，周密部署，扎實開展“企業(yè)服務(wù)年”各項活動,，取得了進一步的成果,。

1、建立健全工作機構(gòu),。成立了企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導小組,，由總經(jīng)理×××任組長,，副總經(jīng)理×××任副組長，同時增設(shè)一名副組長和一個巡查組,，各部門負責人為成員,，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責我司企業(yè)服務(wù)年活動日常工作,。

2,、建立工作聯(lián)動機制。按照上下聯(lián)動,，橫向互補,，縱向聯(lián)合的原則，協(xié)調(diào)好企業(yè)與政府,，處理好企業(yè)與周邊發(fā)展環(huán)境的關(guān)系,。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象的不同,，制定工作方案,，明確任務(wù)，落實措施,，責任到人,，積極開展相關(guān)服務(wù)活動，并制定詳細的年度,、季度,、月度工作計劃，每月底召開部門聯(lián)席會議,，總結(jié)前段工作情況,，研究和落實下階段工作措施，協(xié)調(diào),、反映,、解決有關(guān)問題，并向領(lǐng)導小組辦公室上報工作進展情況,。

3,、建立巡查機制。領(lǐng)導小組增設(shè)一個巡查小組,，（負責發(fā)現(xiàn)和搜集企業(yè)最新的情況）,，每季度不定期地由領(lǐng)導小組組長親自參與，帶領(lǐng)小組成員及相關(guān)責任人,，深入車間工地,，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，召開部分企業(yè)代表座談會,，廣泛征求企業(yè)發(fā)展的意見,。掌握第一手材料,，能夠當場答復和解釋的問題，決不拖延,，不能立即回復的,，記錄在案，交由相關(guān)部門研究處理,。并反饋處理意見,。

4、建立考核機制,?！捌髽I(yè)服務(wù)年”活動的各項內(nèi)容，納入各部門xx年度目標管理考核范圍,，著重考核各部門深入企業(yè)解決問題的能力與效果,，對服務(wù)好、質(zhì)量高的部門及責任人,，給予精神獎勵為主,，對工作不盡責，服務(wù)質(zhì)量差的,，在部門年終評定,，個人晉職、提升上,，予以暫緩或否決,。

5、宣傳更加到位,，氛圍更加濃郁,。依托xx年服務(wù)工作細則，使公司上下,、全體員工進一步認識到開展企業(yè)服務(wù)活動,，是實施工業(yè)興市戰(zhàn)略的重要舉措，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要,，是轉(zhuǎn)變作風,、改進服務(wù)的一項具體行動。并通過媒體,、報刊及會議、簡報,、公司網(wǎng)絡(luò)等方式,，大力宣傳和報道企業(yè)服務(wù)年活動，營造了濃郁的服務(wù)氛圍,。

1,、拓展了企業(yè)融投資渠道,。今年以來，我司主動與國內(nèi)有實力的資產(chǎn)管理公司,、投資運營公司聯(lián)系洽談,，并與華融湘江、交通,、中信,、招商等金融單位接觸，達成戰(zhàn)略性融資合作,。

積極為我市國有,、改制、重組企業(yè)搭建融資平臺,，組織召開銀企座談會,，邀請金融單位上企業(yè)實地考察，了解情況,。建立“優(yōu)質(zhì)融資項目庫”,、“誠信融資企業(yè)名錄”等舉措，有效緩解企業(yè)生產(chǎn)中的資金鏈問題,，確保企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性,。

2、提升了原有的服務(wù)模式,。我司在繼續(xù)履行“監(jiān)管與服務(wù)”職能的同時,，提升了服務(wù)“三變”，即：轉(zhuǎn)變觀念——變企業(yè)是政府和我們的上帝,；轉(zhuǎn)變方法——變等待上門服務(wù)為找上門服務(wù),；轉(zhuǎn)變方式——變死板教條為善于變通，做到既要注重全面服務(wù),，又要突出重點服務(wù),，真正把服務(wù)向困難大、困難多的企業(yè)傾斜,。（列舉企業(yè)實際例子）,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇六

5月22日，企業(yè)服務(wù)年活動召開了第一階段工作小結(jié)會,，xx副市長參加了會議,。企業(yè)服務(wù)年活動六個專項活動小組的組長、聯(lián)絡(luò)員,、成員參加了會議,。市機關(guān)工委書記、市作風辦主任xx也應(yīng)邀到會。會議由市政府xxx副秘書長主持,。會上,，各專項活動小組的組長分別向xx副市長匯報了第一階段工作情況，xx副市長在仔細聽取情況匯報后,，對下一步工作逐一提出了要求,，現(xiàn)摘要：

1、前階段工作：第一,，精心籌劃,，周密部署。主要抓了三件事：一是成立了市行政服務(wù)中心,、市經(jīng)委,、市法制辦等六部門組成的項目進中心活動小組；二是制定了工作計劃,，明確了活動重點,；三是加強對各部門項目進中心的指導。第二,，抓住關(guān)鍵,，突出重點。一是提出26個部門（單位）為重點檢查對象,；二是明確了“三進”為今年調(diào)查和檢查的主要內(nèi)容,，即審批項目是否進行政服務(wù)中心辦理、重點部門的中層干部和業(yè)務(wù)骨干是否進駐中心窗口工作,、部門對窗口的授權(quán)是否到位,；三是全面調(diào)查與部門自查清理相結(jié)合；四是根據(jù)《行政許可法》“一窗對外,、統(tǒng)一辦理,、方便群眾”的要求,，完善集中辦事制度,；五是建章立制，建立長效機制；六是大力推進行政服務(wù)統(tǒng)一平臺的電子政務(wù)建設(shè),。第三,，摸清項目家底，明確工作思路,。對部門上報的自查表進行梳理，目前,，26個部門審批項目237個,，其中行政許可項目149個,，非行政許可審批服務(wù)項目77個，增加11個審批項目（需要市有關(guān)部門確認）,。已進入中心集中辦理項目98個,，占總數(shù)的41,。3%,。

2,、主要問題：第一,，進駐行政服務(wù)中心的部門少,。參加本次活動的26個部門中，進駐行政服務(wù)中心的只有11個部門,，只占本次檢查部門數(shù)的42,。3％，還有15個部門游離在外,；第二,，統(tǒng)一辦理、集中辦理,、聯(lián)合辦理項目比例低,。26個部門的行政許可項目和非行政許可審批服務(wù)項目共有237個，目前進入市行政服務(wù)中心集中受理和辦理項目98個,，占總數(shù)的41,。3％，未進中心辦理,，現(xiàn)在還游離在外的審批項目139個。第三,，部門對窗口建設(shè)須進一步加強,。部門要選派綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強,、服務(wù)水平高的業(yè)務(wù)骨干到行政服務(wù)中心窗口工作,。第四，審批事項兩頭辦理和授權(quán)不到位的問題依然存在,。

3,、下一步工作打算：第一，完成26個部門對進“中心”的審批項目向市政府作出書面承諾,；第二,，排出4個清單，即進入市行政服務(wù)中心集中辦理的事項清單,、進入市行政服務(wù)中心分中心集中辦理的事項清單,、進入市行政服務(wù)中心綜合窗口集中辦理的事項清單、以其它方式辦理的事項清單,；第三,，對于進入中心辦理的事項，按“五公開”的要求,，完善審批程序,、申報材料、辦理期限,、收費標準等內(nèi)容,；第四,，按照本次專項活動確認的審批項目對電腦軟件進行調(diào)整；第五,，安排好新進中心工作人員的辦公場所,。

4、x市長要求：第一,，抓緊時間理出清單,，落實到部門；第二,，召開26個部門對接會議,，明確進中心的項目，部門對進中心的項目,、時間作出承諾,；第三，行政服務(wù)中心為將要進中心的項目做好前期準備工作,；第四,，行政服務(wù)中心認真研究解決審批項目由“串聯(lián)”到“并聯(lián)”的問題。

1,、前階段工作：第一,，摸清市本級專業(yè)服務(wù)和中介機構(gòu)數(shù)量。根據(jù)市有關(guān)部門提供的資料,，市本級現(xiàn)有事業(yè)單位350家,，中介服務(wù)機構(gòu)816家。對這1160多家專業(yè)服務(wù)和中介機構(gòu)進行梳理,，排出大約65家涉企收費的專業(yè)服務(wù)和中介機構(gòu),。第二，向65家專業(yè)服務(wù)和中介機構(gòu)發(fā)放收費情況調(diào)查表,，同時又向42家3000萬元以上項目工業(yè)企業(yè)發(fā)放企業(yè)繳費情況調(diào)查表,，便于實地調(diào)研前掌握相關(guān)情況。第三,，選擇了分屬于南潯區(qū),、吳興區(qū)、開發(fā)區(qū)的5家工業(yè)企業(yè)進行實地調(diào)研,，面對面聽取企業(yè)從立項開始到竣工為止的全過程繳費情況,。第四，根據(jù)企業(yè)所反映的情況,，有針對性地選擇了七家中介服務(wù)機構(gòu)進行調(diào)查,，聽取了他們在為企業(yè)提供服務(wù)過程中所做的工作、收費的依據(jù)和實際的收費情況等,。通過調(diào)研,，初步掌握了一個項目從立項到竣工為止的有關(guān)收費情況,，經(jīng)對照分析，這些收費中絕大部分有國家和省明確的政策依據(jù),，其收費標準也都符合政策規(guī)定,。

2、主要問題：第一,，收費方面,。目前企業(yè)反映

較大的是中介服務(wù)性收費，普遍認為收費標準高,、上下浮動的幅度較大,、收費與所提供服務(wù)不相符。雖然中介服務(wù)性收費均有收費依據(jù),，其標準也是在國家,、省規(guī)定的范圍之內(nèi)，但是有的中介服務(wù)機構(gòu)只此一家,，收費高低均有單一的服務(wù)機構(gòu)決定,，企業(yè)沒有選擇余地。建議對于中介服務(wù)性收費引進競爭機制,，通過市場運作,，促進中介服務(wù)健康發(fā)展。第二,，環(huán)節(jié)方面。企業(yè)認為一個項目從立項到峻工,，所要經(jīng)過的環(huán)節(jié)太多,，一個項目下來要幾個月時間，所花費的精力太多,，也影響了項目的進度,。他們建議申報項目應(yīng)由一個窗口進出，各部門之間的手續(xù)由窗口或中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)承辦,，按規(guī)定的時限,，屆時企業(yè)到窗口或中心一次領(lǐng)取所需手續(xù)資料并交納相關(guān)費用，從而減少企業(yè)精力,，提高辦事效率,，加快項目進度。

3,、下一步工作打算：繼續(xù)梳理匯總行政事業(yè)性收費和專業(yè)服務(wù)性收費項目,，并分期分批在網(wǎng)上予以公示，增強收費透明度,。

4,、周市長要求：第一,，對收費項目逐項清理，并提出規(guī)范收費標準的意見,；第二,，與有關(guān)部門對接，明確優(yōu)惠執(zhí)行標準,；第三,，列出工業(yè)項目從立項到竣工的收費項目清單，向社會公開,。另外,，對建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)也相應(yīng)列出收費項目清單,，向社會公開,；第四，擬定對中介服務(wù)機構(gòu)加強管理的指導意見,。

前階段工作：第一,，進行了一系列的調(diào)研。一是召開了部分企業(yè)代表參加的座談會,，各企業(yè)結(jié)合實際反映了所參加協(xié)會組織,、協(xié)會會費收取和開展服務(wù)活動的情況；二是組織檢查了湖州市民營企業(yè)協(xié)會,、湖州市紡織行業(yè)協(xié)會,、湖州市建筑業(yè)協(xié)會、湖州市汽車維修行業(yè)協(xié)會等4家目前在全市有一定規(guī)模和影響力的協(xié)會,。三是走訪了湖州市汽車維修行業(yè)協(xié)會的會員企業(yè),，聽取企業(yè)負責人對協(xié)會的工作意見、情況反映,。

從檢查的情況看,，一是協(xié)會工作比較規(guī)范。協(xié)會的主要收入為會費收入,，會費的標準都經(jīng)會員代表大會討論通過,。二是作用發(fā)揮比較好。檢查的幾家協(xié)會除了組織會員培訓,、傳遞信息外,，還積極搭建平臺，組織會員外出考察交流,。湖州市紡織行業(yè)協(xié)會還做到每月都有活動計劃安排,，為企業(yè)間溝通積極搭建交流平臺。三是協(xié)會的工作有一定的影響力。這幾家協(xié)會規(guī)模都比較大,，所組織的協(xié)會活動會員都積極參與,，在維護行業(yè)利益方面也發(fā)揮了積極作用。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇七

一是為企業(yè)辦理進出口許可證,，確保企業(yè)順利出口,。幫助湘晨高科等企業(yè)辦理了進出口權(quán)證。二是為企業(yè)發(fā)展注入新的動力,，積極爭取市場開拓資金,。三是為減輕企業(yè)生產(chǎn)壓力，協(xié)助企業(yè)辦理出口退稅和相關(guān)手續(xù),。為企業(yè)到省發(fā)改委,、海關(guān)等有關(guān)單位辦理出口退稅200多萬元人民幣。四是為企業(yè)進行協(xié)調(diào)服務(wù),。為市內(nèi)近20家超市（或家電市場）辦理了“以舊換新”業(yè)務(wù),。五是按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排,，組團參加中博會,。我區(qū)三科公司等企業(yè)充分展示了自己的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，完成采購任務(wù)近千萬元,，通過這屆中博會,，宣傳了我區(qū)中小企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢，進一步推進了我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,。六是穩(wěn)步推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè),。為？,？通過多方努力,，積極爭取，被省納入“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點區(qū)（市）之一,。目前，共建設(shè)鄉(xiāng),、村級加盟店40家,，深受農(nóng)民歡迎。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇八

xx鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來,，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),、狠促全面落實、務(wù)求實際效果的指導思想,，強力實施“12345工程”,，即“做好一個引導、建立兩項機制、處理好三類問題,、搞好四項服務(wù),、落實五項措施”，通過強化服務(wù)措施,，明確工作目標,，真抓實干，扎實推進,，效果顯著,。該鎮(zhèn)的具體做法是：

該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時，更著重加強對企業(yè)的引導,。在企業(yè)結(jié)構(gòu),、規(guī)模、產(chǎn)品檔次,、科技投入,、品牌建設(shè)等方面正確引導，有效杜絕資源浪費,、重復建設(shè)及企業(yè)“小”,、“散”、“低”,、“差”等現(xiàn)象,，積極促使企業(yè)走規(guī)模化,、集團化發(fā)展道路,。

1、企業(yè)長效服務(wù)機制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識,，不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務(wù),，而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機制,。

2,、項目跟蹤服務(wù)機制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導分包，每個項目都建立有臺帳,，從項目協(xié)商,、達成意向、合同簽訂,、具體實施,、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導、站所負責人,、項目進度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù),。

1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響，該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張,。為使河南省xx正泰耐火材料有限公司,、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶xx，該鎮(zhèn)領(lǐng)導多次與鄭煤集團,、李坡村,、周崗村、申溝村進行磋商,，不惜取締三和煤業(yè)有限公司,，最終達成一致，使這些重大項目在xx建成投產(chǎn),，為全市經(jīng)濟發(fā)展增添了后勁,。

2、道路問題進出xx一條道,，制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸,，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況,，該鎮(zhèn)黨委,、政府多次向市委、政府報告,，與市交通局協(xié)商,，最終市委、政府決定投資3000萬元,，對xx到新縣城全程15公里道路重新整修,。目前該工程已開始動工，預(yù)計三個月后正式通車,，企業(yè)銷售,、運輸環(huán)境將得到極大改善。

3,、廠群,、礦群關(guān)系問題今年5月份，位于王崗村的xx市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與xx市超新煤業(yè)有限公司,，因越界開采問題,，兩礦之間發(fā)生群毆事件，該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導親自到礦與雙方進行調(diào)解,，最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后，越界方承擔全部責任,，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟賠償,，使該事件得以平息。

對國家、省,、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策,，及時準確、不折不扣地傳達到企業(yè),。上半年,，xx鎮(zhèn)積極幫助xx正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金,，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品,。

該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺，使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準確了解國內(nèi)外市場信息,，全面撐握耐火材料需求情況,，及時地進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟爭力,、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品,，從而使耐材企業(yè)利潤最大化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展,。

今年5月份,，xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓中心講師、專家,，就勞動技能,、勞動安全、廠紀廠規(guī),、生活安全,、交通法規(guī)、企業(yè)形象,、企業(yè)文化等方面知識與技能,，對鄭州東方企業(yè)集團、鄭州昊華耐火材料有限公司,、鄭州順興耐火材料有限公司,、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進行培訓，并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證,，職工隊伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高,。

為解決耐火材料的鍛燒問題，降低成本,，今年6月份,，該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《xx鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》,，并引領(lǐng)考查團成員深入主要耐材企業(yè),，對其年用氣量進行實地調(diào)研,。香港中華煤氣集團的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣，并表示非常愿意與xx鎮(zhèn)攜手合作,，共同解決耐火材料的鍛燒問題,。目前，雙方已在進行建立氣站的選址工作,。

1,、加強領(lǐng)導，強化保障措施,。為加強對此項活動的領(lǐng)導,，xx鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導小組，出臺了《xx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實施方案》,，實施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度,，每位鎮(zhèn)領(lǐng)導聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點服務(wù)對象，每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天,；每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點服務(wù)對象,，每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次，每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導小組辦公室報送服務(wù)對象運營情況和問題處理進展情況,。

2,、廣泛動員，積極營造氛圍,。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會,，對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進行了總體安排和部署，并強調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動,，不僅是重要的經(jīng)濟工作,，更是重大的政治任務(wù)，把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程,。目前,，xx全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫感大大增強,，形成了切實采取有效措施,、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。

二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導資金等專項資金爭取力度,，對國家、省,、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭?。蝗菍ζ髽I(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度,，由鎮(zhèn)人大代表,、政協(xié)委員,、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進行集中評議，評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評,。

4、拓寬渠道,，幫扶企業(yè)融資,。xx鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項工作的重中之重，確保重點企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性,。一是大力推進銀企對接,，協(xié)調(diào)各金融機構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度，定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會,，向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目,；二是積極引導鼓勵民間資金注入企業(yè)，如鄭州東方企業(yè)集團利用民間資本就達3000多萬元,、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇九

1、招商引資：新批外資項目16個,，同比增加7個,；實際利用外資5358萬美元，增長8.6%,；實際到位內(nèi)資（境內(nèi)省外）16億元人民幣,，完成年計劃的103%，增長5.87%,。新批外資項目個數(shù),、實際利用外資、實際到位內(nèi)資均在全市名列前茅,，內(nèi)聯(lián)引資被評為全省先進縣市區(qū),。

2、標準廠房建設(shè)：建設(shè)標準廠房81143平方米,，完成年計劃的116%,。

3、對外貿(mào)易：完成外貿(mào)進出口總額2億美元,，完成年計劃的250%,；引進加工貿(mào)易企業(yè)3家，完成加工貿(mào)易總額4900萬美元,，完成年計劃的1225%,，凈增4900萬美元。

4,、社會消費品零售總額：實現(xiàn)社會消費品零售總額155.42億元,，同比增長18%,。

5、爭資立項：爭取省標準廠房補貼資金22萬元（已到位）,，預(yù)計將到位省市場改造資金20余萬元,，市標準廠房補貼資金50萬元。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十

一是成立組織,制定方案,。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識和消費者權(quán)益保護工作”活動內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長,、分管領(lǐng)導為副組長、各相關(guān)部室負責人為成員的領(lǐng)導小組,下設(shè)了辦公室,具體負責全轄該項活動的組織,、指導,、協(xié)調(diào)、督促等工作,。為將活動各項要求落到實處,我行制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識和消費者權(quán)益保護工作”活動實施方案》,為活動的穩(wěn)步開展奠定了基礎(chǔ),。

3月至4月,在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識、保護合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動,?；顒觾?nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會研究制作的宣傳提綱。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進“兩輪驅(qū)動”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè),、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算,、國際業(yè)務(wù),、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項目和渠道方面的內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟實體的良好社會品牌形象,。

合法權(quán)益”,、“開展金融教育,增強消費者風險意識和防范能力”等銀行業(yè)消費者權(quán)益保護宣傳活動的宣傳口號進行了滾動播放。

公布了農(nóng)發(fā)行總行,、省分行,、市分行和支行四級行投訴受理電話號碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。

5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富,、溝通能力較強的業(yè)務(wù)骨干人員擔任宣傳人員,在開展活動宣傳前還通過制度宣講的形式對參與知識宣傳人員進行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的再培訓工作,力爭在業(yè)務(wù)宣傳過程中真正將我行的各項支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動效果最大化,。在各項活動開展同時,我行還積極做好與各類媒體的溝通工作,力爭我行活動開展情況能夠在媒體上充分報道,主動活動開展以來,全行員工逐漸認識到普及金融知識和消費者權(quán)益保護工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會責任和義務(wù)。

為認真貫徹落實《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動和防范風險的通知》（宿州銀監(jiān)[20xx]10號）文件精神,進一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動,提高社會公眾防范非法集資違法犯罪活動的意識和能力,維護經(jīng)濟金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

為了確保宣傳月活動落到實處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開專題會議研究部署活動相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負責牽頭組織協(xié)調(diào),、督促各成員部門順利完成工作任務(wù),并對全轄區(qū)各支行活動落實及開展情況進行檢查,通過橫向督促,、縱向檢查確保宣傳月出成效。

以各縣（區(qū)）支行營業(yè)網(wǎng)點為陣地,利用條幅,、展板,、電子顯示屏為載體,通過現(xiàn)場講解、散發(fā)宣傳單等形式,開展形式多樣,、面向基層的宣傳教育活動,從多方位,、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點,剖析典型案例,增強公民的風險意識和辨別能力,擴大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對社會公眾提示風險,引導群眾自覺遠離非法集資,。通過這次活動,共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊,、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場講解62人次,。起到了對社會公眾提示風險,引導群眾自覺遠離非法集資的目的。

對全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動開展情況進行全面檢查,對基層機構(gòu)負責人,、網(wǎng)點負責人,、會計、出納,、個銀、信貸等容易出現(xiàn)風險的崗位人員作為重點排查,根據(jù)平時對員工的思想,、行為動態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風險或有不良行為苗頭的人員進行必須排查,做到不留死角,不放過疑點,。經(jīng)檢查各支行組織機構(gòu)完備、宣傳工作到位,、獲得了客戶一致認可,。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動。我行將密切關(guān)注非法集資的新動向,、新情況和新問題,及時預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生,。

部控制常抓不懈。一是認真做好風險排查工作,。針對業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用,、貸款客戶財務(wù)狀況異常變化、信貸管理制度落實,、日常經(jīng)營管理等風險隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析暨風險例會風險排查督導單》進行督辦,。并堅持在每月組織召開一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會上進行風險排查、分析工作,。通過督導單,還對全行風險隱患進行分析,、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是嚴格法律審查,防控操作風險,?；顒娱_展以來,我行對全轄各支行合同文本、協(xié)議的法律審查送審材料完整性,、合規(guī)性明確了更加嚴格的要求,。堅持逐筆排查全行擔保貸款合同文本使用、簽訂等管理過程中的風險點,提高法律保障水平,審慎防范操作風險,。三是切實加強柜面會計監(jiān)督,。首先加強思想教育,提高柜員對會計監(jiān)督重要性的認識;其次從嚴審查監(jiān)督資金的支付用途、方式,、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項手續(xù)真實完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會計監(jiān)督信息反饋機制,保障信息渠道暢通,、反饋及時,及時防范資金風險,。

為進一步鞏固活動效果,我行制定警示教育長期機制,認真收集非法集資、洗錢等行為知識和案例,組織全體員工認真學習,并要求各縣（區(qū)）支行利用晨會,、例會等方式深入學習討論學習,構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻,。

并且通過宣傳月活動,使廣大群眾認識到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強人民群眾識別、防范,、抵御非法集資活動的能力和風險防范意識,達到活動預(yù)期效果,。今后我行將進一步加大工作力度,建立非法集資案件風險排查長效機制,營造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實保護消費者的切實利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟金融秩序,維護社會和諧穩(wěn)定。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十一

一是根據(jù)鄭州市對外開放會議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通,、擴大消費的意見,，為加大對招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展,、商貿(mào)流通及擴大消費支持力度,，修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴大消費有關(guān)獎勵政策。（**政[]10號）,。

二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展,，在基礎(chǔ)上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評選辦法。

（一）是對全市確定的重點出口企業(yè),，建立聯(lián)系分包制度和定期座談會制度,，邀請河南省出入境檢驗檢疫局及鄭州市商務(wù)局外貿(mào)處一行來**調(diào)研進出口企業(yè)情況，召開出口企業(yè)座談會,，把省商務(wù)廳,、鄭州市商務(wù)局制定的八項服務(wù)措施及相關(guān)政策向出口企業(yè)進行了詳細講解。

1,、走訪出口企業(yè),，加強與重點出口企業(yè)聯(lián)系，服務(wù)于出口企業(yè),；

2,、進一步促進農(nóng)產(chǎn)品出口，降低檢疫費50%,，服裝業(yè)出口檢疫費降低30%,；

3、用足用好國家相關(guān)政策,；

4,、免費咨詢服務(wù)；

5,、推動大通關(guān)政策,；

6、為年出口規(guī)模企業(yè)設(shè)立綠色通道；

7,、優(yōu)化環(huán)境,、簡化程序、便利出口企業(yè),；

8,、加強出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系。

（二）為了鼓勵我市企業(yè)開展進出口業(yè)務(wù),，我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費辦理進出口備案及海關(guān)注冊等一系列手續(xù),，得到了企業(yè)的認可。

三,、爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金申報工作,。

為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金2萬元，為鄭州華威耐火材料有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元,，為**萬歷實業(yè)發(fā)展有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元,。

四、開展國家開發(fā)銀行流通項目,、貸款項目申請工作。

幫助我市百貨公司,、食品公司,、昌盛公司、萬客隆超市,、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準備上報的有關(guān)材料,，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，推進流通項目,、貸款項目的申請工作,。

五、開展屠宰企業(yè)標準化改造試點申報工作,。

為提高我市肉品質(zhì)量,，確保居民食肉安全，商務(wù)局搶抓鄭州市開展屠宰企業(yè)標準化改造試點工作的機遇,，幫助我市屠宰企業(yè)開展申報工作,。目前通過篩選準備，已有4家企業(yè)資料上報鄭州市商務(wù)局,，近期有望通過審批,。

六、積極為企業(yè)提供招商信息,。

先后為鄭州中正水泥有限公司,、昌源集團萬年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息,、展會信息,，為企業(yè)拓展對外業(yè)務(wù)聯(lián)系提供便利條件。

七,、加強項目跟蹤服務(wù),。

對中華煤氣公司項目、大隗垃圾發(fā)電項目,、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項目,、大型玻璃生產(chǎn)線項目、水泥生產(chǎn)項目（臺灣客商）,、鴻升企業(yè)家園項目等重點項目進行跟蹤,，協(xié)調(diào)有關(guān)事項，提高服務(wù)水平,。

八,、為重點項目申請政策扶持。

先后為天園（城中城）項目,，鴻升企業(yè)家園項目,，金城時代廣場項目、和信新型建材項目,、東方集團建設(shè)項目等提出多項有針對性的扶持政策,，一定程度上幫助項目單位解決了存在的問題和困難。

九,、扎實開展三大民心工程,。

一是新建、改造3個農(nóng)貿(mào)市場,。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,，由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設(shè)改造3個農(nóng)貿(mào)市場。經(jīng)過與各職能部門的溝通協(xié)調(diào),，綠鮮農(nóng)貿(mào)商場·萬博店4月30日正式開工,，目前正在緊張裝修之中。

二是家電下鄉(xiāng)工作,。商務(wù)局搶抓國家擴大家電下鄉(xiāng)品種的機遇,，加大宣傳力度、管理力度和推進力度,，截止6月25日,，今年累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺，銷售額2349.55萬元,，補貼11849臺,，補貼金額230.69萬元,；從1月至今年6月25日，累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺,，銷售額4176.48萬元,，補貼24222臺，補貼金額460萬元,；銷售額和兌付額一直居鄭州市第一,。

三是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,，按照中心店的標準,，確定改造門店，加快推進,，前5個月完成新改建中心店10家,，占目標50%。配送中心建設(shè)是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵,，目前,，試點企業(yè)選地工作正在進行中。

十,、兌現(xiàn)招商引資外貿(mào)出口商貿(mào)流通獎勵,。

依據(jù)我市相關(guān)政策，兌現(xiàn)招商引資獎勵15.6萬元,，外貿(mào)出口獎勵54.18萬元,，商貿(mào)流通明星企業(yè)獎勵37萬元。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十二

在開展企業(yè)服務(wù)年活動中市國土資源局立足一個“實”字提前介入主動服務(wù)積極為企業(yè)排憂解難取得了明顯成效,。

實行獻計獻策工制在全局掀起“學法律、學政策,、謀發(fā)展,、獻良策”活動高潮廣泛征求基層合化建議班子會中研究并制定落實措施。大力推行一站式服務(wù),、首問負責制和限時辦結(jié)制,。對企業(yè)申報的各種用地手續(xù)實行一個窗口對外對企業(yè)申請用地資料不全實行窗口一次性告知對企業(yè)的各種詢問和咨詢實行首問負責制對單位內(nèi)部科室的運轉(zhuǎn)效率由局一月一評一月一統(tǒng)計對在規(guī)定時間內(nèi)沒有按時辦結(jié)的科室和單位實行全局通報。建立局領(lǐng)導分包制度和所長全權(quán)負責制,。對市確定的34個重大建設(shè)項目已明確了分包領(lǐng)導常督促,、常聯(lián)系、出主意想辦法及時協(xié)調(diào)解決問題,。國土資源所長全權(quán)負責轄區(qū)內(nèi)各類用地手續(xù)的報批辦工對市委,、市政府確定的重大建設(shè)項目積極主動向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報工進度向項目單位溝通進展情況及時處疑難問題做好跟蹤服務(wù)。

1,、科學修編新一輪土地利用總體規(guī)劃,。該局領(lǐng)導主動帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入十七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處全面詳細傾聽意見統(tǒng)籌規(guī)劃合布局確保近期建設(shè)有保證遠期建設(shè)可調(diào)動。同時召開部分企業(yè)座談會聽取一些知名人士、人大代表,、政協(xié)委員的意見和建議確保有限的指標落到實處對上級下達的新增建設(shè)用地指標優(yōu)先考慮城市和xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)的發(fā)展,。按照“總量控制合布局”的則有序推進基本農(nóng)田調(diào)確保耕地不減少質(zhì)量不下降用地有保障。目前xx市級土地利用總體規(guī)劃修編方案報經(jīng)鄭州市出具初審意見后已于6月18日經(jīng)河南省國土資源廳專家評審則通過待七月份復審后上報省政府批復,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時間審查通過,。

2、有效做好了局部規(guī)劃調(diào),。對袁莊扶貧開發(fā)區(qū),、平陌白龍廟景區(qū)等用地問題積極開展規(guī)劃調(diào)主動制定規(guī)劃調(diào)方案并報經(jīng)省政府批復共調(diào)規(guī)劃41.2公頃有效緩解了項目建設(shè)用地的壓力。

3,、積極響應(yīng)市委,、市政府的重大決策重點支持了園區(qū)建設(shè)。對鄭州市下達的2100公頃新增建設(shè)用地指標優(yōu)先安排xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū),、光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū),、銀基服裝園區(qū)、云巖宮園區(qū)的用地需求待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復后即可發(fā)揮土地的社會效益和經(jīng)濟效益,。

4,、積極安排重點項目的選址。對符合單獨選址的神火團李崗煤礦,、鄭煤團的高嶺煤礦積極組織聽證,、論證正在準備出具預(yù)審意見；對金信洗煤,、匯特耐材,、劉寨玻璃等重點項目用地選址予以確定。

5,、加強省市國土部門的協(xié)調(diào)加大了土地供應(yīng),。該局主要領(lǐng)導帶隊多次省市溝通積極爭取用地審批。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓練基地的用地需求,；批回鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地三批計54.1576公頃保證了裕中電廠2×100萬千瓦發(fā)電項目鄭煤團龍力水泥廠等項目的建設(shè)用地需求,；批回體建設(shè)用地一批3.4417公頃解決了6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地需求；批回單獨選址2宗確保了xx市造紙群污水處廠和城市污水處廠的用地需求,。在土地供應(yīng)方面認真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國有供地11宗面積47.3421公頃,；體建設(shè)用地26宗面積23.2859公頃；出具土地預(yù)審9宗面積7.9491公頃,。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價款1億多元,。

6、認真開展第二次土地大調(diào)查,。詳細摸清了我市各類土地現(xiàn)狀掌握了第一手資料為科學規(guī)劃,、合布局,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ),。目前各項調(diào)查數(shù)據(jù)已匯總上報國土資源部待核查通過后即可為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)投入使用。

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企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十三

**市企業(yè)服務(wù)年活動工作開展以來,，**市建設(shè)局加大對企業(yè)的扶持和服務(wù)力度,，為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境,，推動政企聯(lián)動,，克難攻堅，促進全市建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,，局領(lǐng)導班子和各科室,、二級機構(gòu)深入企業(yè)，主動為企業(yè)提供相關(guān)政策,、信息等咨詢服務(wù),，辦實事、辦好事,，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題,，想方設(shè)法提高工作效率。

一,、為道路建設(shè)工程企業(yè)搞好服務(wù),，全力推進工程進度。啟動了溱水路東段路橋工程,，已完成了立項上報及林木采伐許可證的辦理工作,，正在設(shè)計施工圖；惠豐街道路工程,，目前,，建設(shè)工程施工圖設(shè)計及施工招標已經(jīng)全部完成，待附屬物拆遷完畢后,，即可進場施工,；福壽街―祥云街路網(wǎng)工程，5月29日開工,，正在實施雨污水工程，已完成總工程量的35%,，完成工程投資110.6萬元,；平安路北段路網(wǎng)工程，5月20日開工,，雨污水工程已完成,，正在進行灰土基層鋪設(shè),已完成總工程量的25%，完成工程投資290萬元,；棲霞街（長樂路―平安路）建設(shè)工程,，4月29日開工,，雨、污水工程已接近尾聲,，目前,，主車道開始灰土基層鋪裝，已完成總工程量的55%,，完成工程投資391萬元,；東大街（行政路―文峰路）改造工程，4月18日開工,，目前,，雨、污水工程已結(jié)束,，人行道花磚已鋪裝1xx余平方米,，完成總工程量75%，完成工程投資516萬元,。

總結(jié),。

三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務(wù),。完成對鄭州金京窯業(yè)有限公司,、**市康輝煤業(yè)有限公司、**市農(nóng)村信用聯(lián)社,、袁莊派出所,、新華醫(yī)院、**市實驗小學,、**塑料總廠,、河南京密高級中學等三十多家單位建設(shè)項目現(xiàn)場踏勘，辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份,。

四,、簡化程序，減輕企業(yè)工作負擔,。積極主動為天園城中城,、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司,、**市金海洋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質(zhì)年檢手續(xù),。同時，主動為企業(yè)牽線搭橋,、“實現(xiàn)聯(lián)姻”,經(jīng)過多方努力,，鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的物業(yè)管理。

五,、主動提供技術(shù)監(jiān)督,，堅決做到“履職不收費”,。對**市市區(qū)及十四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設(shè)工程,、袁莊扶貧開發(fā)區(qū)住宅工程,、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費提供技術(shù)監(jiān)督，確保工程質(zhì)量,。

六,、進一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員,，及時解決村鎮(zhèn)建設(shè)疑難問題,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十四

20xx年上半年，xxx市中小企業(yè)服務(wù)局依法行政工作以深入貫徹黨的十七大會議精神,、國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》為目標,，認真落實市政府法制辦《xxx市20xx年度政府法制工作要點》（平政法制〔20xx〕7號）文件精神，結(jié)合企業(yè)服務(wù)年,、中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟發(fā)展等工作,，以全面落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,，以群眾滿意為標準,，建立長效工作機制，總結(jié)經(jīng)驗,，突出重點,，強化督查，嚴格要求,，從而使依法行政工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年上半年主要工作情況報告如下：

（一）統(tǒng)一思想，切實提高對依法行政工作的認識

對依法行政工作高度重視,，利用每周二機關(guān)全體人員學習的時間,，有針對性地對《中國中小企業(yè)促進法》、《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》,、《公務(wù)員法》等進行了系統(tǒng)的學習,。認真學習焦裕祿、開展企業(yè)服務(wù)年活動,，全局工作人員一致認為:依法行政是踐行“三個代表”重要思想的具體行動,，是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措,，是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑,。同時,，依法行政也是推進廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，使黨務(wù),、政務(wù)、財務(wù)工作納入制度化管理之中,，置于群眾監(jiān)督之下,，有力推進黨風廉政建設(shè)工作的開展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已經(jīng)形成,，干部職工精神面貌煥然一新,。幾年來，未發(fā)生一起違法違紀事件,，同時,，也為中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展環(huán)境,。

（二）加強領(lǐng)導,，強化監(jiān)督，確保依法行政落到實處

為切實將依法行政落到實處,，我局結(jié)合實際,，實行分級負責，一級抓一級,，保證依法行政落到實處,。同時將依法行政納入單位內(nèi)部目標考核管理，建立了考評和責任追究機制,，加大了監(jiān)督力度,。從而保證依法行政工作在該局扎扎實實開展。

（三）狠抓政務(wù)公開,，積極推進依法行政健康開展

一是公開單位職能和工作動態(tài),。利用中國中小企業(yè)xxx網(wǎng)，把單位職能和工作動態(tài)及時向社會發(fā)布,，接受大眾監(jiān)督,。網(wǎng)站目前開設(shè)16個欄目，內(nèi)容涉及政策法規(guī),、服務(wù)體系,、產(chǎn)品供需、企業(yè)信息,、項目招商,、融資擔保、辦事指南等與我局職責和中小企業(yè)需要相關(guān)的各個方面,。二是公開工作人員,。將單位領(lǐng)導和一般工作人員的照片、簡歷和聯(lián)系方式等公布在中國中小企業(yè)網(wǎng)上,，方便企業(yè)的聯(lián)系,，接受群眾的監(jiān)督,。三是公開政務(wù)信息。政務(wù)信息除涉及國家機密,、商業(yè)秘密和依法受保護的個人隱私外,，充分利用報刊、廣播,、電視和我局的內(nèi)部刊物《中小企業(yè)》等媒體和通過政府公報,、政務(wù)公開欄、公開辦事指南等形式將相關(guān)的政務(wù)信息及時向社會進行了發(fā)布,，最大限度地發(fā)揮其作用,。

（四）創(chuàng)新保障機制，健全規(guī)章制度,，建立依法行政工作長效機制,。

該局成立之初就結(jié)合本單位實際,建立一系列規(guī)章制度。針對以前機關(guān)個別同志工作散,、亂,、差的實際，我們積極倡導“人才為本,、高效為魂,、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡木诛L,，形成“制度管人”的理念,。上半年，我局利用周二學習時間多次組織全體人員認真學習貫徹十七大和“三個代表”重要思想,，健全了各項規(guī)章制度,尤其嚴格執(zhí)行市紀委“六不準”精神,，機關(guān)精神文明面貌煥然一新。同時,，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,。縣級領(lǐng)導干部和科級干部分別向黨組織做出廉政自律承諾,，并簽訂廉政自律承諾書,，自覺接受組織和廣大人民群眾的監(jiān)督。平時的工作中,，要求每位黨員干部恪盡職守,，廉潔從政，努力做到警鐘長鳴,，防微杜漸,，從而有力推動了黨風廉政建設(shè)的不斷深入。半年來，領(lǐng)導干部和黨員干部無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

（五）進一步加強規(guī)范性文件的管理,，強化備案查審監(jiān)督職能

一是規(guī)范性文件制定工作呈現(xiàn)法制化、制度化,、規(guī)范化。我局對規(guī)范性文件的起草,、送審,、審查、發(fā)布,、實施過程中及實施后監(jiān)督都作了明確規(guī)定,，要求所有規(guī)范性文件出臺前必須經(jīng)審核把關(guān)，確保了所有規(guī)范性文件制定程序合法規(guī)范,。截至目前為止,本年度經(jīng)市政府法制辦審查把關(guān)規(guī)范性文件1件,，經(jīng)審核合格1件,合法率達到100%。二是規(guī)范性文件備案工作有序開展,，確定機要室為相應(yīng)的工作機構(gòu),，使機構(gòu)的設(shè)置和人員配備與備案工作的任務(wù)相適應(yīng)，做到了機構(gòu)確定,、人員確定,、職責確定，從組織上保障備案工作的落實,。法制機構(gòu)工作人員加強法律業(yè)務(wù)和經(jīng)濟,、科技、社會等各方面專業(yè)知識學習,，特別加強了依法行政理論學習,，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)了備案工作的新形勢,、新要求,。

針對全市中小企業(yè)受國際金融危機影響較大這一現(xiàn)實，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展,，實施了“六項工程”,，促進全市中小企業(yè)健康發(fā)展。

（二）是資金扶持工程,。按照“突出重點,、解決急需、力求實效”的原則,，充分發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專項資金的作用,，重點扶持有市場、有潛力、科技含量高,、帶動輻射能力強的企業(yè)做大做強,，并組織企業(yè)積極申報國家和省級中小企業(yè)發(fā)展專項資金。今年,，市財政安排20xx萬元中小企業(yè)發(fā)展專項基金,用于支持中小企業(yè)發(fā)展,。

（三）是小額貸款公司籌建工程。開辟中小企業(yè)新的融資渠道,，鼓勵,、支持各縣(市、區(qū))成立小額貸款公司,。目前,，我們正在積極籌備，力爭上半年設(shè)立小額貸款公司試點2家,，形成1億元以上貸款能力,；年底前達到10家以上，形成5億元以上貸款能力,從而有效緩解中小企業(yè)貸款難,。

動態(tài),、新政策的能力，提高上市融資的實務(wù)操作技能,。充分發(fā)揮上市培育工作的激勵政策作用,，對非公有制企業(yè)正式上市的，獎勵現(xiàn)金50萬元,。目前,，我市中小企業(yè)有1家準備借殼上市，有3家已列入省重點上市后備企業(yè),，有30家列入我市上市后備企業(yè),。

（五）是百名企業(yè)家培訓工程。堅持“走出去,、引進來”,，分期分批組織受到市委、市政府表彰的20xx年度全市優(yōu)秀民營企業(yè)家,、優(yōu)秀民營企業(yè)和高成長型民營企業(yè)廠長（經(jīng)理,、董事長）到清華、北大等高校學習深造,，并邀請國內(nèi)知名專家,、學者來平授課，進一步提升企業(yè)家隊伍的整體素質(zhì)和能力,。目前,，已舉辦培訓班三期,，培訓180人次。

（六）是信息服務(wù)工程,?！柏瀼厣霞壵摺⒎从承袠I(yè)動態(tài),、傳遞市場信息,、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)”為宗旨，充分利用中國中小企業(yè)xxx網(wǎng)和《中小企業(yè)》刊物,，加大信息傳播力度,，增加信息載量，為中小企業(yè)提供政策法規(guī),、市場信息、項目招商,、辦事指南,、人才信息等服務(wù)，著重為經(jīng)營困難的企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息,，幫助企業(yè)破難題,、渡難關(guān)。目前,，已發(fā)布各類相關(guān)信息5000余條,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十五

中心全年服務(wù)中小微企業(yè)2400家次，幫助360多家企業(yè)解決融資,、培訓等困難近300項,，超額完成實現(xiàn)“服務(wù)企業(yè)2000家、解決困難200項”的總體工作目標,。順利完成本年度黨建學習教育工作,，有序開展干部隊伍建設(shè)及辦公保障各項工作。

(一)協(xié)作服務(wù)情況：全年建設(shè)服務(wù)工作站5個,，新增簽約服務(wù)聯(lián)盟機構(gòu)100家(聯(lián)盟機構(gòu),、簽約服務(wù)機構(gòu)累計200余家)，通過小微企業(yè)服務(wù)補貼券,，引導156家簽約服務(wù)機構(gòu)開展了1000余項公共服務(wù),，打造標準化服務(wù)產(chǎn)品300余項，較去年增加1倍以上,。通過小高地人才工作平臺開展企業(yè)人才提升工程,，全年舉辦培訓班6場，共服務(wù)中小企業(yè)100余家次,。

(二)融資情況：融資平臺累計為278家(次)企業(yè),，獲取各類融資貸款197940萬元,，節(jié)約融資成本(利息)約1722萬元。融資貸款超額完成本年度計劃目標(計劃17億元)2億元,。

(三)培訓情況：培訓平臺累計開展各類培訓約150期,，覆蓋2400家次共計14500人。其中：管理提升培訓50期,，培訓5000多人次,，同比增長12%，惠及中小微企業(yè)1300多家次,，同比增長20%,，學員滿意度88%，同比增長3%,，完成全年工作目標的125%,。

(四)技術(shù)服務(wù)：組織相關(guān)行業(yè)技術(shù)專家、財務(wù)專家完成了25批次308項各類項目評審工作,，其中11批次148項“兩創(chuàng)”載體項目,，14批次160項挖潛改造、技術(shù)創(chuàng)新,、兩化融合等工業(yè)發(fā)展資金項目;并完成了36批次142項自治區(qū),、市級挖潛改造，技術(shù)創(chuàng)新等工業(yè)發(fā)展資金項目驗收工作,。

(五)信息服務(wù)情況：中小企業(yè)網(wǎng)總共發(fā)布各類信息21195條,，策劃完成專題模塊3個，系列報道專欄5個;中心微信訂閱號共發(fā)布中小企業(yè)信息996條;上傳xx相關(guān)企業(yè)信息892條至全國中小企業(yè)網(wǎng)總網(wǎng),，總網(wǎng)共計采納239條,。ca中心為企事業(yè)單位及個人總共發(fā)放數(shù)字證書2897個。

(六)安全生產(chǎn),、政務(wù)代理及節(jié)能服務(wù),、兩化融合服務(wù)：完成安全生產(chǎn)培訓138期，共為1785家次企業(yè)培訓7698人,，完成全年目標128%,，同比增長17%;考試系統(tǒng)排考監(jiān)考900場近22323人次;安全生產(chǎn)考試系統(tǒng)同步證書信息5.4萬條，同比增長60%,，下發(fā)國家試卷累計3910場11萬多套,，同比增長100%，全區(qū)使用考試平臺人數(shù)為9萬人,，同比增長60%,。“xx市安全生產(chǎn)培訓公共服務(wù)平臺”已獲國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺認定,。政務(wù)代理窗口共為安監(jiān)局制作,、核發(fā)各類安全管理證書4000多本,。兩化融合累計服務(wù)企業(yè)500家次，幫助60多家企業(yè)實施具體項目,，順利完成本年工作目標,。同時，為55家次企業(yè)及5個縣(城區(qū),、開發(fā)區(qū))提供項目申報輔導,。

(七)扶貧攻堅：全年組織了7批80余人次，按質(zhì)按量完成所有幫扶貧困戶本年度入戶調(diào)查走訪工作,，中心職工自發(fā)為貧困戶捐款3500元,，捐物約800元(價值)。

(八)黨建情況：組織全體黨員開展4次“兩學一做”專題集中學習;開展8次“主題黨日”活動;開展廉政教育主題學習6次;定期召開黨員干部民主生活會和黨員組織生活會,。支部黨員共撰寫上交心得體會和討論交流材料20余篇,，完成1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員工作。

(九)干部隊伍建設(shè)及保障：安排18名業(yè)務(wù)骨干外出參加各類培訓學習,、考察,、交流活動，調(diào)整3名專技人員崗位,，辦理1名員工招錄手續(xù)及1名職工退休手續(xù),，按要求落實各項考核及辦公保障制度,，推進辦公場地搬遷改造,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十六

渠道的重要性：在當今這個年代，尤其是煤炭化工行業(yè),，我覺得一個相對穩(wěn)定的采購渠道對一個化工用戶來說特別的重要,，畢竟現(xiàn)在發(fā)展趨勢是煤炭行業(yè)長期占據(jù)主導地位，礦務(wù)局新進用戶的門檻越來越高,，它們的客戶構(gòu)架比較穩(wěn)定,。通過過去幾年的工作實踐，我發(fā)現(xiàn)煤炭旺季的時候港口市場上基本不存在價格方面的優(yōu)勢且貨相對較少,；與此同時,，在企業(yè)用煤緊張時礦務(wù)局會提供有效的幫助，如適當增加發(fā)運量,、優(yōu)先安排鐵路車皮,、用承兌替代現(xiàn)匯等等。也許某個時段市場上煤炭價格有優(yōu)勢,，但其煤炭質(zhì)量,、供貨商的誠信及穩(wěn)定性等因素都需要認真的考慮。發(fā)運過程中,，我覺得要堅定不移地與礦務(wù)局建立良好合作關(guān)系,，雖然焦作礦務(wù)局20xx年被永城兼并重組后堅持走市場化營銷道路,，煤炭價格優(yōu)勢一步步被縮小，但其煤炭質(zhì)量相對較好且穩(wěn)定,，發(fā)運方面車皮占有優(yōu)勢,，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時能夠得到有效補充,。實際采購工作中,，我們要穩(wěn)定現(xiàn)有發(fā)運量，享受重點廠家的待遇,，不斷加強雙方的溝通與協(xié)調(diào),，最終達成雙贏。

價格的敏感性：對于企業(yè)來說,，千方百計的追求經(jīng)濟效益是首要目標,，其中重要的一個環(huán)節(jié)就是降低成本，在我看來,，如果能夠有效控制好煤炭的采購成本,，將會為公司節(jié)省一筆很大的開支。在實際采購過程中不僅要考慮到價格因素,，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,，搞清楚采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義,。不管是哪個環(huán)節(jié),，只要能降低成本的，我們都應(yīng)該列為重點對象,，認真的去研究,，與此同時要格外注重溝通技巧和談判策略，有時候同樣一句話用不同的方式表達出來,，也許會產(chǎn)生意想不到的效果,。此外，對于價格影響因素要有敏銳的嗅覺,，能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,。記得平時領(lǐng)導經(jīng)常囑咐我們，多嘗試去預(yù)測后市的煤炭發(fā)展走勢,，即使預(yù)測錯了也沒關(guān)系,，關(guān)鍵是自己要懂得去思考，學著如何去分析,，如何去把握,，意在培養(yǎng)敏銳的市場洞察力。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十七

(5),、對重點建設(shè)項目做好跟蹤服務(wù),，全力推進,。

(6)、對招商引資工作做到積極主動,，確保完成,。

(7)、嚴格監(jiān)管,，強化源頭管理,，努力確保工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程不出現(xiàn)重、特大事故,。

(8),、加強企業(yè)服務(wù)中心自身建設(shè)，增強工作責任感,、使命感,，促進整體素質(zhì)的提高。

(9),、完成好鎮(zhèn)政府及主管局交辦的各項工作,。

企業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)要本著“服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)的”的宗旨,，進一步增強加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的緊迫感,、責任感、使命感,，與企業(yè)攜手應(yīng)對挑戰(zhàn),，研究發(fā)展對策，破解發(fā)展難題,，創(chuàng)新工作舉措,，堅定信心,，咬住目標,，務(wù)求實效，奮力拼搏,，全面推進我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的新跨越,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十八

充分發(fā)揮中心在我市兩化融合和智能制造的核心服務(wù)機構(gòu)作用，通過搭建智能制造公共服務(wù)平臺,，建設(shè)工業(yè)園區(qū)服務(wù)站,，引進國內(nèi)外智能制造服務(wù)機構(gòu)入駐，集中向我市企業(yè)提供兩化融合管理體系貫標,、智能制造模式的方案設(shè)計,、工藝流程再造、裝備制定,、設(shè)備及智能部件集成,、工業(yè)軟件及系統(tǒng)(erp/plm/mes/oa)開發(fā)實施,、標準化管理咨詢、企業(yè)上云等方面的公共服務(wù),。

本年度共計指導226家企業(yè)填報評估診斷調(diào)查問卷,，審核上報180家企業(yè)數(shù)據(jù)，圓滿完成了上級部門下達的工作任務(wù),。經(jīng)測算,，全市企業(yè)兩化融合平均分60.52分，比上年提高5.89分;集成提升階段企業(yè)75家,，占比達41.66%,。完成4家國家級兩化融合管理體系貫標試點企業(yè)認證。這表明,，我市企業(yè)智能化,、信息化、網(wǎng)絡(luò)化得到進一步普及,，工業(yè)轉(zhuǎn)型升級進一步加快,，全市兩化融合發(fā)展水平延續(xù)了近幾年的增長態(tài)勢，整體向更深層次,、更高階段演進,。通過兩化融合管理體系貫標的企業(yè)在協(xié)同研發(fā)、精益管理,、風險管控,、供應(yīng)鏈協(xié)同、市場快速響應(yīng)等方面的提升效果顯著,。兩化融合管理體系貫標成為我市引領(lǐng)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎,。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇十九

工作安排：

1、主要目標任務(wù)：

(1),、工業(yè)產(chǎn)值,、銷售、利稅,、增加值及技改投入等各項指標確保按上級要求,，按時序進度完成。

(2),、力爭做好名,、特、優(yōu)產(chǎn)品的培訓和申報工作,。

(3),、突出安全生產(chǎn)，確保所有企業(yè)無重大事故發(fā)生。

(4),、完成鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項任務(wù)。

2,、下半年主要工作安排及完成措施：

(1),、全力完成縣下達的各項經(jīng)濟指標。

(2),、緊緊圍繞全年各項目標任務(wù),，全力服務(wù)、主動服務(wù)企業(yè),。

(3),、對流動資金困難的企業(yè)，協(xié)助局融資科及有關(guān)銀行融通資金渠道,。

(4),、跟蹤和督促有關(guān)企業(yè)的認證，創(chuàng)名牌,、新品開發(fā),、鑒定等工作進度，并做好協(xié)調(diào)服務(wù),。

企業(yè)服務(wù)工作總結(jié)篇二十

過去一年我主要負責焦作片區(qū)的煤炭采購工作,，20xx年我公司與對方共簽訂了72600噸洗中塊，實際年發(fā)運量為27335噸（共計425車,，35.4車/月）,，合同計劃兌現(xiàn)率為37.65%，據(jù)礦務(wù)局數(shù)據(jù)統(tǒng)計：去年四大互保廠家（江蘇晉煤恒盛,、淮安華爾潤,、河南駿化、山東中化平原）計劃兌現(xiàn)率均超100%,，其它重點廠家合同兌現(xiàn)率維持在50%左右,。按工作流程認真地完成駐辦點工作臺賬，對焦作每月發(fā)運情況,、匯款記錄,、價格變化信息,、發(fā)票入賬明細,，賬戶往來核對等情況都做了完整的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對其它重點廠家及中間商的信息資料進行了搜集整理,。六月份公司生產(chǎn)大檢修,，塊煤使用比例下調(diào)，焦作塊煤價格居高不下甚至出現(xiàn)市場倒掛現(xiàn)象,，同時焦作塊造氣效果一直不理想,，導致生產(chǎn)消耗偏高,，使得下半年從焦作礦務(wù)局的采購量大幅下降。發(fā)運期間,，我及時跟蹤好同行生產(chǎn)動態(tài),，對煤炭和下游化工產(chǎn)品進行系統(tǒng)全面的了解，對后期市場進行有效分析并加以預(yù)測,，雖然出現(xiàn)過幾次偏差,，但這并不妨礙我對塊煤市場走勢的把握。不斷地嘗試,，才能離成功更近,。

在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：

（2）,、有時處理問題思路不夠清晰,，使得工作開展起來比較被動，在工作開展過程中缺少開拓創(chuàng)新,，協(xié)調(diào)能力也有待加強,。