總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇一

我們在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心,，通力協(xié)作,，各項工作取得了明顯的進(jìn)步，xxxx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報：

截止12月20日,，靜脈輸液,，一級護(hù)理，二級護(hù)理,。靜脈輸液靜脈采血,。皮下注射，氧氣吸入,，心電監(jiān)護(hù)胰島素泵,。

我們科室住院病人多，收治病種多,、危重病人多,，護(hù)理項目開展多，形成了護(hù)理工作三大特點：工作強(qiáng)度高,，護(hù)理難度大，技術(shù)復(fù)雜;基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步,，還有一部分與生俱來不可改變,，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,，也有壓力;好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護(hù)理隊伍,。我科共有護(hù)士14名，今年新晉護(hù)師4名,，共8名護(hù)師;在護(hù)理梯隊建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢,。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,，受到患者好評,。

護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個要素：護(hù)士,，病人,。規(guī)范和制度固然重要，更重要的是改變護(hù)士的思想,，護(hù)士內(nèi)心的愿意遵從,，讓護(hù)士長管理這個外因，通過護(hù)士自我管理,，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高;科室一級質(zhì)控分組,，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進(jìn)行分組,，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識;正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分,，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的.滿足，把管理重點放在病房,，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,，深入病房，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動態(tài)變化，收集護(hù)理工作信息,，查找安全隱患與不足,。主任對搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱,，多次對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨,，主任外出進(jìn)修的那段時間,，一下子沒了安全感，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房,，很晚再離開,，星期天不休息，做到對病人了如指掌,，異常情況隨時向黃主任匯報,。

定時對護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么,，更重要的是溝通技巧,，病人有情緒，往往是對我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿,，一句話,、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中,，我常常對護(hù)士說：對病人不但要做到百問不煩,、耐心解釋，還要講方法,、會變通,。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r，我會在處理好病人情緒后,，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說,、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的,，你們了解過我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我!這個事例啟示我：服務(wù)要做好,，方向要順著病人合理的愿景。我對護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來,，都要他們滿意地走,，病人走了又來，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)!

我科共開展中醫(yī)項目拔罐,、艾灸,、水針,，中藥熏洗、中藥灌腸,、穴位貼敷,、中藥涂擦，中藥塌漬,、中藥換藥等十余項,，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階,。

利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率;堅持護(hù)理獎金分配制度改革,，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。

原計劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修,，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面,，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離;科室護(hù)士都還年輕,，在專業(yè)知識積累,、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。

繼續(xù)選派有上進(jìn)心,、對病人熱情的骨干護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修,，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才;加大對護(hù)士搶救能力的培訓(xùn),，保障患者安全;培養(yǎng)護(hù)士的語言溝通技巧,，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院,。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇二

二,、20xx年護(hù)理理論知識與技能操作培訓(xùn)計劃中安排全體護(hù)士輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn)，充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動性和積極性,。

三,、各科負(fù)責(zé)人建立了?護(hù)士長手冊?、?科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本?,、?病區(qū),、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制記錄本?，不定期檢查實施情況,，間接掌握各項制度的落實情況,。

四、5月份舉辦了5.12護(hù)士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動，各護(hù)理單元積極參與,，充分展現(xiàn)了護(hù)士姐妹風(fēng)采,，體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理隊伍團(tuán)結(jié)向上的精神，更重要的是在護(hù)士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高,。

五,、為提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護(hù)士工作行為,，進(jìn)行了新員工崗前禮儀培訓(xùn),，對住院部新員工進(jìn)行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練,。

六,、本季度全體護(hù)士進(jìn)行兩次護(hù)理“三基”理論考試，成績已入檔,。

七,、6月份我院參加一次運城市護(hù)理學(xué)會舉辦的“院感知識培訓(xùn)班”對相關(guān)內(nèi)容重點進(jìn)行了院內(nèi)培訓(xùn)，并組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次院感考試,，成績已入檔,。

八、不定期召開各科護(hù)士長會議,，討論臨床護(hù)理及工作問題,，聽取建議，改進(jìn)護(hù)理工作,。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室,，要求科室負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實施,。

九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作,，將存在的問題進(jìn)行反饋并有記錄,，已入檔。

十,、本季度住院病歷共72份,，【農(nóng)合14份；自費58份】全部整理入檔,。十一,、二季度全院護(hù)理工作情況：住院病人約67人，輸液人數(shù)約2380人,，質(zhì)量人數(shù)約3000余人,，手術(shù)人數(shù)約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛,，對工作中存在的問題及時糾正與整改,，（對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主）把護(hù)理隱患降到最低,。

十二、為確保醫(yī)療安全,，本季度將全院的護(hù)理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進(jìn)行了合理,。

安排，各科室負(fù)責(zé)人在完成本職工作的情況下協(xié)助護(hù)理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作,，責(zé)任到人,，分工明確：具體如下：

（1）安紅豆,、賀春香：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院院感工作,。

（2）荊列果,、寧麗君：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院護(hù)理質(zhì)量工,。具體內(nèi)容與實施有文字性的形式已發(fā)放到科室,。

十三、目前護(hù)理人員情況：

（1）臨床護(hù)士共18人,，其中：手術(shù)室5人住院部6人輸液大廳3人治療室4人,。

（2）已注冊變更人員7人：安紅豆,；張敏；賀春香,；寧麗君,；牛海霞；郭雪梅,；謝倩華,。

（3）未變更人員（可變更）3人：王雪玲；劉曉麗,；張文靜,。

（4）可首次注冊人員3人：李莉；張曉丹；馮盼,。

已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情,，在15日之前辦理到位。

一,、對制定的考核制度與細(xì)則逐步進(jìn)行督促監(jiān)督實施,，建立實施效果記錄。

二,、,、制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，針對護(hù)理工作征求病人及家屬意見,，進(jìn)一步改進(jìn)護(hù)理工作,。

三、每季度安排一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，為臨床科室提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會,。

四、根據(jù)溫馨化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)流程,，檢查各科室執(zhí)行落實情況,。

五、按制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃逐項進(jìn)行培訓(xùn),，不定期組織專業(yè)知識理論及操作考試,，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)及操作水平。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇三

普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年,，送舊迎新之際醫(yī)學(xué)網(wǎng)搜集/整理,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,，護(hù)士長年度工作總結(jié),。

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

來到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)專科知識,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時,，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報,、討論,。

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xx，新參加工作同志xx,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

xx年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房1xx，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xx,。在員工激勵方面,，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長,，在工作安排上盡量給予方便，同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的`情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。安排xx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進(jìn)該委員會的發(fā)展,。

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力,。

xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。學(xué)習(xí)計算機(jī)的運用，提高工作效率,。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議xx,，應(yīng)邀外出授課xx,。論文書寫一篇，通過實用護(hù)理的初審,。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程。新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。明年的目標(biāo)有：

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學(xué)英語6級或者pet4,。

2,、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有：看管理書,，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等,。

4,、積極支持和參與護(hù)理部各項工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇四

本年即將結(jié)束,，回顧一年來的工作有得有失，在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的幫助下我基本完成了本年的護(hù)理工作任務(wù),。一年來,，我認(rèn)真貫徹落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)要求,，我以“病人滿意”提高護(hù)理質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo),，在工作中我始終堅持做好查對制度，盡量做到護(hù)理操作無差錯,。

一年來我主要完成了燒傷病人的基本護(hù)理,、特殊護(hù)理、參與搶救燒傷危重病人和病房管理等工作,。主要參與并完成了靜脈輸液,、輸血、病人翻身,、霧化吸入,、深靜脈置管護(hù)理、吸痰,、引流,、導(dǎo)尿等具體護(hù)理工作。做到了沒有重大護(hù)理差錯和事故發(fā)生,。認(rèn)真對待每一位病人,，做到一視同仁。同時我認(rèn)真做好每一項護(hù)理記錄,，嚴(yán)格按照醫(yī)院科里的要求,，盡量做到記錄無差錯。在進(jìn)行每一個病人的護(hù)理時,，我都嚴(yán)格執(zhí)行“三查六對”制度,，一年來基本上保質(zhì)保量的完成了自己的.職責(zé)要求的工作。

在工作中我也時常感到護(hù)理知識欠缺,、工作能力素質(zhì)不高,，所以我也加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院和科里組織的學(xué)習(xí)活動,，同時也向周圍的同事請教學(xué)習(xí),，積極努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。我也向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗,，好的做法繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，遇有問題及時改正。

雖然完成了基本的護(hù)理任務(wù),，但是自身能力素質(zhì)不高,，科室一些活動沒有積極參加，在提高業(yè)務(wù)水平上總有這樣那樣的借口,，還有操作水平也不高,，直接影響了醫(yī)患關(guān)系的改善。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇五

一,、本季度完善細(xì)化了各項考核細(xì)則及質(zhì)控細(xì)則,，根據(jù)細(xì)則要求對全院護(hù)理工作進(jìn)行了每二周一次的護(hù)理工作檢查，對存在問題及時召開護(hù)理會議,，與各科負(fù)責(zé)人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施,。使醫(yī)院護(hù)理工作有不同程度的提高。

二,、20xx年護(hù)理理論知識與技能操作培訓(xùn)計劃中安排全體護(hù)士輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn),，充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

三,、各科負(fù)責(zé)人建立了護(hù)士長手冊,、科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本、病區(qū),、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制記錄本,，不定期檢查實施情況，間接掌握各項制度的落實情況,。

四,、5月份舉辦了5.12護(hù)士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動，各護(hù)理單元積極參與,，充分展現(xiàn)了護(hù)士姐妹風(fēng)采,，體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理隊伍團(tuán)結(jié)向上的精神，更重要的是在護(hù)士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高,。

五,、為提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護(hù)士工作行為,，進(jìn)行了新員工崗前禮儀培訓(xùn),，對住院部新員工進(jìn)行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練,。

六,、本季度全體護(hù)士進(jìn)行兩次護(hù)理“三基”理論考試，成績已入檔。

七,、6月份我院參加一次運城市護(hù)理學(xué)會舉辦的“院感知識培訓(xùn)班”對相關(guān)內(nèi)容重點進(jìn)行了院內(nèi)培訓(xùn),，并組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次院感考試，成績已入檔,。

八,、不定期召開各科護(hù)士長會議，討論臨床護(hù)理及工作問題,，聽取建議,，改進(jìn)護(hù)理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù),、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室，要求科室負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實施,。

九,、完成二季度院感質(zhì)控自查工作，將存在的問題進(jìn)行反饋并有記錄,，已入檔,。

十、本季度住院病歷共72份,，【農(nóng)合14份,；自費58份】全部整理入檔。

十一,、二季度全院護(hù)理工作情況：住院病人約67人,，輸液人數(shù)約2380人，質(zhì)量人數(shù)約3000余人,，手術(shù)人數(shù)約60余人,，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛，對工作中存在的問題及時糾正與整改,，（對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主）把護(hù)理隱患降到最低,。

十二、為確保醫(yī)療安全,，本季度將全院的護(hù)理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進(jìn)行了合理,。

安排，各科室負(fù)責(zé)人在完成本職工作的情況下協(xié)助護(hù)理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作,，責(zé)任到人,，分工明確：具體如下：

1、安紅豆,、賀春香：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院院感工作,。

2、荊列果、寧麗君：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院護(hù)理質(zhì)量工,。具體內(nèi)容與實施有文字性的形式已發(fā)放到科室,。

十三、目前護(hù)理人員情況：

1,、臨床護(hù)士共18人,，其中：手術(shù)室5人住院部6人輸液大廳3人治療室4人。

2,、已注冊變更人員7人：安紅豆,；張敏；賀春香,；寧麗君,；牛海霞；郭雪梅,；謝倩華,。

3、未變更人員（可變更）3人：王雪玲,；劉曉麗,；張文靜。

4,、可首次注冊人員3人：李莉,；張曉丹；馮盼,。

已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情,，在15日之前辦理到位。

總結(jié)是事后對某一時期,、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，因此好......

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇六

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，這一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下，我主要做了以下工作：

一,、病房護(hù)理管理,。

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn),。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論,。

二、人員管理,。

1,、在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志___,，新參加工作同志___,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房___次,，安排業(yè)務(wù)學(xué)。

習(xí)

次,。

2,、在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

3,、通過授權(quán)的方式,，鼓勵護(hù)士參與科室管理，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

4,、支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有___人進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語水平。

5,、帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

6,、安排___名護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班,。

三、工作管理,。

1,、按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查。

2,、進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。

3,、重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,，每月一次召開護(hù)士會議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

4,、積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

5、作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

四,、自身職業(yè)發(fā)展,。

1、在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。

2,、20__年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。

3,、完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

4、學(xué)習(xí)計算機(jī)的運用,，提高工作效率。

5,、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班、外出參加學(xué)術(shù)會議以及應(yīng)邀外出授課,。

6,、論文書寫一篇，通過實用護(hù)理的初審,。

7,、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年,，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。

五,、明年的目標(biāo)有：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流?？即髮W(xué)英語6級或者pet4,。

2、在管理的知識和技能上,，有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流,，參加管理的課程等等,。

4、積極支持和參與護(hù)理部各項工作,。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”,。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇七

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作,。

二、主動熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念,。

收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹立良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,，拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù)。

三,、強(qiáng)化科室管理,，提高安全意識,。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識,，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念,。為防控院感0事故做出貢獻(xiàn),。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇八

護(hù)理部是醫(yī)院的服務(wù)部門，護(hù)理行業(yè)也是主要部門,，沒有護(hù)士悉心的照顧,，哪里來的病人早日康復(fù)呢，所以說在有句話說的好：護(hù)士是人們心中的白衣天使,。天使就是相當(dāng)于能起死回生的神一樣,，以下是我的總結(jié)：

1.為保證護(hù)理質(zhì)量安全，確保核心制度落實,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,，護(hù)理質(zhì)控組對各護(hù)理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核，全年共檢查,、考核科室護(hù)理質(zhì)量11次，不定期督導(dǎo)100余次,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進(jìn)行分析,、評價、提出整改措施,。組織護(hù)士長例會11次,，組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改,，護(hù)理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進(jìn),。加強(qiáng)病房管理，認(rèn)真落實基礎(chǔ)護(hù)理,、疾病護(hù)理常規(guī)和各項護(hù)理工作制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，特,、一級護(hù)理合格率達(dá)90%以上,，急救藥品,、物品管理合格率達(dá)100%,，消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達(dá)100%,，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上,。每月對臨床科室發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表，全年累計共發(fā)1306份,，滿意度達(dá)94%,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點病房滿意度達(dá)97%。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,，為強(qiáng)化創(chuàng)三級醫(yī)院意識,、匯報評審工作進(jìn)展情況，院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開14次匯報會議,。

2.為強(qiáng)化各層?？谱o(hù)士的業(yè)務(wù)技能，組織護(hù)士長及護(hù)士外出培訓(xùn)11次,，共計20余人次,。為提高長的管理意識和管理能力，護(hù)理部分別在7月和11月派護(hù)士長到銀川,、西安大型醫(yī)院進(jìn)行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)能力”培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進(jìn)管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,。按照分級管理要求,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護(hù)士長,，姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人,。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動實施方案》，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點病房擴(kuò)展到內(nèi)三科,、外三科,，試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房提供多項便民服務(wù)措施,，如：為婦產(chǎn)科,、兒科病人提供尿布架;在各護(hù)理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護(hù)理服務(wù)指南,，設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被,、小暖壺,，并為患者提供病號服;在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識，以警示患者提高防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中,，安排護(hù)士為體檢者提供導(dǎo)診服務(wù);為加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護(hù)理報;根據(jù)病人需求，護(hù)士為患者提供合理地生活護(hù)理;護(hù)理部外派護(hù)士長進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),，不斷更新新知識,、新技術(shù)，并增加試點病房護(hù)理人員配置等等,。加強(qiáng)住院病人安全管理,，逐步實現(xiàn)護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化。

4.有計劃,、有組織地落實護(hù)理人員三基培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)。護(hù)理部組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次,，護(hù)理教學(xué)查房7次,，護(hù)理行政查房13次。完成全院護(hù)士“三基”理論考試2次,，合格率92%;完成輪崗護(hù)士17項常用護(hù)理操作技術(shù)(吸氧,、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率100%,，合格率98%。組織院前急救,、心肺復(fù)蘇,、電動洗胃等專科技術(shù)培訓(xùn)3次,，組織參與應(yīng)急演練2次,。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，從實用,、節(jié)省的角度有目的,，有培訓(xùn)方向地派出進(jìn)修學(xué)習(xí)，力爭學(xué)而有用,、學(xué)而能用,。

5.豐富醫(yī)院文化建設(shè),，舉行以“熱愛事業(yè),、熱愛生活,、崇尚榮譽(yù)、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護(hù)士節(jié)系列活動,，開展護(hù)理理論知識競賽,，評選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護(hù)士站”榮譽(yù)稱號，增加了全體護(hù)士的團(tuán)隊意識和凝聚力,，豐富醫(yī)院文化建設(shè),。

6.加強(qiáng)和規(guī)范實習(xí)生帶教管理，年內(nèi)接受實習(xí)護(hù)生29人,。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點,，指定有較強(qiáng)工作能力的護(hù)師以上人員帶教，并積極開展教學(xué)查房,、授課等活動,，督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院各項活動，做好實習(xí)生考核,，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ),。

7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址，床位數(shù)的擴(kuò)增,，按照分級護(hù)理管理的要求,，為滿足臨床護(hù)理工作人員的需求，于9月底公開招聘,。

合同,。

制護(hù)士20名，其中大學(xué)本科生3名,、大專生11名,、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓(xùn),、體檢,、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作,。

8.根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細(xì)則要求,，制定《護(hù)理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)士長工作手冊》,、《護(hù)理質(zhì)量考核手冊》、疾病護(hù)理常規(guī)等,，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

9.護(hù)理工作中存在的不足、原因分析及改進(jìn)。

(1)護(hù)理人員的工作積極性有待進(jìn)一步加強(qiáng),，團(tuán)隊協(xié)作能力需要提高,。由于病房護(hù)士中低年資人員的比例增加，年輕護(hù)士工作能力和主動服務(wù)的意識需努力培養(yǎng),。

(2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點病房覆蓋率,，采取更加人性化服務(wù)和改進(jìn)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(3)護(hù)患溝通能力較薄弱,，護(hù)理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進(jìn)一步落實,，護(hù)士長需加大督查力度,，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患,。

(4)組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念,。

(5)護(hù)理管理人員的管理理念有待更新,，繼續(xù)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴(kuò)展，病房床位增加,，護(hù)理人員缺乏,，也是目前亟待解決的問題。

綜上所述：都是我這季度的時間來的工作分享,，有不足的還望大家多多指教,，我會及時去改正。

1,、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,，針對驗收期間專家指出的問題護(hù)理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，使我院護(hù)理技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高,，更好的服務(wù)于臨床住院患者。

2,、提升我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平,，全面改進(jìn)危重患者護(hù)理質(zhì)量。

1)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作第三季度開展較前有改善,，在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對我院護(hù)理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿意,，在護(hù)理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達(dá)98%,，分級護(hù)理達(dá)95%，危重護(hù)理達(dá)90%,。

2)護(hù)理部于第三季度分別送外出進(jìn)修icu護(hù)理人員共6人,，并組織進(jìn)修人員相互交流與臨床護(hù)理人員相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理人員危重病護(hù)理知識,，提高了我院危重病護(hù)理質(zhì)量，提升我院危重病護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平,。

3)8月份及9月份,，護(hù)理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進(jìn)行護(hù)理查房,、個案追蹤等,，以此提升專科疾病護(hù)理質(zhì)量,，更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者,。

習(xí)，學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理知識，提升我院護(hù)理管理水平，但個別護(hù)士長在科室管理者存在漏洞,。

4,、注重護(hù)理人員思維能力,、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)床邊查房,，運用個案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)危重護(hù)理護(hù)理工作深入持久開展,。

5,、“護(hù)理百日安全”活動順利完成,，在此活動期間評比出一等獎2名，神經(jīng)內(nèi)科,、心內(nèi)科科各獎勵500元,，二等獎1名胸泌外科獎勵300元，三等獎1名門急診獎勵200元,，較差科室有產(chǎn)房,、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,，現(xiàn)獎罰金額已落實,，進(jìn)一步促進(jìn)我院護(hù)理安全核心制度的落實,，加強(qiáng)我院護(hù)理人員護(hù)理工作積極性,，加深護(hù)理人員護(hù)理安全的意識，但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件，部分護(hù)士護(hù)理核心制度落實仍存在不足。

6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,，考核成績有存檔,，不合格者補(bǔ)考有存檔,，但存在落實不足,。下半年護(hù)理核心制度及。

應(yīng)急預(yù)案,。

考核已于第三季度完成，考核成績有存檔,，考核合格率100%,。

7,、維持了正常的護(hù)理工作秩序,，有序的開展護(hù)理質(zhì)控管理,，保障臨床住院患者的安全。

護(hù)理部第三季度制定計劃基本完成,，計劃落實率達(dá)90%以上,，計劃制定合理有效，可操作性強(qiáng),，下面就存在的問題,，進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析：

1、對評審過程中專家提出的問題護(hù)理部積極組織討論,，對存在問題進(jìn)行整改,，以求我院護(hù)理工作得到進(jìn)一步提高,。

2,、護(hù)理管理中存在的不足及分析：個別護(hù)士長在科室管理中存在包庇袒護(hù)現(xiàn)象,，對科室護(hù)士不能一視同仁,，造成科室管理存在缺陷,，科室護(hù)士不能友好團(tuán)結(jié)，不利于科室護(hù)理工作開展,。針對此現(xiàn)象護(hù)理部罰扣護(hù)士長兩月管理績效,，要求科室護(hù)士長在管理中要一視同仁，搞好科室團(tuán)結(jié),。

3,、三基理論有的按照計劃落實不足，分析原因如下：三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核,，但是院前急救出診,、護(hù)士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計劃中降低，未達(dá)到計劃中的參學(xué)率與參考率,，為此護(hù)理部對院前急救出診,、事產(chǎn)產(chǎn)等護(hù)士進(jìn)行合理培訓(xùn)及考核爭取做到參考率100%,。

4,、在“護(hù)理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)士的積極性較前有所提高,，但是對護(hù)理核心制度的執(zhí)行率還存在問題，突出是護(hù)理核心制度交接班制度,、搶救藥品物品管理制度,、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護(hù)士長加強(qiáng)管理,，杜絕安全隱患,，在管理上做到獎罰分明，將科室護(hù)士的工作與其個人績效緊密掛鉤,。

5,、護(hù)理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋，討論制定整改措施,，以求護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇九

1.參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合我院實際情況,，繼續(xù)修訂,、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等,，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn),。

2.加強(qiáng)重點部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理,，完善護(hù)理流程及管理評價程序,，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管，每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查,，每月在護(hù)士長例會上進(jìn)行總結(jié),、分析，提出整改意見,，確保護(hù)理工作的安全,。

3.按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評價標(biāo)準(zhǔn)，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，保障病人安全,。

4.繼續(xù)做好護(hù)理文書、輸血安全記錄等專項質(zhì)量控制,。

二,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì),。

1.按照分層次培訓(xùn)計劃,，繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月一次的護(hù)理查房，鼓勵護(hù)士利用各種機(jī)會外出學(xué)習(xí),，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分,。

2.按照考核計劃，完成一次護(hù)士分層理論,、操作考核,，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平,。

三,、完善教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量,。

按照醫(yī)院教學(xué)計劃做好院,、科兩級的實習(xí)生的教學(xué)工作，落實師生雙評,，召開教學(xué)質(zhì)量評議會,，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，及時進(jìn)行整改,，使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn),。

四、完成20xx年護(hù)理工作總結(jié),，制定2020年護(hù)理工作計劃,。在年終逐步完成護(hù)理各項工作統(tǒng)計、分析,、總結(jié),，按照統(tǒng)計結(jié)果及相關(guān)制度、評價標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合20xx年存在的不足之處,，制定出2020年護(hù)理工作計劃。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇十

本季度結(jié)合季計劃和全國護(hù)理工作會議精神要求完成工作如下：

1)督促各科護(hù)士長加強(qiáng)過節(jié)期間的安全管理,，并落實責(zé)任,，因準(zhǔn)備充分，管理有效,，安全度過各個節(jié)日,。

2)按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護(hù)理缺陷上報較少,，無中度以上護(hù)理缺陷,，說明監(jiān)督有效，落實到位,。

3)本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查,，2月檢查結(jié)果不理想,，護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷,、年長護(hù)士采取口答的形式對核心制度進(jìn)行了,，仍有個別護(hù)理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己?，最主要是領(lǐng)會其實質(zhì),，并能很好地運用于臨床各項工作中,，才能保證我們各項工作的安全。

4)由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿,，相對輸注其他血成分不多,，護(hù)士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識,，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，重點組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文，填補(bǔ)了護(hù)理人員的盲區(qū),，保證了護(hù)理安全,。

5)按照質(zhì)量考核模式，仍運用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式,，對護(hù)理工作的各個方面都進(jìn)行了檢查,，均完成了考核指標(biāo)。

本季度發(fā)放問卷26分,，綜合滿意度為95.28%,，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高,，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān),，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強(qiáng),。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會議精神,，所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。

完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作,，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié),。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式,，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用,。

“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備,，并督促下邊執(zhí)行到位。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇十一

__年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,，成為了一名護(hù)理員,。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,，邁著輕盈的步子,，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課,。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心,，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,，可事實并非這樣簡單,。

這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),，打造陽光團(tuán)隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白,，要做一名的護(hù)士,，容易，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士,，真的不易。

做為一名合格的護(hù)士,，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重,、理解,、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別,、種族,、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,，也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育,。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的,。

做一名合格的護(hù)士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展,，與時俱進(jìn),。要適應(yīng)新時代整體護(hù)理，就要具備多方面知識,，如計算機(jī),、外語、人文科學(xué)等等,。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家,、教育家,，必要的營養(yǎng)師等等。因此,，一個合格的護(hù)士,，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己,。

做一名合格的護(hù)士,，要有健康的身體、充沛的精力,。對工作一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,，而且對重病人的護(hù)理要求時刻保持頭腦清醒,，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中,，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏、果斷,，這都是與健康所分不開的,。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理,，并完善各項護(hù)理文書,。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房，觀察病人病情變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生,。

做為一名合格的護(hù)士,，不論是正式、招聘,、護(hù)理員都要具備主人翁精神,、團(tuán)隊協(xié)作能力。護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,，一不小心便會誤入雷區(qū),，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,，斷不可脫離集體,，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸,，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量,。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐,。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，會為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團(tuán)結(jié)向上,。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆,，人情如水,，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì),，船才會開得更穩(wěn),、更遠(yuǎn)。

做為一名合格的護(hù)士,，應(yīng)有高度的法律意識,。隨著人們生活水平的提高，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高,。隨著法制社會的建設(shè),，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴,。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭吵,，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù),，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境,。

總之，作為一名合格的護(hù)士,，要熱愛本職工作,，樹立良好道德，有高度責(zé)任心,，吃苦耐勞,、踏踏實實認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),，解放思想,，適應(yīng)時代需求不斷提高。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇十二

1,、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,，針對驗收期間專家指出的問題護(hù)理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，使我院護(hù)理技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高,，更好的服務(wù)于臨床住院患者。

2,、提升我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平,，全面改進(jìn)危重患者護(hù)理質(zhì)量。

1)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作第三季度開展較前有改善,，在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對我院護(hù)理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿意，在護(hù)理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達(dá)98%,，分級護(hù)理達(dá)95%,，危重護(hù)理達(dá)90%。

2)護(hù)理部于第三季度分別送外出進(jìn)修icu護(hù)理人員共6人,，并組織進(jìn)修人員相互交流與臨床護(hù)理人員相互學(xué)習(xí),，進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理人員危重病護(hù)理知識，提高了我院危重病護(hù)理質(zhì)量,，提升我院危重病護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平,。

3)8月份及9月份，護(hù)理部分別在婦產(chǎn)科,、消化內(nèi)科進(jìn)行護(hù)理查房,、個案追蹤等，以此提升?？萍膊∽o(hù)理質(zhì)量,，更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者。

習(xí)，學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理知識,，提升我院護(hù)理管理水平,，但個別護(hù)士長在科室管理者存在漏洞,。

4,、注重護(hù)理人員思維能力,、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),，加強(qiáng)床邊查房,，運用個案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)危重護(hù)理護(hù)理工作深入持久開展,。

5、“護(hù)理百日安全”活動順利完成，在此活動期間評比出一等獎2名，神經(jīng)內(nèi)科,、心內(nèi)科科各獎勵500元,，二等獎1名胸泌外科獎勵300元，三等獎1名門急診獎勵200元，較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科,、婦產(chǎn)科罰扣100元每科，現(xiàn)獎罰金額已落實,，進(jìn)一步促進(jìn)我院護(hù)理安全核心制度的落實，加強(qiáng)我院護(hù)理人員護(hù)理工作積極性,，加深護(hù)理人員護(hù)理安全的意識,，但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件，部分護(hù)士護(hù)理核心制度落實仍存在不足,。

6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展，考核成績有存檔,，不合格者補(bǔ)考有存檔，但存在落實不足。下半年護(hù)理核心制度及。

應(yīng)急預(yù)案,。

考核已于第三季度完成,，考核成績有存檔,，考核合格率100%,。

7,、維持了正常的護(hù)理工作秩序，有序的開展護(hù)理質(zhì)控管理,，保障臨床住院患者的安全。

二、追蹤分析,。

護(hù)理部第三季度制定計劃基本完成，計劃落實率達(dá)90%以上,，計劃制定合理有效，可操作性強(qiáng),，下面就存在的問題,，進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析：

1、對評審過程中專家提出的問題護(hù)理部積極組織討論,，對存在問題進(jìn)行整改,，以求我院護(hù)理工作得到進(jìn)一步提高。

2,、護(hù)理管理中存在的不足及分析：個別護(hù)士長在科室管理中存在包庇袒護(hù)現(xiàn)象,，對科室護(hù)士不能一視同仁，造成科室管理存在缺陷,，科室護(hù)士不能友好團(tuán)結(jié),，不利于科室護(hù)理工作開展。針對此現(xiàn)象護(hù)理部罰扣護(hù)士長兩月管理績效,，要求科室護(hù)士長在管理中要一視同仁,，搞好科室團(tuán)結(jié)。

3,、三基理論有的按照計劃落實不足,，分析原因如下：三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核，但是院前急救出診,、護(hù)士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計劃中降低,，未達(dá)到計劃中的參學(xué)率與參考率，為此護(hù)理部對院前急救出診,、事產(chǎn)產(chǎn)等護(hù)士進(jìn)行合理培訓(xùn)及考核爭取做到參考率100%,。

4、在“護(hù)理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)士的積極性較前有所提高,，但是對護(hù)理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,，突出是護(hù)理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位,。要求科室護(hù)士長加強(qiáng)管理,，杜絕安全隱患，在管理上做到獎罰分明,，將科室護(hù)士的工作與其個人績效緊密掛鉤,。

5、護(hù)理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋,，討論制定整改措施,，以求護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇十三

20xx年,，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé),、踏踏實實做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將第一季度來的工作總結(jié)如下：

俗話說：“三分治療,，七分護(hù)理”,，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范,，態(tài)度和藹,，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,，還是地方患者，我都堅持視病人如親人,，做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評,。

對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作,。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護(hù)理措施,，幫助年輕護(hù)士盡快成長,，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

在過去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。我曾有過這樣的感慨：做護(hù)士難，做好護(hù)士更難,，做好急診室的護(hù)士是難上加難,。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多,?？傊宜鶎W(xué)到的經(jīng)驗,、知識和感悟,，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,，在這里,，急需要勇氣，也需要底氣,，急需要體力,，也需要智力。當(dāng)然,，想做好一名急診科的護(hù)士,，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗,、快速的反應(yīng)、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證,。努力，加油!

護(hù)士季度工作總結(jié)個人篇十四

上半年即將過去,，回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事,，不禁感慨萬千，此刻上半年來的工作總結(jié)如下：

一,、日常接待工作,。

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,，及時反饋、電話回訪業(yè)主,。累計已達(dá)上千項,。

二,、檔案管理方面。

檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料,、各部門檔案、報修單,、工作聯(lián)絡(luò)函,、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰,，檢索方便,，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,，按期,、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度,，定期檢查檔案情景，改動或缺少及時完善,。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張,，工作聯(lián)絡(luò)函10張,。

三、樣板間方面,。

樣板間是我們對外展示的窗口,，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,，我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點,，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損,。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,，參觀人數(shù)共計187人。

四,、各項費用的收繳工作,。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本,、低回報的服務(wù)行業(yè),。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。

必須做好各項費用的收繳工作,，并保證按時足額收繳,。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元,。

私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費20__元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。

五,、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作,。

我部門工作人員在完成日常工作的同時，進(jìn)取走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及提議,，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份,。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報修的滿意率達(dá)75%,，回訪工作的滿意率達(dá)80%,。

六、經(jīng)驗與收獲,。

半年來,，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高,，已具備了客服中心工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事,、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,、職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

七,、下半年工作計劃。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。

3,、結(jié)合實際情景，多從細(xì)節(jié)研究,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二、腳踏實地,，努力工作。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜,、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重研究,，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入主角,。有必須的承受壓力本事,，勤奮努力，一步一個腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、存在問題。

經(jīng)過一段時間的工作,，我也清醒地看到自我還存在許多不足,，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

二、由于本事有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大,，我堅信工作只要用心努力去做,，就必須能夠做好。