演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。那么演講稿該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇演講稿吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

服務(wù)員演講稿分鐘篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

我叫馮霜,，來(lái)自大廳的一名普通員工，我演講的題目是《餐飲服務(wù)》,。

我店從7月份的開(kāi)業(yè)到8月份的發(fā)展再到9月份的低落,，我們有過(guò)艱辛，我們有過(guò)快樂(lè)，我們有過(guò)失落,。但我們不會(huì)忘記,，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福,，沒(méi)有企業(yè)的輝煌,，哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連,，我們匯聚與此,，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它,。服從領(lǐng)導(dǎo),，聽(tīng)從指揮，刻盡職守,，無(wú)私奉獻(xiàn),，把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。受釣魚(yú)釣的影響,，我們不能決定今天酒樓能來(lái)多少客人,，但我們能做到讓來(lái)的客人滿(mǎn)意，并成為我們的回頭客,。

要把自己的工作做好并不是一容易的事,，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客,，接觸著不同性格的人,，他們中間，有理解你的,，有不理解你的,，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的,，他們的要求,，有我們能辦到的，有我們不能辦到的,，而這些,，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,，也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣,，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,，顧客高興我高興，顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意，顧客的煩惱我解決,，我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事,，自己的事情無(wú)大事。

我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),，只有樸實(shí)無(wú)華的言行,；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作,；沒(méi)有英雄的形象,，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),、平凡和忙碌中,，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力,，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，，把這里打造成顧客的家園,，顧客避風(fēng)的港灣,，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,，讓我們的明天更加輝煌,！

我的演講完畢！謝謝大家,！

服務(wù)員演講稿分鐘篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來(lái)賓、朋友們：

你們好,！

我叫張愛(ài)三,，是單縣名人置業(yè)有限公司董事長(zhǎng)。今天非常感謝單縣縣委,、縣xx領(lǐng)導(dǎo),，使我能夠有機(jī)會(huì)站在這里，和大家相互交流項(xiàng)目建設(shè)的認(rèn)識(shí)和看法,，我感到萬(wàn)分榮幸,！

單縣隸屬于xx牡丹之鄉(xiāng)菏澤市，地處蘇,、魯,、豫、皖四省八縣交界處,，歷史悠久,，民風(fēng)純樸,，一直以來(lái)被譽(yù)為“孔孟之鄉(xiāng)”，是一個(gè)擁有120萬(wàn)人口的大縣,，自古商賈云集,、貿(mào)易發(fā)達(dá)，具有濃厚的商業(yè)氛圍和商業(yè)基礎(chǔ),。

單縣現(xiàn)在正面臨經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城市化進(jìn)程加快的關(guān)鍵時(shí)期,。為此，單縣縣委,、縣xx放寬眼界,，高瞻遠(yuǎn)矚，明確定位錯(cuò)位發(fā)展,，牢固樹(shù)立產(chǎn)業(yè)布局,，定位“一盤(pán)棋”思想，按照“領(lǐng)域相通,、產(chǎn)業(yè)相聯(lián),、技術(shù)相近”的要求，以產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶,，縱向拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,，橫向壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出,、同類(lèi)行業(yè)集聚,、配套企業(yè)完備的產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品之間內(nèi)部循環(huán),、企業(yè)之間互補(bǔ)循環(huán),、產(chǎn)業(yè)之間鏈接循環(huán)。并圍繞縣內(nèi)重點(diǎn)企業(yè),、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和特xx園區(qū),，搞好項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，形成開(kāi)發(fā)一批,、儲(chǔ)備一批,、推介一批、實(shí)施一批,、跟蹤一批的運(yùn)行流程和良xx機(jī)制,。為我司在單縣發(fā)展提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇和更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

單縣舜師步行街是名人置業(yè)公司于20xx年繼成功開(kāi)發(fā)xx,、天津,、沈陽(yáng)、鞍山,、昆明,、蘇州,、濰坊等多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目之后，斥資7億元打造的魯西南地區(qū)大型商業(yè)步行街,，總規(guī)劃建筑面積26萬(wàn)平方米。是集休閑,、xx,、餐飲、文化,、旅游等多功能為一體的商業(yè)步行街區(qū),，位于單縣核心商業(yè)區(qū)，交通便利,，人流如云,，消費(fèi)潛力巨大，是消費(fèi)者xx購(gòu)物的最佳場(chǎng)所,，成為蘇,、魯、豫,、皖四省八縣結(jié)合部規(guī)模最大的一站式,、多功能商業(yè)步行街區(qū)，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展,，為加快城市建設(shè)和提升單縣城市形象,，起著十分重要的作用。

在舜師商業(yè)步行街開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，我司對(duì)單縣“發(fā)展環(huán)境好,，投資回報(bào)高”的投資環(huán)境有著切身的體會(huì)。單縣縣委,、縣xx及各級(jí)部門(mén)均給予了大力支持,，特別是在資金信貸、拆遷建設(shè),、稅務(wù)減免等方面放寬政策,，使得舜師商業(yè)步行街項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)取得了良好的成績(jī)。在此,，我向單縣縣委,、縣xx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意。

單縣,，歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),，具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，是廣大商家經(jīng)商置業(yè),、開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的沃土,，單縣名人置業(yè)有限公司與廣大商業(yè)通力合作,，攜手奮進(jìn)，共同培育,、共同發(fā)展,，單縣的明天一定會(huì)更美好。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位朋友,，展望未來(lái)，我們信心滿(mǎn)懷,，我們有決心,、有信心把單縣舜師步行街項(xiàng)目做大做強(qiáng)，為單縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

最后,，祝愿招商引資大會(huì)取得圓滿(mǎn)成功，祝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位朋友春節(jié)愉快,、身體健康、合家歡樂(lè),、萬(wàn)事如意,！

謝謝大家。

服務(wù)員演講稿分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、親愛(ài)的職工朋友們：

大家好！

光陰似箭,，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼，我在xx公司的后勤服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋,。在這四年里,，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲,，用心思索著四年的奮斗與追求,，用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,，身為多經(jīng)人,，我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣,，火一般的熱陷激情,；我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng),。記得我剛剛成為公司一名員工的時(shí)候,，一個(gè)月只能拿到四百多元的工資,，朋友的不解，家人的埋怨,，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇,。我也曾因此退縮過(guò)、彷徨過(guò),，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿(mǎn)腔熱情的努力工作,，他們對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我,。也正是在他們的感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，苦練業(yè)務(wù)技能,。從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言,，都是全新的課題,，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,，在到熟悉,，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實(shí),，平凡的生活因此而絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè)，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,，更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),。

xx公司，具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,，對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)于生存的法寶,，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ),。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者，我們有著義不容辭的責(zé)任,。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,，樹(shù)立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象,，是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作，構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,，我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜,，充滿(mǎn)了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),，從這一點(diǎn)上,，我深深體會(huì)到了多經(jīng)人工作的艱辛，體會(huì)到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。太陽(yáng)燃燒,，因?yàn)樗x擇輝煌,；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。選擇后勤服務(wù)事業(yè),，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),，才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展,；正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人無(wú)怨無(wú)悔的`工作，才使得我們的住宿,、生活環(huán)境更加美好,。站在這里，我可以自豪的說(shuō)：后勤服務(wù)事業(yè),，我無(wú)悔的選擇,！

眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛,；放眼世界,，21世紀(jì)的畫(huà)卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象,，我們,，平凡的多經(jīng)人，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn),！盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,，但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn),，就一定會(huì)筑起一座后勤服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。xx公司，我的理想就在你這里,！

xx,，我的理想就從你這里開(kāi)始！xx，我愛(ài)你,！你就是我無(wú)悔的選擇?。?！

服務(wù)員演講稿分鐘篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的各位同事：

大家好！

我叫***,，來(lái)自***的一名服務(wù)員,，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無(wú)悔的選擇》。

光陰似箭,，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼，我在服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋,。在這四年里,，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲,，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責(zé)任與使命,。在這四年里,，身為服務(wù)員，我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,，但我們卻有看山一般的壯志豪氣,，火一般的熱陷激情；我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng),。記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候，朋友的不解,，家人的埋怨,，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。我也曾因此退縮過(guò),、彷徨過(guò),，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿(mǎn)腔熱情的努力工作，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,，深深吸引了我,。也正是在他們的感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，苦練業(yè)務(wù)技能,。

從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言，都是全新的課題,，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起,。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉,，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,，平凡的生活因此變的充實(shí)，平凡的生活因此而絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),。

具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)于生存的法寶,，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者,，我們有著義不容辭的責(zé)任,。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求，優(yōu)質(zhì),、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,，樹(shù)立一流的服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,，我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜，充滿(mǎn)了驕傲與自豪,。這就是我們的工作性質(zhì),，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì)到了工作的艱辛,，體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,。太陽(yáng)燃燒,，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸,，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。選擇服務(wù)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想,。正是有了無(wú)數(shù)默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),，才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展,；正是有了無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使得我們的住宿,、生活環(huán)境更加美好,。站在這里，我可以自豪的說(shuō)：服務(wù)事業(yè),，我無(wú)悔的選擇,！眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛,；放眼世界,，21世紀(jì)的畫(huà)卷壯美神奇。

為了汾河多經(jīng)的形象,，我們,，平凡的服務(wù)員，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn),！盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,，但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn),，就一定會(huì)筑起一座服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。我的理想就在你這里！我的理想就從你這里開(kāi)始,！我愛(ài)你,！你就是我無(wú)悔的選擇！?。?/p>

服務(wù)員演講稿分鐘篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、各位朋友們：

我叫xx，是來(lái)自x賓館x部的一名普通員工,，我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》,。

在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的,。然而,，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。

今天,，我們懷著無(wú)比喜悅的心情,，聚集一堂，在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”,。此時(shí)此刻,，我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士,。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位,，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,，我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,，每次在路邊高聳矗立的樓閣里,，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員,，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服,，那該多好,。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,，多么像一座橋梁,，一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè),！

風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,，可幸運(yùn)的是,，我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以?xún)數(shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員,，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然而過(guò)了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床,、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,，我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,，使我真的有些招架不住了。

記得有一次,，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,，于是我一邊捂著嘴,，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,，碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,，看到我有些不高興的說(shuō)：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃,?！甭?tīng)到客人的這番話(huà)，我像被針扎了一樣,，委屈的丟下手中的清潔用具,，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,，就問(wèn)我是怎么一回事,，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò)，她聽(tīng)后搖了搖頭,，而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅,、整潔的環(huán)境，客人入住后,，不只是購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)可供休息的地方,，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度,，站在客人的位置上考慮問(wèn)題,，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,，和我一起去和客人道歉解釋一下吧,！”我有些不高興地望著她,，心想：就算我錯(cuò)了,，知道就可以了，還要去道歉,，多沒(méi)面子,。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,，微笑著鼓勵(lì)我說(shuō)：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，向前跨出一步,，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力,?！闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,，想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話(huà),，又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門(mén)口,，打算主動(dòng)向客人解釋道歉,。可映入我眼簾的一幕卻是：領(lǐng)班正面帶微笑,，而大方得體的對(duì)客人說(shuō)：“您好先生,，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,，我代她向您道歉對(duì)不起,。”她邊說(shuō),，邊恭敬的為客人送上了熱茶,，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間,，這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō)：“都是我不好,，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),，代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,，請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度?！边@時(shí)站在門(mén)口的我臉一下子紅了起來(lái),，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多,，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿(mǎn)意,，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡,。

轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝,，雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我,、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn),。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容,、端莊的儀表,，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),，立時(shí)送上香巾,，遞上熱茶和親切的問(wèn)候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生,，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣,，外地客人很容易氣侯不適應(yīng),，這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具,。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,，但正是這些細(xì)微的小事,，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。

一年多后,，由于工作的需要,，我受房務(wù)部的指派,，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),，從那天起，我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,、以身作則、吃苦在前,、辦事公平,、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,，趕上清掃工作量又很大時(shí),，我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間，把集體的榮譽(yù)放在第一位,。處處以大局為重,，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多,，記得有一次,，迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,，碰巧趕上旅游旺季,，工作任務(wù)量本來(lái)就很大,，同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),，此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō)：“我們寧可不休息,，也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響,?！焙軜銓?shí)的話(huà)，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng),。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),，維護(hù)了集體利益，也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值,。

幾許往事,，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。為了確保房間的出租質(zhì)量,，我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),，利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外,，還要繼續(xù)查找新問(wèn)題,。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個(gè)整潔,、舒適,、安全的環(huán)境。

在日常的服務(wù)過(guò)程中,，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿(mǎn)足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人,，入住在我樓,，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,，為他提供生活上的方便,。還有一天晚間，客人拿出一件衣服,，焦急的詢(xún)問(wèn)我們能否幫助熨燙一下,，當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊Γ茨軐⒁路拖?，晚上又要穿著它參加宴?huì),，我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗,，為客人將衣服燙好，并及時(shí)返還給客人,，客人非常高興,。在臨行前對(duì)我們說(shuō)：“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù)，幫助我解決了困難,，如果再來(lái)x,，一定住在你們這里”。

服務(wù)員演講稿分鐘篇六

光陰似箭,，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼，我在***的后勤服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋,。在這四年里,，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲,，用心思索著四年的奮斗與追求,，用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,，身為多經(jīng)人,，我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣,，火一般的熱陷激情,；我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng),。

記得我剛剛成為***一名員工的時(shí)候,，一個(gè)月只能拿到四百多元的工資，朋友的不解,，家人的埋怨,，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。我也曾因此退縮過(guò),、彷徨過(guò),，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿(mǎn)腔熱情的努力工作，他們對(duì)后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,，深深吸引了我,。也正是在他們的感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，苦練業(yè)務(wù)技能,。從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言，都是全新的課題,，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起,。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉,，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實(shí),，平凡的生活因此而絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè)，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,，更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),。

***，具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,，對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)于生存的法寶,，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ),。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者，我們有著義不容辭的責(zé)任,。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,，樹(shù)立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象,，是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作，構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,，我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜，充滿(mǎn)了驕傲與自豪,。這就是我們的工作性質(zhì),，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì)到了多經(jīng)人工作的艱辛,，體會(huì)到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,。

太陽(yáng)燃燒,，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸,，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。選擇后勤服務(wù)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),，才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展,；正是有了無(wú)數(shù)多經(jīng)人無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使得我們的住宿,、生活環(huán)境更加美好,。站在這里，我可以自豪的說(shuō)：后勤服務(wù)事業(yè),，我無(wú)悔的選擇,！

***，我的理想就在你這里,！

***,，我的理想就從你這里開(kāi)始！

***,，我愛(ài)你,！你就是我無(wú)悔的選擇！??！

服務(wù)員演講稿分鐘篇七

說(shuō)實(shí)話(huà)，家政這份職業(yè)就是個(gè)良心活,，如果你想糊弄客戶(hù),，客戶(hù)也不是傻瓜，肯定是能感覺(jué)得到的,，這份工作就會(huì)干不長(zhǎng)久,。反之，如果是真心實(shí)意,、把客戶(hù)當(dāng)成自己的`親人對(duì)待,，客戶(hù)也會(huì)拿你當(dāng)自己人看待。在工作中,，我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標(biāo)準(zhǔn),。有時(shí)和同行們一起交流起來(lái)，我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們：“該是我們的,，一分不少地領(lǐng)取,，不是我們的，絕不貪圖小便宜,。做人誠(chéng)實(shí)是我們做好家政的基礎(chǔ)”,。

xxxx年8月份，我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作,。在張店龍御院小區(qū)照顧一個(gè)八個(gè)月大的小寶寶樂(lè)樂(lè),。樂(lè)樂(lè)的爸爸媽媽都是高級(jí)知識(shí)分子,，這一家每天都充滿(mǎn)著溫暖和愛(ài)。由于樂(lè)樂(lè)的奶奶有急事需要回老家兩個(gè)月,，所以我被安排來(lái)照顧樂(lè)樂(lè),。樂(lè)樂(lè)只有八個(gè)月，他還不會(huì)爬,，只會(huì)趴在床上小腚左右搖擺著,。剛進(jìn)家時(shí)，我心里也是不停地打鼓,，害怕照顧不好孩子,。樂(lè)樂(lè)一直是由奶奶照看的，和奶奶很親,，但還好不是那種認(rèn)人很厲害的寶寶,。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,，第二天我就開(kāi)始教樂(lè)樂(lè)怎樣爬行,，因?yàn)榕佬惺菋雰撼砷L(zhǎng)過(guò)程中很重要的一課，可以促進(jìn)大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力,。我先拿他一只小手向前,，另一只小手跟上，隨后腿跟著往前挪,。樂(lè)樂(lè)很聰明,，第四天就能慢慢的爬一段距離了，一家人都很高興,。和寶寶熟悉之后,，第五天樂(lè)樂(lè)的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時(shí)上班,，一出去就是一天,，家里只有我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,，并說(shuō)：“李姐,，我信得過(guò)你?！边@對(duì)我來(lái)說(shuō),，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜負(fù)這一家人對(duì)我的信任,。每天就是我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人在家,，早晨給樂(lè)樂(lè)喂完飯后，我們就出去活動(dòng)一個(gè)小時(shí),，回家之后再添加輔食,、喂奶,。然后樂(lè)樂(lè)自己玩一會(huì)，我就忙著洗衣服,，給樂(lè)樂(lè)做午飯,。下午，哄樂(lè)樂(lè)睡會(huì)午覺(jué),，睡醒之后,，我們倆做游戲，我給他講故事,，逗得小家伙咯咯的笑,。我每天坐公交車(chē)往返于桓臺(tái)、張店之間,，樂(lè)此不疲,。就這樣，兩個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,。在這期間,，樂(lè)樂(lè)學(xué)會(huì)了爬，學(xué)會(huì)了扶著沙發(fā)挪步,，孩子沒(méi)有生病,，沒(méi)有磕著碰著，長(zhǎng)得白白胖胖的,，很是喜人,。一家人都很高興，臨走的時(shí)候,，樂(lè)樂(lè)媽媽對(duì)我說(shuō)：“李姐,，謝謝你這段時(shí)間對(duì)樂(lè)樂(lè)的照顧。剛開(kāi)始我找育兒嫂找了很長(zhǎng)時(shí)間,，人家都不樂(lè)意來(lái),，說(shuō)只有育兒嫂和孩子在家，家里沒(méi)有監(jiān)護(hù)人,，出了問(wèn)題自己負(fù)不了責(zé)任,。好不容易遇到您這樣負(fù)責(zé)的阿姨，給我解決了很大的困難,?！蔽沂莻€(gè)很簡(jiǎn)單的人，我說(shuō)：“我也沒(méi)有想那么多,，只知道實(shí)心實(shí)意帶孩子,，對(duì)我來(lái)說(shuō)有沒(méi)有監(jiān)護(hù)人都一樣”。最后一天到了下班的點(diǎn),，我告訴樂(lè)樂(lè)說(shuō)我以后不再來(lái)了,，樂(lè)樂(lè)摟著我的脖子,，拉著我的衣服不讓我走，我心里酸酸的,。我拿著東西出了家門(mén)后,，沒(méi)有以前回家時(shí)的高興勁兒了，低著頭心里很難受地往前走著,。走到一半的時(shí)候,，我聽(tīng)見(jiàn)有人叫我，一回頭樂(lè)樂(lè)奶奶抱著樂(lè)樂(lè)一直在追我,，我的眼淚當(dāng)時(shí)就嘩啦嘩啦的流下來(lái)了,，樂(lè)樂(lè)奶奶說(shuō):“小李，我回老家時(shí)還請(qǐng)你來(lái)照看樂(lè)樂(lè),?！?/p>

在工作中我始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”的工作理念,，本著干一行,、愛(ài)一行、專(zhuān)一行的原則,，用一顆誠(chéng)心,、一顆愛(ài)心,、一顆耐心,、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政倡導(dǎo)的那樣“一人來(lái)工作,，溫暖兩個(gè)家”,、“熱心奉獻(xiàn)、情暖萬(wàn)家”,。我工作的對(duì)象基本上是新生兒或嬰兒,，照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇,，任勞任怨,，把客戶(hù)家當(dāng)成是自己的家，真心誠(chéng)意地服務(wù)客戶(hù),，用自己的誠(chéng)心和愛(ài)心,，贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和支持。用自己的努力與認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。

現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙,，作為月嫂經(jīng)常會(huì)遇到這方面的問(wèn)題。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾,，往往就一些瑣事達(dá)不成一致意見(jiàn),，月嫂夾在中間很為難,。我就遇到過(guò)這樣一家雇主，我處理這類(lèi)問(wèn)題的原則是大事化小,，小事化了,，盡量?jī)蛇呑龉ぷ鳎杂欣谧约汗ぷ鏖_(kāi)展為準(zhǔn)則,。我在干24小時(shí)住家月嫂時(shí)服務(wù)過(guò)一戶(hù)家庭,，孩子叫甜甜。這家婆婆很能干,，就是干活的時(shí)候嘴也跟著說(shuō)個(gè)沒(méi)完,。第一天進(jìn)家甜甜媽媽就說(shuō):“李姐，以后早飯你做,?！币郧岸际沁@家婆婆做，孩子?jì)寢屵@樣一說(shuō),，我就猜想婆媳之間應(yīng)該不是很和諧,。我很爽快地答應(yīng)了，但是婆婆卻不高興了,，偷偷地抹眼淚,。我跟婆婆說(shuō):“您兒媳婦是心疼您，怕累著您,，既然您家花錢(qián)雇我來(lái)了,，我就得好好干啊，您看您多有福氣啊!”這樣說(shuō)著,，婆婆心里好受多了,。后來(lái)，找了個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),，我又和孩子?jì)寢屨f(shuō):“你看你婆婆多好啊,，七十多了，還忙里忙外的,，你婆婆也不容易,，相互理解才能家和萬(wàn)事興啊!”這樣大家都沒(méi)有氣了，我的工作也好干多了,。當(dāng)我的付出能給一個(gè)個(gè)家庭帶來(lái)溫馨和平安時(shí),，我心里總是感到很滿(mǎn)足。

從事月嫂工作以來(lái),，客戶(hù)對(duì)我的反饋意見(jiàn)都是優(yōu)秀,，這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動(dòng)力,。前不久,，xxxx家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個(gè)小孩,，一個(gè)兩歲，一個(gè)四歲半,。當(dāng)時(shí)我心里有些發(fā)怵,，去國(guó)外?人生地不熟，我又不懂英語(yǔ),，遇到事咋辦啊?可是一想到客戶(hù)對(duì)我的評(píng)價(jià),，想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展，我義無(wú)反顧的接了這一單?，F(xiàn)在,，護(hù)照已經(jīng)辦下來(lái)了，簽證正在辦理之中,。如果簽證辦下來(lái)之后,，我就可以到國(guó)外去當(dāng)育兒嫂了。當(dāng)時(shí)談好的是先簽三個(gè)月的合同,，一年可以拿到10萬(wàn)元的報(bào)酬,，這是我在國(guó)內(nèi)好幾年都掙不到的錢(qián)。現(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時(shí)的工資高多了,。老公也很支持我干這份工作,，女兒還鼓勵(lì)我早日當(dāng)上金牌月嫂呢。我服務(wù)過(guò)的家庭也經(jīng)常保持電話(huà)聯(lián)系,，我和產(chǎn)婦成了很好的朋友,，她們有什么問(wèn)題喜歡打電話(huà)咨詢(xún)我，還說(shuō)想念我的廚藝,，很想吃我做的飯,。通過(guò)干這份工作,，我越來(lái)越自信,，穿衣打扮越來(lái)越有品味，精神面貌也越來(lái)越好?，F(xiàn)在我在學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話(huà),，為以后出國(guó)做準(zhǔn)備。如果不是干家政服務(wù)員這份工作,，我想出國(guó)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想,，感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機(jī)會(huì)。在這里,，我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們,，邁出家門(mén)，來(lái)參加?jì)D聯(lián)的家政服務(wù)培訓(xùn)吧,。我相信,，“三百六十行,，行行出狀元”。讓我們用勤勞的雙手和愛(ài)心默默的為客戶(hù)打造美好的生活空間,，在家政這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中,，我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。

謝謝大家!

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服務(wù)員演講稿分鐘篇八

微笑，是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,，而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,。 保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒,；二可以消除隔閡,；三可以獲取回報(bào)；四有益身心健康,。

要使自己立于不敗,，更有發(fā)展，讓顧客滿(mǎn)意是根本指向,，而發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中,，每天最重要的事情便是詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員：“今天你對(duì)顧客微笑了嗎,？”微笑造就了百年沃爾頓。

一個(gè)親切的笑容,，能縮短客戶(hù)和我們之間的距離,，客戶(hù)就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信賴(lài)并且認(rèn)同，一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶(hù)良好的感受,，也就贏得了客戶(hù)的尊重,。

記得有一次我在網(wǎng)上看過(guò)一份報(bào)導(dǎo)，美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)買(mǎi)了許多商品后遇到了店老板,，老太太說(shuō)：“我已經(jīng)12年沒(méi)到你的店來(lái)了,，12年前，我每周都要到你的店買(mǎi)東西,?？墒牵幸惶欤晃坏陠T態(tài)度實(shí)在糟糕,，所以我就到其他店購(gòu)買(mǎi)商品了……”老板聽(tīng)完,，趕快道歉。老太太走后,，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元,，那么，12年就是1.56萬(wàn)美元,。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)微笑,。由此可見(jiàn)微笑的重要性。態(tài)度對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。 微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度,，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度,，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的。

服務(wù)無(wú)處不在,，服務(wù)無(wú)時(shí)不在,，我們不僅要服務(wù)我們的客戶(hù)，還要服務(wù)我們的公司,、我們的同事,、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣,，成為我們生活中不可缺少的一部分,。 在服務(wù)行業(yè)中，微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng),。微笑可以縮短人與人之間的距離,，它首先能夠體現(xiàn)你是友好的；其次,，它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的,；它可以體現(xiàn)顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺(jué),。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,，但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務(wù)，這樣才能讓客人滿(mǎn)意,。

服務(wù)員演講稿分鐘篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：

大家好,！

我叫***,，來(lái)自***的一名服務(wù)員，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無(wú)悔的選擇》,。

光陰似箭,，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼，我在服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋,。在這四年里,，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲,，用心思索著四年的奮斗與追求,，用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,，身為服務(wù)員,，我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣,，火一般的熱陷激情;我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng). 記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇.我也曾因此退縮過(guò),、彷徨過(guò)，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿(mǎn)腔熱情的努力工作,，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,，深深吸引了我。也正是在他們的感染下,，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，苦練業(yè)務(wù)技能。

從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,，與我而言,，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起,。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,，平凡的生活因此變的充實(shí),，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。

真,、負(fù)責(zé),、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。太陽(yáng)燃燒,，因?yàn)樗x擇輝煌,；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇服務(wù)事業(yè),，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想,。正是有了無(wú)數(shù)默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展,；正是有了無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的工作,，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好,。站在這里,，我可以自豪的說(shuō)：服務(wù)事業(yè)，我無(wú)悔的選擇,！眺望蒼穹,，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛；放眼世界,，21世紀(jì)的畫(huà)卷壯美神奇,。

為了汾河多經(jīng)的形象，我們,，平凡的服務(wù)員,，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,，但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,，攜手共進(jìn)，就一定會(huì)筑起一座服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。 我的理想就在你這里,！ 我的理想就從你這里開(kāi)始！ 我愛(ài)你,！你就是我無(wú)悔的選擇?。?！

服務(wù)員演講稿分鐘篇十

今天,，我們懷著無(wú)比喜悅的心情，聚集一堂,，在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神,、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,，我們更加懷念那些為祖國(guó),、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切,。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,，學(xué)會(huì)了很多知識(shí),。我熱愛(ài)這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,，我感到非常榮所有幸,。

曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里,，看到那些熱情微笑,，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,，希望有一天,，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好,。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,，服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間，多么像一座橋梁,，一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋,。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè),！

風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),，雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠，可幸運(yùn)的是,，我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇,，終于如愿以?xún)數(shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然而過(guò)了一段時(shí)間后,，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)所有的磨逝著,，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,，使我真的有些招架不住了。

記得有一次,，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,，于是我一邊捂著嘴,，一邊硬著頭皮做打掃,，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,，看到我有些不高興的說(shuō)：“房間是我包住的,，快點(diǎn)給我打掃?！甭?tīng)到客人的這番話(huà),，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具,，哭著跑到休息室,。領(lǐng)班看到后，就問(wèn)我是怎么一回事,，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),，她聽(tīng)后搖了搖頭，而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅,、整潔的環(huán)境,，客人入住后，不只是購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)可供休息的地方,，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù),。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問(wèn)題,，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了,。剛才你的行為是不對(duì)的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧,！”我有些不高興地望著她,，心想：就算我錯(cuò)了，知道就可以了,，還要去道歉,，多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng),。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,，微笑著鼓勵(lì)我說(shuō)：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步,，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?！闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話(huà),，又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,，最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門(mén)口,，打算主動(dòng)向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑,，而大方得體的對(duì)客人說(shuō)：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,，我代她向您道歉對(duì)不起,?！彼呎f(shuō)，邊恭敬的為客人送上了熱茶,，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧的態(tài)度,。”這時(shí)站在門(mén)口的我臉一下子紅了起來(lái),，望著眼前剛剛發(fā)生的一切,，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),，不但客人滿(mǎn)意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡,。

轉(zhuǎn)眼間,，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,，但它卻始終深深的影印在我腦海里,，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn),。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容,、端莊的儀表,，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),，立時(shí)送上香巾,，遞上熱茶和親切的問(wèn)候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生,，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣,，外地客人很容易氣侯不適應(yīng),，這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,，但正是這些細(xì)微的小事,，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù),。一年多后,，由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派,，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),，從那天起，我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,、以身作則、吃苦在前,、辦事公平,、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,，趕上清掃工作量又很大時(shí),，我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間，把集體的榮譽(yù)放在第一位,。處處以大局為重,，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多,，記得有一次,，迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季,，工作任務(wù)量本來(lái)就很大,，同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),，此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō)：“我們寧可不休息,，也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響,?！焙軜銓?shí)的話(huà)，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng),。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),，維護(hù)了集體利益，也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值,。

幾許往事,，歷歷在目,，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),。

為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),，利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),，查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外，還要繼續(xù)查找新問(wèn)題,。利用循環(huán)的檢查方式,，為客人提供一個(gè)整潔、舒適,、安全的環(huán)境,。

在日常的服務(wù)過(guò)程中，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿(mǎn)足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人,，入住在我樓,，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,，為他提供生活上的方便,。還有一天晚間，客人拿出一件衣服,，焦急的詢(xún)問(wèn)我們能否幫助熨燙一下,，當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊Γ茨軐⒁路拖?，晚上又要穿著它參加宴?huì),，我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗，為客人將衣服燙好,，并及時(shí)返還給客人,，客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說(shuō)：“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),，幫助我解決了困難,，如果再來(lái)x，一定住在你們這里”,。

試想如果用力擠壓一顆橙子,，會(huì)流出什么？自然是橙汁,。如果我用腳大力踩這顆橙子呢,？當(dāng)然還是流出橙汁,。如果我使勁地將這顆橙子往墻上摔呢？結(jié)果還是流出橙汁,。因?yàn)槌茸拥膬?nèi)在就是橙汁,。

同樣道理，我們內(nèi)在是什么,，無(wú)論生活對(duì)我們?cè)鯓訑D,、壓、踩,，我們就仍將流出什么,。你的內(nèi)在是軟弱，你就將流出軟弱,；你的內(nèi)在是信心,，是堅(jiān)強(qiáng)，是越挫越勇的氣概,，你就將流出你的英雄本色,。你的內(nèi)在是真才實(shí)學(xué)，你就將流出與眾不同的氣質(zhì),；那個(gè)男孩的內(nèi)在是真的愛(ài)你,，不用什么海誓山盟他也將陪你慢慢變老。

我們要戰(zhàn)勝困難,，不能靠別人,，而要實(shí)實(shí)在在地使自己變得強(qiáng)大，因?yàn)闆](méi)有人可以代替你去登上珠峰,。在大學(xué)里你們要實(shí)現(xiàn)你們的夢(mèng)想,，哪怕是最小的渴望，都必須依靠自己的努力,，專(zhuān)注負(fù)責(zé)地去做好每一件事,。

這個(gè)暑假很少出遠(yuǎn)門(mén)，唯一的一次就是去上海,，這次上海之行給我留下了難忘而美好的回憶,，當(dāng)然不僅因?yàn)槟菐讉€(gè)上海阿姨一個(gè)勁地夸我漂亮的緣故，也不僅因?yàn)槿タ戳耸啦?huì),，更重要的原因是去了復(fù)旦大學(xué)所發(fā)生的一次美妙的際遇,！在復(fù)旦我遇到了一個(gè)吹笛的女孩，連續(xù)兩天踏入都看見(jiàn)一個(gè)女孩在一個(gè)靜靜的園子里吹笛子,，第一天我有幸聽(tīng)了她的笛聲,，說(shuō)有幸不是因?yàn)樗牡崖暤拿烂睿撬哪欠N努力專(zhuān)注的精神感染了我，在她旁邊和我的朋友鬧了很久就是沒(méi)有打攪到她,；第二天我又有幸和她進(jìn)行了一番短暫的交談,，這一次我發(fā)現(xiàn)了自己在她面前是那么的渺小，首先她很淵博,，讀了很多的書(shū),，懂的東西也很多，以致她說(shuō)的很多東西我都不懂,；她說(shuō)她的笛子吹的還不算好,，但是她一直在努力去做的更好，她有一個(gè)夢(mèng)想,，她要把她的笛聲傳到更多的勞動(dòng)人民的耳中,，她在為這個(gè)夢(mèng)想而努力，而自己有時(shí)候卻為了一時(shí)貪玩或?qū)ψ约旱膲?mèng)想沒(méi)有信心就放棄了努力,，在她面前我覺(jué)得非常的慚愧,；最后一點(diǎn)也是讓我最驚訝的，她竟然不用qq,、也不要人人之類(lèi)似的東西,，她說(shuō)那些東西大多在浪費(fèi)我們時(shí)間，玩那些東西的人大多是因?yàn)闊o(wú)聊,，很多時(shí)候我們?cè)谀切┥厦嬉粺o(wú)所獲,，而她的大部分時(shí)間就在看書(shū)，她本人也很喜歡看書(shū),。當(dāng)然她的觀點(diǎn)不一定就是正確的，但是至少我在她的身上看到了一種為了夢(mèng)想而努力奮斗的專(zhuān)注精神,。后來(lái)回到蘇州之后為了紀(jì)念這段難忘的回憶,，我做了一件不算了不起的事：一個(gè)月內(nèi)不上qq，也沒(méi)有上人人網(wǎng),！所以我有更多的時(shí)間準(zhǔn)備我的演講和多看些書(shū),，在此真的要說(shuō)聲謝謝她對(duì)我啟迪！同學(xué)們,，你們想過(guò)你們一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有qq和人人的生活將會(huì)是怎樣的嗎,？你們有勇氣一個(gè)月不要這些東西嗎？希望各位可以少玩一些這些東西多把心專(zhuān)注在自己的夢(mèng)想上吧,！這樣你們一定會(huì)離你們的夢(mèng)想更近的,！一個(gè)從小嬌生慣養(yǎng)的女孩大學(xué)畢業(yè)后想當(dāng)白領(lǐng)麗人，可是她接觸的第一個(gè)工作卻是最基層的粗活——洗馬桶,！從來(lái)沒(méi)有干過(guò)這樣的活,，在第一次觸及馬桶的時(shí)候，她差一點(diǎn)吐出來(lái)。

她明白,，要當(dāng)白領(lǐng)麗人,，就必須努力專(zhuān)注地做好每一件事。于是她每天強(qiáng)制自己打掃廁所,，把馬桶擦得干凈,、光潔，她覺(jué)得自己做得很像一回事,，應(yīng)該是無(wú)可挑剔的,。

可是有一天，一件事卻使她受到了強(qiáng)烈的震撼,。她打掃干凈自己負(fù)責(zé)的廁所后,，偶然走進(jìn)另外一個(gè)廁所，負(fù)責(zé)打掃這間廁所的是一個(gè)藍(lán)領(lǐng)清潔工,，從外表看,，她覺(jué)得清潔工打掃的廁所跟自己打掃的沒(méi)有什么兩樣。但清潔工打掃完廁所以后,，從容地從馬桶里舀了一杯馬桶水,，當(dāng)著她的面“咕嚕咕嚕”地喝了下去,。她看呆了,，簡(jiǎn)直不相信自己的眼睛。然而這一切都是真的,！

清潔工以她的行動(dòng)表明她負(fù)責(zé)打掃的廁所有多么干凈,，干凈到連馬桶里的水也可以喝。

心靈受到震撼的她感到十分慚愧,。與清潔工打掃的廁所相比,，她打掃的廁所清潔度還差得遠(yuǎn)呢。她自己對(duì)自己說(shuō),，連廁所也打掃不干凈的人將來(lái)是沒(méi)有資格在社會(huì)上承擔(dān)起重要責(zé)任的,。如果讓你一輩子打掃廁所，也要做個(gè)打掃廁所最出色的人,。

從此,，她打掃廁所異常努力認(rèn)真。有一天,，在打掃完廁所,、洗完馬桶以后，她也很坦然地從馬桶里舀了一杯馬桶水“咕嚕咕?！焙攘讼氯?。

喝馬桶水的經(jīng)歷使她終身難忘，正是這次經(jīng)歷明白了做事認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)做事成功的重要性，從此她一步一步地走向成熟,，走向成功,。后來(lái)，她成為日本郵政大臣,，是日本內(nèi)閣中最年輕的閣員,，也是唯一的一個(gè)女性閣員。她就是野田圣子,！

正是憑借著這種努力認(rèn)真的態(tài)度使野田圣子獲得了成功,！

服務(wù)員演講稿分鐘篇十一

說(shuō)實(shí)話(huà)，家政這份職業(yè)就是個(gè)良心活,，如果你想糊弄客戶(hù),，客戶(hù)也不是傻瓜，肯定是能感覺(jué)得到的,，這份工作就會(huì)干不長(zhǎng)久,。反之，如果是真心實(shí)意,、把客戶(hù)當(dāng)成自己的親人對(duì)待,，客戶(hù)也會(huì)拿你當(dāng)自己人看待。在工作中,，我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標(biāo)準(zhǔn),。有時(shí)和同行們一起交流起來(lái)，我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們：“該是我們的,，一分不少地領(lǐng)取,，不是我們的，絕不貪圖小便宜,。做人誠(chéng)實(shí)是我們做好家政的基礎(chǔ)”,。

xxxx年8月份，我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作,。在張店龍御院小區(qū)照顧一個(gè)八個(gè)月大的小寶寶樂(lè)樂(lè)。樂(lè)樂(lè)的爸爸媽媽都是高級(jí)知識(shí)分子,，這一家每天都充滿(mǎn)著溫暖和愛(ài),。由于樂(lè)樂(lè)的奶奶有急事需要回老家兩個(gè)月，所以我被安排來(lái)照顧樂(lè)樂(lè),。樂(lè)樂(lè)只有八個(gè)月,，他還不會(huì)爬，只會(huì)趴在床上小腚左右搖擺著,。剛進(jìn)家時(shí),，我心里也是不停地打鼓，害怕照顧不好孩子。樂(lè)樂(lè)一直是由奶奶照看的,，和奶奶很親,，但還好不是那種認(rèn)人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,，第二天我就開(kāi)始教樂(lè)樂(lè)怎樣爬行,，因?yàn)榕佬惺菋雰撼砷L(zhǎng)過(guò)程中很重要的一課，可以促進(jìn)大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力,。我先拿他一只小手向前,，另一只小手跟上，隨后腿跟著往前挪,。樂(lè)樂(lè)很聰明,，第四天就能慢慢的爬一段距離了，一家人都很高興,。和寶寶熟悉之后,，第五天樂(lè)樂(lè)的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時(shí)上班,，一出去就是一天,，家里只有我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,，并說(shuō)：“李姐,，我信得過(guò)你?！边@對(duì)我來(lái)說(shuō),，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜負(fù)這一家人對(duì)我的信任,。每天就是我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人在家,，早晨給樂(lè)樂(lè)喂完飯后，我們就出去活動(dòng)一個(gè)小時(shí),，回家之后再添加輔食,、喂奶。然后樂(lè)樂(lè)自己玩一會(huì),，我就忙著洗衣服,，給樂(lè)樂(lè)做午飯。下午,，哄樂(lè)樂(lè)睡會(huì)午覺(jué),，睡醒之后，我們倆做游戲,，我給他講故事,，逗得小家伙咯咯的笑,。我每天坐公交車(chē)往返于桓臺(tái)、張店之間,，樂(lè)此不疲,。就這樣，兩個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,。在這期間,，樂(lè)樂(lè)學(xué)會(huì)了爬，學(xué)會(huì)了扶著沙發(fā)挪步,，孩子沒(méi)有生病,，沒(méi)有磕著碰著，長(zhǎng)得白白胖胖的,，很是喜人,。一家人都很高興，臨走的時(shí)候,，樂(lè)樂(lè)媽媽對(duì)我說(shuō)：“李姐,，謝謝你這段時(shí)間對(duì)樂(lè)樂(lè)的照顧。剛開(kāi)始我找育兒嫂找了很長(zhǎng)時(shí)間,，人家都不樂(lè)意來(lái),，說(shuō)只有育兒嫂和孩子在家，家里沒(méi)有監(jiān)護(hù)人,，出了問(wèn)題自己負(fù)不了責(zé)任,。好不容易遇到您這樣負(fù)責(zé)的阿姨，給我解決了很大的困難,?！蔽沂莻€(gè)很簡(jiǎn)單的人，我說(shuō)：“我也沒(méi)有想那么多,，只知道實(shí)心實(shí)意帶孩子,，對(duì)我來(lái)說(shuō)有沒(méi)有監(jiān)護(hù)人都一樣”。最后一天到了下班的點(diǎn),，我告訴樂(lè)樂(lè)說(shuō)我以后不再來(lái)了,，樂(lè)樂(lè)摟著我的脖子，拉著我的衣服不讓我走,，我心里酸酸的,。我拿著東西出了家門(mén)后，沒(méi)有以前回家時(shí)的高興勁兒了,，低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時(shí)候,，我聽(tīng)見(jiàn)有人叫我,，一回頭樂(lè)樂(lè)奶奶抱著樂(lè)樂(lè)一直在追我,，我的眼淚當(dāng)時(shí)就嘩啦嘩啦的流下來(lái)了，樂(lè)樂(lè)奶奶說(shuō):“小李,，我回老家時(shí)還請(qǐng)你來(lái)照看樂(lè)樂(lè),。”

在工作中我始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上,，服務(wù)第一”的工作理念,，本著干一行、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行的原則,，用一顆誠(chéng)心、一顆愛(ài)心,、一顆耐心,、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政倡導(dǎo)的那樣“一人來(lái)工作,，溫暖兩個(gè)家”,、“熱心奉獻(xiàn)、情暖萬(wàn)家”,。我工作的對(duì)象基本上是新生兒或嬰兒,，照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇,，任勞任怨,，把客戶(hù)家當(dāng)成是自己的家，真心誠(chéng)意地服務(wù)客戶(hù),，用自己的誠(chéng)心和愛(ài)心,，贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和支持。用自己的努力與認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。

現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙,，作為月嫂經(jīng)常會(huì)遇到這方面的問(wèn)題。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾,，往往就一些瑣事達(dá)不成一致意見(jiàn),，月嫂夾在中間很為難。我就遇到過(guò)這樣一家雇主,，我處理這類(lèi)問(wèn)題的原則是大事化小,，小事化了，盡量?jī)蛇呑龉ぷ?，以有利于自己工作開(kāi)展為準(zhǔn)則,。我在干24小時(shí)住家月嫂時(shí)服務(wù)過(guò)一戶(hù)家庭，孩子叫甜甜,。這家婆婆很能干,，就是干活的時(shí)候嘴也跟著說(shuō)個(gè)沒(méi)完,。第一天進(jìn)家甜甜媽媽就說(shuō):“李姐，以后早飯你做,?！币郧岸际沁@家婆婆做，孩子?jì)寢屵@樣一說(shuō),，我就猜想婆媳之間應(yīng)該不是很和諧,。我很爽快地答應(yīng)了，但是婆婆卻不高興了,，偷偷地抹眼淚,。我跟婆婆說(shuō):“您兒媳婦是心疼您，怕累著您,，既然您家花錢(qián)雇我來(lái)了,，我就得好好干啊，您看您多有福氣啊!”這樣說(shuō)著,，婆婆心里好受多了,。后來(lái)，找了個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),，我又和孩子?jì)寢屨f(shuō):“你看你婆婆多好啊,，七十多了，還忙里忙外的,，你婆婆也不容易,，相互理解才能家和萬(wàn)事興啊!”這樣大家都沒(méi)有氣了，我的工作也好干多了,。當(dāng)我的付出能給一個(gè)個(gè)家庭帶來(lái)溫馨和平安時(shí),，我心里總是感到很滿(mǎn)足。

從事月嫂工作以來(lái),，客戶(hù)對(duì)我的反饋意見(jiàn)都是優(yōu)秀,，這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動(dòng)力,。前不久,，xxxx家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個(gè)小孩，一個(gè)兩歲,，一個(gè)四歲半,。當(dāng)時(shí)我心里有些發(fā)怵，去國(guó)外?人生地不熟,，我又不懂英語(yǔ),，遇到事咋辦啊?可是一想到客戶(hù)對(duì)我的評(píng)價(jià)，想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展,，我義無(wú)反顧的接了這一單?，F(xiàn)在,，護(hù)照已經(jīng)辦下來(lái)了，簽證正在辦理之中,。如果簽證辦下來(lái)之后，我就可以到國(guó)外去當(dāng)育兒嫂了,。當(dāng)時(shí)談好的是先簽三個(gè)月的合同,，一年可以拿到10萬(wàn)元的報(bào)酬，這是我在國(guó)內(nèi)好幾年都掙不到的錢(qián)?，F(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時(shí)的工資高多了,。老公也很支持我干這份工作，女兒還鼓勵(lì)我早日當(dāng)上金牌月嫂呢,。我服務(wù)過(guò)的家庭也經(jīng)常保持電話(huà)聯(lián)系,，我和產(chǎn)婦成了很好的朋友，她們有什么問(wèn)題喜歡打電話(huà)咨詢(xún)我,，還說(shuō)想念我的廚藝,，很想吃我做的飯。通過(guò)干這份工作,，我越來(lái)越自信,，穿衣打扮越來(lái)越有品味，精神面貌也越來(lái)越好?，F(xiàn)在我在學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話(huà),，為以后出國(guó)做準(zhǔn)備。如果不是干家政服務(wù)員這份工作,，我想出國(guó)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想,，感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機(jī)會(huì)。在這里,，我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們,，邁出家門(mén)，來(lái)參加?jì)D聯(lián)的家政服務(wù)培訓(xùn)吧,。我相信,，“三百六十行，行行出狀元”,。讓我們用勤勞的雙手和愛(ài)心默默的為客戶(hù)打造美好的生活空間,，在家政這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中，我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空,。

謝謝大家!

服務(wù)員演講稿分鐘篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位朋友們：

我叫××,，是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工,，我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的'崗位》,。

在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的,。然而,，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。

今天,，我們懷著無(wú)比喜悅的心情,，聚集一堂，在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神,、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”,。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國(guó),、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士,。他們的愛(ài)國(guó)主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切,。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí),。我熱愛(ài)這平凡的崗位,，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸,。

曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑,，舉止端莊大方的服務(wù)員,，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天,，我也能夠穿上某家賓館的制服,，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,，服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,，多么像一座橋梁，一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋,。在我心中它是一項(xiàng)高尚,，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)！

風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,，可幸運(yùn)的是,，我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以?xún)數(shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然而過(guò)了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床,、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,，我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,，使我真的有些招架不住了,。

記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟,、非常亂，于是我一邊捂著嘴,，一邊硬著頭皮做打掃,，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,，看到我有些不高興的說(shuō)：“房間是我包住的,，快點(diǎn)給我打掃?！甭?tīng)到客人的這番話(huà),，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具,，哭著跑到休息室,。領(lǐng)班看到后，就問(wèn)我是怎么一回事,，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),，她聽(tīng)后搖了搖頭。

服務(wù)員演講稿分鐘篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的各位同事：

大家好,！

我叫xxx，來(lái)自xxx的一名服務(wù)員,，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)xx是我無(wú)悔的選擇》,。

光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,，我在服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋,。在這四年里，我和同志們一道,，用心感受著四年的艱辛和收獲,，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責(zé)任與使命,。在這四年里,，身為服務(wù)員，我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,，但我們卻有看山一般的壯志豪氣,，火一般的熱陷激情;我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng).記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇.我也曾因此退縮過(guò)、彷徨過(guò),，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿(mǎn)腔熱情的努力工作,，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我,。也正是在他們的感染下,，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能,。

從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,，與我而言，都是全新的課題,，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起,。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉,，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水,，平凡的生活因此變的充實(shí)，平凡的生活因此而絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),。

真,、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,。太陽(yáng)燃燒,，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸,，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。選擇服務(wù)事業(yè),，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無(wú)數(shù)默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),，才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展,；正是有了無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使得我們的住宿,、生活環(huán)境更加美好,。站在這里，我可以自豪的說(shuō)：服務(wù)事業(yè),，我無(wú)悔的選擇,！眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛,；放眼世界,，21世紀(jì)的畫(huà)卷壯美神奇。

為了汾河多經(jīng)的形象,，我們,，平凡的服務(wù)員，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn),！盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,，但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,，攜手共進(jìn)，就一定會(huì)筑起一座服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,。我的理想就在你這里,！我的理想就從你這里開(kāi)始,！我愛(ài)你！你就是我無(wú)悔的選擇?。,。?/p>

服務(wù)員演講稿分鐘篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的各位同事：

????大家好,！

我叫***，來(lái)自***的一名服務(wù)員,，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無(wú)悔的選擇》,。

光陰似箭，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,，我在服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,，我和同志們一道,，用心感受著四年的艱辛和收獲,，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責(zé)任與使命,。在這四年里,，身為服務(wù)員，我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,，但我們卻有看山一般的壯志豪氣,，火一般的熱陷激情；我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng),。記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候，朋友的不解,，家人的埋怨,，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。我也曾因此退縮過(guò),、彷徨過(guò),，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿(mǎn)腔熱情的努力工作，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,，深深吸引了我,。也正是在他們的感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，苦練業(yè)務(wù)技能,。

從文明服務(wù)語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言,，都是全新的課題,，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解,，在到熟悉,，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實(shí),，平凡的生活因此而絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè)，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),。

具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)于生存的法寶，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ),。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者,，我們有著義不容辭的責(zé)任,。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求，優(yōu)質(zhì),、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,，樹(shù)立一流的服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,，我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜，充滿(mǎn)了驕傲與自豪,。這就是我們的工作性質(zhì),，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì)到了工作的艱辛,，體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,。太陽(yáng)燃燒,，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸,，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。選擇服務(wù)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想,。正是有了無(wú)數(shù)默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),，才有了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展；正是有了無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的工作,，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好,。站在這里,，我可以自豪的說(shuō)：服務(wù)事業(yè)，我無(wú)悔的選擇,！眺望蒼穹,，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛；放眼世界,，21世紀(jì)的畫(huà)卷壯美神奇,。

為了汾河多經(jīng)的形象，我們,，平凡的服務(wù)員,，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難,，但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,，攜手共進(jìn),，就一定會(huì)筑起一座服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。我的理想就在你這里,！我的理想就從你這里開(kāi)始,！我愛(ài)你！你就是我無(wú)悔的選擇?。,。?/p>

服務(wù)員演講稿分鐘篇十五

說(shuō)實(shí)話(huà),，家政這份職業(yè)就是個(gè)良心活,，如果你想糊弄客戶(hù)，客戶(hù)也不是傻瓜,，肯定是能感覺(jué)得到的,，這份工作就會(huì)干不長(zhǎng)久。反之,，如果是真心實(shí)意,、把客戶(hù)當(dāng)成自己的親人對(duì)待，客戶(hù)也會(huì)拿你當(dāng)自己人看待,。在工作中,，我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)和同行們一起交流起來(lái),，我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們：“該是我們的,，一分不少地領(lǐng)取，不是我們的,，絕不貪圖小便宜,。做人誠(chéng)實(shí)是我們做好家政的基礎(chǔ)”。

xxxx年8月份,，我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作,。在張店龍御院小區(qū)照顧一個(gè)八個(gè)月大的小寶寶樂(lè)樂(lè)。樂(lè)樂(lè)的爸爸媽媽都是高級(jí)知識(shí)分子,，這一家每天都充滿(mǎn)著溫暖和愛(ài),。由于樂(lè)樂(lè)的奶奶有急事需要回老家兩個(gè)月，所以我被安排來(lái)照顧樂(lè)樂(lè),。樂(lè)樂(lè)只有八個(gè)月,，他還不會(huì)爬，只會(huì)趴在床上小腚左右搖擺著,。剛進(jìn)家時(shí),，我心里也是不停地打鼓，害怕照顧不好孩子,。樂(lè)樂(lè)一直是由奶奶照看的,，和奶奶很親,，但還好不是那種認(rèn)人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,，第二天我就開(kāi)始教樂(lè)樂(lè)怎樣爬行,，因?yàn)榕佬惺菋雰撼砷L(zhǎng)過(guò)程中很重要的一課，可以促進(jìn)大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力,。我先拿他一只小手向前,，另一只小手跟上，隨后腿跟著往前挪,。樂(lè)樂(lè)很聰明,，第四天就能慢慢的爬一段距離了，一家人都很高興,。和寶寶熟悉之后,，第五天樂(lè)樂(lè)的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時(shí)上班,，一出去就是一天,，家里只有我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,，并說(shuō)：“李姐,，我信得過(guò)你?！边@對(duì)我來(lái)說(shuō),，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜負(fù)這一家人對(duì)我的信任,。每天就是我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人在家,，早晨給樂(lè)樂(lè)喂完飯后，我們就出去活動(dòng)一個(gè)小時(shí),，回家之后再添加輔食,、喂奶。然后樂(lè)樂(lè)自己玩一會(huì),，我就忙著洗衣服，給樂(lè)樂(lè)做午飯,。下午,，哄樂(lè)樂(lè)睡會(huì)午覺(jué)，睡醒之后,，我們倆做游戲,，我給他講故事，逗得小家伙咯咯的笑,。我每天坐公交車(chē)往返于桓臺(tái),、張店之間,，樂(lè)此不疲。就這樣,，兩個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,。在這期間，樂(lè)樂(lè)學(xué)會(huì)了爬,，學(xué)會(huì)了扶著沙發(fā)挪步,，孩子沒(méi)有生病，沒(méi)有磕著碰著,，長(zhǎng)得白白胖胖的,，很是喜人。一家人都很高興,，臨走的時(shí)候,，樂(lè)樂(lè)媽媽對(duì)我說(shuō)：“李姐，謝謝你這段時(shí)間對(duì)樂(lè)樂(lè)的照顧,。剛開(kāi)始我找育兒嫂找了很長(zhǎng)時(shí)間,，人家都不樂(lè)意來(lái)，說(shuō)只有育兒嫂和孩子在家,，家里沒(méi)有監(jiān)護(hù)人,，出了問(wèn)題自己負(fù)不了責(zé)任。好不容易遇到您這樣負(fù)責(zé)的阿姨,，給我解決了很大的困難,。”我是個(gè)很簡(jiǎn)單的人,，我說(shuō)：“我也沒(méi)有想那么多,，只知道實(shí)心實(shí)意帶孩子，對(duì)我來(lái)說(shuō)有沒(méi)有監(jiān)護(hù)人都一樣”,。最后一天到了下班的點(diǎn),，我告訴樂(lè)樂(lè)說(shuō)我以后不再來(lái)了，樂(lè)樂(lè)摟著我的脖子,，拉著我的衣服不讓我走,，我心里酸酸的。我拿著東西出了家門(mén)后,，沒(méi)有以前回家時(shí)的高興勁兒了,，低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時(shí)候,，我聽(tīng)見(jiàn)有人叫我,，一回頭樂(lè)樂(lè)奶奶抱著樂(lè)樂(lè)一直在追我，我的眼淚當(dāng)時(shí)就嘩啦嘩啦的流下來(lái)了，樂(lè)樂(lè)奶奶說(shuō):“小李,，我回老家時(shí)還請(qǐng)你來(lái)照看樂(lè)樂(lè),。”

把溫暖帶給雇主就是我最大的價(jià)值,。

在工作中我始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上,，服務(wù)第一”的工作理念，本著干一行,、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行的原則，用一顆誠(chéng)心,、一顆愛(ài)心,、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作,。正如xxxx家政倡導(dǎo)的那樣“一人來(lái)工作,，溫暖兩個(gè)家”、“熱心奉獻(xiàn),、情暖萬(wàn)家”,。我工作的對(duì)象基本上是新生兒或嬰兒，照看十分辛苦,。但我始終是勤勤懇懇,，任勞任怨，把客戶(hù)家當(dāng)成是自己的家,，真心誠(chéng)意地服務(wù)客戶(hù),，用自己的誠(chéng)心和愛(ài)心，贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和支持,。用自己的努力與認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。

現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙，作為月嫂經(jīng)常會(huì)遇到這方面的問(wèn)題,。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾,，往往就一些瑣事達(dá)不成一致意見(jiàn)，月嫂夾在中間很為難,。我就遇到過(guò)這樣一家雇主,，我處理這類(lèi)問(wèn)題的原則是大事化小，小事化了,，盡量?jī)蛇呑龉ぷ?，以有利于自己工作開(kāi)展為準(zhǔn)則。我在干24小時(shí)住家月嫂時(shí)服務(wù)過(guò)一戶(hù)家庭,，孩子叫甜甜,。這家婆婆很能干,，就是干活的時(shí)候嘴也跟著說(shuō)個(gè)沒(méi)完,。第一天進(jìn)家甜甜媽媽就說(shuō):“李姐,，以后早飯你做?！币郧岸际沁@家婆婆做,，孩子?jì)寢屵@樣一說(shuō)，我就猜想婆媳之間應(yīng)該不是很和諧,。我很爽快地答應(yīng)了,，但是婆婆卻不高興了，偷偷地抹眼淚,。我跟婆婆說(shuō):“您兒媳婦是心疼您,，怕累著您，既然您家花錢(qián)雇我來(lái)了,，我就得好好干啊,，您看您多有福氣啊!”這樣說(shuō)著，婆婆心里好受多了,。后來(lái),，找了個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，我又和孩子?jì)寢屨f(shuō):“你看你婆婆多好啊,，七十多了,，還忙里忙外的，你婆婆也不容易,，相互理解才能家和萬(wàn)事興啊!”這樣大家都沒(méi)有氣了,，我的工作也好干多了。當(dāng)我的付出能給一個(gè)個(gè)家庭帶來(lái)溫馨和平安時(shí),，我心里總是感到很滿(mǎn)足,。

從事月嫂工作以來(lái)，客戶(hù)對(duì)我的反饋意見(jiàn)都是優(yōu)秀,，這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平,、更好發(fā)展的動(dòng)力。前不久,，xxxx家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個(gè)小孩,，一個(gè)兩歲，一個(gè)四歲半,。當(dāng)時(shí)我心里有些發(fā)怵,，去國(guó)外?人生地不熟，我又不懂英語(yǔ),，遇到事咋辦啊?可是一想到客戶(hù)對(duì)我的評(píng)價(jià),，想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展，我義無(wú)反顧的接了這一單。現(xiàn)在,，護(hù)照已經(jīng)辦下來(lái)了,，簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來(lái)之后,，我就可以到國(guó)外去當(dāng)育兒嫂了,。當(dāng)時(shí)談好的是先簽三個(gè)月的合同，一年可以拿到10萬(wàn)元的報(bào)酬,，這是我在國(guó)內(nèi)好幾年都掙不到的錢(qián)?，F(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時(shí)的工資高多了。老公也很支持我干這份工作,，女兒還鼓勵(lì)我早日當(dāng)上金牌月嫂呢,。我服務(wù)過(guò)的家庭也經(jīng)常保持電話(huà)聯(lián)系，我和產(chǎn)婦成了很好的朋友,，她們有什么問(wèn)題喜歡打電話(huà)咨詢(xún)我,，還說(shuō)想念我的廚藝，很想吃我做的飯,。通過(guò)干這份工作,，我越來(lái)越自信，穿衣打扮越來(lái)越有品味,，精神面貌也越來(lái)越好?，F(xiàn)在我在學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話(huà)，為以后出國(guó)做準(zhǔn)備,。如果不是干家政服務(wù)員這份工作,，我想出國(guó)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想，感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機(jī)會(huì),。在這里,，我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們，邁出家門(mén),，來(lái)參加?jì)D聯(lián)的家政服務(wù)培訓(xùn)吧,。我相信，“三百六十行,，行行出狀元”,。讓我們用勤勞的雙手和愛(ài)心默默的為客戶(hù)打造美好的生活空間，在家政這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中,，我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空,。

謝謝大家!

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