總結不僅可以總結成功經驗,，還可以總結失敗經驗,，從而避免再犯同樣的錯誤,。9.要寫一篇完美的總結,，需要運用適當?shù)男揶o和修飾手法,，使文章更具吸引力和說服力,。這些總結范文不僅有助于我們提升寫作水平,，也能夠拓寬我們的思路,。

行政管理人員的工作總結和職責篇一

時間總在不經意間匆匆溜走,，我們的工作又告一段落了，回首這段不平凡的時間,，有歡笑,，有淚水，有成長,，有不足,，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦,。那么要如何寫呢,？下面是小編幫大家整理的幼兒園行政管理人員的工作總結，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

本學期以來，在上級有關部門的指導和全體教工的共同努力下,，基本完成了各項工作任務,。

經濟的今天，幼兒園的對外工作越來越顯得重要,。幼兒園的行政人員對外的穿著,、言行,、舉動都跟本園的形象、聲譽有直接的關系,；行政人員對待上級,、社會、同行以及家長的態(tài)度如何,，都跟本園的發(fā)展有影響,。

1、 對外會議工作,。對外工作是幼兒園必不可少的一項工作,，如上級有關部門召開會議，同行幼兒園聯(lián)合討論問題等,，每次的會議我們都準時參加,，做到不遲到、不早退,、不缺席,，認真做好會議的相關記錄，然后及時向園領導或相關人員傳達,，或組織全體教工貫徹執(zhí)行,。

2、 保持與同行幼兒園的友好關系,，共享教育資源,，共同促進學前教育的發(fā)展。在幼兒園推向經濟市場的今天,，幼兒園的競爭非常激烈,，各幼兒園都想方設法采取不同的特色吸引生源，甚至有的使用不健康的手段,。我們與周邊幼兒園一直保持友好的關系,，共同協(xié)商，維護共同的利益,，尋求健康發(fā)展,。如目前有很多小學都開辦了學前班或預備班等，吸引了大量的幼兒,，他們收費低,，但設備簡陋無保健設施，一個班級的幼兒相當一個幼兒園的孩子一樣多,。這樣,，不僅影響了我們幼兒園的生源，更重要的是不顧幼兒的心身健康發(fā)展,。同時,，我們同行聯(lián)合多次向上級教育部門反映,，得到了上級部門的重視。還有,，經常與周邊幼兒園園長進行交流,，共同探討幼兒園的教育教學和管理工作，從而提高了自身的業(yè)務水平和管理水平,。

3,、 家長工作。對家長主動,、熱情并建立尊重,、平等、合作的家長關系,。如熱情耐心接聽家長的來電,，解決家長接送幼兒的問題等，經常聽取家長的意見和建議,，不斷地改進工作,。

文書檔案是一個單位歷史發(fā)展的足跡,，它體現(xiàn)了單位發(fā)展的過程,。

1、 協(xié)助園領導建立有關機構組織,，建立健全規(guī)章制度,，使工作走上規(guī)范化，管理中的薄弱環(huán)節(jié)也得到了改進和加強,。如補充了《工作管理制度》,、《衛(wèi)生安全制度》、《綠化管理制度》,、《教工職業(yè)道德》,、《教工考核制度》等，修訂了《獎罰制度》,、《家長工作制度》,、《安全制度》等。同時,，建立了家長委員會,、衛(wèi)生安全領導小組、環(huán)保工作小組,、評審小組等,。

2、 努力做好文書文件處理工作,。文字文件是文書工作中的`重要部分之一,，近學期來,，為了規(guī)范管理，對各種計劃,、總結,、通知、決定等資料一律實行a4 紙電腦打印,，遵照上級要求,，按時上報或立目歸檔。逐步理順了檔案工作,。

3,、 文書資料立卷歸檔，保持各個發(fā)展時期的聯(lián)系,。近學期來,，逐步將各個時期的上級文件、本園形成的文件以及一些零散文件,，進行整理,、鑒定、甄別工作后,，立目歸卷,，這些資料如實地反映了我園在各個時期的工作情況，為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù),。

4,、 及時做好文件資料的電腦存檔工作。為查找方便快捷,，把文件資料及各種表格等輸入電腦存盤,，需要時一瞬間可展現(xiàn)眼前，大大地提高了行政工作效率,。不論工作再忙,，當日形成的文件資料當天不過夜，及時輸入,，保障了行政工作的快捷,、高效。

1,、 根據(jù)我園的實際情況,，對人事機構進行了調整和改革。根據(jù)各老師的資歷,、能力,、經驗和專長不同，進行優(yōu)化組合,，揚長避短,，產生了1+12的效應,。

2、 行政人員始終堅持為教學第一線服務,，樹立一切為了孩子,，做第一線教師的有力后盾的思想，使教師沒有后顧之憂,，如堅持行政參與跟車接送幼兒,，協(xié)助各班老師開餐等。堅持聽課,、評課,，隨時掌握教學動態(tài)，組織老師進行業(yè)務學習并為他們提供自學的場所和條件,，如畫室,、舞蹈室、鋼琴,、電腦等以及有關的操作設備,，只要是為了學習業(yè)務技能，隨時都為他們提供方便,。

雖然本期的工作任務基本完成,，但其中有些工作按高標準要求還是有些差距，個人的經驗,、業(yè)務水平還有待提高,，還應多加鍛煉,，繼續(xù)努力,。

行政管理人員的工作總結和職責篇二

本學期以來，在上級有關部門的指導和全體教工的共同努力下,，基本完成了各項工作任務,。

在幼教推向市場經濟的今天，幼兒園的對外工作越來越顯得重要,。幼兒園的行政人員對外的穿著,、言行、舉動都跟本園的形象,、聲譽有直接的關系,；行政人員對待上級、社會,、同行以及家長的態(tài)度如何,，都跟本園的發(fā)展有影響。

1,、對外會議工作,。對外工作是幼兒園必不可少的一項工作,，如上級有關部門召開會議，同行幼兒園聯(lián)合討論問題等,，每次的會議我們都準時參加,，做到不遲到、不早退,、不缺席,，認真做好會議的相關記錄，然后及時向園領導或相關人員傳達,，或組織全體教工貫徹執(zhí)行,。

2、保持與同行幼兒園的友好關系,，共享教育資源,，共同促進學前教育的發(fā)展。在幼兒園推向經濟市場的今天,，幼兒園的競爭非常激烈,，各幼兒園都想方設法采取不同的特色吸引生源，甚至有的使用不健康的手段,。我們與周邊幼兒園一直保持友好的關系,，共同協(xié)商，維護共同的利益,，尋求健康發(fā)展,。如目前有很多小學都開辦了學前班或預備班等，吸引了大量的幼兒,，他們收費低,，但設備簡陋無保健設施，一個班級的幼兒相當一個幼兒園的孩子一樣多,。這樣,，不僅影響了我們幼兒園的生源，更重要的是不顧幼兒的心身健康發(fā)展,。同時,，我們同行聯(lián)合多次向上級教育部門反映，得到了上級部門的重視,。還有,，經常與周邊幼兒園園長進行交流，共同探討幼兒園的教育教學和管理工作,，從而提高了自身的業(yè)務水平和管理水平,。

3、家長工作。對家長主動,、熱情并建立尊重,、平等、合作的家長關系,。如熱情耐心接聽家長的來電,，解決家長接送幼兒的問題等，經常聽取家長的意見和建議,，不斷地改進工作,。

文書檔案是一個單位歷史發(fā)展的足跡，它體現(xiàn)了單位發(fā)展的過程,。

1,、協(xié)助園領導建立有關機構組織，建立健全規(guī)章制度,，使工作走上規(guī)范

化,，管理中的薄弱環(huán)節(jié)也得到了改進和加強。如補充了《工作管理制度》,、《衛(wèi)生安全制度》,、《綠化管理制度》、《教工職業(yè)道德》,、《教工考核制度》等,，修訂了《獎罰制度》、《家長工作制度》,、《安全制度》等,。同時，建立了家長委員會,、衛(wèi)生安全領導小組,、環(huán)保工作小組、評審小組等,。

2,、努力做好文書文件處理工作,。文字文件是文書工作中的重要部分之一,，近學期來，為了規(guī)范管理,，對各種計劃,、總結、通知,、決定等資料一律實行a4紙電腦打印,，遵照上級要求，按時上報或立目歸檔。逐步理順了檔案工作,。

3,、文書資料立卷歸檔，保持各個發(fā)展時期的聯(lián)系,。近學期來,，逐步將各個時期的上級文件、本園形成的'文件以及一些零散文件,，進行整理,、鑒定、甄別工作后,，立目歸卷,，這些資料如實地反映了我園在各個時期的工作情況，為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù),。

4,、及時做好文件資料的電腦存檔工作。為查找方便快捷,，把文件資料及各種表格等輸入電腦存盤,，需要時一瞬間可展現(xiàn)眼前，大大地提高了行政工作效率,。不論工作再忙,，當日形成的文件資料當天不過夜，及時輸入,，保障了行政工作的快捷,、高效。

1,、根據(jù)我園的實際情況,，對人事機構進行了調整和改革。根據(jù)各老師的資歷,、能力,、經驗和專長不同，進行優(yōu)化組合,，揚長避短,，產生了1+12的效應,。

2,、行政人員始終堅持為教學第一線服務，樹立一切為了孩子,，做第一線教師的有力后盾的思想,，使教師沒有后顧之憂,，如堅持行政參與跟車接送幼兒，協(xié)助各班老師開餐等,。堅持聽課,、評課，隨時掌握教學動態(tài),，組織老師進行業(yè)務學習并為他們提供自學的場所和條件,，如畫室、舞蹈室,、鋼琴,、電腦等以及有關的操作設備，只要是為了學習業(yè)務技能,，隨時都為他們提供方便,。

雖然本期的工作任務基本完成，但其中有些工作按高標準要求還是有些差距,，個人的經驗,、業(yè)務水平還有待提高，還應多加鍛煉,，繼續(xù)努力,。

行政管理人員的工作總結和職責篇三

時間總是在不知不覺中流逝，轉眼一個學期過去了,，在老師們辛勤的汗水灌溉下,，孩子們都學到了很多知識，我在管理自己分管的業(yè)務工作之外,，對園內的其它工作也從不推諉,，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度,，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,，盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與老師一起同心協(xié)力,，互相協(xié)助,，共同做好幼兒園的全方位工作。下面我把各方面都總結一下：

一,、自身素質方面：

本學期聽了各位老師的課,，并對各位老師的示范課都做了點評，我及時對照自己的工作,，尋找差距,，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導過程中得以運用,，不斷提高自身的業(yè)務水平。在新課改的沖擊下(蒙氏數(shù)學)，我們都有煩惱,、茫然的時候,，把握不住課程，把握不住孩子,，把握不住預計和生成……每當茫然的時候,，查閱資料、總結反思,，與一線教師共同探討,、解決日常教學中的困惑與難題。并抓住外出學習的機會,，聆聽專家的講座,，承蒙專家的指導，感受新的教育理念,。每當幼兒園領導要各位老師參加評比時,，如：優(yōu)質課，公開觀摩活動,，我都認為：雖然講課的對象是一線教師,，但也是我學習、鍛煉,、展示的機會,。我認真對待，對指導工作一絲不茍,、竭盡所能,，使自己在學習中不斷成長。所以李老師說我評課時是“一針見血”,。

二,、提高保教質量：

開學初到期末，我們各位老師都聽了示范課,，對每個老師都提出了寶貴的意見和建議,。有些老師怕上示范課，其實我們是在聽課中是讓教師有機會與各班的老師交流,，表達自己在教育教學實踐中的所思所想,，所作所為，提高教師的分析表達能力,，通過上示范課,，使幼兒園的老師受益匪淺，把別人好的方面加到自己的課堂上來,，補自己的不足,。從而使各項教學活動更加充實有序,，活動內容更加落實，老師們普遍反映良好，也收到良好的教學效果。對我印象特別深的是李老師的手工課------《小海龜》,，課題不但新穎，幼兒的學習興趣非常濃,，而且提高了幼兒動手操作的能力，老師們也聽到津津有味;還有各班班主任的公開示范課,，也得到了家長的一致好評,。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展,，大大提高了教師的研討能力,、業(yè)務能力，同時也發(fā)展了幼兒的能力,，有力地促進幼兒園保教質量的提高,。而且各位老師按學期各項計劃，有目的,、有措施的開展了園內保教活動,，較好地完成了上級領導下達的各項任務，使幼兒園安全事故為零,。

三,、尊重老師，完成領導交待的各項任務：

作為幼兒園的行政工作人員,，我要保持一顆為群眾服務的心,，把自己放低一點，為別人多付出一點,。這半年來的工作,，我一直朝著這個方向努力著。尊重各位老師，盡自己的能力幫助別人，同時認真的完成園領導交待的各項任務,，在自身能力方面，我堅持學無止境,，在這個不斷變化,，不斷發(fā)展的社會里,，每個人都在不斷地前進，當你停止不前的時候,，其實你已經落后了,，于是我們要不斷地充實自己，爭取更大的進步,，只有不斷地充實自己,，才會有更大的提升空間。因此,，我認真的聽從各位老師有效的意見和建議,，及時更改。

四、幼兒園的亮點：

我們幼兒園的亮點是我們的成長檔案,，老師們?yōu)槊總€幼兒制作成長檔案.在此過程中,我們遇到了一些問題,也產生了一些困惑.由于有了成長檔案,一些教師感覺工作量大大增加,每到期末,為了收集,、整理資料特別忙碌:一些教師記錄、整理資料不及時,往往期末突擊補充,使資料缺乏真實性,、具體性和細致性;成長檔案中的資料內容、形式單一,偏重某幾個學科領域,不夠全面;一些教師對于分析,、點評感到困難,等等.但在老師們的努力下,，成長檔案日月更新，通過幾次檢查,，我覺得成長檔案比起以前,，甚至開學出，成長檔案已經更上一層樓啦,，我相信老師們在下學期會制作出更好的成長檔案,。

雖然忙碌但很充實，這是我今年的感受,。雖然在工作中已竭盡全力,，但時有不盡人意的地方，可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任,，感受到來自老師們的理解與支持,，使我在新的學年爭取更大的進步，更好地幫助各位老師和幼兒及家長!

滿懷著希望與憧憬,，滿載著收獲與喜悅,，我們幼兒園的全體教職工又走過了艱辛、難忘而又創(chuàng)新發(fā)展的一學期,?；仡欉@一個學期的工作,，我們的感受就是：忙碌、充實,、轉變,、提高。

本學期,，我園根據(jù)縣教育局的總體工作目標要求,，以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理條例》和《幼兒園教育指導綱要》《3—6周歲兒童學習發(fā)展指南》為指針,，以進一步推進新課程改革,、優(yōu)化園本培訓為抓手，以辦人民滿意的幼兒教育,、創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,，以“勤奮、務實,、創(chuàng)新”的工作作風全身心的投入各項工作,，扎實推進了教師隊伍建設、硬軟件設施建設,、省級優(yōu)質幼兒園創(chuàng)建工作,，使園內各項工作邁上了新的臺階，實現(xiàn)了新的突破?，F(xiàn)將本學期園內整體工作簡要總結如下：

一,、建章立制，強化園內管理,。

規(guī)章制度,。

是幼兒園的“法”，是為實現(xiàn)幼兒園的發(fā)展目標,，，對幼兒園各項工作和對各崗位人員的要求加以系統(tǒng)化,、條理化,。對完成幼兒園各項任務，建立正常秩序,，提高各崗位工作效益有很大的作用,。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項工作目標的順利實施。開學以來幼兒園一直在不斷的完善各崗位規(guī)章制度和工作職責,，如衛(wèi)生檢查制度,、健康檢查制度、體格鍛煉制度,、園長工作職責,、教師工作職責等從上到下各崗位的工作制度和工作職責,，用嚴格的制度和職責規(guī)范教師的工作行為，讓各崗位教師自覺照章行事,，各司其職,，上下團結一心，共同搞好工作,。

二,、完善師資隊伍建設，努力提高師資水平,。

教學之本是教師,，本學期我們一如既往的重視教師隊伍的建設。努力提高本園教師的教育教學能力,，特別是新教師和青年教師的培養(yǎng)加大了力度,，努力使青年教師能在較短的時間里適應和掌握教育的環(huán)境和教學的基本方法。盡可能多的為她們創(chuàng)設學習和成長的條件,，促使她們不斷提高,，不斷進步。一是加強教師政治業(yè)務學習的力度,。二是強抓教師專業(yè)技能的提高,。三是通過聽課、評課,、觀摩研討等活動促進教師相互交流,、學習，共同提高,。

三,、強抓保教常規(guī)管理，確保保教質量穩(wěn)步上升,。

為了使全園幼兒的德,、智、體,、美等各方面得到全面和諧的的發(fā)展,，我園除了一如既往的按《綱要》要求，開學初結合本園實際制定好園務,。

工作計劃,。

政治業(yè)務。

學習計劃,。

教研計劃;各班制定好各科教學計劃保育工作計劃和班務工作計劃,，為了使各項計劃扎實有效的落實，園內加強了檢查督促的力度,，定期或不定期對各班教師的備課講課班務活動衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進行督促檢查綜合評比,，并堅持在每周五的例會上通報評比結果,，肯定成績，指出不足,，提出新的工作要求,，使各班教師針對實際，查漏補缺,，及時整改,，實行獎勤罰懶制度，不斷激發(fā)教師的工作積極性和主動性,。學期末園長組織測查組,，對各班教師各科教育教學班務工作常規(guī)培養(yǎng)個人基本功訓練等各方面進行全面測查，并要求各崗位教師認真做好學期末,。

積累經驗反思提高使園內各項工作有始有終卓見成效保教質量穩(wěn)步上升,。

四、幼兒園工作扎實推進,，成效顯著,。

一學期下來，我們取得了“衛(wèi)生合格”證明,，全縣現(xiàn)場會在我園召開,，“美麗校園”創(chuàng)建，“aaa食堂”創(chuàng)建,，“aaa特色校園創(chuàng)建”,、“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建”。我園教師付出了辛勤的勞動和汗水,。

五,、安全工作警鐘長鳴，有效的保障了園內各項工作順暢有效的進行,。

安全工作重于泰山,，是幼兒園工作的重中之重，必須警鐘長鳴,，防患于未然,。因此安全工作始終是本園工作的頭等大事，園內上下是時時處處講安全,，防安全。

1.平日要求各班重視幼兒安全,、衛(wèi)生保健常識教育,。

2.加強門衛(wèi)制度及晨檢制度。

六,、開展各類活動,，讓幼兒園充滿生機活力,，讓師生形成良好的精神風貌，提升幼兒園的外部形象,。

1.組織召開家長會,，讓家長了解幼兒園的教育教學目標要求，積極支持配合幼兒園的工作,，家長攜手共同培育幼兒,。

2.師生每天堅持晨練和課間體格鍛煉，做好幼兒廣播操,，不僅增強師生的體質,，而且提高師生的技能。

3.開辟種植園地,，設立飼養(yǎng)角,，為幼兒觀察、思維,、想象,、創(chuàng)作及實踐活動提供了廣闊的空間。

4.組織教師自制玩具教具的評比活動,，不但豐富教師業(yè)余生活,，而且提高教師的專業(yè)技能。

以上活動的開展,，不僅豐富了廣大師生的生活,，提高了師生的多項技能，而且提高了幼兒園的知名度,，在社會上樹立了良好的形象,。

總之，本學期在縣教育局的正確領導和全園教職工的奮力拼搏下,，本園取得了可喜的成績,，同時也存在一些問題和不足，本園決心繼續(xù)發(fā)揚成績,，克服不足,，爭取來年取得更加突出成績?；赝粚W期的生活,，我們在忙碌中度過，但是我們一路走來,，走的快樂,，充實，我們信心百倍,，幼兒園的明天會更好!

轉眼又到了期末結束季,。一學期來,，我們以區(qū)教育局工作會議和集團園務計劃為指導精神，以保教結合為原則,，以安全工作為根本,，以師資隊伍建設與內涵發(fā)展為重點，以促進幼兒發(fā)展為目的,，在全體教職工的共同努力下,，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：

一,、強化管理,，提高效率。

進一步落實由園長統(tǒng)一領導下分級管理,，使全園各項工作協(xié)調有序地運轉,。認真落實集團的各項工作要求和會議精神，從自身做起,，在專業(yè)理論,、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己,，不斷認真學習教育管理理論,，實施科學的工作方法，努力做好教職工的思想工作,，并帶動全體教職工積極學習,，積極工作，培育互幫互助的團隊精神,。加強對各部門負責人的指導和管理,，每月召開工作會議，回顧一月工作情況,，反思問題,，總結經驗，并規(guī)劃下月的工作,，使各部門的工作更有計劃,，更有目標。

這一年,，我園順利通過了現(xiàn)代化達綱學校的評審,，于今年四月，順利拿到了這塊銅牌,，也使幼兒園的辦園條件上了一個新臺階,。五月份還接待了區(qū)級領導對我園的慰問。下學期，我們將迎來更大的挑戰(zhàn),，那就是轉評。因此,，這學期的工作重點就圍繞著這個目標做好全面的準備工作,。在總園的指導下，完成了多功能廳,、器械室,、車棚的搭建工作，增添了辦公桌,、檔案柜,、空調等設施。老師們加班加點創(chuàng)設了美工室和圖書室,?？朔龅匦〉睦щy，在走廊創(chuàng)設了九個公共社會區(qū)活動,，極大地豐富了幼兒的活動內容和空間,。保育員們重新整理了器械室，并自制了體育器械,。在暑假中,，我們還將要進行部分功能房的改建和規(guī)劃、墻體的粉刷以及整體的環(huán)境創(chuàng)設工作,，相信改變后的幼兒園將會越來越美!

二,、著力打造，提升師資,。

首先是創(chuàng)造各種機會讓老師們參與各種學習,，多出去走走、看看,，找出自身的差距,，如90學時培訓、男教師培訓,、省骨干教師培訓,、心理健康培訓以及市內、區(qū)內的各種短期學習,。

在學習理論的同時也注重對教師實踐能力的提升,，學習了體育游戲、音樂游戲,、智力游戲和建構游戲的組織和指導策略,。繼續(xù)加強對教師鋼琴伴奏技能的培訓，促使教師按要求逐個過關。

其次,，我們加強對日常工作的管理和檢查,，每月對班級的教學、保育,、衛(wèi)生,、安全等進行考核，在考核時更注重平時常態(tài)工作的表現(xiàn),。下學期,，我們還將增大平時檢查的頻率，使考核更加公正,，也讓大家對平時工作更加的重視,，做到真正的規(guī)范和有效!

三、教研工作,，穩(wěn)步推進,。

以《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》和《幼兒園教師半日活動評優(yōu)標準》為指導思想，關注幼兒園一日生活常規(guī)細則為主線,，加強教研工作管理,。三月份我們對這兩份文件進行研讀和學習，四月份聯(lián)系實際的半日活動中存在的問題進行研討分析,，細致地剖析《指南》要求下的銜接環(huán)節(jié),、區(qū)域活動、生活活動等環(huán)節(jié)的問題,，重新規(guī)范了幼兒作息安排,、課程安排、備課,、家園欄和周計劃表,。同時還借助“半日活動人人來過關”的形式來提高教師對優(yōu)質半日活動的把握。五月份,，通過理論測試的形式促使教師們熟讀《指南》,。六月份，針對環(huán)境布置中存在的問題展開研討,，并對下學期的環(huán)境布置和區(qū)域創(chuàng)設制定了具體的要求,，使教師們及早做好相關準備。

我們還積極推出年輕的教師參加各種比賽,，搭建平臺,，展示風采。有王水蓮老師參加區(qū)心理健康比賽獲得好評;羅瓊君老師參加轄區(qū)半日活動比賽獲得優(yōu)勝獎,，陳朝燕老師參加集團男教師教學活動展示,。市心理健康論文評比中王水蓮老師獲得三等獎，區(qū)學科論文評比中胡小芬、林露兩位老師分別獲得二,、三等獎,。這些都是對我們工作的肯定，但同時也鞭策著我們向更高的目標去邁進!

四,、科研工作,，初嘗成果。

我園的課題《經典誦讀,，詩書氣華》順利結題，并獲得區(qū)優(yōu)秀成果三等獎,。新的課題《依托科普繪本提升幼兒科學素養(yǎng)》在區(qū)級立項,。我們先從理論上學習了科學素養(yǎng)的內涵，并進行了幼兒科普繪本的推薦活動,，老師們對繪本進行介紹及科學價值的挖掘,，為以后的教學研討打下了基礎。

在進行課題工作的同時,，我們又成功立項了區(qū)級,。

調研報告。

《幼兒科學素養(yǎng)現(xiàn)狀的調研》,。大家學習了調研報告的寫作和問卷的設計方法,，然后完成了問卷并進行了發(fā)放和回收。下學期將進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,。

另外,，中大班的12位幼兒參加了市航模比賽，獲得一等獎一個,，二等獎五個,，三等獎六個。

五,、安全保健,，常抓不懈。

堅持每周一次“國旗下的安全教育”,，敲警鐘,、防未然，通過系列的主題教育,，提高了幼兒的安全意識,，使幼兒學會保護自己，躲避危險,。一年來共發(fā)生一例縫合事故,。定期和后勤人員檢查設施設備，并及時上報維修。經常與門口的小攤小販交涉,，勸阻其移動攤位,，以確保道路的暢通。

注重食品的安全,，發(fā)現(xiàn)問題食物及時與相關人員協(xié)調,、更換，以確保幼兒的安全和健康,。加強對食堂工作的規(guī)范,，重新規(guī)定了出菜流程。根據(jù)每周菜譜,，注重研究菜的色,、香、味以及外觀形象,，保健醫(yī)生及時與廚師交流與反饋,，積極提高烹飪技術，以促進幼兒良好的食欲,。

抓好幼兒的傳染病預防工作,，加強晨間檢查，發(fā)現(xiàn)一例由園外傳染的手足口病例后及時隔離,、消毒,，防止了疫情的擴散。

下學期,，我園將迎來三的轉評工作,，我們將更加努力工作，勇于創(chuàng)新,，讓我們一起在這塊土地上播灑希望,，執(zhí)著耕耘，共創(chuàng)幼兒園美好的篇章!

行政管理人員的工作總結和職責篇四

忙碌的20xx年即將過去,，新一年的挑戰(zhàn)又在眼前,，沉思回顧這一年的工作，在各位領導和同事的幫助與支持下,，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗,，現(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

一、機關黨支部的工作,。作為校機關黨支部的宣傳委員,，今年積極參加了校機關黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領下做好了每次機關黨支部活動及會議的通知和記錄工作,，會后及時進行總結,，協(xié)助書記傳達會議精神,。

二、文件的傳達,、整理和記錄工作,。20xx年校辦公室共接收上級下發(fā)文件170份，交予領導批復和各個部門處理后全部登記收錄在冊,，及時做到上傳下達,，隨時掌握上級精神,。今年我校共上報和下發(fā)文件42份，我擔任文件的排版打印,、傳達和記錄工作，在排版上我努力坐到設計的美觀,，讓打印出來的文件或資料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管,，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內容。

三,、文印和復印工作,。20xx年共復印全校各類文件材料6萬余份，其中包括全校學生的期中,、期末試卷以及各個部門的文件資料等,。在保證復印工作完成的同時，嚴格執(zhí)行辦公室耗材使用辦法,，對復印的文件及時做好登記,，對文印室的復印機和油印機等設備都做好了保養(yǎng)和維護工作以保證文印工作的順利進行。

四,、計生工作,。今年我還負責學校計劃生育方面的工作，自x省計劃生育條例變動以后,，根據(jù)上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃,，除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外，還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統(tǒng)計工作,，配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費,，并且發(fā)放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。

大家都知道,，辦公室是個綜合部門,，辦公室的工作既專業(yè)又瑣碎，雖然工作不起眼,，但是我也努力做到,，今后我還需不斷提高自身素質和工作技能，更好地服務于教職工,，為技校的發(fā)展盡自己的力量,。

行政管理人員的工作總結和職責篇五

崗位職責：

1． 負責店內員工招募工作,，對部門缺員進行推薦,；

2． 負責執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓工作；

3． 考核員工的績效,，并提出改進的建議,；

4． 負責檔案的整理、記錄,、收集,、存檔和保管工作；

5． 確保有關人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī),；

6． 落實員工薪資核發(fā)及福利金,、獎金等的正確發(fā)放；

7． 協(xié)助各部門人事及預算的控管,；

8． 負責監(jiān)督檢查店內各部門,、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。

主要工作：

1． 檢查全體員工出勤狀況,，按照公司有關規(guī)定,，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律；

3． 負責店內各項人事制度的`傳達,，實施和檢查,；

4． 負責店內員工的招聘工作,；

5． 店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理,；

6． 負責店內全體員工績效考核的組織,、實施和總結；

7． 負責規(guī)劃,、執(zhí)行員工的培訓工作,；

8． 與政府有關職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境,。

輔助工作：

1． 負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,；

2． 組織店內行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售；

3． 指導門店各部門的材料,、報表保密工作并定期檢查

人事主管崗位職責 :

（1） 在部長領導下負責公司人事工作,，起草有關人事工作管理的初步意見。

（2） 負責按用人標準配備齊全各類人才,，人盡其才,，合理調配員工到最適當?shù)膷徫簧希龊萌瞬磐诰?、引進工作,。

（3） 負責保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計,、分析、預測,、調整,、查詢和人才庫建立等工作。

（4） 具體負責辦理招聘,、勞動合同簽訂或續(xù)簽,，以及職務任免、調配,、解聘,、離退休的申請報批手續(xù)。

（5） 具體負責員工戶藉調動,、職稱評定,、住房分配預案測算等管理工作及辦理其申請報批手續(xù)。

（6） 負責落實勞動安全保護,，參與公司勞動安全,、工傷事故的調查、善后處理和補償,。

（7） 負責年終先進單位,、個人的評選評比,，授予榮譽稱號的具體工作。

（8） 完成人事臨時交辦的其他任務,。

2．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,，認真履行其工作職責；

5．負責對本部門工作目標的擬訂,、執(zhí)行及控制,；

8．編制年、離,、月度勞動力平衡計劃和工資計劃,。抓好勞動力的合理流動和安排；

13．負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作,；

14．配合有關部門做好安全教育工作,。參與職工傷亡事故的調查處理，提出處理意見,；

16．認真做好公司領導交辦的其它工作任務,。

行政管理人員的工作總結和職責篇六

行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手,，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示,、報告，綜合協(xié)調處理公司行政事務,，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地,；行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方、照應內外,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,，在其他部門的熱心支持和大力幫助下,，團結進取、努力工作,，克服困難,，較好的完成05上半年的工作。現(xiàn)將xx年上半年工作總結如下：

一,、配合公司各部門,，解決節(jié)前堵路事件,。許平南高速公路通車后，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發(fā)的農民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,，特別是春節(jié)前一段時間,，農民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。

二,、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎,。元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè),，參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”,。為塑造我公司年輕、積極,、向上的精神風貌,，行政辦公室積極協(xié)調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志,，并從方城聘請了藝術指導,，克服時間緊、標準高的困難,，從一開始的籌劃,、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎,。

三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”,。許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,，在許平南高速公路建設三年來，特別是在xx年的工程建設中,，全體員工在公司黨,、政班子的領導下，以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,，緊緊圍繞公司“抓質量,、促進度,、保通車”和營運準備的中心任務，迎難而上,，頑強拼搏,，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務,，同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人,。為表彰先進，宣傳典型,，進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,，繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績,，行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會,。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業(yè)務文化活動,，增強公司的凝聚力,，行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會,、總結會,、聯(lián)歡會”，大會辦出了干勁,、辦出了積極性,、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功,。

四,、充分準備迎接省建投xx年度考核工作。xx年3月11日,，由河南省建設投資公司牽頭,，各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,，合理籌備,，積極協(xié)調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,，也為公司運營初期開了一個好頭。

五,、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報,。報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內部溝通信息,、上情下達,、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口,。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期,。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室,、基層單位本月發(fā)生的重大事件,。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作,。如今,，員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦,。每期報紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看,，甚至帶回家讓家里人看,。“對內提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標,。

六,、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類,、各級官司找上門來,。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,，積極,、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題,。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序,。

七、加強管理制度,部門團結空前加強,。沒有規(guī)矩不成方圓,。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束,。行政辦公室半年來出臺了經理辦公會議制度、車輛管理制度,、打印復印管理辦法,、公司總部辦公用品使用辦法、公司領導值班制度等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事,。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做,。全體員工也牢記領導教誨,相互學習,、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關系融洽,、分工明確的集體,部門團結空前加強,。八、組織召開公司成立五周年座談會,。xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部,、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊,、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會,。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向,、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和-諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量,。

九、對公司所有車輛進行了有效的管理,。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油,、維修、保險等,并制定了車輛管理辦法,。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出,。

十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議,。xx年6月3,、4日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的`此次會議,。會議上,，省建投總經理胡智勇、副總經理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,，并對辦公室今后的工作提出了要求,。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經驗,、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平,。

本人于2015年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索，有突破,。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右,、聯(lián)絡內外的樞紐作用,，從信息調研、文件起草,、綜合協(xié)調的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1,、注重學習,，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我,，不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結,、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉,、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務平臺,，市消費者協(xié)會12315、信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領導安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務招待煙、酒,、會務用品均按公司標準,，嚴格做好登記、領用,、報銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于2015年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委。

5,、認真負責,，加強行風建設工作 編寫,、制定了公司2015年行風建設實施方案,、公司行風建設匯報材料、2015年度公司行風建設工作總結,，以及行風建設工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系,，了解相關信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇,。

8、加強培訓,，提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育,，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓活動,，提高了員工整體素質。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名,；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向

1,、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領導,、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質,，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們人員雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務,。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來,。

行政管理人員的工作總結和職責篇七

教學,。

科研、預防保健,、人力資源,、財務經營、信息管理以及后勤保障等各項工作,。

（二）組織制定醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃,、年度工作計劃，按期布置,、檢查、指導,、

總結,。

工作，并向上級領導部門反饋,、匯報,。

（三）指導、檢查,、督促全院各科室,、各部門、各崗位的工作,，隨時糾正工作中出現(xiàn)的偏差,，不斷提高醫(yī)療服務質量，保證醫(yī)院高效運轉,。

（四）抓好醫(yī)院經營管理工作,，使醫(yī)院更好更快發(fā)展。

（五）重視人才培養(yǎng)和醫(yī)務人員繼續(xù)教育,，組織員工學習新技術,、新業(yè)務，創(chuàng)造條件開展醫(yī)療技術新項目,，全面實施醫(yī)院的戰(zhàn)略方針,。

（六）根據(jù)國家相關的人事政策和醫(yī)院的管理制度，決定員工的聘任,、解聘,、提職,、晉升、獎懲,、辭退等,。

（七）抓好醫(yī)院績效管理工作，降低醫(yī)療成本,，提高經濟效益,，最大限度地調動員工的工作積極性。

（八）貫徹執(zhí)行政府指令,，參與社區(qū)精神文明建設,，組織醫(yī)院員工完成政府的指令任務。

（九）以法人身份,，簽署對外各項協(xié)議,、合同，并承擔相應責任和義務,。

（十）負責督促,、檢查各位副院長、各職能科(室)及各科室主任的工作,，不斷完善院科二級負責制,，加強分管院長在職責范圍內的管理，不斷提高科學管理水平,。

（十一）負責主持召開院長辦公會,。

（十二）負責抓好醫(yī)院各科室、各級干部目標任務的下達,。

（十三）認真抓好和主持值周院長查房反饋工作,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和質量的缺陷，并及時采取有效措施加以解決,。

（十四）認真抓好院長辦公室,、財務科、經濟核算辦公室,、質量管理科管理工作,。

（十五）完成上級領導交辦的臨時性工作。

二,、業(yè)務副院長職責(醫(yī)療,、門急診、科研,、教育),。

（一）分管領導醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務工作，協(xié)調好醫(yī)療與科研、教育之間的關系,，保證醫(yī)療工作的正常有序運行,，督導、檢查各臨床科室醫(yī)療制度,、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況,。

（二）深入科室，了解,、督導和檢查醫(yī)療工作情況,，分析醫(yī)療指標完成情況，采取措施糾正醫(yī)療工作中出現(xiàn)的偏差,，做好全院醫(yī)療質量工作總結,，不斷提高醫(yī)療質量。

（三）制定臨床醫(yī)療教學計劃和人才培養(yǎng)計劃,，組織實施臨床科研,、教學及下級醫(yī)院的業(yè)務指導等工作。

（四）指導醫(yī)務科工作,，負責院內臨床人員調配,，并向院長提出臨床人員升、調,、獎,、懲的意見。

（五）負責抓好門診,、急診,、會診,、轉診,、衛(wèi)生宣教工作。

（六）主持指揮全院性的會診,、大型搶救,、學術交流、新技術項目開展推廣等醫(yī)療技術活動,，并做出科學決策,。

（七）抓好安全醫(yī)療工作，負責醫(yī)療事件,、醫(yī)療糾紛的處理,。

（八）抓好工傷鑒定、傷殘鑒定工作,，領導醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計,、病案管理工作。

（九）協(xié)調抓好院內交叉感染的控制工作。

（十）協(xié)調做好等級醫(yī)院復審工作,。

（十一）負責做好院長查房工作,，及時協(xié)調、解決急需解決的問題,。

（十二）完成院長交辦的臨時性工作,。

三、

業(yè)務副院長職責(護理,、醫(yī)技),。

（一）分管領導醫(yī)院的護理工作，協(xié)調好醫(yī)療,、護理之間的關系,，保證醫(yī)療工作的正常運行。

（二）指導護理部工作,，負責院內護理人員的調配,，并向院長提出護理人員升、調,、獎,、懲的意見。

（三）督導,、檢查護理工作制度和護理技術操作規(guī)范及護理人員工作職責的貫徹執(zhí)行情況,。

（四）負責抓好全院醫(yī)技科室工作，協(xié)調好醫(yī)技與臨床之間的關系,，保證臨床一線工作的正常有序進行,。

（五）指導醫(yī)技工作，負責院內醫(yī)技人員的調配,，并向院長提出醫(yī)技人員升,、調、獎,、懲的意見,。

（六）負責主持召開全院醫(yī)技科主任會議，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題,。

（七）負責抓好預防保健科、感染管理科,、醫(yī)療器械科工作,，按要求抓好傳染病管理、報卡等工作,。

（八）負責做好院長查房工作,，及時協(xié)調,、解決急需解決的問題。

（九）負責做好院長查房工作,，及時協(xié)調,、解決病區(qū)急需解決的問題。

（十）完成院長交辦的臨時性工作,。

四,、業(yè)務副院長職責（行政、后勤）,。

（一）分管領導人力資源科,、內部審計科、后勤管理科,、設備科,、保衛(wèi)科、中心血庫及信息科工作,，協(xié)調好臨床與以上職能部門之間的工作,，保證行政工作為醫(yī)療第一線服務。

（二）負責抓好醫(yī)院基本建設和行政工作,。

（三）負責抓好安全,、保衛(wèi)、消防等工作,，保證生產安全,。

（四）負責抓好供水、供電,、供氣等工作,，保證正常運行。

（五）負責抓好醫(yī)院衛(wèi)生,、醫(yī)院室外環(huán)境,、綠化、污水處理,、三廢處理工作,，抓好醫(yī)院綠化建設工作,。

（六）協(xié)助院長管理院長辦公室,、財務科工作。

（七）負責做好院長查房工作,，及時協(xié)調,、解決急需解決的問題。

（八）完成院長交辦的臨時性工作,。

（一）院長辦公室主任職責,。

1、在院長領導下，主持辦公室全面工作,。

2,、安排各種行政會議，做好院長辦公會會議記錄及院長辦公會決議的落實工作,，并督促檢查執(zhí)行情況,，向院長匯報。

3,、負責行政收文的傳閱,，對上級機關和有關單位的通知，及時匯報有關領導,。

4,、做好人民群眾的來訪、來信處理及外來參觀人員和外賓的接待工作,。

5,、負責行政文件、報告和醫(yī)院計劃,、醫(yī)院年度總結的審核工作,。

6、真完成院領導交辦的各項工作,。

（二）院長辦公室副主任職責,。

1、在科主任領導下進行工作,。

2,、負債行政文件、報告和醫(yī)院計劃,、醫(yī)院年度總結等起草工作,。

3、負責行政文件的收發(fā),、登記,、編號及保管等工作，并及時歸檔,。

4,、負責行政會議的通知，按時安排好總值班表,。

5,、負責行政公章的使用、管理工作,。

6,、負責部門的檔案管理工作,。

7、按排好行政車輛的使用,。

（三）院長辦公室打字員職責,。

1、在科主任和副主任領導下,，負責打印,、復印工作，做到及時,、正確,。

2、做好文印資料保密工作,，對保密等級較高的文件,、圖表、資料需經辦公室主任同意,，方能復印,。

3、協(xié)助做好文件材料裝訂工作,。

4,、做好設備的維護、保養(yǎng)工作,。

5,、協(xié)助做好來賓招待工作及行政會議準備工作。

6,、完成應急性,、指令性任務。

（四）院長辦公室司機職責,。

1,、在科室主任、副主任領導下進行工作,。

2,、堅守崗位，做好開車前一切準備工作,，任務下達,，迅速出車。

3,、定期做好車輛的檢修,、保養(yǎng)工作,，保持車況良好,，節(jié)約汽油,，安全行駛，詳細記錄車輛運行情況,。

4,、遵守交通規(guī)則，任務完成立即返回,，不私自出車,。

（一）黨辦主任職責。

1,、在黨總支書記的領導下,，負責全面黨務工作及精神文明建設工作。

2,、協(xié)助黨總支書記做好黨的方針和政策的貫徹執(zhí)行及醫(yī)療衛(wèi)生工作法規(guī)的宣傳工作,。

3、負責黨總支的工作計劃,、總結,、報告等文件材料。

4,、負責黨總支和各支部的各項會議安排和記錄工作,。

5、協(xié)助總支書記做好工會,、婦聯(lián),、共青團的工作。

6,、管理好黨的文件,，負責傳閱及歸檔。

7,、組織并安排各大節(jié)日的文體娛樂活動,。

8、組織好黨員,、積極分子的政治學習及考核工作,。

9、對醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設有計劃,、總結,、檢查。

10,、完成上級組織臨時交辦的其它工作任務,。

（二）黨辦干事職責。

1,、在科主任的領導下做好黨務工作及精神文明建設工作,。

2,、根據(jù)黨的路線、方針,、政策和上級黨委的指示,、決議，做好黨的組織工作和方針,、政策的貫徹,、落實。

3,、做好黨支部的組織建設工作,，安排好組織生活，并加強指導,、考核和管理,。

4、制定新黨員的培養(yǎng)計劃,，抓好教育培訓工作,，加強對新黨員和預備黨員轉正的審批管理。

5,、負責黨員數(shù)據(jù)庫的信息管理以及黨員組織關系的轉出和接收工作,。

6、收集,、整理,、統(tǒng)計各黨支部上交的資料、數(shù)據(jù)以及下發(fā)黨委系統(tǒng)各類學習資料,、書籍等,。

7、負責黨費收繳,、報送和管理,。

8、協(xié)助科主任做好醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設,、計劃生育,、工會、婦聯(lián),、共青團等各項工作,。

9、完成領導臨時交辦的工作任務,。

（三）宣傳科主任職責,。

1、在分管院長領導下，主持宣傳科工作,。

2,、負責醫(yī)院宣傳工作，協(xié)調新聞媒體關系,，與新聞媒體的日常工作交流,、溝通,、聯(lián)絡,，安排和接待社會媒體對醫(yī)院的采訪報道工作。

3,、負責醫(yī)院新聞圖片及稿件的整理,，審核發(fā)布新聞、信息的日常管理工作,。

4,、負責醫(yī)院條幅、會標,、簡報,、院報、網站等日常宣傳管理工作,。

5,、負責醫(yī)院宣傳欄、宣傳冊,、宣傳片,、標牌、展板的設計,、制作,、維護等管理工作,。

6,、圍繞醫(yī)院中心工作，做好院內外宣傳,、策劃管理工作,。

7、負責科室環(huán)境,，遵守勞動紀律的管理工作,。

8、完成領導臨時安排的工作任務,。

（四）宣傳科干事職責,。

1、在主任領導下,，加強業(yè)務學習,，不斷提高業(yè)務能力和水平,，負責科內的日常工作。

2,、負責醫(yī)院各種活動,、會議的照相、攝像及新聞報送,、宣傳策劃,、專題宣傳等工作。

3,、負責簡報,、院報及各種宣傳資料的審稿、編輯,、整理,、排版、校對和印發(fā)等工作,，定期外投,、報送稿件，做好院內外報刊雜志,、媒體宣傳,。

4、做好科室通訊員培訓及稿件投遞和錄用統(tǒng)計,，加強宣傳隊伍的建設,。

5、負責橫幅,、會標及自制展板,、標識的制作和維修。負責院報修改和校對工作,。

6,、認真做好工作量統(tǒng)計及照片資料、攝像資料,、文字資料的收集,、管理和歸檔工作。

7,、保管好常用機器設備,、宣傳器材，按時清潔保養(yǎng),，使用時輕拿輕放,，使用后妥善保管。下班后切斷科室內電源，鎖好門窗防止被盜,。所有器材,，不得隨便借給任何單位和個人，單位或個人借用器材時,，須經主任同意并做好相關登記,。

8、保持科室環(huán)境整潔,，遵守勞動紀律,，不遲到、不早退,。

（五）對外協(xié)作辦公室工作職責,。

1,、在分管副院長的領導下，負責醫(yī)院對外協(xié)作和職工外出進修培訓工作,，制定科內制度和工作計劃并組織實施,。

2、負責醫(yī)院在國內多種交流合作的銜接與協(xié)調,。

3、負責組織和協(xié)調各種相關科室,，開展下鄉(xiāng)義診農村巡回醫(yī)診工作,。

4,、每月到一次基層衛(wèi)生院交流協(xié)作活動一次,。

5、負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員來院進行溝通與協(xié)調工作,。

6,、完成上級部門和院領導臨時交辦的其他工作。

（六）對外協(xié)作辦公室主任職責。

1,、深入基層醫(yī)院，調查研究,，了解基層醫(yī)院的最新情況,。

2、組織和參加農村巡回醫(yī)療，開展各種形式的義診活動,。

3,、組織青年志愿者走訪社區(qū)等多種形式，宣傳衛(wèi)生保健,、醫(yī)療防護等醫(yī)學知識,，積極擴大醫(yī)院影響力。

4,、隨時了解掌握行業(yè)信息動向,，不定期進行醫(yī)院病源調查及分析，及時向院領導匯報形勢變動,，并據(jù)此調整醫(yī)院工作安排,。

5、建立良好的公共關系,，廣泛聽取和收集患者,、群眾等對醫(yī)院的意見和建議，并及時反饋給醫(yī)院,，使其不斷改進工作,。

6、及時完成領導交辦的其他工作,。

（七）對外協(xié)作辦公室干事職責,。

1、深入基層醫(yī)院,，調查研究,，了解基層醫(yī)院的最新情況。

2,、參加農村巡回醫(yī)療,，開展各種形式的義診和宣傳活動。

3,、參加走訪社區(qū)等多種形式,，宣傳衛(wèi)生保健、醫(yī)療防護等醫(yī)學知識,，積極擴大醫(yī)院影響力,。

4、做好患者電話隨訪調查工作,，及時與臨床,、醫(yī)技、職能科室進行溝通,，提出改進醫(yī)療服務的意見,。

（八）醫(yī)患關系辦公室主任職責,。

1、受理患方直接投訴,，通報各科室醫(yī)療糾紛情況,。遇重大醫(yī)療糾紛，須及時通報所涉及科室主任及醫(yī)院相關領導,。

2,、對一般醫(yī)療糾紛，與所涉及科室主任及相關人員進行事實調查,，證據(jù)保全,、說服解釋并及時處理好該糾紛。

3,、對醫(yī)療投訴進行分析,，將結果及改進措施反饋科室。

4,、努力創(chuàng)建良好的醫(yī)患關系氛圍,，廣泛聽取和收集患者及家屬對醫(yī)院的意見和建議，并及時反饋給科室,，使其不斷改進工作,。

5,、完成領導交辦的臨時工作,。

（九）醫(yī)患關系辦公室干事職責。

1,、受理患方直接投訴,，遇重大醫(yī)療糾紛，須及時通報所涉及科室主任及醫(yī)院相關領導,。

2,、對一般醫(yī)療糾紛，與所涉及科室主任及相關人員進行事實調查,，證據(jù)保全,、說服解釋并及時解決該糾紛。

3,、完成領導交辦的臨時工作,。

（十）健康體檢科主任職責。

1,、在院長,、分管院長的領導下，負責本科室的業(yè)務及行政管理工作,。

2,、負責組織本科室年度工作計劃,，以及各種規(guī)章制度的制定、實施,、檢查和總結,。

3、保障檢查儀器設備的正常使用,、維修管理,，指定專人負責登記統(tǒng)計質資料，積累及保管工作,。

4,、督促檢查本科室人員履行各項工作職責，認真執(zhí)行規(guī)章制度及技術操作常規(guī),，經常進行醫(yī)療安全教育,，嚴防事故差錯發(fā)生。

5,、負責本科室醫(yī)德醫(yī)風建設,，掌握本部門人員的思想動態(tài)，業(yè)務能力和工作表現(xiàn),。提出考核,、晉升、獎懲和培養(yǎng)使用的意見,。

6,、負責大型健康體檢活動的組織和協(xié)調工作。

7,、完成醫(yī)院布置的其它工作,。

（十一）健康體檢科工作人員職責。

1,、認真做好各類人員的健康體檢工作,，3個工作日內體檢客戶可進行查詢、咨詢（特殊項目除外）檢查單,；7個工作日內可領取完整體檢報告,。

2、按照客戶的要求和有關規(guī)定內容,，確定檢查項目,。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴重疾病,，應及時與客戶,、單位取得聯(lián)系。

4,、健康體檢應認審核“健康檔案”,，發(fā)現(xiàn)異常及時處理,。

5、各種檢查記錄及檢查結果,，應及時收集,、匯總，不得隨意外泄,，注意保護客戶隱私,。

6、檢查過程發(fā)現(xiàn)法定傳染病應及時填寫“疫情卡”,，上報有關部門,。

7、保持體檢場所整潔,，衛(wèi)生,，物品放置有序。

8,、嚴防差錯事故,，隨時協(xié)調相關科室工作。

9,、廉潔體檢,，不得營私舞弊，弄虛作假,。

10,、認真做好體檢的組織、咨詢及解釋工作,。

七,、人力資源科、經濟核算辦公室,、財務科、物價,、內審科工作職責,。

（一）人力資源科主任職責。

1,、負責組織《勞動法》,、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》及地方政府有關勞動法律,、法規(guī)的貫徹落實,、并根據(jù)相關法律、法規(guī)的規(guī)定,，負責醫(yī)院有關人力資源管理制度的擬定,、修改,、補充、實施等工作,，并督促有關部門落實,，適時進行檢查。

2,、負責全院科室設置,、人員編制、用人計劃的起草和人事調配工作,，定期對醫(yī)院人力資源的配置和使用情況進行評估,。

3、負責全院職工的考核,、鑒定,、獎懲、晉級和工作崗位的調整工作,。

4,、負責全院專業(yè)技術設崗方案的定制和設崗額數(shù)的報批，設崗數(shù)額的調整和各類專業(yè)技術職務的考核,、評審,、聘任工作。

5,、負責全院干部的考察,、選拔、任免和調配工作,。

6,、負責全院職工的工資調整、審核,、簽發(fā)工作,。

7、協(xié)調醫(yī)務科,、護理部做好專業(yè)技術人員的培養(yǎng)工作,。

8、按規(guī)定辦理干部,、職工的離退休,、退職、辭職手續(xù),。

9,、負責干部、職工的調入審查,，辦理調入,、調出的相關手續(xù),。

10、負責臨時工的招聘,、崗前培訓,、調配工作。

11,、負責各種職工保險辦理,。

12、負責人力資源各類統(tǒng)計報表的填報工作,，及時準確的位領導提供所需的人事工作數(shù)據(jù),。

13、定期和不定期的會同有關職能科室檢查勞動紀律,，負責全院職工的考勤工作,。

14、負責績效工資的規(guī)劃管理,，擬定醫(yī)院績效工資考核分配方案,，認真做好全院績效工資考核工作匯總、總結,、評估分析,。

15、完成院領導交辦的其他有關工作,。

1,、在科主任領導下進行工作。

2,、負責全院職工的考核,、鑒定、獎懲,、晉級和工作崗位的調整工作,。

3、負責做好專業(yè)技術人員的考核,、評審,、聘任工作。

4,、負責全院職工的工資調整、簽發(fā)工作,。

5,、協(xié)調醫(yī)務科、護理部做好專業(yè)技術人員的培養(yǎng)工作,。

6,、按規(guī)定辦理干部,、職工的離退休、退職,、辭職手續(xù),。

7、負責辦理干部,、職工的調入,、調出的相關手續(xù)。

8,、負責臨時工的招聘,、崗前培訓工作。

9,、負責各種職工保險辦理,、記賬工作。

10,、負責人力資源各類統(tǒng)計報表的填報工作,，及時準確的位領導提供所需的人事工作數(shù)據(jù)。

11,、負責全院職工的考勤管理及統(tǒng)計工作,。

12、負責全院職工的請假,、銷假手續(xù)的辦理工作,。

13、負責招聘人員勞動合同的簽定與管理及進行勞動關系管理工作,。

14,、完成院領導交辦的其他有關工作。

（三）人力資源科檔案員職責,。

1,、忠于職守，工作細心,，責任心強,。遵守檔案管理各項規(guī)章制度，嚴守本單位機密,。認真學習檔案管理知識,，不斷提高檔案管理業(yè)務水平。

2,、熟悉本科室工作性質和范圍,，本部門應立即歸檔的文件材料,，按規(guī)定負責收集，做好文件材料的積累和資料管理工作。

3、做好本科室文件材料的預立卷編號,、登記,、歸檔工作,，確保案卷符合歸檔要求。

（四）經濟核算辦公室主任職責,。

1,、負責成本績效管理，按照《會計法》規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行有關財政政策,、法令,、制度,，維護財經紀律,。

2,、對各科室收入、成本、進行定期歸集、統(tǒng)計、核算,、分析。

3,、加強對各科室收入,、成本,、固定資產、衛(wèi)生材料進行管理,，提高資金使用效果,。

4、準確及時的核算各科室績效工資,。

5,、處理績效工資申訴。

6,、科學合理測算績效分配比例,，促進醫(yī)院經濟管理工作走向程序化,、常規(guī)化、制度化,，保證醫(yī)院成本核算的時效性,、合理性、準確性和科學性,。

7,、完成院領導交辦的其他有關工作。

（五）經濟核算辦會計職責,。

1,、在科室主任的領導下進行工作。

2,、準確及時的核算各科收入,、成本。

3,、對各科室收入,、成本、進行定期歸集,、統(tǒng)計,、分析。

4,、完成院領導交辦的其他有關工作,。

（六）財務科主任工作職責。

1,、在院長領導下,，負責本院的財務工作。領導財務人員認真履行職責,，做好各項財務管理工作,，為醫(yī)療第一線提供優(yōu)質的服務，保證醫(yī)療任務的完成,。

2,、貫徹國家財政財務相關法律法規(guī)制度，遵守國家財政紀律,。按照《會計法》,、《醫(yī)院財務制度》和《醫(yī)院會計制度》的要求，建立相應的部門管理制度以及崗位責任制,。

3,、根據(jù)醫(yī)院特點、業(yè)務需要和節(jié)約原則,，精打細算,，節(jié)約各項開支,，監(jiān)督資金使用的合理性、合法性和效率效果性,。

4,、根據(jù)醫(yī)院收入增減因素和事業(yè)需要、業(yè)務活動需要和財力可能,，正確,、及時的編制年度預算，定期對預算執(zhí)行情況進行分析,，并按照國家規(guī)定編制和上報預決算,。

5、按照醫(yī)院財務管理需要和內部控制的要求合理設置財務人員工作崗位,，按照醫(yī)院會計制度組織財務人員進行會計核算,，按照規(guī)定的格式和期限報送會計月報和年報。

6,、對醫(yī)院的財務工作進行研究,、布置、檢查,、總結,，根據(jù)本單位的實際情況，制定各項內部會計控制制度和財務制度,。督促財務人員嚴格遵守財經紀律和各項規(guī)章制度，保證本單位各項財務制度健全有效,。

7,、保證房屋及建筑物、設備,、家具,、材料、現(xiàn)金等國家財產的安全,，進行經常的監(jiān)督和必要的檢查并經常清查庫存,，克服浪費和物資積壓，以防止不良現(xiàn)象的發(fā)生,。

8,、定期和不定期對單位財務狀況進行分析，及時向醫(yī)院管理層提供全面,、真實,、可靠的財務信息。對修建工程,、大型設備購置,、對外投資,，從財務角度進行可行性分析和論證，為領導決策當好參謀,。

9,、負責醫(yī)院的財務管理工作，掌握相關財務制度,，做好財務印章的管理,。

10、管好會計檔案,。按《會計檔案管理辦法》做好會計資料的收集,、整理、裝訂,、保管和銷毀等管理工作,。

11、及時完成領導交辦的臨時性工作,。副主任協(xié)助主任做好相應職責,。

（七）財務部門會計職責。

1,、在財務部門主任的領導下,，嚴格按照國家和醫(yī)院的各項財務制度和經費開支標準對醫(yī)院的各項開支進行核算，對各種原始憑證進行審核,。

2,、編制記賬憑證。根據(jù)審核無誤的原始憑證等,，按照醫(yī)院會計制度規(guī)定的會計科目,，編制記賬憑證。要做到科目準確,，數(shù)字真實,，憑證完整，裝訂整齊,，記載清晰,，處理及時，賬證,、賬實相符,。

3、登記賬簿,。按會計制度的要求設置并及時登記總分類賬,、明細分類賬，及時進行核對，做到賬賬相符,。

4,、及時、正確地編制會計報表,。每月根據(jù)總賬和有關明細分類賬的賬戶余額及其他有關資料,，按國家統(tǒng)一的報表格式和要求編制會計報表，并對重大事項進行說明,。

5,、經常檢查收支情況，分析費用升降原因,，提出改進意見,，及時向領導反映情況。

6,、做好往來帳款的管理,。對各往來款項，要嚴格審核其真實性,，并按收付單位,、個人設置明細賬。嚴格執(zhí)行結算紀律,，及時清理債權債務,。

7、定期或不定期與資產管理部門核對各類資產,。對各類資產的采購,、出入庫、領用,、調撥,、報廢、盤虧或盤盈進行核算,。

（八）財務部門出納職責。

1,、在財務部門負責人的領導下,，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務。嚴格按照國家規(guī)定,，及時辦理銀行存款及現(xiàn)金的收付業(yè)務,，每日終向會計提交銀行存款及庫存現(xiàn)金日報，做到日清月結,。

2,、及時登記現(xiàn)金和銀行日記賬，編制出納日報表。根據(jù)已辦理完畢的憑證,，按順序逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,。

3、逐筆核對當日收付款項,，隨時核對庫存現(xiàn)金和銀行存款余額,。

4、做好各種有價證券及收據(jù)的保管,、發(fā)放及收據(jù)存根的回收保管工作,。

5、每日將住院處,、收款處收款入庫,，并及時存入銀行。

6,、經常復核或定期抽查住院,、門診的收據(jù)存根。

7,、做好空白支票的管理,。保證庫存現(xiàn)金不超過銀行規(guī)定的庫存限額。

（九）財務部門成本核算會計職責,。

1,、擬訂成本支出管理辦法。根據(jù)國家的有關規(guī)定,，結合本單位的特點和需要擬訂成本管理辦法,。

2、擬定成本核算程序,。根據(jù)醫(yī)院成本支出的特點和成本管理的目標,，確定各項成本歸集方法、成本對象和成本中心,、成本分攤的程序和方法,。

3、加強成本管理的基礎工作,。會同有關部門建立標準成本,、內部結算價格等制度，為正確計算醫(yī)院成本提供可靠的依據(jù),。

4,、按成本核算的內容、程序,、方法,，進行費用的歸集,、分配和考核。定期分析成本費用計劃執(zhí)行情況和成本升降原因,，對照本單位歷史資料和同行業(yè)的先進水平,，提出降低成本費用的辦法和加強管理的建議。

5,、開展科室經濟核算,。根據(jù)本單位的實際情況，在成本核算的基礎上,，擬定科室經濟核算的范圍及方法,，并將成本核算結果作為對科室進行考核、評價和獎懲的因素之一,。

1,、審查各項財務收支。根據(jù)財務收支計劃和財務會計制度,，逐筆審核各項收支,，審查原始憑證的內容是否完整，手續(xù)是否完備,，數(shù)字是否真實,，計算是否正確，有無刮擦,、挖補,、涂改和偽造等情況，審查經應時內容是否符合財務制度,，事先有無計劃和經濟合同等,。對計劃外或不符合規(guī)定的收支，應該提出意見,，并采取措施進行處理,。

2、復核會計作憑證和審查會計賬表,。復核憏計憑證是否合法,，內容是否真實，手續(xù)是否完備,，數(shù)字是否正確,，對于記賬憑證還要復核其記賬分錄是否符合會計制度規(guī)定。對會計賬簿進行檢查,，看是否符合記賬要求，復核各種會計報表,，看是否符制度規(guī)定的編報要求,。復合中若發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應通知有關人員更正處理。

3,、稽核人員要在審核的憑證,、賬薄和報表上簽章，以示負責,。

1,、按照《會計檔案管理辦法》認真做好會計檔案保管查閱工作。

2,、每年形成的會計檔案,，按檔案管理要求，在次年一季度內立卷注冊歸檔,。

3,、外單位查閱會計檔案，必須經單位領導批準,。

4,、保管期滿，協(xié)同檔案室做好會計檔案銷毀前的整理工作,。

5、認真學習有關業(yè)務,，提高自身素質,，逐步達到會計檔案工作制度化、規(guī)范化要求,。

（十二）經濟核算辦會計職責,。

1、在科室主任的領導下進行工作,。

2,、準確及時的核算各科收入,、成本。

3,、對各科室收入,、成本,、進行定期歸集,、統(tǒng)計,、分析。

4,、完成院領導交辦的其他有關工作,。

（十三）藥品會計職責。

1,、按照“金額管理,，重點統(tǒng)計，實耗實銷”的原則,，對藥品加強管理,。

2、負責藥庫藥品及門診藥房藥品進,、銷,、存核算工作，正確計算并監(jiān)督藥品的購入,、保管,、領發(fā)及消耗情況和調價變化情況。

3,、及時反映和監(jiān)督藥品資金的周轉情況,，防止超儲積壓或供應不足現(xiàn)象的發(fā)生，保證正常周轉,。

4,、反映和監(jiān)督藥品經營成果，正確計算藥品加成率,、差價率及實現(xiàn)的藥品加成收入,。及時編制藥庫藥品、藥房藥品收支月報,，并于次月5日前報財務科,。

5、每季進行一次藥庫藥品,、藥房藥品的盤點工作,，編制盤點清單，做到帳實相符,。

6,、經常與藥庫、藥房,、財務科取得聯(lián)系,，了解情況，改進工作,，提高業(yè)務水平,。

（十四）后勤財產,、材料會計職責。

1,、全面記錄財產物資的增減變化，正確進行財產物資的計量,、清查工作,，及時了解財產物資的使用情況，建立健全財產物資使用保管責任制,。

2,、正確劃分固定資產、低值易耗品,、其他材料,，分別設立各類財產物資明細分類帳及固定資產和低值易耗品的科室臺帳并及時做好登記。

3,、根據(jù)原始憑證審核驗收單(入庫單),，憑驗收單(入庫單)登記入帳。領出物資須開具領用單,，填例項目必須齊全,。

4、根據(jù)各科每月辦公用品計劃,，經后勤管理科主任審批后,，協(xié)助做好送貨到科室的工作。

5,、月終結帳后,，及時編制低值易耗品及其他材料科室領用清單及匯總表，及時編制固定資產,、低值易耗品,、其他材料的收支月報，于次月5日前報財務科,。

6,、對低值易耗品的領用，實行以舊換新,。固定資產的報損需填制報損單并報有關領導審批,。轉讓、調撥必須報請批準,，及時做好帳面調整,，不得擅自處理。

7,、每季進行專項物資,、其他材料的盤點工作,，組織并參與固定資產及低值易耗品的年度清理工作，并定期與財務科核對,，以保證帳實相符,，帳帳相符。

8,、定期到各科室了解財產物資的使用,、保管情況，督促做到物盡其用,，節(jié)約開支,。

9、負責廢品回收登記工作,?？铐椉皬U品處理處置表及時交院出納，嚴禁私設小金庫,。

10,、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質,。

（十五）醫(yī)療器械科財產會計職責,。

1、負責器械設備物資的核算工作,，正確進行增減變化記錄,。

2、正確劃分固定資產,、低值易耗品,、衛(wèi)生材料，分別設立各類財產物資明細分類帳及固定資產和低值易耗品的科室臺帳并及時做好登記,。

3,、認真審核原始憑證及驗收單，憑驗收單及領用單及時予以記帳,，并定期核對,，保證帳實相符。

4,、每月底編制固定資產,、低值易耗品、衛(wèi)生材料收支月報,。根據(jù)領用單,，按科室核算低值易耗品和衛(wèi)生材料，編制低值易耗品、衛(wèi)生材料領用匯總表,，于次月5日前報財務科,。

5、嚴格設備物資領用報批制度,，低值易耗品實行以舊換新,。報損、轉讓,、調撥都必須由院領導審批,，不得擅自處理。

6,、做好財產及低值易耗品的年度清查工作，以求帳帳相符,，帳實相符,。

7、不定期到使用科室了解情況,，做到物盡其用,，減少浪費。

8,、加強業(yè)務學習,，提高自身的業(yè)務素質。（十六）營養(yǎng)室會計職責,。

1,、負責營養(yǎng)室的核算工作，反映監(jiān)督營養(yǎng)室的經營情況,。

2,、督促營養(yǎng)室加強飯菜成本核算，提高成本核算正確性,。

3,、嚴格執(zhí)行結算紀律，按會計制度要求負責裝訂會計憑證,，按年立卷歸檔,。

4、加強業(yè)務學習,，提高自身的素質,。（十七）醫(yī)保科會計職責,。

1,、在院長、分管院長,、財務科主任,、醫(yī)?？浦魅蔚念I導下,，完成本職工作,。

2、按照國家和醫(yī)保、農合等政策規(guī)定及醫(yī)院相關財務制度,，進行醫(yī)保,、農合等醫(yī)療費用的核算，加強對醫(yī)保,、農合等患者診療費用的管理和監(jiān)督,。

3、按時作好醫(yī)保、農合病人住院結算的整理,、核算,、上報工作,。

4、每月與市醫(yī)保,、農合機構做好結算工作,，并將違規(guī)及拒付明細逐一核對記錄。

5,、做好醫(yī)保,、農合管理機構與醫(yī)院財務科、醫(yī)保,、農合收費處的銜接協(xié)調工作,。

6、定期與財務科做好醫(yī)保,、農合墊付回撥到賬資金核對,。

7、根據(jù)醫(yī)院定額管理的相關規(guī)定,，按月統(tǒng)計各臨床科室醫(yī)保,、農合患者的平均住院費用，做到合理使用醫(yī)保,、農合基金,。

8、完成院領導,、主任交辦的各種臨時工作,。（十八）住院處收款員職責。

1,、在院長和財務科主任的領導下辦理住院處收費工作。

2,、負責辦理住院患者入院登記,；做到入院信息錄入準確及時。

3,、收取患者的預交金,，每天下班前對現(xiàn)金、支票等進行清點并及時交財務科,，做到賬款相符,。

4、加強責任心并避免差錯,，切實加強安全防范,。工作場所嚴禁會客閑聊。

5,、收款時必須唱收唱付,，不錯收,，不漏收，帳目做到日清月結,。

6,、加強業(yè)務學習,，不斷提高業(yè)務素質,。（十九）住院處核算員職責。

1,、在院長和財務科主任的領導下辦理住院處結算工作,。

2,、為病人打印結算單、費用明細單等,。

3,、保管好備用金，不得挪用備用金,。

4,、辦理出院手續(xù)，做好住院病人醫(yī)療費用的結算工作,。

5,、現(xiàn)金收付做到唱收唱付，各類票據(jù)填制規(guī)范,。

6,、收據(jù)領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據(jù)后要妥善保管,，不準丟失,，不準借用或挪用他人收據(jù)，不準任意作廢,、涂改收據(jù),。

7、收據(jù)存根定期整理,，按季度裝訂入庫,。（二十）門診掛號、收款員職責,。

1,、認真做好掛號工作。

2,、現(xiàn)金收付要做到唱收唱付,，錢款當面點清。

3,、及時編制交款證并將現(xiàn)金收入當日上交財務科,。

4,、夜間值班要切實做好安全防范工作，禁止外來人員進入財務工作場所,。

5,、收費工作必須認真踏實，保持良好的服務態(tài)度,，保證較高的服務質量,。

6、加強業(yè)務學習,，規(guī)范經費電算化,，提高工作質量。（二十一）物價人員職責,。

1,、負責對各類醫(yī)療服務項目收費標準的確認，嚴格執(zhí)行政府定價,。

2,、定期不定期對各科醫(yī)療服務收費進行監(jiān)督檢查，及時將結果向主管院領導報告,，并提出整改意見及措施。

3,、負責醫(yī)療服務項目內容及醫(yī)療服務價格的公開,，及時調整變動。

4,、負責接待與調查患者對醫(yī)療服務價格的投訴，及時協(xié)調與處理,，并向相關科室通報,，各項工作記錄完整,。

內部審計機構按照本單位主要負責人或權力機構的要求，依法對本單位履行下列內部審計職責,。

1,、財政收支、及其有關經濟活動的真實性,。合法性和效益性審計,；

2、預算內,、預算外資金的管理和使用情況審計,。

3、經濟管理和效益情況審計,。

4,、固定資產投資項目審計。

5,、對承包或者租賃經營的有關事項進行審計,。

6、內部控制制度的健全性和有效性以及風險管理評審,。

7,、重大經營決策的可行性、合理性、效益性評審。

8,、政府采購及招標投標情況審計,。

9,、重大經濟合同的簽訂及執(zhí)行情況審計,。

10,、專項資金的管理和使用情況進行審計。

11、資產的管理情況進行審計,。

12、對經營中的重要問題開展審計調查,。

13、審計會計憑證,、帳薄、財務報告等，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題隨時向有關人員提出改進意見。

14,、對阻撓、破壞審計工作以及拒絕提供有關資料的,，經單位領導人批準，可采取必要的臨時措施,，或提出追究有關人員責任的建議,。

15、負責完成單位領導和部門領導交辦的其它工作任務和審計機關委托的其它審計事項,。

1,、在院長,、主管院長的領導下,，熟練掌握與審計事項有關的政策、法律和規(guī)章制度。

2、嚴格按照審計程序進行審計,，對查,、借、閱及使用被審部門的資料應做到手續(xù)完備,，妥善保管,，及時歸還，不亂折,、亂放,、涂改和丟失。

3,、審計中做到：堅持原則廉潔奉公,，忠于職守，客觀公正,，實事求是,。發(fā)現(xiàn)的重大問題或重要線索要及時匯報。

4,、對保密性業(yè)務,、財務和審計文件、資料等,，應按保密制度的規(guī)定嚴格管理,，不丟失泄露。

5,、做到遵紀守法,，不徇私舞弊、包庇袒護,。

6,、及時完成領導交辦的其他任務,。

八、保衛(wèi)科,、后勤管理科,、醫(yī)療器械科、設備科,、信息科工作職責,。

（一）消防安全責任人職責。

1,、對全院的消防安全具有負責監(jiān)督檢查等管理工作,；

2、根據(jù)消防法規(guī)提出開展消防安全工作意見,；

3,、進行日常的防火巡檢，提出整改要求及意見,，并檢查督促整改,，做好相關記錄；

4,、提出科室消防設施,，器材等的配置。維修計劃報告,，做好日常的管理工作,；

5、負責進行科室職工的消防培訓工作,，每周組織各科室的消防安全檢查記錄,；

6、負責建立和管理及重點部位的消防檔案,；

7,、負責起草制定本科室及重點部位的滅火應急預案，提出演練計劃并組織演練及實施,；

8,、隨時向相關領導匯報消防工作情況及有關的消防安全問題。

（二）保衛(wèi)科科長職責,。

1、在院長的領導下,，負責醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,。

2,、負責教育職工增強法制觀念,，提高警惕,，做好“四防”工作,。

3、負責組織各項防范措施,，保衛(wèi)醫(yī)院要害部門的安全,。

4、協(xié)助公安機關對醫(yī)院發(fā)生的破壞,、盜竊事故進行調查和偵破。

5,、負責保衛(wèi)人員的管理工作,，搞好醫(yī)院停放車輛管理。

6,、負責組織檢查各科安全情況,，發(fā)現(xiàn)和清除治安災害事故隱患。協(xié)助行政領導認真執(zhí)行《中華人民共和國消防條例》和有關易燃,、易爆,、放射源、菌種病毒等危險物品的管理規(guī)定,，定期檢查消防安全設備,。

7,、負責維護病區(qū)及門診的秩序，及時勸解及處理各種糾紛,，必要時,，與公安部門聯(lián)系，共同解決,。

8,、完成院領導和公安機關交辦的其他任務。

1,、在主管負責人的領導下,，負責醫(yī)院內部治安和消防安全工作。

2,、熟悉國家有關治安和消防安全工作的法律法規(guī),。掌握院內治安及消防安全情況，了解醫(yī)院和周圍的社情動態(tài),。

3,、努力學習專業(yè)知識，提高業(yè)務工作能力,，依法處理一般治安案件,，協(xié)助公安機關查處重大治安案件。

4,、具體負責、指導和經常檢查全院消防安全工作,。

5,、整頓院內車輛秩序，出租車輛不準停放院內,。自行車不準停放樓內,。保障機制120急救車在院內流暢無阻，維護好醫(yī)院內部正常工作秩序,。

6,、具體負責對全院治安綜合治理措施的檢查和落實，對存在的問題向院部提出初步建議和意見,。

7,、掌握保衛(wèi)工作知識和技能，保證醫(yī)院外事接待任務的安全,。

8,、監(jiān)督來院的可疑人員的不安定行為，使之避免各類被盜事件發(fā)生,。

9,、保衛(wèi)人員保證晝夜有人值班,，夜班值班加強巡查。下夜班者晨起時間及時關閉大廳及門診樓照明燈,。工作盡職盡責,，有情況找不到當班人員，按脫崗處罰,。

10,、如發(fā)生盜竊，火險隱情及其他危害醫(yī)院的事件,，給醫(yī)院造成一損失,，保衛(wèi)科人員盡量做到先發(fā)現(xiàn)，及時處理,。如當班者不知道,，接到報告后應在3分鐘之后趕到現(xiàn)場。對于別人發(fā)現(xiàn)報告時不在崗或5分鐘內未趕到現(xiàn)場的,，按脫崗處罰,，值班者脫崗，玩忽職守不負責任,，下崗待聘,。

11、完成院部交給的其他工作任務(協(xié)助財務科每日存取款任務),。

（四）保衛(wèi)消防主管安全管理職責,。

1、全面負責全院的消防安全管理工作,；

2,、負責組織制定消防安全管理,、規(guī)章制度的貫徹,，執(zhí)行監(jiān)督檢查；

3,、組織進行防火安全檢查和火災隱患的整改工作,；

4、負責對發(fā)生的火災及事故積極組織撲救,、查明原因,、提出處理報告；

5,、負責落實全院消防設施,、消防器材等配置、保養(yǎng),、管理等工作,，確保完好有效,；

6、組織進行對職工的消防知識,，技能的宣傳教育,，培訓工作；

7,、組織制定滅火應急預案和實施演練,；

8、向主管副院長定期匯報消防安全工作情況,，及時報告消防安全問題,。

（五）治安保衛(wèi)委員會主任職責。

1,、在行政副院長領導下,，分管醫(yī)院治安保衛(wèi)委員會各項工作及治保會的組織管理。

2,、負責制定治安保衛(wèi)措施,，制定目標化標準及保衛(wèi)人員職責檢查督促，按期總結匯報,。

3,、負責召開會議，研究治安及保衛(wèi)工作,，如何做好社會,，醫(yī)院的長治久安，如何增強患者,、職工的安全感,。如何使綜合治理各項措施貫徹落實。

4,、經常深入科室,、病房和候診區(qū)，了解掌握治安情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。副組長協(xié)助組長負責相應的工作。

（六）院長消防安全職責,。

1,、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定,，掌握本單位的消防安全情況,。

2、將消防工作于本單位的醫(yī)療、科研,、經營管理等活動統(tǒng)籌安排,，批準實施年度消防工作計劃。

3,、為單位的消防安全提供必要的經費和組織保障,。

4、確定主機消防安全責任,，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,。

5、組織防火檢查,，督促落實火災隱患整改,，及時處理涉及消防安全的重大問題。

6,、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案,，并實施演練。

（七）主管副院長消防安全職責,。

1,、擬定年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作,。

2,、組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促落實。

3,、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案,。

4、組織實施防火檢查和火災隱患,，整改工作,。

5、組織實施對本單位消防設施,、滅火器材和消防安全設備的維護保養(yǎng),，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口的暢通,。

6,、在職工中組織開展消防知識，技能的宣傳教育和培訓,，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。

7,、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作,。

（八）保衛(wèi)消防主管安全管理職責。

1、全面負責全院的消防安全管理工作,；

2,、負責組織制定消防安全管理、規(guī)章制度的貫徹,，執(zhí)行監(jiān)督檢查,；

3、組織進行防火安全檢查和火災隱患的整改工作,；

4,、負責對發(fā)生的火災及事故積極組織撲救、查明原因,、提出處理報告,；

5、負責落實全院消防設施,、消防器材等配置,、保養(yǎng)、管理等工作,，確保完好有效,；

6、組織進行對職工的消防知識,，技能的宣傳教育,，培訓工作；

7,、組織制定滅火應急預案和實施演練,；

8、向主管副院長定期匯報消防安全工作情況,，及時報告消防安全問題,。

（九）科主任、護士長消防安全管理職責,。

3,、對本科室的職工防火要加強領導，組織制定重點部位的滅火應急預案,，定期組織演練,；

4、對設置的消防器材設施加強管理,，落實管理措施責任,，保證隨時好用；

5,、對本科室的消防工作,，重點要害部位要心中有數(shù)，全面掌握安全情況，落實具體的防范措施和責任者,。堅持周查制度,，及時發(fā)現(xiàn)整改火險隱患。

（十）消防安全責任人職責,。

1,、對全院的消防安全具有負責監(jiān)督檢查等管理工作；

2,、根據(jù)消防法規(guī)提出開展消防安全工作意見,；

3、進行日常的防火巡檢,，提出整改要求及意見,，并檢查督促整改，做好相關記錄,；

4,、提出科室消防設施，器材等的配置,。維修計劃報告,，做好日常的管理工作；

5,、負責進行科室職工的消防培訓工作,，每周組織各科室的消防安全檢查記錄；

6,、負責建立和管理及重點部位的消防檔案,；

7、負責起草制定本科室及重點部位的滅火應急預案,，提出演練計劃并組織演練及實施,；

1、值班人員要堅守崗位,，監(jiān)控員應按時上下班,，當值班時不準脫崗，不得擅離崗位,。密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài),。

2、負責醫(yī)院范圍內的視頻監(jiān)控,，當發(fā)現(xiàn)異常情況或各類違法犯罪活動時,，應立即通知相關人員前往調查處理。

3,、監(jiān)控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,，進行定時,、定位,、定人及時做好記錄,。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件,、火災,、事故等應迅速按照程序上報處理，特別對于火警,，做好與消防人員及消防監(jiān)控室聯(lián)動,。

4、負責本責任區(qū)內的監(jiān)控設施,、設備的保養(yǎng)和維護,。

5、監(jiān)控系統(tǒng)所監(jiān)控范圍均屬保密,，嚴禁外傳,，更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。按上級的要求上報保安設施運行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表,。

6,、負責監(jiān)控室責任區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作。

7,、當值人員必須準確,、真實、清晰填寫值班記錄,。嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序,，禁止調整改動監(jiān)控計算機系統(tǒng)或玩游戲。

8,、監(jiān)控員當班時不準做與工作無關的事,，嚴守工作紀律。嚴禁無關人員進入監(jiān)控室,，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應做好登記,。服從上級的工作安排。

1,、負責對各類消防控制設備的監(jiān)視和運用,，不得擅離職守，做好檢查,、操作等工作,。

2、熟悉本系統(tǒng)所采用的消防設施的基本原理,、功能,，熟練掌握操作技術,，協(xié)助技術人員進行修理、維護,，不得擅自拆卸,，挪用或停用，保證設備正常運行,。

3,、熟練掌握《消防控制室管理及應急程序》等火災事故緊急處置程序，能夠按照程序迅速開展接處警工作,。

4,、消防控制室值班人員應當在崗在位，認真記錄控制器日運行情況,，每日檢查火災報警控制器的自檢,、消音、復位功能以及主備電源切換功能,，及時發(fā)現(xiàn)和處理設備故障,，并填寫《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設施故障處理記錄》。

5,、宣傳貫徹消防法規(guī),，遵守消防安全管理規(guī)章制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作,。

6、積極參與消防專業(yè)培訓,，不斷提高業(yè)務素質。

（十三）安全管理職責,。

1、貫徹落實安全生產,、勞動保護法律,、法規(guī)以及“安全第一,、預防為主”的方針,。

2、做好安全管理的基礎工作,，完善管理制度,，自覺遵守,。

3,、落實責任,，定期開展安全生產考核和培訓工作,。

4,、認真做好安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,，及時發(fā)出書面整改意見,，要求限時整改。

5,、建立事故預防體系，制定整改防范措施,，采取有效措施,，切實防止和減少事故發(fā)生。

（十四）安全生產責任制,。

為認真貫徹“安全第一,、預防為主”的安全生產方針，明確安全生產責任人及有關管理人員各職能部門安全生產的責任保障生產者工作中的安全和健康,，特制定本責任制,。

1、院長責任,。

（1）認真貫徹執(zhí)行國家和盟市有關安全生產的方針政策和法規(guī),、規(guī)范，掌握本院安全生產動態(tài),，定期研究安全工作,，對全院安全生產負全面領導責任。

（2）建立健全本院各項安全管理制度及獎罰辦法。（3）建立健全安全生產的保證體系,，保證安全技術措施,。（4）領導并支持安全管理部門或人員的監(jiān)督檢查工作。

2,、全院各部門責任,。

（1）積極貫徹和宣傳上級的各項安全規(guī)章制度，制定定期安全工作計劃和方針目標,，并負責貫徹實施,。

（2）協(xié)助領導組織安全活動檢查，制定或修改安全生產管理制度,。（3）對廣大職工進行安全教育,，舉行安全教育培訓、考核,。（4）對新參加工作的人員進行崗位安全教育培訓,、考核、保證提供的人員有一定的安全生產素質,。

3,、安全生產部門負責人的責任。

（1）認真執(zhí)行安全生產規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,，合理安排人員工作,，對本部門人員在生產中的安全和健康負責。

（2）經常組織本部門人員學習安全操作規(guī)程,，監(jiān)督工作人員正確使用個人勞保用品,，不斷提高自我保護能力。

（3）經常檢查工作現(xiàn)場安全狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并上報有關領導,。

（十五）職工崗位消防安全管理職責。

1,、貫徹落實“誰在崗誰負責”的原則,，對所管轄職責區(qū)或崗位的消防安全全面負責；

2,、嚴格遵守和執(zhí)行醫(yī)院防火規(guī)章,，守則和安全操作規(guī)程；

1,、認真執(zhí)行社會治安綜合治理方針政策和有關法律法規(guī),，按照上級綜治委的工作部置，結合實際貫徹落實,。

2,、堅持從政治和戰(zhàn)略的高度重視綜合治理工作,，把抓好綜合治理確保一方平安擺上全局工作重要位置，列入年度,。

述職報告,。

重要內容與業(yè)務工作同計劃、同部署,、同檢查,、同考核。

3,、嚴格實行綜治領導責任制和責任查究制,，一級抓一級、一級對一級負責,，督促各級領導干部擔負一方平安政治責任,。

4、健全綜治組織網絡,，落實機構,、人員、經費,、確保層層有人管事事有人干,。

5、全面推行綜合治理目標管理,，研究解決重大問題部署,，指導重大工作，組織推動工作落實,，努力實現(xiàn)“發(fā)案少,、秩序好、社會穩(wěn)定群眾滿意”的目標,。

6,、根據(jù)不同時期社會治安狀況，對綜治工作作出正確決策,。

7、定期主持召開領導班子會議,，聽取綜治工作情況匯報,。

8、支持綜治機構對發(fā)生嚴重危害安全穩(wěn)定重大問題的單位（部門）實施一票否決和責任追究,。

9,、一旦發(fā)生重大事（案）件，立即趕赴現(xiàn)場組織指揮,，果斷而妥善處置,。

（十七）后勤管理科主任職責。

1、在院長領導下,，負責全院的后勤工作,。教育職工樹立后勤工作為醫(yī)療第一線服務的思想，堅持下送,、下收,、下修，不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質量,。

2、負責組織領導物資管理,、物資供應,、設備維修、房屋修建,、水電維修,、電梯保養(yǎng)、維修,、院容整頓,、交通、電話和生活等工作,，保證醫(yī)療,、教學、預防工作的順利進行,。

3,、經常深入科室了解醫(yī)療及有關部門的需要，根據(jù)人力,、物力和財力的可能,，制定工作計劃，檢查督促執(zhí)行情況,，研究工作中存在的問題,，改進工作，總結經驗,。

4,、組織后勤人員進修、實習,、參觀學習后勤業(yè)務,，提高業(yè)務水平。

5,、組織人員綠化,，做好勞動及清潔衛(wèi)生工具的保管及供應工作,。

6、組織水,、電,、木、泥工等的工作,。

7,、組織物資、燃料,、垃圾的運輸工作,，做到合理使用車輛。

8,、指導各科室物資設備的使用管理工作,，組織廢舊物資的回收變價，修舊利廢,，防止損失浪費,。

9、.掌握所屬范圍的勤雜工人的思想,、學習和工作情況及人員調配使用等,。

1、在后勤主任領導下負責全院財產,、物資,、辦公用具等的管理工作，主動配合醫(yī)療,，保證其任務順利完成,。

2、深入科室調查了解醫(yī)療等科室的需要,，聽取意見,，發(fā)動群眾參加管理，不斷改進工作,。

（十九）后勤物品采購員職責,。

1、在后勤主任領導下負責對全院的家具設備,、辦公,、勞保、生活用品,、取暖、電氣,、基建維修材料等物資的采購工作,。

2,、根據(jù)各科室需要，制訂各類物品的年度,、季度,、月份的和臨時的采購計劃，報請領導審批后及時采購,。

3,、計劃采購，計劃用款,，注意采購質量,，注意勤儉節(jié)約。

4,、做好物資采購用款申請,、報銷工作，嚴格執(zhí)行財經制度,，履行驗收入庫手續(xù),，做到物、錢,、憑證三對口,，一次借款，一次清賬,。

5,、貴重、精密儀器應會同有關科室看樣品后采購,。（二十）污水處理管理員職責,。

1、污水處理站應設有對污水處理工作有專長的技術人員,，主管或兼管污水處理工作,。管理人員要加強責任心，經常巡視污水設備運行情況,。

2,、管理人員應熟悉設備的性能，掌握保養(yǎng)維修技術,，設備要做到定期保養(yǎng)及維修,。發(fā)現(xiàn)故障及時排除，并報告院領導,。

3,、每月抽查1一2次病菌的滅治指數(shù)，保證達到國家排放標準,。

4,、化糞池每年清理一次,，沉淀池、污泥池半年排放一次,，運出前要經滅菌,、滅卵處理，保證無害,。

5,、填寫好運行記錄和檢測報告。

6,、非管理人員未經許可不得進入操作,。（二十一）洗衣房工作員職責。

1,、在后勤主任的領導下負責全院被服的洗滌,、保管、消毒和縫補等工作,，按規(guī)定折疊,，并按時下收下送到病房、門診,。

2,、嚴格執(zhí)行各類被服的消毒制度，注意安全,，防止意外,。

3、嚴格執(zhí)行被服的交收手續(xù),，防止錯,、漏和丟失。各類被服要分類存放,，方便取用,。未印字新制品一律不交換。

4,、愛護公物,，修舊利廢，回收敷料,。節(jié)約用布,、水、電,、洗滌劑及其它材料等,。

5、加強烘干機管理，嚴防烤損被服,，做好防火,、防盜及機器保養(yǎng)管理工作。

（二十二）水電維修工作員職責,。

1、自覺遵守學院的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行國家有關水電操作規(guī)程,。

2、負責全院水電設施的檢查,、保養(yǎng)和維修工作,。

3、配電房,、水泵加壓房和各類水池的日常管理和維護工作,。

4、定期檢查供水供電設施的性能狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時排除,，確保水電正常供應。

5,、在完成維修任務的基礎上,，超負部分、零星的水電安裝任務,，對突發(fā)性故障,，必須無條件地接受維修任務。

6,、愛護和妥善保管好發(fā)給個人使用的維修工具和公用工具,，如有遺失或人為損壞，要按價賠償,，領取維修材料必須登記,。

7、遵守工作時間,，不遲到不早退,，對玩忽職守、擅自離崗,，不服從領導的視情況扣除當月勞務報酬,。

8、實行晚上輪值制,，值班期間要認真做好巡查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；處理不了,，及時逐級上報,。

9,、對報修項目原則上要當天修妥，維修工作量大的要向后勤主任報告并說明原因,，維修完工要請使用部門或使用人簽驗,。

10、努力學習業(yè)務知識,，不斷提高技術水平和工作質量,。

11、完成院領導臨時交給的各項工作和任務,。（二十三）病房保潔員職責,。

1、清潔病房內床,、桌,、椅、柜,、燈,、設備帶及門、窗,、墻,、地。

2,、做好“二盆一鏡”（洗臉盆,、坐便盆和鏡子）的清潔衛(wèi)生。

3,、保持病區(qū)走廊,、門、窗,、墻面,、地面、扶攔及樓梯,、電梯門和示意牌等潔凈,。

4、保持護士站的桌,、椅,、吊柜、水池及周邊環(huán)境的整潔,。

5,、負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗,、桌椅和墻面,、地面和衛(wèi)生間的清潔。

6,、拖把做好紅,、黃、藍,、白標記,，分開操作（紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室,、藍色拖病房、白色拖值班室,、休息室）,。

7、擦床抹布一床一布,，按抹布標記進行操作,，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干,。

8,、對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔,、消毒,。（二十四）“120”司機職責。

1,、堅守崗位,，做好開車前一切準備工作，任務下達,，迅速出車,。

2、定期做好車輛的檢修,、保養(yǎng)和救護車的清潔消毒工作,，保持車況良好。節(jié)約汽油,，安全行駛,，詳細記錄車輛運行情況。

3,、遵守交通規(guī)則,，任務完成立即返回，不私自出車。

4,、愛護公物,，管好材料和工具，并做好防火工作,。

5,、救護車實行24小時輪流值班制。（二十五）醫(yī)療器械科主任職責,。

1,、擬訂醫(yī)院醫(yī)療儀器設備購置計劃，做好大型儀器購置前的書面論證,，辦理購置手續(xù),。

2、抓好醫(yī)療設備的檔案管理,，對各科醫(yī)療儀器的技術性,、使用和保養(yǎng)提供技術指導，并做好計量器具的管理工作,。

3,、負責全院醫(yī)療設備、器械,、衛(wèi)生材料的采購,、供應、安裝,、維修,、保養(yǎng)、鑒定等管理工作，保證醫(yī)療、科研工作的順利進行,，并做好器械設備和衛(wèi)生材料的招標工作。

4,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械、材料等的采購制度,。

5,、注意采購質量、收集,、聽取臨床科室對所購物品的合理化建議,。

6、完成院領導臨時交辦的其它工作,。（二十六）醫(yī)療儀器設備倉庫保管員職責,。

1,、在醫(yī)療器械科科長的領導下，負責全院醫(yī)療,、教育,、科研所需的物資、設備,、器械等供應保管工作,。

2、根據(jù)不同物品的保管要求,，進行分類保管,。

3、對常用的消耗材料(包括一次性材料),，每月提前預算,，提出采購申請并報科長。

4,、每月對入庫,、出庫的物品進行統(tǒng)計，做到帳物相符,，并做好物品入庫前的驗收工作。

5,、倉庫應保持清潔干燥,，對物品經常整理，做到存放有序,。對有效期的物品,，應做到先到期先發(fā)放，防止積壓,，嚴禁發(fā)放過期物品,。

6、禁止一切人員在庫房內吸煙．做好防火,、防爆,、防霉、防竊等工作,。

1,、在醫(yī)療器械科科長領導下，負責全院儀器設備檔案的回收,、整理,、裝訂、歸檔,、檢查和保管工作,。

2,、參加各類儀器的開箱，負責收集儀器開箱后的資料,。

3,、及時整理各類儀器的有關資料，如計劃論證類,、合同,、驗收報告、技術資料等,，待儀器調試驗收正常運行后,，將收集整理后的大型儀器的有關資料及時歸檔。

4,、負責做好測量設備臺帳的登記,。

5、負責全院測量設備臺帳的復核,、校準工作,。

6、負責每月對各科室測量設備的臺帳,、標記,、不合格等內容進行現(xiàn)場抽檢，發(fā)現(xiàn)問題應及時糾正,，做好測量設備總臺帳,、部門臺帳的動態(tài)管理，做到準確無誤,。

7,、如遇大、中修理,，應將記錄和報廢單在儀器設備修復后或報廢后歸檔,。

8、負責本科檔案室的管理工作,，保持室內清潔,、干燥、通風,、整齊,，防止檔案霉變、蟲蛀,、遺失,。

1、在設備科科長的領導下,，負責全院醫(yī)療儀器,、設備,、器械的安裝、維護和修理工作,。

2,、維修人員要熟悉各科室的各種設備、儀器,、器械的使用情況,，定期做好保養(yǎng)工作，以減少儀器的故障率,。

3、對儀器的一般故障必須當日完成,，如遇特殊故障(如確實無配件等)需向使用科室說明情況，力爭最短時間解決,。

4,、對報損的儀器提出鑒定意見,。

5,、修理中需購置的原配件,、送外單位修理器械,，須經院長同意后方可進行,。

6,、每月組織一次業(yè)務學習或討論解決工作中遇到的疑難問題,。（二十九）設備科主任職責。

1,、在主管院長的領導下,，負責全院供電、中央空調,、電梯及中心供氧室等各方面管理工作,，監(jiān)督貫徹安全措施，保障安全,、經濟,、連續(xù)供電、供氧,。

2,、教育全科職工樹立全心全意為人民服務的思想,，改善服務態(tài)度，提高服務質量，堅持經常主動上門征求服務意見，以便及時安排維修,。

3,、圍繞一切為臨床,，一切為病人服務的中心,，細致踏實地搞好各方面的工作。

4,、切實抓好全科職工的職業(yè)道德建設,，抓好安全業(yè)務技術教育工作,。

5,、服從上級領導的統(tǒng)一指揮,，貫徹上級指示，及時完成上級交給的各項任務,。

1,、按照國家制定的電梯安全運行規(guī)范進行管理。定期參加和接受相關主管單位的業(yè)務培訓,，對相關部門及人員進行技術指導,，正確判斷和及時處理各項工作。分管單位電梯安全運行管理工作,，建立健全電梯管理各項規(guī)章制度,。

2、做好電梯服務工作,，定期巡視電梯運行情況,；確保客戶及工作人員乘電梯的方便和安全,；配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項檢查考核工作,。

3、督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯,，遇到電梯故障,，應立即采取措施，設法讓乘客就近安全離開電梯,；認真做好電梯運行安檢工作,；定期開展安全教育。

4,、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護工作,，及時通報電梯運行情況，確保安全運行,。

5,、負責記錄電梯維修單位每次維保工作質量情況。

6,、在電梯定期檢驗有效期滿前1個月向檢驗機構做好申請定期檢驗工作,。

7、完成上級交給的突發(fā)性,、臨時性工作,。（三十一）電梯操作人員崗位職責。

1,、電梯司機必須持證上崗,，無證人員禁止操作。當班期間注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴胸牌,，以便接受領導的監(jiān)督和檢查,。

2、嚴格遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,。服從分配,，完成本職工作。

3,、熟悉和掌握電梯性能,，建立電梯運行、維修記錄,。建立電梯服務規(guī)范,、安全生產制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案,。配合專業(yè)維修公司對電梯定期保養(yǎng),、維護。

4,、每天運行前,，應做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下,，方可正常運行,，做好每天運行記錄。

5,、做好廂內清潔工作,，定期對電梯門進行保養(yǎng)，保持門面光亮整潔,。文明服務,，禮貌待人。要有高度的工作責任心,，對乘客的安全負責,。

行政管理人員的工作總結和職責篇八

20xx年即將過去。一年來,，本人在公司行政科的正確領導下,，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想,，較好地完成了全年的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結如下：

一,、加強學習,，不斷提高政治理論素質和業(yè)務水平,。

一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，“三個代表”重要思想,，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識,。

二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,，針對自己的工作實際，認真學習車輛管理,、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策,，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力,，提高自己做好工作的本領,。

二、努力工作,，為領導和機關搞好服務,。

一是認真做好給領導的車輛服務工作。隨著市委領導的調整,，按照工作分工,。由于服務對象變了，隨之而來的就是服務方式的變化,，為此,，我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等,，并按照新的要求,，盡快調整自己的服務方式，做到了隨時用車,、隨時出車,，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,，我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,，在領導外出的情況下，如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時,，我也能夠積極配合,。

二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到,，做好車輛保養(yǎng)和日常維修,，是安全駕駛的保證,。為此，我堅持把工夫下在平時,，在沒有出車任務時,，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,，給領導以舒適的感覺；另一方面,，通過對車輛的保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手,，大毛病立即向領導匯報后修理解決,，從而做到了“有病不出車，出車保安全”,。

三,、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設,。

一是作好表率,。作為小車班的班長，我始終做到嚴于律己,，對待本職工作高標準,、嚴要求，要求同志們做的,，自己首先做到,，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,，為小車班全體干部職工作好表率,。

二是嚴格管理。在工作中,，要求大家堅持服從領導分工,，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重,，不論領導安排什么工作,，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項,。

規(guī)章制度,。

和勞動紀律，要做到認真學習,，嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關規(guī)定,，牢固樹立安全第一的思想,；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛,，禮貌行車,；服從調度，熱情服務,，不斷提高服務質量,；搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好,，車容整潔,，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學習活動,，抓好行車安全工作。

四,、存在問題和下步打算,。

總之，一年來,，我根據(jù)組織和領導的安排,，做了一些工作，取得了一些成績,，但從更高的標準衡量自己,，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī),、政策學習得不夠深,，不夠系統(tǒng)；為領導服務的主動性不夠強,；在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高等等,。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī),、政策的學習,，增強安全觀念；切實加強服務意識,，正確處理好為領導服務和為機關服務的關系,，認真做好服務工作，力爭取得更大的成績,。

時光荏苒,，20xx年即將過去，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一,，對內管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對稅務、工商,、藥監(jiān),、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步,。

回顧20xx年，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一,、人事管理方面,。

1、根據(jù)部門人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

2,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。

3,、配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進,、出關,。

4、有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,，同時加強內部的培訓管理工作。

1,、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

2、和相關職能機關如工商,、稅務,、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢。

3,、聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作,。

4,、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。

三,、公司管理運作方面。

1,、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門、門店密切溝通,、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。

4,、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著進駐,，對我們來說,，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

行政管理人員的工作總結和職責篇九

1、嚴格執(zhí)行國家,、省,、市有關物業(yè)管理的方針、政策,。

2,、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài),，提高使用效益,。

3、注意經濟效益,，精心理財,，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求,。

4,、抓好精神文明建設，維護業(yè)主合法權益,，樹立良好的企業(yè)形象,。5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,，建立良好的工作秩序,。6,、制訂年度工作計劃,，明確目標、任務,，督促所屬部門履行崗位職責,，堅持年終考核。

7,、重視人才,，合理使用干部，按照德,、勤,、能、績定期進行考核。8,、調動各方積極因素,，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經營收支情況,，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議,、意見和要求，并及時答復,，認真解決,。

9、關心員工生活,，努力提高員工工資福利,，改善工作條件。10經常與上級公司和政府相關部門溝通,，理順關系,，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

1,、在公司經理領導下,，協(xié)助經理抓好全面工作。

2,、主要抓好設備設施維修,、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領該項目全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,，保證物業(yè)完好狀態(tài),，提高使用效益。

3,、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,，建立良好的工作秩序。4,、制訂年度工作計劃,，明確目標、任務,，督促所屬項目履行崗位職責,，堅持年終考核。

5,、調動各方積極因素,、共同管好物業(yè)。定期向公司經理匯報分管理工作情況,，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議,、意見和要求,，并及時答復、認真解決,。

6,、關心員工生活，努力提高員工工資福利,，改善工作條件,。7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系,，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

1.負責建立與完善公司行政管理制度、流程與表單,，并根據(jù)實際情況及時調整相關制度,。2.負責公司的公文、資料,、信息和宣傳報道工作,。溝通公司內部關系，保證上情下達和下情上報,。

3.負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,，負責對會議、文件決定的事項進行催辦,、查辦和落實,。

4.有關管理異常事項的檢核、報告,、追蹤與改善,。5.公司內部各部門間有關事項的協(xié)調。

1.負責公司人力資源管理,、人事行政事務管理,，做好各部門之間的綜合協(xié)調工作。2.建立與完善人力資源管理,、人事行政等規(guī)章制度,，監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行與落實情況，加強對各項工作的督促和檢查,。

3.負責組織架構的設計,、崗位描述,、人力規(guī)劃編制,。

4.組織招聘工作，組織初級員工的面試工作,。辦理員工的工作安排,，升遷、調職。5.制定合理的薪酬福利制度,。6.負責員工的培訓教育,。7.負責公司的人員考核。

8.建立與完善公司的企業(yè)文化體系,，通過各種渠道與方式傳播企業(yè)文化,，增強企業(yè)凝聚力。9.做好公司領導交辦的其它工作,。

1,、按照物業(yè)服務合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修,、養(yǎng)護和管理,，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作,。

2,、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標,。3,、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求,，滿足客戶需求,。4、組織實施服務對象滿意度調查活動,。5,、協(xié)助做好專業(yè)服務分供方的選擇。

6,、積極開展市場調查,，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容,。

7,、協(xié)調好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會,、社區(qū)）,、房管局、派出所,、電力公司,、自來水公司、天然氣公司等相關單位的關系,。

8,、提出管理中心人力資源配置的建議,；督促、指導,、考評管理中心人員履行崗位職責,，定期對管理中心員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績,；保證管理中心各項工作的有序開展,。9、落實各級崗位責任制,。

1.遵紀守法,，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律，服從上級領導工作安排,。認真貫徹落實崗位責任制,，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。

2.領導下屬完成公司下達的各項工作指標與經濟指標,。

3.負責組織制訂項目的公共設施、建筑物,、設備系統(tǒng)的管理制度,，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行。

4.負責指導編制設備,、設施維修保養(yǎng)計劃及格項目小區(qū)年,、季度、月設施設備巡查計劃并組織實施,。

5.負責公司新接管物業(yè)項目的供電,、空調、給排水,、消防,、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作,。組織下屬員工配合服務中心做好用戶入住時房屋設施,、設備的交驗、記錄工作,。

6.制訂年度,、月度培訓計劃，做好新員工的上崗前培訓,，按計劃實施各項專業(yè)技術培訓,，進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)知識培訓,，不斷地提高人員的技術素質和實際操作能力,，使各類技術崗位所需專業(yè)人員的技術等級得到滿足,，確保工程人力資源得到合理流動的使用,。

7.負責本部門的不合格服務的處置,，針對不合格項制定糾正措施或預防措施，并組織實施與驗證,，按期實施整改,，對實施效果負責。

8.合理管理所屬員工工作,，評估員工績效,；實地考察下屬員工工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施,，并對下屬員工進行考核,。激勵員工、建設優(yōu)質團隊,、提高工作效率,。9.完成領導交辦的其他工作。

1.

忠于公司,，自覺維護公司的利益,、形象、聲譽,。遵紀守法,，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。2.3.服從領導安排,，做到“事事有著落,、件件有回音”

負責小區(qū)范圍內公共設施、設備的檢查,、保養(yǎng),、維修工作，執(zhí)行設備保養(yǎng),、維修計劃,，做。

好設備維修保養(yǎng)相關記錄,。4.熟悉設備結構,，性能及系統(tǒng)情況，做到判斷故障準確,，維修快捷,，確保各種機械設備始終處于完好狀態(tài)。5.合理安排日常工作,，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,，做到高效,、優(yōu)質、安全地完成維修任務,，保證維修質量合格率100%,，及時率100%，滿意率98%,，熟悉特約服務報修程序,，提高工作技巧。6.負責供水系統(tǒng),、排水系統(tǒng),、水景系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設備的運行管理和維修保養(yǎng),。7.熟悉給排水系統(tǒng)(各種水泵,、管道、閥門,、控制設施)和各種機械設備,、供氣供水設備的情況，掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識,，按要求正確使用,。8.嚴格做到三干凈(設備干凈、機房干凈,、工作場地干凈),、四不漏(不漏電、不漏油,、不漏水,、不漏氣)、五良好(使用性能良好,、密封良好,、潤滑良好、緊固良好,、調整良好),。9.嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，遵守各項規(guī)章制度,，保證工作質量,，按時完成任務。接到日常維修通知要迅速及時到位,，維修工作完成后,，認真填寫維修通知單，返回班組待命。

10.當班期間及時巡視檢查系統(tǒng)設備和其他設備的運轉情況,，并做好巡檢記錄,。及時進行設備的維修保養(yǎng)，記錄完整并存檔保管,。

11.做好應急（漏氣,、漏水、污水外溢等）搶修工作,，接到應急報告迅速奔赴現(xiàn)場,，及時進行搶修,，重大泄漏應在領導和工程師的指導下,，積極進行搶修，確保正常工作,。

12.13.

做好安全防范和事故應急處理等工作,，熟悉設備維保服務報修程序。積極完成上級交辦的其他工作,。

1.服從領導,，聽從指揮，堅決完成任務,。

2.遵守國家法律,、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行交接班制度,，按時按規(guī)定交接班。

3.秩序維護員上崗必須穿著制服,，佩帶裝備,，端正儀容；糾正違章時先敬禮,，必須做到以禮待人,。

4.值班期間，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,，并且做好詳細的書面記載,。5.按照公司對車輛、物品等的進出,、停放規(guī)定,，處理好車輛物品進出與停放。6.對外來人員的來訪進行登記工作,，禁止閑雜人等進出小區(qū),。7.做好小區(qū)安全、防火防盜,、防破壞的防范工作,。

8.值勤過程中要勤巡查,，目光敏銳，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人,、事,、物，最大限度的預防事故的發(fā)生,。

9.遇有違法犯罪分子實施犯罪行為應及時予以制止,，并迅速報告公安機關并及時疏散無辜群眾。

10.愛護設施設備,、公共財物,，維護轄區(qū)內的清潔衛(wèi)生。熟悉轄區(qū)內消防器械以及各項設施設備的位置和使用方法,，遇到突發(fā)事件時能正確進行處理,。11.遇到緊急、突發(fā)性重大事件,，要及時向主管領導報告請示,。

12.認真完成領導交辦的其他任務，對管區(qū)內的住戶做好公司的規(guī)章制度物業(yè)服務的宣傳工作,。

1,、負責客戶服務中心的各項客戶服務工作，嚴格執(zhí)行客戶服務中心的各項服務工作,，協(xié)調,、督促各部門工作執(zhí)行情況。

2,、檢查和監(jiān)督建筑區(qū)劃內的道路,、綠化及公共秩序等物業(yè)服務情況是否有序，為業(yè)戶辦理入伙,、入住,、裝修手續(xù)，并隨時檢查裝修情況,。

3,、搞好接待業(yè)主/使用人的來電來訪工作，對業(yè)主/使用人的意見或建議要及時的做好收集,、解釋,、處理。

4,、加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務技能，向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

5,、及時的處理業(yè)主/使用人的報修,、投訴等業(yè)務，搞好與業(yè)主/使用人的關系,，協(xié)調處理其他的各項矛盾,，并搞好回訪工作。

6,、負責清潔用品申購計劃驗證工作,，并控制其合理的使用，做好倉庫管理,，保持合理貯存,。

7、按接待來訪規(guī)定,，做好來訪登記,，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,，對突然來訪者,，要及時報告有關領導或部門。

8,、對部門經理負責,，遵守公司制定的財務人員管理規(guī)則，做好本職工作,。9,、負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。

10,、每天下班前應把當天收繳的各項管理費用現(xiàn)金入庫,，并統(tǒng)計好交費情況。

11,、各項收費項目結束后,，及時與公司財務辦理款項交接。每月收費必須當月向公司財務繳清,。同時將收費明細表交公司財會并報公司行政部存檔,。

12、樹立“業(yè)主至上,，服務第一”的思想,。工作中應熱情、周到,，與廣大業(yè)主(使用人)交朋友,，以爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持。13、完成上級交待的其他工作,。

1,、貫徹公司的服務宗旨，自覺遵守公司各項規(guī)章制度,，工作熱情,，服務主動，保質保量完成公司下達的各項任務,。

2,、服從項目經理及保潔班班長的工作安排，負責所屬責任區(qū)內的清潔和保潔工作,。

3,、按公司規(guī)定做好物業(yè)管轄區(qū)域內的公共部位清潔和跟蹤保潔，達到“六不”（不見積水,、不見積土,、不見雜物、不漏收垃圾,、不亂倒垃圾和不見人畜糞便）,，“六凈”（路石凈、路沿凈,、人行道凈,、雨水口凈、樹坑墻根凈,、果皮箱凈）,。

4、做好小區(qū)各樓宇的樓層,、消防通道,、電梯間、公共衛(wèi)生間清掃和保潔,。做到樓道及扶手,、垃圾筒、窗臺,、墻面及附屬于墻面的物件,、管道等無積塵、污漬,、無蜘蛛網,、無垃圾堆放、無污水橫流,、無蚊蠅聚集,、衛(wèi)生器具潔凈,。5、做好停車場地面,、消防設施,、車場標識、燈具,、天花及墻面的清潔和保潔,。有規(guī)定車場清洗的應按規(guī)定進行清洗。

6,、做好電梯的清潔和保潔,，做到電梯門、內壁,、地面,、各種標識牌清潔。7,、樓頂及天臺按公司規(guī)定進行清掃和保潔,，并達到清掃和保潔規(guī)定。8,、垃圾清運按公司規(guī)定進行,，做到當天垃圾當天清除。

9,、嚴格遵守公司制定的“清潔時間和次數(shù)”規(guī)定和“清運垃圾規(guī)定”,。

1、貫徹公司的服務宗旨,，自覺遵守客服中心各項規(guī)章制度。

2,、工作積極,、主動，責任心強,，有敬業(yè)愛崗和創(chuàng)新精神,。保質保量完成客服中心下達的各項任務。

3,、做好所管區(qū)域的環(huán)境綠化栽培,、松土、施肥,、修剪,、澆灌、養(yǎng)護等工作,，創(chuàng)造優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,。

4,、熟悉所管區(qū)域的環(huán)境，對花壇,、綠化帶盆花,、盆景進行美化設計，擺放成形,，確保美化園區(qū)周圍環(huán)境的作用,。

5、及時修剪,、補栽,、澆灌，防止蟲蝕,、枯死,，按時檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，并做好工作記錄,。

6、節(jié)約用水用電,，做到不浪費,，愛護綠化工具，防止丟失和損壞,。保護公共設施,，發(fā)現(xiàn)有損壞和浪費，做到及時報告,。

7,、按時上下班，佩帶工作牌,，語言文明,，給人方便，維護公司形象,。8,、奉公守法、公正廉潔,，嚴格履行崗位職責,，及時完成領導交給的與本職工作有關的業(yè)務工作。

(一)日常收費包括：三表費,、物管費,、水電費,、裝修費用、房租費及其它雜費,，保證每一筆費用都收有憑,、支有據(jù)。

(二)做好日常收費賬目記錄,，建立三表費收費明細表,、水電表、物管費收費明細表,，及建立其他應付款賬本,，借支賬本，于每月30日前與財務部核對,。

(三)每周與公司出納交接用正規(guī)標據(jù)，并做好記錄,，保證每一筆收款都及時交清。

(四)管理好備用金的使用,，借錢必須經領導簽字,，購買物品時前必須先打物品申購單經鄧總簽字同意后方可借款,，對其發(fā)生的票據(jù)及時報賬,。

(五)每月26—30號開始抄所有小區(qū)內水表,，26—30號抄所有門面水、電表,，及到上門收取上月水,、電及房租、物管費,。對逾期未繳費的業(yè)主,，填寫“催款通知單”,，3日內派發(fā),，或打電話通知業(yè)主。每月5日左右到銀行繳納小區(qū)內水,、電費,。

(六)協(xié)助辦公室的日常事務處理，做好上傳下達工作及各種制度,、任務的落實到位,。

(七)做好庫房管理工作,，把維修和保潔物品分開,，并建立庫存表及領用情況表,。核定物品領用情況,，領用品時須經領導同意,，并簽字出庫,。

行政管理人員的工作總結和職責篇十

20xx年，在中心領導和同志們的幫助下,，認真開展人防行政審批工作，現(xiàn)就一年來的思想,、工作情況簡要的總結如下：

提高思想認識和綜合素質堅持政治學習和業(yè)務學習相結合，積極參加中心組織的《行政許可法》,、文明禮儀培訓,，認真鉆研人防相關法律法規(guī),，熟練掌握人防相關專業(yè)知識。工作中始終以飽滿的熱情,，踏踏實實地完成各項審批業(yè)務,，全心全意為建設單位服務,，獲得一季度優(yōu)秀窗口工作人員一次。

不斷提高自身修養(yǎng)參與中心組織的太極和廣播體操等文體活動,，既鍛煉了身體,，又陶冶了情操。嚴格按照中心黨委的要求,，積極參與黨建活動,，參加各項學習培訓和黨員會議,，不斷提高綜合素質。

開展黨員目標承諾活動積極參加了中心黨委和第三支部組織的各項活動，認真履行小組長的職責,。深入學習黨的十七屆六中全會精神，并向黨組織上交了學習心得體會,。積極填寫黨員目標承諾書,，并嚴格按照黨員目標承諾書的要求開展各項工作。

一是進一步加強學習,，提高自身素質,，牢固樹立服務意二是協(xié)助窗口負責人，嚴格按照法律法規(guī),，做到“高標準,、嚴要求”地完成各項審批業(yè)務。

三是進一步加強與其他窗口的聯(lián)系,，認真學習先進窗口的工作經驗,，為服務對象創(chuàng)造更加優(yōu)越的辦事環(huán)境。

以上就是我過去一年來的工作總結和下一步工作打算,。在20xx年,，我將開闊思路，不斷創(chuàng)新，力爭所有工作再上一個新的臺階,。

行政管理人員的工作總結和職責篇十一

20xx年,，在公司黨政的正確領導下，污水處理廠全面落實科學發(fā)展觀,，以公司二屆一次職代會精神為統(tǒng)領,，緊緊圍繞“5、4,、3,、2、1”的奮斗目標,，強化安全生產,，完善運行機制，提升員工素質,，熔煉員工隊伍,，較好地完成了上級下達的各項工作任務。

20xx年,，我們按照集團公司安全工作思路和兩級安全一號文件要求,，全面搞好安全生產的各項工作，使安全管理實現(xiàn)系統(tǒng)化,、規(guī)范化,、標準化。加強安全文件的宣貫力度,，通過召開宣貫大會,、制作黑板報、班前班后會等形式,，加強對職工的宣傳和教育培訓力度,；組織職工認真學習安全操作規(guī)程，確保安全生產和人身安全,；加大安全檢查力度,，針對發(fā)現(xiàn)隱患及時整改解決，截止11月31日,，共排查出安全隱患45項,，整改45項，整改率為100%,；加大供電系統(tǒng)和電器設備的檢查,，確保供電系統(tǒng)安全正常；在運行班組交接班時開展“手指口述安全確認法”,；推廣“白國周班組管理法”的先進經驗和做法,；組織開展了“雨季三防”、“消防”演習、危險化學品應急救援演練,；加強對車輛的日常管理和保養(yǎng),，防止車輛帶病上路、嚴禁酒后駕車,；加強對員工的安全行車教育，使廠內所有車輛（包括私家車）都要嚴格遵守暢安路建設這種特殊條件下的交通規(guī)則,，防止發(fā)生交通事故,；加強了小食堂食品衛(wèi)生管理，對食品的采購,、液化氣罐的使用進行嚴格管理監(jiān)管,，防止發(fā)生食品中毒安全事故；全年堅持不懈的開展五型班組創(chuàng)建,，力爭在年底創(chuàng)建兩個五型班組,。

運行管理是搞好污水處理廠關鍵的環(huán)節(jié)。自運行以來,，我們克服水量偏少（設計量的一半）的影響因素,，克服了進廠水質濃度或高或低、變化幅度大等影響出水水質的因素,，嚴格控制各種工藝參數(shù),，以自動化儀表監(jiān)控和化驗室質量監(jiān)測為依據(jù)，加強崗位巡視力度和頻率,，對生產過程實施全過程控制,，在水量偏少、濃度偏高的進水條件下,，始終做到了保質,、保量地完成每個月的生產計劃。

為保證設備,、設施的綜合性能,，提高利用率，我們根據(jù)設備,、設施的運行狀況,，向兄弟單位取經，建立各類設備基礎臺帳,，制定科學合理的維修保養(yǎng)計劃,，保證正常的生產運行。同時依托5s體系標準,，加大設備,、設施現(xiàn)場管理力度，實行崗位責任制，加強運行崗位的值班巡視,。開展對設備,、設施管理方面的技術培訓，做到人人懂技術,，事事有專責,。

對于污水處理廠而言，無論采用何種工藝運行方式,，其主要成本為能源消耗,、藥劑消耗、維修費用,、大修改造費用,、人員費用等。如何根據(jù)具體情況建立成本的有效控制方式,，使各種消耗實現(xiàn)最小化,，并有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是城市污水處理這個新興產業(yè)面臨的迫切要求,。我廠按照三位一體工作法的要求,，制定完善了全面預算管理的各項制度；根據(jù)公司《資產管理辦法》的相關規(guī)定,，對廠區(qū)內所有固定資產及低值易耗品重新進行了登記整理,；堅持“先算后干、不算不干”的原則,，嚴格控制預算外支出,；定期召開經營分析會，及時解決經營工作中存在的問題,；為加強管理的切入點,，科學制定成本定額，將指標橫向到底,、縱向到邊分解到各班組并通過強化制度落實,、過程監(jiān)督和績效考核，確保經營指標落實到位,。預算管理是成本管理的重點,，根據(jù)董事長在集團公司20xx年決算和20xx年預算編制工作會議上的講話精神，為了保證污水廠費用支出的合理性,，在本年底根據(jù)本年度的費用,，并結合明年的生產計劃編制切實可行的預算。

為了提高員工的綜合素質,，我廠注重人才的培養(yǎng),，通過以老帶新,、培訓、交流,、給任務,、壓擔子等方式提高職工的素質和水平。組織職工參觀別的污水廠,，讓大家體驗同行業(yè)的先進管理理念,；定期組織職工進行崗位技能培訓以及學習白國周班組管理的辦法，把標準與日常的工作緊緊結合在一起,；聘請設備廠家到廠里進行理論與實際的講課,；上門去設備生產廠家了解產品的生產過程，掌握維修保養(yǎng)的感性認識,；經常組織班組人員相互探討操作方法?？傊?，采用形式多樣的學習交流方法，使全廠職工朝著“會管理,、懂技術”的復合型人才培養(yǎng)發(fā)展方面邁出堅實一步,。操作崗位建立跨工種的復合型技術技能培訓，形成“既會污水處理又會污泥處理,，既會電氣修理又懂機械修理,，既會化驗分析又懂操作設備”。

根據(jù)公司文件要求,，結合我廠實際,，制定了廠“六個一”的實施細則；開設了“培訓講堂”,，緊緊圍繞“六個一”工程建設,、“三觀”教育、安全教育,、職代會報告學習宣貫等內容開展培訓,；以小黑板的形式在班組中開展“每日一題”活動；持續(xù)開展黨員干部讀書活動,，形成良好的學習風氣,；積極引領職工參加公司和廠舉辦的各類活動、協(xié)會沙龍,，成立了乒乓球,、唱歌兩個愛好小組，通過活動的形式來凝聚合力,，建立相互間的友誼,，培育職工正確的三觀,。

在這幾年的運行中，我們取得了一些喜人的成績,，但面對社會對污水處理行業(yè)的要求不斷提高,，對環(huán)境、生態(tài)保護要求日益增長,，我們運行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn),。面對今后的發(fā)展，20xx年我有以下幾點想法：

一,、根據(jù)公司黨政的要求明年我們將實行自主管理,，必然會涉及到觀念、管理模式,、利益關系的調整,、考核評價方式的修改完善等諸多方面的問題，必然關系到職工的切身利益,，也關系到污水處理廠的健康發(fā)展,，是一項復雜的系統(tǒng)工程。我們要在公司黨政的正確領導下,，從實際情況出發(fā),，正確處理好改穩(wěn)定和發(fā)展的關系，努力做好職工的思想工作,，并大膽探索,，努力實踐，針對出現(xiàn)的新情況,、新問題,，采取不同的、切實可行的辦法加以解決,，加強成本核算,、成本管理，大力開展企業(yè)文化建設,，提高員工素質,，適應時代的發(fā)展。

二,、隨著城市改造和建設的穩(wěn)步實施,，我廠現(xiàn)有的設施設備和人力資源已不能滿足實際工作需要，需進一步加快實施污水處理廠的擴建,。

三,、在抓好污水處理運營管理的同時，積極進行污水產業(yè)化發(fā)展的探索,。依托污水處理主業(yè),，積極開展節(jié)能與創(chuàng)收并舉的措施,。將處理后的污水進一步充分利用，我們將克服困難,，積極努力,，想辦法、擴思路,，加快中水復用工程的有效實施,。我們相信有公司黨政領導及各相關部門的大力支持，有我廠全體職工的共同努力,，20xx年的節(jié)能與創(chuàng)收工作一定會有新起色,。

四、“嚴”字當頭,，以人為本,，建立健全一整套規(guī)章制度，全面加強內部管理工作,，不斷完善考核體系,，確保安全、有效,、滿負荷的運行。

行政管理人員的工作總結和職責篇十二

經濟的今天,，幼兒園的對外工作越來越顯得重要,。幼兒園的行政人員對外的穿著、言行,、舉動都跟本園的形象,、聲譽有直接的關系；行政人員對待上級,、社會,、同行以及家長的態(tài)度如何，都跟本園的發(fā)展有影響,。

1,、對外會議工作。對外工作是幼兒園必不可少的一項工作,，如上級有關部門召開會議,，同行幼兒園聯(lián)合討論問題等，每次的會議我們都準時參加,，做到不遲到,、不早退、不缺席,，認真做好會議的相關記錄,，然后及時向園領導或相關人員傳達,，或組織全體教工貫徹執(zhí)行。

2,、保持與同行幼兒園的友好關系,，共享教育資源，共同促進學前教育的發(fā)展,。在幼兒園推向經濟市場的今天,，幼兒園的競爭非常激烈，各幼兒園都想方設法采取不同的特色吸引生源,，甚至有的使用不健康的手段,。我們與周邊幼兒園一直保持友好的關系，共同協(xié)商,，維護共同的利益,，尋求健康發(fā)展。如目前有很多小學都開辦了學前班或預備班等,，吸引了大量的幼兒,，他們收費低，但設備簡陋無保健設施,，一個班級的幼兒相當一個幼兒園的孩子一樣多,。這樣，不僅影響了我們幼兒園的生源,，更重要的是不顧幼兒的心身健康發(fā)展,。同時，我們同行聯(lián)合多次向上級教育部門反映,，得到了上級部門的重視,。還有，經常與周邊幼兒園園長進行交流,，共同探討幼兒園的教育教學和管理工作,，從而提高了自身的業(yè)務水平和管理水平。

3,、家長工作,。對家長主動、熱情并建立尊重,、平等,、合作的家長關系。如熱情耐心接聽家長的來電,，解決家長接送幼兒的問題等,，經常聽取家長的意見和建議，不斷地改進工作,。

行政管理人員的工作總結和職責篇十三

一,、工作概要,。

在總經理領導下，主持總經辦的運行和管理工作,，執(zhí)行總經理指示,，負責公司重要文件的草擬和審核，溝通信息,、協(xié)調關系,、調查研究、檢查督辦,、信息反饋,、印章管理等各項工作任務。

1,、負責組織起草公司行政方面的規(guī)劃,，計劃、報告,、總結,、請示、通知等公文函件,，并審核簽發(fā)前的文稿,。

2、批轉各類公文,，并提出擬辦意見提交總經理批閱,。

3、負責組織安排有關行政會議和總經辦會議,，編寫會議紀要和決議；檢查各部門貫徹執(zhí)行情況,，及時掌握和反饋信息,。

4、協(xié)助總經理,、副總經理協(xié)調公司各部門之間的關系,。

5、審核以公司名義發(fā)出的各類公文,，并報總經理簽發(fā),。

6、協(xié)助總經理接待重要貴賓,，與社會各界人士保持良好的公共關系,。

7、負責來信來訪的接待和處理工作,，處理客人致總經理的投訴函,。

8,、貫徹執(zhí)行總經理的指示，對整個公司的安全負重要的責任,。

9,、帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保公司的人,、財,、物絕對安全。

10,、負責制訂,、健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署保安的工作安排和檢查落實,，審定各崗位的安全制度,。

11、確保安全管理的規(guī)范化,、程序化,、標準化、制度化,。

12,、維護公司內部治安秩序，經常巡視各消防設備器材,，確保設備的完好,。

13、負責公司印鑒的管理和使用,。

14,、負責本部門人員的工作安排。

15,、完成總經理交辦的其他工作任務,。

1、根據(jù)公司規(guī)章制度和各設施項目具體情況,，制定行政章程,，管理制度、獎罰制度,、考核制度和各部門管理人員工作職責標準,，并監(jiān)督實施所保證各分部門的工作正常運作。

2,、嚴格執(zhí)行人事招聘,、考核、錄用、培訓四個步驟,，做到唯才是用,，以確保公司建立及擁有一批高素質、高效益,、高標準的員工隊伍,；嚴格控制好人員編制，規(guī)范員工工資福利,，開發(fā)人力資源,。

3、負責人事,、后勤的全面工作及監(jiān)督工程等,，督促檢查各分部門的各項工作，協(xié)助做好各部門之間的協(xié)調工作,，致力于落實崗位責任制,，管理提高各部門工作質量，督促各部門完成總經理下達的各項工作指令,。

4,、根據(jù)政策制訂公司的勞資、勞保制度,，使公司的管理合理化,、政策化、制度化,、公平民主化,，堅持原則、秉公辦事,。

5,、負責調查公司各部門的工作情況，處理好內部員工的投訴,，收集各方面的信息和意見,，定期整理上報，為總經理提供資料,。

6、努力改善工作環(huán)境,，做好行政人事和后勤工作,，為員工提供一個公平、公正,、公開的工作環(huán)境,，不斷改善員工食宿環(huán)境及各項生活條件，積極建立公司企業(yè)文化，組織員工業(yè)余文化娛樂,，樹立公司的形象以增強公司的凝聚力和向心力,。

7、有高素質的責任心,，講求質量,，精益求精，對各部門員工的才能和積極性按《員工手冊》和有關制度做好考勤,、考核及獎懲工作,經常對員工進行職業(yè)道德和工作意識方面的教育,培養(yǎng)員工的責任感,。

8、認真完成上級下達的各項任務,及公司其他任務,。

1,、接受經理的督導，對經理負責,，協(xié)助經理處理人事上的日常工作,，貫徹、落實各項人事管理制度,。

2,、統(tǒng)計公司人數(shù)、人員編制及考勤假期,。

3,、協(xié)助處理公司人事方面日常事務，并保管公司文件檔案,。

4,、負責辦理員工入職、體檢,、調職,、晉升、獎懲,、離職過程中的相關手續(xù),。

5、協(xié)助辦理記錄員工工傷,、保險,、工傷處理、合同轉正,、年度體檢等有關事宜,。

6、協(xié)助其它部門做好在崗前人事規(guī)章制度及公司機構培訓（包括協(xié)調安排時間,、地點等）負責新員工和上崗交接工作,。

7、做好公司文件管理，規(guī)范統(tǒng)一文件各級員工檔案資料的存檔和保密工作,，負責接收,、復印、保存,、分發(fā)呈遞人事方面的各類文件,。

8、負責員工工作證,、飯卡,、考勤卡、工號牌的發(fā)放,、登記工作協(xié)助辦理員工入職,、調職、離職等各類手續(xù),。

9,、管理及維護公司固定資產（包括低值易耗品、辦公用品）的保管工作,。

10,、負責辦公室文字打印、會議記錄,，接聽和整理電話通訊,、咨詢的工作，負責領發(fā)辦公室的辦公用品等,。

11,、接受員工投拆并及時匯報，協(xié)助后勤部門安排好員工的生活環(huán)境,。

12,、完成領導下達的各項工作，協(xié)調配合好各部門人事方面的工作,。

1,、熟練配置windows系統(tǒng)、負責公司計算機系統(tǒng)的維護,，快速解決系統(tǒng)故障,、負責常規(guī)辦公軟件的安裝。

2,、解決公司計算機硬件出現(xiàn)的問題以及硬件維護,；并提供硬件的技術支持，有效,、及時的解決問題。

3、負責各部門網絡打印機的維護與管理,；

4,、維護全公司各類打印機、復印機,、傳真機,、電話等設備。在自己無法解決問題時,，主動尋求外援,，盡一切方法滿足公司需要。安裝掃描儀等周邊的i/o設備,。

5,、負責安裝維護公司殺毒客戶端、在公司內推出網管監(jiān)控軟件等,；防毒,、殺毒；有效維護局域網內的數(shù)據(jù)安全,。

6,、對客戶端計算機,、服務器的數(shù)據(jù)進行備份和恢復,。

7、公司內部服務器搭建與維護,。

8,、網絡建設規(guī)劃,、組建,、調試與維護。能通過能動措施保障公司網絡信息安全,。書寫制定公司it設備及網絡使用規(guī)范,。

9、熟悉和掌握網絡技術,、tcp/ip協(xié)議、路由與交換技術等,，熟悉掌握主流網絡設備的安裝、配置,。具備網絡設備和客戶端設備故障的定位和排除能力；對交換機,，路由器的使用維護?？焖佟⒂行Ы鉀Q客戶端網絡障礙問題,。

10、負責電腦等設備的固定資產統(tǒng)計與保管,、更換,，定期維護網絡,。

11,、域管理與維護,，通過域工具合理、有效管理客戶端電腦系統(tǒng)使用,、維護,、安全保障等,。

12,、購買電子類產品硬件設施,。

1,、負責成本分析,，盈利分析。

2,、負責系統(tǒng)的培訓，讓每位收銀員熟練掌握業(yè)務技能,，以確保順利進行,。

3、規(guī)范財務各類票單,，文件、帳冊等管理工作,。

4、搞好各檔案工作,。

5,、核算營業(yè)收入與支出。

6,、負責公司物業(yè)管理,，收銀管理和員工薪資核審。

7,、協(xié)調營業(yè)部門關系,，使營業(yè)與買單正常運轉,。

8、每日核算營業(yè)報表上報總經理,。

9,、定期上報損益表、資產負債表,、盤點表等。

10,、追蹤應收帳和應付帳款等工作。

11,、協(xié)助總經理搞好財務預算,、決算和各期培訓計劃。

12,、協(xié)助總經理搞好金融部門，稅收等部門關系,，及時掌握國家稅收政策,。

1、做好現(xiàn)金收入與支出,，認真按照會計制度處理各項應收,、應付款項,。

2,、與財務、稅務,、工商,、金融等部門搞好關系,，隨時了解貨幣兌換率和稅收相關政策,。

3、按規(guī)定保管好現(xiàn)金,。

4、負責員工薪金（銀行存卡辦理）和發(fā)放,。

5、負責每天收銀找零工作,。

6,、負責培訓收銀員對刷卡知識的了解及對真假幣的辨認。

7,、做好各類票證、文件資料的保管工作,。

8、對上級領導交給的任務認真及時完成,。

1,、熟悉公司所需物品的名稱及用途并了解物品的性能。

2,、做好采購數(shù)量、規(guī)格,、型號、質量的驗收與登記,。

3、做好倉庫物品的收支平衡,。

4、做好倉庫物品的堆放,、排列、標示工作,。

5、做好發(fā)貨,、退貨記錄工作。

6,、做好安全庫量以及倉庫衛(wèi)生工作。

7,、搞好防盜、防火,、防潮,、防蟲等措施和物品報廢工作。

8,、處理好倉庫的積壓品和過期物品。

9、搞好每月盤點,，做好倉庫報表,。

10、部門物品意見隨時收集并告知領導是否采購,。

11、認真及時做好物品的直撥出庫入倉,，報損等工作事務。

12,、把好質量關,，對低劣商品拒絕收用，嚴格執(zhí)行申購計劃,。

1,、一切采購物品必須按有關部門的有效采購單進行,，并且有總經理簽字方可采購。

2,、經常到部門了解物品使用情況及請購物資的規(guī)格,、型號精量，避免錯購,。

3、認真核實各部的請購計劃,，根據(jù)倉庫存貨情況，定出實際采購計劃,，對定型、常用物資按庫存規(guī)定及時辦理,，防止物資積壓,，做好物資使用的周期性計劃,。

4,、對各部門所需物品按急先緩后的原則安排采購,，積極與供貨單位取得經常聯(lián)系,。

5,、嚴格遵守財務制度,，購進一切貨物首先辦理進倉手續(xù)，然后到財務報帳,，不拖帳、不掛帳,。

6,、與倉庫聯(lián)系，落實當天物品實際到貨的品種,、規(guī)格,、數(shù)量,，把好質量關，然后通知申購部門,，及時領出,。

7、盡量做到單據(jù)（或發(fā)票）隨貨同行,，交庫管員驗收。,。

8、采購物品必須實行貨比三家,，對大件物品,，特殊物品技術性設備等實行先報價看樣品再購買原則,，以便做到價格合理功能有效,，質量保證,。

行政管理人員的工作總結和職責篇十四

體衛(wèi)主任在校長領導下,，主持學校體育、衛(wèi)生,、健體工作，主要職責是：

1,、配合教務處,，領導好體育教學工作,。

2、根據(jù)教學大綱要求,，做好體育設施設備添置維修的呈報工作。

3,、監(jiān)督各班級開展體育鍛煉活動,，力爭全部達標,，不斷提高“兩課三操”的質量,。

4、全面關心田徑隊,、籃球隊等代表隊的成長,，努力提高訓練成績，負責運動隊的管理工作,。

5、監(jiān)督醫(yī)務室做好防病,、治病工作。布置檢查清潔大掃除,，保持環(huán)境衛(wèi)生。

6,、新學年開始，安排好新生的軍訓工作,。

行政管理人員的工作總結和職責篇十五

一、院長是醫(yī)院的法人,，在現(xiàn)行法律法規(guī)的框架內，履行法人的責任,，應當具有相關管理知識與技能。

二,、在上級部門領導下，根據(jù)黨的路線,、方針政策、法律法規(guī)全面領導醫(yī)院工作,，包括醫(yī)療、教學,、科研、預防和行政管理等工作,。按上級黨委和主管部門的要求，準確,、及時有效第完成各項任務，不斷進行改革創(chuàng)新,，使醫(yī)院的各項工作高效有序地完成,。

三、根據(jù)醫(yī)院的功能任務,，使用醫(yī)院的醫(yī)療資源，為患者提供有質量和安全保證的,、適宜的醫(yī)療技術服務,。

四,、制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、改革方案和工作計劃,，按期布置、檢查,、總結工作，并向領導機關匯報,。

五、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫(yī)德,，加強職工思想政治工作，改進醫(yī)療作風和工作作風,，改善服務態(tài)度，開展優(yōu)質服務,，促進醫(yī)院精神文明建設,。

六、負責組織,、檢查醫(yī)療護理工作，定期深入門診,、病房及其他科室，并采取積極有效措施,，保證不斷提高醫(yī)療質量。

七,、根據(jù)國家人事制度,，組織領導對醫(yī)院工作人員的考核、任免,、獎懲,、調配及提升等工作,。

八,、加強對后勤工作的領導，審查基本建設,、物資供應計劃，檢查督促財務收入開支,，審查預決算，關心職工生活,，逐步提高職工的物質文化生活水平和福利待遇,。

九、貫徹落實“以質量為核心,，以病人為中心”的辦醫(yī)理念，定期研究提高醫(yī)療質量與安全水平的有效措施,，不斷加強醫(yī)院質量與安全管理。

十,、及時研究處理職工及人民群眾對醫(yī)院工作的意見,。

十一,、定期督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的執(zhí)行。

一,、院辦公室工作制度?

(二)做好來訪、參觀人員的接待工作，做到安排周密,、妥當、熱情,。 ?

(三)做好全院文書檔案的收集、整理,、立卷、存檔工作,，執(zhí)行保密制度。?

(五)完成院領導交辦的臨時性工作,，并隨時匯報。?

(七)抓好經常性紀律教育和檢查,，按有關規(guī)定對員工實施獎懲工作。?

（九）負責管理人事檔案,，及時準確地為領導提供各類人員的工作表現(xiàn)及相關數(shù)據(jù)。?

二,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設的制度?

（一)制定醫(yī)德醫(yī)風建設計劃，并將其納入單位和個人考核的一項重要內容,。?

三,、職工考勤管理制度 ??

(一)職工必須遵守勞動紀律、嚴格執(zhí)行請消假制度,，未經批準，不得擅離工作崗位,。?

四、財務制度?

(四)購置大型,、貴重儀器設備,，報院領導審批,，方可購買和實施,。?

(九)本規(guī)定未盡事宜，按有關制度規(guī)定執(zhí)行,。?

五,、后勤管理制度?

（二)負責院內零小基建維修，按要求組織施工按期落實,。?

（三)各種被服、勞保用品管理按有關規(guī)定辦理,，超出范圍不予發(fā)放,。?

（五)到庫房領取各種物資一律憑《溫江佳人婦科醫(yī)院物品申請單》請領,。?

六,、社會監(jiān)督制度?

（一)醫(yī)院設立社會監(jiān)督電話和意見箱,，并有專人負責管理,。?

（二)建立醫(yī)院領導與所在社區(qū)聯(lián)系制度,，聽取和了解所在地區(qū)群眾的反映和意見,。?

（四)不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”進行滿意度調查。 ? ??

（五)醫(yī)院實施必要的公開制度,，接受群眾的監(jiān)督。?

1,、上崗人員佩戴附有本人照片,、姓名,、科室,、職稱,、職務及統(tǒng)一編號的胸卡。 ? ?

2,、公開張貼衛(wèi)生部制定的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范。?

3,、公開主要檢查、治療,、手術,、住院的收費項目和標準，公開常用藥品價格,。?

4、公開張貼致病人及家屬的公開信,，闡明醫(yī)院服務宗旨，明確優(yōu)質服務的有關規(guī)定,。?

七、汽車司機管理制度?

(三)凡應收費的用車,，由財務按規(guī)定標準收費后，司機根據(jù)收費單據(jù)方能出車,。 ?

(四)小車用以接送會診醫(yī)生或外請教學時須經院長(院辦)批準同意后方可使用。?

(六)各類車輛非領導批準嚴禁私用,，嚴禁改變行車路線,。?

第二節(jié) ? 行政部門各科工作職責?

一、院長職責?

(一)全面領導醫(yī)院工作,，包括醫(yī)療、經營,、人事、財務,、后勤等。?

(二)領導制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,、改革方案和工作計劃,，按期布置、檢查,、總結工作。?

(六)及時研究處理職工及人民群眾對醫(yī)院工作的意見,。 ?

二、業(yè)務副院長職責?

(一)在院長領導下,，分管全院的醫(yī)療,、護理,、醫(yī)技等科室工作,。 ??

(二)督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況,。?

(四)負責醫(yī)療業(yè)務信息及病案統(tǒng)計工作。?

三,、院辦公室主任職責?

(一)在院長、副院長的領導下,，負責全院的秘書,、行政管理工作,。?

(三)負責領導行政文件的收發(fā)登記,，轉遞傳閱、立卷歸檔,、保管,、利用等工作,。?

四,、醫(yī)務科科長職責?

(一)在院長領導下,，具體組織實施全院的醫(yī)療、預防工作,。?

(二)擬訂有關業(yè)務計劃,，經院長,、副院長批準后實施,，經常督促檢查，按時總結匯報,。?

五、護理部主任職責?

(三)深入科室,，對搶救危重病員工作進行技術指導,。?

六,、醫(yī)療保險科工作職責 ??

（四）,、負責醫(yī)保政策的宣傳和解釋,； ??

（五）、負責和醫(yī)保中心進行門診費用核對,； ??

（六）、負責將病人在醫(yī)院發(fā)生的費用按相關規(guī)定草算或直算,；?

（八）,、對待門診病員做到禮貌,、熱情服務。遵守規(guī)章制度和勞動紀律,； ?

（九）、完成院領導交辦的其他工作,。?

七,、財務科長職責?

(一)在院長領導下，在有關部門的業(yè)務指導下,，做好醫(yī)院的財務管理工作。?

八,、后勤部主任職責?

(四)定期組織后勤人員學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平,。 ??

(五)定期檢查后勤人員的工作情況。

行政管理人員的工作總結和職責篇十六

崗位職責：

1． 負責店內員工招募工作,，對部門缺員進行推薦,；

2． 負責執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓工作,；

3． 考核員工的績效，并提出改進的建議,；

4． 負責檔案的整理、記錄,、收集,、存檔和保管工作,；

5． 確保有關人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī),；

6． 落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放,；

7． 協(xié)助各部門人事及預算的控管；

8． 負責監(jiān)督檢查店內各部門,、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。

主要工作：

1． 檢查全體員工出勤狀況,，按照公司有關規(guī)定,，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律,；

3． 負責店內各項人事制度的傳達,，實施和檢查,；

4． 負責店內員工的招聘工作；

5． 店內全體員工的合同,、檔案管理和薪資管理；

6． 負責店內全體員工績效考核的組織,、實施和總結；

7． 負責規(guī)劃,、執(zhí)行員工的培訓工作,；

8． 與政府有關職能部門保持聯(lián)系,，保證商場良好的外部環(huán)境。

輔助工作：

1． 負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,；

2． 組織店內行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售；

3． 指導門店各部門的材料,、報表保密工作并定期檢查

人事主管崗位職責 :

（1） 在部長領導下負責公司人事工作，起草有關人事工作管理的初步意見,。

（2） 負責按用人標準配備齊全各類人才,，人盡其才,，合理調配員工到最適當?shù)膷徫簧?，做好人才挖掘、引進工作,。

（3） 負責保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計,、分析、預測,、調整、查詢和人才庫建立等工作,。

（4） 具體負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽,，以及職務任免、調配,、解聘,、離退休的申請報批手續(xù),。

（5） 具體負責員工戶藉調動、職稱評定,、住房分配預案測算等管理工作及辦理其申請報批手續(xù)。

（6） 負責落實勞動安全保護,，參與公司勞動安全、工傷事故的調查,、善后處理和補償。

（7） 負責年終先進單位,、個人的評選評比，授予榮譽稱號的具體工作,。

（8） 完成人事臨時交辦的其他任務。?

物業(yè)公司總經理崗位職責

2,、嚴格執(zhí)行國家,、省、市有關物業(yè)管理的方針,、政策；

4,、注意經濟效益、精心理財,、開源節(jié)流，滿足業(yè)主要求,；

5、抓好精神文明建設,，維護業(yè)主合法權益，樹立良好的企業(yè)品牌形象,；

6、制定和完善公司各項規(guī)章制度,，建立健全良好的工作秩序；

8,、重視人才,，合理使用調整高層管理人員,，按照德、勤,、能、績定期進行考核,；

11、確定企業(yè)組織機構或調整方案,，提升公司各部門責任人，擬定公司人事政策,，制定人力資源開發(fā)的實施；（協(xié)助總公司行政部）

12,、確定簽發(fā)物業(yè)公司人事、勞動、經濟,、安全和員工勞動報酬分配方案，把握各部門運行機制,；（協(xié)助總公司行政部）

文化中心副經理崗位職責

1,、在物業(yè)總經理正確領導下,、協(xié)助總經理全面抓好管轄高平文化中心小區(qū)安全管理工作,；

3,、制定的完善公司各項規(guī)章制度,，建立健全良好的工作秩序,；

6,、協(xié)助物業(yè)公司總經理主持和組織召開每周工作例會,；（物業(yè)總經理、總經辦,、行政部參加）

7、負責指導,、監(jiān)督,、,、檢查各部門各項工作，定期對各部門員工進行考核,；

辦公室崗位職責

1.負責處理日常行政事務、人事,、采購,、公關聯(lián)絡以及其它業(yè)務工作：

2.根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,，協(xié)助領導編制經營管理目標,、工作計劃,，貫徹的管理意圖，督查計計劃,，目標任務的實施情況進行監(jiān)控：

3.負責組織對公司人事組織架構，員工的崗位職責和內部管理制度等各項規(guī)章制度的制定與修改,，并監(jiān)督貫徹落實執(zhí)行,，依據(jù)公司規(guī)章制度對員工的行為規(guī)范,，勞動紀律等進行規(guī)范化管理。

4.負責協(xié)調公司各部門之間的工作關系,，了解和掌握部門動作情況,，并跟進及協(xié)助各部門解決問題：

5.組織安排公司各婁會議,，負責會議記錄和會議紀要，并跟進督促會議決議的執(zhí)行情況,。

7.跟進辦理員工的福利、社保等勞資事宜,，并負責員工紀檢工作；

10.負責公司種類檔案資料及保密管理,，跟進有關合同的簽訂及管理工作；

11.負責公司通讀器材,、交通工具、辦公用品,、報刊書籍、資產的管理,；

12.負責公司各項活動的宣傳、組織,，定期出版宣傳欄（報），傳播企業(yè)文化,，樹立企業(yè)形象。

13.負責完成總經理安排的其他工作,。

客戶中心主任崗位職責

2.負責業(yè)主/住戶收樓（入伙）統(tǒng)計，及相關資料存放,、整理，并于及時做好入伙報表,；

4.負責日常維修單、特約服務單核對,、整理,、存檔,，包括單據(jù)返單時間,、內容完成情況，按月編排,、整理存檔，以及各類登記表格的整理存檔,。

6.負責車位的租賃,、統(tǒng)計、到期通知,，包括為業(yè)主查找合適的車位，確定車位后登記業(yè)主車牌,、租期，月底統(tǒng)計到期車位,，并寄發(fā)通知單。

7.負責各類出入證件的申請和辦理,，包括ic卡、租戶證,、車輛出入證等。

8.負責業(yè)主/住戶郵件,、包裹分發(fā)及物品代管工作；

9.負責巡查轄區(qū)范圍樓宇內外及公共設備設施,，并與業(yè)主/住戶保持良好溝通協(xié)調；

10.負責受理業(yè)主投訴,、求助,、回訪接待處理工作,，并進行跟蹤,；

11.負責公司其它各種有償便民服務及特約服務的工作；

12.及時傳遞信息并分派相關職能工作,，如客戶報修、投訴涉及的相關專業(yè)工作等,，按程序填寫單據(jù)分派給相關部門人員,，并予以跟進,。

13.負責完成上級安排的其它工作,。

客戶物業(yè)助理崗位職責

2.負責業(yè)主/住戶收樓（入伙）統(tǒng)計,，及相關資料存放、整理,，并于及時做好入伙報表；

4.負責日常維修單,、特約服務單返單核對、整理,、存檔,，包括單據(jù)返單時間、內容完成情況,，按月編排,、整理存檔,，以及各類登記表格的整理存檔,。

6.負責車位的租賃、統(tǒng)計,、到期通知，包括為業(yè)主查找合適的車位,，確定車位后登記業(yè)主車牌,、租期,，月底統(tǒng)計到期車位，并發(fā)通知單,。

7.負責各類出入證件的申請和辦理，包括ic卡,、租戶證、車輛出入證等,。

8.負責業(yè)主/住戶郵件、包裹分發(fā)及物品代管工作,；

9.負責巡查轄區(qū)范圍樓宇內外及公共設備設施,，并與業(yè)主/住戶保持良好溝通協(xié)調,；

10.負責受理業(yè)主投訴,、求助、回訪接待處理工作,；并進行跟蹤,；

11.負責管理處其它各種有償便民服務及特約服務的工作；

12.及時傳遞信息并分派相關職能工作,，如客戶報修,、投訴涉及的相關專業(yè)工作等，按程序填寫單據(jù)分派給相關部門人員,，并予以跟進。

13.負責完成上級安排的其它工作,。

安管部隊長/主任崗位職責

1.堅決貫徹執(zhí)行中山市國宇物業(yè)管理服務有限公司總經理的工作指示，做好國宇物業(yè)總經理在工作上的參謀和助手,，協(xié)助副經理搞好區(qū)域內外治安防范工作，對冼氏集團,、國宇物業(yè)公司國宇豪庭小區(qū)的安全負有重要的責任。

2.有高度的責任感和事業(yè)心,，有現(xiàn)代物業(yè)公司管理的經驗。

3.帶領和督促下屬做好安全保衛(wèi)工作,，確保公司人、財,、物的絕對安全。

4.負責制定,、健全安管隊的安全保衛(wèi)制度,，部署安管隊的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度,、規(guī)定，報請總經理批準后實施,。

5.堅持國宇豪庭安全管理的規(guī)范化,、程序化,、標準化,、制度化，堅持以身作則,，最大限度地調動員工的工作積極性，并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動,。

6.維護國宇管理內部治安秩序，經常巡視公司各重要器材設備,，確保設備處于良好狀態(tài)。

7.組織調查內部發(fā)生的重大案件,、事故，并向國宇物業(yè)管理公司總經理提出,，提出匯報查處結果,。

8.負責本部門員工的工作分派，帶領本員工努力做好工作,，保障員工和賓客的生命安全對公司經濟部位和要害部位的安全加強管理,。

9.與當?shù)嘏沙鏊鶊?zhí)法部門,、司-法-部門及其他主管部門保持密切聯(lián)系的合作關系,，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

10.受理物業(yè)公司對有關本部門的客人之投訴,。

11.重視內勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作,。

12.協(xié)助總經理組建物業(yè)公司管理安全委員會,、消防委員會等組織活動,，擔任或選派各委員會主任并主持日常工作,。

13.協(xié)助培訓中心組織開展以“防火,、防盜,、防破壞,、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育,。

14.完成公司總經理及總公司上級領導業(yè)務部門交辦的各項臨時性安全保衛(wèi)工作。

公共綜合部崗位職責（主任）

1．遵守公司各項規(guī)章制度,，服從上級的工作安排，直接對管理處主任負責,。

2．全面負責物業(yè)工程部的工作，統(tǒng)籌工作安排及人員調配,，包括員工培訓，組織制訂各種工作計劃,，日常工作檢查、監(jiān)督,，應急情況組織處理，對外聯(lián)絡等,。

3．負責處理業(yè)主、住戶維修申請,，及時安排維修人員為業(yè)主、住戶提供服務,，核定收費項目和標準,，現(xiàn)場督導維修工作。

4．組織制定管轄區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)計劃,，負責改建,、擴建項目的施工的審批,，現(xiàn)場監(jiān)督質量，辦理竣工驗收和預決算工作,。

5．組織消防設施、防盜設施和機電設備的定期檢查,、檢修工作，把住維修質量關。

6．熟悉住宅各類房屋的結構,、安全要求,，研究科學的養(yǎng)護方法，延長房屋的使用壽命.

7．熟悉公用設施,、設備的種類、分布,、安全要求，掌握地上,、地下各類管線的分布,、走向,、位置和使用狀況,，制定維修保養(yǎng)計劃，并定期實施,。

來自 m.sevw.cn

8．經常巡視住宅區(qū)，走訪,、回訪業(yè)主、住戶,，把維修工作做在投訴之前,。

9．協(xié)助做好物業(yè)接管驗收工作,。

10．參與重要制作、安裝,、維修方案的討論并確定可行性方案。監(jiān)督外委施工并驗收施工質量,。

11．做好工程部技術檔案工作，并督促資料存檔,。

12．實行例會制度，定期召開部門會議,，保持良好的溝通合作。

13．積極配合客戶中心的相關事務的分派工作,。

14．完成上級領導交給的其他工作。

工程部組長

1．嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，服從上司的工作安排，協(xié)助主管督導員工嚴格執(zhí)行標準作業(yè)規(guī)程,，對工程部主管負責。

2．堅持每天到現(xiàn)場作如下檢查：

a)檢查所管轄區(qū)域的主要設備設施的運行狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理。

b)檢查員工崗位紀律及著裝,、儀表儀容,、文明禮貌等，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即予以糾正,。

c)檢查重要制作,、安裝,、維修施工情況，有效控制施工質量及施工進度,。

d)檢查員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,。

e)審閱值班運行日記和安裝/維修通知單登記表，抽查各種安裝/維修通知單,，發(fā)現(xiàn)異常問題，分析產生的原因,，及時采取措施整改,。

3．出現(xiàn)緊急情況時立即組織人員進行處理并及時向主管報告,，有效地組織進行解決,。

4．負責制定所管轄區(qū)域設備設施的維修保養(yǎng)計劃,，并報送工程部主管，具體組織實施設備設施的維修保養(yǎng),。

5．參與重要制作、安裝,、維修方案的討論,，確定可行性方案,，并組織檢查和落實，以及監(jiān)督外委施工并驗收施工質量,。

6．負責做好工程部技術檔案工作，督促各員工將質量記錄在每月初整理成冊后進行存檔,。

7．協(xié)助做好物業(yè)接管驗收工作。

8．協(xié)助做好工程部主管對員工的培訓,、考核工作,。

9．做好部門的模范帶頭作用，以身作則,，技術精益求精，協(xié)助做好內部管理工作,，解決技術上疑難問題。

10．負責工程部的維修物品,、工具等的保管工作，及每月,、周、天的崗位人員編排工作,。

11．確保大廈機電設施設備處于安全,、良好的運行狀態(tài),。

12．完成上級領導交辦的其他工作。

清綠組崗位職責（由公共綜合部兼管）

1.負責管轄區(qū)域公共環(huán)境的清潔,、保潔；

2.負責樓宇室內清潔,、保潔；

3.負責樓宇外墻清潔,；

4.負責區(qū)域公共設施的清潔衛(wèi)生；

5.負責轄區(qū)范圍垃圾回收,、清潔工作；

6.負責轄區(qū)范圍內衛(wèi)生消殺管理,；

7.負責清潔物品的貯存、保管,、領用管理；

8.管轄區(qū)域范圍庭園綠化工作,；

9.負責完成上級安排的其他工作。

財務部崗位職責

1.遵守國家財務制度和財經法規(guī),，及本公司財務管理制度,。結合本公司實際情況,，制定適用的財務管理制度。

2.圍繞公司的經營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,，根據(jù)管理公約,、物業(yè)的功能和各核算對象的租,、購面積及其受益情況,，負責編制公司財務計劃和費用預算,，確定合理可行的收費標準和分攤比例,，積極開展融資，有效地籌劃和運用公司資金,。

3.組織日常的會計核算，遵守各項收入制度,、費用開支范圍和開支標準，對不合法,、不真實、不準確,、不完整的原始憑證及違反財務制度的收支予以抵制,，認真做帳,、記帳,、臬帳、查帳,、報帳。日清日結,，做到帳實相符、帳帳相符,、帳表相符。做好公司各項資金的收取與支出管理,，并按單位（部門）和項目的不同進行分類記錄和統(tǒng)計。

4.定期匯總公司的經濟運作情況,，提出合理建議，為公司經營發(fā)展決策提供參考依據(jù),。

5.做好財務統(tǒng)計和會計賬目、報表年終結算工作,，并妥善保管會計憑證、賬簿,、報表和其它檔案資料。

6.定期檢查財務計劃,、費用預算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財務活動,，發(fā)現(xiàn)問題及時調整，分析存在問題,，查明原因，及時解決,，確保管理費收支基本平衡。

7.統(tǒng)一歸檔管理公司各種票據(jù),、現(xiàn)金,、存款,，監(jiān)督檢查公司有關部門和倉庫保管的收支憑證和賬目，杜絕公司資金和財產的流失,。

8.完善、落實財務公開和監(jiān)督制度,。

a)向住戶收取的管理服務費用，必須經主管部門批準或備案,，有明確的標準。收費必須使用統(tǒng)一票據(jù),。

b)每季度就各小區(qū)（大廈）的管理收支情況向住戶作公布，每年終了時須向住戶公布年度收支平衡情況和資產損益情況及財務分析報告,。

9.熟悉住宅區(qū)內的單元戶數(shù)和面積。每月制管理收取情況表,，內容包括收費率，應收,、已收、未收及其分析等項目,。

10.準確計算并配合其他部門及時催收各業(yè)主/客戶應交的管理費、電費,、水費等各項應交費用,，按期上繳各種稅收,。

11.協(xié)助辦公室,、物業(yè)管理部制定年度《管理目標和經濟指標責任書》，并監(jiān)督有關部門的執(zhí)行,。

12.妥善保管會計憑證、會計帳簿,、會計報表和其他檔案資料，以及會計電算化的系統(tǒng)維護,。

13.參與重大經濟業(yè)務以及合同簽約和管理業(yè)務開拓的可行性研究，為公司領導決策提供參與意見,。

14.審查和發(fā)放員工工資和獎金。

15.保守公司財務機密,，維護公司利益。

16.財務部向公司總經理和上級冼氏集團主管部門負責和匯報工作,。

17.完成上級領導交辦的其他工作,。

財務部崗位職責（會計員）

1．遵守公司各項規(guī)章制度，熱愛本職工作,。

2．必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,，不得任意增減或者合并會計科目。

3．對規(guī)定的會計科目名稱,、編號、核算內容和對應關系，不得任意改變,。

4．對發(fā)生的每一項經濟業(yè)務必須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證,。

5．要嚴格審核會計憑證并妥善保管。對偽造,、涂改或經濟業(yè)務不合法的憑證，應拒絕受理,，并及時報告領導處理。

6．要按照規(guī)定設置總賬、明細賬,、日記賬。啟用會計賬簿時,，應在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應附“啟用表”,。

7．要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿,。賬簿記錄發(fā)生錯誤時，不準涂改,、刮擦、挖補或用藥水消除字跡,，而應將錯誤文字或數(shù)字劃線注銷（必須使原有字跡仍可辨認）,，然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字,，并由記賬人員在更正處蓋章,。

8．應按照規(guī)定，定期（月、季,、年）核對賬目、結賬,、編制會計報表,。并做到報表數(shù)字真實,，計算準確，內容完整,，說明清楚。任何人不得篡改或授意,、指使他人篡改會計報表數(shù)字。

9．要按照規(guī)定對各種會計資料,，定期收集，審查核對,，整理立卷，編制目錄,，裝訂成冊，并妥善保管,、防止丟失損壞。

10．建立健全財務檔案,，審核報銷制度，審核一切收支單據(jù),，做好財產、用具的保管和登記工作,，確保財產不流失。

11．完成上級領導交辦的其他工作,。

財務部崗位職責（出納員）

1．遵守公司規(guī)章制度,，熱愛本職工作,直接對會計負責,。

2．嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和銀行結算制度的規(guī)定，負責現(xiàn)金,、銀行存款的收支、管理,、記帳、結算工作,。

3．建立健全現(xiàn)金、銀行存款記帳和其它帳目,，定期核對，做帳目清晰,、手續(xù)完備、帳目相符，準確無誤,。

4．熟悉管轄區(qū)域小區(qū)內戶數(shù)、面積,、管理費、其他服務費等收費標準和計算方式,，收繳各種費用時必須開具收據(jù)發(fā)票。做好收費的計,、核算工作，做到及時準確,。

5．負責登記現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結,。

6．負責保管現(xiàn)金、有價證券,、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料,。

7．負責管理銀行賬戶,，辦理銀行結算業(yè)務，月終及時對賬,，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調節(jié)表。

8．出納人員要按照有關規(guī)定,，具體辦理經營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行轉賬手續(xù)。

9．負責統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù),。做好屬下單位票據(jù)的領用和核銷工作。

10．加強貨幣資金的管理,，嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度,。不得挪用公-款或私自借支，不得出借公司賬戶,。

11．每月與客戶中心主任/助理負責追收管理費等應收款項工作，確保管理費追繳率達98%以上,。

12．及時計算和發(fā)放員工工資、獎金,、津貼等。

13．每月定時將出納單據(jù)移送會計做帳,。

14．解答業(yè)主/客戶查詢交費事宜,，耐心熱情地接待顧客,。

15．完成上級領導交辦的其他工作。

財務部崗位職責（收銀員）

1．遵守公司規(guī)章制度,，熱愛本職工作,直接對會計負責。

2．熟悉轄區(qū)內的單元戶數(shù),、面積及其戶主，及管理費,、水電費等收費標準及計算辦法。

3．協(xié)助會計,、出納做好各項費用的收取、統(tǒng)計,、核算工作，在業(yè)務上接受公司財務部的指導和監(jiān)督,，保證做到工作日清月結，賬表相符,，錢據(jù)相符，對拖欠費用應及時催收,，做到費用收繳率達98%,，正確率100%,。

4．根據(jù)業(yè)主（住戶）需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達,。

5．對拖欠費用的拖欠業(yè)主，以電話聯(lián)系,、上門催交或在收費單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款及時回收,。

6．持證上崗,，微笑收費，熱情服務,。

7．完成上級領導交辦的其他任務。

以上各崗位職責希各責任人必須認真嚴格執(zhí)行與落實,，如有失職、瀆職者按公司有關行政制度規(guī)定處理,。