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ktv員工規(guī)章制度篇一
1,、遲到
超過點名時間或點名沒到或到了制服不整齊者,5分鐘及以內(nèi)到均視為遲到(遲到每次扣1點)
1)5分鐘以上至10分鐘內(nèi)未到,,每次扣2點;
2)10分鐘以上至15分鐘內(nèi)未到,,每次扣3點;
3)15分鐘以上至20分鐘內(nèi)未到,每次扣4點;
4)30鐘以上按曠工一天論處(當天不用上班)[特殊情況除外]
2,、早退
未到下班時間而下班,,下班時未經(jīng)部門主管或店長批準,在臨近下班時擅自離崗均視為早退,。
當月內(nèi)早退一次,,扣除5點;
當月內(nèi)早退二次,扣除10點;
當月內(nèi)累計或連續(xù)早退三次,,立即開除(扣除當月工資及上月獎金)
3,、病假
員工申請病假必須當面向部門主管或店長申請,特殊情況允許本人電話請假,,事后需補交,、出示縣級以上醫(yī)院看病、診斷有關證明,。
1)病假一天扣除當月底薪一天的工資,。
2)病假無縣級以上醫(yī)院證明的按事假論處。
4,、事假
1)事假需提前兩天向部門主管或店長遞交書面申請,,經(jīng)同意后方可行假,事假三天及以內(nèi)由店長審批;事假三天以上的由總經(jīng)理審批;事假十五天及以上的由總經(jīng)理會議審批,。
2)事假一天扣除當月底薪兩天的工資;
3)婚假,、喪假各為7天。
4)同崗位調(diào)休需提前三天向部門主管以上同意方可調(diào)休,。
5,、曠工
未經(jīng)部門主管或店長批準,擅自缺勤,,不按事,、病假之規(guī)定辦手續(xù),均視為曠工;員工未經(jīng)部門主管或店長批準擅自調(diào)班,、調(diào)休者,,當日上班無效,雙方按曠工一天處罰,。(特別情況須經(jīng)店長批準)
曠工一天扣除當月底薪三天的工資;
曠工二天扣除當月薪金的40%;
當月累計曠工三天,,扣除當月薪金的50%,并作開除辦理(扣除當月工資及上月獎金),。
6,、停職
指在工作中重復出現(xiàn)業(yè)務方面的問題,工作態(tài)度不端正并對公司聲譽,、形象造成負面影響的一切行為,,現(xiàn)象。
1)停職一天扣除三天工資;
2)當月停職七天及以上者,當月無任何工資及獎金,,只發(fā)放基本生活費;停止時間結束后須呈遞生源景觀職申請方可入職,,并有十天的工作考察期,如還是不符合公司要求,、標準,,將在原停職天數(shù)的基礎上追加停職天數(shù)處罰,嚴重者按公司相關制度處理,。
7,、辭(退)職
1)員工須于提前15天遞交辭(退)職申請,經(jīng)批準同意且辦理完相關手續(xù)后方可離職,,否則視為自動離職處理;
2)正式員工當月辭(退)職只發(fā)放實際出勤天數(shù)的工資,,不發(fā)放獎金及提成。
3)自動辭職員工是自己自動放棄公司給予的一切權益報酬,,公司不給予任何補償,。
4)員工無論在試用期或正式期因工作不稱職或犯有嚴重過失,公司有權辭退并解除用人單位勞動合同,,公司不給予任何補償,。
8、開除
指在工作中犯有違法,、違規(guī),、違紀的嚴重過失行為,涉及經(jīng)濟,、財產(chǎn)并嚴重影響公司聲譽,、形象的一切行為、現(xiàn)象,。被開除人員扣發(fā)當月工資,、當月獎金及押金,并解除用人單位勞動合同,,公司不給予任何補償,,并視情節(jié)嚴重程度,追究當事人相關法律責任,。
9,、自動離職
指未按公司正常手續(xù)辦理離職人員,自動離職是員工自己放棄公司給予的一切權益報酬,,公司不給予任何補償,,不發(fā)放當月工資和獎金,自動離職人員事后公司不負任何相關責任,,保留追究當事人相關法律責任的權利,。
10、全勤獎
1)全勤獎考慮對全勤的員工進行的適當獎勵,增加員工對全勤的意識;
2)員工(包括見習,、正式)全月有病假,、事假、停職,、曠工,、早退的現(xiàn)象,扣除相應的工資外,,另扣除當月全勤獎;
3)員工(包括見習、正式)全月有遲到(包括:班前點名遲到;大掃除遲到;培訓遲到;倒會,、工會活動遲到等)以上的現(xiàn)象扣除當月全勤獎,。
11、獎金的扣除,、發(fā)放辦法
1)當月病假累計達七天者,,除扣除相應的工資外,另扣除全月獎金;
2)當月事假累計達三天者,,除扣除相應的工資外,,另扣除全月獎金;
3)當月停職累計達二天者,除扣除相應的工資外,,另扣除全月獎金;
4)當月有曠工一天者,,除扣除相應的工資外,另扣除全月獎金;
5)當月有早退一次者,,除扣除相應的工資外,,另扣除全月獎金;
6)見習、正式員工給予發(fā)放獎金,,試用員工不予發(fā)放獎金;
12,、試用期
凡合格被錄取的員工,須經(jīng)過一至二個月的試用期,,公司將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作情況,,酌情延長或縮短試用期。
13,、其它事項
當實際工作中出現(xiàn)的情況超越規(guī)章制度范籌時,,視情況結合規(guī)章制度作出相應的處理。
以上事項未盡詳之處,,將在適當時機進行補充,、修訂,最終解釋權屬聚點ktv量販所有,。
第二節(jié)加扣點處罰條例(聚點ktv)
一.罰:
1,、不論上班時間或下班不準對顧客頂撞、爭吵、打架,、斗歐,,違者開除。
2,、(以各種方式,、名義黑單、詐單,、獲取公司不義之財),,私自抬高商品,房費價格,,私用公司場地偷賣酒水謀取私利者,,一律開除。
3,、重復售賣顧客遺留酒水,,食品或公司各種商品者,違者開除,。
4,、偽造賬目、虛報費用,、挪用公款,、竊取公司或同仁之財物者,開除,。
5,、不準與同事爭吵、打架,、斗歐,,違者視情節(jié)輕重扣3點至開除。
6,、上班時間未經(jīng)主任同意,,不得私自離開公司,違者扣5點,。私下與顧客,、供貨商進行非正常交易者,開除,。
7,、不得將公司任何物品挪做私用或擅自拿出,違者按原價兩倍賠償并扣1至5點,,情節(jié)嚴重者開除,。
8,、因個人技術失誤,導致公司經(jīng)濟損失,,違者視情節(jié)輕重扣點至開除,。
9、不得向客人索取小費,,禮物及設法取得對方通訊地址,、電話、更不能因此而困擾客人,,違者視情節(jié)輕重扣點至開除,。
10、不準對外泄漏公司機密含(各種會議紀錄,,公布事項,,公司政策,各崗位及各科室檔案資料等)違者扣10至20點,,情節(jié)嚴重者開除。
11,、員工工作時間內(nèi),,不能按時、按質(zhì),、按量完成工作任務的將要求完成后才下班,,如上情況經(jīng)常發(fā)生,則調(diào)離工作崗位或勸其離職,。
12,、對公司同仁及其家屬施予強暴、脅迫,、恐嚇或重大侮辱行為者,,除名,嚴重者交公安部門處理,。
13,、散播不利于公司之謠言、挑撥雙方感情,,煽動他人為非法之行為,,怠工、置工或策動他人擾亂公司秩序,、導致公司受重大損失或不利者,,開除。
14,、男女員工停薪屆滿無故未返回部門復職者,,開除,。
15、男女員工談戀愛或關系密切,,一方必請另一方自動離職,。
16、上班前,、上班時均不允許喝酒,,發(fā)現(xiàn)帶酒味上班者不允許上崗,按曠工一天處理,。
17,、員工不得擁有公司任何卡和券,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣20點,。
18,、因管理不當導致公司經(jīng)濟受損,各管理干部應負相應地連帶責任,,扣5至30點,。
19、營業(yè)現(xiàn)場員工上班時間需按標準站姿站立,,不得依靠任何設施設備,。全體人員上班時間不準大聲喧嘩,賭博,,打鬧,,干私活,不得看書畫報刊,,違者扣3至15點,。
20、當班時間或利用清包時間在包房,、吧臺,、辦公室、機房內(nèi)聊天,、坐臥,、吸煙、看報等扣3至15點,。
21,、員工必須彼此團結友愛,不得搬弄是非,,制造謠言,,不得對同事誣陷。做偽證,,違者扣3至15點,。
22,、電腦銷售小票和開房單必須給客人,違者扣10點,。
23,、上班睡覺者扣10點。
24,、若因套買引起客人不滿并被客人投訴者,,扣10至15點。
25,、消費解說不當,、服務不佳造成客人不滿或被客人投訴者扣10至15點。
26,、服務員不準在包廂內(nèi)無故逗留或陪客聊天,,唱歌,喝酒,,違者扣5至10點,。
27、周五,、周六,、周日(節(jié)假日)營業(yè)現(xiàn)場員工一律不得休息或調(diào)休,違者扣5點,。
28、交接未確定而影響工作或造成客人投訴者,,扣10點,。
29、客人離場,,不及時關閉空調(diào),、電視、電腦,、電燈等浪費電源行為者扣1至5點,。
30、不認真學習,,不掌握工作業(yè)務考試不合格者扣1至5點,。
31、員工必須遵守公司不頂嘴,、不插嘴,、不反駁之規(guī)定,絕對服從上級領導指派的任務,,如有不同想法,,做到先服從后上訴,,違者扣1至4點。
32,、不得浪費公司材料,,損壞公司財產(chǎn),如有違反照價賠償,,并扣3點,。
33、撿到失物不交公者,,一律除名,,情節(jié)嚴重者交公安部門處理。
34,、未依照清包程序作業(yè),,或私自在包廂內(nèi)點聽、唱歌者扣2點5點,。
35,、不按規(guī)范服務程序工作者,對客人主頭論足,,指手畫腳者,,扣點2點。
36,、機房收到報備電腦,,機具故障及客人要求調(diào)音,2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,,服務生解決服務鈴15秒到達包廂及使用對講機不規(guī)范者,,違者一次扣點2點。
37,、上班時間營業(yè)現(xiàn)場員工見到上司不主動,,不禮貌以職稱打招呼及見到客人不主動微笑,不禮貌打招呼者,,扣點2點,。
38、擅自給親友,,熟客特殊照顧或優(yōu)惠者,,私自使用公司給客人提供設施設備者扣2點。
39,、非休息時間進食或吃口香糖者扣2點,。
40、員工工作時間不準帶錢上崗,,不準帶手機,,工作時間不得接聽拔打私人電話,,違者扣點2點。
41,、員工上班時間必須服裝,、儀容儀表標準到位,不準在通道,、包廂及柜臺內(nèi)梳妝打扮,,違者扣1點。
42,、行經(jīng)途中見到垃圾視而不見,,不撿起者,各人員工作崗位臟亂,、差者,,扣1點。
43,、員工工作時間對話應使用普通話及禮貌用語,,違者扣1點。
44,、其它尚未規(guī)定但給公司帶來不利的行為,、現(xiàn)象等,依情節(jié)輕重給予處罰,。
二.獎:
1.撿到客人物品,,按金額大小加點。(2至30點)
2.對公司有特殊貢獻者加10點,。(或能為公司開展新業(yè)務者)
3.對舞弊或有害公司利益之事情舉報或防止其發(fā)生,,使公司免受損失加10點。
4.處于艱險環(huán)境,,冒險執(zhí)行公司職務者加5至10點。
5.盡忠職守,,勤勉辛勞,,對應完成的工作均能達到足為同事楷模者加5至10點。
6.熱心服務或積極協(xié)助同事工作進展加速度完成有具體事實者加(2—10)點,。
7.才能卓越誠懇塌實,,積極進取,成為同事及公司創(chuàng)造正面價值及利益者加(2—10)點,。
8.嚴格執(zhí)行崗位責任制,,為賓客提供最佳服務,經(jīng)常得到賓客的口頭或書面表揚者,,加2—10點,。
9.積極主動為公司排除隱患,,為公司減少損失有特殊貢獻者加2—10點。
10.當月售卡最高者加5個點;當月銷售最高者加5個點,。
11.連續(xù)3個月全勤者加5點,。
12.勤奮好學,精通工作業(yè)務,、考試成績優(yōu)越者加1至5個點,。
13.品行兼優(yōu)、技術良好,、精通業(yè)務,、工作成績顯著者加1—5點。
14.促銷積極主動,,并有突出銷售業(yè)績者加1至3個點,。
15.其它值得獎勵者酌情加點。
三.接聽電話與記錄
電話用語
1,、當預約電話(總機)響起時(約2聲),,主接處負責預約之人員接起電話“聚點ktv您好,敝姓x,,很高興為您服務,。”
2,、當顧客提出要預訂房間時,,預約人員應詢問“先生,小姐請問您預約那一天(七日內(nèi)均受理)的呢?請問您幾位?”為您預定一間x房?記錄預訂時間,,查詢該時間段有無該房型可預訂,,如有,詢問顧客?請問您貴姓?方便留下您的全名嗎?請問您的聯(lián)系方式?“某某先生/小姐您好!您的預約號是x號,,您所需的房型是一間x房,,是點到,您的聯(lián)系電話是,。得到顧客確認后,,告之顧客先生/小姐你的預約號為,請記好,,您預訂的房間為您保留十五分鐘,,逾時取消,歡迎準時光臨,。謝謝!
3,、若無該時間段的房型時,應詢問顧客:“先生/小姐對不起,您所預定的x點的x房已經(jīng)滿了(為您預定一間這個時段的x房可以嗎?)為您預定x點至x點時段的包廂可以嗎?如顧客同意,,預約人員記錄及詢問流程同上,。并要及時把信息反饋給主接登記記錄。
二,、注意事項
1.接預約時,,預訂包廂,最多不得超過百分之五十,。
2.接預約時,,不可以給客人承諾任何房間號,只可以預訂房型,。
3.填寫預訂表時要仔細填寫,,不可心用鉛筆,更不可以有涂改,。
4.接預約時,,如該時間段預定已滿,或包廂已滿,,應告之顧客“先生/小姐您可心直接到我們公司,,現(xiàn)場隨時都有買單的包廂,我們將鳘時間為您安排,?!?/p>
5.接預約時,若遇到急躁客人也要有耐心,,嚴禁話語頂撞客人,,說出不禮貌語言。
ktv員工規(guī)章制度篇二
一,、水吧員工工作職責
1,、遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級的指令和工作安排,,虛心接受主管的督導,。發(fā)現(xiàn)問題及時向主管反映,以提高工作效率,。
2,、遵守考核制度,準時上下班,。當班期間保持良好的儀容儀表、著裝和良好的精神狀態(tài),。
3,、上班后先查看交班記錄,檢查各種設備是否正常。
4,、準備好各類出品材料,,如水果、飲品及工具等,,保證隨時出品,。
5、熟練掌握本職技能,、工作主動,、認真負責。
6,、積極配合樓面的出品供應,,接單后按標準、按質(zhì)量及時為樓面做好各類出品,。
7,、保持水吧臺的環(huán)境衛(wèi)生,按程序清洗和消毒各類果碟,、杯具,。保證出品的衛(wèi)生。
8,、員工要以節(jié)約成本為己任,,控制成本、節(jié)約用料,,按單出品,,嚴禁浪費。
9,、統(tǒng)計好當班出品記錄,、銷售報表,做好交班的物品清點并填寫交接事項于交接本,。
10,、根據(jù)用量情況,申購所需貨品的數(shù)量,,保持有足夠的出品供應,,嚴禁出品斷檔斷貨。
11,、做到用料先進先出并檢查每次進貨的水果,、飲品的新鮮程度,嚴禁存有過期腐爛變質(zhì)食品,。
12,、定期清潔冰箱,、熱水器、榨汁機,、砧板和各類杯具消毒,。
13、收檔時整理好各類物品,,清潔衛(wèi)生,、關閉設備電源(冰箱除外)。
二,、出品要求
1,、吧員要對質(zhì)量、數(shù)量嚴格控制,、檢查原料的成形,、規(guī)格,不符合要求的不能進入下一道工序,。
2,、果盤飲品制作過程要按制作要求、規(guī)定工序迅速準確無誤來完成出品,,不能貪圖方便隨意減少原料,,成品必須要做到外形規(guī)整、色香味美,。
三,、工作紀律
1、定期清點吧臺物品,,防止流失,,杜絕內(nèi)部員工偷吃、偷喝,、偷拿等現(xiàn)象的發(fā)生,。
2、吧臺人員要團結一致,,嚴禁組成各式小團體,。
3、嚴禁私自換班,,代人或委托他人打卡或簽到,。
4、上班時間嚴禁接打私人電話,、吃零食,、看書報以及其他一切與工作無關的事情。
5,、擅離工作崗位15分鐘以上要報領班批準,,否則按早退處理,。
6、要自覺維護公司財務和設備,,嚴禁故意損壞公司或同事財務
7、吧臺內(nèi)嚴禁存放各種違禁物品及私人物品,,否者嚴懲,。
8、非水吧人員嚴禁出入水吧操作間,,違者嚴懲不怠,。
四、吧臺叫收領貨流程
1,、晚班人員根據(jù)生意量預估次日所需食材量并填寫《申購單》交接早班,早班人員再復查一遍,,經(jīng)主管簽核后致電廠商叫貨。
2,、人員在稱食材時要公證,,避免公司與廠商的利益受到損害。送貨單
備注:如發(fā)現(xiàn)水果不多時就立即叫貨補足避免照成營運困饒,。
3,、請領物品時,需查明庫存量是否足夠再伸領,,切勿隨意請領,,否則容易堆積過多物品于水吧內(nèi)。
如果有物品存量為零時,,及時通知主管或庫管領貨,。
4、如果各種器皿損耗過大應及時補充,。晚班或早班填寫《申領單》交接,。經(jīng)主管簽核后交給庫房
人員進行請領。
5,、申領各種物品均需填寫《申領單》并且須經(jīng)主管簽核后再申領
ktv員工規(guī)章制度篇三
1,、上下班必須按規(guī)定員工通道進出,不遲到,、早退,,下班后不得無故在營業(yè)場所逗留。
2,、上班前適當修飾,,按照規(guī)定著裝,保持莊重整潔的形象,。
3,、對工作要有責任心,、投入感,能為客人提供妥善,、周到,、主動、熱情的服務,。
4,、服務客人要使用規(guī)范的禮貌用語,杜絕不良體語,,不可以用有色眼光對待客人和同事,,不可表露出不耐煩的神情,要細心,、耐心的回答客人,、上司的提問。
5,、團結同事,,互助互愛,發(fā)揚團體精神,,不在背后議論他人是與非,,隨時配合其他工作者。
6,、保持親切誠懇,、時時微笑的態(tài)度工作,要精神飽滿,、愉快,,不準帶私人情緒上班。
7,、服從管理,,對上司安排的工作應盡快完成,不可以頂撞上司,,要做到先服從后投訴,。
8、賓客投訴時要細心聆聽并加以記錄,,早職權范圍內(nèi),,應先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后向上級部門反映,,超出職權范圍時,,向上級部門申報。
9,、要愛護公物,,節(jié)約并控制成本,,損害公物者按原價賠償,情節(jié)嚴重者追究其責任,。
10,、嚴禁偷取客人或同事財務,如發(fā)現(xiàn)遺留物品應及時上交,,并不得向客人強索小費,。
11、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦,,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事,。
12,、要做到客來有迎聲,受助有致謝聲,,麻煩別人有道歉聲,,客走有送聲,要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的服務,。
ktv員工規(guī)章制度篇四
1.上下班不在規(guī)定時間內(nèi)打卡,,上下班不走規(guī)定的員工通道者扣罰10元;
2.上下班或上司及有關部門召集時間無故遲到、早退,、缺席者扣罰10元;
3.工號,、制服不整潔、皮鞋不光亮,、佩帶手飾每項扣罰10元;
4.男員工留奇異長發(fā),女員工留長指甲或涂深色指甲油者扣罰10元;
5.準備工作不充分者扣罰10元;
6.在營業(yè)廳內(nèi)隨地吐痰,、丟雜物者扣罰10元;
7.站姿、行走不符合規(guī)范,,在營業(yè)場地搭肩拉手或橫排行走或同客人搶道者扣罰10元;
8.在營業(yè)場地哼歌曲,、吹口哨、高聲喧嘩,、談笑,、奔跑、聚眾閑談,、唱歌,、會客、嚼口香糖者扣罰10元;
9.不清楚老客姓名及服務中不以客人貴姓尊稱客人者扣罰10元;
10,、不熟悉包廂房號者扣罰10元;
11.將客人帶錯房間者扣罰20元,,同時承擔由過失造成的一切損失;
12.進入房間未敲門者扣罰20元;
13.不注意房卡的填寫規(guī)范及私自涂改房卡扣罰20元;
14.工作中不使用禮貌用語者一次扣罰10元,二次扣罰30元;
15.工作散漫,,粗心大意者一次扣罰10元,,二次扣罰30元;
16.對客人評頭論足,,指手劃腳者一次扣罰20元;
17.員工不得擅換班次扣罰20元;
18.飯?zhí)靡酝獾牡胤竭M食,或吃宵夜超過時間,,不按班次提前吃夜宵者扣罰10元;在房內(nèi)吃罰30元.
19.未交工作報告,,工作報告內(nèi)容不詳盡者扣罰10元;
20.下班時未作交接工作,私自下班者按早退處理并扣罰10元;
21.未準時到指定地點站位,,客到前私自休息和擅自離崗,、串崗扣罰20元;
22.進公司未將手機開震動,扣罰20元;
23.見到客人不主動打招呼,,對客人視而不理,,表情冷漠扣罰20元;
24.對上司不禮貌,見到上司未稱呼其職稱,,不服從上司的工作安排扣罰50元,,并簽警告書,嚴重者解雇處理;
25.工作前飲酒,,帶有醉態(tài)上班扣罰50元,,情節(jié)嚴重做停崗處理嚴重者解雇處理;
26.上班時間飲水不得食用冰粒及檸檬及公司杯具扣罰20元;
27.工作平淡、碌碌無為,、無競爭求勝意識,、不聽勸解和不思進取者扣罰50元,并簽警告書,,嚴重者解雇處理;
28.工作不主動,、不協(xié)調(diào)、相互推卸責任和指責,、造成工作混亂,、管理困難或失效,辦事不速者
30.壓制合理化建議,,損害員工積極性,,阻礙上下級溝通的行為扣罰100元并簽警告書,嚴重者解雇處理;
31.對下屬不良行為不及時批評指正或縱容放任,,好壞不分,,獎罰不明扣罰100元并簽警告書,嚴重者解雇處理;
32.托他人或代他人打卡者扣罰50元并簽警告書,,嚴重者解雇處理;
33.不求進取,、不參加公司或部門組織的培訓、紀律散漫,、考核成績不合格扣罰50元并簽警告書,,嚴重者解雇處理;
34.對違章情況不及時和不如實上報徇私包庇扣罰50元并簽警告書,嚴重者解雇處理;
35.員工不得帶現(xiàn)金上崗扣罰50元,情節(jié)嚴重解雇處理;
36.員工更衣柜不能存放公司物品違者扣罰50元,,嚴重者解雇處理;
37.嚴禁在工作現(xiàn)場吸煙扣罰50元并簽警告書,,嚴重者解雇處理;
38.在公司內(nèi)吵架三次和斗毆一次者,無論誰對誰錯,,或在公司內(nèi)恐嚇,、威脅危害賓客及同事將立即開除;
39.請病假需要持有區(qū)級醫(yī)院以上的病歷卡,請假條及醫(yī)療費用單三證齊備方可生效;事假需提前一天申請以書面行式抵交到部門經(jīng)理,,兩天以上需交到總辦批準;曠工一天扣三天,,兩天扣六天,連續(xù)曠工達三天或一個月內(nèi)累計曠工2次者將立即開除;
40.有意破壞公物或客人物品者將立即開除,,同時承擔由過失造成的一切損失將立即開除;
41.工作時間服食麻醉藥物者將立即開除;
42.行為不端,、作風不軌、喪失人格,、店格和國格,,將犯罪分子帶進營業(yè)場所作案者將立即開除;
43.偷營業(yè)場所客人及同事財物者將立即開除;
44.制造謠言,惡意中傷公司或員工者,,扣罰100元并簽警告書,嚴重者將立即開除;
ktv員工規(guī)章制度篇五
第一條:每一名ktv員工每天都必須要按時上下班,,每天做到不遲到,,不早退,當有病,、事時候需要按ktv規(guī)章制度中的規(guī)定提前請假
第二條:不僅要保管好自己所負責區(qū)域的設備等物品而且要保管好自己的工作服,、胸牌等相關物品
在這里ktv規(guī)章制度中明確要求當ktv員工辭職時必須按將有關物品交給主管領導,嚴禁任何人將工服等物品帶離本店
第三條:每天上班的時候要求員工均應按規(guī)定著工服,,保持工服整潔,、儀表端莊
不按固定著裝的給予10元以上罰款,扣除其當月的獎金,。
第四條:ktv中每一位員工必須嚴守本店保密制度,,不得向外界提供有關人事、經(jīng)營管理,、財務,、設備、文件資料等信息;如有咨詢,,由有關領導負責接待,,嚴禁擅自做主張,一旦公司利益受損給予開除和罰款,。
第五條ktv中每一名員工必須呀按規(guī)定時間在員工食堂就餐,,未經(jīng)允許不得外出就餐,或在營業(yè)區(qū)內(nèi)飲水,、就餐,,更不可以私帶朋友到ktv內(nèi)部食堂就餐,,一旦發(fā)現(xiàn)給予嚴厲的處罰
第六條:ktv每一位員工一般不得在工作區(qū)內(nèi)打(接)私人電話
當如有特殊情況,需經(jīng)主管領導批準,,到指定地點打電話,,以免影響自己或者他人工作。
第七條:當員工休假或下班后嚴禁任何人在營業(yè)區(qū)內(nèi)逗留
第八條:無論是什么原因員工都不得在包房內(nèi)留宿,,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除
第九條:工作時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關的事情更不能串崗
第十條:不得使用污言穢語,,不允許在營業(yè)區(qū)嬉笑打鬧,不得在營業(yè)區(qū)域吸煙,、飲酒,,不得與客人發(fā)生爭吵,不得收取客人小費和物品,。